作者：谭静
出版社：人民邮电出版社
格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT
微信小程序营销与运营实战从入门到精通试读：
前言
腾讯微信全面开放第三方开发接口，对传统企业意味着什么？美团、滴滴、京东这些电商企业的转型探索，带给我们哪些启示？未来10年，是中国商业领域大规模跨界的10年。不是互联网企业淘汰传统企业，也不是传统企业淘汰传统企业，而是新商业淘汰旧商业。
在笔者看来，互联网营销上半场争抢的是线上流量，随着线上用户增长红利趋于饱和，“战争”基本结束。而下半场则是线下用户之争，想象空间巨大。小程序作为一个新的“物种”，它的价值更多的是借助微信的海量用户，作为工具连接线上和线下，提升线下商家的生产效率和服务能力，而微信因此也将自身的业务和生态延伸至线下。
上半场营销更多的是利用互联网，将移动互联网技术嫁接到各种传统行业上；下半场营销是利用移动互联网，是传统行业积极地利用互联网基础设施和工具，提升生产力和生命力。2016年是传统行业反向深度融合互联网之年，小程序开启的全新生态，给各行各业带来了机遇，新一轮创业浪潮随之而来。
2007年1月9日，伴随着乔布斯的“Let there be an iPhone”，第一代苹果手机产生，随之而来的是人们对手机认知的不断刷新。10年后的2017年1月9日，微信小程序在人们翘首期盼下正式上线。
微信小程序能否成为又一个“苹果”仍未可知，但是，不可否认的一点是，依托微信的千亿级红利，小程序这座矿藏势必会成为互联网营销的又一重要渠道。因此，越来越多的人希望通过这个新生事物挣得人生的第一桶金。
身边有想学微信小程序运营的人，建议笔者直接出本书，写写小程序运营的心得，但因为工作忙，迟迟没有付诸实践，好在最近闲下来了，于是编写了这本书，将平常的小程序运营方法和技巧，进行了汇集、总结，分享给广大读者。
笔者一直认为，理论的知识只能供大家借鉴、参考，包括我的这本书也一样，终究“实践才能出真知”。因为本书是定位给刚接触小程序的读者看的，所以内容必须从零开始讲起，循序渐进，再慢慢讲一些高深的知识，否则会出现“老师觉得很简单，而学生觉得很难”的尴尬。
所以这本书，内容定位就是给初学小程序运营的人看的，笔者希望本书能有以下作用：
一是“速查”，书中安排了由浅入深的100多个知识点，包括认识小程序、了解操作及注册步骤、关键点和优势分析、新功能解读、适合领域和实用场景分析等，如果你刚接触小程序，遇到不懂的，可以立马去查询。
二是“速成”，这本书侧重对小程序的营销及运营进行解读，包括资金来源、页面设计、营销方式、推广创新、搜索排名提高、流量入口抢占、案例分析等小程序运营的方方面面，让读者学有所成。
本书内容虽然包含的知识点多，但结构非常清晰，语言非常简洁。对于整本书的内容，我用一张图来展示，一目了然。
拥有近9亿月活跃用户的微信，正在快速迭代小程序的产品形态和功能。用户在哪里，服务就应该在哪里，或许每一家企业都应该有一个小程序。
很多人依然低估了微信小程序这一里程碑产品的意义和机遇，对小程序知之甚少。我们希望本书能够帮助运营者快人一步理解和使用小程序。
本书由谭静编著，参与编写的人员还有高彪、胡杨、苏高等人，在此表示感谢。由于作者知识水平有限，书中难免有错误和疏漏之处，恳请广大读者批评、指正，联系邮箱157075539@qq.com。 第1章 微信小程序开启新移动智能时代学前提示
移动APP在不断地连接“人”，创造一个个新的基于人的应用场景。微信小程序可以说是一种极度轻化的APP，具有“即用即走，随手可得”的特点，使之成为用户的焦点，同时也是企业的流量源泉，开启了一个全新的移动智能时代。要点展示
>>>认识微信小程序
>>>微信小程序的相关操作
>>>微信小程序的注册指南
>>>高频使用的小程序案例欣赏1.1 认识微信小程序
创新在任何时代都是非常难的一件事情，尤其还是在服务上做出创新。不知道你有没有发现，移动应用虽多，但真正好玩的、耐玩的没有几款，而且只要一出现“大家都在玩”的新应用，下一秒就会有类似的应用推出来，可以说，这种对创意的抄袭、对创新的抄袭在这个时代将达到顶峰。
当腾讯大胆地提出应用号的概念，想要解决用户无法直接获得移动互联网内容和服务的痛点时，笔者似乎看到了这个时代又一个新起点和新入口。
2016年12月易观数据统计的移动应用排行榜前20名显示，腾讯的移动应用占了30%，其中，微信位居榜首、QQ第二，前5名如图1-1所示。图1-1 2016年12月移动应用排行榜前5名
上图的排名可以看出腾讯应用很受移动用户青睐，为了给用户更好的应用体验，腾讯推出微信应用号，即微信小程序，同时也助力微信搜索，下面对微信小程序进行介绍。专家提醒
商家如果想知道目前有哪些小程序，可以在微信文章搜索中输入“微信小程序名单大全”这个关键词进行搜索。1.1.1 小程序是什么
2017年1月9日，微信小程序正式上线，如图1-2所示。腾讯创始人在2017微信公开课中首次公开阐述微信小程序，表示小程序是微信的一种新应用形态，重在给优质服务提供一个开放的平台。
简单来说，微信小程序就是将用户手机上的各种APP集成到微信中去，不用下载，也不用安装，直接点开即可使用。图1-2 小程序界面1.1.2 微信想干什么
微信方面强调，小程序的推出不存在替代一说，微信的订阅号、服务号、企业号和小程序目前是并行的体系，微信不应该只是停留在微信公众平台，停留在订阅和推送上，而应跳开微信公众号，能够提供更多新的服务，而这种新的能力更像是应用程序的能力，但又不是应用APP。
所以，微信小程序就有了“不需要下载、安装即可使用应用”的产品理念，即用完即走，下面以图解形式进行分析，如图1-3所示。图1-3 小程序产品理念的图解分析专家提醒
微信小程序的出现实际上是微信颠覆整个网络应用的一种尝试。它的出现使网站、APP、实体商店，都变成了一个个即用即走、无须访问网站、无须下载软件的小程序，从而给人们带来更加便捷的上网体验。
只是小程序要想完全取代甚至超过APP，还需要商家和顾客的配合。因为只有商家开通了微信小程序，顾客愿意通过扫码进入小程序，小程序才能获得足够的流量，获得发展的动力。1.1.3 小程序需要开发吗
小程序的开发可以说是一个技术活，如果没有专门的HTML5开发人员，单靠个人摸索是很难完成开发的。虽然这从一定程度上提高了小程序的准入门槛，但是随着小程序的发展，将来市场上前端工程师也会有很多。
另外，商家想开发小程序，还需要了解小程序不提供哪些功能，如图1-4所示。图1-4 小程序不提供的功能1.1.4 小程序有应用商店吗
目前，微信官方还没有推出相关的小程序应用商店，并且在极力限制想要第一批吃螃蟹的第三方，但还是有人做了。比如科技媒体爱范儿在微信小程序正式发布前便推出了“知晓程序”。与此同时，知晓程序还顺势打造了微信小程序应用商店，如图1-5所示。图1-5 小程序应用商店1.1.5 小程序的安全性分析
小程序作为微信的一个部分，受到微信的严格控制，一家公司要想成功开发小程序，就必须保证其制作符合微信的相关规范，并且小程序在上线之前还会面临微信的审核。
从信息保护的角度来看，开发商能拿到的信息仅仅为登录小程序者的昵称、头像、性别等公开资料，至于微信账号和密码等私密信息，开发商是无法获知的。另外，小程序不允许放链接，即无法实现小程序与其他网页的跳转。正是因为这些因素的保障，小程序的安全系数相对来说是比较高的。1.2 微信小程序的相关操作
2007年1月9日，伴随着乔布斯的“Let there be an iPhone”，第一代苹果手机产生了，而随着苹果手机的不断更新换代，人们对手机的定义也发生了重大变化。正好是10年后的2017年1月9日，微信小程序在众人翘首期盼之下上线了。
因为时间正好相差10年，许多人都在猜测：微信小程序会不会成为下一个“苹果”手机呢？虽然这个猜测现在还无法下定论，但是如果运营者要运营好小程序，了解微信小程序的相关操作一定是当务之急。1.2.1 小程序入口在哪
在成功激活小程序的情况下，小程序的入口会出现在微信的“发现”界面，但是如果用户没有订阅任何小程序，那么即使进入微信的“发现”界面，也看不到小程序的入口，如图1-6所示。图1-6 没有小程序入口1.2.2 激活小程序
上一节已经提到在没有订阅小程序的情况下，微信小程序是不会出现入口的，那么，如何才能让小程序的入口出现在微信的“发现”界面呢？用户需要先将微信更新至最新版本，然后搜索或者随便点开朋友分享的任一小程序，进入后再次退出时，即可发现在“发现”界面下面出现了小程序入口，具体方法如下。
步骤1 登录微信，点击下方的“我”按钮，进入“我”界面，点击页面中的“设置”按钮，如图1-7所示。图1-7 点击“设置”按钮
步骤2 操作完成后，页面跳转至“设置”界面。点击页面下方的“关于微信”按钮，如图1-8所示。图1-8 点击“关于微信”
步骤3 执行操作后，进入“关于微信”界面，点击“版本更新”按钮，如图1-9所示。图1-9 点击“版本更新”
步骤4 执行上述操作后，页面中将显示最新版本，用户需要点击“立即更新”按钮，如图1-10所示。图1-10 点击“立即更新”按钮
步骤5 随后，页面中将弹出“更新”对话框，点击对话框中的“下载安装”按钮，如图1-11所示。图1-11 点击“下载安装”按钮
步骤6 在通知栏中，可以查看下载进度，如图1-12所示。图1-12 查看下载进度
步骤7 下载完成后弹出安装窗口，点击“安装”按钮，如图1-13所示。图1-13 点击“安装”按钮
步骤8 安装完成后，点击“打开”按钮，如图1-14所示。图1-14 点击“打开”按钮
步骤9 升级完以后，打开新版微信，仍然看不到小程序的入口，为什么呢？微信官方给出了正确的解决方法，如图1-15所示。图1-15 微信官方给出的解决方法
步骤10 需要先找到一个小程序，在“发现”界面点击右上角的“+”按钮，在推出的快捷菜单中选择“添加朋友”按钮，如图1-16所示。图1-16 选择“添加朋友”按钮
步骤11 进入“添加朋友”界面，点击“公众号”按钮，如图1-17所示。图1-17 点击“公众号”按钮
步骤12 在搜索框中输入小程序的名称，如“美团外卖”，并点击搜索提示或者下面的“搜索”按钮，如图1-18所示。图1-18 搜索小程序
步骤13 执行操作后，在搜索结果中点击相应的小程序，如图1-19所示。执行此操作后，即可打开相应的微信小程序，如图1-20所示。图1-19 点击相应的小程序图1-20 打开相应的微信小程序
步骤14 此时，再次进入“发现”界面，即可看到微信小程序的入口了，如图1-21所示。图1-21 显示小程序入口1.2.3 如何搜索到小程序
搜索小程序最常见同时也是最简单的方法是在小程序的搜索栏中直接输入小程序的名称，其具体操作如下。
步骤1 点击进入微信“发现”界面中的“小程序”界面，并点击该界面中的搜索栏，如图1-22所示。图1-22 点击小程序搜索栏
步骤2 执行操作后，进入小程序搜索界面。在搜索框中输入小程序的名称，如“王者荣耀官网”，并点击“搜索”按钮，如图1-23所示。图1-23 点击“搜索”按钮
步骤3 在搜索结果中点击需要进入的小程序，如图1-24所示。操作完成后，即可进入该小程序，图1-25所示为小程序“王者荣耀官网”的相关界面。
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]