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发布时间:2020-06-11 22:33:15

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作者:韦恩·玛格尔

出版社:中国电影出版社

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犹太人的智慧全集

犹太人的智慧全集试读:

前言

一直以来,犹太人都被比喻为沙漠中一棵晒干的种子,只要一场小雨,就会马上萌发而蓬蓬勃勃地生长起来。这个被逼得逃离了自己家园数千年,长期以来没有土地和国家的边缘民族,在驱逐令和火刑柱中忐忑不安地穿行。但只要有那么一段不很长的和平时期,犹太人就可以迅速崛起。

因此,犹太人给人印象最深的,就是在于他们的奋发、要强与惊人的智慧。

犹太人说:即使是为了重建圣殿,也不能中断孩子的教育。由于长期处在世界的底层,犹太人懂得了隐忍,但无时无刻不在想着以后如何翻身,而要翻身又只有依靠教育。所以在犹太人心中,教育是宗教,是一切的希望。

犹太人说:知识是带不走的财富。由于历尽磨难,犹太人迫切盼望出人头地。他们视知识如生命,视学习知识如呼吸。他们从中世纪就亦步亦趋地理财赚钱,几乎成了整个世界的理财家和商人。他们努力跨进政界、学界及企业界,主持世界事务。

犹太人说:最可靠的只有你自己。由于流浪他乡而产生对未来的不确定性,犹太人从不会永远相信一个人。就算你已经和他合作了十次,第十一次,他还是要慎重推敲后才会签订合同。生意是生意,生意做完,翻脸无情。他们不讲情面,但从不会表面温情却暗箭伤人。

犹太人说:精明也应该光明正大。由于早期流浪时备受压迫,还被禁止从事“高尚职业”,犹太人大多都世代经商。由此懂得了在夹缝中生存的艺术,也学会了圆通。有人说他们“狡诈”,但他们却“狡诈”得光明正大。他们做生意重信用,是就是,不是就不是。所以人们都说,跟犹太人做生意不必担心,虽然他可能刚用10块钱本钱赚到了100块,但他们绝不走歪门邪道,说出去的话一定算话。

犹太民族就是这么一个奇异而又矛盾的民族,是一个人口只占世界的2‰的小民族,但世界上没有一个人敢小看或忽略她。

在诺贝尔奖诞生一百年多年后,5/1的诺贝尔得奖者是少于世界人口的1%的犹太人;全球最有钱的企业家犹太人占一半,美国的百万富翁中犹太人占1/3……

试想这世界没有犹太人:没有爱因斯坦和相对论;没有小儿麻痹症疫苗,对维他命、细菌、抗生素毫无认识;没有量子力学和原子物理学;没有英特尔,没有牛仔裤,没有米老鼠和唐老鸭……

谁也无法否认犹太人对世界文明及日常生活的贡献,所以任何人都无法否认犹太人的优秀与成功。因此人们不禁要问:到底是什么让他们能如此优秀?到底是什么共性促使他们中的大多数人都能成功?

也正是由于这个疑问,便有了《犹太人智慧全集》这本书。书中通过犹太人在经商、处世、教育、自我成长等方面的表现,分析他们成功的心态和方法,从根源上解读犹太人的优秀特性,同时兼顾实用性和指导性,以及对社会各类人群和各个时代的适应性。

想要向世界上最优秀的民族学习,想透过他们令人眼花缭乱的手法看到成功的本质,那么你就应该阅读此书。

本书浓缩了犹太智慧的思想精华,告诉读者:如何面对和看待金钱;如何赚钱、花钱;如何对待他人;如何学习成长;如何对待人生等等,这些问题的答案,已经经过了千万个犹太人的证实,必将帮助我们到达成功的巅峰。

成功与失败,往往只在一念之差,只隔一步之遥。只要懂得借鉴,懂得学习和遵循犹太人这些简单实用的人生智慧,成功也不是没有捷径可走。

犹太人纵横商海、政界、学术界的智慧典籍,适合每一个为理想打拼的人。第一章“世界第一商人”的金钱法则1.借一个鸡蛋变出一座养鸡场

在《塔木德》中有一句这样的话:“没有鞋子可以借别人的,这样比赤脚走得快。”

犹太人认为,一切都是可以靠借的,借资金,借技术,借人才,借局势。在这个充满竞争的社会里,只有充分利用周围的一切,才能够为自己打开局面。只要懂得利用,懂得借靠,哪怕只是一个鸡蛋,最后都能变成一个养鸡场。

所以,犹太人主张做生意应该尽量贷款,借助银行的资金为自己办事。正如《把一千美元变成三百万美元》的作者威廉·立格逊所说:“如果你能给我指出一位百万富翁,我就可以给你指出一位短的几十年内,就成为世界闻名的经济巨头,最根本原因就是因为他们懂得利用和借靠一切资源。

犹太人唐拉德·希尔顿,现在已经成为世界旅馆业的霸主。可谁又能想到,希尔顿在1919年创立希尔顿有限公司时,却只有仅仅5000美元。

唐拉德·希尔顿从小就对创富有强烈的梦想。不过,这位后来的旅店大王最初的理想是拥有一所银行,做一个银行家。从13岁起,他在父亲的小旅馆做店员,接着是小贩、商人、投资矿主、政客、军人。最终,他选择了旅店业。

那是一次奇遇:

希尔顿到德克萨斯那是一次奇遇:

希尔顿到德克萨斯去找石油——当时全美国冒险者都到了那里,他们拼命地去寻找这种黑色的金子。希尔顿也加入了他们的行列,但很快他发现成功的几率很低。此时,他看上了一个待售的旅馆。经过协商,他们最后以4万美元成交,不过旅馆主人限定一周内付钱。

当时,希尔顿只有5000美元的现款,他开始紧锣密鼓地筹集这笔款项。到只差最后一天的时候,还有5000美元没有着落。希尔顿想出一个大胆的念头,他硬着头皮找上一家银行,对经理说:“我有位经营牧场的朋友,他在新墨西哥拥有一个牧场,平心而论,价值2万美元。你为什么不先借给他5000美元呢?以后一定奉还!”经理沉默了半晌开口道:“这还算公平。”

第二天,旅馆换了主人,希尔顿从此走上了旅馆经营业。

这家小旅馆为希尔顿掘到了第一桶金。再以后,他开始通过连锁的方式,把他的旅馆开到了美国各地。

但接下来的事业并非一帆风顺,在希尔顿投资兴建第一家希尔顿酒店时,他遇到了很大麻烦。

当希尔顿的事业发展到一个阶段后,他梦想在达拉斯商业区的主街和哈伍大街的拐角处建造一个属于自己的酒店。但根据他自己的估算,建一个这样的大酒店需要100万美元。而他当时却只有10万美元。

希尔顿想出一个绝妙的招式。他向那块地的所有者乔治·朗德米克提出,以每年付租金3万美元,期限99年的方式,租借朗德米克的土地。并承诺,如果他不能按期付款,朗德米克就有权收回土地和饭店。这样,希尔顿第一年只需付3万美元,等于向朗德米克借了27万美元。

而另一方面,对于朗德米克来说,30万美元的土地出让费没有了,却换来270万美元的未来收益和自己土地的所有权,还有可能包括土地上的饭店,这简直就是有百利而无一害的事。所以朗德米克马上就与希尔顿达成了协议。

但是这与建造旅店需要的100万美元相比,差距还是非常大。于是,希尔顿以土地作为抵押,从银行顺利地获得了30万美元。后来,他又找了一个土地开发商投资了20万美元,和他一起开发这个旅馆。加上他付过第一年租金后剩下的7万美元,他终于有了57万美元。

1924年希尔顿旅店开工了。但是,不久这57万美元就用光了,希尔顿不得不有找到朗德米克,希望他能出资把酒店建完。他承诺如果朗德米克同意出资,就可以拥有旅店,不过必须把经营权租给他。

朗德米克已经没有退路了。不答应?土地已经抵押出去,自己的钱也一分都回不来了。而且最重要的是希尔顿饭店和土地是他的,每年还有租金收入,他其实并不吃亏。

1925年8月4日,以希尔顿名字命名的“希尔顿旅店”建成开业,他的人生开始步入辉煌时期。

这就是犹太人,不管怎样他们都能挣到钱。借用资源是犹太商人的拿手好戏,只要他们动脑,总能够成功。

世上一切事物都可以拿来加以利用,作为自己事业的支点,它们可以支撑起成功的大厦。如果一个人能够充分利用手边的资源和周围的一切有利条件,就能更快捷地实现内心深处的愿望。

成功是人人都渴望的,但是,成功的道路是蜿蜒曲折的。一个人单凭自己的努力,难以迅捷地实现自己的愿望。就算资本丰厚,才华横溢,如果不善于利用自己周围的一切缩短时间和历程,也不可能达到自己所企求的愿望。2.收获的甘蔗要两头甜

控制欧洲金融命脉的犹太人罗斯柴尔德说:“你要发大财,一定要让你的同行、你的合伙人发小财。”犹太钻石大王彼德森也说:“最愚蠢的人,就是想一个人发财,叫别人都倒霉。”

在犹太商人中间,流传着一个这样的故事:曾经有一对姐妹为了一个柠檬争吵起来,她们两个都希望能得到这个柠檬,可是谁也不让着谁,谁都觉得自己应该得到那个柠檬。正当她们吵得不可开交的时候,她们的父母来了。公平的父母把柠檬分成两半,两人一人一半,她们这才停止争议。

两姐妹各自拿了一半柠檬后,妹妹把皮剥下扔掉,用果肉榨果汁;而姐姐却把果肉挖掉丢了,下柠檬皮用来烤蛋糕。

父母看到这种情况对她们说:“你们两个互相争夺,却只得到了你们本能够得到的一半。”

其实,故事里的姐妹,完全可以得到更多,但她们却因为不懂双赢互利,进行了无谓的争夺,使双方利益都受到了损失。“收获的甘蔗一定要两头甜。”犹太人在经商的时候都信奉这条格言。犹太人认为,如果做生意只有自己赚,而对方一点不赚,并不算是真正成功的生意。生意人应该利益均沾,这样才能保持久远的合作关系。相反的,光顾自己之利益,而无视于对方的利益,只能是一锤子买卖,自己将生意做断做绝。正如华尔街的超级犹太富豪摩根所说:“要照顾对方的利益,这样人家才愿与你合作,并希望下一次合作。”

其实,每个人的角度不同,利益和想法必有差异,这可以使某一件对你有很大利益的事情,对另一方也有同样的效果。找到并利用利益上的差异而消除对立变为互助,就能达到双赢。犹太信徒

犹太商人认为:在人生的旅途中,对财富的争夺,实际上也就是对利益的争夺。如果在利益场中,从不顾及他人,也从不权衡得失,那么就很难平息纷争。一旦发生利益冲突时,要尽快进行协调与沟通,减少双方的差异,力争既不损人也不损己。

解放前居住在哈尔滨的犹太人P·M·卡巴尔金,是中国东北大豆出口贸易创始人。有一年,有一个中路商,以每一百公斤一两黄金的价格,在黑龙江收购了三千公斤的大豆。不料运输途中松花江发大水,大豆遭到水渍,运到哈尔滨时每一百公斤只能卖原来价格的三分之一了,损失很大。这个中路商心急如焚,找卡巴尔金想办法。中路商收购的那批遭水渍的大豆的本钱,本来是由卡巴尔金名下的英华东方洋行放账的,抵押资产就是这个中路商的店铺加祖宅。卡巴尔金算计了一下,如果逼人家宣告破产,只会商人上吊,他没有那样做。相反,卡巴尔金还主动继续放账,而且数额比上次加了好多倍。他叫那个中路商继续收购大豆,而且数量很大。然后,由英华东方商业股份公司以八九成好大豆搭配次品大豆,运到海外出售。中路商本来是要亏损的,但经卡巴尔金帮忙,反而大赚了一笔。而卡巴尔金也原本会有损失,因为抵押的资产如果拍卖出去,很可能也不够还清中路商的贷款,而且手续复杂。

卡巴尔金的这些做法,不仅救人于危难,还巩固了他与客户之间的合作关系,为自己的发展壮大创造了条件。“有钱大家赚”的经营理念为犹太人赢得了极好的人缘,很多人都愿意和这样的商人合作,犹太人也因此在商场竞争中总能得心应手。

与人合作,就应该追求皆大欢喜的双赢结果,就应该兼顾双方的利益,才会有真诚的合作。如果双方都追求自己一方赢,最后只会导致惨败。

那么,要怎样才能避免两败俱伤的结局呢?

犹太人给我们答案的答案是:“假如拿10%的利润是公正的,拿11%也可以,但是如果只拿9%,而让你的伙伴多拿1%的话,就会财源滚滚来。”

让伙伴多拿1%,正是犹太人经商的过人之处。在这个市场变幻莫测的竞争时代,合作成为商界的主旋律,共赢才能带来更多的合作机会和更大的发展,而以自我利益为中心的人是没有明天的。

最为典型的例子莫过于微软与英特尔结成为Wintel联盟。这个联盟的结成,使本已十分强大的微软公司和英特尔公司更加强大,一举占据世界电脑业的大半江山。微软公司生产的软件,因为有了英特尔的集成芯片的支持,使用起来更加安全和可靠,英特尔芯片也因为微软软件的热销而获得了更大的市场份额。这种互惠互利,不仅会在短时期内促进双方的发展,在较长时间内这种促进作用依然十分明显:当微软推出功能更强的软件后,英特尔的集成芯片的需求量就迅速上升,同样,当英特尔生产出速度更快的集成芯片后,微软的软件因有了更好的载体而显得更有价值。共赢的策略形成了比它们原来更强的竞争力,并给它们带来了十分可观的回报。

犹太人的赢钱术不求独赢,而求共赢。大多数犹太商人在商务往来时,能够通过巧妙调整而取得双赢的效果。莱曼兄弟的故事更能说明双赢这一技巧所创造的效益。

美国著名的老字号银行莱曼兄弟公司,是一家有将近150年历史的企业,创始人是犹太人莱曼兄弟。

1844年,犹太人亨利·莱曼从德国移民到了美国。随后不久,他的两个弟弟也移居到美国的亚拉巴马,他们一起做起了杂货生意。

在亚拉巴马,农民手里只有棉花,因为这里是一个产棉区,经济落后,农民根本就没有钱。所以,假如农民们需要杂货的话,就只有用棉花取代货币来交换日用杂货。莱曼兄弟积极鼓励农民这么做。因为莱曼兄弟认为,虽然这样做与他们一向奉行的“现金原则”不符合,但这样不仅能吸引那些一时没有现钱的顾客,扩大销售量,还能操纵棉花的交易价格;况且他们本来平时就需要进货运输,而以前每次去进货的时候都是空着车,现在却可以顺路把棉花运出去卖,卖完正好又可以进货回来。

这种经营方式就叫“一笔生意,两头赢利”,买卖双方都有得赚,何乐而不为?在买卖中把握双赢的技巧,就是犹太商人采用的手段。

而且犹太人都认为,商人如果只想一个人赚钱,独霸市场,那么在与同行的关系上就一定会互相拖后腿,这无疑是对谁都不利的。而其实竞争对手在市场上是相通的,如果能够相互推动,相互间切磋技艺,就可以达到共同提高的目的。

更何况,市场是广阔的,多元的,一个有灵敏头脑的老板,应该避开已被别人挤满的热门投资,自己去发现和开辟新的思路。3.第一商人的78: 22法则

犹太人自国灭亡之后,四处逃避。长年动荡不安的生活环境,使犹太人逐渐形成了一种生活哲学。一次,他们偶然发现,宇宙中的大多数物质都遵循着一个78:22的定律。比如,空气中的气体比例中,氮气占78%,而氧气占22%;人体的比重中,也是由78%的水及22%的其他物质所构成的。这个78:22的数据,成为人力不可抗拒的宇宙大自然的法则。而宇宙与生活是相依生息,相容无悖的。人类不能违背这种法则而生存发展,试想,如果把人体的水分降至占58%,那定然会干枯而死。因此,犹太人认定“78:22”是个永恒的法则,没有互让的余地。

犹太人把这个法则运用到他们的经商中去,获得了常胜不败的结果。例如,犹太人发现,服饰、餐饮、建筑、珠宝、药物等22%的行业,基本上占了约78%的生活消费,因此,犹太商人的传统经营领域大多集中在餐饮、服饰、珠宝、建筑、药物方面;男人挣了这个世界78%的钱,女人则消费了这个世界的78%的钱,因此,犹太人把目标对准女人的口袋;世上财富的78%永远是在22%的少数富人手里,而78%的普通人只掌握22%的财富,钱在有钱人手里,要想快赚钱和赚大钱,就必须去赚有钱人的钱,因此犹太人极度鄙视“薄利多销”,而追求厚利多销;22%的客户创造了企业78%的利润,22%的产品是企业的核心产品等等,因此,在营销活动中,他们实施大客户营销战略,以客户价值为基础,把握重点产品和重点客户,从而提升营销的效率与效益……

犹太人克拉勒1939年大学毕业后,在一个油漆公司找到一个业务员的工作。当时的月薪是160美元,但满怀雄心壮志的他仍拟定了一个月薪1000美元的目标。当克拉勒逐渐对工作感到得心应手后,他立即拿出客户资料以及销售图表,以确认大部分的业绩来自哪些客户。他发现,78%的业绩都来自于22%的客户中,同时,不管客户的购买量大小,他花在每个客户身上的时间都是一样的。于是,克拉勒的下一步就是将其中购买量最小的36个客户退回公司,然后全力服务其余22%的客户。

结果如何?第一年,他就实现了月薪1000美元的目标,第二年便轻易地超越了这个目标,而成为美国西海岸数一数二的油漆制造商。最后成为了克拉勒油漆公司的董事长。

这个故事告诉我们财富不是平均地掌握在人们的手中,而是恰恰相反,拥有财富的绝大多数的人只占总人口中的一个比较小的比例。也就是说78%的财富被仅仅22%的人口占有,而其余78%的人只占剩下的22%的财富。阿布米纳(基督教遗址)

而78:22原理对我们的一个重要启示便是:既然任何事物都遵循着78:22的规律,那我们就必须避免将精力花在琐碎的多数问题上,因为就算花了78%的时间,也只能取得22%的成效。所以,应该将精力集中于重要的少数问题上,因为掌握了这些重要的少数问题,只需花22%的时间,即可取得78%的成效。

就如犹太人在做生意的过程中,往往都是把资金用到最佳的位置上,让筹集的钱增多增值,这就是“78:22”法则的活用。其中,放贷赚钱法是犹太人惯用的一招。犹太教的七支烛台

犹太人在英国和欧洲产业革命之时,瞄准了企业发展急需资金的状况,以高利率把钱借给那些企业,得到的回报率比自己办企业赚钱还多,而风险相应减少。

1871年巴黎公社成立,法国的临时政府首脑梯也尔迫切需要发行战争债券,以筹募资金镇压巴黎公社的起义。

当时的欧洲金融界,由罗斯查尔家族统治,罗斯查尔5兄弟的关系企业遍布伦敦、巴黎、法兰克福、维也纳、佛罗伦萨等五大都市,哥哥贷款给俾斯麦,弟弟贷款给拿破仑三世,惟独对法国的资产阶级临时政府不予理睬,拒绝对梯也尔贷款。无可奈何之下,梯也尔把摩根请来,请摩根帮忙。

摩根考虑后,说:“我倒想试试罗斯查尔兄弟做不到的事!”

经过磋商,双方同意由摩根发行销售大约3.5亿法郎(合5000万美金)债券,但年利率是6%,发行指数为票面的85点。

美国独立近100年来,这是第一次给旧大陆的政府贷款。年利率6%虽然不高,但如果85点的票面指数顺利,甚至100点也可以卖出。

这样,就能赚到票面的15%。除美国之外,摩根还把这些国债销售到法国移民最多的加拿大。

这次投资,使摩根声誉鹊起,而且获利颇丰。

后来,犹太人又注意到各国经济在不断发展,需要更多的资金发展大项目,而以分散的放高利贷形成不了力量。于是他们又想出办法,把犹太人分散的财富积聚起来,设立正式的金融机构,集中力量投资耗资多的,回报率高的大项目。这样做,既满足了企业发展的需求,又解决了当地政府发展经济的难题,自己可从中渔利。圣地梵蒂冈

如果问世上“放款的人”多,还是“借款的人”多?一般人可能都会回答:“借款的人”多。但犹太人早就发现“放款的人”远远高于“借款的人”,其比例正是78:22。很简单,银行是靠借很多“放款的人”的钱,再转借给少数“借款的人”而生存的。

犹太人就是这样运用“78:22”法则经商,就是这样靠78:22法则赚大钱。他们做起事情总给人一种胸有成竹的样子,也是因为他们觉得掌握这个“法则”的人永远只有22%。因为每个民族的自视优越和排他,使这个法则成了犹太人的专利。

犹太人近两千年来四处受到排挤和迫害,而他们却运用78:22生活、学习、经商,以杰出技艺在狭缝中生存、发展,使整个民族不但保存下来,而且成为世界上最有影响的民族。4.薄利多销就是:卖三件商品只等于卖出一件商品

犹太人都认为:薄利多销实际上就是,卖三件商品的利润只等于卖一件商品的利润,所以,薄利是往自己的脖子上套枷锁,是大家在比赛自杀,是愚蠢至极的行为。

犹太商人对“薄利多销”的营销策略持相反的态度,最主要的原因来自于犹太人著名的“78/22”法则:世上财富的78%永远是在22%的少数富人手里,而78%的普通人只掌握22%的财富。

既然世界上78%的财富都掌握在22%人的手里,这就决定了赚富人的钱比赚穷人的钱容易。而既然是富人,他们付得起,又讲究身份,对价格就不会那么计较。相反,如果商品价格过低,反而会使他们产生怀疑,毕竟“奇货可居”是每个消费者都有的心理特点,更别说富人了。

而且,随着社会的发展,人们生活质量的提高,大众的消费层次以及消费观念都已经改变。现今不单是富人,连普通老百姓也不再以价格低廉作为消费的主要准则。“便宜没好货,好货不便宜”、“低价商品难上档次,与名品、精品无缘”,已经成为社会消费意识的主流。而一旦大众对某一商品的“低档品”印象定型,以后再想改变就是极为困难的了。

就如犹太人所说:“我们对自己的商品有把握所以不减价,只有对自己的商品没有自信的商家才会减价,好商品是从来都不减价的。”

犹太裔美国企业家达尼尔·多比索夫原来是推销员,他凭着自己年轻力壮,不辞劳苦地走南闯北,为老板推销产品。由于他推销成绩卓著,老板多次给他加薪发奖。达尼尔是位善于观察和思考的人,他在多年的推销员生涯中积累了不少经营经验,得到了许多启迪。后来,他决定辞去推销员的工作,将自己辛辛苦苦挣来的血汗钱买下一家工艺制品厂,开始了自己的经营活动。

这家工艺制品厂刚开始的时候经营得非常不错,产品虽然不是很精致,但价格低廉,而且最开始他们的销售对象大多都是乡村的普通小镇,所以很受顾客的青睐。

随着小工厂的不断发展,原来的老板觉得应该扩大规模了,于是便决定开始进军城市,而第一站就是纽约。但事与愿违,在纽约这样的大城市中,他们生产的低廉工艺品根本无人问津。这个小厂很快就陷入困境,没多久就面临倒闭了。达尼尔正是这个时候买下2厂。

达尼尔接收这家工厂后,一连在工厂里干了两天两夜,不但没有回家,连工厂的大门也没有出去过。他从工厂的生产程序、管理方式、价格的核定到推销渠道和促销方式,都认真细致地研究了一番,然后制定了自己的决策和经营策略。

达尼尔对这家工厂各方面的管理都进行了彻底的改革。他的改革措施大多数均得到工厂的员工和高级管理人员的拥护,但有一条是最不能让人接受的,这一条就是把产品的售价大幅度提高,利润率甚至是成本的倍数以上。按照通常的经营方式,产品越是卖不出去,就越应该削价竞争。这家濒临倒闭的工厂,其经营状况不佳就是因产品卖不出去。达尼尔接收该工厂后,所生产的产品仍是原来那些工艺制品,现在反而大幅度提价,岂不是使本厂的产品雪上加霜吗?

达尼尔这一决策引起工厂不少高级管理人员的不满,他们认为这位年轻的犹太老板连最基本的生意常识也不懂,工厂将来的前途和他们个人的命运将是十分危险的。于是,他们纷纷提出辞呈,另谋出路。厂里许多工人也随之告辞了。

但达尼尔坚信,一个工厂要维持合理的利润和不断的发展,靠低价出售达到薄利多销,这不失为一种促销手段。但是,更高明的手法应该在产品质量和推销办法上下功夫。如果自己生产的产品几乎无利可图,那就不必办工厂了。他还认为,他的工厂是生产工艺品的,而在纽约,买这些高档产品的人大多数经济充裕,只要产品精美,顾客是不在乎几十元钱的。何况工艺品还是一种富贵的象征,它的艺术价值是难以评估的。如果价钱便宜,人们反而不买。

果然不出达尼尔所料,他的产品大幅度提价后变得畅销了。当然,这当中有产品质量提高的原因,而更主要的是达尼尔的高价策略。达尼尔的工厂很快发展起来了。没几年,他已成为美国较有名气的犹太裔富豪了。

犹太人认为,聪明的商人经营出售一件商品,原本就应该得到一件商品应得的利润,这样既可省了各种经营费用,还可保持市场的稳定性,并很快可以按高价卖出另外两件商品。而以低价一下卖了三件商品,市场已饱和了,想多销也无人问津了,利润起码比高价出售少了很多,并毁了市场后劲。

犹太人有3家最出色的银行,莱曼公司是其中之一,他们的利润高达40%甚至一倍。莱曼家族的先人所信奉的基本原则是:“一便士买进,从中赚上一分利”,这也是犹太商人的箴言。

犹太人的这招“厚利”策略的确是非常明智的。相比之下,薄利多销很容易让企业陷入一种“做无用功”的处境。更何况,随着竞争加剧,越是薄利多销,就越需要高度标准化及巨额资金投入。

当然,“厚利多销”的营销策略并不适用于所有的行业。比方说,如果经营圆珠笔,也坚持“厚利多销”,那这个企业肯定过不了多久就得倒闭。也就是说,如果想赚大钱,最好是从事利润高额的行业。所以,犹太人一般都喜欢从事经营珠宝、钻石等行业。来看看业内精英多数都是犹太人的领域:金融证券、信贷投资、媒体报纸……无一不是厚利乃至暴利的行业。

美国亚利桑那州一家珠宝店采购了一批漂亮的绿宝石。因采购数量过多,老板迈克怕短期内销不出去而影响资金的周转,便决定按照惯例减价销售。但事与愿违,原以为会一抢而光的商品,好几天过去了,购买者都寥寥无几。迈克谜团重重,以为是价格还高,应再减低价格。恰在此时,外地有一笔生意急需他前去洽谈,已来不及仔细研究那批货价格应降多少,迈克临行前只好匆匆写了这样一张纸条留给店员:“我走后绿宝石如仍销售不畅,可按1/2的价格卖掉。”

由于着急,关键的字体1/2没有写清楚,店员不知道老板到底是要他们按一半的价格出售,还是按1~2倍的价格卖掉。

恰巧此时迈克的朋友约瑟·开普斯来到店里。这位开普斯先生是一个犹太商人,他的珠宝店几乎遍布在美国的各个州,平时经常给迈克一些建议和帮助,两人也因此成为好朋友。店里的员工都认识开普斯先生,也知道他们的老板非常重视开普斯的建议。于是便把纸条拿给开普斯先生,要他给个主意。

开普斯先生看了看纸条,又看了看那些漂亮的绿宝石,微笑着说:“你们先将绿宝石的价格提高一倍,如果购买者越来越多,再将价格提高一倍。”店员们照办了。

结果,绿宝石的价格提高后,客人络绎不绝。然后店员们不失时机地再涨了一倍的价格,更让他们惊奇的是绿宝石在几天之内便被一抢而空。

从这个事例中我们可以看出现:不同的产品,有不同的消费群体。与高档、名牌、豪华的产品相对的,是高收入的消费群体,他们对价格很少考虑甚至不考虑,更何况,他们当中的绝大多数很需要“超过大众化的身份”,以显示自身与众不同的社会价值。

犹太商人的高价厚利策略,从表面上看好像只是从富有者着眼,似乎有些狭隘,实际上却是一种巧妙的生意经。每个消费者多少都会存在一些讲究身份、崇尚富有的心理,所以在富有阶层流行的东西,很快就会在中下层社会流行起来。试问谁不想跻身于富人之列呢?因此就算是平常人,一旦他某一阶段有了购买能力,就算再奢侈,他也会为自己购置这些“富人的行头”。这就是为什么大多数普通人家里都会有一两件昂贵却不实用的商品的原因。而反过来,老百姓们对这些高价商品的追捧,又能刺激富人的优越感,从而形成一种消费共识。

所以说,犹太商人的“厚利经营”哲学并不狭隘,也并不只是针对富人,它是放眼于整个社会大市场的。5.即使是10万元,如果没有到手,也比不上口袋里的100元

在早期的犹太人当中流行着一句这样的话:“即使我的家园被夺去,即使我的房屋被烧毁,即使我流离失所,但只要我有现金,我就拥有温暖的源泉。”

犹太人崇尚现金,他们在与别人做生意时,一定会先评估对方的实力,而这一评估的中心就是:“他究竟有多少现款?他的公司如果现在换成现款,究竟值多少?”对于你账面上的利润,他们压根就不会感兴趣。总的来说,他们关心的是现金,力求把一切东西都“现金化”,因而他们做生意时力求现金交易。

因为犹太商人有一句名言:“即使是10万元,如果没有到手,也比不上口袋里的100元。”他们认为:世事难料,未来无常,纵然交易的对方,在一年后确能变成亿万富翁,也难保证他明天不发生异变。更何况,在缤纷复杂的社会中,有谁能肯定明天是怎样的?

犹太人之所以会有这样的观念,和他们长期受迫害和排挤是分不开的。犹太人早先没有自己的国土,总是流散各国,在许多国家都遭到排挤,经常被赶来赶去。而且,每次被驱逐时,财产都会被没收。一旦要逃亡,随身能够携带的就只有现金。也惟有现金才能保证他们下一次的东山再起。这种历史教训,使犹太人逐渐形成了现金至上的观念。

所以,犹太人也不喜欢把钱存在银行里。银行存款和现金相比,当然是现金最可靠,既不获利也不亏损。而且,对犹太人来说,“不减少”正是“不亏损”的最起码的做法。想借助银行存款求得利息,是不太可能获得利润的。

犹太人权有一则这样的笑话:某地一位非常富有的犹太人,临终之际,把所有的亲戚朋友都叫到了床前,对他们嘱托后事,说道:“请将我的财产全部换成现金,等我死了,再把这些钱放进我的坟墓,我要拥抱着现金到极乐世界去!”亲友们遵照富翁的遗嘱,把死者留下的那一笔现金和他的遗体一块,被放进了棺材。

在送葬的途中,富翁的一位好友得知死者的财产都换成了现金并已随死者的遗体一块被放入了棺材时,便立刻写好现销同额支票,飞快地启开棺盖放了进去,同时捧出一大团现钞,然后拍拍老友的肩膀道:“喂,老朋友,换一张同额的支票给你,想你在极乐时间该会感到同样满足吧!”

犹太人对现金的偏爱,从这则小笑话中便可见一斑:

事实上,在金融风险日益加剧的今天,拥有足够的现金对于一个商人来说是致关重要的,“现金至上”比任何时候都备受推崇。引用美国前证券管理委员会主席罗德·威廉斯就说过的一句话:如果让我在拥有利润信息和现金流量信息之间做一个比较选择,我绝对选现金流量。

现在有许多资力雄厚的公司,固定资产虽多,但流动资金却没多少。按犹太人的观点来说,和这种公司打交道实在是不可靠。而事实也的确证明,犹太人这种观点在很多时候都是正确的。

因为企业的赔与赚,最终就是要看支出于收入情况。一旦大量的收入最终无法表现为现金,企业就会面临危机,而导致最终申请破产保护。如韩国的大宇、美国的通用、中国的巨人等。

许多企业经常面临投资收益率并不低,甚至是高利润,却现金短缺的尴尬事情。这其中的关键问题,就是现金环节出了致命的问题。所以,目前许多商人在与别的企业合作的时候,在重视这个企业的规模和硬件设施的同时,也开始关注和看重对方手头的流动现金了。

对商人来说,金钱是有限的,一旦大量放在外面,现金就会出现问题。在很多时候,有些企业老板在面对蒸蒸日上的业绩会纳闷:为什么会没有钱呢?其实不是没有钱,而是钱都在外面,没能及时回收。假如这个老板能够把钱及时回收的话,他就不会现金问题;而且回收速度越快,对他就越有利。

犹太人的现金至上原则是最简单、最实用的经商方法。无论是谁,无论想做什么样的生意,记住这一条简单的真理,就能减少许多不必要的麻烦和痛苦。6.钱是赚出来的而不是攒出来的《塔木德》上说:“上帝把钱作为礼物送给我们,是让我们购买这世间的快乐,而不是让我们攒起来还给他。”

犹太人认为,钱赚来就是用来花的。花得越多,赚得也就越多。因为人总是会想尽一切办法来满足自己的需求,你需求越大,动力就越大,赚钱的能力也就越大。所以,只有使劲地赚钱,使劲地花钱,才是富人的做法。

商业是不断增值的过程,所以要让钱不停地多起来,就应该把整个世界的钱为自己所用。

有犹太血统的安德鲁·卡耐基是美国的钢铁大王,他不仅因钢铁而成就了自己的事业,也为美国奠定了世界钢铁霸主的地位。在获取财富方面,这位名副其实的财阀被称为钢铁界的狂人。之所以有这样称呼,是因为他投资的疯狂和大胆。而他之所以如此疯狂和大胆地投资,也正是基于他对财富增值的理解:只有不断利用资本去赚钱,才能成为真正的富翁。

卡耐基第一次投资时只有19岁,而且是负债投资。一天,他的同事斯考特对他说:“卡耐基,你能筹集到500美元吗?”他提到500美元就跟5美元、 10美元无关痛痒的小钱似的,而卡耐基惊讶万分,但他脸上没有露出一丝难色。当时,他父亲去世不久,家里的钱差不多花光了。斯考特平静地为他做了解释,说这是一位急需用钱的女友想将手中的亚当斯快运公司的10股股票兑换为500美元现金,这是绝对有利可图的买卖。斯考特还向他说亚当斯快运公司的经营极好,它的股票肯定会涨价。但卡耐基有心无力,只能婉言谢绝。斯考特对他说:“那我先为你垫付好了。”卡耐基立即答应了下来。但第二天,斯考特有些沮丧地告诉他说:“对不起,人家非600美元不卖,还要吗?”也许是他本身固有的坚强性格和敏锐的感觉促使他一口答应下来:“要”。

卡耐基写了一张610美元的借据给斯考特,期限半年。他把借据和股票当担保,留给斯考特。卡耐基母子省吃俭用,半年后又在母亲玛琪的帮助下借到400美元钱,还清了借款。不久,卡耐基第一次收到了10美元红利的支票。那一刻,他沉浸在“我也是资本家”,“我成了股东”的成就感之中。

这是卡耐基第一次真正的投资,也是一次成功的投资。对于当时贫困不堪的卡耐基来说,能有决心作这样“巨额”的投资,实在需要极大的勇气。而这种勇气,正是来源于他对自己关于财富的认识的笃定:钱是赚出来的,而不是攒出来的。贫穷的人想要财富增值,就越要去赚,而不能攒。因为,越攒越穷。

攒钱是成不了富翁的,只有赚钱才能赚成富翁。商人,是以经商赚钱为天职。立足于赚,说的就是商人的天职所在。

立足于赚,是犹太商人不可动摇的信念。财富是赚来的,而不是靠省吃俭用积攒起来的。

犹太商人大都有白手起家的传统,至今世界上著名的犹太富豪中,不少不过二三代人的历史。但是,他们没有靠攒小钱致富的传统。

并不是说攒钱是错误的,关键的问题是一味地攒钱,花钱的时候,就会极其的吝啬。

因为犹太人认为,一个人所具有的思维和感觉决定了他将来是否可以拥有财富。富有的思维创造财富,表现出富人的慷慨和大度;而贫穷的思维造成真正的贫穷——一个人太穷了,就会整天为生存而奔忙和劳碌,他所想到的就是简单的生存,没有时间去领悟任何的高层次智慧。这会让人的思想变得贫穷,使人永远也没有发财的机会。

犹太人是一个酷爱智慧的民族,犹太商人也是非常善于以智取胜的商人。

赚钱是一个智慧的思维,想要成为一个富人,就必须懂得“花钱”。财富不是靠“攒”的,而是靠“赚”的。7.赚钱必须先赚取女人手中所持有的钱

犹太商人有一句经典的经商格言流传于全世界——做生意永远不要忽视一样东西:女人的口袋。

人们经常说,全世界的金钱装在美国人的口袋里,而美国的金钱却装在犹太人的口袋里。

而对于做生意来说,犹太人却认为这句话应该稍加修改全世界的金钱装在美国女人的口袋里,而美国女人的金钱却装在犹太女人的口袋里。

他们认为,这个世界上是男人挣钱,女人用男人的钱持家。所以,虽然钱是男人挣的,开资权却在女人手里。所以在做生意时,让女人掏腰包,远比让男人掏钱出来的机会要多得多。

因此,许多犹太人都在那些富丽堂皇的高级商店里,专门经营那些昂贵的钻石,豪华的礼服,价格不菲的项链、戒指、香水、手提包——这些女性顾客青睐的商品。

创立美国顶级休闲户外品牌Timberland的犹太Swartz家族,曾经历过几次关键性的跳跃,才得以逐步成长。这成长的关键就是他们犹太人“赚女人的钱”这一条经商智慧。

身为鞋匠的NathanSwartz, 1918年移民到美国波士顿,在Abington专业制鞋公司安顿下来。1955年,犹太人的经商天赋让Nathan赚到足够的钱,成为了Abington的全资所有者。60年代,他们采取独特的制鞋技术,生产出世界上第一双鞋底和鞋面无需缝线的鞋,鞋底和鞋帮的完全铸合,造就了真正意义上的防水鞋。犹太人的献殿节(光明节)12月12日,意大利罗马的犹太人举行活动庆祝一年一度的光明节。光明节是犹太传统节日(又称哈努卡节、灯节),共持续8天,人们每天都要在烛台上点燃一支蜡烛以示纪念。

如果说Swartz家族的第一代成员Nathan是一个对制鞋了如指掌的工匠,那么他的儿子SidneySwartz就是一个出色的现代企业管理者。

1978至1979年,Sidney开始关注女性市场,同时开始着手产品设计革新。不但质量要好,同时也充分考虑女性的审美观,力求体现出高雅、别致、精巧的特点。从80年代起,Timberland开始生产服装、女鞋、背包等这些广受女性关注的商品。从那时起,Timberland开始摆脱单一的消费群体,逐步成长为真正意义上的大企业。

到了第三代接班人Jeffrey,他既不是一个出色的制鞋工匠,也区别于第二代单纯的企业管理者角色,而是一个出色的品牌营销者。

自从Jeffrey在1991年担任首席运营官后,形象阳刚的Tim berland进一步加大了对女性市场的关注。Jeffrey开始把原本带有浓厚乡村风味的Tim berl and打造为潮流先锋。获得了更多追求时髦的女性的青睐。

与此同时,Jeffrey致力于向原本只钟情于运动鞋的学生、郊区居民,甚至是代表流行时尚的Hip—Hop文化追随者推广品牌,令Tim—berland从耐克和锐步手中抢到了大量的新客户,有一个Hip—hop歌手甚至把自己的名字都改为了Timberland。

到2001年,Timberland女鞋已占鞋类总营业额的12%。随后,Timberland更是加快了占领女性市场的脚步,进一步推出了女装系列。该系列由法国设计师设计,并在意大利进行TETESDESERIE,让全世界女性都为之尖叫。2002年秋冬,Timberland继续扩大系列产品内容。为了迎合已经成为妈妈的女性,Timberland还考虑进一步开发童装市场。《摩洛哥的犹太婚礼》德拉克洛瓦在摩洛哥和阿尔及利亚不倦地观察研究那里居民的生活习俗和形象,回国后创作了一些优秀的、色彩丰富的,又有东方情趣的作品,被人们称之为“东方主义”的艺术。这是其中优秀之作。画家运用欢畅的热情、响亮的色彩、流动畅快的笔触,潇洒地描绘犹太人的婚礼场面。

到了2005年,Timberland实现了15.7亿美元的销售收入。而公司也屡次在财经杂志,如《财富》的“100大最佳雇主”、《福布斯》的“美国最佳大型公司”。

瞄准女性的生意往往有大的回报。男人是这个世界的中心,但女人却是男人的中心。男人有赚钱的权利,女人有花钱的权利。

犹太商人就是瞄准了这个市场,才能成为了“世界金库钥匙”的掌管者。世界最有名的高级百货公司梅西公司,就是犹太人施特劳斯亲手创办起来的。他就是靠着经营女人的商品,仅仅经过30年,就把一间普通的街头小店办成世界一流的庞大企业。

这就是犹太人成为世界第一商人的一条金法则:如果想赚钱,就必须先赚取女人手里的钱,只有打动女人的心,才能使生意成功。8.精心钻研法律《塔木德》上说:“即使是再坚固的城墙,也一定能找到突破口。”

犹太人遵守规则,他们不会触犯明文规定的法律,但是犹太人却精于在规定之外的地方想办法。

犹太商人历来就有一个投机家的名声,无论何时何地,他们都能游刃有余地活动在各种机会和风险之间。他们总是能在貌似严密的规则中,找到一条缝隙,名正言顺地“犯规”。

一次,洛克菲勒想铺设一条油管,可是油管必须通过巴容县境,而巴容县一个已经通过的议案规定,除了已经铺设好的油管外,不许其他油管路经该县县境。

面对这一规定,洛克菲勒苦思了许久,想出一个办法:

在一夜之间让巴容县多出一条“已经铺设好”的油管!犹太人在哭墙下祈祷庆祝逾越节

于是,洛克菲勒马上召集工人,赶在天亮前,把位于巴容县境内油管段全部铺设好。工人们拼命赶工,终于在天亮之前全部完工。

第二天,当局政府发现洛克菲勒新铺的油管,立即准备控告洛克菲勒。面对此事,洛克菲勒却说:“县议会的议案规定,除了已经铺设好的油管外,不准其他油管过境,美孚石油公司的油管正是已经铺设好的油管啊!”

后来,政府由于找不到合理的法规定罪,只得不了了之。

这就是犹太人,把法律法规当成行事的依据,而当这法律法规与自己的利益产生冲突时,他们绝对不会违反法律,但也从不会轻易放弃自己的利益,而是从中找取漏洞,尽量两全其美,在不违法的前提下,将自己的利益最大化。

犹太商人都有一种共识:“人没有完人,所以由人制定的法律和契约也不会是完美的。”

既然如此,如果能悉心研究这些法律,钻透这个漏洞,就有无尽的黄金流出来。

其实的确如此,任何的法律和法规上的条文都不是绝对严格的。有人曾做过调查,结果显示:有只有64%的法律是比较完善的。

因此,善于利用法律条文中不成熟地方的犹太人,就获得了源源不断的利润。就有代表性的,就是犹太人的避税行为了。

最早在避税岛国进行公司注册便是犹太人的发明。

从二战时,犹太人四处寻找能隐藏他们财产的场所开始。后来,他们发现当时国际上有一些所谓的“离岸法区”。在这些“离岸法区”成立的有限责任公司或股份有限公司就是所谓的离岸公司。与通常征收所得税和资本利得税不同,离岸法区的政府除了年度管理费外,不向离岸公司征收任何税款。因此,离岸法区又被称为避税港。

由此,犹太人就像发现了所罗门宝藏,纷纷在避税港开设子公司,以达到合理避税的目的。

同时,由于避税岛国可以申请豁免申报真正的股东,从而起到了很好地保护商业隐私的作用。

世界顶级犹太富豪默多克、摩根,以及所罗门美邦等顶级国际投行等等,都不约而同地将资产投放在海外避税“天堂”。

面对高额的所得税,一般人的思路或许是想法偷税漏税,可犹太人不同,他们不会去干铤而走险的事情。他们想出了绝妙的“为自己减税”的办法:

列支敦士登公国是一个只有2.6万人口的小国。这个小国对外国公司征税很低,税率只有0.1%。列支敦士登还有一个规定:外国人只要每年交350美元的税金,就可以买个列支敦士登国国籍,此外调不用缴交任何税金了。

面对这种政策,聪明的犹太人当然不会放过。既然“列支敦士登国人”只需交一点税,那就改入该国国籍。退一步讲,如果入“列支敦士登”国籍不容易,那就让自己当一个“廉价”的董事长或总经理,至于因“廉价”而带来的收入损失完全可以通过别的方式来补偿。政府对此无能为力,因为避税是在合法的前提下进行的。

就这样,犹太人以其灵活多变的手法,应付着纷繁复杂的环境,尤其是他们这种守法而又是不死板的精明,使他们在世界的商海中随心所欲、游刃有余,创造了一个个令人瞠目结舌的经济奇迹。

在犹太人看来,合理避税不是逃税。商人在遵守税法的前提下,采取恰当的方法,合理避税节税,是不会被上帝责罚的。避税与偷税是两个不同的概念,其重要区别在于是否非法。避税是利用税法中的某些漏洞或税收鼓励来达到减轻税负的目的,因而并不违法。而逃税则是非法的,是违法犯罪行为。

对于犹太人来说,如果要确定避税行为的法律性质,就必须弄清各种税收行为的法律界定。只有在充分了解税收法律法规的基础上,运用科学的方法和巧妙的手段进行经营管理,才能达到目的。因此,几乎每个犹太商人都非常重视学习法律。而这,也正是世界顶级律师中有相当一部分都是犹太人的原因。9.失去金钱,只是失掉半个人生;但是失去信用,则一切都失掉了

以前,如果一个犹太人借了别人的钱,但他又不想归还,而又没有其他证据证明他是借过钱的,拉比就会让他手摸《圣经》对上帝起誓说:“我没有借过这个人的钱。”最后,99.9%的犹太人会感到很惭愧,承认自己的罪过。

犹太人相信世界末日迟早会到来,而到那一天,所有的人都要接受审判。善良的好人将会升入天堂,罪恶的坏人将会被打入地狱。而判别一个人好坏的审判,就是回答五个问题。其中的第一个问题就是:“你经商的时候是否诚实守信?”而后才是有关学习、勤奋工作、对神的信仰方面的问题。

犹太人把是否诚信经商放在第一条,甚至摆在学习、工作、信仰和智慧之前,可见他们在经商过程中对诚信的重视。犹太人经常说:“我们不管干什么都必须诚实,而做生意更应该讲诚信,这是我们犹太人的传统,我们说过的所有的话都要算数。”“说过的话都要算数”,这句话一直被犹太商人奉为行事准则。在多数犹太商人心中都认为,正直和诚实是一个人的立身之道,更是一个组织的基石。一个商人要想赢得尊敬和认同,就必须坚持诚信的原则。如果一个人没有诚信为基石,不但他的生意会失败,他个人最后也会遭到上帝的惩罚。

关于这一点,最直接的证明就是犹太商人对约定的守信程度。

犹太人在经商中最注重信守契约,这在全世界商界中是有口皆碑的。契约一经签订,不论发生任何问题,就算会损失他们最珍惜的金钱,他们都会遵守到底,决不毁约。他们认为契约是上帝的约定,他们说:“我们人与人之间的契约,和人与神所定的契约相同,绝不可以毁约。”既然契约是和上帝的约定,那么每一次立约就意味着指天发誓,决不反悔。若毁约,就是亵渎了上帝的神圣。犹太人由于普遍重信守约,相互之间做生意时经常连合同也不需要,口头的允诺也有足够的约束力,因为“神听得见”。犹太邮票

也正因为如此,犹太人在签订什么契约时,往往都非常慎重,一定要使约定无懈可击,有时甚至达到吹毛求疵的地步。因为他们知道一旦约定形成,就再也没有更改的机会了。

一位在外地经商的犹太人和他的雇工约定,每周给雇工一次报酬,但不用现金结算,而是雇工可以在一家商店里获得等价物品,然后他再和商店老板根据账单结算。一周后,雇工却气急败坏地跑来和犹太人说:“商店老板只让拿现款买东西,不让赊账。所以,你还是直接给我钱吧。”没想到,犹太人正在处理的时候,商店老板又跑来了:“你的雇工已经拿走了一些东西了,请付钱吧。”

犹太商人被弄糊涂了,该相信谁?虽然犹太人反复地进行调查,但商店和雇工双方各执一词,谁都不承认自己说谎,却又都拿不出证据。最后,犹太商人只能给雇员开了一周的工资,打发他走了,同时又支付了商店老板所说的账目。因为他认为,惟有他同时向双方有约定,而商店老板和该雇工并没有雇佣关系。既然有了约定,就当遵守。虽然吃了亏,也只能怪自己当时没有考虑周全。

犹太人做生意最忌讳的事情就是违约,他们不会相信任何一个违背过约定的人,哪怕这个人只有一次不良记录,犹太人也会终身都不再信任他。

由此可以看出,在犹太人经商的过程中,诚信是非常重要的。诚实被认为是从事一切商业活动必须遵守的首要原则。即使是遭受巨大的财富损失,这个原则也不会有丝毫的改变。

其实也的确如此,商人第一出售的是自己的信誉,没有信誉,生意就失去了市场通行证,产品就只能是产值而不能创造利润。只有具备了信誉,企业才可在市场中自由地行走。

很多犹太人的企业之所以能获得成功,正是因为他们把诚实正直作为一贯追求的原则,并不为任何情况所妥协。“诚实正直”是许多犹太公司企业文化的基石。在这方面做得最好的公司,其总体经营成果往往也能长期保持最佳纪录。

犹太人迈克尔·戴尔当初只是一个敢于做梦的穷小子,但如今迈克尔·戴尔已成为一位神奇的成功者,美国企业家的光辉典范。

在迈克尔·戴尔退学创办公司的最初,就为自己定下了第一条原则:以诚信取胜。因为迈克尔坚信:质量是企业的生命。他给他的客户提供绝对的质量保证。用户若不满意,保证退回款项。他开设了一条24小时免费服务热线,可以使用户直接跟技术人员联系,大约有90%的用户技术问题可通过电话来解决。

一年中,他平均每月售PC机1000台,当客户的订单达到800份时,雇员们便开始组装电脑。送货卡车每天都送货上门,准时守信,售后服务的一切承诺也一一兑现,这使迈克尔的公司一直保持着较高的利润率。

到迈克尔的同学们大学毕业的时候,他的公司年营业额已达到7亿美元。戴尔停止了原来那种在PC机上添设部件的方式,而是开始自行设计、装配、寻找自己的市场。

从一开始戴尔就认识到,如果公司在其经营活动中具有良好的道德观念和诚信的品质,其远期目标肯定能够得到最大限度地实现。企业绝不可能靠欺骗或利用顾客的手段来保持其长久的繁荣。欺骗的行为最终将会受到顾客的唾弃。为了确保公司具有良好的道德观念,戴尔明确并一贯地表示,具有诚信的道德品质是每一个员工的首要责任。

他认为:首先,因为这是正确的。其次,不讲诚信的行为会在很多方面使企业付出代价。一个人如果封锁信息、散布谣言或怂恿一个人反对另一个人,就会妨碍员工间的团队协作,这就会加重企业组织的内耗。缺乏诚信也会由于失去顾客、引发法律诉讼、招致罚款或其他政府行动而增加公司的外部支出。

为了能够贯彻公司诚信的道德标准,戴尔经常向员工宣讲良好的道德观念,并随时监督员工是否有任何不道德的行为。戴尔说:“我们从事的是服务行业,对顾客的一切承诺都必须做到,诚信是我们最重要的依靠。”

当时的戴尔公司不仅宣扬诚信的观念,而且还将这种观念具体地落实到了企业的每一项活动中。

在戴尔的公司里,若员工发生了诚信危机,他可能就没有机会再在这家企业继续待下去了。曾经有个员工在报账时为自己多报销了账款,被发现后马上被公司开除了。对不具有诚信品质的员工,戴尔绝不给任何宽恕的机会。

在迈克尔·戴尔带领他的员工销售电脑的过程中,如果某位员工违背了诚信原则,戴尔就会毫不犹豫地解雇他,并全力弥补被害方的损失,即使有时被害方是他们的竞争对手,而他的做法的确使戴尔公司损失巨大,他也从未懊悔过。

戴尔认为:短期的损失或许很大,但却是非常值得的。我们必须绝对地制止以任何方式超越诚信界线的行为,因为这种行为会给公司带来巨大的损害。

今天,戴尔公司在包括日本在内的16个国家设立了分支机构,公司收入达20多亿美元,雇有职员5500多名。戴尔的私人财产已达数亿美元。戴尔说:“我们仍旧以诚信取胜。”

丧失诚信的不道德行为,如欺骗和背地里捣鬼等,会损害企业组织的信用。犹太商人最明白这一点,所以,他们都会为自己选择一条高尚的道德之路。他们知道,采取正确的行动将会使人们无论对自己、对同事,还是对自己的企业都会更加充满信心。

犹太商人有着坚强的道德感,他们坚守公平、诚实和道德的原则。所以,罗斯柴尔德家族控制欧洲经济命脉长达200年,并且至今仍然控制世界黄金市场,巴菲特、迪斯尼、卢宾、卡内基、希尔顿、洛克菲勒、索罗斯、戴尔等等,成为全球最知名的经济巨头,这一大批的犹太商人的成功并不是偶然的。注重商业诚信,视信誉为生命,这正是犹太商人走遍世界各地都受到欢迎以及获得巨大财富的生命之源。

人无信则不立,对于经商的人来说,更是这个道理。我们所处的是一个注重诚信的社会,一个不具备诚信品质的人根本不可能获得任何成功的机会,同样,一个缺乏诚信的企业也会在人们的蔑视中走向灭亡——没有信用,得不到顾客、员工和合伙人的信任,企业就会遭受灭顶之灾。

诚信是任何一个人、任何一个组织处世的根本,只有秉承诚信的美德,才能给人以信赖感,让人乐于接近,也才能为自己赢得宝贵的成长和发展的机会。“凡是说过要做的事情,都必须全力以赴,在承诺的时限内完成。”诚信经商,的确是犹太商法的灵魂,更是商业活动的最高技巧。第二章金钱是散发温暖的圣经

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