作者：宋天天
出版社：中国长安出版社
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秒杀攻心术：精准快速揣摩洞察人心的技巧试读：
前言
世上最莫测的便是人心。有人说人心小似针眼，仅可以穿针引线；而有人则说比大海更宽阔的便是人心。假如人心小比针眼，很多事情、很多关系就会细乱如麻，让人难以理出头绪。这时，我们需要调整自己的心态，洞察人心，用宽似大海的心胸包罗万象，掌控人心。因此，为人处世，就时刻需要一些“攻心术”。
说到攻心术，难免使人联想到“阴谋”、“阴险狡诈”等可怕字眼。其实，所谓“攻心术”，说得简单一些，就是利用能触及人类灵魂的言谈乃至行为，从精神或思想上精准而快速地瓦解对方的技巧。掌握了攻心之术，你就能左右他人之心，在与人交往时，你就能左右逢源，你的说教就能使人心悦诚服。在情场上，你可以得心应手；在职场上，你便能如鱼得水。“攻心为上，攻城为下。”打胜仗最好的方法，就是从心理上威慑住对方，控制住敌人，使敌人从心理上瓦解溃败，而打仗的最下策才是采用武力去征服。自古以来，“不战而屈人之兵”就是对上乘兵法的最好诠释。人生就像一场战争，兵法发展到了如今，就不如称其为“心法”。“好钢用在刀刃上，好话说到心窝里”，兵法同样可以运用到日常生活和工作之中。
面对复杂多变的人心，我们需要扑朔迷离、雌雄难辨的藏心之术；人心如面，各有不同，想要洞察人心，我们就需要观其面而知其心的识心之术；人心叵测，想要在交场合上旗开得胜，一展才华，就需要有瞬间征服人心的攻心之术；想要拢获人心，拉近彼此之间的距离，想要成功说服他人，让他人心甘情愿地出力效劳，想要和谐相处，化解对方的敌对情绪，就需要技高一筹的操心之术；想要讨得恋人的欢心，使得有情人终成眷属，想要在职场上步步为营，年年高升，更需要具备“秒杀”人心的谋略和智慧。
本书从不战而胜攻心术、扑朔迷离藏心术、识人相面攻心术、社交场合攻心术、拉近距离攻心术、求人办事攻心术、说服他人攻心术、化解矛盾攻心术、谈情说爱攻心术、纵横职场攻心术等十个方面入手，把“攻心为上”乃至韬光养晦的“藏心”之术贯彻其中，在总结事实案例的基础上，以深入浅出、通俗易懂的语言，给读者提供了快速瓦解人心的“秒杀”方案。
通过本书，你就能了解到人们内心所隐藏的人类共性和特性。研习攻心之术，你不但能够成为一个攻心高手，更为重要的是，你能够体味到运用攻心术带给你的愉悦之感。
内心决定行动，思想决定命运。只有把握住他人的内心和思想，才能够掌控别人于瞬间，从而成就自己的智慧人生。这就是本书带给读者的把握人生的力量——自知，自制，自信，自强。第一章不战而胜攻心术“攻心为上，攻城为下”向来是兵家所强调的权谋之术，“不战而屈人之兵”一直被尊为用兵的最高境界。直至现代社会，这种攻心之术依然适用于人际交往的各个角落。在待人处事方面，如果一个人能迅速识破并掌控他人心理，定会立于不败之地，而后做到不战而胜。
攻心为上，攻城为下《孙子兵法·谋攻篇》说道：故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城；攻城之法为不得已。上兵，即兵之上者，就是指上乘的用兵之法。伐，即进攻，攻打，谋就是谋略，伐谋就是指以谋略攻敌取得胜利。这句话也就是强调用兵的最高境界即使用谋略胜敌。
上兵伐谋，后来被后人总结为：攻心为上，攻城为下，它是《孙子兵法》中的一个重要的思想，其进一步体现为“不战而屈人之兵”的古代军事理论思想，对后世的战争有很大的影响。攻心为上，攻城为下，大致是说，打胜仗最好的方法是从心理上威慑住对方，控制住敌人，使敌人从心理上溃败，而打仗的最下策则是采用武力征服。“攻心”，作为从精神和意志上打击敌人的特殊作战形式，历来为兵家所重视。诸葛亮这个“心理学家”，可以拿来当做典范的攻心事迹有很多，如智摆空城计、七擒孟获而不杀以收南蛮之心、三气周瑜使其吐血而亡等。诸葛亮一生用计甚多，算无遗策，给攻心术的实际运用留下了许多不朽的典范。
汉高祖刘邦也是善用心术的能人高手。刘邦历来喜欢不怒而威，不战而屈人之兵。从当年起兵之日，刘邦就将攻心为上这一战略手段表现得淋漓尽致。
沛县县令在萧何等人劝说之下召集刘邦，一起响应陈胜。派樊哙召刘邦的命令下达之后，县令又有些后悔，紧闭城门，拒刘邦于城外。刘邦并未攻城，只是射书到城上，陈说拒绝自己的利害关系，结果沛县父老杀死了县令，打开城门恭迎刘邦，拥刘邦为沛公。兵不血刃，取得完胜。
刘邦经过高阳，高阳负责把守城门的郦食其求见。刘邦开始很傲慢，但一经郦食其点拨，恍然大悟，马上待以上宾，结果郦食其为他出了一个绝好的主意，智取陈留。刘邦听从张良之计攻打宛城，南阳郡守的门客陈恢见刘邦，劝他放弃武力攻伐，改为谈判，结果解决了宛城问题。然后刘邦采用“所过毋掠”的高级招降政策，归降者络绎不绝。刘邦兵不血刃地就占领了丹水、胡阳、郦城、析城各地。后一到峣关，刘邦还是识大体顾大局，采纳了张良的意见。他先拿出奇珍异宝稳住峣关领兵将领这个“纨绔子弟”，然后实行兵不厌诈的进攻计划使秦朝的最后一道防线告破。
刘邦进关后继续实施攻心为上的策略。他不杀子婴表示对楚怀王的忠诚，表示对楚怀王诸老将的尊重，使楚军诸将心悦诚服，使子婴家族放心臣服，为自己争取成为关中贵族的政治代表，获得了关中士族、平民的支持打下了坚实的道义基础，同时也教育手下将领要改变斗争策略。刘邦召来各县的父老和有才德有名望的人约法三章，随即派人和秦朝的官吏一起到各县镇乡村去巡视。“约法三章”就这样树立起了新政权威严天下、取信于民的形象，人们更加高兴，唯恐沛公不在关中做秦王。攻心为上，攻城为下的战略战术，发展到现代，其应用范围已经不仅仅局限于刀光剑影的战场上了。不妨把其中的一些东西转化到工作和生活中，毕竟现在有句话叫做“职场如战场”，如何转化，如何更好的使用，这些都需因地制宜，因人而论。
比如，一个公司一个新员工的到来，对公司而言是有了新的血液、新的动力，而对老员工而言又有人来抢自己的“饭碗”了，不免让那些人有些坐立不安。这时如果那个新人再锋芒毕露过早的展现自己的才华和能力，想必等待他的就是处处受阻。这时，就需要审时度势，适当示弱了。《三国演义》中，关羽败走麦城死在吴国小将陆逊手中，正因为陆逊抓住了关羽自大骄傲的弱点，到处歌颂称赞关羽贬低自己，关羽后来轻敌遭致兵败身亡。多问老员工一些问题，哪怕是你明明知道答案的问题，这样他们对你就会有所缓和，毕竟那些人只是和你共事而不是你的学生或者听众。
与朋友相交也是一样，虽然说与朋友在一起，不用太耗费心思，但如果你在很短时间内，就能够了解清楚你朋友的习惯，这样的话你的朋友就不会离开你，因为在那个人眼里你很细致也很不错。更深一步讲，如果能了解那个人的心理状态，那么那个人就逃不出你的“控制”了。与朋友相交，贵在于交心，只有这样才可以彼此依靠，彼此取暖。
人生在世多不易，想要成功立于人际交往的不败之地，就要有点“心机”，讲些“心计”，这样，无论充当一个什么角色，或者又变换为一个什么角色，我们都能够处乱不惊，做到游刃有余。
超越心理定势，揣摩对方内心
中国古代兵法强调：用兵之道，攻城为下，攻心为上。在现代生活中，这一兵法也大有用武之地。做人犹如打仗，也要懂点心理学。
心理学是一门照亮人类自身的学问，是一门让人变得更聪明的学问。比如，心理学认为，每个人都有自尊需要，如果我们懂得这一点，就不会在公开场合乱叫他人的绰号，做出不尊重他人的行为。又比如，心理学认为，每个人都有独特的个性，所以我们需要用不同的方式来处理好与每个人的关系。相反，许多人际关系中的矛盾、烦恼，都是从人们互相不了解对方的“心”开始的。因此，做人应该懂点心理学。
然而，我们不难发现，经历的事越多，阅览的人越广，人们就容易凭经验做事。有丰富的经验和阅历，是一种难能可贵的财富，但有时候，经验也常常会束缚我们的思维，陷入心理定势，导致墨守成规，犯经验主义错误。所谓“心理定势”，是指人们按照已有的经验和认识去处理现在的问题。一旦条件有所改变，而我们又不能做出改变，就会吃大亏。
有一对夫妻去看房子。“千万不要让业务员知道你喜欢游泳池，不然我们不好砍价。”先生对太太说。然而，一到现场，太太就掩饰不住自己对游泳池的喜爱之情。业务员看在眼里，记在心里。“你瞧，这房子漏水。”先生看着看着尖叫起来。业务员仿佛没有听见，他对那位太太说：“太太，我带您去看看后面的游泳池吧。”“这个房子质量太差，要整修啊！”先生继续说道。业务员依然好像没有听见，他只对太太说：“太太，您从这个角度看后面的游泳池，它是多么的漂亮。”
业务员不断地说游泳池的事，太太始终想着游泳池的事，根本无暇顾及房子的质量问题。结果，业务员不费吹灰之力，便高价出售了这栋房子。
这个业务员成功的关键就在于巧识人心、善于攻心。而这位太太说所犯的错误，就是无法跳出自己固有的心理定势，以至于让人有机可乘。
定的反义词是变，定势的反面，就是改变，做出改变，改变自己，突破自己，超越自己。因为变化总是在发生，我们必须尽快适应变化，享受变化，并不断尝试去冒险，去突破。
有这样一个试验；把四只苍蝇和四只蜜蜂装进一个玻璃瓶中，然后将瓶子平放，使瓶底朝着窗户。结果，蜜蜂不停地往瓶底飞，试图找到出口，直到力竭而亡；而苍蝇则在不到三分钟的时间里，从另一端的瓶颈逃脱。蜜蜂基于出口就在光亮处的定式，不停地重复这个合乎逻辑的错误。而苍蝇则没有这种知识经验的束缚，不断尝试新的方向，终于走出囚室。
在人生中，心理定势就是指人们在认知活动中用“老眼光”——已有的知识经验来看待当前问题的一种心理反应倾向，也叫思维定式或心向。
一个曾经犯过盗窃罪的小偷，不管出狱后做什么，你看他都觉得他是个小偷，一旦丢了东西，首先想到肯定是他偷的。须知士别三日，当刮目相看。永远不要以老眼光去看待别人。每个人都在不断变化中，甚至变化很大，而自己很可能是“逆水行舟，不进则退”。
正如赫拉克利特所说：“所有事物都是流动的。”我们每个人都要不断努力，不断进步，提升自己。你这样做，别人也一样会如此做。打开心门，用新眼光去看待身边的每一个人，你会发现很多让人意想不到的美丽。每一件事物都在不停地变化、移动，没有任何事物是静止不变的，因此我们不可能“在同一条河流中涉水两次”。当我们第二次涉水时，不论是我们还是河流都已经与以前不同了。人也是如此，每个人都在不断变化中，只要有时间和空间的存在，不论是你、我还是他都与以前不同。
只有不断超越自己的心理定势，才能轻而易举地发现别人以及任何事物的变化，掌握了其中的变数，才有利于我们揣摩人心，然后进一步攻心。
心理暗示的强大功效
有这样一个案例：把一个要施以极刑的犯人绑起来，蒙上眼睛，告诉他要把他的血放光。然后在他的手腕处施加一点刺痛，再用水龙头一滴一滴地放水，发出不断的滴答的声音。出乎意料的事情发生了，过了一段时间，这个囚犯竟然真的死掉了，事实上，人们并没有任何致命的措施施加给他。心理学家告诉我们，这便是心理暗示发生的作用。
所谓“心理暗示”，是指在无对抗的条件下，通过语言、行动、表情或某种特殊符号，对他人的心理和行为发生影响，使他人接受暗示者的某一观点、意见，或者按照被暗示的方式活动。在这个事例中，人们给囚犯的暗示是：要把他的血放光。而这个囚犯接受了暗示，并对这个暗示深信不疑，以至于影响了自己的身体机能，导致自己死亡。
暗示施行起来是非常简单的。暗示者只要给一些现成的信息，使被暗示者无批判地接受，暗示就会发生作用。暗示不需要讲道理，只靠直接的提示。
在他人暗示中，暗示的效果很大程度上取决于暗示者在被暗示者心目中的威信。这就要求暗示的实施者应具有较高的威望，要具有令人信服的人格力量。暗示愈含蓄，效果愈好。因此在心理咨询和教育中最好尽量少用命令方式去提出要求。若能用含蓄巧妙的方法去引导，就能获得更好的效果。
在运用心理暗示时，暗示应具有艺术性。比如，在教学上，教师要力求为学生的活动配上适当的艺术形式，如趣味性的故事、竞争性的游戏等，借助于形式、色彩、韵律和节奏，通过非理性直觉，直接诉诸于人的情感。使学生在积极的氛围中接受教育，促进学生产生积极的心理倾向。
而在刑侦科学方面，暗示同样能够帮助刑侦人员破案。当然，犯罪嫌疑人会利用人们这种普遍的受暗示的心理特性，实施作案。心理的犯罪比实际行为犯罪更让人感到可怕，特别是通过心理暗示来控制他人思维达到犯罪目的的行为更是令人不寒而栗。但心理暗示并不是对所有人都起作用的，这必须具备三个条件：第一，受害者一定是那种心理暗示性比较强的人；第二，就是突然有某一件事的发生对他起到了暗示作用，达到了显著效果；第三，受害者一定有比较严重的心理问题积聚在心里。
刑侦科学的发展令刑侦专家同样会利用心理暗示的作用，对案情进行仔细甄别，从而发现蛛丝马迹，在侦破中巧妙地还原犯罪嫌疑人作案的全过程。从而大大减少这类犯罪对人类的危害。
心理暗示，也并不是那么神乎其神，了解了心理暗示的原理，那么就可以稍加利用，运用于平日的生活和工作中。《三国演义》中有一段“望梅止渴”的故事。曹操有一次率兵马远途跋涉，天气炎热，官兵们又累又渴，偏偏又找不到一口水井或一条溪水。于是曹操对士兵们说：“前面山上有一片梅林，马上就要吃上梅子了，到时就不渴了！”梅子是酸的，人们一提到“酸”，就会分泌大量唾液，这样就可以暂时解渴。士兵们听到曹操说有梅子，一下在嘴里分泌了许多唾液，感到不那么渴了，也来了精神，不自觉地加快了脚步。这就是巧妙地使用了心理暗示的结果。
在日常生活中，应用这种含蓄的暗示，往往比简单粗暴的命令收效更大。比如说，简单地吩咐孩子快去睡觉、闭上眼睛，往往并不见效，甚至反倒使孩子更加兴奋。这时，我们不妨在被窝里给孩子讲故事，而在故事中，可以将故事里的人物都设计为“想睡觉了”，或是“日落西山，到睡觉的时间了”“睁不开眼睛了”等，这样，就能将故事里的睡觉情节巧妙地转移到孩子身上。另外，在讲述故事的过程中，注意用一种单调的疲倦的声音，同时不断重复“睡觉了”“闭眼了”等，声音渐弱，最后似有若无。孩子就会不自觉地接受到“睡觉”这一暗示，从而不自觉地加速入眠时间。
心理暗示可以运用到任何与人交往的场合中，这是一种迅速、便捷的掌控他人心理为自己所用的攻心技巧。
巧妙说话，直达催眠效果
人格心理学家告诉我们，任何人的判断，都是由人格中的“自我”部分，综合了个人需要和环境限制之后而做出的。这样的决定和判断，我们称为主见。
一个“自我”比较发达、健康的人，是比较有主见的。但是，我们知道，人不是神，世上并没有万能的和完美的人，任何“自我”都不可能在所有情况下都正确。这就导致了完全有主见的人是不存在的。也正是这种“自我”在客观上的缺陷，为别人的影响和心理催眠，留出了空白，提供了机会。
一个原本只是普通感冒的病人拿到了已患癌症的诊断单，而那个真正身患癌症却不知情的病人却拿到了一张只是普通流感的诊断单。结果，不久之后，那个拿到患有癌症诊断单的病人就因为不断地想到自己患有癌症，快要死了，而真的死了。另一个拿到普通流感诊断单的癌症患者却认为自己只是小感冒而已，没什么大不了的，正常生活，开心工作，反而病情渐趋好转。如果催眠术果真有操控人类意识的能力的话，这实际上就在无形中达到了一种意识上的催眠效果。
另外，我们都有过利用数数催眠的经历。当我们遇到失眠的情况时，就会运用数羊的方法催促自己入眠，这种方法很简单，就是在心里默默数数，可以从1、2、3……正着数，也可以从100倒着数，在数数时，只要每数一个数，就相信自己离睡着更近一步，这样，不用多久，就真得入眠了。
有人曾大胆断言，催眠术的奥秘无非就是巧妙的说话术以及心理暗示效果。或许，催眠术的确没有呢么神奇，我们同样可以将巧妙说话技巧运用到日常生活中，以达到操控他人内心的效果。
当然，这种巧妙的说话术，并非像平日说话或电视上的演讲稿一样，在某种程度上，它有些像表演艺术家的工作，口才就是施展这一妙术的必要前提。
催眠的语言有一定套数，一般应做到以下几点。
1．不使用疑问式“你能做吗？能做好的话试试看”这样的说法，有时会使对方产生踌躇或表示出毫无理由的拒绝态度，以致阻碍催眠进展。说话内容一定要把状况具体化并带结论性，如“你的胳膊已经不能弯曲”，“你就这样倒向后方。”
2．不用命令语气
催眠说话术大致可分为权威语气和教诲语气两种。权威语气——预言性地只是动作的方法，如“你就这样站立起来”；教会语气——暗示可能性的温和说法，如“你可以那样站立起来”。相反，“快做！”这样的命令式，会导致失掉信赖（基于信赖的依存关系），因此实属禁止之列。
3．将来式优于现在进行式“现在，你做……”这样的说法，不如像“紧接着，你将感到……”用这种具有给与喘息之机的将来式预告暗示，更容易使被催眠者采取行动。
4．注意拟造形象
比如在进行催眠美容时，采用“你的腰部渐渐的收紧变细”这种说法，不如像“就像女明星的要那样地……”的说法，更能使被催眠者容易从暗示中浮想其具体的形象来。
5．注意反复效果
催眠说话法，换句话说就是“反复说话法”。因为在催眠状态浅的情况下重复暗示的效果更大，所以应该像领着幼儿学走路一样，反复暗示相同的动作，向表面意识的传达与向无意识的暗示传达，存在着相当的“时差”。要用实际的感觉抓住这种差别，并在注意反复效果的前提下说话。
冷读术，打开对方心门的钥匙
冷读术，是一种瞬间打开他人心扉的心理技巧。如果能够成功运用冷读术，就像童话故事中未卜先知的巫师一样，轻而易举地掌控他人心灵。事实上，活跃于人际交往之中的任何人，其潜意识里都有一种被人认同和理解的渴望。这个时候，只要我们能够说出一些稍微靠谱的话，对方就会认为你说中了他的心意。冷读术就是将这种心理稍加利用，得以实现瞬间获取他人信任，从而打开他人心扉的目的。
简言之，冷读术是一种用会话、心理策略与他人建立信任关系的技巧。自古以来，冷读术一直被活跃使用于西方国家的一些特定人士之中，比如算命师、通灵者、邪教传教士等。冷读术之所以一直流传、存在却没有得到广泛推广的原因，也正是由于这种掌控他人心理的伎俩容易被一些图谋不轨的小人当做他们达到自己丑恶目的不法手段。
但是，如果将这种冷读技巧恰当应用于人际交往以及为人处事当中，也确实能够对促进交往，成功处世有所帮助。对一般人而言，学习冷度技巧，可以对健全事业，活跃人际关系有正面的影响。如果一个人，能让恋人觉得，彼此间有种心有灵犀一点通的默契，那么他的婚恋事业一定会成功的；如果一个人，能让他的客户有种超强的信任感和被了解感，那么他的工作事业也一定是成功的。
不论在恋爱或事业上，顺利沟通的第一步，就是让对方对你打开心门。为此，最重要的是要先开放自己的心胸。不过，开门见山地告诉对方：“我已经对你敞开心扉了”，是没有效果的，必须透过暗示传达给对方的潜意识才有效用。冷读术中，就有一个非常简单的方法，就是在交谈时，借由变换姿势或做手势，尽可能露出你的手掌，让对方看到。大家都知道，狗要投降或向人撒娇时，都会露出自己最脆弱的肚子，而人的手掌，也具有同样的意义。若无其事地把手掌展现给对方看，对方的潜意识就能感受到“这个人并没有抗拒我，而是开诚布公对待我”。反之，对方如果两手交叉，一直看不到手掌的话，就表示他还在防御状态中。使对方说出自己的事，他就会很快卷入情境之中。
冷读术的妙处还在于，它能轻易让对方相信你能够说中对方的要害，其实对方不知道，你之所以能够说中，全在于对方自己的暗示。其实咨询者的情况，大部分都是自己透露出来的，但却根本没有察觉，而误以为被说中了。
比如，读心者：“我看见红色的地毯。你有没有想到什么？”“红色地毯……”“你好像在有红色地毯的地方寻找些什么……”“啊！那是上个礼拜去电影院。没错，那里的确有红色地毯呀！”“果然如此。就是电影院没错。”
在这段谈话中，读心者自始至终都只有提示“红色地毯”这个讯息，而“上个礼拜去电影院”是对方自己说出来的。不过，由于读心者巧妙且非常肯定的将注意力集中到红地毯上，才使得咨询者下意识认定，你打从一开始就已经算出自己去过电影院了。善于运用冷读术的人就是这样一步一步从对方口中套出情报的。
冷读术看似神奇，其实很简单。在日常生活中，我们也时常会在不知不觉中受到他人的操纵。比如，卖水果的小贩，他如果问你：“您买多少？”那么，主动权就很自然的落到了我们身上。而如果他这样问道：“您来3斤还是5斤？”那么，你可能会很快的回答“3斤。”即使你原本只打算买1斤的。
冷读术的一些发问技巧也是套取对方情报的方法。比如，选择问就比是非问好，有选择性的发问就限制了回答者的答案一定就在发问者的问题中，而不是简单的回答“是”还是“不是”。这样，就有利于打开对方的话匣子，而不是发问者一味地猜。
总之，冷读术的运用关键是打开对方的心门，让对方变被动回答为主动交谈，而运用冷读术者只要在一边加以引导就可以了。
利用激将法，巧妙达成目的
激将法，就是利用别人的自尊心、好胜心以及逆反心理积极的一面，以“刺激”的方式，激起不服输情绪，将其潜能发挥出来，从而得到不同寻常的说服效果。然而激将法是一种很有力的口才技巧，在使用时要看清楚对象、环境及条件，不能滥用。同时，运用时要掌握分寸，不能过急，也不能过缓。过急，欲速则不达；过缓，对方无动于衷，无法激起对方的自尊心，也就达不到目的。
人人都有一定的自尊心和好胜心，只不过是在平时的生活中，没有显露出来。只要我们能够善于运用激将法，激起他的好胜心、求胜欲，就能瞬间掌控对方的心理，让他按照我们的意图去行动。再加上适当的激励和刺激，就能使对方更具责任感，发挥出更大的潜能，这对于目标的达成有十分重要的作用。
古今中外，谋臣术士之中，诸葛亮把激将法运用得最为出神入化。诸葛亮的激将法有两种方式。
一种是直接刺激。这种方法通过故意贬低对方看不起他，说他不行，借以激起对方求胜的欲望，也能使其超水平发挥自己的能力，从而达到我们的目的。
当马超领兵攻打葭萌关时，诸葛亮告诉刘备，只有张飞、赵云二人是马超的对手。刘备建议让张飞去迎战。诸葛亮说：“主公先别说话，让我去激激翼德。”二人已在谈话间，张飞主动请缨去迎战马超，诸葛亮却假装没有听见，只是对刘备说：“马超智勇双全，无人能敌，除非往荆州唤云长来，方能对敌。”张飞说：“军师为何小瞧我？我曾经一人独对曹操百万大军，难道还畏惧马超这个匹夫？”诸葛亮笑着说：“你在当阳拒水断桥，是因为曹操不知虚实，他若知道虚实，你岂能占到便宜？马超英勇无比，他渭桥之战差点杀了曹操，我看就是云长来了也未必能胜得了他。”张飞说：“我现在就去取马超项上人头，如若不胜，甘当军令。”
诸葛亮见激将法起了作用，便顺水推舟地点头答应了。张飞得令，与马超在葭萌关下酣战了二百多个回合，当时虽未决出胜负，却使马超产生敬畏之心，几天后，率众归顺了刘备。
诸葛亮还善于运用间接刺激法。它以张扬、称赞他人他物的方式，间接贬低对方，以激发对方压倒、超过第三者的决心，从而为我所用。
曹操北定中原，举兵南下时，刘备派诸葛亮去吴国拜见孙权，游说吴国与蜀国两家合力抗魏，诸葛亮深知，如果直接要求吴蜀联兵，一定使孙权以为刘备有求于他，事情会不好办。最好的方法是用激将法激他。
诸葛亮在柴桑见到孙权后，说：“我看曹操兵多势众，东吴弹丸之地不是对手，将军何不向曹操投降称臣，以求暂时的安宁？”孙权听了很不高兴，反问诸葛亮，为什么刘备不向曹操投降称臣？诸葛亮回答道：“古代的田横仅仅是齐的壮士，尚能守义不辱，何况我主是帝王之后，盖世英才，岂能屈居奸贼屋檐之下？”诸葛亮这一招果然管用，孙权最终同意孙刘联盟，共抗曹操。而诸葛亮也就此圆满完成了出使江东的使命。
激将法是人们熟悉的计谋形式，既可用于己，也可用于友，还可用于敌。激将法用于己的时候，目的在于调动己方将士的杀敌激情。激将法用于盟友时，多半是由于盟友共同抗故的决心不够坚定。诸葛亮对东吴用的便是此计。激将法用于敌人时，目的在于激怒敌人，使之丧失理智，做出错误的举措，给己方以可乘之机。激将法也就是古代兵书上所说的“激气”、“励气”之法和“怒而挠之”的战法。前者是对己和对友，后者则是对敌。激将法若用于日常生活和工作中，同样有异曲同工之效。
巧用“禁果效应”，引起对方的高度重视“禁果效应”也叫做“罗密欧与朱丽叶效应”，越是禁止的东西，人们越要得到手，就像罗密欧与朱丽叶被禁止的爱情一样，越是遭到反对，爱得就越要轰轰烈烈。禁果效应与人们的好奇心与逆反心理有关。“禁果”一词来源于《圣经》，它讲的是夏娃被神秘的智慧树上的禁果所吸引，去偷吃禁果，而被贬到人间。这种禁果所引起的逆反心理现象称之为禁果效应。后来，从圣经故事中引申出来的“禁果”，其含义就是指因被禁而更想得到的东西。
禁果效应经常体现在新事物的宣传与传播中，当外界压力迫使人们无法自由获取信息时，人们往往会对被迫疏离和失去的那部分信息有更强的了解欲望，施压者与受传者之间的隔阂因此也会加大。在生活中常常会遇到这样的情况：你越想把一些事情或信息隐瞒住不让别人知道，越会引来他人更大的兴趣和关注，人们对你隐瞒的东西充满好奇和窥探的欲望，甚至千方百计通过别的渠道试图获得这些信息。而一旦这些信息突破你的掌握，进入了传播领域，会因为它所具有的“神秘”色彩被许多人争相获取，并产生一传十、十传百的效果，从而与你隐瞒该信息的愿望背道而驰。这一现象被称做传播中的“禁果效应”。
人们渴望揭示未知事物的奥秘，本来一个平常的事物，如果遮遮掩掩，就会大大吊起人们的胃口，非要弄到手，研究个明白而后快，否则好奇心就会一直折磨人们的心灵。禁果效应，就是指一些事物因为被禁止，反而更加吸引人们的注意力，使更多地人参与或关注。有一句谚语：“禁果格外甜”，就是这个道理。
潘多拉的盒子的故事最能体现这一心理现象。在古希腊神话故事中，有位叫潘多拉的姑娘从万神之神宙斯那里，得到一个神秘的小匣子，宙斯严令禁止她打开，这就激发了姑娘的猎奇和冒险心理，一种急欲探求盒子秘密的心理，使她终于将它打开，于是灾祸由此飞出，充满人间。
土豆在法国曾经被称为“鬼苹果”，没有人愿意种植它。尽管请了法国著名的农学家安瑞·帕尔曼切百般劝说，但是，无论怎么引导，农民们就是不愿意引种土豆。最后，他想了一个绝妙的主意。他受国王的特准，在一块贫瘠的土地上种植土豆，并由一支身着军礼服、全副武装的国王卫队看守。一夜晚，看守卫队故意撤走。结果。人们受到“禁果”的引诱，每到晚上就来挖土豆，引种到自己的田地里。
不用说，土豆得到了很好的推广，不久人们就发现，原来土豆竟是这样一种风味独特又非常美味的食品。安瑞·帕尔曼切就这样达到了目的。
这种对禁果的好奇心理在人类中是很普遍的。人总是这样，越是被禁止的东西或事情，越会引起好奇和关注，并充满窥探的欲望和尝试的冲动。因此，禁果效应同样可以运用到日常的生活和工作中，如果一件事从正面很难说服大家去尝试或从事，那么就不妨采用这种逆反心理。通常情况下，一个人的某种欲望被禁止的程度越强烈，它所产生的逆反抗拒心理也就越大。马克思早就做过这样的总结：“一切秘密都具有诱惑力。”
有人做过这样一个实验：茶盘中放着5只往下扣着的不透明的茶杯，孩子对它们根本毫无兴趣。实验者在其中的一个杯子下放一枚糖果，重新扣上，临走时告诉小孩子：“杯子下放了东西，你千万不要动！”然后佯装出去，在外面设法窥视。结果，越是向孩子强调得厉害，孩子越要打开看，有的孩子还要仔细观察一番，然后再放好。
禁果效应就是这样一种巧妙的攻心技巧，我们可以利用人们的这种心理特征，把不喜欢而有价值的事情人为地变成禁果，以吸引他人的注意力，激起挑战的欲望，从而使他们改变态度，做出自己希望的举动。第二章扑朔迷离藏心术“算可胜不算，计可胜无计。”想要窥测人心，巧用攻心之术，那么必先要藏心。古今中外，那些高深莫测之人，总会静之于暗处而思之于明处，或者思之于暗处又静之于明处。胜算就在一明一暗，一藏一现之间。
喜怒不形于色
喜怒不形于色，是一种为人处世的境界。人都有七情六欲，一个喜怒都表现在脸上的人无疑时刻暴露了自己内心的想法。而聪明之人，不管在心里有多大波涛起伏，都不会表现出来。在实际生活当中，这种以静制动的功夫被称为“深藏不露”、“绵里藏针”，这也是一种为人处事的心计。这种藏而不露的最高境界，在关键时刻还可以攻破他人心理，为自己迎来一个反败为胜的局面。
楚汉战争期间，刘邦屡败于项羽，最后兵团荣阳，处境危在旦夕。正在这时，刘邦的部下韩信在北线却捷报频传。
随着军事上的节节胜利，韩信的政治野心也逐渐膨胀起来。他派人面见刘邦，要求封自己为王。刘邦一听，便怒不可遏，当着信使的面斥责道：“我久因于此，日夜盼望韩信前来相助，想不到他竟要自立为王。”
此时，张良正坐在刘邦身边，急忙附耳说道：“汉军刚刚失利，大王有力量阻止韩信称王吗？不如顺水推舟答应他，使其自窃，否则将会产生意外之变。”
刘邦立即心领神会，话锋一转，反改口骂道：“大丈夫要做就做个像样的王！”刘邦原本爱骂人，这一骂不足为怪，况且前后两语衔接不错，竟也没露出什么破绽。
不久，刘邦派张良做为专使，为韩信投印册封。刘邦不动声色稳住了韩信，为汉军日后十面埋伏，击败项羽做了组织准备。如果当时就为此事与韩信闹翻，后果将不堪设想。以当时韩信的实力，独自称王逐鹿中原也并非没有可能。
在实际生活和工作中，深藏不露的原因有二：其一，自己的心事让别人来一同承受是不公平的；其二，将自己的喜怒哀乐都表现出来是一种肤浅的行为，是一种没有心机的表现，什么事都没有办法沉住气的话，很容易受制于人，更别说掌控他人了。
喜怒不形于色的人是能够成大事的。此种人并非是卑躬屈膝，装出笑脸，更不是为了奉承上司，强露笑齿，而始终保持自然的神态，喜怒不形于色。没有一定的知识和阅历的人，尤其是刚工作不久的人，是很难做到的。但只要想做，并不是不可能做到。试着每天起床后，或睡觉之前，对自己说一声：“我绝不表现出不耐烦的神色。”以此警惕自己。或者是在日记上，仔细写出来，要每天持续不断地做。
自古以来，凡是成功者很少有因外界的事物而亦喜亦忧的。当然，人有时会高兴，有时候不免忧愁，但千万不要被情绪所左右。有高兴的事，表现在脸上无妨，但悲哀的事就尽量不要表现出来。因为将一切都表现在表面上，更会促使情绪强烈化，而不能忍受悲哀。如把愤恨表现在脸上，恨也会加倍。例如，当你有不愉快的事，突然被上司了解到，并因你不形于色而感到奇怪，对你产生兴趣。这时，上司就无法得知你的底细，也会因此对你礼让三分。当到你被大家公认为是不会随便改变脸色的人，你的上司可能早已在心里对你敬畏三分。无论上司如何骂你、嘲讽你、冷淡你，你都能默默忍受，连眉头都不皱一下，这种修养需要有相当的自信才可做到。
喜怒哀乐是人的基本情绪，这世界上应该没有心如止水的人的，因此，喜怒都不形于色的人其实蛮可怕的，因为别人无法预料到他对某件事的反应、对某个人的观感。喜怒不形于色的人通常表现出来的冷静，就很容易造成他人的慌乱。因此，在复杂多变的人际交往中，做到喜怒不形于色，是很重要的。
喜怒哀乐是人之常情，但如果你的喜怒哀乐表达失当，就有可能召来无端之祸。因此，高明的掌权者一般都不随便表现自己的情绪，以免被人窥破弱点，予人以可乘之机。越是精于此术的人，城府便越深。
不轻易表露自己的观点、见解和喜怒哀乐，这其实是一种以静制动的方法，时刻将自己置于人心之上，才能够看透人心，掌控人心。喜怒不形于色，可以隐藏自己的真实面目，让人无懈可击，无空子可钻，是一种能守能攻的制敌手段。
大智若愚，韬光养晦
老子说：“大象无形，大音稀声，大智若愚”这不但是中华民族的传统美德，更是一个人成熟、睿智的标志。而《周易·上经》之《坤卦》篇：“六三，不显露、炫耀才华，固守柔顺之德，即使辅佐君王，亦不居功自傲，会有善终。”这些古训都在告诫我们，要时刻注意自己的言行。对于取得的成绩不要张扬，这样的处事原则会让人远离很多的是非。
龚遂是汉宣帝时代一名能干的官吏。当时渤海一带灾害连年，百姓不堪忍受饥饿，纷纷聚众造反，当地官员镇压无效，束手无策，宣帝派年已70余岁的龚遂去任渤海太守。
龚遂轻车简从到任，安抚百姓，与民休息，鼓励农民垦田种桑，规定农家每口种一株榆树、100棵菱白、50棵葱、一畦韭菜，养两口母猪、五只鸡，对于那些心存戒备，依然带剑的人，他劝谕道：“干吗不把剑卖了去买头牛？”经过几年治理，渤海一带社会稳定，百姓安居乐业，温饱有余，龚遂名声大振。
于是，汉宣帝召他还朝，他有一个属吏王先生，请求随他一同去长安，说：“我对你会有好处的！”其他属吏却不同意，说：“这个人，一天到晚喝得醉醺醺的，又好说大话，还是别带他去为好！”龚遂说：“他想去就让他去吧！”
到了长安后，这位王先生还是终日沉溺狂欢，也不见龚遂。可有一天，当他听说皇帝召见龚遂时，便对看门人说：“去将我的主人叫到我的住处来，我有话要对他说！”
龚遂还真来了。王先生问：“天子如果问大人如何治理渤海，大人当如何回答？”
龚遂说：“我就说任用贤材，使人各尽其能，严格执法，赏罚分明。”
王先生连连摇头道“不好！不好！这么说岂不是自夸其功吗？请大人这么回答：‘这不是微臣的功劳，而是天子的神灵威武所感化！’”
龚遂接受了他的建议，按他的话回答了汉宣帝，宣帝果然十分高兴，便将龚遂留在身边，任以显要而又轻闲的官职。
做下属的，最忌讳自表其功，自矜其能，凡是这种人，十有八九要遭到猜忌而没有好下场。当年刘邦曾经问韩信：“你看我能带多少兵？”韩信说：“陛下带兵最多也不能超过10万。”刘邦又问：“那么你呢？”韩信说：“我是多多益善。”这样的回答，刘邦怎么能不耿耿于怀？“大智若愚，韬光养晦”是一种隐藏自己的攻心术，目的在于，用自己的愚昧证明自己的无威胁性，从而使对手放松警惕，得以保全自身。
巴西有一句谚语，“缴学费学习，聪明人以傻瓜缴的学费学习”，这其实就是一种大智若愚的表现。有一个愣头愣脑的流浪汉，常常在市场里走动，许多人很喜欢开他的玩笑，并且用不同的方法捉弄他。其中有一个大家最常用的方法。就是在手掌上放一个五元和十元的硬币，由他来挑选，而他每次都选择五元的硬币。大家看他傻乎乎的，连五元和十元都分不清楚，都捧腹大笑。每次看他经过，都一再以这个手法来取笑他。过了一段时间，一个有爱心的老妇人，就忍不住问他：“你真的连五元和十元都分不出来吗？”流浪汉露出狡黠的笑容说：“如果我拿十元，他们下次就不会让我挑选了。”当人自以为聪明时，其实正显出愚昧和无知。让我们多以柔和谦卑的态度与人相处，那才真正是智者的作为。“大智若愚”，重在一个“若”字。愚钝、屈从、木讷等都给人以消极、低下、委屈、无能的感觉，“若”就设计了巨大的假象与骗局，掩饰了真实的野心、权欲、才华和声望，使人完全呈现出一幅弱者的表现，从而诱导对方放弃戒惧或与之竞争的心理，换得对方轻视、忽视以及安全的心理。
这种甘为愚钝，甘于隐藏才华的做人之术实际上是精于算计的渊薮，真人不露相，以达到麻痹和迷惑对方，最后取得决定性的胜利。
示弱是一种智慧
南美洲厄瓜多尔的雨林中有一种类似马蹄莲的植物，名叫海芋。每逢产卵期，一种名叫巢蛾的毛毛虫最喜欢在植物叶片上产卵。虫卵吸收了植物叶片的营养而得以孵化，而植物则因叶片萎缩、糜烂而坏死。为了避免巢蛾的蹂躏，海芋采取“装病”的示弱策略，主动在叶片上伪装出已经遭过“袭扰”而呈现的色斑。一般来说，无论何种原因致使植物形成色斑，都可以断定植物的生长出了问题，如此一来，巢蛾就以为海芋是营养不良的有病植物而不屑侵害它的叶片，海芋得以顺利生长。
如此可见，植物界的生存和成长尚且需要示弱，更不要说复杂多变的智者人类了。示弱是一种智者的攻心术。对于那些处境不如自己的人适当的示弱可以将其不满的心理减少到最低程度。
战国末期秦国大将王翦奉命出征，出发前他向秦王请求赐给良田房屋。
秦王说：“将军放心出征，何必担心呢？”
王翦说：“做大王的将军，有功最终也得不到封侯，所以趁大王赏赐我临时酒饭之际，我也斗胆请求赐给我田园，作为子孙后代的家业。”
秦王大笑，答应了王翦的要求。
王翦到了潼关，又派使者回朝请求良田。秦王爽快地应允，手下心腹劝告王翦。王翦支开左右，坦诚相告：“我并非贪婪之人，因秦王多疑，现在他把全国的部队交给我一人指挥，心中必有不安。所以我多求赏赐田产，名为子孙计，实为安秦王之心。这样他就不会疑我造反了。”
有时，需要像别人展现一下自己的缺点，以证明自己并不是完美之人。让别人觉得自己是有懈可击之人，才能诱导对方的心理，以求得共存。
大汉王朝建立后，为了让江山稳固汉高祖开始清洗功臣，在清洗了一批武将过后，宰相萧何成为了目标。萧何为人非常好，深受百姓爱戴，很少做错事情。正是这样做皇帝的才越担心他的声望会被宰相盖住。为保护自己萧何听从谋士建议估计收受点贿赂，并且让高祖知道，高祖皇帝看了原来萧何也是胸无大志的人就没去算计他。
为人处世中，巧妙地、不露痕迹地在他人面前暴露某些无关痛痒的缺点，出点小洋相，也就是向对方表明自己并不是一个高高在上，十全十美的人物，这样就会使人在与你交往时松一口气，不以你为敌。
示弱可以是在与个别人接触时推心置腹的交谈，幽默的自嘲，也可以是在大庭广众之下，有意以己之短，示人之长。适时示弱是一种生存智慧，也是一种攻心的手段。强者示弱，不但不会降低自己的身份，反而能赢得别人的尊重，留下“谦虚、和蔼、平易近人、心胸宽广”等美名。懂得示弱的人，往往能更有力地存活下来。这样的例子不胜枚举：项羽强悍英武，飞扬跋扈，结果兵败垓下，英雄末路，自刎乌江。而汉高祖刘邦善于示弱，结果一统江山，坐拥天下，成为一代帝王。韩信居功自傲，功高盖主，结果招来杀身之祸。而与他同朝的另一个大臣萧何，却懂得处处避其锋芒，赢得了朝野一致的好评，也确保了他一生的地位和平安。
难得糊涂“人生都道聪明好，难得糊涂方为真。”传说，一日郑板桥在院中石桌上习字，兴笔写下“难得糊涂”四字，然后又在下面写一串小字“聪明难，糊涂难，由聪明转入糊涂更难，放一著，退一步，当下心安，非图福报也。”写毕，越看越不舒服，正准备团了踩在脚下，忽一阵风吹来，那字纸随风飘向空中，越飘越远。郑板桥无奈看着摇着头，然后又习起字来。谁知这字纸却被人捡了去，如获至宝，传之子孙，所以才有今天我们知道的“难得糊涂”。
郑板桥的“难得糊涂”到底是什么意思，仁者见仁，智者见智，众说纷纭。其实，人生在世，在智力上达到“聪明”的状态很难，因此世上有许多稀里糊涂生活、浑浑噩噩处世的人，这倒是真。人生在世，有时就需要糊涂一时，这里的糊涂也许是装作糊涂，也许是睁一只眼闭一只眼的宽容。
公元196年，刘备兵败暂时依附曹操，他怕曹操识破他有帝王之野心，便每日在许昌的官邸种菜，遮人耳目，韬光养晦，等待时机。
一日关羽、张飞曰：“兄不留心天下事，而学小人之事，何也？”
玄德曰：“此非二弟所知也。”
关、张根本弄不清刘备的心事。此时刘备是为了生成不得而为之。此是刘备装糊涂之一。有一天，关羽、张飞不在，刘备正在后花园浇菜，许褚、张辽带数十人入园，说曹操请刘备喝酒，刘备大惊，在没有弄清情况时，只好硬着头皮来到亭中。曹操、刘备二人对做，开怀畅饮，酒至半酣，忽然乌云密布，骤雨将至，从人遥指天上挂着一条云龙，曹操和刘备凭栏观看。
曹操曰：“使君知龙之变化否？”
刘备答曰：“未知其祥。”其实刘备岂能不知，只是装糊涂而已，此是刘备装糊涂之二。
曹操见刘备不知，于是就对龙的变化作了一番描述，接着以龙喻人，问刘备：“当世谁是英雄？”
刘备曰：“备肉眼安识英雄？”这是刘备装糊涂之三。
曹操进而逼之，刘备无法，只好词不达意说了几个，什么淮南袁术，河北袁绍，人称八俊，威震九州的刘景升，江东领袖孙伯符，益州的刘秀玉以及张绣、张鲁、韩遂等数人，此时的刘备是在避重就轻，转移曹操的视线，这是装糊涂之四。
刘备所说的英雄被曹操一一否定，最后，曹操一语道破：“夫英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。”
玄德曰：“谁能当之？”
曹操用手指玄德，然后指自己曰：“今天下英雄，唯使君与操耳！”
刘备听了大惊失色，十分慌张，以至手中的筷子在不觉之中落于地下。
此时正值大雨将至，雷声大作，刘备遂从容弯腰俯首拾起筷子曰：“一震之威，乃至于此。”
曹操笑曰：“丈夫亦怕雷乎？”
玄德曰：“圣人迅雷风烈逼变，安得不畏？”
此时刘备以害怕雷声巧作掩护，这既是急智生智，又是在装糊涂，这是刘备装糊涂之五。
糊涂有多种，但糊涂多是因形势的变化而采取的韬光之术。刘备的糊涂是在困境中，被迫无奈的糊涂，这个糊涂是逼出来的。
很多人还推崇一种糊涂，就是小事糊涂，大事精明。这种糊涂是一种善意的，包容的糊涂，是一种有意识的糊涂，不是装的，也不是逼的，居家过日子和好朋友、同事之间的交往，很多人都是以糊涂方式对待，而不是斤斤计较，一扣不让。
有一夫妻感情深厚，经过几十年的风风雨雨仍然情深意长，可是爱面子的丈夫因工厂倒闭从领导岗位上却下岗了，丈夫为了保持自己的面子，仍然天天假装上班，可是却窘于没有工资的尴尬，丈夫因巨大的压力出现心理变态，常对妻子发火闹别扭。而妻子此时已经当了一家公司的副总，丈夫的下岗妻子是一清二楚，为了丈夫的尊严，为了丈夫的面子，她假装不知，却格外关心体贴丈夫。她通过另一公司的老总，给丈夫安排了一个工作，这些都是在丈夫不知的情况下办的。几年后，丈夫知道了此事，感慨万分。这对夫妻，一个是真糊涂，一个是假糊涂。然而就在糊涂之间，却风风雨雨度过了百年。
不论是那种糊涂，也暂且撇下郑板桥写下“难得糊涂”的真正用意。其实，难得糊涂是屡经世事沧桑之后的睿智和成熟，难得糊涂更多得体现为一种攻于心的策略。揣着明白装糊涂，可以避免祸乱，可以赢得人心。
初来乍到，先藏起锋芒
有“心计”的人懂得在与人共事时留下较大的回旋余地，这既是一种必要的自我保护，也是成就事业的资本。
大文豪萧伯纳从小就很聪明，且言语幽默，但是年轻时的他特别喜欢崭露锋芒，说话也尖酸刻薄，谁要是被他评价一句话，便会有体无完肤之感。后来，一位老朋友私下对他说：“你现在常常出语幽默，非常风趣可喜，但是大家都觉得，如果你不在场，他们会更快乐，因为他们比不上你，有你在，大家便不敢开口了。你的才干确实比他们略胜一筹，但这么一来，朋友将逐渐离开你，这对你又有什么益处呢？”
老朋友的这番话使萧伯纳如梦初醒，他感到如果不收敛锋芒，彻底改过，社会将不再接纳他，又何止是失去朋友呢？所以他立下旨宗，从此以后，再也不讲尖酸的话了，要把天才发挥在文学上，这一转变造就了他后来在文坛上的地位。
这个例子告诉我们，平时锋芒毕露会使我们众叛亲离，走进死胡同，而适当地收剑锋芒，将才华用在有用的大事上，积蓄力量，必然能有光辉的前途。
有些人可能喜欢平淡从容，有些人可能喜欢锋芒毕露。而我们发现踏踏实实的人很容易与人共处，而锋芒毕露的人则没有什么太好的人缘。人缘可不是小问题，它的好坏直接影响着你的前途。
三国时的杨修就是因为太露锋芒，而招致杀身之祸。曹操建造花园时，动工前工匠们请曹操审阅花园工程的设计图纸，曹操看了什么也没说只在园门上写了一个活字。工匠们不解其意，忙惊动去问杨修。杨修说：“丞相嫌园门设计的太大了。”工匠们按杨修的提示修改了方案。曹操见改造后的园门，心里非常高兴，问工匠们如何知道自己的心意的，工匠们说多亏了杨主簿的指点。曹操口中称赞杨修，心里却嫉恨杨修的才华。
后来，曹操平汉中时，连吃败仗。欲进兵，怕马超拒守。欲收兵，又恐蜀兵耻笑，心中犹豫不决。适逢庖官进鸡汤，操见碗中鸡肋，沉思不语。这时有人入账，禀请夜间口令，操随口答：“鸡肋！”杨修见令传鸡肋，便让随行军士收拾行装，准备归程。将士们问何以得知魏王要回师，杨修说：“从今夜口令，便知魏王退兵之心已决。鸡肋者，食之无味，弃之可惜。今进不能胜，退恐人笑，在此无益，不如早归。魏王班师就在这几日，故早准备行装，以免临行慌乱。”曹操早恨杨修才高于已，今见修又猜透了自己的心事，便大怒以扰乱军心定罪，杀了杨修。杨修死时年仅四十五岁。
有句话说“好刀出在刃上”，一个人的锋芒也应该在关键时候、必要的时候展露给众人，那时人们自然会承认你确实是一把锋利的宝刀。而不是时不时地拿出来挥舞一番，直杀得别人片甲不留方才甘心。刀刃需要长期的磨，只图一时之快，不懂保养，只会令其钝化。
新人初来乍到，要懂得收敛锋芒。一些年轻人到了新单位后，就不分场合地大发议论，无节制地说三道四，大有“初生牛犊不怕虎”的精神，但是这种锋芒毕露很可能会使比较客观的领导和同事觉得你傲慢、偏激而产生对你的不良印象。再说信口开河的浅薄和浮躁也是在损害你的形象。你不如保持适当的沉默，这是谦虚友好的表示，也是一种自信和力量的体现，将你的锋芒在工作中暴露，以出色的工作成绩和谦逊的作风赢得良好的声誉。
收敛锋芒是一种攻心的策略。作为初出茅庐的初学者，收起自己的锋芒，多展现出自己才疏学浅，谦虚谨慎的态度，就有可能赢得人心。很多时候，我们面对的不一定是大是大非的原则问题，因此，也没必要针锋相对。退一步海阔天空，宽松和谐的人际关系，可以给我们带来很多方便，又避免了许多麻烦。假如你胸怀鸿鹄之志，可以一心一意去积蓄力量；假如你只想做普通人，可以活得从从容容，逍遥自在。
隐藏情绪的“变脸术”
变脸术，指那些善于攻心的人，能及时调整自己的情绪和角色，以适应不同的场合、不同情境的人际交往。
善于变脸的人，多能成大事。因为他不会让情绪左右办事状态，这样的人也许会在前一分钟与人发生争执，而后一分钟则又能笑脸相迎。不管如何，变脸功夫有其必要性。试想，如果他用刚刚和人吵架的怒脸来接待客人，话还能说得下去吗？
从世俗来看，这种“变脸如翻书”有点让人觉得不可捉摸，缺乏一种真诚；但从现实来看，随环境的变化而翻脸，也不失是一种圆融的处世姿态。变脸是一种藏心术，它能藏起真心，使其真正意图不被发现。
周顷王四年（公元前615年），秦康公任命西乞术为大将、白乙丙为副将，率军车500辆侵犯晋国，晋国执政赵盾亲率三军拒敌。双方对峙于河曲（今山西永济、芮城一带黄河转弯处）。
一天，秦国突然派人送战书给赵盾，约定第二天在阵前一决胜负，赵盾满心答应。送走秦使，臾骈即对赵盾说：“刚才我观察秦国使者，见他口里虽说要同我们决战，眼睛却惶惶四顾，显出不安的神态，大概是害怕我们的缘故。由此可以断定，秦军今天夜里一定要逃走。我们可以在黄河岸边埋伏兵力，等他将要渡河的时候发动攻击，必能大获全胜。”
赵盾连声称赞说：“此计太妙了！”立即同臾骈研究详细作战计划。下军副帅胥甲对臾骈屡次献计非常不满，就将晋军的作战计划私自告诉了赵穿。于是二人同至军营门外，对将士大声呼喊道：“我们晋国兵多将广，还怕西秦不成？秦国前日约战，我们已经答应，现在却要伏兵河口，偷袭人家，这难道是大丈夫的所作所为吗？”
赵盾见他们狂呼乱叫，怕暴露军事计划，急忙将他们召来告诫道：“我从来都没有想到要伏击秦军，你们不要胡乱猜疑，扰乱军心。”
但是已经晚了，秦国的间谍早将赵穿、胥甲的话听得清清楚楚，连夜报告了秦康公。秦康公大吃一惊，暗暗佩服晋军有能人，遂政变了准备从河口撤退的计划，转道瑕邑，由潼关而归。晋军的伏击计划归于流水，赵盾只得班师回朝。
臾骈在两军阵前之所以能料事如神，处置得体，就是因为善于察言观色，以小见大。臾骈还善于隐藏自己的情绪，虽然他早就看穿了秦国的意图，却依然不露声色，表面上答应秦国的请求，而暗地里早已另有计谋。
拥有变脸的功夫，在社会生活里有如下的好处。
1．隐藏自己的秘密
如果情绪总是写在脸上，喜怒毫无掩饰，别人一看就知道你心里想什么，有心人只要用话一套，你就可能把事情的来龙去脉说出来，这是比较犯忌的。对于这种人说得好听一点是率直如赤子，说得难听一点是对情绪秘密缺乏把关力，将给人留下“办事不牢靠”的印象。
2．避免别人误会你的情绪
有时候，随意乱显情绪会造成人际关系的反效果。例如，若把刚刚跟人吵架的怒容拿来面对客户，客户如果不了解，会误认为你对他的来访不耐烦，你若无合理的解释，恐怕对方拂袖告辞了。同样，在不该严肃的场合严肃，在不该轻松的地方轻松，也都不是正确的做法，因为这会让别人误解你。
具有变脸功夫固然重要，但要学到这功夫并不容易。因为喜怒哀乐这些情绪都是难以掩饰的，有些人可以做到该哭就哭，欲怒则怒的地步，这种变脸的功夫可说已出神入化。
要知道，无论你有多哀伤多愤怒，除非你的至亲好友，否则不会有人对你的喜怒哀乐有兴趣，并进一步表示关怀，更不可能倾听你的哀伤或是愤怒。你若不知此点，不但会造成自己极大的压力，也会留给对方极坏的印象，因而下意识地看轻你。
不可全抛一片心
许多人有一个共同的毛病：肚子里搁不住心事，有一点点喜怒哀乐之事，就总想找个人谈谈；更有甚者，不分时间、对象、场合，见什么人都把心事往外掏。其实这也没有什么不对，好的东西要与人分享，坏的东西当然不能让它沉积在心里，要说可以，但不能“随便”说，因为每个倾诉对象都是不一样的，说心里话的时候一定要有“心机”，该说则说，不该说千万别说。
刘经理初查时，在火车上遇见一位“台商”。二人一见如故，互换了名片。这位台商举手投足之间都显示出一种贵族气质，这使刘经理对其身份丝毫未加怀疑。恰巧二人的目的地相同，台商又对刘经理的产品非常感兴趣，似有合作的意向，便与之同住一个宾馆。吃饭、出行几乎都在一起。这天，刘经理同客户谈成了一笔生意，取出大笔现金放在包里。午饭后，刘经理像往常一样同台商在自己屋里聊天，不一会儿刘经理起身去卫生间，回来时吓出一身冷汗，因为台商和那个装满现金的钱包都不翼而飞。刘经理马上报警，几天后案子破了，罪犯被捕后，刘经理才知道，那人根本不是什么台商，而是一个职业骗子。
现实生活中，像刘经理这种被人摸透底细钻了空子的事情时有所闻。骗子的骗术就在于，用他的“假心”套取了别人的“真心”。
和人初次见面，或才只见到几次面，就算你觉得这个人不错，也不该把你的心一下子就掏出来。对还不了解的人，无论是说话还是行为，都要有所保留，不可一厢情愿。
人性复杂，就算对于熟人或朋友，处理心事要慎重。因为心事的倾吐会泄露一个人的脆弱面，这脆弱面会让人改变对你的印象，虽然有的人欣赏你“人性”的一面，但有的人却会因此而下意识地看不起你，最糟糕的是脆弱面被别人掌握住，会形成他日争斗时你的致命伤，这一点不一定会发生，但你必须预防。
其次，有些心事带有危险性与机密性，例如你在工作上承担的压力，你对某人的不满与批评，当你快乐地向别人倾吐这些心事时，有可能他日被人拿来当成反驳你的武器，你是怎么吃亏的，连你自己都不知道。要知道，你目前的“好”朋友未必也是你未来的“好”朋友。
延平在部队当女兵，那时她在部队做文书，连队的几个干部都比较喜欢她，也愿意与她交谈，或让她替他们办一些私事。尤其是连队的副指导员，对她极端信任，有时把连队领导之间的一些事情也讲给她听。
她们连队有几十个女兵，个别女兵为了入党或考军校就想方设法接近部队教官，副指导员对此十分反感。时间长了，林萍觉得非常的苦闷，心中有那么多的秘密不能倾诉。所以后来在与一个十分要好的朋友闲谈时就把副指导员讲的事情说了。把秘密和别人一起分享，心理的压力轻松多了。没想到，她的那位好朋友为了让连队党支部推荐上军校，就把她的话一五一十地告诉了指导员，后来她这位朋友如愿以偿地上了军校，而林萍则在指导员找她作了一番貌似肯定实则否定
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