西点军校给男孩最棒的礼物(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)


发布时间:2020-07-07 01:22:16

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作者:李昊轩

出版社:中国商业出版社

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西点军校给男孩最棒的礼物

西点军校给男孩最棒的礼物试读:

前言

美国西点军校(WestPoint)全称“美国陆军军官学校”,是美国军队培养陆军初级军官的学校,在其200年的历程中,培养了众多军事人才——包括3700多位将军、两届美国总统、四位五星上将,数以千计的世界500强董事长。多年来,西点的荣光照耀着哈德逊河岸,也照亮了无数年轻人的心。

五星上将麦克阿瑟说过一句话:“我们需要的是战场上的狮子,由一头狮子带领的羊群能够战胜一只羊带领的群狮!”西点军校就是把羊训练成狮子的“野兽营”,这里经常可以看到打石膏、缠绷带的学员,而他们一旦走向社会就会成为军事、政治、商业、教育和科学等领域的精英人才。于是,“西点毕业生”成了“成功者”的代名词。

美国南北战争中的北方联邦军总司令格兰特、第二次世界大战中的太平洋盟军统帅麦克阿瑟、欧洲战场盟军总司令艾森豪威尔、第3集团军司令巴顿、第59任国务卿黑格、军火大王杜邦……西点军校的故事和事例不仅在学员中间流传,也是送给全世界男孩最棒的礼物。作为全球最懂得培养男子汉的摇篮,西点军校拥有独一无二的荣誉制度、闻名世界的严纪与铁律,正是这些精神、制度、文化塑造了铮铮铁汉,让他们像忠诚上帝一样忠诚国家,像忠诚国家一样忠诚职业,像热爱生命一样热爱工作。

对于男孩来说,学习西点军人故事,沿袭他们的习惯与原则,将会使你成为别人眼中真正的小英雄、小绅士,成为世人眼里真正的男子汉。本书从荣誉、责任、忠诚、勇气、团队、纪律、训练、品德、风度、细节十个方面,深入探讨了西点精神的内核、西点文化的精髓,帮助男孩确立人生目标与信念,学会高效率地学习和做事,掌握应对挫折与磨砺的智慧,在完善人格、增加智慧的基础上实现心灵的成长。

最后需要指出的是,西点军校能够有今天的荣光与辉煌,绝不仅仅是靠严苛的训练、无情的铁律,作为一所学校,它是有灵魂的,那就是这所神圣殿堂一直倡导的三个原则:“责任、荣誉、国家”。这三个神圣的名词庄严地为男孩指明了为人准则、道德标准和努力方向。这是西点的校训,也是它的灵魂。能够从本书中领略这几个字的要旨,相信对所有年轻人来说都是一种人生的福分。

礼物1:荣誉——男人要努力追求卓越的人生

西点军校之所以充满活力、永葆青春,经久不衰,始终受到最多的关注,一个很重要的原因就是它坚持把荣誉教育贯穿于整个教育的始终。因此无论西点怎样发展,西点人都会铭记他们的校训:责任、荣誉、国家。

荣誉是西点军人的行为标志,是军事生涯的重要组成部分。通过成就创造荣誉,通过荣誉感取得更大成就,西点军校对此坚信不疑,始终把荣誉教育优先予以考虑。

1.将团队荣誉永记于心

自从1802年创建以来,西点军校已经有200多年的历史了。它之所以充满活力、永葆青春,并持续得到世人的关注,一个很重要的原因就是它坚持把“荣誉教育”贯穿始终。无论西点怎样发展,西点人都铭记他们的校训:责任、荣誉、国家。

1962年5月2日,麦克阿瑟将军在西点军校发表了一篇激动人心的演讲,标题就是以校训命名的。他在演讲中说:“今天早晨,我走出旅馆的时候,看门人问道:‘将军,您上哪儿去?’一听说我到西点时,他说:‘那是一个好地方,您从前去过吗?’这样的荣誉是没有人不深受感动的,长期以来,我从事这个职业;我又如此热爱这个民族;我无法用语言来表达我的感情。然而,这种奖赏主要的并非着重推崇个人,而是表现一个伟大的道德情操——捍卫这块可爱的土地上的文化与古老传统的那些人的行为与品质的准则……”

在麦克阿瑟看来,美国军人要坚持一种道德标准——热爱自己的国家,树立崇高的理想,唤起自豪感,并为之奋斗。 “责任——荣誉——国家。这些神圣的名词尊严地指出您应该成为怎样的人,可能成为怎样的人,一定要成为怎样的人。它们是您振奋精神的起点;当您似乎丧失勇气时由此鼓起勇气;似乎没有理由相信时重建信念;当信心快要失去的时候,由此产生希望。”

荣誉是西点军人的行为标志,也是他们军事生涯的重要组成部分。通过成就创造荣誉,通过荣誉感取得更大成就,是西点军校关于“荣誉教育”的基本原则,每个教官对这一点都坚信不疑。

西点新学员一入学,就要首先接受长达16个小时的荣誉教育。教育主要用具体事例说明珍惜荣誉、争取荣誉、创造荣誉、保持荣誉的重要性和方式方法,以及荣誉感对一生的好处,让每个人树立荣誉至上的理念。

然后,每一位学员都必须熟记所有的军阶、徽章、肩章、奖章的样式和区别,记住它们所代表的意义和奖励,同时还必须记住皮革等军用物资的定义、西点会议厅有多少盏灯,甚至校园蓄水池的蓄水量有多少升等。这样的训练和要求,会在无形中培养学员的荣誉感,让每个人对荣誉形成具体的认识。

事实上,每个部队都有光辉的战斗历史,也有自己独特的军营文化。在这里,每个成员都要维护团队荣誉,为团队荣誉而战。

在美国所有部队里,海军陆战队是一个响当当的名字。新兵从第一天开始,就要接受严酷的军事训练,承受巨大的压力,不合格的人会被坚决淘汰。尼维尔·奥班纳是海军陆战队的第一位英雄,他带领部队赢得了1805年4月27日那场战争的胜利,得到了全体队员的钦佩。还有从二等兵升到中将的普勒,先后赢得了5枚海军十字勋章,他在一个管卡守卫了39年,最后老死在哨所,被视为“永远忠诚”的化身。

海军陆战队之所以如此优秀,是因为每个队员都能自始至终捍卫团队的荣誉。他们英勇善战、忠诚报国,其部队规模、结构和任务被写进了法律,这在美国所有部队中是唯一的。直到今天,海军陆战队依然是美国的王牌军,吸引着无数有志年轻人投身其中。

西点军校的目标是,不仅仅培养一名军人,而是培养美国社会的精英,因此它在办学过程中把荣誉教育放在了首位。一个人只有心怀国家荣誉、团队荣誉,才会有进取心、羞耻心,从而努力拼搏进取,在为荣誉而战中赢得成功。

无疑,男孩是社会的中坚和希望,更应该把国家荣誉、团队荣誉、家庭荣誉放在心里。通过努力奋斗,在捍卫团队荣誉的同时,也会树立自己的信誉,得到别人的尊重。

无论将来从事什么工作,在什么岗位上奋斗,一个人都不可能单打独斗,而要融入某个团队,成为其中的一分子。因为,树立团队荣誉第一的信念,更容易得到大家的认可,实现更大的作为。

一个优秀的团队,必然会有优秀的成员,这是团队荣誉的召唤。在生活和学习中培养荣誉观念,激发自己的荣誉感和责任感,可以化作强烈的内在动力,帮助我们更好地完成学业,取得不俗的成就。西点启示录对于军人来说,荣誉更胜于生命,任何有损军人荣誉的语言和行为都应该绝对禁止。同样,如果一个人对自己的岗位、工作有足够的荣誉感,始终珍视并维护团队荣耀,那么他必定会焕发出无比的热情和斗志,有更出色的表现。

2.树立正确的价值观

西点是美军第一所军校,也是美国的第一所工程院校。作为一所理工科大学,文学、哲学、历史、心理学、经济、政治、法律、伦理学等被列为核心课程,这是为什么呢?教官解释说,所有这些课程都是为了培养美国文化观念和西点“责任、荣誉、国家”价值观。

马修·李奇微将军说:“西点军校一直是美国陆军高尚道德精神的无穷无尽的源泉,是陆军军官中的西点毕业生,把这种精神反复灌输给了全体军官军士。我认为,再没有什么别的东西可以代替这种道德力量。我们绝不能为了向某种低下的社会道德让步而放弃西点军校的荣誉道德准则。”

重视对学员的价值观培养,是基于西点的毕业生在将来的军旅生涯中要担任指挥陆军作战的领导职务而设计的。学员的价值取向,关系到部队战斗力的强弱,也影响到整个陆军的荣誉和信誉。让一个道德败坏的人去掌握军队,把保卫国家安全的军事力量交给一个在价值观上与之相左的人,那是一种灾难。因此,树立正确的价值观,是一个人能否胜任重要职务,以及有所作为的决定因素。

在西点教育管理的课堂上,教官会反复告诉学员誓死捍卫私有制、宪法、自由、民主,并将忠实地履行责任作为陆军军人的最高荣誉。学校利用掌握的一切资源,将价值观培育充分渗透到教学、管理、训练、日常生活的方方面面,让军人在不知不觉中接受。每个西点的管理者、教员、学员自觉传递西点的价值观,并以此作为自己的神圣使命,真正具备了受人尊敬的精英气质。

第二次世界大战期间,一支部队在森林中与敌人相遇,两名战士在激战中与部队失去了联系。他们互相鼓励、安慰,在森林中艰难跋涉。

过了十多天,他们仍然无法和部队联系上,身上的食物早就吃完了,面临着生死考验。后来,他们打死了一只鹿,靠着鹿肉又艰难度过了几天。不过,接下来的几天,他们再也没遇到任何其它动物,剩下的一点鹿肉成了两个人的救命稻草。

祸不单行,有一天他们又在森林中与敌人相遇,侥幸逃脱。当两个人到达安全地带时,只听一声枪响,走在前面的年轻战士中了一枪,后面的士兵惶恐地跑了过来,抱着战友的身体泪流不止。还好,只伤到了肩膀。

晚上,受伤的战士失眠了,他听到熟睡的战友一直念叨着母亲的名字。接下来的几天,他们都以为自己熬不过这一关了,尽管饥饿难忍,可是谁也没动仅够一个人吃的那块鹿肉。后来,部队救出了他们。

三十多年以后,那位受伤的战士说:“我知道谁开的那一枪,他就是我身后的战友。当他抱住我时,我碰到了他发热的枪管。当晚我才知道,他想独吞我身上的鹿肉,我也知道他想为了他的母亲而活下来。所以,我宽容了他,并没有提起此事。”“他母亲还是没有等到他回家,就去世了。我和他一起祭奠了老人家。那一天,他跪下来,请求我原谅他,我没让他说下去。此后,我们又做了几十年的朋友,一直到老。”

在生死的边缘,受伤的战士没有苛责战友的非难,而是体谅到对方为母亲而活的选择。成功获救以后,他们没有敌视对方,仍旧做了几十年的好朋友,这种人性的光辉渗透出的是正确的价值观。即使是一个心胸非常宽广的人,也往往难以容忍别人对自己的恶意诽谤和伤害。但是有了正确价值观的引导,就容易以大度宽广的胸襟去包容一切,做出明智的选择。

男孩将来进入社会以后,会遇到许多复杂的关系、利益。做出正确的分析、判断和选择,离不开正确价值观的指导。只有在理念上符合社会价值标准、遵循国家法律规范、顺从人性伦理逻辑,才能担当使命、承担责任、得到认可,从而获得至上的荣誉。西点启示录用道德与荣誉制度约束军人,不仅严格要求自己的品行举止,还会自觉地监督身边人的言行,形成军人自主管理的良好氛围。从长远来看,众多西点毕业军人在不远的未来会担任陆军作战部队的领导职务,因此必须把军队指挥权交于品行端正、道德观正确的人手中,否则会酿成威胁国家和政权安全的战略危险。同理,在男孩子的成长起步阶段,能否树立正确的价值观决定了以后是否走对路,以及能够走多远。

3.时刻不忘维护个人荣誉

西点的学员都把荣誉看得十分重要,“荣誉即吾命”更是成为每个人的座右铭。在这一信念指引下,一代代西点学员坚守着做人之本、立业之源,创造了一次次奇迹。

1972年毕业于西点的杰夫·钱皮恩,曾经担任Korn公司总裁,他说过这样一段话:“做人与做生意一样,首先要讲究正直,而正直给你带来的荣誉也会让你得到更大的回报。”退役后,杰夫曾在一家机器公司当销售经理,业务发展得非常顺利。

有一天,他突然发现他所卖的机器比其它公司的同性能机器贵了一些,心想:“如果顾客知道了,一定以为我在欺骗他们,会对我的信誉产生怀疑。”于是,他立即带着合约书和订单,逐家拜访客户,如实地向客户说明情况,并请客户重新选择。

这一举动让每个客户都很受感动,结果给杰夫带来了良好的荣誉,大家都认为他是一个值得信赖的正直的人。结果,原来的客户中没有一个人解除合约,反而有更多的人选择与他合作,得到了更多发展机会。这就是维护个人信誉的回报。

追求个人荣誉的人,会时刻严格要求自己,为了客户的困难积极奋进,做得比他人要求的更好。荣誉的感召力量,由此可见一斑。

陆军的菲尔将军说:“在西点军校,荣誉制度是非常重要的,我认为,这一荣誉制度是西点军校不同于其它学校的关键所在。我非常珍惜这一制度,如果我们去掉它,我宁愿从后备军官训练团和候补军官学校接收陆军军官,而把西点军校忘掉。这就是荣誉制度的重要性。”

西点军校教育学员,人生的目的不是薪酬,而是个人的能力提升,是个人价值的体现,是个人荣誉的获得。为了荣誉,有时候必须牺牲一部分个人利益,但是从长远来看这种做法会获得更大的回报。

维多利亚·柯罗娜的丈夫曾经宣誓效忠西班牙王室,后来意大利诸王侯劝说他离开西班牙,这让他非常犹豫。毕竟,他曾经发表过誓言,不能轻易反悔。

正在纠结的时候,维多利亚·柯罗娜给丈夫写了一封信,她说:“牢记你的荣誉,正因为有了它,你才高过国王。拥有这种荣誉,便是拥有了真正的辉煌,而完全无需任何头衔的点缀。如果这种辉煌能够不受任何玷污传给子孙后代,你会真正感到幸福和光荣。”

丈夫听从维多利亚·柯罗娜的建议,坚守自己的誓言,得到了西班牙王室的厚待,并成为一代公爵。

荣誉不仅是军人的奋斗目标,也是每个人生命里必需的阳光和雨露。没有荣誉的人生,是黑漆漆的,无声无息的。所以,英国诗人拜伦有两句诗写道:“情愿把光荣加冕在一天,不情愿无声无息地过一世!”

在这个世界上,男孩子注定要承担更多的责任,担当更大的使命。因此,追求个人荣誉,有清晰的奋斗目标,显得尤为重要。在是非、善恶面前,有羞耻感,是一种个人荣誉;个人要服从集体,集体要服从团队,是一种个人荣誉;有强烈的主人翁意识,全心投入到工作中去,积极奉献,也是一种荣誉。

把个人荣誉看做生命的人,会时刻不忘维护荣誉,与一切困难、旧势力战斗到底。努力追求个人荣誉的人,在学习阶段会获得积极奋进的力量,在为人处事中会牢记行事准则,永远是向前奋进的人。西点启示录荣誉肩挑着责任和进取。任何永恒的卓越都离不开荣誉成分,荣誉是卓越的保鲜剂。一名优秀的青年应该在荣誉心的带领下拥有积极、健康、良好的个人德行和品格,并学会控制自己的感情,从而取得他人的尊敬。

4.不撒谎,不欺骗,不行窃

在西点军校,有一条著名的“荣誉准则”,让每个人都感到自豪,这就是“每个学员决不撒谎、欺骗或盗窃,也决不容忍其它人这样做”。按照这个标准,从西点走出去的不仅是一名军人,更是能为社会作出巨大贡献的精英,人人都以西点为荣。

一天晚上,1966届某个新学员厌倦了单调的生活,跑去参加另一个学员的宗教团体晚会。当时,他不知道按照章程规定可以参加这个聚会,还在缺席卡上填了“批准缺席”。晚会结束后,他回到宿舍,觉得自己的所做所为有些不妥,于是便向学员荣誉代表坦白交代了。

但问题还是出现了,虽然这位学员的行为一点也没有违反校规,但荣誉委员会认为他有违反荣誉准则的动机,因而被判定有错。结果,第二天他就被开除了。

还有一件事,1977年,西点发生了100多名学员考试作弊的丑闻。学校采取断然措施,将这些学生全部开除,以儆效尤。规章制度明确,执行规定严格,学员所受教育深刻,这就是西点。

另外,西点1987届毕业生约翰·克里斯劳,也就是后来的Com pass集团总裁,曾回忆了这样一段往事,“我以前的一个室友违反了荣誉准则。当他把所做的事告诉我时,我并没有网开一面,而是告发了他。这并不是由于我不在乎他;我深深地关心他。但我知道,与他被给予第二次机会相比,原则更为重要。我当时18岁,我知道我首要的责任是坚守荣誉的原则。”

从西点走出来的陆军部长牛顿·贝克曾说:“士兵的不诚实就是拿自己伙伴们的生命和政府的荣誉开玩笑。”对士兵来说,诚实已成为一种绝对的需要,也是西点学员必须养成的一种优秀品格,即毫不含糊、不打折扣、绝对忠诚可靠的性格。(1)不撒谎

撒谎是最大的罪恶,这是西点人的共识。1985年,西点军校颁发了一个文件,对“撒谎问题”作出了规定:“学员的每句话都应当是确切无疑的。他们的口头或书面陈述必须保持真实性。故意欺骗或哄骗的口头或书面陈述都是违背‘荣誉准则’的。信誉与诚实紧密相关,学员必须获得信誉。只有通过准确无误的口头或书面陈述,才能获得荣誉。”

诚实是做人的基本品德,是一切德性的基础。一个人连诚实都做不到,其它的品德都谈不上了。西点军校把“不撒谎”放在第一位,正是为了维护做人的根基。在团队里,在社会中,每个人都要对自己的行为负责,为自己所说的每句话负责,只有做人做事客观、准确、无误,才能赢得信任,获得荣誉。(2)不欺骗

在西点人看来,如果学生为自身利益采取欺骗行为,或帮别人这样做以期获得不正当的利益,就是以欺骗方式违反了荣誉准则,必须引以为戒。

比如,学员在论文、报告和设计中常使用别人的某些观点、语言、资料和成果,而且,在准备修改、编辑、整理、纠正、校对以及检查作业时,也常得到别人帮助。另外,学员必须清楚、明确地注明作业中哪些部分不是自己独立完成的,特别要明确指出材料全部来源和各种接受援助方式。受其启发而产生新的思路或观点的材料,学员也要注明。学员如果无意中看了别人的作业,尤其是评分作业,必须把情况向教员说明。

一个人不可能在同一个时间欺骗所有的人,也不可能在所有的时间欺骗同一个人。所以,把自己看得比别人更聪明,这只能是一种自欺欺人的伎俩。欺骗可以使我们一时得逞,但是事情败露后会承受更大的损失。(3)不盗窃

盗窃是可耻的事情。在西点军校,如果学员从物品所有者或者他人那里,通过各种手段,非法地拿到、得到或者留用他人钱物以及任何有价值的东西,而且有意长久地据为己有,或者给别人使用,就属于盗窃,违反了“荣誉准则”。

在西点军营里,严密生活环境和学员彼此间形成的信誉,是学员生活中不可改变的两个方面。荣誉准则和制度培养了友谊和信任,保证了严密的军营中门不上锁,学员不用担心自己的财产被偷走。学员在借东西前,必须得到主人的同意。随意借东西将按学员纪律制度进行调查。如果没有及时归还物品,将被视作偷窃行为处理。西点启示录诚实守信,是西点不容任何违背和挑衅的荣誉。或许许多人认为,这样严格的荣誉制度只适合于军队,其实这适用于组织。比如,在企业里,培养每个员工的信誉意识,以荣誉准则来约束所有企业成员的行为,同样是十分重要且有效的。

5.守信会得到最大的回报

用兵打仗关系到千百万人的生死,团队成员具备以大局为重、诚实守信的品德,才能担当自己的使命,在战斗中克敌制胜。

牛顿·贝克将军在第一次世界大战期间担任美军陆军部长,他坚持言出必行、信守诺言:“在处理日常事情时,有些人也许因为工作的不精确,甚至不真实,受到同事的不敬重,或者受到法律起诉而烦恼。但是,作为一名军官,如果他的工作不精确、不真实,即是在玩弄他伙伴的性命,损害政府的荣誉。”

西点军校的目标是培养优秀军官,一个核心的标准是说到做到、执行到位。西点人认为,优秀执行者都是坚持承诺、兑现承诺、讲求诚信的人!守信,是军人的一种荣誉和责任。有信用的人,在团队里才会得到尊重和承认。

在严密的军营里,学员之间彼此形成信任关系。荣誉准则不但是公认的行为规则,也是大家协作一致的根本保证。不难想象,如果团队成员之间没有信任和默契,任何事都无法开展。从人际相处的角度看,守信是对他人的尊重,如果利用这种互信作出违背契约精神的事情,那是令人不齿的。而这样做的后果是,你不但会失去眼前的一切,还会丧失一生的名声。

一天傍晚,百事可乐公司的总裁卡尔·威勒欧普走到楼下,准备陪女儿过生日。这时候,他接到了市长的电话,被邀请参加一个重要的晚宴。结果,卡尔毫不犹豫地谢绝了:“很抱歉,我已经答应女儿晚上陪她过生日,我不想做一个失约的父亲。”

接着,卡尔给女儿买了生日礼物,驱车直奔市中心新开业的游乐园。原来,妻子与女儿已经等了好久了。为了度过一个开心的夜晚,卡尔和妻子都关了手机,全身心地享受这个美妙的节日。

一家人正在兴头上,助理急匆匆地赶来了。他把卡尔叫到旁边,神色紧张地说:“有一个非常重要的客户,很想在今天晚上与您见面,商量上次那个合同。”卡尔面露难色,无奈地对助理说:“我已经答应了女儿,今天整个晚上都陪在她身边。麻烦你帮我谢绝客户吧”。

助理坚持让卡尔去见这个重要的客户,而且对方对公司接下来的发展的确不容忽视。一边是玩得开心的女儿,另一边是等待约见的重要客户。卡尔犹豫了一下,仍然决定留下来陪女儿,并告诉助理跟客户约好时间,到时亲自登门拜访。

第二天,卡尔上班做的第一件事,就是打电话向那位客户道歉。出乎意料的是,客户非但没有生气,反而由衷地赞叹道:“卡尔先生,其实我要感谢您啊,是您用行动让我真切地记住了什么叫做一诺千金,我明白百事可乐公司兴旺发达的真正原因了。”接下来,卡尔和这位客户成了非常亲密的合作伙伴,两个人维持了长久的合作与信任关系,也让彼此的生意红红火火。

无论战场上、商场上,还是生活中,一旦做出了承诺就要坚守到底。诚实守信,是做人的基本原则,没有一诺千金就没有正直忠诚的道德品质,很难有大的作为。西点一再强调,坚定地履行诺言是很困难的,但实践了诺言的回报是丰厚的。军官对真实的陈述容易被人接受,他们的意见受到尊重,被认为诚恳可信,还可以得到各行各业头面人物的承认,可以说终生受益。

比如,接受别人交给的任务时,你就已经给出了一个承诺,就是完成任务。答应别人一个小小的要求时,也是作出了承诺,如果不完成就是对自己信誉的损失。只要作出了承诺,就必须坚决兑现,否则也不能得到信任。

一个讲诚信的人,走到哪里都是不吃亏的,在交友上他能获得朋友的信任,在经济上,他能获得上司的奖赏,在学习上获得优异的成绩,他无论在哪里,别人都会给他们一个信任的眼神。作出承诺,就要坚决去实现承诺,虽然这个过程要承受各种困难,但是这份付出会让你有丰厚的回报。西点启示录诚实是西点荣誉制度的核心内容。在西点军校,虽然有过几次大规模的改革,但是基本上都没有触动西点的荣誉制度和荣誉准则,因为这些制度和准则是保证言行如一,诺言得到履行的有效方式。

6.祖国胜于一切

“国家”这两个字,在西点校训中占有重要位置,其主旨是唤起西点学员为国家利益和民族理想服务的献身精神。

美国总统肯尼迪有一句名言,“不要问国家给了你什么,问问你自己,你给了国家什么”。每个西点人都把这句话牢记在心里。新生入学的时候,都要参加一个宣誓仪式,“为了保卫我们的国家和生活方式,准备献出生命”。

在西点军校,对国旗的尊重和敬畏是很多院校目前都做不到的。升国旗时,在室内,除向上级报告时外,应保持立正姿势,不得嬉笑。在室外,穿军装时应行举手礼,穿便衣时应将右手放在胸前。举行仪式时,正在行驶的车辆要停下来,乘客和司机应下车并表示适当的礼节。参加仪式时,女军人可以不取下头饰,但必须表现出庄重的神情。

一个外国军人到西点军校游览,遇到了降国旗的情景,感慨万千。后来,他这样描述自己的所见所闻:“一天,我和家人、朋友到西点军校游览。黄昏,西点军校的学员组织了一场露天演奏会,游客们一起坐在舞台前碧绿的草地上,静待晚会开场。正在这时,突然传来一阵嘹亮的军号。降国旗的时候到了,几乎与此同时,一个使我十分难忘的场面出现了,在场的所有美国人,不管男女老幼一齐站起来,面向国旗,肃然而立。整个院内鸦雀无声。顿时我感到非常激动。“尽管我是外国人,这种此时无声胜有声的情景,使我不由地也站起来,沉浸在一种沸腾的情绪中。没有讲解,没有宣传,可是人人都感到了这个民族的力量,这是精神的力量。当时我很尴尬,是站着,还是坐着?后来想,我不是美国人,又坐了下来。虽然坐下了,但还是想着再站起来,不是为星条旗,而是为了这个民族,这样的民族是优秀的民族,我应该站起来表示对他们的尊敬。”

祖国胜于一切,这是西点军校培养学员的最高要求和终极目标,是西点军校办校基本方针的最本质体现。西点人无时无刻不在等待报效祖国的机会,也无时无刻不在为这个机会的到来而准备。当美国爆发战争时,特别是在第一、二次世界大战中,西点学员不仅提前毕业奔赴战场,而且教员也放下了教鞭,为了国家利益不惜献出生命。

一个民族,一个国家,它的稳定、繁荣和发展凭借什么?就是凭万众一心的民族凝聚力,而这种凝聚力又来自爱国的情怀。

美国尽管仅有200年的历史,但学校十分注重挖掘自己国家独特文化传统,并把这种传统教育渗透到全部学校教育活动当中,使孩子从小就意识到作为一个美国人的自豪。美国学校还善于创造和利用独特的精神氛围来感化学生,参观历史遗迹,博物馆和参加各种社会活动,都成为爱国主义教育的良好形式。

男孩子将来要承担家庭的责任,成为社会和国家的栋梁,因此拥有爱家爱国的情怀是必不可少的。把祖国利益放在第一位,这样的人才会心有归属,让生命闪耀灿烂的光辉。西点启示录作为一名军人,保卫祖国,效忠祖国是他们义不容辞的责任。到国家需要的地方去,充分体现了对国家的情感深远而执着。西点学员即使将来某一天告别了军旅生涯,也会时刻铭记忠诚于国家的信念,在国家需要的地方奉献一生。

7.追求卓越,永无止境

追求卓越,永无止境,是西点人的坚定信念。他们的宗旨是:只要你永远渴望进步,向往更高、更快、更好,机会将永远伴随着你。

在西点,每位学员深知,全力以赴、精益求精的精神对人的一生的影响是难以估量的。平庸和优异、一般和最好之间存在着很大的差别。对自己所做的事精益求精,持之以恒,不仅可以出色地完成任务,而且还可以在这个过程中让自己变得优秀、走向卓越。

戴维·布瑞纳出身于一个贫困,但很和睦的家庭。中学毕业的时候,许多同学都得到了新衣服,甚至有些富家子弟得到了新汽车。当戴维跑回家,问父亲他能得到什么礼物的时候,父亲从上衣口袋里拿出一枚硬币,轻轻放在他的手上。

父亲对他说:“别人送给你的任何东西都是有限的,只有你自己才能赚下一个无限的世界。用这枚硬币买一张报纸,一字不漏地读一遍,然后翻到分类广告栏,自己找个工作。到这个世界去闯一闯,它现在已经属于你了。”

一直以来,戴维认为这是父亲开的一个天大的玩笑。几年后,他去部队服役,有一天坐在散兵坑道里认真回首自己的家庭和生活时,才意识到父亲给了自己世界上最好的礼物。别人所给予的永远都不会属于你自己,一个想要成功的人,不应满足于送入笼中的食物,而应该努力掌握自己捕猎的技能,找寻开启这个世界的钥匙。

从那一天开始,戴维也意识到,没有什么可以阻挡你,只要你壮志不已,拥有一颗追求卓越的心,并把理想人生作为最高的荣誉。

西点人做事勇于坚持,追求更好,善始善终。在他们内心深处有一个衡量的标准——当他们完成了一项工作的时候,他们会受到良知的赞扬:“好样的,一项完美的工作”;当他们半途而废、敷衍了事的时候,就会受到良知的谴责:“懒惰,懒惰,不思进取”。

在做事之初就下定决心,一定要出色地完成每一件事,决不半途而废。有了这个决心,你就会全身心地投入其中,向着更高的目标努力,直到成功那一刻来临。男孩子做事,最忌讳没有定力,放弃对自己的严格要求。这是成功的大敌。

有两个孩子,都非常喜欢画画。第一个孩子的妈妈拿来一叠纸和一支笔,然后说:“你的每一幅画,我都挂在墙上,让客人观看。”第二个孩子的妈妈也拿来一叠纸和一支笔,但是还有一个废纸篓,对孩子说:“你画的画,只保留你认为最好的那一张,其它的都扔到废纸篓里去。”

过了两年,第一个孩子举办了自己的画展。满墙的画中规中矩,构图完整,色彩和谐,人人都称赞不已。第二个孩子没法办画展——所有的画都已扔掉,只剩下手边尚未完成的那一张。

过了二十年,第一个孩子和他的名字逐渐被人们淡忘了,因为他的画作平淡无奇,并且不断有新的年轻画家涌现出来。第二个孩子凭借令人惊叹的画作横空出世、一鸣惊人,成为享誉世界的大师。

懂得终生奋斗的人,决不会满意于目前的成就,也不会因为他人的夸奖而沾沾自喜。他们总是不停地向前迈进,在他们的眼中,下一次的努力永远都可能创造更高的成就。

西点军校之所以训练学员至善至美的精神,目的是让每个人具备一种宁静致远的气质,坚定的信念。因而,西点的军人们勇敢无畏,坦诚直面这个世界。他们胸有成竹,控制自我,临危不乱;他们追求卓越,奋斗不息,凡事都尽心竭力。

当一个人把一件事情做得尽可能完善而激动不已的时候,当一个人安静地欣赏着自己所做的一切而心满意足的时候,这是一种真正的永远的快乐,一种真正的成功。反过来,这种成功感可以促使人的各种才能得到充分的发挥,这也是西点的优秀学员孜孜以求的目标。

作为一个普通人,尽管没有受到如同西点学员那般严格的训练,但是我们不能放弃对自己的严格要求,更不能处事马马虎虎。男孩子失去了向着更高目标奋进的追求,追求卓越的心就会枯萎,自我谴责的良知就会慢慢泯灭。很快,心灵会变得麻木,以至于有一天我们会突然发现,自己养成了做事懈怠、混日子的习惯。这对一个人会产生毁灭性的打击。西点启示录每一个西点毕业的学生都明白,西点讲究团结,同时也强调个人的奋斗。在这里,没有为自己荣誉而奋斗的理念,就不可能赢得个人荣誉!好兵的眼中“只有第一”,求胜心是登上巅峰最有力的保证,更是男孩走向卓越的利器。成功始于觉醒,心态决定命运,永远保持一种求知心切、积极向上的心态,才会不断有奋进的人生。

礼物2:责任——勇于负责可以改变一切

西点军校第十五条军规这样写道:“学员不论在什么时候,穿军服与否;在西点内还是外,不论是担任值勤或宿舍值班员,都有义务、有责任履行自己的职责,而这出发点不是为了获得奖赏或逃避惩罚,是出自内在的责任感。”

在西点,“不容忍”条款是每个学员必须牢记在心的,见到其他学员违反条例的行为,必须在规定时间内及时上报,否则将被视为以容忍的方式违背原则,必会受到牵连接受处罚。这项条款时时提醒学员要承担起神圣的职责。

1.男人必须有所担当

每年春天,西点军校会有1000多学员毕业,他们被授予学士学位,并作为中尉在陆军部队中服役。中间经过6周的休整,这些学员被派往亚洲、欧洲和非洲等地。到达目的地以后,担当起第一份军官职务。

一个国家把在编部队的安全交付给了年仅21岁的年轻军人,而他们要负责看管、部署大规模杀伤性武器,维持当地和平并应对突发战事。这对大多数人来说都是无法接受的事实。但是,西点军人一旦毕业,毫无疑问可以胜任这些工作。

事实上,年轻的西点学员从踏进校园的那一刻开始,就准备着承担责任、面对挑战、在压力下决策,并追求自己确立的目标,迎接可能出现的各种挑战。确切地说,西点军校培养的就是能够勇于担当、能够胜任的优秀青年。

有人说,西点军校是一座工厂,其产品是管理者。200多年来,它为各行各业培养了大批具备管理才华的精英,成为全美最有效的高级管理人才开发学院。当然,西点军校是专门向军队输送人才的。作为回报,毕业生被要求至少在陆军服务5年。此后,有的人会转入政府、教育等部门,更多人选择进入商界,在这里大展身手。

无论在部队,还是在政府部门,或者在商界,西点毕业生都是担当重责的好手。这来源于西点军校对他们的用心栽培。在西点军校,一个学员绝对不能对自己的长官说“办不到”,因为说“办不到”的学员不是个合格的学员。

有一次,一位员工向彭皮尔请假,因为他要跟随网球队到外地比赛。

于是,彭皮尔问他:“你是自愿,还是不得不去?”“我真的没办法不去,这件事对我来说很重要。”“想一想,不去会有什么后果?”“他们会把我从校队中剔除。”“哦,你希望有这种结果吗?”“当然不希望。”“换句话说,你为了想待在校队所以要请假,可是耽误了你的工作,后果又如何呢?”“这个问题我还没考虑清楚。”“仔细想一想,耽误了你的工作会有什么样后果?”“你不会开除我吧?”“是否开除你,我觉得这是次要的,就像你加入网球队是为了能打球,而不是担心会从校队中剔除。耽误了你的工作会有什么后果?”“我想,大概是失去工作的机会。”“不错,所以你必须两相权衡,做个决定。我知道,换了我,也会选择网球队,但请决不要说你是被迫这么做。”

最后,这个员工当然还是参加比赛了,但是他经过了慎重的考虑,并勇敢面对失去工作这件事,承担了相应的后果。

西点人也是这样,无论你做什么,做出什么选择,一定要想清楚,并勇敢面对相应的结果。应该是自己承担的责任,一定要主动担当,不要逃避,更不能给自己找出各种借口。敢作敢当,是男子汉应有的风度。“人”这个字,写起来简单,但当起来很重。父母、爱人、孩子、朋友,哪一样割舍得下?有的时候人活着不能只是想着自己,不能自己想做什么就做什么,想要什么就有什么。对此,西点军校前校长丹尼尔·W·克里斯曼中将说:“处于现今这个时代,如果说‘办不到’,你将经常站在失败的一边。”(1)做好自己该做的事情

男子汉勇于负责的首要一点,是扮演好自己的角色,做好自己该做的事情。比如,在学校里,根本任务就是学习,因此必须全身心投入学习,尽力而为。再比如,答应别人的事情,一定要做到,不能完成的时候要主动说明。这样才是主动担当的表现。(2)必须对周围的人负责

每个人都生活在一个群体里,与周围的人存在着各种关系。说话办事的时候,不能只考虑自己的想法和感受,还要想到别人的利益、意见,尽到自己该做的义务。(3)失误的时候不能推卸责任

再厉害的人也不可能一辈子没有失误,失误没有什么,关键是你怎么看待自己的失误。智慧的人不仅努力工作,而且勇于负责。人们最看不起,也最不喜欢的是那些在碰到问题或需要承担责任时,总是千方百计寻找借口,推脱自己的责任。这样的人没有威信,也不会得到他人的信任和尊敬。西点启示录西点人对待自己的任务或工作的那种强烈的责任感是一种无价之宝。责任感是一种使命,没有了责任,一切都只是空谈。从这个意义上来说,责任比能力更重要。勇于担当的人,显然更能成大事。

2.一旦承诺就要负责到底

应该如何理解责任,学会承担责任?不同的人会有不同的理解。在西点军校,学员总是这样回答教官:“是,长官,保证完成任务!”当一个学员说完这句话的时候,他作出了承诺,有完成这项任务的责任了。

西点军校坚信,没有责任感的学员不是合格的学员,没有责任感的公民不是好公民。责任感,对自己、对国家、对社会、对民族,任何时候都不可或缺。司令官要为学员树立榜样,要为下级的行动负责,甚至还有更多的责任。学员、下级也要以相同的责任意识和行动回报长官,答应完成的事情必须做到。

在混乱的战场上,士兵不能严格遵从具体的作战方法,他们依靠自己的预见能力和独立判断力,机动灵活地应对各种突发情况。他们唯一需要牢记的是,一旦接受了长官的命令,就要千方百计完成任务,实现自己的承诺。

珍妮在一家大公司办公室从事打字工作。一天,同事们出去吃饭了,这时,一个董事走进来,想找一些信件。

这并不是珍妮分内的工作,但是她依然回答道:“对此信我一无所知,但是,董事先生,让我来帮助您处理这件事情吧!我会尽快找到这封信并将它放在你的办公室里。”

后来,珍妮花了好长时间,才找到那位董事需要的信件。当她把信件放到董事面前时,这位领导显得格外高兴。事情到这里并没有结束。四个星期后,珍妮被分派到一个更重要的部门工作,并且薪水提高了30%。

原来,在一次公司管理会上,有一个更高职位的工作空缺,那位董事首先想到了负责的珍妮,并推荐了她。

尽管不在自己的职责范围内,但是珍妮仍然主动帮助董事;她既然作出了帮忙的承诺,哪怕付出再多的时间,也负责到底。这就是责任意识,是一个人值得信赖和托付重任的可贵品质。

责任是对人生义务的勇敢担当,责任也是对生活的积极接受,责任还是对自己所负使命的忠诚和信守。一个充满责任感的人,一个勇于承担责任的人,会因为这份承担而让生命更有力量。

世界上很少有回报丰厚,却不需要承担任何责任的便宜事。想要一时不负责任当然有可能,但要免除世间所有责任肯定会付出巨大的代价。尤其是当你作出了承诺以后,必须负责到底,才有信誉可言。否则,你会失去伴随责任而来的机会!

在男孩子的必备品质中,最重要的一点就是一诺千金。信守诺言是一种人们在立身处世、待人接物必须具有的态度和行为品质,是社会最普遍也是最基本的伦理价值需要。

在西点的课堂上,教官一刻也不松懈对学员责任的灌输。许多从西点走出来的大人物都对西点赋予学员的责任感赞赏不已,不少人还提到国家利益的高度对此加以肯定。

社会学家戴维斯说:“自己放弃了对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。”放弃承担责任,或者蔑视自身的责任,这就等于在可以自由通行的路上自设路障,摔跤绊倒的也只能是自己。“那不是我的工作”、“我现在很忙”、“我不知道该如何帮你”、“这件事我们现在办不了”等等,无不是推卸责任的表现。如果你答应了别人,如果你作出了承诺,无论面对怎样的苦难,都应该付出最大努力,实现自己的诺言,坚守责任信条。西点启示录西点69届毕业生Sybase软件公司总裁马克·霍夫曼:“对西点军人来说,对上司布置的任何任务,无论有多大困难,甚至牺牲自己的生命,但他们的回答只有一个‘是的,长官’。”这提醒我们,做人应当以诚信为本。没有一诺千金,没有正直忠诚的道德勇气,很难有非凡的事业。坚定地履行自己的诺言是很困难的,但是实践了诺言,你会得到丰厚的回报。

3.借口的实质是推卸责任

西点军校对“责任”十分重视,绝对不允许以任何借口推脱责任。我们从西点对学员有关不准找借口的规定,就可以领会到责任的重要性。

在这所军校,专门设置了“缺席卡”。它简化了外出登记簿上签名的手续,当学员在缺席卡上打记号或指定别人打记号时,就等于这个学员做正式声明:在此时间内,我将缺席。这张卡片有效记录了学员的踪迹,无意超过时间限制的学员必须尽早向上级报告特殊情况,否则,即使你有再多借口,也会被当作不负责任惩处。

当然,西点对于违反守则的行为,会给予最严厉的处罚。表面上看,这是为了捍卫学校规章制度的权威,实际上这是为了教育学员,以后千万不要再犯同样的错误。

西点军校的莱瑞·杜瑞松上校在第一次赴外地服役的时候,有一天连长派他到营部去,交代给他7件任务:要去见一些人,要请示上级一些事,还有些东西要申请,包括地图和醋酸盐(当时醋酸盐严重缺货)。杜瑞松下定决心把7件任务都完成,虽然他并没有把握。

果然,事情没有想象中的那么顺利,问题就出在醋酸盐上。他滔滔不绝地向负责补给的中士说明理由,希望他能从仅有的存货中拨出一点,但是对方表示无法提供货源。于是,杜瑞松一直缠着他,到最后不知道是被杜瑞松说服了,还是再没有其它办法能够摆脱杜瑞松了,中士终于给了杜瑞松一些醋酸盐。

回到营部,杜瑞松把醋酸盐交到连长手里,对方大吃一惊。他本来对这件事不报太大希望,根本没想到杜瑞松在短时间里完成了7件任务。换句话说,即使杜瑞松不能完成任务,也是可以找到借口的。但是杜瑞松根本就没有想去找借口,正是由于心里没有推脱责任的念头,所以他才把不可能变成了现实,让连长刮目相看。

一个人的成败与他的责任心有很大关系。也许有的年轻人会说:“这件事本来就不关我的事”, “我只不过是不小心才搞成这样”,等等。

其实,利用借口逃避责任,最大的受害方,并不是你身边的人,而恰恰是你自己。因为当你找到借口以后,当你自认为逃避了责任的时候,你已经失去了改正的机会,也在他人的心中留下了不良的印象。

那么,在日常生活中,年轻人找借口主要有哪些情况呢?我们应该如何保持惊醒的态度,提防这种情况发生呢?

◎我开始就没答应做这个事情,所以出了问题不是我的责任(这是不愿承担责任的表现,这时候应该反省一下自己是否答应过别人,如果确实答应了必须信守诺言)。

◎这几天我很忙,我尽量吧(这是拖延的表现,或者是在推脱而不愿意直接说出口。有时候,如果自己确实不能做到,就直接说出来,这样反而让自己更轻松,也不会耽误他人的进度)。

◎我以前从没那么做过,或这不是我们这里的做事方式(这是以自我为中心的表达方式。显然,你缺乏创新精神,还在固守着原来的旧思路,这其实是对自己不负责)。

◎我从来就没想过要赶上竞争对手,在许多方面他都超出我一大截(这是一种悲观的态度,面对任何事情都缺乏信心。长此以往,会让自己失去斗志)。

不愿承担责任,拖延,缺乏创新精神,不称职,缺少责任感,悲观态度,这些都是隐藏在看似冠冕堂皇的借口背后的可怕的东西。而这对男孩责任心的建立,以及进取精神的培养都是非常有害的。

其实,做事的“难”与“易”都是相对的,如果你能尽最大努力去完成任务,就不会再去挖空心思找借口了。但你如果只想得过且过,随便都可以找到借口来搪塞责任。做不好一件事情,完不成一项任务,会有很多的借口在那儿响应你、声援你、支持你,你很容易学会抱怨、推诿、迁怒、甚至愤世嫉俗,最终难有大的作为。

借口就是一张敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”,就是一副掩饰弱点、推卸责任的“万能器”。有多少人把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借口上,而忘记了自己的职责啊!

1890届西点毕业生、西点军校前校长弗雷德·W·斯莱登:“不愿承担责任,喜欢拖延,缺乏创新精神,缺少责任感,态度悲观,这是西点军校的学员必须远离的东西。”如果你不想赢得大家的信赖和尊重,并有所成就,请像西点学员一样学会拒绝借口,勇于承担责任吧!西点启示录喜欢辩解、找借口的人,永远不受欢迎。你无法改变别人,但是可以改变自己。从现在开始,无论遇到怎样的艰难,放弃“我以为、我猜、我想、大概是”这些托辞,勇敢承担责任,你会发现事情没有你想象的那么难。

4.坚持100%的合格率

在西点军校,追求极致完美从来都受到重视。他们认为,这体现了一个人的主动性和进取心。这个世界上没有做不好的事情,只有不负责任的人。因此,无论处于什么岗位,无论做什么事情,都应该以认真的态度做事,拒绝任何瑕疵。

进取心的高低往往影响学员在训练时的表现。西点教官发现,那些缺乏进取心的学员,能完成任务,但并没有大多亮点;而进取心强的学员,不仅能把事情做好,还会尽自己的最大能力把事情做得更好。“我能把事情做得更好”,具备这种态度的人,显然会取得最大的成功。

在一次登月行动中,美国的飞船已经到达月球却无法着陆,最终以失败而告终。事后,科学家们在查找原因时发现,是一节价值仅30美元的电池出了问题。这是怎么回事呢?

原来,起飞之前,工程人员在做检查工作时只重点检查了“关键部位”,却把电池给忽略了。结果,一节30美元的电池让几十亿美元的投资和科学家们的全部心血付诸东流。

品质上的瑕疵,会让巨额的投资化为乌有,这种教训太深刻了,代价也太大了。由此可见,做事不分大小,不能对可能存在的小错掉以轻心,如果不严格要求自己,抱有侥幸心理,将来某一天肯定要吃大亏。

做任何事情,都有一个基本的标准,务必要确保品质令人满意,否则你就无法摆脱他人的责问,陷入殚精竭虑的不安中,乃至最后失去了信誉。

西点著名学子格兰特将军说:“自动自发就是主动精神,所谓的主动,指的是随时准备把握机会,展现超乎他人要求的积极表现,以及拥有‘为了完成任务,必要时不惜打破常规’的智慧和判断力。”男孩子想要担当重任,必须敢于突破平庸、努力追求完美,尽职尽责地做好分内之事,并比他人要求的做得更好。

研究那些成功人士可以发现,他们之所以能够创造辉煌的业绩,很重要的一点是对自己有着极高的要求,尽心竭力把工作做到最好,凡事坚持百分之百的合格率。面对一件事情,如果你把它认定是最好的,那么你就会因此而停滞不前,不愿意再去超越,不愿意去创新。这种态度决定了你做事的理念、技巧等不会有所提高,个人也无法从中得到历练。

有一名年轻人刚刚进入公司不久,虽然没有什么工作经验,但是他认为自己专业能力很强,完全可以做好自己的工作,对待工作十分随意。

一天,市场总监交给他一项任务,让他为一家知名企业做一个广告宣传方案,这位年轻人自认为才华横溢,仅用了1天时间,就把方案做好了。交上去之后,市场总监简单看了一眼,说:“你认为这是你能做的最好方案吗?”年轻人没有回答。市场总监接着说:“回去重新起草一份给我送过来。”

回去之后,年轻人端正了态度,他将自己起草的方案仔细看了一遍,发现确实有很多问题,于是经过认真修改之后,他再次将方案交给了上司。市场总监拿到报告后,问了他同样的问题:“你认为这是你做得最好的方案吗?”年轻人支支吾吾地回答说:“也许……应该还可以更好!”然后方案又回到了这位年轻人手中。

回到办公室后,年轻人想:“我一定要好好修改,不能再像前两次一样。”他仔细地查找着方案中的问题和细节,查找资料,进行修改。几天后,当年轻人将报告再次提交给市场总监时,对方再次提出了同样的问题。面对上次的问题,这次年轻人显得很从容,他说:“是的,我认为这是我做的最好的方案。”“好的,那我看看吧。”经过市场总监的审核,虽然没有什么大的问题,但是还是有个别小问题需要调整。

这件事情之后,这位年轻人在工作中时常警戒自己:没有最好,只有更好,要有不断进取的精神。遇到任何事情,他都会审问自己:“还能做到比这更好吗?”通过一次次的改善,年轻人的工作越来越出色,两年后,他成为了这家美国公司的副总经理。

男孩子都梦想着有更大作为,让自己变得更优秀,首要的一点是应该像这位年轻人一样,把工作的磨练视为一种锻炼,不甘于平庸,追求完美。没有最好,只有更好,以永不满足的态度做事,才能把工作做得更好,每天进步一点点。

韩国现代公司的人力资源部经理在谈到对员工的要求时是这样认为的:“我们认为对员工的最好的要求是,他们能够自己在内心中为自己树立一个标准,而这个标准应该符合他们所能够做到的最好的状态,并引领他们达到完美的状态。”

相反,有的人养成了敷衍了事的习惯后,往往就会变得不认真、不负责。这样的人,一定会轻视他的工作,进而轻视自己的人品。有人曾说:“轻率和疏忽会让无数人的命运走向失败。”的确,许多年轻人之所以失败,原因就是办事轻率,这不仅是对事不负责,更是对自己不负责。

西点人的经验是,对工作要有100%的负责态度,凡事都要做到最好。为此,要求男孩遇到过错不掩饰,遇到矛盾不绕行,遇到困难不推脱,不为自己留有余地。养成这种习惯,才会认真思考、勤奋工作,按时按质量完成任务,圆满地解决问题,成为值得信赖的人。西点启示录光有自动自发的工作习惯是不够的,还需要有突破平庸,追求完美的精神,这才是个人进取的精义。那些能自动自发,全身心地投入到自己工作和事业中的人,总能发掘出无穷的机会。

5.勤奋比天分更重要

懒惰是最大的罪恶,在西点军校,每个人都明白这个道理。因此,每个学员都利用有限的时间学习最多的东西。没有人浪费时间,也没有人闲散偷懒,甚至没有人会容忍偷懒的行为。作为一名军人,勤勉已经变成了一种自觉的行为,变成一种责任。

作为美国历史上的第一位总统,华盛顿是西点学子重要的学习榜样之一。华盛顿的祖辈是英国人,远渡大西洋来到北美英国殖民地弗吉尼亚购地定居。

华盛顿的父母没读过多少书,但是对孩子的教育十分重视。他们居住在原始森林环绕着的一个新区,附近没有学校,只有一个小木屋孤零零地立在田野间,一位叫荷比的传教士在这里教导学生,华盛顿就是其中的一员。

在传教士的指导下,华盛顿认真学习识字和数学,非常勤奋。他非常喜欢测量学,于是在他的笔记本上,抄满的是关于票据以及土地买卖的契约、证明文件、借据、遗书等文件的格式。日后,华盛顿保持敬业、勤恳的精神,一步步成长起来,才有了更大的作为。

西点军校著名校友纳尔逊·布莱德林说:“你付出多少你就会收获多少,如果你想提高你的能力,你就必须要克服懒惰的习性和摒弃不劳而获的观念,也就是说,你必须要勤奋工作,认真做好每件小事。”

男孩子要始终明白一点,天下没有免费的午餐。个人勤勉、奋发、向上,是取得杰出成就必须付出的代价。好逸恶劳的懒惰品行,注定与成功、荣誉无缘,也是对个人发展、人生设计的不负责表现。“真正的幸福决不会光顾那些精神麻木、四体不勤的人们,幸福只在辛勤的劳动和晶莹的汗水中。”勤奋的人在付出中收获,在收获中增进了智慧、增加的经验、增强了信心;而懒惰会让人精神沮丧、万念俱灰,在自怨自艾中堕落。

有些人总是抱怨自己一无所有,其实是懒惰的品性害了他们。懒惰,不仅让人失去了物质上的东西,更重要的是让人丧失了进取的精神动力。一个懒惰的男人是可怕的,他没有进取的意志,会在沉沦中丧失自我,最后无声无息被人忘却。

即使是一个有天分的人,如果没有勤奋作为支撑,他也无法在以后的生命中开辟新天地,有更大的作为。西点军校让每个人明白一点,即使你现在有一个很好的平台,有无限发展机会,比别人赢在起跑线上,但是如果没有勤奋努力地学习、思考,那么在以后的人生比赛中也必然会落伍。毋庸置疑,勤奋是对自己负责。

◎勤奋学习

世上最公平的是时间,只要你善于利用时间,有苦学的决心,那么,达成你的理想并不是一个遥远的梦。在西点军校,每个人都要接受系统的知识,不勤奋学习就无法过关,甚至会掉队。在学习过程中,每个人积极努力,不仅是为了掌握更多知识,也是为了养成一种勤奋学习的习惯,这对以后的人生非常有价值。

无论求学,还是毕业以后,人生不是到了一个终点,而是刚刚开始。正式投入较量之中,在自己的岗位、领域内作出成绩,有赖于我们持续学习、勤奋学习的能力。那些出类拔萃、薪水很高的优秀员工,尽管背景、性格、特长千差万别,但却有一个共同特点,那就是勤奋。正是因为勤奋学习,他们的素质才得以不断提高,发展机会也会增多,他们为团队、公司的发展做出了贡献。因此,任何时候都要不忘勤奋学习。

◎勤奋思考

一位美国妇女曾经为她的女儿描述这样一个人:“他满头白发,十分凌乱;他个子不高,肥大的衣服随便地套在身上,就像人们为了保暖,将毯子裹在身上一样;他有一双深凹的眼睛,嘴上长着粗硬的胡子。他老是凝视着、思考着。当他走近时,突然发现了我,愉快地微笑一下,然后又继续走着和思考着。”

这个人就是继伽利略、牛顿之后最杰出的物理学家,被人们称为“原子弹之父”的阿尔伯特·爱因斯坦,他可以说是勤于思考而又善于思考的典范。世界上勤奋的人,数不胜数,但在事业上获得成功的人却不是很多。同样都是勤奋,为什么有的人成功了,有的人却没有成功呢?这里的分界线,就看你是不是勤于和善于用脑。

西点军校不仅培养体格强健的勇士,更着力打造善于思考、勤奋思考的智者,学会观察世界、发现问题,进而做出正确的决策,提升个人处置问题的能力。这才是西点培养人才的重要目标。西点启示录勤奋是通向美好人生的阶梯,表现在日常工作上,它首先是一种积极向上的人生态度,是个人成才的必经之路,是团队充满生机与活力的集中表现。与此同时,勤奋需要用诚实的品格来支撑,需要用精明的技巧来激励,需要用美好的理想来引导,需要从做小事、做好小事开始。

6.对他人倾注信任

军人以服从命令为天职!对长官的命令,必须坚信无疑,还要坚定执行。只有这样,才会令行禁止,确保从团队到个人各安其位、各司其职。

在美国西点军校,从踏入新兵训练营,换上军装的那一刻起,每个学员就开始听从无数的命令,从最琐碎平常的命令,到生死攸关的重大决定,他们都得无条件的服从,而没有任何借口。能做到这一点,与对上级的无限信任是分不开的。

在他们看来,没有信任,就没有服从。对上级无限地信任是确保不折不扣、有效执行的前提。那么,信任是什么?就是对上级下达的指令和任务欣然接受,毫不怀疑,全力以赴地贯彻执行;就是不讲条件,不问原因,不计较报酬,不折不扣地落实完成;就是无论遇到什么困难,遇到多大阻力,都会恪尽职守,想尽一切办法达成目标。

尤其是当遇到困难,出现麻烦的时候,你可能会怀疑这个命令的正确性、可行性,甚至私自改变行动计划。这时候,最需要坚定信念,倾注信任,以负责到底的勇气实现善始善终。

有一位年轻人毕业后被分配到一个海上油田钻井队工作。在海上工作的第一天,领班要求他在限定的时间内登上几十米高的钻井架,把一个包装好的漂亮盒子拿给在井架顶层的主管。

年轻人丝毫不敢懈怠,他拿着盒子,迅速登上又高又窄的舷梯。登上顶层后,他已经气喘吁吁。主管接过盒子,在上面签上了自己的名字,又命令年轻人把盒子送回去。不用说,年轻人连忙又快速地跑下舷梯,把盒子交给工头。

然而,令人意外的是,工头在盒子上签完名字后,仍旧让年轻人把盒子再次送给顶层的主管。年轻人想说什么,但还是忍住了,开始重复刚才的过程。

就这样,年轻人拿着盒子,在工头与顶层主管之间来回跑了三次。最后他浑身上下都被汗水浸湿了。年轻人内心燃起熊熊怒火,他心里隐约感觉到,这一切似乎是主管与工头故意刁难自己。

主管似乎猜透了年轻人的心思,于是命令道:“把它打开。”年轻人把盒子拆开,看到里面是一罐咖啡。这一刻,年轻人可以断定——主管与工头在联合起来欺负自己。

主管接着又说:“去冲杯咖啡吧!”这句话,在年轻人听来,更像是一种嘲弄。他在也克制不住自己了,用力把盒子摔到地上,气愤地说:“我不干了!”

主管失望地摇了摇头,对年轻人说:“孩子,你知道刚刚这一切,其实是一种承受极限的训练!因为我们每天都在海上作业,随时都可能会遇到危险,因此工作人员都必须要有极强的承受力,才能完成海上的作业与任务。”

听到这里,年轻人大吃一惊:“对不起,我……”主管无奈地说:“其实前面三次你都通过了,但是就差这么一点点。你无缘喝到自己冲泡的好咖啡了,真可惜!你可以走了。”就这样,年轻人在最后一刻倒下了,失去了被录用的机会。成功与失败往往只差最后一步,关键看你如何把握。

年轻人本来拥有了进入这家公司的机会,他应该好好珍惜,感谢公司的信任以及考验。但是他失去了耐心,不能坚持到最后,终于倒下了。面对生活的考验,本来就该以感恩的心应对,但是缺乏这种胸怀的人,是无法取得最后胜利的。

西点军校军官下达命令时,并不会告诉你如何执行,需要你完全自行决定该如何行动,但命令就是命令,你必须服从,必须不折不扣的执行,除此之外,别无选择!当西点军校学员服从命令时,也意味着他必须解决问题。服从不是盲目的,不是闭着眼睛鲁莽瞎撞,而是欣然接受命令,勇于承担责任,认真评估各种状况,找出解决方案,克服一切障碍,正确及时地完成任务。

对他人倾注信任,是成事的关键,每个男孩都要明白这一点。在一个团队里,个体必须服从领导,对上司百分百地信任,无条件地执行,快速认真的依从上级指令完成任务。

巴顿将军在《我所知道的战争》一书中写道:“当我要提拔下属时,总是把所有候选人召集到一块,给他们出一道题。我对他们说:‘士兵们,我要在仓库后面挖一条战壕,8英尺长,3英尺宽,6英寸深。’我就告诉他们那么多,然后,我走进仓库,通过窗户或节孔观察他们。我看到士兵们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后,开始议论为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深还不够当火炮掩体,其它人争论说,这样的战壕太热或太冷。“如果士兵们是军官,则会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。这时,有个士兵对别人下命令:‘让我们把战壕挖好后离开这里吧,至于那个老畜牲想用战壕干什么都没关系。’结果,那个士兵得到了提拔。”

试想,在战场上,倘若一个士兵执行任务时总要问为什么,他能不折不扣、坚定不移地完成任务吗?总是对上级的指令表示怀疑,他能在紧要关头,毫不犹豫地坚决服从命令吗?在一个团队里,如果你总是对管理制度抱以怀疑的态度,嘲笑制度死板,抱怨行动目标太高,你就不会自觉地遵守各项条规,也就不可能执行到位了。

男孩应该令人信任,也要相信他人。不要怀疑,上司制定的任何策略,下达的任何任务,都是有指向、有目的、有原因的。实施每个任务前,坚定不移地去落实,对每一项任务都毫不怀疑,你会发现自己正把纸上的计划变成伟大的现实并创造出出色的业绩。西点启示录西点前校长史科菲!德:“不论任何阶级的指挥官,惟有以公正、坚定的管理,加上适度的关怀,而赢得部属尊重、信赖和敬爱的人,才是最成功最杰出的典范。”对个人来说,则要相信他人,用行动验证一切。

7.对工作负责就是对自己负责

西点人的责任意识,贯穿于教学的整个过程。往大的方面说,对国家负责,对团队负责,是个人的荣誉。其实,深入地想想,一个人拥有强烈的责任意识,受益最大的是自己。

为什么每年那么多年轻人报考西点军校,他们的目的就是成为时代精英,让自己成为优秀分子。在这里,不仅可以掌握科学文化知识,还能在这里培养起责任意识、荣誉观念,这对自己一生的发展都是大有裨益的。

走向社会以后,一个有责任意识的人会勤恳努力工作,对工作负责其实就是对自己负责。男孩必须想清楚这一点,并在行动上有所建树。

我们常常听到这样的抱怨:“辛辛苦苦地工作,就为这点钱,要那么卖命吗?”“我干得再好还不是给老板打工吗?”“市场经济讲究等价交换,拿多少钱,干多少活,我只要对得起这份工资就行了。”

这些人往往把薪水作为他们选择工作的标准,把工资高低作为衡量工作好坏的尺度,所以在工作过程中,他们总是懒懒散散,没有发挥主动性。这不仅没有尽到工作之责,也是对自己不负责任的表现。

卡恩是一家IT公司的营销部经理,有一次,公司安排他带领一个团队去参加一个国际产品展示会。由于时间紧,任务重,有很多事情需要他们加班加点去完成。可是卡恩带去的那批工人中,有很多人却不听安排,他们和往常一样,不愿意多干一分钟,一下班就溜回宾馆,或者去逛街了。卡恩要求他们进行展位设计,他们却说:“没加班工资,我凭什么工作。”卡恩让他们把资料整理一下,他们反驳道:“你也不过是一个打工仔,职位比我们就高那么一点,何必那么卖命呢?”

只有一名员工每天毫无怨言地陪着卡恩加班加点,在展会开始的前一天晚上,公司老总亲自来到会场,检查展板的准备情况。那时已经是凌晨时间了,老总到达会场看到卡恩和一名安装工人正在挥汗如雨地趴在地上,细心擦拭着地板上的每一片污垢。而其它工人没有一个在。

见到老总,卡恩抱歉地说:“对不起,是我失职了,没有把所有工作人员都留下来参加工作。”老总拍了拍卡恩的肩膀,没有责怪他,而是指着他身边的那个工人问:“他是你特意留下来的吗?”“不是的,老总,他是主动留下来的,他留下来之后,别的工作人员还讽刺他,说他是傻瓜。”听了卡恩的叙述,老总没有做出任何表示,他招呼自己的几名随行人员一起参加到工作中去。

展会结束后,老总开除了那天没有参加工作的所有工作人员,并将那位主动留下来工作的工人提拔为安装分厂的副经理。那些被开除的人很不服气,他们找到老总理论:“我们只是多睡了几个小时的觉,而且,我们都是在下班时间才离开的,而他只是比我们多干了几个小时,凭什么提拔他为副经理?”

老总说道:“用自己的前途换取几个小时的懒觉,这是你们自己选择的,没有谁强迫你们,而且,据我观察,被我提拔的那个工人不只比你们多干几个小时,他在工作中一直都是一个积极主动的人,总是在默默地奉献。提拔他是对他工作负责和默默付出的回报。”

西点毕业生跟上面那个默默无闻做事的人一样,始终做好自己的本分,甚至做好超出自己职责范围内的事情。由此,他们在工作中锻炼了自己,增长了见识,积累了经验。而这些都是日后获得更高职位的筹码,也是拓展个人发展空间的资本。

对工作负责就是对自己负责,也许领导不会了解每个员工的表现,或熟知每一份工作细节,但是作为一名优秀的员工应该清楚,对工作负责最终可以带来什么样的结果,没有哪个领导会把升迁或者奖励赋予那些不负责任的员工。相反,那些对工作认真负责的员工往往非常重视自己的工作,他们从小事做起,一点一滴地积累,长此以往,他们发现比起企业,自己才是最大的赢家。

男孩要始终明白一点,一个人无论有多大的本事,都要从基本的岗位做起,踏踏实实走好每一步,这个过程无法跨越。因此,在接受了任务以后,务必在岗位上做好自己,以积极负责的态度作出业绩。许多时候,不用你向上级提出升职、涨薪的要求,你就会得到高升的机会。

一个人无论在卑微的岗位上,还是在重要的岗位上,都能秉承一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,并表现出完美的执行能力。这样的人一定是任何组织的最佳选择,也是最优选择。

当你尝试着对自己的工作负责的时候,你会发现,你的工作会因此而改变,你的生活也会因此而改变。其实,对工作负责真正改变的不是你的工作和生活,而是你的工作态度。正是工作态度,把你和其它人区别开来。也正是这种敬业负责的工作态度让你的思路比别人更开阔,工作比别人更积极,自然你的未来也比别人更美好。西点启示录对工作负责就是对自己负责,你“敷衍”工作,工作也会“敷衍”你。实际上,做“演员”是很累的,与其把大部分时间放在精心策划的“表演”上面,还不如踏踏实实地做点事情。而且,对工作负责也是为了自己的前途在打拼。你的忙碌一方面是在为自己的能力添砖加瓦,另一方面也是借着企业这个平台来逐渐实现自己的理想。摘下面具、认真工作,让自己在挥洒汗水的过程中体验劳动与成长的快乐,也得到领导的赏识,获得提升,可谓一举多得。

8.勇于负责会得到更多机会

在西点人看来,勇于负责的人不仅值得称颂,更值得托付重任。由此,他们赢得了更多发展机会。显然,一个重要的职位不可能让给一个缺乏责任心的人。当你表现出应有的责任感时,其实你也在展示自己能够胜任这一优势。

换句话说,西点学员在各个领域、任何岗位都能做得很出色,往往不是他们能力多么出色,而是他们比他人更负责,因此得到了胜任的机会,也让自己有了施展能力的舞台。这一点,值得男孩深思和借鉴。

实际工作中,有的年轻人习惯敷衍塞责,找借口为自己开脱。结果,在别人眼里,他们成了缺乏责任感、不愿意承担责任的人。虽然没有谁能做到尽善尽美,但是,一个主动承认错误的人至少是勇敢的,如何对待已经出现的问题,更能看出一个人是否能够勇于承担责任。

成功者找方法,失败者找借口。如果一个机会触手可及,每个人都可以轻易拿到手,那么,这个机会绝对不可能是什么宝贵的机会。机会是开在荆棘丛中的鲜花,对于工作而言,最艰苦的环境中,常常隐藏着最宝贵的机会。

有一位顾客在汤姆的网店买东西,作为送给家人的礼物。同时,对方提出了一个要求,给产品加一个包装。虽然加包装不是店里的业务,但是汤姆还是答应了。不巧的是负责出单的人员忘了把这个要求备注在订单上面。

第二天,顾客收到东西,非常不开心,结果这导致汤姆前期的优秀服务前功尽弃。怎么处理呢?汤姆亲自安慰顾客,主动承认了自己的错误,并请顾客帮个忙,去礼品店包装一下,费用由网店来负责。

后来,顾客接受了汤姆的建议。在礼品店包装可能包得更如顾客自己的意愿,并且顾客家人也十分得喜欢,所以顾客对这次交易还是非常满意的,愉快地表示下次还要来购物。

其实,汤姆的网店本来是不提供代客包装业务的,但是因为已经答应了顾客,就一定得做到,这就是一种责任。可是因为工作人员的疏忽,导致了这个错误,网店就有责任来弥补这个错误。

对于这件事,汤姆说:“顾客到店里来购物是一件挺不容易的事情,虽然现在网络购物越来越普及,但是让顾客相信一个虚拟的店铺,必须提供周到全面的服务。不能因为可能会导致亏损就不去承担这个责任。”事实证明,承担责任不仅给这家网店带来了更多的收益,而且也赢得了顾客的尊重。

责任就是机会,要想把握机会,你必须做到勇于承担属于你的责任。因为一个缺乏责任感的人,或者一个不负责任的人,首先失去的是社会的认可,其次失去了别人对他的信任与尊重,最后也失去了他自身的立命之本——信誉和尊严。

西点学员能够持续得到发展,并在自己的领域内有一番作为,与他们勇于负责的态度有直接关系。因为敢于担当,所以他们获得了比常人更多的机会,而这种机会是弥足珍贵,不是轻易能够得来的。由此可以看出,一个人的命运其实是由自己决定的,你的作为决定了你的修为,影响了你的事业。

当然,每个人在工作中都不可避免会犯一些错误,产生错误并不可怕,关键是我们面对错误的态度。即使没有良好的出身、优越的地位,只要能够勤奋地工作,认真、负责地处理日常工作中的事务,就会得到别人的敬重和支持。反之,一个人即使高高在上,却不敢承担责任,丧失了基本的职业道德,也会遭到他人的鄙视和唾弃。

在日常工作中,经常会听到这样的话:“这件事情不是我干的”、“是他让我这样做的”、“这是前任造成的后果”、“这是很久以前遗留下来的问题”等等。虽然这是很多人在面对工作出现问题时的第一反应,但是,当我们在工作中一次又一次地推卸自己的责任的同时,我们其实已经失去了自己,失去了一个又一个宝贵的发展机会和赢得尊重的机会,这一切都是因为我们在那一刻缺失了人生最重要的品质——勇于承担责任。

勇于承担责任是一种美德。作为年轻人,凡事要敢于承担、敢于负责。在出现失误时,不要置身事外,不要采取观望态度,而应该站在他人的立场上,努力负担起自己应该承担的责任,而不是选择逃避或推诿。

在今天这个时代,人们越来越欣赏那些勇于承担责任的人,这也是西点毕业学员普遍受到欢迎的重要原因。大家认为,只有这样的人才能给人一种信赖感,才值得与之交往,也只有这样的人,才能为企业带来效益。所以,男孩要主动培养勇于负责的精神,这样才会获得别人的敬重,为自己赢得尊严。西点启示录责任不是压弯人脊梁的重担,更不是阻碍人前行的负担,而是员工成长的源泉。承担责任会让我们得到锻炼,懂得如何应对人生道路上的种种考验,使我们变得坚强。通常,你承担的责任越多、越重,就能得到更好的成长,获得更大的成就。

9.职业发展从尽职尽责开始

西点军校培养的人才是健全人格、强健体魄、前沿知识的融合体。只要你走出西点,无论你将来从军,还是步入政界、商界,都是能够胜任岗位职责的精英。

在众多优秀素养中,西点学员的尽职尽责精神最令人称道。因为,一个年轻人的各项素养可能有区别,但是不会差别太大。而且,这种差别不足以决定一个人终生的命运。影响个人一生走向的是尽职尽责的工作态度。

在任何岗位上,只要做到了尽职尽责,付出了艰苦努力,大多会有成就。这一点,对任何人都适用。西点人在接受教育的时候,始终没有放弃尽职尽责精神的培养,因为这是一个人的立身之本。

有一家报纸刊登了一则招聘教师的广告,上面是这样写的:“工作很轻松,但要全心全意,尽职尽责。”这说明,每一个人对待工作都应该全心全意、尽职尽责。这其实是一个人必备的职业精神,也是每一个年轻人有所作为的关键。

因为,做事情无法尽职尽责的人,其心灵上亦缺乏相同的特质。他不会培养自己的个性,意志无法坚定,无法达到自己追求的目标。一面贪图玩乐,一面又想发展,自以为可以左右逢源的人,不但到头来享乐与发展两头落空,还会悔不当初。从某种意义上说,尽职尽责地完成工作比敷衍了事做表面文章更有意义。

一家皮毛销售公司的老板为了给自己选择一个好的助理,决定从自己公司比较优秀的3名员工里挑选1名。一天,他吩咐这3名员工去做同一件事情:去供货商那里调查一下皮毛的数量、价格和品质。

5分钟之后,第一名员工就回来了,他没有亲自去调查,而是向下属打听了一下供货商的情况就回来向老板报告。半个小时后,第二名员工也回来了,他自己到供货商那里把老板需要了解的情况作了调查,然后回来汇报。而第三名员工一个小时后,才走进老板办公室,原来他不仅亲自了解了皮毛的数量、价格和品质,而且根据企业的采购需求,对供货商那里最有价值的商品进行了了解和详细记录,回来的路上,他去了其它两家供货商那里了解皮毛的最新商业信息,将三家供货商的情况作了比较,列成表格,制定出了最佳的购买方案汇报给了老板。

一个月后,老板对第一名员工进行了批评教育,第二名员工继续在原岗位工作,而第三名员工自然而然被提升为董事长助理。

同样的任务,却因为三名员工的责任感不同,而产生不同的结果。第一名员工敷衍了事,草率应付;第二名员工只是完成了老板交代的工作;而第三名员工却真正做到了尽职尽责、全力以赴。试想一下,如果你是老板,你会怎么选择,会把升职、加薪的机会留给谁?

随着市场竞争的日益激烈,企业裁员现象随处可见,这样就给就业者带来了更大的压力。一名员工要想保住自己的工作,就要懂得适应金融危机下的企业环境,通过提升自己的能力,让自己成为企业不可或缺的人才,只有这样,裁员的厄运才不会落到自己头上。

要想让自己成为企业不可或缺的员工,就必须在工作中做到全心全意、尽职尽责,只有这样,才能既为企业创造利润,又为自己的发展奠定基础,从而获得双赢的结果。

强尼和杰克在一家酒店餐饮部实习。一天,一位在酒店住宿的客人来餐厅吃饭,饭菜已经上桌了,客人接到一个电话,有紧急事情需要离开。离开之前,这位客人让杰克把他的饭菜留下来,等回来之后再吃,并给杰克看了一眼自己的房卡,杰克看完房卡后,礼节性地向对方点头微笑,表示同意。

这时,一向认真负责的强尼看到了这一场景,虽然跟他没有关系,但是出于责任感,她走到那位客人的身边,面带微笑、非常诚恳地对客人说:“先生,请您放心,我们一定会把饭菜留到等您回来,不过我们酒店有规定,因为您已经点了菜,所以需要先付账,请您理解我们的做法。”客人没有多说什么,爽快地答应了强尼的要求,于是强尼面带笑容地带客人到前台结了账。

这位客人到酒店打烊了都一直没有回来,出于责任,强尼不但没有下班回家,反而要求厨房留下人值班,等客人回来了,他第一时间让厨房把饭菜热好端了上来。他所做的一切让客人很感动,他的行为也被经理看在了眼里。2年后,强尼成为了这家酒店的副经理。

成功的机会是不会随意降落的,只有尽职尽责的人才能获得更多的机会。尽职尽责是一个年轻人能够立足于竞争激烈的社会之中的基本条件,是我们打开卓越之门的钥匙。然而在今天,很多年轻人工作不负责任,敷衍了事,他们认为自己平凡的岗位根本就没有什么责任可言。

事实并非如此,责任存在于每一个人的心中,即使从事的是再平凡不过的工作,也需要你认真负责。正如皮尔·卡丹曾经对他的员工说:“如果你能真正地钉好一枚纽扣,这应该比你缝制出一件粗制滥造的衣服更有价值。”

西点军校对学员的培养法则提醒我们,年轻人必须学会尽职尽责地做事,任何时候都不要把责任抛之脑后。一个不负责任的年轻人,只有被埋没或者被淘汰的结局;而一名对工作认真负责,积极进取的人呢,才能成为他人眼里担当重任的人选,也会成为机会青睐的对象。西点启示录人们永远尊重尽职尽责的人,就像永远尊重对自己的人格负责的人一样。如果你习惯了让别人替你承担责任,你将永远亏欠别人,你的腰板永远也不会挺直。所以,你最好是把尽职尽责作为一种生活态度。这样,你既不会觉得责任会给自己带来压力,也不会因为自己承担责任而觉得别人欠了你什么。尤其是当责任由生活态度转变为工作态度时,工作对于你的意义就不仅仅是赚钱那么简单了。

礼物3:忠诚——把为国家奉献一生的信念刻在心里

西点军校著名教官杰罗姆·贾尔斯将军说:“军人必须在军队中奠定自己的事业。只要自己还是西点军校中的一员就应该抛开任何借口,投入自己的忠诚和责任。将身心彻底融入西点军校,尽职尽责,处处为西点军校着想。”

在西点,忠诚是你的义务。在现实中,忠诚的人更容易得到重用。西点精神提醒我们,永远不要背叛,忠诚是最耀眼的“个人品牌”。

1.忠诚是你的立身之本

从西点军校走出来的军人,对“忠诚”两个字的理解深入骨髓。它不仅是西点的校训,更是教官、学员身负使命感与荣誉感的力量所在。无论是上将还是少尉,都把忠诚放在心里,任凭自己走到世界任何地方。

忠诚是人类崇高的美德,是做人的基本要求。只有忠诚的人才能赢得别人的尊重,赢得他人的信任,在人生发展道路上日益精进,有更大的作为。

十九世纪末,古巴处在西班牙的统治之下。当时美国要赶走西班牙人,于是双方爆发了美西战争。美军为了取得胜利,需要与活动在古巴丛林中的反抗军首领加西亚取得联系,共同抵御敌人;于是,美军司令把一封写给加西亚的信交给了罗文上尉。罗文接受命令以后没有提任何要求,就开始了送信的任务。他花费20多天的时间,徒步走过了危机重重的地区,成功把信交给了加西亚。

美西战争取得胜利以后,人们推选最大的功臣,结果这个人既不是美军司令、也不是加西亚,而是上尉罗文。正是他忠诚敬业的品质保证了信件及时送达,使双方实现了军事上的配合,最终成功完成了对敌斗争。罗文忠诚的精神是受人欢迎的,只有具备这种品质我们才能成为值得信赖的人。

西点军校著名教官杰罗姆·贾尔斯将军说:“军人必须在军队中奠定自己的事业。只要自己还是西点军校中的一员就应该抛开任何借口,投入自己的忠诚和责任。将身心彻底融入西点军校,尽职尽责,处处为西点军校着想。”

西点军校的忠诚意识并非来自于宣誓,也不是靠要求得来的,而是创造出来的。西点军校在制度上建立目标高度统一和团结合作的组织,又在新兵训练营创造互信感,教官和学员不论在正式或非正式行动中,必定将部属的福祉放于自己福祉之上,这种行为进一步加深了西点军校学员的归属感。

心甘情愿为长官或更高一级的领导作贡献,甚至作出牺牲,西点学员为什么会有这种令人动容的信念呢?因为,这些领导首先愿为他们作贡献和牺牲,双方是互相忠诚的,而不是单方面的,道理就这么简单!

很难想象,一个不能对国家、军队效忠,不能忠诚于自己的目标和任务的学员,如何在国家最需要的时候,奋不顾身,冲锋在前?如何穿越在枪林弹雨中,自动自发地去完成上级交付的重任?如何在面对强敌时,毫不畏惧退缩,发挥出以一当十的威力?

在生活中,男孩有所担当,有所作为,首先要有一颗忠诚的心——只有忠诚才能使家庭和睦相处,与自己的伴侣白头偕老;只有忠诚才能使朋友之间亲如手足,避免反目成仇;只有忠诚才能使上下级之间团结一致把事情做好,不会出现离心离德、相互猜忌的情况。

在现代组织中,忠诚是团队正常运行和发挥作用的基础。团队成员只有相互忠诚才能真正建立公平、公正、公开的游戏规则,企业只有对客户忠诚才能提供良好的产品和服务,实现持续健康的发展。

IBM公司的创始人老沃森对“忠诚”也极为看重,并将“忠诚”和“自动自发”作为公司永不终止的信条和追求。他认为,加入一个公司是一种要求绝对忠诚的行为,忠诚是一种美德,一个对公司忠诚的人,不仅仅是忠诚于一个企业,而是忠诚于人类的幸福。

老沃森曾对员工说:“如果你是忠诚的,你就会成功。只要热爱工作,就会提高工作水平,忠诚和努力是融合在一起的,忠诚是生命的润滑剂。对工作忠诚的人没有苦恼,也不会因动摇而困惑,他坚守着航船,如果船要沉没,他会像一个英雄那样,在乐队的演奏声中,随着桅杆顶上的旗帜一起沉没。”

IBM一直坚守着这个信条,并将其渗透到企业的各个层面,使每一个员工都在这一思想和精神的熏陶下,持久地忠诚于IBM公司,并形成一种强大的凝聚力和向心力。

由此可见,做人、做企业都要确立忠诚的信仰,才能在面对各种困难和挑战时不逃避退缩,受到外界诱惑和威胁时不左右摇摆。试想一下,一个朝秦暮楚的人怎么能赢得他人的信赖和支持呢?西点启示录无论对谁,也不管是什么事,只要我们做出了承诺,就要用行动去兑现。忠诚于国家,忠诚于西点军校,忠实于自己的使命和责任,心甘情愿,竭尽全力地完成上级指定的每一项任务。这是每个西点人的价值观。

2.忠诚比能力更重要

西点军校重视个人的力量,但是更看重团队精神,因为这是达成大目标最关键的条件。忠于团队、组织,是军人职业的特别要求,也是几乎所有行业不可或缺的成功因素,它比个人能力更重要。

在西点军校,大家所信奉的是:“我们这样团结起来可以创造一种集体观念的气氛。”军官在人行道上相遇,总是彼此问候致意;学员们总是自觉地帮助学习较差的同学;如果某学员的汽车坏在路上,毫无疑问,过路者一定会伸出援助之手。这是一种基本素养,是西点军校长时间形成的习惯。

自从1856年出生以来,亨利·奥西恩·弗利波尔就是奴隶身份。美国内战结束后,他进入西点军校学习,成为这所军事院校第一个非洲裔美国人。

当时,战争的影响渗透到西点军校,校内分成了南方、北方两大派别,矛盾日益激化。亨利·奥西恩·弗利波尔的到来,让许多人大跌眼镜,更多的人想看笑话。但是,有人向昔日的黑奴伸出了友谊之手。在别人的帮助下,亨利·奥西恩·弗利波尔进步很快,毕业时成为优秀学员。

毕业之后,亨利·奥西恩·弗利波尔一直恪守西点校训,对国家忠心耿耿,跟着教官作出了许多非凡的成就,屡立战功,成为美国部队中一名出色的干将。这一切,与其说是亨利·奥西恩·弗利波尔努力奋斗的结果,不如说是他用忠诚换来的。忠诚,给与他力量,帮助他实现了自我,也服务了国家。

多年来,由于团结一致地贯彻执行美国的内外政策,西点毕业生成了国家利益的积极捍卫者,由此获得了更多发展机会与职位。

一个有着悠久历史,有着光荣传统,有着辈出名人的教育团体,一个始终以集体精神、团结一致进行灌输的团体,逐渐形成了一种社会网络,以致在美国的各行各业都能体现出来。西点学员用西点学员,帮西点学员,成就西点学员,光大西点的影响,几乎成为西点学员的自觉行动。因此,不论在军界、政界,还是在工商界,西点学员的联系,西点学员的作用都令人不敢小看。

在世界各地,能力都是可以通过努力、学习来弥补的,但是忠诚精神却需要从心灵深处去唤醒。缺乏忠诚精神的人,很难赢得组织、团队的青睐。因此,男孩子一旦做出选择,就要忠于自己的理想;一旦选择了一个团队,就要始终不渝地维护她的声誉和利益。

对个人来说,忠诚将融入你的团队之中。要时刻记住自己是谁,从哪儿来的。你并不是完全靠自己的力量成为现在的你的,曾经帮助过你的人应该得到你的忠诚。当你在谈论自己所在的团队、队友或是上司时,要知道,别人可都是在认真地倾听。当这些人需要你的时候,你要保证自己也能帮助他们。这样的仁慈与忠诚将得到巨大的回报,你将会让自己的团队以及人际网络的内部关系变得更加紧密。

西点军官与其上下级之间关系的牢固程度,可以从他们的相互尊重、信任和信心程度以及道德程度上得到反映。这一关系中尤为重要的是管理者要尊重下级的人格,不论种族和性别,公正待人。官兵之间的紧密关系是十分必要的,特别在战斗中更是如此。

众所周知,战斗中占统治地位的恐惧不是害怕惩罚,而是害怕负伤或死亡。在大多数令人生畏的战斗情形中,只有那些尊重和信赖自己的上级和同伴的士兵,才能有目的地进行战斗,甚至以死相拼。

通常,在新学员入校时,往往采取各种严格的训练。这种做法的优点在于学员的身体即使疲惫不堪,没有提出反对的余地,则形成无条件服从上司的基础。此种行为如果累积下来,便可维持绝对服从的团体规则。

男孩子在一个团队中往往扮演重要角色,这时候你必须学会无条件地服从上司的命令,以便达成共同目标,否则就可能产生障碍。尤其是在今天以团队竞争为主的时代,高度的团队效率乃是力量之所在,个体忠诚胜过能力。

一旦加入团队,必须把自己的命运交付在别人手中,这才是真正了解团结的真谛,远胜过任何分组作业或活动的效果。一旦众人形成合力,其效果将是惊人的。原因在于,在一个组织里,忠诚不但提高了内聚力,还让队员之间的沟通更迅速,从而作业效率会更高。这时候,单个人的能力大小就不重要了。西点启示录西点64届学员,东方航空公司总裁法兰克·波曼:“英雄后面是一大队支持他的勇士,世界上从来就没有‘孤独英雄’,我们能够驰骋战场,因为我们身后是伟大的祖国。”忠诚的人才会把团结、奉献的念头放在心上,从而在精诚团结中取得意想不到的成就和荣誉。

3.要尽忠,不要愚忠

多年来,西点军校注重培养具备独立思考能力、前瞻智慧的优秀人才。这样的人,不仅具备责任、荣誉、爱国等思想,还能在实践中妥善处理问题、出色解决问题,从而在重要的岗位上担当重任。

忠诚教育,在西点的课堂上反复强调。这种教育取得了良好的效果,从西点走出来的学员中,几乎没有叛军叛将出现。对西点人来说,忠诚不是抽象的概念,而是实实在在的行动。具体来说,学员必须忠于所在的团队,尊重和帮助身边的每一个人。大家信奉的是,团结起来,营造一种集体氛围,为祖国贡献自己的力量。

西点学员忠于祖国、帮助他人是发自内心的真挚感情,但是,这种行为不是盲目的,也不是单方面的。比如,学员不仅要对上级忠诚、提供帮助,也要把这种行为放到下级身上,落实到日常生活中。这种忠诚,可以说是大忠,而不是只针对上级领导的愚忠。

美国阿姆斯壮国际公司是一家具有近百年历史的国际公司,在蒸汽系统专业有核心竞争优势。在公司发展历史上,有一个感人的故事,已经成为人们津津乐道的话题,那就是“125000美元的感谢”。

1987年,美国经济遭遇了大萧条。阿姆斯壮国际公司的领导人第一次冻结了员工工资,希望借此渡过艰难的一年。阿姆斯壮国际公司的员工毫无怨言地接受了这一事实。他们没有抱怨,而是主动和公司站到了一起,大家同舟共济。在许多人看来,这是回报公司的最佳时刻。

过了几个月,人们发现这次经济低潮没有想象中的那么坏,阿姆斯壮国际公司的经营业绩也没有出现大的波动。于是,公司领导人决定把原来所欠的工资补发给大家,并且给每个人长400美元的工资。

与以往不同,公司领导人并没有用支票来支付增长的工资,而采取了现金的形式。那一天,员工被召集到大厅。公司董事长站在一张堆满钞票的大桌子后面,充满感激地对大家说:“由于阿姆斯壮的经营比预期的要好,公司决定要和大家一同分享这份好运。”

董事长靠近堆满了10美元面额钞票的桌子,125000张钞票足足堆了两英尺高。接着,大家一个接着一个走上前,与公司董事长、经理们握手。接到钞票的那一刻,大家都听到公司领导人在说同一句话:“感谢你对公司的理解和支持!”

在阿姆斯壮国际公司的领导人看来,手下的员工是最好的工作伙伴。他们在关键时刻接受了公司的安排,与公司共渡难关,是对公司的支持和帮助。因此,一旦公司摆脱了危机,领导人就及时发放工资,并提高薪水,表达对员工的谢意,肯定、支持他们的良好表现。

阿姆斯壮国际公司的员工是忠诚的,他们在公司遭遇危机时选择了不离不弃、共渡难关。而公司领导对员工也是忠诚的,当危机渡过之后,他们给员工及时回馈,让每个人都得到回报,由此建立更紧密的忠诚合作关系。

这种互惠互利的忠诚,是值得提倡和肯定的。比起那些单方面要求对方忠诚,而自己却坚守私利的做法,相互的忠诚是那么令人称道。

在许多国家和地区,在许多组织里,对掌握实权的领导、上级忠诚服务,是司空见惯的事情。对下属、同事保持合作态度、忠诚精神才值得称道。西点军校培养学员平等的观念,服务大众的理念,就是要把忠诚这个概念发挥好,在每个人心里生根发芽、开花结果。

在一些领导者眼里,下属似乎不需要被感谢,不需要精神上的激励。通常,他们会认为:“只要下属尊重我就行,我不在乎他们是否喜欢我”,“薪水就是对员工的认可”,等等。

当下属表现出色时,领导者不能给予及时的表扬、鼓励,直到错过了感谢他们的机会,这显然是管理上的失误。高明的领导者会使用“胡萝卜”吸引人才、留住人才,引导他们关注团队和组织的目标,并激励他们竭尽所能做出贡献。

当然,领导者必须明确一点:善于表达感谢是一方面,重要的是要言之有物。也就是说,要善于采取恰当的方式感谢下属,在时机把握、气氛营造、心理接受程度上拿捏好。要知道,糟糕的称赞和感谢是令人沮丧的,至于笼统的“感谢你们每个人的工作”之类的话,还是少说为妙。因为,那只会让下属疑惑:领导真的看清问题,知道自己做了什么吗?

一个业务员在外奔忙了一天,干得相当出色。回到公司后,经理对他说:“嘿,今天干得不错。”换成一位会说话的经理人,则会说:“现在公司正在创业阶段,大家都会辛苦点儿,不过我们总算度过最艰苦的日子了。再加把劲,公司会好好回报你的。谢谢你这么积极工作,非常感谢!”

事实上,领导者与下属除了在工作分工上的不同外,在人格上是平等的,相互尊重也是自然的。将心比心,学会感谢下属,尊重对方,这既是现代文明的主题,也是发挥人力资源优势所必须的条件。

经验证明,一个素养高、亲切待人的领导总是比一个冷漠而又高高在上的领导更具号召力、感染力。领导者要注重自身修养,用自己的“言行”影响下属,用“德”、用“人格力量”感召员工,从而增强整个团队的凝聚力、向心力,提高员工的工作效率和工作积极主动性。

最后需要指出的是,对组织、领导忠诚要发自内心,而不是矫揉造作。如果仅仅是听领导讲话,并迎合一下,而没有真正领会上级的讲话精神,并在工作中执行到位,那么这种忠诚就是虚假的。

还有,在工作中对上级的指令提出不同意见,敢于说真话,也是忠诚的表现。从组织利益出发,站在大局考虑问题,这种忠诚值得赞颂。西点启示录忠诚是双向的,既包括下级对上级的忠心,也包括上级对下级的照顾和利益维护。同时,忠诚不一定是言听计从,从大局的角度提出中肯的意见,矫正上级的不妥之处,也是应该提倡的。

4.忠诚凝聚团队的力量

忠诚,是军人最可贵的品质。在忠诚的指引下,军人会听从指挥、纪律严明、艰苦奋斗,创造性地在战场上赢得胜利,甚至为国捐躯。

对军人来说,忠诚既是无上的光荣,也是沉甸甸的责任。对团队来说,忠诚是凝聚人心、聚合力量的利器。在西点军校,教官告诉每个学员要忠于国家、忠于团队,努力做到生死与共、同仇敌忾。

一个没有忠诚的团队,是一盘散沙,自然没有力量可言。海军陆战队的团队管理也值得借鉴。具体来说,海军陆战队团队建设遵循几个简单而适用的原则:

第一,忠诚原则。团队成员绝对忠诚于团队和战友,这能在最大程度上提升队伍的战斗力和凝聚力,是队伍战无不胜的法宝。

第二,少而精原则。成员不在于多,二人搭挡的“亲密朋友”系统常常胜过一群人。当然,这里首要的一点是密切配合,相互忠诚。

第三,自我控制原则。每一个成员,都必须有极强的自我控制能力。除了对自己的特点、实力了如指掌以外,还要熟悉队友的习惯、特点,从而实现完美融合。

第四,归属原则。每一个成员,都必须树立强烈的归属感,融入到团队中去。在战斗中,要时刻想到团队,紧紧依靠团队的力量夺取胜利。

第五,协同原则。任何时候,成员都必须协同一致,包括协同侦察、协同射击、协同渡河等。这里突出了团队成员之间密切配合的技能。

上面五点虽然侧重点不一样,但是都离不开“忠诚”的核心作用。西点军校在教学过程中,也把忠诚作为凝聚团队力量、发挥团队优势的关键。

一个团队是由不同的个体组成的,每个团队成员的技能、个性、角色、灵活性、对合作的偏好,都存在着很大差异,进而决定着团队工作成效的好坏。发挥团队的力量,有赖于每个成员的忠诚,进而确保大家往一个方向用力、用智。

美国罗氏国际旅游公司的老板罗森布鲁斯,凭借“员工第一、顾客第二”的经营之道,使一家小旅行社在短短15年内发展为国际大旅游公司,年营业额达到十几亿美元。

作为一个管理者,他的成功之处是把工作重心放在员工身上,首位的工作是用企业文化组建有效的团队,激发员工们的忠诚度和进取心。打造员工忠诚,极大地增强了团队的战斗力,由此奠定了企业发展的基础。

罗森布鲁斯教导员工忠诚和服从,但这种服从不是仅仅对老板个人的服从,而是对企业整体利益,这也是每个员工的切身利益。因此鼓励员工打破传统,营造一个快乐的工作环境,从而产生了令人震惊的工作效果。

忠诚于团队,是忠诚于国家的直接表现。任何人都不会容忍别人背叛自己,你的队友容忍不了,同样你的上司也不例外。作为团队中的一员,首先应该把团队利益放在第一位,无论何时何地,都要最大限度地维护团队的利益。只有那些时刻将团队利益置于首位、忠诚于团队的人才会赢得队友的赏识,才能够得到更大的发展空间,同样也会使得你的团队变得更加强大!

在男孩子的所有品格中,忠诚是最重要的一点。具体来说,它表现为对自己的忠诚,对团队的忠诚,对系统的忠诚,对事业的忠诚。每个人都应该忠诚于自己所选择的——事业或是生活,团队或是自己。忠诚心有了,遇事才会想办法去应对难题,获得解决问题的能力。

井深大刚是索尼企业的一名功臣,他将个人的知识与集体的智慧结合起来,以忠诚敬业的精神发挥团队优势,为企业创造了巨大的财富。

刚到索尼时,这家公司只有二十多人。老板盛田昭夫却对井深大刚非常器重,并委以重任:“我知道你是一个优秀的电子技术专家,好钢要用在刀刃上,我把你安排在最重要的岗位上——由你来全权负责新产品的研发,怎么样?你这一步走好了,企业也就有希望了!”

井深大刚有些拿不定主意:“我?我还很不成熟,虽然我很愿意担任重任,但实在怕有负重托呀!您能给我指点迷津吗?”

但是,盛田昭夫始终鼓励他:“新的领域对每个人来说都是陌生的,关键在于你要和大家联手,这才是你的优势所在!众人的智慧联合起来,还有什么困难是不可战胜的呢?”

井深大刚一下子豁然开朗:“对呀,我怎么光想到自己?不是还有二十多位同事吗?为什么不向他们虚心求教,共同奋斗呢?”

他与市场部的同事一同探讨销路不畅的问题,对方说:“磁带录音机之所以不好销,一是太笨重——每台大约45公斤;二是价钱太贵,每台售价16万日元,一般人很难接受,半年也卖不出一台。您能不能在轻便和低廉方面多加考虑?”井深大刚点头称是。

接着,井深大刚又向信息部的同事了解情况。信息部的业务人员告诉他:“目前美国已采用晶体管生产技术,不仅大大降低了成本,而且非常轻便。我们建议您在这方面多下功夫。”井深大刚点点头,答道:“谢谢,我会朝这方面努力的!”

在研制过程中,井深大刚又和生产第一线的工人团结合作,共同攻克了一道道技术难关,在1954年成功试制出日本最早的晶体管收音机,并成功地推向市场。索尼企业由此迈进了新纪元!

井深大刚凭籍着对集体的忠诚,克服困难,将团队交给他的任务圆满地完成了,他也从一名缺乏信心的新手脱颖而出,一跃成为索尼企业的副总裁。个人的智力水平是有限的,但是只要忠诚于团队,那么集体的智慧就可以帮助你夺取更大的成功。

一位人力资源专家指出:“现在的年轻人在职场中普遍表现出来的自负,使他们在融入工作环境方面显得缓慢和困难,他们缺乏团队合作精神,项目都是自己做,不愿和同事一起想办法,每个人都会做出不同的结果,最后对企业一点儿用也没有。”

无论从事任何行业,在任何岗位上做事,每个人都是团队中的一分子。忠于职守,树立起对团队工作认真负责的信念,不仅有利于个人成长进步,也是团队力量得以发挥的关键。西点启示录团队精神是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,是将个体利益与整体利益相统一,从而实现组织高效率运作的理想工作状态,是高效团队的灵魂,是成功团队身上难以琢磨的特质。而塑造团队精神的关键是,忠于自己的团队,贡献自己的才智。

5.守时是一种忠诚的表现

西点军校对守时有着严格的规定,在任何时候,迟到都会受到最严厉的惩罚。因为对于军人来说,时间就是生命,耽误一分钟就可能造成整个战役的失败。

拿破仑是西点学员学习的楷模,但拿破仑兵败滑铁卢的惨痛教训,让他们铭记于心。军事生涯中,拿破仑十分珍惜时间,他知道,每场战役的“关键时刻”决定了整场战役的成败。这位欧洲战神说过,奥地利军队之所以不敌法国军队,是因为奥地利军人不懂得1分钟的价值。

但是,对于一个这么重视时间价值的人来说,历史的悲剧却毫不留情的在他身上重演。在滑铁卢那个生死存亡的上午,他自己和格鲁希就因为一分钟之差而被敌人打败。这种教训更令西点学员引以为戒。

军人向来是说到做到,遵守时间是必修的科目。西点军人皆养成准时的习惯,他们认为,一个出操常常迟到、开会常常延期的军人,根本无法在军队中立足。这样的学员即使实际上是一个很诚实的人,迟到和延期每每是出于其它的原因,但无论怎样的原因都不能成为理由,都无法弥补不准时给他带来的负面影响。

毕业于西点军校的范德比尔特先生一贯非常准时。在他看来,不准时乃是一种难以宽恕的罪恶,无论有怎样的理由都无法逃避追责。

有一次,他与一个请求他帮忙的年轻人约好,某天早晨的10点钟在自己的办公室里见面,然后再去见火车站站长,接洽铁路上的一个职位。然而,到了见面的那一天,这个年轻人比约定的时间竟迟了10分钟。结果,年轻人赶到范德比尔特的办公室时,门已经锁了,主人去出席一个会议了。

几天后,那个年轻人再去求见范德比尔特先生,被质问为什么失约,谁知他满足在乎地说:“呀,范德比尔特先生,那天我是在10点10分来的!”“但是约定的时间是10点钟啊!”范德比尔特先生看着年轻人的脸,认真地提醒着,丝毫没有开玩笑的样子。

这一刻,年轻人才看出了范德比尔特是认真的,于是支吾着说:“但迟到10分钟,应该没有太大关系吧?”

范德比尔特先生依旧严肃地说:“谁说没有关系?你要知道,能否准时赴约是件极紧要的事情。就这件事来说,由于你不能准时,就失掉了你所想往的职位;因为就在那一天,铁路部门已接洽了另一个人。而且,我还要告诉你,你没有权利看轻我的10分钟时间,以为我白等你10分钟是不要紧的。老实告诉你,在那10分钟的时间中,我正要应付另外两个重要的约会呢!”

男孩子应该明白,在做事的过程中,再也没有比准时更重要的事情了。遵守时间限制,不但是守信,也是忠诚于你与他人的约定,会赢得他人的信任和认同。总是迟到的人,是在浪费别人的时间和精力,这无异于图财害命。

没有比守时更能体现一个人的价值观了。很多年轻员工因为不能准时,失去了晋升高等职位的机会,失去了他人的信任,也在耗费时光中丢失了宝贵的光阴,而他们对自己的巨大损失竟然浑然不觉。

任何一位干练的领导者,任何一个有效率的团队,都会要求队员准时无误。因为没有一个人允许你耽误他的时间,空耗他的生命。拥有准时的习惯是拥有非凡才能的外在表现。凡是珍惜生命的人,都不肯让一分一秒的时间从自己的指缝中流走,这样的人一定能在团队中打上“能力”的标记。

劳伦斯说:“成功做事的秘诀,首要一点就是要养成准时的习惯,可是一般人的习惯往往是一再拖延。”守时就是遵守承诺,按时到达要去的地方,没有例外,没有借口,任何时候都得做到。即便你因为特殊原因不得不失约,也应该提前打电话通知对方,向对方表示你的歉意。

守时不仅是忠诚的表现,还体现了一个人的素质,代表了你的做人态度。这里,不是要告诉你守时这条原则的重要程度,是要告诉你一些它如此重要的原因。如果你对别人的时间不表示尊重,你也不能期望别人会尊重你的时间。西点启示录西点校友、著名咨询顾问劳伦斯:“成功做事的秘诀,首要一点就是要养成准时的习惯,可是一般人的习惯往往是一再拖延。”一旦你不守时,你就会失去影响力或者道德的力量。但守时的人会赢得职员、助手、货商、顾客……每一个人的好感。做最好的你自己,就必须像西点军人一样养成准时的习惯。

6.绝对忠诚需要绝对的付出

对国家、团队的忠诚,不能停留在思想、口头上,而要落实到行动里。忠诚,意味着付出,并且这种付出是不求回报的。因此,一旦选择了忠诚于某个信仰、团队,就要做好付出的准备。

在西点军校,学员被要求随时报效祖国,并在知识、技能等方面不断进步,从而掌握报效祖国的本领。这种奉献、忠诚的精神,贯穿于学员的一生,所以他们无论在何时何地,面对眼前的任务都会极力做好,获得令人满意的结果。

男孩不要计较太多,首先要确立忠诚的思想,而后学习尽忠的本领,最大程度上发挥自己的潜能。只要这么做了,最后收益的肯定是自己。反之,如果付出了一些就要回报,只会压抑自己施展才华的机会,吃亏的肯定是自己。

在当今任何一个组织里,忠诚都被放到了重要位置。比如,在企业里,老板最迫切的需要是获得员工对企业、对自己的忠诚。能够做好这一点,必然赢得员工的自动自发、诚敬勤恳,企业自然会焕发生机与活力。

2002年9月10日,在首届中国企业成功女性大会上,TCL集团总裁吴士宏被评选为优秀企业家。这位充满传奇色彩的女性再次向我们证明了一点,忠于职守、绝对付出会得到良好的回报。

1985年的一天,吴士宏来到了北京长城饭店的门口。她要离开原来毫无生气甚至满足不了温饱的护士职业。为此,她凭着一台收音机,花了一年半时间学完了许国璋英语三年的课程。现在,她鼓足勇气,走进了世界最大的信息产业公司IBM公司的北京办事处。

两轮的笔试和一次口试,她都顺利地通过了,最后主考官问她会不会打字,吴士宏条件反射地说:“会!”但是,她环视四周,发觉考场里没有一台打字机,果然,主考官说下次录取时再加试打字。

那时候,吴士宏不知道计算机为何物。面试结束,她飞快地跑回去,向亲友借了170元买了一台打字机,没日没夜地敲打了一星期,竟然奇迹般地敲出了专业打字员的水平。令人意想不到的是,IBM公司却一直没有考她的打字工夫。

后来,吴士宏如愿以偿地成了这家著名企业的一名普通员工。在IBM工作的最初的日子里,她扮演的是一个微不足道的角色,沏茶倒水,打扫卫生。但是,她不仅仅满足于此,她的目标是有能力管理公司里的任何人,无论是外国人还是香港人。

为了实现这个目标,她每天比别人多花6个小时用于工作和学习。不久,在同一批聘用者中,她第一个做了业务代表。接着,同样的付出又使她成为第一批本土的经理。然后又去了美国,又第一个成为IBM在中国华南区的总经理。

吴士宏一旦选择了自己的理想,有了服务的公司,就开始了无止境的奋斗,作出了绝对的付出。到了1998年2月5日,她和微软公司正式签订了协议,出任微软中国公司总经理。1999年6月18日,从微软辞职之后,又加入到TCL公司担任要职。

巾帼不让须眉,吴士宏为男儿树立了榜样。这种为了理想绝对付出的精神,值得人们学习。人生伟业的建立,不在于认知,而在于笃行。于无穷处全力以赴,就会发现目光所及之处仍有无穷天地。

任何时候,行动是成功的关键,也就是说必须艰苦努力、勇于付出。詹姆斯威廉斯说:“与其兴之所至才击节高歌,不如先引吭高歌带动心情。”一个人的行为影响他的态度,因为积极的行动能带来及时的反馈和成就感,也能带来节节成功的喜悦。切实去完成自己的意愿,就能鼓舞自己进一步获得成功。

每一个人都可以界定自己的人生目标,并制定各个时期的目标。但如果你不笃行,还是一事无成。苦思冥想,谋划如何有所成就,不能代替获得成功的实践。不肯行动的人,只能是在做白日梦。这种人不是懒汉,就是害怕挫败。

爱迪生是个实验发明家,他从不怕挫折,并把每一次挫折看作一次经验。实验、挫折、再实验……直至成功。他是靠孜孜以求的笃行而成为大发明家的。巴尔扎克开始写作时经历了严重的挫败,在父母严厉的要求下开始其写作生涯。在规定的两年之内,他败得很惨,父母断了他的生活费,他就一边谋生一边写作,虽债务缠身,仍继续奋斗,终以其宏篇巨作《人间喜剧》跻身于世界一流作家的行列。

无论是忠于国家,还是忠于团队、理想,一个人都必须在行动中落实自己的忠心,在付出中成就应有的声望。克雷洛夫说:“现实是此岸,理想是彼岸,中间隔着湍急的河流,行动则是架在川上的桥梁。”西点启示录忠诚意味着无私的付出,没有这种魄力和实践的能力,所谓的忠诚就是虚假的。尤其是对个人来说,忠于自己的理想,就是要勇于实践,默默付出,最后获得满意的结果。

7.面对诱惑,坚决说“不”

从西点军校走出来的人,都是精英分子。他们观念超前、知识渊博、遵纪守法,是各行各业青睐的对象。受到世人的尊崇,并且在自己的岗位上作出优异的成绩,鲜花和掌声自然也就多了。那么,西点学员是如何应对这些荣誉的呢?

面对外界的各种诱惑,必须学会说“不”。不动摇,始终坚守自己的理想;不放弃,始终牢记对国家的忠诚;不堕落,始终把持西点学员的荣誉。正是有了这种忠诚的信念,那么多西点学子才在充满诱惑的世界中坚持下来。

人生的欲望可以说无穷无尽,生理的欲望,心理的欲望,爱的欲望,被尊重的欲望,成功的欲望。它们就像一个无边无际的黑洞,何时何处才是尽头呢?欲望得到满足,人就会心情舒畅,欲望得不到满足,就会遗憾不止。

许多时候,欲望是我们前进的动力。一个人存在欲望,说明他仍然活着,在不断地追求着。然而,只要有欲望存在,痛苦也就不会离去。对于不合理的欲望,无法实现的欲望,如果不能自由地调节它们,很可能会陷入痛苦的深渊。

男孩面对外面的花花世界,太多的诱惑等着你,这时候必须区分哪些是自己该做的,哪些是自己不该做的,以及哪些是现在应该着力做好的。什么都想得到,最后可能什么都得不到。面对诱惑,学会放手,懂得放弃,是一种大智慧。

有一个小男孩,把手插进了茶几上的花瓶里。花瓶上窄下阔,所以他的手伸进去后,出不来了。

男孩的妈妈用了不同的办法,想把卡着的手拿出来,但是都没有成功。看到孩子痛苦的样子,妈妈有些着急了。她稍略用一点力,孩子就痛得哇哇直哭。

在无计可施的情况下,妈妈决定把花瓶打碎。不过,她又有些犹豫,因为这个花瓶不是普通的摆设,而是一件极具收藏价值的古董。但是,为了儿子也只能把它打碎了。

花瓶被打破了,虽然损失不菲,但儿子平平安安,妈妈也就放下心来了。她让儿子把手伸出来,看看有没有受伤。奇怪的是,儿子的拳头仍然紧握着,好像无法张开。难道抽筋了?妈妈再次惊惶失措。

后来才知道,孩子的手不是抽筋。他的拳头张不开,是因为他紧握着一个硬币。原来,他是为了拿这个硬币,所以把手卡在花瓶里的。而且,孩子的手伸不出来,并不是因为花瓶的口太窄,而是因为他不肯放手。

当今世界,纷繁复杂,充满各种诱惑的功名利禄、金钱美色等诱惑对我们每个人都是个考验。对于充满欲望的人来说,这些东西可能会令他们趋之若鹜。俗话说,苍蝇不盯无缝的蛋,自身充满了各种欲望,就难保受到诱惑不被拉下水,欲望多了,在言语上,必然是“为人只说半句话,不可轻抛一片心”;在行动上,必然是瞻前顾后,畏首畏尾,算计利害,“三思后行”。

一个人应该忠诚于最初的选择,坚守自己的梦想,当外界的诱惑来临时,尤其是当明显有违原则、荣誉的事情发生时,我们应该坚定地说“不”,丝毫不能退缩,更不能委曲求全。

每个人都有自己的行为准则,这就是以道德为规范,或以为之奋斗的目标来约束自己的行为。可是如果不坚持这种正确的行为准则而被某种外在因素误导或迷惑,不能正确把握自己的行为,就会变成这种诱惑的俘虏,悲剧就会伴随而生。所以,小心诱惑应该是年轻人的醒世格言。

诱惑的方式是多种多样的,它往往是以善良的面孔出现在人们的面前,有如童话里的“狼外婆”或化作美女的毒蛇,以巧言令色的手段使你进入圈套。雨果说过:“陷入的深渊有它诱惑人的地方,要当心它的礼貌。”眼泪是可以让人产生同情的,可它也许是从鳄鱼的眼睛里流出来的啊!泰戈尔曾经说过:“顶不住眼前的诱惑,便失掉了未来的幸福。”

诱惑会给人带来痛苦与灾难,让人遗恨千古,此种憾事太多了。有的人为了金钱、美女,而坠入诱惑的陷阱;有的人则被权力与官位所惑,招来杀身之祸。这些人之所以被诱惑,主要是缺乏一种东西——自身的“免疫力”。忠于信仰,是最好的免疫力,也是最有力的守护神。一个人只有能够掌控自己的内心,才能掌控自己的行为,进而控制自己的命运。西点启示录对于外物的追求,应该是与人的需要相统一的,而人也本该是自己需要的主人,是自己欲求之物的主人。但假如生出难填的欲望,放纵自己的欲望而迷失了心智,便会忘了人本身,欲求会与人的需要相脱离,反过来控制人,使人成为自己欲望的奴隶。抵挡诱惑,要求我们一要有“鉴别力”,二要有 “免疫力”,三要有 “抵抗力”:有了这“三力”,就能始终根据心灵的脚步前进。

礼物4:勇气——大胆尝试,男儿闯出一片天

西点军校有个规矩,也就是所有刚刚入学的学员都必须接受一次全方位的体能训练,并且参与许多具有危险性质的运动。例如,男生要练习拳击和摔跤,女生要学习体操和游泳等课程。不仅如此,学校里的运动竞赛也是学员们的必修课程,而且每年至少参加一季可能面临受伤危险的团队运动比赛。

西点人的冒险精神可以从美国的一句流行语:“勇气喜欢跟利益联姻”中看出端倪。美国人崇尚“风险越大收益的绝对值越大”的经济学原理,而这句话同样适用于每一个普通人。没有果敢的精神,没有冒险的勇气,巨大的成功将总是与你擦肩而过。

1.成功,从来都是勇敢者的游戏

西点52届毕业生美国军火大亨杜邦公司创始人亨利·杜邦曾说:“危险是什么?危险就是让弱者逃跑的恶梦,危险也是让勇者前进的号角。对于军人来说冒险是一种最大的美德。”因此,在面临危险和严酷时,只有那些勇于挑战和直面险境的勇者,才能成为最后的胜利者。

用“勇敢”这个词去概括西点人克服困难时所表现出来的品质,是再恰当不过的了。例如毕业于西点军校的罗文中尉,他在历时三个星期的冒险传奇中,尽管无数次地面临绝境——无论是一道道深沟险壑的阻隔,还是敌人来势汹汹的的阻击,他都没有畏惧和退缩,因为他知道,没有勇敢和冒险精神的人是不可能实现卓越人生的。

西点军校有个规矩,也就是所有刚刚入学的学员都必须接受一次全方位的体能训练,并且参与许多具有危险性质的运动。例如,男生要练习拳击和摔跤,女生要学习体操和游泳等课程。不仅如此,学校里的运动竞赛也是学员们的必修课程,而且每年至少参加一季可能面临受伤危险的团队运动比赛。

每一位西点学员在这些训练中都会表现出全心地投入,并坚强地跟随着团队,追求最后的胜利,因为他们更加懂得,在追求胜利的过程中,意志和勇气是重要的前提条件。所以,虽然这些必修课程显得很严格,也很残酷,但是它却能锻炼年轻士兵的体能,最重要的是能传导给学员们一种认识:成功,从来都是勇敢者的游戏。

在现代这个多元又多变的社会环境中,市场的广阔和竞争越发明显,随之而来的风险也越来越突出。每一个生存者都将面临收益与风险的双重选择,很多人也苦恼于找不到一个危险与利益的平衡点,做起事情来总是瞻前顾后,不敢行动。因为人们总是希望能找到一个回避风险,降低损失的最佳途径。可是,这种胆怯和唯唯诺诺的行为很可能会让我们丧失最佳的胜利机会,最终在畏畏缩缩里眼睁睁地看着成功渐行渐远。

世界上有很多人的失败不是能力不够,不是意志不坚定,只在于缺乏了一点点的勇气和胆量,他们在面临危难时,往往只求稳妥,所以最终一事无成。西点人认为:在我们这一生中,有很多时候我们都必须采取勇敢的行动,这种勇敢不是鲁莽,勇敢是要敢作敢为、胆敢冒险尝试,并相信自己可以展翅飞翔。是仔细斟酌行动步骤和后果之后的大胆行动。当你把握好了这期间的分寸,你才可以真正成为一个勇敢的成功者。

每个成功者都必须具备勇敢的特质,简单的说,每个成功者都要拥有以下三方面的勇敢:(1)自身行为上勇敢——这是指我们的言行要果断和坚韧;(2)自身思维上勇敢——这是指我们必须从思维上有勇气接受新的概念和思路;(3)想象上勇敢——这是指我们要具有展开新的空间和想象的勇气。

在生活中,我们常常会因为一点点可能存在的危险隐患而犹豫不决,这既是缺乏勇气的表现,也是缺乏自信心的表现。对于那些血气方刚的男孩子们来说,每个人都希望自己能成为一个顶天立地的男子汉和大英雄,能够在别人危难之际救人于水火,能够在险境中勇夺成功的机会。这是男孩子的天性,也是男孩子需要培养的精神。所以,只有敢于面对生活中的挫折,直面挑战,不怕困苦,始终抱着开拓进取、战胜困难的勇气和决心,才会在未来道路上拥有属于自己的一片天空。

因此,无论是一个可望学有所成的学子,还是一个有志于在公司中大显身手的员工,都必须要有冒险精神,如果你惧怕失败,不敢冒险,总是求稳怕乱,并企图安安稳稳地过一辈子。那么,你将成为一个无趣而悲哀的懦夫。更为痛惜的是,你的怯懦将有可能亲自抹杀了自己的才能,断送了自己的未来,造成终生的悔恨和遗憾。所以,与其平庸地过一生,不如勇敢地去闯荡、去探索,做一个敢于冒险的英

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