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发布时间:2020-09-06 05:19:00

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作者:李阳

出版社:北京联合出版公司

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李嘉诚谈商录

李嘉诚谈商录试读:

李嘉诚箴言100句

◎人,第一要有志,第二要有识,第三要有恒,有志则断不甘为下流。

◎力争上游,虽然辛苦,但也充满了机会。我们做任何事,都应该有一番雄心壮志,立下远大的目标,用热忱激发自己干事业的动力。

◎创业的过程,实际上就是恒心和毅力坚持不懈的发展过程,其中并没有什么秘密,但要真正做到中国古老的格言所说的勤和俭也不太容易。而且,从创业之初开始,还要不断学习,把握时机。

◎对人诚恳,做事负责,多结善缘,自然多得人的帮助。淡泊明志,随遇而安,不作非分之想,心境安泰,必少许多失意之苦。

◎一个人一旦失信于人一次,别人下次再也不愿意和他交往或发生贸易往来了。别人宁愿去找信用可靠的人,也不愿意再找他,因为他的不守信用可能会生出许多麻烦来。

◎如果取得别人的信任,你就必须作出承诺,一经承诺之后,便要负责到底,即使中途有困难,也要坚守诺言。

◎我生平最高兴的,就是我答应帮助人家去做的事,自己不仅是完成了,而且比他们要求的做得更好,当完成这些承诺时,那种兴奋的感觉是难以形容的……

◎讲信用,够朋友。这么多年来,差不多到今天为止,任何一个国家的人,任何一个省份的中国人,跟我做伙伴的,合作之后都成为好朋友,从来没有一件事闹过不开心,这一点是我引以为荣的事。

◎一个人只有不断填充新知识,才能适应日新月异的现代社会,不然你就会被那些拥有新知识的人所超越。

◎我们身处瞬息万变的社会中,全球迈向一体化,科技不断创新,先进的资讯系统制造新的财富、新的经济周期、生活及社会。我们必须掌握这些转变,应该求知、求创新,加强能力,在稳健的基础上力求发展,居安思危。

◎知识不仅是指课本的内容,还包括社会经验、文明文化、时代精神等整体要素,才有竞争力。知识是新时代的资本,五六十年代人靠勤劳可以成事;今天的香港要抢知识,要以知识取胜。

◎我从不间断读新科技、新知识的书籍,不至于因为不了解新讯息而和时代潮流脱节。

◎我表面谦虚,其实很骄傲,别人天天保持现状,而自己老想着一直爬上去,所以当我做生意时,就警惕自己,若我继续有这个骄傲的心,迟早有一天是会碰壁的。

◎科技世界深如海,正如曾国藩所说的,必须有志、有识,当你懂得一门技艺,并引以为荣,便越知道深如海,而我根本未到深如海的境界,我只知道别人走快我们几十年,我们现在才起步追,有很多东西要学习。

◎无论何种行业,没有知识,你越拼搏,失败的可能性越大,但是你有知识,没有资金的话,小小的付出就能够有回报,并且很可能达到成功。

◎一个人凭自己的经验得出的结论当然是最好,但是时间就浪费得多了,如果能将书本知识和实际工作结合起来,那才是最好的。

◎下一个世纪的企业家将和我完全不同,因为新世纪企业家的成功取决于科技和知识,而不是钱。

◎任何事业均要考虑自己的能力才能平衡风险,一帆风顺是不可能的。我常常记着世上并无常胜将军,所以在风平浪静之时,好好计划未来,仔细研究可能出现的意外及解决办法。

◎好的时候不要看得太好,坏的时候不要看得太坏。最重要的是要有远见,杀鸡取卵的方式是短视的行为。

◎我凡事必有充分的准备然后才去做。一向以来,做生意处理事情都是如此。例如天文台说天气很好,但我常常问我自己,如5分钟后宣布有台风,我会怎样,在香港做生意,亦要保持这种心理准备。

◎扩张中不忘谨慎,谨慎中不忘扩张。……我讲求的是在稳健与进取中取得平衡。船要行得快,但面对风浪一定要挨得住。

◎即使本来有一百的力量足以成事,但我要储足二百的力量去攻,而不是随便去赌一赌。

◎做生意一定要同打球一样,若第一杆打得不好的话,在打第二杆时,心更要保持镇定及有计划,这并不是表示这个会输。就好比是做生意一样,有高有低,身处逆境时,你先要镇定考虑如何应付。

◎在逆境的时候,你要问自己是否有足够的条件。当我自己逆境的时候,我认为我够!因为我勤奋,节俭,有毅力,我肯求知及肯建立一个信誉。

◎未攻之前一定先要守,每一个政策的实施之前都必须做到这一点。当我着手进攻的时候,我要确信,有超过百分之一百的能力。换句话说,即使本来有一百的力量足以成事,但我要储足二百的力量才去攻,而不是随便去赌一赌。

◎无论发展得多好,你时刻都要作好准备。财富源自知识,知识才是一个人最宝贵的资产。

◎我17岁就开始做批发的推销员,就更加体会到挣钱的不容易、生活的艰辛了。人家做8个小时,我就做16个小时。

◎我们的社会中没有大学文凭、白手起家而终成大业的人不计其数,其中的优秀企业家群体更是引人注目。他们通过自己的活动为社会作贡献,社会也回报他们以崇高荣誉和巨额财富。

◎精明的商家可以将商业意识渗透到生活的每一件事中去,甚至是一举手一投足。充满商业细胞的商人,赚钱可以是无处不在、无时不在。

◎精明的商人只有嗅觉敏锐才能将商业情报作用发挥到极致,那种感觉迟钝、闭门造车的公司老板常常会无所作为。

◎随时留意身边有无生意可做,才会抓住时机、把握升浪起点。着手越快越好。遇到不寻常的事发生时立即想到赚钱,这是生意人应该具备的素质。

◎不必再有丝毫犹豫,竞争既是搏命,更是斗智斗勇。倘若连这点勇气都没有,谈何在商场立脚,超越置地?

◎当生意更上一层楼的时候,绝不可有贪心,更不能贪得无厌。

◎任何一种行业,如有一窝蜂的趋势,过度发展,就会造成摧残。

◎人才缺乏,要建国图强,亦徒成虚愿。反之,资源匮乏的国家,若人才鼎盛,善于开源节流,则自可克服各种困难,而使国势蒸蒸日上。从历史上看,资源贫乏之国不一定衰弱,可为明证。

◎人要去求生意就比较难,生意跑来找你,你就容易做。那如何才能让生意来找你?那就要靠朋友。如何结交朋友?那就要善待他人,充分考虑到对方的利益。

◎假如今日,如果没有那么多人替我办事,我就算有三头六臂,也没有办法应付那么多的事情,所以成就事业最关键的是要有人能够帮助你,乐意跟你工作,这就是我的哲学。

◎你们不要老提我,我算什么超人,是大家同心协力的结果。我身边有300员虎将,其中100人是外国人,200人是年富力强的中国香港人。

◎长江取名基于长江不择细流的道理,因为你要有这样豁达的胸襟,然后你才可以容纳细流,没有小的支流,又怎能成长江?

◎在我心目中,不管你是什么样的肤色,不管你是什么样的国籍,只要你对公司有贡献,忠诚、肯做事、有归属感,即有长期的打算,我就会帮他慢慢地经过一个时期而成为核心分子,这是我公司一向的政策。

◎一个总司令,是一个集团军的统帅,拿起机关枪总不会胜过机关枪手,走到炮兵队操作大炮也不如炮兵。但作为集团军的总司令不要管这些,只要懂得运用战略便可以,所以整个组织十分重要。

◎人才取之不尽,用之不竭。你对人好,人家对你好是自然的,世界上任何人都可以成为你的核心人物。

◎知人善任,大多数人都会有部分的长处,部分的短处,各尽所能,各得所需,以量才而用为原则。

◎可以毫不夸张地说,一个大企业就像一个大家庭,每一个员工都是家庭的一分子。就凭他们对整个家庭的巨大贡献,他们也实在应该取其所得,只有反过来说,是员工养活了整个公司,公司应该多谢他们才对。

◎不为五斗米折腰的人,在哪里都有。你千万别伤害别人的尊严,尊严是非常脆弱的,经不起任何的伤害。

◎在我的企业内,人员的流失及跳槽率很低,并且从没出现过工潮。最主要的是员工有归属感,万众一心。

◎有钱大家赚,利润大家分享,这样才有人愿意合作。假如拿10%的股份是公正的,拿11%也可以,但是如果只拿9%的股份,就会财源滚滚来。

◎我老是在说一句话,亲人并不一定就是亲信。一个人你要跟他相处,日子久了,你觉得他的思路跟你一样是正面的,那你就应该可以信任他;你交给他的每一项重要工作,他都会做,这个人就可以做你的亲信。

◎要成为一位成功的领导者,不单要努力,更要听取别人的意见,要有忍耐力,提出自己的意见前,更要考虑别人的意见,最重要的是创出新颖的意念……作为一个领袖,第一,最重要的是责己以严,待人以宽;第二,要令他人肯为自己办事,并有归属感。机构大必须依靠组织,在二三十人的企业,领袖走在最前端便最成功。当规模扩大至几百人,领袖还是要去参与工作,但不一定是走在前面的第一人。要大便要靠组织,否则,便迟早会撞板,这样的例子很多,百多年的银行也一朝崩溃。

◎领导全心协力投入热诚,是企业最大的鼓动力。与员工互动沟通,对同事尊重,才可建立团队精神。人才难求,对具备创意、胆识及谨慎态度的同事,应给予良好的报酬和显示明确的前途。

◎对一个职工,如果他平时马马虎虎,我会十分生气,一定会批评,但他有时做错事,你应该给他机会去改正。

◎大部分的人都有部分长处部分短处,好像大象食量以斗计,蚂蚁一小勺便足够。各尽所能,各得所需,以量才而用为原则;又像一部机器,假如主要的机件需要用五百匹马力去发动,虽然半匹马力与五匹马力相比是小得多,但也能发挥其一部分作用。

◎要给员工好的待遇及前途,让他们有受重视的感觉。当然,还要有良好的监督和制衡制度,不然山高皇帝远,一个好人也会变坏。

◎虽然老板受到的压力较大,但是做老板所赚的钱,已经多过员工很多,所以我事事总不忘提醒自己,要多为员工考虑,让他们得到应得的利益。

◎我认为要像西方那样,有制度且比较进取,用两种方式来做,而不是全盘西化或是全盘儒家。儒家有它的好处,也有它的短处,儒家在进取方面是很不够的。

◎一家小的家庭式公司要一手一脚去做,得当公司发展大了,便要让员工有归属感,令他们感到安心,这是十分重要的。管理之道,简单来说是知人善任,但在原则上一定要令他们有归属感,要他们喜欢你。

◎只有博大的胸襟,自己才不会那么骄傲,不会认为自己样样出众,承认其他人的长处,得到他人的帮助,这便是古人所说的有容乃大的道理。

◎凡事都留个余地,因为人是人,人不是神,不免有错处,可以原谅人的地方,就原谅人。

◎以往我百分之九十九是教孩子做人的道理,现在有时会与他们谈生意……但约三分之一谈生意,三分之二教他们做人的道理。

◎坏人固然要防备,但坏人毕竟是少数,人不能因噎废食,不能为了防备极少数坏人连朋友也拒之门外。更重要的是,为了防备坏人的猜疑,算计别人,必然会使自己成为孤家寡人,既没有了朋友,也失去了事业上的合作者,最终只能落个失败的下场。

◎那些私下忠告我们,指出我们错误的人,才是真正的朋友。

◎商业合作必须有三大前提:一是双方必须有可以合作的利益,二是必须有可以合作的意愿,三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。

◎不义而富且贵,于我如浮云。是我的钱,一块钱掉在地上我都会去捡。不是我的,一千万块钱送到我家门口我都不会要。我赚的钱每一毛钱都可以公开,就是说,不是不明白赚来的钱。

◎我觉得,顾及对方的利益是最重要的,不能把目光仅仅局限在自己的利益上,两者是相辅相成的,自己舍得让利,让对方得利,最终还是会给自己带来较大的利益。占小便宜的不会有朋友,这是我小的时候我母亲就告诉我的道理,经商也是这样。

◎世情才是大学问。世界上每一个人都精明,要令大家信服并喜欢不容易。

◎注重自己的名声,努力工作、与人为善、遵守诺言,这样对你们的事业非常有帮助。

◎我个人对生活一无所求,吃住都十分简单,上天给我的恩赐,我并没多要财产的奢求。如果此生能多做点对人类、民族、国家长治久安有益的事,我是乐此不疲的。

◎如果单以金钱来算,我在香港第六、第七名还排不上,我这样说是有事实根据的。但我认为,富有的人要看他是怎么做。照我现在的做法我为自己内心感到富足,这是肯定的。

◎做人最要紧的,是让人由衷地喜欢你,敬佩你本人,而不是你的财力,也不是表面上让人听你的。

◎决不同意为了成功而不择手段,刻薄成家,理无久享。

◎一个有使命感的企业家,应该努力坚持走一条正途,这样我相信大家一定可以得到不同程度的成就。

◎与其到头来收拾残局,甚至做成蚀本生意,倒不如当时理智克制一些。

◎眼睛仅盯在自己小口袋的是小商人,眼光放在世界大市场的是大商人。同样是商人,眼光不同,境界不同,结果也不同。

◎中华民族勤劳勇敢,坚忍不拔,虽然历史上有过受辱挨打的过去,但是现在走正确的道路必然会有着光明的未来。无论哪个民族和人民,都是爱自己国家……

◎人们赞誉我是超人,其实我并非天生就是优秀的经营者。到现在我只敢说经营得还可以,我是经历了很多挫折和磨难之后,才领会一些经营的要诀的。

◎今天在竞争激烈的世界中,你付出多一点,便可赢得多一点。好像奥运会一样,如果跑短赛,虽然是跑第一的那个赢了,但比第二、第三的只胜出少许,只要快一点,便是赢。

◎当你作出决定后,便要一心一意地朝着目标走,常常记着名誉是你的最大资产,今天便要建立起来。

◎在事业上谋求成功,没有什么绝对的公式,但如果能依赖某些原则的话,能将成功的希望提高许多。

◎苦难的生活,是我人生的最好锻炼,尤其是做推销员,使我学会了不少的东西,明白了不少事理。所以这些,是我今天10亿、100亿也买不到的。

◎我认为勤奋是个人成功的要素,所谓一分耕耘,一分收获,一个人所获得的报酬和成果,与他所付出的努力是有极大的关系的。运气只是一个小因素,个人的努力才是创造事业的最基本条件。

◎保持低调,才能避免树大招风,才能避免成为别人进攻的靶子。如果你不过分显示自己,就不会招惹别人的敌意,别人也就无法捕捉你的虚实。

◎在看苏东坡的故事后,就知道什么叫无故受伤害。苏东坡没有野心,但就是给人陷害,他弟弟说得对:我哥哥错在出名,错在高调。这个真是很无奈的过失。

◎我这棵小树是从沙石风雨中长出来的,你们可以去山上试试,由沙石长出来的小树,要拔去是多么的费力啊!但从石缝里长出来的小树,则更富有生命力。

◎从前经商,只要有些计谋,敏捷迅速,就可以成功;可现在的企业家,还必须要有相当丰富的知识资产,对于国内外的地理、风俗、人情、市场调查、会计统计等都非常熟悉不可。

◎作为父母,让孩子在十五六岁就远离家乡,远离亲人,只身到外面去求学深造,当然是有些于心不忍,但是为了他们的将来,就是再不忍心也要忍心。

◎尽量挤出时间使自己得到良好的休息。只有得到良好的休息,才会有充沛、旺盛的精力去面对突如其来发生的各种事情。

◎如果在竞争中,你输了,那么你输在时间;反之,你赢了,也赢在时间。

◎世界上并非每一件事情,都是金钱可以解决的,但是确实有很多事情需要金钱才能解决。

◎我的钱来自社会,也应该用于社会,我已不再需要更多的钱,我赚钱不是只为了自己。为了公司,为了股东,也为了替社会多做些公益事业,把多余的钱分给那些残疾及贫困的人。

◎有金钱之外的思想,保留一点自己值得自傲的地方,人生活得更加有意义。

◎万一真的失败了,也不必怨恨,慢慢图谋东山再起的机会,只要一息尚存,仍有作最后决战的本钱。

◎一个人除了赚钱满足自己的成就感之外,就是为了让自己生活得更好一点,如果只顾赚钱,并赔上自己的健康,那是很不值得的。

◎做事投入是十分重要的。你对你的事业有兴趣,你的工作一定会做得好。

◎衣服和鞋子是什么牌子,我都不怎么讲究。一套西装穿十年八年是很平常的事。我的皮鞋十双有五双是旧的。皮鞋坏了,扔掉太可惜,补好了照样可以穿。我手上戴的手表,也是普通的,已经用了好多年。

◎我觉得一家幸福是最紧要,生意起跌是小事。生意今日起,明日跌,一家人开心最紧要。

◎商业的存在除了创造繁荣和就业,最大作用是服务人类的需要。企业是为股东谋取利润的,但应该坚持固定文化,这里经营的其中一项成就,是企业长远发展最好的途径。

◎为了适应时代发展变化的需要,也为了企业自身的生存和发展,企业必须以市场为导向、以创新为手段、以效率为核心,重建企业形象。

◎我们长江要生存,就得要竞争;要竞争,就必须有好的质量。只有保证质量,才能保证信誉,才能保证长江的发展壮大。

◎我对自己有一个约束,并非所有赚钱的生意都做。有些生意,给多少钱让我赚,我都不赚……有些生意,已经知道是对人有害,就算社会容许做,我都不做。

◎中国古人讲:万变不离其宗。这个宗就是指合乎实际情况,合乎道理。变是一定要变的,这个世界本来就是丰富多彩的,千变万化的。商道一1/3生意,2/3做人

今日的李嘉诚,在华人商界中可谓无人不知。无数年轻人更是以他为榜样,想学习他的经商之道,以期取得成功。但是,纵观李嘉诚的几十年的经商生涯,你会发现,他经常强调的东西并不是如何做生意,而是如何做人。李嘉诚认为,只有做人成功了,做其他的才会取得成功。在中国,几乎任何时候,做人都比做事要重要得多,欲成事必先做好人。

做人比做事重要

以往我百分之九十九是教孩子做人的道理,现在有时会与他们谈生意……但约三分之一谈生意,三分之二教他们做人的道理。因为世情才是大学问。——李嘉诚

做人,表面上看来只是两个非常简单的字眼,但如果实践起来,却是一门值得认真揣摩的艺术。同样的,经商也是一门需要不断探索与学习的艺术。从小到大,我们从父母、老师、长辈那里受到的教育都是做人要诚实。与此同时,我们也深受所谓商人,就是那种无奸不商、无利不起早的人这样的概念的熏陶。这样看来的话,做人和经商好像是完全不同的两码事。

但是,从古至今无数商界人士成功的案例证明,做人和经商其实是不可分割的。一个真正成功的商人,不仅是在经商上的成功,而且是在做人上的成功。成功的商人不仅赚取金钱,而且赚取人心。

今日的李嘉诚,在华人商界中可谓无人不知。无数年轻人更是以他为榜样,想学习他的经商之道,以期取得成功。但是,纵观李嘉诚的几十年的经商生涯,你会发现,他经常强调的东西并不是如何做生意,而是如何做人。李嘉诚认为,只有做人成功了,做其他的才会取得成功。在中国,几乎任何时候,做人都比做事要重要得多。

商人须重信

在纸醉金迷的香港,胆识兼备的李嘉诚在几十年的商海生涯中挥洒自如,成为一代王者。是什么让他在这变幻莫测的商海中如鱼得水?这不仅得于他精于经商,更重要的是李嘉诚善于做人。他处世低调,将诚信视如生命。他把诚信视为做人的基本原则,这也成了他成就事业的基础。以诚待人,别人也会坦诚相见,信用是一种无形的力量,待到水到渠成时,也就成了无形的财富。

太平洋建设集团董事局主席严介和曾说过一句很有名的话:“一流企业家做人不做事,二流企业家做人又做事,三流企业家不做人只做事。一流商人是精明加厚道,二流商人是精明加精明,三流商人是厚道加厚道。”

李嘉诚一直坚持的也是这样一种观点。他认为一个人只有把做人的原则放在首位,他才能成为一代大商人。而那些只贪图利益的人,再怎么折腾一辈子也成不了大商人,充其量只能算是一个小商人。

做人比做事重要,这个在一般商人看来是比较愚蠢的做法,在李嘉诚的眼中,却是天下最聪明的生意经。他认为,那些眼睛里只看到钱,为了钱甚至可以不顾原则坑蒙拐骗做生意的人,只可能赚一把是一把,永远也不可能把生意做大,而且也面临着十分大的风险。而那些心明眼亮,能把做人的利害关系放在首位,以诚待人的商人,则会建立自己的企业和人格的双重品牌,随着品牌效应的不断扩大,最终必能成就一番大事业。

当别人问起李嘉诚做生意的秘诀时,李嘉诚往往会跟别人说起一个“信”字。他曾反复强调:“要令别人对你信任,不只是一个商人,一个国家亦是无信不立。”

关于商人最重要的素质——诚信,李嘉诚曾对媒体说过这样一段话:“一个企业的开始意味着一个良好信誉的开始,有了信誉,自然就会有财路,这是必须具备的商业道德。就像做人一样,忠诚、有义气,对于自己说出的每一句话、作出的每一个承诺,一定要牢牢记在心里,并且一定要能够做到。”

也正是秉着这样的信念,李嘉诚树立了自己的品牌,他的生意也从无到有,从小到大,最终成为亿万人瞩目的“首富”。

不仅是在生意场上,在生活的其他各个方面,李嘉诚也都在践行着诚信做人的原则。有一件小事最能说明他的不失信于人。

50年代初,李嘉诚刚做塑料花,常常会去皇后大道一间公爵行接洽生意。在那里,他经常看到一个乞丐,是一个四五十岁左右,很斯文的外省妇女。李嘉诚每次都会拿钱给她,他发现,这名妇女从来不伸手要钱,他觉得有些奇特。有一天天气比较冷,他看到很多人经过这名妇女时都快步走过,都没有理睬。于是他走过去和这名妇女交谈,想帮帮她。李嘉诚问她会不会卖报纸,妇女说她有同乡也干这行。于是,李嘉诚便让她带同乡一起来见他,到时候看能否帮她做份小生意,他们约在后天在这里见面。

可是到了这一天,李嘉诚工厂突然来了一位客户,提出要到他的工厂参观。客户为上,他也没有办法,只能先陪客户先参观工厂。但是李嘉诚没有忘记他和那名妇女的约定。他瞅准一个时机,对客户说了声“对不起”便匆匆走了出去。客人还以为他上洗手间去了,却不知道此时的李嘉诚已经跑出工厂,正飞车赶往和乞丐妇人约定的地点。一路上李嘉诚飞奔驾驶,差点都出了危险,但好在没有失约,他见到了那妇女和她卖报纸的同乡。在问了一些问题后,李嘉诚便把一些钱交给妇人和她的同乡,并要她们勤奋工作,过好生活,不要让他在香港任何一个地方再看见她还在乞讨。

办完这一切,李嘉诚又飞奔回到工厂,此时的客户已经等久了,正奇怪李嘉诚去哪儿了呢。面对客户“为什么在洗手间找不到你?”的问题,李嘉诚并没有说什么,只是付之一笑。

人心即财富

中国有一句古老的话语:得人心者得天下。这句话在经商上也同样适用,即得人心者得财富。要得人心,必然要使别人相信你,因此“信”是商人的一个金字招牌。只有做人为先,诚信结合,然后通过服务大众才能获得人心,最终得到大财富。

对于人心即财富的道理,李嘉诚有自己独到的理解。他常对儿子讲:“做人要留有余地,不把事情做绝。有钱大家赚,利益大家分享,这样才有人愿意合作。假如拿10%的股份是公正的,拿11%也可以,但是如果只拿9%的股份,就会财源滚滚。”

就是这个看似简单不过的原则,让李嘉诚结交了无数商界朋友,赢得了广大股东与职员的信赖和支持,树立了崇高的形象,同时为他赢来了无数的商机和财富,并一举登上香港首富、世界华人首富的宝座。

中华民族自古崇尚“满招损,谦受益”,利益共享也是中国式经商的行动准则。如果违反这一游戏规则,失去的绝不只是合作者这一个对象。口口相传,失去的将是你的整个商业信誉,继而危及你的整个商业地位。

如果按照李嘉诚所说的少拿一点,你得到的又绝非仅仅是合作的一方,而且还将包括人们对你的无限信赖和尊敬以及许多的商业机会。而你得到的将是你少拿的1%的百倍,甚至是千倍、万倍。

很明显,李嘉诚一生培养和教导儿子的,与其说是经商的知识,还不如说是做人的学问。因为在他的心目中,做人乃是经商之本,乃是做一切事业之本,只有首先务这个本,才能成为一个好的商人,成为一个真正成功的人。

人生须以品德为本

一个成功的人生不在于他获得了多少财富,也不在于他做了多大的官,而最主要的是一个人的品德修炼。——李嘉诚

从字面上理解,人品是指一个人的品德道德。但如果仅仅从字面上去理解,又是不完整的。其实,人品是体现一个人综合行为的标尺,是测量一个人人生价值的砝码,是一个人走向成功的指南针。好的人品不仅会让你得到周围人善意的对待,还能让你在做事的时候事半功倍。李嘉诚作为一个成功的商人,他的成功,不仅来自于他的精明能干,还来源于他诚实坦荡的人品。

李嘉诚不仅重视自己品德的修炼,而且十分看重自己手下员工的人品。他认为,不管什么样的人,仅有才华是不够的,必须还要有上等人品。他喜欢诚实的人,对那些做事自私、不够诚实的人,尽管他们十分聪明,也会请他走人。

人生第一课

李嘉诚是亿万人心中的偶像。那么,李嘉诚心中的偶像又是谁呢?他的答案是:父亲李云经。李嘉诚说:“我爸爸是非常典型的中国人,有气节,讲义气,且诚恳待人。”

李嘉诚依然清晰地记得1943年,父亲因长期劳累、忧愤,终于病倒了。父亲患的是肺病。肺病在当时是一种“不治之症”,染上这种病,就等于被判了死刑。父亲预感到自己将不久于人世,把一切希望都寄托于李嘉诚身上。为了维持李嘉诚的学费,他坚持不住院,医生开了药方,他也不去药店买药。李嘉诚的舅舅庄静庵知道这个情况后,“强行”送他住院。李云经住进医院后仍偷偷把药钱省下来,准备给独生子交学费。李嘉诚每每回忆起这段往事,都潸然泪下。

父亲病逝以后,还不到15岁的李嘉诚和母亲东拼西凑,总算凑足了一笔为父亲买块葬身之地的钱。

按照当时的规矩,买坟地的人必须先付钱,才可以看地。卖地给李家的是两个客家兄弟。他们向李嘉诚吹嘘,说这块风水宝地多么好,先人葬在这里,后人必可发达。李嘉诚虽说希望发达,但不相信自己这么一点钱,能买到风水宝地。他想,只要父亲有个安息之地,他和母亲也就安心了。他将钱交给卖地人之后,便跟着他们去看地。这天,恰巧寒流南下,气温骤降,加上阴雨绵绵,山路泥泞,衣着单薄的李嘉诚冻得瑟瑟发抖。两个客家人见他是小孩,存心欺骗他。他们走得很快,企图摆脱李嘉诚,而李嘉诚却寸步不离,紧紧地跟着他们。

走到一座山坳上的荒坟时,走在前面的弟弟用客家话对哥哥说:“阿哥,就这里吧!”

哥哥说:“这里?你没看见这里已有一座坟了吗?”“不要紧,掘开它,把尸骨弄走就是了。一个小孩子,量他不敢不收货。”弟弟回答道。

他们的对话被略懂客家话的李嘉诚听到了。李嘉诚想,世界上居然有这样黑心的人,为了这一点钱,连死人也不肯放过。他想到父亲一生光明磊落,鹊巢鸠占的事,父亲是绝对不会做的,即使将他安葬在此,九泉之下,他也是不会安息的。

李嘉诚想到这两个人如此黑心,将钱退回是绝对不可能的了,若同他们纠缠,遭他们毒手倒是有可能的。当那兄弟俩挥锄要挖坟时,李嘉诚说:“不要挖了,你们的话我全听到了。算了吧,那笔钱只当我施舍给你们罢了!我另找卖主。”说完,头也不回地奔下山去。

这次买地葬父的几番周折,深深地留存在李嘉诚的记忆深处。这次经历给他上了一堂关于人生、关于社会真实面目的教育课。对于即将走上社会独自创业的他来说,是付出沉重的代价后吸取的第一次相当痛苦的教训,也是他所面临的在道义和金钱面前如何抉择的第一道难题。这也促使李嘉诚暗下决心:不管将来的道路如何险恶,不管将来生活的情形如何艰难,一定要做到不坑害人,在生活上乐于帮助他人。

李嘉诚觉得,品德是心灵之根本。品德构成你的良知,使你明白事理,而不是只根据法律或行为守则判断是非。正直、诚实、勇敢、公正、慷慨等品德,在我们面临重要抉择之时,往往能成为我们成功与否的首要决定因素。

好的人品是成功的关键

曾经有过这样一句话:“人从出生起便成为了一名旅行者,而良好的人品却是他忠实的守护神。”人生是漫长的,人生又是崎岖的。在这人生漫漫长路上,你怎样保证自己永远走在通向成功的路上呢?

李嘉诚给了我们一个较为全面的人品分析,他认为:“人品不能当饭吃,但人品是立身之本”。世间的人,人品各不相同。如果单一用道德标准去评人,难免牵强。然而,正如“路遥知马力,日久见人心”所云,时间一长,每个人的立身之本便会体现出来。一个人究竟诚实还是虚伪,善意还是恶意,都会通过时间与人品反映出来,最终改变人生的结局。

李嘉诚在谈到成功人生这一问题时,他这样说道:“一个成功的人生不在于他获得了多少财富,也不在于他做了多大的官,而最主要的是一个人的品德修炼。”的确,金钱与权利只是极浅薄的东西,根本无法左右一个人人生价值的大小与一个人人品的好坏。李嘉诚是一名企业家,金钱当然是他奋斗的目标,但是他却不被金钱的魅力所迷倒,依旧保持着一种高尚的人格,最终奠定了他的人生的成功与圆满。

李嘉诚也曾说过“德高才能望重,望重才能生财”,当然这是对于怎样赚钱而言的。如果你仔细想想,就会发现这句话其中的深层含义其实就是五个字——良好的人品。如果我们把生财比作成功的人生的话,要想成功,你必须先要被他人所尊重。而使他人尊重你的最根本的方法,便是拥有一种高尚的人格。一个良好人格的形成是不容易的,必然要付出许多。然而形成一个良好的人格又是可以实现的,只要你乐于奉献,正直勤奋,你就一定会形成一个良好的人格,指引你、保护你,走向人生的成功之时。

相信了解了人格这一抽象的概念,你一定会问:“人格一定是一种极为复杂的东西吧?”的确,人格是复杂的,高尚的人格就更为复杂了。但是事物总有两面性,我们可以把复杂的事物简单化。就高尚的人格而言,可以简单成四个字——忠、孝、仁、义。看似四个简单的字,却有重如泰山一般的力量。再看李嘉诚,他致富不忘祖国和家乡的建设,捐资建立汕头大学,并给予无私的关怀,此为忠;他少时亡父,几番周折求得净土葬父,此为孝;对于21世纪的青年,李嘉诚倾力帮助,此为仁;李嘉诚能十年如一日地操守着自己的良好的人品,不被不良之风侵蚀,此为义。忠、孝、仁、义,铸就了李嘉诚高尚无比的人格。

人生须以品德为本,才能有真正的成就和满足。如果一个青年在刚踏入社会的时候,便决心把建立自己的品格作为以后事业的资本,做任何事情,都无悖于养成完美人格的要求,那么,即使他无法获得盛名与巨大的利益,但终不至于失败。而那些人格堕落、丧失操守的人,却永远不能成就真正伟大的事业。

人格操守是事业上最可靠的资本,多数人对于这一点缺乏认识。这些人过分地注重技巧、权谋和诡计,却忽视对正直品格的培养。为什么有许多公司情愿以非常昂贵的代价,去用已死数十年或数百年的人的名字来做公司的名称呢?因为在那些已逝者的名字里面含有正直的品格,代表着信用,使消费者感到可靠。

有一些人明明知道这样的事实,但是他们仍然不将事业的基础建立在正直的品格上,反而建立在技巧、诡计和欺骗上,难道不令人感到奇怪吗?但也有相当多的年轻人并不把事业建立在不可靠和不诚实的基础上,而是建立在坚如磐石的正直品格上,这样,他们的成功才是真正的成功,才有真正的价值和意义。

公道、正直与诚实是成功所包含的要素。每一个人应该感到,在自己的体内有一种富贵不能淫、威武不能屈的力量。这极其宝贵的力量就是一个人的品格,应不惜生命来保持自己正直的品格。大凡历史上真正的伟大人物,不会因金钱、权势、地位等种种诱惑而出卖自己的人格。

林肯做律师时,有人找林肯为诉讼中明显理亏的一方做辩护,林肯回答说:“我不能做。如果我这样做了,那么出庭陈词时,我将不知不觉地高声说:‘林肯,你是个说谎者,你是个说谎者’。”

林肯的美好名声为什么没有随着岁月的流逝而消失,反倒与日俱增、妇孺皆知呢?因为林肯的一生都保持着正直的品格,从来没有作践过自己的人格,从来不曾糟蹋自己的名誉。

当一个人过着一种虚伪的生活,戴着假面具,从事着不正当的职业时,他将受到自己内心的嘲笑,甚至会鄙弃自己。他的良心将不住地拷问他的灵魂:“你是一个欺骗者,你不是一个正直的人。”这就会败坏人的品格,削弱人的力量,直至彻底葬送人的自尊和自信。

无论有多大的利益、多么难以抵制的引诱,千万不可出卖自己的人格。如果一个人过分地追逐名利,将会败坏他的才能,毁灭他的品格,使他作出违背良心的事情来。

无论从事何种职业,你不但要在自己的职业中作出成绩来,还要在自己的做事过程中建立高尚的品格。在你做一名律师、一名医生、一个商人、一个职员、一个农夫、一个议员或者一位政治家时,你都不要忘记:你是在做一个“人”,在做一个具有正直品格的人。这样,你的人生、你的事业和你的生活才有重大的意义。

以诚信敲开商业之门

在香港还是其他地方做生意,毕竟信用最重要。一时的损失将来还是可以赚回来的,但损失了信誉就什么事情也不能做了。——李嘉诚

诚信对商人来说,就像水对于鱼,商人离不开诚信。那些留传了百年的老字号,每一家都是靠诚信立于不败之地的。其实,在中国历史上,诚信一直被人们看做做人之本、立身之本。诚实做人、本分做事,是成就大事业的基础。诚信,能给你带来一生的财富。

按照习惯的思维,成功的人说成功的事,往往是盛名之下,名不副实,而李嘉诚似乎就是个例外。当我们带着疑问和好奇慢慢地对李嘉诚有了更多的了解,对他人生的经历有了全面的认识以后,就会感觉他也并非是传闻中的超人,他的一生是用一个“诚”字,敲开商业之门,闯过重重难关,赢得了他现在所拥有的一切。

巧用诚信敲门砖

1946年年初,李嘉诚突然离开势头极佳的中南公司,来到一家名不见经传的小五金厂做行街仔(推销员)。两年后,李嘉诚把目光盯在香港几家大酒店。在一般的情况下,这类酒楼饭店不会轻易购买这样没有影响的五金小厂的产品。在推销员的生涯中,李嘉诚练就了一套不愠不火的应变能力。一天,他来到一家五星级高档饭店——君悦酒店,门前有侍应生守候,他们见了汽车才笑脸相迎,可是李嘉诚终究不是泛泛草民,守门的侍应生终究对他“高抬贵手”。然而,若想面见这家大酒店的老板,可远非入门那么容易。不过,李嘉诚还是挟着皮包壮着胆登上了楼梯,在三楼老板办公室门外的接待厅里,女秘书拦住了他。李嘉诚恭敬地递上一张名片,女秘书马上告诉他:“对不起,老板肯定不会接待你的,我也不敢进去通报。”

李嘉诚只好退出了接待厅。然而,李嘉诚想,既然来了至少也该与老板见上一面,于是他就蹲在厅外的走廊里。大约过了1个小时,那位女秘书发现李嘉诚还守在这里,心中便有些不忍,于是破例向老板作了通报,但是老板一口回绝了李嘉诚。

当李嘉诚听完女秘书反馈的信息后,心中不免有些怅然。他下了楼,左思右想,仍然感到进一次君悦酒店实在不容易,于是他就坐在楼下大厅的沙发上等待时机。没有想到,老板居然直到中午时分也没有下楼。下午1点钟时,女秘书又意外地发现了李嘉诚。于是她再一次进楼向老板汇报。

李嘉诚终于见到了老板,但他刚提到五金厂的小铁桶,老板就毫不客气地打断了他的话,说:“年轻人,你就不必费口舌了,我们君悦大酒店是绝对不会进你们五金厂任何产品的。”

李嘉诚知道即便继续纠缠下去,也不会再有转机。于是他礼貌地向老板致意,然后告辞出门。就在老板自感遗憾之时,走到楼下的李嘉诚忽然又转身上了楼梯,面对转椅上老板那双惊愕的眼睛,李嘉诚恭敬地上前一步,谦和地说:“是这样,我刚才就这样匆忙下楼其实是不礼貌的。因为我还没有征求先生对我推销方式的意见呢。因为我很年轻,也是刚做这种生意,所以难免有些不谙此道。我对先生并无其他所求了,只求先生能以长辈的角度,给我的推销方式提一点宝贵的意见!”

老板这次不能不对李嘉诚刮目相看了。老板说:“年轻人,并不是你在推销过程中有什么不礼貌,应该说你是个很会做事的人。你当推销员也很称职。只是你们五金厂太小,产品也不可能登大雅之堂,尤其是像我们这样的大酒店,一般都从有名气的厂家进货。所以我只能拒绝你了,请你原谅。”“没关系,如果我处在先生这个位置,也会这样做的。”李嘉诚非常通情达理,他见老板已经能与他平等对话,索性把想说的话吐出来,他忽然问道:“如果我没有猜错,贵店是否从香港名气很大的凯腾五金厂进过小铁桶?”“年轻人,你怎么知道这些?”老板意外地望着他问道。“都是做五金生意的,我们当然不会没有耳闻。”李嘉诚笑了笑回答说。

老板说:“你们知道就好。坦率地说,凯腾和我们已有几年的合作关系了,他们生产的镀锌小铁桶,我们用起来相当顺手,所以并不需要另外进货了。”

李嘉诚还是微笑地说:“先生有可能对小铁桶的生产工艺不太知情。据我们所知,凯腾虽然在香港享有很高的声誉,可他们的产品质量很值得怀疑啊,因为他们用的并不是进口镀锌板材,其实他们只是使用我们五金厂不用的边角余料进行再加工罢了,然后他们再以进口镀锌板的名义上市,其实许多买主都被他们蒙在鼓里。”

老板大吃一惊:“竟有这样的事?年轻人,你的风度气质都很让我折服,不过你为了推销自家产品就随便败坏其他同行的声誉,这种行为实在难以让人赞许啊!”

李嘉诚温和地说道:“是的,先生,我本不该对您说出这些同行的秘密,只是我方才与您一席交谈,感到您人格高尚,也是读书人,这才让我忍不住无意失言了。对不起,我要告辞了。请相信我的话,最好不要上当才好!”

李嘉诚离开后,老板果然请来工艺专家对酒店从凯腾五金厂进的小铁桶进行了查验。这才发现水桶的接口极多,确实是使用边角余料和废旧镀锌板制成的。而李嘉诚推销的小铁桶非但都用上好镀锌板制成,价格也更低廉。于是,这位老板马上派人去一下子就订下了500只小铁桶。从此李嘉诚所推销的产品打进了大商户的门槛,使这家五金厂与君悦大酒店的订单不断。

可见,如果一个人不诚实,不讲信誉,想靠坑蒙拐骗获得利润,最后打翻的还是自己的饭碗。而李嘉诚凭借着诚信,赢得了别人的信任,同时也为自己打开了商业之门,进而为他以后创立自己的事业奠定了基础。

诚信立约树大志

1945年,李嘉诚来到塑胶公司工作,他先从小工做起,18岁被提拔为部门经理,统管产品销售。两年后,他又晋升为总经理,全盘负责日常事务。李嘉诚才20出头,就爬到打工族的最高位置,作出令人羡慕的业绩。在此期间,李嘉诚得到了充分的锻炼,并掌握了全盘经营塑胶厂的经验。当他功成名就、地位显赫时,他并没有满足于现状,而是再一次跳槽,重新投入社会。李嘉诚回忆在塑胶公司的经历时感慨道:“这段生活,是我人生的最好锻炼,尤其是做推销员,使我学会了不少东西,明白了不少事理。所有这些,是我今天10亿、100亿也买不到的。”

李嘉诚决定离开塑胶公司,公司的老板想通过给他加薪而留住他,但李嘉诚并没有为此而心动,因为他心中已有更远大的抱负。老板知道李嘉诚去意已决,于是大度为李嘉诚摆宴饯行,李嘉诚非常感动,于是将心中所想告诉了他:“我离开你的塑胶公司,是打算自己也办一间塑胶厂。我难免会使用在你手下学到的技术,也大概会开发一些同样的产品。现在塑胶厂遍地开花,我不这样做,别人也会这样做。不过我绝不会把客户带走,也不会用你的销售网推销我的产品,我会另外开辟销售线路。”

怀着愧疚之情离开塑胶公司的李嘉诚,早已看好了香港市场上塑胶行业的前景,于是向亲友借来四万三千港元(因为李嘉诚诚实信用,没有担保人也能够借到钱),再加上母亲为他节省下来的七千港元,这五万港元便是李嘉诚的创业资金。李嘉诚利用这些创业资金,在一条小溪边租了几间破房子,并购买了一台欧美淘汰的第一代塑胶设备——压塑机。就这样,李嘉诚走上了叱咤风云的创业道路。

1950年5月1日,没有鲜花、鞭炮和来宾祝贺,长江塑料厂在西环一个100多平方米的简陋工厂里开张了,还差三个月才满22岁的李嘉诚,自信满满地对着二十几名员工演讲,宣告正式开张:“我们公司虽小,但我懂得这一行,人家懂的,我们懂更多,我们懂的,人家未必懂。一路一路,我们一定会扩大,会一路变好,你们的收入,也会一路变好!”

李嘉诚从事塑胶行业,正顺应了香港经济发展的潮流。当时,在世界范围来说,塑胶行业也是一种新兴产业,因此发展前景非常可观。塑胶制品的原料从美国、日本和欧洲等国家和地区进口,产品加工投资少、见效快,因此,塑胶产品的销售范围很快由香港扩展到海外,第一批产品很顺利地销售出去,于是第二批、第三批、第四批……销量一直不断增加,他手中还握着厚厚的订单。与此同时,李嘉诚招聘工人,实行三班倒工作制,机器昼夜不停,进行大批量生产。

这时,也有不少李嘉诚原来在塑胶公司发展的客户转向与他合作,但李嘉诚无一例外地谢绝了,并且一再强调他原来打工的塑胶公司的实力和对自己的深情厚义,希望这些客户继续与塑胶公司保持往来关系。李嘉诚的真诚感动了这些客户,他们还继续与李嘉诚原来打工的塑胶公司做生意。

李嘉诚就是这样一个有情有义,知恩图报的人。他这样的为人处世也使得小小年纪的他取得不错的口碑,这也奠定了他后来生意兴隆的人际基础。

一个“诚”字赢天下

讲信用,够朋友。这么多年来,差不多到今天为止,任何一个国家的人,任何一个省份的中国人,跟我做伙伴的,合作之后都成为好朋友,从来没有一件事闹过不开心,这一点是我引以为荣的事。——李嘉诚

人生不是一帆风顺的,就像在海上航行的帆船,要经历风浪的洗礼;就像沙漠之舟,要经历干渴、日晒、雨淋和多变的气候;就像高山上的森林,要经历风雪严寒的考验。同样,事业也会经历许多不如意、坎坷、打击和困惑。只要你拥有冷静的头脑、诚实的信念以及不言放弃的精神,那么,最终必然闯过难关,赢取属于你自己的天下。

诚信做人渡危难

正当李嘉诚的事业蒸蒸日上之时,一些同行业的竞争对手雇用了一些人到长江塑胶厂拍照,企图用揭短的方式趁机搞垮长江塑胶厂。没过多久,他们拍摄到的照片就在报纸上刊登出来了,画面上是长江厂破旧不堪的厂房,他们想以此彻底打消顾客对长江厂产品的信心。由此,李嘉诚遇到了意想不到的风浪:客户退货、产品积压。这时的李嘉诚一筹莫展。

其中一家客户反应他的塑胶制品质量不合格,并要求退货。但李嘉诚手中还握着一把订单,客户一直打电话催货。李嘉诚进退两难,延误交货就要罚款,甚至连成本都会赔上。为了提高质量,他亲自蹲在压塑机旁监督质量。但是,靠这些已被淘汰的老机器,要保证质量谈何容易,于是李嘉诚陷入了困境。仓库里已堆满了因质量不合格和因延误交货而退回的产品。还有一些客户纷纷前来要求索赔,也有一些新客户前来考察生产规模和产品质量,但是他们见到这情形便转身就走。

产品积压,没有进账,但原料商依旧按照契约催交原料货款。掌握企业生杀大权的银行,得知长江厂陷入这样的危机,派职员上门催还贷款,于是长江厂面临倒闭的危险。此时的李嘉诚只有赔笑接待,恳求银行放宽还款期限。

李嘉诚回到家里,母亲庄碧琴从他憔悴的脸色、布满血丝的双眼,意识到长江厂遇到了麻烦。不懂企业经营却知如何为人处世的母亲平静地对李嘉诚讲:

很久以前,潮州府城外的桑埔山有一座古寺。住持云寂和尚已是垂暮之年,他知道自己在世的日子不多了,就把他的两个弟子一寂、二寂召到方丈室,交两袋谷种给他们,要他们去播种插秧,到谷熟的季节再来见他,看谁收的谷子多,多者就可继承衣钵,做庙里住持。云寂和尚整日关在方丈室念经,到谷熟时,一寂挑了一担沉沉的谷子来见师父,而二寂却两手空空。云寂问二寂,二寂惭愧地说,他没有管好田,种谷没发芽。云寂便把袈裟和瓦钵交给了二寂,指定他为未来的住持。一寂不服,师父解释道:“我给你俩的谷种都是煮过的。”

李嘉诚悟出母亲话中的道理:诚信是为人处世之本,凭借着它,可以战胜一切困难。借此,李嘉诚已清楚地知道该如何挽救自己的工厂。

第二天,李嘉诚来到工厂,及时召集全体员工开会。他首先坦诚地承认自己经营上的错误,给工厂带来灾难,损害了工厂的信誉,同时还连累了员工。他向这么多天被他无端训斥的员工赔礼道歉,同时表示,经营一旦有转机,那些被辞退的员工都可回来上班,然而,倘若他们找到更好的去处,也不勉强。自今天开始,保证与员工同舟共济,决不为了保全自己而损害员工的利益。

接下来,李嘉诚亲自拜访银行、原料商以及客户,并向他们道歉,恳请他们的原谅,同时保证在放宽的期限内一定偿还欠款,并对该赔偿的罚款如数偿还。李嘉诚毫不隐瞒工厂所面临的随时都有可能倒闭的空前危机,恳切地向对方请教拯救工厂的策略。李嘉诚凭借着诚实,得到其中大多数人的谅解,其实,他们是业务伙伴,长江塑胶厂倒闭,同样对他们也是不利的。银行对李嘉诚放宽了偿还贷款的期限,但在未偿还贷款前,不再对其发放新贷款。原料商同样也对李嘉诚放宽付货款的期限,但是原料商提出,长江厂再进原料时,必须先支付70%的货款。

李嘉诚对银行、原料商以及客户的真诚拜访,达到最初的目的,但他不敢有丝毫的松懈,银行、原料商以及客户,只给了他非常有限的回转余地,形势依旧非常严峻。

仓库里堆满了积压的产品,在这之中,一部分是质量不合格的,另一部分是延误交货期而退回的,产品质量并没有问题。李嘉诚带动一些员工,把积压的产品分为两类,一类是可以推销出去的正品,另一类是款式过时或质量不合格的次品。

李嘉诚又回到了做“行街仔”的生活,夜以继日地到市区推销,把正品卖出了一部分。后来,他不想被积压的产品拖累太久,于是全部以极低的价格卖给专营旧货、次品的批发商,在制品的质检卡片上,全部印上“次品”的标记。自此,李嘉诚不断收到货款,还清了其中一部分债务。

1955年的一天,李嘉诚再次召集全体员工开会。他首先向所有员工鞠了三躬,感谢大家的真诚合作与支持。随后,用不可控制的喜悦之情宣告:“我们厂已基本还清各家的债款,昨天得到银行的通知,同意为我们提供贷款。这表明,长江塑胶厂已走出危机,将进入柳暗花明的佳境!”

可见,诚信是一个人成功与否的重要因素。当你遇到困难时,一个诚实信用的人很容易得到别人的帮助,他们会为你献计出力,这样你的事业就会越来越成功,你的生活就会越来越美好。“长江”在风雨中成长

李嘉诚创办了长江塑胶厂,几经磨难,终于在香港站稳了脚跟。1957年,29岁的李嘉诚赴意大利考察塑胶花生产,回港后,他率先推出塑胶花,立即成为热销产品。同时,李嘉诚不惜重金网罗全港最优秀的塑胶人才,不断地推出新样品。可是,资金有限,设备不足,严重地阻碍生产规模的扩大。

这时,一家洋行提出包销长江公司的塑胶花,但是李嘉诚拒绝了对方的“好意”,因为他清楚地认识到,若答应对方的包销条件,虽说不愁产品没有销路,但是自己产品的产量、价格都得由对方说了算。于是他甩掉中间商,企图直接向境外批发商销售。但是,此时的李嘉诚陷入了苦恼之中,他不知如何将自己的产品直接销往国外。因为银行许可的贷款额只能应付流动资金,像长江这样的小公司,不敢奢望获得银行的大笔贷款。在李嘉诚伤透脑筋之时,一个意想不到的机遇降临到他的面前。有位欧洲的批发商来到长江公司看样品,这位批发商对长江公司塑胶花赞不绝口,并要求参观长江公司的工厂。他看到长江厂如此简陋的设备,却能生产出如此漂亮的塑胶花,感到特别惊奇。这位批发商爽快地说道:“我们早就看好了香港的塑胶花,它的品质和品种都处于世界先进水平,而价格还不到欧洲产品的一半。我决定订购香港的塑胶花,并且是大量订购。但是,以你们现在的规模,是满足不了我的数量的。李先生,我知道你的资金发生问题,我可以先行做生意,条件是你必须有实力雄厚的公司做担保人。”

谁愿意为自己担保呢,李嘉诚思索着。虽说担保人不用借钱给被担保人,但需要承担所有风险。被担保人一旦无法履行合同,或者丧失偿还债务能力,这种风险就落到了担保人的头上。像香港这样认钱不认人的地方,金钱关系能胜过亲友关系。“求人如吞三尺剑”,地位卑微的李嘉诚,只好硬着头皮去恳求一位身居某大公司董事长的亲戚,而这位亲戚只是岔开话题热情地招待他,生意上的事只字不提。李嘉诚见状便匆匆告辞。

李嘉诚未能找到担保人,心中不免有些失落,但是不经意间,他想起了父亲临终前的话:求人不如求己。

有这样一则故事:有一个虔诚的佛教信徒遇到了件困难的事,首先想到去寺庙里求观音。他走进庙里才发现,观音的像前也有一个人跪在那里,仔细一看,那人长得和观音一模一样。

信徒忍不住问:“你怎么这么像观音啊?”“我就是观音。”那个人回答道。

信徒很奇怪:“既然你是观音,那你为何还要拜呢?”“因为我也遇到了一件非常困难的事。”观音笑道,“然而我知道,求人不如求己。”

由此看来,凡人之所以是凡人,可能就是因为遇事喜欢求人,而观音之所以成为观音,大约就是因为遇事只去求自己!其实,很多人在遇到困难时,首先想到的就是求助于别人,却忘记了自己本身,从自己身上找出路,自己多想办法才是正确的。

后来被人们称为“超人”的李嘉诚是怎样与欧洲批发商做成这笔交易的呢?

巧用诚信做担保

想到这里,李嘉诚与他的设计师彻夜未眠,连夜作出9款样品,期望能以样品打动这位批发商,因为该批发商的销售网遍及西欧、北欧,那是欧洲最主要的市场,李嘉诚太想做成这笔交易了。

第二天,李嘉诚来到这位批发商下榻的酒店。两人坐在酒店的咖啡屋里,咖啡屋非常幽静。李嘉诚拿出样品,静静地放在批发商面前。李嘉诚心想,如果批发商对这些样品感兴趣,看看他能否宽容一点,达成这笔交易。如果行不通,就把这些样品送给他做留念,争取下一次合作。

样品一共9款,每3款一组:一组水果,一组花朵,一组草木。批发商全神贯注于这些样品,足足盯了十多分钟,尤其对那串紫红色葡萄爱不释手,当时就表露出想订购3种产品的意向。但是李嘉诚告诉批发商,每一种产品都设计了3款样品。这时批发商的目光落在李嘉诚熬得通红的双眼上,猜想这个年轻人大概通宵未眠。他对这些样品非常满意,同时更欣赏这位年轻人的做事的风格及效率,不到一天的时间,就拿出了9款极其别致的样品。这位批发商想与李嘉诚合作,但李嘉诚却坦诚地告诉批发商:“承蒙您对本公司样品的厚爱,我和我的设计师,花费的精力和时间总算没有白费。我想你一定知道我的内心想法,我是非常非常希望能与先生做生意。可我又不得不坦诚地告诉您,我实在找不到殷实的厂商为我担保,十分抱歉。”

欧洲批发商平静地看着李嘉诚,并没有露出吃惊与失望的表情。这时李嘉诚自信而执着地说道:“请您相信我的信誉与能力,我是一个白手起家的小业主,在同行和关系企业中有着较好的信誉,我是靠自己的拼搏精神和同人朋友的帮助,才发展到现在这规模的。先生您已考察过我的公司和工厂,大概不会怀疑本公司的生产管理及产品质量。因此,我真诚地希望我们能够建立合伙关系,并且是长期合作。尽管目前本公司的生产规模还满足不了您的要求,但我会尽最大的努力扩大生产规模。至于价格,我保证会是香港最优惠的,我的原则是做长生意,做大生意,薄利多销,互利互惠。”

诚恳与执着的李嘉诚,深深地打动了这位批发商,他说道:“李先生,你奉行的原则,也就是我奉行的原则。我这次来香港,就是要寻找诚实可靠的长期合作伙伴。互利互惠,只要生意做成,我绝不会利己损人,否则就是一锤子买卖。李先生,我知道你最担心的是担保人。我坦诚地告诉你,你不必为此事担心,我已经为你找好了一个担保人。”

李嘉诚感到非常意外,哪里有由对方找担保人的道理,一时之间他愣住了。这位批发商微笑地说道:“这个担保人就是你自己。你的诚实和信用,就是最好的担保。”

这时,两个人都笑出声来,这位欧洲批发商与李嘉诚很快签了第一份购销合同。按照协议,批发商预先支付货款。由于批发商对李嘉诚信誉及产品质量的充分信任,他甚至主动提出一次性付清,如此一来,基本上解决了李嘉诚扩大再生产的资金问题。

从此以后,长江公司的塑胶花牢固地占领了欧洲市场,营业额和利润直线上升。1958年,经营8年的长江公司的营业额已达一千多万港元,纯利润一百多万港元。塑胶花为李嘉诚赢得了第一桶金,从此,“塑胶花大王”的美称不胫而走,在香港成为美谈。

可见,做人重于经商,以诚待人方能成大事。一个懂得灵活运用诚信的人,才能够建立起自己的信誉,从而在商业上获得利润。其实,天下最大的成功者都是守住信誉的人。

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