作者：汪安迪
出版社：中国商业出版社
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社交简史试读：
前言
如果我说孔子是最早的自媒体，肯定有人不信。
但是你看，他将自己的观点与理念讲给弟子与君王听，不就像现在的自媒体，一切以粉丝量为诉求，以影响行业大佬为硬指标？其《论语》，不仅互动性强，注重口碑传播，而且自带打赏功能！
如果我说苏东坡是北宋大V流量王，你信，还是不信？
不管你信不信，这是事实。在苏东坡有生之年，他就已经聚集起一班真爱粉，跟随其足迹，搜罗其诗文，到处传播。
如果我说白居易是刷屏狂魔，刘禹锡是史上最牛管理员，乾隆是弹幕王，陆小曼是民国网红……你可能已经意识到，现代人乐此不疲的很多社交花样，如互动、粉丝、社群、口碑、打赏，古人全都玩过，目前，它们不过是以全新的方式回归而已。 身处大众传媒时代，学历是铜牌，能力是银牌，人脉是金牌，社交是金牌中的王牌。因为社交不得法，或者社交无力，学历得不到体现，能力得不到彰显，人脉总是与之擦肩！君不见，纵使白居易、刘禹锡等既有才识，又有德名，也每每为社交小事官场蹭蹬？以刘禹锡为例，刚被复用，一首小诗，“种桃道士归何处？前度刘郎今又来！”题罢，就再度被贬。我们固然应该学习其陋室精神，乐观豁达，刚正不阿，但是想想，若能处理好类似“小事”，在恰当的岗位上多做些造福百姓的事情，岂不更好？干吗非要把大好位置拱手相让于那些我们鄙视的人！
细数人生百十载，目标各不同，但都要追求自己的人生价值。要成就一番事业，需要的条件很多，社交看似不太重要，以致被当作只能锦上添花，不能雪中送炭的辅助能力。实际上完全不是这样，社交本身不仅是一种能力，而且是非常重要、不可或缺的一种能力。说简单点，一个人可能素质过硬，有无与伦比的核心竞争力，比如李白，但若社交失当，即便能登上最高峰，最终也得把自己带进沟中。反过来说，有些人可能没那么聪明，没那么多灵性，比如曾国藩，因为玩转了社交，结硬寨、打呆仗，也成就了不世之功。社交不等同于人生的最高峰，但它相当于登山者的登山杖，不可或缺。
在过去的岁月中，我也曾吃过这方面的亏。而现在，如果说我还称得上有点成绩的话，那么全都是社交的赐予。我曾经遍读史书，也曾经拜访过全球范围内200多位各行各业的精英与领袖，其中不乏国外政界的总统和总理，商界精英中包括许多世界500强企业的总裁，以及学术界的诺贝尔奖获得者，世界名校的校长等。通过理论联系实际，我总结出了一套有效的方法，能够也确实帮到了很多人，快速掌握社交要诀，进而建立自己的人脉网络，为自己打造一张终身受用、蒸蒸日上的人际关系网。
生活总是那么实在，这本书也立足实在，致力于让阅读者掌握实实在在的社交的道与术，从容应对竞争路上的各种比拼，顺势借力，八面来风，步步为营，笑到最后。汪安迪2018年3月于北京
序章
1.人类的进化史就是社交的发展史
智人，这是我们人类的标准称呼。顾名思义，智人就是有智慧的人。这是相对于那些没有智慧的原始人类，如尼安德特人、能人、直立人等而言的。乍看上去，尼安德特人等原始人类也是人类的祖先，但实际上，它们是现代人祖先的近亲而非直系祖先，而且与智人之间还是你死我活的竞争对手。此外我们知道，当时地球上还存在着很多大型猛兽。那么，智人是凭什么胜出的呢？
有人说是直立行走，这显然不对。我们已经讲过，直立人是智人的竞争对手。所谓直立人，就是能直立行走的人。实际上，有着“人类的祖母”之称的著名的南方古猿——露西，以她为代表的古人类在300多万年前就会直立行走了。猴子、猩猩、熊等动物也可以在短时间内直立行走。天生两条腿的鸟类自然也会直立行走。露西的外形，跟大猩猩相比也差不了多少。假使我们遇见她，极有可能把她误认为大猩猩。换言之，直立行走并不能确保人类胜出。
也有人说是制造工具，其实大猩猩也能制造简单的工具，所以这一点同样说不过去。还有人说是用火，然而，直立人也会用火，而且是已知的最早的用火高手。此外，诸如拥有较大的大脑、学习能力很强等优势也不为智人所独有。经过深入研究，科学家认为，是语言让我们与众不同，最终脱颖而出。语言促进了社交，社交能拉近彼此距离，维系族群关系，促进信息、知识和经验的扩散与传承，更好地服务于生存与发展。
智人是怎么开展社交的呢？说出来大家可能会不信——八卦。八卦，指生活中非正式的、没根据的、荒诞的、不确定的消息或新闻。它看上去不靠谱，但却有利于团结。八卦，都是聊别人的八卦。大家交叉着聊聊别人的八卦，无形中就构建起一张复杂的社交信息网。这张网越庞大，后面的智人个体就越多，所代表的力量就越强，那些不能聊八卦的原始人类或野生动物，自然不是团结协作的智人的对手。另外，不要以为只有无所事事的人才喜欢八卦。历史学家们聚在一起，未必是在聊世界大战的起因。核物理学家们也不总是把原子和夸克挂在嘴边。更多的时候，他们谈论的都是哪位教授的妻子红杏出墙，哪位教授拿研究经费买了一辆豪车，哪位教授又在为当上院长搞小动作之类。这些文明世界的精英与最初的智人聊八卦的目的是一致的，那就是获取真相，免遭他人欺诈或被人占便宜。而我们以后再遇到喜欢八卦的人，首先要想到的不应该再是此人很无聊，而是这个人可能很有社交天分。或者说，他可能知道一些对你来说非常重要的信息。
社交当然不是人类的专利。很多动物，如人类的表亲黑猩猩，它们通常会几十只生活在一起，形成一个小族群，用人类的话说就是一个小社会。猩猩们彼此非常亲密，会一起打猎，共享食品，共同抵御外敌。族群有相应的阶层，地位最高的是首领，通常是一只强壮的雄性。它所到之处，所有成员都会低下头表示顺从。首领会努力维持族群和谐，会介入纷争、制止暴力。也会独占那些特别好的食物，并尽量占有所有母猩猩，不让那些地位太低的公猩猩交配。集团成员每天保持亲密接触，如拥抱、抚摸、接吻、理毛等。
在自然状态下，其成员一般不会超过20～50只，只有在极少数情况下才会超过100只。因为随着成员数量的增加，黑猩猩的族群秩序会发生动摇，最后造成族群分裂。智人因为有八卦能力，族群上限相对较大，但也不会超过150人。只要超过这个数字，成员之间就无法真正了解，就无法八卦所有组织成员的生活情形。现在，人类依然受益于这个神奇数字并受其制约。只要在150人以下，无论是社群、公司、网络社区还是军事单位，只要靠着大家的认同，就可以顺畅运作、和谐发展。有些小型家族企业，不需要董事会、执行官乃至会计人员，也能经营得有声有色。有些小型的军事组织，不需要相应的职称，也能打赢战争。一旦超过150人，事情就大不一样。这是很多原本颇有活力的家族企业在发展壮大到一定程度后，一再遭遇危机甚至悄然灭亡的原因。基于此，人们总结出了“150法则”，并广泛运用，如某些通信运营商的SIM卡最初只能保存150个手机号，微软推出的聊天工具MSN也是一个MSN对应150个联系人。150人也是我们保持有效社交的人数最大值。另外，如果你的亲密伙伴组织了一个超过150人的聚会，里面肯定有令你尴尬的人，不去为妙。
类似的例子还有很多，但归根结底一句话，社交是人类最大的优势，人类凭借着它从亘古洪荒中走出来，直至成为今天的全球霸主。就人类社会而言，那些社交能力较强的人一定程度上相对于周围的人也是一种优势。而你，应该成为这种人。
2.历史的拐点就是社交的拐点
最近读到一篇文章，名字叫作《如果乾隆有社交网络……》，那么，乾隆也是个活泼的大V。如：乾隆在各名胜区题字是景点打卡；在名人字画上题字属于古代的弹幕；每天不厌其烦地写诗属于爆吧，水贴特别多，属下点赞不少，但是转发量很低；至于乾隆自诩的“十全武功”，应该是回复人家点名接龙，好几条都是硬凑的；以现代人的审美看，郎世宁所画的乾隆画像居然有点儿PS的感觉……
历史没有如果，只有残酷的教训。所谓社交，即社会上人与人的交际往来。乾隆虽贵为一国之君，也需要社交。只是其地位的特殊性导致了其社交心理障碍，或者说叫扭曲甚至变态，说白了就是高高在上，而不是建立在平等的基础之上。在他的老大帝国之中，仗盛世之余威，暂时还没有人敢反对他。但当对象换成英国人，当乾隆个人的社交行为上升为国家之间的社交行为——外交时，悲剧的导火索就此埋下，“三千年未有之大变局”的序幕就此拉开。
作为中华文明近代史上最大的拐点，晚清尤其是晚清的鸦片战争对中国文明进程的影响怎么说都不为过。惯常认为，清朝闭关锁国，事实上清朝的算盘打得很精明，也就是对自己有利的就开，对自己不利的才禁。就拿通商来说吧，英国与清朝的通商屡次受挫，在对华贸易中一直处于入超地位。中国的茶、丝等农产品在英国拥有很大市场，而英国工业产品在自然经济占统治地位的中国却得不到预期的畅销。为扭转这一局面，英国采取了走私鸦片的办法，诱使清朝百姓与士兵吸食成瘾，从而平衡国际贸易中的差额。资料显示，在乾隆中期，英国输入清朝的鸦片已达每年1000箱左右。但英国并不满足。我们不必美化侵略者，我们只是探讨一种可能性，即英国人也不排斥通过正常的贸易赚钱。
于是，1792年，英王乔治三世以给乾隆祝寿为名，派马戛尔尼勋爵率领近700人的庞大使团，航海近一年，辗转见到乾隆。大清君臣眼界狭隘，自鸣得意，满以为这是来归顺效忠的，不料这些“野蛮人”在国书中竟敢和天朝比肩，自称“兄弟和朋友”而不称“臣或奴才”，英使也不肯行三跪九叩大礼，甚至还提出要在中国开辟新贸易港口、租借岛屿、派遣常驻使节等。乾隆一口拒绝，让他们尽快回国。
平心而论，乾隆并不是庸人，要说他丝毫没有意识到自己技不如人，也不尽然。事实上，他对英船之高大，航行之迅捷颇为在意，并且在打发英国人离开后，连发谕旨，反复叮嘱官员们严防英国人报复。
乾隆也有其社交达人的一面，他连施三招，作为预防。
其一是略施恩惠，也就是小恩小惠，比如发挥他的特长，亲笔书写了几幅“福”字；二是展示武力，展示森严的“法度”(实为繁琐的礼仪)，借此恫吓与威慑；三是严防死守，严禁中国人为洋人服务，违者处死。这三招，实际效果如何呢？
先说“略施恩惠”。既说是恩惠，那么显然还是高高在上的心态。史料记载，马戛尔尼一行人航行至大运河途中时，乾隆曾派人送给他一匣奶饼，以示怀柔。但是要求跪接、谢恩。马戛尔尼至少在一定程度上妥协了，所以他在当天的日记中怒火万丈：“他们是否真的不明白，只需几艘英国战舰，便能消灭整个清朝海军?只需半个夏天，英国战舰便能摧毁中国沿海所有船只？”
再看“武力恫吓”。为了震慑英国人，清军在镇江举行了声势浩大的欢迎操演，也就是示威演习。结果没把对方吓到，反倒被人家看出了很多致命弱点，包括装备落后，城墙颓危，士卒不振，防务废弛。
至于严防死守，更属“掩耳盗铃”。马戛尔尼一行其实带来了当时最为先进的产品与技术，包括相关技术人员与学者，其中包括天文学家、物理学家丁维提，英国最新的蒸汽机、棉纺机、织布机，甚至还有一个热气球。社交是用来干什么的？网络上给它下了个定义：通过与别人进行交往和信息沟通，不断地丰富自己、发展自己、扩充自己。这本是千载难逢的学习机会，然而清廷一方面不屑一顾，另一方面自欺欺人，最终导致了四十多年后那场战争。这也从侧面提醒我们，社交这事儿，态度往往大于技巧。
战争是政治的延续。纵观全球历史，就连两次世界大战的爆发，也可归结为外交的失败。总结起来说，就是所有的历史拐点就是社交的拐点。国与国之间如此，人与人之间也一样。君不见，很多人由于社交不当，处理不好一些看似并不严重的小事，结果导致事态激化，踏上了不幸的拐点。反过来看，我们也不难发现一些积极正面的例子。很多人春风得意，扶摇直上，得遇贵人帮扶，领导栽培，只是因为在社交场上做到了恰到好处。在我们这本书中，我们少不了要提到很多历史上的真人真事，但它毕竟不是一本史学专著，所有历史事件的出现，都是为了提高读者诸君的社交实务而服务，而不是事件本身。
3. 提高社交的能力就是拓宽生存的空间
这个时代，这个话题，没有比脸谱创始人扎克伯格更好的例子了。作为史上最年轻的白手起家的亿万富豪，无法否认其巨大成功，但同样不可否认的是，扎克伯格是一个在社交方面乏善可陈的人。根据《纽约客》的描述，他聪明、自负、沉默、冷漠、没什么朋友，不善表达、不通世故、不被人理解也不太受欢迎，但有很强的控制欲。他将每个员工从1到5评为5级，如果有谁的评级是1或2，很快就会被开除。因此，早期合作创始人和高管们陆续离开，在他们看来，扎克伯格是在按照价值利用他们，一旦无用就踢到一边。
一位高管这样描述他：“说话像机关枪一样，专注于某个话题，吐字又快又密。但是，一旦他觉得这个话题已说完，就会忽然堕入缄默。反过来，假如你的观念不够尖锐，不够有说服性，他会习惯性地抿起嘴唇，将视线转移到远方某个不可预知的点，这时他的表情看起来就像一位睥睨天下的罗马君主。”事实正是这样，有一次，在硅谷的电脑历史博物馆，扎克伯格应邀参加活动并发表演讲。在后台准备时，一位工作人员对他说：“你不怎么参加这种活动吧？”扎克伯格简短地说了一个“不”字，随后喝了口水，双眼放空，望向远处。和为数不多的几个朋友在一起他也这样，谈话的内容不甚吸引人时，他会走神，然后敷衍地说着“是，是”。有时候因为太过抽离，扎克伯格几乎会忘记回答别人问了半天的问题。用他们的话说，扎克伯格好像被编程过度的机器人。有时候，他说起话来像是个从遥远星球来的人，声音里面充满了距离感。有时候，他的语调中又充满了傲慢和轻视，有种屈尊俯就的感觉。连扎克伯格自己都承认，自己就是个“怪人”。
总之，除了在计算机方面的天分和执着，扎克伯格与成功或成熟的男人简直属于两个世界。这真是一个讽刺：每天全球有近6亿用户操着75种不同的语言在脸谱上浏览、评价、分享，但创立它并在幕后掌控着这一切的人，却是一个长期的社交障碍症疑似病人。网络上甚至还有一种说法：正是因为存在社交障碍，他才能为人类创造出一种新的社交方式。这么说来，社交障碍似乎不是什么坏事。
这显然是个笑话，而且不太好笑。我们应该看到——假设扎克伯格真的存在社交障碍的话——他是多么的渴望突破社交障碍啊！退一步讲，即便真的是社交障碍成就了扎克伯格，但扎克伯格却只有一个，因为社交障碍、社交恐惧、社交失当造成的失败者却有千千万。然而，当我们身边出现一个没有太多直观能力但社交能力不错的人时，人们却往往投以鄙夷的目光，不能正确看待。
其实，社交能力本身也是一种能力，而且是非常重要的能力。古往今来的大外交家们固然不必提了，生活中也不乏社会高手：大问题化小，小问题化了。难事好办，不难的事快办。任何场合都能如鱼得水，刚认识的人也能称兄道弟。当然，有高手就有庸手。有太多的人，公司没朋友，家人难交流，业务谈不成，恋爱没着落。平常不说话，说话就冷场。总想宅在家里，可有的时候又不得不参与社会交往，谁让人是社会动物呢？
社会交往无孔不入——即便你躲在家里，也会有收水电费的阿姨登门；你下楼领个快递，也会有大叔问你：“又吃外卖啊？怎么不自己做饭呢？”回趟老家探探亲人，不用想肯定有人问你：“年薪又涨了吗？”不会社交的人，最怕听到这样“突如其来的关心”。
有人会说，社交能力对大部分不从事公关行业的人来说，只是个附属技能。然而，这个附属技能却严重影响了很多人的正常生活。显然，它非但不是附属，而且不可或缺。 第一部分追本溯源，以利与时俱进
人类社会的生产力、生产关系，上层建筑，意识形态的形成和发展，既离不开物质层面的文明，也离不开精神层面的社交。社交在人类逐步克服野蛮状态的历史过程中，改变了人们的主观世界和人与人之间的关系，并且使精神生产的理论成果，凝结成政治、法律、宗教、文艺、道德、哲学等意识形态的上层建筑。我们追本溯源探讨社交历史，就是为了与时俱进，使人类不断走上更高文明层次的社会。Chapter 1Chapter 2Chapter 3中国社交网络发展历程
社交网络包括硬件、软件、服务及应用，由于四字构成的词组更符合中国人的构词习惯，因此人们习惯上用社交网络来代指SNS（Social Network Service）。一定意义上来看，社交网络其实是源于网络社交的需要，基于此种思路，中国社交网络的发展历程主要呈现四个阶段：BBS时代、娱乐化社交、微信息社交、垂直社交。早期社交网络雏形BBS时代
有人把2001年至2006年这五年称为“BBS时代”。从社交网络的深层演变来看，社交网络应该是从BBS层面逐渐演进的。
BBS是一种点对面的交流方式，降低交流成本，淡化个体意识而将信息多节点化，并可实现分散信息的聚合。1994年5月中国第一个论坛——曙光BBS成立，除了基本信息发布功能外，还包括现在的网络社区、即时消息、聊天室等多种常见的网络交流形式的雏形。曙光BBS的诞生，打开了一种全新的交互局面，普通民众可以利用论坛，与陌生人进行互动，而不仅仅是被动地接受媒体信息。此时，天涯、猫扑、西祠胡同等产品都是BBS时代的典型企业。
BBS的最大功能即在于吹响了观念的集结号，把20世纪90年代被迫星散四地、孤军奋战的人们聚集起来。当时每一个BBS一般都对应一个团契、一个共同体、一块观念的领地。比如关天茶舍，1999年年底由老冷创办，名字取自陈寅恪《挽王静安先生》之颈联：“吾侪所学关天意，并世相知妒道真。”它虽然努力多元化，然而因历任版主的倾向与时代的风气，渐渐成为自由主义的大本营。因此对很多人来说，BBS时代最可贵的地方是人情味。娱乐化社交网络时代
经历了早期BBS阶段，国外社交产品推动了国内社交网络的深度发展。2002年，领英（LinkedIn)成立；2003年，运用丰富的多媒体个性化空间吸引注意力的Myspace成立；2004年，复制线下真实人际关系来到线上低成本管理的脸谱成立；2005年，人人网成立； 2008年，开心网成立。这些优秀的社交网络产品或服务形态，一直遵循社交网络的“低成本替代”原则，降低人们社交的时间与成本，取得了长足发展。
在娱乐化社交网络时代，娱乐化的社交游戏变得随手可得，成为了网民联系感情排解压力的一种网络生存方式，就像去街头散步或是超市购买巧克力一样容易。用户只需要在线注册无需下载客户端，用零散的上网时间，即可与好友轻松分享游戏的喜悦。由于媒体对开放平台和社交游戏的关注，使得白领或高收入人群对社交游戏的热情异常高涨。国内社会性网络服务（英文简称SNS）社区用户注册的速度已经远远高过传统的网络社区，用户群除了全面覆盖了学生和白领群体外，大量来自三线城市人群的新增用户也成为SNS社区发展的新生力量。
由于社交网络引入了更多的娱乐元素，因此用户在线活跃度远远高过以主题为核心的社区论坛。伴随着开放平台的普及，一批专业的第三方开放商脱颖而出，例如五分钟（Five Minutes）、热酷（Rekoo）、奇炬互动（Ismole）等，已经有一定规模的收入，在诸多开放平台上游刃有余。尤其是五分钟推出的开心农场，通过多种渠道快速渗透网络。被引入校内、51.COM、QQ校友及QQ空间，甚至还加入了在美国如日中天的脸谱的应用行列，尤其开心农场登陆康盛创想旗下的漫游开放平台，让这款应用迅速地普及到13万余家中小SNS社区，几乎全面覆盖了整个网络社区用户。
开心农场具有明显的社交游戏特征，讲究互动互助，好友越多越有趣。每天用户只需要上线给自己或者帮好友的农作物浇浇水、杀杀虫、除除草、收收果实即可。如果有损友来你农场里使坏或者盗取你的果实，你的狗狗也可以抓住他。该游戏不仅可以调动用户上线的积极性，还可以促使用户发起对站内好友的互动，让好友与之一起互动。开心农场凭借优秀的互动性依托开放平台快速普及，一举成为中国最成功的社交游戏。当时，五分钟推出的开心农场的用户量已经超过1500万，是国内第一款拥有千万级用户的社交游戏。开心农场通过多种渠道快速融入网友的网络生活，成为国内社交游戏的代表。微信息社交网络时代
新浪微博的推出，拉开了中国微信息社交网络时代的大幕。2009年8月，新浪推出微博产品，140余字的即时表达，图片、音频、视频等多媒体支持手段的使用，转发和评论的互动性，使得这种产品迅速聚合了海量用户群，当然也吸引了众多业者（如腾讯、网易、搜狐）的追随。此外，随着移动互联网的发展，微信息社交产品逐渐与位置服务等移动特性相结合，相继出现米聊、微信、简简单单等移动客户端产品。
微博作为新兴的社交平台，既有传统网络社会互动的特点，又实现了对人类互动行为的重构。在微博平台上，不同年龄、不同职业的个体在网络上通过去中心化的方式链接，从而形成了一个新的社群。这个活跃而富有生命力的社群影响着线上和线下的社会互动。
微博社会互动是间接性的虚拟化的网络互动。所谓间接性，是指必须以电脑作为互动的中介，而虚拟性则指人们再也感受不到在物理空间中感受到的方位，也无法触摸到屏幕中所显示的网络事物。也就是说，网民依赖电脑并通过控制其输入和输出设备交互作用，在互联网平台上构建了一个完全悬浮于虚拟空间的人际交往圈。新浪微博以文字、图片、视频进行网络互动，这种互动的间接性与虚拟性让网络互动的开放性大大增强。因此在互联网上，每个人既是观众，亦是演员；既是参与者，亦是组织者。微博用户既是信息的发布者，又是传播者和接收者，任何人都可以按照自己的意愿和喜好与别人交流和交往。
微博的社会互动更具有个性化的特点，突出的表现就是交往对象的高度选择性。因受到时间、空间及其他客观因素的影响，传统的交往只能在有限人群中选择交往对象，狭小的交往空间让传统社会互动缺乏灵活性和个性化。凯斯·桑斯坦认为网络交往需要两个条件，其中之一是“有一定程度的共同经验，假如无法分享彼此的经验，一个异质的社会将很难处理社会问题”“共同经验，特别是由塑造的共同经验，提供了某种社会粘性。一个消除这种共同经验的传播体制将带来一连串的问题人格与网络互动的差异”。微博具备了这两个条件，既有现实世界早已产生的交往群体，也包括靠“机”缘和“趣”缘联系起来的从未谋面的群体，关注名人微博，我们成了与他们进行互动的参与者。个性化的另一表现是微博既能匿名注册，又可实名注册。通过匿名参与，我们可以借助微博发泄现实生活中的不满情绪，减轻生活的压力。这与米德的符号互动论中的“自我也存在着互动的过程”相吻合，匿名注册中的“主我”层面远远超过“客我”层面。微博上的大多数互动都采取匿名的方式，呈现给对方的只有个人爱好、情趣等精神属性，而涉及个人隐私的社会地位、社会角色等社会属性在互动过程中并不能够体现。
网络互动并不能取代现实社会中的互动。一方面，网络互动是现实互动的扩张和发展，两者都对社会交往有重要意义。另一方面，网络互动受现实互动制约，有向现实互动回归的趋势。根据戈夫曼的拟剧论，长期盘踞在微博等的网络互动中，民众就不可避免地根据别人的期望来塑造自己的形象，努力压制别人不欣赏的某些方面，长时间这样，就易发生人格的扭曲，要求社会互动的参与者进行角色转变，从“网民”到现实中的“社会人”。在改变着传统的交际方式、交际场域、交际范围的同时，网络互动受到现实社会众多因素的限制，如个人的性格、所处的社会结构、文化水平等。网络互动是现实社会互动的交叠与延伸，在一定程度上还重构当时的社会结构。垂直社交网络应用时代
垂直社交简单来说是对一群兴趣相投的人的交流方式的称呼。垂直社交网络应用并非是在BBS、娱乐化社交、微信息社交这三个社交网络时代终结时产生的，而是与其并存。垂直社交网络现在主要与游戏、电子商务、职业招聘等相结合，这是社交网络探究商业模式的不同尝试。垂直社交网络的强联系、小圈社交概念不断放大，基于共同兴趣的需求被细分出来。随着社交网络的不断推进，各类社交网络产品不断地寻求差异化发展之路，研究领域称其为从“增量性娱乐”到“常量性生活”的演变。目前，社交网络逐渐拓展到移动手机平台领域，借助手机普遍性、随身行、及时性等特性，利用各类交友、即时通信、邮件收发器等软件，使得手机成为新的社交网络的主要载体。
中国社交中一直不乏“以酒为媒，以诗会友”的佳话，到了今天，这种以“兴趣”为结点的社交更是在互联网的帮助下演绎得风生水起。比如说陌陌集结了一群有认识陌生人需求的人，IN则吸引了一群爱自拍、爱炫的女孩，同性社交类APP所吸引的人群特点就更加明显了。以手机上的兴趣社交为例，其中的一种玩法就是专注于单一兴趣关键词，围绕该主题，为具有特定需求的用户打造高浓度的兴趣社交平台。比如针对资深篮球迷，某手机客户端应用的新闻一栏提供各大赛事、球星的及时资讯，用户就资讯内容展开场景化讨论；社区一栏，围绕体育主题分设NBA、CBA、足球、运动装备等7个版块，每个版块又包含用户创建的各种群组，用户围绕相关主题展开讨论。而对于兴趣主题的高关注在讨论组也得以体现，一般来说，与主题无关的帖子是很难在上面存活。在个人主页，用户可以选择主队，自表属性的同时也方便寻找队友。 第二部分塑造和包装自己——社交的前提
先与大家分享一个故事：陈阿土是中国台湾的农民，从来没有出过远门。攒了半辈子的钱，终于参加一个旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的，关键是，陈阿土参加的是豪华团，一个人住一个标准间，这让他新奇不已。早晨，服务生来敲门送早餐时大声说道：“Good Morning， Sir!”陈阿土愣住了。这是什么意思呢？在自己的家乡，一般陌生人见面都会问：“您贵姓？”于是陈阿土大声叫道：“我叫陈阿土！”如此这般，连着三天，都是那个服务生来敲门，每天都大声说：“Good Morning， Sir！”而陈阿土亦大声回道：”我叫陈阿土！”但他非常生气。这个服务生也太笨了，天天问自己叫什么，告诉他又记不住，很烦的。终于他忍不住去问导游，“Good Morning， Sir”是什么意思，导游告诉了他，天啊！真是丢脸死了。陈阿土反复练习“Good Morning， Sir”这个词，以便能体面地应对服务生。又一天早晨，服务生照常来敲门，门一开陈阿土就大声叫道：“Good Morning， Sir！”服务生的回答是：“我是陈阿土！”人与人交往，常常是意志力与意志力的较量。不是你影响他，就是他影响你。而我们要想成功，一定要培养自己的影响力，只有影响力大的人才可以成为最强者。Chapter 4社交的前提是自我形象设计
山有山脉，水有水脉，人有人脉。人脉关系是以“我”为核心建立起来的具有特定规模的人际小环境，作用和影响着生存和发展。人脉的重要性自不必说，人脉即是财脉，人脉即是事业脉。人脉关系网有鲜明的个性特征，什么样的人就有什么样的个性和观念，也就有什么样的人脉关系网。个人的特点极大影响人脉的整体属性，了解、审视、塑造和包装自我对于营造人脉意义重大，影响人脉的确立效率和质量。人脉设计为何要盘点自己？如何盘点自己？盘点自己需要注意哪些问题？这些是本章节着力讲述的核心内容。塑造和包装是目前比较流行的词汇，字面意思不难理解。塑造是包装的基础，包装是塑造的延伸。不论是塑造，还是包装，都是为了在设计人脉时更加清晰有效，四两拨千斤，而事半功倍。不利于社交的十大个性特征
中国古代，“毛病”一词指马的毛有问题。现在，说人有毛病，意思就是这个人身上有缺陷或有缺点。金无足赤，人无完人。任何人都有毛病，不可能没有毛病，为什么？只要看看毛病是如何被人确定的，即可明白其中的道理。
是不是毛病，必须存在一个标准，或者说一个判断的观念。而标准和观念其实是很主观的东西——没有绝对的真理，没有绝对正确的标准和观念。藉以并非绝对正确的标准和观念衡量后得出来的结论，有可能是绝对正确的吗？非也！
毛病是相对的，毛病的大小自然也是相对的。为何要强调毛病的相对性呢？一是旨在对所谓的毛病有一个正确的认识，不至于以偏概全，不至于拿着个人观念去度量天下；二是旨在对所谓的毛病有一个中和的态度，有利于认知自己，也有利于看待别人；三是为设计人脉关系确立一条适用的基本理论，告诫每个人都不要太主观了。
指出毛病的相对性，并非要否定毛病的存在和对于经营人脉的危害。没有好人脉的原因很多，因为个人或这或那的毛病造成的坏人脉是主要的，也是常见的问题。研讨人脉问题，毛病是个不得不说的话题。
毛病人人有，但不能有大毛病，大毛病必然会给人脉带来大阻碍和大损害。那么，一般来说，哪些毛病可以称之为危害人脉关系的大毛病呢？假如要详细列举的话，估计会有几十上百种的相关性毛病。这里只列举那些影响人脉关系的关键性毛病如下图所示，提醒每个人注意，引以为戒，进而逐步改之。
上图列出了对人脉最有危害的十大毛病，也是最为普遍的毛病。一样一样比照一下，看看自己身上有没有这些毛病。假如有，则必须立即改之。不愿该，或者改不掉，也就别想有一个很好的人脉网络了，想也是白想。精气神是构建社交人脉的基石
天有三宝日月星，地有三宝水火风，人有三宝精气神。
人脉网络不是你想怎么织就怎么织的，一方面取决于个人的设想，另一方面还受制于别人对你的看法，也就是说，你对于别人而言有价值，这样别人才愿意与你结交。衡量你在别人眼里是不是有价值，其实很简单，就是看别人对你有没有需求，有需求就有价值，没有需求就没有价值，需求大就有大价值，需求小则只有小价值。有无需求要看具体情况，但一个人所表现出来的精气神对于别人对他的评价而言则十分重要，萎靡不振的人很难让人产生好感。
针对干事业，邓小平曾经说过这样的话：“没有一点‘闯’的精神，没有一点‘冒’的精神，没有一股气呀劲呀，就走不出一条好路，走不出一条新路，就干不出新的事业。”这句话其实不仅仅适用于干事业，对于构建人脉关系而言，这句话也是极其有道理的。没有精气神，很难构建高效的有价值的人脉关系。
尤其在与人交往的时候，第一印象所表现出来的精气神相当重要。我经常讲：一个人永远没有第二次机会来建立自己的第一印象。第一次接触时的影响往往会深深地印在人们的心里，会形成持久的认识，这也就是心理学上所谓的首印效应。第一次交往时的印象是人际交往的基本依据，会强烈影响人脉关系的建立。关于第一印象的重要性，《三国演义》中有一个十分典型的例子，足以说明其重要性。凤雏庞统与诸葛亮齐名，本来庞统想去东吴，辅佐孙权，但孙权见其相貌丑陋，而且傲慢无礼，心生不悦，遂将其拒之门外，虽然鲁肃苦言相劝也无济于事。按理说，孙仲谋是能够慧眼识才的贤达之君，但也经不起首印效应的作用，满腹雄才大略的庞统就是因为没有精气神而得不到重用。在庞统的人脉圈中无法将东吴国君孙权纳入，仅仅是因为庞统的精气神问题。
美国总统林肯也曾因为相貌偏见拒绝了朋友推荐的一位才识过人的阁员。朋友责怪林肯以貌取人，说任何人都无法为自己的天生脸孔负责，林肯说：“一个人过了四十岁，就应该为自己的面孔负责。”虽然以貌取人不对，但我们却不能忽视第一印象的巨大影响作用。
精气神是一个人内在气质和外在形象的综合表现，是一个人的理想信念和意志品质的整体体现。精气神不是孤立存在的，而是与一个人的道德修养、习惯个性、作风纪律等直接相联系的，甚至与思维方式和行为特点等有直接联系。有深爱者必有和气，有和气者必有愉色，有愉色者必有婉容，正所谓相由心生。没有良好的精气神，也就不可能有良好的素质。人们评价一个人，尤其评价不是十分了解的一个人，往往就是凭借直感，而直感的产生则主要来自于一个人所表现出来的精气神。事实上，精气神的确是一个人内在素质的自然反映，是一个人所表现出个人魅力的灵魂所在。精气神是内在素质的自然表现，即便是表演水平相当高的人也不可能长期虚假地进行表演。所以说精气神要靠日积月累的潜心修炼，从苦练内功入手，为构建人脉奠定坚实的基础。先“知己”，才有社交
人际相处之道是构建人脉的理论基础，人际相处之道有很多，其中了解自己是构建人脉关系的重要道理。了解自己是全方位的，是实事求是的，了解自己的个性禀赋、心理需求、能力素质、文化层次等，知悉自己，才能清楚地知道需要建立一个怎样的关系网络，才能确定能够为别人提供怎样的帮助。有的人总是埋怨别人不理解自己，感叹交不到知己。然而他们自己都不了解自己，别人怎么可能了解他们呢？由于认知的错位，以致在交往的时候需求混乱，做事无的放矢，盲目行动，常常使别人无所适从，这就不可避免地导致人际关系紧张，自己也因此时常处于人际交往受挫后的沮丧情绪中。
美国有一位传奇人物叫卡莉·菲奥莉娜，她是一位颇受争议的女人，她从前台小妹一直发展到参加竞选总统，她能把乔布斯和前总统小布什变为自己的蓝颜知己。看她的经历可以知道，她对自己十分了解，所以在人际交往的过程中也就游刃有余。1954年，卡莉出生在一个普通的美国中产家庭。学生时期她跟随父亲经常搬家，所以她总是班里的插班生，这样的经历使她始终需要融入新的人际环境。对于一般人来说，或许很不适应，但她却发现这种生活状态能够锻炼自己的自我管理能力。步入社会后，她也是让自己频繁换工作，她认为这样有利于拓展自己的人脉关系，有助于学到更多更新鲜的知识。
她上学时曾在美发店打工，毕业后在房地产公司当前台，结婚后又跑到意大利做每小时10美元的英语家教，26岁拿到马里兰大学MBA后，她开始在美国第二大移动运营商上班。她从通信部的管培生做起，后来晋升为销售经理，一直做到地区经理和营销副总裁。1999年，卡莉出任惠普公司首席执行官，成为霸道女总裁。卡莉的人脉圈很广，其中包括前总统小布什，还有著名企业家乔布斯等。后来卡莉成为参议员约翰·麦凯恩的竞选活动发言人，在2008年的选举中被认为是女副总统候选人之一。但卡莉在竞选之路上连连遭遇强劲对手的挑战，2010年输给了民主党资深联邦参议员芭芭拉·鲍克瑟。之后卡莉发现自己患上了乳腺癌，在接受手术后，卡莉幸运地康复了，她剪掉头发，重返政坛。就在这期间，卡莉和弗兰克的养女也是卡莉唯一的女儿洛丽去世了。卡莉在2015年的自传《直面挑战》中写道：“在与癌症斗争的过程中，我逐渐了解到，人生的价值不是以时间去衡量的。我们付出的爱，为社会做出的积极贡献和懂得感恩的心决定了我们不平凡的人生。当我挚爱的洛丽被上帝带走时，我知道我能够控制的，只有自己的选择。我们的人生归根结底在于我们如何选择、如何释放我们的潜能，如何发挥我们个性的优势。”
2015年共和党候选人辩论中，卡莉与总统热门候选人特朗普同台PK，卡莉在辩论中占了上风，一贯语出惊人的川普破天荒地没有反击，只是说了句：“我认为她长得很美。”参选失败后，她出任美国两大慈善机构组织——机会国际和Good360的首席执行官，为争取男女平等而奔走。卡莉认为，女性不应该深陷于只会加重自己对男性依赖感的体制中，每个人都应该努力发挥个人作用。
她在自传中写道：“每当介绍我时，人们常常会提到我传记中的几句话。他们如此干脆利落，甚至信手拈来，好像一个人的成功非常容易，幸福是理所当然的事情。然而，人生中有太多我们无法控制的东西。我们应当从苦难中学会感恩，学着不要重蹈覆辙。我知道人终有一死，生命的长度，并不能体现我们的价值。只要我们学会付出，学会感恩，爱能让我们的人生价值实现最大化。”从这些话语中我们可以看出她对于自己的心灵有着透彻的了解，她的自知成就了她的人脉圈。知人者智，自知者明，建构人脉关系，自知相当关键。社交无处不在
毛主席曾十分精辟地说：“凡是有人的地方就有左中右。”
社会中的人际关系无可避免的总是以各种圈子存在，社会很复杂，各种关系网络也很复杂，各类人按照不同的需求联结在一起，社会也因之变得异常精彩多姿。总体来说，构成各种人际关系的原因很多很复杂，比如亲缘关系、工作关系、地域关系、喜好原因等，但是不论何种原因，归根结底是由物质或心理的需求决定的，而需求的产生与人的个体禀赋有很大关系，人的个性不同，价值观不同，文化程度不同，个人素质不同，需求也就不一样。所以说，每个人自身的特点和社会属性影响着人际网络的特点，不同禀赋的人会各自形成不同的人际圈子，各种圈子有鲜明的、独特的色彩。
从更大的视野看人脉关系，更能看到人脉的本质特征。人类的远古时代，生产力水平低下，人们聚集在一起是为了更容易获取食物，为了更加安全，共同防御外界的危险因素。最早的人类基本是以血缘关系为纽带，如母系社会就是以女性为核心组成的社会关系，父系社会也是如此。随着社会不断进步和发展，物质水平不断提高，社会便产生了阶级。阶级斗争是推动人类社会发展的源动力，斗争的焦点就是争取社会财富。纵观中国数千年的历史，就能够很清楚地看到这个特点。一个阶级推翻另一个阶级，分分合合，由大乱到大治，周期性循环。说到底其中所贯穿的就是四个字——阶级利益。
本书中我们所讲的人脉，也脱离不开利益的取舍得失。这里所讲的利益不仅仅指物质利益，除了物质利益，还有其他许多利益，利益是因需求而产生的，如精神需求、安全的需求、人生价值实现的需求等。低等动物只有为了自身生存和种族繁衍后代的需求，而人类是具有高度理性的高级动物，除了本能的各种需求，还有精神需求。这就使得人类的关系网络更加复杂多变。这就告诉我们，在构建自己的人际关系的过程中，要了解自己的需求是什么，自己有什么特点，适合结交哪类人，诸如此类的问题都必须搞清楚。
不论你想不想构建自己的人脉圈子，事实上每个人都不可避免地生活在各自的人脉圈子里，这是不以个人意志为转移的。只要是有社会分工，就必然会产生各种人际圈子，这是必然的社会现象。我们要做的是精心策划和构建自己想要的人脉网络，使这个人脉圈子能够高效能地为自己的生活和工作服务，将人脉看作工具，而不是为人脉而人脉。如何选择社交圈“物以类聚，人以群分”。这个说法很有道理，总结出了人脉网络的一种社会现象。不过，要想建立一个具有更强大功能的人脉网络，则需要广交朋友，要搞五湖四海，不可仅仅局限在与自己完全同类的圈子里，假如这样的话，不但从中获取的信息量少，而且也很单调，缺乏变化和色彩。在认同物以类聚人以群分的同时，还需要记住另外一句话：“水至清则无鱼，人至察则无徒，人至责则无友。”朋友圈子也需要丰富多彩，忌单一。海纳百川，有容乃大，朋友圈子当然并非人越多越好，并非人越杂越好，过于繁杂不但耗费时间精力，而且也不利于管理，但是同时也不能过于苛责，需要有人员的适度多元化，三教九流才会激荡出人脉圈子的正能量，才能使朋友圈子处于能量平衡状态。
理性之人构建人际关系网络的标准绝对不仅仅看是不是脾性相合或者意气相投，这样的标准显得太过感性。经历过生活和工作考验的人大都比较老练，在人际交往过程中很理性，与人交往不以自己的好恶为标准，而是时刻精心构建和维护人脉圈子。凡是有良好人脉关系的人大都具有这样一些特点：首先，绝对不是一个自我的人，太自我的人就一定显得自私，自私的人常常容易引起别人的反感，不利于建立朋友圈；其次，要想维护好人脉关系，必须善解人意，时刻琢磨的事情并非是让自己感觉舒服，而是关心别人是不是舒服，这也是衡量一个人情商高低的一个指标；再次，道德品质在共建人脉圈的过程中十分重要，让人感受到正能量的人更被人喜欢，人们都十分反感道德低下和品质不好的人。总之，一个人的个性修为在构建人脉关系的过程中十分重要，人脉好首先要个性好，个性有先天因素，更主要的是靠后天的完善。
选择什么样的人进入人脉关系网络呢？大致分为三种类型：一是性情相近的人最容易成为朋友圈子里的人，这是人之常情，脾气相投就容易聊得来，关系就容易融洽，这样的朋友是为了让自己有个好心情，属于心灵的伙伴关系，对于人生的成熟和成长来说相当重要；二是为了工作和事业而必须结交的人际关系，这种人脉关系属于利益型，这种关系大多是价值的相互交换，或者说是个人资源的整合，这种人脉关系对于一个人的事业发展十分重要；三是在长期的生活和工作中偶尔性结交的人际关系，许多人不太重视这种关系，其实人脉关系需要慢慢积累，不能太势利，有的人似乎对自己眼前没有任何益处，但谁都不敢肯定将来会不会发挥出意想不到的助益。社交中自我完善的三大原则
构建人脉关系需要厘清所处的特殊环境，包括人际环境和生活环境。每个人所从事的工作不同，总是和一群特殊的人在打交道，因而决定人际关系状态的因素不是你所具有的特点，而是周围这些人的价值观，衡量你的优劣长短的秤砣在别人心里，好不好不是自己说了算，而是别人说了算。所以，你自认为的长处和优点在别人眼里就不是那么回事。有时候，有的人认为的优点和长处在另外一些人眼里却成为了短处。这就告诉我们，以构建人脉关系为视角的自我修炼必须要有一些基本原则，大致有如下三个原则：一是多数原则，也就是说要照顾绝大多数人的观念和感受，忽视少数人的个别看法；二是焦点原则，即人脉关系要为自己眼前利益和长远目标服务，不能为人脉而人脉，将关注点聚焦到自己目前生活和工作的主要矛盾上，要有利于自身的生活愉快和工作顺利；三是前瞻原则，看待人际关系要有长远眼光，不能鼠目寸光，要能够看到数年之后甚至数十年之后的情况，眼光长远了，心胸也就开阔了，对于人脉的认识和态度也随之发生了改变，在这种心理下构建起的人脉网络必将更具能量。
面对人际关系，人脉常常感到困惑，从商品的营销理论角度分析，产生困惑的原因是适销不对路。也就说自己认为是明显的优势，但为什么在构建人脉关系网络的时候不但没有助益，反而成为了阻碍。这就需要静下心来仔细分析别人真正的心理需求，别人的需求就是修身的方向。好的人际关系绝对不是时刻想着取悦自己，而是时刻想着如何取悦别人。善于控制情绪，才能营造人际交往的良好氛围。为了构建起一个属于自己的优良的人脉关系，个别时候委屈一点自己是值得的，也是必须的。不论在生活中还是工作中，一点委屈都不愿意接受的人肯定无法得到良好的人脉关系。
对于人脉关系而言，迎合别人喜好十分关键，但是这种迎合也必须要有原则和度，不能毫无条件地满足别人的心理需求。一方面要保持区别于别人的个性特点，个性的也就是群体的，毫无个性的人也显得很乏味，对别人产生不了强大的吸引力；另一方面，要有为人处世的底线，也就是做事和做人的基本原则，只有符合原则的人才可以交往，只有符合原则的事情才可以做。社交中人脉价值的衡量标准
简单讲，身价就是一个人的自身价值。人和万事万物一样，可以对每个人做定性化的价值衡量。有的人价值大，有的人价值小。人的价值有绝对价值和相对价值之说，人的绝对价值是广义价值，也就是人对于人类社会所具有的存在价值即存在的必要性；而相对价值则是狭义的价值，即在特定人际关系中或在特定的时间地域和人际环境中所反映出来的作用和重要性。通常人们所谓的身价说的是相对价值，也就是狭义价值。
衡量一个人有没有价值，没有绝对标准，而是依据不同主体的不同价值观念进行判断，所以结论自然也就五花八门。在常人眼里，一个人有没有价值主要是看这个人对自己有没有用处，用处大价值也就大，用处小价值也就小，毫无用处也就毫无价值。所谓的“用处”也就是心理的需求度，所以心理需求度是衡量一个人身价大小的“秤砣”。每个人的心理需求各不相同，因为同一个人在不同人眼里身价也不一样，这是正常现象。
身价对于构建人脉具有重要意义，身价是一个人在特定人脉圈子里的“黏”度，身价大的人“黏”度高。为了构建人脉关系，提高自己的身价显得十分重要，有身价的人更易于建立人脉圈子，有身价的人在特定的人脉圈子里更能被人重视。提升身价的途经很多，但思路只有一个，即打造别人对你的需求，不论是物质需求还是精神需求，有了需求也就有了身价，身价随着别人对你需求的多少而变化。因为人的心理需求是时间的函数，也就是说人的身价是随时间而变化的，是动态的，不是一成不变的。社交中的第一印象效应
我们知道，第一印象在人际交往中十分重要，而第一印象的关键因素即是个人形象问题。人在第一次接触的时候，见面短短的时间里，总会留下不可磨灭的印记，是好是坏就在短短几分钟时间里。问题的关键还在于第一印象对于每个人而言只有一次机会，一旦有了第一印象，便无可替代，会持久存在。所以说，个人形象在构建人脉的过程中十分重要，绝对不可轻视。
穿着干净整洁，举止温文尔雅，言谈富有分寸，良好的个人形象是无声的语言，向对方传递着值得信赖的交往信息，对方会认为你是有修养的人，从而为自己赢得进一步交往的机会。所以说，在构建人脉网络的过程中，个人形象绝对是有价值的，良好的形象魅力无穷。
构成个人形象的要素有很多方面，如穿着打扮、言谈举止、面部表情、坐姿行姿，等等。有关研究表明，第一印象的关键在于最开始的前几分钟。见面接触的开始根本无法深入细致地进行了解，学历、职称等都来不及展示，对人的看法仅仅来自于外在的形象。美国著名的人际关系专家阿尔伯特·罗宾对人们的直接交往进行研究后指出：一个人留给他人的第一印象受几个方面因素的影响，其中说话内容本身占7%，说话方式（语速、语调、音量等）占38%，非语言信息（面部表情、身姿、行为、服饰等）占55%。可见，人的外在信息在给他人的印象中占有举足轻重的分量，没有得体、优雅、文明的外在形象，很难树立起良好的个人形象。
一个人的形象可以分为外在形象和内在形象，外在形象主要指看得见的外在部分，而内在形象主要是指人的内在素养，主要包括道德情操、理想追求、心理状态、文化知识、审美情趣、人际关系等。内在素养是外在形象的基础，外在形象是内在素养的外化。我们不但要重视能够拿目光审视的外在形象，还要重视能够拿心来感受到的内在形象，两者都很重要。
当今社会生活节奏越来越快，人们都很忙，所以人际交往的时间越来越短，许多人根本没有太多时间去仔细了解你的全部情况，许多时候仅仅凭借第一印象决定是否原意与你交谈、交往和合作。所以说，在人际交往中，个人形象总是走在能力素质的前面，个人形象好更能吸引别人的眼球，从而获得赞美，赢取交际的机遇。另外，个人形象好，收拾得整整齐齐，自己心里也舒服，在交往中更有自信，极大提升个性魅力，更加有益于构建人脉关系。社交中人格魅力的来源
构建人脉网络需要人格魅力，一个人的魅力决定其在人脉网络中的吸引力和魅力，换句话说，决定其在人脉网络中的价值。每个人都有自己的人脉网络，这些人脉网络相互交叉，错综复杂，你在你自己的人脉网络上，同时也在别人的人脉网络上。要想提高自己的人脉价值，就得打造独特的人格魅力，越有魅力，那么你在人脉网络中就越受欢迎。
一个人的魅力主要是由性格特征、品德修养、内在气质等决定的，有些特点是先天性的，而大多数特点则要靠后天的自我修炼。不论是文化知识，还是言谈举止，以及为人处世的态度和方式等，都是一个人魅力的重要元素。那些优雅大气、亲切自然、随和随缘的人，总会受到人们的好评，人缘会更好。
气质是在个人经历中慢慢形成的，与许多因素有关，比如成长环境、家庭出身、受教育程度、外貌长相等。气质需要全方位修炼，平时多学习，多看书，培养良好的生活习惯，闲暇时候多参加健身锻炼等。俗话说得好“近墨者黑，近朱者赤。”构建好自己的交际人脉网络也很重要，与品德好气质好的人交往，会潜移默化影响到自己的气质。
这里需要强调一下读书对于气质的作用，因为读书与气质修炼的关系十分密切。受过高等教育的人与没有受过高等教育的人在气质上表现差别很大。道理其实很简单，在文化氛围浓厚的熏陶下，人的思想意识和行为习惯等会潜移默化地进行改变，久而久之，人的气质也就变了。读书要成为喜好和习惯，而不能当作装饰门面的虚假装饰，有的人为了装饰门面，做个书架，书架上摆上一些书，而骨子里不喜欢读书，那么再装气质上也丝毫没有书卷气。有句古语说得好“腹有诗书气自华”这句话相当有道理。当读书成为生活习惯，那么不用刻意伪装，气质自然会变得温文尔雅。
调节情绪，摆正心态，随遇而安，经常把微笑挂在脸上，心理状态好，气质自然不会差。生活环境对人的影响其实主要是通过个人的心态反映出来，同样的生活环境，有的人牢骚满腹，怨天尤人，唉声叹气，而心态好的人不论在任何地方、任何时候都能想通看透，情绪始终积极向上。所以说，气质与一个人的思想关系很大，甚至可以说心理是气质的发源地，是气质的根本。
或许有人认为一个人的长相决定或者影响一个人的气质，毋庸讳言，人的外部特质的确对气质有影响。但长相是父母给的，个人无法改变，天生丽质固然是十分庆幸的事，但其貌不扬仍然可以修炼出好气质，古今中外无数事实也证明了这一点。不要为自己的长相而耿耿于怀，必须走出心理怪圈，其实最重要的是修炼自己的性格，注重道德修养，这才是关键。社交的秘诀是分享快乐
人不能总想着能从别人那里得到什么，也要琢磨能为别人做点什么，这样才能建立良好的人际关系。只想着索取的人，人们会越来越远离他，因为没有人会长期无偿地为他人服务。最好的人际关系是互相帮忙，单向付出的人际关系不可能长久维持。或许有人会说：我没有多余的钱，没法给人帮大忙。其实这种想法虽然有一点道理，但不全面。没有钱，还可以送去心理温暖，别人遇到事的时候说几句好话，开导开导，安慰一下。在和人相处的时候，不论是熟人还是陌生人，把快乐挂在脸上，把开心送给别人，你也会因此而快乐。
有位女士是公司文员，每次给领导送自己写的材料，心里都十分忐忑，低垂着头走到领导面前，双手将材料送到领导手里，然后紧张地等待领导的批示，其结果可想而知，领导总会说一大推的问题。有一回她因为一件事心情很好，心情愉悦地走进领导办公室，脸上挂着微笑，轻松愉快地把写好的材料递给领导，没想到领导没细看，就说：“不错，不错！”事后她想，这一次为什么领导没有鸡蛋里挑骨头，而是爽快地点赞了呢？肯定不是因为材料写得好，而是自己愉快的情绪感染了领导。快乐的情绪是可以传染的，你把微笑挂在脸上，别人的情绪也会好起来。领导也是常人，心情愉悦的时候心理容忍度就会增大，对事对人更容易宽容，作为下属自然工作更加顺利。
人们都会有这样的生活感受，就是和快乐的人在一起，自己也会因此变得轻松快乐，和郁闷的人在一起，会感到很不舒服。所以，人缘关系好的人总是那些能经常把快乐传递给周围人的人。情绪消极、心理阴暗的人总是形单影只，人们会远远躲着他，这是生活中的实际例子。
如今人们工作压力大，生活节奏快，常常琐事、不顺事缠身，情绪难免会焦虑郁闷，这时候一定要提醒自己，把不愉快埋在心中，始终把微笑挂在脸上，任何一位情商高的人都会这么做。笑口常开的人并非生活中没有愁事，而是他不会轻易把自己的不愉快传递给周围的人，这样的人人缘不会差，是高情商的表现，也表明这种人是十分理想的人，不会感情用事，不情绪化。事实上，心中有了郁闷事，如果唠唠叨叨，不但自己反反复复郁闷着，而且也使别人产生郁闷情绪，不但对自己没好处，也影响到别人的快乐。
美国著名管理学大师德鲁克说：“快乐的人，常给人群带来凝聚力，给工作带来愉快，给劳动带来轻松。”因此我们要善于营造好的心情，然后把快乐传递给别人。你的快乐就会如星星之火在别人的心里点燃，并迅速燎原，别人便以同样的快乐回赠于你。在工作中，如果把快乐带给别人，工作就会得心应手，如鱼得水，称心如意；在家
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