作者：读书堂
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成功一定有优势试读：
内容提要
成功并非一场竞赛，也不是一座难以逾越的高山。它其实只是你生来就具有的权利，它是你生活的本来面目。
当然，你必须为此而工作。甚至你不得不为此而培养一些新习惯。但是个人的成长——这个创造成功的自然而然的过程，绝非一场难以忍受的苦役。有个非常有趣的现象，如果你向任何一个拥有成功而幸福生活的人士询问：“培养新能力，达到自己的最佳境界是一种什么样的感觉？”他们往往会稍加考虑，然后微笑着告诉你：“那种感觉好极了！我无法想像以其他方式生活。”
第一章 培养积极心态
思维的态度决定人生的高度
一个人能否成功，就看他的态度了！成功人士与失败人士之间的差别是：成功人士始终用最积极的思考，最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。失败者刚好相反，他们的人生是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配的。
有些人总喜欢说，他们现在的境况是别人造成的。环境决定了他们的人生位置。这些人常说他们的情况无法改变。但是我，我们的境况不是周围环境造成的。说到底，如何看待人生，由我们自己决定。纳粹德国某集中营的一位幸存者维克托·弗兰克尔说过：“在任何特定的环境中，人们还有一种最后的自由，就是选择自己的态度。”
马尔比·D·巴布科克说：“最常见同时也代价最高昂的一个错误，就是认为成功依赖于某种天才，某种魔力，某些我们不具备的东西。”可是成功的要素其实掌握在我们自己手中。成功是正确思维的结果。一个人能飞多高，并非由人的其他因素，而是由他自己的态度所制约。
我们的态度很大程度上制约了我们的失败：
1.我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们。
2.我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们。
3.我们在一项刚开始时的态度决定了最后有多大的成功，这比任何其他因素都重要。
4.人们在任何组织中地位越高，就越能找到最佳的态度。
5.难怪有人说过，我们的环境——心理的、感情的、精神的——完全由我们的态度来创造。有了积极的思维并不能保证事事成功。积极思维肯定会改善一个人的日常生活，但并不能保证他凡事心想事成；可是，相反的态度则必败无疑，实行消极思维的人必不能成功。我从来没见过报消极态度的人能取得持续的成功。
如何应对工作压力
随着科学技术的发展，社会的进步，工伤和生活节奏也逐渐加快，在人们选择机会的同时，自己也同时被选择，在竞争日趋激烈的情况下，不少人感到难以承受工作压力，并出现了明显的心理反应，如：紧张、焦虑、烦燥不安，易发脾气，情绪低落、思维敏捷程度和清晰度下降，记忆力下降，感到头脑里象一盆浆糊，有时还对工作产生了畏惧感。有时还出现了躯体化反应，如：疲乏无力、头痛、头晕、食欲不振、腹胀、便秘、腹泻或便秘腹泻交替，血压上升等等。
那么，如何驾驭工作压力这匹烈马，便它成为您事业成功的动力，而不是成为您发挥自身能力的障碍呢？以下程序可供参考：
一、设定一个切实可行的目标
要充分考虑到自身的特点，因为每个人都有稳步发展的长处和短处，在选择目标时要注意扬长避短，充分发挥稳步发展的长处。另外还要考虑到实际的客观条件是否具备，这就像盖房，光有设计蓝图（理想）还不行，还应该有砖、水泥、钢筋等建筑材料（能力、机会等），如果建筑材料有限时，去盖摩天大楼，就必然会半途而废，永远达不到目标，这时就根据现有材料，设计建设一“具有特色的建筑”，它能让您同样找到“成功的感觉”。
二、制定实现目标的计划
要达到目标，就像上楼一样，不用梯子，一楼到十楼是绝对蹦不上去的，相反蹦得越高就摔得越狠（失败、挫折）。必须是一步一个台阶的走上去。制定计划就像设计楼梯一样，将大目标分解为多个易于达到的小目标，那么您一步步实话计划时，每前进一步，达到一个小目标，都能使你体验“成功的感觉”，而这种“感觉”将强化您的自信心，并将推动您发挥稳步发展潜能去达到下一个目标。
三、生活规律化
即有劳有逸，应该注意保证睡眠时间和饮食规律，在工作之余给自己留点时间，做些自己感兴趣的事情，如打球、钓鱼、书法、绘画、音乐、烹饪、郊游、睡懒觉等，都能使您紧张工作的大脑松驰下来，这能使您在下一个工作单元中保持较高的工作效率。长期、持续、紧张的加班工作，不但提不高工作效率，还会影响您的身体健康。
四、适时地转移
如果条件不具备，通过多方面的努力仍不能达到目标，那么您应该分析一下，这个目标，对于您是否合适。如果不合适，再努力下去只能是失败，就像是一楼向十楼蹦一样，再蹦下去只能是多跌几个包（挫折、失败），这时您可以说一句“我尽力了”，适时地退出，重新设立新的目标，就像俗话说得好“别在一棵树上吊死”。
五、寻求心理医生帮助
这就像手指被刀割破了，疼痛、流血、如果伤口小，自己就能止血，贴上创可贴，过几天自己就长好了，而伤口大，流血不止时，就应该看医生，让医生给您缝合止血包扎。在您心理调整不过来时，心理医生通过心理治疗及药物治疗，能帮助您减轻痛苦强度，缩短痛苦时间，修正心理上的偏差，发挥您的潜力，去重新寻求事业的成功。
找准最佳结合点
赵本山还是一个农民时，有人说他重活干不了，轻活不愿干，光会耍嘴皮子。但他硬是把嘴皮子耍成一门功夫，成了小品明星。篮球飞人乔丹成名前到一家二流职业棒球队打棒球，成绩一般，只好悻悻而归。可见，一个人要成功，必须找准个人能力和职业的最佳结合点。现在有很多测试工具能帮助人们找准这个最佳结合点，一些知名企业在招聘员工时，也要对求职者作一番个性测试。因为人们知道，必须把不同个性的人放在最合适的岗位上，才能发挥出最大的潜能。比如一个喜新厌旧的人，对于一个保守的企业而言，可能是经常批评公司及主管的叛逆分子，令人头痛不已。但如果他去从事创意方面的工作，可能会大受欢迎，因为他总能提出新的想法。
要找准最佳结合点，更多的时候还是要靠自我发现。台湾著名漫画家朱德庸25岁红透宝岛，《双响炮》、《涩女郎》、《醋溜族》等作品在台湾深受喜爱；在内地，他的漫画也非常畅销。可小时候的他却是一个问题孩子，并认为自己非常笨。十多岁以后，他发现自己对文字反应迟钝，但对图形很敏感。于是他在学校里画，回到家里也画，书和作业本上的空白地方都画得满满的；在学校受了哪个老师的批评，一回到家就画他，狠狠地画，让他“死”得非常惨。后来就有媒体发现了他，为他开设漫画专栏。因为找准了自己的最佳结合点，他成为一位优秀的漫画家。
失败的经验也能帮助我们发现自我。一位职员在时装公司做市场宣传，一次组织新品发布会时竟然把邀请名单搞错，漏掉了一位相当重要的客户。
自知闯了大祸的她经过苦思冥想，决定将错就错，加班加点为这位客户办了专场新品发布会，自己承担一半费用。这个方案得到了老板的同意，更使那位客户尽释前嫌，建立了更加亲密的合作关系。不久，她应聘危机公关经理，得到老板的赏识。
找准最佳结合点还要学会放弃。歌星姜育恒以一曲《再回首》走红，却在经商的道路上输得一败涂地。一位经常跳槽，最后一无所成的博士生这样感叹，如果能以对待孩子的耐心来对待工作，以对待婚姻的慎重来选择去留，也许事业会是另外一番样子。世界上没有全能奇才，你充其量只能在一两个方面取得成功。在这个物竞天择的年代，你只能聚集全身的能量，朝着最适合你的方向，专注地投入，才能成就一个优秀的你。
调整心态辞旧迎新
在辞旧迎新之际，每个人盘点人生，总有得有失，有时甚至是失大于得。但不要因此而否定自己、否定过去，对于未来更不能失去信心。
在现实生活中，一个人对自己、对未来的心理定位正确与否，直接影响其人生目标的实现与否，因为一个人的心理定位，就相当于人生发展的坐标。
从目前看，人们对自己的未来和生活，主要有3种心理取向。
1、悲观的迷茫心理
目前社会上许多人，尤其是许多年轻人、下岗人员，对未来和生活，往往持有一种悲观的迷茫心理。对自己的过去，无论有无辉煌，都一概加以否定，心理上充满了自责与痛苦，嘴上有说不完的遗憾。对未来缺乏信心，一片迷茫，以为自己一无是处，什么事都干不好，认知上否定自己的优势与能力，无限放大自己的缺陷。持有悲观心理的人，一方面是看不见自己的长处和优势，常常因缺乏信心和勇气而事业难成；另一方面，这种人在心理定位上对自己常持否定态度，不能接纳自己，使其内心长期处于失衡与迷失状态中，人生体味中只有痛苦、受挫感和失败感。久而久之会使人产生抑郁、不安、心理失调等心理问题和疾病。
对于持有这种心理的人，我想讲一个故事。那是上个世纪初，一个年轻人虽经过奋斗，但仍是穷困潦倒，不名一文。也是在一个新的一年即将来临的晚上，他躺在自己破烂的床上，痛苦不已，认为自己这一辈子肯定是一事无成了，甚至很可能连自己都养不活。然而数年后，这个自认为自己将一事无成的年轻人却成为享誉全球的人物。他，就是美国乃至全球的石油大王洛克菲勒。
2、浪漫的乐观心理
持有这种心理的人，往往追求非经验、非能力范围内的目标。对未来有着美好的憧憬，对自己充满了信心。但却对未来道路上的坎坷与低谷，心理准备不足或根本就没有准备。对人生目标规划的头头是道，宏伟远大。但却对自己的能力和优劣势没有进行正确的评估。其结果可想而知，要么是心有余而力不足，事倍功半；要么是摔得浑身是伤。由于心理上过于乐观，心理准备不足，应变能力差，往往是一蹶不振，而变得失去信心。抑郁，有时甚至因此而导致心理失衡，产生心理疾病。有意思的是，持有这种心理的人往往是一经打击，转而走向悲观心理取向。
3、务实的目标心理
比塞尔是西撒哈拉沙漠中的一颗明珠，它靠在一块约两平方公里的绿洲旁。每年都有数以万计的游客来此参观。然而在1926年英国皇家学院院士莱文发现它之前，没有人知道它的存在，更奇的是，这儿的人也没有一个走出大沙漠。村里人对莱文说无论走哪个方向都会转回来。比塞尔人为什么走不出去呢？莱文非常纳闷，于是他就雇了一个当地人，让他带路，看到底是怎么回事。他们走了10天，走了约800英里，耗尽了所有的粮食和水。第11天早晨，一块绿洲出现在他们的眼前，他们果然又回到比塞尔。这回莱文明白了，比塞尔人走不出沙漠，是因为他们根本不认识北极星，更没有指南针。
这个故事告诉我们，在现实中，我们就是比塞尔人，要获得成功，光有信心、想法、勇气是不够的，还需一个正确的方法和目标的指引，我们才能走出一事无成的人生沙漠。
从心理学角度讲，一个人对自己的能力有正确的评价，再有一个切合实际的目标牵引，换句话说也就是自我心理定位正确，然后再一步一个脚印地走下去，取得成功并不是特别困难的事。并且由于心理定位正确，对于前进道路上的暂时的挫折，有心理准备，能够接纳现实与失败，并不断地调试自己的心理，既有利于身心健康，也有助于事业的推展。
求职被拒的心态调整
上学的时候，你有没有过最后一个被挑选到活动的队伍中？如果有，你会很熟悉那种等待被选和没有被选中的感觉。应聘面试会给你带来同样的心情，尤其当你求职失败时。整个过程中，你都忐忑不安，期待着有一天这份工作会属于你；然而事非所愿，你收到一封公函，说你没有被选中。其实并不是你一个人感到失望。
这封信在应聘面试后五天到达。帕特看到退回地址便知道她没有被雇佣。信中说：“尽管您的经验和学历给我们的印象很深，我们已经选中了一个目前离我们的需求更接近的应聘者。”帕特顿时泪水夺眶而出。这是两周内她第三次被拒了。“没有人再会聘用我了”她自言自语道。
帕特怎么也没有想到，这个职位收到一百多份简历，她的简历被选为十佳之一。她也没有料到她击败了95%的人，从而入围五个参加面试的人选。另外一个人最后得到了这份工作，她却没有。可是，如果她了解到那个被选中的人比她还多五年的工作经验，她难道不会吃惊吗？他更适合工作的要求，会更快地熟悉工作岗位的。
求职被拒往往会让人感觉象心里打翻了五味瓶，又象旧伤复发一般。被忽视或妄自菲薄、孤立无助、蒙受羞辱，或者这些感觉的任何组合都是很典型的。你也许会象帕特一样感到被伤害，或气恼，为别人如何对待你而感到厌烦。一遍又一遍的面试也许使你感到江郎才尽，结果还是上了被拒的名单。
不要沉湎于自怜，你要重整旗鼓、再次汇聚能量。如果你确实想在某一公司工作，不妨给他们写一封信，表明你看中的职位给了别人导致你多么失望。再次提醒他们你能给该公司所带来的你的所有优势。让他们知道，一旦有变故或机会再来，你仍然有兴趣为他们工作。
或者，如果你感到还有戏的话，你也可以打电话和给你面试的人谈一谈。有时你可以找到愿意同你谈话的个人，谈谈你的面试情况以及你在哪里失招。采取行动会使你至少觉得你还可有一搏。有时选中的应聘者未必最终到岗，或者是个人改变了主意。你永远不会知道将要发生什么；你会感到只要采取积极行动，你便会更能驾驭事态。
当你被邀请参加面试，要多往乐观处想。你已经被排在了他人之上。如果你得到第二轮面试，明显你做对了。继续提高你的面试技巧，事后给你自己打分。就象你人生中许多其他事情一样，你努力越多，结果会越好。再接再励，最终你会得到你理想的职位。
永远有颗热忱之心世界从来就有美丽和兴奋的存在，它本身就是如此动人，如此令人神往，所以我们必须对她敏感，永远不要让自己感觉迟钝、嗅觉不灵，永远也不要让自己失去那份应有的热忱。
拿破仑·希尔指出，若你能保有一颗热忱之心，那是会给你带来奇迹的。
一个浓雾之夜，当拿破仑·希尔和他母亲从新泽西乘船渡江到纽约的时候，母亲欢叫道：“这是多么令人惊心动魄的情景啊！”“有什么出奇的事情呢？”拿破仑·希尔问道。
母亲依旧充满热情，“你看呀，那浓雾，那四周若隐若现的光，还有消失在雾中的船带走了令人迷惑的灯光，那么令人不可思议。”
或许是被母亲的热情所感染，拿破仑·希尔也着实感觉到厚厚的白色雾中那种隐藏着的神秘、虚无及点点的迷惑。拿破仑·希尔那颗迟钝的心得到了一些新鲜血液的渗透，不再没有感觉了。
母亲注视着拿破仑·希尔，“我从来没有放弃过给你忠告。无论以前的忠告你接受不接受，但这一刻的忠告你一定得听，而且要永远牢记。那就是：世界从来就有美丽和兴奋的存在，她本身就是如此动人、如此令人神往，所以，你自己必须要对她敏感，永远不要让自己感觉迟钝、嗅觉不灵，永远不要让自己失去那份应有的热情”拿破仑·希尔一直没有忘记母亲的话，而且也试着去做，就是让自己保持有那颗热忱的心，有那份热情。
在人的一生中，做得最多和最好的那些人，也就是那些成功人士，必定都具有这种能力和特点。即使两个人具有完全相同的才能，必定是更具热情的那个人会取得更大的成就。
热忱一方面是一种自发力量，同时又是帮助你集中全身力量去投身于某一事情的一种能源。
在波士顿，有个棒球队，一直只拥有极少部分的观众，支持他们的力量很弱，他们的表现也很差。但是，后来他们到了密尔瓦基，这里的市民对这个新球队的热情十分高涨，棒球场挤满了人，非常关心这个队，并相信这个队一定可以取胜。
市民们的热情、乐观与信赖，给了这支棒球队极大的鼓舞，次年就几乎跃登联赛的首位。仍然是原班人马，但在这个球队内部却有了一股前所未有的力量，他们因此而发挥了从未有过的水平。观众的热情给这个棒球队输入了新鲜血液，为他们创造了奇迹。
许多人都或多或少有自卑感，常常低估了自己，对自己失去了信心，缺少热心。其实，每个人都应该相信自己的健康、精力与忍耐力，都具有重大的潜在力量，这种自信会给予你以极大的帮助，热爱自己，就会帮助你自己成功。
一个人若只有一点点热忱是远不够的，所以，增强热心是必须的。
那么，怎样才能增强热心呢？
拿破仑·希尔提出增强热心的几个步骤：
深入了解每个问题
1、年来，拿破仑·希尔对于现代画一直没有好感，认为它只是由许多乱七八糟的线条所构成的图画而已。直到经一个内行的朋友开导以后，拿破仑·希尔才恍然大悟：“说实在的，有了进一步的了解后，他才发现它真的那么有趣，那么吸引人。”这个练习是帮助你建立“对某种事物的热心”的重要关键，那就是：想要对什么事热心，先要学习更多你目前尚不热心的事。了解越多，越容易培养兴趣。
2、所以下次你不得不做什么时，一定要应用这项原则；发现自己不耐烦时，也要想到这个原则。只有进一步了解事情的真相，才会挖掘出自己的兴趣。
3、做事要充满热忱
你热心不热心或有没有兴趣，都会很自然地在你的行业上表现出来，没有办法隐瞒。跟某个人握手时要紧紧地握住对方的手说：“我很荣幸能认识你。”或“我很高兴再见到你。”那种畏畏缩缩的握手方式，真的还不如不握。只能使人觉得“这家伙死气沉沉，半死不活。”要想找出以这种方式握手的成功人士，不知要等到何年何月。
微笑也要活泼一点，眼睛要配合你的微笑才好。当你对别人说：“谢谢你！”的时候，也要真心实意地说。
你的谈话要生动引人。著名的语言学权威班得尔博士，在他的一本书《如何使你的谈吐高雅宜人》中提到：“你说的‘早安！’是不是让人觉得很舒服？你说的‘恭喜你！’是不是出于真心呢？你说‘你好吗？’时的语气是不是让人很高兴呢？一旦当你说话时能自然而然渗入真诚的情感，就已经拥有引人注意的良好能力了。”
说话自信的人都会受到欢迎。当你说话很有活力时，你自己也会变得很有活力。请你试试看，大声说：“我今天很痛快！”说话时是不是感觉比先前更舒服一点呢？你必须时时刻刻活泼有力才能成功。
4、好消息
我们都曾在不同场合遇到某人说：“我有一个好消息。”这时所有的人都停下手里的工作望着他，等他说出来才罢。好消息除了引人注意以外，还可以引起别人的好感，引起大家的热心与干劲，甚至帮助消化，使你胃口大开。
因为传播坏消息的人比传播好消息的要多，所以你千万要了解这一点：散布坏消息的人永远得不到朋友的欢心，也永远一事无成。
每天回家时尽量把好消息带给家人共享，告诉他们今天所发生的好消息。尽量讨论有趣的事情，同时把不愉快的事情抛在脑后。也就是说，只能散布好消息。
把好消息告诉你的同事。要多多鼓励他们，每一个场合都要夸奖他们，把公司正在进行的积极事情告诉他们。
优秀的推销员专门散布好消息，每个月都去拜访他的顾客，并且经常把好消息带给别人。
我们总认为银行董事长都是些顽固不化的冷血动物，他们是典型的“晴天借伞”的那种人。不过拿破仑·希尔倒认识一个与众不同的银行董事长。他回答电话的方式别具一格：“早安！这个世界真不错。我有没有机会借钱给你呢？”你可能会认为这种说法没有银行家的派头，但拿破仑·希尔指出，这位银行家就是美国东南部最大的银行——南方市民银行的董事长密尔·霍尼先生。
培养“你很重要”的态度
每一个人，无论他在印度或在美国中西部或印第安那，无论他默默无闻或身世显赫，文明或野蛮，年轻或年老，都有成为重要人物的愿望。这种愿意是人类最强烈、最迫切的一种目标。
精明的广告商都了解“人人都希望获得名誉地位以及被人认可。”杰出的推销广告常常出现这一类的辞句：“精明的少妇都使用……”“鉴赏力高超的人士都会使用……”“想成为人人羡慕的对象就要使用……”“专为那些被妇女羡慕、被男士欣赏的贵妇而准备的……”这些标题都在不断告诉大家：“购买这项产品就会进入上流社会，使你感到心满意足，因此值得你去购买。”
只要满足别人的这项心愿，使他们觉得自己重要，你很快就会步上成功的坦途。它的确是“成功百宝箱”里的一件宝贝。这种做法虽然不值分文，但懂得使用的人却很少。
现在，我们来看看在生活上到底应该怎么做。大多数人把思想从学术研究转到实际生活时，往往会忘记“个人的重要性”这个观念。这时就请你注意人们的态度吧，这种态度仿佛在说：“你是不存在的人，是个无名小卒，你算老几？你的话一文不值，对我没有任何作用。”“你不重要”的态度为什么会这么严重呢？这是因为大部分的人在看到另一个人时往往会想：“你不能替我做什么，因此你很不重要。”
事实上，那位别人，不管他的身份、地位或薪水如何，都对你很重要，只要他们认为自己重要后，他们会更卖力。
拿破仑·希尔在底特律生活时，每天早上都要搭公共汽车上班，有个司机是个脾气暴躁的大老粗，拿破仑·希尔见过几十次，甚至几百次，这位司机老爷加快油门，扬长而去，根本不理会只差2秒钟就可以赶上的乘客。但是他对一个乘客特别关照，这位司机一定会等他上车。
为什么呢？因这们乘客想办法使司机觉得自己很重要。他每天早上都会跟司机个招呼，说声：“早安，先生。”有时他会坐在司机旁边，说些无关痛痒的，但却使司机觉得自己很重要的话。
培养“你很重要”的态度吧，别人会因此而热情许多。
5、强迫自己采取热忱的行动
深入发掘你的题目，研究它、学习它，和它生活在一起，尽量搜集有关它的资料。这样做下去就会不知不觉地使你变得更为热忱。
对此，卡耐基说过这样一段话：“例如，我以前对于崇拜林肯并不热忱，直到我写了一本有关林肯的书以后才改变，现在我非常热忱地崇拜他。华盛顿可能是和林肯一样伟大的人物，但是我对他并不如我对林肯那样崇拜，因为有关华盛顿的事我知道得并不太多。对于任何事物，只有在深入了解以后，你才会产生出热情。”“另一例子，卡耐基太太桃乐并不崇拜林肯，因为她对林肯知道得不多，但几乎可以说是莎士比亚的权威专家，因此要谈到莎士比亚，她就会兴奋不得了。莎士比亚的事我知道得很少，林肯的事我知道的很多，我崇拜莎士比亚的热忱，不及我崇拜林肯的热忱的三分之二。”“热忱是什么？热忱就是将内心的感觉表现到外面来，让我们把重要点放在促使人们谈论他们最感兴趣的事，如果我们做到这一点，说话的人就会象呼吸一样地，不自觉地表现出生机。我们教课要尽量从人们的内心着手。”
6、不可以把热忱和大声说话或呼叫混在一起
热忱，是指一种热情的精神特质深入人的内心里……拿破仑·希尔喜欢称之为‘抑制的兴奋’。如果你内心里充满要帮助别人的热望，你就会兴奋。你的兴奋从你的眼睛、你的面孔、你的灵魂以及你整个为人方面辐射出来。你的精神振奋，而你的振奋也会鼓舞别人。
7、身体健康是产生热忱的基础
一个人如果行动充满了活力，他的精神和情感也会充满了活力。很多推销员、教师、商界高级人物、专业人士以及其他很多人，每天一早起来就做些体能活动，象柔软操、慢跑或骑自行车等等，这不但可以增进他们的健康，而且可以提高他们一天活动的精力和热忱。
8、说些鼓舞人心的话
当然，精神讲话常由教练用来鼓舞球队，业务经理鼓励推销人员，以及其他人员用来鼓励一个团体。虽然自己对自己来一段精神讲话并不普遍，但是却极为有效，其效果就象教练对球员讲话样。拿破仑·希尔鼓励我们要自己给自己一段精神讲话。推销员去见一个人之前给自己来一段精神讲话，推销的时候就会讲得更好，也会更为成功。在求职之前，来一段精神讲话，也是百益而无一弊。
纽约的一位小姐说她是以热忱赢得工作。
她从秘书学校毕业出来，想找一份医药秘书的工作，由于她缺少这方面的工作经验，面试了好几次都没有成功，她就开始运用热忱原则。在她去面试的途中，她给自己来段精神讲话，“我要得到这个工作，”她说，“我懂得这个工作。我是一个勤快而自律的人，我能够做好这个工作。医生将会视我为不可缺少的人”在走到办公室的途中，她一再对自己重复这些话。她充满信心地走进办公室，并且热忱的回答问题，医生也就雇用了她。几个月后医生告诉她，当他看到她的申请表上列着没有任何经验的时候，他决定不用她。只是给她一次礼貌的谈话而已，但是她的热忱使他觉得应该试用她看看。她把热忱带进了工作，而成为很好的医药秘书。
南非一位叫阿尔夫·麦克衣凡的人运用了热忱原则，和一个暴烈难缠的顾客建立了生意往来。
他代表一家出租起重机给承包商的公司。那位被他称之为“史密士先生”的人总是非常粗鲁无礼，并且经常大发脾气，见了两次面，“史密士”都拒绝听他的解说。但是麦克衣凡还是要再见史密士一次。麦克衣凡说出了经过：“他又在发脾气，站在桌子前面向另一个推销员大声吼叫。史密士先生脸红得像蕃茄一样，而那个可怜的推销员正浑身抖个不停。我不愿意让这种景象吓倒我，我决心表现出我的热忱。我走进他的办公室，他粗声粗气的说：‘怎么又是你。你要什么？’在他继续说下去之前，我先展开微笑，以平静的声音和最热忱的态度对他说：‘我要将所有你要的起重机租给你。’他站在办公桌后面15秒钟没有说话。他以很不解的眼光看着我，然后说：‘你坐在这里等我。’他在一个半小时以后回来，招呼我说：‘你还在这里。’我告诉他我有非常好的计划提供给他，因此我必须要向他介绍这个计划之后才会离开。结果我们订了一年的合约，而且以后还可以做更多的生意。”
拿破仑·希尔说的好，在做任何事前，来段精神讲话，以鼓舞自己，将会大有收益。
9、你要反省自己也就是对人生、对事物、对别人、对自己是持怎样的看法和态度。若一个人的思想被迟钝、有害的各种病态心理占据着，热情就缺乏生长和生存的土壤。要改变这种状态，关键的是需要自己做出努力，要不断鼓励自己，给自己打气，常常对自己说：“我有幸福，幸运的每一天，我尽全力去做，去争取每一次的机会，而且我得到过，今天和明天还将会得到。我的努力可以换得我的快乐与充实。”尝试着这样充满信心与热情去投入工作和生活，你就必然会走运。
每时每刻记住祛除心理上的病态，消除抑郁与自卑，显得很重要。人的内心经常会发生心理战，占据优势的心理往往左右你的言行，而自卑、失败主义的思想可以蚕食你的生命，摧毁你的一生。
有一个曾经被自卑、焦虑的病态心理折磨得几乎对自己的事业绝望的人，在经历了一场心理战，并尝试着做出热心的样子之后，终于使自己的事业有了起色，并重新获得了欢乐。他对自己这一段大起大落的生活感慨万分端，他说：“我得到了一个深刻的教训，我体会到我必须去做一件了不起的事情，就是改造我自己，唤起自己对生活、对每一件与自己相关联的事情的热情，学会对每个人、每件事都做出热心的样子，并热心去做每件事，让热情贯穿自己的生活，这样，才不至于让沮丧、烦恼占据自己的心，终于我重又得到了充实的生活。我也将永远保持那一份热情。”
10、要知道你是个天生的优胜者
遗传学家阿蒙兰·辛费特曾说过：“在世界的全部历史上，从来没有别人和你完全一样，在那无限遥远的将来也决不会再有另一个你的。”
你是一个极其特殊的人，为了捍卫生存的权利，出生之前就已进行了优胜劣汰的殊死争斗。那是一场角逐一个单一的目标，即一个含有细微核子的宝贵卵子的大竞争，争夺的目标比针尖还小，精子本身，也要放大几千倍肉眼才能看得到。你一生中最具有决定性的战役，就在这样极精微的程度下打响了。
精子的染色体，含有由父亲和他的祖先所提供的一切遗传原料与意向；卵子的染色体，含有母亲和她的祖先所提供并可以遗传的特性。你的父亲和母亲，则代表20亿年人类生存斗争的顶点。有一个最快乐最健康，得到胜利的独特精子，与那正在等待的卵子结合，而形成一个微小的活细胞。
于是，对于你来说，当世最最重要的那个人的生命便开始孕育，而在那一刻你已经是冠军了。当你来到人世间，面对一切实际的目的，无论它有多么高远，你都能达到。因为，你从过去的巨大储藏库中，继承了达到目的所需的一切潜能与力量。
你是与生俱来的冠军。无论妨碍你的是何等的困难和不幸，但与结胎之战时所克服的困难比较起来，前者还不及后者的十分之一。记住：对于活着的人，胜利乃是内藏的。
如果你有这样一个认识和信念，必将激发起无比坚定的热忱。
11、要启发灵感的不满
这里所说的不满，并非纯粹意义上的不满意，而是一种对积极心态的不满意。那么，希望你永远不要满足现状，不仅仅对你自己，而且对你周围的世界亦然。
启发灵感的不满，能够激发人由感觉有罪而神圣、由失败而成功、由贫穷而富裕、由败退而胜利、由悲惨而快乐、由疾病而健康。一句话，启发灵感的不满能够激发你的成功或创富的动力。
差不多每个人的思考，都会有某种心灵上的“蜘蛛网”将在这缚住，最聪慧的人也不可避免。心灵上的“蜘蛛网”由消极心态编织而成，它们或大或小、或强或弱，我们的思想往往被这些蜘蛛网缠绕不清。如：消极的感觉、感情、情欲、习惯、信念、成见等等，其中惰性是最强大的蜘蛛网。惰性使得你安于现状，一事无成；或者在朝着错误方向前进时，使得你不能拒抗或停止，一直错误下去。
因而，启发灵感的不满，最重要的问题之一，就是要克服惰性。贫穷的人为什么贫穷？就是因为他们安于贫穷，已经习惯于贫穷，从来就不去启发心灵，进而改变贫穷的处境，创造富裕的生活。
我们能够摆脱贫穷的困境，由穷变富吗？当然能。不过前提是，要启发心灵对贫穷的现实不满，并激发起你创富的动力。
惰性可以克服吗？当然能。一只昆虫也许难脱蜘蛛网的厄运，但遇到硬壳的甲虫，拼死拼活地挣，也还有冲破罗网的可能。何况是人，本身就有绝对的控制事件的能力——心神，所以，只要你以积极的心态作指导，你定能除去你心灵中的蜘蛛网，包括惰性，控制感情，形成良好习惯决定自己的命运。
12、成功的热忱终得有行动的热忱
大教育家兼心理学家威廉·瓦特确信并证实：感情是不受理智立即支配的，不过它们总是受行动的立即支配。
行动可以是实质的，也可以是心理的。思想将感情从消极改变为积极，行动同样具有刺激性与效力。在这种情况下，行动不论是实质的或心理的，它都领先于感情。你的感情并非经常受理智支配，可是它们却受行动的支配。
所以，要学习运用这样一个自我激发词：要变得热忱，行动须热忱。并让这个自我激发词深入到潜意识中去。那么，当你在创造过程中精神不振的时候，这个激发词就会闪入到你的意识心神中，亦即时机到来，就会激励你采取热忱的行动，变消极为积极，焕发精神“现在就做”。
13、要用魔法成分——希望来激励自己
激发你自己和他人是利用积极心态成功的主旨。
激发是发动一种行为以求产生特定的成效的希望成功或力量。激发起动（动机是存于人内心的内在冲动），它能鼓动人产生行动。
希望具有激发人产生动机并付诸行动的魔力，希望是预期获得所想要的事物的欲望加上可以得到它的信心。一个人只要具有某种希望和欲望，而且确实相信它，就能激发起行动把它变成现实。一个充满希望、有强烈欲望并有坚定信心的人，他肯定就是一个极端热忱的人。
让我们来看一个美国人的“败迹”：
21岁-生意失败；
22岁-角逐议员落选；
23岁-再度生意失败；
26岁-爱侣去世；
27岁-精神崩溃；
34岁-角逐联邦众议员落选；
36岁-角逐联邦众议员再度落选；
47岁-提名副总统落选；
49岁-角逐联邦众议员三度落选。
这个“大失败者”，就是亚伯拉罕·林肯。无数次的失败，没有让他泄气的原因，就是他心存恢宏的希望，激发了强大的信心与敬业热忱，终使得他在52岁时登上了总统宝座。
14、要敢于向自我挑战
只要是你心神能构思的而又相信的，你就能用积极心态（PMA）去实现它，这是一条助你改变世界的定则。拿破仑·希尔说：“向自己挑战。每一次你做一件事，尽你所能做得比你自己上一次的表现更好、更快，你就会傲视同侪。”
你要向怯弱挑战，变怯弱为无畏，你要向不幸挑战，变不幸福为幸运；你要向失败挑战，变失败为成功；你要向贫穷的处境挑战，变贫穷为富有；你要向一切不满意的事物挑战，改变自己的命运，改变自己的世界。
遇到了问题了——那好呀！没有什么了不起。问题已经包含着解决问题的办法。
遇到不幸了——对于拥有积极心态的人，每一不幸都有等量或更多幸运的种子。
遇到困难了——假如生命给了我们一个困难的问题，它同时也给了我们应付这些困难的能力。各人都有各项天才可用以克服他的特别困难。
为此，请记住一种自我激发词：“我谅你敢！”
只要是以积极心态（PMA）作指导，敢想敢干，而又不违背客观规律，世界上没有办不成的事。
15、在极端困难的条件下，要有“破釜沉舟”的勇气
拿破仑·希尔曾引用这个广为流传的故事：从前有个将军，以寡敌众，为求必胜，冒险犯难，将士兵用船载往敌岸，卸下装备之后，便下令烧船。拂晓攻击之前，他正色对士兵们说：“你们都看到军舰已被烧了。这一仗我们是非胜不可，否则我们没有人可以活着离开这里。我们只有两条路——胜利或者死亡，再无其他选择。”
他们真的胜利了。这就是中国古代“破釜沉舟”，置之死地而后生的历史故事。
拿破仑·希尔写道：如果我们想在最恶劣、最不利的情况下仍然必胜，我们必须自动将船只烧掉，把所有可能退却的道路切断，只有这样我们才能保持‘必胜’的热忱与心态。这是成功必备的条件。
良好的性格组合助你成功
心理学家说：性格决定人的命运，一个人能力再强，但性格有问题，就会影响他能力的发挥。
神经官能症是大脑神经系统功能的失调，没有器质性病变，不是什么可怕的疾病，但是，患者心理上感到十分痛苦。它的产生除了遗传有关外，还与患者的性格有关。要想走出痛苦，重要的是患者应该从调整自己的性格入手，铲除神经官能症发生发展的土壤。
心理学家研究发现：不良的性络组合是造成神经官能症的重要原因，例如：敏感、多疑、固执、自卑、内向、急躁、完美主义、以自我为中心、过分关注别人对自己的评价等。所以，患者在调整自己的性格时，应该注意从以下几个方面入手：
首先，学会将注意力指向外界，不要对自己的内心感受太过敏感。例如，患有社交恐怖症的人，对自己与陌生人交往时出现的紧张、心跳、脸红、出汗等症状特别敏感，一到社交场合就拼命控制自己，生怕别人看到自己的窘态，结果把自己原本要谈的内容忘得一干二净。其实，患者如果把注意力转移到自己今天要谈什么话题，对方的反应、周围的环境等问题上，情况就要好得多。
其次，培养业余爱好，多参加户外活动，不要一天到晚老想着自己的症状。许多神经症患难与共者以前业余爱好很多，患病后整日愁眉不展，根本无心参加任何活动，这样更会造成恶性循环。患者应该强迫自己参加一些文体活动，参加之前你可能觉得没兴趣，但活动之后你的感觉会大不一样。运动能使大脑产生抗抑郁的物质。
第三，增强自信心，不以别人的评价为行动标准。有些人特别在意别人怎么看待自己，结果行动畏首畏尾，把自己搞得很紧张，总好像为别人活着似的。例如害怕别人发现自己紧张脸红，其实，别人更注意你对他说什么，而不是脸色，再说，你又不是演员，目的是与人交往，而不是表演，所以即使脸红也不要在乎。这样想开了，做起来也会轻松一些。
第四，知足者常乐，如果你对自己要求过高，总不知足，当然很难感到愉快。人在许多时候都需要自然激励，对自己肯定一下。必要的自我满足是进一步的基础。
当然，有些人觉得调整性格说起来容易，做到很难，那就需要求助于心理医生的具体治疗，然后配合自己的调整。
第二章 突破固定思维
换一个思路
转换一个思路思考问题
一个犹太人走进纽约的一家银行，来到贷款部，大模大样地坐下来。“请问先生有什么事情吗？”贷款部经理一边问，一边打量着来人的穿着：豪华的西服、高级皮鞋、昂贵的手表，还有镶宝石的领带夹子。“我想借些钱。”“好啊，你要借多少？”“1美元。”“只需要1美元？”“不错，只借1美元。可以吗？”“当然可以，只要有担保，再多点也无妨。”“好吧，这些担保可以吗？”
犹太人说着，从豪华的皮包里取出一堆股票、国债等等，放在经理的写字台上。“总共50万美元，够了吧？”“当然，当然！不过，你真的只要借1美元吗？”“是的。”说着，犹太人接过了1美元。
年息为6%。只要您付出6%的利息，一年后归还，我们可以把这些股票还给你。谢谢。犹太人说完，就准备离开银行。
一直在旁边冷眼观看的分行长，怎么也弄不明白，拥有50万美元的人，怎么会来银行借1美元？他慌慌慌张张地追上前去，对犹太人说：“啊，这位先生……”“有什么事情吗？”“我实在弄不清楚，你拥有50万美元，为什么只借1美元？要是你想借30、40万美元的话，我们也会很乐意的……”“请不必为我操心。只是我来贵行之前，问过了几家银行，他们保险箱的租金都很昂贵。所以嘛，我就准备在贵行寄存这些股票。租金实在太便宜了，一年只须要花6美分。”
贵重物品的寄存按常理应放在金库的保险箱里，对许多人来说，这是唯一的选择。但犹太商人没有困于常理，而是另辟蹊径，找到让证券等锁进银行保险箱的办法，从可靠、保险的角度来看，两者确实是没有多大区别的，除了收费不同。
通常情况下，人们是为了借款而抵押，总是希望以尽可能少的抵押争取尽可能多的借款。而银行为了保证贷款的安全或有利，从不肯让借款额接近抵押物的实际价值，所以，一般只有关于借款额上限的规定，其下限根本不用规定，因为这是借款者自己就会管好的问题。能够钻这个“空子”，转换思路思考问题，这就是犹太人在思维方式上的“精明”。
善于转换思路思考问题，常能获得更多的成功的机会。
2.把握坚持与变通的尺度
从前有两个年轻人，一个叫小山，一个叫小水，他们住在同一村庄，成为最要好的朋友。由于居住在偏远的乡村谋生不易，他们就相约到远地去做生意，于是同时把田地变卖，带着所有的财产和驴子远行了。
他们首先抵达一个生产麻布的地方，小水对小山说：“在我们的故乡，麻布是很值钱的东西，我们把所有的钱换取麻布，带回故乡，一定会有利润的。”小山同意了，两人买了麻布细心地捆绑在驴子背上。
接着，他们到达了一个盛产毛坯的地方，那里也正好缺少麻布，小水就对小山说：“毛皮在我们故乡是更值钱的东西，我们把麻布卖了，换成毛皮，这样不但我们的本钱回收了，返乡后还有很高的利润！”
小山说：“不了，我的麻布已经很安稳地捆在驴背上，要搬上搬下多么麻烦呀！”
小水把麻布全换成毛皮，还多了一笔钱。小山依然有一驴背的麻布。
他们继续前进到一个生产药材的地方，那里天气苦寒，正缺少毛皮和麻布，小水就对小山说：“药材在我们故乡是更值钱的东西，你把麻布卖了，我把毛皮卖了，换成药材带回故乡一定能赚大钱的。”
小山拍拍驴背上的麻布说：“不了，我的麻布已经很安稳的在驴背上，何况已经走了那么长的路，卸上卸下太麻烦了！”小水把毛皮都换成了药材，还赚了一笔钱。小山依然有一驴背的麻布。
后来，他们来到一个盛产黄金的城市，那充满金矿的城市是个不毛之地，非常欠缺药材，当然也缺少麻布。小水对小山说：“在这里药材和麻布的价钱很高，黄金很便宜，我们故乡的黄金却十分昂贵，我们把药材和麻布换成黄金，这一辈子就不愁吃穿了。”
小山再次拒绝了：“不！不！我的麻布在驴背上很稳妥，我不想变来变去呀。”小水卖了药材，换成黄金，又赚了一笔钱，小山依然守着一驴背的麻布。
最后，他们回到了故乡，小山卖了麻布，只得到蝇头小利，和他辛苦的远行不成比例。而小水不但带回一大笔财富，还把黄金卖了，便成为当地最大的富豪。
3.量力而行，适可而止
有个地主去拜访一位部落首领。首领说，你从这儿向西走，做一个标记，只要你能在太阳落山之前回来，从这儿到那个标记之间的地都是你的了。
太阳落山了，地主没有走回来，因为走得太远，他累死在路上。
贪心人走不回来，是因为贪。然而现实生活中还有一些人，他们不贪，可是也走不回来。有一次，我要在客厅里钉一幅画，请邻居来帮忙。画已经在墙上扶好，正准备钉钉子，他说：“这样不好，最好钉两个木块，把画挂上面。”我遵循他的意见，让他帮着去找木块。木块很快找来了，正要钉，他说：“等一等，木块有点大，最好能锯掉点。”于是便四处去找锯子。找来锯子，还没有锯两下，“不行，这锯子太钝了，”他说，“得磨一磨。”他家有一把锉刀，锉刀拿来了，他又发现锉刀没有把柄。为了给锉刀安把柄，他又去学校园边的一个灌木丛里寻找小树。要砍下小树，他又发现我那把生满老锈的斧头实在是不能用。他又找来磨刀石，可为了固定住磨刀石，必须得制作几根固定磨刀石的木条。为此他又到校外去找一位木匠，说木匠家有一现成的。然而，这一走，就再也没见他回来。当然了，那幅画，我还是一边一个钉子把它钉在了墙上。下午再见到他的时候，是在街上，他正在帮木匠从五交化商店里往外抬一台笨重的电锯。
工作和生活中有好多种不走回来的人。他们认为要做好这一件事，必须得去做前一件事，要做好前一件事，必须得去做更前面的事。他们逆流而上，寻根探底，直至把原始的目的淡忘得一干二净。这种人看似忙忙碌碌，一副辛苦的样子，其实，他们不知道自己在忙什么。起初，个别人也许知道，然而一旦忙开了，还真的不知道忙什么了。
4.用智慧创造财富
很多年以前，在奥斯维辛集中营里，一个犹太人对他的儿子说，现在我们唯一的财富就是智慧，当别人说一加一等于二的时候，你应该想到大于三。纳粹在奥斯维辛毒死了几十万人，父子俩却活了下来。
1946年，他们来到美国，在休斯敦做铜器生意。一天，父亲问儿子一磅铜的价格是多少？儿子答35美分。父亲说：“对，整个得克萨斯州都知道每磅铜的价格是35美分，但作为犹太人的儿子，应该说成是3.5美元，你试着把一磅铜做成门把看看。”
20年后，父亲死了，儿子独自经营铜器店。他做过铜鼓，做过瑞士钟表哂上的簧片，做过奥运会的奖牌，他曾把一磅铜卖到3500美元，这时他已是麦考尔公司的董事长。然而，真正使他扬名的，是纽约州的一堆垃圾。
1974年，美国政府为清理给自由女神像翻新扔下的废料，向社会广泛招标。但好几个月过去了，没人应标。正在法国旅行的他听说后，立即飞往纽约，看过自由女神下堆积如山的铜块、螺丝和木料后，未提任何条件，当即就签了字。
纽约许多运输公司对他的这一愚蠢举动暗自发笑，因为在纽约州，垃圾处理有严格规定，弄不好会受到环保组织的起诉。就在一些人要看这个犹太人的笑话时，他开始组织工人对废料进行分类。他让人把废铜熔化，铸成小自由女神像；把水泥块和木头加工底座；把废铅、废铝做成纽约广场的钥匙。最后，他甚至把从自由女神身上扫下来的灰包装起来，出售给花店，不到3个月的时间，他让这堆废料变成了350万美元现金，每磅铜的价格整整翻了1万倍。
生在犹太家庭里的孩子在他们的成长过程中，负责启蒙教育的母亲们几乎都要求他们回答一个问题：“如果有一天你的房子被烧了，你的财富就要被人抢光，那么你将带着什么东西逃命？”孩子们少不更事，天真无知，自然会想到钱这个好东西，因为没有钱哪能有吃的穿的玩的？也有孩子说要带着钻石或者其他珍宝出逃，有了它，还愁缺啥？可这些显然不是母亲们所要的答案。她们会进一步问：“有一种没有形状、没有颜色、没有气味的宝贝，你知道是什么吗？”要是孩子们回答不出来，母亲就会说：“孩子，你要带走的不是钱，也不是钻石，而是智慧。因为智慧是任何人都抢不走的。你只要活着，智慧就永远跟着你。”在聪颖、精明的犹太人眼里，任何东西都有价的，都能失而复得，只有智慧才是人生无价的财富。
犹太人并不是天生比任何种族的人聪明，但他们更懂得怎样去铸造这枚无价的金币。当他们的孩子刚懂事时，母亲就会将蜂蜜滴在书本上，让孩子去舐书上的蜂蜜，其用意是想告诉孩子：书本是甜的。
智慧是永恒的财富，它引导人通向成功，而且永不会贫穷。
你到底是想成功，还是一定要成功？
超级成功者跟一般人最大的差别，就是“一定要”与“想要”之间，如果你希望自己的梦想能够成真的话，你就必须一定决心——“一定要成功！”
你一定要不断地研究你的竞争对手。例：WAL-MART的负责人山姆威顿开第一家连锁时，目标要成为行业的最顶尖，每天早上四点半起床，有空时不断地研究竞争对手。惟有了解对方，才有可能超越对方；惟有了解自己，才有办法改善自己。养成一个习惯，研究你的竞争对手。要成功，必须要做成功者所做的事，同时你也必须了解失败者做了那些事情，让自己不要犯那些错误。
成功是靠别人，不是靠自己。如果你要成功，你一定要有一个组织，要有一个工作小组。成功是靠组织、团队，而不是靠个人。任何问题，他们不会想要自己解决，而是找他们的伙伴一起来解决，发挥集思广益、群策群力的效果，让他们的事业和人生都可登上高峰。
你一定要比你的竞争对手更努力。成功最重要的因素是比别人更努力！“你要比别人努力两倍以上”李嘉诚。“比别人更努力，然后找一群努力的人一起来工作”盖茨。努力是成功的捷径，而且是成功必须付出的代价。“永远要做得比要求得更好”每天进步1%。每天一定要进步最好是2%，这是超级成功者每天必做的事情。
凡事要求品质。假如你能提高你做事品质在行业中排名的顺序，你就可以更成功。品质第一！品质第一！品质第一！你必须不断询问你的顾客：我们做事的品质怎么样？产品的品质怎么样？服务够不够好？你能否给我们一些建议？不断地和顾客聊天。
服务第一。只要要求品质、重服务，你一定会成功。你必须每天花十到十五分钟时间，思考如何让自己做的事情品质提升，如何提高我们对顾客提供的服务，不管是在价值方面，还是在态度方面。成功最重要的两个关键，就是凡事要求品质、要求一流水准的服务。
建立百分之百的绝对优势。迈克尔乔丹，你跟他比赛时，他投球比你准，速度比你快，防守比你好，进攻比你猛，在每一方面，在篮球上所需要的成功关键，他都比别人要好一点，所以他成为有史以来最伟大的篮球明星。我们所做的一切事情，每一件事都要比竞争对手好一些，这样的话，顾客只有选择我们。“要做得比最好的还要更好！”赵耀东成功的起始点乃是自我分析，成功的秘诀则是自我反省。每一天都问自己：我今天做对了什么事情？做错了什么事情？同样的错误绝对不要犯第二次。只有一流的人，才会做出一流品质的事。
创新
你一定要学行销学。21世纪必备知识：1销售2行销3领导。行销自己的关键就是永远要倾听顾客的声音。
你必须了解自己行业未来的趋势你的名誉代表一切。“假如你能帮助别人梦想成真，你自己就可以心想事成”金克拉你所选择的朋友，决定你的命运。交友必胜己归零的想法。每一天都要归零态度和行动决定一切人际关系决定一切。成功的人是靠组织，失败的人则是靠自己。
任何事情需要大量推广，大量地促销。销量永远是一个数字的游戏，你所能接触的准客户越多，成功的机越大。
量大是致富的关键。你的成就永远跟你服务的人数成正比。
你一定要找一些比你更棒的人来帮助你工作。成功方法：1要帮成功者工作2要跟成功者合作3找成功者来帮你工作。
不断地改善做事流程。
时间管理是非常重要的。“自觉是治疗的开始”陈怡安不断地整合人力资源为顾客服务是成功的根基。
在商场中谁是最重要的？答案是顾客。
满意的顾客是不够的，重要的是忠诚的顾客。
一定要靠顾客转介绍来做生意。
要不断有新的产品来销售。不要以赚钱为你最重要的目标。
要定期、而且持续不断地跟顾客联络。
要不断地扩大你的生意。
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