作者：张战伟
出版社：人民邮电出版社
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跨界思维——互联网+时代商业模式大创新试读：
前言
马云曾说过：“未来十年，是中国商业领域大规模打劫的时代，所有大企业的粮仓都可能遭遇打劫！一旦人民的生活方式发生根本性的变化，来不及变革的企业，必定遭遇前所未有的劫数！”马化腾也曾说：“‘互联网+’是未来的趋势，‘+’的是传统企业，是各行各业。”雷军也说过：“创业要大成,一定要找到能让猪飞上天的台风口。”近几年的事实足以说明，这些互联网大佬们的“预言”是正确的，同时，这也衍生出一个新的企业经营思维——跨界。
跨界是指突破原有行业惯例，通过嫁接外行业价值或全面创新而实现价值跨越的企业/品牌行为，它能让一个企业通过转换生存空间而大放异彩，能让一个品牌在相对较短的时间内超越竞争对手、迈上行业巅峰。跨界，不是简单的商业技巧，而是企业竞争与品牌跨越的大智慧，它包括从品牌战略到研发、传播、营销执行的系统化内容。
企业往往因为具有一种或者多种资源优势，让自己得以在竞争激烈的市场中获得一个有利位置。但是，这种优势却并不能保证企业长久生存或者持续获得红利。随着移动互联网的发展和兴起，新生代的产品、行业纷纷崛起，消费人群的属性和层次也发生了很大变化，多元化发展已成为趋势。企业如果在这时候还坚持原来的商业模式或者经营思路不变，那么其面临的挑战和压力可能会日益增大，甚至面临被淘汰和被吞并的风险。
在这种大背景下，企业要想生存和发展，必须转换经营思路和商业模式。跨界模式的出现，给众多企业带来了一个巨大的惊喜。它不但可以让企业保持自己在原有区域的优势，还能通过跨界合作获得不同行业、不同区域、不同类型的其他企业的更多优势资源或者庞大市场，从而吸引更大流量、获得更多红利。
当然，跨界并不只是传统意义上的合作。跨界有自己特有的原则、思维模式、方法。一提到原则和思维模式，可能很多企业会觉得跨界很难，尤其对有些传统企业来说，似乎有一道无形的、不可逾越的天堑阻挡他们去跨界。其实跨界经营并非那样“可怕”或者“遥不可及”，本书带给读者的就是一套简单、有效的跨界经营之术，让商家可以对跨界有一个全方位的了解和把握。
本书首先从宏观层面分析了当前的市场环境和经济发展趋势，目的是让读者清楚地认识到自己所面临的市场形势以及在“互联网+”的时代背景下跨界的重要性，了解到跨界能够为自身带来的竞争优势、盈利模式、传播渠道；其次，作者深入阐述了跨界的规则和思维模式，以行业跨界、产品跨界、营销渠道跨界三大跨界核心为脉络，向读者呈现了一套系统、清晰的跨界思维，让读者可以找到适合自己的跨界之路，并在这条道路上越走越顺畅；最后，本书透彻分析了成功跨界的九大企业案例，让读者可以理论联系实际，汲取他人的宝贵经验，在跨界的过程中少走弯路。
本书没有复杂、专业的说教内容，有的只是浅显易懂的理论知识和客观实在的实践经验，能够让读者读时省心、学时省劲、用时省事。无论你是初入市场的创业者，还是已在市场打拼多年的资深企业家，本书都能带给你启发和思考，让你以全新的视角规划企业的未来之路。第一章90%的行业都在跨界，你还在等什么
随着互联网的普及和移动互联网的兴起，各行各业面临着前所未有的机遇，跨界的概念和思维也随之产生。如今，很多企业都在走跨界这条路，连比尔·盖茨、马云、马化腾、雷军这些大佬们都坚信跨界能够带来更多红利，如果谁还坚持不跨界，那么很可能就会被跨界的浪潮所吞噬。
新的市场格局唤醒了新的商业思维，在“不跨界，无出路”这种市场大环境中，企业应该做好充分的准备来应对跨界带来的这场改革，结合更多渠道来发挥跨界的威力。跨界思维打破了市场界限
在互联网和大数据的影响下，市场的格局被重新划分，企业经营的方式也不断革新。而跨界思维作为一种极具个性的的商业思维模式，正在引导着越来越多的企业、商家走向新的高峰。
所谓跨界思维，就是以多角度看待问题的方式来解决企业经营过程中的难题。你可以将它看做交叉思维、跨越思维，也可以将它看做是一种时尚、流行的生活态度，它代表了一种独特的思维特质。如今，很多企业都在抱怨市场难做，到底难在哪里？说到底是同质化太严重。这种同质化不仅表现在产品上，还表现在营销思想和营销手段上。在目前这种同质化严重的市场里，如果企业还以过去那种传统的营销方式去和别人竞争，那就与在泥潭里拼死挣扎无异，最终只会越陷越深。
因此，想要在产品同质化现象严重和品牌过剩的成熟市场中获得强大的竞争力，最有效的方式就是开拓新市场，打破传统界限，迈入新的领域。
不相关的企业也可以走到一起共谋利益
跨界带来了无限可能，它可以让一个濒临破产的企业获得新生，也可以让一个新兴品牌快速登上热门排行榜，还可以让几个原本毫无瓜葛的企业走在一起，共同组成一个利益圈。
2014年开始，传统企业和移动互联网企业之间频频擦出火花，双方都在尝试打破壁垒，有效实现优势互补。2014年12月，海飞丝携手美柚开展了一次跨界合作，联手传递出了“产品实力派”“创业实力派”的理念。除美柚外，与海飞丝跨界合作的还有滴滴打车、口袋购物、脸萌、roseonly等企业。这些企业看上去都与洗护产品不沾边，甚至彼此之间没有任何交集，但是却可以因为跨界思维走到一起，共同形成一个利益圈子。显然，这次跨界完全打破了传统界限，或者说跨界根本就没有界限。
移动互联网时代用户的触媒习惯发生了很大的变化，通过单一渠道进行推广宣传不太可能取得像过去那样显著的效果，而跨界整合则很好解决了这一问题。一方面，海飞丝可以利用跨界实现传统用户和互联网用户的交叉；另一方面，滴滴打车、美柚、口袋购物等APP拥有超过几亿的用户量，这为海飞丝带来了海量的潜在客户。
海飞丝此番与众品牌合作，通过发挥各企业在各自领域的优势，如美柚在女性健康领域的影响力、滴滴打车在交通出行领域的影响力、口袋购物在电商领域的影响力等，将不同企业的优势资源互换整合，从而获得了更高的市场份额和更好的品牌传播效果。
打破传统界限，让跨界之路走得更广
跨界就是要打破传统界限，只有这样才能让企业发展的道路变得更宽广。很多商家以为跨界就是单纯地找一家企业合作，其实企业在寻求合作伙伴时，选择的依据应该是双方能否在用户体验方面有所互补，而非简单的功能性互补。所以说，跨界思维和近年来盛行的“以客户为中心”的企业经营理念是相符合的。
2010年，蒙牛乳业与迪士尼跨界合作，共同打造了一个全新的跨界经营模式。《梦幻迪士尼》是迪士尼公司发布的全球首款2.5D回合网游，延续了迪士尼风格的人物、画面、音乐以及故事线路，极力打造了一个让玩家触手可及的梦幻世界，在全球拥有一大批铁杆粉丝。蒙牛利用其在国内的品牌影响力和成熟的线下销售渠道，与迪士尼公司强强联手，为消费者带来了别出心裁的娱乐体验。
坚持“提供绿色乳品、传播健康理念”的蒙牛与致力于“为游客提供最高满意度的娱乐和消遣”的迪士尼在消费者理念上有相通之处。所以，双方的这次跨界合作可谓水到渠成、一拍即合。蒙牛与迪士尼的合作内容主要有两点：第一，在各大超市商店中，用户会看到《梦幻迪士尼》游戏中的人物喝蒙牛产品的广告；第二，玩家在玩《梦幻迪士尼》这个游戏时，可以花钱购买到印有蒙牛标签的体力补给品。
这种打破传统界限的跨界模式，给蒙牛和迪士尼都带来了很大的利益，同时，也让两者的知名度和影响力都获得了很大的提高。互联网浪潮下传统企业怎么活
在“互联网+”时代，各种颠覆无处不在。大量传统企业纷纷转型，企业之间的竞争也变得更加复杂和不可预测。尤其是在移动互联网迅速发展的当下，用户、体验、平台、跨界、创新等元素决定着一个企业是否可以存活下来。在这种情势下，传统企业要么顺应时代潮流，主动探索新型的经营模式；要么就固守原来的模式，等候被后来者超越或淘汰。
酒仙网，浴火重生的企业
酒仙网是目前中国最大的酒类电子商务公司。酒仙网主要在网络上销售白酒、红酒、洋酒等产品。目前，酒仙网已和国内500多家酒类企业开展深度合作，成为国内酒类电商领头羊。
很多人只看到酒仙网外在的光鲜，却并不知道酒仙网是由一个濒临破产的企业发展起来的。
酒仙网的创始人郝鸿峰原来是山西一家传统酒业经销商的负责人，随着市场变化和互联网的发展，郝鸿峰所在的企业受到了严重冲击，一度找不到发展方向，郝鸿峰当时非常迷茫。
在这种情况下，郝鸿峰走上了摸索的道路。他转型卖过啤酒，但经过一段实际的操作之后，发现卖啤酒根本没有利润可赚，甚至还一度亏本；后来，郝鸿峰又转行卖果汁、酸奶等饮料，但也相继失败。面对这种局面，企业上下陷入了惶恐之中。
2009年，新兴的电子商务模式引起了郝鸿峰的注意。当时，酒类电子商务在国内基本还属于空白市场，他察觉到，酒类B2C市场潜力巨大，谁率先开辟这片处女地，谁就会拥有非常大的先发优势。于是郝鸿峰决定跨界互联网，做白酒类电商。为此，郝鸿峰不惜亲自去广东、深圳等地学习互联网营销知识和操作经验。经过潜心学习，酒仙网诞生了，郝鸿峰和他的团队终于走上了快速发展的轨道。
在跨界做电商这条道路上，郝鸿峰也并非一帆风顺，中间遇到了很多问题，但经过各方协调，最终都一一解决，酒仙网在电子商务营销方面做得越来越顺手。2012年11月10日晚10时，酒仙网官网开始了“双十一”的促销，短短15分钟内，交易额冲破50万元。11日0时，酒仙网天猫旗舰店促销正式开始，酒仙网在京东商城、当当网、苏宁易购、国美商城、1号店等多家国内主流电商平台的促销也都同步开始。最终，酒仙网单日销售总额突破6000万元大关，比前年同期增长了足足五倍之多。酒仙网淘宝旗舰店成为淘宝平台食品类店铺销量第一名，创造了酒类电商的一个传说（图1-1）。图1-1 酒仙网
跨界求生存，用他人的大树来为自己庇荫
很多企业之所以会陷入发展困境，往往是因为不重视新生事物，在其面前显得太过自大、自负。历史已经无数次证明，星星之火可以燎原，往往一个不起眼的新生事物就能带来巨大的变革。在当今这个社会，跨界是企业发展壮大的必由之路。对于大企业来说，可以通过强强联合，共享双方优势资源；对于中小企业来说，可以通过与大企业的跨界合作，用他人的大树来为自己庇荫。
某白酒企业在长时间里一直采用单一的传统经营模式，原来做得还算顺风顺水，但近几年走上了下坡路，有时候甚至一个月都卖不出几箱酒。于是，这家企业的负责人认为是时候该调整了。他们与一家叫作食尚国味的饭店联手，借助食尚国味已经比较成熟的线上和线下营销渠道来销售白酒，加入了互联网营销圈。
这家企业的具体的做法是：从食尚国味微生活会员卡中筛选出一些高端消费者，然后单独针对这些用户开展营销活动，比如通过微信公众号为用户推送消费达一定额度即免费赠酒的活动（图1-2）。图1-2 某白酒企业与食尚国味携手跨界营销
通过这种互联网营销活动，该企业的酒类产品迅速由滞销品变为了畅销品，销量一路攀升。如今，这家企业在跨界思维的引导下，改变了原有经营模式，先后与多家不同行业企业合作，市场口碑越来越好，品牌影响力越来越强，展现出了重生的光辉。跨界是一种潮流，不追就落伍
进入互联网时代后，各种新鲜元素层出不穷，就像一场时装发布会，每天都有新鲜的事物出现，如果你不去追潮流，那么你就会落伍。近几年，跨界作为最前沿的商业模式之一，风靡了几乎所有行业。可以这样说，无跨界无市场，无跨界无红利。
随着时代的发展和物质生活的丰富，用户的消费需求越来越多样化，人们对新鲜事物的渴望不断放大，“单一化”的产品和服务已无法满足消费者“多样化”的需求，多个领域的跨界交融也便应运而生。企业身份、角色的变化能够丰富自身的经营领域，提升消费者的消费体验。所以，无论是为了顺应外界大环境的变化趋势，还是为了满足企业求发展的内在需求，跨界势在必行。
在娱乐行业，很多歌星跨界影视行业或实体经济，开店、做公司或拍电影、电视剧；在时尚界也是如此，做服装的与数码行业合作，推出可穿戴智能设备等；在通信行业中，手机更由一个单纯的通信工具摇身一变成为集拍照、摄影、游戏、互联网娱乐等功能于一身的移动电脑，实现了功能性的跨界……餐饮业、制造业、汽车业、医疗行业等也纷纷研究跨界的方法和技巧，时刻准备为消费者送上更震撼的体验，跨界潮流已经不可阻挡。
褚橙的跨界潮流
2013年，“褚橙”这个名字红遍大江南北。昔日的烟草大王褚时健，如今却已经跨界农业，种起了橙子，并且通过电商渠道销售他的“褚橙”。虽然“褚橙”比不上红塔集团的辉煌，但是却因为跨界的因素而成为了一个商业传奇。
如果仅仅是卖橙子，可能并不能迅速火爆，更不可能成为时尚潮流。“褚橙”的成功缘自他们及时跨界互联网，走上了流行营销的道路。
2013年，褚时健创建了云冠橙企业，开始销售“褚橙”。与传统销售方式不同的是，褚时健并没有将橙子单纯作为一种商品，而是将其化身为一种图腾来进行情感营销。在实施过程中，褚时健还巧妙抓住了时尚趋势——微博，更抓住了当时娱乐业、综艺行业的流行趋势，跨界营销“褚橙”。比如，褚时健会给作家韩寒、企业家王石等人发送印有“褚橙”以及各种励志文字的包装产品。而这些收到“褚橙”的这些名人，也会纷纷在微博中晒出“褚橙”产品。有了名人的推介，“褚橙”很快红透网络。
2014年年底，一部青春飞扬、充满梦幻色彩的电影《重返20岁》吸引了广大网友的热议和关注。“褚橙”搭着这股风潮，积极跨界娱乐行业，利用该电影中各位明星的影响力，上演了一场全“橙”热恋，让“褚橙”与每个主演深刻地联系在一起，更印在了每个粉丝心里。如“褚橙”给《重返20岁》的主演陈柏霖送去的一箱“褚橙”上面这样写着：“吃褚橙，重返20岁。”（图1-3）陈柏霖特地在微博中晒出这个图片，吸引了大量粉丝关注，而“褚橙”的销量也因此节节攀升。图1-3 明星陈柏霖微博晒出“褚橙”
搭载时尚元素，让跨界更“潮”
跨界是目前国内外企业界非常盛行的商业模式，多数企业都依靠跨界取得了理想的成果。当然，成果有大有小，效果有好有坏，关键在于看企业选择了什么样的合作伙伴。相比较而言，如果企业在跨界时搭载一些当下比较时尚、流行的元素，会让跨界变得更“潮”，效果变得更好。《钢铁侠》系列电影是非常精彩的好莱坞大片，甚至由此掀起了一阵“钢铁侠风”，吸引了无数年轻粉丝的追捧。服饰企业森马抓住这股风潮，与《钢铁侠》系列电影的服装设计师玛丽·索福瑞斯携手，推出四大系列概念服装：强调运动感和科技感的赛车服系列，玛丽·索福瑞斯亲自制作的Mary Zophres 系列，充满未来科技感的战甲系列，以及将紧身夜行服与当下流行的时尚元素相结合的特工系列。这些服饰会将钢铁侠“英雄形象”的精髓与森马“潮”的核心跨界联合在一起，为年轻用户带来无比炫酷的体验。此外，森马这次与《钢铁侠》跨界合作，还推出很多与电影有关的主题配件和挂件等，以此来满足用户的各种潮流需求。
显然，搭载时尚潮流元素的跨界，更能让企业的跨界之路走得更顺畅。因为有了时尚潮流的外衣，追逐的人自然就会更多，跨界也会更成功。
勇于跨界有前景的行业，迎合潮流需求
企业在跨界时，必须要注意合作对象是否有发展潜力和前景。如果对方属于几近落伍或者慢慢被人们遗忘的行业，那么与之合作可能很难有好的发展。所以，企业在选择跨界对象时，必须擦亮眼睛，尽量将目光放在那些有前景的行业，这样才能迎合社会发展趋势。
随着环境的恶化和能源的短缺，智能环保汽车成为一个非常流行的概念。显然，跨界汽车制造行业将大有前景，也非常符合时代潮流。
苹果公司在2015年跨界智能汽车领域，致力于自主研发一款“苹果”牌电动汽车，这一动态不禁引发外界热议。继iPad、iPhone和iWatch后，这家高科技行业巨头将触角伸向汽车制造领域，或许他们将借助iCar引领新一轮的产业革命。
日本知名数码电器品牌索尼公司也看好这股风潮。2015年2月，他们与日本一家汽车研发技术公司跨界合作，欲在未来打造一款自动驾驶汽车，为用户带去更震撼的体验。
易到用车是一个出租车应用软件企业，在2015年，他们联手奇瑞、博泰以及QQ平台，欲打造一款超级智能互联网电动汽车。该汽车将会专用于出租服务，给用户提供更好的用车体验（图1-4）。图1-4 易到用车跨界打造电动出租车大佬们都在跨界，你为什么还不来
马云曾说过：“未来十年，是中国商业领域大规模打劫的时代，所有大企业的粮仓都可能遭遇打劫！”马化腾也曾说：“‘互联网+’是未来的趋势，‘+’的是传统行业，是跨界带来的结果。”雷军也说过：“创业要大成，一定要找到能让猪飞上天的台风口。”
过去十几年，互联网的发展轨迹很清楚地验证了这些大佬们的预言。互联网媒体对传统企业的影响越来越大，人们的消费需求也越来越多样化，企业很难只凭借一个方面就能立足天下，各方面都需要加把劲。就连马云、马化腾、雷军这些人都在跨界，难道你还会认为跨界没有用吗？大批传统企业的倒闭、单一产业链的缺陷、目标用户的流失等一系列问题都表明，如今是一个讲求跨界的世界，你不跨界，就会落伍。只有跨界，才能让你的企业达到一个新的高度，让你的品牌有机会成为“大牌”。
苹果，从电脑到手机，跨界早非一日
说起苹果，我们最先想到的一定是iPhone、iPad、iTouch等。事实上，苹果在创立之初并非做数码电子产品，当时他们的主营产业是电脑。
苹果之所以会跨界生产手机，并且一跃成为世界上最时尚、最高端的手机品牌，源于乔布斯的跨界思维的指导。
乔布斯是一个善于跨界玩颠覆的人。随着互联网的发展，乔布斯认为智能手机市场有很大的缺口。当全世界的手机都还停留在原始的打电话、发短信等功能上时，乔布斯却首先意识到了智能手机的前景。于是，他决定用研发电脑的思维来做手机。2007年，第一代iPhone上市，从此苹果引领了智能手机的时代，引起了长久的轰动。一直到现在，苹果在智能手机行业的地位仍然无人能撼动。
2015年，苹果又看好了汽车制造业。石油的逐渐短缺、环境的日益恶劣，势必会让人们追求一种更环保、安全、低价的出行工具，于是，苹果决定在未来跨界打造智能电动汽车，这将是苹果第二次较大的跨界，显然，苹果对此信心十足。
马云的跨界神话
从最初一名普通英语老师到成为国内的互联网教父，马云在很多人的心中就是“神”一般的人物。创业者们纷纷学习马云的经商之道，期望复制阿里巴巴式的奇迹；很多企业也开始学习马云的经营策略，跨界互联网做起了电子商务。
然而当大家都跨界做电商时，马云又加快了跨界的步伐。
2013年，马云跨界金融产业，推出余额宝，让人们可以便捷、省心地进行网络投资理财。余额宝的推出也带动了支付宝钱包等相关APP的下载和使用，让阿里巴巴在移动支付方面做得风生水起。
随后不久，马云跨界打车应用软件行业，投资快的打车。快的打车不但方便了用户的出行，而且其采取的返费政策吸引了大批网络流量，带动了阿里巴巴其他产业的发展。
此外，马云还涉足物流产业，投资菜鸟物流，希望规范和发展中国的物流产业；2013年年底，阿里巴巴与海尔集团联合打造了一系列的资源整合活动，让阿里巴巴接触到更多的业务；马云还跨界娱乐业、保险业、地产业甚至足球产业等，希望可以通过跨界来进一步扩大自己的业务范围，让阿里巴巴更加多元化。
从某种程度上说，马云正是因为勇于跨界而成“神”。
腾讯跨界有道
腾讯向来注重娱乐方面的发展，无论是社交还是购物，腾讯似乎都离不开娱乐。
2009年，腾讯就曾与惠普跨界合作，推出惠普腾讯游戏本。这是一款专门为游戏发烧友研制的游戏笔记本，搭载了腾讯的各种研发方案，让腾讯这个品牌通过惠普的产品更深入人心。
2011年，腾讯又跨界电影行业，与华谊兄弟联手，对影视行业进行投资。借助明星效应，腾讯的各类产品得到了大力宣传。
2014年，腾讯牵手TCL集团，跨界电视行业，与TCL联合推出TCL 3D智能云电视系列。TCL有着过硬的技术和强大的品牌影响力，而腾讯的社交工具——微信、QQ等拥有庞大的用户群体，因此，两者的这次跨界合作是一种互惠共赢的合作。你想挣小钱还是跨界挣大钱
许多企业认为跨界需要大投资、大成本，跨界也许能赚钱，但赚到的钱能不能抵得上投入？事实上，这些商家对跨界可以带来的利润还是没有清晰的了解。换句话说，在如今这个人们消费需求越来越多样化的时代下，如果你不跨界，或许可以赚到钱，但却仅能赚到小钱，如果想赚大钱，你应该将眼光放得更远、将手伸得更长一些。
周大福跨界手机游戏行业赚双赢
2014年6月14日，在北京前门的周大福专卖店前聚集了50余名手机游戏玩家。玩手机游戏的人难道扎堆前来买黄金吗？不是，他们是来参加《天天酷跑》这款手机游戏的竞赛。手机游戏比赛为什么不去互联网产业区或者大型的商场，为什么会来周大福？而且在众人眼中，周大福是一个讲究奢华的黄金珠宝品牌，《天天酷跑》则是一款非常平民化的手机游戏，这两个毫不沾边的品牌怎么会走到一起？
原来，在2014年6月4日，《天天酷跑》就与周大福达成了跨界合作，合作内容包括：腾讯手机游戏《天天酷跑》与周大福联合开展黄金联赛，周大福会将自己的产品元素在游戏中植入，并根据游戏形象进行饰品定制（图1-5）。图1-5 周大福与《天天酷跑》跨界合作
显然，腾讯游戏希望借助周大福近百年的企业史以及一直以来高贵的格调，来摆脱自身手机游戏产品的“快餐”形象，让更多高端人群对《天天酷跑》产生兴趣；而周大福则希望借助拥有日活跃用户6000万的《天天酷跑》来加强自身品牌的传播，与这些玩家建立更深层次的互动和联系，让他们更乐意选择购买周大福的产品。再往实际一点讲，周大福希望可以接触更多的年轻人，让广大年轻用户对周大福产生认同感。毕竟，未来市场的主力消费者是这些年轻人，所以这次跨界对周大福来说是一个长远的打算，也是他们为未来转型做的一个准备。
这次手机游戏联赛在线上线下同时角逐，最终胜出的选手会获得周大福提供的纯金打造、总价值高达百万元的《天天酷跑》里面的角色“金枪小帅”奖杯一座。
事实上，周大福的这种跨界经营方式确实为自己的品牌带来了更多的潜在客户，也让广大年轻人对周大福有了新的认识，为他们未来赚取更大利润打下了坚实的基础。
跨界推免费模式，吸引流量赚大钱
想要通过跨界获得更大的利润，企业不能只看眼前利益，而应有长远的打算，要舍得付出，比如推出免费模式，吸引更大的流量，这样才能赚大钱。
很多人坐飞机都有这样的经历：下了飞机之后，还需要用少则十几分钟多则几十分钟去等待出租车，然后再花费几十甚至几百元的费用才能到达目的地，用户对此大都十分无奈。
2013年年底，四川成都机场出现了一个很特别的景象：用户下飞机后，会在机场外看到上百辆休旅车，上面写着“免费接送”的字样。
这些车是四川航空公司从风行汽车公司订购的150辆风行菱智MPV汽车。四川航空公司给用户提供的这种免费接送服务，为用户节省了几十或上百元的出租车费用，还为用户节省大量候车时间。四川航空不惜一方面售出半价机票，另一方面还为用户提供免费用车，为的不但是良好的口碑，还有未来源源不断的客流量。
风行汽车公司也不会浪费这样的营销机遇，他们以低于市场价40%的价格卖出了150辆汽车，条件就是这些汽车的司机在接送旅途中为乘客讲述该款汽车的优越性能，为自己做好宣传。
一开始看上去，风行公司低价卖车，似乎是在做赔本生意，但如果从长远来看，风行汽车公司其实是在“赚大钱”。每辆车可以搭载6名乘客，以每天跑三趟计算，那么150辆车一年就可以向近百万用户宣传该汽车品牌，其宣传效果要比投放广告要强很多。当然，四川航空公司也因此获得了良好口碑，成为令用户信赖的航空公司。双方通过这种跨界合作模式，都获得了意想不到的收获。
跨界需要跨出一条新的经营之路
很多企业跨界是为了赶时髦、追潮流，但真正查看一下财务收入，却发现并没有为自己带来多大的利益。事实上，这些企业陷入了一个误区，他们跨界跨的是表面，并没有跨到内在。真正的跨界必须要体现在经营模式上，只有跨出一条新的经营之路，才能有大利润可赚。
老牌音乐公司滚石音乐为了获得更大的利益，于是在跨界移动互联网行业，推出了数字音乐。这个举动不但让滚石音乐的名气提升，而且还给他们带来了更丰厚的利益。因此，企业可以在原来的基础上跨界移动互联网这个新行业，形成一种新的跨界经营模式，真正获得主流市场，这样才能得到更大的收益。
2012年，从事英语教育的罗永浩突然在微博中宣布要进军智能手机市场，做一款名为“锤子”的手机。罗永浩采取的经营方式就是跨界互联网，推出网络直销模式。在锤子手机还没有面世的时候，罗永浩就积极利用微博、微信、网络论坛等互联网媒体进行宣传，瞬间吸引了人们的眼球，引起了高度关注。因此，锥子手机还未面世就吸引了百万用户，很多用户在锤子手机上市之前就提早预订。这让罗永浩稳稳地赚了一把，而锤子手机的品牌也不花一分钱就打了出去。这种跨界互联网的新型经营模式让罗永浩一举两得，赚钱、得名两不误。第二章不跨界就被淘汰，跨界才能生存“不在跨界里重生，就在逆袭中死亡！”这句话虽然尖锐，但是却很清楚地让人们意识到，跨界已经改变了行业格局，颠覆了企业的盈利模式。
本章将着重对跨界为企业带来的利润、好处、竞争优势等进行分析，让商家可以直观地感受到跨界带来的巨大利益。在这个讲究流量就是王道、流量就是红利的时代，其他方式不能为你带来的，跨界都能为你带来。跨界改变行业格局
有一位经商者，他依靠自己的努力开了几家服装店，每天从早到晚忙得不可开交，但是到年底才发现，只有几万块钱的净利润。听到这里，也许你会说这是一位可怜的老板。但是在生活中，也许你就是这样的人，或者你身边有很多这样的人，他们一直专注于忙自己的事情，但却没有时间静下来好好思考自己的经营思路。
这些人往往会抱怨产品不好，抱怨市场不景气，抱怨下属人员不够努力……但是他们赚钱少的真正原因很大程度上是由于思维固化，不懂得与其他企业或者行业进行跨界合作。在“互联网+”大趋势下，对于那些还坚守传统经营思维的商家来说，是时候该解放思维了，是时候该通过跨界来改变行业格局了。
知名手表品牌纷纷踏上跨界之路求生存
2015年3月19日，一年一度的巴塞尔国际钟表展在瑞士的巴塞尔举办。该展会被称为“钟表界的奥斯卡”，是众多世界知名手表品牌的大聚会，也是对手表发展趋势和流行走向的展示。
在这一届的巴塞尔钟表展上，有一个词语不得不被提起——跨界。在这次钟表展中，很多知名钟表品牌纷纷跨界，走上了智能改革的道路，积极向智能世界靠拢（图2-1）。图2-1 凤凰时尚微博直击瑞士巴塞尔钟表展上的跨界产品
世界知名品牌宝格丽在这场钟表展中，推出了他们和知名数字安全与数据存储公司Wise Key联合打造的一款概念腕表。该腕表中配置了加密芯片和隐形天线，运用先进传输技能，搭载苹果和安卓的应用系统运作。它具有用户数据销毁功能和加密备份服务功能，可以说是一款“智能特工”钟表。
科技巨头苹果公司在推出Apple Watch之后，又联手时尚奢侈品牌古琦以及欧美知名乐队黑豆豆推出一款完全独立的智能腕表。这是一款可以插3G卡，还具有打电话、建立社交网络、发邮件、定位等智能服务功能的腕表，不仅外形时尚靓丽，更具备智能产品的一些精细功能。
瑞士名表泰格豪雅也宣布与英特尔和谷歌合作，将在2015年年底推出与传统钟表技术相结合的新型智能豪华腕表。这款豪华表届时将搭载全新的英特尔芯片和谷歌的软件系统，而在外形则可能沿袭传统意义上的先锋制表的特点。因此，这将是一款集传统奢侈、先锋以及智能科技于一体的豪华智能表。
当苹果、三星等这些高科技企业纷纷推出智能Watch的时候，那些钟表企业如果还墨守过去传统的生产设计和经营格局，即便你的钟表做工再精细、再华美，最终可能还是会被科技所打败。所以，这些钟表品牌才会与奢侈品、智能科技、互联网行业联合，跨界打造智能手表，形成一个行业新格局，成为传统与流行完美融合的一个先锋。
卸载昨天的经营思维
通过钟表企业的跨界道路我们可以看出，企业涉足一个比较有前途的行业，打造一个新的商业格局，将会是一次成功的跨界。因此，对企业而言，必须要卸载掉昨天的经营思维，敢于通过跨界来开辟蓝海市场。
招商银行在移动互联网刚刚兴起的时候，便意识到需要抛弃陈旧思维，不能再“本分”地在那里坐等客户上门。于是，他们跨界移动互联网，利用微信等社交平台开展社群营销，同时利用微信的各种功能，为用户提供优惠办卡、微信缴费等各项服务（图2-2）。图2-2 招行微信服务界面
后来，招行继续遵循这种跨界思维，与携程旅游网携手推出国内首张双币种旅行信用卡，方便了用户的同时，也拉动旅游网站的用户参与招行的业务办理。另外，招行还与万达联合开拓了国内高端旅游度假市场，进一步跨界开拓新业务。
在跨界思维的引领下，招行的发展势头越来越好，涉足领域越来越广，市场口碑和影响力也越来越大。所以，企业想要取得更好的发展，首先需要卸载昨天的经营思维。跨界可以颠覆企业的盈利模式
从2012年下半年开始，移动互联网进入加速发展的时代，移动智能产品和服务不断涌现，各种传统企业纷纷跨界移动互联网。打开美团、大众点评等生活服务网站就会发现，不管你去唱歌、吃饭、看电影，还是打车、订机票、订酒店，一部手机都可以轻易搞定。显然，跨界移动互联网，能够为传统企业带来颠覆式的盈利模式，让用户更方便、快捷地购买你的产品。
连带产品跨界，打造颠覆性盈利模式
很多人认为，跨界只是某一种产品或者某个行业与其他产品或行业的合作，其实不然，跨界可以是多方面的，甚至可以形成连锁反应。比如你开一家酒吧，可以跨界文化产业、动漫产业、体育产业、互联网产业等，打造不一样的主题，给用户带去非同凡响的体验。这样的连带跨界不但让企业的产品更有卖点、更好玩，还能带来井喷般的盈利。
中国台湾地区人气乐队五月天的主唱阿信，本身就有一大批粉丝。为了更好地利用粉丝经济，阿信推出了潮流服饰品牌StayReal。这个服饰品牌一面世，就吸引了大批粉丝的光顾，为阿信带来了大量利润。
后来，阿信利用跨界思维，决定进行连带产品销售，在上海、杭州等地开设StayReal咖啡店。在这里，你不但可以喝到咖啡，还会看到StayReal的服饰、文具、音乐、餐具等产品（图2-3）。图2-3 StayReal咖啡店
2014年11月，StayReal咖啡店在杭州开业。粉丝们想要去店里喝杯咖啡，有时候就要等上一两个小时，尽管如此，顾客还是络绎不绝，而且走的时候总是会捎带购买几件StayReal的衣服或其他产品。这就是明星、服饰、咖啡连带产品跨界带来的连锁反应。
大胆尝试跨界，推出符合用户需求的产品
2014年5月20日，几位“多年寂寞的人”在微信朋友圈进行了一场赤裸裸的表白，不过，示爱的对象却是一盒名叫“我是花吃”的鲜花饼。这当然是一场“秀”。此举给“我是花吃”鲜花饼的内测平添了几分人气。
这个颠覆了行业格局的鲜花饼，在内测期就月销8万枚，上线一个月销量突破20万枚，并频频与罗辑思维、褚橙等并肩亮相。
2014年9月，知名互联网知识社群罗辑思维为庆祝粉丝数达到250万名，举办了一个大型Party，我是花吃创始人受邀参加，此前，在罗辑思维众筹实验室中推出了一个主题——“这些企业也都很牛，我们愿意为他们背书”，我是花吃也名列其中。
2014年“双十一”期间，我是花吃又与褚橙搭档亮相于本来生活网，9粒褚橙+6枚装鲜花饼组成“两种关于香甜的欲罢不能，一种关于创业的向上力量”主题礼盒，一度售罄（图2-4）。图2-4 我是花吃与褚橙的跨界合作
两次跨界营销都为我是花吃带来了不错的曝光和销量，品牌影响力迅速提升。
与罗辑思维、褚橙的跨界合作仅仅是一个开始，我是花吃的跨界经营之路不断让人脑洞大开。例如，他们与中国美术馆合作推出“向大师致敬”系列，与成都最大的美容机构米兰柏羽推出“创业花吃，痴狂不减”活动等，将看似不相关的两个商业体都以一种合理的形式结合在一起，弱化了营销的边界。
这并非全部，鲜花饼只是“我是花吃”的尖刀产品，他们想要做的，是立足云南的鲜花产品，打造一条丰富的鲜花衍生食品链条。相信，他们的跨界之路将会越走越广。跨界可以给用户带来震撼的体验
企业推广产品的最终目的，就是要打动用户，让用户感受到震撼的体验，这样他们才会对你的产品感兴趣，才会掏腰包购买。体验是王道，是销售的基础。所以企业在决定跨界时，一定要想办法给用户带去震撼的体验。
TCL跨界游戏行业，给用户带去震撼体验
2014年3月，TCL推出了游戏电视E5700、E6700以及游戏主机T2，以跨界的名义，主打“游戏电视”招牌。就这样，TCL一脚跨进了游戏行业，成为了国内第一家“吃螃蟹”的彩电企业（图2-5）。图2-5 TCL专业游戏智能电视在京东售卖
TCL的这次跨界会给用户带来怎样的实际体验呢？TCL抓住了玩家要求“玩得爽”的需求，以高清大屏、海量游戏内容、高端硬件配置、优质操控体验、绝对高性价比为目标，为用户带来了“足够大、足够快、足够爽、足够省”的四大极致游戏体验。
游戏行业是互联网产业的一个分支，其用户具有很强的粉丝属性。企业只要在跨界时，在体验和情感上与用户形成共鸣，就很容易让粉丝对企业产生黏性。
随着电视形态的变化，用户需要的不仅仅是一个硬件，更多的是应用和服务。因此跨界是否成功，就在于企业能否抓住消费者的需求，给用户带去更震撼的体验。显然，TCL在这方面高度迎合了用户的需求，同时也突破了硬件销售的传统方式，用一次成功的跨界来完成了自己的完美转型。
需要在使用感上给用户极致体验
2015年3月2日，全球最具规模和影响的通信领域盛会——世界移动通信大会（MWC）在西班牙巴塞罗那拉开帷幕。在这次大会上，有一款产品吸引了全场人的目光，它就是联想全新发布的首款智能手机和相机跨界产品VIBE Shot（图2-6）。图2-6 联想VIBE Shot
VIBE Shot采用完整智能卡片相机的设计风格，拥有高端的金属中框和前后高端玻璃的感官设计，为用户带来专业的相机握持感。此外，该产品还配合丰富的周边配件，为用户提供出众的拍照体验。
除了外观设计，VIBE Shot更注重的就是用户使用感。VIBE Shot搭载业界首款1600万像素OIS光学防抖镜头，具备业界最大16∶9全幅感光元件和全球首款三色温闪光灯，并配备专业级6片玻璃镜组与昂贵的蓝宝石镜头玻璃，采用行业内最佳防污特制镜片，保证了用户在暗光环境里也能取得最佳拍照效果。VIBE Shot有比普通自动聚焦快两倍的红外聚焦功能和实体拍照按键，让拍照者真正实现“随手拍”。此外，联想还在VIBE Shot内部搭载了最新的安卓5.0高端系统和高效的处理器，充分满足用户在使用过程中的多任务处理要求，让用户无论在工作还是生活中都可以完全顺畅自如。
可以说，这款产品是一款非常有震撼力的跨界体验产品，更体现了联想通过跨界寻求发展的想法和决心。跨界是企业当下最强的吸流方式
如今，企业市场竞争的目标是什么？就是吸引流量。有了客流量，就有了资本，也就有了业绩。跨界就是一种很好的吸引流量的方式。举个简单的例子，腾讯旗下的QQ、微信等在全国乃至全球拥有几亿忠实用户，而小米跨界联手腾讯之后，相当于这几亿用户都成为了小米的潜在客户，小米的流量自然会瞬间上升。
沃尔玛跨界金融转账，为的就是吸引流量
全球最大的零售商沃尔玛在2014年联手电子交易商Euronet Worldwide旗下的Ria Money Transfer，推出了一项名为“Walmart-2Walmart”的转账服务。这项服务在2014年4月24日投入使用，消费者通过它可以在美国境内超过4000家的沃尔玛门店实施转账服务。最让消费者喜爱的是，利用该方法转账，其费用要比其他方法便宜近50%。所以，这一服务迅速获得了大量美国市民的喜爱。
沃尔玛之所以会跨界金融行业，就是因为他们发现很多用户都在抱怨转账手续费用过高。沃尔玛为了提高竞争力，吸引更大的流量，于是决定推出这项转账服务。
在美国，有数百万人依靠转账来维持家庭预算或解决困难，比如军人或建筑工等职业都需要通过转账服务来给家人汇款，而以往较高的转账费用会导致这些用户额外花费很多钱。沃尔玛的“Walmart-2Walmart”服务一出台，以其转账费用低廉的优势，为用户带来很大的实惠和便利。虽然这项服务并没有提供网上转账功能，而且还有地域限制，但仅仅是美国本土的消费者就已经为沃尔玛带来足够大的客流量。在未来，沃尔玛将会跨界互联网，为用户提供更方便、全面、快捷的转账服务。
实际上，这并非是沃尔玛在金融领域的首次跨界尝试。早在2012年，沃尔玛就与美国运通联合推出一种名为Bluebird的预付借记卡，消费者使用这种借记卡，没有最低账户余额要求，也没有任何杂务费用，这也对消费者具有极大的吸引力。
无论是哪种跨界，沃尔玛的目的只有一个，那就是吸引流量。当其他行业的客户都成为了你的客户，那么你的产品也将会成为他们的消费品。
搭载拥有高流量的企业，跨界才会更有效
企业想要通过跨界来吸引更高流量，最简单的办法就是与拥有高流量的企业合作。
2015年3月20日，海信电视推出了微信电视。其实，微信电视的概念并不算很新鲜，很多企业都与微信合作推出过微信电视，但与其他企业的跨界不同，海信微信电视除了具备一般微信电视所具备的功能之外，还独家开创了“全程盲操”的手机操控体验模式。用户只需要通过微信扫一扫功能扫描电视上的二维码，手中的手机就可以绑定成为电视遥控器，而且当手机与电视处在同一个局域网中时，用户还可以随意触摸手机屏幕开启视频、游戏等应用软件。
其次，海信电视突出的功能还体现在社交上。当智能手机和海信电视互连后，用户可以在微信中查看好友关注的节目，也可与同好友一起关注某节目，此外，还可以向好友推荐或与好友一起分享好节目。
利用微信强大的社交流量，海信电视无论在销售还是推广方面都有了一个质的飞跃。
跨界推出新产品或者服务，吸引更大流量
一直以来，大部分企业都会通过推出新产品或者新的服务来吸引用户，但是这样的产品或服务往往无法摆脱企业所属行业的局限。因此，企业可以借助跨界思维来联合一个新的企业或者行业，进而推出新的产品或者服务。消费者对新鲜的事物都是会很好奇，如果你的产品或服务做得足够好，那么就能快速吸引流量。
2015年，灯泡厂商Sengled跨界智能家居行业，推出了Pulse及Pulse Solo等智能灯泡产品。Pulse是一款基于Wi-Fi连接的灯泡，它拥有一个Hub中心，最多可以连接6个额外灯泡，让用户更直接地体验到这种效果。Pulse Solo则采用了智能蓝牙连接，实现了互动智能功能。这两个跨界产品还有一个新的功能：集成音箱功能（图2-7）。图2-7 Sengled智能灯泡
换句话说，用户购买Pulse之后，不仅可以通过智能手机操控LED灯泡，还可以通过连接Wi-Fi设置音箱功能，实现多个房间同时播放一首歌或是不同歌曲，让用户在享受照明的同时，还能享受好听的音乐。
这款跨界产品面世之前就已经受到了大量用户的关注，面世之后很快就被抢购一空。跨界为企业带来更精准的客户资源
无论在什么年代，客户资源都是企业开展各项经营工作的基础和前提。很多企业的粉丝很多，也有海量的关注者，但是真正购买企业产品的消费者却并不多，为什么呢？这就涉及一个客户精准度的问题。在当今这个互联网时代，把握好跨界思维，运用跨界就能够吸引更多更精准的客户资源。
三只松鼠跨界网络视频推出系列动漫，吸引精准粉丝
三只松鼠是一家电子商务公司，成立于2012年，主要销售以坚果、干果、茶叶等森林食品为主的产品。三只松鼠不但有自己的官网，而且还在天猫、京东等电商网站上创建了旗舰店，为用户奉送更多优惠和特价产品。三只松鼠一经面世，就吸引了大量消费者的关注，而且还因为其独特的品牌含义和森林食品的概念，受到了很多风险投资机构的青睐。
打开天猫或者京东的三只松鼠旗舰店，首先会被它富有感染力的喜庆页面所吸引，在这里，人们看到的是三只松鼠的标志性Logo，以及各种各样秀色可餐的坚果图片。同时，合理的价格和琳琅满目的品种也让人非常心动（图2-8）。图2-8 三只松鼠天猫旗舰店
尽管三只松鼠目前在天猫网中的销售状况非常好，但是他们为了获得更好的发展，决定利用跨界思维来吸引更精准的客户资源。三只松鼠携手视频网站，如爱奇艺、优酷、搜狐等，跨界打造了系列动漫产品“松鼠萌工厂”，定期为用户送上精彩的动漫节目，如“萌贱三国”等（图2-9）。图2-9 三只松鼠跨界推出动漫产品
三只松鼠的动漫视频推出之后，可爱的松鼠形象和有趣的节目内容瞬间吸引了大量网民，这也为三只松鼠带来了更多的精准用户。原因何在？第一，喜爱吃零食的用户大都为女性用户，而且是那些追求舒适生活的白领客户，而喜欢在视频网站中观看这类萌系动漫的也是一些女性用户，所以客户群体就非常吻合；第二，女性用户非常喜欢分享事物，尤其是好吃好玩的东西，这对三只松鼠开展口碑营销有极大的帮助；第三，观看这些动漫的用户大都是一些互联网爱好者，喜好新鲜事物，他们有能力也乐于通过网络来购买产品和观看视频，与三只松鼠的定位相符。因此，三只松鼠通过这次跨界营销获取了大量精准的客户资源。
与强大的社交品牌跨界合作，增强粉丝互动
企业想要获得更多客户，而且是精准的客户，必须要走社群营销这条道路。
2014年8月，华谊兄弟宣布与腾讯进行跨界合作，推出星影联盟平台。华谊为什么要选择与腾讯合作？最大的原因就是华谊看好了拥有海量用户的手机腾讯软件。
华谊兄弟在娱乐圈内有很大的优势资源和影响力，因此两者合作推出明星与粉丝的互动平台——“星影联盟”，对双方都有很大的好处。可以说，腾讯与华谊的这次跨界合作，能在未来产生粉丝垂直社交领域的新商业模式，进一步推动国内“粉丝经济”进入规模化和产业化。
华谊和腾讯的跨界合作，也让明星与粉丝之间产生了更多的交集和互动，开展了大量的线上线下互动、心愿众筹、社区交流等活动。腾讯海量用户的加入，还能带动付费特权的VIP会员体系的发展，同时也为华谊电影、娱乐等产品带来更精准的客户源。跨界对产品竞争更有利
诺基亚被微软收购时，其前CEO约玛·奥利拉曾过一句话：“我们并没有做错什么，但不知为什么，我们输了。”奥利拉这句话道出了很多曾经辉煌的企业的困惑：为什么我们输了？
从通用汽车、柯达胶卷再到诺基亚手机，那些看似强大无比的企业都随着时代的变迁莫名其妙地被击败了。事实上，这些企业大都犯了一个错误：在互联网时代来临之际，那些敢于尝试的新生力量正在冲击着原有市场的时候，他们却依旧悠然自得地待在自己的既定领域里，全然不知道外面发生了什么。这些庞然大物的倒下，说明这个社会中已经没有可以独活的企业，未来的竞争将会越来越激烈。如果你觉得自己有能力独当一面，可以从容应对众多跨界来袭的大军，那么很可能最终的结果会让你后悔不已，因为跨界带来的竞争力要远远超过你的想象。可以说，跨界是如今这个“大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼”时代的生存法则。
老板电器跨界智能电子领域，推出智能烹饪系统
老板电器是国内家喻户晓的厨电品牌，一直以来都致力于油烟机、洗碗机等厨房设备的制造与销售。随着厨房家电行业的竞争越来越激烈，老板电器面临的压力日益沉重，于是，他们开始寻找更广阔的市场，以增强自身竞争力。
2015年3月，老板电器跨界智能设备领域，推出使用了ROKI智能烹饪系统的大吸力厨电套装产品。这是老板电器的一次跨界尝试，也是厨电行业的一次突破和创新。
ROKI智能烹饪系统迎合了当前智能设备普及的趋势，支持Wi-Fi、蓝牙、云计算等处理服务，用户只需在自己的智能手机中下载一个官方APP，便可以轻松操作这款智能厨电设备。
ROKI智能烹饪系统配备了7英寸触摸大屏，用户不仅可以通过触屏直接控制风量、灯光，而且可以通过云端集成一个动态菜谱，随心搭配营养健康菜谱。当用户选择好要烹制的菜肴后，ROKI系统会自动控制油烟机和灶台，调节火候、风量以及烹饪时间，用户可以根据提示一步步完成所有操作。也就是说，只要用户通过云端选择了菜谱、准备好食材之后，只需要按一下按钮，就可以完全智能操作，甚至还可以通过云连接，使用手机APP实现远程关火、调控风量等操作（图2-10）。图2-10 老板电器推出的智能厨电产品
搭载智能系统之后，老板电器完全打破了人们对厨房家电的印象，不但为用户节约了大量下厨时间，而且还可以让用户尝试烹制各种不同的菜品，让做饭变得更简单、更智能、更健康，让下厨成为一种享受。
跨界思路要领先，才能提高竞争力
跨界可以让你的产品更有竞争力，但前提是一定要选择正确的跨界思路，千万不要盲目跨界。
2015年3月，海尔家电宣布，将会在4月份正式推出与苹果公司发布的智能家居平台Home Kit跨界合作的智能空调产品。Home Kit是2014年苹果公司发布的智能家居平台，自从开创以来，苹果公司一直也在寻求能够基于该平台运行的智能家居产品，而海尔则是首批与该平台合作的国内家电品牌。
搭载Home Kit平台后，用户可以利用iPhone、iPad和iPod touch等苹果公司的产品，通过语音或客户端发出指令控制空调。用户还可以创建不同的使用场景，只需要一个智能指令，空调就可以自动调节运行模式、风速和温度等。
海尔智能空调的发布对海尔家电来说是一个很大的突破，也让海尔在空调市场的竞争力大有提升。之所以会选择与Home Kit合作，是因为海尔认为以Home Kit为代表的智能家居产品将是未来的发展趋势，只有与之合作，才能真正提高自己的竞争力，让自己的企业在未来的市场中继续保持领先地位。
正是凭借这种高瞻远瞩的战略眼光和先人一步的经营思路，海尔才历经一次次变革仍屹立不倒，并逐渐做大做强。通过跨界，他们将有机会在更广阔的行业市场内大展身手。跨界可以更轻松地提升品牌知名度
品牌塑造是一个系统长期的工程，品牌知名度、美誉度和忠诚度是品牌塑造的核心内容。大企业可以凭借雄厚的财力物力，通过炒作、广告轰炸、大规模的公益和赞助等进行品牌塑造。那么，中小企业是否需要品牌塑造，又如何进行品牌塑造呢？许多中小企业在这个问题上非常纠结，一方面他们希望通过品牌塑造来提升企业品牌知名度，进而打开市场、提高产品销量；另一方面，他们自身的资金和实力有限，担心投了广告万一没有效果那企业就更是进退两难了。跨界思维的出现让中小企业多了一个选择、少了一分顾虑。只要有好的思路，通过跨界，就可以用极小的代价来极大地提升品牌知名度。
硅谷Uber打车应用，通过跨界打开中国市场
Uber是一个来自美国硅谷的打车应用APP，它创建于2009年，创始人希望Uber可以为用户提供一种“即时叫车+专属司机”的优质人性化服务。根据人们使用车辆的不同场景和不同城市，Uber将产品大致分为两大级别：Uber X（经济型轿车）和Uber Black（高级轿车）。Uber自身并没有任何车辆，公司善于整合各种可以利用的优势资源。例如在美国，Uber和出租车公司、汽车租赁公司以及私人达成协议，让车主通过Uber这个平台自己接收订单，可以说Uber是打车软件的始祖。面世不久，Uber便得到了消费者广泛认可，成为一个火爆的软件。
2014年7月，Uber打算进入中国北京市场。与美国市场不同，Uber在中国市场的开拓很艰难，因为中国市场上已经有了势头很强的滴滴打车和快的打车，这些打车软件借助天时地利等优势条件吸引了大量用户。作为一名外来客，Uber该如何打开中国市场，提升自己的知名度呢？
Uber决定采用新型的互联网经营模式，通过和不同的品牌跨界合作，借“他山之石”来塑造品牌、提高企业知名度。
2014年9月1日是新生入学的时间，Uber和妈妈网达成跨界合作，在新生入学的第一天，妈妈网会有专车送孩子去幼儿园，并且还要用摄像头来记录下孩子第一次上学路上的故事。
Uber会派专车接送孩子上下学，摄影师也会全程跟踪拍摄，记录孩子第一天上学的美好回忆。Uber对这次活动的要求并不严格，只要是报名参加的网友，不管是否被选中，都能获得Uber打车100元代金券（图2-11）。图2-11 Uber与妈妈网跨界合作
通过这次与妈妈网的跨界活动，当地的很多家长认识并且体验了Uber。有位名为陈娇的妈妈说：“我叫车后，很快就来了辆宝马车，很宽敞很舒适，开得也非常平稳，让我和孩子感觉非常好！”这些家长在日后有所需求时，也就会情不自禁地想到Uber。对Uber来说，这种活动是企业知名度得以提升和迅速传播的一个重要方法。
除了在北京，Uber还在深圳、成都等地方发挥跨界思维，与很多行业跨界合作，提供各种温馨贴心的叫车服务，迅速提升了自己在中国市场的知名度和品牌影响力。
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]