作者：谭贤
出版社：人民邮电出版社
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APP运营推广 抢占移动互联网入口、引爆下载量、留住用户(精彩图解版)试读：
前言
写作驱动近两年，在移动互联网领域发展最为迅速、对企业影响最大的非APP莫属。在未来的10年里，随着移动端的发展，APP仍然是最具潜力、市场广阔的领域。如今APP带来的商机已经助力别人获得了成功，我们又该如何利用这种方式成就梦想？
本书是一本彻底“拥抱”移动互联网，以图解方式深度剖析APP的类型、定位、技巧、盈利、发展、产品和渠道的专著，特别是结合目前对大众影响较大的优质APP，比如美团、百度地图、唱吧、陌陌、滴滴出行、爱奇艺、来往等，对实战性内容进行应用性的讲解。
本书内容主要通过4个部分具体展现，助您轻松提高APP营销推广技巧，引爆平台流量。本书特色
本书主要特色：内容扎实＋操作为王。
一、容易懂，内容扎实，针对性强。本书体系完整，以APP运营推广、引爆流量为中心，对APP营销进行了12章专题内容的详解，包括APP推广革命、APP体验革命、抢占推广渠道、留住用户的策略、创意设计的价值、营销战术解析、微博推广、微信推广、口碑营销、话题营销、大数据分析、典型案例分析，帮助读者彻底读懂APP运营推广。
二、接地气，操作为王，实战性强。本书通过全图解的方式全面剖析当前移动互联网领域中的主流APP营销技术，并配以行业应用实例和相关人员的独到见解，真实的APP营销案例共达50多个，让读者轻松读懂APP运营推广的具体方法和技巧。图解提示
本书是一本侧重实际应用的实战宝典，采取全图解的方式进行分析。全书共有130多个图解。图解能够方便读者把握重点，让读者通过逻辑推理快速了解核心知识。读者在阅读过程中需要注意图解的逻辑关系，根据图解的连接词充分理解图解想要表达的重点，获得更好的阅读体验。适合人群
本书结构清晰，语言简洁，图解特色鲜明，适合以下读者学习使用。
1．企业中从事宣传、营销、推广的APP人员。本书提供了关于APP发展环境、运营技巧、推广分析及渠道认识等方面的实用性内容，能够更好地指导APP运作。
2．利用APP进行营销的行业与公司。本书提供了关于产业潮流的分析、用户角度的需求认识、目前APP现状的剖析及未来发展趋势等内容，可以帮助从业人员更好地挖掘APP的实用价值。
3．有意通过APP进行创业的人士。本书提供了关于APP产业整体状况与发展、APP潜力方向、用户精准定位方面的内容，可以帮助从业人员充分了解APP，并利用APP盈利。
4．营销专业的初学者。本书提供了关于APP营销的技巧、方式、类型和实战模式，尤其是对成功营销案例的解析，可以更好地帮助初学者深入认识APP领域营销的运作。
5．营销公司或大型企业的培训教材。本书提供了APP推广运营的理论知识、产业的发展状况及对目前APP市场的分析，详解运转APP的可能性与盈利点，切中时代需求，有助于更好地培养出专业的APP营销推广人才。作者售后
由于时间紧迫、作者知识水平有限，书中难免有错误和疏漏之处，恳请广大读者批评指正，联系邮箱：itsir@qq.com。第1章APP的推广革命：信息时代临学前提示
随着手机、平板等移动智能终端的普及，依托于移动终端的APP迎来了推广的革命。
本章主要介绍APP推广革命的相关方面，深入解读移动互联网时代来临的意义，为读者提供内容分析。1.1 属于APP营销的信息时代
APP的营销时代大势来袭，在这个时代里，企业的营销变革已经成为必然，下面对这种趋势进行相关图解分析。1.1.1 与大众难舍难分的APP
APP在移动端上的表现模式较为统一，图1-1为手机上的部分APP。图1-1 手机APP
尽管APP应用已经深入到大众的生活中，但是对于APP应用的具体概念却并不是所有人都有所认识，下面对APP应用的相关信息进行图解分析。
通过APP应用进行营销的方式就是APP营销，APP客户端的商业使用已经开始初露锋芒，相关内容如下所示。
APP的营销发展已经为商业营销时代的来临奠定了基础，但这并不是APP营销成功的全部因素，因为APP的本质是移动设备上的一个客户端，所以客户端的发展也共同决定了APP的影响力，如下页图解所示。
随着移动互联网对市场的占有率越来越高，目前的互联网企业、电商平台都将APP作为自身产品或服务销售的主战场之一。随着时代的发展，大众对于移动端的认可，目前APP手机电商带来的流量已经开始超过传统互联网PC端的电商流量，通过APP获得盈利成为了主流电商平台的发展趋势。
移动APP为企业的创收和自身的未来发展创造了巨大的影响，目前移动APP已经解决了生活中大众的各种需求，如下所示。
手机已经成为了大众最为关心的工具，也是每天使用次数最多的工具。根据统计，八成手机用户在家中利用手机上网，六成的手机用户在乘坐交通工具时使用手机上网，手机用户上网使用场景分布如图1-2所示。图1-2 手机用户上网使用场景分布1.1.2 营销行业的先锋
移动互联网的快速发展，智能手机的便捷性和功能的强大程度不断提升，让手机已经成为APP营销的主流平台。
如今，APP已经成为一个火爆的营销工具，其影响力随着智能手机的发展而逐步提升，相关的研究数据如图1-3所示。图1-3 智能手机应用率
城市中有一半以上的人每天使用智能手机至少访问一次互联网。智能手机不断地改变着国内消费者的心理行为，甚至成为了大数据的主要来源。对于企业营销而言，这是行业发展带来的巨大机遇。
在APP营销出现之前，其他的互联网营销模式也有不少，它们共同促进了营销行业的发展之路。随着APP营销的发展，互联网营销模式逐渐统一，其主要原因在于APP营销相对于其他方式的互联网营销具有多重优势，如下所示。
在诸多的优势中，以下3个方面最为主要，下面为读者详细分析APP营销的独特优势。1．信息全面
如何全面展示营销信息是营销者的苦恼之处，而APP营销完美地解决了这个问题。让用户在没有购买产品之前就感受到产品的魅力，自然也就降低了大众对产品的防备心理，从而可以通过产品来直接刺激用户的购买欲望。
下面以“布丁优惠券”为例进行详细分析。该APP囊括了市面上常见的优惠券信息，用户无需注册即可使用，其界面如图1-4所示。图1-4 布丁优惠券APP
在实际的操作中，首次使用布丁优惠券APP时，软件会自动定位用户当前所在城市，同步显示当前城市支持优惠券的商家，在细节上甚至会分类提醒支持电子优惠券和需打印后使用优惠券的商家。2．随时服务
APP营销之所以深入人心，就是因为随时服务带来的便利性尤为突出，这是最为关键的部分。下面对随时服务的提供带来的反馈和相关的表现形式进行具体分析。
随时服务在表现形式上显得简单而反应迅速，符合大众的整体需求，而在实质反馈方面获得的顾客相关信息，对产品大小、样式设计、具体定价等均有重要意义。3．灵活性高
在灵活性上，APP营销具备远超其他模式的便利性。例如，用户只需要扫描商家提供的二维码，即可获知产品的相关信息，如图1-5所示。图1-5 扫描二维码即可获知产品信息
随着移动互联网的兴起，APP营销成为销售的主要渠道之一。其原因不仅在于APP提供每天增加的流量，还在于手机移动终端的便捷性，从而能够为企业积累更多的用户，提升用户忠诚度和活跃度。专家提醒
移动应用出现的原因在于其实用性远超电脑端，而手机应用程序在本质上就属于一种实用性很强的工具。每一款手机都或多或少有一些应用，用于帮助用户通过应用程序更好地生活、学习和工作。1.1.3 透析趋势，把握未来
当下的时代自然重要，但是要想赢得未来市场，就需要有前瞻性。从用户角度和内容角度两方面来分析，APP营销的发展趋势如下所示。1．跨屏互动营销
在移动营销时代，媒体平台可以利用不同终端互动，这就是跨屏互动营销的表现。在大众的生活中，最为常见的就是电视广告与手机的双屏互动。简单地说，根据数据统计，有86.3%的网民在看电视时，会同时使用智能手机作为电视的跨屏搭配，以获得更好的体验。
对于APP营销而言，跨屏互动在具体的措施上主要是将户外和移动相结合。比如在地铁过道的广告显示屏上增加APP二维码下载模式，通过下载APP进行具体的购买行为。
图1-6为地铁过道中的康师傅冰红茶相关二维码的展示效果。图1-6 地铁过道中的康师傅冰红茶相关二维码的展示效果2．突出奖励优惠
留住用户的最佳方式，不仅有APP营销的具体信息推送，还有互动、参与和体验过程中的奖励与优惠。
优惠券或者实质的奖励对于移动用户的诱惑力是相当大的，这将成为APP营销未来的主要关注方面。
例如，赛百味有个名为“倔强的摩托”的游戏，当用户驾驭的摩托车的难度系数提高并挑战成功之后，得到的折扣也会相应提高，如图1-7所示。因此，在实际的线下店铺的销售中，用户的数量会巨增。图1-7 “倔强的摩托”APP游戏优惠券3．O2O与本地营销
移动APP的特征之一就是移动化，而移动本身就涵盖了本地的意思。从长远发展而言，本地化的O2O模式将成为APP营销的重要趋势。在现在的部分APP中，查找本地信息已经成为一项常见的智能手机活动，图1-8为百度地图中提供的“我的位置”功能。图1-8 百度地图中提供的“我的位置”功能4．创意至上的形式
创意与APP结合的效果远比普通APP的效果要好，也迎合了消费者希望看到有创意的内容的需求。
以飞利浦公司的“空气监测站”APP为例，该APP能够测量室内的空气质量，用户通过了解空气质量，进而了解空气净化器本身，这相当于将内容变成了一种营销方式，如图1-9所示。图1-9 飞利浦“空气监测站”APP1.2 时代环境下的APP运营
随着移动互联网的进一步深入，垂直化成为了市场的趋势，这也是进一步体现市场价值的一种方式。
在各行各业，用户始终是核心因素，根据用户的需求而制作和运营APP是必须的。下面重点分析大环境下的APP开发创业者如何运营自己设计的APP。1.2.1 APP运营的初级划分
在实际的APP营销中，开发阶段显然是至关重要的，但是除了做出实用的APP之外，还要学会如何运营APP。
一般认为，APP运营主要是指网络营销体系中与网站的后期运作相关的工作，具体分为以下几个方面，如图1-10所示。图1-10 APP运营的工作内容
APP运营的分工和种类可以归纳为以下5个方面。
APP运营的推广与数据分析紧密相连，根据数据反馈，APP运营的目标更加明确和真实，相关的逻辑分析如下所示。
需要注意的是，在不同的产品阶段，APP软件本身关注的数据指标也根据实际情况有所不同。
在APP软件推出的初始阶段，数据分析的重点是下载量和用户数本身。随着APP软件的开发，后期的数据分析集中于活跃用户的数量、实际的留存率、用户转化率等相关数据。1.2.2 活动策划对软件运营的影响
活动策划对于任何活动都是不可或缺的，在APP运营中，有创意的活动策划价值无限。在直观的影响中，用户能否对APP本身感兴趣，就在于创意策划能否获得他们的认可。
一个活动的完整策划需要多个方面的完善，具体方面如下所示。
在活动策划中，还有一个方面是至关重要的，这就是设置合适的参与门槛和有趣的参与方式。星巴克公司曾推出一款“星巴克闹钟”的APP软件，如图1-11所示。只要用户在设定的起床时间闹铃响起之后，按照提示点击起床按钮，就可得到一颗星的累积。如果用户在起床之后的一个小时内走近任何一家星巴克店，就能够购买一杯打折的咖啡。
这种创意策划将用户与星巴克紧密地联系在一起。图1-11 星巴克推出的闹钟APP
在活动策划中，APP本身对活动的影响力是相当大的，根据APP的特点进行策划，运营会更加成功。达到这个目标的相关策划要点如图1-12所示。图1-12 策划中的5个要点
下面详细分析每个要点的不同侧重方面。1.2.3 详解APP产品详细运营阶段
APP产品推广期的投入是相当大的，但是除了APP产品的推广之外，还有一个阶段同样重要，这就是APP产品的运营阶段。下面对APP产品运营过程的4个阶段进行详细分析，相关的内容如下所示。
产品的初始期主要是产品上线之前的时间段，在这个时间段里，产品和运营需要默契配合，共同完成相关的上线计划，具体分析如下所示。
产品的测试期就是种子期，是前期发展的重要环节，同样由产品运营和策划2个方面组成，具体分析如下所示。
产品的成长期就是爆发期，属于中期发展的部分，阶段的目标有所不同，具体分析如下所示。
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]