作者：施伟德
出版社：新世界出版社
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关键在于落实(经典版)试读：
版权信息书名：关键在于落实(经典版)作者：施伟德排版：Clementine出版社：新世界出版社出版时间：2011-05-01ISBN：9787510417399本书由北京紫云文心图书有限公司授权北京当当科文电子商务有限公司制作与发行。— · 版权所有 侵权必究 · —前言落实就是生产力马克思说过一句话：“一步实际行动比一打纲领更重要。”事实证明，要想战胜诸多对手在竞争激烈的市场中脱颖而出，只有靠落实。倘若没有落实，任何规划、蓝图和设想、目标，只能成为水中月、镜中花。简单说来，没有落实，一切是空谈。
每一家公司的战略都在于有效有力的落实和实施，每一个国家的建设目标的实现都在于政府部门的积极协调和落实；现实是冰冷的，严肃的，落实最讲究的是实干，而不是空谈。
落实，简单来说，就是把政策和计划落在实处，从而达到解决问题，推动工作进展的目的。大到一个国家，小到我们每一个人，都必须把落实二字时时刻刻牢记在心间。
对于我们每个人来说，落实和我们的生活息息相关，无论在何时何地，我们都要多干实事、少说空话。不要总是做表面文章，而是要直面现实，解决实际问题，也就是把工作落到实处。在生活中，有很多人喜欢讲大话、空话，他们有时也会提出一些建设性的建议和决策，但是却无法把这些决策贯彻实施，导致本来有价值的决议变成了一纸空文。
在现实生活中，往往能看到这样的现象：在一些单位中，除非发生重大事件，否则就没有人会过问制度和政策是否能落实。那些吊儿郎当的人，不一定会受到批评；而那些认真落实的人，也未必会受到表扬。还有一些单位，他们只满足于形式主义，把政策贴在墙上，落实在文件上，却从来不体现在具体的行动上。
有什么样的态度，就会产生什么样的结果，在落实之前一定要先端正态度。很多事情之所以没有做成，不在于它本身的难易程度，而在于我们对待它的态度。有了正确的态度后，就要开始着手落实了。
不管哪个组织，只有把每一项政策落实下来，落实到每一个成员的身上，才能起到立竿见影的效果。要想把事业干好，把工作做好，关键在于狠抓落实，正如某位管理专家说的那样，必须具备“敢抓”的勇气，“想抓”的思想，“会抓”的技能，这样才是真正地落实，才能乘风破浪，取得令人瞩目的成绩。
落实对企业尤其重要，对企业来说，落实不仅仅是公司老板个人的决心与能力，也是整个企业所有人员的决心和能力，更是这个企业组织的决心与能力。企业里面的人是否有把目标落实的决心与能力，是否能够按照最优化的组织模式和规范的制度秩序保证落实的决心与能力的高效，这是企业能否生存与发展的关键。
制定目标和想法相对来讲很简单，而把这些目标和想法具体地落实到实处，则是个大问题，针对这个大问题，本书作者一一给出了解决之道，给大家上了一堂生动而深刻的“落实课”。本书作者借助大量的现实案例为读者详尽而科学地诠释了落实的核心意义和重要性，强调了落实的现实意义和战略性，提示了落实不力带来的危害，探寻了落实不力的根源，并为有效落实提供了建设性的意见。
通过本书的阅读，读者将学习到如何成为一个落实型的员工，如何当一个落实型的领导，学会培养和强化组织或者企业里的创新落实意识，拥有和掌握打造一支高效落实的组织，创建良好的落实文化，再造合理的落实流程，有效管理时间，落实制度保障，从而为领导和员工有效落实提供有益的帮助。
本书是值得广大职场人士借鉴的最佳教材。第一章真抓实干才是硬道理1．落实是每个人的责任
很多年前，女娲创造了人类的同时也创造了各种各样的动物。一切都创造完毕之后，女娲召集人类和动物们开会，研究各类生物的寿命问题。
女娲征求大家的意见说：“人的寿命是20年，牛的寿命是30年，鸡的寿命是25年，你们看这样安排合理吗？”
人类首先举双手不赞成，他们说：“感谢您创造了人类，但是我们的寿命实在是太短了，人生的很多乐趣我们就无法享受了。”
女娲正要说话，牛抢着说：“我们每天要干那么多活，您却给我们30年的寿命，那么我们就要不停地做30年的活，实在是太辛苦了，我们请求您给我们的寿命短一些。”
同时，鸡也说：“我们每天都要起大早报晓，也非常辛苦，能不能也给我们的寿命少一些？”女娲听了大家的意见后说：“那好吧，牛和鸡，把你们的20年寿命都给人类吧。”
从此以后，人类就有了60年的寿命，人在前20年都很快乐地活着；下一个20年为了家庭和生活整天像牛一样地起早贪黑劳作；最后的20年，他们负责鸡的“报晓”，起得最早，每天都叫其他家人起床。
这只是一个小传说，但是我们可以从中悟出这样一个道理：落实责任是上苍给予我们每个人的使命，我们来到世界上，并不是为了享受，而是为了完成自己的使命。
维克多·费兰克说：“每个人都被生命询问，而他只有用自己的生命才能回答此问题；只有以‘负责’来答复生命。因此，‘能够负责’是人类存在最重要的本质。”
落实不仅仅是一种观念，更是一种责任。莎士比亚也说：“生活如契约，每个人都有着不可推脱的责任。”
究竟什么是责任？责任其实就是一种与生俱来的使命，伴随着每个人生命的全过程。只有那些敢于、善于、勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，他的生命因此得到延续，也得到更多的荣誉。
一个面对生命、面对工作缺乏责任感的人，或者是一个不能将责任落实的人，就会失去别人的认可，失去自尊和别人的信任。当一个人怀着一颗虔诚的心对待生活和工作的时候，他就会感受到责任给他带来的力量和益处。
20世纪初期，有个意大利商人叫弗兰克，在他年轻的时候开了一家银行。然而，不幸的是，银行刚开业没多长时间就遭到了抢劫，他在一夜之间破产了，而且所有的储户也遭到了损失。当他带着妻子和孩子经过一段落魄的生活，准备再创家业时，他首先想到的就是如何落实银行的规定，偿还所有储户的存款，尽管这个规定是他自己定的。
朋友知道他的想法后，都劝他说：“你这是何必呢？规定反正是你自己定的，你可以取消，而且这件事和你没直接的责任，你又何苦为难自己？”
听了朋友的话，弗兰克坦然说道：“既然有规定，不管是谁定的，我就有责任落实！”
为了落实他的规定，弗兰克整整奋斗了39年，当他把最后一笔债务寄出的时候，他如释重负，自言自语地说：“真是无债一身轻啊！”
弗兰克之所以会“无债一身轻”，就是因为他的两肩担着的是一种责任，为了责任，弗兰克整整付出了39年。
今天，无论我们从事怎样的工作，处在怎样的岗位，经历过怎样的事情，我们都应该将责任担当起来，去落实。每一位组织成员都应该牢记：贯彻落实党和政府的方针、路线、政策，是我们每一位组织成员的责任；严格执行组织所制定的各项规章制度，是每一位组织成员不可推卸的责任。
1．谨防无效责任
没有落实的责任就是无效责任，不管责任大小，只要没有落实到位，那么一切都是“浮云”。没有落实责任的原因大致有两种，一种是责任心的缺失，另一种是没有抓住落实的要点，丢失了自己的根本责任。
有一天，动物园的管理员发现一只袋鼠从笼子里跑了出来，于是大家开会讨论，最后得出的结论是：笼子的高度太低，袋鼠从里面跳了出来。
第二天，管理员们就将笼子由原来的10米加到20米。
然而，袋鼠还是跑了出来，于是管理员将笼子增高到30米，但是没想到，所有的袋鼠都跑了出来。
管理员简直有些“恼羞成怒”了，他们干脆直接将笼子增高到了100米。
这天，长颈鹿和一只袋鼠闲聊，长颈鹿问：“你说，这些人还会不会给你们的笼子增加高度？”袋鼠说：“不好说，如果他们继续忘记关门的话。”
这些管理员看起来对自己的工作很负责任，也去落实了，但是一点效果也没有，那么这就是无效责任。我们在工作中，一定要避免这种无效责任。
2．无条件落实自己的责任
有的人在落实责任之前总是会想：“为什么要我去落实？我落实了对我有什么好处吗？要是落实不好会有什么后果？”
大多数成功者之所以能够成功，不是因为他们有多么智慧，有多少新奇的想法，而是他们在工作中会无条件地、自觉地落实组织交给自己的任务。
把工作无条件地落实到位的人，才是最负责的人，才能无愧地说对组织负责了。每个人都应该用自己的最高水平去落实身上肩负的责任，以最好的成绩向组织交上一份满意的落实答卷。2．落实是竞争力和战斗力的体现
伊利集团总裁潘刚说：“责任也是一种能力。”而能力决定着一个组织的竞争力，决定着一个人的战斗力。因此，落实更是一种竞争力和战斗力的体现。
艾柯卡刚到克莱斯勒汽车公司接任总经理一职时，克莱斯勒正处于危难时期，不仅负债累累，而且市场占有份额较小，根本不是其他汽车公司的对手，克莱斯勒面临破产的危机。
艾柯卡上任之前当然知道克莱斯勒的现状，他认为没有什么克服不了的，只要他努力，一定会使克莱斯勒走上正轨。
可是事实远远没有他想象的那么简单，经过一段了解之后，艾柯卡的肠子都悔青了，他不断地埋怨自己：“如果我当时多了解一下这里的情况，我是断然不会接手这样一个烂摊子的。”但是，既来之则安之，既然坐在了这个位子上，就要承担起责任，艾柯卡决定拼了老命也要使克莱斯勒再次崛起。
艾柯卡做的第一件事就是对全公司进行大规模的调查，最后发现，克莱斯勒的领导层是由35位自命不凡、各行其是，也不是真正喜爱汽车工业的人组成的，这些人互不干涉，谁也不想管谁，谁也管不了谁，而且整天无所事事，不能将工作落实。
找到了问题的症结，艾柯卡给自己定下了这样一个目标：用三年的时间将克莱斯勒改头换面。首先，艾柯卡在公司内部进行了“大换血”，他每个月就会请走一位傲慢自大的副总，直到解雇了33位副总，最后只留下财务和经营两位副总。他还辞掉了一些对工作落实不到位的员工，同时提拔一些有责任心又踏实肯干的人才，招聘一些有进取心、有经验的新员工。
第一年，被艾柯卡裁掉的人数高达1000人，首当其冲的就是一些被以前的领导宠坏，又毫无经验的大学生。
接着，他花大价钱聘请了一些在汽车行业有头脑、有谋略，但已经退休在家的“老将”当顾问，虚心听取他们的意见。
艾柯卡力求改变公司的作风、习惯和形象。并且提出了“全员管理、人人有责”的口号，让大家一起为降低成本，改变懒惰之风，提高企业竞争力做贡献。
艾柯卡还用同行业竞争者汽车的质量、价格、设计来挑战员工，以激发他们的斗志。
同时，艾柯卡不惜一切代价为公司打广告，花掉了公司15亿美元的广告费，这让客户非常震惊，也给了对手很大的压力。
艾柯卡还代表公司向客户做出了惊人的许诺：汽车售出后，先试用3个月，仍决定买其他公司汽车的顾客，除退还全部费用外，还额外赠送50美元。结果，只有0.2％的人退车，而汽车销售厅里的买主已经人山人海。
在公司内部，艾柯卡亲自带头减薪，每月只拿一美元工资，从而带动了全体员工主动减薪，与公司共渡难关。
结果，艾柯卡仅仅用了两年的时间就让克莱斯勒盈利了。艾柯卡立即召开新闻发布会，目的是赢得声誉，赢得信心。
克莱斯勒在艾柯卡经营了五年之后，股票价格飙升，2600万增发股票一抢而光，融资43亿美元，这在美国股票市场上是一个奇迹。对此，艾柯卡又举办第二次新闻发布会，他宣布——克莱斯勒正式腾飞！克莱斯勒将所有竞争者远远地抛在了身后。
艾柯卡让克莱斯勒在同行业立于不败之地的故事告诉我们：一个组织必须拥有强大的落实能力，才能拥有强大的竞争力和战斗力，才能走在时代的最前沿；每个组织成员也必须有强大的落实力和责任心，才能击败其他竞争对手，被组织重用，否则就会被淘汰。
有个叫乔治的人到一家钢铁公司工作还不到一个月的时候，发现矿石并没有得到充分的冶炼，一些矿渣中还残留没有被冶炼好的铁。
乔治发现这一问题的第一个念头就是：如果问题得不到解决，就会给公司造成巨大损失。
为此，他找到技术工程师，工程师听了他的话，不高兴地说：“我们的技术是一流的，根本不会出现这样的问题！”
工程师不但没有把乔治的话放在心上，也没有去检查落实，反而想：“一个刚毕业的毛孩子懂什么？不就是想表现自己吗？”
乔治只好又找到技术总工程师并向他反映了这个情况，总工程师看了一眼乔治拿过来的样本说：“是有问题，你是从哪里拿来的矿石呢？”“我们公司的。”乔治说。“这不可能，我们公司的技术是一流的，根本不会出现这种事！”总工程师有些吃惊。“技术工程师也这么说，但这是事实，不信你可以亲自去看。”乔治焦急地说。“看来是真有问题了，出现这样的事，为什么就没人向我汇报？”总工程师生气了。接着，他叫来技术工程师一道来到车间，果然发现很多冶炼不充分的矿石，经过检查，原来是检测机器的一个小零件出了问题。
后来，公司总经理知道了这件事，他不但奖励了乔治，还升他为负责技术监督的工程师。对此，总经理很有感慨地说：“我们不缺乏工程师，但是缺乏落实责任的工程师。对于一个企业来讲，人才是竞争力，能够将工作落实到位的人才是最大的竞争力。”
由此可见，一个人的能力再强，如果不愿意落实，不想付出，也不能为组织创造价值。一切竞争力和战斗力都通过落实来体现，具有落实能力的人才才是真正的人才，有落实能力的组织，才是最为强大的组织。那么，我们该如何提高落实力呢？
1．将落实责任放在首位
落实责任就是承载能力，机会从来不会独来独往，而是喜欢与责任结伴而行，甚至两者合二为一。能够承担起将工作完美落实责任的人或组织，才是真的有能力、有实力、有竞争力和战斗力。
2．在落实中发现问题
竞争力和战斗力也是一种发现问题的能力，只有真正将工作落实到位，才能发现工作中存在的问题，这些问题或大或小，但是同样会给组织带来损失。只有将问题消灭在萌芽中，组织的损失才会降到最低，而发现问题的首要条件就是落实。3．落实工作无小事《武汉晨报》上曾经报道过这样一件真实的事情：
有位江汉大学的毕业生小陈各方面都很优秀，是个难得的人才，但是就是因为一份简历他被拒之门外。究竟发生了什么呢？一份简历还会影响如此之大吗？
这天，小陈精心“打扮”了一番，准备参加当天举行的大型招聘会，一切都准备妥当，就等出发了。但是没想到，出门前，他不小心将桌子上的一杯水打翻了，更要命的是，放在桌子上的简历被弄湿了。
为了能够尽快赶去会场，小陈没有重新做一份简历，他觉得：这是小事，晾一下就行。几分钟后，小陈将晾得差不多的简历和其他资料一起塞进书包就出门了。
在招聘会上，小陈看中了一家深圳公司广告策划主管的职位，按照要求，他要与这家公司的招聘人员进行简单的交流，然后再交简历，被收简历的人就得到了面试的机会。
小陈排了很长时间的队才轮到，招聘人员只问了他三个问题，就跟他要简历。
小陈当然很高兴，急忙去包里拿简历，结果他发现简历上不但有一大片水渍，而且放到包里一揉，成了皱皱巴巴的一团纸。
小陈只好尴尬地用手稍微将简历舒展了一下，交到了对方手中，工作人员接过他的简历时不禁皱了一下眉头，但还是收下了。
三天后，小陈参加了面试，无论是回答问题还是现场操作，他都做得相当好，面试官都非常喜欢他，还对他说：“你是今天所有面试的人中最为出色的一个。”
小陈简直高兴坏了，然而一周过去了，小陈却没有等到那家公司的回复。小陈只好主动打电话去问，结果，对方的答案是：“其实大家对你都很满意，但是你败就败在简历上，我们老总看了你的简历说：‘连自己保管简历这么小的事都做不好的人，怎么能管好一个部门？’”
通过这件事，不但小陈吸取了教训，我们每个人都应该吸收教训：落实工作无小事，忽略了小事，就丢掉了机会。
落实工作无小事，每个人所做的工作都是由很多的小事组成的，所罗门说：“万事皆因小事起。”所以，在我们工作的过程中，不能因为是小事就敷衍应付，轻视落实，因为很可能由于小事的不落实，成为组织上的“大事”，进而影响组织的形象，给组织带来灭顶之灾。
浙江某地一直以出口冻虾仁闻名，那里的冻虾仁很受国外客户的欢迎，而且质量也绝对值得信任。有一次，他们的商品被欧洲一家公司退货了，并且要求索赔，原因就是：欧洲当地检验部门从经过自查1000吨出口冻虾中查出了0.2克氯霉素，即氯霉素的含量占被检货品总量的50亿分之一。氯霉素是由委内瑞拉链丝菌产生的抗生素，人类食用后造血系统会有严重不良反应。
事后，当地调查出的结果让很多人感到匪夷所思：原来，剥虾仁要靠手工，个别员工因为手痒难耐，用含氯霉素的消毒水止痒，结果将氯霉素带入了冻虾仁。
这件事引起了很多业内人士的关注，并且做了以下总结：一是质量壁垒，因为50亿分之一的含量已经细微到极致了，不一定会影响人体健康，欧洲国家对农产品的质量要求太过苛刻；二是素质壁垒，国内农业企业对员工素质的要求不高；三是技术壁垒，当地冻虾仁加工企业和政府有关质检部门的安全检测技术，落后于国际市场对食品质量的要求，根本测不出这么细微的有害物。
不论人们怎样看待这次事件，我们都应该从中吸取这样的教训：一件小得无法再小的事，一个很小的错误，都会引发大事、大错。小事落实不好，就会产生重大损失。因此，在工作中我们都要注意：
1．要有耐心
耐心就是当你在做一件，甚至上百件、上千件小事的时候，都不能急躁、烦躁，而是持之以恒，将每件小事都做好。做事如果没有耐心，就会“因小失大”，让我们错失很多机会。
2．细心再细心
一次，北京饭店举行涉外宴会，周总理为此提前去了解饭菜的情况。他问其中的一位负责人说：“今晚的点心是什么馅儿的？”
这位负责人心想：“这么小的事，总理还要过问啊？”于是就随口说了句：“好像是三鲜馅儿的。”“什么叫好像？到底是还是不是？如果我们的客人里面有人对海鲜过敏怎么办？”
总理的话让那位负责人意识到了这件“小事”的重要性，同时暗暗怪自己不够细心，于是他赶紧吩咐厨房做了很多种口味的点心，这样客人就可以自由选择了。
很多人在落实工作中没有将小事做好，主要原因还是不够细心，细心是“小问题”“小错误”的大敌，所以，无论你从事怎样的工作，在落实的过程中，一定要细心再细心，不放过每个细节，不落下任何一个小问题。还要考虑周全，重视小事，把所有小事都当做大事来抓。4．落实不力的9种罪
把工作落实下来，看似简单，但是要想真正做到，也没那么容易。在现实生活中，有9种妨碍落实的因素，我们称之为落实不力的9种罪。要想把工作“钉是钉铆是铆”地落实下来，就必须清除掉这些“拦路虎”。
1．墙倒众人推
生活中，锦上添花的人很多，雪中送炭的人却很少，不但如此，当一个人处在不利的位置时，很多人还喜欢落井下石，这种做法也叫墙倒众人推、破鼓众人锤。
如果在生活工作中，我们也有着“墙倒众人推”的心理，那么肯定是不利于工作的落实的。
2．事后诸葛亮
很多人在事情已经无可挽回的情况下，卖弄自己的小聪明，放“马后炮”。这种做法虽然可以总结出一些经验教训，但是说得多了，就会有故作姿态之嫌，而且对事情的落实没有任何帮助。当然，那些在事情失败后，不认真总结、吸取经验教训的做法也要不得，因为那就成了“事后马大哈”。
3．推诿扯皮
老百姓最看不惯的就是官僚主义作风以及各机关部门推诿扯皮的现象。一旦出现了问题，群众找上门来的时候，就互相“踢皮球”，最后弄得群众一头雾水，只好作罢。这样政府的政策方针就无法真正地落实下去。
4．行业潜规则
潜规则是近年来新冒出来的词汇，主要是指某个行业中有着不为人知的暗箱操作现象。行业中的潜规则现象是落实不力的罪魁祸首，必须加以制止。例如在家电行业，很多家电公司为了促进销售，向消费者许诺了很多售后服务的保证，但是一旦消费者购买的家电真的出了问题，他们就会尽量地推卸责任，往往是派一个不那么专业的维修人员简简单单地询问上一两句，而且语气显得极不耐烦。类似的行业潜规则是落实工作的大敌。
5．监督不力
巴林银行是英国一家具有几百年历史的银行，经过了900多年的发展，巴林银行积累了雄厚的财富，然而在1995年2月26日，巴林银行却因为监管不到位，而损失了4亿英镑，导火线是新加坡分行的交易员尼克·利森在参与日经指数期货交易的时候，故意逃避内部稽核。巴林银行因为小问题而捅出了大漏子，引起世界金融界的震惊。
在很多情况下，政策之所以落实不下来，就是因为监督不力导致的，对于各级员工来说，必须要有一个公平公正的监督制度，这样才能更有效率地落实工作。
6．集体过于涣散
个人的力量是渺小的，集体的力量是伟大的，但是一个涣散的集体，就不利于各项工作的落实了。懒惰的工作态度是具有传染性的，如果在一个团队中，有一个屡教不改的懒汉，那么其他人很可能会受他的影响，从而削弱集体的战斗力。
为了防止集体过于涣散，必须要加强员工的素质，采取帮扶共进的方式，并且建立有效的机制，打造出一个优秀的集体。
7．只顾自己的利益，各人自扫门前雪“各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜”，这句话的意思是说自己处理好自己的事情，不要管别人的闲事。人都有懒惰的本性，很多人的情况是，连自己家的雪都懒得扫，更别提别人家的瓦上霜了。在美国，大雪过后，有个路人在一家商店门前滑了个跟头，这位伤者由于和商店就医药费的问题协商未果，于是就告到了法庭，结果法庭判他胜诉，那家商店赔了他一笔可观的医疗费。由于美国法律属于案例法，这件案例也按照惯例成为了法律，从此以后，人们都开始自觉地扫起自家的门前雪了。
在工作中，有一些员工过于注重自己的利益，当集体利益和个人利益发生冲突的时候，总是最先为自己的利益考虑，甚至不惜让国家和集体的利益受到损失，这无疑是落实工作中的一大难题。
8．企业责任缺失
企业追求利润无可厚非，但是有些企业在追求利润的同时忘掉了自己的企业责任，甚至用卑劣的手段赢利，给人民的生命健康带来了风险。例如在牛奶中添加三聚氰胺的三鹿集团，这些企业迷失在金钱中，只看到眼前的利益，看不到自己因企业责任缺失给社会和人民带来的灾难性后果。必须重建企业责任，否则，很难指望某些缺失责任感的企业会把上级的各项政策落实好。
9．口号喊得响，工作没人想
一些机关单位，在制订出了政策方针之后，就没完没了地开会，在会上大喊口号，但是会议过后，一切还是老样子。显然，这种现象对于落实工作没有一丁点好处，而且还会产生浮夸风，把想法只停留在口号上，而不是落实到行动中。
以上9种罪是落实不力的根源所在，不论是企业公司还是政府机关，都必须警惕这些不良风气，把工作真正地落实下来。5．落实要端正态度干实事
有一句话叫做实干兴业、空谈误事，但是在当下，有很多员工却不懂得实干的重要性，他们发起牢骚来一个顶俩，干起实事来却一筹莫展。总的说来，他们的问题在于态度还不够端正。态度不端正的人大多喜欢发牢骚，甚至有的人还荣获了“牢骚大王”的美名，他们工作没有做好，可以找出一大堆理由，例如工作环境太差，群众不配合，上级领导不够重视等等，但是在这些理由中，唯独没有他自己的原因。这种人更像是一个高谈阔论的“演说家”，他可以给你口若悬河地说上三天三夜，只是没有一句话说在点上，即使说的有几分道理，也绝不会把它付诸于实践。
这种不端正的态度不仅让员工自己一事无成，还会涣散集体的斗志，消磨集体的士气，以至于耽误了做事情的最好时机。而且还助长了歪风邪气，麻醉了很多年轻的同志。
态度不端正的员工主要有三种类型。第一种是心态失衡，过于看重个人得失，每天为了一些蝇头小利满腹牢骚，当愤懑无处排解时，就开始指责别人，发泄自己的不满；第二种是推诿责任，这些人很会给自己找台阶下，经常夸大问题的严重性，以此掩盖自己的过失和无能，逃避自己的责任；第三是无风起浪、哗众取宠，那些没有真本事、不能塌下心来干实事的人，只好在嘴皮子上下功夫，语不惊人死不休，他们看似慷慨激昂，实际上只是为了沽名钓誉。事情是人做出来的，如果没有一个好的态度，必然会把事情做糟。列宁曾经说过这样一句话：“积极肯干的人即使只有两三个，也比十个暮气沉沉的人要强。”推进新时期的经济文化建设，促进企业飞速平稳的发展，必须要有一个蓬勃向上、真正干实事的集体，必须集中自己的全部精力，真抓实干，少说一些空话，多干一点实事，这样才能取得辉煌的成绩。那么如何才能端正态度干实事呢？
1．加强自身修养，提倡务实肯干的良好作风
无论处在什么岗位，都要满怀热情和斗志，把自己的工作当做自己的事业。不论是做人还是做事，都要无愧于心，并且保持一种积极健康的生活态度，不能让自己屈服于环境，随波逐流，而是要尽全力来改变环境，带动那些积极性不高的同志。
2．领导干部带头干实事
领导干部必须要以身作则，让自己每天所思所想的都和国计民生、企业发展有关，登高望远而不是好高骛远。让自己具备高度的责任感，这种责任感就是对自己所做的事保持一份执着，自己应尽的义务，绝对不能敷衍，自己要解决的问题，绝对不能推卸。
3．任用那些真正干实事的人
必须掌握好选贤任能的标准，把那些想干事、会干事、干好事的人提拔上来，让那些只说不做的人“下课”，唯有如此，才能带领属下，攻克一个又一个难题。6．落实到位是最高端最超前的战略意识
在这个竞争日益激烈的新时期，把工作落实到位，既是每一名员工做好本职工作的基础也是提高企业竞争力的要求。提高企业竞争力一般有两种途径。第一是有一个英明的决策，这需要领导层制订切实可行的方针，为企业未来的发展指明方向；第二是需要完善企业的内部结构。而这两点的达成都必须以落实到位为前提。那么如何才能真正将责任落实到位呢？
1．制订出具有可实施性的政策方针
一个决策无法落实时，一般都会从基层来找原因。但是也有可能是决策本身出了问题，我们制订的决策是否符合现实，是否符合员工的根本利益呢？制订决策的领导层，对基层不甚熟悉，难免会出现疏漏的地方。因此，要想把责任落实到位，必须在制订政策的时候，多考虑考虑基层的现实情况，并且随时准备根据实施时遇到的情况进行调整，让政策方针具有可实施性，这样才能真正地把责任落实到位。
2．有了正确适当的政策方针后，立即在企业内部全面地贯彻落实
当一项正确的政策方针制订好后，没有拖延的必要，应该立即施行。这个时候员工的素质、落实的力度决定着落实的程度，要让企业员工发挥主观能动性，排除万难，将政策落实到底。
3．要想落实到位，就必须打造独具特色的企业文化
如果说企业的各种规章制度是从物质上来引导员工，那么企业文化就是从思想源头上感染员工。企业文化的重点是营造一种归属感，让员工把企业当做自己的家，把企业的事情当做自己的事情来做，具有这种品质的员工，自然会把责任落实到位。
在落实责任的时候，还要注意细节，并且制订检查机制，毕竟人都是有惰性的，必须用制度来约束员工。在检查和考核中，很有可能会发现一些问题和不足，我们必须正确面对它们，仔细地分析它们，依据这些问题和不足，对政策方针进行一系列的调整，让它们变得更为科学合理。
总是，落实的过程就像一个长链，必须掌控好每一个环节，才能真正地把它落实到位，让我们的工作更有成效。第二章“落实到位”，是衡量一切工作的根本1．落实工作要及时跟进灵活机动
及时跟进、机动灵活，是确保工作有效落实的根本保证。“及时跟进”就是要随时检查自己的工作是否存在问题及漏洞；“灵活机动”就是在面对落实过程中出现的问题时，随时调整步伐，灵活地解决问题。
绝大多数的组织中都存在这样一种成员：他得到的工作指示很明确，他的能力也不低，可他却常常陷入低绩效的泥潭而无法自拔。这是为什么呢？
有这样一个案例：
一天，总编让曹睿写一份关于当地某医学专家的特写文章。由于时间紧迫，曹睿立即上网搜集相关资料。匆忙之中把医学专家的名字输错了，结果曹睿得到的是另一位医学专家的资料。由于时间紧迫，他来不及细看资料，匆匆看过之后便马上列出采访提纲，去采访那位医学家。采访过程中，曹睿也发现那位医学家所说的与他所掌握的资料不太相符。虽然有些疑惑，但他并没有放在心上。回来后，曹睿将网上搜集的资料和采访资料相结合，连夜精心写出了一篇特写文章。
第二天报纸出版不久，这篇失真特写便引起了轩然大波。为了挽回读者的信任，报社不得不公开向两位专家道歉，曹睿也受到了严厉的惩罚。
事实表明：曹睿之所以对工作落实不力，关键在于他落实工作时，没有及时跟进检查自己的工作，也不会机动灵活地调整目标和步伐。由于他没有及时跟进检查自己的工作，即使在具体执行上出现了错误，偏离了正确的轨道，他也认为自己在做正确的事，以至于出现最终的巨大失误带来负面影响。在实际工作中，落实任务时不懂得灵活机动，就不能顺利地解决落实中所出现的漏洞和问题，如此一来，工作结果自然不能尽如人意。
及时跟进、灵活机动，随时调整目标和步伐不仅有利于更好地落实工作，还能发现自己在落实中的漏洞和问题。只有发现问题，才能及时改进，才能将工作落实完美。否则，再清晰的工作指示，再明确的工作目标都没有多大意义。
及时跟进，关键是要分析判断落实工作的过程中存在着哪些问题。一般说来，执行的过程中通常存在着以下几个主要的问题：
1．瓶颈
所谓瓶颈，是指落实工作的过程中出现了困难。由于这些困难的存在，影响了工作落实的速度，甚至使得工作难以落实。
2．短板
一只由长短不一的木板组成的木桶，其盛水量的多少，并不取决于那块最高的木板，而是取决于那块最短的木板。要使现有木桶多装水，就必须设法增加那块短木板的长度。这就是木桶理论。
落实中如果出现了“短板”，就会影响整个工作的落实。可以说，“短板”是影响工作落实效果的最大瓶颈。
3．衔接
如果一项工作任务的完成，要在不同工作人员之间经过一次以上交接时，就会出现衔接问题。如果衔接不顺畅的话，就会浪费许多时间，这也是导致不能高效落实的一个非常重要的原因。总之，灵活机动，关键是要解决落实工作中出现的问题，扩大考虑问题的视角。遇到棘手的问题要换位思考，也可以对落实工作的步骤和目标做一些合理的调整，想方设法消除这个困难问题。2．周密调研精准落实少不了
有些工作和任务不能高效地落实，很大程度是由于落实之前没有对工作进行详细的了解所造成的。若对将要进行的工作一无所知，那么，就算有再大的干劲儿、再大的决心也不能顺利地落实。因此，要从根本上解决落实的问题，还需要对所要落实的工作进行周密的调研和详细的了解。
只有在落实工作前进行周密的调研，才能使信息和资源得到最有效的组合，能使人力、物力得到最合理的使用，从而为各项工作任务的落实提供重要保障。
落实之前进行周密的调研，是使落实工作事半功倍的关键所在，也是使落实工作获得最好结果的一种必要途径。其必要性具体表现在以下几个方面：
首先，周密的调研能为接下来的落实行动提供指南。有了这一指南，便可以制定一份详细的落实计划。这就可以避免执行者在每次工作之前，都要重新考虑步骤的问题，从而有效地节省了精力和时间。
其次，它能为从事特定工作任务的组织成员提供行动的说明。有了这一说明，即使是从事该项工作的人员变动，也不会使该项工作搁浅。因为临时人员可以凭借落实流程迅速融入该项工作中。
第三，在落实前整合信息、资源和人力等各种组织要素，进行周密的调查论证，尽量把可能发生的情况考虑进去。这样就能最大限度地避免出现漏洞，能更顺利地达到预期效果。
做了周密的调研，制定了可行的计划，就要精准地落实。将工作精准地落实到每一个细节上，才能收获好的成效。一个非常微小的失误，往往会造成巨大的损失；一些看起来毫不起眼的、多数人都不会放在心上的小疏忽，往往会铸成大错。例如：
建筑时的一个小小误差，可以使整幢大楼轰然倒塌；
随意扔在地上的烟蒂，可以令整幢楼房甚至整条街道、整个村庄化为灰烬；
开车的司机，因为多喝了几口酒就可能导致一场车毁人亡的惨剧；
生产线上的工人，一点点的误差意味着一批产品通通报废；
销售第一线上的营业员，可能因为说错了一句话，而导致一笔大订单与之擦肩而过；
……
事实证明：以上种种，都是因为没有把工作落实到位、没有落实到每一个细节而引发的。最可怕的后果，往往就在这样或那样的细微之处产生。
要想按照计划，把工作精准地落实到细微之处，就要严格地去执行每一个步骤。除此之外，还要做到以下几点：
1．做事一丝不苟
对待小事要像对待大事一样谨慎，不要认为小事可以被忽略。对小事置之不理，正是我们不能善始善终的根源。所以，无论大事小事都要尽心尽力，做到精益求精，做到无可挑剔。
2．工作尽心尽力
因为粗心、懒惰、能力不足，没有做好分内之事等原因被解雇的员工大有人在。只有那些做事尽心尽力，善始善终的人才会得到青睐。
3．高标准要求自己
在工作中应该以最高的规格标准要求自己，能做到最好，就必须做到最好。要想把事情做到最好，执行者的心目中就必须有一个很高的标准，而不能是一般的标准。3．落实工作不打太极、不踢球，杜绝层层折扣
落实工作是一个老话题，可是，在我们的日常工作中，不重视落实、不善于落实、不致力于落实的现象依然大量存在。一些人没有责任心，遇到问题能推则推，能躲则躲，能将就则将就；有风险的工作不愿干，有困难的工作不去干，得罪人的工作不想干，在其位却不能谋其职。
对于工作得不到落实的现象，如果不坚决反对和改正，让这些现象成为顽疾和流弊，就会毁掉我们的事业，毁掉我们的企业。
什么是落实？落实，就是实践，就是把口头上讲的、纸上写的东西，如理论、政策、计划、方案、意见等，付诸实施，变为具体的行动，并达到预期目标。任何一项工作任务的完成，都是抓落实的结果。没有落实，再完善的制度也是一纸空文，再理想的目标也不会实现，再正确的策略也不会发挥其应有的作用。
落实是一个充满艰辛的奋斗过程，它凝聚着心血和责任，体现着作风和意志，反映着能力和水平。
有这样一个寓言故事：
一位师父带着他的徒弟远行。途中，他们发现了一块破烂的马蹄铁。
师父让徒弟把这块马蹄铁捡起来，但徒弟懒得弯腰，便假装没有听见。
师父自己弯腰捡起了马蹄铁，用它在铁匠那儿换来3文钱，并用这些钱买了18颗樱桃。
出了城，师徒二人继续前行。他们经过的是茫茫荒野，土地干涸。师父猜到徒弟渴得厉害，就把藏在袖子里的樱桃悄悄地掉出一颗。徒弟一见樱桃，赶紧捡起来把它吃掉。
师父边走边“掉”樱桃，徒弟只得费力地弯了18次腰。
师父笑着对徒弟说：“如果一开始你能按我要求的做，你只要开始时弯一次腰就行了，就不会在后来没完没了地弯腰了。”
徒弟因为没有按照师父的要求去做，所以给自己带来了很大的麻烦，不得不弯腰18次。如果他一开始就能“落实”师父的指示，他只要弯下一次腰就行了。
事实证明：如果不能有效地落实，就不可能顺利地吃上“樱桃”，甚至吃不上“樱桃”。
说到樱桃，不禁想到一句话：“樱桃好吃树难栽，不下苦功花不开。”话俗理不俗，它反映了劳动和收获之间的内在联系。落实工作离不开实干、苦干。面对自己的工作和任务，侥幸取胜，无所作为，推卸责任，都是不可取的。
我们正处于一个激烈竞争的时代。在竞争的时代，企业集团怎样在竞争中取胜？企业员工怎样在竞争中脱颖而出？政府部门怎样在竞争中处于领先地位？答案很明显，只有不折不扣地落实工作，不打太极不踢球，不层层打折扣，我们才能在纷繁的矛盾中拨云见日，才能在重重困难时柳暗花明。
道理是非常明显的，但在实践中，必须要探寻落实不力的根源。这样，我们才能对症下药，真正抓好落实。实践证明，组织成员缺乏强烈的落实意识是落实不力的重要原因。其具体表现为以下三个主要的方面：
1．只图形式，不管实效
一些人习惯于当“收发室”，“传声筒”，认为只要是会开了，文件发了，话讲了，工作任务就落实了。结果是，层层喊落实，层层不落实。
2．抓而不实，抓而不力
一些人工作虎头蛇尾，有始无终。热衷于搞“达标活动”，表面上看轰轰烈烈，热热闹闹，而实际上没有解决什么根本的问题。
3．遇事推诿，不负其责
一些人没有责任心，遇到问题总是为自己找借口找理由，推卸责任，逃避任务。
既然我们找到了落实不力的根源，那么，我们就应该从以下几方面去改变这种弊端：
1．对工作永远怀有满腔的热忱
热忱是人们奋斗的源动力，它可以调动人们积极主动工作的态度，有了这种态度，枯燥的工作会变得有趣，困难的工作也会变得简单易做。与此同时，你的潜能会得到充分的调动，会获得意想不到的收获。
2．把每项工作都当成事业去做
把每一项工作都当成事业去做，就是敬重自己的工作，以虔诚之心对待自己的工作。若能把手中的工作当成事业来做，那么，即使你是在做清洁工的工作，你也会做得比别人更漂亮，获得别人的尊重。
3．做任何工作都追求精益求精
追求精益求精，要避免应付了事的态度。对于组织布置的工作，要认真去做，不敷衍塞责，不做一些表面文章来应付。
4．要服从组织的决定和策略
作为组织成员，应该忠诚于组织，服从组织的决定，这是落实好组织决策的重要前提。4．打造积极落实、敢于落实、善于落实的优秀团队
组织的整体力量大于组织内部个体力量的简单相加。组织不是组织成员人数的简单之和，而是一个有机的整体。企业之所以具有强大的竞争力，并不仅仅在于其员工个人能力的卓越，更重要的是其员工整体“团队合力”的强大。
理论和实践都证明：打造高效落实的组织，对于组织的发展壮大具有非常重要的意义。
有这样一个寓言故事：
有三只老鼠一道去偷油。它们找到了一个油瓶。
怎样才能喝到油呢？老鼠们通过协商，达成了一致意见：轮流上去喝。
于是，三只老鼠一只踩着一只的肩膀开始叠罗汉，当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只老鼠的肩膀上时，不知什么原因，油瓶倒了，并且惊动了油瓶的主人，三只老鼠不得不仓皇逃跑。回到鼠窝后，老鼠们开始开会讨论这次行动失败的原因。
最上面的老鼠说，我没有喝到油，反而推倒了油瓶，是因为我下面第二只老鼠抖动了一下。第二只老鼠说，我是抖了一下不错，但那是因为我下面的第三只老鼠抽搐了一下。
第三只老鼠说，对，对，我之所以抽搐，是因为好像听见门外有猫的叫声。“哦，原来是这样呀！”老鼠们紧张的心情顿时放松了下来，并最终得出了结论：它们都没有责任，责任在猫。
事实证明：不落实或落实不力的一个重要的原因，是组织内部缺少有效的保证落实的机制。这种机制的不完善，主要表现在以下三个方面：
1．缺乏落实的目标责任制度
有效的落实机制，必须是任务到人，责任到人。但我们的许多组织却缺乏这种有效的落实机制。因此，布置工作责任不明确、不细化，不能到岗到人；干工作推诿扯皮，敷衍塞责，检查工作走马观花，甚至是只部署、安排，不检查，干好干坏一个样。结果，落实成了一句空话。
2．缺乏落实的监督检查制度
有些组织，工作任务虽然安排了，但是否完成，完成得怎么样，却没有人检查，没有人监督，一些领导者只习惯于坐在办公室里进行“遥控”指挥，靠打电话、看材料、听汇报等进行抽象指导，而不深入到基层去检查、监督，落实任务的人完全处于放任自流的状态。这都是缺乏监督、检查制度的表现。
3．缺乏落实的奖惩追究制度
落实的奖惩、追究制度，是保证落实的有效手段。如果缺乏这种机制，任务落实得好的人，由于得不到奖励，会挫伤他们工作的积极性；落实任务不好的人，由于没有受到惩处、追究，会助长他们工作的消极性。
介于此，我们不难总结出，要想打造出高效落实的优秀团队，就需要做好以下几方面的工作：
1．统一组织成员的思想意识
思想是行动的先导。如果不解决思想观念问题，任何改革措施都不可能得到有效的落实。要打造高效落实的组织，首先就要将组织成员的思想统一到组织的共同价值观念上来，统一到与组织荣辱与共的意识上来。要让每一个组织成员明白，只有认真地来过好这个“大家”的日子，才能使团队最终渡过难关，发展壮大。
能不能把抓落实的问题解决好，关键还在于有没有一种精神，一种责任，一种内在的动力。如果每个组织成员都能有强烈的忧患意识和高度的政治责任感，落实的问题就能解决。而这种精神、责任、内在动力，以及强烈的忧患意识和高度的政治责任感是要通过宣传教育培养的。
2．明确组织成员的职位责任
一些人根本不担心自己做得好不好，因为他总能找到人或事来推卸责任。那么，为什么会出现这种互相推诿，不愿意承担责任的现象呢？一个非常重要的原因，就是组织内部分工不明确。如果分工明确，想推卸责任都难。
3．激励组织成员的工作热忱
实践证明，卓有成效的人，都是对工作怀有满腔热忱的人。因此，打造高效的落实组织，除了要明确组织成员的职位责任，还必须能将组织成员的工作热忱调动起来。5．让浮躁派伪实干者靠边站
不论组织的制度有多好，组织里永远有“异议分子”，有“浮躁派”，有“伪实干者”。他们永远在负面的角度看待自己的工作。这类人对工作不负责任的态度，决定了其被组织边缘化的结果。这类人不仅得不到认同，得不到肯定，还弄得自己抑郁、颓废，变成了可怜的人。更严重的则沦为裁员、遣散的对象，浪费了青春，浪费了生命，却得不到自我肯定。
其实，工作落实到位就是负责任的表现，而责任和机会是成正比的，没责任就没有机会。一个人如果没有意识到责任就是机会，结果就会失去良机。
刘伟、王志、姜峰是大学同学。毕业后，他们一起去一家知名企业应聘。经过数次选拔，他们三个人在众多求职者中脱颖而出，成为获胜者。
第二天，当他们三个人去公司报到时，经理将他们带到了一处工地，在他们每个人的面前都有一堆散落的乱七八糟的红砖。经理指着这些红砖告诉他们，每人负责一堆，将红砖整齐地码成一个方垛。说完，那个经理就在三个人疑惑的目光中离开了工地。
见经理离开了，刘伟不屑地问姜峰和王志：“为什么要将我们带到这里来？莫名其妙！”
王志也满脸疑惑地说：“我们应聘的不是这个职位，为什么让我们干这个？是不是经理搞错了？”
姜峰说：“不要问为什么了，既然让我们干，那就干吧！”说完就带头干了起来。刘伟和王志虽然很不情愿，但也只好跟着干。还没干到一半，刘伟和王志就都坐下休息了。王志对正在卖力码砖的姜峰说：“领导又不在，何必这么认真，还是歇会儿吧！”可姜峰依然保持先前的节奏，认真地码砖。
经理回来的时候，姜峰只剩十几块砖就全部码齐了，而刘伟和王志都只完成了三分之一的工作。
经理看了看地上的红砖，对他们说：“今天的工作就到此为止吧，午休的时间到了。”经理刚说完，刘伟和王志就如释重负地扔掉手中的砖，而姜峰仍然坚持将最后的十几块砖码齐。下午回到公司后，经理郑重地对他们说：“我们公司这次只聘用一位工程师，获得这一职位的是姜峰。刘伟和王志为什么被淘汰，想想你们今天在工作上的表现就知道答案了。”
由此可见：时至今日，具有实干精神的人才愈来愈受到青睐。浮躁派和伪实干者很难适应未来瞬息万变的社会环境，会更多地被挤进失业者的行列。
所以，对个人来说，面对自己的工作，要不就认同并全力以赴，要不就辞职走人。而对一个团队来说，只有让浮躁派、伪实干者靠边站，这个团队才能有所突破，才能创造出璀璨的业绩。
什么样的人会被淘汰，会成为裁员、遣散的对象呢？
伪实干者
默默无闻，看似忠实可靠的“乌龟”确实能唤起人们的同情心。然而，在已经出现的高节奏、高效率的残酷市场竞争中，那些动作迟缓，办事效率低下的“乌龟型”人才，将毫无疑问地会被激烈的竞争大潮所淹没。
浮躁派
有些人似乎满腹经纶，似乎他只要一说，一切都在变。事实上，一切都没变。显而易见，这些“言语的巨人，行动的矮子”同那些“少说多做”的实干家相比，在竞争中更容易失去一切。“在野党”
他们总是处于抱怨中，习惯从负面的角度来看待自己的工作，常常批评自己的公司，批评自己的老板，批评自己的组织。这样的职场生活是紧张的，是痛苦的。6．落实高手是组织最需要的人
当核心，还是替补？想遭人淘汰，还是晋职加薪？能者上，平者让，庸者下，劣者汰。对每一个组织和老板而言，他们需要的决不是那种仅仅遵守纪律、循规蹈矩，却缺乏热情和责任感、不能积极主动、自觉自愿落实工作的员工。
对每一个组织成员来说，接受任务不走样，执行任务不打折，拒绝一切借口，收获的则是领导的青睐；使命必达，落实到位，收获的必是成功的喜悦。
刘涛是一个刚毕业的大学生，由于没有工作经验，在面试的时候，并没有得到老总的认可。在他再三请求下，老总才同意给他一个尝试的机会。
恰逢公司要在下午同客户开一个商务会议，可是老总却没有名片了。于是，刘涛就非常真诚地对老总说：“我可以帮您出去打印名片。”
刘涛立即出门找制作名片的商铺，跑了十几个地方，得到的结果都是第二天才能做好。刘涛打电话把情况告诉了老总，并说自己会继续想办法。
老总一听刘涛在短短的时间内跑了那么多家名片店，非常感动，并告诉他不用再找了，下午的会议就不用名片了。
既然已经竭尽全力，老总都已经说不用再找了，换了其他人，也许就心安理得地放弃努力了，可刘涛却没有拿这样的理由当借口。最后，他终于想出一个主意：找一个名片作为模板扫描出来，然后把详细信息改过来，数码打印，剪裁出来就可以了。就这样，十几分钟后，名片做出来了。
当他把名片交到老总手上时，老总不由得紧紧握住了他的手。可想而之，通过这件事，老总对刘涛的看法彻底改变了。不久后，刘涛便被老总委以重任。
由此可见：完成工作任务不仅是一种使命，更是拓宽和铺设自我职业之路中需要经历的必然过程。
在日常工作中，总有一些人会为完不成工作任务而寻找各种借口，并且认为这是一件很平常的事。失败后才知道，为自己寻找借口的最终结果只会是一事无成、徒劳无功。所以，要成为一个有所作为的成功者，就要做到工作中遇到再大的困难都不为自己找借口，要坚决完成工作任务。
美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则就是“没有任何借口”。每一个学员都必须要想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务而寻找借口，哪怕是看似合理的借口。不找借口找方法体现的是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。而这些优秀品质，正是我们很多人所缺少的东西。
要想脱颖而出，被上司、老板委以重任，做出成绩，就要做到以下几点：
1．牢记自己的工作职责
对组织分配的每一项工作，我们应该不折不扣、完全彻底地去落实，因为这是我们的工作职责，是自己理应干好的事，没有拖延和商量的余地。在工作中，不要把过多的时间花费在寻找借口上。我们要想尽一切办法去完成每一项工作任务，而不是为没有完成工作任务去找借口，如果把寻找借口的时间和精力用到努力工作中去，相信我们的事业会有更加美好的明天。
2．认识寻找借口的危害
工作完不成，很多人会找出各种理由来为自己辩解。这样的原因也罢，那样的困难也罢，纠其原委，都是借口在作怪。借口看似平常，可它的危害无比巨大，它会不经意间慢慢吞食掉我们的诚实和自信、我们的热情和积极性、我们的责任感和危机意识。好好想想，再美妙的借口对事情的改变又有什么用呢？当我们面对各种问题的时候，如果能将下一步的工作做好了，完美地去执行，认真地去防范，就能顺利地化解困难。这样一来，原来的种种借口也就不用找了。
3．成为组织最需要的人
在实际的工作中，我们每一个人都应该争当落实高手。多花时间去寻找问题、去反复分析、去不折不扣地落实。多做实事才能完美地做好自己的工作，才能成为组织最需要的人。7．落实工作不找借口找方法，做能解决问题的人
工作中，我们总会听到这样一句话：“我不是不想找方法，而是真的想不到方法。”然而，事实真的是这样吗？
下面这个案例，也许会给你带来一点点启发：
有一个快递公司，服务对象大多在地铁周边的写字楼，因此，快递员每天都要乘坐很多次地铁。一天下来，每个快递员都要坐十几次甚至几十次地铁，天天如此，这样算下来成本可就不小了。
一天，该快递公司的领导在员工会议上提到了这个问题，并希望每个快递员都能想办法为公司节省一部分交通费用。
会后，所有人都觉得这是没办法的事，况且费用由公司报销，自己何必费那个脑筋。可是，有一个叫小王的快递员却把此事放在心上了。他一直在想，怎样才能节约这笔开支，可是想来想去都没有可行的办法。
有一天，就在他走出地铁站的一瞬间，突然来了灵感：只要不出地铁又能把快递送到，就能节省成本了。于是，他向公司提出一个方案：将快递员分为地上和地下两组，在地铁出入口将快递进行交接，这样就可以节省一半以上的交通费用。
领导听后眼前一亮，接受了小王的提议，并对小王这个默默无闻的快递员另眼相看。什么样的员工在老板的心中最有分量呢？什么样的员工在职场中最容易脱颖而出呢？当然是那些能够积极找方法解决问题和困难、可以独当一面的员工。他们面对困难往往表现出坚韧不拔、锲而不舍的工作态度，他们不向困难低头，不为自己找借口。
我们要明白，工作的最终目的就是把工作做好，在相应的时间里，实现最大的效益，任何借口和拖延都将成为工作的敌人。工作的选择、工作的态度、工作的热情都建立在落实工作和立即行动上，只有落实工作才会让这一切变成现实。从这个意义上可以说：“落实工作不找借口”是一切工作的出发点和立足点，是成为优秀人才的切入点。
管理大师余世维曾经说过：生活中只有两种行动，要么是努力地表现，要么就是不停地辩解。这正是成功者和失败者的不同写照。失败者永远在找借口，成功者永远在找方法。借口只属于弱者，强者不需要任何借口，他们是在踏踏实实地做事中成长的。
不找借口找方法，这是一个充满自信的理念，也是一个更具建设性和创造性的理念。它不仅强化了员工不找借口的重要性，更帮助大家面对问题如何去找方法，如何找到有效的方法，并把问题变为机会。
所以，在日常工作中，你千万不要找任何借口用以推脱，而应该是没有借口，立即行动。因为，当你找借口的时候，就已经偏离了自己的成功之路。当遇到问题和困难的时候，我们要主动去找方法解决，而不是找借口回避责任。
那么，我们该怎样杜绝“借口”这个工作中最大的恶习呢？
首先，当我们在工作中碰到棘手的问题时，要多想办法而不为自己找借口，哪怕是看似合理的借口。我们要为自己面对的困难找到解决的方法，要诚实做人、踏实干事、用心谋事，想尽办法去完成任务。
再次，我们要忠诚于自己的工作。“忠诚”是比“能力”更为可贵的素养。只有始终对自己的工作抱有一颗忠诚之心，在工作中遇到困难时，我们才不会为自己寻找完不成任务的任何借口，而是会想方设法地完成自己的工作任务。
其次，我们要有坚持不懈的精神。在具体工作中，无论接受什么样的工作任务，遇到怎么样的困难，都要想尽办法去完成，而不是遇到难题就退缩和推诿，为完不成任务寻找借口。要具有开拓创新的精神、坚强的毅力和必胜的信念。
除此之外，每个工作日的早晨，在上班之前或上班的路上，一定要对自己说：“我是一个不需要借口的人，我对自己的言行负责，我要付诸行动，我要尽自己最大的努力。我不抱怨自己的工作环境，我会努力克服困难。”8．落实工作要抱有永不满足、精益求精的实干精神
工作态度折射人生态度，人生态度决定人生成就。对每一个人而言，无论从事什么工作，拥有“精益求精的实干精神”是第一位的要求。一个人无论做什么工作，只要干一行爱一行勤于学习，勇于实践，对工作抱有永不满足的实干精神就能成为行业里的佼佼者。一个人从事的工作不一定是自己最喜欢的或最理想的，但在无法改变的情况下必须热爱、钻研，做出成绩。
现实中，有的人“常立志不立长志”，今天学文，明天学武，结果一样也没学好；有的人“这山望着那山高”，总是羡慕别人的岗位，嫌弃自己的职业，今天想干这个，明天想干那个，到
头来一事无成。究其原因，主要是这些人心浮气躁、急功近利，见异思迁，缺乏锲而不舍、精益求精的实干精神。
敷衍了事，是对工作、对自己的不负责，也是一种自我淘汰的行为。既然选择了，就应该立志于自己的岗位努力工作，决不能敷衍塞责。我们必须不断提高自己的工作效率，克服虚假作风，力戒形式主义，弘扬实干精神。
有这样一个故事：
有个老木匠向老板申请退休，说是要回家与妻子儿女享受天伦之乐。
老板答应了他的请求，但要求他再帮忙建造一座房子，老木匠同意了。
老木匠虽然身在工地，但心已不在工作上，他用的材料很差，活干得很粗。
房子终于建好了。当他向老板交差的时候，老板把大门的钥匙递给了他。老板对他说：“感谢你多年来为公司所做的贡献，这座房子是我送给你的礼物，请把你的家人接来居住吧！”
老木匠惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。他为自己的不负责任而
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