作者：陈守森
出版社：电子工业出版社
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IT职业素养(第2版)试读：
工业和信息产业科技与教育专著出版资金资助出版基于岗位职业能力培养的高职网络技术专业系列教材建设IT职业素养（第2版） 陈守森 主 编卓志宏 吴文国 耿晓燕 编 写内容简介本书在第1版的基础上，结合兄弟院校的使用意见和建议，根据多次社会调研结果，重新整理出IT行业从业人员所应该具备的一些基本职业素养。
本书分为初入职场、立足职场、职业生涯三个部分，共包括15章，系统地阐述了与IT职场相关的素养要求，围绕职业生涯由低向高的顺序，层层展开、逐步深入。每章除了讲述案例和理论外，还设有小组讨论和热点话题。
本书可作为高职高专院校计算机专业教材，也可以作为本科生、研究生参考资料，还可以作为计算机企业员工培训教材。未经许可，不得以任何方式复制或抄袭本书之部分或全部内容。版权所有，侵权必究。
图书在版编目（CIP）数据
IT职业素养/陈守森主编；卓志宏，吴文国，耿晓燕编写．—2版．—北京：电子工业出版社，2013．12（基于岗位职业能力培养的高职网络技术专业系列教材建设）
ISBN 978-7-121-21983-2
Ⅰ．①I… Ⅱ．①陈…②卓…③吴…④耿… Ⅲ．①IT产业职业道德高等职业教育教材 Ⅳ．①F49
中国版本图书馆CIP数据核字（2013）第279369号策划编辑：束传政责任编辑：贺志洪特约编辑：徐 堃 薛 阳印 刷：三河市鑫金马印装有限公司装 订：三河市鑫金马印装有限公司出版发行：电子工业出版社 北京市海淀区万寿路173信箱 邮编 100036开 本：787×1092 1/16 印张：19.00 字数：482千字印 次：2013年12月第1次印刷印 数：4000册 定价：39.00元
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服务热线：（010）88258888。第1版前言
IT职业素养是针对计算机专业学生所开设的课程。在社会调研中，我们发现缺乏职业素养是毕业生成功走上工作岗位的最大障碍之一，也是造成社会对IT人才求贤若渴，而毕业生却就业困难的重要原因之一。在计算机专业中，除了加强学生岗位技能培养外，与岗位有关的基本素养、职业道德、相关的法律法规的教育与学习也非常重要。
专业技能能够从专业学习中获取，工作经验可以从实践中得到，然而并不是具有良好的专业技能和丰厚的工作经验就能够处理好工作，好的工作习惯和职业素养也非常重要。缺乏在性格成型期养成的良好习惯，缺乏对工作岗位中职业素养要求的了解，很难在工作中取得优异的表现，因此职业学院的教育必须重视职业素养。
本书是在多次社会调研的基础上，根据不同岗位、不同职业有多年工作经验的业内人士的建议，形成了IT行业从业人员所应该具备的基本素养，然后将这些基本素养分门别类进行整理，形成课程体系。
本书分为职业道德、团队精神、职业能力、职业生涯4个部分，共包括15章，每章除了讲述案例和理论外，还设有阅读讨论资料和思考练习题，正如我们在绪论中指出的那样，本书在讲授的过程中，可以不采用传统的讲授方式，而是可以将章节分为几个议题，组织学员进行讨论，并写下关于讨论的心得，指出日后的行为方式，能够起到更好的教学效果。
本书可以作为职业学院计算机专业课程教材，也可以作为本科、研究生参考资料。同时，如果计算机公司给员工进行相关培训，本书也可以提供一些帮助。
本书由山东商务职业学院陈守森主编，山东商务职业学院薛振清、吴文国、于敏、顾海燕、邵燕、李伟欣、蒋秀江参与编写工作，窦中华院长进行了审阅，中国海洋大学的耿晓燕除亲自编写了第4章和第5章外，还为编写提供了大量的素材，同时协助了排版工作。
限于编者水平，同时编写时间也比较仓促，因而教材中一定存在不妥之处，希望广大读者提出批评和指正。编 者2008年12月第2版前言
编写IT职业素养第1版是一个偶然的机会，当时正值高职计算机教育出现危机之际，高职高专都在探索计算机教育改革，需要编写一系列工作过程导向的项目式教学教材，以改变教学方法，在困境中寻求突破。本书作为该系列教材的一部分，因为我具有管理学受教育的背景，承担了该书写作任务。
第2版的出现是个必然，目前高职高专整体处于困难时期，由于计算机技术普及程度很高和产业的饱和期，计算机相关专业教学与就业的处境更是难上加难，很多学校信息系学生数量从全校第一大系沦落为倒数，生源平均分数也相对较低，基于工作过程导向的项目式教学方法虽然有效改革了教学，但暂时也无法挽救计算机专业于水火当中。
在这种情况下，教学方法的改革基本上走到了一个高原阶段，难以产生较大的突破，工学结合、项目引导、面向工作过程的高职高专教学方式得到大家的认同。无论是采用什么样的仿真模拟环境，抑或是真实的实训工作环境；无论是J2EE体系结构，还是．net平台，这些的确对专业发展起到了很大的推动作用，并且走在其他工科类专业的前列。但是随着工业大环境的不景气，服务业的崛起，计算机类专业在会计类和经管类专业面前不堪一击，而高职院校为了迁就考生报考，专业之间不平衡又加剧了这种现象。
这引发了很多信息系主任或者信息学院院长们的深度思考，到底怎样才能推动计算机类相关专业的发展？在重新组织设计《IT职业素养》这本书时，我向束传政先生提出了一个观点，高职高专计算机类专业应该树立起服务和应用的两条主线，通过改造传统专业，发展新兴专业的方式走出当前的困局，得到了束先生的大力赞同和鼓励。例如，一些职业学院将信息系更改为服务外包学院，还有相当一部分学校信息系内开设了设计类相关专业，在当前本科计算机相关专业教育越来越重视实践的情况下，高职教育计算机相关专业的教育需要放在软件的应用和技术的服务上，打破传统的重视软件设计和技术研究，才能使80 %的学生学有所成、学有所用，才能使计算机类相关专业涅槃重生，与现在信息化服务型社会接轨。
根据这种情况，IT职业素养在专业的教育中起到越来越重要的地位。在教材第1版出版之后，我得到很多职业学院系主任的信息，他们非常重视职业素养的教育，部分学校将IT职业素养作为大二或者大三学生的必修课，很多学校都想把这门课上好，希望能够给学生带来实实在在的帮助，但很多教师表示有一种无从下手的感觉，课程的组织形式，授课的内容都难以确定。
确实，职业素养不是一门科学，也不是一个学科，没有固定的理论体系，也没有科学的组织结构，从某种意义上讲，是将工作中的一些经验、规则收集起来，内容相当的零散。在第1版的基础上，本书试图建立高职高专职业素养的基本知识要点和框架，全书分为三大部分，分别是初入职场、立足职场和职业生涯，按照一个人从参加工作到胜任工作，以及进一步在职场中成功发展的顺序，将整个过程中需要用到的一些经验、规则进行总结，结合了信息产业的特色，形成了IT职业素养。第一部分侧重阐述在职场中需要基本素养，第二部分则是讨论能够帮助员工成功的因素，第三部分对如何应对职场环境变化，保持职业常青提出了应对方法。
本书由山东商务职业学院陈守森主编，广东阳江职业技术学院卓志宏编写了第4章，烟台市综合信息中心耿晓燕女士编写了第6章和第8章。本书的编写得到了上海复旦聚升科技有限公司郝力军先生的大力支持，山东商务职业学院的王凤玲、吴文国、刘晓军、李刚、孙玉林、贾春朴、王海霞、宫泽林、顾海燕、刘立静、杨淑珍、续晓燕、王俏、赵安仁等同志参加了本书的编写整理工作。
希望本书能够对从事IT教育的工作者有所帮助，对准备踏上社会的学生有所启发，在未来的工作过程中少走弯路，尽快地踏上职业生涯的成功路。同时限于编者水平，教材中一定存在不妥之处，希望广大读者提出批评和指正。作 者2013年6月绪 论
导读资料互联网企业，快餐文化时代的缩影？
在南京的青年创业基地中，苏玮和两个同学共同经营着一家叫做“商机联盟”的互联网公司。虽然苏玮和两个同学都是“85”后，公司注册发展不到5年，但是公司目前营业额已经过千万元，每年产生超过200万元的利润，拥有超过100人的员工团队，公司在青岛、石家庄开设了分公司。和大多数网络公司一样，公司员工平均年龄也就25岁多一点，苏玮和她的同学甚至是公司年龄较大的成员。
苏玮的父亲至今也搞不清楚女儿创办了一个什么样的公司，他是一个农民，只有小学文化，靠养殖积累上千万元的家产，女儿考上大学是他这辈子最大的骄傲。当初他出于宠爱的目的给了女儿60万元用于注册公司，按照他的意思是女儿毕业后到英国去镀金，甚至连回来后要安排的政府部门的关系都已经疏通了，到政府部门当“官”是他一辈子的愿望。可是令他吃惊的是，女儿居然用了不到5年就获取了他30年才获取的财富。而且女儿的朋友们聚会的时候说的都是一些“创业板”、 “上市”等名词，他也觉得一头雾水。
但是苏玮非常清楚自己做的是什么， “商机联盟”主要是从事网络营销的公司，一部分业务是做品牌网络推广；另一部分业务是网站优化，为一些购物网站和商务平台提供更深层次的技术服务。
眼下苏玮最头疼的问题有两个：第一是公司的规模问题，公司从事业务的市场规模有限，核心产品不能保持长期的核心竞争力，业务扩展缓慢，如果想要扩大规模，必须有大量的资金投入，眼下有几个风投基金找到自己，想要对企业进行融资，但是融资就意味着自己丧失了对公司的控制权。第二是在创业之初，员工都非常有激情，经常加班加点的工作，但是随着时间的增长，很多员工都觉得他们为企业贡献了很多，老员工基本上缺乏开拓的热情，很少加班工作，而新员工的不稳定性又难以倚仗他们，公司发展越来越缓慢。
业务竞争非常激烈，公司发展迅速，但是管理并没有走上正轨，苏玮和两个同学都没有管理经验，经常会发生一些出人意料、匪夷所思的突发事件。苏玮白天需要处理公司的事务，几乎每天都要忙到凌晨一两点，所幸的是公司文化正在逐步形成，规章制度越来越多，也越来越完善，很多事件都有章可循，正规公司结构正在形成，人员流动率由原来的30 %多降低到了10 %，随着老客户的认可，很多业务也固定了下来。
像苏玮和“商机联盟”这样的企业和案例是当前社会的一个缩影，国家提倡大学生毕业即创业，并为他们提供了大量的优惠条件和创业基础。网易、盛大、腾讯、淘宝等企业的榜样力量影响了一大批大学毕业生，企业注册容易、原始资金积累快速这些都刺激着年轻人的头脑，也形成了这一时代的特色。学习目标
■了解什么是IT职业素养，以及为什么要学习IT职业素养。
■归纳当前时代的环境特征。
■学习当前时代环境下的IT职业素养迁移以及未来变化的因素。
■了解IT行业的概念，指出IT行业与社会的交互。
■指出自己所学专业或所从事工作在IT行业中的位置。
■列出IT职业素养学习计划。
1．赢得尊重
幼儿园，一个孩子依靠他（她）漂亮的衣服和成熟的表现赢得尊重；小学，一个学生依靠服从和成绩来获取老师和家长的认同；中学，每人都拼命用成绩来证明自己是最优秀的，个性和叛逆是不容于校园的。
那么，在大学校园中靠什么来赢得别人的尊重呢？毕业后踏上社会的漫漫人生道路上，会遇到很多种情况，怎样赢得别人的尊重？各种不同性格、不同行业的人，扎克伯格、马云、周杰伦、韩寒、芙蓉姐姐、凤姐，你更尊重谁？邱少云、董存瑞、黄继光、赖宁这些人呢？
先讨论第二个问题，即社会尊重什么样的人。无论你是一个个性十足的非主流，还是一个循规蹈矩的好学生，在中国当前的教育形式下，只要你踏入了大学校园，即使是一个普通的职业院校，也意味着你比绝大部分同龄人接受了更多的教育，因为我国目前接受高等教育的人数比例不足50 % 。那这是否就说明你比那些没有接受高等教育的50 %的人更受人尊敬呢？
在人类社会进入信息化时代，涌现了大量的璀璨明星般的人物。迈克尔·杰克逊和史蒂夫·乔布斯就是其中两个我们耳熟能详的人物，尽管他们两个都由于种种原因非正常的去世，但是他们创造的辉煌成就却经常为人们津津乐道。
迈克尔·杰克逊被称为“流行音乐之王”，1982年所发行的专辑是世界上唯一一张销量过亿的专辑，截至2012年，他所有的唱片的销量过10亿，个人财富占据已故福布斯艺人榜第一名，拥有15座格莱美奖、26座全美音乐奖（全美音乐奖历史上获奖最多的艺人）和17首美国billboard榜冠军单曲。
相信如果迈克尔·杰克逊仅有上述成就，恐怕只能赢得人们的羡慕，而不是尊重，但是别忘记了他出生于一个普通黑人家庭，父母都是产业工人，曾祖母曾经是一个黑奴；他是世界上拥有最多歌迷的歌手，一位杰出的慈善家和人道主义者，他为慈善事业捐款3亿美元，是全世界以个人名义捐助慈善事业最多的艺人；因患有白癜风和红斑狼疮使皮肤黑色素不稳定，他肤色变白，备受世人的讽刺，但是他仍然坚持演出和创作；在他的右臂上，始终带着象征“永远铭记这个世界上所有遭受苦难的儿童”的臂环。看了这些你是否尊重他呢？
史蒂夫·乔布斯被称为苹果教父，发明家、企业家、美国苹果公司联合创办人、前行政总裁，他是改变世界的天才，他凭借敏锐的触觉和过人的智慧，勇于变革，不断创新，引领全球资讯科技和电子产品的潮流，把计算机和电子产品变得简约化、平民化，让曾经是昂贵稀罕的电子产品变为现代人生活的一部分。2011年福布斯财富榜公布他个人净资产83亿美元，1985年被里根总统授予国家技术奖章，1987年获杰斐逊公众服务奖，1989年被《公司》杂志评为“十年企业家”等，拥有313项发明专利。
在这些成功的背后，还有很多辛酸的故事。刚刚出生，乔布斯就被在美国旧金山一家餐馆打工的父亲与潇洒派的酒吧管理员的母亲遗弃了，一对好心的夫妻收留了他。19岁那年，乔布斯只念一学期就因为经济因素而休学，成为雅达利电视游戏机公司的一名职员。借住朋友家的车库，常到社区大学旁听书法课等课程。1974年，他赚钱往印度灵修，吃尽苦头，只好重新返回雅达利公司做了一名工程师。1985年，获得国家技术奖章并带领苹果公司取得巨大成功的乔布斯，9月17日被迫辞去苹果公司董事长，离开苹果。直到1996年12月17日，乔布斯才得以回归苹果，但是在离开苹果的这十几年间，他因为投资《玩具总动员》获取了将近十亿美元的资产，回归苹果，完全是对苹果公司的热爱和自己的理想。他向苹果电脑的追随者们说： “我始终对苹果一往情深，能再次为苹果的未来设计蓝图，我感到莫大荣幸。”后来他向市场推出iPod，一举扭转危局，到后来的iPhone、iPad，就不仅仅是对苹果的贡献，而是对整个社会、整个信息产业，都产生了巨大的贡献。
我们敬重他们，不仅是因为他们的成就，更是因为他们不屈不挠的精神。当然不是每个人都能成为迈克尔·杰克逊和史蒂夫·乔布斯这样的明星，假设你有一个平凡的邻居大叔，他一辈子只是一个普通的农民或者工人，现在已经快六十岁了，每天只是一日三餐加上固定的工作，没有任何值得引人注目的亮点，你是否会尊重他，或者说，他的身上存在着哪些因素可以值得你去尊重？
格力总裁董明珠是这样谈论如何去赢得别人尊重的：一个人在选择的时候，最重要的是把人生价值追求定位在哪里，是为钱而奋斗？还是为别人带来幸福？即使是一个默默无闻的邻家大叔，如果能够像迈克尔·杰克逊和史蒂夫·乔布斯一样，通过自身不断的努力，发挥自己的能力，在社会上孜孜不倦的工作，在家里承担着应该承担的角色，支撑家庭，为家人甚至邻居带来快乐的生活，他所做的都是值得我们尊敬的。
一般来讲，赢得别人尊重的主要原因有这些：（1）通过自身的努力实现了人生的基本目标。比如通过努力学习考上大学，通过努力工作养活自己和家人等，这是赢得别人尊重的基础。（2）通过克服正常人难以克服的困难达到目标。比如张海迪克服了行动不便，海伦克服看不见等困难。（3）能够无私地将自己的财产或者能力向社会分享，勇于回馈社会。比如在自然灾害面前，有的人能够挺身而出。（4）获取社会尊重的最高境界是能够舍弃自己的利益，为了正确的理想奋斗。比如革命先烈，比如在危机时刻能够不顾自身安危的人。
对于一个大学生来讲，如果你能够完成学业、参加工作并得到社会的认可，就可以得到社会的尊重。事实上很多大学生上学期间都曾憧憬过，有朝一日自己能够坐在敞亮的办公室中，与来自不同地方的高级客户进行沟通与谈判，承担组织发展的重大任务，成为组织中重要的一员，这些是上大学的一个基本目的，即上大学本身也是一个赢得尊重的过程。
没有一个大学生在入学之初就打算： “我要在每天晚上都玩游戏或看小说到深夜；每天旷课半天以上；我不打算学习，上课就睡觉，每个期末都做好补考的准备，毕业的时候什么都不会，就回家呆着。”几乎所有学生在入学和每个学期都下定决心戒掉所有不好的习惯，认真听课，取得良好的成绩，希望有一个良好的开始，成为一个受尊重的人。然而每年毕业的时候，都有很多人被降级或者推迟拿到毕业证，甚至根本拿不到毕业证；还有一些人，即使拿到了毕业证，毕业之后也很久找不到工作，或者拿着微薄的薪水过着艰难的日子。
获得别人尊重的过程是一个艰辛的过程，无论是在校园还是在社会中。例如开头导读资料中的苏玮，作为一个“85”后的女性，能够取得令人羡慕的成功，不是依靠其“富二代”的身份，而是靠自己的聪明才智和辛苦努力。当前社会环境节奏变化快，竞争激烈，要取得成功并不容易。
参考资料比尔·盖茨的成功之路
比尔·盖茨是很多年轻人崇拜和羡慕的偶像。作为全球个人计算机软件的领先供应商、微软公司的创始人、前任董事长和首席执行官，20世纪末期，盖茨的资产净值达到五百多亿美元，成为世界最富有的人。盖茨居住在一所令世人羡慕的奢华豪宅，这栋豪宅总计花费了约53 392 200美元。盖茨的成功不是靠继承或者资源，而是靠他自己的努力。与一些石油寡头相比，他的财富也不仅仅是美元，他还为信息技术的发展做出了巨大的贡献。
在上学期间，盖茨的导师不仅为他的聪明才智感到惊奇，更为他那旺盛而充沛的精力和热情的工作态度而赞叹。他说道： “有些学生在一开始时便展现出在计算机行业中的远大前程，毫无疑问，盖茨会取得成功的。”在阿尔布开克市创业时期，除了谈生意、出差，盖茨就是在公司里通宵达旦地工作，常常至深夜。有时，秘书会发现他竟然在办公室的地板上鼾声大作。为了能休息一下，盖茨和他的合伙人艾伦经常光顾阿尔布开克的晚间电影院。 “我们看完电影后又回去工作。”艾伦说。1983年，微软公司宣布了要开发Windows的消息，一位曾到过盖茨住所的人惊讶地发现，他的房间中不仅没有电视机，甚至连必要的生活家具都没有。
盖茨常在夜晚或凌晨向其下属发送电子邮件，编程人员常可在上班时发现盖茨凌晨发出的电子邮件，内容是关于他们所编写的计算机程序。盖茨经常在夜晚检查编程人员所编写的程序，再提出自己的评价。位于华盛顿湖畔对岸的办公室距其住所只有10分钟的驾车路程。一般的情况是，他于凌晨开始工作，至午夜后再返回家。他每天至少要花费数小时来答复雇员的电子邮件。
最近，盖茨在接受英国BBC电视节目Newsnight访问时表示，将把自己580亿美元财产全数捐给名下慈善基金比尔及梅琳达·盖茨基金会（Bill ＆Miranda Gates Foundation），一分一毫也不会留给自己的子女。而“曾经”是全球首富的他，在退休后将继续寻找一份与慈善事业有关的工作，继续为慈善事业奉献。
资料来源：根据http://www.ejobshow.com/hrtools/resume/billgates.html （盖茨简介）整理。
相信盖茨的故事激励着很多计算机专业的大学生，在看到盖茨巨额财富的同时，我们也应该看到这些财富背后所付出的艰辛。让盖茨如此辛苦工作的动力，绝对不是金钱和地位，而是对职业的热爱，这就是超然于金钱和地位之上的职业道德的作用，正是这种精神和成就，才值得我们尊重。假如有一个人，他是副省长，而且有很多的房子，有很多的钱，是不是值得我们尊重呢？山东省副省长黄胜，就是这样的一个人，但是他通过亵渎人民赋予他的权力而获取了这样的利益，不仅得不到尊重，反而遭到人民的唾弃。
作为新时代的宠儿，只要我们坚持自己的信念，勇于创新，具有良好的职业情操，相信会在IT行业乃至整个社会闯出一片属于自己的天空。尤其是在大学时代，这是个人世界观、人生观发展成熟的时期，大学阶段所养成的习惯和生活方式将影响人的一生，所学到的知识和学习知识的能力也将为一生剩余的时间打下基础。在贯彻培养技术技能的同时，注重职业素养的培养，重视职业生涯的规划，使自己成为既能够适应社会岗位需求，又具有良好职业道德的专业人才，从而赢得社会的尊重。
2．时代特征
一个没有任何收入的学生在公交车上把玩着五千多元的iPhone，而其当老总或者是局长的爸爸却拿着个500元的Nokia在办公室中呼叫司机的接送，这种看上去矛盾的情景却大量地在当前社会中存在。最近几年国内经济发展迅速， “富二代”、 “官二代”等逐渐长大并进入社会，给社会价值观带来很大的影响。（1）信息化时代
人类文明的发展经历了不同的时代，如石器时代、红铜时代、青铜时代、铁器时代、黑暗时代、启蒙时代、蒸汽时代、电气时代、原子时代等，目前进入了信息时代。国外欧美等国家从20世纪中期就进入了信息时代，而我国相对较晚，一般认为20世纪80年代中期才进入信息时代。
这一时代的经济特征明显发生了转变，主要变化有：①社会经济的主体由制造业转向以高新科技为核心的第三产业，即信息和知识产业占据主导地位；②劳动力主体不再是机械的操作者，而是信息的生产者和传播者；③交易结算不再主要依靠现金，而是主要依靠信用；④贸易不再主要局限于国内，跨国贸易和全球贸易将成为主流。
与之相对的社会进入了信息化社会，社会文化也发生了巨大的变化，产生了新型的生产力与生产关系。信息社会的到来也使得生产力水平较低的社会主义国家有可能实现跨越式发展，信息社会的社会主义将是生产力更加发达的社会主义。主要变化有：
①出现新的社会组织管理结构。在信息社会，社会组织管理中的代议式民主、间接民主开始向参与民主、直接民主演变，由传统的金字塔型组织管理结构向网络型组织管理结构转变。
②出现新型的社会生产方式，信息和知识生产成为社会生产的重要方式。
③新兴产业的兴起与产业结构演进，催生了一大批新兴产业；传统产业普遍通过信息技术改造降低生产成本、提高劳动效率；智能工具的广泛使用，进一步提高了整个社会的劳动生产率，信息社会将是一个服务型经济的社会。
④数字化的生产工具普及和应用。私人服务和公众服务将或多或少地建立在智能化设备之上，电信、银行、物流、电视、医疗、商业、保险等服务将依赖于信息设备。政府、企业组织结构进行了重组，行为模式发生了新的变化。
⑤新型就业形态与就业结构的出现。信息技术的发展催生了一大批新的就业形态和就业方式，劳动力人口主要向信息部门集中。
⑥产生了新的交易方式，促进了市场交换客体的扩大。知识、信息、技术、人才市场迅速发展起来，现代化运输工具和信息通信工具使人们冲破了地域上的障碍，提供给人们新的交易手段，扩展了市场交易的空间。
⑦城市化呈现新特点。人类以大城市聚集为主的方式正在发生变化，城市人口在经历了几百年的聚集之后开始出现扩散化的趋势，中心城市发展速度减缓，出现了郊区化现象。
⑧数字化生活方式的形成。信息社会新的生活方式也正在形成。 “无论何事、何时、何地”人们都可以获得文字、声音、图像信息。信息社会的数字化家庭中，易用、价廉、随身的消费类数字产品及各种基于网络的3C家电将得到广泛应用，人们将生活在一个被各种信息终端所包围的社会中。（2）个性化
由于我国的信息时代出现在20世纪80年代，这种变化影响了一个时期的人，促使他们发生了变化，这个时期的人被称为“80”后、 “90”后，这部分人正在逐步踏上社会，并成为社会的主角，影响当前社会的文化。例如本书的主要读者，相当一部分是20世纪90年代前后出生的，在这部分人中， “个性”是一个重要的话题。
关于个性的定义有很多，美国人格心理学家卡特尔（R． B． Cattell）认为： “个性是一种倾向，可借以预测一个人在给定的环境中的所作所为，它是与个体的外显与内隐行为联系在一起的。”个性的形成，是与环境和社会变化有关的，新中国成立后一直到20世纪80年代出生的人，他们所经历的环境几乎是一样的，唯有城市和农村的区别，大家都一样的贫穷、一样的衣食住行。而经历了信息社会的发展以后，个性成为主题。有人归纳出“80”后具有以下特点。
①平均智商超过了以前的同龄人，好奇心强、接受新生事物能力强。
②很多人都有一技之长。
③自信又脆弱，敏感而自私。
④往往具有成年人很难理解的古怪爱好。
⑤内心世界中，从童年就开始变“老”，更加懂得成人世界的规则。
⑥比较了解中国社会的主流思想和价值观，且价值观更加现实。
⑦市场消费观念强烈，但名利作用被过分强化。
⑧张扬自我个性，相对比较缺乏团队忠诚感。
⑨网络时代的广阔事业，信息和知识丰富，但内心有时较为空虚。
但显然这只是一般性的归纳，从笔者授课的过程来看，每个“80”后、 “90”后都是唯一的，都有自己的特点。（3）财富化
1980年以前出生的人，财富的主要来源靠自己的勤劳或者聪明的头脑，例如新希望集团的刘永好、刘永行兄弟，三一重工的梁稳根，以及一些IT业的新贵，如阿里巴巴的马云、搜狐的张朝阳、新浪的丁磊、百度的李彦宏、盛大的陈天桥等，当然还有最盛产富豪的房地产业，如大连实德的徐明、恒大的许家印等。
而“80”后、 “90”后，由于社会资源把持在1980年以前出生的人手中，他们再依靠勤劳或者社会资源来致富，则基本上是不可能的， “80”后、 “90”后的富豪大多数靠家庭赠予，也就是父母给予的。因此，这种财富积累方式的变化和个人财富的变化，也造成了“80”后、 “90”后的人生活方式的变化，并致使社会观和价值观与传统的价值观不一样。这种社会资源的不均衡分布，使得没有家庭背景的人获取财富更艰难。2010年“80”后财富榜见表0-1。表0-1 2010年“80”后财富榜
3．IT行业
很多刚入学的学生问过笔者这样的问题： “老师，人们经常谈论IT行业，我知道IT行业的I指的是Internet，那么T指的是什么？是不是指Technology？‘网络技术行业’这样说行不通啊！ ”
这是一种误解，IT行业的I指的并不是网络，而是信息（Information），人们经常谈论的IT行业或者IT产业，指的是信息技术行业或者信息技术产业，这是一个范围广泛的概念。
信息产业所牵涉的范围很广泛，美国信息产业协会（AIIA）认为，信息产业是指依靠新的信息技术和信息处理的创新手段，制造和提供信息产品和信息服务的生产活动的组合。日本学者认为，信息产业是为一切与各种信息的生产、采集、加工、存储、流通、传播和服务等有关的产业。欧洲信息提供者协会（EURIPA）认为，信息产业是指提供信息产品和服务的电子信息工业。
我国的学者中有人认为，信息产业是与信息的收集、传播、处理、存储、流通、服务等相关产业的总称。也有人认为，信息产业是指从事信息技术的研究、开发与应用，信息设备与器件的制造以及为公共社会需求提供信息服务的综合性生产活动和基础结构。
综合来看，信息产业是社会经济活动中专门从事信息技术的开发，设备、产品的研制生产以及提供信息服务的产业部门的统称，是一个包括信息采集、生产、检测、转换、存储、传递、处理、分配、应用等门类众多的产业群。主要包括信息工业（计算机设备制造业、通信域网络设备制造业以及其他信息设备制造业）、信息服务业、信息开发业（包括软件产业、数据库开发产业、电子出版业、其他信息内容业）。
学生听完上述解释后，很容易问第二个问题： “哎呀！原来IT行业有这么多的分类和方向，那么我所在的学校有哪些专业呢？我应该在哪个专业或者是哪个方向进行学习呢？ ”
信息技术和教育是20世纪末期在我国兴起的，当时国内的大部分高校通常只有计算机应用一个专业，其他的部分专业，比如信息管理、应用数学、自动化控制、机电一体化中都掺杂了计算机的知识。随着信息技术的发展，IT行业的教育逐步走向细节化。近年来，很多高校将计算机应用专业划分为若干专业，根据学生的特点和专业特征，职业学院面向IT行业的教育大致划分为以下几个专业。（1）计算机应用技术专业
计算机应用专业是一个比较传统的计算机专业，部分院校没有详细划分计算机应用专业，而是在计算机应用专业中包括了软件开发、网络管理、艺术设计等教学方向。单纯的计算机应用专业一般培养面向的是计算机生产、管理、应用第一线，从事计算机方面的营销、管理、维修、软件开发设计、网络管理等工作的高等技术应用型专门人才。主要专业课程包括微机原理、操作系统、办公软件、C语言程序设计、计算机网络、面向对象程序设计语言、多媒体技术、网页设计、计算机组装与维修、电子商务、计算机辅助设计等。（2）计算机网络技术专业
计算机网络技术专业培养掌握计算机及网络系统基本原理、计算机网络实用技术的应用型专门人才，要求学生具备熟悉计算机系统常用软硬件工具，具有计算机熟练操作能力和一定的网络设计、安装、维护、管理和开发能力。本专业毕业的学生主要面向企业网络规划、设计、建设、管理、维护等岗位，从事网络规划与设计、网络平台的架设与管理，以及网页设计与制作、网络数据库开发与应用等工作。主要课程包括微机原理、操作系统、办公软件、计算机网络、组网与网络管理技术、计算机网络安全、网页设计、计算机组装与维修、Internet技术及应用、网络数据库技术、网络操作系统等。（3）软件技术专业
软件技术专业培养掌握计算机软件工程的基本技能与方法，具有熟练的可视化程序设计及应用、数据库编程等计算机软件开发、应用、维护能力，能从事计算机软件产业生产和服务第一线工作的高级应用型人才。主要注意软件技术专业与计算机应用专业的不同，计算机应用专业的学生也具备一定的程序设计的能力，但是软件专业的学生要求掌握更高的程序设计技巧。软件专业的主要课程包括计算机数学基础、C语言程序设计、数据结构、计算机网络基础、数据库基础、VC＋＋程序设计、网页设计美工、软件工程、Java程序设计、网络数据库与SQL语言、管理信息系统开发、 Web数据库设计与应用、工程项目开发等。（4）计算机信息管理专业
信息管理专业培养面向计算机应用、信息管理系统分析与设计，从事计算机信息系统的操作、维护和管理以及信息系统开发设计等工作的高等技术应用型专门人才。主要专业课程包括管理学基础、办公软件、计算机网络、会计电算化、管理信息系统、网页设计、现代企业管理、计算机组装与维修、网络数据库技术、多媒体技术等。这是一个培养应用型人才的专业，而不是培养研发设计人才的专业。（5）图形图像制作专业
图形图像制作专业面向广告制作、产品包装、出版业、印刷厂以及家庭装饰装潢、室内设计等行业，培养系统掌握计算机图形、图像的基本理论知识和相关应用领域的知识，精通图形、图像制作工具的高等技术应用型专门人才。目前图形图像制作专业一般包括广告设计和装潢设计两个方面的内容。主要课程包括计算机应用基础、美术基础、网页制作、图像处理软件Photoshop、向量绘图软件Illustrator、排版软件Pagemaker、三维动画设计3ds max、多媒体合成Authorware、计算机辅助设计AutoCAD、动态网页制作ASP．net等。（6）计算机多媒体技术专业
计算机多媒体技术专业主要培养面向广告设计、宣传媒体、信息发布等部门的人才，从事有关多媒体技术的设计、开发、策划、管理和营销等工作。主要课程包括网页制作、多媒体硬件、计算机网络技术、数据结构、摄影艺术、三维动画制作、多媒体视频技术、V B程序设计、静态图形图像处理、动态网站建设、多媒体合成设计、多媒体技术课程等。（7）动漫设计与制作专业
动漫产业已经成为发展潜力巨大的“朝阳”文化产业，具有完整的产业链，在文化产业中处于龙头地位。在国外发达国家，尤其是美国、日本、韩国及欧洲等国家和地区，动漫产业已经成为重要的支柱产业。动漫设计与制作专业主要培养动漫、游戏、三维设计、虚拟现实等人才。主干课程包括动画速写、色彩、Flash动画制作、平面立体构成、图像处理Photoshop、数码影像Premiere、3D动画设计、 Maya动画、剧本构思与写作、影视后期制作等。
高职高专计算机类专业目录见表0-2。表0-2 高职高专计算机类专业目录
与纯计算机类专业关系非常密切的还有电子信息类专业，实际上电子信息和计算机类共同构成电子信息大类专业目录，电子信息相关专业主要培养掌握电子技术、信息技术及弱电应用技术的基础理论知识，具有较熟练的实际操作技能，能够从事电子设备及系统的生产维修、管理、技术改造、适应高新技术发展的应用型高级技术人才。电子信息类专业目录见表0-3。
此外，还有部分专业虽然属于IT行业，但是它们往往不被划分为计算机专业范围内，因为它们仅仅是以计算机为工具，而不是以研究计算机技术为目的，包括电子商务、会计电算化、机电一体化等专业。
今天学校所学习的专业可能不是这些中的一种，或者所学习的专业与课程发生了较大的变化，实际上，因为高职的课程是可以自由变化的，因此高职的专业课程体系变化比较大。随着课程改革的深入，很多学校中的很多专业采用了“2＋1” （两年校内学校，一年企业实训）或者“1＋1＋1” （一年基础理论学习，一年校内实训，一年企业实习）的教学模式，这使得高职的学生更加注重动手能力和实践能力，也获取了更好的实践能力，下面我们将重点分析这种教学的社会定位问题。表0-3 电子信息类专业目录
4．职业定位（1）为什么选择IT岗位
每年我们都给准备参加计算机专业学习的学生做专业介绍，那些即将踏上工作岗位的学生也经常来我们这里进行咨询。当谈论起为什么要学习IT技术并从事IT行业的时候，笔者都会告诉学生，从事IT行业，收入是次要目的。通常笔者都会告诉他们这样一个故事。
参考资料比尔·盖茨的最大财富
有一次一位记者采访比尔·盖茨： “您认为您当前最快乐的事情是什么？是不是您成为世界的首富？ ”
比尔·盖茨回答： “对我而言，最大的财富并不是公司赚了多少钱，当然成为世界首富是一件令人愉悦的事情，但是我最大的财富是与世界上最聪明的员工在一起工作，引领这个世界的潮流。”
资料来源：http://www.ejobshow.com/hrtools/resume/billgates.html.
的确，吸引我们进入IT行业的原因不仅仅是能够挣多少钱，而是因为当前社会是一个信息化的社会，信息技术无疑是社会上最前沿、最能够说明社会进步的一个行业。当我们从工作岗位上退休的时候，我们可以这样说： “我曾经在社会的最前沿的技术岗位上工作过，我为社会的进步做出了贡献，不为这一生碌碌无为而感到伤心。”
同时，正如比尔·盖茨指出的那样，当今社会很多精英分子都从事IT行业，能够与聪明的人在一起工作，这就是一种幸福。也许有人会说，我很笨，适合从事IT行业吗？在这本书中，我们会告诉你，这个世界上没有绝对的聪明与笨，和聪明的人一起工作，你自然也会成为一个聪明的人。也没有人天生就是要从事IT行业，只要你下定决心，就能在IT行业中闯出一片属于自己的天空。
正如前面所指出的一样，IT行业不再单单是指那些从事软件设计或者硬件维修的人。在一些人的眼中，从事软件设计的人好像都是怪胎（在这里电视的误导起了很大的作用），他们似乎都不愿意和人打交道，每天都埋头对着计算机，简直就是一群妄想用计算机控制世界的怪物。
这不是事实，事实是从事IT行业的人跟普通人一样，只不过与其他人交流的确是少了一些，他们可能更多的是通过计算机或者网络进行交流。随着信息化社会的到来，IT行业所覆盖的范围也越来越广泛。不菲的收入，整洁的工作环境，吸引了越来越多的人从事IT行业。小的时候我们都玩过堆积木的游戏，实际上堆积木的游戏就是我们心中渴望创造的表现。而从事计算机相关工作的人，只要你向计算机输入一些正确的指令，你就可以得到一些非常奇妙的结果，这是多么令人激动的事情，甚至你完全可以用计算机来创造出一个具有新秩序的世界！这些才是从事IT行业最令人鼓舞、令人着迷的地方。（2）岗位定位
国内大学序列教育分为高职（大专）、本科和研究生教育三个层次，每个层次的教育重点不同，学生学习的技能和侧重点不同。例如，一个计算机的研究生在程序设计方面并不一定比本科生强，在计算机的维护维修方面并不一定比高职的学生强，但是在研究领域，研究生一定会比本科生强，而高职的学生则基本上没有什么研究能力。因此，根据教育侧重点不同和获得的能力不同，高职、本科和研究生的学生在社会上面向的岗位也应该不同，学生应该从岗位分析上获取与自己本身能力相符的定位，以争取在开始就获得较好的职业发展。
高职：服务与应用
排除个别的因素，高职80 %的计算机类以及相关专业学生最终将在社会上从事于服务和应用相关的工作。这里的服务有两层含义，一个是提供计算机、网络和办公自动化设备的维护和维修服务，另一个是利用软件为传统产业和其他产业服务。而应用相关的工作岗位更加丰富，通过利用计算机相关的软件和技术，进行设计、管理、控制等工作，例如广告设计、艺术设计、编辑排版、工业控制、会计电算等。
由于高职教育侧重于实践能力，高职毕业生相对于本科和研究生来讲，基础比较薄弱，因此应该侧重于应用计算机提供服务的角度，研究相关的技巧和技能，同时可以结合自己的专业知识，向销售、售后服务、安装调试、测试等方向转换角色，从而拓宽职业面的范围，取得良好的成就。
本科：设计与应用
随着招生规模的扩大，计算机类本科教育越来越重视应用，很多计算机类专业加强了毕业实训教育，在大量社会实训机构的帮助下，锻炼学生的实践能力。本科层次的教育，一般是面向程序设计、网络设计、电子电路设计等方面。本科层次的就业一般以设计类为主，这也从另一个方面说明为什么本科毕业生的工作比高职难找，因为职业定位不同，因此本科、高职甚至研究生的就业率没有可比较性。
研究生：设计与创新
研究生尤其是科研型研究生，培养的是理论研究能力，研究生的课程和研究内容在一般性的软件企业没有什么用处。正如前文所讲，如果让研究生和专科生比维修计算机，研究生甚至还不如专科生，但是这并不意味着研究生教育不成功，而是没有让他们在各自合适的位置。研究生可以做理论性的创新工作，在一些较大的企业能够发挥出一技之长，一般来讲，研究生就业以后的待遇和个人发展也比本科和专科强一些。
通过职业定位的分析，目的是使不同层次学习计算机类专业的学生更好地发挥自己的特长，找到适合自己的工作岗位，从而有更好的职业前途。
5．关于本课程
职业素养是指在工作过程中需要遵守的社会公认的基本原则，以及一些能够帮助你获取更好的职业发展的工作方法和技巧。通过前述第四部分“职业定位”的分析，读者可以发现，越是本科和高职的学生，越需要职业素养的学习和锻炼。这是因为服务和应用，包括一部分设计类的工作，是需要遵循职业素养的；而创新需要不拘一格，如果是用条条框框和因循守旧的规章制度将研究生局限在某个圈子里，那么就扼杀了研究生的创新能力和研究能力。因此，对于研究生这个层次来讲，他们需要遵守职业道德，而高职学生，则必须通过职业素养来获取比本科和研究生更好的能力和前途。（1）课程的性质和任务“IT职业素养”是为了适应高职高专培养新模式而设计的一门课程，该课程具有非常强的针对性和实践性。与其说是一门课程，笔者更愿意将其看做是引导学生适应社会的一种文化。
为了解决学校培养的学生与社会需求之间的矛盾，目前高校正在进行计算机教育课程体系的改革，改革的主要方法是使用案例或者实践教学的方法取代传统的教学方法。在这个过程中，职业道德和职业素养的教育应该穿插其中，这样才能够保障实践教学的顺利进行，促使教育与社会无缝衔接。
同时希望本书能够给即将踏上计算机学习或者工作之路的你以指引，能够帮助你了解一个职业IT人的生涯，能够判断自己是否适合从事IT行业。书中很少指出具体怎样学习好某一门课程的技巧，而是通过生动有趣的实例让你了解IT行业中的具体思维方式。我们希望本书能够成为一扇门，透过这扇门，你可以了解一个全新的IT世界，从而更好地融入信息化社会的生活中，更好地建设信息化社会。（2）教材的利用
正如前言所述，本书第2版较第1版有了较大的改进，主要体现在以下几个方面：一是在尽量保持第1版的通俗性的同时，理论体系更加连贯，根据一个人的职业历程，对工作岗位上需要的素养进行了总结和归纳。给出一些名词解析和定义，使IT职业素养更具有科学性和组织性。二是时代特征更明显，大部分是通过最近几年的热点话题和案例来引发对工作中需要素养的思考，案例符合年轻人的心态，吻合当前社会的现状。三是每章都有导读资料，通过导读资料，学生可以先行对每章要讨论的内容进行思考。另外每章设计的讨论和拓展练习都是有针对性进行设计的，最后通过热点话题讨论与学习，了解社会当前的一些新知识、新技术、新事物。
建议学生先快速的通读本书，然后根据教师的安排再仔细考虑相关问题，课后每章的问题并不一定都需要完成，只是供教师和学生参考。（3）教和学的建议
①设计有针对性的案例或者实践教学。
在案例教学的过程中，教师不仅要将企业中的具体应用拿到学校中来，更重要的是将企业的管理方式带到学校，让学生亲身体验社会竞争的激烈。在学习的过程中大胆尝试，结合技术技能培养课程，将职业素养贯穿到日常的学习生涯中，在潜移默化中学习。
②丰富多样的学习方法。
通过典型案例分析、模拟企业环境、课堂辩论等方式，促使同学认识职业道德和职业素养的重要性。有条件的话，可以多举行报告会，或者组织学生到一些企业进行参观，从而真正将职业道德与自身行为相结合，将职业素养教育落实到实处。
③坚持有针对性的训练。
在日常学习生活中，学生可以有针对性地训练一些工作中能够用到的职业素养，比如坚持不迟到、不早退，如果上学的时候养成遵守时间的习惯，那么在上班的过程中也会养成遵守时间的习惯。
本书的学习过程，我们希望能够彻底地抛弃传统的课堂讲授教学方式，完全采用生动有趣的辩论、游戏甚至环境模拟的方式，在休闲的过程中掌握知识。对于大学来讲，即使是相同的课程也不提倡采用相同的教学模式，而是更多地鼓励教师能够根据自身的情况，结合课程的特点，将自己最擅长的内容和特点展示出来，从而供学生有选择性地学习，达到言传身教的最佳效果。第一部分 初入职场第1章 职业态度
导读资料你喜欢在有监控的办公室工作吗？
银行、通信、保险以及政府服务大厅现在都采用了开放式的服务方式，工作人员不再躲在冰冷的橱窗后面办理业务，而是采用尽量让客户感觉舒适的开放式、面对面的服务方式。随着科技的进步与发展，在这些服务的窗口都安装了大量的、全方位的摄像机，这些摄像机确保工作人员在为客户服务的时候保持微笑，并尽可能不与客户发生争吵。
在一些几个人甚至几十个人的小公司中，公司的装修风格一般都是透明玻璃幕墙，以保证老板随时可以监视员工动态；而以生产为主的大公司，无处不在的监控系统充当了不下岗的监工角色。
与之相对的是，在Google和Microsoft这样的大公司工作的人员，尤其是技术人员，几乎每个人都有自己单独的、私密的办公空间。Google公司一向以工作环境优雅而闻名，甚至允许员工在上班期间携带自己心爱的宠物，每个人可以选择喜欢的音乐作为工作背景，根据自己的口味选择喜欢的甜点。 Microsoft公司也为智囊们提供一个独立的空间，他们在这些环境中甚至不必工作，只需要定期或不定期地向公司提交一个好的Idea。
这些都是一些毕业生梦寐以求的工作环境，然而在学校的时候，你在什么情况下主动学习？如果在没有人监管的情况下，你会为公司主动工作吗？
曾经在一段时间内，媒体集中曝光了关于政府工作人员上班时间玩游戏的事情，为什么政府机关人员玩游戏屡教不改，而企业则很少出现这种情况，这主要是因为考核管理方式以及工作环境不同造成的。政府机关工作人员一般一两个人一个房间，私密性比较好，同时除了一把手，一般员工没有什么权利，这就造成大家能不做事就不做事，能推就推，能玩就玩的局面。而企业则是一份工作一份钱，有活干就有收入，没活干就没有收入，因此企业员工根本没有心思去玩。
呼叫中心是最近几年流行起来的服务外包行业之一，一些大型呼叫中心有几千甚至上万员工。呼叫中心工作人员一般为女性，大家集中在一个大的办公场所中，每个人的工作台在1．5米宽左右，用隔断隔开，每个人的工作就是不停地接电话，然后回答客户的问题，员工收入与接入电话数量和客户评价直接挂钩。想象一下处于这种情况下的员工，是否有机会在工作期间看新闻或者玩游戏？正是由于这种工作的枯燥和高强度，从事呼叫中心业务的员工尽管收入比较高，但是仍然有很高的人员流失率，整个行业人员流失率大概在30 %左右。
每个人都想要更轻松的工作环境和更高的收入，在无法量化考核的领域和无人监控的环境下，你会一直保持高强度的工作吗？学习目标
■为什么参加工作，怎样理解工作的目的性？
■什么是职业态度？
■学生和公司员工的区别。
■工作和学习的区别。
■理解为什么要尊敬老板。
■工作中责任感的重要性，怎样培养责任感？
■初入职场，应该具备怎样的形象？
■职场交往中的礼仪。
■怎样理解学习好和职业成功。1.1 做到最好1.1.1 工作目的
大部分学生毕业后踏上社会都需要工作，尽管每个人的情况不同，但是每个人都有工作目的。在营销岗位上，为什么要费尽口水、低声下气地满足客户的需求？在技术研发岗位上，为什么要不分昼夜、绞尽脑汁地努力改进产品？处于管理岗位，为什么要严格要求、精益求精地完成工作？换句话说，社会上组织员工工作的目的是什么？是什么原因能够促使他们主动自发地工作？
工作目的可以理解为个人通过自己高水平的努力而实现所在组织的目标，与此同时满足自己的需求。在工作目的内涵中，我们可以发现有三个关键的因素，即努力、组织目标和个人需求。
根据马斯洛的需求层次理论，个人需求分为生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。在组织中工作，需要通过组织目标的实现来实现自己的需求，正是因为需求的不断变化，从而也推动了组织中的成员不断地去实现组织目标，来满足自己的需求，而组织目标实现的过程，则需要付出高水平的努力。
一个普通的大学毕业生，参加工作以后就意味着独立，不再倚靠父母的支持来生活。根据生活的需要，首先要满足生理需要、安全需要和社会需要，这就要求其找到能够支持生活的工作，并且通过工作来满足组织的目标，从组织中获取自己生活的根本，达到在社会上生存的目的。在经过若干年工作以后，通过技能的提高，基本生活已经不是问题，这个时候他需要组织中的更高的岗位或者社会上的更高的地位，来满足自己的社会尊重需要和自我实现需要。1.1.2 理解人生
人生的7种美德是仁慈、希望、信念、勇敢、公正、谨慎、睿智，而7宗罪恶是贪财、愤怒、欲望、淫荡、贪吃、傲慢、懒惰。只有塑造良好的美德，才能收获成功的人生。
开拓进取的心态、持之以恒的心态、平常的心态、感恩的心态，这些都是生活中积极的心态、可取的心态；而争强好胜的心态、好逸恶劳的心态、骄傲的心态、索取的心态，这些都是生活中退步的心态、不可取的心态。保持积极的、良好的心态，是人生成功的开始。
哲学认为，人生是一个发展过程，是一个从有到无，又从无到有的过程。青少年阶段是你所拥有的人生最美好的阶段，没有家庭负担、拥有充足的精力和丰裕的时间。
参考资料马克思、列宁对人生的理解
20世纪初的同龄人，处于水深火热的时代，他们的人生目标与我们不同。
马克思的青年时代立志为全人类做贡献： “在选择职业时，我们应该遵循的方针是人类的幸福和我们自身的完美。”“如果我们选择一种能够对人类作最大贡献的职业，那么，我们就不会感到负担太重，因为这是为一切人而牺牲；到那时候，我们所得到的将不是微少的、可怜的、自私的快乐，我们的心腹属于亿万人民。我们的事业是默默无闻的，然而，它却是经常不断起作用的，而在我们的遗骸上，将会洒下崇高人们的热情眼泪。”
时隔不久，列宁在苏联共青团第三次全国代表大会上提出青年人要努力“学习”的任务。当时苏联的环境是：弗兰克尔残余白匪尚未肃清，百业待兴，经济、文化建设迫在眉睫。然而列宁却认为： “青年人应该学习共产主义……学习共产主义的目的是为了恢复工业和农业，掌握最新的科学，进行社会建设，因为共产主义不仅仅是思想，同时也是要求人们掌握最先进的生产技术和科学知识。”
资料来源：http://hi.baidu.com/cxr19991/blog/item/4355a4ec9656973d279791ec.html.
在战火纷飞的时期，却清醒地意识到青年人的任务是学习，青年人的人生是建设未来的共产主义，这是伟大的革命导师马克思和列宁对人生的理解，正是在这样正确的思想的指导下，苏联才推翻了资本主义，成为世界超级大国。如今，社会环境已经发生了巨大的改变，信息化、国际化和社会化是时代的主题，清醒地认识身边的环境和人生的规律对人生规划具有重大的意义。
当代大学生在改革开放的大环境影响下长大，由于物质生活条件相对较好，兄弟姐妹很少，所以受到家庭成员的溺爱较多，承担的家庭成员对其成功的期望也多，独立后面临自由竞争经济社会的压力也大。现代年轻人比以往任何时代的青少年更自信、更勇于展示自我、更有求胜的欲望，我们应当把追求自我的精神应用于德、智、体和为社会作贡献上，而不是在衣食住行上，不要把展示自我变成纯粹的以自我为中心。
在前一节中讲述了人生最基础的需求是生存和安全的需求，其次是与人交往的需求，再次是被人认同的需求，最后是自我实现的需求。如今的社会，单纯追求基本的生存需求意义不大，也有很多年轻人，直接去追求实现自我，最后在社会上碰了满头钉子，甚至连生存的需求都难以满足。因此，我们要冷静地分析自我、了解自我，只有少数能力极高的人才能直接跳跃前三个需求阶段，直接踏入自我实现阶段。作为一名普通的大学生，不妨把与人交往的需求和被人认同的需求作为自己的基本需求。通过知识的掌握和素养的提高，使自己在与人交往的过程中占得先机，被人认同后再去实现自己的理想。“去掉三分娇气，留下七分朝气”，为了更好地展示自我而奋斗的人生，是当今时代大学生的美好人生。1.1.3 积极的心态
高校根据高考分数线进行招生，因此进入同一所学校的学生在智力、学习能力和潜力上差异并不是很大。但，为什么经过几年的高校生活，学生间产生了很大的区别？辅导员每年都迎接新生入学，他们会从新入学的学生中初步挑选班级干部，如何进行挑选？从下面的例子中，或许我们可以品味出这些问题的答案。
李老师是某高校中有相当丰厚工作经验的辅导员，今年他像往常一样迎接自己班级的每个新生。一些学生由家长大包小裹地送过来，连牙膏牙刷都不知道自己购买；也有一些学生虽然和家长一起来，但是一到学校就像回家一样，带领家长四处游逛；还有部分学生一个人报到，不需要家长的陪同。从李老师多年的工作经验来看，第一部分人成为班级干部的可能性不是很大。
接下来，李老师有意识的让一些学生去做一些工作，例如为宿舍领钥匙、为班级领工具、帮助晚来报到的同学等，在这个过程中，李老师对学生进行了观察。例如，501宿舍的女生去取工具时，只有三名同学主动地去领取，有两名同学在宿舍没有动，有一名同学穿着拖鞋不知道到什么地方逛去了。其他宿舍也存在这种情况，翻开档案，从这三名学生中挑选出色的担任舍长，经过军训，考察舍长们的表现，再在其中挑选出班级干部。
在报到和军训的过程中，学生张某和学生姜某表现积极，经常主动帮助同学们解决问题，有不懂的地方主动找李老师咨询；而学生陈某和学生王某独立性很强，虽然不怎么主动，但是总能够很好地完成李老师布置的工作，李老师将学生张、姜、陈、王四位同学初步确定
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]