交际锦集(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：读书堂

格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT

交际锦集试读：

内容提要

掌握“秘方”，因势异利者胜；抛弃“秘方”，自以为是者败。

成功并非没有捷径可走，因为这需要雄才；

失败根本没有密秘，不需要冥冥苦思……

1.三寸不烂之舌，一生受用不尽

古往今来，不知有多少人，凭着三寸不烂之舌，改变了自己平腐的命运。

说话是人们每天生活的主要内容，从早晨睁开眼睛开始，一天中的每件事都必须用语言来推动。因此语言在人们生活中是最简单，最平凡也是最重要的事。正因语言与人们息息相关，所以说话的技巧就显得尤其重要。

西汉初年，汉高祖刘邦杀了项羽，平定天下之后，开始论功行赏，群臣在这个时候，彼此争功，吵了一年多都无法确定。刘邦认为萧何功劳最大，就封萧何为侯，封地也最多，但群臣却心中不服，议论纷纷。在封赏勉强确定之后，对席位的高低先后又起争议，大家都说“平阳侯曹参身受70次伤，而且攻城掠地，功劳最多，应当排他第一。”刘邦因为在封赏时已委屈了一些功臣，多封了许多给萧河，所以在席位上难以再坚持，但心中还是想将萧何排在首位。

这时候关内侯鄂君已揣摩出刘邦的意图，就挺身上前说道：“群臣的评议都错了！曹参虽然有攻城掠地的功劳，但这只是一时之功。皇上与楚霸王对抗五年，时常丢掉部队，四处逃避。而萧何却常常从关中派兵员填补战线上的漏洞。楚、汉在荣阳对抗了好几年，军中缺粮，都是萧何转运粮食补给关中。粮饷才不至于匮乏。再说皇上有好几次逃到山东，都是靠萧何保全关中，才能接济皇上的，这才是万世之功。如今即使少了一百个曹参，对汉朝有什么影响？我们汉朝也不必靠他来保全啊！为什么你们认为一时之功高过万世之功呢？我主张萧何第一，曹参其次。”

刘邦听了，自然是高兴无比，连忙说：“好，好。”于是下令萧何排在第一，可以带剑入殿，上朝时也不必急行。

刘邦本是个大老粗，在分封诸侯的时候，将一些从前跟着他出生入死、身经百战的功臣比喻为“功狗”，而将发号施令、出谋划策的萧何比喻为“功人”，所以萧何的封赏最多。明眼人一看就知道刘邦宠幸萧何，所以安排入朝的席位上，高祖虽然表面上不再坚持萧何应排第一，但鄂君早已揣摩出他的心意。于是顺水推舟，专拣好听的话讲，刘邦自然高兴。鄂君因此而被改封为“安平侯”，封地也多了近一倍。鄂君的几句话，使他一生享尽荣华富贵。

2.凡事莫苛求

心胸狭窄的人，会对别人挑肥拣瘦，吹毛求疵；而大肚的人则不会以自己的标准和经验来衡量朋友的所作所为。

生活在大千世界上的人们，性格、爱好、职业、习惯等诸方面存在着很大差别，对事物、问题的认识理解也不尽相同。

刘宽是我国汉朝时代的人，为人仁慈宽厚。在南阳当太守时，小吏、老百姓干了错事，他只是让差役用蒲鞭责打，表示羞辱。他的夫人为了试探他是否像人们所说的那样仁厚，便让婢女在他和下属集会办公的时候捧出肉汤，把肉汤泼在他的官服上，结果刘宽不仅没发脾气，反而问婢女：“肉汤烫了你的手吗？”还有一次，有人曾经错认了他驾车的牛，硬说这牛是他的，刘宽什么也没说，叫车夫把牛解下给那人，自己步行回家。后来，那人找到自己的牛，便把牛送给刘宽，并且向他赔礼道歉，刘宽反而安慰那人。

刘宽的雅量可谓不小，有礼也让人三分。他感化了别人，赢得了人心，对待一般人是这样，对待朋友更是这样。《菜根谭》中有句话：“径路窄处，留一步与人行；滋味浓的减三分让人尝。此是涉世一极乐法。”在道路狭窄之处，应该停下来让别人先行一步。只要心中常有这种想法，那么人生就会快乐安详。此话也可以用在朋友之间，“人情反复，世路崎岖。行去不远，须知退一步之法：行得去远，务加让三分之功。”因此走不过的地方不妨退一步，让对方先过，就是宽阔的道路也要给别人三分便利。

3.慢说“你错了”

人活脸，树活皮，当你不给别人面子的时候，想想自己被如此对待的心境吧！

朋友们，在日常生活中，你是否经常听到别人对你说“你错了”这样的话呢？假如听到这种话你会感觉如何呢？我想大多数人听到这样的话心里都不会太舒服吧。短短几个字，虽无恶意，却很容易伤了人的自尊心。

光劳利是纽约一家木材公司的推销员，他多年与那些冷酷无情的木材审察员打交道，常常发生口舌，虽然最后的结果往往是他赢，但公司却总是赔钱。为此，他改变策略，不再同别人发生口角。结果呢？下面是他讲的一段经历：

有天早上他办公室的电话铃响了，一个人急躁不安地在电话里通知他说，光劳利给他的工厂运去的一车木材都不合格，他们已停止卸货，要求光劳利立即把货从他们的货场运回去。原来在木材卸车四分之一时，他们的木材审察员报告说这批木材低于标准50%，鉴于这种情况，他们拒绝接受木材。光劳利立刻动身向那家工厂赶去，一路上想着怎样才能最妥当地应付这种局面。通常，在这情况下他一定会找来判别木材档次的标准规格据理力争，根据自己作了多年木材审察员的经验与知识，力图使对方相信这些木材达到了标准，错的是他。然而这次他决定改变作法，打算用新近学会的“说话”原则去处理问题。

光劳利赶到场地，看见对方的采购员和审察员一副揶揄神态，摆开架式准备吵架。光劳利陪他们一起走到卸了一部分的货车旁，询问他们是否可以继续卸货，这样光劳利可以看一下情况到底怎样。光劳利还让审察员像刚才那样把要退的木材堆在一边，把好的堆在另一边。

看了一会儿光劳利就发现，他审察的过分严格，判错了标准。因为这种木材是白松。而看出他对硬木很内行，却不懂白松木。白松木恰好是光劳利的专长。不过光劳利一点也没有表示反对他的木材分类方式。光劳利一边观察，一边问几个问题。光劳利提问时显得非常友好、合作，并告诉他说他们完全有权把不合格的木材剔出来。这样一来他变得热情起来，他们之间的紧张开始消除。渐渐地他的整个态度变了。他终于承认自己对白松毫无经验，开始对每一块木料重新审察并虚心征求光劳利的看法。

结果是他们接受了全部木材，光劳利拿到了全价的支票。

4.小不忍则乱大谋

中国有句谚语：人在屋檐下，不得不低头，是啊，许多时候，我们权势不如人，机会不如人，我们就不得不低着头，做些不得不做的违心事。有志者会籍此取得休养生息的时间，以图东山再起。这样才不枉当初低头之痛。

隋朝的时候，隋炀帝十分残暴，各地农民起义风起云涌，隋朝的许多官员也纷纷倒戈，转向农民起义军，因此，隋炀帝的疑心很重，对朝中大臣，尤其是外藩重臣，更是易起疑心。唐国公李渊（即唐太祖）曾多次担任中央和地方官，所到之处，悉心结纳当地的英雄豪杰，多方树立恩德，因而声望很高，许多人都来归附。这样，大家都替他担心，怕遭到隋炀帝的猜忌。正在这时，隋炀帝下诏让李渊到他的行宫去晋见。李渊因病未能前往，隋炀帝很不高兴，多少有点猜疑之心。当时，李渊的外甥女王氏是隋炀帝的妃子，隋炀帝向她问起李渊未来朝见的原因，王氏回答说是因为病了，隋炀帝又问道：“会死吗？”

王氏把这消息传给了李渊，李渊更加谨慎起来，他知道迟早为隋炀帝所不容，但过早起事又力量不足，只好隐忍等待。于是，他故意广纳贿赂，败坏自己的名声，整天沉湎于声色犬马之中，而且大肆张扬。隋炀帝听到这些，果然放松了对他的警惕。这样，才有后来的太原起兵和大唐帝国的建立。

假如李渊当初听了隋炀帝的话，怒火中烧马上与之理论或采取兵变，很可能会因为准备不足，时机不成熟而失败。一旦失败，则永无机会从头再来了。

美国前总统林肯说过：对暂时斗不过的小人要忍耐。与共和狗争道并咬伤，还不如让狗先走。因为即使你将狗杀死，也不能治好被咬的伤。

我们这里讲的忍，是一种等待，为图大业等待时机成熟，忍之有道。这种忍，不是性格软弱，忍气吞声、含泪度日之举，而是高明的人的一种谋略，是为人处世的上上之策。

凡事留有余地

俗话说：“狗急跳墙。”国外有句相同的谚语：“走投无路的老鼠会咬猫。”老鼠无论如何也斗不过猫，但是在情势所逼，走投无路时，也可能拼命决一死战，给予猫以意想不到反击。

人类的情形与此亦相差不远。对于他人无尽无休的追问置若罔闻的人并不是没有，但是人们为了保护自己，往往会绞尽脑汁地意欲辩驳、反击，而无深思反省的余地。再者，无论是什么人都难免有些缺点，如果办事说话喜欢穷追不舍，紧逼不放，对方在情急之下，极有可能不顾一切地反咬你一口，从而造成双方僵持不下的尴尬局面。

吴先生是位热心于教育的知名人士，眼下提任某市局研究室主任，虽然年逾半百，但是每天的课间操仍和其他同志一起跑步、做操，其精力之充沛决不亚于年轻人。一天早晨，天正下着毛毛细雨，研究室的同志们不知是否要照例做操，于是去请示吴先生。吴先生说：“如此小雨，照做不误。”此时，其中有一位年轻人轻声地咕哝一句：要做你自己去做好了。不料这话被老吴听到了，于是喝斥道：你说什么？在大家面前再说一遍！吴先生的怒斥使这位年轻人紧张万分，但是吴先生对此并没有深究。这位年轻人是个不满现实、喜爱制造事端的人，平素即被大家所不欢迎，吴先生的斥责使得其他的人觉得非常痛快，认为他是罪有应得，而且对这位主任的作风深感佩服，从此之后，所有的办事员和科员都越发尊重吴先生了。

当斥责时，不用客气留情，但是斥责必须有分寸，而且在斥责之后必须给予无限的信任和关怀。斥责之后，还应伸出救援之手，使他改正错误，而不是一味追究责骂，从此戴上“有色眼镜”，一棍子把人家打死。迫使对方赤裸裸地坦白，使他受到最彻底的伤害，这是最愚蠢的人才会采取的笨拙方法。

5.对小人敬而远之

君子就是那些为人坦荡、不屑于勾心斗角紧盯蝇头小利之人。而小人恰恰相反，他们是琢磨人的专家。

生活在我们身边的人无非两种：君子和小人。小人的眼睛牢牢地盯着周围的大小利益，随时准备占点便宜，为此甚至为惜一切代价准备用各种手段来算计别人，真是让人防不胜防。因此对付小人没有一套办法是不行的。

唐朝时，有个李林甫，他是唐玄宗手下常伴随其身边的一个奸臣，心胸极端狭窄，容不得别人得到唐玄宗的宠爱。唐玄宗有个喜好，他比较喜欢外表漂亮、一表人才、器宇轩昂的武将。有一天，唐玄宗在李林甫的陪同下正在花园里散步，远远看见一个相貌堂堂、身材魁武的武将走过去，便感叹了一句：“这位将军真漂亮！”并随口问身边的李林甫那位将军是谁，李林甫支吾着说不知道。此时他心里很慌张，生怕唐玄宗喜欢上那位将军。事后，李林甫暗地里指使人把那位受到唐玄宗赞扬了一句的将军调到了一个非常偏远的地方，使他再也没有机会接触到唐玄宗，当然也就永远丧失了升迁的机会。从这里也可以看出，小人的行为真是让人莫名其妙，其心眼极小，为一点小荣辱都会不惜一切，干出损人利己的事来。所以防小人是我们必须学会的本领，即使我们不屑于与小人为伍，我们也不得小防，以减少不必要的麻烦。

唐朝天宝年间，暴发安史之乱。郭子仪率兵平安天下，立了大功，但他并不居功自傲，为防小人嫉妒，他格外小心。一次，朝中有一个地位比自己低的官吏要来拜访郭子仪，郭子仪事先做了周密安排，因家中侍女成群，他让所有的侍女到时候都避开，不要露面。郭子仪的夫人对此举感到不理解，问丈夫为什么这么做？郭子仪告诉夫人说，这个官吏是个十足的小人，身高不足五尺，相貌奇丑，很忌讳别人说他丑。郭子仪担心家人见了这个人会发笑，因而让所有家人都躲起来。郭子仪对这个官僚太了解了，在与他打交道时做到小心谨慎。后来，这个小人当了宰相，极尽报复之能事，把所有以前得罪过他的人统统陷害掉，唯独对郭子仪比较尊重，没有动他一根毫毛。这件事充分反映了郭子仪对待小人的办法既周密又老练。

小人之刁钻，几乎无孔不入。有些小人竟也勇敢的得很，不惜牺牲他自己的生命、亲人的生命，或“第二生命”，而与你周旋到底，正所谓舍命陪君子。这时候，就算你有理，也最好避一避此等不要命的小人。小人固然厉害，但我们并不怕他，避开小人是因为我们不值得把太多的精力浪费在一些没有价值的争斗上。一旦把握不好自己的行为界限，得罪小人，他就会想方设法来琢磨你，破坏你的正事，分散你的精力，使你不能安心于工作、学习和生活。

小人不遗余力地陷害别人，就是避免别人胜过自己，谋求心理上的平衡。掌握了小人的这种心理需求，我们不妨投其所好，让小人的心里舒服一些，他们就会把眼光从我们身上收回，转向别处了。

6.适时闭口

嘴是用来吃饭，说话的，隧此这外别无它用，但偏偏有许多不该发生的事都是出自于这里……

每个人都喜欢别人认为自己聪明，有才华能干，因此，很多人言谈举止之间，总是有意无意显示一下自己某方面的优势。如果是同事，朋友之间这样做，应无大碍，若是在领导面前蓄意显能，往往会给自己带来毒运。因为你太聪明了，什么事都瞒不过你的眼睛，他就会视你为眼中钉肉中剌，早晚要铲除掉才安心。

三国时期的杨修，在曹营内任主簿，思维敏捷，甚有才名。由于为人恃才自负，屡犯曹操之忌。曹操曾营造一所花园。竣工后，曹操观看，不置可否，只提笔在门上写了一个“活”字，手下人都不解其意，杨修说：“门‘内添’活字，乃阔”字也。丞相嫌园门阔耳。“于是再筑围墙，改造完毕又请曹操前往观看。曹操大喜，问是谁解此意，左右回答是杨修，曹操嘴上虽赞美几句，心里却很不舒服。又有一天，塞北送来一盒酥，曹操在盒子上写了”一盒酥“三字。正巧杨修进来，看了盒子上的字，竟不待曹操说话自取来汤匙与众人分而食之。曹操问是何故，杨修说：盒上明书一个一口酥，岂敢违丞相之命乎？”曹操听了，虽然面带笑容，可心里十分厌恶。

曹操性格多疑，深怕有人暗中谋害自己，谎称自己在梦中好杀人，告诫侍从在他睡着时切勿靠近他，并因此而故意杀死了一个替他拾被子的侍从。可是当埋葬这个侍者时，杨修喟然叹道：“丞相非在梦中，君乃在梦中耳！”曹操听了之后，心里愈加厌恶杨修，便想找机会除之。

曹操率大军迎战刘备打汉中时，在汉水一带对峙很久，曹操由于长时屯兵，到了进退两难的处境。此时恰逢厨子端来一碗鸡汤，曹操见碗中有根鸡肋，感慨万千。这时夏侯入帐内禀请夜间号令，曹操随口说到：“鸡肋！鸡肋！”于是人们便把这句话当作号令传了出去。行军主簿杨修即叫随军收拾行装，准备归程。夏侯见了便惊恐万分，把杨修叫到帐内询问详情。杨修解释道：“鸡肋鸡肋，弃之可惜，食之无味。今进不能胜，退恐人笑，在此何益？来日魏王必班师矣。”夏侯听了非常佩服他说的话，营中各位将士便都打点起行装。曹操得知这种情况，以杨修造谣惑众，扰乱军心罪，把他杀了。

俗话说得好：“聪明反被聪明误”。应该肯定，杨修是一个绝顶聪明的人，问题在于他被聪明所误。处处都要露一手，所谓“恃才放狂”，不顾及别人受不受得了，不考虑别人讨厌不讨厌，而这个别人，却是曹操这个恃才傲物的顶头上司。于是，针尖儿对麦芒，杨修终于送掉了自己的小命。

这里，杨修智慧超人，却因过于自负，不给曹操留一点面子，而丧了性命，这是每一个想以“聪明”博得上司欢心的下属应该吸取的一条教训，曹操的“鸡肋”、“一盒酥”及门中的“活”字等，都是一种普通的智力测验，是一种文字游戏。他的出发点并不是真为了给大家出题测试，而是为了卖弄自己的超人才智，因此，他主观上猜着了，也只能含而不露，甚至还要以某种意义上的“愚笨”去衬托上司的“才智”。但是，杨修却毫不隐讳地屡屡点破了曹操的迷局。虽然说杨修锋芒外露，好逞才能，因此而赔上了自己的性命，未免太可惜了。杨修聪明反被聪明误的故事告诉我们：欲利用上司的下属，必须要具备良好的素养，处处想到表现自己，放任自己，无视上司的自尊心和心理承受能力，锋芒毕露，咄咄逼人，必然会招来上司的忌恨，引火烧身。

由此看来，郑板桥的“难得糊涂”倒真是处世之道至理明言了。面对上司，想必每个人都有“伴君如伴虎”之感。因此，我们要学会降虎之术，那就是让自己显得笨一点、愚一点，让上司显得英明一些，高大一些，这样我们这些“笨头呆脑”的家伙，在他眼里也就会可爱许多了。

7.脸皮厚，吃个够

俗话说：脸皮厚，吃个够，脸皮薄，吃不着。今天看来不无道理。

中国是有着五千年文明历史的国家，二千年的儒永文化的熏陶，让我们脑中有了这样的观念：宁可饿死、冻死，也不能让人家擢脊梁骨。这种强烈的自尊自强意识着实可嘉，但在新时代新形势下，仍然抱此观念不放，守着一张脸皮不放，那可就称得上是愚腐人。

古往今来，从东方到西方，有许多利用厚脸皮获得成功的事例。他们只所以能够成功，就是因为他们练就了刺不进扎不透的厚脸皮，保护着他们免遭旁人所有可能的非难和自己良心的遣责。

从历史上看，脸皮薄儿而成功者极其罕见，大凡那些获得超人成功者，皆为厚脸皮者。最有名的莫过于越王勾践，为了复仇竟然在众目睽睽之下替夫差亲口尝大便的味道。然而，他最终以自己的厚脸皮换来了“三千越甲可吞吴”的辉煌。刘备出道以来整天惶惶不可终日，四处托庇于人，见人先哭后说话，依靠自己的厚脸皮忍辱负重才终于有了三分天下。韩信更不用说，乞食于漂母，受辱于胯下，才有了垓下一战功成。

不光是政治家，清朝时有个读书人无依无靠，寄居寺庙靠和尚施舍度日，和尚为了赶走他，故意在吃饭时不敲钟，一次等到吃完饭才敲响开饭的钟声，这个读书人跑去一看啥都没了。这个人可真算是厚脸皮了，在这样的情况下他也只不过墙上题诗两句聊以解嘲，并没有负气出走，而是继续死皮赖脸地苦读“蹭饭”，总算换来高官得中的一天。衣锦还乡回来一看壁上两句诗早已被绿纱罩上了，又写出了“二十余年尘拂面，如今始得碧纱笼”的感慨与得意。

细思之，厚脸皮其实是“胜固欣然败亦喜”的平常心，“走自己的路让别人说去吧”的勇气，愈挫愈奋、百折不挠的坚忍，抱负远大、志在高远的胸襟，还有志在必得的自信。归根结底就是心理素质好，实为当今成功者所必备。

我们这里所提的“脸皮厚”，并非是让我们要无赖，丧失尊严。而是希望我们在为人处世时，学会忍耐，学会等待时机，学会主动把握机遇。那些羞羞达达，不肯降低身价做事的薄脸人，在激烈的竞争中，肯定会陷入被动的境地。

8.给别人留面子

你伤害过谁，也许早已忘了。可是被你伤害的那个人永远不会忘记你。他决不会记住你的优点。

中国人最大的特点就是爱面子，我们无论做什么事都会考虑到自己的面子。“面子”到底是什么东西呢？面子说明了就是尊严。谁都希望自己在别人面前有尊严，被人重视，被人尊重。因此，我们在与人交往时，为自己争得面子的同时，也别忘了给别人也留些尊严，这一点非常重要。

1922年，土耳其人同希腊人经过几个世纪的敌对之后，土耳其人终于下决心把希望腊人逐出土耳其领土。穆斯塔法·凯墨尔对他的士兵发表了一篇拿破仑式的演说，他说：“不停地进攻，你们的目的地是地中海。”于是，近代史上最惨烈的一场战争展开了。土耳其最终获胜。

当希腊的迪利科皮斯和迪欧尼斯两位将领前往凯墨尔总部投降时，土耳其士兵对他们大声辱骂。但凯墨尔却丝毫没有显现出胜利的骄气。他握住他们的手，说：“请坐，两位先生，你们一定走累了。”然后，在讨论了投降的有关细节之后，凯墨尔安慰这两位失败者；他以军人对军人的口气说：“两位先生，战争中有许多偶然情况。有时最优秀的军人也会打败仗。”卡耐基说：“凯墨尔即使在全面胜利的兴奋中，为了长远的利益，仍然记着这条重要的信条——让别人保住面子。”

每个人都有自己的脸皮观念，这关系到自己的尊严和地位。面对失败者或是弱劣群体，我们却很少想到这一点。缘于自己的优越，我们常常无情地剥掉了别人的面子，伤害了别人的自尊心，抹杀了别人的感情，却又自以为是。扪心自问，这种心理是多么浅薄，心胸是多么狭窄啊！朋友们，即使我们自己很优秀，也千万记得给别人留些面子，这样我们才会被人所尊敬。

而事实上，我们每个人都有值得称赞的地方，我要做的就是表达出那来自内心的赞美之声。

9.爱你的对手

能当众拥抱敌人的人，他的成就往往比不能爱敌人的人高出许多。

体育竞技场是最能体现这种特殊的情感的地方。随着比赛哨声的吹响，拳击台上走来两位选手。他们两位可以称上是势均力敌。走在前面的那位叫阿森，笑容满面，礼貌地向全场观众挥手致意。后面那位叫约翰，显然他还没有消除对阿森的敌意，因为上一场比赛阿森让他出尽了丑。约翰一上场，就虎视眈眈地瞪着阿森，对全场热情的观众不理不睬甚至连比赛的礼仪——双方握手拥抱也粗暴的拒绝，就那样瞪着血红的眼睛，看着阿森，单等裁判的哨声。

对于约翰的无礼，阿森显得比较宽容，耸耸肩，一笑了之。

比赛一开始，约翰就以夺命招来取阿森企图先声夺人，制对手于死地。不但阿森心里明白，连全场观众也知道约翰这是在报仇，是在发泄，而不是在进行高质量高水平的比赛。于是所有的目光都聚集在阿森身上，所有人都在为阿森加油。

终于，比赛以阿森胜利而告终，这正是众望所归的结果。如果我们说这场比赛的胜负取决于两人的态度和心态，似乎有些武断，甚至是牵强附会。但不可否认，在这场势均力敌的比赛中，良好的心态绝对是阿森取胜的重要因素。

无论如何，爱你的敌人并不吃亏。此话怎讲？

能爱自己的敌人的人是站在主动的地位，采取主动的人是“制人而不受制于人”，你采取主动，不只迷惑了对方，使对方搞不清你对他的态度，也迷惑了第三者，搞不清楚你和对方到底是敌是友，甚至都有误认你们已“化敌为友”；可是，是敌是友，只有你心里才明白，但你的主动，却使对方处于“接招”、“应战”的被动态势，如果对方不能也“爱”你，那么他将得到一个“没有器量”之类的评语，一经比较，二人的份量立即有轻重，所以当众拥抱你的敌人，除了可在某种程种之内降低对方对你的敌意之外，也可避免恶化你对对方的敌意，换句话说，为敌为友之间，留下了条灰色地带，免得敌意鲜明，反而阻挡了自己的去路与退路；地球是圆的，天涯无处不相逢。

此外，你的行为，也将使对方失去再对你攻击的立场，若他不理你的拥抱而依旧攻击你，那么你必招致他人的谴责。

10.只要别人显得比你好

如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越吧：如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。

当我们的朋友表现得比我们优越，他们就有了一种重要人物的感觉：但是当我们表现得比他还优越，他们就会产生一种自卑感，造成羡慕和嫉妒。

有一位年轻的纽约律师，他参加了一个重要案子的辩论；这个案子牵涉到一大笔钱和一项重要的法律问题。在辩论中，一位最高法院的法官对年轻的律师说：“海事法追诉期限是6年，对吗？”律师愣了一下，看看法官，然后率直地说：“不，庭长，海事法没有追诉期限。”

这位律师后来说：“当时，法庭内立刻静默下来。似乎连气温也降到了冰点。虽然我是对的，他错了；我也如实地指了出来。但他却没有因此而高兴，反而脸色铁青，令人望而生畏。尽管法律站在我这边，但我却铸成了一个大错，居然当众指出一位声望卓著、学识丰富的人的错误。”

卡耐基指出：这位律师确实犯了一个“比别人正确的错误”。在指出别人错了的时候，为什么不能做得更高明一些呢？

安德鲁·卡内基是美国的钢铁大王，他白手起家，既无资本，又无钢铁专业知识和技术，却成为举世闻名的钢铁巨子，这当中充满着神奇的色彩，使许多人迷惑不解。

有一位记者好不容易才令卡内基接受采访，他迫不及待地劈头问：“您的钢铁事业成就是公认的，您一定是世界上最伟大的炼钢专家吧？”

卡内基哈哈大笑地回答：“记者先生，您错了，炼钢知识比我强的，光是我们公司，就有200百多位呢！”

记者诧异道：“那为什么您是钢铁大王？您有什么特别的本领？”

卡内基说：“因为我知道如何鼓励他们，便他们能发挥所长为公司效力。”

确实，卡内基创办的钢铁业是靠其一套有效发挥员工所长办法取得发展的：卡内基的钢铁厂因产量上不去，效益甚差。卡内基果断地以100万美元年薪，聘请查理·斯瓦伯为其钢铁厂的总裁。

斯瓦伯走马上任后，激励日夜班工作进步竞赛，这座工厂的生产情况迅速得到改善，产量大大提高，卡内基也从此逐步走向钢铁大王的宝座了。

可见，卡内基是十分聪明的，如果他自命是最伟大的炼钢专家，那么，至少会导致一些水平与其不相上下的专家不肯为其效力，即使是斯瓦伯这样的管理专家，也不会被看重使用，而人们也不会如此敬仰卡内基了。

德国人有一句谚语，大意是这样的：“最纯粹的快乐是我们从那些我们的羡慕者的不幸中所得到的那种恶意的快乐。”或者，换句话说：“最纯粹的快乐，是我们从别人的麻烦中所得到的快乐。”

卡耐基指出：你的一些朋友，从你的麻烦中得到的快乐，极可能比你的胜利中得到的快乐大得多。

11.莫要树敌多

一个人的意见相左的敌人越多，那他的事业就越难以发展，他的人际交往也就越失败。

无论是伟人、名人还是平常老百姓，都或多或少有一些敌人——和自己意见、观点、性格都相反的人。志不同、道自然也不合。

1996年6月，在俄罗斯大选中爆出了一个大冷门：列别德单枪匹马竞选总统，获得了15%的选票，名列第三，后来，叶利钦为了蝉联总统，将列别德招至麾下，委以安全会议秘书和总统国家安全助理的重任。这使支持列别德的选民转而支持叶利钦，使叶利钦在第二轮选举中奠定了胜局。于是，列别德名声大震，成了政坛的大红人。连叶利钦都预言：列别德将成为2000年的俄罗斯总统。

可是，就是这位政坛红人，在10月17日，被叶利钦撤销一切职务。仅仅121天，这位被称为“明星政治家”的人被撵出了克里姆林宫。列别德怎么那么快就从权力高峰上跌落下来，原因何在呢？

有人说是他祸从口出，一有人说他权力欲太强，两种说法都对，而且是互为表里，表面看是祸从口出，实质上是他野心太大，要让总统、总理下台，搅乱了克林姆林宫的政治平衡。

列别德的下台，主要起因在和50岁的内务部长库利科夫的争吵。库利科夫得到叶利钦的支持，又是总理切尔诺梅尔金的盟友，他是林宫中参与决策车臣战争的“强硬派”。但是，当列别德一进入克里姆林宫，把手伸向库利科夫权力范围内时，库利科夫当然就和他发生了对抗。列别德雄心勃勃，独自同车臣反政府力量达成了在车臣停火和俄军撤出的《哈萨维尤尔特协议》，这个举动使他获得了一定的声望，但他处理独断，引起库利科夫巨大的反感，他坚决反对从车臣撤军，认为这样做将导致战争车臣化，会搞乱俄罗斯南部局势……列别德针锋相对，还把车臣战争责任推给库利科夫，还认为库利科夫判断失误，根本不配当内务部长，并要他辞职。列别德还要叶利钦在他和库利科夫两人之间做出选择：“有他无我，有我无他”。一下子便矛盾激化起来。

列别德“这头鲁莽的公牛”，把自己估计得太高了，他真以为在这个世界里，除了他是“救世主”外，别人都是无能之辈。

他抡起大牌把上下左右的同行们揍了个够：他攻击切尔诺梅尔金政府的经济政策不是维护国家利益，而是有利于某些“势力集团”；他指责总统办公厅主任丘拜斯是“挟天子以令诸侯”，想充当俄罗斯的“摄政王”；他又阻挠叶利钦总统任命前总统国家安全助理巴图林担任负责高级军职任免机构的领导人；他一再攻击库利科夫，而且要其“引咎辞职”；最后，他又和以前的好友、国防部长罗季奥诺夫吵翻了，他指责罗季奥诺夫对空降部队进行改革是“企图消灭空降部队”。这个目中无人的家伙在议会，在党团到处树敌，他谁也看不起，而且野心勃勃。他刚担任安全会议秘书，就要求扩大安全会议的职能，还起草了新章程，以国家安全为由，把自己的手伸进外交、经济等领域。他还不知天高地厚，提出增设副总统的职位，毫不掩饰他要当二号人物的企图。他居然对德国《明镜》周刊记者说，他“不一定要等到2000年才成为叶利钦的接班人”。后来，叶利钦检查心脏有病，他竟冒天下之大不韪，要求总统“暂时”下台，表示“总统有病就应交出权力”，还准备竞选总统，同科尔扎科夫一起，组建竞选班子……

谁还能容忍这样一头“公牛”在克里姆林宫里乱闯胡闹呢！所以，库利科夫组织反击是有充分的“群众基础”的。库利科夫空穴来风地说列别德正在组织由5万名军人组成的“俄罗斯军团”的特种部队，是“为发动悄悄政变做准备”等罪名，虽无确凿证据，但委实地道出了列别德的同行们的共同心病。叶利钦在1996年10月初发表电视讲话，指责“有些人”以总统生病为理由，谋私利，搞小动作，急于“换总统像”。

这表明，叶利钦已经不能容忍列别德了。果然，在10月17日，叶利钦在电话讲话中撤消了列别德的一切职务，其罪状的第一条就是列别德在未征得总统许可的情况下采取了一些有损国家利益的行动，破坏了领导班子的团结。叶利钦引用了克雷洛夫著名的寓言说：国家的集体领导应该团结一致，拧成一股绳来工作。可现在成了“天鹅、虾和梭鱼”——各行其是（审议讲天鹅等共拉一辆大车，天鹅向上飞，梭鱼朝水中游，虾却往岸上爬，结果，费了九牛二虎之力，但大车还是纹丝不动，而使他们分开的正是“天鹅”，“列别德”在俄语中恰好是“天鹅”的意思）。

列别特纵有万般才华，也输定了。

他在这121天的时间里的种种表现足以说明他从政经验不足，还不成熟，出言不逊，树敌太多，不具备一名政治家应该具备的素质。

在评论这事件时，柯维引用了戴尔·卡耐基的一句名言：“在影响一个人成功的诸多因素中，人际关系的重要性要远远超过他的专业知识。”

无论在学校、官场还是商业界，一个人如果把同学、同事或同行作为竞争的死对头来看待，一方面，他会整天处于一种焦虑的状态之中。也许你会想：“他现在比我厉害，我一定要还以颜色，一定要超过他，打败他，让他向我认输。”如果你带着这种心态进行竞争的话，可能会不择手段，运用奇招异术攻击对手，即使赢得胜利，也可能祸及双方的人际关系，伤了大家的和气，对人对己都没有好处；而且以战胜他人作为自己追求的目标未免太低估自己潜力。而别一方面，假如对方是很强的竞争者，你一直无法超越他、战胜他的话，那么你可能感到非常沮丧和失望，甚至会想出一些消极的方法来伤害对方。这样你的情绪发展会更为糟糕，报复的代价毕竟是太高了。

12.怀大谋，忍小辱

如果拥有远大报负，就决不让眼前琐碎的东西绊倒，为了实现报负，忍点儿耻辱算得了什么。

秦国灭魏后，听说魏国名臣张耳、陈馀在逃，于是到处悬赏捉拿。张耳、陈馀两人风闻此事，于是改名换姓，潜逃到陈国去当了看门的小卒。一天，当地的一名小官无缘无故地找碴，说陈馀碍眼，顺手用鞭子抽打陈馀，陈馀哪能忍受得了，陡地站了起来。说时迟那时快，张耳一个箭步过去推倒陈馀，丢了眼色要陈馀忍住这口鸟气，陈馀只好自认晦气。恶官打累走开后，张耳一把扶起被打得半死的陈馀，架着他到桑树林子中，数落一番：“你还记得咱们当初是怎么约定的吗！如今这小小的侮辱你都忍不住，想白白地送死，那咱们还谈什么往后的大计划呢？”

13.妙不在言

在某种情况下，不说比说更好，这时，选择不言便是最佳谋略。即所谓“此时无声胜有声。”

唐太宗有次问魏征：“如果你的进谏我没有听取，再同你说话时，你为什么不应答呢？”魏征回答说：“我认为一件事不可以三番五次反复劝谏。如果陛下不听从，而臣子让步了，那么你还将照样做，所以我不敢应答。”李世民说：“应答了再劝谏也没有关系呀！”魏征说道：“从前舜告诫群臣‘你们不要当面听从，背后议论’。臣内心知道不对，却满口应承，这难道是契和稷事奉舜应持的态度吗？”

14.想着别人

有一次，台湾诗人林先生在日本到一家中国人开的餐馆，要了一份他感兴趣的汤。入座不久，服务生将一大盆汤放在他面前。他一愣，问服务生：“这么大一盆汤，我能喝得了吗？”服务生理直气壮地回答：“你没说明是要一小碗呀！”他一时语塞，匆匆喝了几口汤，心里感到不是滋味，便按一大盆汤的价格付了钱后拂袖而去。

后来，他又到一家日本人开的料理店，要了一份同样的汤，也没有说是一大盆还是一小碗。不一会，服务生给他端来一小碗汤，并说：“如果不够，可再来一碗。”他只喝了一小碗，当然只付了一小碗汤的钱。再后来，他每次去日本，都要到那家料理店用餐，包括喝他感兴趣的汤。

15.严于律己，宽以待人

有的人很精明，他虽然不算计别人，可也决不许别人占到他的便宜；同事、下属的什么小伎俩也瞒不过他，什么缺点毛病也逃不过他的眼睛……

古人云：水至清则无鱼，人至察则无徒。这句话的意思看似非常浅显简单，可就有许许多多十分聪明的人弄不明白这个道理。

我有位才华、品德都很出众的朋友，我们俩相识已有十余年了。初时我们同在一家公司打工，分任两个部门的经理，后来我们先后辞职开辟自己的天地，一直保持着较紧密的联系。本以为以他的能力，他的公司定会很快上一个台阶的，殊不知，他做的一直都不顺利。

为什么呢？我想很重要的一个原因就是他太精明了。

记得我们每次见面聊天，总在听他抱怨、指责别人，这些人包括他的合作伙伴、客户以及下属，他会一针见血地指出每个人的缺点和不足，然后抱怨同这些人共事有多么困难，他总也找不到令他满意的伙伴和员工。

我相信他说的话，相信他是对的，也总在劝他：许多人并不是故意同你做对，只不过是个性、习惯的原因，尺有所短，寸有所长，用人、与人相处要尽量地看人长处，用人长处，不要老盯着人家的缺点不放，你又不是要找个道德楷模等等。

说归说，下次见面依然如故，他的公司事业依然没有起色。

有不少优秀人才可能有着与我这位朋友同样的毛病。他们自视甚高，自律甚严，在他们眼中，周围的人身上全是毛病，他们在用自己的标准、好恶去衡量要求别人。他们不乏精明，但少了一份应有的糊涂和容人的胸怀。这样的人才会是做具体业务的好手，但绝不是好的管理人才；他们可以成为好朋友，但要做整天在一起共事的同事很困难，尤其是做他们的下属。

严于律己，宽于待人。有时候我们应有意识地区分朋友与同事。朋友们一般是意趣相投，大家有许多互相欣赏的东西及感情的因素，而同事则首先要求的是业务上的能力与配合，二者之间是有细微区别的。朋友之间和不来了，少来往就是了，而同事则还要天天在办公室打交道。对于同事则更要有一份宽容的胸怀，除去业务上的互相合作外，你完全可以允许他以你极不赞成的方式生活、娱乐，那是他的权利。办公室外，你可以对他敬而远之，而没有必要求全责备，按你的道德标准、生活方式去要求他，一些不伤害原则的小地方更是要求你忍让、宽容，也许他爱占些小便宜，也许他生活不检点，也许他品味不高……

难得糊涂，让聪明人糊涂更难。水太清了连鱼都无法生存，人太精明了会没有愿与你共事的人。

16.成功来源于内心

从你自觉的那一刻起，比你被教导应该相信什么更重要，你将会改变致富的方向。成功来自内在，而非外在。

当你相信某件事情时，通常是因为别人如此告诉你——你的父母、老师、朋友。同事、伙伴、老板或员工。你受到别人的影响，通常是正面的。结果，你的信仰系统就此形成、改变了，或以某种可以衡量的方法巩固。例如，你的父母试图说服你，拥有一份大公司的工作比较重要，比较有地位，也比当一个园丁有保障。如果你相信他们的话，你就会把这个观念纳人职业的抉择，以及你所遵循的方向中。我们每个人都有信仰，这并没有什么不对。

从另一方面说来，明了的本质是直觉。当你知道某件事情时，你可以感觉得到它。你很确定。你或许不一定都能够解释或阐释自己为何会有这种感觉。可是，内心的某个东西——智慧、常识、指引，不论是什么——都提供了你所需的答案，只要你倾听，他们就会指引你方向。

所有人都对自己有所认识——我们的梦想，我们希望与人分享的天份、想追求的特殊才华。可是，我们却常常用自己的信念埋没了我们所知道的这些事。最后他们变成了我们自己的限制。我们的信念说服自己像这样的事情：我做不到，这是别人的事，这跟我的本性不合。或者提供我们方便的借口：我没有时间，我从来没有休息时间，或我的人生还没有定好计划。

17.做一个有心人

若无其事地在街上漫步，无心人往往什么也感受不到，而有心人，对其事物和现象就会有所印象，而且牢牢地刻印在大脑里。

糊里糊涂过日子的即使有所感受，也不过是停留在表象上。具有明确目的意识的人会将它作为“情报”来接受。说到底，要紧的不是我们有什么或做什么——而是我们从我们所有与所做的里面得到什么，我们将什么化人内心，将什么化为己有。将某种东西化为自己所有的过程，就是学习。“真正的教育，是整个目的”，拉斯金（John Ruskin）写道，“不是只要使人做对的事，更是要使他们以对的事为乐；不是只要使他们勤奋，更是要使他们爱好勤奋；不是只要他们有学问，更是要使他们爱知识。”

知识能比金钱更有力。有一点很有意思：顶部这个词的含意里有两个值得一提。第一，它指的是为了一件做得很好的事而付翁的额外金钱；第二，它指一件重要的消息而言。如果我们愿意学会后者即消息，其用处会比前者（金钱）大得多。

18.勇敢的说“我配”

要有财富——尤其，要享受财富——人必须觉得自己配得上财富。

我们觉得自己配得上财富，财富就会来。我们觉得配得上财富，就能享受我们现有的财富。配得上是打开财富之钥。

这“配”字是既定的。我们如果有个东西——一个关系，一个部车子、一个事业、生命——那我们就是配得上它。没有某个东西，我们就是不配有。我们要某种东西的话，就得下工夫使自己配得上。“配得上”与“自尊”必须有所分别。配不配，说的是我们是什么、有什么。自尊，指我们“觉得”自己是什么、有什么。

大家经常将两者混淆。提升自己、得到更多，是使自己更配的过程。乐享我们所已有，则是提高自尊的过程。

我们稍后再多谈自尊（“记得这善”）。自尊的的技巧甚为单纯：做好事，并且记住你做了好的事。这一章，我们要谈“配”字，谈从内在扩大我们装这“配”字的容器。

首先必须明白，这容器已经多大了。你此刻是什么、有什么、做什么，都点出你目前的价值。

省思一番你这一生里已有的健康、幸福、充裕、财富、爱心、关心、分享、学习、知道自己要什么、机会、享受与平衡。这是你已达到的价值。记住：如果你不配这种种，你不会有它们。

要使我们的人生有增加更多价值的余地，我们必须扩大“价值容器”。我们经由肯定来做到这扩大。

请别以为使用肯定是什么神秘兮兮的过程。我们随时都在使用肯定，只是也许并不这么称它。

日常生活里，得到我们想要的东西，其过程可能是这样的：我们有个念头：“有这个这个可能不错”，于是我们对这事愈想愈积极——这就是一种肯定了。然后，我们决定，“我要它”，并愈想愈积极——这就是更多肯定。终于，我们配得上的容器充分扩大以后，我们行动，得到我们一直在想的这东西。“消极”的肯定，也是如此。我们想要个东西，告诉自己说我们得不到它，说尽得不到它的理由，于是我们果真没得到它。我们“肯定”我们的容器不够大，装不进这新的欲求，于是它果真不够大。

19.别太忙碌

太多人太忙了，甚至看不见哪一头是上策。看起来感觉起来都很忙碌，其实，他们根本没有做成多少事。他们的创意和智慧在忙碌中遗失了。

当代最出色的演员之一，汤姆·汉克斯（Tom Hanks）在电视上接受访问，回答一个问题时说：“多不一定就更好。”他试图传达的讯息是，忙碌会碍事。同时进行太多事，有太多计划或细节要照料，可能会使我们分心，无法发挥最佳的表现；当你的脑子装得太满时，就没有空间可以装新点子和创意。他说得对极了！

通常，在生意的关键时刻，做最佳选择所需要的只是片刻的沉思。不过，如果你太忙了，到处跑来跑去，慌慌张张的，你通常就会错过那珍贵重要的一刻。你会看到一团混乱，却看不见显而易见的答案。例如，我遇见一位房地产买家，专门搜购别人尝试重新翻修以后再高价售出但失败了的房地产。他告诉我，大部分情况的失败都是出于一个忙碌心灵太冲动的后果。“你瞧”，这位成功的商人指出他正在研究的一个案子。“这幢房子需要的只是一点粉饰。我的前一任屋主就是想让它尽善尽美才破产的。这幢房子的确有许多问题，可是他们并没有想像中那么严重。他们慌慌张张地赶来赶去，根本看不见最显而易见的事。”

在某个时间空，大部分人都得到过这个讯息，表面上看起来表现出忙碌是一个美德。有时候我们真的是忙得不可开交，无能为力。不过，反讽的是，当我们不再担心是否能够完成每件事；当我们不再表现出并告诉他人我们有多忙碌时，我们就此较能够决定什么才是最重要的。我们镇定下来，观看什么才是真正需要完成的。

不要再烦恼无法完成每一件事。你将会发现，当你给自己多一点的空间，不要那么匆忙时，许多好点子都会自动浮现。对我来说，事实证明是如此。我自己最好的点子都不是在我被忙碌淹没时出现的，而是在忙碌的空档，当我可以静静独处的时候，智慧才有机会浮现。就从今天开始，看看你是不是可以变得比较“悠闲”一点。结果一定会让你感到惊喜。

20.自制——人格力量

放下沉重的包袱，不为贪婪所诱惑，择精而担，集力而行。

法国人从莫斯科撤走后，农夫和商人在街上寻找财物。他们发现了一大堆烧焦羊毛，两个人就各分了一半捆在自己的背上。

归途中，他们又发现了一些布匹，农夫将身上沉重的羊毛扔掉，选些自己扛得动的较好的布匹。贪婪的商人将农夫所丢下的羊毛和剩余的布匹统统捡起来，重负让他气喘吁吁、缓慢前行。

走了不远，他们又发现了一些银质的餐具，农夫将布匹扔掉，捡了些较好的银器背上，商人却因沉重的羊毛和布匹压得他无法弯腰而作罢。

突降大雨，饥寒交迫的商人身上的羊毛和布匹被雨水淋湿了，他踉跄着摔倒在泥泞当中；而农夫却一身轻松地迎着凉爽的雨回家了，他变卖了银餐具，生活富足起来。

21.控制自己的情绪

面对带枪的强盗，反抗或立即逃跑必然是无济于事的。

一天深夜，卓别林带了一笔钱回家。在经过一段小路时，树后突然闪出一个彪形大汉，拿着手枪逼他交出所有财物。

卓别林看着黑洞洞的枪口，装作浑身发抖，战战兢兢地说：“我是有点钱，可全是老板的，帮个小忙吧，在我帽子上打两枪，我回去好交待。”

强盗没有说话，但把他的帽子接了过去，“砰砰”地打了两枪。

卓别林又央求再朝他的裤脚打两枪，“这样不更逼真了，主人就不会不相信了。”

强盗不耐烦地拉起裤脚打了几枪。

卓别林又说：“请再朝衣襟上打几个洞吧。”

强盗骂着：“你这个胆小鬼，他妈的……”

强盗扣着扳机，但不见枪响。

卓别林一看，知道子弹没了，便飞也似地跑了。

22.千招会不如一招精

人们常说“一招鲜，吃遍天”。这话想必永远不会过时。无论你是上九流之人还是下九流之辈，只要你对自己从事的行业有所与攻，精通脊髓，那么你肯定就是此行业的一代宗师了。《庄子》一书中，有两个技艺超群的人。

一个是厨房伙计，一个是匠人，厨房伙计即那位宰牛的庖丁，匠人即那位楚国郢人的朋友，叫匠石（不一定就是石匠）二人的共同之处，就是技艺超群，简直到了出神入化的境界。

先看庖西，他为梁惠王宰杀一头牛。他那把刀似有神助刷刷刷几下，一个庞然大物，便肉是肉、骨是骨皮是皮地解剖得清清爽爽。他解牛时，手触、肩依、脚踏、进刀，就像是和着音乐的节拍在表演。更奇的是，庖丁的刀已用了十九年，所宰的牛已经几千头，而那刀仍像刚在磨石上磨过一样锋利。此时你看他提刀而立，悠然自得，又仔细地把刀擦净，收好。那神气，就如同优雅的西班牙斗牛士。

再看匠石，也许是木匠，也许是石匠，也许木石活儿都做。他的技艺也十分了得。郢人把白灰抹在鼻尖上，让匠人削掉。那白灰薄如蝉翼，匠人挥斧生风，削灰而不伤郢人的鼻子。

古人讲，凡是掌握了一门技艺，无论是做什么的，都可以成名。只要有一技之长，就可以自立。的确是如此。过去老人总对年轻人说：“纵有家产万贯，不如薄技在身。”这是最平凡最实在的真理。一个残疾青年，学会电脑打字，便办起了小小打学社，交活儿及时，打的质量又高，连一些著名作家也慕名而来，让他打文稿。几个下岗大嫂，都是做饭行家，一核计，总不能老靠一点儿救济金度日，于是办起了“嫂子饺子馆”。卖的饺子薄皮大馅，服务热情，很快就兴隆起来。和他们相比，无技之人的确是最苦。别说扬名，自立都很困难。现在的社会竞争激烈，没有真本领，很难在世上立足。

有些人瞧不起技艺，总想做大事。做大事是可以的，比如当总经理，从政做官，做科学家，理论家，等等。但一是要真有那份才能，也要有机遇；二是就是做大事，也常常离不开靠技艺做小事打基础。这个基础，包括锻炼你的实践能力，包括锻炼你的意志，包括对基层实际的体察。有时一技在身，也能助你成就大事。

不要小瞧这些技艺：理发，给死者整容，修表，烹饪，园艺，茶道……，只要技艺精深，在当今世界，同样大有可为，同样事业辉煌。聂卫平是围棋大师，杨小燕是桥牌皇后，侯宝林是相声泰斗，梅兰芳是京剧巨擘，乔丹是篮球巨星，皮尔·卡丹是时装大腕……

许多原被人视为“雕虫小技”的技艺，今天却有了巨大的商业和社会价值，有的甚至变成一种产业。这种情况应当为有为青年注意，在其中寻找成功的机遇。

23.能力荟萃大揭秘

为达到目的而使用“歪点子”也不失为一个好法子，当然，也要把握好分寸。

朱塞佩·威尔弟是意大利著名音乐家。一天，他乘坐的那趟火车停靠在一个小城市的车站，而这个车站的站长是一个极其崇拜威尔弟的人。因此，站长想趁此机会与这位难以接近的音乐大师调侃几句，并想弄到他的亲笔题名。为了达到“签字”的目的，站长很花了一点功夫才想出一个“歪点子”。

一会儿，威尔弟乘坐的火车车门大开。站长提出要对每一位乘客查票。威尔弟把票递给了他，他查完票后，故作负责的样于开始发问：

——这个车厢比较脏，您不觉得讨厌吗？

——哪来的话？在这趟车上我再也找不出一块比这里更干净的地方了。

——就算这样，您也不该把脚踩在对面的座位上呀！一个有教养的人决不应该这么做。

——您是不是把我看作没有教养的人了？

——对，正是这样。

——哼！这简直太过分了！请把您的意见本拿来！

站长马上跑出去把自己预先准备好的签名簿拿了回来。威尔弟在本子上奋笔疾书了自己的意见。这时站长觉得“阴谋”得逞，马上讲明了自己的“骗局”，并请求这位音乐大师宽宏大度，威尔弟听了后还是乐呵呵地签上了自己的名字。

24.相约成功曾多走几步

只有流勤劳的汗；只有吃勤劳的饭，吃起来才更香甜。

一位魔术大师在苏丹面前表演魔术，他的精彩表演深使苏丹大为赞赏，被称为天才。

可是一位大臣说：“陛下，大师不是从天上掉下来的，这位大师的技艺，是他勤奋练习的结果。”

苏丹被臣子反驳之后，感到大为扫兴，于是他轻蔑地对他大喊道：“你没有任何天才，你到城堡里去吧！在那里你可以好好考虑我的话。为了不让你感到寂寞，送给你一只小牛犊做伴。”

从到牢房的第一天起，这位大臣就练习抱着小牛犊，从下面的台阶一直走到塔楼。几个月后，小牛犊长成了一头很结实的公牛，大臣的力气也大增。

一天，苏丹突然想起他的大臣还在监牢里，于是就去看他。当苏丹看到他时，非常惊讶：“真主呀，这多么神奇，多么不可思议呀。”

这位大臣，用双手捧着一头大牛，对苏丹说了从前说过的话：陛下，大师不是从天上掉下来的。我的力量是我勤奋练习的结果。

25.专心与成功相邻

不同的心态会演绎出不同的故事。要想成功，就选择走的成功的心态，这是成功者的忠告。

前清时代，一个年轻人进京考试，在旅店巧遇一位拆字算命先生。那位先生口若悬河，使出全身的力气招揽着顾客，但仍生意冷清。

老先生见年轻人稳重、善良，死缠活拉要为他算命。年轻人再三推托不过，只好在纸上写了个“串”字交差。老先生看了看年轻人心情清净，心灵淳厚，便说他这次考试，必然连中双元。

在旁边，一位纨绔子弟见后，很不以为然，便说也要算一命，问问进京赶考运气如何。他也写了同样一个“串”宇，老者看看字，再看看此人，对他说：“年轻人！你不但考不中，而且有祸患。”年轻人很不服气地问他为什么，老者说：“你有心地写‘串’字，要在‘串’字之下加个心字，就成为‘患’字，你要当心，否则大祸临头。”

纨绔子弟十分不满，甩头离去。

后来，前一位年轻人果然连中双元。而后一位年轻人则因考试作弊，犯了欺君大罪，被斩首。

26.助他人，己受益

放眼看去，人世间，尔谑我诈，损人不利己的事比比皆是以致于帮助人似乎是傻子才会去干的事了。

社会上惊人的速度前进，人类却以令人咋舌的速度退化。人们之间的友爱，互助的关系越来越淡泊，取而代之的是靠金钱关系来维系。

有一个人被带去观赏天堂和地狱，以便比较之后能聪明地选择他的归宿。他先去看了魔鬼掌管的地狱。第一眼看去令人十分吃惊，因为所有的人都坐在酒桌旁，桌上摆满了各种佳肴，包括肉、水果、蔬菜。

然而，当他仔细看那些人时，他发现他们当中没有一张笑脸，也没有伴随盛宴的音乐或狂欢的迹象。坐在桌子旁边的人看起来沉闷，无精打采，而且皮包骨。这个人发现每人的左臂都捆着一把叉，右臂捆着一把刀，刀和叉都有4尺长的把手；使它不能用来吃。所以即使每一样食品都在他们手边，结果还是吃不到，一直在挨饿。

然后他又去天堂，景象完全一样：同样食物、刀、叉与那些4尺长的把手，然而，天堂里的人们却都在唱歌、欢笑。这位参观者很不解：为什么情况相同，结果却如此不同。在地狱的人都挨饿，可是在天堂人吃得很好而且很快乐。最后，他终于看到了答案：地狱里每一个人都试图喂自己，可是一刀一叉以及4尺长的把手根本不可能吃到东西；天堂上的每一个都是喂对面的人，而且也被对面的人所喂，因为互相帮助，结果帮助了自己。

卡耐基指出：这个启示很明白。如果你帮助其他人获得他们需要的东西，你也因此而得到想要的东西，而且你帮助的人越多，你得到的也越多。

柯维则用另一个故事来说明和支持这一观点：

一个刮着北风的寒冷夜晚，路边一间简陋的旅店迎来一对上了年纪的客人，不幸的是，这间小旅店早就客满了。“这已是我们寻找的第16家旅社了，这鬼天气，到处客满，我们怎么办呢？”这对老夫妻望着店外阴冷的夜晚发愁。

店里小伙计不忍心这对老年客人受冻，便建议说：“如果你们不嫌弃的话，今晚就住在我的床铺上吧，我自己打烊时在店堂打个地铺。”

老年夫妻非常感激，第二天照店价格要付客房费，小伙计坚决拒绝了。临走时，老年夫妻开玩笔似地说：“你经营旅店的才能真够得上当一家五星级酒店的总经理。”“那敢情好！起码收入多些可以养活我的老母亲。”小伙计随口应和道，哈哈一笑。

没想到两年后的一天，小伙计收到一封寄自纽约的来信，信中夹有一张来回纽约的双程机票，信中邀请他去拜访当年那对睡他床铺的老夫妻。

小伙计来到繁华的大都市纽约，老年夫妻把小伙计引到第五大街三十四街交汇处，指着那儿一幢摩天大楼说：“这是一座专门为你兴建的五星级宾馆，现在我正式邀请你来当总经理。”

年轻的小伙计因为一次举手之势的助人行为，美梦成真。这就是著名的奥斯多利亚大饭店经理乔治·波非特和他的恩人威廉先生一家的真实故事。

27.切莫画饼充饥

熟能生巧，当你怀疑自己能力的时候，那只能证明你还没有足够的努力！

一个人想学打猎，找到一个有经验的老猎人，拜他做老师。他向老猎人说：“人必须有一技之长，在许多职业里面，我选中的是打猎。我很想持枪到树林里去，打到我想打的鸟。”于是老猎人检查了那个徒弟的猎枪，枪是一把好枪，徒弟也是一个有决心的徒弟，就告诉他各种鸟的性格，以及有关瞄准和射击的知识，并且嘱咐他必须寻找各种鸟去练习。

那个人听了老猎人的话，以为只要知道如何打猎就已经能打猎了，于是他持枪来到树林。但当他一进入树林，还没有举起枪，鸟就飞走了。

于是他又来找老猎人，他说：“鸟是机灵的，我没有看见它们，它们先看见我，等我一举起枪，鸟早已飞走了。”

猎人说：“你是想打那不会飞的鸟吗？”

他说：“说实在的，在我想打鸟的时候，要是鸟不会飞该多好啊！”

猎人说：“你回去，找一张硬纸，在上面画一只鸟，把硬纸挂在树上，朝那鸟打，一定会成功的。”

那个人回到家，照老猎人说的做了，试验着打了几枪，却没有一枪能打中，只好又去找猎人。他说：“我照你说的做了，可还是打不中画中的鸟。”老猎人问他什么原因，他说：“可能是画太小，也可能是距离太远。”

老猎人沉思一会，向他说：“对你的决心，我很感动。你回去，把一张大一些的纸挂在树上，朝那一张纸打，这一次你会成功的。”

那人很忧虑的说：“还是那个距离吗？”

猎人说：“由你自己决定。”

那人又问：“那纸上还是画着鸟么？”

猎人说：不。

那人苦笑了，说：“那不是打纸吗？”

猎人很严肃的说：“我的意思是，你先朝着纸只管打，打完了，就在有孔的地方画上鸟，打几个孔，就画几只鸟——这对你来说，是最有把握的了。”

28.出奇制胜

要想出奇制胜，就要冲破习以为常的认识范围，打破因循守旧的思维习惯，出其不意地攻击论敌。

林肯在学校读书时，有一次考试，老师问他：“林肯，这里有一道难题和两道容易的题目，由你任选其一。”“我就考一道难题吧。”“好吧，那么你回答。”老师说，“鸡蛋是怎么来的？”“鸡生的呗。”林肯答道。“鸡又是哪里来的呢？”。老师又问。鸡蛋是鸡生的，鸡又是鸡蛋孵化的……林肯知道这个问题的答案是扦环往复、没有穷尽的，他立即借老师开始所说的“一道难题”来回答：“老师，这是您提的第二个问题了。”

29.量力而行

量力而行，恰到好处，当行则行，该上则止。真理过一分则成谬误，压力责任过一分则会把生命压垮。

森林中举办比“大”比赛。老牛走上擂台，动物们高呼：大。大象登场表演，动物们也欢呼：大。这时，台下角落里的一只青蛙气坏了，难道我不大吗？青蛙嗖地跳上一块巨石，拼命鼓起肚皮，并神采飞扬地高喊：我大吗？

不大。传来一片嘲讽之声。

青蛙不服气，继续鼓肚皮。随着“喀”的一声，肚皮鼓破了。可怜的青蛙，至死也不知道它到底有多大。

一位朋友，是个登山队员，一次他有幸参加了攀登珠穆朗玛峰的活动，在6400米的高度，他体力不支，停了下来。当他讲起这段经历时，大家都替他惋惜，为何不再坚持一下呢？再攀一点高度，再咬紧一下牙关。“不，我最清楚，6400米的海拔是我登山生涯的最高点，我一点都没有遗憾。”他说。

人们不禁对他肃然起敬。联想起人生，一个人不怕爬高，就怕找不到生命的至高点。任何事情都存在突破口，但不是任何人都能够穿越突破口，抵达更高的层次。如果说挑战是对生命的发扬，那么明智该是另一种美好的境界，是对生命的爱惜和尊重。一个不懂得珍惜生命的人，命运会给予他惩罚。

那样，揣一根坐标尺走路该是何等重要！它能督促我们不懈努力地攀登，又能提醒我们恰到好处地戛然而止。

仰之弥高，那是笨蛋的愚蠢和贪婪。一个智者，此时此刻，也许悠然而从容地下山去了。

30.独树异帜，创造奇迹

凡事不要一味模仿，只要多动一凡脑子，你的想法也会创造奇迹。

两个青年一同开山，一个把石块砸成石子运到路边，卖给建房的人；一个直接把石块运到码头，卖给杭州的花鸟商人。因为这儿的石头总是奇形怪状，他认为卖重量不如卖造型。3年后，他成为村上第一个盖起瓦房的人。

后来，不许开山，只许种树，于是这儿成了果园。每到秋天，漫山遍野的鸭梨招览八方客商，他们把堆积如山的梨子成筐成筐地运往北京和上海，然后再发往韩国和日本。因为这儿的梨，汁浓肉脆，纯正无比。

就在村上的人为鸭梨带来的小康日于欢呼雀跃时，曾卖过石头的那果农卖掉果树，开始种柳。因为他发现，来这儿的客商不愁挑不到好梨子，只愁买不到盛梨子的筐。5年后，他成为村里第一个在城里买房的人。

再后来，一条铁路从这儿贯穿南北，这儿的人上车后，可以北到北京，南抵九龙。小村对外开放，果农也由单一的卖果开始谈论果品加工及市场开发。就在一些人开始集资办厂的时候，还是那个村民，在他的地头砌了一垛3米高、百米长的墙。这垛墙面向铁路，背依翠柳，两旁一望无际的万亩梨园。坐车经过这儿的人，在欣赏盛开的梨花时，会突然看到四个大字：可口可乐。据说这是五百里山川中惟一的一个广告，那垛墙的主人凭这垛墙，第一个走出了小村，因为他每年有4万元的额外收入。

20世纪80年代末，日本丰田公司亚洲区代表山田信一来华考察，当他坐火车路过这个小山村时，听到这个故事，他被主人公罕见的商业化头脑所震惊，当即决定下车寻找这个人。

当山田信一找到这个人的时候，他正在自己的店门口与对门的店主吵架，因为他店里的一套西装标价800元的时候，同样的西装对门标价750元，他标价750元的时候，对门就标价700元。一月下来，他仅批发出8套西装，而对门却批发出800套。

山田信一看到这种情形，非常失望，以为被讲故事的人欺骗了。当他弄清真相之后，立即决定以百万年薪聘请他，因为对门的那个店也是他的。

31.答非所问

摆在面前的请求，如果是强人所难，一般人的办法是拒绝了事。然而，针对不同对象，拒绝方式不能只有一种，有时需要直截了当，有时需要婉转隐讳。

1797年，年轻的拿破仑·波拿将军在意大利战场取得全胜，凯旋而归。从此，他在巴黎社交界身价百倍，也成为众多贵妇人追逐青睐的对象。然而，拿破仑不喜欢这一套，并且有些讨厌。可是，有些人硬是紧追不放，纠缠不休。当时的才女、文学家斯达尔夫人，几个月中一直在给拿破仑写信，想结识拿破仑。一天晚上的舞会上，斯达尔夫人头上缠着宽大的包头布，手上拿着桂枝，穿过人群，迎着拿破仑走来。拿破仑实在无法避开。当斯达尔夫人把一束桂技送给拿破仑时，他说：“应该把桂校留给缨斯（即文艺之神）。”斯达尔夫人认为这是一句俏皮话，并不感到尴尬。她继续没话找话地与拿破仑纠缠，拿破仑出于礼貌也不好生硬地中断谈话。“将军，您最喜欢的女人是谁？”“是我的妻子。”“这太简单了，您最器重的女人是谁呢？”

是最会料理家务的女人。“这我想到了，那么，您认为谁是女中豪杰呢？”“是孩子生的最多的女人，夫人。”

他们这样一问一答，愈谈愈没趣。斯达尔夫人感到局促不安，也不想再自讨没趣，只得作罢。

32.以牙还牙

苛守自己尊严有时需要机智，投之以桃，报之以李。

一个年轻貌美的女子独自坐在酒吧间里。“对不起，小姐！我能为您买一份饮料吗？”一个青年男子走上前来对她说。“到汽车旅馆去干什么？”她喊道。“不，您错了。我只是问一下。我能不能为您买一份饮料。”“您说今夜就去吗？”她失声叫道，比刚才更激动了。

青年男子被她彻底弄糊涂了，红着脸退缩到一个角落里。这时，所有的人几乎都愤慨地看着他。

过了一会儿，这个年轻女子走到他的桌子旁边。“真对不起，使你难堪了。”她说，“我是学心理学的，正在研究人对意外情况的反应。”

青年男子望着她，大声喊道：“什么？要一百美元？”

33.与人为善方成功

做任何事，成事就意味着成功。但成功的本质从某种意义上说是人的成功，而不事的成功。

策划好一件事当然需要才华，但这与成功相比，总还是容易得多。成功需要什么呢？需要人。不仅是自己一个人，或者自己的周围那个小小的团体，而是很多很多的人，其中既有自己的合作者，又有自己的同伴和下属。所以一个抓不住人的人，也就抓不住成功。

①卡耐基之所以成功就因为他通晓人性

美国钢铁大王卡耐基可能是世界上最通晓人性的人了。他不仅在实业上成功，而且是成功学的鼻祖。当今世界上，因袭其理论的著作铺天盖地。从西方到东方，几乎每一种语言都有他的著作的译本。他从人如何成功的角度创造出一套独特的成人教育的方法，从而使卡耐基成人教育机构遍布全球，多达1700多所。而接受过他的理论教育的人，不乏各界名流、各国军政要人、内阁成员以及总统这样的人物，当然还有一批又一批的富豪。由于他的启发，越来越多的人大脑中都萌生了成功梦。

但是，卡耐基关于发财的秘密却是“人”。“一个人要是对别人真心感兴趣，在两个月之内，他所得到的朋友，就能比一个总要求别人对他感兴趣的人，在两年内所交的朋友要多得多。”

这是卡耐基的一句名言。

②以我为中心是我们人性中最大的缺陷

可是，人类却有一种几乎是天生的缺陷，就是对“我”过于关注，从而导致成功者总是少数。世界上有一个统计数字，在每500个电话中，“我”字就被使用3950次。所以奥地利著名的心理学家亚佛亚德勒说“对别人不感兴趣的人，他一生中的困难最多，对别人的伤害也最大。所有人类的失败，都出于这种人。”

我有一位朋友，一家著名文学杂志的主编，曾这样对他的学员说过：“如果作者不喜欢别人，别人就不喜欢他的小说。”他这里指的不是别的，而是说一个作家如果不喜欢别人，他就会然会把这种人性的弱点带到他的小说中去，那么读者读了就会很反感。

所以卡耐基总是劝说一个企图成功的人：“要学会微笑。”

所以，中国人也常说：“和气生财”。

这是什么道理？无非是强调用一种宽容的态度紧紧地抓住跟着你干事的那些人罢了。

③人们在赞美中会获得无穷的工作热情

林肯说过：“每个人都喜欢别人的赞美。”

威廉詹姆士说过：“人性最深切的禀性，是被人赏识的渴望。”

所以，很多成功者都得出这样一个结论：一个想做大事的人，或者一个想做群体事业的人，或者一个想做领导的人，他最需要的才华不是他的业务能力，而是他“粘合人”的本领。美国商界年薪超过100万美金的人并不算多，但其中有一个就是查尔斯·史考伯。他曾被卡耐基聘为总裁，他这样谈过他被器重的秘密：“我得到这个位子，主要是因为我跟人相处的本领。我认为，我有能够使员工鼓舞起来的能力，是我拥有的最大资产。而使员工发挥最大能力的办法，就是赞赏和鼓励他们。再也没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心了。我从来不批评任何人，我赞成鼓励别人工作……而讨厌挑错。”“我在世界各地见过很多大人物，不过还没发现任何人——不论他多么伟大，地位多么崇高——不是在赞许的情况下，崦是在被批评的情况下工作得更卖力、成绩更佳的。”

而卡耐基在他的墓碑上都要称赞他的伙伴和下属：“这里躺着的是一个知道怎么与比他更聪明的下级打资产的人。”

34.让人们对你有好感

我猜，你可以说这个秘诀是“不要过河拆桥”概念的相反面。他人对你的感觉可能是成功的关键要素。

在任何情况下，当人们对你有好感时，就会大力支持你，在你所做的一切上面给你一个道德上的、应得的好处。这并不表示你应假装成一个不像你的人，只要你明白，你的存在、行为、正直和仁慈，将会在你周围的人心中留下一个不可磨灭的印象就好。

我会经听过有布朗克德（Ken Blanchard）的录音带，叫做《疯狂著迷》（Raving Fans）。在录音带中，他用创造一个不只喜欢你的产品或服务，而且真的为它——及际版。当人们想起你的时候，你希望他们真的想跟你做生意，愿意花时间来帮你。你要你的顾客、客户、同事、甚至竞争者，看重你，并且向他人推荐你。

做这件事的方不地很简单：用正直和仁慈做为你人生的绝对第一优先。尽可能把他人放在第一位。要真心对他人的生活感兴趣。要真的把此刻的注意力放在他人身上。直视他们的眼睛，专心聆听他们在说什么。关心他们本身。问候他们的家人。倾听，倾听，再倾听。最后，让你的行为符合你的好意。从群众当中站出来。做那个感谢你的顾客以及同事的人。如果合适，送一张谢卡或纸条，甚至送花。让人们记得你美好的一面。

35.取信于人

有些人以为只有富有的人，才有成立“信托基金”的特权和安全感。其实不然！每个人——我们每个人——都有一种真的很重要的信托基金：别人的信任。

许多人不晓得信用基金对他们的成功来说有多重要，就是在这个关键点上破产的。然而，有的人本能上就晓得它的重要性，在这个项目上的富裕还超过他们的疯狂梦想。信用基金早晚会对你所创造的财富付出巨额的利润。你的信用基金的大小，与其他人跟你共事和帮助你的渴望的意愿，是有直接关系的。

建立一个大型信用基金的办法简单而直接。重点是为你的行为负责，事不分大小，做到你说你要做的事，实践你的诺言，守时守信，等等。你所做的任何事和每件事，都像银行中的存款一样，会加强你的可信度。可信度是由大大小小事情累积下来的。好比，如果你告诉别人你会在三占钟打电话给他们，或去机场接他们，你准时做到了，实践了你的诺言，你俩的信用基金就又累积了一小笔信用积分。同样的，如果你告诉某个人，你会送他们一本你所讨论的书，你真的送了，你就赢得了那个人的信任。如果你不履行诺言，虽然每个行为或无为似乎都没什么了不起，你却会降低的信用，缩小的信用基金。例如，我认识一些人，每次他们跟我说话时都许下一些小小的承诺。这些人都很和善，为人正派，心地也好，他们承诺的虽然都不是什么要紧的事，却常常说得到做不到，言而无信。没有信用的悲惨下场是，我已经学会期待他们说话不算话了。换句话说，我虽然喜欢他们的为人，却不一定信得过他们，也不把他们的话当真。同样的，其他人也会这么想。

显然没有人是十全十美的。人都会犯错，可能毁约、迟到，偶尔甚至会忘了约会。不过，我已经学到一件事，最好不要轻易许下我做不到的承诺，也不要许下可能会缩小我的信用基金的承诺，不管多小都一样，这样比较容易也比较聪明。

36.悲哉，优柔寡断

当你面对挫折，力图挽回损失的时候，不必强求完壁归赵。

牧人赶着牛群在树林里放牧，发现少了一头小公牛，到处寻找也找不到。于是牧人祷告说：“神啊！如果让我把偷牛贼找到，我情愿贡献一只羊来祭您。”接着他翻过一个小山岗，看见一头狮子正在津津有味地享用着他的小公牛。牧人吓得四肢发软，合起双手向上天祈求道：我刚才祷告，如果能找到偷牛贼，我就献出一只羊，现在我已经看见贼了，我愿意补充的诺言，只要能让我从狮子口下保住性命，我情愿在丢掉小公牛的基础上再赔上一头大牛。

37.当断必断，无后患

惧怕风险的人只能充当鼠辈，终日躲躲闪闪，可这样的人生又有什么意义呢？

一个魂灵对老天爷说：“您派给我一个最好的形象，我将永远崇拜您。”

老天爷仁慈地回答：“好，你准备做人吧，这是世界上最好的形象。”

魂灵问，“做人有风险吗？”“有，勾心斗角，残杀，诽谤，夭折，瘟疫……”“另换一个吧？”“那就做马吧！”“做马有风险吗？”“有，受鞭苔，被宰杀……”“唉，请再换一个吧。”“老虎？”“老虎！”魂灵乐了。“老虎是兽中王，他一定没风险。”“不，老虎也有风险，有时被人猎杀，有一种小兽是它的克星……”“啊，老天爷，我不想当动物了，植物总可以吧。”“植物也有风险，树要遭砍伐，有毒的草被制成药物，无毒的草人兽食之……”“啊……恕我斗胆，看来只有您老天爷没风险了，我留下，在你身边吧……”

老天爷哼了一声：“我也有风险，人世间难免有冤情，我也难免被人责问，时时不安……”说着，老天爷顺手扯过一张鼠皮，包裹了这个魂灵，推下界来：“去吧，你做它正合适。”

38.“礼”、“教”受用不尽的财富

只有讲礼貌，有教养，有才能的个人魅力才能征服别人，才能在人际交往中游刃有余。

我国是有五千年文明史的国家，自古以来“礼”就是人们争相推祟的素养。今天的社会，同样需要知书识礼之人。

希尔曾讲过这样一则寓言：“你不想有我的力量吗？”飓风问和风，“你看，当我起驾的时候，他们在整个海岸都挂上台风信号来向我致敬。我折断一条船的桅杆就像你托起一根鹅毛那样的容易。我的翅膀这么一扫，海边就到处都是被粉碎了的船板。我能够、而且常常举起大西洋。病弱者最怕我，怕之入骨。所有的国家都在我的呼吸下缩畏着。难道你不想有我的威力么？”

和风没有回答，只是在天空中轻轻起舞。这时，所有的河流、湖泊和海洋，所有的森林和田野，所有的走兽和飞禽以及人类，都为它的来临而高兴。鲜花盛开，果子成熟，遍地金黄，白羊般的云彩轻轻浮动。鸟儿飞翔，风帆高举，到处是健康、到处是愉快。绿叶、鲜花、果实和收成；温暖和光明、欢乐和生活——这就是和风给那骄傲而可怜的飓的一个回答。

希尔指出：礼貌和教养在每一个家庭中，它们都像阳光一样受到欢迎。为什么不欢迎呢？它们到处带来光明和欢乐。它们绝不妒忌，对每一个人都给予美好的祝福。

好的教养往往给一个青年带来好的命运。布特勒先生，是一个商人，有一回，他已经把商店锁好回家了，在路上，碰到一个小女孩要买1美分的线。他走回去，重新开了门，给小孩子取线。这件小事不知怎么传遍了全城，于是给他带来了无数的顾客。他的教养给他带来巨大财富。“为什么我们的朋友总不成功？他有足够的资本，对他的行业有充分的了解，而且精明强干。”“因为他尖酸刻薄，怀疑他的雇员欺骗他，对他们很不尊重，结果没有人真正卖力给他工作，顾客们都跑到别的商店去了。”

39.有缘人有好运

如果一般说来你不喜欢人们，有个简单的方法可以教化这种特性，寻找别人的优点。你一定会找到一些的。

戴尔·卡耐基讲述了下面的故事和体会；

大约4年前，我认识了沃特·黑利，一个来自达拉斯的、成功的、精力充沛的人。我们的相识令我终生难忘，因为我和沃特很快就建立起了极其融洽的关系。在一次短暂的拜访之后，他领我去参观他的一项与众不同的投资项目。他当时在做保险生意，有一个新的设想，就是向全国成千上万的独立食品杂货商们批销保险，他以食品杂货仓库作为他发展事业的基地。

有一次去参观一个巨大的仓库。当进去后，他停在一个接线生面前，说：“我想告诉你你做的工作多么了不起，因为你让人们打电话时心情愉悦。”这个接线生很开心地笑着说：“谢谢你，黑利先生，那正是我尽力做的。”接着，我们走进办公区。当走过一个部门时，黑利先生对我说；“齐格，我们进去一下，我想让你认识一个人。”他走进办公室，向里面的主管做了自我介绍，然后说：“虽然以前我们没有见过面，但是我知道你的这个部门。我只是想让你知道我对这里发生的一切都很了解，自从你接管这个部门以来，我们没听过顾客的一句抱怨，这是你的功劳。”这个主管听后露齿而笑，说：“噢，谢谢你，黑利先生，我要尽我最大的努力来做好我的事。”

走上楼，刚要走进里面的办公室，他突然停下来说；“齐格，我想介绍你认识坐在桌子后面的那位最伟大的秘书。”然后他走到秘书面前说：“我想我从来没有告诉你这样一件事，就是我妻子认为是你把月亮挂上了天空，并相信你能随时把它摘下来，因此我请求您不要这样做。”秘书微笑着说：“我很高兴听您这么说。”接着我们走进保险业务办公室，他说：“齐格，来和这位最优秀的保险工作者握握手，他是这个行业中的佼佼者，因为他是那样勤奋，不辞劳苦。”

这整个过程不超过3分钟，但沃特·黑利却使每个人都将以高水准的工作标准来要求自己。他给予职员的是真诚的称赞，他得到的将是他们对工作、对公司的满腔热情。我敢保证，在黑利先生的这种态度的激励下，公司职员的工作效率会越来越高。我还敢保证沃特·黑利对这次行程的结果很满意——我也一样。只要你愿意去鼓励别人，他们的表现就会越来越好，你得到的报偿就会越来越多。

数年前，拿破仑·希尔曾对100名靠自我奋斗成功的百万富翁做了一次调查分析。这些人的年龄从21岁到70多岁不等，受教育程度也是从小学到博士参差不齐，性格等其他特点也是差别极大。例如，他们之中有70%来自人口在15000人以下的小镇。

40.好运缘于机遇

机遇是获得成功不可少的条件。而当机会来临的时候，我们是否能运用自己的聪明的头脑去把握住呢？

这儿有一个很好的例子：

威廉·麦克劳德现在是《纽约时报》的一位著名记者。他总是津津乐道地述说他是怎样找到一份工作的。

当时，他紧张兮兮地等在办公室门外，申请材料已经送进去了。一会儿门开了，一个小职员出来：“主任要看您的名片。”

威廉从来就没有准备过什么名片，于是灵机一动，他拿出一副扑克抽出一张黑桃A说：“给他这个。”

半个小时后，威廉被录取了。黑桃A真是一张好牌。

41.尊重别人，赢得好运

被击中痛处，对任何人来说，都不是令人愉快的事。不去提及他人平日认为弱点的地方，才是待人应有的礼仪。

肉体上的缺陷，本人几乎没有任何责任，同时也是事出无奈，所以千万别用侮辱性的言语，攻击他人身上的残缺。

一般人即使在盛怒之下，通常也不会扩散愤怒的波纹，但其中也有人在激怒下拿起手边的玻璃杯往地上摔。玻璃杯摔完了就没有其它东西可丢，所以充其量也只不过是自己损失几个杯子而已。

可是，商场上或一般社会的现场又如何呢？某些特殊人物盛怒时那真是相当可怕的事情。平日相当友善的同伴，虽不致于大怒：“杀掉那家伙！”但个人的立场和利害关系，至少也会演变成“封杀你”的结果。有些人，为了公司的前途，不得不牺牲别人。对于商场来说，“封杀你”意味着调职、冷冻、开除等人事变动的宣告。如果你也是经商人士的话，“封杀你”就是代表对方的拒绝往来或关系冻结。

在中国素有所谓“逆鳞”一语，即使再驯良的龙，也不可掉以轻心。龙的喉部之下，约直径一尺的部位上有“逆鳞”，全身只有这个部位的鳞是相反生长的，如果不小心触摸到这一“逆鳞”的人，必会被激怒的龙所杀。其他的部位任你如何抚摸或敲打都没有关系，只有这一片逆鳞无论如何也接近不得，即使轻轻抚摸一下也犯了大忌。

所以，人们可以由此得知，无论人格多高尚多伟大的人，身上都有“逆鳞”存在。只要大家不触及对方的“逆鳞”就不会惹祸上身，还能平步青云。所以说所谓的“逆鳞”就是我们所说的“痛处”，也就是缺点、自卑感，在人际关系的发展上，大家有必要事先研究，找出对“逆鳞”所在位置，以免有所冒犯。

然而，世间的性格类型却有千奇百怪之多。有人说左，有人说右，当说右嘛，他偏又非说左不可，像这样永远和别人唱反调的人也不少。就算不至于如此偏激，但也有人总因此固执地坚持自己的立场，或自己的意见明明是少意见，却绝不接受他人的任何意见。也有人顽强地认定只有自己的作法和想法才是天底下最正确的方法。当然也有掩藏自己的企图而试探对方的心意，不惜唯唯诺诺，奉承拍马屁，迎合对方口气，一探虚实的人。“啊，要是当时不说那句话就好了。”

像这样事后才后悔的人，大都是无视于对方的立场，硬要坚持自我意见所引起的。

人类共同的心理，就是极端厌恶自己的思想被他人所误解，受这样的心态作用，所以永远期望别人对自己有最正确的评价，但偶尔我们自己也在无意中评价了他人而不自知：“我们公司的经理很无能！”虽然他常接受旁人的批评，但我对他没好感。

如果说话的对象正巧是经理的心腹或相交很深的同事的话，那后果……在商业社会里，像这一类失言，不绝对地谨慎的话，后果不堪设想，不是被上司疏远，就是遭到被上司“下放”的命运。为避免这一类的失败，与人谈话时，不得不选择不抵触的话题，以免犯错。

先从有趣的地方开始谈吧！例如一男一女相挽上街，女的必观察其身边男人的一举一动，而男的必定把视线放在其他来来往往的女人身上——这样的差别，大概也就是主观性动物的女人与客观性动物的男人，在性别上的最大的不同点吧！

当女人怒气冲冲地责怪身旁的男人时：“你是怎么回事，一直在看别的女人，真不像话。”

没有，我没有看啊！我只是认为那个皮包跟你很相配而已。

男的必定撒个小谎，以掩饰自己的内心。“你说谎，那你买那个皮包给我好了。”

如此一来，男人就不得不花钱消灾，这真是相当滑稽的事情。

所以观察对方的视线，从对方的视线中就可察觉对方对每个人的感想！如何脸上表现出很热心地在听我们谈话，即使“假装”得很关心，但左右腿交叉地盘个不停，或手指头看起来拿着什么东西……如果能察觉对方的这些动作，可知在对方内心里“好了，不要再谈这些了”的思想，正无意识地表现在行动上。

从眼睛上看人的方法由来已久。个性一定是不改的，是一成不变的，无论其修养功夫如何深远，个性是不会改变的。俗语说：江山易改，本性难移，就是这个意思，因此要看人的个性是否是简单的，而情的表现则不然。性为内，性为体，情为用，性受外来的刺激，发而为情，刺激不同，情亦不同。情所表现最显著、最难掩的部分，不是语言，不是动作，也是态度，然而眼睛。言语动作态度都可以用假装来掩盖，而是眼睛是无法假装的。我们看眼睛，不重大小圆长，而重在眼神。

你见他眼神沉静，便可明白他对于你所认为着急的问题筹之已熟，早已成竹在胸，应付之后，定操胜算。只要向他请示办法，不必表示焦虑，如果他不肯明白说，这是因为事关机密，不必要多问，只静待他的发落便是。

如果你见他眼神散乱，便可明白对于你所认为着急的问题，他也是毫无办法，困心横虑之余，反弄得六神无主，你徒然着急是无用的，向他请示，也是无用的。你得平心静气，另想应付办法，不必向他多问，这只会增加他六神无主的程度，这时是你显示本能的机会，快快自己去想办法吧！

如果你见他眼神横射，仿佛有刺，便可明白他对于你是时常冷淡的，如有请求，暂且不必向他陈说，陈说反而显得你是不知趣、不相识的，应该从速借机退出，即使多逗留一会儿也是不适的，退而研究他对你冷淡的原因，再谋求恢复感情的途径。

你见他眼神阴沉，应该明白这是凶狠的信号，你与他交涉，须得小心一点。他那一只毒辣的手，正放在他的背后伺机而出。如果你不是早有准备想和他见个高低，那么最好从速鸣金收兵，且防追奔逐北。

你一旦见他眼神流动异于平时，便可明白他是胸怀诡计，想给你苦头尝尝。这时应步步为营，不要轻近，前后左右，都可能是他安排的陷阱，一失足便跌翻在他的手里。他是个诡而不正的人，不要过分相信他的甜言蜜语，这是钩上的饵，是毒物外的糖衣，要格外小心。

你见他眼神呆滞，唇皮泛白，便可明白他对于当前的问题惶恐万状，尽管口中说不要紧，有办法，其实他虽未绝望，也的确还在想办法，但却一点也想不出所以然来。你不必再多问，应该退去考虑应变办法，以为互相切磋的资料，如果你已有办法，应该向他提出，并表示有几成把握。

你见他眼神似在发火，便可明白他此刻是怒火冲烧，意气极盛。如果不打算与他决裂，应该表示可以妥协，速谋转机。否则，再逼紧一步，势必引起搏斗作正面的剧烈冲突了。

你见他眼神恬静，而有笑意，你便可明白他对于某事非常满意。你要讨他的欢喜，不妨多说几句恭维话，你要有所求，这也是个良好机会，相信一定比平时更容易满足你的希望。

你见他眼神四射，神不守舍，便可明白他对于你的话已经感到厌倦，再说下去必无效果，你如果不赶紧告一段落，或乘机告退，就该另找新话题，谈谈他所愿听的事。

你见他的眼神凝定，便可明白他对于你的说话，认为有一定的必要，应该照你预定的计划，婉转陈说，只要你的见解不差，你的办法可行，他必然是乐于接受的。

要是你见他眼神下垂，连头都向下倾了，便可明白他是心有重忧，万分苦痛。你不要向他说得意事，你的得意反而会加重他的苦痛，你也不要向他说苦痛事，因为同病相怜霸占发难忍，你只好说些安慰的话，并且从速告退，多说也是无趣的。

如果他的眼神上扬，便可明白他是不屑听你的话，还可明白你不会说话的诀窍。无论你的理由如何充分，你的说法如何巧妙，还是不会有高明的结果，不如戛然而止，退而求接近之道。

假如对方不断地搔着眉毛的话，也是“无聊”的表现，或突然地两手环抱胸前、嘴唇呈现一字型时，则又是显现防御、拒绝、无奈的

试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]

下载完整电子书