演讲与口才22堂自我训练课(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：臧宝飞 著

出版社：中国国际广播出版社

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演讲与口才22堂自我训练课试读：

人的嘴巴有两大功能：第一是吃饭，第二是说话。但要吃好饭，那就得先说好话。你请人帮助，应酬场面，参加会议，自我辩解……你总得张嘴吧，更不用说你赞美人、批评人，应对一些更难缠的局面了。

一定程度上讲，在现代社会，话说得好不好，决定了你的前程好不好。毫不夸张地说，没有良好的口才，才华就会打折扣。二战时的美国人将“舌头”、原子弹和金钱称为赖以生存和竞争的三大战略武器；如今，又把“舌头”、美元和电脑看作是竞争和发展的三大战略武器。“舌头”，当然是指口才，独冠于三大战略武器之首，可见其威力之强大。

在这个快节奏的时代， 人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。良好的演讲口才是职场生存发展的一项必备技能。很简单，演讲是表达人思想的一种方式，也是人与人交流的重要利器。擅长演讲的人往往人缘好，人缘好，升职加薪就比较容易，这是有一定关系的。再深一个层次，会说话的人，容易得到领导的赏识与同事敬佩，工作上如鱼得水，这样的人获得的会平台更大、资源更多。商界奇才马云的口才令人称道，他用一张嘴说服了无数投资者，让他们把钱毫不犹豫地投给了阿里巴巴，从而成就了他的电子商务帝国。

好口才不是天生的，是后天自我训练的结果。正如美国久负盛名的演讲家戴尔·卡耐基所说：“演讲绝不是上帝给予少数人的特别的才能。”世界上没有什么天生的演讲家，如果有的话，一定是因为他付出了常人难以想象的努力与训练的结果。

甩着膀子吃着大排档，喝着啤酒，海阔天空地“演讲”，那不叫口才，那叫吹牛皮！真正的口才不是吹出来的，而是需要长期科学、有序的自我训练，要遵循一整套严格的方法与技巧，才能水到渠成，练就一副好口才的。上篇演讲与口才基本技能篇第1课做好演讲前的准备工作——成功的演讲是准备出来的

优秀的演讲都是准备出来的！如果你缺少一定的口才训练，没有出色的演讲功底，就永远不要相信所谓的临场发挥。台上3分钟的精彩演讲，往往意味着台下3个小时，甚至3天、3个月的准备——如果一场演讲的准备工作做不到90分，只做到60分，那么上了台一定不及格。♂ 如何给演讲起个好名字

演讲不能没有主题。主题，是演讲的灵魂！确定演讲的题目，是演讲者给整个演讲树起一面旗帜，它不仅与演讲的形式有关，而且直接关系着演讲的内容、风格、情调。

只有明确了演讲的题目，才能知道应该准备什么资料，应该采取什么样的说话风格，应该运用哪些技巧。所以，在准备一次讲演时，要先定好自己的题目，这就像老师给学生讲课，登上讲台之前要明确这节课要讲什么。否则，讲课不针对某些具体的问题，讲得再努力，学生也难以受用。

平时，我们最常接触的演讲主要有两类：一类是事先给出明确题目的，一类是事先没有确定题目的。如果在演讲之前，就规定了明确的题目，那我们围绕这个题目准备就可以了。如果让演讲者自己确定主题，那一定要起一个好的题目。

在演讲之前，该如何确定演讲的题目呢？

1.从自己擅长的领域找题目

简单来说，就是自己擅长什么，就讲什么。因为你在某些方面擅长，所以懂得就多，有一些实实在在的经验、方法可以分享，听众得到的干货就多。

有一个程序员，设计过不少APP，有一次他应邀参加一个IT圈内的交流会。本来，他没有打算上台发言的，结果，主办方要随机挑几个人上台分享一下自己的经验，他成了其中之一。他平时不善于演讲，人多了说话都紧张，一想到上台给大家分享经验，脑袋都大了，他实在不知道该讲什么？见他很紧张，一位老程序员提醒他：刚才听你说，你做过不少APP，其中肯定有你的得意之作，你从中挑一个最牛的，然后给大家讲讲你是怎么做的，以及你在开发这个软件过程中的经验与心得。他一听这个建议，觉得特别好，于是一下就来了思路。而且，他上台后，讲话也不那么紧张了。

许多时候说话紧张，或是没有话可说，那是因为你在相关领域不擅长。你让做保洁的阿姨谈谈什么是互联网思维，她就没有思路，你让她讲做家务的一些小技巧与方法，她会讲得头头是道，因为那是她擅长的领域。

2.题目要体现自己的爱好

有时候，如果你想了一圈，发现自己没什么擅长的，或者说没有什么特别的才艺，也没取得过过人的成绩。这时，可以考虑把自己喜欢的事情作为演讲主题。

虽说你感兴趣的事情，不代表你一定擅长，但至少是你熟悉的，是你有话可讲的。而且，讲自己感兴趣的事情，我们的神态、举止也会传递给别人一种信号：我很乐意与大家分享自己的感受。如果你注意观察会发现：在许多场合，那些当众很会说话的人，有一个共性，即他们绝大多数时间都在讲与自己有关的事情。如，某讲师在给学员授课时，他不讲这个老板如何，那个总裁如何，而是常说我和这个老板如何，我和那个总裁如何。再如，大家在聊天的时候，喜欢足球的，会时不时提起自己喜欢的这个球星，那个球队，而喜欢影视的，会提及这部电影，那个明星。

人都喜欢聊自己感兴趣的事情。尤其是脱稿演讲，要想让自己有话说，而且能说好话，可以选择自己感兴趣的主题。

3.题目要照顾听众的喜好和需要

演讲不是自说自话，是要说给别人听的，如果只考虑自己的兴趣，肯定是不行的。试想，如果你很喜欢某个话题，而且讲得绘声绘色，结果听众不感兴趣，那你该怎么办？或者说，你挑了一个自己擅长的主题去演讲，但听众根本不了解这方面的东西，你还要不要讲？

可见，在定演讲主题的时候，除了要考虑自己的对某个主题的熟悉、了解及喜好程度，还要考虑到听众的喜好和需求！这一点，不只是在定主题的时候需要重视，在做演讲的各个环节当中都要重视。否则，完全不考虑听众的喜好和需要，自己想讲什么就讲什么，听众不关心，也不想听，你讲得再精彩又有什么用？

演讲不是自娱自乐。优秀的演讲，应该考虑听众的喜好和需要，应该是一种价值的输出——演讲者运用一定的技术技巧向听众传递价值的一个过程。很多人之所以费了九牛二虎之力，也搞不定一场演讲，是因为主题跑偏了。

所以，演讲一定要有一个好名字。名字决定了内容，一个新颖、生动、恰当而富有吸引力的题目，不仅能在演讲前吊足听众的胃口，而且演讲结束之后，也会给人留下长久的记忆，甚至成为一个警句。♂ 听众分析你知道多少

美国总统林肯说过：“当我准备发言时总会花三分之二的时间考虑听众想听什么，而只用三分之一的时间考虑我想说什么。”

任何一种演讲，其成败的关键在于听众对演讲的接受程度，因为他们才是这个场合的中心人物，而不是演讲者。演讲虽然由台上的人是主导，但是听众买不买单才是决定演讲好与坏的关键。所以，在演讲之前，进行听众分析非常必要。

如果把演讲比作一次晚宴，那你邀请人们参加晚宴，肯定不会等到他们来了之后才打开冰箱，看里面有什么东西。如果你是一位好客的主人，那么，你会花些时间思考客人的情况：谁会来？什么时候来？准备哪些菜合适？你不只是准备一顿饭而已，你还要为客人提供一种体验。为了这次晚宴，你需要考虑下列因素：有多少人来？要做多少道菜？准备什么酒？在晚宴中要安排哪些活动？这些都需要提前做好准备。

在演讲之前，进行听众分析也是这个道理。如果对听众分析得不够到位，不掌握听众的人数、年龄、学历层次、认知水平等信息，那演讲就缺少针对性，就很难引起听众的共鸣。

那如何在演讲前进行听众分析呢？可以从以下四个方面入手。

1.分析听众人数

在一场演讲中，听众可能是几个人，也可能是成千上万人。需要牢记的是：听众越多，演讲就越正式。而且，听众人数还会影响到演讲者的语言使用、诉求的选择，以及视觉辅助物的选用。对几个人，十几个人演讲，穿着、表达方式可以随意一点，放得开一点。如果是面对上千人、万人，演讲就要正式一些，像雷军在小米产品发布会上做演讲时，他从穿着到表达方式，再到PPT的应用，都是很讲究的。

2.分析听众的人文特征

这些特征包括年龄、性别、受教育程度、经济状况、文化背景、民族背景等，而且有相同人文背景的人也可能会呈现多元化需求现象。分析听众的人文特征，可以帮助演讲者预测听众对演讲可能做出的反应。也就是说，在你提出某个观点前，要考虑具有不同人文特征的人，他们都会做出怎样的反应。

3.分析听众对话题的兴趣

确定听众对话题是否感兴趣，先要知道他们是否了解你的话题。如果你讲的东西太专业，大家听不懂，那就谈不上兴趣了，这时要调整自己的话题。如果你讲的东西大家都不关心，甚至有些反感，那也不要继续讲下去。如果听众对某个话题感兴趣，那要清楚他们为什么感兴趣。比如，听众是大四学生，那么讲一些初入社会的处世技巧，或怎么进行职业规划等方面的问题，可能比较合适。因为他们有这方面的需求，而且对这方面的知识比较感兴趣。

4.分析听众心理层面

有人说过，没有任何东西比人们对自身的关心更重要了。的确，我们做每一件事，首先想到的大多是自己，包括去听某个演讲，心里也会有个疑问：为什么这个演讲对我很重要啊？作为演讲者，也要考虑这个问题：自己的演讲为什么对听众重要。

只有分析听众的心理，才能知道他们内心最需要什么、关心什么，然后尽量主动去满足、适应他们的这种心理，而不是让他们来适应自己。在演讲中，其中每个听众都是以自我为中心的，他们都希望听到对自己有意义的话，比如一些影响自己的价值观、信仰、幸福的内容。听众不仅会听，而且会判断你所说的内容。

所以，演讲准备之前，搜集听众信息，并进行认真仔细地分析，可以给演讲带来不小的帮助。♂ 登台演讲衣服有啥讲究

演讲是一种展示，演讲者在开口之前，首先展示给听众的是自己的仪表着装。穿着干净利索，有品位，有修养，会为自己的演讲加分。在多数人的观念里，一个人的仪表着装、举止、体态等一定程度上体现了他的思想、品德、性格、气质。

有些人的演讲有思想，有品位，也有性格，但就是不愿意花心思考虑该穿什么，而且固执地认为，只要在台上讲得好，穿什么无所谓，追究“服装秀”，反而显得华而不实。其实不然，在什么场合演讲穿什么衣服，既是礼仪，也是修养，而且它本身也是演讲的一部分。

莫言在获得诺贝尔文学奖之后，应邀到斯德哥尔摩受奖，他应该穿什么？一时间网民们展开了热烈的争论。按照诺贝尔奖颁奖典礼的传统，男士应该穿燕尾服或者本民族服装。莫言本人打算入乡随俗穿燕尾服，但是很多读者不答应。有人提出莫言应该穿民族服装，比如唐装、长衫、中山装或者汉服，因为“我们实在无法想象，莫言穿着燕尾服会是怎样一个不伦不类的形象”。也有网友建议，“莫言以民族文学获奖，当以汉服领奖，示不忘本也；以西服宴乐，示融众也，如此则中西兼顾，皆大欢喜”。在这个问题上，莫言也是很纠结，真是“老革命遇到新问题”。

在世界著名的演讲者中，着装风格最简单的要数史蒂夫·乔布斯了。他那一身标配——黑色套头衫、褪色牛仔裤、白运动鞋，连续13年“没换衣服”。其实乔布斯在创业阶段还是换衣服的。他曾经从威尔克斯·巴士福德专卖店买来了昂贵的布莱奥尼西装，他刻意打扮得比较保守，为的是吸引投资者和公众的眼球。1984年他在介绍Macintosh电脑时，穿的是棕色细条纹西装和白色衬衫，配着同系列的棕色领带。在他早期的其他演讲大会上，他还穿过深蓝色的双排扣西装外套、白色衬衫、灰色宽松长裤，并且打着绿色的领结。在他确立了行业地位之后，这位13年没有换过行头的总裁就像他的产品一样，注重品牌的维系。

有些人觉得乔布斯的穿着如此简单、醒目，也想学一学，结果照搬乔布斯的行头往那一站，就不是那么一回事了。为什么？因为你不是乔布斯。

可见，穿着要因人而异，这个东西模仿不来的，你今天模仿马云，明天模仿牛云，到头来会四不像。马云的演讲精彩，不是因为他穿了什么，即使穿十几块的地摊货，人们也不会太在意。你就不行了，你不是马云，你没有那么大的名气，你就得“装”一点。所以，登台演讲穿着不能模仿，一定要讲究一点，要穿出自己的风格，不只为了形象，也是为了礼貌。

在面对公众演讲时，穿着除了要干净、大方、整洁、朴素外，穿正装时还要遵循以下原则：

1.三色原则

简单说来，就是身上的色系不应超过三种，很接近的色彩视为同一种。颜色太多则给人一种花里胡哨的感觉。一般来说，鞋一个色，裤子一个色，上衣一个色，这三个颜色的色调接近，看起来较协调，这是较为理想的。如果反差太大，就显得不庄重、协调。如果是较正式的演讲，穿红色的衬衣，黑色的上衣，黄色的裤子，脚穿白色运动鞋，就有些不得体，很容易让人联想到演讲者的品位。

2.有领原则

有领原则说的是，正装必须是有领的，无领的服装，比如T恤、运动衫一类不能称为正装。男士正装中的“领”通常可理解为有领衬衫。有领，意味着正式，也是对听众的尊重。如果你不是很牛，最好不要穿着大裤衩与拖鞋、无领T恤，站在那儿一本正经地给人讲你的梦想与故事，那样很滑稽。

3.纽扣原则

正装应当是带有纽扣式的服装，拉链服装通常不能称为正装，某些比较庄重的夹克事实上也不能成为正装。很多人都会忽视这个着装细节，认为衣服有没有纽扣都不是事儿，其实，在比较正式的场合，最好穿西装，夏天天热，可以穿衬衣，这种带纽扣的衣服显得庄重、严肃，也能反应你对待演讲的态度。

4.皮鞋原则

没有皮鞋的正装绝对算不上正装，运动鞋和布鞋、拖鞋是不属正装之列。男士最为经典的正装皮鞋是系带式的，不过随着潮流的改变，方便实用的懒式无带皮鞋也逐渐成为主流。女士鞋子的颜色不能太艳丽，像大红大紫就不太适合，在正式场合建议女士不要穿凉鞋或者露趾的鞋，如果穿高跟鞋，鞋跟高度3到4厘米为宜。

仪表着装打扮直接影响听众的视觉审美，从演讲者起身走上讲台那一刻起，听众就已经在进行视觉审美了。如果视觉上给听众留下了不好的印象，就算你有两排伶牙俐齿、三寸不烂之舌，就算你口吐莲花、倒挂长江，也难以提升演讲的吸引力。

所以，在演讲前需要认真进行着装准备，根据自己的年龄、性格、职业、涵养，以及演讲的性质、场合等因素，选择适合的着装，尽可能让自己看上去得体、大方、端庄。♂ 如何写篇漂亮的演讲稿

提到写文章，很多人就头大了：哎呀，最怕写稿子了，话都说不利索，怎么写演讲稿？如果你有超强的临场发挥能力，有满腹的才华，可以不用演讲稿，凭一张嘴征服现场的听众，那是牛人。现实中这样的人真不多见，即使是一些明星、商业大腕，在聚光灯下讲话，也得先打个腹稿，做个彩排。

更何况，演讲不是坐在那儿拉家常，也不是平淡地讲故事，演讲必须要有内容，有思想，有一定的深度，当然还要有一定的逻辑，如果不事先准备，靠临场发挥很难体现出这几点要求。撰写演讲稿的目的，就是为了使语言更生动，使演讲更流畅，更有料、有趣，有深度与思想。一句话，就是为了让自己说话有水平。

有些人可能会说：这个道理我清楚，但怎么下笔呢？自己不会写，便会到网上去搜模板，然后再进行改动。其实，网上的演讲稿辞藻华丽，不一定适合自己，且光靠背稿子，也讲不出真情实感，再者，还容易撞稿，那不是自找尴尬？

所以，演讲稿最好是自己亲手写，开始写不好，可以多练几次，熟能生巧。一般来说，写演讲稿有这么几个技巧。

1.先打草稿，定大方向

这是第一步，非常简单。就是先把你要讲的方向定下来，如，你要讲关于“敬业”这个主题，那先把自己在这个方面的特别经历、典型事例、个人感悟等罗列出来。这是框架，也是干货，否则，没有这些东西支撑，演讲会很空洞。当然，主题可大可小，但一定要有血有肉，为此，可以多想想自己的经历，以及所见所闻。

2.标题定要抓眼球

不是只有文章有标题党，演讲也有“标题党”，但是要拒绝俗气。那标题如何才能抓眼球？除了标题名字新颖别致外，要能引起听众的好奇心：为什么这样说，这个怎么理解？比如，某公司内部举办了一次演讲比赛，主题是“服务”，很多人的演讲题目是“如何做好服务工作”“我们该如何服务客户”“服务即责任”，听上去就没一点新意，或者说，看了这个题目，就不想听他们往下讲了。其中有一个年轻人的题目很特别，叫“最狠的服务，最大的收获”，一听这个题目，大家就来了兴趣，所以他演讲的时候，眼睛都瞪得大大的：到底是怎么个狠法？！其实他的演讲也并不怎么出彩，但这个题目抓人心，所以能吸引听众的注意力。

3.以一个小故事开头

不管是什么样的演讲，不要一上来就噼里啪啦讲一顿大道理，演讲毕竟不是学术报告。最好的方法是，以一个小故事开头——这也是演讲的一个套路。既然是套路，肯定有它合理的地方——以故事开头，代入感非常强，能增加演讲的感染力。你上来就讲，“我今天要演讲的题目是……”然后平铺直叙，首先听众的胃口没有被吊起来，如果你的演讲又不特别出彩，接下来，那真是进入了“垃圾时间”。

以故事开头，最好是自己切身经历的事情，有自己的体会，有故事体现出来的哲理。以此为索引，进而牵出演讲的主旨，一步步展开自己的演讲。如果实在想不起在自己身上发生过什么特别的故事，也可以编一个小故事。

4.观点要鲜明、独特

讲故事不是目的，讲故事是为了印证自己的观点。有些观点，听众可能不太容易理解，这时借助故事来阐述一下，观点就一目了然了。当然，针对故事的评述，不能太泛泛，一定要有较深刻、具体的点评。即你从中发现了什么，明白了什么，有什么感触，或者引发了你怎样的思考，进而做深入的总结或挖掘。

观点要鲜明、独特，就是要尽可能追求新、奇、特，少讲大家都知道的观点，否则没有新意，也显得俗气。在写演讲稿时，这方面要多花些心思。可以说，这是演讲的精华，也是最能体现演讲者思想、认识水平的地方。

5.体现和观众的互动

演讲，不是一个人唱独角戏。在写演讲稿的时候，除了要构思故事情节、总结观点，还要在和听众互动方面动些心思。如何体现互动呢？在写作时，可以多设计一些疑问句，或是反问句？如“这个问题大家怎么想”，“你们敢说自己没有这种习惯么”等。当然，也可以根据演讲稿的内容，设计一到两个现场提问：在现场询问观众的不同看法。增加现场的趣味性，让观众更有兴致，使演讲的带入感更强。

6.收尾要简洁有力

在需要结束的时候，要做简洁有力的总结，不要拖泥带水，不要有太多承上启下的过渡。最常见的收尾方式是：对前面自己的说辞做一个简短的总结，然后加上名人的名言名句，或诗句，或自己撰写的排比句，提出倡议，或是激励，最后是祝福语。

与普通写作不同，演讲稿并不要求通篇都字词优美，因为它不需要让听众看到，是需要自己讲出来给大家听。所以，它要强调逻辑性、条理性，以及感情和力量的传达。♂ 演讲稿到底背还是不背

很多人都有个习惯，私下是话唠，不拿稿子能给人上一天课。一到台上就哑火，见不了大场面。但许多时候，碍于情势又不得不站到台上去讲，为了应付场面，只能选择背稿子，光从神情上看，让你不分清是在做报告，还是做检查。

有个搞技术的职员，被公司晋升为部门经理，这本是一件高兴的事，但他一想到要经常主持一些会议，就浑身不自在。开始，他在会上就讲三句话：第一句是简单说明会议目的；第二句是让大家自由发言；第三句是“会议到此结束”。每次都开不出什么效果。老板说：你这样不行啊，开会你得引导大家说，最后达成共识，哪有像你这样主持会议的，会上只说三句话？！

后来，每次开会前，他事先把要说的话记下来，然后背诵。但是，在别人看来，只不过是多了几句话，三句变成了五句、七句。这让他头疼：我真的不善于自由发挥，不背稿子没话说，背稿子又掌控不了会议。

演讲稿背还是不背，这是好多人都纠结的一个问题。背吧，演讲干涩、呆板。比如，有人在演讲前，要把稿子通篇背下来，结果上台后，脑子里总想下一句“台词”是什么，所以，神情很呆板，演讲缺少感情，更没有与观众的互动。不背吧，话都说不利索，卡壳、跑题是常有的事儿。

那演讲稿到底该不该背呢？背，还是不背，这要从三个方面来看：

1.演讲稿只是思路，不必逐字逐句背

演讲稿只是一个思路，一个提纲，让你知道该说什么，先说什么，后说什么，防止跑题。

有些很少上台演讲的人，他们缺少实战经验，上台容易紧张，不写演讲稿没办法演讲。这时，可以先写演讲稿，理顺一下思路，清楚从哪几个方面去讲，都讲什么，而不要一字一句去背。

为什么？

首先，背的难度很大；其次，没有必要。演讲是为了传达你的观点，目的是使大家听明白，这跟背诗词不是一回事。

演讲稿只是帮你整理了一遍演讲思路，通过写演讲稿，让你对自己演讲的内容及顺序更加熟悉。接下来要做的事，不是去背，而是按着写好的稿子为基本参照，用自己的话来反复演练。“用自己的话”指的是讲出的意思跟稿子上大体一致就可以了，不需要一字一句一模一样。多反复演练，你自然会找到感觉，而且你会不断找到更好的表述方式。

2.少用提示器，它会影响演讲效果

既然背稿子有那么多问题，那我用提示器不是更好么？好多人是这么想的，也是这么做的：在演讲的时候，照着提示器读。

提词器离自己通常会有一段距离，人们会知道你在照着读。并且他们一旦发现你在读提示器，注意力马上会转移：这家伙在读提示器。这样，一种很消极的情绪就会在听众中传递，即使你的演讲很精彩，他们也不会给你高分。

3.精彩的语句最好背下来

有人说，要是不背下来，自由发挥的话，好多精彩的演讲词就讲不出来。在演讲中，有些精彩的话语可能是你独到的观点，也有可能是你引用的名人名言，还有可能是你专门设计出来的排比句，等等。这是演讲语言的亮点所在。类似这种语句，可以把它们背下来，而且必须滚瓜烂熟——这些话语占总的演讲话语量的比例还是比较少的，所以负担也不会太重。

所以，演讲稿要有所“背”，有所不“背”，关键是要练，要放弃对演讲稿的依赖。提纲列好了，按着提纲去模拟演练。这是首选方案，可能一开始会有些不习惯，但这个习惯养成后，对你提升演讲能力大有帮助。次选方案就是把写演讲稿当作理清思路，熟悉演讲内容和顺序的一种方法，之后用“自己的话”来模拟演练，同时背下那些“精彩的话语”。再经过一段时间训练，让自己在听众面前变得自然、大方，能够适当临场发挥，这样，就不用背稿子，也能根据演讲提纲顺利完成自己的演讲了。第2课消除恐惧心理——说话的勇气是锻炼出来的

演讲也不是什么害羞的事情！掩饰不如展示，不管你是第几次登台，面对观众要学会克服对演讲的恐惧，充分释放自己。这样，你才能逐渐引爆自己的口才潜力，让演讲将成为自己的一种竞争优势。♂ 上台演讲你究竟怕什么

每个人都有恐惧心理，这是天性，但每个人恐惧的表现方式各不相同。在演讲台上，有人会手抖，特别是拿稿子的手，一直抖动想停都停不下来；还有人会腿抖，最严重时，双腿一起抖；还有人上台就摔跤，还有人上台就觉得口渴，一直想喝水，等等，这些都是恐惧的表现。

其实，说一千道一万，还是自己接受的锻炼少，经见的场面少。如，有些人在人际交往方面没有问题，往往朋友遍天下，通讯录上的人比谁都多，跟谁都混得很熟，跟谁都能聊得来。但是关键时刻却像戏台后头的锣鼓，见不得大场面。轮到他上台给大家讲话时，脚是哆嗦的，嘴是打战的，心是发慌的，在朋友圈中那股如鱼得水的劲儿全都没有了。

他们最常用的借口，就是“我还没有准备好”，而世界上的许多事，都是在你没有准备的时候就开始了，等你准备好的时候，就结束了。所以，平时他们上课不坐第一排，开会不坐领导旁，遇有表现自己的机会，也是能推就推。

据统计，大约40%的人会因为在人多的场合中讲话而紧张不安。甚至很多名人在第一次当众讲话时，也遇到过和我们一样的问题。著名的人际关系学大师戴尔·卡耐基在谈到他第一次失败的演说时，曾笑着说：“当时我没有信心，上台时很紧张，认为自己很差劲，甚至想到过自杀……”马克·吐温是美国著名的作家和演说家，不过，他第一次在公开场合演说时，由于紧张，差点说不出一个字，后来，他和朋友谈起自己这次失败的演讲，说当时自己的嘴里仿佛塞满了棉花，脉搏快得像在争夺赛跑奖杯一样。英国前首相丘吉尔曾经形容自己刚开始演讲时的感受，他说自己刚开始在面对众人演讲时，心里仿佛塞着冰块。

这样的事例不胜枚举。由此可见，名人尚且有当众讲话的“畏惧”心理，更何况你我这样的普通人呢？所以，我们大可不必因此而自卑。面对演讲恐惧，我们首先要清楚，自己的恐惧来自哪里？

大多数人的演讲恐惧来自这么几个方面：

看到台下无数双盯着自己的眼睛，就会很恐怖；

一上台，就会忘词，忘词一瞬间，像被遗弃在台上一样，尴尬、无助；

天生见不了大场面，一上台就脸红心跳腿发抖；

记性天生不好，背不下来不敢上台；

怕别人起哄，担心会冷场，外界给的期望值太高；

担心自己出了丑，会被人嘲笑；

看到下面的人在窃窃私语，就更紧张。

上面提到的几个方面，其中是不是有一个或多个方面也是你所害怕的？你想过没有，自己为什么这样？

可以说人生处处都是演讲的舞台，你因为害怕，而固步不前，那永远也没有表现自己的机会，永远也没法突破自己。战胜演讲恐惧的最好方法，就是多练，多登台，多当众讲话。♂ 把注意力集中在演讲上

一只羊遇见一只老虎的时候，第一反应是逃跑，为什么？因为羊会感到恐惧，它意识到危险。当我们演讲时，面对很多陌生人，我们也会像羊一样“本能”地害怕。这是一种正常的心理反应，任何人在面对大场面时，都或多或少会怯场。

面对同样的问题，不同的人会采用不同的处理方式，有的人总是想着如何克服恐惧，结果，注意力越是集中在恐惧上，恐惧越会变本加厉。另一种人是忽视恐惧，把注意力集中在演讲中，结果随着演讲的进行，自己会变得越来越轻松。

很多演讲者都有类似的体会：刚登台时紧张得不得了，当他们专注于自己的演讲时，几分钟后就完全放松下来，感觉不到任何压力了。所以，把注意力集中到演讲中，是战胜演讲恐惧的有效方法。那具体该怎么做呢？

1.进行心理减压，放松自己

有句话叫：要做最坏的打算，向最好的方向努力。在演讲之前，不要给自己太大的压力，不要定太高的期望，要允许自己犯错误，允许自己失败。如，心中可以默念：如果演砸了，大不了重来。这样，可以放松自己，让自己树立信心。

2.要放得开手脚，专注演讲

演讲的时候，眼中、心中只有演讲这件事，不要有任何心理负担，不要想成功了怎么样，失败了怎么样，尽自己的努力去做就好。只把每一次演讲当作一次经历。俞敏洪在一次演讲中，讲了自己的一个故事。

他刚从北大辞职出来以后，穿着破军大衣，拎着糨糊桶，经常到北大校园去贴广告，刚开始，他内心充满了恐惧，只怕学生看到他。后来，果真被自己的学生撞见了。有学生问：“哎，俞老师，你在这贴广告啊。”他说：“嘿嘿，是，我从北大出去后，自己办了个培训班，自己贴广告。”学生说：“俞老师别着急，我来帮你贴。”那时，他突然发现，原来学生并没有用一种贬低的眼神在看他。加上后来经历的许多事让他逐渐意识到，这个世界上，只有你克服了恐惧和别人的眼光，你才能成长。

这个故事也说明，恐惧，是因为想法太多，是自己吓唬自己。你能放得开手脚，放得下面子，放得下身段，一心想着如何把事情做好，就没有什么会像你想象的那么恐惧。

3.“忽视”听众反应，避免失态

正常情况下，当许多目光齐刷刷地盯过来，演讲者再怎么放松，多少还是会有心理压力的。如果自己再出点什么状况，或听众有什么异样反应，肯定会更加紧张，甚至心跳急速、喉咙干涩、全身冒汗。这就从紧张、恐惧变成失态了。为了避免失态，对听众做出的种种异常反应，要视而不见。这不是说真的看不见，而是要把它们视为“正常反应”，即，你不可能让所有人都满意，一部分人做出某些反应，要给予理解，不要觉得：瞧，听众起哄了，弄得我下不了台。大可不必，不要在意听众的反应，把注意力集中到演讲中，别乱了方寸，是对他们最好的回应。

4.进行眼神交流，缓减紧张

即使你讲得不精彩，也还是会有一部分人认真听，在他们看来，这是对演讲者的尊重。对这部分人，要多和其进行眼神交流。眼神交流，不是始终和看着几个人讲，而是在演讲过程中，扫视下面的听众，其间，可以和个别听众进行三到五秒眼神交流。一般，这种眼神交流都会得到礼貌的回应，或是点头，或是微笑，这会缓减你的紧张感。

所以，专注于你的演讲，本身也是缓减紧张与恐惧的有效方法之一。许多年轻老师刚开始给学生上课时，不但紧张，而且课还讲不好，因为他们的注意力全在自己身上。时间久了，当他们把注意力全部集中到所讲的课程上，会发现自己的紧张感没了，课讲得也越来越好，学生也越来越喜欢听课了。演讲也是如此，如果你不能把注意力集中到演讲中，那你的注意力在哪里，恐惧就在哪里，如影随形。♂ 演练，演练，还是演练

想一想，在你的工作场所，有没有认识哪个人是优秀的演说者？你首先想到的一定是你的上司，你的老板，抑或是单位的某位领导。不是说所有的领导与老板都是优秀的演说者，但他们绝大多数是！

为什么？

因为他们大部分时间都在演讲，开会是演讲，布置工作是演讲，连批评人都是演讲。见的人多，说的话多，时间久了，不管什么场合，该讲话时张口就来，根本不用打草稿。

在公众面前讲话你会感到紧张，甚至连报告工作都得提前组织好语言，说白了，就是缺少锻炼。提升一个人在公共面前讲话水平的最直接、有效途径就是练习。没有谁是天生的演说家，没有谁天生就具有领导的口才。

职牛网创始人兼CEO蒋裕华先生在演讲中总能做到从容不迫、游刃有余。不少人认为他天生具有演讲的才能。其实不然，他的演讲之所以精彩，完全是归功于一个“练”字。在每次演讲之前，他都要反复演练，当有重要的演讲时，他至少要演练18遍。

第1至5遍，对着自己的电脑讲，反复熟记演讲的内容。

第6至10遍，在会议室结合PPT投影练习，主要熟悉登台的感觉，以及演讲的连贯性。

第11至17遍，让家人、同事，或者专业的培训专家来听，让他们给自己挑毛病。

第18遍，就可以自信满满地，从容不迫地登台演讲了。

现实生活中，那些口才不好的人都希望自己读几本书，看几段视频，就能一鸣惊人。而那些口才非常优秀的人都清楚：自己的口才是练出来的。希特勒是个演讲能力超人的魔头，很少人知道他在台上会为一个手势反复排练；乔布斯是商业演讲牛人，很少人知道他会为一个演讲细节反复纠结。即使是电视台的大牌主播，上台也会紧张，但他们之所以能妙语连珠，口才一流，就是一个字“练”。王小丫做开心辞典时，上节目前喜欢喝啤酒壮胆，胆大了，硬着头皮上，真刀真枪地磨炼几回就也就放开了。

在平时，我们没有机会像蒋裕华先生到会议室练，也没有机会像乔布斯在商业演讲的舞台上练，更没有机会像主持人一样在电视上练，甚至连个专业的教练都没有，那我们怎么演练自己的演讲水平呢？方法其实很简单。

1.对着镜子练习演讲

对着镜子练习演讲非常简单，但效果非常好。通过对着镜子练习，你会注意到自己的身体是否在不断地前后摇摆，是否在做一些不易被察觉的，但是影响形象的细微动作。通过镜子观察自己，纠正自己的一些小动作，会提升自己在讲台上的形象与感染力。

2.对着墙壁练习演讲

这个动作也是超级简单。对着墙壁练习演讲，这与对着镜子演讲相比，是完全相反的方案。对着墙壁演讲可以使你将注意力都集中在演说的内容上。刚开始你可能会觉得不适应，但是，你逐渐会发现，这样有助于你把注意力集中在演讲中，如认真推敲演讲中的用词、语气等。

3.对着朋友、同事练习

对着朋友发表演讲，你会感到轻松，而且朋友还可以从观众的视角给你提出一些意见与建议。如果一个朋友对演讲没感觉，那可以再换一个人。每次，对着朋友演讲完毕后，可以多征询下他的意见，听听他的评价与感觉。

与对着朋友讲不同，对着同事练习，你的压力会增加一些，这也好比是一个压力测试。在同事面前，尤其是多个同事面前练习演讲，其实就是你的预演，你表现得是否自如得体，演讲是否连贯、生动，从同事的评价中基本就可以看出来。

4.录下演说并纠错

做好这一步也不难，可以用手机或录音机全程录下自己的演讲。录完之后，先播放一遍，总体感觉一下演讲的节奏、语感，有觉得不妥的地方，可以先记下来。再播放一遍，听听其中的用词是否规范，是否存在语病，或是常识性的错误。也就是说，每播放一遍，都要有针对性地去寻找问题。

5.演讲前正式排练

如果有可能，可以在正式演讲前的几天到演讲地点进行排练。上台后，要把自己置身于正式演讲的情景中，想象下面都是听众。另外穿着打扮要讲究一点，不一定穿正式演讲时的服装，但也不能太随便。再就是要尽可能使用正式演讲中用到的设备，如麦克风、音响等。从而营造一种较为逼真的演讲效果，检验自己的水平的同时，也让自己提前适应一下演讲的环境，缓减正式演讲登台时的压力。

只有熟练，才能生巧。虽然以上这些演讲练习很枯燥、无趣，但是，它能快速帮你提高演讲水平，减轻你在正式演讲中的焦虑与不安。♂ 一开场就抖掉压力包袱

许多人都有这样一种体会：如果开场很顺利，那自己的焦虑情绪会快速降低，在接下来的演讲中会逐渐放开自己。也就是说，良好的开场有助于缓减演讲者的怯场心理。

如果开场心里绷得很紧，神情拧巴，也缺少自信，传递给听众的信息就是：这个家伙害怕演讲，这又怎么能讲好呢？所以，大家对你也没有多少信心。

年终的时候，有个员工被评为公司优秀员工，上台领奖时，领导让他讲几句话，他没有心理准备，非常紧张，一开口就结巴起来：“今天非常高兴能获得这个奖，嗯，啊，我现在最想说的是，嗯，最想说的是……嗯，是……”他的大脑一片空白，下面的人齐刷刷地盯着他看，他更六神无主。话总不能说半句吧，于是顿了片刻说：“我最想说的是谢谢。”下面的人都被他的获奖感言雷得不轻，你看我，我看你，甚至是惊讶。下了台，他如释重负，觉得自己终于算是把“任务”完成了。

在这个案例中，这位员工的紧张完全是由自己造成的。他一开口就结巴，反而给自己施加了更大的精神压力。如果自己实在不知讲什么好，可以这样说：“今天非常高兴能获得这个奖，现在站在这里，我要特别感谢公司对我的肯定，领导对我的栽培，以及同事们无私的帮助。在这里，我非常感谢大家。”短短一句话，肯定会赢得台下的掌声。这样，不但场面氛场会好起来，自己也不会因没话可说变得尴尬。否则，你一个优秀员工，连话都说不好，领导会怎么看？其他员工会服么？

所以，说好开头两句话对减缓自己的紧张情绪很重要。尤其是新人，登上演讲台后如何开口呢？

1.再紧张也不要在台上说出来

在演讲的时候，不少人会步入一个误区，喜欢一登台就向听众坦白：说实话，登上这个讲台我很紧张。接下来，他用自己的表现印证自己是多么的紧张。不要以为这样可以缓减自己的压力，你这样讲，等于告诉听众：我不自信。这会在听众中产生一种“首因效应”，就像我们看一个人，第一次见面，对他没有什么好印象，这种印象一旦形成，再想改变就比较困难了，而且，它也会左右你对他的言行的评价。演讲也一样，你说自己不自信，那听众就想了，你都不自信，那你为什么要讲，我为什么要听，这不是在浪费大家时间么？

有些情况下，是需要老老实实交代的。如，你上台后哆嗦、忘词、咳嗽、滴汗……别人一看就知道是怎么回事，这时，你可以提一下“我有些小紧张”，以求得听众的谅解。如果你讲得比较顺畅、自然，就没有必要强调自己紧张。

2.把握好开头30秒

著名演讲学家卡耐基说：“登上讲台，不管你准备了多少演讲内容，最初的30秒都是最重要的。”30秒，很短！按正常的语速，大概能讲六七十个字，也就是三五句话。可别小看了这30秒，它往往是演讲者最紧张，最难应付的30秒，也是最容易被恐惧占据的30秒。

有些人台下侃侃而谈，上了台，就哑火，需要适应一段时间，才能镇静下来，这个时间大概也是30秒。通常演讲者上台后，在正式开讲前，都要先自我介绍一番，这个时间也是30秒左右。有些演讲者，主持人可能介绍过了，不需要再自我介绍，那他上台后，最容易忘词的时间也是在开场后30秒左右。

所以说，一定要掌握好开头30秒，如果这段时间你能得体地表现自己，那接下来就会顺畅很多，也会为自己的演讲开个好头，会给听众留下一个好的印象。

3.学会委婉地要掌声

掌声即是鼓励，可以消除紧张感。许多小品演员一上台，总喜欢先无厘头似地吼一嗓子，紧随其后的便是观众席的掌声，即使稀稀拉拉，也会调动气氛，会让演员和观众间消除生疏感。这可以理解为是要掌声的套路。比如，小品演员冯巩的招牌见面礼“我想死你们了”，就显得很有情怀，每次都会调动现场的气氛，赢来阵阵掌声。在这样的氛围中，更有助于自己减压与发挥。

演讲的时候，也可以借鉴这种开场方式。如，可以说：“大家好，我叫候文，今天第一次登台，给点掌声鼓励一下。”这个面子大家肯定是会给的。掌声对演讲者的心理影响是巨大的。没有掌声，你面对的是沉寂的场面，无数双看似冷冰冰的眼睛的聚焦，这都是无形的压力。有掌声，你感受到的是另一种氛围：大家热情的期待，自己释放激情的冲动。这无形中会冲淡你心头的压力。当然，要掌声的时候，要委婉巧妙，不要没有理由地来一句“给点掌声好不好”，或者“我没有听到，掌声能再大点么”，再就是，不能频繁要掌声，刚上场的时候，大家鼓过掌了，结果你往那里一站，又来一句：“再来点掌声，好不好？”这就尴尬了。

所以，登台后要学会甩掉压力包袱，自如地表现自己。这样，才能把握好开场，并有效地控场，进而赢得观众良好评价。♂ 多给自己一点积极暗示

什么是心理暗示？《心理学大词典》是这样描述的：“用含蓄、间接的方式，对人们的心理和行为产生影响。暗示作用往往会使别人不自觉地按照一定的方式行动，或者不加批判地接受一定的意见或信念。”可见，心理暗示在本质上，是把一种思想强加给另一个人的大脑的行为。

按照施加对象进行分类，心理暗示分为自我暗示与他人暗示两种。自我暗示是指一个人对自身进行的思想灌输。这样，自己的心理可以给自己的潜意识施加某种影响，改变自己的个性与人格。

很早的时候，先人就明白了这个道理。《庄子》中有一个故事说，一位博弈者用瓦盆做赌注时，他的技艺可以发挥得淋漓尽致；一旦他用黄金做赌注，则大失水准；庄子对此现象下的定义是：“外重者内拙。”意思是说做事过度用力和意念过度集中，反而将平时可以轻松完成的事情搞砸了。

现在，心理学界把它称之为“目的颤抖”。太想纫好针的手会颤抖；太想踢进球的脚会颤抖；太想做大创意的脑会颤抖……也就是说，我们越是过分关注某个目标，产生心理压力越大，表现越会失常。

那在演讲中如何给自己一些积极的暗示呢？

1.顺其自然，保持平常心

有些人经常说，“一紧张就不能把想说的说出口，所以我害怕自己演讲前变得紧张”。结果，他越想如何不紧张，就越紧张，因为他的注意力都集中在“紧张”上了。

如果我们给自己来一个积极的暗示：紧张就紧张吧，这也不是什么大不了的事情。就像对待天气的变化一样——顺其自然，该做什么就做什么，想怎么表达就怎么表达，只要你别太在意它，不去管演讲的结果和他人的评价，也不为此烦恼，那么“害怕”也就自然而然地消失了。

有位年轻人，演讲口才不错，大大小小的演讲活动也参加了不少。有一次，他参加单位的竞职演讲，却大失水准。那次，在准备的时候，他没感到什么压力，加上同事朋友的鼓励与帮助，他都有点期待这场演讲了。但是登台那天，面对台下数面同事，他表现得一塌糊涂，不是语句背得颠三倒四，就是卡壳，乱了方寸。结果，演讲到一半就草草收场。事后，他说“我太过想表现自己，反而发挥失常”。

一个人之所以会焦虑，是因为有得失心，即过分看重结果，对结果有了太多的期望。案例中的这位年轻人就是太想好好表现自己，结果发挥失常。可见，保持平常心，多给自己一些积极的暗示非常重要。

2.正视内心的感受，并接纳这种感受

你可以这样进行自我暗示：“在这么多人面前讲话，有点小紧张是正常的。”“我不用去在乎别人的眼光，只需要顺其自然，像平时和家人、朋友说话那样，把自己心里想要说的话说出来就好了。”

甚至，你站上演讲台前，内心可以对着底下的听众咆哮：“开玩笑，我会害怕你们吗？接下来的时间是属于我的，你们都得乖得像小绵羊一样听我讲！”

演讲前，你可以用各种各样的方式来催眠自己，越是在乎自己的面子和别人的目光，在众人面前越会感到紧张，越紧张就越讲不出话。相反，正确面对自己内心的紧张情绪，接纳这种感受，顺其自然，在众人面前讲话就会变得容易很多。

3.清楚自己的优点，且要适当扩大

有一个小老板，与一些大公司谈合作，多少有些不自信，为了鼓励自己，他经常这样暗示自己：我有2个亿，一直在银行存着呢。其实，他的资本只有几百万，但是他总是以拥有2亿资产的老板身份与人谈生意，所以与大老板谈生意很少会紧张，“不差钱”的范儿也拿捏得很到位。

演讲中，也可以酌情使用这种方法。如，你的声音很有磁性，那可以暗示自己：即使我讲得不精彩，至少我的声音会征服一半的听众。如果自己的形象很出众，可以这样暗示自己：站在这个舞台上，我就是万众瞩目的焦点，我就是舞台的主宰。所以，紧张的时候，可以从自己身上多找点优点，并适当放大，这样，会提升自己的自信，克服紧张情绪。

在演讲的时候，要多进行积极的心理暗示：我能行，我能做得更好。这种积极正向的自我暗示往往能够帮助你战胜恐惧感。相反，如果你在演讲之前总是对自己说：怎么办？我不行的！真的不行！结果你就真的不行。所以，自我暗示的力量很强大，正确使用积极暗示，可以让你有更出彩的表现。第3课如何一开口就俘获听众——精彩的开场白是设计出来的

一场演讲，精彩的开场白往往能像磁铁一样紧紧地吸引住听众，提高整个演讲的基调和节拍，增强听众对演讲内容的兴趣。也可以说，独具匠心的开场白，以其新颖、奇趣、敏慧之美，能给听众留下深刻印象，能立即控制住场上气氛，在瞬间集中听众注意力，让听众在不知不觉中进入你精心设计的“圈套”。♂ 开场白开不好，等于白开场

每一个讲演者都不希望自己精心准备的演讲被平庸、失败的开场白搅黄，但并不是每一位讲演者都会讲一段精彩的开场白。

开场白的主要目的就是赢得听众的注意，并为接下来顺利演讲搭梯架桥。如果开场白不能吸引听众，那么其他部分的内容也很难给听众留下深刻的印象。所以，演讲的时候要设计好自己的开场白，要认真体会听众的水平和心态，不要过分追求语言生动，而忽视了内容，否则就难以产生应有的效果。

像下面几种开场白方式，要极力避免。

1.告诉听众你是被迫的

我们都有这样的感受：当你被迫做一件事情的时候，你往往做不好它。演讲也是一样，本来你不想讲话，却又不得不出来讲，那你肯定讲不好，如果你再告诉听众“我是实在没办法才出现应付一下”，那就更没人听了。如，“大家好，我是王小海，和主办方刘总是好朋友，今天本来还有更重要的事，但刘总盛情难却，非要让我来给大家来讲几句话。”

观众听了这个开场白，会是什么反应？肯定会想：既然不想讲就不要勉强，讲了我们也不想听。演讲者本意是，想通过这种表白求得听众的原谅，因为自己“的确没有准备充分”，但上面的开场白却是在自我否定：自己不想来，是刘总硬拉来的，既然来了，就只好应付一下了。如此，也就表现出演讲者对被迫演讲感觉很无奈、消极。在这种情况下，让听众对他演讲的内容也就没什么兴趣了。所以，切忌这样的开场白。

2.强调这个主题“忒难讲”

在有些演讲中，演讲者会随机抽取演讲主题，或是主办方会指定相应的主题。不管自己有没有充分的准备，不管主题对自己来说是否存在困难，都不要强调这个主题如何棘手，而要想办法把它讲好。

如，某个演讲主题对你来说有些难度，你说：“哎哟，这个主题可真是难倒了我，我还真不知道该从哪里说起……”

演讲，就是让你现场发挥，演得不好，要讲得好，讲得不好，也适当地演一演，你这种开场白只会让演讲的说服力打折扣。无论是主动，还是被动，既然你选择了一个主题，就应信心百倍地告诉你的听众，我要尽自己的努力完成演讲，把自己的观点呈观给大家。

3.上来就是一顿道歉

做了不恰当的事，表示歉意是礼貌，是修养，但是上台演讲，开口就表示歉意，是再糟糕不过的开场白。有人一上台，就向听众表达歉意：“实在抱歉啊，因为时间紧，我只能简单讲几句。”你觉得是在求得谅解，是尊重大家，其实，听众却会觉得你这个人有些自私，且自以为重要。你现在就走，不讲也可以，难道大家一定要听你讲么！

再如，“很抱歉，小王今天有事没有过来，我就替他讲几句吧。”

有没有搞错？应该道歉的是小王。听众坐在那里，才不关心什么小王、小李，甚至谁在上面讲都不重要，他们可能是来开会的，是来混场面的，才不关心你是谁，你要说什么。所以，你没有必要急匆匆地道歉。否则，一开口就表示歉意，等于把不好的消息带给了听众，把自己的不安传递给了他们。

4.故弄玄虚，让人不知所云

在开始的时候，不要用那些古怪、陌生的词语来吓唬听众，他们的兴趣会被你那些“高深”的专业言论吓跑。例如：“我们工厂生产运动鞋已有7年之久。鞋模是所有流程中最重要的一环。我们工厂生产所用的材质一般有：RB（橡胶）、RS（发泡橡胶）、TPR（热塑性弹性体）、EVA（乙烯-醋酸乙烯共聚物，含IMEVA射出一次成型EVA和CMEVA传统二次成型EVA）、PU、TR、BR、TPU、PVC等。大部分鞋模属于注塑模，也有一些例外，如CMEVA的制作过程是注射和冷压结合，还有部分是利用吹塑成型的……”

上面是一个比较极端的例子，如果观众不是业内人士，不会知道这些专业用语的含义，相信不出30秒，他们就会对你的演讲失去兴趣。所以，除非出于演讲的需要，否则没有必要一开始就故弄玄虚。

演讲中的第一句话应该怎么讲，并没有什么固定的模式，演讲者需要掌握听众的心理，懂得听众需要听什么，想要听什么，然后投其所好。假如演讲者一开始就陷入上述四大误区，那么后面的演讲即使再精彩，也很难俘获人心。♂ 开头必须交代哪三个问题

关于开场白的重要性，许多名人给出过很好的忠告。其中俄国大文学家高尔基就说过：“最难的是开场白，就是第一句话，如同在音乐上一样，全曲的音调，都是它给予的。平常却又得花好长时间去寻找。”

高尔基的这段话包含两层意思：第一，演讲的第一句话至关重要，它的作用如同音乐的“定调”，规定着“全曲”的基本面貌和基本风格。第二，适当的第一句话不是那么容易找到的，它是长期积累和斟酌钻研的结果。

1957年，毛主席访问苏联，看望莫斯科大学的中国留学生。他在莫斯科大学发表一段演讲。一开场他问到三个问题，第一个，他问：“在座有没有湖北人？”同学们大声说“有”。他说：“我游过你们的长江。”第二个，他问：“在座有没有湖南人？”同学们大声说“有”。他说：“我游过你们的湘江。”第三个，他又问：“在座的有没有广东人？”同学们大声说“有”他又说：“我游过你们的珠江。”现场又是一片雷鸣般的掌声！

通过三个问题，毛主席和在座的各位留学生的距离大大缩短了！

解决三个问题，实现三个目的，为下面的演讲做好准备，就能让听众接下来会全力以赴地听你演讲，而不是在怀疑、忧虑和担心中听演讲。

可见，好的开场白，不是语言多精彩，说话多有气势，而是一开口，就能从心理层面与听众产生共鸣，这种共鸣表现在听众最关心的三个问题上。

问题一：你主要讲什么

在开始演讲的一两分钟内，应该让听众对你要演讲的内容有一个大致的了解。不要为了讲笑话而讲笑话，或为了活跃气氛而离题万里。“场面话”说完，必须转到正题上，如可以这样说：“今天我来回答三个问题，这三个问题有助于你理财。第一，你如何挣钱？第二，你如何投资？第三，小钱如何生大钱？”这就简洁明了地交代了“你主要讲什么”这个问题。

有些演讲者忽略了这一点，上来就以一个小故事开头，也不点明要讲什么，结果故事讲完了，听众还是一头雾水，在演讲将要结束时，突然点题：“这就是我今天演讲的内容——如何做一个称职的妈妈。”你看，这个圈子是不是绕得有点大。

问题二：我为什么要听你讲

说白了，就是你有什么资格跟大家讲，你所讲的内容是否权威、专业和有效，怎么表现你的实力呢？这也是听众在演讲开始后，最关心的问题之一。为了打消听众的疑虑，在开场时候，可以委婉地告诉他们自己的特长所在。

比如说，“我在这方面认真研究了十几年”；

比如说，“许多客户因为我而成长、改变，提升效率，提高收入”；

比如说，“我接受过一些权威媒体采访”；

……

这样，可以间接说明你有经验、学识，听众首先能从心里服你。好多专家做讲座，不用讲这些，因为大家都清楚，都是慕名而来的。如果你是一个普通演讲者，别人凭什么服你？就得凭你的资历，你的学识，你新颖的观点……所以，这些东西一开场就要交代清楚。小张是一个普通职员，被其他企业邀请去做员工培训，第一次上课，他这样说：“我从事了八年的计算机网络编程工作，今天想把我的一些经验与工作方法同大家做一个交流。”这样，台下的员工就会服他：噢，别看相貌平平，人家可有八年的经验哦，厉害，厉害。只有下面的人服你了，他们才会认真去听。

问题三：你讲的对我有什么好处

因为每个人都关注自己，所以，不论是谈一个话题，还是做一件工作，大家首先想到的往往是自己。如，你拿一张集体照让某个人看，他首先会看谁？肯定是他自己，除非照片中没有他。演讲也是这个道理。他们总是在想：你讲得好不好，与我有什么关系，能给我带来什么益处？

开场的时候，这个问题不回答清楚，听众很难全身心投入到你的演讲中。如，你可以这样讲：我想通过这次演讲，分享一下我的谈判经验，帮助大家提升一下与客户打交道的技巧。有些听众一听：哦，这正是我的短板，到要好好听听你都能讲出什么技巧。所以，演讲开始后，要告诉大家，你听我的演讲，听我的专题，跟你有什么关系。

综上所述，开场白的一个重要功能，就是要解答听众关心的三个问题，从而与听众拉近距离、建立信赖和引起兴趣。♂ 依次做好五件事，开场不冷场

演讲者留给听众的第一印象好还是差，主要取决于其开场的表现。而第一印象会在很大程度上影响听众在接下来的时间里对这个演讲者的评价。李敖曾经说过，你去做一个演讲，一定要在开头5分钟就抓住听众的心。如果在演讲开头5分钟里抓不到听众，那你的演讲就是失败的。

现实中，这样例子也不少。在一些综艺选秀节目中，有些选手一上台，让人眼前一亮，评委也对他们寄予很高的期待，而有些选手往那里一站，形象尚可，但一开口，评委就紧锁眉头，一脸的不懈与疑惑。为什么？因为他们的开场白就像白开水。

所以，演讲的开头很重要。一次精彩的演讲，开头必须要依次做好如下几件事。

1.跟大家打个招呼

上台之后，你可以简要地跟大家打个招呼，一般你可以这么说：“今天很高兴能到这里来，与大家分享我的一些心得。”

打完招呼之后，如果你觉得现场有槽点的话，可以借机小吐一两句。比如主持人介绍你出场的时候，给你冠了很多头衔和名头，很多其实是让你愧不敢当的。你上来跟大家打招呼之后，就可以调侃一下主持人或现场观众：“刚才听主持人在介绍我，我一边听一边想，这主持人是在说我么？”

当然，吐槽一定要简短，要有趣！如果你做不到，那干脆别讲，直接进入下一步——自我介绍。

2.简要地自我介绍

如果你是在在公司内部做演讲，台下的都是同事、领导，那就不用介绍自己了。如果到外面参加讲比寒，或是汇报演出，那可以做一下自我介绍。自我介绍也是讲究技巧的，不是告诉大家你姓甚名谁，干什么职业的就行了。

如，有五个人要轮流做自我介绍，有的自我介绍让你印象深刻，而有的介绍你听都不想听，为什么？就是因为介绍技巧。有位讲师，给新学员上课时，他是这么介绍自己的：“首先，做一下简单的自我介绍。我叫周行，江湖上的一些朋友都喜欢叫我周大白，因为我特别爱讲大白话。我是一名培训师，主要的培训课程就是PPT设计与演示。我的主要工作说白了，就是教人怎么做漂亮的PPT，以及教人怎么用PPT把不容易讲清楚的事情讲清楚。”

3.戳听众痛点，调动其听课兴趣

做完自我介绍之后，接下来要做的就是点明演讲主题，告诉听众今天主要讲什么。这个环节有一个非常重要的任务，就是得吸引听众的听讲兴趣！

这要如何做呢？有一个实用的方法，戳听众的痛点——通过摆事实或者现场提问的方式，让听众意识到自己在某些方面的不足，这恰恰也是自己演讲的主要内容。比如，好多听众都不懂酒桌礼仪，因此经常弄出笑话，或是发生尴尬的事，而你演讲的内容就是酒桌礼仪，那你可以问听众：“请客喝酒，你有没有遇到过最尴尬的事？”这样，就能调动听众的听课兴趣。

4.阐明演讲的目标

当戳完听众的痛点之后，应该立刻告诉他们：你这里有药方。也就是自信满满地告诉他们，你可以帮他们解决这个困惑，而且今天你就是为了这个而来的。表达完这层意思之后，再自然地提出演讲的目标，简明扼要地告诉听众你这个演讲可以给他们带来什么价值！

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