励志阅读：责任至上，抛弃借口(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：李屹之

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励志阅读：责任至上，抛弃借口试读：

在很多公司，我们常常能够听到以下熟悉的话语：“现在是午休时间，你3点以后再打来吧。”“那不是我的工作。”“我现在很忙。”“那是杰克的工作。”“我不知道该如何帮你。”“这件事我们现在办不了。”“你还可以多补充一些，好吗？”

……

有一次，一位老人到一家百货商店去购买一件东西。当他走到一个自己要找的柜台，可是店员却随意把他带到了别的地方。在这位老人找到那件东西之前，他被一些不负责任的店员带到了商店的四个柜台。那些柜员以各种借口拒绝为老人服务，老人心想：真的应该给他们上一堂关于责任的培训课，让他们牢记责任，抛弃借口！

当然，在这些司空见惯的话语和令人困惑的事情之外，也有与之相反的事例。

孙小姐在一家大公司办公室从事打字工作。一天，同事们出去吃饭了，这时，一个董事经过他们部门时停了下来，想找一些信件。这并不是孙小姐分内的工作，但是她依然回答道：“对此信我一无所知，但是，赵先生，让我来帮助您处理这件事情吧！我会尽快找到这封信并将它放在你的办公室里。”当她将他所需要的东西放在他面前时，董事显得格外高兴。

故事到这里并没有结束。四个星期后，她被提升到了一个更重要的部门工作，并且薪水提高了30%。猜猜是谁推荐她的？就是那位董事。在一次公司管理会上，有一个更高职位的工作空缺，他推荐了她。

世界上很少有报酬丰厚却不需要承担任何责任的便宜事。想要一时不负责任当然有可能，但要免除世间所有责任可得付出巨大的代价。当责任从前门进来，你却自后门溜走，你失去的可是伴随责任而来的机会！对大部分的职位而言，报酬和所承担的责任有直接的关系。

主动要求承担更多的责任或自动承担责任是成功者必备的素质。大多数情况下，即使你没有被正式告知要对某事负责，你也应该努力做好它，而不是以种种借口推辞、拖延。如果你能表现出胜任某种工作，那么责任和报酬就会接踵而至。

有两种人永远无法超越别人：一种人是只做别人交代的工作，另一种人是做不好别人交代的事。哪一种情况更令人丧气，实在很难说。总之，他们会成为第一个被裁员的人，或是在同一个单调卑微的工作岗位上耗费终生的精力。

用上面所说的任何一种方式做事，你或许可以躲过一时，却永无成功之日。在前工业时代，虽然听命行事的能力相当重要，个人的主动进取更受重视。决定哪些该做，就应该立刻采取行动，不必等到别人交代。清楚了解公司的发展规划和你的工作职责，就能预知该做些什么，然后一一着手去做！

还有一类人，只有当他们被贫穷压迫得没有出路时，才会去做事。这类人只会遭到漠视，收入当然十分微薄。这些人一生中大部分时间都在盼望幸运之神会降临到自己身上。更次等的人，只在被人从后面踢时，才会去做他应该做的事，这种人大半辈子都在辛苦工作，却不停地抱怨运气不佳。

然而，还有比上述几类人更严重的。这类人即使别人走到他们面前向他们示范并且停下来督促他们做，他们也仍然会有各种各样的借口来搪塞，而不是用心地做事。他们总是失业，得到他们应得的藐视。在这种情况下，命运之神会耐心地在拥挤人群的一隅等待着他们。

大家都有一套推托责任的办法。大家都不愿面对现实，更不愿背负自己的担子。这种态度对于我们所追寻的理想，所期望的目标，经营过程中的那番苦心，都是一种很大的打击。

天下有很多伟人。与伟人相比，也有很多人只能称得上是凡人，一天天活下去，不管是好是坏。他们的名字如同秋叶，随风飘去，不留踪迹。

难道我们就无所作为了吗？除了尽职，一切本于善意，在我们小小的责任和关注之下，尽量发挥自己的力量。

是的，我们能做的，仅此而已。假使能做到这一步，也已经够了。我们不需要把整个世界的重任压在肩头或心头。只要我们耕耘一小块土地，担任一小部分任务，影响及于一个小小的圈子，整个世界就会完美许多。假使我们英勇坚毅，竭尽心力去做，那就够了。即使天使，能做到的也不过如此而已。

因为如果我们每一个人每天能老老实实、诚诚恳恳地尽一己之天职，那么许多人的成就累积起来，便极为可观！有了众人的努力，就像千万片雪花可以滚成一个大雪球一样，就能在世界上汇成一种无比的力量了。

有人说，我只抵得上一个人用，力量有限，算不了什么，所以就不必做什么了。这种想法是愚蠢的，是在为自己寻找卑微的借口。假使一个战士说，我只一个人，单枪匹马，所以我可以不管，那就跑去看戏吧，那么这场仗就注定要打输。我们都想做些惊天动地的大事业，以引起众人的注意。可是最难能可贵的，仍在于始终不眠不休，做人家所不注意、他人也少去做的事。在暗室中，继续保持忠贞善良的人们，才堪称伟大。也只有这种甘于默默无闻的忠贞之气质，才能与历史同垂不朽。

否则的话，虽有伟大的领袖也是枉然。所以美国诗人惠特曼说，如果我们要产生伟大的诗人，一定同时要有聪明而能心领神会的读者。假使我们不善于领导，那么我们至少可以做身负艰巨任务的贤者的后盾。2工作职责是人的使命所在

职业是人的使命所在，是人类共同拥有和崇尚的一种精神寄托。从世俗的角度来说，敬业就是敬重自己的工作，将工作当成自己的事，其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德，其中糅合了一种使命感和道德责任感。这种道德感在当今社会得以发扬光大，使敬业精神成为一种最基本的做人之道，也是成就事业的重要条件。

乔治年轻的时候曾是一家知名企业的高管，他的前途可谓不可限量。可是就在一个冬季的下午，他却犯了一个永远都无法弥补的错误——擅自离岗半个小时，也正因这半个小时他的人生从此发生了改变。

当时公司正处于淡季，乔治每天只需要用四五个小时就可以处理完手头所有的业务和其他工作，而对于剩下的几个小时，他就坐在办公室里喝喝咖啡、看看报纸无所事事地打发掉了。不过，起初他还是非常严格地遵守着上下班的时间，因为公司对此有着非常严格的纪律。

但是就在一个下午，在处理完手头所有的事务之后，足球赛的诱惑在他心中被撩拨了起来，实在是难以自抑。在内心经历了一番挣扎后，最终他悄悄地离开了办公室，找到了一个有电视的屋子，开始尽情地欣赏着精彩的足球赛。而他的行为也让他的属下按捺不住想看足球的心，不少职员趁着他不在的时候也跑到外面的超市或餐馆去看足球比赛了。

过了将近半个小时，他匆忙而又满足地赶回了自己的办公室，一切看起来似乎都很正常，只不过他的办公桌上面多了一张纸条，上面写着：乔治先生，既然你如此喜欢观看足球比赛，那么我想你还是回家去尽情地欣赏好了。上面的签名他非常熟悉——那是他的老板。

原来，就在乔治走出自己的办公室后没几分钟，很久不曾到下面的部门走动的老板竟然大驾光临了，他很随意地走进了乔治的办公室，并且足足等了他一刻钟，却没有等到他。老板在询问其他职员得知原因之后勃然大怒，相当生气地辞掉了这位很有潜力的高管。对于被辞退一事，乔治显然心情非常糟糕，后来他又辗转到了几家公司，但是始终都没有找到适合自己的位置，而且薪资待遇也都没有原来的好。再后来，他因为失业、就业、失业、就业的恶性循环而郁郁不得志，并开始长时间地借酒消愁，一直后悔自己当年擅自离岗那半个小时。

接替乔治职务的是大卫。当年，无论是从业务能力还是从工作经验上来说，大卫都明显要逊色于乔治，但是他对自己的要求非常严格，在那一次他也没有和其他人一样去看足球比赛，如果不是乔治被辞退的话，恐怕他这一生都只会做一个并不出众的小主管。

十年过后，大卫已经成了一名拥有子公司遍布全球的大集团的总裁。当他在一所大学结束了一场颇为轰动的演讲被人流簇拥着来到大厅门口时，竟然意外地与已经沦为看门人的乔治相遇了。四目相对，乔治不禁黯然地感叹：“这一切都是命运啊。”

大卫轻轻地摇了摇头，说道：“也许这其中有命运的原因，但关键的是命运是掌握在自己手里的，只不过你没有记住你的职责，将它遗失于手外罢了。”

没有任何一家企业愿意聘用一个没有敬业精神的员工。没有敬业精神的员工无法给企业带来好的工作氛围，无法给顾客提供高质量的服务，无法给企业带来效益。任何一个想要发展的企业都必须要能使其员工具有敬业精神。推而广之，一个国家如果想立于世界之林，也必须使其人民敬业。警察应该尽职尽责为民众服务，行政官员应该勤奋思考并制定和执行政策，议员代表应该勤于问政，只有每个人做一行爱一行，才能被称为敬业的社会。

然而，无论我们从事什么行业，无论到什么地方，我们总是能发现许多投机取巧、逃避责任寻找借口之人，他们不仅缺乏一种神圣使命感，而且缺乏对敬业精神世俗意义的理解。

敬业表面上看起来是有益于公司，有益于老板，但最终的受益者却是自己。当我们将敬业变成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果，但可以肯定的是，当“不敬业”成为一种习惯时，你的工作业绩就无从谈起，你的长远发展更是空中楼阁。工作上投机取巧也许只给你的老板带来一点点的经济损失，但是却可以毁掉你的一生。

我们随处可见这样的人，出现问题不是积极、主动地加以解决，而是千方百计地寻找借口，致使工作无绩效，业务荒废。借口变成了一面挡箭牌，事情一旦办砸了，就能找出一些冠冕堂皇的借口，以换得他人的理解和原谅。找到借口的好处是能把自己的过失掩盖掉，心理上得到暂时的平衡，但长此以往，因为有各种各样的借口可找，人就会疏于努力，不再想方设法争取成功，而把大量时间和精力放在如何寻找一个合适的借口上。任何借口都是推卸责任。在责任和借口之间，选择责任还是选择借口，体现了一个人的生活和工作态度。消极的事物总是拖积极事物的后腿。我们把重物举起来，而地球引力却要将它往下拉。我们在工作的过程中，总是会遇到挫折，我们是知难而进还是为自己寻找逃脱的出口？

有了问题，特别是难以解决的问题，可能让你懊恼万分。这时候，有一个基本原则可用，而且永远适用。这个原则非常简单，就是绝对服从命令，敬业负责，永远不为自己找借口。

成败往往取决于个人人格。一个勤奋敬业的人也许并不能获得上司的赏识，但至少可以获得他人的尊重。那些投机取巧之人即使利用某种手段爬到一个高位，但往往被人视为人格低下，无形中给自己的成功之路设置了障碍。不劳而获也许非常有诱惑力，但很快就会付出代价，他们会失去最宝贵的资产——名誉。诚实及敬业的名声是人生最大的财富。

有一个年轻人颇有才华，但是却工作散漫，缺乏敬业精神。一次报社急着要发稿，他却搂着稿件回家睡大觉去了，影响整个报纸的出报时间。这种人永远得不到尊重和提升。人们往往会尊敬那些能力中等但尽职尽责的人，而不会尊敬一个能力一等但不负责任的人。

受人尊重会获得更多的自尊心和自信心。不论你的工资多么低，不论你的老板多么不器重你，只要你能忠于职守，毫不吝惜地投入自己的精力和热情，渐渐地你会为自己的工作感到骄傲和自豪，就会赢得他人的尊重。以主人和胜利者的负责任的心态去对待工作，工作自然而然就能做得更好。

一个对工作不负责任的人，往往是一个缺乏自信的人，也是一个无法体会快乐真谛的人。要知道，当你将工作推给他人时，实际上也是将自己的快乐和信心转移给了他人。

有人问一位成功学家：“你觉得大学教育对于年轻人的将来是必要的吗？”这位成功学家的回答发人深省：“单单对经商而言不是必须的。商业更需要的是敬业精神。事实上，对于许多年轻人来说，大学教育意味着在他们应当培养全力以赴的工作精神时，被父母送进了校园。进了大学就意味着开始了他一生中最惬意最快活的时光。当他走出校园时，年轻人正值生命的黄金时期，但此时此刻他们往往很难将自己的身心集中到工作上，结果眼睁睁地看着成功机会从身边溜走，真是很可惜啊。”

事实上，各行各业都需要全心全意、尽职尽责的员工，因为尽职尽责正是培养敬业精神的土壤。如果在你的工作中没有了职责和理想，你的生活就会变得毫无意义。所以，不管你从事什么样的工作，平凡的也好，令人羡慕的也好，都应该尽心尽责，求得不断的进步。

即使你的环境困苦，如果能全身心地投入工作，最后你获得的不仅有经济上的宽裕，还会有人格上的自我完善、精神上的愉悦享受。

在德州一所学校演讲时，麦金莱总统对学生们说：“比其他事情更重要的是，你们需要尽职尽责地把一件事情做得尽可能完美；与其他有能力做这件事的人相比，如果你能做得更好，那么，你就永远不会失业。”

尽职尽责！无论做什么事，它都会决定你日后事业上的成败。一个成功的经营者说：“如果你能真正制好一枚别针，应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。”然而，多少年来，人们并没有领会到这一点。

一旦你领悟了全力以赴地工作能消除工作的辛劳这一秘诀，你就掌握了获得成功的原理。即使你的职业是平庸的，如果你处处以尽职尽责的态度去工作，也能增添个人的荣耀。

许多公司的老板都有过这样的经历：他们把任务交给员工的时候，员工总会提出一堆问题，或者找出一堆借口，好像认真工作、追求成功的人越来越少了，很多人宁愿保持平庸的现状。

如果你下定决心要成功，你就必须保证自己行走在成功的路上。你可以选择“做一天和尚撞一天钟”的生活，也可以追求一种尽职尽责、几近完美的生活。3记住，这是你的工作！

美国独立企业联盟主席杰克•法里斯曾讲起他少年时的一段经历。在杰克•法里斯13岁时，他开始在他父母的加油站工作。那个加油站里有三个加油泵、两条修车地沟和一间打蜡房。法里斯想学修车，但他父亲让他在前台接待顾客。

当有汽车开进来时，法里斯必须在车子停稳前就站到司机门前，然后忙着去检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。法里斯注意到，如果他干得好的话，顾客大多还会再来。于是，法里斯总是多干一些，帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。有段时间，每周都有一位老太太开着她的车来清洗和打蜡。这个车的车内地板凹陷极深，很难打扫。而且，这位老太太极难打交道，每次当法里斯给她把车准备好时，她都要再仔细检查一遍，让法里斯重新打扫，直到清除掉每一缕棉绒和每一粒灰尘她才满意。

终于，有一次，法里斯实在忍受不了了，他不愿意再侍候她了。法里斯回忆道，他的父亲告诫他说：“孩子，记住，这是你的工作！不管顾客说什么或做什么，你都要记住做好你的工作，并以应有的礼貌去对待顾客。”

父亲的话让法里斯深受震动，法里斯说道：“正是在加油站的工作使我学到了严格的职业道德和应该如何对待顾客。这些东西在我以后的职业经历中起到了非常重要的作用。”“记住，这是你的工作！”优秀的员工、渴望事业成功的人，都会牢记这句话。哪怕遇到困难，我们也要服从上司命令，履行自己的工作职责。服从是敬业精神的具体体现，只有具有敬业精神的人才能在竞争激烈的现代企业中有很好的发展。

对那些在工作中推三阻四，老是抱怨，寻找种种借口为自己开脱的人，对那些不能最大限度地满足顾客的要求，不想尽力超出客户预期提供服务的人，对那些没有激情，总是推卸责任，不知道自我批评的人，对那些不服从上级指示，不能按期完成自己的本职工作的人，对那些总是挑三拣四，对自己的公司、老板、工作这不满意、那不满意的人，最好的救治良药就是：端正他的坐姿，然后面对他，大声而坚定地告诉他：记住，这是你的工作！

记住，这是你的工作！既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部，而不是仅仅享受它给你带来的益处和快乐。就算是屈辱和责骂，那也是这个工作的一部分。记住，这是你的工作！不要忘记工作赋予你的荣誉，不要忘记你的责任，不要忘记你的使命。一个轻视工作的人，他必将得到严厉的惩罚。

如果一个清洁工人不能忍受垃圾的气味，他能成为一个合格的清洁工吗？美国前教育部长威廉•贝内特曾说：“工作是我们用生命去做的事。”对于工作，我们又怎能去懈怠它、轻视它、践踏它呢？我们应该怀着感激和敬畏的心情，尽自己的最大努力，把它做到完美。除非你不想干了，或你已垂垂暮年，否则，你没有理由不认真对待自己的工作。当我们在工作中遇到困难时，当我们试图以种种借口来为自己开脱时，让这句话来唤醒你沉睡的意识吧：记住，这是你的工作！4责任创造卓越

美国著名管理学家玛丽•弗洛特曾经说过：“责任创造卓越，责任是人类能力的伟大开发者。责任感是每一位成功者所必须具备的一项素质，我们所取得成就的大小与承担责任的多少是成正比的。”

的确，责任感越强的人，就越能全身心地投入到工作中，越容易得到他人的尊重、支持，越容易取得成功。而且在任何时候，责任感对于企业的发展都是不可或缺的。如果我们能将责任感深深地根植于自己的内心，让它成为我们心中一种强烈的、不可抹去的意识，那么在日常学习、生活和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加出色、更加卓越。

也许你曾有过这样的经历：当你某一天心情非常愉快，感觉精力特别充沛，或有其他的原因、动力等促使你在这一天或接连几天的工作中感觉非常舒爽，你情不自禁地将自身的才干与力量全部迸发出来，尽职尽责地投入到工作中，而你的工作效率陡然成了原来的几倍，某个曾让你抓破脑袋的难题突然就这样有了完美的答案。随后，你惊奇地发现：原来自己还有很多的潜能未被挖掘出来，还有无穷的能力没有发挥出来。而对于工作，你也惊喜地发现：日复一日、年复一年，看似平凡枯燥的工作中竟然蕴含着如此多的乐趣，自己以前怎么没有体会到？

放松而愉快的心境使你的全部身心付之于工作中，高度的责任感催发了你的潜能，提高了你的自信心，使你创造了卓越战绩！

刚刚大学毕业的王思涵在一家大型建筑公司任设计师，这和她的专业非常相符，她自己也非常喜欢建筑设计工作。由于刚到公司，需要一步步从基层做起，平时许多工作都要求在工地上完成，还要经常去野外勘测，有时还要为不同的客户反反复复地修改工程细节，非常辛苦。虽然她是设计部里唯一的女性，但是对于工作高度负责的她从来没有逃避任何体力工作，总是毫无怨言、主动去做。

有一天，老板接待一名比较难缠的客户，而且客户还要求在五天的时间内做出一个可行性的设计方案。大家都觉得这个客户不好伺候，虽然项目奖金不少，但是五天的时间也太紧了，就都不愿意操作这个项目。最后老板把这项任务交给了王思涵，她什么话也没有说，一接到任务就马上去现场勘测，然后就开始紧锣密鼓地工作。在五天的时间里，她都是在一种异常紧张而又兴奋的状态下度过的。她几乎食不知味，寝不安枕，一天二十四小时满脑子想的都是如何把这个方案弄好。她到处查资料，虚心向别人请教，虽然大家都知道这是一件很难做好的事情，但是谁也没有想到，当眼睛布满血丝的王思涵准时把设计方案交上去后，得到了老板和客户的一致肯定。

此后，王思涵受到老板的赏识，成了公司的名人，不久，就被提升为设计部主管，工资也翻了两番。后来，老板告诉她，他最欣赏的就是像王思涵这样对于领导交待的工作敢于负责、认真执行、兢兢业业的人。

在企业中，积极执行上司、老板分派的任务，不仅可以体现自己对工作认真负责的敬业精神，使自己的人品可以信赖，还能很好地维护公司的利益，而最重要的是，高度的责任心会促使自己做出出色的成绩，且在认真负责完成工作的过程中，自己的能力和素质也可以得到极大的锻炼和提升！

在美国卡托尔公司的新员工录用通知单上印着这样一句话：“最优秀的员工是像恺撒一样拒绝任何借口的英雄！”各种各样的借口，不费吹灰之力我们就可以找到，这些借口从表面上可以给我们带来一时的安逸和享受，但是从长远来看，不仅会有损于所在企业的利益，也不利于自己的长远发展，最终还可导致自己一事无成。那些勇于负责的卓越员工、那些有着高度责任心的成功者都深深明白，要想提高自己的工作能力、有所成就，就要从负责任的角度入手。杰出的计算机科学家格蕾丝•莫里•赫柏就是一个很好的例子。

作为Cobol语言的主要设计者之一，格蕾丝•赫柏被称为Cobol之母。她于1906年出生在纽约市，她的祖父是美国海军少将，她本人后来也成了海军少将。

1943年，她像成千上万的美国妇女一样加入军队，被分配到隶属于哈佛大学的一个研究所，参与第一代计算机相关的研究项目。

格蕾丝•赫柏的工作，令电脑编程工作为之改观。在此之前，电脑程序代码只能用数字或者二进制码进行编写，这就使得写码和改错非常困难而且枯燥。赫柏对代码必须是数字提出了疑问，并且提出了一种完全不同的方案。

当时大家都觉得这个女人是不是疯了，认为她所提出的方案肯定行不通，但她还是坚持着。最后，她发明了计算机编程语言Cobol，终于能把那些无数行的数字变成了英文单词。这是一个惊人的突破，让赫柏成为获得《计算机科学》年度奖的巾帼第一人。

现在Cobol的重要性可以用这句话来描述：世界上70%的数据都是用Cobol语言进行处理的，并且90%的ATM事务处理用的都是Cobol语言。

赫柏所做的事情并不是由谁来指派的，也不是她岗位职责的一部分，但她就是认认真真地做了，并且取得了卓越的成就。她的努力、她的责任心不仅推动了科技进步与社会发展，也实现了自身的价值，给自己带来了巨大的收获。

责任感是一个人立足于社会的重要资本，任何一个企业、任何一个组织都希望把工作交给极富责任感的人。尤其是在竞争激烈的商业社会，没有一家企业愿意雇用那些没有责任心的员工，也不会把重要的职位交给那些一遇到问题就百般借口、推三阻四的员工。的确，找借口推卸责任对企业的发展具有很大的危害性，不仅会贻误时机，还会损害企业的利益。

有的人会有这样的想法：“我只不过是被雇用的员工而已，公司经营得是好是坏，这和我又有什么关系呢？如果公司垮了，我再另找一份工作不就得了，我个人可什么损失都没有啊。”

其实，有这种想法的员工不在少数，许多员工都只想着得过且过的生活，他们宁愿花费大量的时间和精力找借口以偷懒、逃避，也不愿意付出同样的时间来完成自己的工作。而在做不好本职工作、完不成任务面对老板、上司的责问时，他们又开始寻找各种各样的理由来为自己辩解、推卸责任，“时间太短”“碰巧这两天有事情”“工程难度太大”等都会成为他们的挡箭牌。就这样，他们渐渐忘记了自己的职责，失却了责任心，不仅在工作上变得懒惰、拖延，对于学习、生活等也会以一种极不负责的态度来应付。长此以往，必将一事无成，甚至走向自我毁灭。

的确，人生失败的原因不外乎没有责任心、没有用心去做，人们最出色的成功，往往是在高度责任心的驱使下而取得的。如果你非要认为责任会导致你思想上的压力，责任感会折磨着你的心，那你也应该看到：正是这份压力、这份折磨让人们成熟、勇敢与坚强，促使人们完成了非凡的伟业。5责任重于泰山，需尽心尽责

某位哲人说：“人生中只有一种追求，一种至高无上的追求——就是对责任的追求。”林肯说：“每一个人都应该有这样的信心：人所能负的责任，我必须负；人所不能负的责任，我亦能负。如此，你才能磨炼自己，求得更高的知识而进入更高的境界。”

每一个渴望成功的人都深切明白责任的力量和重要性，每一个优秀的企业也都非常强调责任的力量和重要性。的确，责任重于泰山，它是最基本的职业精神，承载着能力，承载着生命。一个人无论从事何种职业，都应该心怀责任感，忠于职守，尽心尽责地完成每一项工作任务。

布鲁斯是铁路的司闸员即搬道工，已经从事这项工作二十多年了。虽然是司闸员，但是他似乎并不明白自己的真正责任，每天都显得很懒散的样子，同事觉得他对工作的责任心不够，屡次劝他要认真对待工作，但是布鲁斯每次都不会在意，他认为铁路上的意外事故并不多，干吗每天那么认真辛苦呢？

在日常生活中，他也是事事敷衍，都一把年纪了还没有结婚成家。平时他很喜欢喝酒，即使是在工作中，也要不时地喝上几口小酒。有同事向他提出批评，但他根本就听不进去，每次都会不耐烦地说：“知道了，我的工作我自己会处理好的，不是从来都没有出过乱子吗？你着什么急呢？”由于布鲁斯的家庭背景原因，所以领导也对他无可奈何，只要不出什么事，也就由着他的性子了。久而久之没人管他、劝他，他自己也就放任自流了。布鲁斯一直都相信，危险的事情不会发生到自己身上，一切危险只不过是危言耸听罢了。同事们则在背后议论，说迟早有一天布鲁斯会吃到苦头的，因为他实在太追求安逸了。

终于，在冬季一个寒冷的晚上，火车在路上遇到了大风暴，晚点了。布鲁斯不禁有些烦躁，也许在这种鬼天气下，一般人有这样的情绪是可以理解的，可是作为肩负铁路安全如此重要责任的司闸员理应做到情绪平静，耐心谨慎。

可布鲁斯显然并不知责任为何物，并没有意识到他所肩负的责任有多大、多重，渐渐烦躁的他不时地从一个小瓶子里往嘴里倒一点点白酒。在酒精的不断刺激下，他慢慢兴奋起来，于是就开始玩自己的手机游戏了。而其他的列车员与司机则一直都保持着高度的警惕，密切地注视着路面情况与天气变化。

当火车行驶到两个火车站中间的时候，突然停下了。原来是车头引擎的汽缸盖冻裂了。这下情况就有点非比寻常了，因为几分钟以后，将有另一列火车同方向开过来。一个列车员飞快地跑到后车厢，让布鲁斯赶快打开红灯，让那一辆火车减速。布鲁斯玩着游戏，头也不抬地说：“知道了，知道了，我一会儿穿上外衣就去办。”“一分钟也不能耽搁了，”列车员非常严肃地对他说，“布鲁斯，那是一辆快车，你必须马上行动。”“哦，知道了！”布鲁斯答应着。听到布鲁斯的回答，列车员又匆匆回到车头上。

但是布鲁斯并没有真的当成一回事。他把手机游戏那一关打完之后才慢慢地穿好外衣，又掏出小酒瓶来喝了一口，做完了这些之后，他才慢吞吞地找出灯笼，一路吹着口哨，沿着铁轨悠闲地踱着步子。

然而还没等他走出十几步远，另一辆列车已经呼啸而来了。他赶紧拼命地跑向前去，可是已经太晚了。那列火车的司机虽然看到了布鲁斯和他的灯笼，也赶快拉下了刹车，然而巨大的惯性根本不可能使火车马上停下来，火车一下子就撞在了前一辆火车上。顿时这里变成了人间地狱，成百上千的人还没有弄明白是怎么回事，就已经丢掉了性命。为数不多的伤员倒在血泊里痛苦地哀号、呻吟，鲜血、烈火、蒸汽交织在一起……

此后的几天里，人们没有看到布鲁斯。他失踪了！很多天后，人们在一个废弃的谷仓里找到了他。但是他已经疯了，手里拿着一个空荡荡的灯笼，见人就喊：“停车啊，停车啊。”

人们把他送回了家里，接着又不得已把他送进了疯人院。每天他依旧凄厉地叫喊着：“停车啊！停车啊！”他就这样一遍又一遍地喊着。他的良心从此永不得安宁，即使是疯了，也不得安宁。

像布鲁斯一样，如果不能意识到责任的重要性，不能尽心尽责地完成工作任务，那就不仅会对企业造成损失，甚至还会危及社会、危及人民的生命安全。责任的确重于泰山，需要我们用心打造，尽心尽责地完成每一项工作。在工作中，我们应时常告诫自己：“这是我的责任，我就是要尽心尽责地去做，负责到底！”只有这样，你才能不断前行，摘取胜利的果实。

责任需要用心去打造，真正负责任的员工不需要上司监督，不需要别人督促，他们始终认真工作，不会因休息时间到了、下班了就匆忙结束工作，而是坚持把工作做完，将接手的事情负责到底。不管任何时间、任何地点，只要与工作、与公司有关，他们都会主动承担起自己的责任。让我们来看一则发生在韩国现代汽车公司一名员工身上的事例：

我国某个企业代表团到韩国去进行商务会谈，由于代表团的先导车开得比较快，就暂时停在了高速公路的临时停车带，以等待后面的车辆。几分钟之后，一辆现代车停靠了过来，车里走出了一对夫妇。他们问代表团成员，车辆是不是出了问题，需不需要帮忙。代表团成员把实际情况说明之后，这对年轻夫妇中的男士递过来一张名片，说：“如果你的车子有什么问题，可以随时给我打电话。我是现代汽车公司的职员，因为看到你们使用的车也是现代的汽车，就过来看看是不是有什么问题。”说完，又微笑着说了一声，“祝你们愉快。”然后就开车离开了。代表团成员对此不禁感到很惊奇，因为自己的车子并没有出现故障，也没有打电话给现代汽车公司的维修部门，而且这位男士也不是主管售后维修服务的工作人员，只是在路边遇到，他就有如此强烈的责任感，真是令人赞赏不已。

只要工作在，责任就在。如今的职场，责任已经成为领导尤为看重的品质之一，而责任也会让我们表现得更加优秀，创造出辉煌的成绩。只要你是企业中的一员，是公司的一分子，那么你就应当抛开任何借口，无论何时何地何种境况都要拿出自己的责任心，处处为企业着想，尽职尽责，兢兢业业。

布朗大学毕业后，成为一家钢铁公司的员工。上班不到一个月，他就发现许多炼铁的矿石并没有得到充分的冶炼，有些矿渣里残留了未被冶炼好的矿石。毫无疑问，这将会使企业损失巨大。

随后，布朗就去找负责这项工作的工人，说明这个问题。这位工人说：“要是技术出现了问题，工程师肯定会对我说的。如今也没见他们跟我说这个问题，那就证明目前一切正常。”

接着，布朗又去找了负责这项技术的工程师。工程师听完他的话，非常有信心地说：“公司的技术是全世界顶尖的，根本不可能出现这种问题。”工程师并未将布朗所说的当作一个大问题，心里还想：“一个刚毕业的学生能知道什么呀？无非就是想赢得他人的好感表现一下自己。”

不过，在布朗看来，这是一个非常严重的问题。于是，他带着一块并未冶炼充分的矿石找到了负责公司技术的总工程师，他说：“先生，我觉得这是一块冶炼并不充分的矿石，您觉得呢？”

这位总工程师看了看矿石说：“对，年轻人，你说得没错。这块矿石你是从哪儿弄的？”

布朗说：“是从我们公司冶炼过后的矿渣堆找出来的。”“什么？这怎么可能？公司的技术可是世界一流的，怎么会出现这种问题呢？”总工程师非常惊讶。

布朗坚持道：“工程师也是这样说，但事实的确是这样的。”“看来真的出现问题了，可怎么没人向我反映呢？”总工程师有点愤怒了。紧接着，他召集了负责技术的工程师来到了车间，结果发现了许多没有冶炼充分的矿石。经检查后发现，原来是监测机器上的一个部件出了故障，才造成这个问题。

这件事被老板知道以后，布朗不仅得到了奖励，而且还被提升为负责技术监督的工程师。老板感慨地说：“公司虽然有很多工程师，可是没有像布朗这样尽职尽责、处处为公司着想的工程师。这么多的工程师却没有一个人发现问题，而且有人提出了问题，他们还不当回事。技术水平的确重要，可更重要的是你心里要装着责任，要用心去负责啊！”

作为个体的人需要责任，因为责任让生活有条不紊，让工作不断进步；家庭需要责任，因为责任让家庭充满爱；社会需要责任，因为责任能够让社会平安、稳健地发展；企业需要责任，因为责任让企业更有凝聚力、战斗力和竞争力。责任重于泰山，企业的发展需要每一个员工尽心尽责，共同推动。6责任，即100－1=0

100件事情，如果99件做好了，一件未做好，那这一件事就有可能对某一公司、单位及个人产生影响。在数学上，100减1等于99，而在工作中，100减1却等于0，这就是责任的重要性。

责任没有大小之分，哪怕一丝一毫的不负责任，都可能导致令人惋惜的结局；所有的工作岗位都是非常重要的，任何一个人的任何一点不负责任的行为，都有可能会给企业造成巨大损失。

有一名在制衣厂工作的业务员，为厂里订购了一批羊皮，在合同中写着：“每张大于4平方尺、有疤痕的不要。”但是需要注意的是，其中的顿号本来应该是句号。结果，供货商钻了空子，发来的羊皮都小于4平方尺，订货者是哑巴吃黄连，有苦说不出，损失十分惨重。

马虎、草率、粗心、懒散等，这些都是对工作不负责任的表现。许多员工就是因为工作粗心大意而导致企业遭受重大损失。

当今社会，企业之间的竞争愈来愈激烈，员工的任何一点疏忽大意、不负责任都有可能导致整个公司遭受巨大损失。因此，所有的企业管理者都非常重视培养员工的责任感，具有较强责任感的员工不但能获得管理者的尊重和信任，同时也为自己取得事业的成功奠定了坚实的人格基础。工作中容不得半点马虎，我们只有信守责任，才能够做好一切。

杰克应聘的是一家全国知名的大型企业。人事部对他的简历非常满意，并告诉他财务经理将要对他进行面试。大约过了十分钟，财务经理来了。财务经理是一位十分瘦削的老先生，衣着朴素，面目神情却是非常严肃。几句简单的寒暄之后，便转入了正题，财务经理说他想对杰克考几个会计科目方面的问题。专业功底还算扎实的杰克不禁窃喜：“好的，你说吧。”

考核极为顺利，杰克对于财务经理的几个问题几乎都是不假思索，对答如流，同时还旁征博引，援引最新颁布的有关会计法规加以论证。杰克想用自己的博学多才来赢得这位财务经理的赏识。一个小时后，他被宣布留用了。成功如此之容易，骄傲的情绪自然也就滋长起来了。

上班的第一天，财务经理交给他的第一份工作就是依据凭证录入原材料明细账。这项工作应该说是非常简单的，就是一个数字转抄的活儿而已。一千多张凭证，只需要两天就抄完了。杰克不免有些看轻这份工作，言语之间有所流露，财务经理却依然是很严肃的样子。到第五天的时候，开始与总账核对，杰克这才发现自己竟然对不上账。根据他所登录的明细金额，十次、二十次地汇总，就是与总账对不上。杰克不禁慌了手脚，要从这几千笔金额中查出错误可不是一件易事。反复核查几次后，杰克发现仍然与总账对不上，于是他开始怀疑是总账有误。

他非常自信地找到财务经理，用极其肯定的语气告诉经理自己这边没有错，应该是总账出错了。财务经理见杰克这么说，并没有直接回答他的话，而是微微笑了一下说：“小伙子，这个世界上好像任何事都是相对的，没有太绝对的吧。”杰克听了之后并不以为然。

而后财务经理将其登录的明细账拿去复核，结果不到十分钟就查出了一笔错误，6956527误写成可96556527，二者之间相差约14倍！

杰克见到自己出了这么大的一个错误，顿时羞愧满面，无言以对。财务经理当即让杰克去人事部结账，他恳请经理能原谅自己的这次过错。而财务经理言出必行，毫无挽回的余地。临行时，财务经理意外地抽出时间和杰克谈心：“小伙子，你很聪明，很有才干，但是人不能聪明得过了头，否则有了傲气，做起事情来责任心就会减少，容易犯错。这几天我交给你一个很简单的会计工作，就是想要考察你的责任心，结果你完成得怎么样？照抄你都会抄错，你的责任心何在呢？要知道，因为你这一个看似很小的错误，公司有可能损失好几十万，这个责任是你负还是我负呢？我很想原谅你，但是我今天不得不辞退你。我的年龄与你的父亲相当，我家也有儿子，而正因为如此，我想如果今天不给你一个沉重的打击，你就不能吸取这个教训、培养自己的责任心。也希望你能体会我的良苦用心。”

就这样，一份年薪10万元的工作与他失之交臂了。他为自己的错误、为自己的不负责任付出了代价。

其实，在我们的工作中，事无大小，责任也无分大小。如果把企业、组织比喻成一座大厦，那么每个员工、个体的责任感就是这座大厦的基石。稍有疏忽，大厦便可能会轰然倒塌。

第二次世界大战后的英国，食用油严重匮乏，传统的油煎鱼和炸土豆已经成为英国人眼中的“奢侈品”。有一位政府官员坐飞机视察了当时英国的非洲殖民地坦噶尼喀（坦桑尼亚的大陆部分，在非洲东部，濒印度洋），认为那是种花生最理想的地方。政府听从了这位官员的建议，便兴冲冲地投资了6000万美元，要在那片非洲的灌木丛中开垦出1300万公顷的土地种花生。

可是这位官员在考察的时候疏忽了一点：坦噶尼喀的灌木丛坚硬无比，大部分的开荒设备一碰到这些灌木丛就会损坏。因此，英国政府派出的官员和雇工们花了很大的功夫才开垦出了原计划十分之一的土地。而且这些雇工们在操作的过程中很随意地就除掉了一种野草，到后来才知道原来这种野草是能够保持土壤养分的，失掉它就破坏了生态平衡。花生种子如果稍迟种下，光秃秃的新土就会被风刮走，或受到炎炎烈日的灼烤而丧失养分。

原计划在这片新垦地上一年要生产60万吨花生，可是由于先前不负责任的考察，到头来总共只收了9000多吨。英国的政府官员们见势不妙，又改种大豆、棉花、烟叶、向日葵等。可是在那非洲土地上，这些作物竟然无一扎得下根。英国政府在1964年被迫停止了此项计划，损失了8000多万美元，折算下来每粒花生米的成本竟然高达1美元。

由于前期考察准备工作中的一些疏忽，英国政府付出了沉重的代价。正所谓“差之毫厘，谬以千里”，事无大小，责任重于一切。的确，如果缺乏对责任的信守，不能认真地对待每一项工作，不仅是对自身发展的一种懈怠，也可能使所在企业、组织为此遭受惨重损失。

不忽略细节，真正意识到责任的重要性，是每一个人所应努力做到的。这是因为，有较强责任感的员工不仅能够得到上司、企业的信任，为企业带来效益，推动企业的发展，同时也是为自己的事业在通往成功的道路上奠定了坚实的人格基础。7不为自己的错误开脱

史蒂文和托马斯是大学同学，关系非常要好。尽管史蒂文的家庭条件较差，无法与托马斯的家境相比，但是这并不影响他们之间的友谊。

毕业之后，史蒂文和托马斯还进了同一家公司。他们对待工作都很认真努力，有一次，他们两个到客户那里去取一批名贵的瓷器。当史蒂文把一件瓷器递给托马斯的时候，托马斯没留神一下没有接住，瓷器掉在了地上。望着脚下满地的碎片，他们都知道这意味着什么，被辞退不说，可能还要为此背负沉重的债务！

回到公司后，老板对他们进行了十分严厉的批评。在等待处理结果的过程中，史蒂文悄悄地避开了托马斯，一个人走到老板的办公室，向老板请求道：“老板，这次并不是我的错，瓷器是托马斯一个人不小心弄坏的，应该由他负全部责任。”

听史蒂文这样说，老板又把托马斯叫到了他的办公室，让托马斯把事情经过原原本本地讲一遍。托马斯就把事情的原委又说了一遍，

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