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发布时间:2020-08-28 03:15:22

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作者:高兵、郭彬 主编

出版社:化学工业出版社

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体育活动策划与管理

体育活动策划与管理试读:

体育活动策划与管理是参与体育活动的工作人员必须掌握的专业技能,在21世纪的中国体育产业中占有重要的地位,是体育产业的重要的组成部分。《体育活动策划与管理》通过体育活动概述、体育活动的策划和体育活动的管理等三个部分详尽介绍了体育活动策划与管理的细节、步骤和规程。

本书可作为体育活动策划与管理相关专业的课程指导,也可以为企事业单位、社会团体、文娱机构等策划、组织体育活动提供经验借鉴。书名:体育活动策划与管理作者:高兵,郭彬主编CIP号:第032056号ISBN:978-7-122-26326-1责任编辑:宋 薇出版发行:化学工业出版社(北京市东城区青年湖南街13号 100011)购书咨询:010-64518888售后服务:010-64518899网址:http://www.cip.com.cn版权所有 违者必究前 言

体育活动策划与管理是体育活动组织者和管理者必须掌握的一门课程。其功能在于让学生在体育、文化等领域活动过程中,具有分析、策划、执行的常规性要素及体育市场营销与管理具体业务工作的核心职业能力等知识和技能,切实提升学生参与在体育活动中知识的综合应用能力和实际动手能力。

体育活动策划与管理在21世纪的中国体育产业中占有重要的地位,促进文化体育发展是体育产业中的重要组成部分。体育活动项目策划在国外发达国家已经比较成熟了,不仅可以带来丰厚的利润,还创造了大量的就业机会。为了使学生将来能够更好地在此领域有所发展,丰富类似课程内容,我们组织编写了本教材。本书第一章~第六章由高兵(北京体育职业学院)编写;第七章~第九章由张辉(原北京时博国际体育赛事有限公司)编写;第十章~第十五章由郭彬(北京体育职业学院)编写。感谢首都体育院杨铁黎教授对本书给予的指正和帮助。

本书在编写过程中广泛参考了国内外教材和书籍,参考引用众多学者、专家的研究成果,限于篇幅、除少数文献在书中列出之外,不能全部列出,在此一并表示诚挚的谢意。

由于编者专业知识和业务水平有限,书中难免有不妥之处,恳请各位同行、广大读者对本教材的不足之处提出宝贵意见。编 者第一篇 体育活动概述

第29届奥林匹克运动会于2008年8月8日至24日在中国首都北京举行。本届奥运会口号为“同一个世界,同一个梦想”(One World,One Dream),主办城市是中国北京。参赛国家及地区204个,参赛运动员11438人,设302项(28种运动)比赛项目。此次奥运会设置了三大理念:绿色奥运、科技奥运、人文奥运。举行了28个大项,38个分项的比赛,产生302枚金牌(其中中国获得51枚)。有6万多名运动员、教练员和官员参加北京奥运会,除大部分比赛在北京举行外,帆船比赛在青岛举行,马术比赛在香港举行,部分足球预赛在天津、上海、沈阳和秦皇岛举行。北京奥运会开幕式鸟巢外景见图0-1。图0-1 北京奥运会开幕式鸟巢外景

奥运会作为全球最大的体育活动之一,吸引着全球无数的目光,奥运会的举办是一项巨大的工程,需要协调很多个相关部门的配合。为了短短16天的盛会活动,需要二千多个日日夜夜的筹备,北京奥运会筹备工作主要分为三个工作阶段。前期准备阶段:从2001年12月到2003年6月。全面建设阶段:从2003年7月到2006年6月。测试完善和正式运行阶段:从2006年7月到2008年。这其中的苦与乐只有参与者才会有更真切的感受,你想成为此类体育活动的参与者吗?本教材将带你了解体育活动的策划与管理的全过程,通过学习使同学们领悟到体育活动的巨大魅力,提高同学们参与体育策划与管理活动的能力。第一章 体育活动概述【本章目标】

1.了解活动的定义及特点。

2.知道当今的活动项目都有哪些种类。

中国航天载人计划第一步:1999~2008年(载人飞船)用时9年;第二步:2011~2013年(空间交汇对接);第三步:2020年以后——空间实验站。而奥运会从准备到开幕则要历时8年。一个综合性活动为何需要这么长时间呢?这要从活动的本身谈起,下面让我们先来了解一下什么是活动。第一节 活动及体育活动的定义一、活动

目前人们普遍认为活动是有一定目的的行动,而项目是指在一定的约束条件下(主要是限定时间、限定资源),具有明确目标的一次性任务。

1.从管理者的角度

活动是一种一次性举办的,或不经常举行的目标,这类活动属于发起人或项目组织机构所组织的常规性活动项目范围之列。

2.从参与者的角度

对客户和客人来说,一次特殊的活动是常规选择范围之外或日常经历之外的一次休闲、社交或文化感受。

3.从综合的角度

一次独特的,伴有仪式的经历,并满足特殊需求。二、体育活动

体育活动就是以体育为载体进行的一切活动总称。2008年北京奥运会开幕式如图1-1所示。图1-1 2008年北京奥运会开幕式第二节 活动的特征一、对于活动的参与者往往是“一生中的唯一经历”

很多活动往往是参与者一生中重要的时刻,这是很关键的也是最不能忽视的,像重要的国际大型赛事、重要的典礼等对于参与者可能一生只有一次机会,所以我们一定要确保活动取得成功,因为机会往往只有一次。如图1-2所示。图1-2 激情的活动参与者二、举办活动的投资巨大

举办一项活动要投入很多的财力、物力和人力,很多的投入还必须是前期的,成本巨大,为了达到举办活动的目的,有时还要不断追加投入,尤其是大型活动往往投资都以亿元计,比如为了成功举办北京奥运会,据官方统计总共支出总规模为194.1亿元人民币。三、举办时间短暂,但要求长期、缜密的准备

很多活动举办的时间很短暂,例如一场国际足球友谊赛真正进行的时间也就2个小时,但是准备活动的时间则相对很长,为了成功举办一项活动,可能要提前几个月甚至几年开始筹备。四、具有高风险性,包括财政风险和安全风险

举办活动的风险很高,很多因素都可能导致活动最终以失败告终,在众多的风险中财政风险和安全风险是最大的风险,因为活动大部分是前期投入,所以能否收回成本或者取得利润在活动举办全过程中都存在很大的变数。活动往往都需要很多人的参与,一旦出现安全事故等问题,后果不堪设想。五、对于参与者(包括活动项目管理团队)的利害关系巨大

活动的组织管理者和参与者都想通过举办活动来达到自己的目的,有的是借助活动赚钱盈利,有的是借助活动提升知名度,有的是借助活动丰富阅历,有的是借助活动得到快乐……不同的人抱着不同的目的,但是都是围绕活动来实现的,所以活动的成败关乎着每个活动成员的利害关系。六、活动的选择要考虑社会效益与经济效益兼顾

大型的体育活动,已经被公认为“社会事件”,在举办活动时,除了要考虑的体育传统、地理人文、基础设施、经济发展水平及大众消费能力等因素外,还包括政府对该项体育活动的态度、体育活动现代社会法制建设的逐渐完善以及市场经济的公平竞争。第三节 体育活动的特点分类与主要内容一、体育活动的特点分类(一)按政府组织参与程度分类

体育活动分为政府机构主持的体育活动和非政府主持的体育活动。

1.政府机构主持的体育活动

体育活动,尤其是大型体育活动,绝不仅仅是一场体育比赛,而是一项对举办地经济社会各方面都将产生重大影响、带来显著效益的特殊社会实践。如奥运会、亚运会(图1-3)、世界杯足球赛(图1-4)就属于这种活动。据报道,2000年奥运会后,悉尼奥运会组织委员会向纳税人回报金额高达1亿万美元。当然,像这种规模的体育活动项目,因为众多部门的参与(主要是政府部门),人们往往难以准确地计算成本。从投资、赞助、经济影响和全球观众人数的角度出发,奥运会的举办无疑成为一个国家、城市借助体育活动提高关注度、知名度与美誉度,促进经济发展和影响力的重要手段之一。图1-3 广州亚运会LOGO图1-4 世界杯足球赛宣传图

2.非政府机构主持的体育活动

非政府机构根据其组织目标可划分为非盈利性机构和盈利性机构。比如每年定期举行的中国网球公开赛(图1-5)、中国斯诺克公开赛等。非政府主持的体育活动(图1-6)除了考虑体育传统、地理人文、基础设施、经济发展水平及大众消费能力等因素外还要考虑政府对该项体育活动的态度、该项体育活动运作的现金需求、体育活动运作人才与经验。图1-5 中网新闻发布会图1-6 北京业余羽毛球比赛(二)按体育活动的特点分类

体育活动的特点分类见表1-1。表1-1 体育活动的特点分类二、体育活动的主要内容(1)开幕式与酒会。(2)比赛排名、颁奖、升旗、奏歌。(3)许多项目组织以预赛、资格赛到决赛与文化、经贸等资源整合。(4)有大型活动配套。(5)可以为活动举办相关的活动。第四节 体育活动的组织架构一、设置组织架构的原则(一)基本原则(1)适用和实用性原则。(2)与举办地政府体制、机构和职能相匹配原则。(3)综合协调原则。(4)统筹兼顾原则。(二)特殊原则(1)符合规程、规则原则。(2)安全保障原则。(3)符合活动规律原则。(4)无缝隙连接原则。二、架构分类(一)单项体育赛事的组织架构(1会、1室、6部)

组委会下设:接待部、资源开发接待部、场馆部、办公室、保安部、竞赛部和外联部。(二)大型综合性运动会组织架构

组委会下设执行委员会。执委会下面设立秘书长办公会议机构。其所属机构为:大型活动部、医卫部、接待部、财务部、场馆部、竞赛部、安保部、资源开发接待部、办公室、交通运输部、志愿者部、新闻宣传部、监察审计部、供水供电通信部、城管部、信息中心和票务中心。(三)大型体育活动组织结构

组委会下设:行政处、资源开发经营部、活动处、联络处、秘书处、场地器材处、安保处和医卫处。【思考题】

1.简述体育活动的特色及分类。

2.根据体育活动分类,你参加过哪些活动项目?在活动中你的角色是什么?第二章 策划与管理概述【本章目标】

1.知道什么是策划,什么是管理。

2.知道如何才能成为一名合格的策划与管理的从业人员。“万事开头难”,体育活动的展开,最开始是从策划活动开始,在运行管理过程中结束的。下面先来了解一下什么是活动的策划和管理。第一节 策划的概念、特点一、策划的概念

策划一词最早出现在《后汉书·隗器传》中“是以功名终申,策画复得”之句。其中“画”与“划”相通互代,“策画”即“策划”,意思是计划、打算。策最主要的意识是指计谋,如:决策、献策、下策、束手无策。规划设计,工作计划、筹划、谋划,指“划”,意思为处置、安排。

现代意义的“策划”可以理解为借助一定的信息素材,为达到特定的目的、目标而进行设计、谋划,以为具体的可操作性行为提供创意、思路、方法与对策。策划就是一种策略、筹划、谋划或者计划、打算,它是为个人、企业、组织机构为了达到一定的目的,充分调查市场环境、以及相关联的环境的基础之上,遵循一定的方法或者规则对未来即将发生的事情,进行系统、周密、科学地预测并制定科学的可行性的策划方案,同时在发展中不断地调整以适应环境的变化,从而制定切合实际情况的科学的方案。二、策划的特点(1)策划的本质是一种思维智慧的结晶。(2)策划具有目的性,不论什么策划方案,都有一定的目的。(3)策划具有前瞻性、预测性。策划是人们在经过思考以及调查的基础之上进行的科学的预测,因此具有一定的前瞻性。(4)策划具有一定的不确定性、风险性。策划既然是一种预测或者筹划就一定具有不确定性或者风险。(5)策划具有一定的科学性。策划是人们在调查的基础之上进行总结、科学的预测。策划不是一种突然的想法或者突发奇想的方法,它是建立在科学的基础之上进行的预测、筹划。(6)策划具有科学的创意。策划是人们思维智慧的结晶;是一种思维的革新。具有创意的策划,才是真正的策划。策划的灵魂就是创意。(7)策划具有可操作性,这是策划方案的前提。如果一个策划连最基本的可操作性都没有,那么这个策划方案创意再好,也是一个失败的策划方案。第二节 管理概念、基本特征及职能一、管理概念

在人类历史上,自从有了有组织的活动,管理活动就随之产生。随着社会的发展,管理经验发展成为管理理论,管理也逐渐由一种活动变为一种职业,无论在社会运行还是组织发展方面都起到了重要作用。

1.广义的管理

应用科学的手段安排组织社会活动,使其有序进行。其对应的英文是administion,或regulation。

2.狭义的管理

为保证一个单位全部业务活动而实施的一系列计划组织、协调和控制活动,对应的英文是manage或run。

3.哲学意义上的管理

管理是集中人的脑力和体力达到预期目的的活动。管理不仅表现在对人与人之间关系的调整上,也决定如何运用自己的体力和脑力上,比如早晨起来锻炼身体,然后去上班,还比如工作先干什么,后干什么,采取何种手段。无论干什么,都需要集中自己的脑力和体力,否则就无法完成目的。二、管理的基本特征(1)管理的目的是有效率和有效果地实现组织目标。(2)管理的过程是一系列进行中的有管理者参与的职能或活动。(3)管理的对象是一切可以调动的资源。(4)管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。三、管理的职能

管理的职能如图2-1所示。图2-1 管理职能

1.计划

计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式,这是管理的首要职能,它对未来事件做出预测,以制定出行动方案。

2.组织

是指完成计划所需的组织结构、规章制度、人财物的配备等。服从计划,并反映着组织计划完成目标的方式。

3.领导

运用影响力激励员工以便促进组织目标的实现。同时,领导也意味着创造共同的文化和价值观念,在整个组织范围内与员工沟通组织目标和鼓舞员工树立起谋求卓越表现的愿望。此外,领导也包括对所有部门,职能机构的直接与管理者一道工作的员工进行激励。

4.控制

控制是促使组织的活动按照计划规定的要求展开的过程。对员工的活动进行监督,判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展,并在必要的时候及时采取矫正措施。第三节 如何成为合格的策划管理者一、策划管理者应具备的基本素质(一)政治素质

策划管理者要具备正确处理国家、企业和个人三者之间的利益关系的能力。因此,必须学习和掌握政策理论和国家的大政方针,提高自身的政治觉悟。

策划管理的活动项目必须在国家政策的允许范围内,必须符合时代的需求,任何与人民利益相违背的活动项目都是没有生存空间的。(二)思想素质

思想素质是指策划管理者不仅会为人处世,而且还要善于思考。优秀的策划管理者应该具有把自己要实现的愿望,尤其是要达到的策划管理目标清晰地描绘出来的能力;能够清楚地表明自己的思想;有强烈的信息观念,善于运用和捕捉信息,注意提高信息的数量和质量,以促进管理工作的高质高效。

提高观念性技能要求策划管理者要做到以下三点:一是要具备能够了解某一事物或事件的整体或全貌的能力;二是能够了解和掌握某一事物或事件对整个组织所起的作用;三是能够预见这一事物和事件的未来发展趋势。(三)个性修养

其中自信、谦虚、诚实、吃苦、耐劳、心胸开阔都是必备的。(四)知识和技术素质

专业知识是策划管理者知识结构中不可缺少的组成部分;尤其是体育活动项目的策划管理者。只有懂专业的策划管理者,才能在策划管理过程中有的放矢,灵活机动,遵循事物发展规律,按客观规律办事,避免官僚主义。(五)公关素质

首先要培养和树立公关意识。公关意识是公共关系实践在人们思维中的反映。这种反映不是一种表层的被动的反映,而是实践为理论所概括且演化为公共关系原理、原则、规律的一种深层的能动反映。它一旦形成,就会成为制约人们公共关系行为的一种力量。

公关意识是一种综合性的职业意识,它包括塑造形象意识、服务公众意识、真诚互惠的意识、沟通交流的意识、创新审美的意识和立足长远的意识等。(六)创新意识

创新是策划管理的灵魂(图2-2)。有创新,整个策划管理工作才充满生机和活力。创新贯穿整个策划管理活动中。主要包括计划创新、组织创新、领导创新、控制创新。图2-2 创新是灵魂(七)心理素质

心理素质包括:

①敏锐的信息观念;②强烈的竞争意识;③创新精神;④有效的时间观念;⑤宽容大度的胸怀;⑥执着的求知欲;⑦坚忍不拔的意志;⑧稳定而乐观的情绪。(八)强健的体质和充沛的精力

市场如战场,无论是深入基层,执行活动项目细节,还是运筹帷幄,对变化莫测的市场形势作出战略决策,没有好的身体,都将留下力不从心的遗憾(图2-3)。图2-3 强健的体质和充沛的精力二、策划管理者应具备的基本能力(一)计划能力(planning)

有效的计划能力必须能对未来发展有适当的评估和分析,并制订可行的计划。计划过程中,要有协调和合作能力,并且小心平衡得失,才能充分利用资源制订出完整的计划。(二)决策能力(decision-making)

决策能力要求权衡业务发展的各种可能性,并在这些可能性中作出选择。活动项目有了好的决策,才能保证有效地进行整合的能力,全体员工才能清楚活动项目的营运方向和经营策略。(三)监管能力(controlling)

策划管理人要掌握监管观念,积极参与目标之设定与控制。监管能力要求客观准确评估工作绩效,并且依据员工之绩效来给予相称之奖励或惩罚。有时管理人亦要主动给予下属适当的指导,才能令他们保持正确的工作态度。(四)建立团队精神能力(team-building)

策划管理人的要务是努力争取员工的投入及培养他们的责任感,让他们参与决策,充分调动其积极性、主动性和创造性,只有这样整个团队才有凝聚力和战斗力。(五)沟通能力(communicating)

沟通能力是保证信息“由上而下”和“由下而上”两条传递渠道顺畅的重要能力,良好的沟通能力可以有效地建立起活动项目的沟通渠道。策划管理人必须要明白:准确和高透明度的沟通渠道是活动项目沟通能否有效的重要因素。不少策划管理人把活动项目的计划当为商业秘密,视员工为外人,自然难要求员工有投入感。(六)评估能力(evaluating)

评估能力是有关了解工作进展和表现考核的方法和技巧。策划管理人要考核工作表现,找出成功与失误之处,以求改进。只有不断钻研品质管理,活动项目才能精益求精。(七)应变能力(responding)

策划管理人要正确判断环境的变化,并采取必要的变革调整,以适应外在环境的变化;同时更要跟上时代潮流、掌握商机及调整运营手法,才能确保企业长期发展。【思考题】

1.活动策划的主要特点有哪些?

2.简述管理的职能有哪些?

3.简述如何成为合格的策划管理者。第三章 体育活动的策划与管理基本程序【本章目标】

1.知道举办一项活动项目经过的5个阶段。

2.了解每个阶段的工作重点和工作内容。

即使知道了策划和管理的有关知识,但对于一个体育活动的开展可能还是束手无策。如果想举办一个体育活动,应该怎样做呢?本章将清楚地介绍举办活动的各个步骤。所有活动的成功必须经历调研、构思、计划、协调和评估5个阶段。第一节 调研阶段

准确的市场调研有助于减小风险。活动开始前的市场调研做得越好,则符合组织的利益相关者的预期利益的可能性就越大。这些可行性研究一般都包括详尽的市场调研。活动其实就是一个展现在那些即将参加到活动中来的公众面前的产品。其实,如果能够在市场调研方面花费更多的时间,也就意味着可以节省花费在其他环节上的时间和开支。通过市场调研有助于确立目标市场,有助于了解客户及内部利益相关者的服务期望,有助于发现发展趋势,建立新的服务配送系统。一、调研的方法

如果想组织一次有效的、成功的活动,就需要真正理解下面5个“W”。如果能够很好地回答这5个“W”,则对组织一次成功的活动将是非常有益的。

第一步是“WHY”,即为什么要举办这个活动。可能答案不仅仅是一个简单的原因,而是涉及一系列能够表明举办本次活动的重要性等方面的重要原因。

第二步是“WHO”,即本次活动的利益相关者是谁。这里的利益相关者包括内部利益相关者和外部利益相关者两个部分。内部利益相关者可能包括董事会、员工以及其他一些相关人等,外部利益相关者可能包括媒体、政治家、官员以及其他与本次活动相关的人等。进行一次可靠的市场调研会有助于深入了解这些相关组织中究竟有哪些人真正与本次活动有关,这无疑将有助于更好地确定活动的针对对象。

第三步是“WHEN”,即什么时候举办本次活动。必须要判断对相应规模的活动而言,现有的调研时间约束是否可行,是不是会时间不够。如果是时间不够的话,就可能要重新考虑计划,考虑要么改变活动举办日期、要么改变组织运行流程。活动举办的时间同时还将涉及决定究竟应该在什么地方举办该活动。

第四步是“WHERE”,即在哪里举办本次活动。因为一旦决定了活动的举办地点,则同时就意味着组织管理究竟会是一项简易的工作还是一项具有挑战性的工作。因此对这个问题应该尽早决定,因为它将影响到其他的相关决定。

第五步是“WHAT”,即举办一次什么样的活动。这要取决于依据所收集的调研信息决定的目标市场的消费者的需求。要想在满足组织内部利益相关者的同时满足外部目标市场利益相关者是一项非常艰巨的任务。因此,对这个“W”一定要详加分析,以使前面几个“W”能与之相协调。

在回答了这5个“W”后,接下来就应该将调研的工作重点转向研究如何以有限的资源来举办一项能够给各利益相关者带来最大化收益的活动的问题。二、调研的主要内容

调研主要内容包括:环境研究;民意调查与商业调查相结合;体育活动市场评估、预测;协调体育活动相关机构。(一)环境研究

主要包括对人口、经济、政治、社会等环境因素进行调研。研究各种因素未来变化趋势以及对体育活动所选择的城市结构的影响,对体育活动营销战略的影响。(二)民意调查和商业调查相结合

将消费者对体育活动的需求和专门的体育活动市场营销调查组织整合,确定调研内容和方法。全面监控体育活动市场俱求能力。掌握市场消费规律,为目标市场定位做充分的准备工作。(三)体育活动市场评估、预测

主要包括体育活动社会效益及经济效益分析及财务预算评估:包括体育活动的性质、目的、派生文化属性评估;体育活动举办地消费水平、体育活动的社会关注度评估;体育活动电视转播状况及其他传播方式评估;体育活动现场、电视观众及其他观众的评估;体育活动广告宣传方式及媒体对体育活动的报道评估;体育活动赞助评估;体育活动意外事件的应急处理及保障服务评估;体育活动后续推广能力的评估。(四)协调体育活动相关机构,组织高效精干的运作团队

体育活动组织者所关心的是活动是否有举办的条件以及能否通过举办活动实现市场推广;体育活动的赞助商所关心的是是否能通过赞助体育活动促进产品推广和取得较高的市场利润;电视、电台、网络媒体、平面媒体、报纸杂志等媒体所关心的是活动的新闻卖点。当然,不可忽视公众所关心的体育活动精彩程度、心理满足等。这就需要优秀、有经验的运作团队对体育活动相关单位、人员进行组织协调,保证活动成功举办。第二节 勾画成功蓝图一、勾画蓝图需要培养创造力

勾画成功蓝图主要在于创造能力的发挥。创造力是每个成功的活动管理者所必备的要素。设计蓝图的方法有很多,但最重要的是要记住,最优秀的活动设计者需要通过经常“泡图书馆”、看一些电影或电视剧、参观艺术画廊、翻阅相关期刊、观看体育比赛等途径来保证自身的创作激情。而在实际工作中,头脑风暴法也是一种很好的激发创造激情的方法。二、蓝图的可行性问题

简单地说,可行性就是有目的地审视活动设计本身,以判断在可得资源的前提下该设计是否能付诸操作。这是活动在进入实际筹划之前的最后一关,所以一定要严格把关,尤其要注意在财务、人力资源及政治方面的问题。这三者的重要程度将视活动的性质而定。举个例子,一项赢利性质的或者大型标志性活动需要有足够的资金投入,因此财务管理往往比较重要;而对于一项非赢利性质的活动可能需要大量的志愿服务人员,因此人力资源管理就更显重要;而一项民众性的活动则可能必须依托相当的政治方面的资源才可成功。三、财务方面的考虑

应该了解是否有足够的资金以维持活动的运转和举办,因此也就意味着需要考虑到如果真的出现资金不到位时可能会出现什么情况。如何给债权人偿付?是否有足够的现金?是否可及时注入以维持活动的继续运转?在缜密地分析活动所需现金以后,决定在现金支付和现金收入间究竟有多长的时间差。四、人力资源方面的考虑

在评估了活动的可行性之后,还需要考虑活动所要求的人力资源的供给问题以及与人力资源管理相关的薪酬设计问题(包括物质方面的薪酬给付和非物质的酬劳)。当然对于一项体育活动而言,更为重要的是还需要考虑这些人员能否形成一个能够有效运转的团队。五、政治方面的考虑

非政府机构在选择体育活动时,必须考虑政府对该项体育活动的态度。如果政府对活动持肯定与支持的态度,那么活动运作将事半功倍;如果政府对活动不认可,或者态度不明朗,则意味着活动运作可能有相当大的风险。因此,必须实事求是地注意到政府部门在活动的监督方面所起的越来越重要的作用。活动的正面影响主要表现在给公众提供了机会以及经济影响等方面,负面影响主要表现在对市政服务设施的损耗以及破坏的潜在可能等方面。同时,对所有的活动而言,要仔细研究审批程序以确定在举办地法律许可范围内活动是否真正具有可行性。因为没有正式的官方批准,任何的活动蓝图都只是一个美梦而已。第三节 活动的规划一、时间法则

在活动的组织管理过程中,首先会遇到的问题常常是客户究竟想在何时举办该项活动方面的,因此,时间法则主要是指究竟有多少时间可供活动的组织管理者进行“配置”。如果没有足够的时间的话,活动组织管理者可能不得不放弃这次机会,否则很可能导致活动不能达到预期的质量要求或者组织的不够专业,而这又很可能会造成丧失更多未来的机会。能够用于活动规划及最后的活动操办的时间的长短、组织管理者“配置”这些时间的方式会影响到活动的运行成本,有时甚至会影响到活动的成败。尽管进行准确的时间预算可能需要依赖于大量的实践积累,但是可以确定的是,时间预算应该包括活动之前的客户会议、地点考察、沟通以及合同准备等各个方面。同时应该考虑到在时间预算时必须考虑到意外情况发生的可能性。二、空间法则

空间法则既包括将举办活动的具体的空间位置,同时也包括适于活动的诸多重大决定的时间间隔。时间与空间之间的关系贯穿活动组织管理全过程,正确处理两者之间的关系对于活动的成功起着非常重要的作用。而且活动的举办地点一旦选定,活动地点的位置以及该地点所提供的物质方面资源将对活动所需的额外时间投入产生显著影响。比如,如果活动举办地点是一个具有历史意义的、有永久性的装饰的大厦,则花费在场地布置方面的时间显然就不需太多,而如果活动是在一个普通的饭店或会议中心或其他什么别的“徒有四壁”的地点举办的话,为了给活动创造一个合适的氛围环境就不得不多投入相应的时间和资金。

活动地点的选择还要考虑到参加活动的目标市场的年龄结构以及类型构成。还需要考虑入口、出口问题,包括考虑车辆(图3-1)、道具(包括动物)、有残疾的活动参加者的出入问题以及其他任何涉及活动场地进出的因素,考虑进出所需要的时间以决定究竟需要有多少道出入口,考虑停车、公共交通以及其他包括出租车、私人豪华车、旅游车辆在内的交通工具所需的空间等许多方面的因素。图3-1 奥运车证第四节 执行计划中的协同

成为一名优秀的活动组织管理者的关键是什么?尽管可能不是惟一的因素,但是具有做出英明果断的决定的能力是非常重要的。因为在这个活动的协同过程中,需要组织管理者做出一系列的相关决定。基于组织管理者自身职业训练和经验的这些决定正确与否,将对整个活动最后的结果产生极大的影响。在保持一种积极心态寻求应对挑战的正确对策的同时,运用一些重要的分析方法对所面临的挑战进行分析同样很重要。这包括:(1)搜集所有信息,并从多个角度分析问题;(2)站在可能受到决策影响的人群的立场,从正反两方面审视决策;(3)考虑决策可能导致的财政方面的问题;(4)考虑决策可能导致的道德及伦理方面的问题;(5)果断决策而不要瞻前顾后。第五节 活动后的评估

活动的组织管理过程是一个循环的、螺旋式改进的过程,活动评估既是整个活动组织管理程序的最后一个环节,同时也是下一个活动组织管理的开始。因此可以说活动后的评估是在为下一次活动的组织与管理作准备。一、活动后的评估跟踪调查

活动后的评估最常使用的方式是正式的书面调查。也就是在活动结束后马上就参加活动各方的满意程度进行跟踪调查。当然这种方式由于从活动“消费”到调查进行之间的时间间隔较短,所以就可能导致由于参加活动的各方还没来得及好好“消化”参加活动所带来的体验,不能给出恰当的信息,因此有可能使所得的反馈信息出现偏差。二、活动前与活动后相结合的调查方法

这种方法特别有助于活动组织管理者了解活动是否满足了参与活动各方的预期。通过这种调查方法可以很好地发现在消费者参加活动前对该活动的期望与最终所得到的实际结果之间是否存在“缝隙”,从而有助于活动组织管理者要么改善对活动所能得到结果的过高承诺,要么改善有关组织管理工作以便在下次活动中加以改进,使得那些本应该带给消费者的体验等能真正被消费者所“接收”。

不过,无论采取哪种评估方式,牢记不要等到活动完全结束后才去了解活动进行的好坏程度,因为如果等到那些参加活动的消费者填完调查表的时候,得到的任何信息对本次活动效果的改善已经没有任何好处了。因此评估必须注意与活动进程尽可能紧密相随,能有助于在运行过程中及时填补“缝隙”。活动规划的蓝图如图3-2所示。图3-2 活动规划的蓝图【思考题】

1.简述举办一项活动项目经过的5个阶段。

2.详述调研阶段的5个“W”是什么?

3.活动项目管理过程图表制作。第二篇 体育活动的策划

在第一篇中学习到体育活动项目策划与管理相关知识。在第二篇、第三篇中将把涉及到体育活动策划与管理的有关知识体系细化,逐章讲解,通过实战练习,提高同学们在体育活动策划与管理各个阶段工作技能。第四章 体育活动策划整体框架【本章目标】 

1.了解体育活动策划目的与意义。

2.知道体育活动策划定位、内容及相关工作。

同学们,在进行体育活动时,为什么要做整体策划?看到美轮美奂的体育活动时,他们是如何策划的?整体步骤和实施方法,同学们想知道吗?在本章里,就把相关的知识点和技能要求告诉你。第一节 体育活动策划目的与意义及内容一、目的与意义(1)体育活动策划是体育活动筹备组织工作启动的基础工作,也是筹备组织建立(如是申办活动则是由筹备小组建立)后首先要做的工作,为总体工作做前期准备,为领导在审定总体工作方案前做准备。(2)体育活动策划是对整个活动的资源进行挖掘、分析、整合,然后包装的专业技术工作。(3)体育活动策划是取得或进一步取得和提升整个活动可信度、公信力、荣誉度及轰动效应重要的基础工作。(4)体育活动策划是将活动主办者意志与活动进行技术结合,进一步利用活动促进举办地社会经济发展的规划性工作。二、整体策划的定位(1)党和政府的方针、政策、决策的研究与活动定位。(2)对提升活动规格的定位。(3)对活动关注度、影响度的定位。(4)对达到举办活动本身目的提高体育运动水平的定位。(5)对整合无形资产与有形资产并使其产生更大效益的定位。(6)对筹备组织工作中的各个环节的定位。(7)对活动中的各项重大活动主题的定位。(8)对活动的组织机构与人员的组成定位。三、整体策划的主要内容(1)名称及组织机构的表述。(2)活动的背景与“亮点”——卖点的描述。(3)主题与指导思想的表述。(4)活动内容、规模与安排的表述。(5)活动资源与取得资源方法的表述。(6)大型体育活动中的大型活动、主题活动、相关活动的表述。第二节 整体策划相关工作一、进行整体策划的人员与设备(一)人员

这是一项专业技术工作,要由专业技术人员与大型体育活动的专家共同完成。

由调查分析人员、统计人员、平面设计、方案设计、活动策划、体育专家等人员组成工作小组,部分工作可委托给专业公司完成。借鉴别人先进经验与教训是节省人力与其他资源的有效方法。(二)设备

高配置电脑、彩色打印机等办公设备。二、调查分析(1)政府意志与行为调查分析。(2)亮点—卖点分析。(3)举办地社会、经济、文化、教育、生活水平、交通等社会、城市功能能力和气候等因素调查与分析。(4)本次活动主题分析及企业理念与活动主题整合调查分析。(5)各项竞赛组织及主题活动组织的可行性分析。(6)本次活动所期望出席的领导活动安排期及相关因素分析。(7)本次活动人力资源调查分析。(8)本次活动财务状况分析。(9)其他相关调查分析。三、论证(1)总体策划工作组内部论证。(2)专家论证。(3)所涉及的相关部门领导讨论与论证。(4)高一级领导论证。(5)筹委会办公会讨论与论证。四、设计与制作要求(1)主题突出:与满足政府意志、主办者意图、相关部门利益、赞助企业理念是关键。(2)新颖、图文并茂。(3)文字准确、精练、排版别具一格。(4)应在短期内完成。(5)可与总体工作方案同步完成。第三节 整体策划工作的程序和完成形式一、整体策划工作的程序和完成形式(1)筹委会组成(或筹备小组组成)。(2)整体策划工作小组(策划方案)。(3)调查分析。(4)完成定位。(5)初步论证。(6)完成结构设计。(7)讨论与分析。(8)起草《总体策划方案》。(9)论证(主管主要领导审定)。(10)修改。(11)完稿。(12)提供给筹备小组正式报批审定。二、整体策划的审定程序(三个层次)(1)整体策划小组内部审定。(2)专家审定。(3)筹委会(筹备小组)领导审定。【思考题】

1.简述体育活动策划的定位和主要内容。

2.简述体育活动策划相关整体工作内容。第五章 体育活动的调研及可行性分析【本章目标】

1.了解活动项目举办成功的关键要素都有哪些。

2.掌握如何规避风险。第一节 活动成功的关键

欧内斯特和杨是奥运会、埃米金像奖和美国职业高尔夫球手协会巡回赛的顾问,他们认为活动成功的关键在于:(1)活动项目是否是一个好想法?(2)我们是否具有必要的技能来计划并承办活动项目?(3)主办地区是否支持?(4)我们在社区是否有足够的基础设施?(5)我们能否以力所能及的价格确定场地?(6)活动项目是否能吸引观众?(7)活动项目是否能取得媒体的支持?(8)活动是否具有财政的可行性?(9)衡量成功的标准是否合理?(10)活动项目中的“风险”是否考虑?

图5-1所示为一场青少年足球赛。图5-1 青少年足球赛一、活动项目是否是一个好想法

虽然这个问题看似简单,但有许多活动项目管理团队在活动项目即将到来之际,却越来越容易提出此问题。公众对悉尼举办奥运会的支持率一直是较低的,当离奥运会开幕只有几周时才出现了前所未有的抢购入场券的现象。预订处连连告急,分销渠道受到挑战。毫无疑问,组织者在前几个月就问到过这个问题,如果可能应在申办前自问,但他们带有疑虑的心情只是在最后时刻,看到入场券全部售出时才重新恢复正常。这是对任何一个申办奥运会的城市都不能回避的主要问题,而且应当在全过程的早期进行仔细的审视。

在涉及目标市场时,组织者必须首先确定活动项目的目的。如:为提高本地区和产品的知名度?为慈善事业募捐?或属于商业行为?不论答案如何,组织委员会必须要仔细考虑。二、是否具备技能

对于悉尼奥运会组委会和其他相关部门的指责,早在奥运会开幕的几年前就已出现在媒体和新闻界了。然而当奥运会被证明是一次成功举办的盛会时,所有猜疑就已烟消云散了。成功地举办此次盛会就已经证明,澳大利亚在活动项目管理方面的高技能得到了国际认可。三、主办地区是否支持

各城市对主办奥运会的心情是矛盾的。作为一个社区整体,它有义务投入资金,但感到会有诸多的不便之处,有一些商家和居民无疑会有反感。例如,在2000年悉尼奥运会到来之前,人们对悉尼的城市人行道路和城市中心大兴土木的营建工程不断投诉,不少人还认为资金本应投入到更为需要的学校和医院等关键建设项目中。然而那些对旅游业感兴趣并了解奥运会能带来潜在经济利益的人士却都持支持态度。对社区支持度的分析必须来自于所有相关的人士和部门。

除非摊位业主每天清晨在开业时制造出噪声,否则社区的居民不会对每日举办的有机食物促销持反对意见。但当地的食品零售商店就会大加指责,因为促销摊位的成本较低,会对自己的商店造成价格上的竞争。而另一方而,促销市场能够吸引周边地区的居民和游客,这又能提高零售商店的营业额。大多数调研证明,光顾节日庆典活动的游客只是出于临时的动机,而把促销这类活动市场的筹码押在他们身上是没有根据的。四、在社区是否有足够的基础设施

筹办奥运会所要求的基础设施建设是巨大的,机场建设是最好的一个例子。交通和泊车通常是应着重考虑的大问题:当然这对于有机食物促销市场则不算是问题,因为促销会是在乡间小镇举行的。如果促销会的场地接近一个火车站,而且时间选择在游客到达和离开的高峰期,这反倒成为一种优势。五、能否以力所能及的价格确定场地

对于多数的活动项目的组织者,租用场地的成本是一个关键问题。因为装饰、灯光等费用成本可能会更高,更具有风险性。租用功能厅的好处是能使用可靠的设备、安全的计划和保险公司的投保等一系列支持。场地管理者的技能是不应忽视的,这种技能是活动项目举办成功的保证。在举办一项娱乐活动时,场地位置和费用成本对价格和促销起着决定作用。

场地的费用还要依据活动对时间的需求。在一些活动中,需要有较长的时间“进场”’和“出场”(布台和卸台),这就会造成高于预期的费用。汽车和船舶展就属于这类活动,展示会需要后勤人员的支持来搭建展台。古德布莱特(1997年)指出,时间/空间法规是关键的组成,实际的空间决定着对时间的要求。他引用了美国超级杯赛的例证,在比赛中场休息时,88台钢琴要被搬运到场地中。装卸区的使用和储存是其他应考虑的问题。安全保卫是另一个需要特别关注的问题,因为昂贵的物品有丢失的可能性。然而,正如同奥运会组织者一样,食物促销活动的组织者也会十分在意自己举办活动的场地费用。体育活动的场地对于主办城市来说是一种长期保留的财物,但人们还是普遍关注其长远的财务上的可行性。六、活动项目是否能吸引观众

为了使活动办得出色,选择活动的地点和场地是吸引观众的关键。在本章结束时的案例学习中,你会面对一系列可能要举办的活动,并根据其可行性来重新排列。所有的活动都遍布不同的城镇,你应调查和研究可能到场的当地居民及国内外游客的情况。在计划一项活动项目时,确定观众是重要一环。

由于一些国际游客要长距离跋涉,悉尼从举办奥运会的角度上讲并非是一个十全十美的地点,但事实证明在悉尼举办的奥运会吸引了很多来访者(图5-2)。图5-2 人山八海的观众

再回到有机食物促销市场,这个活动的经营理念可以扩大到整个健康食品,成为一个针对老龄人的高度可行性活动。活动的地点可设在老龄人聚集并持续增长的社区。七、活动项目是否能取得媒体的支持

媒体的支持是基本要素。虽然在2000年悉尼奥运会的筹划阶段缺乏媒体的支持,但在开幕之际,媒体立即跟踪报道并声称这是“不错的一届比赛”。一个小型的活动很可能由于一个负面报道而前功尽弃,媒体对一个新产品发布的支持往往是衡量活动成功的重要指标之一。在有机食物促销市场的事例上,组织者应当接触当地报业去寻求它们的支持组织者需要提供内容和图片,并突出对社区价值和风险管理的重视,以这些来打动媒体和社区,使它们对活动产生兴趣。八、活动是否具有财政的可行性

一项具有财政可行性并能给社区带来利益的活动项目,能击败任何反对意见,否则就是一项短命的活动项目。上文提及的有机食物促销市场不大可能创造大的利润或吸收大额的慈善捐助,但是它能增强社区意识并能为社区的人们带来物质的利益。例如:它能提高当地农产品的知名度,以此来吸引对有机食品生产的投资,因为来访的游客不必额外付费,商家缴纳的管理费需要担负所有与此活动有关的支出。

1976年在蒙特利尔举行的奥运会给加拿大人民造成债台高筑的局面。最初设想的光辉前景却导致财政上的败绩,这一恶果使魁北克的人们偿还了近20年的债务。由于计划不周,判断错误和人员罢工及人们怀疑的腐败行为,原先预计的1.24亿美元的预算提高到使人难以相信的15亿美元。相反,在悉尼2000年奥运会之后,新南威尔士的纳税人就摆脱了债务,而奥运会也给整个澳大利亚的人民带来了丰厚的额外利惠。九、衡量成功的标准是否合理

衡量活动成功与否的标准是截然不同的。对奥运会的衡量标准主要依据国际观众的反馈。虽然参赛的运动员对食宿和体育设施的反馈是重要的依据,但世界电视观众对活动的反馈才决定着赞助商是否会继续向活动提供投资赞助。这无疑是测评四年一次的盛会是否成功的最主要衡量标准之一。许多地区的葡萄种植酿造商正是如此效仿的,例如,葡萄种植酿造商们在悉尼泊尔莫乐海滩现在每年都要举行自己的产品促销活动。了解消费者对地区产品的意向变化是不易的事,而对当地产品生产商的信誉度也是难以测评的。这些被视为非有形结果。而人们常以有形结果,如销售率提高来测评活动的成功度。对成功测评的标准应该在活动举办前出台,这样活动的可行性才能有测评的标准。十、活动项目中的“风险”

对于活动项目管理者,风险管理是最重要的关注点之一。活动项目能办得相当出色,但也能成为糟糕的败笔。对于一个活动项目的管理者,如果他举办的活动以失败告终,那不单是职业发展上的绊脚石,而且是一个极大的灾难。想要再找一个机会去弥补是根本不可能的,只能去考虑寻找一个与自身职业毫不相干的出路。在活动中如果出现受伤或活动项目遇到财政的失误,情况更是如此。如同早先提到的,对于大多数的商业运作,风险被细分到各个层面,而活动项目管理者或活动项目管理组织却并非如此。全年运营的公司如果出现一天的低迷可能不算是什么问题,但对于一个为期一天的活动项目来说就是个巨大的灾难!

因为活动项目的失误,甚至是满盘皆输是可能发生的。在活动的初期阶段首先应集思广益,以便探讨所有可能与活动有关的风险因素,并按其风险程度分门别类。风险可能包括:强对流天气,风或雨;洪水;火灾;建筑物或临时框架的坍塌;涉及工人或观众的意外伤害;群集公众管理;与会者和重要人物的安全保卫;食品中毒;供水或供电中断。

应急计划是针对潜在风险而制定的,它是整个步骤中的第二步、第三步。对于每一项可能发生的事件都应有相关的解决对策和规章。简而言之,活动项目组织者的目标是增强可行性,降低风险性。第二节 可行性分析法(SWOT分析法)

SWOT分析法(也称TOWS分析法)即态势分析法(图5-3),20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出。对待每项活动都应进行常规的、重要的SWOT分析。这是指分析活动或活动理念的优势、弱点、机会和威胁。图5-3 SWOT分析图

S代表优势(Strengths),是指组织的内部力量,如志愿者的热情和义务感,灯光师的专业技艺或计划主题和装饰的各项产品。

W代表弱点(Weakness),是指组织的内部弱点,如管理委员会的技能和知识欠缺以及缺乏承办会议的技能。

O代表机会(Opportunities),指外部可能会发生的有利事物,如新的赞助商或始料未及的积极公众舆论。

T代表威胁(Threats),指外部事物:竞争,负面的公众舆论和不佳的群体行为都会被称为威胁。

就本质而言,增强活动项目的可行性就是增强行业组织的优势(或理念),并最大限度地创造机遇。同样,承认潜在的弱点,并设法扬长避短是降低风险性的出路。正确估计潜在风险威胁并制定应急计划避开风险,也是增强活动可行性的捷径。【案例】斯诺克中国公开赛市场化运作SWOT分析

背景资料:斯诺克中国公开赛作为世界斯诺克职业巡回赛每年7站中的一站,奖金30万英镑积分5000分,是一项世界顶级的斯诺克赛事,是世界斯诺克协会确定的最重要的全球斯诺克职业排名积分赛事之一,同时也是在中国举行的级别最高、历史最悠久的国际斯诺克商业品牌赛事之一。世界排名前16位选手强制参赛,可直接进入中国公开赛的正赛。一、斯诺克中国公开赛内部环境的优势与劣势(一)主要优势(1)组织优势:作为斯诺克中国公开赛的独家投资推广单位,时博国际与世界斯诺克有限公司北京代表处达成8年的签约时限,并全面负责赛事的招商、运营和管理工作。(2)管理优势:北京时博国际体育赛事公司是北京市国有资产管理有限公司和北京市体育基金会共同设立的大型国际体育赛事公司。已成为北京市具有影响力的体育赛事公司之一。公司建立了赛事筹融资、包装、推广、组织并承办等全方位高效业务运行机制,具有丰富的体育赛事活动的管理经验。(3)财务资源优势:时博国际体育赛事公司注册资金7500万元。作为一家国有控股公司,其管理严格,运行规范,财务审计制度健全。(4)人力资源优势:拥有一支经验丰富、专业化的体育人才队伍,拥有一批高级专家顾问。(二)主要劣势

作为一种外来文化斯诺克中国公开赛刚开始不被人们认可,能否成为一种主流运动,并逐渐转变成为一种较普遍的公众休闲娱乐项目,被大家所喜欢是存在风险的,另外还有资金短缺的风险。二、斯诺克中国公开赛外部环境的机会与竞争分析(一)存在的机会(1)地方政府、政府体育机构的支持:斯诺克作为非奥运项目,在刚开始举办时,资金比较有限。国家和地方体育部门对斯诺克投资比较少。但是随着2005年丁俊晖奇迹般夺冠,以及国内不断涌现出的优秀运动员,政府部门看到了斯诺克这项运动广泛而深入的影响力和市场潜力,逐步开始关注此项运动,并加大资金投入。由于得到北京市和国家体育总局的大力支持,如今的斯诺克中国公开赛已发展成为北京市一项精品的国际体育赛事。(2)非政府机构的支持:北京市国有资产经营有限公司作为斯诺克中国公开赛推广、招商与运作的企业,在和北京当地的许多民营企业、私企赞助商沟通时具有一定的渠道优势,并看到斯诺克赛事很高的市场价值,因此一直与时博国际合作。(3)广泛的群众基础:观众是体育赛事的顾客,没有观众欣赏与参与,体育赛事就无法生存。目前,中国斯诺克人口已涨至6000万以上,受众人群超过一亿。(4)市场环境

① 媒体支持:具有斯诺克中国公开赛赛事中电视、平面媒体、广播报道权以外的其他主要无形资产资源。对于赞助商来说,具有赛事品牌价值。世界斯诺克中国公开赛的媒体宣传包括户外媒体、电视媒体、网络媒体、平面媒体、移动电视媒体五种形式,出现在赛事的前期、中期、后期,贯穿赛事的整个过程。

② 比赛场地支持:举行比赛的场地——北京大学生体育馆配有齐全的配电系统、大型LED彩色显示屏、电子计时电子计分系统;有配备完善的消防报警系统;场地通风良好、设有中央集中空调;设施功能齐全;设有标准的贵宾接待室、会议室、休息室等,条件非常优越,是2008年奥运会柔道、跆拳道的指定训练场地,第二十一届世界大学生运动会篮球比赛、2004年国际乒乓球职业巡回赛总决赛、世界跆拳道锦标赛、万宝路杯国际网球比赛以及中国、丹麦羽毛球公开赛等赛场。比赛场地设施布局安排非常合理,共有四块比赛场地,在场馆及赛场入口处开辟了宽敞的顾客等候区,每个赛场出入口及走廊都有工作人员引导并设有指示牌,卫生间布局也相当合理,运动员、观众寻找非常方便。(二)存在的竞争

北京现在具有NBA季前赛、中国网球公开赛、北京国际马拉松等具有国际影响的体育赛事活动,对斯诺克中国赛事市场开发来说存在一定的竞争。【思考题】

1.活动项目成功的关键是什么?

2.如何进行一个体育活动项目可行性分析?第六章 体育活动的构思创意【本章目标】

1.了解创意在活动中的重要性。

2.知道体育活动创意的开发过程和创意的主题元素等。

体育活动策划是在调查研究的基础上,进行有目的的设计,以达到预期的活动结果。在进行体育活动策划的过程中,应全面收集和细致分析各种相关信息,充分考虑各种机遇和各种挑战,提出创新性设计方案,最终通过设计方案的实施满足顾客需要和愿望。

体育活动参加者的消费观念在不断变化,最早重视价格,之后重视信誉,现在更重视创意。受市场影响,体育活动赞助商或合作伙伴也把创意看成一个体育活动成功与否的重要标志。因此,具备独特的体育活动创意能力,就成为成功承办机构区别于其他一般承办机构的主要特征。第一节 体育活动创意概述一、体育活动创意的条件

建立创新型组织机构是获得良好创意的首要条件(图6-1)。建立一个创新型机构需要长时间的努力,要注意培养每一位员工的创新意识,鼓励他们根据其个人特点提出创新设想和建议。只有每一位员工的创意潜力都得到释放,整个团队的创意能力才能形成并不断增强。

如何才能形成独特的创意能力呢?首先,必须创造一个易于产生创新思想的工作环境。其次,必须根据创意工作程序各个阶段的特点,应用适宜的创意技巧。图6-1 创意联想二、体育活动创意的工作程序

关于创意的工作程序,人们一般认为在各种企业内流行的头脑风暴(小组自由讨论)是创意工作程序的起点和终点。但是,在体育活动创意的工作过程,头脑风暴虽然是创意程序中的重要组成部分,但并不是起始点。

体育活动创意工作一般要经历4个阶段:调研、讨论、提出和完善。一旦了解创意工作程序,就能够根据其各个阶段的特点,运用相应的技巧来收获理想的创意果实。

创意时,最容易出现的失误就是跳过调研阶段,直接酝酿(其中包括传统的头脑风暴)主题思想。如果不完全了解体育活动的目的,不彻底理解委托方的意愿,一切创意都是空想。因此,创意必须首先要进行调查研究,搞清活动的目的和委托方乃至活动参加者的需要。

在酝酿阶段,要在对已有信息进行分析的基础上形成初步设想。酝酿分为被动酝酿和主动酝酿两种。被动酝酿属于个人行为,且不能施加外部压力,只能自然思考,使各种想法和思路自然生成和流露。这可能在晨练时,也可能在日常工作中,也可能在吃饭时,也可能在睡梦中发生。主动酝酿是集体互动行为,并可施加外部压力和限定时间。其主要形式是传统的头脑风暴法,即小组成员扮演不同角色,自由发表意见,提出各种设想,寻求解决问题的答案。在这种情况下,提出的设想越多,解决问题的答案越多,则创意成功的概率越高。

对各种设想进行反复推敲和论证之后,较为成熟的主题思想会自然流露,基本创意随即诞生。经过综合整理,即可提出备选创意方案。

如果不具备可行性,创意将毫无意义。完善阶段的主要任务,就是使创意方案由抽象的概念变为可行的方案。三、体育活动创意生成的一般过程

创意的生成一般要经历梦想、集思广益、组合创新、营造氛围4个过程。

梦想即开启梦想之门,记录下日所思和夜所想,归类存档以备后用。集思广益即发动本机构员工、委托方甚至某些观众参加头脑风暴等各种形式讨论,并重视头脑风暴带来的每一个设想和建议,有时看似荒诞的观点可能生成市场上的卖点。多数创意并非原始创新而是组合创新。组合创新如同魔方变幻,变化无穷,常变常新。这就要求创意参与者通过协同努力找出最佳组合创意。营造氛围就是通过播放音乐,释放头脑风暴的自然想像力。如果头脑风暴陷入僵局,不妨试试更换会场或到野外郊游,新的环境往往有助于开拓思路,使人们茅塞顿开。图6-2所示为一个小创意。图6-2 一个小创意第二节 体育活动经典创意概念

在体育活动主题开发实践中,主题的来源大致有3个,即举办地的特殊地理环境(如海洋、森林和沙漠等)、特殊文化环境(文艺、体育和宗教等)和特殊历史环境(古都、历史人物和历史事件等)。

一个好的主题创意可能会使一次体育活动取得巨大成功。但是,实践证明,采用一个毫无把握的创新概念要比采用有把握的经典概念失败率要高得多。因此,在体育活动主题的创意上,应坚持优先完善经典概念,其次尝试全新概念的原则。目前国际上流行的经典创意有以下几种。一、狂欢概念

狂欢主题活动(图6-3)发源于西方的化装舞会,18世纪初,化装舞会开始在欧洲大陆和英国流行,成为贵族和平民共同狂欢的主题活动。此后,世界各地许多重大活动都举办由化装舞会演变而来的化装游行、彩车游行和狂欢游行。巴西里约热内卢桑巴狂欢节、德国慕尼黑啤酒狂欢节和意大利威尼斯水城狂欢节都已成为享誉世界的大型主题活动。狂欢概念有助于营造盛大、热烈、欢乐、全民参与的活动氛围,因而被各种体育活动所广泛采用。由于各国的历史文化背景不同,狂欢活动的主题也千变万化,西方国家有圣诞狂欢节、感恩狂欢节和情人狂欢节等,我国也出现了火把狂欢节、泼水狂欢节和新年狂欢节等。

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