作者：邓先娥,胡宝珅
出版社：人民邮电出版社
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统计基础与实训(微课版)试读：
前言
统计是关于数据搜集、整理和分析的科学方法及实践活动，能为管理者提供基础数据和分析方法，是人们认识事物的工具。学习统计有助于读者正确处理数据，提升分析问题的能力。
本书具有如下三个方面的特点。
第一，操作性。本书基于高职高专的教学特点，立足于如何做统计，以Excel 2013为数据处理工具，将统计的基础方法与Excel操作相结合，系统地阐述了如何设计统计调查方案，如何搜集、整理和分析数据。编写内容突出实际应用，编排顺序遵从统计工作过程。
第二，实用性。本书针对高职高专学生的主要就业方向，结合基层单位统计工作的实际需要，强化了统计记录和整理的内容，突出了设计统计台账、分组和汇总数据、制表与制图等实用性内容。书中设置了“课堂小调查”栏目，本栏目是统计方法的实际运用，既能让读者更了解自己，也能让教师更了解学生。
第三，扩展性。本书设置“拓展阅读”栏目及相关技能点和知识点二维码，方便读者根据自身需要进行扩展性学习。扫描技能点二维码，可观看对应的演示操作视频；扫描知识点二维码，可进一步了解相关的知识。
为方便教师授课和学生学习，本书配有课件、教案、视频及文字案例、演示操作视频、课程标准、复习与技能实训参考答案、实训用基础数据、模拟试卷等配套资料，索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”或通过QQ（602983359）与编辑联系。
邓先娥、胡宝珅为本书主编，负责制定大纲、设计样章、修缮初稿。编写人员的具体分工如下：邓先娥（湖北生态工程职业技术学院）编写第一章至第五章、第七章、第九章，并负责全书的统稿与最终定稿；胡宝珅（黑龙江农业经济职业学院）编写第六章、第八章。罗鱼燕（湖北生态工程职业技术学院）对本书进行了审校，提出了相应修订建议。
在本书编写过程中，参阅了大量国内外相关教材、报刊和网站文献，在此向各位作者表示衷心感谢！
受编者水平所限，书中差错在所难免，敬请读者不吝指正，您的宝贵意见和建议请发至编者邮箱dxe81810023@126.com。编者2018年8月 第一章 初识统计【学习目标】
了解统计工作及行业现状；了解统计的职能及学习统计的意义；了解统计的研究方法，理解统计的含义；理解统计数据的质量要求，认识统计数据的类型；掌握统计学中的几组基础概念。【案例导入】全国住户调查
全国住户调查是我国法定统计调查项目，采用科学的抽样调查方法，在全国随机抽取16万户作为全国4亿多家庭的代表。1个被调查户，代表了2 500多个同类家庭。
民生是国家政策的出发点与落脚点。全国住户调查的主要目的是通过对居民家庭的直接调查，详细掌握居民家庭在收入、支出、人口、就业、居住和社区环境等方面的真实情况。被调查户提供的资料是汇总全国居民收入支出和生活状况数据的基础，是国家科学制定收入分配和社会保障政策的依据，对于促进居民增收，改善人民生活，提高国家宏观调控和科学管理水平，具有十分重要的意义。思考与讨论：（1）我国为何要进行全国住户调查？（2）作为学生，你认为有必要对自身的各项支出进行记录与分析吗？为什么？
全国住户调查宣传片（视频）
当今社会，统计的应用极为广泛。大到治国理政，小至企事业单位及百姓家庭生活管理，都需要统计；无论从事科研、教育，还是从事生产、经营，都离不开统计。统计工作，已涉及人们工作和生活的方方面面。
统计是一门科学，也是一种技能性的分析工具。从学科的角度而侧重于理论方面的研究，就是统计学的范畴；从技能工具的角度而侧重于工作岗位上具体技术操作方面的研究，则是统计技术。第一节什么是统计“统计”一词有三个层面的含义：统计学、统计工作和统计数据。统计学是研究统计理论和方法的科学，是对统计实践活动的科学概括与总结，用于指导统计工作。统计工作是统计的实践活动，是统计理论和方法的具体应用。统计数据也称为统计资料，是统计工作的直接成果。
统计学是系统阐述数据搜集、整理和分析方法的科学。数据是关于研究对象的计量与分析结果。统计学是关于数据的科学，适用于有数据存在的所有领域。一、几组统计学的基础概念
总体与个体、标志与指标、变量与变量值，是统计学中最基础的几组概念。（一）总体与个体
1．总体
总体是统计研究对象的全体，它是由客观存在的具有某种共同性质的许多个体组成的集合。
作为一个统计总体，必须同时具备三个条件：同质性、大量性和差异性。同质性是指总体中的每个个体至少在某一方面具有相同的性质，否则，不足以聚合为一个总体；大量性是指构成总体的个体数目要足够多，只有对大量个体进行观察研究，事物内在的规律才能得以显现；差异性是指构成总体的每个个体在某些方面存在差别，没有差异即没有变化，没有变化就不需要统计。
2．个体
个体是构成总体的基本单位，也称为总体单位。如在全国住户调查中，全国所有住户构成总体，每个住户就是一个个体。
总体与个体的界定是相对的。随着研究目的和任务的变化，同一客观事物，在某项统计研究中界定为个体，而在另一项研究中有可能界定为总体。如某高职院校中的一个班级，对于院长而言，可以被界定为一个个体，而对于任课教师而言则可界定为一个总体。思考与讨论1.1（1）在本班级的课堂教学活动中，总体与个体分别是什么？请解析构成总体三个条件的具体表现。（2）构成一个总体的各个个体至少要具备几个方面的共同性质？（二）标志与指标
按说明对象不同，统计数据分为标志与指标。如图1.1所示。
1．标志
标志是说明个体特征的名称，也称为调查项目。按性质的不同，标志可分为品质标志和数量标志；按标志值是否变化，标志可分为不变标志与可变标志。图1.1 标志与指标的分类
品质标志是说明个体属性特征的标志，如企业某职工的性别、岗位等，品质标志的表现形式一般为文字形式。需要注意的是，为便于或适应计算机汇总整理的需要，有些事物的属性特征采用了代码的表现形式，如人口普查中的性别表现形式，男性赋值为1，女性赋值为2。这时的“性别”仍为品质标志，因为，这里的“1”和“2”是代码而不是数值，没有运算属性。
数量标志是说明个体数量特征的标志，如企业某职工的工龄、日产量、月工资等。数量标志的表现形式均为数值，具有运算属性。
不变标志是指每个个体都具有相同的标志表现的标志，如某企业的职工，每个职工的工作单位都是该企业，工作单位即为不变标志。不变标志构成总体的同质性。可变标志是指每个个体的标志表现不一致的标志，如职工的健康状况、工龄、工资、业绩等都是可变标志。可变标志构成总体的差异性。思考与讨论1.2（1）某学生的学号是20171400406，请从两种角度界定“学号”的标志类型。（2）某学生班级编号是201714004，班级编号在何种情况下是不变标志，在何种情况下是可变标志？
2．指标
指标是说明统计总体数量特征的概念。一个完整的指标，必须体现出六个构成要素，即指标名称、指标数值、计量单位、计算方法、时间范围和空间范围。如某企业2017年的利润为2 700万元，这里的指标名称为利润，指标数值为2 700，计量单位为万元，隐含计算方法“利润=收入-成本-费用-税额”，时间范围为2017年，空间范围为某企业。缺失任何一个要素，指标就不明确。
按性质的不同，指标可分为数量指标和质量指标。数量指标是说明统计总体的总规模或总水平的指标，一般表现为总量或绝对数的形式，如职工人数、总产值、总成本、工资总额、利润总额等。质量指标是说明总体数量关系和单位水平的指标，一般表现为相对数和平均数的形式，如职工出勤率、产品合格率、劳动生产率、人均收入等。质量指标是认识总体质量优劣的数据。
一个指标只能说明一个方面的问题，要从多方面反映较为复杂的问题时，就需要用指标体系。指标体系是指由若干个具有一定联系的指标所组成的整体。
3．指标与标志的关系
指标与标志之间既有联系，又有明显的区别。
两者的区别表现为：其一，说明的对象不同。标志说明个体特征，而指标说明总体特征。其二，表现的形式不同。品质标志用文字表示，数量标志用数值表示，而指标必须用数值表示。
两者的联系表现为：其一，存在着汇总关系。指标数值由个体标志值汇总计算而来。其二，存在着转化关系。由于总体与个体的界定是相对的，随着研究目的和任务的变化，当将某一对象界定为个体时，其特征为标志；而将该对象界定为总体时，其数量特征为指标。思考与讨论1.3（1）在本班教学管理中，要全面了解并评价学生到课纪律方面的情况，应设置哪些指标？（2）在评价学生到课纪律的指标中，哪些是数量指标，哪些是质量指标？（三）变量与变量值
变量是描述统计总体或个体特征的名称，即指标或标志的名称。变量值是变量的具体取值。
品质标志的变量值是定性的，表现为互不相容的类别或属性。品质标志变量可细分为分类变量与顺序变量。分类变量是指其变量值之间无顺序或程度差别的变量，如“性别”变量，其变量值“男”“女”，既无顺序差别，也无程度差别；顺序变量是指其变量值之间有顺序或程度差别的变量，如竞赛“获奖名次”变量，其变量值“一等奖”“二等奖”“三等奖”，既有顺序差别，也有程度差别。
数量标志与指标构成数值型变量。数值型变量按其取值的特点，可分为离散变量与连续变量。离散变量是只能取整数值的变量，如企业个数、职工人数、设备台数等。连续变量是在一定区间内可以任意取值的变量，其数值是连续不断的，如原煤产量、销售额、厂房面积等。思考与讨论1.4（1）列举本班级在某学期内所举办的课外活动项目。（2）可以用哪些指标对这些课外活动项目进行评价？这些指标各属于何种类型的变量？二、统计的研究方法
常用的统计研究方法有大量观察法、统计分组法、指标分析法、抽样推断法和模型分析法。
1．大量观察法
大量观察法是指对研究对象总体中的全部或足够多的个体进行观察和研究，以得到具有规律性的总体数量特征。大量观察法的数理依据是大数定律，即虽然每个个体受偶然因素的影响不同而在数量上存在差异，但对于总体而言，这些差异可以相互抵消从而显现出稳定的规律性。思考与讨论1.5（1）人们在购物时会“货比三家”，想一想这是为什么？（2）一次高考，决定终生。你觉得这种一次性考核选拔人才的制度有弊端吗？为什么？
2．统计分组法
统计分组法是指将研究对象总体中的个体分成不同的组别，以研究总体内部差异的方法。统计分组法既是整理数据的基本方法，又是分析数据的前提基础。思考与讨论1.6（1）在班级考勤管理中，宜将本班学生分成哪几个组别？这种分组有何现实意义？（2）在教学管理中，常将学生按成绩划分为哪几个组别？这种分组有何现实意义？
3．指标分析法
指标分析法是指运用统计指标来揭示和描述研究对象总体数量特征的方法。指标分析法可分为从静态角度研究的综合指标法和从动态角度研究的时间序列分析法。指标分析法是描述统计学的核心内容，描述统计学是研究数据搜集、整理和描述的统计学分支。
4．抽样推断法
抽样推断法是指用随机抽取的样本观测数据来推断总体数量特征的方法。抽样推断法是推断统计学的基本方法，推断统计学是研究如何利用样本数据来推断总体特征的统计学分支。抽样推断法广泛应用于农产品产量估计、工业产品质量检查与控制、住户生活水平调查、科学研究等众多领域。
5．模型分析法
模型分析法是指根据一定的经济理论和假设条件，用数学模型研究变量之间的客观关系及规律的方法。模型分析法拓展了统计分析的广度与深度，用于探索研究对象的影响因素及影响程度，估计现实状态，预测未来趋势。三、统计工作
统计工作是统计的实践活动，是指为满足决策需要，采用科学的方法，搜集、整理、分析数据的活动。从事统计工作的人员称为统计工作者，从事统计工作的部门则称为统计业务部门。
1．统计工作过程
统计工作过程一般包括四个阶段，即设计方案、搜集数据、整理数据与分析数据，如图1.2所示。（1）设计方案。设计方案是指根据统计研究的目的和研究对象的特点，事先对统计工作进行全面的安排与策划，形成用以组织、协调、指导和考核评价整个统计活动的工作计划。图1.2 统计工作过程示意图（2）搜集数据。搜集数据是指按照统计调查方案的要求，采用科学的调查方法，获取调查对象的全部或部分个体数据的工作过程。其成果是各种形式的调查资料，可以是原始资料，即未经任何加工的第一手资料；也可以是次级资料，即经过加工的第二手资料，包括数字资料、统计图表和必要的文字说明。（3）整理数据。整理数据是指按照统计工作方案的要求，将搜集到的调查资料进行分类汇总，使之条理化、综合化的工作过程。其成果是各种形式的统计表与统计图。（4）分析数据。分析数据是指运用统计分析方法及相关知识，根据整理后的数据，研究并揭示调查对象数量特征和数量规律的工作过程。其成果是计算出来的各种分析指标和对这些指标的分析说明，以及通过计算分析后所形成的统计分析报告。
以上四个阶段，通常为顺次进行，前一阶段的工作质量直接影响后续阶段的工作质量。经过设计方案这一定性认识，到搜集与整理数据这一定量认识，最后通过对数据进行分析达到对事物本质和规律新的定性认识，从而实现对事物认识的质的飞跃。
2．统计工作的层次
统计工作按其所处的层次不同，可分为基层统计和综合统计。不同层次的统计工作，包含不同的统计内容。（1）基层统计。基层统计是指企事业单位、机关、团体等基层单位的机构和个人所从事的统计工作。基层统计工作的重点是记录数据和对数据进行简单的整理和分析。一般来说，基层统计的内容较少，工作也较简单，对其人员的技术性要求不算太高。但对数据质量的要求却相当高。这是因为基层统计工作的质量，直接决定着综合统计工作的质量。（2）综合统计。综合统计是指综合统计机构和个人所从事的统计工作，包括设计方案、搜集数据、整理数据、分析数据、执法宣传等一切技术性和管理性的统计工作。一般来说，综合统计具有内容全面、工作复杂、技术性高、政策性强等特点。综合统计属于高层统计，它对统计人员的要求较高，必须是理论知识和实践经验丰富的人才。
3．统计行业简介
根据统计主体的不同，统计的组织机构可分为官方机构和民间机构。
统计组织的官方机构是指政府设立的统计机构。在我国，政府设立的统计组织包括政府综合统计机构、部门统计机构和企事业统计组织。
政府综合统计机构是由国务院及地方各级人民政府设立的专门从事统计工作的各级统计机构，由国家统计局、县级以上各级人民政府统计局及国家统计局各调查总队、乡镇人民政府统计站构成，是完成国家统计调查任务的主干力量。国家统计局负责组织领导和协调全国统计工作，制定统计政策、规划、全国基本统计制度和国家统计标准，起草统计法律法规，制定部门规章，指导全国统计工作；统一核定、管理、公布全国性基本统计资料，定期发布全国国民经济和社会发展情况的统计信息，对国民经济、社会发展、科技进步和资源环境等情况进行统计分析、统计预测和统计监督，向党中央、国务院及有关部门提供统计信息和咨询建议。
部门统计机构是由国务院各部委、各直属机构与地方各级人民政府各职能部门设置的统计机构，是完成国家、地方统计调查任务的重要力量。
企事业统计组织是指企事业单位根据《中华人民共和国统计法》（以下简称《统计法》）及单位需要所设立的统计组织或在本单位的有关机构中配备的统计人员，是完成国家、部门和地方调查任务的基层统计单位，为统计信息的源头。
统计组织的民间机构是指民间设立的专业调查机构。这类机构自主接受企事业单位、政府机构和非政府机构的委托，独立完成各类调研课题，为客户提供有针对性的调研分析报告和咨询服务。如麦可思数据有限公司，它是国内第三方教育数据咨询和评估机构，为各高校提供基于数据库的培养质量评估报告和教育咨询服务，帮助高校建立社会需求和培养质量跟踪评估系统。拓展阅读我国调研行业发展现状
目前在国内，除政府统计机构外，从事调研咨询服务业务的企业约有1 500余家，比较知名的企业只有几十家。其中有国有控股企业，如国研科技集团有限公司；有中外合资企业，如央视市场研究股份有限公司、盖洛普咨询有限公司、北京新生代市场监测机构有限公司等；有外商独资企业，如北京慧聪国际资讯有限公司、麦可思数据（北京）有限公司；有本土民营企业，如北京零点有数数据科技股份有限公司、北京易观网络信息咨询有限公司、北京华通明略信息咨询有限公司、山东汇景市场研究咨询有限公司、万得信息技术股份有限公司、广东赛立信数据资讯股份有限公司、广州策点市场调研有限公司、广州明镜市场研究咨询有限公司、广东现代国际市场研究有限公司、广州市致联市场研究有限公司、深圳中为智研咨询有限公司、上海艾瑞市场咨询股份有限公司、上海大正市场研究有限公司、上海简博市场研究股份有限公司等。
我国调研行业的现状可概括为：起步晚，规模偏小，地域发展不平衡，业务面较窄，经验欠缺，现实需求不足，收费及服务标准不一致，缺乏成熟完善的行业规范和管理。另外，专业人才匮乏、调查分析技术水平较低。这些因素使本应成为知识密集型的调研业还基本处于劳动密集型阶段，大多数内资调研企业迄今能够提供给客户的仅仅是原始或粗加工的数据，调研服务远未达到高知识高技术含量的程度。这些都是该行业发展中的不利因素。与国外调研业相比，国内该行业发展中唯一明显有利的因素便是市场的巨大潜力，这意味着其具有乐观的发展前景。四、统计数据
统计数据，也称为统计资料，包括数字资料以及与之相联系的其他资料。（一）统计数据的质量要求《统计法》第七条明确规定，国家机关、企业事业单位和其他组织以及个体工商户和个人等统计调查对象，必须依照本法和国家有关规定，真实、准确、完整、及时地提供统计调查所需的资料。
1．真实
真实是指不得弄虚作假。真实是统计数据的生命，虚假的统计数据不仅耗费成本，而且直接导致决策失误，造成难以估量的损失。拓展阅读《中华人民共和国统计法》
2．准确
准确是指数据的统计误差符合规定标准。所谓统计误差是指调查所得的数值与调查对象客观数值之间的差别。统计数据的误差按产生的原因分为登记性误差与代表性误差，代表性误差又有偏差和抽样误差之分。如图1.3所示。图1.3 统计数据的误差
登记性误差是指由于各有关工作环节出现差错所产生的误差，如计量错误、记录错误、计算错误等造成的误差。从理论上说，通过强化基础工作与加强审核可以避免这类误差。
代表性误差是指在抽样调查中，由于样本统计量不足以代表总体特征所产生的误差。代表性误差分为偏差与抽样误差。偏差，也称为系统性误差，是指因破坏抽样的随机原则而产生的误差，遵从随机原则，即可避免偏差。抽样误差，也称为偶然性误差，是指由于随机抽样的偶然因素使样本不足以代表总体而产生的误差，这种误差不可避免且无法消除，但可以计量和控制。微视频
加强统计执法监督确保统计数据质量
3．完整
完整是指调查单位齐全与调查项目填报齐全。
4．及时
及时是对统计数据的时效性要求，是指获得统计数据所花费的时间要控制在统计工作方案允许的范围内，能满足决策的时效需要。加强信息化基础建设，推行网上直报是提高统计数据时效性的重要途径。拓展阅读中国统计的“四大工程”
2010年12月，在全国统计工作会议上，马建堂局长提出了“四大工程”的概念，要加快建设基本单位名录库、企业一套表制度、统计数据采集处理软件系统和联网直报系统等互相联系、共为整体的“四大工程”。“四大工程”是一个有机整体，基本单位名录库是基础，企业一套表制度是核心，统一的数据采集处理软件系统是平台，联网直报系统是手段。简而言之，“四大工程”就是统一的基本单位名录库中的法定调查单位，按照企业一套表制度规定的调查内容，采用统一的数据采集处理软件，将原始数据通过互联网直接报送全国统一的数据中心，实现各级统计机构在线同步接收、审核和共享原始数据，确保数据的真实准确、完整及时。
建设“四大工程”是提高统计能力的基础。只有建成基本单位名录库，才能为以单位为对象的各类统计调查提供完备的调查单位库和抽样框，有效提高统计调查的科学性。只有实施企业一套表制度，才能进一步强化统计调查的统一性和系统性，有效避免统计调查的重复、交叉和矛盾，消除统计任务的多头布置，大大提高统计数据的采集能力。只有建成数据采集处理软件系统和联网直报系统，才能真正实现各级统计机构、各行业共享原始统计数据，切实减轻基层统计机构和调查对象的负担，极大提高统计调查效能，提升统计数据生产能力。
建设“四大工程”是提高统计数据质量的关键。通过建设基本单位名录库，可以全面准确掌握调查对象的基本状况，有效避免调查对象的重复遗漏，提高调查对象的可核实性，确保填报单位的真实性。通过建立企业一套表制度，可以统一统计指标含义、计算方法、分类目录、调查表样式和统计编码，有效提高统计数据的可比性和适用性。通过建设数据采集处理软件系统，可以统一规范数据的加工过程，杜绝对统计数据的不实处理，提高统计数据的准确性、及时性和共享性。通过建设联网直报系统，可以实现国家对源头统计数据的集中管理，减少中间环节可能出现的对统计数据的干扰，确保各级统计机构同时获得调查对象报送的原始数据。
建设“四大工程”是提高政府统计公信力的保障。通过建设“四大工程”，可以确保统计制度方法的统一，实现各级统计机构、各行业共享原始数据，消除统计数据之间不匹配的现象。“四大工程”的实施，可以使统计工作更加规范，业务流程更加完善，调查制度更加科学，为公开统计数据生产过程，提高统计工作透明度，做好解疑释惑工作奠定坚实的基础。（二）统计数据的分类
从不同研究角度，统计数据有不同的分类，如图1.4所示。
1．按计量尺度分类
按计量尺度的不同，统计数据可分为分类数据、顺序数据和数值型数据。三者分别等同于前述品质标志变量和数量标志变量中的分类变量、顺序变量和数值型变量。
2．按数据来源分类
按统计数据来源的不同，统计数据可分为一手数据与二手数据。
一手数据是指由数据使用者亲自生产的数据。一手数据可分为观测数据和实验数据。观测数据是通过访问或观测而搜集到的数据，它是在没有对研究对象进行人为控制的条件下得到的，有关社会经济现象的统计数据多属于观测数据。在实验中设置条件、控制实验对象而搜集到的数据则称为实验数据。图1.4 统计数据的类型
二手数据也称为二手资料或次级资料，是指由数据使用者之外的机构或个人生产的数据。二手数据按来源可分为内部二手数据和外部二手数据。
内部二手数据是指数据使用者供职的工作单位积累的与经营活动有关的各种资料。主要有：①会计资料，包括原始凭证、会计账簿、会计报表等。②统计资料，包括原始统计记录、统计台账、统计报表等。③业务过程资料，包括各种业务合同、会议记录、上报材料、出于各种目的编辑发行的材料等。④上级有关部门和机关下发的材料，包括各种政策文件、各种批复等。这些资料通常都是当事人形成的第一手资料，客观性强，可信度高。
外部二手数据范围广泛，包括各种纸质和电子介质的数据。主要有：①统计机构和政府部门发布的相关资料，如统计公报、各类统计年鉴等。②各类研究咨询机构及行业协会发布的市场行情信息及研究报告等资料。③网络、广播、电视、报纸等媒体发布的数据资料。④各类专业期刊、图书所提供的文献资料及各种会议的研讨交流资料等。思考与讨论1.7（1）学院质量管理部门巡查各系部教学现场所得到的考勤数据，是何种类型的数据？（2）学院质量管理部门从各系部所得到的汇报考勤数据，是何种类型的数据？（3）请对上面两题所获取的两类考勤数据进行评价。（4）现实中人们大量使用的是一手数据还是二手数据？为什么？拓展阅读查找政府统计数据的途径与方法
我国实行统计资料的分级管理与发布制度，国家统计局一般只发布全国和分省的宏观统计数据。查找全国和分省的宏观统计数据可登录国家统计局官网，该网站提供三种查询数据的方式。（1）“最新发布”栏目——获取最新统计数据的首选。国家统计局官方网站是国家统计局发布统计信息的主要渠道之一，每逢月度、季度、年度等统计信息发布日，“最新发布”栏目都会发布新闻稿。新闻稿的发布时间与官方网站上“国家统计局主要统计信息发布日程表”一致，是公众获取最新统计数据的首选。（2）国家统计数据库——快速查询统计指标及历史数据的渠道。国家统计数据库包括月度、季度和年度数据，可通过数据库“搜索”或选择“指标”查找等方式，方便快捷地查询到各行业的历史数据及省级区域的主要经济社会指标数据；其中“统计出版物”栏目提供了《中国统计年鉴》《统计公报》《国际统计年鉴》《金砖国家联合统计手册》四类图书的电子版。（3）关键字检索——新闻稿和解读稿一览无余。在国家统计局官方网站上，通过页面顶端的“请输入关键字”搜索栏，可以从搜索结果中查看历年的新闻稿和解读稿。
此外，中国统计资料馆（地址：北京市西城区月坛南街57号）收录有1981年至今的历年《中国统计年鉴》，公众可以持身份证等有效证件前往免费阅览。
省级以下城市及区县的统计资料查找有三个渠道：①查阅当地统计部门出版的统计年鉴，如《威海统计年鉴》《宁波统计年鉴》等，或查阅专业统计年鉴，如《中国城市统计年鉴》《中国县域统计年鉴（县市卷）》等；②通过当地统计机构的官方网站搜索所需信息；③咨询当地统计机构。
3．按说明对象分类
按说明对象的不同，统计数据可分为标志与指标。
4．按时间状况分类
按被描述对象与时间的关系，统计数据可分为截面数据、时间序列数据和面板数据。
截面数据是指在相同或近似相同的时间内搜集到的数据。如2017年我国各行业的国内生产总值即为截面数据。
时间序列数据是指在不同时间搜集到的数据。如2010～2017年，我国国内生产总值数据即为时间序列数据。
面板数据也称为平行数据，是指在时间序列中取多个截面，在这些截面上同时选取样本观测值所构成的样本数据。面板数据是截面数据与时间序列数据综合而成的一种数据类型，有时间和截面两个维度。如2010～2017年，我国各行业的国内生产总值即为面板数据。若从其中某一年来看该数据，则各行业的国内生产总值就是截面数据；若从其中某个行业来看该数据，则不同年份的国内生产总值就是时间序列数据。
区分数据的类型十分重要，不同类型的数据特点不同，需要选择相应的统计方法来处理和分析。需要注意的是，数据类型的判断与研究角度有关，也与研究要求及计量单位密切相关。如职工年龄，研究要求较为粗略时可将其处理为顺序数据，变量值为老年、中年、青年；研究要求较为精细时则将其处理为数值型数据。如鸡蛋产量，以个计量为离散变量，以kg计量则为连续变量。思考与讨论1.8（1）以本专业各班级考勤数据为例，说明截面数据、时间序列数据和面板数据。（2）考试成绩在何种情况下是顺序数据，在何种情况下是数值型数据？第二节统计的职能与学习意义
统计是人们认识事物的工具。随着社会经济与科学技术的发展，统计职能已由单纯的统计信息搜集整理职能，转变为信息、咨询、监督三大职能，并日臻完善。统计部门已成为社会经济信息的主体部门和国民经济核算的中心，是国家重要的咨询和监督机构。一、统计的职能
职能即功能或作用。统计具有信息、咨询和监督三种职能。
1．信息职能
信息职能是指根据科学的统计指标体系和统计调查方法，灵敏、系统地采集、处理、传输、存储和提供大量的以数据描述为基本特征的社会经济信息。
2．咨询职能
咨询职能是指利用已经掌握的丰富的统计信息资源，运用科学的分析方法和先进的技术手段，深入开展综合分析和专题研究，为科学决策和管理提供各种可供选择的咨询建议和对策方案。
3．监督职能
监督职能是指利用统计信息，对社会经济的运行状态进行定量检查、监测和预警，揭示社会经济运行中出现的偏差，预警可能出现的问题，提出矫正意见或对策，以促使社会经济持续、稳定、协调、健康的发展。
统计的三种职能相互联系、相辅相成，共同构成统计的整体功能。信息职能是统计的基本职能，咨询与监督是统计的派生职能。信息职能是保证咨询和监督职能有效发挥的基础，而咨询和监督职能则是信息职能的延续和深化。拓展阅读全国鸡蛋出场价格及饲料市场价格监测信息（卓创资讯）国家发展和改革委员会价格监测中心2018年1月3日发布监测信息，2018年1月第1周，全国鸡蛋平均出场价格为8.49元/kg，比上周降低0.93%；饲料原料市场平均价格为2.34元/kg，比上周上涨0.43%；全国蛋料比价为3.64，较上周降低1.62%。按目前的价格及成本推算，未来蛋鸡养殖赢利为每只50.08元。节前因需求减弱致蛋价走低，节后供需仍显平淡，但北方预报有降雪，部分业者担忧运输不畅而有所备货，蛋价止跌回涨，然而有多地反映走货欠佳。预计下周全国主产区鸡蛋均价将小幅上涨，养殖预期收益微升。二、学习统计的意义与方法
统计是关于数据的科学。现代社会数据无处不在，几乎任何职业都要经常接触各种统计数据（生活中同样会经常接触各种统计数据），搜集数据、整理数据、分析数据是每个人必备的职业技能。
1．学习统计的意义
学习统计有什么意义，有何用途？这是许多初学者十分关心的问题。（1）学习统计能提高数据处理能力和问题分析能力。学习统计就是学习搜集、整理和分析数据的方法，掌握了这些方法，我们搜集、整理和分析数据的能力就会得到提高，处理问题的能力就会得到提升。（2）学习统计有助于我们学习其他相关理论。与统计关系密切的专业和学科有市场营销、管理学、会计报表分析、财务管理、证券分析等。掌握统计的理论知识能为学习相关专业课程提供必要的分析方法和工具。（3）学习统计有助于我们形成科学的世界观与认识论。统计为我们认识事物提供了大量观察法、统计分组法、指标分析法、抽样推断法及模型分析法等一系列的科学方法，这些方法教会我们尊重事实、学会用数据说话，有助于我们形成科学的世界观与认识论。（4）学习统计有助于我们正确解读数据，理性决策。学习统计，懂得数据的生产过程和生产方法，能使我们更善于从数据的生产机构和生产方法来判断数据的真假与质量，正确理解数据所包含的信息，避免盲从。（5）学习统计可以为备考统计师奠定统计知识基础。与会计、教师等一样，统计工作也是一种职业。我国统计专业技术资格考试，分为初级、中级和高级。初级资格考试科目为《统计学和统计法基础知识》与《统计专业知识和实务》，中级资格考试科目为《统计基础理论及相关知识》与《统计工作实务》，高级资格考试科目为《高级统计实务与案例分析》。有兴趣的同学可报名参加统计专业技术初级资格考试。可扫描二维码查看“统计专业技术资格考试报名咨询”。拓展阅读
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2．对学习者的建议
关于学习统计课程，编者有以下几个建议。（1）明确名词术语的含义。如果弄不明白相关名词术语的含义，应付完考试后很快会忘记学过的内容。（2）不用害怕公式，统计中有的公式貌似复杂，其实主要运算方式还是加减乘除，只要仔细分析即知其含义。除了考试需要的，大部分公式不必死记硬背，利用书上的例题、书后的习题加深对公式的理解即可，大部分公式在电子表格中都有对应的函数，遇到问题直接调用函数即可解决。（3）加强上机练习，争取熟练掌握使用电子表格做统计的方法和技巧。人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）本书页面内有本书实训所用的全套数据表格，注册后即可下载。至于电子表格软件版本则不太重要，本书以Excel 2013为数据处理工具，只要不是太过老旧版本的WPS表格和Excel都能完成本书中的实训项目。（4）无论是上机实训还是做课后习题，结果虽然重要，但过程更重要。
3．学习统计的方法
统计具有实用性，因而是鲜活的；统计具有数理性，因而是枯燥的。在学习统计的过程中，若能持之以恒地做以下尝试，相信一定能学有所成。（1）提前预习。课前阅读相关章节，了解学习内容，标记疑难点，这样听课时目标更为明确。（2）不要缺课。每一堂课的内容紧密相连，缺课会导致知识了解断篇，使后续内容学习困难。（3）认真听讲。上课时认真听讲，主动记录关键知识点及补充知识点。重点内容和操作内容，最好拍照或截图，以作为后续练习和复习的参考。（4）主动交流。同学之间多讨论学习中遇到的问题，交流学习心得。主动与教师交流学习中的疑难问题，及时排疑解惑。否则，问题积累越多，学习难度越大。（5）善于思考。厘清所学内容涉及的基本概念和基本方法，注重知识点的关联性，注重理论的实用性。书中的“思考与讨论”是对所学内容的即时运用，可评判所学内容的掌握程度。（6）勤于练习。应保质保量并按时完成给定练习，勤练基本技巧和技能。不论教师是否指定，都应认真练习章后的“复习与技能实训”。新知识运用次数越多，掌握得就会越牢固。（7）适时总结。学完每章内容后，要及时总结要点，归纳和消化所学内容，提高所学知识的掌握程度和学习效果。（8）学以致用。书中的“思考与讨论”和“拓展阅读”有助于将理论与现实结合，不要忽视；尝试运用统计方法来管理自己的学习与日常生活；利用网络或本书提供的二维码，查找并了解丰富的网络学习资源，加深对所学理论及相关现实问题的思考与认识。【案例导入参考答案】（1）我国进行全国住户调查的意义在于：通过对居民家庭的直接调查，详细掌握居民家庭在收入、支出、人口、就业、居住和社区环境等方面的真实情况，为国家科学制定收入分配和社会保障政策提供基础数据，提高国家宏观调控和科学管理水平。（2）作为学生，有必要对自身的各项支出进行记录与分析。通过记录与分析，清楚资金去向，确定必要支出和不必要的支出，为做到量入为出，优化资金使用提供依据，提升自我管理能力。课堂小调查
问题：请问您上个学期阅读了几本课外书籍（不含期刊）？答案：______
答项：A．0 B．1 C．2 D．3 E．≥4
要求：以班级为对象开展调查，并得出结论。复习与技能实训一、概念识记
统计学 统计工作 统计数据 总体 品质标志 数量标志 不变标志 可变标志 数量指标 质量指标 分类变量 顺序变量 数值型变量 离散变量 连续变量二、填空题
1．统计的三种含义是_______、_______和_______。
2．统计工作的过程是_______、_______、_______和_______。
3．标志说明_______特征，品质标志说明_______特征，数量标志说明_______特征，不变标志构成总体的_______，可变标志构成总体的_______；指标说明_______特征。
4．统计总体的三个构成条件是_______、_______和_______。
5．指标的六要素是_______、_______、_______、_______、_______、_______。
6．统计数据按计量尺度可分为_______、_______和_______。
7．统计数据按来源可分为_______和_______，现实中人们大量使用的是_______。
8．《统计法》第_______条明确规定，国家机关、企业事业单位和其他组织以及个体工商户和个人等统计调查对象，必须依照本法和国家有关规定，_______、_______、_______、_______地提供统计调查所需的资料。
9．统计的三种职能是_______、_______和_______。三、技能实训（一）界定总体与个体，设计调查项目与指标
1．在校生勤工助学意愿调查。为了更好地开展勤工助学工作，××职业学院学工处欲了解本院学生的勤工助学意愿，试确定该项调查的总体与个体，设计调查项目与指标。
2．客户满意度调查。为了改进本企业的产品及服务质量，某家电厂商打算开展问卷调查，试确定该项调查的总体与个体，设计调查项目与指标。（二）识别变量类型
1．识别离散变量与连续变量，并将编号填入表1.1中。
某地统计报表中所涉及的有关指标如下：①现有股份制企业的个数；②汽车总台数；③农用载重汽车（台数）；④货物运输量（t·km）；⑤总人口（万人）；⑥总户数；⑦年内出生人口数；⑧耕地总面积；⑨当年受灾面积；⑩粮食播种面积；⑪油料作物播种面积；⑫粮食总产量；⑬牛奶总产量（t）；⑭油料作物总产量；⑮烟叶总产量；⑯饲养蜜蜂箱数；⑰鹿茸产量（kg）；⑱工业总产值（万元）；⑲工业增加值（万元）；⑳上交利税总额（万元）。表1.1 离散变量与连续变量
2．识别数量指标和质量指标，并将编号填入表1.2中。
某企业汇总报表时涉及的有关指标如下：①职工人数；②工资总额；③劳动生产率；④单位产品成本；⑤设备利用率；⑥设备台数；⑦原材料利用率；⑧主要产品产量；⑨工业增加值；⑩新产品数量；⑪单位产品工时消耗量；⑫废品量；⑬利润额；⑭原煤产量；⑮彩电产量；⑯营业收入；⑰单位价格；⑱计划完成百分比；⑲人均收入；⑳用电总量。表1.2 数量指标与质量指标（三）Excel基本操作实训材料
列表说明你自身特征的各种标志及表现，要求包括分类变量、顺序变量、离散变量、连续变量至少各1个，然后指出所列标志的类别及变量类型。拓展阅读
Excel基本操作实训要求（1）在D盘根目录下新建一个文件夹，并以“学号+姓名+统计实训”命名。（2）新建工作簿，保存并重命名工作簿。保存位置为：D盘根目录下“学号+姓名+统计实训”文件夹；主文件名为：“学号+姓名+实训1”。（3）在Sheet1工作表中依次输入列标题：标志名称、标志表现、标志类别、变量类型，并列举至少4个标志。将Sheet1工作表重命名为“学生个人基本情况统计表”。 第二章 设计统计调查方案【学习目标】
认识统计调查方案；掌握调查方案的基本内容；掌握问卷设计技巧；能初步设计调查方案、调查表与调查问卷。【案例导入】住户收支与生活状况调查方案
为全面、准确、及时地了解全国和各地区城乡居民收入、消费及其他生活状况，客观监测居民收入分配格局和不同收入层次居民的生活质量，更好地满足研究和制定城乡统筹政策和民生政策的需要，为国民经济核算和居民消费价格指数权重制定提供基础数据，依照《统计法》的规定，开展住户收支与生活状况调查。国家统计局于2018年7月17日发布了《住户收支与生活状况调查方案》，推荐通过网络搜索引擎以“××××年住户收支与生活状况调查方案”为关键词查找当前年度的调查方案并查看其核心内容。思考与讨论：（1）为何要设计统计调查方案？（2）统计调查方案的基本内容有哪些？
一般而言，统计工作涉及面广、任务重、时效性强，多为团队协作完成。设计统计调查方案，制订科学而周密的工作计划和实施措施，是统计任务顺利完成的保证。第一节统计调查方案
统计调查方案是指根据统计研究目的和研究对象的特点，事先对统计工作进行全面的安排与策划，形成的用以组织、协调、指导和考核评价整个统计活动的工作计划。一、统计调查方案的基本内容
任何一个统计调查方案都必须要有总标题，总标题一般表达为“调查范围+调查主题+调查方案”。统计调查方案的基本内容一般包括以下六个方面。
1．调查目的
调查目的是指调查活动所要达到的目标或预期结果。确定调查目的就是明确为什么要进行调查，即欲解决什么问题、解决该问题需要搜集哪些数据、调查结果要达到什么要求等，解决的问题是“为什么调查”。确定调查目的是设计调查方案的首要问题，它决定着统计工作的方向。调查目的不同，调查的对象、内容和方法也就不同。如果没有目的或目的不明确，就无法确定向谁调查，调查什么以及怎样调查等问题。调查目的不明确，就会出现盲目实施调查，造成资源浪费，甚至导致决策失误。
2．调查对象与调查单位
调查对象即统计总体，是根据调查目的所确定的研究事物的全体。调查单位就是总体单位，它是组成调查对象的个体，是调查项目的直接承担者。确定调查对象和调查单位解决的问题是“向谁调查”和由谁来具体提供统计数据。
调查单位不同于填报单位。调查单位是调查项目的承担者，而填报单位是负责向上级报告调查内容、提交统计数据的单位。两者有时一致，有时不一致。如工业企业生产经营情况调查，每一工业企业既是调查单位，又是填报单位；工业企业设备普查，每台设备是调查单位，而每个工业企业则是填报单位。调查单位可以是个人、单个组织机构或单个事物，填报单位只能是个人或单个组织机构。
3．调查内容及其表现形式
调查内容是根据调查目的确定的需要向调查对象了解的情况。一般划分为若干个不同方面，再进一步细化为若干个调查项目。调查项目是需要向调查单位了解的各项标志。确定调查内容解决的问题是“调查什么”，是调查方案的核心部分。
设计调查项目要遵从以下原则。（1）调查项目应符合并体现调查目的。（2）调查项目必须是力所能及，能得到准确答案的项目。（3）调查项目名称应简明扼要，有确切含义和统一解释，不可产生歧义。（4）调查项目之间应彼此衔接，横向注重逻辑性，纵向注重可比性，便于核对与分析。
调查项目通常以调查表或调查问卷的形式来表现。调查表与调查问卷能保证统计数据的规范化和标准化，是搜集原始数据的重要工具。
调查表是用来搜集原始数据的统计表。调查表一般由表头、表体和表脚三个部分构成。表头用来说明调查表的名称及填报单位的名称，表体用来说明调查项目及其具体表现，表脚主要包括必要的填表说明和项目解释附注及责任人签名。调查表分为单一表与一览表。单一表是指一张表中只记录一个调查单位数据的统计表，可以容纳较多的项目，如表2.1所示。一览表是指一张表中同时记录许多调查单位数据的统计表，在调查项目不多时较为简便，且便于合计与核对差错，如表2.2所示。思考与讨论2.1
××职业学院团委拟对在校生进行宗教信仰调查，要求按班级提交调查资料。（1）试确定调查对象、调查单位与填报单位。（2）设计调查项目与调查表。表2.1 2017年我国住户收支与生活状况调查——耐用消费品拥有情况表2.2 2018年5月某职业学院职工工资表 单位：元
4．调查方式与方法
调查方式是指搜集统计数据的组织形式。统计调查方式有抽样调查、统计报表制度、普查、重点调查和典型调查等多种不同的组织形式。其中普查属于全面调查，抽样调查、重点调查、典型调查属于非全面调查。全面调查是指对调查对象所包含的全部个体进行调查，非全面调查是指对调查对象中的部分个体进行调查。统计报表制度既有全面调查，如规模以上工业统计报表制度，也有非全面调查，如规模以下工业抽样调查统计报表制度等；在农林牧渔业统计报表制度中，农作物生产中的粮食、棉花，畜牧业生产中的猪、牛、羊、家禽实行抽样调查，而农业生产条件、其他农作物生产和其他畜牧业生产等实行全面调查。
调查方法是指向调查单位获取统计数据的具体方法。调查方法有访问法、观察法和实验法。访问法是调查者通过向被调查者提出问题，由被调查者进行答复来搜集原始数据的一种调查方法。观察法是指调查者深入到现场，运用感观或借助仪器设备，直接对调查对象进行观察、计量、记录，以获取原始数据的方法。实验法是指调查人员有目的、有意识地通过改变或控制一个或几个影响调查对象的因素，来观察调查对象在这些因素影响下的变动情况，以研究变量间因果关系的调查方法。
5．调查时间与调查期限
调查时间即统计数据所属时间。若为时期数据，调查时间是统计数据所属的时间区间；若为时点数据，调查时间是统一规定的标准时点。确定调查时间是为了便于准确记录数据，避免重复或遗漏。思考与讨论2.2
我国第6次人口普查规定的标准时点为2010年11月1日零时。试回答如下问题：（1）某居民家庭于2010年11月1日2时，去世1人，该逝者是否应计入人口总数？（2）某居民家庭于2010年11月1日9时，出生1人，该婴儿是否应计入人口总数？
调查期限是调查的工作时间，指调查工作从开始到结束所持续的时间。确定调查期限是为了保证调查工作在统一要求的时间内完成，以满足统计数据的时效性要求。
6．制订调查的组织实施计划
调查工作的组织实施计划主要包括以下三个方面的内容。（1）人员安排。调查人员安排主要包括建立统一的组织领导机构，确定调查的参加单位和人员，并明确其所承担的具体工作。为保障调查人员能胜任工作，必须选择具备专业素质的调查人员，同时在调查前做好调查人员培训、宣传教育及相关调查文件印刷等准备工作。（2）经费预算。经费预算是指从设计调查方案到最终获得统计数据及分析结论所需要的全部支出概算。经费预算为实施调查方案提供资金保障。（3）工作进程安排。工作进程安排是指将全部工作任务分解到调查期限的各个时段，使整个工作有条不紊地向前推进，以保证在调查期限内完成全部工作。工作进程安排的表现形式多为统计表（或甘特图），如表2.3所示。表2.3 住户收支与生活状况现场调查时间表
注：■表示该月搜集相应的数据。
此外，在组织实施计划中，还应落实调查的具体地点、规定调查资料的汇总及报送方法、说明提供或公布调查成果的时间及方式等。二、统计调查方案的设计原则拓展阅读《中华人民共和国统计法实施条例》
在设计和审查统计调查方案时，应当贯彻以下四个方面的原则。
1．经济性原则
经济性原则是指获得一定的统计数据所花费的成本最低。《中华人民共和国统计法实施条例》第二条明确规定“统计资料能够通过行政记录取得的，不得组织实施调查。通过抽样调查、重点调查能够满足统计需要的，不得组织实施全面调查。”第六条规定“部门统计调查项目、地方统计调查项目的主要内容不得与国家统计调查项目的内容重复。”
2．科学性原则
科学性原则是指设计统计调查方案要以统计理论为指导，采用科学的方法。对于政府统计而言，设计调查方案还必须执行国家统一规定的统计标准，采用国家统计标准规定的分类标准和统计编码等。《中华人民共和国统计法实施条例》第十五条规定“各级人民政府、县级以上人民政府统计机构和有关部门组织实施的统计调查活动，应当执行国家统计标准。”
3．完整性原则
完整性原则是指调查方案的内容应完整。调查方案的内容既包括调查目的、调查对象与调查单位、调查内容、调查方式方法、调查时间与调查期限及组织实施计划等各组成部分，又涵盖了统计工作的全过程。不仅要明确调查目的，还要保证各部分紧扣调查目的，做到条理清晰，简洁明了。
4．可行性原则
可行性原则是指调查方案是可执行和可实现的。《中华人民共和国统计法实施条例》第七条规定“重要统计调查项目应当进行试点。”对于大规模的统计调查，其调查方案通常需要进行试点验证。通过试点验证，发现问题并及时修正和完善调查方案，以避免不必要的损失。三、统计调查方案案例××职业学院在校生勤工助学意愿调查方案（一）调查目的
了解××职业学院在校生勤工助学的需求，改善学院勤工助学工作，切实缓解困难家庭学生的经济压力，有效提升在校生的社会实践能力。（二）调查对象与调查单位
调查对象：××职业学院全体在校生
调查单位：××职业学院每位在校生（三）调查内容与调查表表1 ××职业学院在校生勤工助学意愿调查表
注：填报单位以班级为单位；工作地点填写校内或校外。（四）调查方式与方法
调查方式：全面调查
调查方法：访问法（五）调查时间与调查期限
调查时间：2018年3月20日
调查期限：5天（2018年3月19日～23日）（六）组织实施计划
1．人员安排
参与组织实施调查计划的部门和人员，由学工处、班级辅导员和各班班长组成。学工处负责设计调查方案，并进行数据汇总与分析；各班级辅导员负责布置任务，回收、汇总调查表（Excel电子稿），并提交学工处；各班班长负责访问和填写本班级调查表（Excel电子稿），并提交辅导员。
2．经费预算
参与组织实施调查计划的教职员工利用工作时间完成相应工作，学生利用课余时间完成相应工作，相关文件（电子稿）使用QQ传送。需要使用的设备和耗材，按办公常规处理。不涉及专门经费支出。
3．工作进程安排表2 ××职业学院在校生勤工助学意愿调查工作时间表
注：填充灰色底纹的单元格表示该日完成相应的工作。第二节调查问卷
调查问卷是根据调查目的和要求而设计，由一系列问句、备选答案、说明和编码组成的用以搜集原始数据的一种工具。一、调查问卷的分类
从不同的角度，调查问卷可分为不同的类型，如图2.1所示。不同类型的调查问卷具有不同的特点，适用于不同的情形。图2.1 调查问卷的分类
1．按问卷的规范化程度分类
按问卷的规范化程度不同，调查问卷可分为开放式问卷、封闭式问卷和混合式问卷。（1）开放式问卷。开放式问卷是指只提出问题，不给出固定的标准化答案，要求被调查者根据自己的实际情况自由回答的问卷。开放式问卷是一份罗列提问项目的清单，即访谈提纲。其优点是允许被调查者充分自由地发表自己的意见，所得到的资料丰富生动，有利于开阔调查者的视野，启发调查者形成新思路。其缺点是回答的标准化程度低，加大了整理数据的工作量及难度，所得结论有可能偏向性格外向并善于表达的被调查者。开放式问卷适用于小规模的探索性调查。（2）封闭式问卷。封闭式问卷是指在提出问题的同时，列出若干可供选择的标准答案，要求被调查者在给定的范围中选择答案的问卷。其优点是答案标准化，不受被调查者性格及表达能力的影响；便于回答，便于整理数据。其缺点是需要花费更多的时间和精力来设计答案，答案设计若存在缺陷，则会直接影响问卷质量；被调查者只能在规定的答案中选择，这些答案若不能反映被调查者的真实意见，则会造成选择偏差。封闭式问卷适用于大规模的正式调查。（3）混合式问卷。混合式问卷是介于开放式问卷与封闭式问卷之间的问卷类型，即在问卷中既有开放式提问也有封闭式提问，或在封闭式答案后加上“其他”选项。实际工作中，混合式问卷极为常见。
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