淘宝网店实战宝典(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：胡冬申

出版社：北京联合出版公司

格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT

淘宝网店实战宝典试读：

从2008年撰写《淘宝店这样开才赚钱》一书至今已经6年多了，当我重新翻开这本书，依然可以感受到当年深夜写稿时胸中涌动的澎湃激情；然而，我的读者，你是在淘宝中继续坚持自己的梦想，还是早已放弃？时过境迁，该书的内容早已过时，所以如今我又坐在电脑边重新编写关于淘宝开店如何赚钱的书，直到凌晨两点。虽然我想通过新的思路让你在淘宝的道路上走得更加平坦，但是也不得不告诉你一个事实——现在，淘宝的竞争比当年更残酷！

这种残酷来自很多方面。一是自己的认知误区。很多人没有踏进淘宝的大门，只是听别人说开淘宝店铺很赚钱，便在没有任何专业知识的情况下纷纷加入淘宝大军，结果却往往是带着满腔的创业热情而去，载着失落的悲伤而回，只得到“开店容易成交难”的教训。一天响起的旺旺“叮咚”声确实有几次，但全部是让自己炒作信誉度的广告，或者是骗钱的垃圾信息。更多的新手卖家错误地认为，开新店的方法无非就是先卖卖虚拟商品，比如手机话费充值、Q币充值等，提升信誉度，有了信誉度，自己卖的实物商品就会好销售一点了。甚至有很多卖家还为此花费几百元钱去购买某些充值软件。二是淘宝自身的发展。为了提高在售商品的品质，改变淘宝销售侵权、伪劣、假冒商品的现状，淘宝曾一度侧重天猫（B2C）的发展，致使个人网店（C2C）搜索排名下滑。而这些拥有强大资金支持的天猫商家为了抢占市场，必然有一部分会打价格战。我曾笑着对本书的策划翟小姐说：“去批发市场拿货，也许拿货价格比淘宝里某些卖家的零售价格都还要高。”你可以想象一下有些淘宝卖家的零售价格有多低。说到这里，我已不愿意再去赘述淘宝里种种竞争的残酷了。

那么，现在开淘宝店还能赚钱吗？这么多的大企业都在这个平台上抢夺、分羹，你是否来迟了？是否已经没有机会了呢？

我可以肯定地回答你：在淘宝开店确实赚钱！要想印证这一点，你可以去看看那些关于网商的报道，一年成交多少多少亿的网商故事数不胜数。我不愿意在这里说这些毫无意义的大话，怂恿你做春秋大梦；我只想告诉你，不管有多少人竞争，在商场中永远是适者生存、聪明者胜利、多劳者多得、善于思考者进步，而后来者往往居上！

在编写这本书之前，我一直在思考一个问题：市面上关于淘宝开店的图书已然不少，那么，我该如何开辟新的思路才能让我的读者拨云见日呢？很多人在线上（淘宝大学）、线下（培训师）学习了很多视频、听了很多讲座，可在实际操作时却还是不知所措、无从下手，只能在电脑旁一边望着自己装修得精致典雅的店铺，一边感叹买来的淘宝图书内容空洞，培训师的讲课内容华而不实。

于是我总结出开店一般会遇到的两大难题：货源和推广。那么，我能不能让我的读者看完这本书，就可以不花一分钱地把店开起来，把货上起来，按照书中的方法推广起来，东西卖了通知别人把快递发出去，然后把买卖的差价利润收进来？在实际生活中，我曾简单地指导某位同学运用“空手套白狼”的手法，在工作之余兼职开起了一家淘宝女鞋代理销售店铺。她最终通过自己的努力完成了淘宝兼职收入超过工作工资的目标。我想，我有必要把这些都写出来分享给大家！

这本书将告诉你三大方面的知识。一是淘宝开店的基础知识，包括常见误区、新店常见困局，以及基本规则等；二是淘宝开店的基本流程，包括准备货源、网上注册、装修店铺、安装聊天工具千牛、利用淘宝助理发布商品信息、开通使用支付宝，以及打包、发货等；三是淘宝网店运营实战，包括如何提升店铺人气、提高店铺信誉度，如何参加官方活动，如何进行淘宝站内、站外推广，如何进行线下推广等；四是企业开店，即天猫实战，主要涉及企业入驻天猫的要求和天猫卖家需着力改善之处；五是全网实战“巡礼”，放眼互联网，学习借鉴，以拓宽销售渠道、增加赢利途径。

另外，本书还将介绍一些在前言里都特别值得一提的知识点：比如如何用手机打理自己的淘宝店铺，从而可以不用像以前那样必须死守着电脑才不会丢单；比如如何通过运用二维码来推广自己的店铺；比如揭秘卖家炒作信誉度内幕，扒一扒淘宝被人讥讽“有淘宝就有炒作”的伤疤；比如有淘宝特色的商品的定价策略，让打折满天飞。

在构思这本书的内容的过程中，我主要考虑了以下几点：

第一，我所努力的方向是，怎么把这样一本“淘宝开店的工具书”转变成一本能引导读者学会自己思考的“网上开店思维拓展教程”。两者之间的差异是：前者注重内容广泛、全面而细致，就好比电磁炉的“使用说明书”，能告诉用户第一步怎么做、第二步怎么做，以及出现了什么故障、应如何去排除；而后者则注重“抽丝剥茧”、延伸和抓重点，相当于介绍如何使用电磁炉加工出美味食品的“食谱”，告诉你如何在三小时内炖出鲜浓的骨头汤，如何在十五分钟内蒸出嫩滑的剁椒鱼头。我相信你不是网络“小白”，所以比较而言，我无疑更希望自己走第二条路，使本书成为你开始网店人生的一位导师，而非一份干巴巴的说明书。你要充分相信你自己的能力，只要会打字，你就能开网店，所以在选择购买图书的时候，不要选择“使用说明书”，而要选择“食谱”，努力让自己成为美味创造者。

第二，我不愿意说别人已经如何如何成功，哪位是淘宝卖家排行榜的第一名，哪位已经是金冠卖家，哪位的店铺仅仅开业一年就成为皇冠店铺，哪位一年净利润几百万甚至上千万。对你来说，这些其实真和你没有半毛钱关系！听一个故事可能会激发你的创业热情，听十个故事可能让你觉得这些离你很遥远，听二十个故事可能你就会觉得腻味、觉得雷同，听五十个故事你会觉得别人成功是种习惯，听一百个故事你就可能最终没能成为杰出的网商，却成了一个专门讲故事的人。因为这些故事只讲述了他们已经成功的事实，却没有告诉你他们是如何成功的，或者你应该怎么做。所以我觉得自己应该是一个务实派，别人只告诉你他参加淘宝的活动获得了很大的成功，我却会告诉你用哪种商品参加哪个活动，以及怎样参加才可以通过批准获得流量并成交。这些才是我应该说的！

第三，我要对读者负责。当策划邀请我重新修订前一本图书内容时，我毅然拒绝了图书再版而选择了重新修订。修订图书内容也许几天时间就足够了，重新来过则需要至少花费几个月的时间，所获得的稿费报酬却不会相差多少。这并不是说我有多伟大，而是出于一个人的人生观与人生态度。你选择购买这本书，是我之大幸；我不能让你找到所需所求，则是我之无能。几年前，在竞争压力不大、电脑和网络普及率还比较低的情况下，看一看开店方面的书的确可以让你更快地进入网店店主角色，“小白图书”就可以满足这种需求；而今天网络购物爆发式增长，大小卖家云聚淘宝，移动网络迅猛崛起，再版淘宝“小白图书”只会让你鄙视作者的肤浅。

第四，我想说一些别人不敢说的话。比如卖家炒作信誉度的问题，别人都不愿意提及，我会直言不讳地给你讲案例、做剖析；比如别人鼓励你开直通车，开车技巧说得天花乱坠，我会奉劝你不要盲目竞价做无谓的牺牲。我会批评淘宝在平台优化上的不作为，也会嘲笑阿里妈妈技术人员一次次无聊的改版。

第五，我更希望和你一起想一些不敢想的事情。淘宝哪里做得还不够？为什么这么说？你觉得它应该怎么做？这虽然表面上不关你的事儿，我却希望和你一起讨论。同一件商品，别人在淘宝上卖10元一件，我愿意和你一起思考怎么卖到20元一件来实现赢利。我甚至想和你一起通过唱《忐忑》、跳“骑马舞”或者跳《小苹果》广场舞等，来彰显你的网店个性！这难道不是一种很独特的网店推广模式吗？

通过阅读本书，我相信你定会有所收益。进则可以开设自己的个人网店，兼职也好，全职也好，甚至可以发展自己的团队，培训职业化售前、售后客服；退则可以在大型淘宝店铺打工做一位聪明的客服，或者可以通过支付宝的理财产品“余额宝”进行灵活的投资理财，还可以通过阿里妈妈，在淘宝上买东西赚取佣金。

如果通过对这本书的学习，你没能提高开店水平，那么你至少可以获得很多安慰自己的理由：所谓“无奸不商、无商不奸”，也许就是因为你太纯洁，不愿意做奸商，才懒得开这个网店。其实我是希望用这些调侃的语言，让你看完这本看似枯燥的书，不知这些所谓的诙谐是否能博得你的一个冷笑。

对于前言的内容，我反反复复修改了不下十次。我觉得前言非常重要，它既是对读者的一种引导，也是图书的一种自我营销。写完之后，我又在前面加了一个形容词——“必看的”。“必看的前言”也许显得不伦不类，却代表了我的营销思想。我希望作为读者的你，也可以再看一次前言，能够学习和延伸这种区别于他人的、属于自己的一种独特的营销方式，把这种思想运用在自己的网店之中，以求成功！

最后，感谢本书的策划翟小姐及其同事不辞辛苦地审阅稿件，提出了很多宝贵意见，让我走出狭隘的自我看到大家真正需要的是什么。还要特别感谢前一本图书的读者提出的宝贵意见，以及他们所提供的与那本书之间发生的故事，能让我在新版图书中进行纠正和改进。我很感动！感谢大家的支持！你们的朋友　胡冬申Part 1开店常识——不可不知的入行门道第一节　新手开店常见误区

一般而言，新手在淘宝开店，大部分都是于淘宝的经验畅谈居、淘宝大学等进行学习的。不能说这些作者的帖子完全没有用，只能说，在淘宝官方的地盘下，能有多少人可以写出自己最真实的经验？有的话，不能说；有的事，不能做。你看到的、听到的也许都只是表面的、基本的东西。对于获得成功的真正经验，卖家只会守口如瓶！他们会告诉你曾经用空包裹发快递炒作信誉度吗？他们会告诉你曾经利用过YY炒作信誉度吗？他们会告诉你曾通过行贿淘宝小二而参与活动吗？不会，他们都只会告诉你关键词优化、上下架时间优化这类众所周知的经验。而且这些知识比较杂乱，基本都是你一言、他一语。更糟糕的是，你的“拿来主义”思想往往让你听了几堂课、看了一些帖子就以为自己已经摸透了淘宝。总而言之，淘宝店的成功之路有千千万万条，但要真正做好淘宝店却并非易事。

我在这里总结了新手开店的一些误区，希望你可以不再想当然，理性地思考问题。一　先卖虚拟商品

很多新手卖家认为，开店无非是先上些虚拟物品，把信誉度提高一下，以后卖实物就会容易些。这样的想法是大错特错的，当被列为淘宝开店首条误区。其实，只要你理性地分析一下，就会明白这么操作的实质就是在欺骗买家。而且，大家都想到要这么做，淘宝难道不会针对这样的情况进行制裁吗？我所认识的一些想通过兼职开店的方式赚取外快的朋友，基本上也都先上架虚拟产品来提高信誉度。他们这么做的一个理由是：因为炒作实物商品无法解决物流问题，选择“无须物流”看起来不太靠谱，而且没有匹配的快递单号能符合对应的地址，所以只能先炒作虚拟物品。但是，很不幸的是，这些朋友的店铺最终很少有能生存下去的。不仅实物商品没流量、没成交，连那些虚拟商品也一样没人购买。二　早开店，多进货

很多人心浮气躁，急于求成，往往盲目进货、盲目投资，结果以失败告终。做事有干劲，雷厉风行固然是好事，但是如果一听说淘宝开店很容易赚钱，身边的谁谁谁都发财了，就仓促上马，盲目进货，甚至有的投资者自己丝毫不懂电子商务，迷信于各类靠嘴巴吃饭的讲师，不分析产品是否适合于网上销售、是否有竞争优势、是否有推广的渠道、是否有匹配的网店管理人才，就匆忙开店，胡乱进货，结果会怎么样呢？养了一大帮人，吃自己的，喝自己的，却不能给自己创造价值。三　插件服务都有用

有些人把钱看得太轻，总是随意购买一些不需要的物料和插件服务等。殊不知，花钱容易赚钱难，不需要的东西太多，甚至连放的地方都没有，这样不仅浪费了钱，更浪费了大量时间、精力，而且毫无意义、毫无益处。四　上架的商品越多越好

当然，我们不排除淘宝对新品增加优先展示的权重的可能，但是上架商品数量泛滥，往往会导致商品因没有成交量而变成僵尸商品。如果你面对成百上千的僵尸商品，要让它们一个一个地获得重生得花费多少时间和精力呢？很多生意不错的卖家，如果你仔细看看他们的店铺，会发现其实里面的商品数量并不多，甚至有些店铺的商品数量还不足十件。他们依靠的往往就是几件销量巨大的人气宝贝。新手卖家往往对一件商品进行拆分销售，皇冠卖家却往往把几件商品打包进行销售。之所以会有这样的不同是因为新手卖家认为商品数量多，就会有更多的搜索流量表现；而皇冠卖家则信奉“聚沙成塔”，把人气集中到一件商品上，以便获得单品的更高排名。另外，如果是做库存销售的卖家，商品数量少还更易于管理。五　定价越低，销量越高

俗话说“薄利多销”，所以很多人认为定价低就会有不错的销量。在后面的章节里，我会专门对定价问题进行详细分析，并不是定价低就可以卖得好。淘宝已经形成了打折定价的风气，所以你需要入乡随俗，才能获得参加一些活动的入场券。定价低并不值得推崇，要知道你在淘宝开店付出的精力绝对比在其他行业要多得多，如果开淘宝店都不赚钱甚至还亏本，那你不如趁早关门，留着钱多买些礼品送给你爸妈，乖乖做一个孝顺的孩子。实际上，淘宝里面某些商品的零售价格比工厂批量出货的价格还要低。因为有的生产企业亏本抛售库存、尾单或客户退货的订单，以盘活资金；甚至有的企业面临倒闭，成品被低价拍卖；有的个人或公司入手了产品却滞销，因而不得不亏本转售。所有这些商品都可能流入淘宝以低价销售。我见过被客户退货的案例，商品出厂订单价二十元一件，卖家即使以七元一件的低价销售，却还是一样没人愿意购买。所以，销量的好坏，不见得一定就是由价格主导的。在淘宝开店，不推广就意味着等死。六　炒作信誉度才能有销量

有人认为，没生意就是因为没人帮自己炒作信誉度。信誉度固然重要，但是那些销量很大的商品并不一定都是依靠信誉度炒作出来的。很多卖家往往是以少量的信誉度炒作为引子点燃性价比高的商品的销售，并依靠多种多样的推广方法来获得稳定的人气值排名的。把没有生意归咎于没人帮自己炒作信誉度，是一种偏激的想法。大家可以仔细想一想，自己到底是为了什么而炒作信誉度。可能多数人的答案都是为了升级。那么，别人又是为了什么炒作信誉度？别人是为了提升单品人气值，或是为了可以达到参加某些活动的准入门槛。很明显，两者在出发点上就不同，获得的商品销量自然也就会不同了。七　没生意的时候无事可做

你觉得商品上架了就都可以卖掉吗？我可以回答你：十年前确实是这样的，可能你把商品取名为“女凉鞋”就可以成交。但是，现在就没那么简单了。很多新手开店没生意就觉得没事情可做了，只是无聊地看经验帖子，无聊地反复装修店铺，这实际是在浪费淘宝对新店的扶持时间。其实，新手卖家要做的事情实在是太多太多了。网店要做成功，可能需要尝试一百种甚至更多种方法。你可能想象不到，写一篇关于自己出售的商品的知识帖，会让你的店铺客流量大增，销量暴涨。我就曾经写过这样的帖子——一篇从专业角度介绍商品的知识帖，最终被淘宝收录到购物指南，还在淘宝的首页悬挂了半月之久。不仅如此，大大小小的网站、论坛也纷纷转载，很多批发商家甚至还专门找到我，而他们下一个订单的金额常常超过一万元。八　旺旺叮咚声代表生意来了

你以为买家都会用阿里旺旺联系你并确认之后再购物吗？我只能非常遗憾地告诉你：新店开业之初听到的叮咚声，往往是向你发广告或者是来诈骗的。这些人正是利用了新手卖家对订单的焦灼期待而设下重重陷阱，所以，当叮咚声响起时，请务必提高警惕，不要轻易相信非买家的谎言。九　也许我来得太迟了“现在淘宝卖家的竞争这么激烈，要是我早几年开店，现在也许就是一个网店的大老板了！”没错，你这么认为是正确的。确实是以前开店容易现在难，但是也不代表现在就没有机会了。不管是淘宝集市的C店，还是天猫商城的B店，每年都有大量的新店出现，所以，你要对自己有信心，冷静而热情地对待，要知道通常只有理智而疯狂的想法，才能创造出奇迹，才能最终实现梦想！十　做代理很难赚到钱

其实淘宝里面有很多卖家都在做代理销售，其中包括皇冠店铺，甚至包括天猫卖家。虽然代理商品销售有很多缺陷，但是由于不会有资金的积压，开店的风险便大大减小。只要你懂得推广，无论是卖自家的还是别人家的商品，都可以赚到钱。十一　店小不赚钱

一个月才有50到60个订单，这样寥寥无几的成交量怎么可能赚得到钱呢？不一定。这得看卖家出售的是什么类型的商品。很多小店虽然交易量低迷，但却可以赚到不错的收入。比如工业原材料卖家，其销售的商品原本就是针对工厂的，普通的买家根本不会看，然而，如果卖家所销售的原材料被工厂选中，一个订单的成交金额就可能超过几万元。这样的店铺和阿里巴巴商城有些相似，它们的交易并不一定在线上发生，有可能私下签订购销合同，直接通过企业银行账号进行转账付款。再比如，装饰公司成交的装修单笔订单金额也是很大的，如果把材料提供、上门服务等项目都算在内，可以轻松达到数万元。第二节　开家有特色的淘宝店一　够专业，才算有特色

何谓有特色的淘宝店？这个问题的答案，可以用简单的两个字——“专业”来概括。

所谓的“专业”，主要体现在以下几个方面。1．行业的垂直分类精细化

如同样是服饰卖家，一家店的特色与专业性就体现在：（1）男装、女装分开卖。（2）衣服和裤子分开卖。（3）内衣、睡衣、打底衣、T恤等分开卖。这意味着，卖内衣的专卖内衣，卖内裤的专卖内裤，卖睡衣的专卖睡衣，才更具“特色”。每类卖家又聚合了市场上所有这一类产品更加精细的分类，能最大限度地满足不同人群对这类产品的需求。

又比如，专卖少年服饰的卖家除了休闲服饰这一分类外，还能以舞蹈服装、学生制服、运动装等分类来体现专业化。当然，垂直化分类如果过度精细，也可能会造成冬夏不接的现象，所以，在选择主营产品时，需要充分而慎重地加以考虑。2．品牌化

这一点尤其体现在天猫卖家中，因为他们往往都是某一品牌的专营卖家。3．粉丝同类化

区别于品牌化的概念，比如流行的民族风、西班牙风、牙买加风、日系、韩系等。此外，偶像产品专营、地方特色小吃专营，以及一些农家自制的风味小吃专营也都属于同类化范畴。4．横向一站式购物

比如，需要给自己的厨房添置用品，那么进入此类店铺就可以购买到几乎所有与厨房相关的产品，无须再选择第二家，这便是横向一站式购物。二　特色店铺，好处多多

这个问题，依然可以用“专业”来回答。因为专业，所以选择。在竞争日益激烈的淘宝上销售商品，缺乏特色的店铺往往难以为继。如果你的店铺既卖衣服，又卖小吃，还卖电器，那么，它看起来不像超市，反而像一个杂货铺。虽然商品的数量多，在某些程度上会增加若干流量，但同时也会带来滞销风险，从而降低店铺成交活跃度。另外，淘宝在考核店铺绩效的时候，是按照类目进行的。比如统计服饰类卖家排名，那么你的小吃商品和电器商品类目成交金额都不会计算到服饰类目中。

一般来讲，特色店铺会受到淘宝更多的流量扶持。淘宝会给这些特色店输入准确而精细化的买家流量，因而其转化率比普通卖家的要高出很多。这就意味着你的商品越精细，淘宝带给你的流量就会越匹配，成交率也就会越高。

特色店铺往往还享有定价权。同样一件商品在杂货铺里的销售价格为30元，在特色店铺中却可能卖到100元，而买家还偏偏愿意在特色店铺中花高价购买。这是为什么？因为买家相信其专业化！第三节　如何破解新店面临的困局一　新店面临的困局

作为卖家，在没有成交量的时候，你千万不可沉沦于店铺的反复装修，也不要为店铺的华美外观而扬扬自得。在经营一些品牌商品时，你更没必要花费大量的时间去学习店铺装修，而只需要让店铺与品牌保持总体风格上的一致即可。要知道，店铺的装修对流量是没有多少影响的。开淘宝店，重要的不是把自己的网店装修得多么漂亮美观，而是如何做好网店的推广工作，让更多的人来访问你的网店，从而促成交易、实现赢利。

一般来讲，新店面临的困局主要有以下几种：

第一，个人觉得自己付出了很多努力，听了许多讲师的培训，也在网上学习了不少知识，但是成效不大。一天到晚只有发广告的阿里旺旺叮咚声，没有真正来谈生意的。

第二，发现拍下产品的基本都是来诈骗的，没有付款的。自己充满了期待，准备做世界上最好的客服，结果最后发现在满腔热血地和一个骗子交谈。

第三，感觉自己做了一些推广，却没有收获。时间一久，便开始变得非常迷茫，甚至怀疑当初听到的“淘宝开店很赚钱”只是别人编织的一个传说，而让自己的内心变得不堪一击。

第四，平时没有觉得自己的人际圈很窄，等到要朋友帮忙买东西（或者炒作信誉度）时才发现原来自己的人缘如此差，能帮上忙的就那么几个人。关系很铁的同事，有心帮忙却使用的是同一个局域网IP，因而无效；关系一般的朋友，都有自己要忙的事情，他们往往会说自己没有淘宝账号，也不会弄那些很复杂的程序。

当你真正开了网店之后，你就会意识到：果真如此！这淘宝的生意还真不像想象中的那么容易和顺利。在苦苦的等待中，能遇到几个买你商品的买家，你就会对人家感恩戴德。二　如何破解困局

每一个坚强地活下去的卖家都有自己不同的成长历程。大家仅仅看到了他们的成功，却没有看到他们的付出，而这种付出可能远远超出你的想象！

我见过，兼职卖家一边工作一边接待前来咨询的买家时的那种忙碌不堪：大家还酣睡未醒的时候，他便已经在处理晚上未在线的旺旺消息；大家闲时一起瞎聊侃大山的时候，他强忍着便意在为买家答疑解惑；大家都在午休的时候，他在仓库里拣货、打包、发货；大家下班之后各自找乐子去了，他却还守在电脑旁做推广。几乎从来没有悠闲地吃过一顿饭，没有和朋友打过一场麻将，没有在十一点之前关电脑睡过一个早觉。

我见过，十几岁的小女生地毯式地搜索生产工厂来作为供货货源：她们敲开了工厂的大门，却被告知要找生产办公室的某某人；敲开了生产部的大门，又被告知要找行政办公室的某某人；敲开了行政办公室的大门，又被告知要找营销部的某某人；而到最后可能被告知，公司并不能给她们供货。

我见过，代销店主为了卖出一双鞋子，挨个地询问认识和不认识的人来买她自己都没见过的网店里的鞋子。她以自己的百般热情来面对那些可能冰冷如霜的眼神和脸庞。一切的努力都只为了明天的成功。然而，那张灿烂而阳光的笑脸之下，难道就没有烦恼和苦闷吗？

这些小故事，包含了太多的辛酸苦辣。在他们的成长经历中，这也许只是生命中的小插曲；在你的眼里，这可能不足为道。但是，你绝不能小看这些努力与付出。你要始终记住一点：付出可能没有回报，但是不付出就完全不会有回报的可能。

那么，究竟该如何破解新手面临的困局呢？

我想，无论说什么、说多少，归结起来就是两个字——“推广”。关于这一点，后面我会着重加以介绍。当然，这仅仅出于我个人的理解和认识，可能在有些人眼里会显得很肤浅、没有深度，但是我坚信一点：“宝可不淘，信不可弃。”相信你也不会轻言放弃，放手去探索和开发更多的淘宝之路、推广之门，迈出前进的步伐，从而走向成功的彼岸。第四节　淘宝开店基本规则

随着淘宝的爆发式增长，交易纠纷也越来越多，而淘宝制定的规则也越来越细，并始终随着时间的推移在逐步完善。

在此列举一些比较重要的规则以供参考。一　淘宝禁售商品管理规则

淘宝禁止销售的产品大约可以分为十二个类别，分别是：1．仿真枪、军警用品、危险武器类

枪支、弹药、军火及其仿制品、配件、工艺衍生品；对人体造成重大伤害的管制器具、刀具、飞镖；警用、军用制服、标志等。2．易燃易爆、有毒化学物、毒品类

烟花、爆竹、剧毒化学品，及介绍制作易燃易爆物品的书籍等。3．反动等破坏性信息类

破网、翻墙代理服务；国家禁止销售的集邮品等。4．色情低俗、催情用品类

人造处女膜、原味内衣等。5．涉及人身安全、隐私类

用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备；用于非法摄像、录音、取证等用途的设备；身份证及身份证验证、阅读设备；盗取或破解账号密码的软件、工具、教程及产物；个人隐私信息及企业内部数据；提供个人手机定位、电话清单查询、银行账户查询等服务；汽车安全带扣等具有交通安全隐患的汽车配件类商品。6．药品、医疗器械类

注射类美白针剂、溶脂针剂、填充针剂、瘦身针剂等用于人体注射的美容针剂类商品等。7．非法服务、票证类

抽奖类商品；尚可使用或用于报销的票据（及服务），尚可使用的外贸单证以及代理报关、清单、商检、单证手续的服务；未公开发行的国家级正式考试答案；算命、超度、风水、做法事等封建迷信类服务；汽车类违规代办服务；代写论文、代考试类相关服务；炒作博客人气、炒作网站人气、代投票类商品或信息；法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询及相关服务等。8．动植物、动植物器官及动物捕杀工具类

人体器官、遗体；国家重点保护类动物、濒危动物的活体、内脏、任何肢体、皮毛、标本或其他制成品，已灭绝动物与现有国家二级以上保护动物的化石；国家保护类植物活体（树苗除外）；狗肉、猫狗皮毛、鱼翅、熊胆及其制品等。9．涉及盗取等非法所得及非法用途软件、工具或设备类

走私、盗窃、抢劫等非法所得；赌博用具、考试作弊工具、汽车跑表器材等非法用途工具；卫星信号收发装置及软件；用于无线电信号屏蔽的仪器或设备；撬锁工具、开锁服务及其相关教程、书籍；一卡多号；有蹭网功能的无线网卡，以及描述信息中有告知会员能用于蹭网的设备；涉嫌欺诈等非法用途的软件；可能用于逃避交通管理的商品；利用电话线路上的直流馈电发光的灯；各类短信、邮件、旺旺群发设备、软件及服务等。10．未经允许违反国家行政法规或不适宜交易的商品类

伪造变造的货币以及印制设备；正在流通的人民币及仿制人民币；涉嫌违反《中华人民共和国文物保护法》相关规定的文物；烟草专卖品及烟草专用机械；未经许可的募捐类商品；未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品；淘金币、阿里巴巴及旗下公司提供的各项服务账号及服务、仿阿里巴巴及旗下公司产品的软件及服务；烟标、烟壳、烟卡、烟盒类商品；大量流通中的外币及外币兑换服务；邮局包裹、EMS专递、快递等物流单据凭证及单号；国家补助或无偿发放的不得私自转让的商品；军需、国家机关专供、特供等商品；食用盐、淘玩偶等。11．虚拟类

未经国家备案的网络游戏、游戏点卡、货币等相关服务类商品；外挂、私服相关的网游类商品；官方已停止经营的游戏点卡或平台卡商品；比特币、莱特币等互联网虚拟币以及相关商品；时间不可查询的虚拟服务类商品；未带有平台代充标识的QQ增值业务商品；网络账户死保账号以及腾讯QQ账号；iTunes账号及用户充值类商品；平台加款卡卖家及其所属平台未经淘宝备案发布的商品；盛付通商品及在淘宝发布的穿越火线道具类商品；自动发货形式的一卡通系列商品及任何充值方式下以面值原价形式出售的一卡通系列商品；虚拟代刷服务类商品；不可查询的分期返还话费类商品；不限时间与流量的、时间不可查询的，以及被称为漏洞卡、集团卡、内部卡、测试卡的上网资费卡或资费套餐及SIM卡；慢充卡等实际无法在七十二小时内到账的虚拟商品；SP业务自消费类商品。12．其他类

非法传销类商品；由不具备生产资质的生产商生产的或不符合国家、地方、行业、企业强制性标准的商品，经权威质检部门或生产商认定、公布或召回的商品；国家明令淘汰或停止销售的商品，过期、失效、变质的商品，以及含有罂粟籽的食品、调味品、护肤品等制成品；秒杀器以及用于提高秒杀成功概率的相关软件等干扰淘宝正常秩序的软件或服务；商品本身或外包装上所注明的产品标准、认证标志、成分及含量不符合国家规定的商品；手机直拨卡与直拨业务，电话回拨卡与回拨业务；带破解功能的手机卡贴等。二　淘宝特许专营类目

淘宝专营类目包括但不限于：1．成人避孕用品、计生用品类目

符合特定条件（提供真实、有效、合法的身份信息进行备案，包括店铺名称、会员名、网店联系人、网店经营所在地、网店经营地址、邮政编码、联系电话、网店经营范围等）的卖家可以发布成人用品商品。成人用品图片一律实行“先审后发”的原则，图片有详细的要求，必须利用规定素材遮挡人体敏感部位；使用真人作为模特的，除不允许暴露性器官等敏感部位外，也不允许露毛、露乳晕、凸点、露屁股沟，还不允许摆出性爱动作或勾引魅惑的不恰当姿势等。2．书籍杂志报纸、音乐影视明星音像类目

如果卖家是以个人或者企业形式实体经营或者销售国家允许出售的出版物，音像类需要具备国家颁发的“出版物经营许可证”，图书类需要国家颁发的“出版物经营许可证”进行网店备案及准入申请。3．酒类制品类目

卖家若同时满足以下条件，即可加入酒类制品类目：卖家需具备有效的“酒类流通备案登记表”；未在近3个月退出该类目；符合类目运营要求。卖家若发生以下任一情形，即被酒类制品类目清退：卖家出售假冒商品；卖家未在其“酒类流通备案登记表”到期后的30天内更新“酒类流通备案登记表”信息。4．手机号码/套餐/增值业务下的二级类目

3G无线上网资费卡、老用户套餐/增值业务办理、WiFi热点/无线套餐、老用户预存优惠。5．网络游戏点卡类目下的平台加款卡6．网店/网络服务/软件下的二级类目：充值平台软件/加款卡三　淘宝滥发信息认定规则

滥发信息包括但不限于：1．重复铺货（1）同款商品不允许不同颜色分别发布。（2）同款商品不允许以大小规格不同分开发布。（3）同款商品不允许附带不同的附赠品或附带品分别发布。（4）同款商品不允许通过更改其价格、时间、数量、组合方式及其他发布形式进行多次发布。（5）汽车用品不允许不同车型分别发布等。

重要属性完全相同的商品只允许发布一次。2．以非常规计量单位发布商品

比如卖家为降低销售单价以吸引流量，而把一包卫生纸巾的单位修改为“张”，15元一包的纸巾改为“0.15元一张”来销售。这样就容易让消费者误认为是“0.15元一包纸巾”而出现权益受损。3．广告商品

比如发布一件商品，没有任何实质意义，只用来介绍某商品、某网店或某外部网站等。4．错放类别

把衣服放在数码类别，这类行为是明显的违规，而放错小分类类别也同样是违规。5．乱用关键词（1）堆砌无关品牌：卖A品牌，却挂靠B品牌、C品牌。（2）并非品牌：卖A品牌，显示“并非B品牌”。（3）比较品牌：诸如“A品牌比B品牌好”“超越B品牌”等。（4）商品标题显示多重商品名称，不包含一种商品多种名称。比如，汽车用品中的座椅商品，发布“汽车座椅　方向盘护套”。（5）和商品属性相冲突。比如发布的商品是短袖男T恤，设置属性却是长袖。（6）挂靠明星。非明星代言，却发布“××同款”。（7）挂靠促销活动。比如标题上显示为“天天特价”，详情促销模式却为“淘宝清仓”。（8）原单尾单。如“××品牌外贸尾单”。6．SKU作弊

SKU作弊是指滥用商品属性，发布虚假不实的一口价，以达到优先（比如价格从低到高）排序。其主要表现有：（1）将常规商品和瑕疵品、二手货等混淆在一起出售，在设置商品一口价时设置为“瑕疵品”价格。比如，发布手机正常的基础套餐是手机一台，外带电池、数据线、说明书、售后服务卡、发票，套餐价格为1000元，却发布诸如二手手机一台、电池、数据线等价格为200元的“二手套餐”。此外还包括“单机无配件”“展示机”“手机模型玩具”等捆绑销售。（2）将常规商品和批发、缺货、附带赠品、需交付定金类商品放置在一起销售。比如零售和批发打包销售，却注明“不零售，5件起批”，或者随意发布缺货属性。（3）虚假价格。商品标价和商品描述中的不一致。（4）和配件打包销售。比如电动拖把售价200元，将10元充电器作为配件捆绑销售。（5）将套装拆分销售。比如床上用品四件套，把床单、枕套、被套进行拆分销售。7．运费不符

加大运费金额，减少商品定价。比如发布商品“雪纺吊带衫1元，快递费100元”，该商品的定价和邮资明显违背日常规律和所属行业标准。8．更换商品

是指原销售商品售罄，通过修改商品标题、更换商品图片、修改描述等行为来“偷天换日”。更换商品不仅仅是指将A更换为了B，若是商品基本信息不变，而只是更换或添加其中一项重要信息（包括但不限于品牌、型号、套餐、商品的配件、重量或不同性质的商品）也可以判定为更换商品。比如卖巴西松子，之前是以1kg计量出售，现在是以500g计量出售，也属于更换商品。四　淘宝违规记分规则

淘宝目前采用的是扣分模式来处罚违规会员。根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为，两者分别扣分、分别累计、分别执行。需要特别指出的是，卖家因出售假冒商品的严重违规行为扣分将单独累计，不与其他严重违规行为合并计分。

严重违规行为，是指严重破坏淘宝经营秩序并涉嫌违反国家法律法规的行为。

一般违规行为，是指除严重违规行为外的违规行为。

违规行为根据不同节点受到的不同处罚有：

◆限制发布商品、限制创建店铺。

◆限制发送站内信、限制社区功能及公示警告。

◆店铺屏蔽。

◆关闭店铺（删除店铺、下架所有商品、禁止发布商品、禁止创建店铺）。

◆下架所有商品。

◆扣分值达到48分的，永久性查封其账户。五　淘宝虚假交易规则

虚假交易，是指通过不正当方式获得商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益，妨害买家权益的行为。

可判别为虚假交易的商品发布方式如下：

◆纯信息无载体商品。比如电影下载方法、减肥方法、刷信誉度方法、刷QQ空间人气方法、刷微博粉丝方法等。

◆发布低价商品、可免费获得的商品、1元内的虚拟产品（不含QB等）、1元内的服务。比如帮助点击Google AdSense联盟广告。

◆在搭配套餐等打包销售形式的宝贝描述中，有明确表示仅部分商品会发货的文字内容。

◆将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况：商品和商品的运费分开发布；一个宝贝拆分为不同价格打包出售。

◆将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等。

◆使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用。

◆以直接或间接的方式变更商品页面信息、大幅度修改商品价格或商品成交价格等。比如，商品的一口价为60元，买家拍下之后卖家修改为6元，并将此类交易计入信誉度炒作。很明显，这样的修改，系统百分之百可以查出来。

◆以换宝贝的形式累积销量或人气，包括但不限于如下情况：修改原有宝贝的标题、价格、图片、详情、材质等，使其变成另一宝贝而继续出售。

◆卖家限制买家购买虚拟物品的数量。包含但不仅限于如下情况：限制某件商品一个ID只能购买一件；特殊市场另有规定的从其特殊规定。新手卖家卖QB时限制每个买家只能购买一件，这是最简单而惯用的信誉度炒作，比如官方充值QB，一个是1元，你以每个0.4元的价格亏本出售，即便练级到皇冠也无须多少费用。但是淘宝不仅在信誉度炒作上限制了此类行为，在QB的价格上也做了最低价格限制，因此走这条升级之路是行不通的。

◆在移动/联通/电信充值中心、网络游戏点卡、腾讯QQ专区三个类目中发布虚拟类商品时，使用限时折扣工具。

虚假交易表现的手段通常有：

◆朋友、同学、家人等相互进行线上购买。

◆同一家公司内部多个人反复多次购买同一件商品。

◆卖家自己注册多个马甲小号，购买自己发布的商品。

◆卖家利用第三方炒作团伙，或通过和别人协议交换购买。

◆其他手段。六　淘宝营销活动规则

以前淘宝并没有出台营销活动规则，所有活动准入都由活动平台产品经理各自去定义；后来淘宝实行活动准入并统一规则，开始执行参加官方活动的卖家最低标准。

这些标准考察的指标分别是：非虚拟交易店铺动态评分不低于4.6分；违规行为扣分满12分限制参加90天，因虚假交易扣分48分永久禁止参加；近一个月人工介入退款成功率低于0.1％，或不超过6笔（数码类不超过4笔）；出售假冒商品被扣分、违规行为被搜索屏蔽等。七　淘宝信誉度升级规则

淘宝个人网店交易平台对每笔成功交易有一次评价权利。评价分为“好评”“中评”“差评”三个类别，分别可以为卖家积累信誉度“＋1”“＋0”“-1”三个分值。C店卖家根据信誉度积累分数不同，分为“心”“钻”“皇冠”“金冠”四个大类，每个大类又分为5个级别，合计20个等级。

具体积分规则为：

◆每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分。

◆若14天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算），相同买卖家之间就同一商品有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。

加入天猫的卖家则没有好差评价系统，而只有DSR店铺动态评分。DSR分为三个指标，分别是：和宝贝描述相符度、卖家的服务态度以及发货速度。当然，DSR也存在于C店中。现在，淘宝已经以DSR取代了好评率作为参加活动的准入门槛。DSR只计算30天内的有效评分。比如，一个店铺的动态评分已经下降到了4.2分，可过了一段时间之后，你却发现它的DSR变成了5分，为什么会这样呢？原因可能是，这个店铺已经一个月没有成交几笔了，而成交的这几笔订单，买家几乎都给出了5分评价，所以它的DSR分值就上来了。八　假冒伪劣、盗版侵权商品

在淘宝出售假冒伪劣、盗版侵权商品的行为，主要分为三个层次。1．通过信息层面判断数量较少的行为

信息层面判断，是指权利人投诉、消费者维权投诉和淘宝抽检抽查，其中权利人投诉是最主要的渠道。淘宝对假冒、盗版商品采取人工介入判断，以普通人的眼光，综合权利人提交的投诉材料与卖家反通知材料进行综合评判。2．情节严重的行为

比如通过信息层面判断大量出售或全店出售侵权商品的、给消费者造成人身损害或财产损害的，以及多次违规的行为。3．情节特别严重的行为

比如经司法、行政机关认定的，或者被追究或可能追究刑事责任的，以及卖家多次使用他人账户出售而影响非常恶劣的行为。

根据层次的不同给予不同的处罚，比如扣分、限制账户权限、查封店铺或移交司法机关处理。

卖家在收到侵权投诉后，可以在“我的淘宝>>我是卖家>>举报管理>>我收到的知识产权投诉”中进行申诉，提供相关证明资料。申诉提供的材料可以是合法的进货凭证、商场购物小票、授权证明资料等能证明卖家出售的商品为正品的凭证。

当今，知识产权愈加受到重视，权利人越来越懂得利用法律依据保护自己的权益，出售侵权产品被投诉的概率自然也会越来越高。这些投诉不仅仅来自中国，也可能来自国外。比如销售国际性品牌商品的尾单，就可能收到一些品牌保护协会的投诉。此外，盗窃使用他人受保护的实拍图片，同样也属于侵权行为。九　淘宝开店是否完全免费

淘宝宣称在淘宝开店是免费的，那么是不是真的就完全免费呢？

首先来说一说淘宝的收费项目。淘宝简直可以算是我见过的收费名目最多的公司了。起初，淘宝的收费项目很少。但自从免费三年又三年之后，淘宝追逐赢利的欲望似乎就开始逐渐增大，收费项目可以说是层出不穷且无孔不入。只要可以想到的角角落落都可能存在收费名目，这些收费项目可以统称为淘宝的增值服务。

当然，你完全可以不订购任何一项收费服务而免费开店。在淘宝将最重要的一项费用——旺铺租金免费之后，可以说，在淘宝开店是完全免费的！

在全面升级旺铺之前，基础版是免费的，然而基础版展示效果太差，让人不得不去订购30元/月的旺铺。之后，淘宝淘汰了最原始的店铺模板，进行了统一免费升级，此举成为淘宝实现彻底免费的分水岭。

在对旺铺基础版实行免费之后，淘宝的第二个重要免费项目是——图片存储空间的免费扩容。图片空间是指存储商品图片的虚拟空间。过去，由于技术上的问题，淘宝提供的免费空间有限，卖家不得不在外网寻找免费的存储空间。而外部空间受限于服务商，服务商要免费就免费，要收费就收费，能支持外链就支持，不能支持外链就不支持，这让众多卖家很苦恼，因为他们不知道明天打开自己的淘宝店铺，里面的图片会不会全部变成不能显示的×。淘宝掐断图片外链之后扩容的免费空间容量高达20G，足够卖家所需，此外还开通了有1T容量的千牛云盘，支持对淘宝商品图片的引用。

加入天猫则是需要收费的，收费规则每年可能都会有调整，具体见天猫招商规则。十　淘宝开店风险评估

即使在网络购物进入飞速发展阶段的今天，放弃自己原有的工作而选择在淘宝创业也需要莫大的勇气。但是，仅凭勇气是远远不够的。

个人兼职开淘宝店是众多白领的一致选择。他们可以出售自己公司生产的产品，对自己产品的了解度和拿货价格的优势往往可以获取一定的订单数量，甚至可以拿到小额混批和批量生产的订单放在自己的工厂加工。他们也可以做代理销售，不花一分钱赚取买卖差价。

从兼职走向全职开店，也是一家淘宝店铺逐步发展壮大的重要表现。有太多的兼职卖家开始放弃待遇优厚的工作，选择个人全职开店，或开始招募售前客服做起了网店老板。

但如果需要在天猫投资开网店，请慎重评估风险。没有对天猫和淘宝有足够的运营经验的人参与网店运作，往往会赔本或夭折。Part 2开店流程——手把手教你开出个性店第一节　货源准备：如何淘到物美价廉的宝贝

了解网上开店的流程和基础知识之后，你就可以筹备网店开张事宜了。前面提到过，新店开业不可以利用虚拟产品来提高信誉度，所以在你开店之前要解决的最重要的问题，就是货源。有一则关于淘宝开店的笑话：淘宝卖家招聘运营总监，问应聘者“你懂淘宝运营吗”，应聘者答“一元包邮卖一个月”。虽然是一个玩笑，但是足以让你意识到淘宝卖家的竞争有多可怕。不说“一元包邮卖一个月”，夏季的时候，T恤9.9元包邮销售的淘宝卖家大有人在；而冬季的时候，24.9元一套的品牌保暖内衣同样比比皆是。这也就意味着，倘若没有稳固的低价货源，淘宝店便难以生存，更别说实现赢利。

在确定货源之前，你需要搜索一下准备提货的商品在网上销售的终端零售价格。如果你准备做库存销售，那么，这一点就尤为重要！有的人通过搜索就发现一个问题，原来自己批发过来的同款商品的进货价格居然比淘宝的零售价格还要高，而且买来之后一对比，竟然发现和自己手里的商品品质一模一样。其实，这样的事情不足为奇。因为实体工厂自身运营出现问题，可能会导致换季清仓、订单尾货、客户撤单、倒闭拍卖等情况发生。每天都有工厂开张，也必然会有工厂关门。这些库存商品由于各种原因被以远低于成本价的价格销售，别人买到了放在网上销售再合适不过。而你去实体店拿货，店家需要支付不菲的门面租金，其给出的价格肯定会比出厂价高出许多。一　直接向工厂订货

几年前，你只要懂上网，有耐心开通网店，能运用一些简单的关键词设置规则，会使用支付宝，无论到哪里进货都可以在淘宝做生意。而现在，你到批发市场里批发拿货，其价格可能比淘宝里的零售价格还要高。因此，选择商品务必要向“一手货源”靠近，这样既可以减少中间环节，降低进货成本，更易实现赢利，又可以让买家淘到便宜实惠的商品，为买家谋福利，更重要的是，它是一家淘宝店铺持续做大做强的基本保证。

做外贸出口的工厂可能经常遇到这种情况：产品因某些细小环节没有达到客商的要求而全部重新进行加工。这些细小环节可能是某些尺寸没有达到标准、某处颜色和样板颜色不一致、未能如期交货等。事实上，这些未达标的项目并不影响产品的正常使用。还有一种情况值得一提，那就是有些国外客户下的订单要通过第三方验货机构到工厂验货，而工厂接待如果不懂验货“潜规则”，不送红包不打点，因此导致验货人员抓住“货不对板”“问题产品”等不放行，结果可能会使问题扩大化以致被挑出大量问题产品或被要求全部重做。其实，这些产品对于消费者来说，压根儿不会影响使用。

实行零库存管理模式的工厂，是不生产现货的。他们通常只有在接到订单之后，才会安排生产。然而，在生产过程中因为质量问题，导致对订单的生产数量把握不准确，也会造成多生产或少生产的现象。其中，多生产出来的产品就会流入“尾单”。此外，当客户要求苛刻时，工厂在自检流程中发现无法通过验货要求的问题产品，也会进行重新加工。

很多工厂对于这些产品的销售显得无能为力，在有人需要订购这些产品的时候，工厂为了周转资金往往会选择进行保本甚至亏本销售。很多贸易中间人就是通过不断寻找工厂拿尾单做生意。他们拿了客户的资金之后寻找厂家，然后通过低于成本价的尾单产品销售谋取利益。而这些尾单同样也是淘宝卖家进货的首选。小Tip

想方设法找工厂尾单

你可以通过很多渠道来寻找这些工厂信息。阿里巴巴（www.1688.com）上就汇集了大量的工厂信息，拿起电话向工厂联系人咨询洽谈，或者在阿里旺旺上直接询问都可以。还有很多人选择实地走访工厂，边学边玩，也不亦乐乎。另外，你还可以去广交会等大型展会看看，那里基本都是很有实力的工厂。二　大型批发市场

在小规模、不集中的批发市场里，往往采购不到合适的产品。大型批发市场里的价格才相对有优势。

你可以先定做几盒名片，这样在订货的时候可能获得更好的商家服务。很多商家都非常有经验，三言两语便可以听出来你是来套价还是来采购货物的，如果几句话听不出采购的实际需要，可能他们就不会搭理你了；如果你说想在淘宝开店代销他们的产品，很多商家可能就不愿多谈。当然这不是绝对的，有些热情的批发商家甚至会和你促膝长谈。如果你持有名片，上面写有实体销售门面店铺名称，即使那些都是虚假的信息，他们的态度可能也会有很大改观。这大致就是批发市场的卖家接待模式。小Tip

带着名片去批发市场

还有很多的淘宝卖家刻意租用市场里面或附近的房子，那么，和那些商家的关系就可能好很多了。即使自己去拿一件、两件货物，他们同样也会乐意按批发价销售。

关于全国大型批发市场的资料，你搜索一下就可以找到，比如义乌的小商品城、绍兴的轻纺城、沈阳五爱小商品城、武汉的汉正街等。大型的服装批发市场有山东即墨、江苏常熟、福建石狮、湖南株洲、辽宁西柳、河北白沟、杭州四季青、广州白马、虎门富民、北京百荣和天兰天等批发市场。三　阿里巴巴网上进货

淘宝在卖家中心嵌入了“货源中心>>批发进货”导航，直接引导卖家进入1688.com淘货源。

然而，很多商家在阿里巴巴开店却干起了零售的行当，他们把阿里巴巴这个批发市场当成淘宝的第二战场。而很多买家也跑去阿里巴巴扫货。正因为买卖操作流程和淘宝一样，阿里巴巴的某些商家同样也会进行信誉度炒作。因此，在里面进货一定要小心谨慎，千万不要鲁莽地一次性进货太多。

我们来看看下面的例子。这是某连衣裙的颜色、尺码分类：

该商品共有四种颜色、四个尺码，作为正常的下单批发，采购模式应该是按颜色、尺码搭配采购的：

而很多不正常的成交则是仅仅采购一种颜色、一个尺码的，而且下单的数量还不少。

从上图我们可以看出：第一位采购商家一次采购10件白色、尺码为XL的连衣裙，累计采购144件，敢问这位采购商是专门批发来卖给肥胖MM的吗？再往下看，会发现以下几个特征：小Tip

学会辨别阿里巴巴商家的信誉度炒作

◆批发买家都显示有淘宝标志。

◆批发的颜色都是同一个颜色，每次采购的都是同一个尺码。

◆每个批发买家都有重复采购记录。

◆每个批发买家都给了五星满意好评。

其实这样的雷同可能并不是巧合，而是卖家在进行信誉度炒作。因此你必须仔细分析，不要以为成交量大就是爆款，便无节制地批发很多。如果这些货物质量（面料和做工）不好、款式和图片差距很大，也很难穿出效果，到时候就可能只能丢到你家的储物间做古董了！

我们再来看一组真实的交易数据：

上图中的商品共有8种颜色、4个尺寸。成交记录均类似于：

图中的成交记录显示出批发买家混批了各颜色、各尺寸的商品，而且成交数据中还有关于物流的评价。这样的数据才是正常的，基本可以断定并非信誉度炒作。

服装是商品最多、成交最多的类别。网上有太多的店铺销售劣质产品，挂出来的模特试穿照片高端大气上档次，实际发出去的货物却是粗制滥造的伪劣、仿冒水货，这样的店铺自然不会存活太久。因此，对于开淘宝店来说，找到一家好的供应商，就相当于成功了一半。四　代理销售

代理销售无须进货资金，不需仓库，却受制于人。由于看不到实际产品，无法控制发货和库存，其弊端也是显而易见的。

虽然代理存在的问题相当突出，但是从事代理的卖家仍不在少数，而且也不乏大卖家，甚至连一些天猫卖家都是代理卖家。

做代理，需要特别注意以下几点。1．发货问题

始终把发货问题摆在第一位。在淘宝购物，买家很看重是否可以及时发货，恨不得刚付款你就要马上安排把商品送去快递公司进行投递或者让快递公司就为了他一个人的快件坐飞机送货上门。小Tip

做代理，也要“货比三家”2．退换货运费

确定退换货所发生的运费由谁负责。比如，如果产品有瑕疵，导致买家要退货，那么，来往的运费就需要由发货方来承担。3．代理平台系统性能

必须保证代理系统的便捷性。代理平台最好可以整合淘宝卖家，实现一键发布，或者有完整的商品发布安装包。如果平台连最基本的技术支持都没有，那么，这样的平台基本就没有发展的可能。4．代理保证金

如果没有绝对的把握，不要相信提交保证金进货的要求。

在后面的章节中，我会对代理销售进行重点解读，帮你实现无货销售赚钱的梦想！第二节　网上开店：开店前期有哪些详细步骤一　开店的基本流程

在淘宝开店的流程比较简单。虽然各个时期淘宝会调整开店的规则和程序（比如增加开店考试，只有考试合格者才可以开店），但基本的流程不会变更，大致分为以下四个步骤：

第一步：注册淘宝会员。

第二步：注册支付宝账号，并与自己的淘宝账号绑定，完成支付宝账号的认证。

第三步：本人手持有效身份证拍照认证。

第四步：上传商品创建属于自己的网店。

对于新手开店，淘宝上有非常详细的步骤引导，你只要根据网页的提示完成操作，即可完成网上开店的步骤。在细说注意事项之前，我先大致说一下资金是如何在淘宝里流转的。

支付宝作为国内领先的独立第三方平台，是淘宝最重要的资金流转渠道。在淘宝完成的每一笔业务，都需要由支付宝来保障资金安全。资金流转过程可以简洁地描述为：买家的钱从银行账户中流到支付宝→支付宝指令卖家钱已收到可以发货→卖家完成发货，买家收到货物并指令支付宝放款到卖家的支付宝账户→卖家从支付宝里提现到银行。

由此可见，在交易完成之前，钱一直被支付宝牢牢控制着，以保证在买家没有收到货物之前不会被卖家使用。二　开店的硬件配套

开店所需的硬件为一台电脑、一部智能手机，还可视需要增加一个无线路由器、一部相机、一块至少70克/平方米的白色无纺布和一台针式打印机。

电脑联网推荐电信网络套餐，上网包年，附手机主、副卡各一张，对外300分钟通话时长，主副卡之间通话300分钟时长，外加手机上网流量600M。（此为2014年套餐内容）

如果开通以上网络套餐，智能手机需支持电信卡、安卓或者阿里云系统。家里或办公室中若有现成的硬件则可以继续使用。无线路由器可以利用现成的网络，将有线网络发射为无线WiFi，便于手机、平板电脑等免费上网。建议使用无线路由器以便使用手机打理店铺，不仅方便快捷，还能解决卖家因长时间坐在电脑旁引发的健康问题。

倘若手机的拍照效果很好，就无须另外购买相机。如确需购买，一千多元一部的相机足够满足需求。

无纺布是一种柔软、可折叠且价格低廉的新一代环保材料，用来做拍照的背景布非常合适。白色背景拍照可以大大减轻图片的后期处理工作。在淘宝上就可以买到这种无纺布。

试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]

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