买点是杆秤：知名家居建材品牌策划全案(上册)(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：张默闻

出版社：机械工业出版社

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买点是杆秤：知名家居建材品牌策划全案(上册)试读：

宣言

我们高高在上盯着对手/用高贵的头脑和凶猛的体能把猎物征服/我们渴望创意自由/我们不做策划囚徒/拒绝热情拒绝战争就滚出我们的阵营/因为我们是高贵的创意之鹰！

用尽全身力气

用尽所有资源

用尽全部的热爱

为客户的品牌提供深度传播

让中国阅读和收藏客户品牌的传世魅力

——谨以此书献给我尊敬的客户

文前插图

商道不平，天下纷争，谁是那布阵的英雄？不做花瓶，不求巅峰，只为那一世的闻名。

指点朦胧，穿越泥泞，我是那送雨的东风，创意奇兵，文案刀锋，只为那一世的闻名。

都说万人朝拜是英雄，我只愿羽扇轻摇江湖行，一支笔，抵得上千千万万兵，有智者才是真心英雄。

都说富可敌国是枭雄，我只愿洞察人情看暖冷，一条计，定得了朝朝暮暮情，有谋者才是真心英雄。

张默闻策划集团司歌《闻名》，张默闻作词，陈伟作曲，冷漠演唱。

本书以张默闻这厮策划的家居建材品牌为案例，对广告策划的整个过程进行了总结和归纳，提炼出广告策划方法，指导性极强。这些案例不仅是客户的创意财富，也是张默闻策划集团的宝贵财富，是20年来中国营销策划和品牌创意的著作。

家居建材企业的管理者、品牌策划的管理者可重点阅读本书。

图书在版编目（CIP）数据

买点是杆秤：知名家居建材品牌策划全案.上册/张默闻著.--北京：机械工业出版社，2018.11

ISBN 978-7-111-61142-4

Ⅰ.①买… Ⅱ.①张… Ⅲ.①建筑材料-品牌营销-营销策划-案例-中国 Ⅳ.①F724.75

中国版本图书馆CIP数据核字（2018）第234264号

机械工业出版社（北京市百万庄大街22号 邮政编码 100037）

策划编辑：马佳 责任编辑：马佳

责任印制：孙炜 责任校对：赵蕊

北京汇林印务有限公司印刷

2019年4月第1版第1次印刷

180mm×250mm·30.25印张·3插页·550千字

标准书号：ISBN 978-7-111-61142-4

定价：108.00元

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封面无防伪标均为盗版陈刚 序 关于张默闻的晶莹

默闻给我打电话，希望我为他的新书写个序。其实我一直想写点关于默闻的文字。这次将想法变成了现实。

走南闯北，散淡江湖，经历各种圈子，交往三教九流，结识了很多的人，但真正存留下来可以称作朋友的其实并不多。默闻是一个可以做朋友的人，可以做好朋友的人。朋友之交最看重的两个字是才和情。有的人有才无情，有的人情分足够但才能不强。这些人只可以交往。只有兼具才和情，所谓志同道合和情投意合，才会让我看重，甚至珍惜。张默闻是才情兼备的人，是我喜欢的人。

毫无疑问，默闻是个有些争议的人，有人质疑他“北有叶茂中，南有张默闻”的包装口号；而他戴着帽子的形象也让一些人认为他是叶茂中的山寨版，现在这种质疑消失了，他让这句口号变成了现实；还有人不喜欢他的语言风格，因为他从来都是说别人的好话，总说别人好，不是一会儿、一年，而是很多年，经常让人感觉热情过度。但现在看来，这是一种修为，真正做到却是不容易，默闻很不容易。

这是一个晶莹的人

每次相逢，他都和我亲得不行，那是从骨头里发出的交情，我不会看错。同他交往多年，对他的真性情和抑制不住的创作欲有越来越多的感受。当然，对他的不足也有比其他人更深的了解。从这个角度看江湖上的一些非议，我想说的是，张默闻是一个晶莹的人。

这是一个自己书写传奇的人

从一个20世纪80年代追求爱情和文艺而饱受打击的安徽农村最普通、最底层、最文艺的小青年，到一个20 世纪90年代初混迹在大上海扛大包、拉黄鱼车、搬运沙发、饱受欺凌的路边不起眼的安徽小民工，在上海新闸路的一个小面馆刷盘子端饭时偶遇叶茂中，开始走上广告之路，这已经是一个传奇。这个传奇很多人都有机会遭遇，但是很少有人可以把握。今天的张默闻和那个年代的张默闻最终成为中国和美国都喜欢的人——成为2013年美国政府批准的全球100位杰出人才之一，也成为中国十大策划家榜首人物。

这是一个从苦难里爬起来的人

张默闻的苦是那种你无法描述却可以体会的苦。他说，1993年在上海的时候，他曾经在布满星光的外滩对着繁华无比的上海陆家嘴隔江发誓：“上海，你记着，我一定会回来，会站着回来，笑着回来，会被掌声迎接回来。从今天起，我要开始奔跑！”最后，当他以美国上市公司全球副总裁的身份成功进入广告圈的时候，他才再一次回到上海。他实现了他的理想。

这是一个坚韧的人

我相信，这一切，一定经历了无法言说的屈辱、苦痛、艰辛和付出。只有理解了这一切，才能接受他的个性甚至弱点，才能欣赏他的才华和创造力，才能明白他的坚韧和超人的勤奋，才能敬重他所创造的奇迹。而张默闻毫不掩饰，把所有这一切充分地展示给了我们，没有粉饰、没有杜撰、没有夸大，他把自己剥得很干净，勇敢地站在这个并不是很友好的世界，张默闻是一个坚韧的人。

这是一个善良真诚的人

张默闻是一个曾经有些怯懦但最终坚强和自信的人，是一个为了爱、为了事业、为了实现自己的价值敢于担当、付出并充满才华的人。张默闻是一个需要你在岁月里和他相处才能懂他的人。他的世界是个童话，所以他才天真得让人喜欢、让人想去拥抱。他是有争议的人，我喜欢有争议的人，这本身就说明他与众不同。

和永达传媒董事长周志强在北京喝酒的时候，我说，张默闻这小子，是个有内涵的家伙，中国策划界，张默闻时代已经到来！我相信，他是有资格站在顶峰的。

所写的这篇序，不想把过多的文字用于对书中案例的分析和对张默闻营销策划创意的讨论，因为案例自己会说话。文如其人，策划如其人，企业如其人。张默闻是一个可以相信的人，因为他是一个晶莹的人。有人说张默闻已经成功了，其实这只是他成功的开始。张默闻始终在拼搏，一直在努力，他的舞台幕布才刚刚拉开，他的发展空间很大。这本书中阐述的“买点”的概念我很喜欢，这是默闻的全新思考，很有价值，很不错。北京大学新闻与传播学院广告学系主任北京大学现代广告研究所所长，教授、博士生导师2018 年3月9日修订于北京大学陈凌云 序 张默闻是怪才谁用谁喜爱

网上有个说法，人的一生会遇到2920万人，或擦肩而过，或点头致敬，能够真正成为朋友、兄弟的却寥寥无几。听到这个说法的时候，我的第一个反应就是幸好，我和默闻兄遇到了，也幸好，我们成了一辈子的兄弟。

默闻兄是实在人

广东晾霸智能科技有限公司（以下简称晾霸）虽然成立在2008年，但其实早在2001年，就已经开始研究智能晾衣机了。我是个大学老师，也是个技术热爱者，我一直坚信企业的核心在于产品，产品的核心在于技术。值得骄傲的是，中国第一台自主研发的智能晾衣机就是我带领技术团队研发出来的，直到现在晾霸智能晾衣机的技术也一直处于行业前列。可以说，晾霸是我一手创建的企业，对它我有一种难以磨灭的情感。正因如此，我才希望能够找到一个既有高度、又能实战、做人更诚挚的策划公司帮助晾霸。

我和我的夫人李爱群女士都很喜欢国学，也都很喜欢实在人，默闻兄就是个实在人。按道理来说，第一次见面，策划公司应该先跟我谈方案，问我需要什么东西，但是默闻兄却在第一次见面时就带了完整的方案过来，并且方案准备得很翔实，似乎不用合作就可以开干了。我着实很惊讶，琢磨着大概这就是大师，拥有伟大的自信和伟大的诚意。

遇到这么实在和有才华的人不容易。于是，第二次，我就带着我们董事长到杭州，去了张默闻策划集团。那天我们谈得很深：谈企业的战略、谈企业的文化、谈企业的战斗，默闻兄的为人和能力征服了我们。于是，就在那一天，我们第二次见面的那一天，我们决定与张默闻策划集团签下三年之约。

默闻兄有真功夫

我一直相信默闻兄是有真功夫的，时间也向我们证明了这一点。由默闻兄为晾霸从买点角度思考创意的广告语“晾霸不怕坏，谁用谁喜爱”的品牌诉求深入到全国消费者心中，依靠高铁传媒传遍大江南北；由默闻兄为晾霸编写的歌曲《永不变芯》，登陆各大音乐平台，唱遍大街小巷；由张默闻策划集团全程策划执行的晾霸2017年营销大会当天的新品预购额比历史同期狂翻5番，大大提升了品牌知名度和影响力。

我为我能遇到默闻兄感到庆幸，也为我的眼光感到骄傲！所以当张默闻中美联合商学院第一期开课邀请我听课的时候，我立刻从广州赶去参加，一天课听下来，受益良多。后来，我又去听了第二期、第三期……每次只要默闻兄讲课，我都会到场。因为每次听他讲课，我都有不同的体会。我相信，张默闻老师就是中国顶级的策划人，他的品牌策划能力、战略制定能力、战术执行能力以及品行品德为人，皆是顶尖。

默闻兄是好兄弟

晾霸在与张默闻策划集团合作之后，我的其他两个公司——创明遮阳科技有限公司（以下简称创明）和深圳市智京科技有限公司（以下简称智京）也都和张默闻策划集团展开合作。默闻兄和我的关系已经不仅限于合作伙伴，更似亲兄弟。无论是几十人的小型新品发布会，还是上千人的周年庆会议，只要招呼一声，他准会来，并且每次都会奉上自己精心准备的演讲。我想这是其他人、其他公司花钱也买不到的。因此，当我听说他要为家居建材行业写一本书，里面收录了晾霸和创明两个案例时，我主动请缨写一篇推荐序，既是想说说心里话，也是想借此向不了解默闻兄的人推荐一下这个真诚的兄弟。能够在自己好兄弟的著作中留下一篇序言，也是一件令人难忘的事。

最后，我想借默闻兄为晾霸写的广告语“晾霸不怕坏，谁用谁喜爱”的创意，说一句“中国张默闻谁用谁喜爱”！

祝本书大卖！广东晾霸智能科技有限公司创始人广东创明遮阳科技有限公司董事长2018年4月11日于中国广州金和 序 张默闻老师是个值得托付品牌的专业策划大师

接到张默闻老师的电话，要我给他的新书写序，我心里是很激动的。不仅因为我又可以学习到张老师的新观点、新案例，更因为这本书收录了米素（米素壁纸）的品牌案例，使米素又有了一个行业内的首创和独家标签，离家居行业标杆品牌的目标又近了一点，我感到由衷的骄傲。

我是个野心很大的人。我做壁纸，就要做壁纸品牌的第一名，不仅如此，我还要把米素做成中国的宜家。我做招商，就希望经销商主动来找我。所以我做品牌策划，也要找最好的策划公司——中国排名第二的张默闻策划集团，因为第一是谁，没有人知道。

其实知道张老师的江湖名声已经有好几年了，不过那时候只是我单方面认识张老师，还没能让张老师认识我。去年米素的发展遇到了瓶颈，天猫做到第一后，销量增长几乎停滞，线下门店扩张也进度缓慢。我感到了自己的无力，开始到处去听课学习，但收效甚微。后来我得知“张默闻嫡传品牌策略班”即将在杭州开课，据说是张老师为陷入困境的企业家准备的品牌高端课程，我二话不说就联系了商学院的班主任，报名参加了课程。课后，我就立刻决定，要尽快和张老师达成合作。

我终于明白了，为什么我到处学习还是不懂怎么解决企业的某些问题，因为专业的事情只有专业的人能做。品牌的事情，更是只能交给张老师。因为每个人的时间和精力都有限，如果我天天把精力放在我不擅长的事情上面，就不能产生最大的价值，所以我把品牌策划的工作交给张老师，让专业的人做专业的事。

尽管合作还不到一年，但张老师为米素做的工作却很多很多。我一直相信的一个市场经济学理论是“世上本无商品，世上只有需求。”所以我对建材家居行业的理解是，首先要找到它的买点，其次围绕这个买点梳理出一步步的具体做法。张老师真的不愧是策划界的大师，他亲自下市场进行调研后，一下子就抓住了“好看”这个消费者的需求买点，为米素提出“米素壁纸，上墙更美”这句颇为精彩的广告语。

以前米素的传播内容，一直在不停变化，没能在消费者心中留下具体的、统一的印象。现在就不一样了，在张老师的精心策划下，围绕“上墙更美”这个核心，启动了一系列品牌整合营销传播活动，逐渐让消费者形成了“米素=好看”的概念，极大地提升了品牌知名度和影响力。

我知道，在张老师的客户中，我的体量算是很小的，他服务过很多500强企业。但是对米素的策划，张老师从来没有懈怠过，就像他承诺的，全部的策划工作都由他亲自操作。我常和身边的人说，张老师只需要负责大的策略，其他细节的工作由我们自己处理，但是每次张老师团队给的策划案，都远远超出我们想要的。这一切都让我坚信，张老师是个值得托付品牌的专业策划大师。现在，张老师的书就要出版了，我代表米素全体成员向张老师表示祝贺，也强烈推荐建材家居的企业家、策划人都买来学习，一定会受益匪浅。以后的日子，希望张老师继续为米素费心。有了张老师，我相信米素能“秤”起更多品牌奇迹。米素壁纸品牌创始人2018年3月3日于米素壁纸江苏常州总部陈嫊縈 序 没有张默闻老师就没有今天的新樱雪

非常感恩张默闻老师第二次邀请我为他的新书作序，而且要求必须由我来写。这是多么伟大的信任和重托。

第一次作序是为了樱雪厨电（中山市樱雪集团有限公司）的专案书籍《造势先借势》。这一次是为《买点是杆秤》新书作序，两次受邀为中国策划界的真正大咖写序，实属荣幸。

我和张老师认识已经整整三年了。这三年，也是张老师为樱雪厨电这个品牌鞠躬尽瘁、殚精竭虑的三年。我在樱雪厨电负责营销工作十几年，深感品牌打造的不易、品牌营销的艰辛。但每一次，张老师都非常完美地化解我们的难题，我从内心里敬佩他，敬佩他的一针见血，敬佩他的运筹帷幄。

在我们合作的过程中，张老师表达过一个观点，常常触动我去思考：一个超级的买点成就一个超级的单品，一个超级的单品成就一个超级的品牌。的确，今天这个时代是消费升级的时代，不仅消费环境变了，而且很多消费方式和消费思维也变了，因此，做品牌、做产品都应该从消费者的真正的需求出发，挖掘消费者的买点，满足他们的需求，使品牌获得成功。而张老师与樱雪厨电合作的三年，也正是这样做的，从一个精彩的买点到另一个更加精彩的买点，从未间断。

第一年，2015年，是樱雪厨电转型升级的一年。张老师为樱雪厨电提出了“超级单品”的战略思维，将樱雪厨电定位为“中国高精尖油烟机一线品牌”，并创意了“不管是老板还是太太，都喜欢樱雪吸油烟机”这样震惊业界的广告语，让樱雪品牌的知名度和影响力得到了难以想象的提升。与此同时，用“彻彻底底不跑烟”的买点创意把樱雪厨电推出的“风神榜X6”超级单品成功打造成了樱雪年度新品，获得了市场的认同。也正因此，樱雪厨电在2015年斩获了中国广告长城奖之营销传播金奖。2015年，我佩服张老师。

第二年，2016年，是樱雪厨电品牌全面提升的一年。经历转型之痛，樱雪厨电已经逐步成长为一个成熟的青年，有干劲，有冲劲。为了强化超级单品的影响力，樱雪厨电董事长李荣坤先生提出“两发一升”战略，即产品研发、市场开发和管理提升。于是，樱雪厨电第一款真正意义上的智能油烟机“樱雪超魔007”正式上市，这款智能油烟机不仅具有烟灶联动、自动巡航等常规技术，而且具有尖端温度感应技术。这项温度感应技术真正满足了张老师所说的消费者买点需求——在用户炒菜的过程中自动调节风量大小：油烟越大，吸力越大。这个买点需求被张老师策划为樱雪厨电2016年超级单品的核心创意，并取得了不同凡响的市场业绩，全年营收逆势增长23%，客单价连翻数番，创造了樱雪厨电品牌的新历史。2016年，我敬佩张老师。

第三年，2017年，樱雪厨电推出了两款极具特点的智能电器——油烟机和燃气热水器。张老师从“零油烟”和“零冷水”的角度为樱雪创意了令人振奋的买点广告，并策划了让业界刮目相看的“零动·心动”新品发布会，成功地让樱雪厨电走上了高端品牌的道路。2017年，我敬重张老师。

每一年合作，张老师都倾囊相助，为樱雪厨电品牌的成长贡献了非常多的智慧。本书作为张老师2018年度的案例书籍，收录了樱雪厨电的“双零”案例，我非常兴奋，也非常感谢张老师。我相信，这本书一定能给中国策划界、品牌界、营销界带来巨大的能量和启发。因为樱雪厨电是“买点是杆秤”最真实、最忠诚的实践者。实践证明，真的有效！没有张默闻老师就没有今天的新樱雪，再次感谢张老师！樱雪厨电营销总经理2018年3月18日写于中山樱雪集团总部王志鹏 序 张默闻老师让久诺发生了翻天覆地的变化

刚进入2018年，就收到了张默闻老师传来的喜讯。久诺[久诺建材科技（常州）有限公司]作为建材类经典案例入选张老师的新书《买点是杆秤》，我个人感到荣幸之至。在久诺品牌升级最重要的阶段有幸与张老师合作，已是品牌的最大荣耀，如今能以案例入选新书，着实令我感到非常激动、兴奋与感激！我将永远铭记，久诺将永远铭记，张老师对久诺的重视和情谊，还是那句话“张老师是久诺一生的挚友”！

久诺建材科技（常州）有限公司，是国内唯一一家专业聚焦于建筑外饰面装饰系统的公司。自成立近20年来，久诺专注打造精品外墙，现已经成为万科、碧桂园、绿地、保利、中海、华润、绿城、中南、新城等国内知名地产开发商的合作伙伴，为品牌地产高端楼盘完成了多项优质外墙装饰成果。至今，久诺累计施工项目超过5000个，施工面积超2亿平方米，精品案例高达4000例，连续5年蝉联中国建筑装饰百强企业。久诺的快速壮大，让我看到了品牌在企业发展过程中的重要作用，久诺品牌急需专业的智囊团助阵。

2016年上半年，久诺就已开始在策划行业苦苦寻找合作伙伴，一直未果，这让我焦虑不已。一次偶然的机会，我听闻张默闻策划集团在业内享有“北有叶茂中，南有张默闻”的至高地位，于是我又一次踏上了求师的道路。2016年8月，我怀揣无比忐忑和期待的心情抵达杭州拜访张老师。这一次拜访便开启了我们的合作大门。我们对品牌、营销、创意，以及对行业的认知和看法竟然惊人相似，如此的心有灵犀，让我悬在心头的大石终于落地，使我豁然开朗。毋庸置疑，我认定了张老师，并决定要立即、尽快与张老师达成合作。

在合作的短短一年时间里，久诺品牌发生了翻天覆地的变化。张老师为久诺定制的专属企业文化、品牌定位、视觉传达、广告创意、媒体传播、公关活动等一系列的品牌战略系统，为品牌打造奠定了坚实的基础；“久诺外墙，豪宅都在用”的品牌广告语，震惊业界；久诺超人的形象设计，更是让久诺在行业内拥有了让人过目不忘的视觉记忆。2016年12月，久诺在北京成功挂牌上市，正式进入资本市场。而刚刚过去的2017年，久诺的营收同比增长36%，是近年来增长速度最快的一年，久诺俨然成了行业的黑马。

在这一年里，和张老师的合作让我看到了品牌所蕴含的无限力量，短时间内完成的品牌升级更让我对张默闻策划集团刮目相看。张老师在策划领域深耕了20多年，对战略、战术、营销、品牌、文案、创意有成形的体系和方法，是中国策划界当之无愧的大师级人物。如今，张老师又把他在建材行业操作的经典案例和成果汇集成书，为建材行业带来了新的福音。在此，我郑重向各位推荐此书，开卷有益，一定受益匪浅。

最后，恭祝新书大卖，为更多同道中人点亮明灯，指引同行共同前行！久诺外墙品牌创始人、久诺集团董事长2018年4月29日于久诺集团总部叶晓亮 序 张默闻策划集团是中国策划界的第一

2018年春节前夕，我在美国加利福尼亚州的库比蒂诺市参观苹果公司总部时，意外收到了张默闻老师让我为《买点是杆秤》这本书作序的邀请。我内心忐忑而又非常欣喜，忐忑的是我还从未为别人的书写过序，不知从何落笔；欣喜的是张老师将皇玛·梦丽莎（皇马·梦丽莎沙发）的品牌策划案例纳入此书，这是皇玛·梦丽莎沙发的荣耀。写序我不擅长，但我想实实在在地说一说我们合作的感受。

在与张老师合作之前，我寻觅了很多中国著名的策划公司，但它们都未能打动我。当我去杭州登门拜访张老师并做了深入的交流后，深感张老师就是当前皇玛·梦丽莎品牌最需要的策划人。而且，合作时间越长，我就越觉得我找对了人。其实，我和张老师是一类人，我们都是专注做事的人，说得通俗点都能算是个匠人，只不过我是沙发匠，而他是策划匠。20多年来我只管低头做沙发，执念般地要把沙发品质做到极致；而张老师则事事亲力亲为，调研、策划、创意，亲临市场一线，一心只为把策划做好，为客户解决品牌问题。不然也不会征服通威、娃哈哈、恒大、天能等众多中国大佬级企业。我想也正因为这种契合的理念使我们的合作十分愉快。

不到一年的合作，让皇玛·梦丽莎上上下下对张默闻策划集团团队的工作表示了高度的认可和肯定，合作获得的成绩也出乎大家的意料。皇玛·梦丽莎品牌在很短的时间内就得到了飞速的发展和质的飞跃，并得到了家具界的广泛认同。这一切成绩的背后，让我真切地看到了一个策划匠的艰辛付出。

2017年4月和9月，张老师和我一起调研了江西市场和西北市场，我们每天奔赴于各个县市级卖场，工作强度很大，但他依然坚持亲自调研询问每个代理商、店长和导购。我想，在中国已经很难再找到这样高度负责且能亲自操刀的策划人了。

如今，通过张老师的精准洞察和品牌运作，皇玛·梦丽莎品牌升级全面告捷。品牌形象焕然一新，品牌标识和品牌主视觉更加国际化，在终端通过了消费者的检验，得到了消费者的认可，品牌战略也更加清晰。张老师为皇玛·梦丽莎量身定制了媒体传播计划和营销计划，一切工作都在有条不紊地推进。而最令人拍案叫绝的是张老师为皇玛·梦丽莎重新提出的品牌定位，他深入剖析消费者诉求，锁定“健康”这一买点，精准地满足了消费者的心理诉求，促进了消费者的购买。“健康好沙发”的定位不仅成功帮助皇玛·梦丽莎找到了在沙发行业中的独有地位，更让我重新认识了自己作为创始人的责任和担当。同时“中国沙发7C坐靠健康系统”的提出进一步捍卫了皇玛·梦丽莎健康沙发的地位，“真材实料真功夫，皇玛能坐三十年”等朗朗上口的广告语也让皇玛·梦丽莎沙发在一夜之间家喻户晓。张老师用他“稳准狠”的创意策略帮我解决了品牌的发展问题，同时也真正解决了产品的动销问题，皇玛·梦丽莎2017年销量节节攀升再创新高。

我总说张老师就是中国工匠，很实在，不仅低头做好手中事，还总是毫无保留地把自己的策划手艺编撰成书传授给他人，《买点是杆秤》一书则收录了他策划过的所有家居建材案例，每个案例都干货满满，娓娓道来。我想此书一定能给其他品牌带来很好的启示，我相信读者读后一定会收获满满。

2017年的合作对我来说意义非凡，受益多多，提高多多。我相信在未来的合作中，我们能合作得更好、更默契、更同步。我更相信在合作一两年之后，我们会让皇玛·梦丽莎真正成为中国沙发界的第一品牌，让中国的消费者、全球的消费者都觉得皇玛·梦丽莎是值得信赖、值得消费的。同时我也想通过皇玛·梦丽莎与张默闻策划集团的合作，告诉中国的广告界和全球的广告界：张默闻策划集团是顶呱呱的，是中国策划界的第一，张老师具备这种能力，更担得起这个荣誉。“唯有匠心才能做到顶尖”这是我一直以来信奉和践行的，我和张老师都在各自不同的领域阐释着这一信仰。2018年，不忘初心，我会继续做好沙发匠，做好产品，同时我也很放心把品牌交给张老师，我想沙发巨匠和策划巨匠的联手一定能擦出更多的智慧火花，让我们同心同德、共勉共赢。成都诸葛家具有限责任公司董事长、皇玛·梦丽莎品牌创始人2018年3月14日于成都自序 张默闻为什么要创造买点概念？

大多数人都在说卖点，为什么张默闻这厮要去创造买点？

原因很简单，买点就是100%站在消费者的角度考虑营销、考虑创意、考虑活动，具有卖点所没有的引爆力。

我们先来看看什么是买点？买点是消费者购买产品时的想法，消费者要买一个什么档次的产品、什么价位的产品、什么包装的产品、什么品质的产品，甚至什么具体参数的产品，在购买之前就会有自己的想法和标准。每个消费者心里都会有一杆秤，去衡量一个品牌，有一个心理预期。这个预期就是产品的买点。只有当自己的产品从价格、质量、服务、付款方式、交货期限等诸多方面达到消费者预期的时候才会形成一次交易。我觉得这才是消费者真正的需求，这个思考的方式、购买的方式，是高于卖点的，因为卖点是企业思维，而买点才是真正的消费者思维。

张默闻这厮的远房小舅子是个暖男，28岁，家境也不错，但就是没有女朋友。他在公安战线任职的老爸非常着急，几年时间给我的这位小舅子介绍的女孩子都快超过100人了，但小舅子就是看不上，后来我发现，他有自己的心理预期，别人推荐给他的女孩都达不到他的心理预期，这就是卖点和买点的区别。

买点的关键字是什么呢？

张默闻这厮认为是“埋”，就是把自己品牌的价格、质量、服务、方式、包装、性格等特点埋在消费者的心里，一旦他们有需求，这些特点就会被激活、被爆发、被消费。成功的品牌基本上都是把自己埋藏在消费者心里的，一旦消费者行动，这些品牌就会瞬间进入消费者的大脑，最终达成交易，实现购买。

那么如何才能找到品牌的买点呢？张默闻这厮认为应该有三个规律要遵守。

第一个规律：换位规律。

换位规律就是要把自己完全地变成消费者，忘掉自己是企业的人、创意的人和策划的人。自己就是一名消费者，用消费者的思维去思考，找到消费者的痛点，就会找到消费者的买点，就会抓获消费者的需求。

第二个规律：常识规律。

创意人在为消费者找买点的时候，一定要注意判断创造和挖掘的买点是不是一种常识，是不是一种大家愿意接受的常识。如果不是，那么寻找的买点可能就毫无价值。常识太重要了，它可以被创意，但不能失去大众认知。

第三个规律：定位规律。

买点的定位就是定位心理预期。你的定位必须要和消费者的心理预期相吻合。所以若想找到消费者的买点，就要先定位消费者的买点，买点不准，营销不狠，只有买的人被你预埋的心理预期征服，才能实现交易。

那么，买点到底是一杆什么秤呢？

第一是品牌秤。

消费者买你的产品之前首先会在心里对你进行评价，你是一个什么样的品牌，值不值得信赖，安不安全。这些基本指标如果不能满足，消费者这杆秤就会倾斜到你的竞争对手那一边，所以买点这杆秤首先是品牌秤。这是张默闻这厮一直倡导的“品牌第一”的商业原理。

第二是品类秤。

你的品牌属于什么品类，品牌和品类之间的关联性到底有多紧密，想清楚这两个问题是非常重要的。消费者很简单，他们会把品牌、品类进行连接，创造一种符号，建立在自己的大脑中。品牌成功就是品类成功，品类成功就是产品成功，产品成功就是买点成功。所以买点这杆秤在一定程度上就是品类的秤，品类不清晰，买点就无法清晰。

第三是口碑秤。

消费者在衡量你的买点的时候，会先衡量你的口碑。在互联网时代，口碑要么是一碗心灵鸡汤，要么是一碗毒药。口碑差，你的买点再精彩也无济于事。所以品牌在创意买点的时候，要维护好自己的口碑，口碑是买点的助推器，会极快地成就你买点的影响力和效果。

第四是价值秤。

消费者要买什么？其实就是要买价值。成功的买点就是让消费者感受到你的产品高于别人的价值。消费者买的就是超高的心理价值，买点的挖掘就是挖出消费者心里的价值认同感，所以产品的价值创意非常重要。

第五是心理秤。

消费者的购买心理是非常复杂的。影响消费者购买的因素很多，你根本不知道什么时候就被竞争对手抄了后路。所以，掌握消费者的心理，运用好消费者的心理，是一门非常重要的功课。心理的天平一旦被打破、被打败，买点就会化为泡影。

第六是情感秤。

情感营销是品牌较量的最后战场。你想创意出伟大的买点就要创意出伟大的情感，伟大的情感就是伟大的买点。消费者的消费起于情感，止于情感。只有情感才是打通消费者心理任督二脉的重要武器。

张默闻这厮为什么要创造买点的概念呢？

第一，希望所有的创意人都能够站在消费者的角度去思考创意，去驾驭买点。买得有多舒服，营销就会有多成功。我们一定不能站在企业的角度去创意，一定要站在消费者的角度去思考。

第二，希望买点这杆秤要达到消费者的心理预期，因为只有当自己的产品，从价格、质量、服务、付款方式、交货期限等诸多方面达到消费者的预期的时候才会形成一次交易。买点策划其实就是满足消费者心理预期的整合策划。

有人说，张默闻这厮创造了买点的营销思维，对策划行业做出了杰出的贡献。但是我认为这是基本的义务，因为只有把伪营销理论从我们的创意中、营销中清理出去，我们才能真的找到消费者的需求。冲突也好，定位也好，跨界也好，符号也好，不用消费者的买方思维看世界，最后都将无法实现营销和品牌的真正崛起。

买点很深，那是感情很深，站在消费者的角度做创意，就对了。张默闻策划集团创始人、买点理论发明人2018年5月5日于杭州【壹】 米素壁纸 上墙更美——【大牌正年轻】中国年轻化壁纸品牌米素壁纸买点策划纪实

买点策划

目前，壁纸行业乱象丛生，大多数品牌仍停留在“卖版本”的阶段，与消费者的期待存在很大差距。张默闻这厮认为，家居行业必将迈入买点时代。谁能率先站在消费者的思维上做品牌和营销，平衡消费者的那杆“买点秤”，谁就能赢得市场。而这个买点是什么？张默闻这厮在几番调研后表示：“让家变得更美，更好看”是所有消费者对壁纸的终极期待。为此，张默闻这厮提出的“米素壁纸，上墙更美”，成功在让米素壁纸完成了由天猫壁纸第一品牌向家居行业新零售品牌的转型。围绕这个买点，张默闻这厮同时启动了一系列品牌整合营销传播活动。2017年12月，在张默闻这厮的策划下，“软装行业新零售黑马密训营”大获成功，现场意向加盟人数超五成，在创新行业招商模式的同时也创造了招商奇迹。在上海墙纸布艺窗帘展上，张默闻这厮与米素壁纸创始人、CEO金和相谈甚欢。张默闻这厮与金和席地而坐畅谈壁纸市场新格局。金和为张默闻这厮的创意点赞。黄赛被张默闻这厮与金和的气势吓得闭上了眼。【破局篇】 新零售时代来临，软装行业如何痛中破局？

这是一个最好的时代。自2016年云栖大会上，马云提出新零售、新金融、新制造、新技术、新能源等概念以来，关于新零售的探索如火如荼。不仅传统行业向线上疯狂转型，也有不少如三只松鼠、小米等线上品牌向实体落地，还有诸如盒马鲜生、天猫小店等一批融合线上线下的新物种接踵而至，新零售从一个抽象的概念变得越来越具体。

这也是一个最坏的时代。互联网的飞速发展，不仅给实体零售行业带来了巨大冲击，也让依靠互联网的商家触碰到了天花板。软装行业也毫不例外，随着互联网+时代的来临，企业能掌控的市场越来越小，生存空间逐渐被挤压，产品同质化愈加严重。机遇与挑战共存，风险与发展同在。那么在新零售时代下，软装行业应该如何痛中破局？

线上发展初遇瓶颈，线下市场寻求生机

成立于2010年的米素壁纸（江苏左右环保装饰材料有限公司旗下品牌），总部位于长江文明和吴文化的发源地——江苏省常州市，是集原创设计、生产制造、销售服务、售后管理于一体的专业壁纸制造销售商。多年来，米素壁纸凭借满足年轻人的线上消费喜好，提供年轻人喜爱的简约风格的产品，打造了独特、时尚、年轻的品牌形象，改变了不少年轻消费者对于壁纸奢华的刻板印象，获得了不少年轻消费者的好评。目前，米素壁纸已经发展成天猫美家壁纸类第一（TOP1）品牌、阿里集团核心战略商家之一。

虽然米素壁纸已经在天猫壁纸类目中拔得头筹，但依旧遇到了企业发展的瓶颈。由于互联网行业的急剧扩张，用户总数趋于饱和，线上流量被流量巨头们垄断，众多电商品牌因为缺乏线下门店不得不被昂贵的流量价格绑架，有些企业称为了获客，每年的线上业务支出超过公司总支出的50%，甚至更高。同时，随着市场容量的增大，消费者对每个产品的关注度也在不断下降。昂贵的获客成本和初遇天花板的线上流量，让互联网大牌2016年的销量环比下降了40%左右。米素壁纸也不例外。

不过值得庆幸的是，早在2012年，互联网企业仍以几何倍数疯狂增长时，米素壁纸就已悄悄布局线下渠道，第一家专卖店在江苏常州正式开业。此后，全国陆陆续续开设了近300家米素壁纸专卖店，一时间，米素布局线下渠道，将线下渠道与线上市场深度融合，打造了跨界多元化的购物体验，形成了线上线下流量一体化、可持续运营的米素互联网+的运营模式。张默闻这厮亲自接待前来学习的29位米素军团成员。

但是，面对营销思路截然不同的线下市场，米素壁纸显然无法应对。不仅面临自身的问题：缺乏最为核心的品牌诉求点，营销活动布局思路不清晰，传播核心点混乱，营销活动不成系统等，还面临着国外进口壁纸品牌和本土地域性强、性价比高的壁纸品牌的竞争。究竟如何才能在线下市场寻求生机，成为萦绕在米素壁纸创始人金和心中的难题。

赴杭进修幡然醒悟，专业人才做专业事

就在米素壁纸创始人金和埋头苦思米素壁纸未来出路的时候，一条由张默闻中美联合商学院举办的张默闻嫡传品牌策略班课程即将在杭州召开的消息引起了他的注意。这堂课正是张默闻这厮为陷入困境的企业家准备的品牌高端课程。在得知这一消息后，米素壁纸创始人金和立刻联系了商学院的班主任，申请报名参加。

在整整两天一夜的课程中，主讲人张默闻这厮从品牌如何打造、企业如何管理等多个维度，讲述了品牌与营销之道，并且引经据典、深入剖析了以恒大冰泉、娃哈哈、天能电池、樱雪厨电、施可丰真化肥、快克感冒药、晾霸晾衣机、极白氨基酸白茶为代表的多个成功案例背后的核心策划原理。

据了解，在张默闻嫡传品牌策略班的现场，米素壁纸创始人金和表示：“专业的事就应该交给专业的人，张老师就是我认识的策划界最专业的大咖，把品牌交给他我放心！”毫无疑问，在经历过为期两天的课程后，金和不仅掌握了品牌策划、企业战略管理等核心策略，还解决了米素壁纸如何破局的难题。至此，米素壁纸创始人金和终于找到了米素壁纸的破局关键，张默闻策划集团也凭借专业能力赢得了米素壁纸创始人金和的青睐。

米素壁纸创始人金和现场讲话原文实录——

专业的事情交给专业的人做，这是我的思考和总结。我觉得，我还是要尽快和张老师合作，因为每个人每天的时间成本都是24小时，如果我天天把精力放在品牌策划上，就没时间做其他的事情了，况且我觉得品牌策划不是我擅长的。今天应该是第三次来，是什么样的感染力让我来呢？第一次听张老师讲课，他讲了这样一句话，也是我始终相信的：没有什么样的第一品牌不可以被挑战。

我觉得一个创业者首先要具备开创精神，永远朴素，永远要往前冲。我把米素品牌的策划工作交给张默闻策划集团的专业团队去做，就是希望通过我们的合作给米素品牌一个美好的未来。

大品牌联合大策划，强强联合共赢未来

在张默闻嫡传品牌策略班结束后不久，2017年6月22日上午，米素壁纸创始人金和携公司28名中高管赶赴张默闻策划集团学习，获得张默闻这厮的亲自接待。张默闻嫡传品牌策略班即将在杭州召开的消息引起了金和的注意。张默闻策划集团和米素壁纸的合作就是年轻与专业碰撞出的火花。

现场，张默闻这厮先向在座的各位米素精英抛出了三个问题：2017年米素壁纸最大的困扰是什么？米素是谁？米素与竞争对手的差异是什么？一瞬间，在场的米素高层都陷入了沉思。一次直击心灵的拷问让米素精英们发现，这些本应在米素高层中统一的观念没有达成共识。而张默闻这厮在听完他们的回答后更是敏锐地指出了藏在这些观点背后的核心问题：米素壁纸当前急需解决的是品牌认知层面的统一问题，而并非是一味将多重想法在企业身上一一试用的问题。要想进行米素壁纸的品牌建设，唯有外部与内部两手抓，这样才能促使米素壁纸健康发展。张默闻这厮的一席话获得了米素壁纸创始人金和的大力赞同。

之后，张默闻这厮也为现场的米素精英们进行了“究竟什么才是品牌”的培训，在培训中，张默闻表示：其实品牌不仅仅只是一些软文、传播策略等浅层次的概念，更是涵盖老板形象、企业文化、团队执行力等诸多问题的综合概念，唯有正确地认识品牌、快速地处理品牌面临的问题，才能称得上一场成功的品牌营销战役。对此，米素壁纸创始人金和表示，“不愧是张默闻老师，果然是一语中的！”

事实上，新零售时代下，线上线下融合发展是越来越多互联网品牌发展的必然趋势。随着国民消费水平的提高，消费升级的概念也会越来越深入人心。家居类产品品类繁多，具有高价低频的属性，消费者决策时间长。相对于线上营销而言，门店一对一的营销方式更容易激发消费者的深层需求，增加体验环节，从而促成成交。因此，线下门店的迅速扩张是企业发展布局的关键。

而张默闻策划集团在线下布局、市场开拓甚至招商方面都颇有建树。作为以“策略准、创意狠、地位稳”策划功夫闻名的策略大师，张默闻这厮不仅成功通过一场晾霸智能晾衣机代理商大会将订货额较往年翻了5番，还帮助极白氨基酸白茶从零开始建立品牌，拓展线下渠道，取得了首年超1亿元的销量。因此，2017年7月，米素壁纸与张默闻策划集团正式达成战略合作，这标志着天猫壁纸类排名第一的米素壁纸正式签约中国排名第二的策划机构张默闻策划集团，两者的强强联合必将在软装行业中掀起新风浪。

据了解，早在与米素壁纸的初步沟通对接过程中，张默闻这厮就根据20多年的策划创意经验从品牌、使命、营销、传播等多角度了解了米素壁纸品牌现状，得到了米素壁纸创始人金和的高度赞同。对于这次的全面合作，金和表示：“张默闻策划集团是中国排名第二的策划公司，张默闻老师本人更是曾服务于世界500强企业的传奇人物，张老师团队也在品牌策略上造诣颇深，对于软装行业也有所了解，并且张老师团队所有全案项目均由张老师本人亲自操刀把控，确实非常放心。”张默闻这厮表示：“相信我，我一定会把米素壁纸打造成中国壁纸、家居行业的第一品牌！”

米素壁纸此次与张默闻策划集团的战略合作，是年轻与专业的火花碰撞，更是线上与线下的一次资源整合。相信在张默闻这厮的战略指导下，米素品牌将加快“新零售”战略步伐，实现全新升级。在米素壁纸与张默闻策划集团的强强联合下，米素壁纸成为中国乃至世界壁纸、家居行业最具影响力的标杆品牌指日可待。【调研篇】 让市场调研成为寻找品牌买点的放大器

想要一剂品牌的良方，请先走进企业

2017年7月10日，张默闻这厮亲自带领张默闻策划集团米素壁纸项目组成员前往江苏常州米素壁纸总部，与公司高层展开一对一的深度访谈，共谋米素壁纸品牌发展大计。

据悉，此次调研，张默闻这厮与米素壁纸CEO、传播部负责人、电商部负责人、商品部负责人、销售部区域经理等多位高层进行了深度访谈，对米素壁纸的战略规划、品牌定位、企业文化、发展问题、组织架构、营销策略等方面进行了深入调查。经过一整天紧锣密鼓的调研，张默闻这厮获得了诸多有价值的调研成果，为今后品牌的策划与创意打下了坚实的基础。

米素壁纸是江苏左右环保装饰材料有限公司旗下品牌，是集原创设计、生产制造、销售服务、售后管理于一体的专业壁纸制造销售商。居于上，艺术由心生；形于美，生活在自然。米素对于艺术的领悟以及对于生活的灵感都融于产品之形，经过多年努力，米素壁纸已发展成为中国壁纸行业的畅销品牌之一，同时也是天猫商城壁纸类目TOP1品牌。截至目前，已服务超过全国600000组家庭。

安不忘危，盛必虑衰。虽然米素壁纸已成为中国壁纸行业的畅销品牌之一，却同样也遇到了企业发展的瓶颈。自2016年10月马云首次提出“新零售”以来，线上流量向综合性的电商平台集中，曝光精准度打折，众多电商品牌因为缺乏线下门店不得不被昂贵的流量价格绑架，举步维艰。同时，随着国民消费水平的提高，消费升级的概念深入人心。家居类产品品类繁多，具有高价低频的属性，消费者决策时间长，注意力持续时间在逐渐缩短。这是对企业固定经营模式的挑战，若是企业没有及时做出调整，很快就会被顾客忘记。

可以看出，新零售时代下，线上线下融合发展是越来越多互联网品牌发展的必然趋势。相对于线上营销而言，门店一对一的营销方式更容易激发消费者的深层需求，增加体验环节，从而促成成交。因此，门店的数量、品质与体验是未来品牌营销至关重要的一环。

在此次企业调研中，张默闻这厮与米素壁纸CEO金和如手足般促膝长谈，深度交流各自内心对品牌发展的规划。金和表示，米素已经在战略方面做出调整，以2017年天猫“618”线下活动“邂逅理想生活”为起点，米素的“新零售”战线将全面铺开。同时，金和透露了他的“千店计划”，他表示，2017年下半年米素壁纸将全力布局线下门店，打造更好的消费者体验，希望能够通过加强消费者体验为品牌带来更好的口碑。只是作为长期在互联网上运营的品牌，虽然有了这样的意识，但一下子在线下发力还是有些吃力。因此还需要张默闻这厮运用他强大的战略格局与丰富的品牌线下运营经验来帮助米素再攀品牌新高度。

面对如此高的期待，张默闻这厮表示一定不会辜负米素的信任。在随后更深入的调研中，张默闻这厮通过一个个极具针对性的问题，一一列举出了米素壁纸目前品牌发展的核心问题，就在寻找这些问题的过程中，米素壁纸品牌的发展蓝图在张默闻这厮的心中也慢慢铺陈开来。米素壁纸CEO金和表示：“张默闻老师找到了阻碍米素壁纸发展的问题，并提出了解决这些问题的初步方案，而且对企业标识、人才管理等方面提出了独到的建议，调研如此高效务实，张老师果然有独到之处。”

此外，与金和的战略性交流不同，张默闻这厮对管理高层的访谈更落地，就经验状况、营销动作等诸多具体的战术问题进行了深度挖掘，抓住核心，力图将米素壁纸企业的现状洞悉入微。米素壁纸高层感慨：“张默闻老师的调研不是单纯的调研，而是在调研中直接出创意、直接出解决思路，真是太厉害了！”

通过此次深度调研，让张默闻策划集团对米素壁纸的未来发展规划有了更深刻、清晰的认识。张默闻这厮抓住了米素壁纸品牌的核心发展问题，与米素壁纸高层达成了品牌共识，为下一步米素壁纸品牌全案工作的顺利展开奠定了基础。

想要一剂品牌的良方，请先走向市场

调研是为了收集系统客观的信息数据，为决策做准备的一种方法，而进行深度的市场调研一向是张默闻这厮在进行品牌全案创作前的重头戏。加盟商作为市场真实情况的最佳反馈者，受到张默闻这厮的高度重视。因此针对米素市场调研，张默闻这厮不仅亲自参与了调查问卷的设计工作，还不断结合壁纸、家居行业现状对调查问卷不断调整。

2017年7月，张默闻策划集团米素壁纸项目组在张默闻这厮的带领下，空降米素壁纸一线市场。为了更加高效地了解终端市场，张默闻这厮选择最具代表性的五大市场进行调研，城市层级涵盖省会城市、经济强市、县级城市等，为实现米素壁纸品牌的全新发展斩获市场最真实、最原始的反馈。

张默闻这厮说：“只有亲自走到市场中去，亲眼看到、亲耳听到、亲身体验到，才能算是一次负责任的调研。”正是凭借身体力行的实地考察，张默闻这厮对米素壁纸的市场情况不仅进行了“调查”，更进行了研究，根据这些具有客观性、前瞻性的调研事实与数据，发掘出了米素壁纸品牌的无限潜力。张默闻这厮莅临米素做内部调研。张默闻这厮认真记录谈话内容。张默闻这厮在初步调研后为米素壁纸CEO金和绘制了一幅米素壁纸品牌发展蓝图。

南京市场是张默闻这厮及其团队展开调研的第一站，也是米素最早最成熟的市场，非常具有代表性。调研中，张默闻这厮与米素壁纸南京区域的渠道加盟商、店助理、导购进行了深入的沟通，他们从专业培训、客户来源、营销活动、消费者买点、销售话术等各个方面出发，对市场的实际情况进行了重点沟通。

张默闻这厮还将自己扮作消费者，与终端销售人员亲切交谈，仔细聆听及分析了导购员的销售方法和技巧，从中发现了市场一线的优势与问题。在与店内销售冠军简短交流后，张默闻这厮马上总结出了四点销售技巧，并对品牌调性、动销辅导、营销运作等方面给予了专业性的建议。加盟商梁总表示张默闻这厮提出的建议在终端实操上很实用。“我们之前只知道这个导购员卖得好，却没有总结过方法，真的感谢张老师的指导。”梁总作为米素壁纸最早一批加盟商，可以说一路上陪伴米素品牌的成长，对米素品牌的问题深谙于心，他提出的大量终端升级建议是非常宝贵的一手资料。

在对米素壁纸终端专卖店进行调研的同时，张默闻这厮也对卖场里的竞争品牌进行了细致的观察和分析。张默闻这厮指出，米素壁纸品牌与其他品牌的店面设计已经形成了一定的差异化，想要拉大差距，应该在场景化营销和体验感上下功夫。同时，米素壁纸应该加大对加盟商的服务和培训力度，增强管理的专业性，留住优秀加盟商，更好地促进米素壁纸的日益壮大。这些想法在各个市场的加盟商处都得到了肯定，诸暨（浙江省县级市）市场的卞总更是直言：“我一直对米素壁纸的服务问题有意见，张老师说出了我们的心声。”

相较于其他市场，杭州市场的消费者对生活品质要求高，对壁纸的使用度更高，因此杭州米素壁纸专卖店的年销售额在米素壁纸直营店中名列第一，对于杭州市场的研究能为其他市场起到一定的借鉴作用。在杭州市场的调研中，张默闻这厮与店长、销售员亲切沟通，对米素壁纸杭州市场做了全方位的了解和分析，汲取冠军的经验和方法。在交流中，杭州加盟商对于张默闻这厮提出的锁定“年轻”这一概念的想法表示了高度认可。这不仅是他们每天接触的客户群的精准画像，更是对米素壁纸核心竞争力的高度概括。

通过统一梳理调研问题，张默闻这厮根据这些天调研所得的资料，高度提炼了米素壁纸品牌特性，获得了米素壁纸高层的认可。他强调，米素壁纸不应该试图在整个市场上争取优势地位，而应该在市场细分的基础上选择对企业最具吸引力并能够有效占领的那部分市场为目标，制订相应的产品计划和营销计划为其服务，以取得竞争的优势地位。同时，张默闻这厮也总结出了米素品牌的十大要点，即米素品牌的五强五弱。

米素品牌新五强：

①视觉强——设计能力时尚有想法；②模式强——加盟商成活率比较高；③战略强——企业的顶层设计正确；④老板强——金和的个人能力超群；⑤学习强——整个公司爱学习。

米素品牌新五弱：

①品牌定位弱——真正的品牌买点没有彰显出来；②市场服务弱——真正的营销服务没有落实到位；③企业文化弱——真正的员工需求没有得到满足；④品牌传播弱——真正的米素品牌的行业大于市场；⑤标准统一弱——真正的标准化没有完全建设好。

张默闻这厮身体力行，调研问题细致入微，调研对象涵盖广阔，捋清了米素壁纸品牌及市场存在的问题，也为米素壁纸下一步品牌新战略的制定夯实了基础。

想要一剂品牌的良方，请先深刻洞察

2017年的热词之一是新零售，可以看到，不管是背后站着阿里的盒马鲜生，以阿芙精油、御泥坊为代表的美妆电商，还是以小米、魅族为代表的互联网手机品牌，各个细分行业的电商纷纷布局线下实体店，抢占实体市场的蛋糕。

张默闻这厮认为，米素壁纸应该迎着新零售风口在线下快速扩张，将线上购物和线下体验打通来提升消费者的消费体验，这种新业态的需求有以下三种力量的支持：

第一，国家政策的支持。十九大报告中明确指出：建设现代化经济体系，必须把发展经济的着力点放在实体经济上。这说明实体经济有望迎来利好政策，线下实业萎靡的阴霾即将过去。同时，政府加大了全装修政策的推行力度，鼓励房地产公司大力开发精装修房，各大省市也纷纷推出精装交付政策，政策东风已经吹来，软装行业扩张时代来临。

第二，消费习惯体验化。随着人均收入的提高和社会经济的发展，在消费习惯上，人们不再过度关注品牌和炫耀式消费，更加讲究消费的场景、情调和氛围，对价格的观念相对淡薄，这也促进了细分市场的扩大。随着人们消费观念的升级，企业也逐渐将经营模式转变为覆盖“服务+内容+生活方式”的“全面化”“场景化”模式，且更重体验。

第三，壁纸行业需求大。据权威机构统计：全国34个一级行政区、334个地级行政区、近3000个县级城市的家居饰品的年消费能力高达2000～3000亿元；一个10万人口的小县城，家居饰品年消费能力不低于1000万元。与超强消费力相对应的却是壁纸的低使用率，在中国，壁纸作为内墙装饰材料的使用率低于5%，而在欧美，壁纸的使用率约为50%，日韩在98%以上，由此可见中国的壁纸市场潜力非常可观，将是未来全球壁纸行业增长的主要力量。米素壁纸市场调研实拍001：荣誉墙。

试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]

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