作者：朱小文
出版社：电子工业出版社
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打印机维修不是事儿(不提供光盘内容)试读：
前言
随着计算机的普及，打印机作为计算机的重要外围设备被广泛应用于工作和生活中。
本书作者有多年办公设备维修经验，以及办公设备维修技术培训经历，这次总结一些新手常见问题编写了本书。本书是为初学者量身定制的从入行到入门的书籍。本书特点如下。
通俗易懂
本书是以授课与交流的表达方式来进行编写的，力求通俗易懂，望读者朋友能够理解。
图文并茂
无论在原理讲解还是维修案例中，都使用比较直观的图片并加以解说，关键点都有明显标记。
常见故障总结
根据在实际维修中常见的问题，在讲解每种类型的打印机时，最后都会做一个故障总结，并说明故障原因以及解决方法，使读者有一个正确的维修思路，尽快入门。
大量维修实例
配合相关图片深入分析打印机的故障原因，快速定位故障以及排除故障。
本书共5章，章节内容如下：
第1章 主要讲解打印机维修的分类、使用、纸张规格，以及常见标志含义等。
第2章 主要讲解激光打印机的结构及原理，详细介绍了激光打印机激光扫描部分、显影部分、输纸部分，以及定影部分的组件测量及常见故障处理；另外，介绍了碳粉添加方法以及注意事项等；最后，总结了激光打印机常见故障维修思路及维修方法。
第3章 主要介绍了针式打印机的结构及原理，详细介绍了针式打印机字车部分、输纸部分、色带驱动部分组件的测量方法及常见故障处理；另外，介绍了针式打印头的拆装方法以及换针注意事项等；最后，总结了针式打印机常见故障维修思路及维修方法。
第4章 主要介绍了喷墨打印机的结构及原理，并详细介绍了喷墨打印机字车部分、输纸部分、清洁部分的组件测量方法及常见故障处理；另外，介绍了喷头的清洗方法，清零的操作方法等；最后，总结了喷墨打印机常见故障维修思路及维修方法。
第5章 主要讲解激光打印机维修实例、针式打印机维修实例，以及喷墨打印机维修实例并配合照片加以详细说明。
为了方便维修者，本书对一些元器件符号未作标准化处理，特此说明。
本书由朱小文编著，参加编写的还有孙景轩、杨斌、王金奎、张树飞、赵中秋、徐海钊、罗金波、李盛林、覃家盛、曹春燕、余振中、苏友新、李向阳、范涛。
由于作者水平有限，书中难免出现遗漏或不当之处，恳请读者朋友及业界同仁提出宝贵意见或建议。编著者第1章 打印机概述及打印机维修基础知识1.1 打印机概述1.1.1 打印机的应用领域
随着电子技术的发展和电子信息的应用，打印机逐渐成为必不可少的办公设备之一。电子信息要转变为纸介质，都要通过打印来实现。
打印机已经慢慢地融入我们日常生活中，如打印照片、文档、快递单、送货单，商场购物付款会收到商场打印的小票或者发票，银行打印存折，车站打印车票，等等。1.1.2 打印机的维修前景
打印机打印出文字都需要消耗一定的材质，就如同我们用笔写字一样，字写得越多笔内的墨水就消耗得越快，这种消耗的材质我们称为耗材。
打印机不同于计算机，计算机销售后，厂家对于计算机硬件普遍质保3年左右，另外，计算机不涉及耗材的消耗，对配件的需求也不大，涉及维护软件收费也不高，后续可以说利润微薄。
打印机销售本身利润不算高，但后期维护及添加耗材就能得到源源不断的收入，如此积累，销售的机器越多，购买耗材的客户就越多，产生的利润就越多。
很多销售打印机的商家不懂维护，技术问题只能依靠服务站，然而服务站与产品占有量不成比例，很多用户会就近选择懂维修技术的商家。1.2 打印机维修基础1.2.1 快速区分各种类型的打印机
新手想要快速分辨各种类型的打印机，不是从外观上分辨，最好的方法就是通过各种类型打印机使用的耗材来分辨。
目前市面上主流打印机分为三大类：针式打印机、喷墨打印机、激光打印机。这三类打印机从外观上是很难分辨的，但这三类打印机使用的耗材无论介质、外形、结构差异都较大，所以通过耗材更容易区分。以下是各类型打印机及其使用的耗材。1．针式打印机
针式打印机使用的耗材是色带，如图1-1所示。图1-1 爱普生（EPSON）LQ-680K针式打印机及色带
色带是浸有颜色的一条布带，通过针的击打把布带上的油墨转印到印品表面。2．喷墨打印机
喷墨打印机使用的耗材是墨盒，如图1-2所示。图1-2 爱普生R230喷墨打印机及墨盒
墨盒里面装载的是墨水，墨水属于液体，墨水通过喷头喷射到纸张表面形成图文。3．激光打印机
激光打印机使用的耗材为碳粉，碳粉是装在硒鼓内部呈粉末状。
硒鼓的体积比墨盒、色带都要大，如图1-3所示。图1-3 惠普HP 1020激光打印机及硒鼓1.2.2 打印机驱动程序的安装
想要学习打印机维修技术，首先要会安装和使用打印机。
当拿到一台打印机，要控制打印机打印出想要的东西，首先是在计算机上安装打印机驱动程序。
全新打印机有附带驱动程序光盘，可用打印机自带的驱动程序光盘安装驱动程序。如果没有驱动程序光盘，可以进入对应品牌打印机官网下载。下面以佳能LBP3300打印机为例，讲解打印机的安装和使用。1．下载打印机驱动程序
第1步 进入对应品牌的打印机官方网站，在浏览器中输入打印机官网的网址，如图1-4所示。图1-4 浏览器中输入佳能打印机官网网址
第2步 进入首页后鼠标移动到“服务与支持”菜单，如图1-5所示。图1-5 佳能打印机驱动程序下载（1）
第3步 鼠标移动到“服务与支持”，出现以下子菜单，选择“下载与支持”后找到打印机种类，如图1-6所示。图1-6 佳能打印机驱动程序下载（2）
第4步 选择对应的打印机种类、系列、型号和驱动程序，如图1-7所示。图1-7 佳能打印机驱动程序下载（3）
第5步 选择完成后，自动跳转到以下界面。在右边选择对应的计算机操作系统，如“Windows 7”，选择相应的驱动程序，如图1-8所示。图1-8 佳能打印机驱动程序下载（4）
第6步 进入下载界面，选中“我已阅读并领会上述信息，希望下载指定的软件。”后单击“点击这里”就可以下载选中的驱动程序了，如图1-9所示。图1-9 佳能打印机驱动程序下载（5）2．安装打印机驱动程序
第1步 双击已下载的文件，弹出“CAPT打印机驱动程序-安装向导”窗口，显示欢迎信息，单击“下一步”按钮，如图1-10所示。图1-10 安装打印机驱动程序（1）
第2步 出现许可协议界面，单击“是”按钮，如图1-11所示。图1-11 安装打印机驱动程序（2）
第3步 选择“使用USB连接安装”，单击“下一步”按钮，如图1-12所示。图1-12 安装打印机驱动程序（3）
第4步 弹出警告提示有关删除防火墙对驱动的阻塞设置的内容，单击“是”按钮，如图1-13所示。图1-13 安装打印机驱动程序（4）
第5步 弹出警告提示“安装开始后将无法停止。要继续吗？”，单击“是”按钮，如图1-14所示。图1-14 安装打印机驱动程序（5）
第6步 按照图1-15的提示，将打印机的USB连接线与计算机USB端口连接，并将打印机开机。图1-15 安装打印机驱动程序（6）
第7步 计算机检测到打印机后，自动进行安装，如图1-16所示。图1-16 安装打印机驱动程序（7）
第8步 自动完成打印机驱动程序安装，出现如图1-17所示界面时，勾选“现在重新启动计算机”，并单击“退出”按钮。计算机重启完成后，即可使用打印机。图1-17 安装打印机驱动程序（8）1.2.3 认识打印机上常见的图标和按键
打印机上常见的图标及含义，见表1-1。表1-1 打印机上常见的图标及含义
打印机上常见的按键及功能，见表1-2。表1-2 打印机上常见的按键及功能1.2.4 常用纸张规格简介
常见纸张规格如下。
A3：420mm×297mm
A4：297mm×210mm
A5：210mm×148mm
A6：148mm×105mm
其中，A4纸是最常用的纸张。
常见纸张规格的关系如图1-18所示，可以更直观地看出它们之间的区别。图1-18 常见纸张规格图第2章 激光打印机2.1 激光打印机简介及其使用2.1.1 激光打印机简介1．发展历史
最早的激光打印机是20世纪60年代由施乐（Xerox）公司发明的。因当时激光打印机的关键组件——激光发射器最早是充有化学气体的电子激光管，所以体积很大，使激光打印机在实际使用中受到了很大限制。20世纪80年代初当时高灵敏感光材料不断被发现，加上半导体技术逐渐成熟，半导体激光器随之诞生。半导体激光器具有体积小、重量轻、寿命长、效率高、易调制、高聚光、驱动功率和电流低等一系列优点，使得激光打印机进入实际应用领域。2．品牌及主要机型
所有激光打印机原理都大同小异，本书主要以市面上颇具代表性的机型为例讲解。
目前激光打印机市场，惠普、佳能占有量最大，此外还有兄弟、三星、联想、利盟、施乐、松下、理光等。（1）惠普
惠普的激光打印机为数最多，市场占有量占绝对优势。惠普从早期的HP 5L、HP 6L到现今市面上常见的HP 1010、HP 1020、HP M1005等机型都受到广大用户的青睐。
惠普常见机型——HP 1020激光打印机如图2-1所示。图2-1 HP 1020激光打印机
HP M1005复印、扫描、打印一体机如图2-2所示。图2-2 HP M1005激光一体机（2）佳能
佳能激光打印机同样是得到广大用户的一致好评，其内部结构与惠普激光打印机有共同之处。佳能LBP 2900激光打印机如图2-3所示。图2-3 佳能LBP 2900激光打印机
佳能LBP 3300激光打印机如图2-4所示。图2-4 佳能LBP 3300激光打印机（3）兄弟
兄弟多功能一体机在市面上比较常见，兄弟同时为联想代工打印机，除型号和商标不一样，其他均相同。
兄弟MFC-7340激光一体机，如图2-5所示。图2-5 兄弟MFC-7340激光一体机（4）联想
联想M7250激光一体机，如图2-6所示。图2-6 联想M7250激光一体机2.1.2 常见一体机控制面板简介及按键含义
想要熟练使用打印机，必须要了解打印机的控制面板及按键的含义。打印机的品牌较多，但按键的图标与含义都大致相同。下面以兄弟MFC-7340一体机的控制面板来讲解其按键的含义，如图2-7和图2-8所示。图2-7 兄弟MFC-7340控制面板（左半部分）图2-8 兄弟MFC-7340控制面板（右半部分）（1）传真和拨号键
免提拨号Hook：拨号前按下此按键，等待传真设备做出应答，然后按启用Start键。如果有接外接电话时，拿起外接电话的听筒后需按下此键。
分辨率Resolution：设置传真发送时的分辨率。
重拨/暂停Redial/Pause：用于重拨最后一个呼叫记录的号码，可以在设定速拨号码或手动拨号时插入暂停。（2）快捷拨号键
共4个按键，用于即时访问预先存储的8个号码。
转换Shift：按此按键可访问单键拨号5～8。（3）液晶显示器
液晶显示器显示相关信息，帮助设置并使用本机。（4）复印Copy
选项Options：便于快速选择临时复印设置。
放大缩小Enlarge/Reduce：缩小或放大复印件。（5）打印Print
取消作业Job Cancel：取消已编辑的打印作业并从设备内存中清除。若要取消多项打印作业，长按此键直到液晶显示屏显示取消任务全部。（6）模式切换
传真Fax：将设备切换为传真模式。
扫描Scan：将设备切换为扫描模式。
复印Copy：将设备切换为复印模式。（7）菜单键
功能Menu：用于访问菜单以编辑设备中的设置。
清除/返回Clear/Back：用于删除已输入的数据或取消当前设置。
OK：用于保存设备的设置。
左、右箭头：按住可前后滚动显示各菜单选项。传真或待机模式下，按此键可更改音量大小。
上、下箭头：按此键可滚动显示各项菜单选项。
检索/速拨Search/Speed Dial：用于查找拨号内存中存储的号码，按下此按键也可通过按三位数字的号码拨叫已存储的号码。
报告reports：用于打印传输验证报告、帮助菜单、电话索引表、传真日志、用户设置等。（8）拨号盘
拨号盘可用于拨叫电话或传真号码。向设备内输入信息时，可用作键盘。（9）停止/退出Stop/Exit
停止/退出键停止操作或退出菜单。（10）启用Start
按启用键可开始发送传真、开始扫描、开始复印。2.1.3 激光打印机驱动程序功能介绍
在使用打印机的时候，针对不同的打印需求，需要在打印机驱动程序里面对打印机进行相应的参数设置（如纸张大小的设置、进纸方式的设置、打印数量的设置、打印方向的设置等），才能达到预想的打印效果。
当在计算机上安装好驱动程序后，可以根据打印需求来对打印机进行参数设置。在Windows系统桌面的左下角单击“开始”→“控制面板”→“查看设备和打印机”，找到对应的打印机驱动后，单击鼠标右键选择“打印首选项”，对目标打印机进行设置。
无论什么品牌的激光打印机，驱动程序菜单的功能参数都基本相同。下面以佳能LBP 3300激光打印机为例。1．“页面设置”标签页“页面设置”标签页（见图2-9）主要子选项的含义如下。图2-9 “页面设置”标签页（1）配置文件：选择打印机支持的功能，如双面打印等。（2）页面尺寸：此打印机最大支持为A4幅面纸张，但可以打印小于A4的纸张。根据纸盒内纸张规格的大小，来选择对应的纸张尺寸。（3）输出尺寸：选择匹配页面尺寸。（4）份数：同一个文档打印的份数。（5）纵向，横向：设置打印内容在纸张上的显现方式，横向打印或纵向打印。（6）手动缩放：一般选择默认100％，选择其他尺寸可能会出现打印内容整体过小或者过大。（7）水印：是否要在打印内容上添加水印。（8）自定义纸张尺寸：当在“页面尺寸”选项中找不到所需要打印的纸张尺寸，可选择此项自定义纸张尺寸。（9）页面选项：是否要在打印内容上显示打印日期、用户名及页码。（10）恢复默认设置：如果此“页面设置”标签页被设置错误，可选择此项以恢复初始设置。2．“完成方式”标签页“完成方式”标签页（见图2-10）主要子选项的含义如下。图2-10 “完成方式”标签页（1）打印样式：单面打印，打印在纸张的其中一面。（2）双面打印：纸张的正反面都打印内容，以节省纸张。（3）手册打印：打印内容连接装订成册后，以看书的方式查看打印内容。（4）装订方向：打印时预留装订边界的方向。3．“纸张来源”标签页“纸张来源”标签页（见图2-11）主要子选项的含义如下。图2-11 “纸张来源”标签页（1）纸张来源：有自动（打印机自动选择）、手动送纸纸槽（每次打印从打印机的纸槽进纸）、纸盒1（每次打印时从“纸盒1”进纸）。（2）纸张类型：用户打印时使用纸张的类型，如普通纸、标签纸等。4．“质量”标签页“质量”标签页（见图2-12）主要子选项的含义如下。图2-12 “质量”标签页（1）对象：用户打印内容的选择，如常规、图形、照片、设计［CAD］等。（2）手动灰度设置：可根据需要自定义灰度。2.2 激光打印机的内部结构及其工作原理2.2.1 激光打印机的内部结构
激光打印机的内部结构由四大部分组成，如图2-13所示。图2-13 激光打印机内部结构图（1）激光组件：发射带有文字信息的激光束对感光鼓进行曝光。（2）输纸组件：控制纸张在适当的时间进入打印机，并走出打印机。（3）显影组件：在感光鼓曝光的地方覆盖上碳粉，形成肉眼能看到的图文，并转印到纸张表面。（4）定影组件：将覆盖到纸张表面的碳粉，通过加压加热的方式熔化并牢牢固定在纸张上。2.2.2 激光打印机的工作原理
激光打印机是将激光扫描技术和电子显像技术相结合的输出设备。激光打印机因机型不同，功能会有所区别，但工作顺序与原理基本相同。
以常见惠普激光打印机为例，其工作顺序如下。（1）当用户通过计算机操作系统发送打印命令到打印机，首先是经过打印机驱动程序将要打印的图文信息转换成二进制信息，最终传送至主控制板。（2）主控制板把驱动程序送过来的二进制信息接收并解释调至在激光束上，并依据此信息控制激光部分发光。同时感光鼓表面由充电装置充电，然后由激光扫描部分产生带有图文信息的激光束对感光鼓进行曝光，曝光后在硒鼓的表面形成静电潜像。（3）硒鼓与显影系统接触后，潜像变成可见的图文，经过转印系统时，在转印装置的电场作用下，碳粉随即转印到纸张上。（4）转印完成后，纸张接触消电锯齿，对地放掉纸张所带的电荷。最后进入产生高温的定影系统，由碳粉形成的图文便融入纸上。（5）在打印图文信息后，清洁装置把未转印走的碳粉清除，即进入下一工作周期。
以上所有工作过程，都需要经过充电、曝光、显影、转印、消电、定影、清洁七个步骤。1．充电
要使感光鼓按照图文信息吸附上墨粉，首先要对感光鼓进行充电。
目前市面上的打印机有两种充电方式，一种是电晕充电，另一种是充电辊充电，两者各有特点。
电晕充电是一种间接充电法，利用感光鼓的导电基层作为一个电极，在感光鼓附近再设置一根很细的金属丝作为另一个电极。在复印或打印时，给金属丝加上一个很高的电压，金属丝周围的空间就形成很强的电场。在电场的作用下，与电晕丝同极性的离子就流向感光鼓表面。由于感光鼓表面的感光体在黑暗中具有很高的阻值，电荷不会流走，感光鼓表面电位因此不断升高，当电位上升到最高接受电位时，充电过程结束。此充电方式的缺点是容易产生辐射与臭氧。
充电辊充电属于接触充电方式，不需要很高的充电电压，相对来说比较环保。所以激光打印机大部分都采用充电辊充电。
下面以充电辊充电为例，来了解激光打印机的整个工作过程。
首先是高压电路部分产生高压，通过充电组件给感光鼓表面充上均匀的负电。感光鼓与充电辊同步旋转一周后，整个感光鼓表面被充上均匀的负电，如图2-14所示。图2-14 充电原理图2．曝光
曝光是围绕感光鼓进行的，利用激光束对感光鼓进行曝光。感光鼓的表面是一层感光层，感光层覆盖在铝合金导体表面，铝合金导体接地。
感光层是光敏材料，其特性是遇光导通，未曝光前是绝缘的。在曝光前，由充电装置充上均匀电荷，被激光照射后被照射到的地方会迅速变为导体，并与铝合金导体导通，电荷因此对地释放，形成打印纸上的文字区。没有被激光照射到的地方，仍然维持原有电荷，形成打印纸上的空白区。由于该文字图像是不可见的，所以称为静电潜像。
在扫描器中还装有一个同步信号传感器，此传感器的作用是，保证扫描间距一致，使照射到感光鼓表面的激光束达到最好的成像效果。
激光灯发射带有字符信息的激光束，照射到旋转的多面反射棱镜，反射棱镜反射激光束经透镜组照射到感光鼓表面，从而进行感光鼓的横向扫描。主电动机带动感光鼓不断旋转实现激光发射灯对感光鼓的纵向扫描。曝光原理如图2-15所示。图2-15 曝光原理图3．显影
显影是利用电荷同性相斥、异性相吸的原理，将肉眼看不见的静电潜像变成可见图文的过程。磁辊（也叫显影磁辊，或简称磁辊）中心有一条磁铁装置，而粉仓中的碳粉成分中含有能被磁铁吸附的磁性物质，所以碳粉必然被显影磁辊中心磁铁吸附。
当感光鼓旋转到与显影磁辊相接位置的时候，感光鼓表面没有被激光照射到的地方与碳粉极性相同，不会吸附碳粉；而被激光照射到的地方与碳粉极性相反，根据同性相斥异性相吸的原理，感光鼓表面被激光照射到的地方就吸附了碳粉，于是在其表面就形成了可见的碳粉图文，如图2-16所示。图2-16 显影原理图4．转印
当碳粉随着感光鼓转到打印纸附近时，在纸张的背面有一个转印装置给纸张背面施加转印高压。因转印装置的电压要比感光鼓曝光区所带电压高，所以碳粉形成的图文在充电装置的电场作用下，碳粉被转印到打印纸上，如图2-17所示。图文因此就显现在打印纸张表面，如图2-18所示。图2-17 转印原理图（1）图2-18 转印原理图（2）5．消电
当碳粉图文转印到打印纸上，这时候碳粉只是覆盖在纸张表面，打印纸输送过程中碳粉形成的图文结构很容易被破坏。为保证定影之前墨粉图像的完整，转印后会经过一个消电装置，它的作用是消除极性，中和所有电荷使纸张显中性，从而使纸张能够平稳进入定影单元，保证输出印品的质量，如图2-19所示。图2-19 消电原理图6．定影
加热定影是将吸附在打印纸上的碳粉图像利用加压加热的方法，使碳粉熔化并浸入打印纸中，在纸张表面形成牢固图文的过程。
碳粉的主要成分是树脂，碳粉的熔点约100℃，定影组件加热辊的温度在180℃左右。
打印过程中，定影器温度达到预定温度180℃左右，吸附碳粉的纸张经过加热辊（又称上辊）和压力胶辊（又称加压下辊、下辊）之间的缝隙时，定影产生的高温加热碳粉，使碳粉熔化在纸上，从而形成牢固的图文，如图2-20所示。图2-20 定影原理图
因加热辊表面涂有不易黏附碳粉的涂层，所以碳粉不会因高温黏附在加热辊表面，定影后的打印纸由分离爪与加热辊分离，经输纸轮送出打印机。7．清洁
清洁过程是将感光鼓上未转印到纸张表面的碳粉刮到废粉仓。
在转印过程时，感光鼓上面的碳粉图像不可能被完全转移到纸张上，如果不加以清洁，残留在感光鼓表面的墨粉就会被带入下一个打印周期，破坏新生成的图像，从而影响打印质量。
清洁过程是由橡胶刮板来完成的，其作用是在感光鼓打印下一个周期前把感光鼓清洁干净。因橡胶清洁刮板的刀刃具有耐磨性和柔韧性，刀刃与感光鼓表面形成一个切角，当感光鼓旋转时其表面的碳粉就被刮板刮入废粉仓，如图2-21所示。图2-21 清洁原理图2.3 激光扫描部分组件
激光扫描器的工作过程是利用一系列镜面的组合，来完成激光的折射。常见激光扫描组件内部有的是六面棱镜，有的则是四面棱镜，但内部结构基本相同。
激光扫描组件由激光灯、多面棱镜、扫描电动机、透镜组、平面镜、激光校验单元等组成，如图2-22所示。图2-22 激光扫描组件的内部结构
● 激光灯：发射激光，经过准透镜照射到多面棱镜。
● 多面棱镜：折射激光束到透镜组。
● 扫描电动机：带动多面棱镜旋转。
● 透镜组：聚焦激光并照射到感光鼓表面。
● 激光校验单元：校验激光，并使其同步。
激光扫描器内部的反射镜只是用来反射激光的物体，不像电子元器件容易损坏。在使用过程中常见的故障为反射面变脏，导致打印效果下降的现象。
六面棱镜激光扫描组件的实物结构如图2-23所示。图2-23 六面棱镜激光扫描组件的实物结构2.3.1 棱镜及其常见故障处理
激光打印机的多面棱镜由扫描电动机带动旋转，完成感光鼓表面的横向扫描。当主电动机带动感光鼓旋转，棱镜同时也完成对感光鼓的纵向扫描，最终形成完整的图文转印到打印纸上。
棱镜的作用主要是反射激光束，在使用中常见问题为反光面脏、雾化、人为划伤等因素导致反光性能减弱，从而产生打印图文浅的现象。
注意事项：棱镜是经过抛光处理成镜面状，清洁的时候切忌不可用硬物擦拭反射面，以防弄花表面。如果反射面被划伤，只能进行更换才能排除故障。
棱镜的反光面为侧面，清洁的时候是清洁棱镜侧面，一般使用棉签清洁，如图2-24所示。图2-24 清洁棱镜2.3.2 透镜组及其常见故障处理
透镜组用来聚焦并校正激光束。
注意事项：透镜是高透光性的塑料制品，不可以用腐蚀性液体清洁，也不可用硬纸擦拭。如果透镜脏污，可用皮老虎进行清洁，或者使用医用棉签来擦拭干净，如图2-25所示。图2-25 清洁透镜
清洁时建议不要拆下或移动任何组件，透镜组都是经过精确定位，镜面移动会造成光线折射移位，导致打印异常或者打印机开机报错等其他故障。特别是打有胶水的组件，不要随便拆卸，如图2-26所示。图2-26 透镜组的打胶固定处
透镜的透光面脏或雾化后透光性变差导致激光减弱，会出现打印图文浅淡的现象。2.3.3 平面镜及其常见故障处理
平面镜在激光器中主要的作用是反射激光束到感光鼓表面。平面镜表面脏污会导致打印竖向白线、打印内容一半有图文一半无图文等现象。
如果出现上述现象，可以用棉签清洁反光面，如图2-27所示。图2-27 清洁平面镜2.4 显影部分组件
显影部分也就是我们常说的硒鼓部分。硒鼓用来装载碳粉，并利用碳粉显现出图文。
目前市面上常见激光打印机品牌有惠普、佳能、联想、兄弟、三星等。其中，惠普与佳能所使用的硒鼓外形基本相同，联想与兄弟所使用的硒鼓外形基本相同。
惠普激光打印机的多数机型都通用两种硒鼓，型号为HP 2612A（见图2-28）和HP 88A（见图2-29）。图2-28 HP 2612A硒鼓图2-29 HP 88A硒鼓
联想M7250激光打印机也属于比较常见的，其硒鼓如图2-30所示。图2-30 联想M7250激光打印机的硒鼓
三星激光打印机在市面上使用较多的型号为SCX-4521，其硒鼓如图2-31所示。图2-31 三星SCX-4521激光打印机的硒鼓2.4.1 硒鼓内部结构及组件所在位置
激光打印机硒鼓的内部结构基本相似，包含的主要组件有充电辊、显影磁辊、显影磁辊刮板、碳粉、感光鼓、转印辊、清洁刮板等。
以HP 388A硒鼓为例，将硒鼓拆开分为两半，一半为硒鼓部分，一半为粉盒部分，其内部结构如图2-32所示。图2-32 硒鼓内部结构图
硒鼓部分包含感光鼓、充电辊、清洁刮板等组件。
粉盒部分包含显影磁辊、显影磁辊刮板等组件。2.4.2 充电辊及其常见故障处理
充电装置的作用是使感光鼓表面带有分布均匀并且极性正确的静电荷。
常见充电辊的材质都是由橡胶和聚氨酯材质组成的，其特性为耐磨损、不粘粉。
充电辊出现故障会存在残余电位，残余电位会影响打印质量。若残余电位过高将会出现打印底灰现象。
完好的充电辊表面光泽度高，如图2-33所示。图2-33 完好的充电辊
老化损坏或者脏的充电辊色泽暗淡，严重损坏的充电辊表面存在裂纹，如图2-34所示。图2-34 损坏后的充电辊
注意事项：充电辊不可用腐蚀性液体清洁，如酒精、洗板水等。如果发现其表面脏，可以用干净的水浸湿布条擦拭，保证干燥再装回去，如图2-35所示。图2-35 充电辊的清洁2.4.3 感光鼓及其常见故障处理
感光鼓简称OPC（Organic Photo Conductor，有机光导体）。
感光鼓主要由导电体铝合金材料及其上覆盖的一层感光层和保护层组成。
感光层的特性是遇光导通，导电层铝合金与激光打印机的地线相连，使曝光后的电位对地释放。保护层是为光导层提供保护，防止光导体的磨损，提高使用寿命。
在实际维修中发现感光鼓的损坏绝大部分都是因磨损、划伤导致的。
显影过程是靠一系列机械运转来完成，期间要不断与其他组件进行接触摩擦，如果感光鼓表面被磨损或划伤，会导致打印质量下降，只有更换才可排除故障。
感光鼓的使用寿命不是以时间来计算的，而是以打印纸张的数量来计算的。感光鼓寿命一般在8000～10000张左右。
当发现印品出现图像淡浅、碳粉不均匀、打印有规律的黑点等问题，排除其他因素外，则是感光鼓寿命已到，需要更换。
正常的感光鼓光泽度好，无划伤，如图2-36所示。图2-36 正常的感光鼓
磨损后的感光鼓光泽暗淡，有明显磨损痕迹，如图2-37所示。图2-37 磨损的感光鼓
注意事项：拆装感光鼓要防止硬物划伤，不可用带腐蚀性的液体清洁。当取出感光鼓时要避免在强光下暴露，可遮盖放置，如图2-38所示。图2-38 感光鼓的避光放置2.4.4 显影磁辊及其常见故障处理
显影磁辊中心有一根磁芯属于永久磁铁。显影磁辊的原理就是利用永久磁铁产生的磁性吸附碳粉到显影磁辊表面，然后将碳粉转移到感光鼓上。
由于长时间机械运转显影磁辊表面也会磨损，显影磁辊磨损后会裸露出铝合金层，容易导致打印浅，打印竖直白线等故障，如图2-39所示。这时只有更换才能排除故障。图2-39 磨损的显影磁辊
当显影磁辊表面有异物或打印质量下降时，可以对显影磁辊表面进行清洁。清洁显影磁辊建议使用软纸巾、棉布或者无尘布擦拭，如图2-40所示。图2-40 显影磁辊的清洁
注意事项：HP激光打印机的显影磁辊一边有一个充电弹簧，如图2-41所示。在拆装或者清洁过程中充电弹簧容易被折断，折断后会导致打印品无内容。图2-41 显影磁辊的充电弹簧2.4.5 清洁刮板及其常见故障处理
清洁刮板（见图2-42）也叫清洁刮刀，紧贴在感光鼓表面。在打印机的打印过程中，碳粉在硒鼓上形成图像再转印到打印纸上面。转印过程中会有少量碳粉残留在感光鼓表面，如果不被清除会影响到下一张的打印质量。清洁刮刀的作用就是清洁感光鼓表面残留的碳粉。图2-42 清洁刮板
清洁刮刀由金属架及橡胶片构成，刮板的质量也直接影响硒鼓的使用寿命。好的清洁刮刀材质看起来是半透明带有少许的黄色，硬度适中。
刮刀长时间与鼓芯摩擦，橡胶刀口会出现缺口、变形等情况。清洁刮刀出现缺口或者磨损后，打印纸上会产生底灰或竖向的黑线。
当印品出现竖直黑带，可尝试更换刮板来排除故障。清洁刮板磨损后无法修复，直接更换才可解决故障。2.5 碳粉的添加与硒鼓拆装
碳粉主要由树脂、炭黑、电荷剂、磁粉等组成。
碳粉属于耗材，用户打印的数量越大，碳粉消耗的就越快。当硒鼓内部的碳粉消耗完后，用户就必须向硒鼓内添加新的碳粉才能使打印机打印出想要的图文。
在打印机维护维修工作中，耗材的更换与添加是非常频繁的，所以拆装硒鼓与添加碳粉是打印机维修人员必须掌握的一项基本技能。2.5.1 碳粉的添加
碳粉放在硒鼓内部。添加碳粉的过程是拆开硒鼓，然后把碳粉倒入硒鼓粉仓，再装回被拆散硒鼓。加粉的步骤如下：
第1步 准备工具。
准备对应型号的激光打印机碳粉及拆卸打印机硒鼓的工具，包括螺丝刀、斜口钳、毛刷、皮老虎等，如图2-43所示。图2-43 硒鼓拆装工具
第2步 拆卸硒鼓。
从激光打印机中取出硒鼓，拆卸方法见硒鼓拆装图解（2.5.2节）。为了防止污染，应该事先戴上口罩并在加粉处铺一张报纸。注意硒鼓加粉过程中保持工作环境的清洁，拆卸每一个组件时都要按顺序放好，加完碳粉后按逆序装回，如图2-44所示。图2-44 硒鼓的拆装顺序
第3步 清除硒鼓内残留的碳粉。
加粉时硒鼓粉仓或废粉仓中往往会残留一些碳粉，如果不加以清除，添加的碳粉与原碳粉有可能因为不兼容而影响打印质量。因此在添加碳粉前要将原硒鼓中的碳粉清理干净。
清洁方法：首先打开加粉口，取出显影磁辊、清洁刮板，将废粉仓和粉仓中的碳粉倒干净，然后用毛刷或者皮老虎去除残留在粉仓边缘的碳粉。粉仓和废粉仓清除干净后，还要对充电辊、显影磁辊上的碳粉进行清除。
第4步 添加新碳粉。
上面的所提及的组件都清洁完成后，即可向硒鼓粉仓中添加新碳粉了。将碳粉慢慢地倒入硒鼓的粉仓中。倒入碳粉时为了避免将碳粉撒到外面，可以使用加粉漏斗，如图2-45所示。图2-45 加粉漏斗
如果没有加粉漏斗，可以用半张A4纸卷一个漏斗，便于向碳粉盒中加粉，如图2-46所示。图2-46 用A4纸张制作的漏斗
碳粉添加后用毛刷或布擦去硒鼓周围的碳粉。加粉后打印测试页，测试打印效果。2.5.2 常见硒鼓拆装及添加碳粉图解1．图解HP 2612A硒鼓拆装及添加碳粉过程
第1步 铺上干净的纸后拿出硒鼓，如图2-47所示。图2-47 HP 2612A硒鼓拆装——将硒鼓放在干净的纸上
第2步 找到感光鼓有齿轮一端，拆下两颗固定螺丝，如图2-48所示。图2-48 HP 2612A硒鼓拆装——拆下固定螺丝
第3步 沿箭头方向，取出固定胶壳，如果很难取出，可以轻轻晃动胶壳，如图2-49所示。图2-49 HP 2612A硒鼓拆装——取出固定胶壳
第4步 旋转取出感光鼓，阻力会很大，如图2-50所示。注意不能让感光鼓表面刮花，否则会影响打印效果。图2-50 HP 2612A硒鼓拆装——取出感光鼓
第5步 取出硒鼓拉簧。此拉簧很容易弹飞，可以用手压住再取，如图2-51所示。此拉簧也可以第2步就取出，以免丢失。图2-51 HP 2612A硒鼓拆装——取出硒鼓拉簧
第6步 用尖嘴钳或用小螺丝刀取出充电辊，注意不要划伤清洁刮板，如图2-52所示。图2-52 HP 2612A硒鼓拆装——取出充电辊（1）
沿箭头方向，取出充电辊，如图2-53所示。图2-53 HP 2612A硒鼓拆装——取出充电辊（2）
第7步 拆硒鼓链接销钉。此销钉两侧各有一个，如图2-54所示。图2-54 连接销钉的位置
拆硒鼓销钉，需要一把细的螺丝刀，由内向外顶出销钉。
将螺丝刀放入硒鼓，对准销钉孔向外顶出销钉，如图2-55所示。图2-55 HP 2612A硒鼓拆装——顶出销钉
当销钉顶出一截后，用斜口钳拔出销钉，如图2-56所示。图2-56 HP 2612A硒鼓拆装——拔出销钉
取出销钉后，硒鼓即可分为两部分，如图2-57所示。图2-57 HP 2612A硒鼓拆装——硒鼓分为两部分
第8步 拆下粉仓一端的固定螺丝，如图2-58所示。图2-58 HP 2612A硒鼓拆装——拆粉仓一端的固定螺丝
第9步 沿箭头方向取下胶壳，如图2-59所示。图2-59 HP 2612A硒鼓拆装——取下胶壳
取下胶壳后，就可以看到加粉口了，如图2-60所示。图2-60 HP 2612A硒鼓拆装——取下胶壳
第10步 拔出粉仓密封塞，如图2-61所示。图2-61 HP 2612A硒鼓拆装——拔出粉仓密封塞
第11步 倒入碳粉，如图2-62所示。图2-62 HP 2612A硒鼓拆装——倒入磁粉2．图解惠普HP 88A硒鼓拆装及添加碳粉过程
第1步 铺上白纸后拿出硒鼓，如图2-63所示。图2-63 HP 88A硒鼓拆装——将硒鼓放在干净的纸上
第2步 找到感光鼓带齿轮的一端，拆下固定螺丝，如图2-64所示。图2-64 HP 88A硒鼓拆装——拆下固定螺丝
第3步 取出固定塑胶，如图2-65所示。图2-65 HP 88A硒鼓拆装——取出固定塑胶
第4步 沿着箭头方向推拉硒鼓（见图2-66），使硒鼓分为两半，如图2-67所示。图2-66 HP 88A硒鼓拆装——推拉硒鼓图2-67 HP 88A硒鼓拆装——分成两半的硒鼓
第5步 取出感光鼓，如图2-68所示。图2-68 HP 88A硒鼓拆装——取出感光鼓
第6步 取出充电辊，如图2-69所示。图2-69 HP 88A硒鼓拆装——取出充电辊
第7步 取出清洁刮板，如图2-70所示。图2-70 HP 88A硒鼓拆装——取出清洁刮板
第8步 清除废粉仓内的废粉，如图2-71所示。图2-71 HP 88A硒鼓拆装——清除废粉仓
第9步 拆下粉仓部分无齿轮一侧的螺丝，如图2-72所示。图2-72 HP 88A硒鼓拆装——拆下粉仓部分无齿轮一侧的螺丝
第10步 取下显影磁辊固定胶壳，如图2-73所示。图2-73 HP 88A硒鼓拆装——取下显影磁辊固定胶壳
第11步 拿出显影磁辊，如图2-74所示。图2-74 HP 88A硒鼓拆装——拿出显影磁辊
第12步 将碳粉倒入粉仓，如图2-75所示。图2-75 HP 88A硒鼓拆装——将磁粉倒入粉仓3．图解三星SCX-4521F硒鼓拆装及添加碳粉过程
第1步 铺上干净的纸并拿出硒鼓，如图2-76所示。图2-76 三星SCX-4521F硒鼓拆装——将硒鼓放在干净的纸上
第2步 拆下有金属触点一边的两个螺丝，如图2-77所示。图2-77 三星SCX-4521F硒鼓拆装——拆下有金属触点一边的两个螺丝
第3步 取下胶壳，如图2-78所示。图2-78 三星SCX-4521F硒鼓拆装——取下胶壳
胶壳取下后，就可以看见加粉口，如图2-79所示。图2-79 三星SCX-4521F硒鼓拆装——加粉口
第4步 拔出封口胶塞，露出加粉口，如图2-80所示。图2-80 三星SCX-4521F硒鼓拆装——拔出封口胶塞
第5步 对准加粉口倒入碳粉，每次倒入一瓶碳粉即可，如图2-81所示。图2-81 三星SCX-4521F硒鼓拆装——倒入碳粉4．图解三星SCX-4521F硒鼓配件拆装过程
除了添加碳粉，有的时候也涉及更换配件，以下是三星SCX-4521F硒鼓配件的拆装图解。
第1步 找到废粉仓，如图2-82所示。图2-82 三星SCX-4521F硒鼓拆装——找到废粉仓
第2步 取下固定废粉仓的两个螺丝，如图2-83所示。图2-83 三星SCX-4521F硒鼓拆装——取下固定废粉仓的两个螺丝
第3步 沿箭头方向提起废粉仓部分，如图2-84所示。拿出后小心放置，以免废粉泄露。图2-84 三星SCX-4521F硒鼓拆装——提起废粉仓
废粉仓取下后可以看见充电辊、感光鼓等组件，如图2-85所示。图2-85 三星SCX-4521F硒鼓拆装（10）
第4步 拆卸充电辊。沿箭头方向推动充电辊，如图2-86所示。图2-86 三星SCX-4521F硒鼓拆装——推动充电辊
待一端推出后，另一端向上抬起即可取出充电辊，如图2-87所示。图2-87 三星SCX-4521F硒鼓拆装——取出充电辊
第5步 拆卸感光鼓，如图2-88所示。图2-88 三星SCX-4521F硒鼓拆装——拆卸感光鼓
第6步 拆卸显影磁辊刮板。标记点为显影磁辊刮板固定螺丝，如图2-89所示。图2-89 三星SCX-4521F硒鼓拆装——磁辊固定螺丝的位置
取出显影磁辊刮板固定螺丝，如图2-90所示。图2-90 三星SCX-4521F硒鼓拆装——取出磁辊刮板固定螺丝
两端螺丝拆除后，向上提起显影磁辊刮板即可将其取出，如图2-91所示。图2-91 三星SCX-4521F硒鼓拆装——取出磁辊刮板2.6 输纸部分组件2.6.1 搓纸轮及其常见故障处理
搓纸轮主要由一块带有摩擦力的橡胶皮与一个塑胶支架组成，如图2-92所示。
主电动机带动齿轮组与传动轴转动，搓纸轮随之转动，搓纸轮上的橡胶皮与纸张接触，转动时利用橡胶皮表面的摩擦力带动纸张走动进入纸路。
搓纸轮长时间与纸张摩擦会造成橡胶皮表面的纹路磨损，导致摩擦力减小，容易造成卡纸现象。图2-92 搓纸轮在打印机中的位置
磨损后的搓纸轮表面反光，没有纹路。磨损的地方与未磨损的地方有明显色差，如图2-93所示。图2-93 磨损的搓纸轮
未磨损的搓纸轮，纹路明显，整体颜色均匀，如图2-94所示。图2-94 完好的搓纸轮
搓纸轮拆装：目前市面上大部分激光打印机搓纸轮拆装方法类似，部分老款打印机除外。
第1步 在搓纸轮旁边有两个塑胶卡扣，向下压住两个塑胶卡扣。
第2步 沿箭头方向左右拉动塑胶卡扣，如图2-95所示。图2-95 搓纸轮拆装——拉动塑胶卡扣
第3步 沿箭头方向拉动搓纸轮即可取出，如图2-96所示。图2-96 搓纸轮拆装——取出搓纸轮2.6.2 分页器及其常见故障处理
分页器的作用是配合搓纸轮在搓纸时将纸分为单张的组件。分页器一般在搓纸轮的正下方。
分页器主要由两部分组成：主体是比较硬的塑料架，另一部分是直接接触纸张的橡胶垫。
橡胶垫表面比较粗糙具有一定的摩擦力，其原理就是利用自身摩擦力防止第二张纸跟着第一张纸向前移动。
原厂分页器使用寿命在30万～50万张，差的分页器使用寿命在2万～5万张。使用一定的时间后，橡胶垫没有摩擦力，搓纸轮就会带动第二张纸进入打印机造成多张进纸的故障。
已磨损的分页器，表面反光而且颜色深浅不一，如图2-97所示。图2-97 已磨损的分页器
未磨损的分页器色泽均匀、不反光、表面呈磨砂状，如图2-98所示。图2-98 未磨损的分页器
打印机在使用过程中，碳粉、纸屑、灰尘等覆盖到分页器会导致多页进纸的故障。如果脏可以用无尘布清洁，如图2-99所示。图2-99 分页器的清洁2.6.3 纸尽传感器及其常见故障处理
纸尽传感器大多采用的是光敏传感，其内部是由一个发光二极管和光敏二极管组成，它们分别被封装到一个U形塑料壳内，并且位置相对，中间有一个控制杆塑料片，用来遮挡发光二极管的光束，如图2-100所示。图2-100 纸尽传感器的位置
光敏二极管接收不到光，就不能导通，逻辑电路也不工作。当搓纸轮带动纸张进入打印机后，传感器中间的遮挡片被纸张撞开，发光二极管的光束射向光敏二极管。光敏二极管受光导通，通知逻辑控制电路发出指令，以控制打印机下一个时段的工作。
当用户发送打印命令后，纸尽传感器故障或纸盒内没有纸张时，逻辑电路检测不到传感器发出的信号，打印机就通过显示屏或指示灯提示用户，纸盒内没有纸张。
当光敏传感器光源被灰尘或异物遮挡时，会导致打印机检测错误，导致误报。这时需要对纸尽传感器加以清洁才能解决故障。清洁位置为U形槽内部两侧区域，如图2-101所示。图2-101 清洁纸尽传感器2.6.4 电磁继电器及其好坏判断
电磁继电器是利用电磁原理来控制搓纸组件的旋转与制动，从而完成纸张的输送。
电磁继电器是由线圈、铁柱与制动装置组成，如图2-102所示。图2-102 电磁继电器实物（1）线圈、铁柱：当线圈上有电流经过的时候，使铁柱产生磁场吸引制动装置。（2）制动装置：用来控制驱动齿轮的转动与停止。
当线圈有电流通过的时候，铁柱产生磁场吸合制动装置，搓纸驱动齿轮得以释放，带动搓纸轮转动，其表面的橡胶层摩擦带动纸张进入纸路。
制动装置被吸合后主控制板立即停止给电磁线圈供电，由复位弹簧将制动装置复位，制动搓纸轮转动。
每次发送一次打印命令，电磁继电器将搓纸驱动齿轮释放一次立即复位，送进一张纸，如图2-103所示。图2-103 电磁继电器工作原理
电磁继电器的测量：万用表打到“Ω”挡位，两只表笔测量电磁继电器的两个引脚，测得阻值在100Ω左右即为好，如图2-104所示。图2-104 电磁继电器测量2.6.5 输纸电动机及其常见故障与好坏判断
输纸电动机用来带动输纸部分转动。输纸电动机损坏会导致打印机不走纸，有些打印机还会出现开机不过自检，或直接报错误代码。电动机损坏后一般只能直接更换。
常见4脚输纸电动机测量方法如下。
数字万用表打到“Ω”挡位，两表笔分别接电动机的1脚与3脚，测得一组阻值。同样方法再次测量电动机的2脚与4脚，测得一组阻值。两组阻值相对比一致即为好，不一致即为坏，如图2-105所示。图2-105 4脚电动机测量
大多数4脚电动机的内部结构基本相同，所以针式和喷墨打印机中的4脚电动机的测量方法是一样的。2.7 定影部分组件
目前的市面上常见的激光打印机所使用的定影器分为两种类型。两种定影器的原理完全相同，都是采用加热与加压相结合的方式，对覆盖在纸张上的碳粉进行定影，区别是所使用的加热组件不同。
一种是利用陶瓷片做加热组件，主要应用在惠普、佳能品牌的激光打印机上。
另一种是利用灯管做加热组件。除了惠普、佳能的激光打印机，其他品牌的激光打印机都使用的是灯管式加热。
定影器的主要组件是由一个加热辊和一个压力胶辊组成。
加热辊的作用是产生热源熔化碳粉。
压力胶辊由两个弹簧支撑，使其始终紧贴在加热辊上。
压力胶辊的作用是把熔化的碳粉牢牢地压在纸张表面。
陶瓷片加热定影器包含定影膜、加热陶瓷片、压力胶辊、热敏电阻、热保险等组件，如图2-106所示。
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