作者：中信银行股份有限公司
出版社：中信出版集团股份有限公司
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2019出国留学蓝皮书：基于留学中介评价指数试读：
前言
2019年，中信银行打造出版《2019出国留学蓝皮书》，践行为留学家庭提供“有温度”的服务的宗旨。本书在持续追踪行业数据、把握市场脉搏的基础上，增加了对社会人士的调查，进一步提升了在留学、留学生和留学生技能等方面综合评价的全面性，带领留学家庭从各层面透视留学、了解留学、走近留学。2018年，我国的出国人数为66.21万，较2017年增加5.37万人，同比增长8.83%。留学回国人数为51.94万，较2017年增加3.85万人，同比增长8%。近20年来，我国自费出国留学人数迅速增长，与留学息息相关的产业也取得了前所未有的发展。留学中介机构作为留学群体留学过程中的重要渠道之一，成了留学家庭关注的重点，人们对客观评估留学中介机构的需求日益增长。当前留学呈现出低龄化、“一带一路”国家留学热、专业选择多样化、职场留学人数增长、留学生回流增加等新趋势，而如何掌握和面对这些新趋势也成为留学家庭关注的新问题。本书通过对出国留学中介机构进行客观评价以及解读留学市场，为留学家庭提供了参考和指导。《2019出国留学蓝皮书》作为一本“有用”的留学中介指南，共采集5329份样本（见图0-1），新增社会人士调查样本，从留学申请开始构建了一个覆盖留学各个环节的完整体系，对留学市场、留学人群、留学服务及留学后生活进行了详尽描述。本书在国内共采集4075份样本，通过对百余家留学中介机构进行考察评估，完成了多维度的留学中介机构评价榜单。书中新增的差异化服务指标使评价体系更加全面，为留学家庭选择留学中介机构建立了全面立体的参考体系。本书在海外共采集1137份样本。与此同时，本书新增了社会人士样本117份，从包括企业雇主在内的社会人士角度解析留学生群体的特征及优劣势。图0-1 2018年中信银行出国留学调研部分样本构成2019年度的蓝皮书延续了往年针对国内消费者调研的部分，在国内采集的4075份样本覆盖全国10个城市，在样本量及覆盖率上都达到了较高的标准，并将调研误差控制在极小的范围内，力求为读者展示最真实的留学市场分析，如图0-2所示。在留学中介机构综合榜单体系构建过程中，本书结合中介客户调研数据、百度大数据和中介机构资质评价数据，保证了留学中介机构评价体系的全面性与客观性。中介客户调研数据覆盖全国10个城市，涵盖了5个不同地域，通过线上调研和线下访问相结合的方式，客观地反映了留学家庭对留学中介机构的评价。在评价指标的选取中，本书紧贴留学家庭关注的热点问题和留学中介机构的服务内容，采用因子分析等方法，洞察留学市场和留学中介机构的特点，对其不同服务领域的表现进行评估。本书借助百度的数据优势，利用大数据海量、真实、及时、全覆盖的特点，反映留学中介机构的品牌活跃度。同时，通过中介机构规模、分支机构数量等资质类指标，本书综合评估了留学中介机构的规范性和持续经营能力。图0-2 2018年中信银行出国留学中介评价指数构成及国内中介机构客户调研部分样本构成在海外样本方面，本书选取主流留学国家（如美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰等）为主要的样本采集地，除英国外的欧洲和亚洲因其留学国家和地区较为分散，所以做整体的样本采集。部分海外留学人群有多个国家求学经历，因此国家样本计算中存在重叠。样本采集的具体情况如图0-3所示。图0-3 2018年中信银行出国留学国外客户调研部分样本构成《2019出国留学蓝皮书》作为一本“有趣”的留学家庭记录，通过对话准留学家庭及海外留学生，向读者讲述他们最生动的留学经历。本书对留学准备、留学学习、留学生活、留学就业和留学金融各个方面进行了细致描述，帮助留学家庭走好留学中的每一步。本书新增了针对社会人士的调研，将为读者提供一个全新的视角，告诉读者别人眼中的留学生和留学生技能，帮助留学生进一步适应社会，完成从留学到工作的衔接。《2019出国留学蓝皮书》作为一本“有情”的留学规划指导，新增了专家访谈，把握留学中的各种变化，对留学过程中的新趋势、新现象做出了详尽和专业的解读，帮助留学家庭更好地解决新变化带来的新问题。同时，针对留学各个阶段可能遇到的各类情况，本书提出了有效可行的方法，为留学家庭保驾护航。本书由中信银行联合凯度华通明略共同撰写。在撰写过程中，我们根据遵从真实的原则，通过调研数据合理构建统计模型，并对得到的数据进行中立客观的解释。但是，为了尽快为留学家庭提供对当前留学新趋势、新变化的可信参考，本书的撰写和出版过程比较紧迫，如有疏漏之处，敬请谅解。本书能够付梓，要感谢多方团队与人员的共同努力和支持。感谢鄂学文先生针对留学中介行业整体发展给出的分析和建议；感谢史蒂文·亨德里克斯（Steven Hendryx）先生针对中美教育及面试申请给出的建议；感谢香莎莉女士从招生官角度为我们分析学校的录取倾向；感谢全美私立中学中国学生联合会理事长郑卫峰先生对美国大学所采取的申请者选拔策略的说明；感谢国家二级心理咨询师春子老师及翼心理辅导老师Joy（乔伊）对留学生心理问题的分析指导；感谢中国驻美大使馆对涉及在美领事保护工作内容的分享；感谢黄雷博士对留学生安全问题及领事保护方面的分享；感谢马列伟博士在留学生就业问题上给出的中肯建议。中信银行股份有限公司2019年3月第一章 蓬勃发展的留学市场——出国留学形势与趋势第一节 “支持留学、鼓励回国、来去自由”——改革开放四十年的留学路1978年6月23日，当时的国家领导人在听取关于清华大学的工作汇报时，做出了关于扩大增派留学生的指示，“我赞成留学生的数量增大，主要搞自然科学……要成千成万地派，不是只派十个八个”。由此开启了我国新时代的留学浪潮。以上述讲话为基础，以恢复中美外交为契机，1978年12月，我国在建国后首次向美国公派了52名访问学者，他们通过层层筛选，作为“首航学者”前往美国各个高校进行为期两年的学术研究。当时这52名“留学生”都已参加工作，年龄最小的33岁，最大的48岁，其中不乏大学教授、驻院医生等。此次学术交流及外交活动拉开了我国新一轮出国留学热潮的大幕。次年，国家提出“抓紧时机，积极选拔，广开渠道，力争多派，科技为主，兼顾其他”的大政方针，进一步推动了我国留学市场的发展。截至2018年，改革开放之路已经走过40个春秋。在这40年间，我国的经济实力发生了翻天覆地的变化。经济的蓬勃发展带动了民间出国留学的热潮，且在近20年尤为突出：在改革开放的第3个10年里，我国的出国留学人数激增，中国成为世界第一大留学生生源国；在改革开放的第4个10年里，国内经济水平稳步提升，对人才的重视程度不断得到提升，通过留学提升个人价值并回国就业已经成为众多优秀人才的最佳选择。1993年11月，中国共产党第十四届三中全会首次以中共中央文件《中共中央关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》的形式确立并肯定了“支持留学、鼓励回国、来去自由”的出国留学政策。1998—2007年，国家针对出国留学推出各项支持政策，持续推动留学市场发展。1998—1999年，国家先后建立了国家留学网、中国留学人才信息网等网络平台，将出国留学摆在了人才发展的重要位置，并将其作为国家人才发展战略的重要部署。进入21世纪，随着中国加入WTO（世界贸易组织），与国际接轨日益增多，众多优秀学者开始将出国留学当作提升个人竞争力的重要手段，中国留学人员的数量急剧上升。2000年，财政部、教育部发布《财政部教育部关于调整国家公派留学人员奖学金资助标准的通知》，并在通知中提及：提高在埃及、泰国等国家的中国国家公派留学人员的奖学金标准，加强“长江学者奖励计划”的海外宣传力度，同时继续执行“支持留学、鼓励回国、来去自由”的方针，鼓励留学人员回国为祖国服务。2001年，国家出台相关政策进一步扩大公派留学人员的规模，全年出国留学人数超过8.4万人。2002年，澳大利亚、新西兰、英国、加拿大等国家放宽针对中国学生的留学签证政策。2003年，教育部印发《教育部关于简化大专以上学历人员自费出国留学审批手续的通知》，大大简化了自费出国人员的审核手续。此后，我国的留学人数以每年10万人的数量递增，并于2006年年底突破百万大关，正式迎来“留学大潮”的时代洪流。在改革开放的第4个10年里，我国的留学人数仍在稳步增长，留学后的归国人员也在与日俱增。伴随着经济发展与国力增强，国家和企业求贤若渴，海归人才凭借语言能力、思维方式等方面的优势，受到了职业市场的热捧。国家在吸引留学生归国方面，也做出了诸多努力。自2008年以来，我国全面实施人才强国战略，制定“千人计划”共分13批次引进高层次人才和留学人才。同时，针对“海归就业”提出并落实了众多优惠政策，例如：“海归”达到硬性条件，即具有资格申请北、上、广等地的户口；对于“海归”创业给予资金支持以及税收、贷款优惠等众多扶持。十八大以来，我国进入全面深化改革、扩大对外开放的新阶段，开始积极参与和引领全球新一轮技术创新与产业变革。大国地位和国际影响力的显著提升，使得我国留学工作所承担的使命更加重要。为此，国家积极进行政策调整，搭建人才交流互动平台，使其成为支持留学人员回国发展的有力支撑与重要载体。国家领导人在讲话中多次提及“加强国际人才的交流合作，推动不同文明互相尊重，推动各国人民相互理解”，还提出“党和国家将按照‘支持留学、鼓励回国、来去自由’的方针，把做好留学人员的工作作为实施科教兴国战略和人才强国战略的首要任务，以更大力度推进‘千人计划’‘万人计划’，千方百计地创造条件，使留学人员回到祖国有用武之地，留在国外有报国之门”。截至2018年年底，我国已有365.14万留学生学成归国。针对留学人员高涨的回国意愿和国内用人单位的“求贤若渴”，教育部会同有关部委和地方政府举办了人才交流会等大型活动，进一步为双方创造了便利条件，切实推动了人才回流，促进了人才资源不断地为国家繁荣和社会发展提供有力支持。国内良好的经济形势催生了大量的就业机会。随着我国逐步成为全球技术创新和模式创新的“策源地”，经济结构不断转型升级，越来越多的优秀人才选择回国就业和创业。教育部[1]数据显示，2018年我国留学人数持续上涨，达到66.21万人，较2017年增加了5.37万人，同比增长8.83%。留学回国人数为51.94万，较2017年增加了3.85万人，同比增长8%，如图1-1所示。图1-1 2007—2018年中国留学生人数及回国/出国比例在自费出国留学人数迅速增长的20年间，我国与留学息息相关的产业同样得到了前所未有的发展。语言培训、语言考试、游学机构、留学中介、签证及银行服务等在各自领域都发挥了巨大的作用，使自费留学变得更加便利可行。区别于语言培训和其他服务的阶段性，留学中介机构的服务周期较长，呈现出持续性、陪伴性等特点，在留学生发展规划、申请准备等环节中扮演的角色越来越重要。在这种环境下，学生和家长对于中介服务的需求不断增长，留学中介机构越发受到全社会的广泛关注。因而，留学中介机构更需要通过不断提升自身的服务水平与服务质量，来满足市场的更高期待。[1] 资料来源：中华人民共和国中央人民政府网站《教育部：2018年度我国出国留学人员总数达66.21万人》，网址为http://www.gov.cn/xinwen/2019-03/27/content_5377428.htm。第二节 出国留学新趋势目前，我国留学活动处于高速发展时期。近年来，我国的留学人数持续上涨，留学关注度显著提升，留学呈现低龄化、多样化、理性化等多种发展特点。根据当前情况，出国留学呈现如下发展新趋势。一、留学人数不断增长，低龄化趋势进一步显现近10年来，我国留学生人数迅速增加，留学群体分布呈现从“本科及以上”向“高中及以下”的延伸趋势。教育部2017年的统计数据显示，中小学阶段的留学生占出国留学生[1]总数的比例已经增长到33.93%。中国教育在线发布的《2017中国出国留学发展趋势报告》指出，低龄化留学趋势加[2]剧，出国读中学的增长率超过读本科的增长率。越来越多的家长选择让孩子在国外接受基础教育，且该趋势还将持续发展。随着父母受教育程度与经济实力的双重提升，追求更先进的“教育理念”和“教育质量”成为家长送孩子出国接受基础教育的重要原因。一方面，国外的中小学教育更加注重培养学生的实践能力、想象力和创造力，这对于在教育理念上更追求孩子个性化发展的家长来说，具有较大的吸引力；另一方面，家长希望自己的孩子能够尽早接触到国外的教育方法，尽早提升孩子对英语的接受和理解能力，从而为孩子日后顺利适应国外的本科教育打下良好基础。此外，国内升学竞争激烈、名校难上，当家长无法全力帮助孩子顺利走好升学的每一步时，送孩子出国留学便成为一种直接、合理且有效的选择。尽管如此，出国留学仍需审慎理性的决策——是否出国，何时、何阶段出国，需要家长与孩子针对自身的实际情况，基于孩子的自理能力、心理成熟程度、自我约束管理能力等各方面综合考量。二、美、英、加、澳仍是主流，“一带一路”沿线国家现留学热潮在留学国家的选择上，美国、英国、加拿大、澳大利亚仍是当前四大热门留学目的国。本次《2019出国留学蓝皮书》的调研结果显示，选择美国作为留学首选地的学生及家长比例占到24%，选择加拿大的占到14%，选择英国及澳大利亚的各占13%。《2018美国门户开放报告》的数据显示，2017—2018学年，中国在美留学人次达到36.33万，相比上一学年增长3.6%，超过全世界留学生在美留学的平均增长率，中国留学生总数达到了全美国际学生总数的33.2%。近年来，在“一带一路”倡议的支持下，我国与“一带一路”沿线国家开始学历互认，留学生前往相关国家留学的热情不断高涨，这使得这些国家成为新的留学增长点。国家领导人在2017年“一带一路”国际合作高峰论坛开幕式的讲话中指出：“我们要建立多层次人文合作机制，搭建更多合作平台，开辟更多合作渠道。要推动教育合作，扩大互派留学生规模，提升合作办学水平。”2018年3月教育部发布的《2017最新出国留学及来华留学大数据》显示，2017年我国赴“一带一路”沿线国家留学的人数为6.61万人，同比增长15.7%，增长率超过我国总体出国留学人数的增长率。三、复合型人才需求增长，专业选择日趋多样通过留学开阔眼界，培养独立思考、乐于创新的能力，同时提升就业竞争力，是家长选择送孩子出国留学的主要推动力，因而专业的选择尤为重要。从趋势上看，留学专业的选择愈加丰富。以美国为例，工程学、商科及管理学、数据及计算机科学仍为最热门的专业，选择这三类专业的学生占美国国际学生总数的36.2%。随着近年来国家对于复合型人才的需求持续增长，招聘单位对复合型人才的认可度不断提升，这些都为留学专业的选择带来了积极影响，也使得交叉学科成为新的留学热门专业，如近期各高校纷纷新增的商业分析专业、金融工程专业等。同样，留学生的专业选择更趋理性化。根据本次针对计划出国留学人群的调研数据反馈，学生及家长在选择就读专业时最关注的是“专业实用性”，并且“兴趣方向”也在影响因素中排名靠前（见图1-2）。可见，学生及家长除注重院校的专业排名和未来职业发展之外，同样追求专业与自身兴趣和爱好等方面的契合，专业选择更加趋向理性。图1-2 影响专业选择的五大主要因素及其占比资料来源：《2019出国留学蓝皮书》调研，其中针对计划申请本科及以上学历的留学客户共采集2350份样本。四、职场人士留学需求增加，人数及比例稳步上升留学并非在校学生专属，针对人们在不同阶段产生的新的学习需求和专业能力提升需求，留学不失为一种好的选择。《2019出国留学蓝皮书》调研显示，职场人士在留学生中的数量及比例稳步上升。相比低龄留学生的申请大多由父母决定和规划，26岁以上的留学生群体大多已有一定的工作经验，对于学校、专业选择等已进行了充分的考量与判断。他们在开启自己的“后学生时代”时，通常保持理性态度，不过分追求学校排名，反而更看重学校及专业的口碑。相应地，他们对于自己留学后的职业方向、工作地点等问题也建立了更清晰的规划。领英2017年发布的《中国职场人教育投资消费洞察报告》显示，在中国有98%的人士在踏上职场后有进行个人提升的诉求，其中有28%的职场人士倾向于选择可获得海外经历的[3]留学项目。这部分人群在经历职场历练后，更明确自身在工作发展中的短板，希望通过专业的学习提升自我，并借助良好的学校资源顺利过渡到下一份理想的工作。他们的留学选择以硕士研究生项目为主。五、高层次人才回流趋势明显，归国发展渐成主流在我国出国留学人数逐年增长的同时，已有300多万名留学生在完成学业后选择回国发展，占已完成学业的留学生人数[4]的84.46%。年度回国与出国人数比例也从2008年的38%上升至2018年的78%（见图1-1）。从归国人员构成这个角度来看，我国留学回国人员的年龄主要分布在22~34岁，以高学历人才为主，90%以上的归国人员具有硕士及以上学历。2016年的教育部数据显示，我国留学回国就业人员的81.45%具有硕士学历，11.09%具有博士学[5]历，7.46%具有本科和专科学历。和2015年相比，博士学历的人数比例有所上升。理学、管理学、经济学和工学是留学人员较为集中的学科分布。在留学归国人员中，理学专业的人数比例第一次超越管理学，成为人数占比最高的学科。从20世纪80年代初期探讨的“如何保证出国人员学成归国”，到90年代的“来去自由”，再到现在的留学生纷纷主动回国，这一切都反映出随着经济实力与综合水平的逐步提升，国际竞争力的不断加强，对高知、高学历人才需求的不断增加，我国已具有对优质人才的巨大“引力”。同时，国家及各地方政府纷纷出台众多人才吸引政策，鼓励留学生学成回国并参与祖国的发展建设。“长江学者计划”“千人计划”等，都是国家为此所做出的努力，国家正在积极为优质人才施展才能提供良好的平台。【专家视角】出国留学逐渐向“短平快”的形式发展访问对象：中国教育国际交流协会出国留学服务分会副理事长鄂学文近年来，随着国家教育事业的不断发展，留学人数的持续增长，留学市场逐渐出现了一些新的趋势。在鄂学文看来，“短期留学”会在未来的留学类型中占有一席之地。“之前把孩子送出去接受国外的教育是因为当时国内外教育水平的差距较大，教育模式与方法也有较大不同。随着我国教育国际化的不断深入，教学内容的不断升级以及与国际接轨更为紧密，花费大量精力、时间、金钱适应海外学习的必要性也会有所降低。”留学热度的不断上升，使得国际学校如雨后春笋一般出现。各公立高中也纷纷开设国际部、国际班，目的就是让学生能够在出国读书前努力适应国外的教育方式，减小国内外教学差别带来的冲击。除此之外，海外高校的夏校、夏令营也得到了众多学生及家长的青睐。国内外教育的联系变得日益紧密，差距也在逐渐缩小。“未来我们甚至可以发展学分互认、课程互认模式，允许学生开展新的学习模式，如‘学期留学’——一个学期、一个学年或者更短时间的留学。”鄂学文先生说，“让孩子在整个受教育阶段，接触到更多不同国家的教育模式与文化传统，是非常有利于孩子国际化视野的培养的，对孩子未来的学业、职业发展都会有更好的帮助。”近年来，越来越多的海外高校开始承认中国的高考成绩，中国学子可以凭借自己的高考成绩进入心仪的国外大学，这也是我国教育逐渐被国外接受的重要体现。未来，随着我国教育的不断发展和进步，国内外教育的差异将进一步淡化，学生去海外学习和交流的难度也将大大降低。[1] 资料来源：中华人民共和国教育部网站《新闻发布会散发材料——聚焦国家战略 提供人才 支撑留学工作取得显著成绩——十八大以来留学工作情况介绍》。网址为http：//www.moe.edu.cn/jyb_xwfb/xw_fbh/moe_2069/xwfbh_2017n/xwfb_170301/170301_sfcl/201703/t20170301_297675.html。[2] 资料来源：中国教育在线《2017中国出国留学发展趋势报告》。网址为https：//www.eol.cn/html/lx/report2017/er.shtml。[3] 资料来源：领英《中国职场人教育投资消费洞察报告——理享国：探索更好的自己》。[4] 资料来源：央广网《教育部：2018年我国出国留学人数66.21万 增长8.83%》，网址为http://edu.cnr.cn/list/20190328/t20190328_524558397.shtml。[5] 资料来源：中华人民共和国教育部《出国留学人数首次突破60万人 高层次人才回流趋势明显 2017年出国留学、回国服务规模双增长》。网址为http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/201803/t20180329_331771.html。第三节 留学申请过程中所面临的问题在留学申请过程中，哪些问题是学生和家长最关注的？我们在全国10个城市中，随机抽样选取有留学需求的学生及家长进行了问卷调研，希望通过充分了解留学家庭关心的留学申请相关问题，更好地帮助留学家庭进行留学规划。一、留学申请过程中需要的帮助如图1-3所示，无论对于学生还是家长，“申请材料的准备”都是在留学申请过程中最受关注的问题。显然，由于各个国家甚至各个学校对于申请材料的要求有所不同，因此在申请学校时了解各个国家、学校所需要的材料及录取标准是留学群体最迫切的需求。此外，留学中介的角色会在留学群体申请学校时起到关键性的引导作用，所以留学群体中关心“留学中介选择”的比例同样过半。与此同时，“个人材料的提升”“留学费用估计”“专业选择”等问题也都受到普遍关注。图1-3 申请过程中需要的帮助资料来源：《2019出国留学蓝皮书》调研，共采集样本4075份，其中有留学需求学生的家长样本1425份，有留学需求的学生样本2650份。二、寻求帮助的渠道面对众多疑问，留学家庭通常都会选择怎样的渠道来寻求帮助呢？如图1-4所示，有78%的受访者表示他们在遇到问题时会咨询自己的中介老师，期待获得帮助；有68%的受访者表示自己会查询相关资料解决问题。通过家长与学生群体的对比，我们可以看出，家长组获取帮助的渠道倾向于咨询“权威人士”，包括中介及学校老师；学生组倾向于向“经验人士”寻求帮助，如自己的学长，同时还会主动发邮件询问申请学校。图1-4 寻求帮助的途径资料来源：《2019出国留学蓝皮书》调研，共采集样本4075份，其中有留学需求学生的家长样本1425份，有留学需求的学生样本2650份。三、社会各界对留学事业的支持社会各界也对留学生给予了各种各样的支持。例如，教育部留学服务中心的“平安留学”公益项目，中国儿童少年基金会联合有关单位共同推出的“护航计划”公益项目以及中国驻各国使领馆举办的“领保进校园”活动，都为留学生及留学家庭提供了支持与帮助。1.平安留学自2009年起，教育部持续开展留学人员行前培训宣传教育活动，为广大留学人员做好出国前的非物质性准备提供线下及线上的培训。截至2018年，该培训活动已连续举办了10年。在教育部的委托和指导下，教育部留学服务中心强化和推广“平安留学、健康留学、文明留学、成功留学”的理念，承担出国留学人员行前培训的具体工作。教育部在全国设立的36家“教育部出国留学培训与研究中心”以及各地教育厅和高校，采用线下、线上、实景、团组等多种培训形式，借助一套服务体系、一个网站、一个微信平台、一个视频播放系统、多系列教材、多学科专家团队以及联动工作机制，采取“走出去，请进来”的方式，为13万余人提供了现场培训，为超过37万人次提供了在线培训。出国留学人员行前培训的主要内容包括：思想政治，爱国教育，国家留学政策和在外管理规定，公派留学人员办理出国手续的流程及自费留学人员一站式相关留学服务介绍，中国公民海外领事保护相关内容，海外安保常识，安全防卫技能培训，学术准备，涉外礼仪常识，心理健康常识，中西医日常保健知识，留学国别概况介绍。除此之外，教育部留学服务中心还筹建了出国留学行前培训网站，该网站积累了较为丰富的留学人员所关心的通识、国别内容及相关视频课件。该网站还与时俱进地建立了平安留学公众号，及时发布行前培训相关信息。留学家庭可以登录“出国留学行前培训网”查询感兴趣的培训内容以及行前培训会举办的时间和地点。2019年3月，2019“平安留学伴你行”公益宣传活动在京启动。中信银行作为参与平安留学讲座的唯一金融机构，凭借21年出国金融服务经验，为留学家庭讲解留学金融知识和海外金融安全。扫描右侧二维码关注“平安留学”▶2.护航计划2017年，中国儿童少年基金会推出“护航计划”公益项目，旨在为出国留学的少年学子提供公益保障服务。“护航计划”公益项目统一由中国儿童少年基金会组织实施，从安全护航、服务护航、文化护航及数据护航4个方面为海外留学生提供全方位的保障。自2018年5月起，“护航计划”进校园公益宣讲活动在全国相关高中落地，主题包括立志、安全、心理、法律、金融、就业指导等，形成了针对留学的“系统性指导体系”。中信银行作为“护航计划”的爱心编队成员，为留学家庭提供专业的出国金融服务，用心护航留学之路。扫描右侧二维码关注“护航计划”▶3.领保进校园外交部领事司领导表示，留学生是一个巨大的群体，领事保护工作人员将采取切实有效的措施妥善处理涉及中国海外留学生的案件，加强使馆网站、微信公众号和微信群等信息平台的建设。“领保进校园”活动可以有效地将安全预警信息和知识传达给留学生，不断加强留学生的安全防范意识，提高自我防范能力。获取更多领事保护信息，请扫描右侧二维码关注“领事直通车”▶国家建设需要留学归国人才的加入，需要学生和家长重视留学带来的积极影响，需要社会各界对留学事业给予鼎力支持。因此，本书将从留学生及留学家庭关注的热点及重点出发，以申请准备步骤为轴，辅以各个领域的专家观点以及海外留学生的真实经历分享。我们期待书中的叙述能够生动有效并且有温度地还原海外留学生从准备初期到毕业后求职的全貌，进而让即将或已经踏上留学申请道路的学生和家长相对全面地了解留学申请、留学准备及留学后的相关事宜，以便在日后的留学过程中，获得更加优质、更为贴合自身实际的学习体验。第二章 出国的选择与决策第一节 对话：两代人的留学梦一、20年前：因梦想而出国如今，出国留学已经不再是一个陌生的话题。随着时代的发展，自费出国留学的人数在逐年攀升，这一切得益于我国经济的快速发展及人民生活的日益富足。但在20年前，远赴海外留学并非易事。当年那些勇敢追求梦想的学子面对的情况又是怎样的呢？作为改革开放后较早出国的一批留学生之一，韩女士向我们描述了她的留学经历。“20年前，我父母一个月的工资加在一起不过200元，而当时美国大学研究生一学期的学费是1.2万美元，如果我没有申请到奖学金，那么出国留学对我来说根本就是天方夜谭。在申请的时候，很多学校要求交纳注册费，200~300美元不等，这对当时的我来说已经是非常大的一笔费用了。因此，我也不敢申请太多的学校，最后选择学校的标准也是看哪所学校给的奖学金最多。”以1998年为例，当时我国人均GDP（国内生产总值）为6860元，不到1000美元。同年，我国出国留学人数为1.7万人，其中自费人数为1.1万人。而在这1.1万自费人群中，绝大多数留学生是依靠海外大学提供的奖学金完成学业的，只有极少部分的留学生可以自己承担海外留学费用。在这样的情况下，这些留学生在海外生活的负担就显得十分沉重。“除去上课时间，我每周还要额外工作40多个小时来减轻经济负担。我周围的朋友也都通过各种方式来赚取生活费。有些同学在中餐馆里做服务生，时薪1美元，算上小费，一天的工资差不多二三十美元，可以满足日常的一些花销。我们当时很少有出去吃饭和聚餐的情况，大多时候都是自己做饭。由于没有车，交通不便，大部分学生都是和朋友合租在学校周边的公寓里。最不方便的是和父母及朋友的联系。我记得当时我每次跟父母打电话，都是寥寥几句互报平安后就挂断了，因为话费太贵，一次通话就得花去差不多20美元。我们一般一个多月才和父母通一次电话。”与现在身在世界各地都可以进行无障碍的沟通不同，20年前各地的实时沟通主要还是依靠电话，高昂的话费使得留学生与家人的沟通联系变得十分不便，这种不便还体现在当时的留学申请上。“我们当时获取学校信息的途径也非常有限，大多是写信给各个学校索要申请材料清单和信息，准备好材料后再邮寄过去。现在的学生只需要登录申请学校的官网就可以查询到所需要的申请材料清单，比我们那时方便得多。虽然有这么多的不便，我们还是选择了出国留学。”现在的学生如果提出出国留学的想法，只要家庭条件允许，大多数家长都会给予支持。但在20年前，出国留学遇到的第一个问题可能就是父母的不理解和不支持。“毕业后我在一家外企工作，一个月的工资近3000元，在当时算是很高的了。在我的父母看来，这是非常优渥的生活了，而我却提出辞职并准备出国留学，这让我的父母非常不理解。由于信息不畅，当时我的父母与外界的交流接触也没有现在这么频繁，在他们眼中，国外的生活就是未知的、危险的。尽管如此，我还是克服了各种困难，选择出国留学，因为我非常渴望经历不一样的人生。我觉得如果继续在国内工作和生活，我就永远无法摆脱父母的控制，会一直活在父母的保护之下，无法真正独立。另外，看到单位里外国同事的生活方式与我们有很大的不同，我也想要去体验这种生活，而留学可以帮我更加接近这种生活。”“我记得，当时我读了世界银行的一篇文章，文章中说中国在未来30年需要超过100万名管理者，而当时的中国很缺乏拥有这方面知识和经验的人才，所以我报读了MBA（工商管理硕士）。这在当时的国内是非常罕见的，因为MBA专业的学生很难获得奖学金，而奖学金对于当时的留学生及其家庭来说至关重要。当时留学生申请的专业普遍集中在理工科上，因为这些专业的学生更容易获得奖学金，也有一部分原因是他们的父母本身就是‘高知’人群，他们受到了父母的鼓励而选择了理工专业。不论因为何种动机选择了何种专业，我们那批留学生都有着清晰的想法和明确的目标，即使是家庭条件非常优越的同学，他们的目的性也都非常强。在我看来，是否有目的地留学是我们和现在的留学生之间存在的明显差异之一。”作为当代的留学生，丰富自己的阅历已经成为出国留学最主要的目标，虽然他们不再像先前的学子有那么强的“使命感”，但他们也是为了自己更好的发展在不断奋斗。通过聆听20年前的留学生叙述他们的留学生活，我们确实可以发现，尽管随着社会的不断发展，他们的生活已经发生了翻天覆地的变化，但最初的“留学梦”却从未改变。二、20年后：感知世界、提升自我出国留学对于留学家庭来说，看似是同样的一种结果，但事实上，每个留学家庭的留学动机都存在着一定的差异。虽然出国留学的动机主要集中在体验国外的教育生活、增加阅历和锻炼语言沟通能力方面，但不同家庭之间出国留学动机的差异性却非常显著。“体验国外的教育生活环境、增加阅历”是最普遍的留学动机。由于国内外的教育风格与教学侧重点不同，而不同的教育模式可以带来不一样的体验，因此有39%的受访者表示，出国留学是为了增加阅历，感受不同的教育环境（见图2-1）。图2-1 出国留学十大动机及其占比资料来源：《2019出国留学蓝皮书》调研，共采集4075份样本。除了“体验国外的教育生活环境、增加阅历”之外，希望通过留学提高语言能力和跨国沟通能力的受访者也占到了38%。在全球化的趋势下，英文水平在各个行业都成为一项非常重要的基本能力，流利的英文沟通能力、出色的英文阅读和写作能力能够为求职者加分。国内的外语教学体系更侧重书面表达和语法理论，忽视了听力及语言应用的重要性，所以很多学生即使在英文考试中获得了较高的分数，在实际生活中也无法顺利地沟通。而在国外的生活环境中，由于没有了母语环境的约束，外语变成了留学生最主要的沟通语言。在这种环境下，留学生的沟通能力自然而然地会得到提升。认为自己或子女“更适合国外教育生活环境”或“更适合西方的思维方式”也是热门的留学动机，占比分别为35%和33%。相比国外的教育模式，国内教育要求学生习得扎实的知识系统、逻辑辩证的思考方式，但考试及评分制度仍然较为保守；而国外的教育鼓励学生独立思考和判断，鼓励学生自由和多样化发展。两种教育风格迥异，也各有特色，但“准留学生们”由于对自身的发展及对未来的期望不同，因此更适合海外的教育生活环境。“不喜欢国内的学习氛围”是28%的受访者选择出国留学的动机。不仅如此，面对高考“千军万马过独木桥”的竞争，国内的学生不得不进行高强度的学习，造成了一部分学生没有时间发展个人兴趣爱好，这也使得部分同学希望通过留学来改变现状。在就业竞争日益加剧的今天，除了语言能力，国外的实习经历也可以明显提高个人竞争力，让留学生有可能在求职时脱颖而出。因此，23%的受访者表示“希望有在国外工作的经验”是他们的留学动机。从不同群体的角度来看，家长与学生群体的留学动机存在一些差异。图2-2和图2-3分别显示了我们对家长和学生群体出国留学动机的调查结果。家长群体考虑的出国留学动机较为集中，主要集中在“体验国外教育生活环境，增加阅历”、“提升语言和跨国沟通能力”、“觉得子女更适合国外的教育生活环境”以及“觉得子女更适合西方的思维方式”等选项上（见图2-2）。图2-2 家长选择送子女出国留学的动机及其占比资料来源：《2019出国留学蓝皮书》调研，针对有留学需求的学生家长共采集样本1425份。其中，有44%的受访者表示送子女出国留学是为了让其体验不同的教育环境。另外，为了让子女“提升语言和跨国沟通能力”获得了42%的受访家长的支持。除此之外，认为子女更适合国外的教育环境及思维方式也是家长群体送子女出国留学的普遍共识，分别有38%和36%的受访家长认可这一动机。从学生群体的角度来看，除了大家普遍认可的提升交流能力、增加阅历外，在学生受访者中，因为“不喜欢国内的学习氛围”以及“在国内没有时间、空间发展自己的兴趣爱好”这两点动机选择出国留学的占比分别为31%和19%，且学生群体认可这两项动机的比例明显高于家长群体（见图2-3）。图2-3 学生群体出国留学动机及其占比资料来源：《2019出国留学蓝皮书》调研，针对有留学需求的学生，共采集样本2650份。对比看来，学生群体对于出国留学动机的考量较为分散，选项之间的比例差相对较小，而家长群体在增加阅历、提升沟通能力以及认为子女更适合国外教育思维方式等选项上的共识度较高。这也表现出家长在考虑让子女出国留学时的目标更为明确，而学生在面对出国的抉择时虽然有自己的考量，但目标不够明确，考虑因素也较为分散。总体来说，增加阅历、提升语言和沟通能力是最普遍的留学动机，较为普遍的留学动机则包括国内外教育、学习环境和思维的差异，认为自身更适合国外的教育氛围和思维环境；同时，提高自身竞争力、扩大人脉资源也是较为普遍的留学动机。尽管受访者反馈的留学动机不尽相同，但这些留学动机都可以体现出留学生和留学家庭希望通过出国留学提升留学生自身能力、增强综合竞争力、更好地适应国际化人才需求的美好愿望。【专家视角】什么才是正确积极的出国留学动机
访问对象：麻省理工学院前面试官史蒂文·亨德里克斯谈到正确积极的留学动机，麻省理工学院前面试官史蒂文·亨德里克斯先生提及，留学的真正目的是帮助孩子搭建一个国际化的平台，培养国际化视野。“国际化视野”最初是一个经济学术语，也可以被称为国际眼光或者国际视角，指的是能够站在非常广阔的角度上观察和预测行业运转，从而为企业服务。现在“国际化视野”的词义已经逐渐扩展到经济学以外的各个方面，具有国际化视野的人才通常指具有开阔的国际化眼界、通晓行业国际规则、能够参与国际事务并顺应当前时代和社会发展需要的战略性人才，这类人才一般还精通外语，具有批判性思维和创新性思维等重要素质。史蒂文先生在访谈中提出：“在我看来，是否留学的问题，本质上是是否要成为一个国际化人才的问题，而非对于国内外学校优劣比较的问题。曾经有学生家长问我中国的某个学校和美国的某个学校相比哪个更好？显然，这样的问题反映出家长并没有想清楚留学最大的意义在哪里。如果只是为了受到更好的教育，那么中国大学的教育水平同样很高；如果你的规划是做一名国际化人才，那么出国留学才是一个更合适的选择。”同时，在成为国际化人才、有效利用国际化平台的过程中，最重要的就是语言能力，留学生需要在国际化的平台中奠定扎实的听、说、读、写的语言基础。因此史蒂文先生认为，“低龄留学”可以帮助学生更好地发展语言能力，因为在高中及以下阶段，学生有更多的时间可以兼顾学习以外的生活及活动。如果在本科及以上阶段出国，学生的学习压力变大，课外活动也会相应减少，语言能力就无法得到充分锻炼，学生需要花更多精力去平衡学习与生活。史蒂文先生说道：“有些学生难以走出自己的舒适区，无法很好地融入当地的文化和生活。可想而知，他们的语言能力也不能得到很大的提升与进步。这样的留学生缺乏搭建和运用国际化平台的意识，他们只是为了在国外上大学镀金而已。我建议中国的留学生多扩大自己的交友圈，而非仅仅局限在留学生群体中，这样难以使语言能力得到有利发展。”第二节 选择适合自己的留学阶段近几年，中国的留学生人数仍然在持续增长，留学生总数已经占到了国际留学生总数的1/4，出国留学开始从精英逐步走向大众，同时留学阶段与留学目的地也日趋多样。如今，出国留学从精英逐步走向大众，一些学生在出国时就有着明确的计划和目的，并能根据自身兴趣、职业规划等实际情况做出选择。但也有部分学生受到国内“出国潮”的影响，盲目出国留学——在哪个阶段出国、去往哪个国家、选择哪个专业等问题上都很茫然。然而，这些选择对于学生未来的成长以及职业发展都至关重要。不同留学阶段对于学生的成长有着截然不同的影响：在高中及以下阶段，留学生的语言及沟通能力会得到较好的培养，同时思维方式更容易西化；在本科阶段，国外的教育模式更偏向通才教育，除主修课外，学生还会得到多方面、多领域的教育；而在研究生阶段，专才教育则是大多数学校采用的教育模式。因此，如何规划和选择一条适合自己的留学道路，对于每个留学生来说都非常重要。一、留学阶段选择现状及考虑因素1.出国留学想法的萌生——前瞻性与自发性在“出国留学想法萌生的时间”这一问题上，我们可以看到学生及家长的想法差异性较大。从家长群体的角度来看，有55%的受访者表示在子女上初中时就有了让其出国留学的想法，而在子女上大学时萌生该想法的家长只占全体受访者的8%。我们不难发现，在学习规划上，家长相较于子女更具前瞻性（见图2-4）。图2-4 不同人群出国留学想法萌生时间点及其对应比例资料来源：《2019出国留学蓝皮书》调研，共采集样本4075份，其中有留学需求的学生家长样本1425份，有留学需求的学生样本2650份。由图2-4可知，学生群体萌生留学想法的时间点与家长相比有明显的滞后性。有超过五成（51%）的学生表示，在大学期间才萌生了出国留学的想法，其次有34%的学生表示在高中阶段萌生了出国留学的想法，在初中及小学阶段萌生出国想法的学生仅占全部人数的11%。我们可以看到，学生群体萌生出国留学想法具有明显的自发性，多集中在高中及大学阶段。在这两个阶段，学生有了较强的自我意识并开始思考对未来的规划。另外，还有4%的受访者是在研究生阶段及工作后才萌生了出国留学的想法，这部分人群普遍对自己的未来有了明确的打算，在国家和专业的选择上也会更具目的性。2.就读阶段的选择除出国留学想法萌生时间的差异外，家长及学生群体在出国留学攻读学位的规划方面也具有明显的差异性。从家长的角度来看，大多数家长希望孩子可以尽早出国体验国外的教育及文化，因此计划让孩子出国就读高中及以下阶段的家长占到了56%，让孩子出国就读本科的家长则占到了34%。安排孩子在低龄阶段留学的家长，一般已经为孩子做了长远的打算，他们希望孩子在较早的阶段就可以完成不同国家之间学业的对接，这样孩子在申请本科及更高学历时可以获得优势（见图2-5）。由此可见，大多数家长对何时送孩子出国这一问题是经过深思熟虑的，并且都做了长远计划。家长选择让孩子出国留学，大多希望孩子在国外接受先进的教育，在更宽广的领域里探索，丰富孩子的人生阅历。从学生的角度来看，由于学生群体萌生出国留学想法的时间较晚，所以相应的计划就读阶段也会提升。如图2-5所示，在学生群体中，最热门的就读阶段为研究生阶段，有52%的受访者计划在研究生阶段出国深造；其次是计划就读本科的学生群体，占到了受访者的33%。由于学生群体在上高中前缺乏一定的自主性，对父母的依赖性强，所以选择在高中及以下阶段就独自出国留学的学生群体仅占到全部样本量的8%。图2-5 不同人群出国留学攻读学位规划及其对应比例资料来源：《2019年出国留学蓝皮书》调研，共采集样本4075份，其中有留学需求的学生家长样本1425份，有留学需求的学生样本2650份。孩子之前一直就读于国内学校，今年8月进入新加坡高中就读。我们选择在高中阶段安排孩子出国留学主要是考虑到孩子已经在国内接受到良好的基础教育，而且申请高中留学的语言考试难度相对小一些，较好通过；更重要的是，在新加坡接受3年的高中教育，孩子的英语能力会得到很大程度的提升；孩子也可把这段学习经历作为跳板，在以后的留学阶段能够更好地融入当地的环境。而且从新加坡高中申请美国或者其他国家的高校比从国内直接申请容易很多，择校范围会更广一些。至于大学和研究生阶段会选择哪一个国家、哪一所学校，这个由孩子自己决定。——刘同学（新加坡高中在读）的家长◀近年来，留学人群的年龄构成逐渐年轻化，本科生人数在我国留美学生人数中占比最高。2000年前后，我国留学生主要以研究生及以上学历的人群为主，占到了80%以上，而如今本科留学人群的比例已经大幅增加，赶超研究生留学人群的比例。2018年美国门户网站数据显示，2017—2018学年，中国在美留学生中，本科生的人数占到了在美留学生人数的40.7%，增长率为5.3%；而在美攻读研究生的中国学生占比为36.6%，增长率为4.1%。由此可见，本科留学人群的占比和增长率均高于研究生留学人群。总体来看，中国留学生目前普遍选择的留学阶段为本科及研究生阶段，但不可否认的是，近年来，越来越多的家庭选择在基础教育阶段让孩子出国留学。学生和家长在选择留学阶段时，应综合考虑各方面的因素，选择最适合学生发展的道路。3.不同年龄阶段家中决策角色的差异在决定是否出国留学的问题上，针对目前学生所处的不同年龄阶段，家中决策者的角色也有一定的差异（见图2-6）。选择高中及以下阶段留学的受访者表示，在该阶段，学生大多听从父母的意见，由全家共同决策和父母决策的比例相对较高，分别为28%和26%。而且在该阶段，由于主要由母亲负责照顾孩子的学习、生活，因此母亲也更加了解子女的个性与能力。这就导致由母亲单独做出决定的比例也非常高，达到了22%。同时，由于选择高中及以下阶段出国留学的学生自身的年龄较小，决策能力也有所欠缺，因此完全由学生本人做出决定的比例仅占10%。选择在本科阶段留学的受访者中，由学生本人独立决定的比例有所上升，达到了31%，较高中及以下阶段增长了21%。在该阶段，由于学生有了一定的独立思考及决策能力，因此学生本人的想法在这一阶段受到了更多的尊重，由全家共同决策的比例也高达37%。相较高中及以下阶段而言，全权由父母做决定的比例在这一阶段有所下降。
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