作者：海天电商金融研究中心,杨作梅
出版社：清华大学出版社
格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT
玩转WiFi：商业分析＋运营推广＋营销技巧＋实战案例试读：
前言
■ 写作驱动
随着移动互联网的迅速发展，越来越多的企业开始布局WiFi。WiFi未来会改变中国，线上、线下一旦连接，将是巨大的爆发式的力量，开启一个数据化、智能化、信息化的新时代。
本书是一本以WiFi为核心、以营销为根本出发点的专著，以图解的方式全面、深入诠释WiFi的发展过程、平台构建、营销模式、营销定位、战略布局、生活服务、社区互动和行业应用，特别是结合了每一个与营销相关的行业内容，比如WiFi的发展现状、营销策略、营销平台、营销工具、渠道建设等，围绕相关内容全面解析了9个行业的WiFi应用。
本书紧扣WiFi营销与运营，采用集理论、案例和技巧于一体的结构框架，从WiFi的4大营销模式与5大营销利器全面剖析WiFi，让您轻松懂得怎样利用WiFi创造价值，开拓新的市场空间，焕发企业活力。
■ 本书特色（1）案例丰富。包含100多个案例：本书巧妙地将4大营销模式、5大营销利器和营销知识、运用方法等嵌入行业案例中，生动形象地通过案例将营销手段与运营方法表述出来，让读者能够快速吸收、掌握WiFi营销与运营相关事宜，成为行家里手。（2）实践性强。渗透进9个行业领域：团购、餐饮、娱乐传媒、金融、酒店、旅游、零售、服装、交通等人们生活与工作各个领域。列举大量案件，进行透彻的讲解和分析，让读者一本书通晓整个行业产业的WiFi营销与运营方法。（3）易于理解。构建120多个逻辑图解：对WiFi的相关案例进行专业的剖析，从WiFi使用的方法、应用的行业等方面，通过形象的逻辑图解，将WiFi营销手段与运营方法进行了详细分析，从而推动读者进入和玩转WiFi新时代！
■ 图解提示
本书是一本侧重WiFi实际应用的实战专著，采取了全图解的方式进行分析。书中的120多个图解能够帮助读者快速掌握重点和了解核心知识，为降低读者的阅读成本做出努力。读者需要在阅读过程中注意其逻辑关系，以便更好、更快地理解本书内容，从而感受到阅读的知识性和趣味性。
■ 作者信息
本书由海天电商金融研究中心编著，参与编写的人员有易苗、刘胜璋、刘向东、刘松异、刘伟、卢博、周旭阳、袁淑敏、谭中阳、杨端阳、李四华、王力建、柏承能、刘桂花、柏松、谭贤、谭俊杰、徐茜、刘嫔、苏高、柏慧等，在此表示感谢。由于作者知识水平有限，书中难免有错误和疏漏之处，恳请广大读者批评、指正。联系邮箱：feilongbook@163.com。编者第1章感受WiFi：天空中一张巨大的网要点展示
如今，人们使用手机寻找WiFi已经成为一种习惯，WiFi的大范围应用，使它已经慢慢融入人们的生活，逐渐成为必不可少的工具。
第1章主要介绍WiFi的基本概念，它是怎样进入人们的生活的，以及WiFi的市场现状是怎么样的。1.1 无处不在：WiFi悄然进入人们的生活
智能移动设备的广泛应用，促进了移动互联网时代的发展。由于这一原因，WiFi悄无声息而且必然地进入了人们的生活。
如今，人们随时随地使用移动设备时，第一时间想到的就是寻找WiFi。使用WiFi显然已经成为人们的一种习惯，慢慢融入人们的生活、工作中。1.1.1 移动互联网的发展促进WiFi的产生
移动互联网时代，智能手机的普及，为WiFi传播与应用奠定了基础。随着智能设备用户量的暴增，企业逐渐意识到WiFi的重要性，WiFi营销时代来临。
移动互联网是移动通信与互联网两者高度融合的产物，它加速了WiFi产业发展，使其成为移动互联网新入口。在这一时代背景下，企业抓住机遇，实现内部转型升级。移动互联网的相关概述如图1-1所示。图1-1 移动互联网的相关概述
另外，WiFi这一热门领域，也迅速吸引了各大互联网巨头展开移动互联网入口之争。
例如，以支付宝为首的第三方支付平台展现了新的WiFi营销思维，通过免费WiFi为用户提供线下服务，在这一平台中商户与顾客能够直接交流。支付宝的WiFi平台登录界面如图1-2所示。图1-2 支付宝的WiFi平台登录界面
对用户来说，该平台的建立有3个方面的便捷之处，如图1-3所示。图1-3 支付宝WiFi平台对用户的便捷之处1.1.2 移动互联网催生WiFi营销新模式
在移动互联网营销模式中，除了传统的APP推广营销外，就属WiFi营销最为活跃、热门，WiFi已成为人类赖以生存的必需品。随着移动互联网的发展，WiFi营销也产生了许多新模式。
例如，小九WiFi构建了基于APP的WiFi营销，将WiFi这一基础服务看作载体，实现WiFi路由器＋移动APP相融合的软硬件搭配营销，很大程度上推进了WiFi与APP两大产业的发展，如图1-4所示。图1-4 小九WiFi营销
除此之外，移动互联网还催生了其他的WiFi营销模式，如图1-5所示。图1-5 移动互联网催生WiFi营销新模式1.1.3 人们身边常见的WiFi营销场景
WiFi通过智能移动设备，已经实现了社交、消费、工作、生活等各个方面的便捷化。人们身边常见的WiFi营销场景也体现在各个方面。本节将具体介绍WiFi的广泛应用分别体现在哪些场景。1．公交车
如今，国内许多城市都开始在公交车上面安放车载WiFi，专门为乘客提供免费无线上网服务。
据了解，智慧公交就是伊宅购在2015年推出的“WiFi+公共交通”的项目，如图1-6所示。图1-6 伊宅购智慧公交
伊宅购智慧公交不仅有免费WiFi功能，还提供“我要上屏”弹幕功能、手游体验功能、车站旁边优惠服务商等功能。
当前，该项目已经应用到了全国12个城市，一些乘坐公交车的乘客可在车上连接WiFi，即可免费上网。伊宅购公司还推出了智慧公交的APP，如图1-7所示。图1-7 伊宅购智慧公交APP
2015年8月，伊宅购与华为公司达成了合作关系，华为公司向伊宅购提供定制的车载路由产品。该产品集路由、WiFi、存储及安全于一体，克服了传统设备的速度慢、体验差等问题，给公交乘客带来了前所未有的上网体验。
在移动互联网迅速发展的今天，智慧公交就是WiFi在交通行业的应用，它将智能手机、公交车与移动互联网相融合，真正体现了“智慧”的特点。2．咖啡厅
众所周知，喜欢喝咖啡、经常出入咖啡厅的消费者，大多数都属于年轻人。而对年轻人来说，网络似乎是一样必不可少的东西。当咖啡厅、网络与营销活动融合在一起的时候，无疑会引起消费者们的注意。星巴克咖啡店的免费WiFi如图1-8所示。图1-8 星巴克咖啡店的免费WiFi
现在的咖啡厅已经不仅仅是一个休闲娱乐场所，它更是一个社交、商业活动场所。那么，咖啡厅是怎样与消费者建立“网络联系”的呢？
咖啡厅主要是使用开放式的认证系统，消费者可以通过手机登录WiFi认证界面，输入手机号码来获得WiFi密码；消费者也可以通过微信来登录，消费者需要添加企业微信为好友或者关注该企业的微信公众号，才能认证上网，这也体现了该企业聪明的营销手段。3．医院
随着医疗体制的不断改革，移动互联网也慢慢影响并融入医疗行业。现在的医院，为了提高患者的就诊率、节省患者办理相关手续的时间、减少医疗事故，从而提高患者的满意度，推出了基于WiFi的医疗服务，如图1-9所示。图1-9 医院推出的基于WiFi的医疗服务
当然，除了医疗服务以外，医院推出的WiFi还能实现病房上网、手机查看公告、等候区上网、病情查询等服务。
这些服务的推出，不仅能提升病人的满意度与忠诚度，又能节省时间，简单便捷。某医院设置的免费WiFi如图1-10所示。图1-10 医院设置的免费WiFi1.2 看清WiFi：WiFi的概念与构成
WiFi又称作无线保真（Wireless Fidelity），第一个版本出现于1997年。在1999年，电气和电子工程师协会（IEEE）官方定义802.11为标准，包括802.11b、802.11a、802.11g等，并于2010年将其作为WiFi核心技术标准。1.2.1 WiFi的基本概念
WiFi是移动互联网时代背景下，由智能设备与互联网共同催生出的一种互联技术，可以实现PC、智能手机等终端的无线连接，如图1-11所示。图1-11 WiFi的基本概念
1996年，悉尼大学学生Dr John O'Sullivan组成的研究小组在美国成功申请无线网技术专利，随后无线网技术及其标准得到广泛应用，如图1-12所示。图1-12 WiFi的标准1.2.2 各种各样的WiFi盛行
随着WiFi产业不断发展，WiFi技术与应用日趋成熟，市场对其概念定义和分类也越发清晰，根据用户需求大致可将WiFi分为4大类，如图1-13所示。图1-13 WiFi的4大类1．个人WiFi
个人WiFi的基本概念如图1-14所示。图1-14 个人WiFi的基本概念
个人WiFi中，硬件主要是指可供人们随身携带的硬件WiFi设备，如随身WiFi就是一种便携式的WiFi硬件设备。
常见的随身WiFi有360随身WiFi、小米随身WiFi、WiFi随身宝等。小米随身WiFi，如图1-15所示。图1-15 小米随身WiFi
个人WiFi中，软件WiFi是指通过软件实现WiFi网络的共享。相比于硬件WiFi，软件WiFi具有免费、便捷、不易丢失、使用时间长而且随时随地都可以使用等特点，常见的个人软件WiFi有360免费WiFi、猎豹免费WiFi、连我WiFi等。猎豹免费WiFi的设置界面如图1-16所示。图1-16 猎豹免费WiFi的设置界面2．公用WiFi
公用WiFi的基本概念为如图1-17所示。图1-17 公用WiFi的基本概念
公用WiFi的种类也很多，比如在许多公共场所有中国联通、中国移动等各大运营商设置的WiFi，在交通行业也有许多公用WiFi，如机场WiFi，高铁WiFi等。3．商用WiFi
商用WiFi的基本概念如图1-18所示。图1-18 商用WiFi的基本概念
商用WiFi的应用最为广泛。随着WiFi的飞速发展，商用WiFi领域除了专业的企业以外，像阿里巴巴、腾讯等移动互联网巨头也疯狂加入进来，现在，无疑是商用WiFi的兴盛时期。腾讯手机QQ WiFi如图1-19所示。图1-19 腾讯手机QQ WiFi4．家庭WiFi
家庭WiFi的基本概念如图1-20所示。图1-20 家庭WiFi的基本概念
据了解，家庭WiFi的使用已经覆盖了全世界25%的家庭，各个国家的家庭WiFi使用情况也各不相同，如图1-21所示。图1-21 各国家庭WiFi的使用率
家庭WiFi一般是指路由器。国内路由器的种类很多，常见的有TP-LINK、腾达、小米、华为等。家庭WiFi使用的路由器的一般外观形态如图1-22所示。图1-22 家庭WiFi使用的路由器的一般外观形态
家庭WiFi的应用，将使家庭成员能够享受无拘无束的家庭WiFi服务，任何一个角落都可以实现刷微博、发微信红包、淘宝购物等行为。家庭WiFi布局如图1-23所示。图1-23 家庭WiFi布局专家提醒说到家庭WiFi，特别值得一提的智能家居产品是WiFi智能插座，它采用的是WiFi+APP相结合的营销模式，如图1-24所示。图1-24 WiFi智能插座智能插座十分便捷，出门在外，忘记关闭电器，只需通过APP设置就可随手断电，既安全又环保。1.2.3 WiFi的构成要素
良好的WiFi结构，是促成无线网络运行的前提和基础，是保障系统安全运行的关键。WiFi的构成要素主要包括4个方面，如图1-25所示。图1-25 WiFi的构成要素1．WiFi的基础结构
WiFi的基础结构即WiFi的网络结构组成，它分为6个方面，如图1-26所示。图1-26 WiFi的基础结构
此外，基础站点与分配系统还将为整体系统提供多种服务。基础站点服务如图1-27所示。
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]