作者：韦良军
出版社：中国致公出版社
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务实高于一切试读：
序言
务实就是讲究实际，实事求是，力戒空谈。“实事求是”一词，最早出自《汉书·河间献王传》。它是东汉著名史学家班固赞誉汉景帝儿子刘德严谨治学态度的话。原文是：“修学好古，实事求是，从民得善书，必为好写与之，留其实。”唐代的严师古注释“实事求是”说：“务得事实，每求真实也。”这里是说：做学问，务必掌握详细真实的资料，以得出与实际相符合的结论。
务实，必须靠实事求是。换句话讲，培养务实精神，首先必须在组织内形成一种实事求是的风气与氛围。实事求是是我们各级各类组织培养务实作风的一项最基本的原则。
但实事求是地讲，我们的许多企业和部门缺乏这种实事求是的文化氛围。相反，形式主义的东西倒是盛行。
俗话说：“实干兴邦，空谈误国。”现实工作中，有些下属不去认真领会领导精神，也不去了解工作中的详细情况，只习惯于做表面文章，空喊口号。最终的结果只能是表面上轰轰烈烈、热热闹闹，实际上是空空洞洞。
无论是做人还是做事，无论是企业还是员工本身，都要有一种务实精神。
务实对于企业来说，是所有工作业绩的有力保障：企业品牌的市场推广需要务实型员工踏踏实实地做好品牌推广工作；产品的销售需要务实型销售人员进行一次又一次的客户拜访和客户关系维护；而企业要想拥有更多的忠诚客户，就必须依靠客户服务人员脚踏实地地开展客户服务活动。
台湾塑胶企业集团总裁王永庆就曾说过：“我认为IBM成功的根本原因，不在于它从事电脑科技行业，而在于它一向都能脚踏实地，从基础的地方着手，并且追根究底，探求出事物的道理之后，确实加以履行。IBM有员工手册近十种，而手册内容包括从如何开车到如何对客户提供良好服务，样样都有。从这一点就可以了解，他们的踏实做事的精神，实际上超过了其他任何开发中的企业。
一位管理界的名人曾这样说过：“企业里的管理者和员工，不缺勤也不缺智慧，最缺的就是务实的工作作风和务实的职业精神。”
在德国企业里，无论是高层的管理者，还是最基层的员工，他们都致力于自己的本职工作，兢兢业业、踏踏实实做事。“好”的意义在德国人的字典里比原来的“好”更加深了一层，他们不仅仅要完成工作，而且在完成工作后要先自行检查，每一个细节都要认真核对，绝不放松。
对于德国人来说，90%的完美并不表示完成了工作，他们甚至会为了达到另外10%的完美而付出和90%的完美同样多的时间和精力。而这仅是德国人务实作风的冰山一角而已。
事实证明，培养务实的工作作风有利于员工自身潜能的不断提升。员工通过扎扎实实地工作和学习，还可以开拓更广阔的发展空间。具有务实品质的企业员工完全可以通过踏踏实实地工作弥补学历以及资历等方面的不足，而且能够始终坚持务实工作的企业员工总是能抓住并创造机会获得成功。
此外，务实还需要有高效做保障。
当今社会，就是快鱼吃慢鱼的社会；商场如战场，谁能够以最快捷的方式出手，谁就掌握了获胜的主动权。“今天的生活在20年前是富翁，今天的生活在20年后是贫民”。“富翁贫民论”的定律揭示了“时间就是金钱”的真知。这就要求我们要时时刻刻讲究一个“快”字，把效率作为企业的核心竞争力。尤其是企业的管理部门，一定要讲究管理流程的简捷化：能够当场决定的事情，决不开会讨论；能够快速处理的事务，决不形成文件；能够自己解决的问题，决不推给他人；能够今天完成的任务，决不延迟到明天……
高效务实，反对整天坐在办公室里遥控指挥、高高在上，不愿下基层解决“繁琐问题”的务虚作风；大力提倡下现场、见实物，面对面地沟通交流，服务基层，解决“瓶颈”问题。
务实精神与一切成功相关，与所有美德相连，是事业的根基、人生的基础、道德的命脉。离开了它，社会将归于涣散崩溃，生命会变得暗淡无光，企业会变成一盘散沙。因此，求真务实是企业的重要价值观念、行为准则乃至道德标准的核心因素之一，是一切工作都必须贯穿始终的红线。
本书从诸多方面诠释了务实的真谛，指出了务实的现实意义，探寻了不能务实的根源，并为如何做到务实提供了有益的建议。通过阅读本书，读者能够了解如何做一个务实的员工或者领导，如何树立务实精神，如何建立一个务实型的团队以及如何提高自己的务实能力等诸多方面的内容。编者2008年5月
第一章 事情实务的是前做提好一切
培养务实作风
何谓“务实”？现代汉语字典里是这样解释的：①从事或讨论具体的工作；②讲究实际，不求浮华。由此看来，务实就是实事求是、脚踏实地地做好具体工作。但“言语永远是行动的矮子”，看似简单易行的两个字，实施起来却绝非易事。
看看我们伟大的祖先是怎样做的：夸父逐日、精卫填海、愚公移山等寓言早已享誉古今中外，万里长城、都江堰、京杭大运河等巨大工程如今尚造福着千百年后的中华子民。中华民族上下五千年，纵横几万里，从人猿相揖别，到燧人氏钻木取火，仓颉创制文字步入文明，我们的先祖们披荆斩棘，夙兴夜寐，勤劳苦干，为我们展示的是一部实干兴邦的历史画卷。而对于现实生活中正在建邦立业的我们来说，务实尤为重要，它也是我们值得且亟须培养的一种工作作风。具体来说我们应做到以下几点：一、相信有行动才有收获
与杞人忧天相反，天上也永远不会掉馅饼。有行动才有收获，不劳而获的思想无论何时何地都与务实的工作作风格格不入。对于具有务实精神的人而言，如果不付出努力，成功永远不会自动来到自己身边；机会也永远是留给有准备的人。同样，残酷的市场竞争不允许企业白白地养活那些不努力工作的员工；况且为了实现利润最大化，企业也决不会让那些企图不劳而获的员工拖企业的后腿。
因此，作为一名企业员工，无论何时你都应该记住一点：如果你不能为企业创造更大的价值，那么企业就没有必要继续为你提供创造价值的发展空间；如果你辛勤工作了、努力付出了，那么企业自然会提供给你相应的报酬和发展空间，这便是双赢！二、自信但不要自负
务实是相信通过自己的努力可以实现成功，但决不自负地以为自己可以无所不能。
自信是企业员工必备的成功前提之一，因为自信是一个人勇气和力量的源泉；自负却是一个人失败的导火索，因为它预示着自吹自擂、不切实际后的惶恐举措。二者同样都是相信自己的实力，但自信是基于现实基础之上的，自信者相信的“实力”是真真正正的个人实际能力；而自负则是脱离现实的随意夸大，自负者相信的“实力”充其量不过是自以为是却没有经过任何实践检验的能力罢了。三、脚踏实地不好高骛远
务实作风归根结底就是一种脚踏实地的工作作风，企业员工需要做到脚踏实地而不好高骛远。任何伟大事业的成功都来源于一步一步的努力实干，古语说得好，“不积跬步无以至千里”。
有一位年轻的养路工人，几年如一日的在自己的工作岗位上辛勤付出，几年以来，在他负责的路段从来没有出过一丝故障。后来，总裁在一次基层检查中发现了这位年轻人，于是他成了总裁办公室的一名工作人员。在办公室工作期间，他同样兢兢业业地做好所有自己能够做到的每件事情，而且他还潜心学习和研究，以便将来把工作做到更好。总裁办公室的其他一些工作人员总是想入非非地希望能够得到总裁的青睐，以实现高升，所以他们总是做一些“面子”工作：当主管进来的时候就埋头工作，装作很忙碌的样子，主管刚迈出办公室的大门，他们就开始聊天、休息；他们总是争先恐后地抢着为总裁送资料，可是他们送去的资料大多都是由那位年轻人查找和整理的。
后来，总裁决定从办公室里选择一个人担当自己的特别助理，但是必须要经过考核。结果年轻人又一次脱颖而出，因为他在长期的工作实践中已经积累了足够的经验，并且他的能力已经达到了作为一名总裁助理需要的标准。而办公室里的其他人，有的留了下来，有的则因为能力不佳被调到了基层。四、珍惜时间讲求效率
务实需要珍惜时间讲求效率，但并不是盲目求多、求快。
高效的企业员工总是能得到青睐，他们一方面可以通过业绩为企业带来更多的利润，另一方面可以最大限度的实现自己的价值，拓展自己的发展空间，也是为自己负责为人生负责，个人与企业达到一种互惠互利、双赢的境界。他们也永远是企业的宠儿、社会的宠儿。当然，真正的高效，不仅仅是数量多、速度快，还必须是针对性强，品质有保证。所以，员工在追求效率的时候，首先要做到的是着眼于实际，从社会的实际需求和企业的实际发展需要出发。
综上所述，务实是一种值得培养和必须培养的工作作风，具有务实作风的企业员工必定会通过自己的努力在企业中开拓出一片属于自己的广大发展空间，而企业也必定会在这些员工的推动下实现长期发展。
务实感言实事求是是对形式主义的反击。抓落实，必须坚决反对形式主义。要在组织内造成一种实事求是的风习，养成实事求是的习惯。说实话、做实事，不唯书，不唯上，只唯实。脚踏实地地做好各项工作。
务实是一种观念
记得有一句名言说：观念决定思想，思想支配行为，行为决定结果。
看看下面这个故事：
有两个农民外出打工。一个准备去上海，一个打算去北京。可是，在候车厅等车时，他们都改变了主意。因为他们听邻座的人议论说，上海人精明，外地人问路都收费；北京人厚道，见吃不上饭的人，不仅给馒头，还送旧衣服。
去上海的人想，还是北京好，挣不到钱也饿不死，幸亏还没上车，不然就麻烦了；去北京的人想，还是上海好，给人带路都能挣钱，还有什么不能挣钱的？幸亏还没上车，不然就失去了一次致富的机会。
于是，他们在退票时相遇了。原来要去北京的拿到了上海的票，去上海的得到了北京的票。
去北京的人发现，北京真的不错。他初到北京一个月，什么都没干，竟然没有饿着，不仅银行大厅里的纯净水可以白喝，而且大商场里欢迎品尝的点心也可以白吃。
去上海的人发现，上海果然是一个可以发财的城市，干什么都可以赚钱。带路可以赚钱，看厕所可以赚钱，甚至弄一盆凉水让人洗脸也可以赚钱。
于是，到上海的第二天，他就凭着乡下人对泥土的感情和认识，在郊区的建筑工地装了10包含有沙子和树叶的土，然后以“花盆土”的名义，向搞不到泥土但又爱花的上海人兜售。
当天，他就在城郊间往返了6次，净赚了50元钱。一年后，凭着“花盆土”，他竟然在大上海拥有了一间小小的门面房。
在长年的奔波中，他又有了一个新的发现：一些商店楼面干净而招牌黑。他一打听才知道，原来，清洗公司只负责清洗楼面而不负责洗招牌。他立即抓住这一空当，办起了一个小型清洗公司。
不久，他的公司就有了150多名职工，业务也由上海发展到杭州和南京。
随后有一天，他坐火车去北京考察清洗市场的情况。在北京站，一个拣破烂的人把头伸进软卧车厢，向他要一个空啤酒瓶。
就在递啤酒瓶的时候，两个人都愣住了，因为五年前，他们曾经换过一次车票。
由此可见，观念对结果的作用之大。
有一位哲人说：“世界上只有两种力量，一种是观念，一种是剑，但观念最终总是战胜剑，因为一场战争中最大的获利方永远是属于运筹帷幄的人。”
作为企业员工，我们要有效地执行企业所制定的各项管理规章制度，将企业做强做大，实现企业所预定的利润目标，必须牢固地确立强烈的务实观念，不要让务实成为一句空话。
作为党和政府的工作人员，我们要有效地完成党和人民交给我们的各项任务，有效地完成上级领导机关部署给我们的各项工作，实现全心全意为人民服务的宗旨，实现全面建设小康社会的宏伟目标，必须牢固地确立强烈的务实观念。
有人说，21世纪是观念的世纪。谁转变了观念，谁就是赢家。如果我们在观念上还忽视务实，还轻视务实，那么，我们就要尽快转变这种观念，将不重视务实的观念转到重视务实的观念上。确立了重视务实的观念，我们就等于迈出了务实的步伐，甚至可以说是在务实的道路上行走了一半。
务实感言所谓“假”，就是行动上不真实，弄虚作假。譬如，有些员工在汇报工作时，“只报喜，不报忧”；甚至为了“政绩”而制造假经验、假典型、假数据。
务实是成功的第一步
俗话说，“千里之行，始于足下”，而务实便是成功的第一步。近几年，人才市场上出现这样一种情况：一方面，企业求贤若渴招不到人才；另一方面，大学生们每天奔波于各大招聘会找不着工作。原因很简单，很多初入社会的年轻人，大都怀着“伟大”的理想，不愿意去做基层工作，他们觉得从基层做起很丢面子，认为凭自己的条件做那些工作是大材小用；而企业从自身的利益考虑，基层岗位招不到人才，但又不可能在这种岗位上花费太大的人员工资，于是出现了以上的情况也就不足为奇了。有这样一则故事：
20世纪70年代，一家国际连锁企业看好台湾市场，决定在当地培训一批高级管理人员。他们选中了一个年轻的企业家，但是商谈了几次都没有定下来。最后，总裁要求企业家带他的夫人一起来。总裁问：“如果要你先去打扫厕所，你会怎么想？”企业家沉默不语，脸上现出了尴尬的神情。他想：要我一个小有名气的企业家打扫厕所，太大材小用了吧！这时他的夫人说：“没关系，我们家的厕所向来都是他打扫的！”企业家这才通过了面试。
让这位年轻企业家没有想到的是，第一天上班，总裁就让他去打扫厕所。后来他晋升为高级管理人员，看了公司的规章制度后才知道，公司训练员工的第一课就是打扫厕所，就连总裁自己也不例外。连总裁都必须从打扫厕所开始，可见这家公司对务实精神是多么重视。
创维集团人力资源总监王大松曾经说：“年轻人只有沉得下来才能成就大事。无论你多么优秀，到了一个新的领域或新的企业，刚出校门就只想搞策划、搞管理是不可能的。你对新的企业了解多少？对基层的员工了解多少？没有哪个企业敢把重要的位置让刚刚走出校门的人来掌握，那样做无论对企业还是对本人都是很危险的事情。”
有人曾对现今国内一些年薪十万以上的企业人员作过调查，发现他们的起薪都相对比较低，而且与刚开始工作时的薪酬相比，增加了都不止100倍。这也正印证了这样一个道理：成功不是靠空想得来的，只有踏踏实实一步一个脚印地工作，才能取得成功。不管你拥有什么知名学府的毕业证书，也不管你获得过怎样的奖励，你都不可能在踏出校门的第一天就获得百万年薪。如果你不能改掉眼高手低的坏毛病，你以后的社会旅程必定会布满荆棘。
拿破仑一开始在部队服役时只是个很普通的炮兵。人的成长需要一个过程，这个过程不是能力或文凭可以缩短或替代的，否则成长就会出现断层，而成功也会成为空中楼阁。“没有人能随随便便成功”，这是一句歌词，也是一个真理。
初入社会是一个人的职业生涯定格的时期，如果你能在这个时期树立起务实的精神，扎扎实实地练就基本功，那么成功离你还会远吗？
因此，要想实现自己的理想，就必须调整好心态，脚踏实地，从一点一滴做起，全力以赴，不断地提高自己的能力，为自己的职业生涯积累雄厚的实力！
务实是创新的基础
很多人认为，务实会阻隔创新思维，因为长时间地从事一项工作，按部就班的按照既定的规章制度做相似的事情难免会使大脑僵化，那么创新从何而来？其实这种理解带有很大的片面性，务实是脚踏实地、兢兢业业地做好具体工作，我们可以在工作中精益求精、寻求突破和发展，由量变引起质变；而并不是一成不变的、机械似的，像完成一项任务似的去做一件事情。相反，务实是创新的基础，要有精彩的创新必须要有务实作为其根本。
瓦特发明了蒸汽机，带动了世界经济的革命。这一技术的创新，如果没有瓦特勤奋务实的工作做支持的话，是无论如何也不会成功的。不可否认，这一技术的取得，也得益于企业家约翰·罗巴克和马修·博尔顿强大的资金支持，而这两位企业家之所以敢投巨资支持瓦特，除了独具慧眼地认识到这项研究的价值外，还因为他们看到了瓦特身上强烈的勤奋务实的工作作风，他们深信蒸汽机一定会被瓦特发明。
事实确实如此。瓦特具备了科学家和发明家必备的知识、素质和头脑，他13岁时就在作为建筑师、造船师的父亲的作坊里制造出了一些机器模型；他精通法、德、意3国外语，阅读了大量外国科学著作，而且在法学、美术、音乐等诸方面都有很深的造诣。1761年，瓦特开始进行蒸汽压力实验；1769年拟出了蒸汽机设计图；到1781年时，世界上第一台蒸汽机终于在索霍工厂诞生了。这中间几十年的辛酸，如果没有务实的工作态度，如何做得了？
爱迪生有句话：“天才是百分之九十九的汗水，加百分之一的灵感。”如果把这百分之一的灵感看做是创新思维的火花的话，那么另外百分之九十九的汗水则是为务实而付出的艰辛。遗憾的是，我们总是认为这百分之一的火花很重要，却往往忽略了那百分之九十九的艰辛。
务实是创新的基础。在现代企业中，创新的重要性使它在很多工作上都无法被忽视；然而，为了在工作中有所创新，我们必须首先学会务实。只有扎扎实实地做好自己的工作，对工作的各项环节和细节做到了足够的掌握和了解，才能知道该从哪方面着手来改进自己的工作，也才能最终将创新落到实处。
其实，创新也就是破坏，破坏旧的，创造新的。这个旧的基础就是通过务实创造出来的，没有务实做基础，创新就成了无本之木。
在海尔有个专门针对员工的小发明、小改革而进行的奖励，凡是员工的发明、改革明显提高了生产效率的，可由发明或改革者的名字命名，公司公开表彰，并给予现金奖励。处于生产一线的广大基层员工充分发挥自己的积极性，“云燕镜子”、“晓玲扳手”等以员工名字命名的各种工具在海尔随处可见。
为什么这些工具都是基层员工发明的，而不是管理者或者其他人？原因很简单，因为基层员工处于生产第一线，他们对自己工作的各个环节都了如指掌，什么地方有缺陷，什么地方需要改进。所以，要有所创新，只能也最容易从他们开始。如果让一个对生产过程毫不了解的人来发明个什么工具，恐怕他连自己该从什么地方下手都不知道。“操千曲而后晓声，观千剑而后识器”。没有一定的经验积累，没有务实的工作做基础，想创新也不是那么容易。而最能从反面说明这一道理的，还是下面这个“杀人蜂”的案例。“杀人蜂”是一种原产于非洲的蜜蜂，后来逐渐从南往北繁殖发展，一直来到了南美洲北边的法属圭亚那地区。
1977年夏天，有一位名叫艾迪的自由撰稿人，来到法属圭亚那。他在一位养蜂人的家里发现了这种“杀人蜂”。艾迪发现，“杀人蜂”的蜂蜜外表看起来很稀，但是吃起来味道很甜。他猛然间想到了一个绝妙的创意：“‘杀人蜂’蜂蜜是圣诞节、情人节和庆贺生日时的最佳礼品。如果经营这项新事业，肯定能够成功！”他一时很激动。
艾迪回到美国，马上着手策划自己的新事业。他首先加入了巴西——美国友谊协会，以便获得有关资料；同时打电话到巴西的几家蜂蜜公司，洽购“杀人蜂”蜂蜜；又聘请一位艺术家，设计了装蜂蜜的小瓶子。
不久，艾迪找到了一位做过生意的合伙人。那位合伙人乘飞机到巴西，购进了1吨“杀人蜂”蜂蜜，并运到了公司所在地。
有了蜂蜜，他们更加忙碌起来，但是所耗费的成本也在节节上升，因为每件事都要从头做起，非得花钱不可。他们购买了6000多个瓶子，以及瓶盖、标签、说明书和漂亮的四色纸箱，并且需要雇请许多人来帮忙。这样，他们要支付的各项费用包括：设计费、印刷费、律师费、技术顾问费，还有装瓶工和搬运工的工资，等等。
当装瓶工作完毕，最后结算总成本，终于让他们大吃一惊：一小瓶“杀人蜂”蜂蜜，光成本就超过了1美元，还不包括公司开办所花费的各项费用。在这种成本下销售，要想收回本钱，他们除了销售出现有的全部存货之外，还要再销售出6000多瓶。如果想赚到他们理想中的100万美元，那就必须还要销售130万瓶。这可不是一个小数字，要达到如此的销量，就一定要有一个庞大的销售网，还要赶上圣诞节的旺季。可惜，他们既没有销售网，也错过了旺季。
然而，此刻已是“箭在弦上，不得不发”，他们只有背水一战。
艾迪把希望寄托在情人节上。在节日期间，他们穿上养蜂人的衣服，站在大商场门前，亲自上阵促销，向来往的人群赠送涂有“杀人蜂”蜂蜜的小饼干。但是，收效并不明显，实际销量与他们的期望值相差太远。
情人节无声无息地过去了，艾迪他们只好盼望着下一个圣诞节。他们不懈地做了许多努力，比如，参加新产品展览会，组织销售代理人到全国各地做宣传，等等。然而，一切努力都无济于事，没有人再去注意“杀人蜂”蜂蜜。
艾迪终于灰心丧气，他解散了公司，偿清了债务，自己又重新操起笔，成为报刊的自由撰稿人，并准备写一本关于企业经营方面的书。“杀人蜂”蜂蜜的创意失败了，其中的原因是多方面的。首先，艾迪过低地估计了成本，而又过高地估计了市场的需求。对于没有企业经营经验的人来说，低估成本是常见的现象，而高估需求则与他们的推销不力有关。消费者的有些需求是潜在的，可以由厂商激发出来，但是，激发需求的范围和力度必须足够强大，才能产生预期的效果。而这些，都缺乏务实的工作做基础。
当创意实施以后，艾迪最大的弱点还在于，缺少一种非成功不可的内在欲望，缺乏一种踏踏实实的工作态度。他没有像许多创业时期的企业家那样，每天拼命工作，也没有“与企业共存亡”的意识；他只打算“轻轻松松赚大钱”，这显然是一种童话，是一种幻想。
务实感言“杀人蜂”蜂蜜的确是一个比较好的创意，并非没有大获成功的可能性——如果能够由一群经验丰富的经营行家进行精心谋划、精心操作的话。这一点，正好从反面说明了务实对创新的基础性作用。
务实能将知识转化为价值
随着社会的发展，拥有高学历的人越来越多，追求更高的文凭似乎成为时尚。但物极必反，社会上有一些人以为知识本身就是价值，他们一味地追求更广的知识面、更深的知识了解程度，但是却从来没有想过将知识运用于实践工作当中。甚至有一些人，虽然手中拿着多个大学的毕业证书，嘴里全是时髦的高科技词汇，但是一旦让他们从事实际工作时，就会束手无策。在很多地方都存在这样的人：大学里多的是成天钻研学问，但是在讲台上却不知道如何将自己的学问传授给学生的教授；医院里也有为数不少的土墨水、洋墨水灌了一肚子，但是一看见病人就只会抖书袋的医学硕士甚至博士；就连一向追求实效的现代企业内部同样存在这样的员工，当初企业选择他们时看中的可能就是所谓的高校背景，但是他们来到企业几年除了拿到更多的学历证书之外，企业就没有再看到他们拿出过其他有价值的东西。
因此我们需要务实。如果没有求真务实的精神，如果不把科技知识用于客观实践当中，那么，我们可以说，这样的知识充其量不过是中看不中用的装饰品罢了。科技知识只有被实实在在地用于社会活动当中，其中的价值才会得到充分挖掘和体现；而且随着科技知识和社会活动之间的联系不断加深，蕴含在科技知识之中的价值还将得到不断提升。
亨利·福特是福特汽车公司的创始人，他采用流水作业的生产方式降低汽车的生产成本，使汽车从有钱人的专有玩物变成了大众化的代步工具。直到今天，美国人仍然把他当成伟大的民族英雄。但是福特本人却没有受到多么高深的教育，也正因为这一点，曾经有一位记者说福特先生是一位不学无术的人。为此福特先生非常生气，于是双方对簿公堂。
在法庭上，为了证明福特先生有无学问，主审法官做了一个问答比赛形式的考试，测验福特先生是否是一位真正不学无术的人。面对着这种小学生游戏，问些好像“X加Y等于几”的问题，令福特先生啼笑皆非。福特先生当场教训他们，这类死记知识游戏，自己的手下有大把专业人才，只要一按桌上的按钮，就可以很快得到正确答案。
福特先生是务实的，他本人不具备多么高深的知识，但是他却可以将众人的知识加以充分利用。他知道，如果不能用于实际的生产活动，那么知识就不具有任何价值。
企业员工学习知识这一行为本身是值得提倡的，但是如果仅仅是一味地学习知识，而不知尝试着将学到的知识用于工作实践当中，那么这样的知识学到了又有什么用？况且，知识只有不断地运用于实践，才能得以不断地深化和发展，如果只是把知识藏在肚子里，那么这样的知识就只能是百无一用的死知识。所以，企业员工不仅要积极主动地学习知识以不断充实自己，而且还要持以求真务实的精神将知识转化为价值，同时在实践当中还可以不断地增强知识，提升知识的内在价值。
真正有知识的人，应该懂得运用知识赋予的权力，将知识用于工作和生活实践当中。社会在变，世界在进步，一旦脱离实践，那么已经掌握的知识很快就会被扔进无用的故纸堆。知识必须靠务实将其转化为价值，所以，企业员工在掌握知识的过程中必须与工作实践相结合，必须通过自己的勤奋敬业将知识转化为有用的价值，以求适应社会所需、自身发展所需。
务实让理想着眼于现实
曾经有位学者做过这样一项调查，他把年龄相似的几个中国小朋友和日本小朋友集中到一起，问同样一个问题：你的理想是什么？发现日本小朋友的回答多是教师、护士、警察之类，有一小姑娘甚至答“新娘子”；而中国的小学生则多答书法家、文学家、科学家等等。这无疑是中日文化和教育体制的差异。
中国学生如此远大的抱负，可能与从小受的教育有关。还记得小学课本中周恩来总理小时候“为中华之崛起而读书”的豪迈壮志，深深影响了几代中国人。对于中国学生的伟大理想，笔者也深有感触：小时候语文老师布置一篇题为《我的理想》的作文，结果笔者就在作文中实事求是地提出“成为一名光荣的人民教师就是我的最大理想”。老师对于作文本身的评价笔者已经忘记了，只是老师的一句话令笔者至今记忆犹新：“成为一名教师，你就这么点儿理想啊？”
忘记远大理想而只顾眼前，就会失去前进方向；离开现实工作而空谈远大理想，就会脱离实际。理想固然要远大，但是这种远大必定需要建立在现实基础之上，如果脱离了现实，那么再远大的理想也是空谈。理想应该着眼于现实，这本来是一个人尽皆知的道理，但是很多接受了高等教育并且有着一定社会阅历的企业员工却把这一道理远远地抛到了脑后。他们完全抛开自身实际而大谈空谈所谓的理想，最后理想没有实现，眼前工作也被弄得一塌糊涂。
企业员工必须学会正确处理客观现实与远大理想之间的关系，而务实正是远大理想与现实工作的结合点。务实，就是坚持实事求是，一切从实际出发。我们并不是反对企业员工树立远大的事业理想，但任何理想的树立都必须从实际出发，只有坚持求真务实的工作精神，才能树立科学的、真正适宜于自身未来发展的理想。
务实使得理想的树立真正来源于现实，更贴近于现实，并且能达到更好地指导现实的作用。对于企业员工来说，只有坚持务实的科学态度，做好自己眼下的本职工作，我们的事业才能顺利发展，我们理想的实现才有坚实的基础。为了使理想更着眼于现实，企业员工在树立理想时应该注意以下两点。一、着眼于自身实际
企业员工在树立理想时首先应该从自身的客观实际出发，知道自己对什么感兴趣、适合干什么、能够干什么。如果连自己自身的条件和目前的处境都不清楚，那大谈理想就显得有些操之过急和不切实际了。再说，只有对自己的内在能力和外在环境有了充分的认识，在日后树立理想时才不至于过于盲目。
曾经有一首赞美诗这样写道：带引我，仁慈的灯光……让你常在我脚旁，我并不想看到远方的风景，只要一点就好了。
如果不着眼于自身实际，那么最终树立起来的理想就无异于空中楼阁，经不起现实的任何检验。就像赞美诗中表现的意义一样，远方的风景固然美丽，但是如果灯光只照远方而不照眼前，那我们连眼前的困境都迈不出，远方的风景就更是可望而不可即了。二、对自己进行准确定位
实现理想的前提是对自己有一个科学而准确的定位，如果对自己的定位本身是不科学的，那么在此基础之上的理想就不会合理。企业员工对于自己的定位必须结合整个社会环境和企业环境，如果仅仅局限于个人范畴，那这样的理想就会过于狭隘和短浅。
成大事需要靠务实
企业内部常有人员因为自己不是名校毕业或者没有一纸文凭而自我放弃，心甘情愿地在一个相对较低的工作岗位上“做一天和尚撞一天钟”。他们夸大了高文凭的作用，认为自己什么都不行。一位学者说得好，“成功不靠大学”；童话大王郑渊洁也曾说过，“对自己没把握的人才会去读大学、去深造”。听来也似乎有一定的道理，我们的李鹏总理最初也只是人民大会堂的泥瓦匠。
所以，仅仅依靠学校教育是不可能培育出成功者的，因为成功人士除了要具备丰富的知识之外，还必须具有努力拼搏的精神和不畏艰难的勇气。丰富的知识可以通过学校教育来获得；不过，如果没有条件接受学校教育，依然可以通过其他途径来获得。但是如果没有求真务实的精神，纵然是世界上最高等的学府，配备最具实力的师资，也不能培育出具有真才实学的优秀人才。而成功人士具备的其他条件，则更是需要靠务实的努力拼搏来获取。因此，企业员工要想成就一番事业，就必须具有求真务实的精神。
务实是成就一切伟大事业的前提，现在很多的优秀企业都以务实作为评估人才的一项重要标准。英特尔中国软件实验室总经理王文汉先生说，在英特尔公司里，考虑员工晋升时，从来就不把学历当做一条因素，学历最多只是起到敲门砖的作用。在进入企业之后，员工个人的发展就要完全取决于自己的努力。有的硕士生可能不够务实，那么他的工资待遇就会降下来；而一些本科生经过自己的努力，取得了优异的成绩，那么他就会更快得到晋升。
王文汉先生还举了下面这个凭借务实的努力拼搏精神在英特尔实现成功的例子：
英特尔中国软件实验室里有一位软件工程师甚至连大学学历都没有，当初这位工程师就是凭借自己设计的一些软件程序进入英特尔的。最初，他只是被作为一名普通的程序员录用的，但是王文汉不久以后就发现，这位程序员并不普通。他不仅可以高效率、高质量地完成相关的程序设计工作，而且还主动学习高科技软件的研发知识，甚至他还利用一切休息时间参加了英特尔内部及各大院校举办的软件开发讲堂。一年之后，当英特尔中国软件实验室需要引进高水平的软件工程师时，这位程序员因为业绩扎实、技术水平先进而成为选拔对象。而很多比他先进入公司的、拥有更高学历水平的程序员们依然在程序员的位置上继续消耗自己的青春和知识。
成功所需要的一切因素都需要靠务实努力来获取：大量有用的知识要靠扎扎实实地学习来获得；克服困难的力量要靠一点一滴的艰苦努力来积淀；同事的协作和上司的支持要靠诚信的品质和实实在在的能力来赢取；转瞬即逝的机遇要靠脚踏实地地艰苦付出来把握。
务实是成就一切事业的前提，如果没有务实的工作态度和工作作风，那爱迪生纵然再有聪明的头脑也不过是一个幻想家，而不会成为世界上最伟大的发明大师；如果没有投身于科技事业的奋斗精神，比尔·盖茨即使聪明绝顶，也不会成为领导世界500强的全球首富；如果没有艰苦卓绝的努力练习，达·芬奇即使是天才也不会有诸多伟大作品的问世……
总之，成功必须靠务实努力来实现，成功的道路是靠一步一个脚印走出来的，从来没有一蹴而就的成功。如果没有求真务实的奋斗，没有踏踏实实的努力，即使拥有再多的知识，获得他人再多的帮助，遇到过多少良好的机会，都不会实现最终的成功。
第二章 转变实务工的作关态键度在于
务实是一种态度
脚踏实地做事是个人成功的前提之一。要顺利地完成一项工作，除了高尚的职业精神和工作态度还必须有相应的能力。比如，营销人员要想把产品销售出去必须得有勇于开拓客户的能力和自信；财务人员要为公司做好账把好关，得有足够的专业知识和技能；技术人员要为公司设计研发新产品，得有深厚的技术功底。
老话说得好，“没有金刚钻就别揽那瓷器活”。要想把工作顺利完成，不仅要有良好的职业精神和工作态度，还要有非凡的才能，有了非凡的才能，才可以将工作做到实处。试想一下，如果营销人员没有勇于、善于开拓客户的能力和自信，他如何把产品销售出去，完成自己的销售业绩？
如果财务人员没有足够的专业知识和技能，他如何为公司做好财务账、把好财务关？如果技术人员没有深厚的技术功底，他又如何完成为公司开发新产品的任务？一切都是靠能力说话，没有能力，务实只能是一句空话。
每家公司都有财务部门或财务人员，但是我们也相信不同公司财务部门和财务人员的能力也一定是参差不齐的。从他们所做的工作上，我们就完全可以看出其本身的能力如何，以及做事是否务实。一个财务部门或财务人员的工作越务实，越是能体现出其员工的专业知识和专业能力。
在华人首富李嘉诚先生的和记黄埔，公司财务人员对成本和财务的控制极其严密，甚至达到了每一分钱都清清楚楚的地步。这种能力，就远非一般公司的财务人员所能企及。在和记黄埔，公司的财务人员早已把所有产生支出的项目整理好，比如房租成本、人工成本、折旧成本、办公成本、采购成本等等。公司老总不仅随时可以知道公司花出了多少钱、花在什么地方、谁在花，还能知道更细节的地方。比如，如果老总想了解某人一年以来用了多少纸，或者是一年以来每个星期的打的费用，几分钟内财务就能把资料送来。如果有一些不合常规的瞒报、虚报，很快就能在财务上体现出来。
不仅如此，公司各部门每年都要作预算，细到电话费是多少、办公费是多少、交通费是多少；细到什么时候使用，都要向财务人员交待清楚。上报以后，财务审计人员会把历年的成本支出逐项调出来进行对比，看这些是否合理。任何注水的预算都过不了这一关。同时，哪些项目的支出要确保，哪些要取消，也是一目了然。对于数额较大的支出，公司财务人员控制得则是更加严密。公司规定：1万元以上的支出一定要经过严格审批，而且越是重大的支出经过的程序就越多，必须有充分的理由和把握，才可能通过严格的程序。钱一旦批下来，就有明确的责任人来使用，如果用途不当或没有达到应有的收益，责任人就要承担后果。正因为财务人员的工作做得扎实，所以财务部门在和记黄埔的作用，可以说是发挥到了极致。
所以，这样的企业不可能不成功，拥有这样的员工的公司也不可能不发展壮大。
美国的东海岸有一家皮毛公司，有兄弟三人都在这家公司做职员，兄弟三人的职位虽然都差不多但薪酬却大有出入：老大周薪550美元，老二450美元，而老三只有350美元。他们的父亲很纳闷，便找了一个合适的机会去问儿子的上司。总经理只说了一句话：“现在我要他们做相同的事，你只要看他们的表现，就可以得出答案了。”
他让三人轮流去调查停在海边的某船，并要求把船上皮毛的数量、价格和质量详细记录下来。几分钟后，小儿子就回来汇报。原来，他是用电话来了解情况的。
2个小时后，老二回来详细汇报。原来，他亲自到船上调查了一番。
最后老大花了5个小时才回来。他先重复了老二的汇报，然后把船上最有价值的商品品牌也记录了下来。为方便总经理与货主签订合同，他已经请货主明天上午前来公司一趟。返回的途中，他又向其他两家毛皮公司询问了货物的质量、价格等情况，方便本公司比较、鉴别。
看完三个儿子的表现后，老父亲心服口服了。小儿子工作一般，甚至有些敷衍了事，所以工资最低；老大做事得体周到，把老板下一步要做的工作都提前做好，自然报酬是最多的。
同样在企业内部，报酬的多少是按照业绩、能力来分高下的，这样才不失公平。越是优秀的员工薪酬越高，越是优秀的人也越能够把工作做好。
乔·吉拉德在35岁之前是个彻底的失败者，后来他做了汽车销售，竟在短短三年时间爬上了世界第一，成了“世界最伟大的推销员”，并被写进了世界吉尼斯纪录。然而，他在成功之后，仍然坚持每天拜访客户，并一步一个脚印地完善工作中的每一个环节、每一个细节。他到处递送名片，把名片夹在就餐后的账单中，抛向运动场的空中。他还曾破纪录地在1个月里发出1.6万张名片。他想尽各种办法随时随地寻找客户、了解客户、服务客户。
也正是靠着如此疯狂而脚踏实地的工作，吉拉德取得了更加骄傲的战绩。他连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界汽车销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。
因此，所有的从业人员都应该清楚，工作务实不仅是职业精神的展示，也是一种能力的体现。把自己的工作做到实处，让人看到实实在在的效用，才能体现出自己的能力！
用100%的热情做1%的事情
也许很少有人能说清楚精神状态到底是怎样影响工作的，但我们知道没有人愿意跟一个整天提不起精神的人打交道，没有哪一个领导愿意提拔一个精神萎靡不振、牢骚满腹的员工。
微软的招聘官员曾说：“从人力资源的角度讲，我们愿意招的‘微软人’，他首先应是一个非常有激情的人：对公司有激情，对技术有激情，对工作有激情。可能在一个具体的工作岗位上，你也会觉得奇怪，怎么会招这么一个人，他在这个行业涉猎不深，年纪也不大，但是他有激情，和他谈完之后，你会受到感染，愿意给他一个机会。”
提起拿破仑，大家可能便会马上想到一个个子不高但斗志昂扬，似乎精力无穷的狂妄的战争分子。但也就是他，曾在新兴资产阶级几十万法郎的资助下，仅仅用了一个月的时间就做好了推翻波旁王朝督政府的准备工作。他成功地发动了“雾月政变”，夺取了法国政权。他一生打过几百次胜仗，粉碎了五次反法同盟的联合进攻，不仅保卫了法国大革命的主要成果，而且推动了整个欧洲从封建社会向资本主义社会过渡的进程。
拿破仑之所以能成为法兰西第一帝国的创造者，能推动整个欧洲社会性质的改变，一个重要的原因，就是他对自身所肩负的“重要使命”怀有满腔的热忱。
对工作拥有满腔热情的普通人，会大大加快由梦想向现实转变的进程，会让他变成巨人变成伟人。
传奇式复印大王保罗·奥法里小时候有阅读障碍症。二年级时，他在天主教学校学习，老师教授他朗读祈祷文。但是，几个月过去后，别说朗读了，他连字母都不认识，结果他二年级考试没及格。到了八九年级，他还是几乎不会阅读，高中毕业他在全校1500名学生中列倒数第八。在一次接受记者采访时，奥法里对记者说：“说实话，我真不知道那七个人的分数怎么会比我还低。”
阅读障碍症并没有让保罗·奥法里消沉，身为商人的儿子，他有着对出售商品的热忱。于是，他就用这种长处走上了创业的道路。正如他在一次演讲中所说的，“用自己的长处工作，而不是自己的短处”。从此他硬是凭着对出售商品的热忱，在不到30年的时间里，使“金考”快印成为一家在全世界拥有1100多家分店、25000名员工的复印王国。该公司还在1999年、2000年、2001年连续三年被《财富》杂志评为“全美最适合工作的100家公司”之一。
热忱是一种具有矢量性的精神力量，是人们奋斗的源动力。它可以调动人们积极主动工作的态度，有了这种态度，枯燥的工作会变得兴趣盎然；它可以帮助人们增添克服困难的勇气，有了这种勇气，即使是困难的工作，也会变得简单易做。
作为一名员工，如果你想成为卓有成效的人，你就必须对工作怀有满腔的热忱。态度热忱，会使你充满活力，工作会干得有声有色；态度冷漠，会使你垂头丧气，工作会成为你的累赘。当你对工作怀有满腔的热忱时，你就会发现，你的工作是那么的有意义，那么的有价值。与此同时，你的潜能会得到充分地调动，你的积极主动性会得到充分地发挥，你也会获得意想不到的收获。
良好的精神状态不是财富，但它会带给你财富，也会让你得到更多的成功机会。正如有位名人说过的话：“要想获得这个世界上最大的奖赏，你必须像最伟大的开拓者一样，将所拥有的梦想转化成为实现梦想而献身的热忱，以此来发展和销售自己的才能。”
请记住法国著名作家拉封丹所说的一句话：“无论做任何事情，都应遵循的原则是：追求高层次。你是第一流的，你应该有第一流的选择，在工作中加入‘热忱’两字。”
总之，每天精神饱满地去迎接工作的挑战，以最佳的精神状态去发挥自己的才能，就能充分发掘自己的潜能。你的内心同时也会变化，变得越发有信心，别人也会越发认识你的价值。
务实感言卓有成效的人，都是对工作怀有满腔热忱的人。他们能用100%的热忱去做1%的事情，而不去计较那1%的微不足道；他们能用100%的热忱去对待任何一项工作，而不去考虑那项工作的报酬如何。因为他们相信，有耕耘必有收获。
改变态度，才能改变问题
在现实生活中，我们会遇到许多这样的人，他们虽然才华横溢，但却平平庸庸，并没有很高的社会地位。仔细比较不难发现，是他们的态度决定了一切。他们一遇到较难的问题就想逃避，一遇到困难挫折便自怨自艾。抱有这种心态的人，没有较大的成就也就不足为奇了。而那些职场中的平庸之辈却不明白这个道理，一遇到他们所不熟悉的事，他们就会不假思索地说：“这事根本行不通。”“现在解决这个问题，条件还不成熟。”“我不行了，还是退却吧。”
这些颓废消极的想法，根本无益于问题的解决，也限制了他们潜能的发挥。问题解决不了，他们就永远与成功无缘了。
而只需改变态度，一切都将迎刃而解。
我们依次来看三个故事：
故事一：
星期六的早晨，一个牧师正在为讲道而伤脑筋。他的太太出去买东西了，外面下着雨，小儿子强尼因无事可做，烦躁不安。牧师决定找点事儿让强尼做，使他安静下来。
他随手拿起一本旧杂志，顺手翻了翻，看到里面有一张色彩鲜艳的巨幅图画，那是一张世界地图。于是他把这一页撕下来，并把它撕成小片，丢到客厅地板上，说：“强尼，过来。你把它拼起来，我就给你一美元。”
牧师心想：这件事至少会让强尼忙上半天，这样自己就可以安安静静地做自己的事了。谁知不到十分钟，书房里就响起了敲门声，小强尼拿着拼好的地图出现在他面前。牧师简直惊讶极了，他怎么也想不到，强尼居然这么快就拼好了。每一片纸都整齐地排在一起，整张地图又恢复了原状。“强尼，你怎么这么快就拼好了？”牧师问。“啊，”强尼说，“很简单呀！这张地图的背面是一个人的图画。我先把一张纸放在下面，把人的图画放在上面拼起来，再将另一张纸放在排好的图画上，然后翻过来就好了。我想，假使人拼得对，地图也该拼得对才是。”
牧师忍不住笑了起来，给了他一美元。
故事二：
罗宾大学毕业后，如愿进入当地一家报社任记者。这天，他的上司给他布置了一项大任务——采访大法官布兰代斯。
第一次接到重要任务，罗宾不是欣喜若狂，而是愁眉苦脸。他想：自己任职的报社又不是当地的一流报社，自己也只是一个名不见经传的小记者，大法官布兰代斯肯定不会接受自己的采访。
罗宾思虑再三，决定找个借口推掉这项任务。
上司亚诺德听完他的推脱理由后，并没有批评他，而是拍拍罗宾的肩膀，说：“我很了解你现在的感受。让我来打个比方，这就好比躲在阴暗的房子里，想到外面的阳光多么的炽热。其实，最简单有效的方法就是积极地面对，跨出第一步。”
亚诺德拿起桌上的电话，与大法官的秘书接通了电话。然后，他直截了当地道出了他的请求：“我是某某报社记者罗宾，我奉命访问法官，不知他今天能否接见我几分钟。”很快，罗宾听到亚诺德的答话：“谢谢你，中午1：15，我准时到。”瞧，就这么简单！亚诺德掂了掂话筒：“明天中午1：15，你的约会定好了。”
罗宾似有所悟地点点头。
故事三：
亨利和阿尔伯特是一所高等学府毕业的大学生。
两个人毕业时，正值社会经济动荡之时，工作很难找。几经周折，他们获得了一个清洁员的机会。无疑，两个名牌大学金融系毕业的大学生去做清洁员确实有些大材小用，但亨利认为在没有其他机会可供选择的情况下，接受这份工作总比靠社会救济金度日好得多，于是第二天便去公司上了班。阿尔伯特则对这份工作嗤之以鼻，但迫于生计，也决定先“混”上几个月，等社会情况好转了再说。两个人抱着不同的态度进了公司。
态度的不同决定了他们不同的工作表现。阿尔伯特整日懒懒散散，整日只知抱怨，不久就被公司辞退了。而亨利则认真地承担起一个清洁员的职责，每天都把办公走廊、车间、场地打扫得干干净净。半年后，公司安排他到财务部处理一些杂事，他仍然完成得很好。又过了一年，社会情况稍有好转，公司业务也得到了进一步提升，他被提拔为财务部经理的助理，协助完成一些金融业务。又过了一年，公司的金融业务大增，公司决定成立新的金融部门，科班出身的亨利顺理成章地成了新部门的经理。新的领域使亨利的才华得以展现，很快他就成了华尔街的红人，公司的金融业务也得到了长足发展。
而此时，阿尔伯特仍然靠社会救济金度日。尽管社会状况已经相当好了，但他仍然找不到一个他看得起的工作。尽管他也尝试着去做一些所谓“粗贱、卑劣”的工作，但终因态度消极而被扫地出门。在不断的失败——找工作——失败中，他的一生都毁了。
就这样，两个人对待平凡工作的不同态度使他们走出了两条完全不同的职业轨迹。
故事一给了人们一个深刻的启示就是：学会翻转！如果你希望解决工作中出现的问题，达成目标，你就必须具有“解决问题的思维智慧”。而这个智慧的根源，就是翻转。强尼因为懂得翻转，使一项原本复杂的工作变得简单。有些时候我们不仅要学会把纸翻过来，更重要的是学会把心翻过来，以积极的态度面对问题。就像你把“不可能”翻转成“不，可能”时，再大的难题也能迎刃而解。
故事二告诉我们，很多时候“消极的思维”会使困难在想象中放大一百倍；而当你以积极的态度去面对时，就会发现那些问题与困难根本微不足道。其实有时优秀人士与平庸之辈的差别就在于心态。已故的纽约中央铁路公司的总裁佛里德利·威尔森，有一次在接受访问时，被问到如何才能使事业成功，他说：“一个优秀的人，不论是在挖土，还是在经营大公司，他都会认为自己的工作是一项神圣的使命；不论工作条件有多么困难，或需要多么艰难的训练，都始终用积极负责的态度去进行。只要抱着这种态度，任何人都会成功，也一定能达到目的，实现目标。”
以积极的心态面对工作，主动解决工作中遇到的难题，破除达成任务的障碍，是每一位员工应尽的义务和责任，也是通向卓越的必由之路。不管你所做的工作困难还是容易，你所承担的责任是大是小，你都必须以积极负责的态度去面对。尽善尽美地把它做好，成功就已经离你不远了。
故事三也真正印证了那句话：态度决定一切！这也正是米卢在带领中国足球走向世界后留给我们的一份思想大礼。
务实效而不为虚名所累
东汉哲学家王符在《潜夫论》中说：“大人不华，君子务实。”意思是优秀的人不慕浮华，不虚有其表；有修养的人注重实际，注重实干。东汉思想家荀悦在《申鉴》中进一步对“务实”作了诠释：“不受虚言，不听浮术，不采华名，不兴伪事。”后来著名文学家苏东坡也谈到务实，一语以蔽之曰：“务实效而不为虚名。”
我们称赞一个人务实，既是对其踏实、严谨、认真地工作的肯定，更是对其正直、诚实、守信的人品的赞誉。
大家熟悉的镭的发现者居里夫人是第一位两次诺贝尔奖获得者，也是原子能时代的开创者之一。她用自己的发明影响了世界进程，是一位伟大无私而又谦逊质朴的女性。爱因斯坦在评价居里夫人一生的时候说：“她一生中最伟大的功绩──正面放射性元素的存在并把它们分离出来。她所以能够取得，不仅仅是靠大胆的直觉，而且也靠着难以想象的和极端困难的情况下工作的热忱和顽强。这样的困难，在实验科学的历史中是罕见的。居里夫人的品德力量和热忱，哪怕只有一小部分存在于欧洲的知识分子中间，欧洲就会面临一个比较光明的未来……”
认真二字对科学研究的重要性自不待言，对我们的工作和生活，又何尝不是如此！工作的质量如何，很大程度上取决于人们认真的程度。认真是做好工作的前提和基础。我们要想有所成就，就必须从认真开始，怀有认真的态度，具有认真的精神。认真是一种美德，是一种能力，是一种品位，是一种责任。在一定程度上说，认真决定着成败。
古人认真做学问的例子不胜枚举：唐朝诗人贾岛认真钻研学问，留下了人们津津乐道的“推敲”故事，“闲居少邻并，草径入荒园。鸟宿池边树，僧敲月下门”成为流传千古的名句。
北宋著名的文学家范仲淹，是当时的文学泰斗，其散文《岳阳楼记》流传千古。他在浙江桐庐做太守时，写了一首赞美严子陵的诗，其诗云：“云山苍苍，江水泱泱；先生之德，山高水长。”诗成之后，他送给友人李泰伯看，李泰伯看完后说：“这首诗写得非常大气，把子陵的风骨都写出来了，用词也很宏伟，只是‘德’字用得有些局促，如果把‘德’字换成‘风’字，是否更贴切些？”范仲淹听后，把诗再低吟几遍，果觉味道不同。“风”有“风传万里”“风流千古”的意，因此，更能体现对严子陵的敬重之意，于是就把“德”字改成了“风”字。范仲淹治学严谨的作风被后人传为佳话，这就是历史上著名的“一字师”故事。
我们常说：干一行，爱一行。其实仅限于“干一行爱一行”是远远不够的，更重要的是做到胡锦涛总书记所要求的“干一行、爱一行、钻一行、精一行”。
专业素质是履行职责的基本条件，是每一个干部必须具备的业务技能和素养。只有具有专业素养，才会以专业的眼光看问题、以专业的思维做决策、以专业的方法去做事。只有这样，才能为官一任，造福一方，赢得人民的赞誉。
祖冲之是中国古代著名数学家。青年时代的祖冲之就博得了博学多才的名声，宋孝武帝听说后，派他到华林学省做研究工作。在此期间他研究机械制造，编制了《大明历》，花费大量精力来计算圆周率，成为世界上精确推算出圆周率小数点后七位数的第一人。
中国现代数学家陈景润，是世界著名的解析数论学家之一。屈居于六平方米的小屋，借一盏昏暗的煤油灯，伏在床板上，用一支笔，耗去了无数个日夜和几麻袋的草稿纸，攻克了世界著名数学难题“哥达巴赫猜想”中的（1+2），创造了世界数学史上的辉煌。
著名的《红楼梦》研究学家周汝昌，二十几岁时双耳失聪，后又因用眼过度，两眼近乎失明，仅靠右眼0.01的视力支撑他治学至今。凭着对《红楼梦》多年不懈的研究，他先后写出了《红楼梦新证》、《曹雪芹传》、《书法艺术》等一部部不朽的著作。这一部部穷尽毕生心血的作品，展示了周先生多方面的艺术才华和造诣，远非“红学家”一词所能概括。今虽已是耄耋之人，周先生仍然思维敏锐，每日仍笔不停挥，著书立说。
人非生而知之，专家的知识也是通过孜孜不倦的学习、脚踏实地的努力得来的。古人云：“不学自知，不问自晓，古今行事，未之有也。”务实在学习中起着重要的作用。务实，是正直的象征，是求真的基石，是做好工作的保证。“务实”仅仅停留在纸面上、口头上容易，而真正将务实精神贯彻到实际工作中，却并非易事。务实，要求领导干部既要善于聆听实话，又要敢于面对实情；既要有务实的工作态度，又要有务实的工作方法；既要有把握大局的能力，又要有埋头苦干的精神。可以说，是否务实，是一个领导干部综合素质的集中体现。
敷衍工作就是敷衍自己
“敷衍”一词可理解为“粗心、懒散、草率”等这样一些字眼，敷衍工作也是对工作一种极不负责的表现，因敷衍而使公司蒙受巨大损失的例子举不胜举。旧金山一位商人给一个萨克拉门托的商人发电报报价：“一万吨大麦，每吨400美元。价格高不高？买不买？”萨克拉门托的那个商人原意是要说“不。太高”，可是电报里却漏了一个句号，就成了“不太高”。结果这一下就使他损失了几十万美元。
无独有偶，一家服装厂的一名业务员为单位订购一批羊皮，合同条款本应是“每张大于4平方尺。有疤痕的不要”。然而这名业务员粗心大意，把句号写成了顿号，成了“每张大于4平方尺、有疤痕的不要”。结果供货商钻了空子，发来的羊皮都是小于4平方尺的，使服装厂哑巴吃黄连，有苦说不出，损失惨重。
所以，职场中容不得半点不负责任。作为一名员工，自己应该做的事情一定要保质保量完成。不要以为自己不做自会有人来做，也不要以为自己不负责不会被人发现，不会对企业有什么影响。当你在信守责任的同时，也是在信守一个人的人格和道德。
库伯在一家大型建筑公司做事，他的主管不但是该家族公司集团中的总经理，还是第一位被提拔的非家族成员，所承受的压力自然可想而知。所以，他对下属非常严格，甚至有点鸡蛋里挑骨头。不过，库伯觉得自己在公司待的时间长了，还是有能力驾轻就熟，应付他的各种命令的。
一次，主管要求库伯为一个董事会准备资料，库伯迅速整理了从各部门呈上来的报表，工作很快就完成了。但是当库伯把资料交上去之后，总经理只说了一句话：“不用心。”库伯很不服气，他告诉总经理，为了这份材料，他已经很久没有按时吃晚饭了。总经理叹了一口气说：“那么你自己对这堆资料满意吗？”库伯低下了头。“不满意，你就是在敷衍工作。记住：敷衍工作首先就是敷衍自己。”
库伯的问题，不是因为他不聪明，没有能力，而是不愿意去用心，这样导致他习惯性地在工作中敷衍了事。他虽然牺牲了吃晚饭的时间，但是工作却并没有用心去做。如果总经理拿着他给提供的资料上会议桌，会得到久经职场身经百战的董事们的大加赞赏么？！
天上不会掉馅饼，所以喜欢敷衍的人即使侥幸占过那么一两次小便宜，长此以往必然害了自己。
你也可以问问自己：是否对自己的工作很满意？如果不是，那么你正在采取的消极应对策略，如拖延、敷衍，会带来什么后果？这些后果是你可以或愿意承受的吗？你可以在纸上反复推敲这几个问题，最后你会发现，不利的后果比目前烦人的工作要可怕得多。
其实，敷衍甚至比不忠诚、不勇敢更有杀伤力，因为它直接影响一个人的灵魂，磨损人的敬业意识和诚信精神，而这些正是一个人立足于职场并做出成绩的基础和保障。
一个很经典的故事：
有个很有名气的建筑设计师准备退休，老板舍不得他这位出色的工人，问他是否能帮忙再设计一座房子，老建筑师说可以。但是大家都看得出来，他的心思已不在工作上，他只是为了完成任务。设计出来的房子无论是整体架构还是细节布局都差强人意，但设计师已无心再耗费自己的智慧，他唯一的心思就是赶紧交差走人。
房子建好后，老板把大门的钥匙递给他，对他说：“这是你的房子，谢谢你这么多年对我的帮助，它是我送给你的礼物。”
建筑师震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在，他得住在一幢结构松散、布局凌乱的房子里。
职场中的很多人又何尝不是如此？他们漫不经心地工作，其实是在漫不经心地“建造”自己的生活。他们不是积极行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。等他们惊觉自己的处境时，早已深困在自己给自己建造的破“房子”里了。
所以，克服敷衍吧！你可以从以下几点做起：
首先要认清敷衍的后果。
其次要改变心态，对任何事抱有一颗责任心，积极自信。
第三，要区分“工作”与“做了”的界线，避免“我做了”的想法，因为这个想法最容易导致敷衍。要知道，工作就必须积极地解决问题。
第四，要做有益的工作，而不是时间、精力的牺牲。
第五，还要主动地思考，设法使你目前的工作具有广阔的发展前景。
这样，自然而然地，你就会有一种不断地寻找解决方法的能力，就会有克服障碍的意志力，你的表现便能到达崭新的境界，你的工作品质以及从工作中所获得的满足感都掌握在你自己手里。
人和动物的区别，就在于人有灵魂，有对他人和社会的责任与关爱，能通过工作找到人生的价值和意义。催一下、动一下，挨一下鞭子推一下磨，这岂不是对自己的人生不负责？
敷衍不会给人带来轻松，相反，它会使人越来越没法轻松！
记住！敷衍工作就是敷衍自己！
务实感言许多时候，我们会不经意地处理、打发掉一些自认为不重要的事情或人物，但这种随意、不负责、不敬业或者是不道德的行为会造成一些很不好的影响或后果。在你以后的人生道路上，它将在某个时候突然显现出来，令你对当年的行为追悔不已。
第三章 集敬中业体是现务实的
自觉主动是务实的关键
有这样一种员工永远受到青睐：他们勇于负责，独立思考，经常会发挥创意，把任务出色地完成。不仅如此，他们经常还会设身处地的为公司、为老板考虑，并为老板提尽可能多的建议和信息，以求公司更好更快更稳定的发展。
还有这样一类员工：他们则墨守成规、害怕犯错误，凡事只求忠诚于公司的规则。像机器一样，别人吩咐做什么他就做什么，只求按照规定完成自己分内的任务，力求保持着自己固定的薪酬。他们尽本分、唯唯诺诺，对公司的发展前景漠不关心。他们经常会这么想，老板没有让我做的事，我又为何要插手呢？又没有额外的奖励！
还有这样一类：他们像是工作的奴隶，只有在陷入贫困时，迫于生计他们才会去做事。除非被人从后面用皮鞭抽打，他永远不会去做自己的工作。这种人除了收入微薄外，还要遭受他人的漠视。赌徒是运气的忠实信徒，他们必须靠手气决定输赢，这样的人生简直是场梦魇。他们对前途永远茫然，永远无法掌握自己。
毋庸置疑，第一类人是社会的佼佼者，也是公司、企业的宠儿，社会地位也相对较高；第二类生活平淡无奇，一生庸庸碌碌，很难有较大的发展；第三类则是社会的负担，永远是被淘汰的对象。
显而易见，工作务实、积极主动、善解人意的员工，老板垂青，同事喜欢。当然，工作积极主动、勇于为自己的行为负责也是事业成功的人士很早就明白的道理。最了解自己的人是自己，最大的敌人也是自己。不要总想着别人会照顾自己、帮助自己，那样的自己也会永远长不大，要记住：自己是自己的主人，求人不如求己。
有这样一个脍炙人口的故事：
某人在屋檐下躲雨，看见观音正撑伞走过。这人说：“观音菩萨，普度一下众生吧，带我一段如何？”观音说：“我在雨里，你在檐下，而檐下无雨，你不需要我度。”这人立刻跳出檐下，站在雨中：“现在我也在雨中了，该度我了吧？”观音说：“你在雨中，我也在雨中。我不被淋，因为有伞；你被雨淋，因为无伞，所以不是我度自己，而是伞度我。你要想度，不必找我，请自找伞去！”说完便走了。第二天，这人遇到了难事，便去寺庙里求观音。走进庙里，才发现观音的像前也有一个人在拜，那个人长得和观音一模一样，丝毫不差。
这人问：“你是观音吗？”那人答道：“我正是观音。”
这人又问：“那你为何还拜自己？”
观音笑道：“我也遇到了难事，但我知道，求人不如求己。”
所以，成功不是等来的，也不是靠别人得来的，而是靠自己努力拼搏主动争取来的。只有自己主动争取，成功才会离你越来越近。
也许你也曾羡慕那些一夜成名的人，梦想着自己哪天也能像他们一样，刹那之间便成为人们心中耀眼的明星。但是你曾探寻过他们的过去吗？你可曾知道，他们无一不是曾经默默无闻的努力奋斗过很长时间？“没有人能随随便便成功”，所以，停止幻想吧！成功是一种努力的累积，无论什么行业，要想攀上顶峰，倘若不经过漫长时间的努力和精心的规划，是不可能达到的。
永远不要有这样的借口：“我没有时间！”“我实在太忙了，做不了！”“恐怕现在还不是最佳时机，我们为什么不再等等呢？”“没有时间”是懒散者的挡箭牌，是无能者的借口。要想获得更多的机会，除了积极主动地完成自己的工作以外，别无他法。
因此，如果你想开启成功之门，就要永远保持主动性。咖啡只有主动加点糖才会变甜。懂得自动自发的人，常常拥有成功的潜质，他总是能比别人多付出一点，当然他比别人也多收获许多。
不要将问题的包袱推给他人
从心理学上讲，抱怨是人的一种正常情绪，无论生活中还是工作中，偶尔的抱怨牢骚，宣泄一下心中的不快和不满是可以理解的。经常抱怨的人只是想获得一种心理上的平衡，或是希冀自己的抱怨能改变目前的现状的一种非常不务实的心理状态。
如果你确实受到了不公正待遇，停止无休止的抱怨吧，想办法尽早解决这个问题，否则耽误的是你自己。或者开诚布公地向老板或上司直接提出自己的意见和建议，让领导重新审视当时的工作和条件，从而改变对你的看法；或者置之不理，化愤懑为力量，努力做好工作，用优异的业绩引起老板或上司对你的再次关注，领导自然会对你作出公正的评价；抑或是毅然辞职，古有“良禽择木而栖，贤臣择主而事”，我们怎么就不能找一个更适合自己的公司或企业呢？
但若是一个习惯将抱怨挂在嘴上的人，虽然会减轻个人心中的不快和不满，却不能使人朝着积极的方面发展，只会与成功渐行渐远，滑向失败的深渊。
弗兰克大学毕业后进入了一家著名公司，他的同学和朋友都很羡慕。他洋洋得意地说：“你们就等着看吧，公司将会因我而改变，总有一天公司将会以我为荣。”他以为公司将会把他安排在管理岗位上，却没想到被安排到车间做维修工。维修工作很脏，很累，很不体面，干了几天弗兰克就开始抱怨：“让我干这种工作，真是大材小用！”于是开始藏奸耍滑，懈怠工作。3个月后，跟弗兰克一同进入公司的同学被提拔到了管理岗位，弗兰克得知后大惑不解，又开始抱怨：“老板为什么不重视我？我什么时候才能脱掉这身油乎乎的工作服？”后来他工作起来更加消极，以前偷懒还躲着主管，现在竟然当着主管的面开起了小差。
公司接到了一份很大的订单，只有开足马力生产才能完成。为此公司要求维修工对设备进行检修，并严阵以待，保证设备正常运转。弗兰克敷衍了事地应付，留下了隐患，导致在生产最忙碌的时候设备出了故障。经过全体维修工抢修，还是耽误了生产，延误了交货日期，公司为此遭受了损失。弗兰克却抱怨说：“都是设备老化，谁也无能为力。”
年底公司裁员，弗兰克被裁掉了。弗兰克还在抱怨：“为什么是我？”却没人再搭理他。
像弗兰克这样，对自己的期望值过高，当现实与理想出现反差时，他心理上承受不了，便产生了无休止的抱怨以及消极怠工。而这种境况在那些像弗兰克一样初入职场的年轻人身上表现得最为突出。他们一腔热血，一身抱负，对自己充满自信，这是好事，但他们对职场现状认识不够。当今职场人才济济，那种凭仗一纸本科文凭就受企业礼遇的时代一去不复返了；况且，初入职场的人，企业一般都要放到基层锻炼。于是，他们难免产生“千里马难遇伯乐”的感慨，抱怨自己生不逢时。一时抱怨也是可以理解的，但是也应该及时转变态度，踏踏实实地工作。其实，任何平凡的工作，都能显示出一个人的不平凡。当你把平凡的工作做出不平凡的业绩来，老板还能不重视你吗？况且，在做这些工作的过程中，你会积累经验，提升能力，当你负责重要任务时，你才不会错失良机。别忘了，机会永远都是留给有准备的人！
此外，抱怨如果不加以控制会产生一系列可怕的连锁反应。首先，它会分散一个人的注意力。心里的积怨得不到满足，投射到工作中，会变成对工作的消极抵抗，这样势必就会影响工作的质量，进而会影响到团队的工作进度，长此以往，会削弱整个团队的竞争力，以致影响到企业在整个市场中的发展。
其次，抱怨还是一种极易传染的毒素。当一个人喋喋不休地抱怨时，就会引起周围人的注意，一旦出现有同感的话题，就会瓦解别人的自制力，让别人也情不自禁地加入到抱怨中去。
有这样一个真实的故事：
亨利非常不满意自己的工作，经常抱怨不休。一天他愤愤地对朋友说：“我在公司里一点儿也不受重视，工资是最低的，老板还经常责骂我。我决定辞职不干了！”
朋友笑眯眯地说：“你对公司的贸易情况熟悉吗？你对报关的手续和技巧完全弄清楚了吗？”
亨利不屑地说：“我懒得钻研那些东西。”
朋友说：“我建议你把这些都搞明白了再辞职，这会对你有很大的帮助。”
亨利听从了朋友的建议，为了尽快把这些东西搞明白后辞职，他停止了抱怨，开始积极学习和工作。半年后，他又和那位朋友聚在一起。
朋友笑眯眯地问：“你从那家公司辞职了吗？”
亨利摇摇头说：“现在老板对我刮目相看了，给我加了薪，还委以重任，我决定留下来好好干。”
朋友得意地说：“这种情况我早就料到了。”
你抱怨过吗？你现在还在抱怨吗？从现在开始，停止抱怨吧！因为抱怨是一种陋习，它对于工作是无济于事的，当你正默默无闻地努力工作时，说不定光明就已经悄无声息地来到了你的身旁。
务实感言抱怨有时就像流行性感冒一样在公司里肆虐，正常的工作氛围就会被搅得乌烟瘴气，大大影响组织的执行力。棒打出头鸟，当老板整顿风纪时，你肯定就是第一个牺牲者了。
无论如何也不能放弃努力
爱迪生点亮了万家灯火，面对“天才”的美誉，他却说“Genius is one percent inspiration and ninety-nine percent perspiration”（天才是百分之一的灵感加上百分之九十九的汗水）。大家都知道，他光是试验用的灯丝就找了上千种，这给那些面对别人的成功就感叹自己资质平庸的人们一个警醒。
天才确实存在，但在社会上毕竟是少之又少。他们的成功可以比我们付出的少、收获的多，遇到他们我们可以自叹弗如，因为他们是天才。但天才却不一定成功，《伤仲永》就是一个很好的例子。方仲永小时很聪明，四五岁便可出口成诗，但却因跟随父亲到处炫耀，十五六岁便和普通人一样了。同样，成功者也不一定都非常聪明，相信牛顿等一些小时候愚钝后来通过自己不懈的努力功成名就的伟人的事迹大家都耳熟能详，笔者在此就不一一赘述了。所以对于社会上大多数的普通人的我们来说，成功需要不懈地努力，艰苦地奋斗，而后才能破茧而出，因为成功是一个厚积薄发的过程。
有人认为自己天生是干大事的材料，小事不值得一做，做小事只会干扰做大事的潜力，耽误做大事的时间。孰不知，世界上的事情95%都是小事。“一屋不扫，何以扫天下？”很多成功人士用亲身经历告诉我们：不能做小事的人，大事也一定做不好。做小事可以锻炼一个人的意志与毅力，积累丰富的实战经验，为做大事做好充分的准备工作。何况，在和平年代里，不需要我们去炸碉堡、堵枪眼，时刻准备着为祖国流血牺牲；真正需要我们做的可能就是一些日常生活中的琐事，成大事也恰恰从此开始。一位成功的商人可能从推销铅笔做起，一个伟大的作家或许是从记日记写感想开始，一位天才的画家最初也仅仅是画鸡蛋而已。
机会面前人人平等，有的人凭借坚强的信念、雄厚的积累很容易开启成功之门，有的人看不起做小事的人，自己胸无点墨便只会一次次被拒之门外，你能说善做小事的毫无用武之地么？
有的人哀叹自己命运不济、家庭环境不好，没有条件去努力、去奋斗。不可否认，逆境会阻碍一个人向上的脚步。曾经看过这样一个故事：
一个“穷人”在大街上哀叹，一个“富人”走过来问其原因。“穷人”看了看他，说：“唉，我什么都没有，没有房子，没有车子，没有老婆，也没有孩子，上天对我真是不公平，现在我连工作也丢了，真不知这日子以后还怎么过啊？唉！要是有100万就好了。”“富人”听完，说：“好吧，如果我出100万买你一只胳膊，怎么样？”“什么？！一只胳膊！那可不行！”“穷人”惊叫道。“那如果我出1000万呢？”“富人”微笑着看着他。“不卖！不卖！多少钱都不卖！”“穷人”叫着。“你看，你现在的财产连1000万都不止，那么你还唉声叹气什么呢？”“富人”说。“穷人”愕然，进而释然了。
虽然出身、家庭背景都是我们左右不了的，但至少命运是握在我们自己手中的。不轻易言弃、不轻易服输是每个成功者必备的条件。王宝强，一个近几年迅速蹿红的河南小伙，硬是凭着笃定的信念，不言败的勇气，在北京闯出了自己的一份独有的精彩。想成功可能是每一个人的愿望。也可能经过努力你没有成功，但你毕竟努力过。那么调整心态，选择方向，重新确立目标，成功是早晚的事。如果生活中多一点务实，少一点虚话，从小事做起；世界就会少一些后悔，多一分精彩。
一个普通人如果充满信心地沿着自己理想的方向前进，并努力按照自己的设想去生活，他就会获得平常情况下料想不到的成功。
在工作中我们必须一直保持一种全力以赴的拼劲，才能不断提高我们的工作业绩，让自己的价值得以充分体现，获得属于自己的成就。
当然现实中也有很多人认为只有有钱的人才能取得成功，只有气力过人的人才能成为超级运动明星，只有美貌俊俏的人才能得到所希望的一切。事实根本不是这样。家庭有钱不能说明子女的成功，若是后代不会储值增值，再多的钱也会有用完的一天，那些子女便会迅速贬值，摔得很惨；气力过人是上天的赐予，若不勤加练习，再优秀的资质也会荒废；美貌俊俏只是外表，或许会给人以美的视觉感受，但若没有智慧充其内心，终究为一易碎的花瓶，红颜易老，曾经的辉煌也会在一瞬间烟消云散。
所以仅依赖于家庭或是先天条件的成功不会长久，顺境和逆境都可以出人才，只是逆境出来的人才更值得尊敬。
斯蒂芬·霍金患有神经系统疾病，讲话十分困难，整天坐在轮椅上。但他从事理论物理的研究工作，为我们当代了解宇宙作出了非常重要的贡献。同行们称赞他说：“他同爱因斯坦的关系，就像爱因斯坦同牛顿一样。”
海伦·凯勒双目失明，又是聋子，却学会了读书写字，最后成为杰出的作家。她在拉德克利夫聋哑盲人学校学习，以优异成绩毕业。她周游各地，写文章，发表演讲，宣传盲童应当享有受教育的机会和成年盲人应当有机会学习技术和就业。
土鲁斯·劳特莱克患侏儒症，身体畸形，但他创作出了优秀的绘画作品，成为印象派的一位巨匠。他虽然身材矮小，但今天被视为伟人。他的作品至今仍像十九世纪九十年代在巴黎蒙马尔特画室时一样具有生命力。
所以，成功者不见得智力超群，也不见得才能非凡，他们共有的特征便是拥有坚定的信念，并有着向着目标不懈追求的勇气！
你为什么还不是优秀的员工
经常有同事或朋友这样抱怨：我在这个岗位上辛辛苦苦工作好几年了，为什么上司还不提拔我，连薪水也不见长，甚至连优秀员工都评不上？为什么我总是被冷落？
仔细想想问题出在哪里，是不是自己哪些地方还做得不够？工作中，每当上司交代你任务时，听听你大多时候是怎么回答的吧：“这份文件缺少资料”；“时间太紧，没办法完成”；“这个项目缺少市场信息”……就这样，任务还没开始就已经预示了它的结果。毋庸赘言，你不够优秀的原因已显而易见：你无法出色地完成任务，而这正是你不够优秀的“致命伤”。
在战争中我们也经常可以见到或是听到，下属总是自信满满地向上司保证完成任务，他应当也必须这样做，战场上可来不了半点虚言，服从命令也是他们打胜仗的前提条件。同样，在企业中，我们缺少的正是这一份承担责任的自信与勇气。我们经常说商场如战场，如果你没有这样的一种必胜的信心和坚定的执行能力，优秀又从何谈起？
所以，无论面对什么样的任务，你都要记住自己的责任；无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责，勤勤恳恳、认认真真地对待。除此之外，别无选择。要知道，接受了任务就意味着作出了承诺，就意味着你要“克服困难”去达成目标。这是作为优秀员工必须具备的关键素质之一。
了解了这些，你就应该认真反思。从某种程度上讲，现在是否优秀并不是最重要的，最重要的是，明天你能否成为优秀的员工。明天的优秀，则决定于今天的训练和培养。优秀的光环不是在某一时刻突然降临的，它需要你从现在开始有计划地训练，从点滴中积累，而不是等到明天，做无谓的叹息。一、勤奋是优秀必不可少的工具
曾有记者问李嘉诚其成功的秘诀，李嘉诚讲了一则故事：
69岁的日本“推销之神”原一平在一次演讲会上，当有人问他推销的秘诀时，他当场脱掉鞋袜，将提问的记者请上台，说：“请您摸摸我的脚板。”
提问者摸了摸，十分惊讶地说：“您脚板上的老茧好厚呀！”
原一平说：“因为我走的路比别人多，跑得比别人勤。”
提问者略一沉思，顿然醒悟。
李嘉诚讲完故事后，微笑着说：“我没有资格让你来摸我的脚板，但我可以告诉你，我脚底的老茧也很厚。”
所以，在这个人才辈出的时代，假如你要走出“完不成任务”的樊笼，跨入优秀的行列，勤奋是必不可少的工具。勤奋是优秀员工做好事情、达成目标的根本。事实上，任何领域中的优秀人士之所以拥有强大的执行力，能高效地完成任务，就是因为他们勤奋，他们所付出的艰辛要比一般人多得多。二、敬业是优秀必不可少的精神力量
企业员工在工作过程中，难免会遇到各种各样的困难，而敬业精神是战胜困难不可缺少的法宝之一，敬业精神也是一种非常重要的职业道德。一个人如果在工作中敬业，久而久之，敬业会变成一种习惯，难题会变得迎刃而解，任务也会高效完成，不知不觉就会在自己所在的领域中出类拔萃。
曾有人向一位优秀人士请教：“你为什么能完成这么多的工作？”这位优秀人士答道：“因为我奉行这样的原则，在某个时间段只集中精力做一件事，但要尽最大的努力把它做好。”
你也许纳闷，同样的任务，为什么自己的业绩远不如那些能力较自己差的人？如果你对此感到困惑的话，不妨试着回答下面几个问题，或许答案就在其中。（1）你是否非常了解工作中的每一个细节？（2）你是否仔细阅读过相关的资料，以提升你的工作能力，提高你的工作效率？
如果你的回答是否定的，那说明阻碍你跻身优秀的关键就是——不敬业。三、优秀的业绩依靠坚强的自信
从客观来讲，自信心的高度可反映出一个人做事水平的高低。信心多一分，业务水平就会上升一个层次。优秀员工自信心的最佳体现便是“没有困难要完成，有困难，克服困难也要完成”。
自信既是对自己能力的正确认知，也是一个人在工作中应表现的最佳精神状态。对企业员工来说，充分认识了自己自身的价值和知识能力，他便会产生一种肯定性的情感和积极的态度，把手中的各项任务都看做是“应该做的”。肯定性的情感还会产生一种巨大的精神动力。即使在工作条件比较差的情况下，这种精神动力非但不会让他降低工作要求，反而会使他更加积极主动地提高自己的能力，创造性地完成自己的工作。
卡尔·霍恩成为一家保险公司的保险业务员后，每天早上出门工作之前，都先在镜子前面，用五分钟的时间看着镜中的自己，并且对自己说：“你是最棒的寿险业务员，今天你就要证明这一点，明天也是如此，一直都是如此。”因为有了这份自信心，卡尔·霍恩从来没有因为别人的拒绝或冷漠的态度而退缩、失望。他要在今天、在此时此刻证明自己是最棒的。仅仅半年之后，卡尔·霍恩就成为了全公司最顶尖的保险业务员。
总之，优秀业绩的获得所凭借的绝不是安逸的空想，而是挫折中的执著、逆境中的自信、艰苦中的勤勉和奋发，是在任何环境中扎实工作的敬业精神。正是这种精神，赋予每位优秀员工以强劲的工作动力，使他们能够出色地完成任务且“没有任何困难”。
你会是被替代的那一类吗
尽管市场竞争异常激烈，企业中仍然有一些员工，自恃工龄长或是对本行业比较熟悉，或者有点小聪明，在工作中总是不能尽职尽责。他们对周围同事的努力上进总是满不在乎，甚至冷嘲热讽；他们认为凡事差不多就好，没有必要太认真，只要能拿到工资，就是自己的真本事。
他们把工作仅仅当成了换钱花，浪费了大把的青春年华，不能不为之扼腕叹息。
这种“得过且过”型员工主要有两种类型：
第一类是懒惰的员工，他们对生活的要求其实也挺高的，也想过上舒服的日子，但是他们就是不愿意付出，不想动脑子，不愿意多动手。他们一有时间宁可多去玩玩，他们觉得自己还年轻，有的是时间，以后再努力也不晚。
第二类员工，他们其实很聪明，有能力，并且也有想法，但是，由于他们认为老板给他们的薪水与他们的付出不能划等号，于是，他们逐渐地对工作能拖则拖、能推则推，实在推不了的，就草草完成了事。上司和老板让他干多少他就干多少，认为老板就给那么点钱，自己不值得付出太多。如果上司给自己讲大道理，他们就会装“傻”，说自己已经尽力了。他们为此费尽心思，找出各种各样的借口，所花掉的精力和“聪明智慧”要比真正干工作花掉的还要多。他们觉得，自己并没有好好上班，却能够糊弄住公司，能把薪水拿到手就是一种成就。有时候，他们也是为了一份虚荣心，认为尽可能少地付出却获得了比别人多得多的回报，是能力强的体现，最能表现自己的优越，最能显示出自己的聪明才智。
其实，大家都知道“天下没有免费的午餐”，如果得过且过，那么他们很快就将面临被替代的危险，裁员名单上他们必定位居前列。
这些员工以为把老板和公司的钱糊弄到手是一种聪明，占了别人的大便宜就是一种成功，这种想法其实是大错特错的。因为，当员工以为把薪水“混”到自己的钱包是占了莫大便宜，那么，他们就肯定不知道，糊弄工作的同时迅速流失掉的是自己的青春。到头来，吃亏最大的人只能是自己，不是老板和公司，更不是那些认真工作的人。我们应该明白，老板的钱花出去了还可以赚回来，但青春失去了就再也回不来了。更现实的问题是，老板完全可以从人才市场上轻松找到很多比那些“得过且过”的员工更优秀的人才。
如果你有以下行为，请及时改正。如若不然，你即将面临着淘汰：（1）挑肥拣瘦。有集体任务时专挑肥拣瘦，总是找轻松的事情来做，一点儿亏也不能吃，老想混水摸鱼。（2）推卸责任。遇到问题时爱推卸责任，犯了错误时从不愿意主动承认，常常把责任推到别人身上。（3）表里不一。说话做事常常口是心非，爱撒谎，不讲信用，说过的话当开玩笑。（4）眼高手低。对琐碎的工作毫无耐心，一心只想着做“大事”。（5）自欺欺人。认为别人多付出真笨，不做多于报酬的事情才是聪明之举。（6）善找借口。凡事找借口不找原因，自我设限，转嫁过失。
追求薪水的人不可能获得高薪
如果让金钱迷了心智，使工作的唯一目的是为了赚钱，看起来目标明确，这样做就会一方面误了企业，另一方面耽误了自己，是一种极其浮躁的心态。
对于那些面对自己微薄的薪水便敷衍工作的人，固然是对企业对领导的一种损害，但长此以往，时间会吞噬你的才能，浪费你的青春，终将使你成为庸庸碌碌之辈。即便以后幡然醒悟，也难有较大的成就。
有一些刚出校门的年轻人，自恃“年轻有为”，对自己的期望值很高，当企业给出的报酬与理想差别很大时，他们的不满情绪便表现在工作上，敷衍抱怨草率轻狂。殊不知，刚进入一个新的环境，一切从零开始，企业不可能花重金给一个毫无经验的新人，只有你在自己的工作中体现出了你的价值，才会获得与你身价相符的报酬。
也许是耳闻目睹父辈或他人被老板无情解雇的事实，与上一代要相比，现在的年轻人往往将社会看得更冷酷、更严峻，因而也就更加现实。在他们看来：我为公司干活，公司付我一份报酬，等价交换，仅此而已。他们看不到工资以外的东西，曾经在校园中编织的美丽梦想也逐渐破灭了，没有了信心，没有了热情，工作时总是采取一种应付的态度，能少做就少做，能躲避就躲避。他们只想对得起自己挣的工资，从未想过是否对得起自己的前途，是否对得起家人和朋友的期待。
之所以出现这种状况，原因在于人们对于薪水缺乏更深入的认识和理解。大多数人因为自己目前所得的薪水太微薄，而将比薪水更重要的东西也放弃了，实在太可惜。
年轻人，我诚恳地告诫你们，当你们刚刚踏入社会时，不必过分考虑薪水的多少，而应该注意工作本身带给你们的报酬。譬如，发展自己的技能，增加自己的社会经验，提升个人的人格魅力……与你在工作中获得的技能与经验相比，微薄的工资会显得不那么重要了。老板支付给你的是金钱，你自己赋予自己的是可以令你终身受益的无价之宝。
能力比金钱重要万倍，因为它不会遗失也不会被偷。如果你有机会去研究那些成功人士，就会发现他们并非始终高居事业的顶峰。在他们的一生中，曾多次攀上顶峰又坠落谷底，虽起伏跌宕，但是有一种东西永远伴随着他们，那就是能力。能力能帮助他们重返巅峰，俯瞰人生。
人们都羡慕那些杰出人士所具有的创造能力、决策能力以及敏锐的洞察力。但是他们也并非一开始就拥有这种天赋，而是在长期工作中积累和学习到的。在工作中他们学会了了解自我，发现自我，使自己的潜力得到充分的发挥。
一个以薪水为个人奋斗目标的人是无法走出平庸的生活模式的，也从来不会有真正的成就感。虽然工资应该成为工作目的之一，但是从工作中能真正获得的更多东西却不是装在信封中的钞票。
心理学家发现，金钱在达到某种程度之后就不再诱人了。即使你还没有达到那种境界，但如果你忠于自我的话，就会发现金钱只不过是许多种报酬中的一种。试着请教那些事业成功的人士，他们在没有优厚的金钱回报下，是否还继续从事自己的工作。大部分人的回答都是：“绝对是！我不会有丝毫改变，因为我热爱自己的工作。”想要攀上成功之阶，最明智的方法就是选择一件即使酬劳不多也愿意做下去的工作。当你热爱自己所从事的工作时，金钱就会尾随而至。你也将成为人们竞相聘请的对象，并且获得更丰厚的酬劳。
人生的追求不仅仅只是满足生存需要，还有更高层次的需求，有更高层次的动力驱使。不要麻痹自己，告诉自己工作就是为了赚钱——人应该有比薪水更高的目标。
工作的质量决定生活的质量。无论薪水高低，工作中尽心尽力、积极进取，能使自己得到内心的平安。工作过分轻松随意的人，无论从事什么领域的工作都不可能获得真正的成功。将工作仅仅当做赚钱谋生的工具，这种想法本身就会让人蔑视。
一个人如果总是为自己到底能拿多少工资而大伤脑筋的话，他又怎么能看到工资背后可能获得的成长机会呢？他又怎么能意识到从工作中获得的技能和经验，对自己的未来将会产生多么大的影响呢？这样的人只会无形中将自己困在装着工资的信封里，永远也不懂自己真正需要什么。
务实感言面对微薄的薪水，你应当懂得，雇主支付给你的工作报酬固然较少，但你从工作中得到的报酬，比起金钱要高出千万倍：珍贵的经验、良好的训练和品格的建立。一旦你拥有越来越多的这些“无价之宝”，何患你的身价不随之增长。
第四章 最空大想敌是人务实的
天下没有不劳而获的东西
从前，有一位爱民如子的国王，在他的英明领导下，人民丰衣足食，安居乐业。深谋远虑的国王却担心当他死后，人民是不是也能过着幸福的日子，于是他召集了国内的有识之士，命令他们找寻一个能确保人民生活幸福的永久法则。
一个月后，学者们把三本六寸厚的帛书呈给国王说：“国王陛下，天下的知识都汇集在这三本书内，只要人民读完它，就能确保他们的生活无忧了。”国王不以为然，因为他认为人民不会花那么多时间来看书。所以他再命令这些学者继续钻研。两个月内，学者们把三本书简化成一本。国王还是不满意。一个月后，学者们把一张纸呈上给国王。国王看后非常满意地说：“很好，只要我的人民日后都真正奉行这宝贵的智慧，我相信他们一定能过上富裕幸福的生活。”说完后便重重地奖赏了学者们。原来这张纸上只写了一句话：天下没有不劳而获的东西。
很多人都梦想着早日过上一种幸福快乐、衣食无忧的生活，因此金钱和财富的积累也就成了他们早期奋斗的目标。大多数人都选择了勤勤恳恳的工作，但也有一部分人不愿付出，总是做着一夜之间变成百万富翁的美梦，于是偷盗、赌博、玩彩票成了他们常用的手段，这种不切实际的空想成了他们努力的绊脚石！
自从传言有人在萨文河畔散步时无意间发现金子后，这里便常有来自四面八方的淘金者。他们都想成为富翁，于是寻遍了整个河床，还在河床上挖出很多大坑，希望借助它找到更多的金子。的确，有一些人找到了，但更多的人却一无所得，只好扫兴而归。也有不甘心落空的，便驻扎在这里，继续寻找。彼得·弗雷特就是其中的一员。他在河床附近买了一块没人要的土地，一个人默默地工作。他为了找金子，已把所有的钱都押在这块土地上。他埋头苦干了几个月，直到土地全变成坑坑洼洼，他失望了——他翻遍了整块土地，但连一丁点金子都没看见。6个月以后，他连买面包的钱都没有了。于是他准备离开这儿到别处去谋生。
就在他即将离开的前一个晚上，天下起了倾盆大雨，并且一下就是三天三夜。雨终于停了，彼得走出小木屋，发现眼前的土地看上去好像和以前不一样：坑坑洼洼已被大水冲刷平整，松软的土地上长出一层绿茸茸的小草。“这里没找到金子，”彼得忽有所悟地说，“但这土地很肥沃，我可以用来种花，并且拿到镇上去卖给那些富人。他们一定会买些花装扮他们的家园。如果真这样的话，那么我一定会赚许多钱，有朝一日我也会成为富人……”
彼得仿佛看到了将来，美美地说：“对，不走了，我就种花！”于是，他留了下来。彼得花了不少精力培育花苗，不久田地里长满了美丽娇艳的各色鲜花。他拿到镇上去卖，那些富人一个劲儿地称赞：“瞧，多美的花，我们从没见过这么美丽的花！”他们很乐意付少量的钱来买彼得的花，以便使他们的家变得更富丽堂皇。
5年后，彼得终于实现了他的梦想——成了一个富翁。
可见，只有勤劳才能采集到真正的“金子”，用你的劳动才能获得你想要的东西。
认为怠惰是—种幸福，勤劳是一种惩罚的想法是一种愚蠢的错误。对于饱食终日无所事事的人，我们必须让他们醒悟，让他们接受下面的想法：人生幸福的必要条件并非怠惰而是勤劳。人是不能不劳动的。
幸福的不可置疑的条件是劳动，第一必须是由自己来进行的自由的劳动，第二必须是能增进我们的食欲和给予我们深沉睡眠的肉体劳动。劳动是人所欲求的，当它被剥夺的时候，人便会产生苦恼。但劳动并不是道德，若把劳动当做功绩或道德，就和把吃东西当做功绩或道德一样奇怪。事实上，劳动本身便足以给我们带来愉快与满足。
世上收获最多的人，往往是付出最多的人。空想永远是成功最大的敌人！
没有万事俱备的时候
曾看到这样一则故事：一个人看到自家挂相框的钉子松动了，于是他去找锤子砸钉子；可他家的锤子柄断了，于是他又去砍树做锤柄；可砍树用的斧子生锈了，他想自己先做一块磨石，于是他就想去山里凿一块石头来；可是半路上遇到熟人聊了会天，他就忘记自己要干什么了，于是又回家了。还有一个小家伙外出玩耍，发现了一只嗷嗷待哺的小麻雀。他决定带回家喂养。走到家门口，忽然想起未经妈妈允许，他便把小麻雀放在门后，进屋请求妈妈。在他的苦苦哀求下，妈妈答应了。但是，当他兴奋地跑到门后时，小麻雀已不见了，看到的是一只意犹未尽的黑猫。
故事中的人和那个小家伙或许就是现实中的你我他。当我们苛求于“万事俱备”时，固然可以降低出错率，但致命的是，它会让我们不知不觉得失去成功的机遇。企盼“万事俱备”后再行动，我们的工作也许永远没有“开始”。世间永远没有绝对完美的事，“万事俱备”只不过是“永远不可能做到”的代名词。
所以，不管从事什么行业，当老板给了你某项工作后，抓住工作的实质，当机立断，立即行动。只有这样，成功才会最大限度地垂青于你。
然而，往往在事情到来之时，总是积极的想法先有，然后头脑中就会冒出“我应该先……”这样一来，你的一只腿就陷入了“万事俱备”的泥潭。一旦陷入，结果就很难说了。你顾虑重重，不知所措，无法定夺何时开始……时间一分一秒地浪费了，你陷入失望情绪里，最终只有以懊悔面对仍悬而未决的工作。很多时候，你若立即进入工作的主题，会惊讶地发现，如果用浪费在“万事俱备”上的时间和潜力处理手中的工作，往往绰绰有余。而且，许多事情你若立即动手去做，就会感到快乐、有趣，加大成功几率。一旦延迟，愚蠢地去满足“万事俱备”这一先行条件，不但辛苦加倍，还会失去应有的乐趣。比如，一个艺术家行走在路上时，某种灵感如同闪电般闪现在他的脑海里。如果他在那一刹那迅速执笔，把那个灵感画在身边的某一片纸上，或者他的衣服上，必定会有意外收获。可是这个艺术家一定要等回到了画室，展开了画布，调好了颜料等等，才执笔捕捉。结果，待一切就绪后，无论他再怎么苦苦思索，美好的灵感火花，却早已模糊，难觅其踪了。
所以当我们沉浸在诸葛亮主演的“万事俱备，只欠东风”的那种神一般的豪气磅礴的历史演义中，不要脱离了现实，因为现实中做事奢求“万事俱备”的人，是最容易被失败俘虏的人。从某种意义上讲，“万事俱备”还是个“窃贼”，它会窃取你宝贵的时间和机遇，让你的工作不能迅速、准确、及时地完成，从而毁掉你走入老板视线的机会。
你若希望自己能以“积极者”的形象，在老板心中生根发芽。赶快鞭策自己摆脱“万事俱备”的桎梏，即刻去做手中的工作吧。只有“立即行动”，才能挟制“万事俱备”的“第三只手”，把你从“万事俱备”的陷阱中拯救出来。
一旦你成为做事迅捷的人，你也就成为老板心中的一块“宝”。因为对于凡事立即行动的人，老板在布置工作之余，无须再辛苦地鞭策督促。
立即行动吧。这种态度还会消减准备工作中一些看似可怕的困难与阻碍，引领你更快地抵达成功的彼岸。
有个农夫新购置了一块农田，可他发现在农田的中央有一块大石头。“为什么不铲除它呢？”农夫问。“哦，它太大了。”卖主为难地回答说。
农夫二话没说，立即找来一根铁棍，撬开石头的一端，意外地发现这块石头埋在土里的厚度还不及一尺。农夫只花了一点儿时间，就将石头搬离田地。
也许，在开始的时候，你会觉得做到“立即行动”很不容易，因为这样难免发生失误。但最终你会发现，“立即行动”的工作态度，会成为你个人价值的一部分。当你养成“立即行动”的工作习惯时，你就掌握了个人进取的秘诀。当你下定决心永远以积极的心态做事时，你就朝自己的成功目标迈出了重要一步。
付诸实际行动
《愚公移山》的故事相信大家都耳熟能详了。智叟嘲笑愚公要搬山，而愚公正是凭着自己的一股坚持不懈的实干精神感动了神仙，帮他搬走了屋前的两座大山。上学时还学过古文《蜀之鄙有二僧》。说是在四川的偏远地区有两个和尚，一个贫穷，一个富有。一天，穷和尚对富和尚说：“我想到南海去，带上一个水瓶、一个饭钵就足够了。”富和尚说：“我多年来就想买船沿着长江而下，现在还没做到呢，你能行吗？”第二年，穷和尚从南海归来，把去南海的事告诉富和尚，富和尚深感惭愧。
穷和尚与富和尚的故事说明一个简单的道理：光说不做是达不到目的的。
积极的行动是推动团队前进的动力。只有拥有先进思想和行动的员工，才能产生与团队休戚相关、荣辱与共的真感情，真心实意地与团队同甘共苦，始终站在团队的立场，克服个人利己思想，事事处处以团队利益为重，视团队发展为生命。
如果你是在为一位老板服务，不要向他说太多，用行动证明一切就可以了。老板的目标是效益，他决不会花钱去聘一个只说不干的员工，更不会重用这样的人。
思维能力和行动能力是人具有的两种能力。有些人没有达到自己的目标，往往不是因为思维能力，而是因为行动能力。在成功人士眼中，行动与思想同等重要。如果你每天都在想着做什么，而不付诸于实际行动，那只能是空想，永远也不会成功！
所以，一旦有了想法就要付诸行动，而且是马上付诸行动。因为拖延使人裹足不前。萤火虫告诉我们：只有在振翅的时候，才能发出光芒。
我们不少人把今天的事情留给明天，因为他们总觉得自己明天时间会比较充裕。殊不知，明日复明日，明日何其多？我们应该记住，明天是永远不会来临的，最重要的就是现在，把一切可以做的工作放在现在，把一切应该做的工作放在现在。行动也许不会结出快乐的果实，但是没有行动，所有的果实都无法收获。就像一只蜗牛，纵有游泰山、观长江的宏愿，却因恐惧而未付诸行动，终会死在野草丛中。它没有想过，立即行动。就算到不了山顶，临不到江边，一路上它仍可以看到崇山峻岭，江河海湖，也不枉此生。
如果你是一个珍惜自己工作的人，如果你想永远拥有工作，那么请你时时在心中告诉自己：“现在就付诸行动，否则便没有机会。”
现在行动！现在行动！现在行动！你要一遍又一遍，每时每刻重复这句话。现在是你的所有，明日是为懒汉保留的工作日，你并不懒惰；明日是失败者借口成功的日子，你并不是失败者。你渴望成功、快乐、心灵的平静。
除非现在付诸行动，否则你将在失败、不幸、夜不成眠的日子中失去工作甚至死亡。没有一个人想要这个悲惨的结局。请你现在付诸行动，不要有任何犹豫！
成功的95%在于执行
执行力，就是保质保量地完成自己的工作和任务的能力。
曾听说过这样一个故事，东北一家国有企业破产，被一家财团收购。厂里的人都翘首盼望着管理方能带来让人耳目一新的管理办法。出人意料的是，新领导来了，却什么都没有变。制度没变，人没变，机器设备没变。新领导就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样？不到一年，企业就扭亏为盈。新领导的绝招是什么？执行，无条件地执行。
美国人事决策国际公司的高管指出，“企业的战略之所以失败，其原因就在于它们没有被很好地执行。经理人要为此承担绝大部分责任，要么是他没有足够能力去执行，要么是他作出了错误判断。因此，提高‘执行力’对经理人来说非常重要”。
美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过：“一位经理人的成功，5%在战略，95%在执行。”每一个企业的领导人都可以说是战略家，都有很好的想法，但当自己必须亲自处理公司的管理流程时却又大皱眉头，认为这是早已过时的微观化管理，自己应该充分地放权，将权力交给那些负责具体工作的人。“其实这种观点极为片面。经理人参与到过程的执行中，并不是要削弱其他人的权力，而是一种更好的积极融合。经理人常常会从更加细小的环节入手，根据自己的理解不断提出新问题，将企业存在的问题公之于众，并最终号召大家一起来解决这个问题。”佐佑人力资源顾问有限公司的总经理张志学说。
以罗兰·贝格咨询公司为例。凡与其创始人和总裁罗兰·贝格打过交道的人都知道，他不会忘记任何事情，哪怕是一件小事。他每天都接触大量的各色各样的人物，每一件需要自己和别人做的事情他都会用录音机记下来，让秘书打出并发放给相关人员。他通常每天会发出40-50个给不同人的“内部备忘”。同时，他会在每一份“内部备忘”上标明时间，到了这个时间，秘书就会把这个“内部备忘”重新放在罗兰·贝格的案头。所以，没有一个人能够侥幸地让他忘记一件他曾关心过的事情。
罗兰·贝格常常将自己比做一支球队的教练，而教练的主要工作应当是在球场上完成的。他应该通过实际的观察来发现球员的个人特长，只有这样才能为球员找到更好的位置，将自己的经验、智慧和建议传达给自己的球员。
对企业经理人来说，情况都该如此，只有那些参与到企业运营当中的经理人，才能拥有足以把握全局的视角，并且作出正确的取舍决策。为此，经理人必须亲自执行三个流程：挑选管理团队、制定战略、引导企业运营。并在此过程中完成各项计划。
PDI的刘女士表示：“上述工作都是执行的核心，而且无论组织大小，都不应该将其交付给其他任何人。如果一支球队的教练只是在办公室与新球员达成协议，而把所有的训练工作都交给自己的助理。人们可以清楚地预料到会有怎样的后果！”
执行对企业如此重要，以至去年上半年，全美企业经理人协会将“执行力”评为经理人必须提高的技能。那么，如何才能提高经理人的“执行力”呢？
首先，经理人在企业内应建立一种“执行文化”。哈佛商学院教授拉姆查兰指出：“经理人培养‘执行力’的目的在于为组织提供一个良好的示范，从而使组织形成一种执行文化，进而促使各级经理人的执行水平得到改善。”
在建立企业执行文化的过程中，经理人的示范作用非常大。从某种意义上说，经理人的行为将决定其他人的行为，从而最终其将演变成为该企业文化中的一个重要组成部分。
而员工执行力的强弱都取决于两个要素：一是个人能力；二是工作态度。要提高员工执行力，就必须从上述两个方面着手。
第一，能力的提高。没有工作能力是不可能按照领导的要求保质保量地完成工作任务的。要提高员工能力，企业应做好四个方面的工作：1.员工自身必须加强学习，提高自身素质。2.企业有步骤、有计划、分阶段地以培训进修、轮岗锻炼、工作加压等手段帮助员工进行自我提高。3.企业进行现有员工价值的开发。如果用“冰山”来比喻人的价值，它有90%都是沉在水面下未被开发的，而漂浮在水面上的10%就是展现出来的各种能力。企业一定要让员工明白，要学会发现问题，并在发现之后主动思考问题，思考之后要会解决问题。企业要重视普通员工解码能力，才能不断挖掘员工的自身潜力和价值。4.选拔合适的人，让他在合适的岗位上工作。对不称职岗位的人员进行调整或解聘，这也有助于员工整体能力的提高。
第二，工作态度的转变。态度不够积极，是造成执行力较弱的最主要原因。关于态度，我们往往在认识上存在一个误区，认为良好态度的缺乏是下属员工的问题，是这个下属不合格的表现，要解决这个问题只能要求下属主动地改变工作态度。其实，真正要解决这个问题首先是管理者应该进行改变，而不仅仅寄希望于下属员工态度的改变。管理者要做到让态度不佳的员工改变，也具备执行力，应该从五个方面入手。1.了解员工个人自我发展规划，帮助员工规划职业生涯，使员工真正安心于企业工作。2.企业管理者应经常与员工沟通、交流。如果员工什么事都被管理人员蒙在鼓里，就会影响员工的情绪及工作态度。3.明确员工的工作目标。管理者在布置任务时，一定要明确指示所期望达到的结果和所期望完成的时间，并与下属员工验证大家的理解是否一致。只有做到这一点，执行力才有可能实现。否则，下属对执行的内容和你的理解都不同，你当然会对他们的执行力不满了。4.督促下属员工制订工作计划，将年度目标分解到每月、每周，工作计划要注重科学性和可操作性。有了工作计划，不管员工态度如何，自然会自觉地对工作计划和任务开始进行思考，想办法去完成工作任务。5.严格、合理、有效的监督检查、控制机制及公开、公平业绩考核和奖惩制度。当充满热情、激情的员工面对嘲讽他们努力的奖励系统时，作为一种社会动物的人是很难特立独行的。表现不佳者被纵容，坏习惯也会像“瘟疫”一样四处扩散传播复制。
总而言之，要让员工做到有执行力，管理者本身的改变能够起到决定性的作用。只有建立有执行力的管理团队，通过严格的制度管理，不断提高员工执行能力，执行就会成为一种优秀文化在企业生根开花结果。
务实感言说话最多的人，往往是地位最低的人。真正的智者，应该是大智若愚型的；真正的成功，应该是行动的结果。真正伟大的人，是由行动中使他人见识其不凡之处的人。
想法太多等于没有想法
这个世界总是为那些有目的的人准备着路径的。如果一个人有目标、有对象，知道他自己是向着何处前进；那么，他就比那些游荡不定、不知所从的人来得更有成就。没有对象，就不能有迅速地进步。曾经有人这样说：“如果你不知道你是往何处去，便不会达到什么特殊的目的。”但是想法太多等于没有想法。
褐色皮肤、英俊潇洒的泰生从小就是游泳健将，经常参加比赛，也总是因为比赛成绩而获得夸奖。
于是泰生不断追求成就。他的事业从一幢建筑物开始，然后变成两幢，最后名气愈来愈响亮，业务不断扩充发展。
最后，泰生的事业扩张到自己都弄不清楚究竟涉足了多少生意。“我兼营营造业、掮客业务、管理事业、旅馆经营、公寓改建等，每一种行业我都想插手。我非常兴奋，不知道什么是自己做不到的，所以想试探自己能力的限度。我常在早上起床看见自己的名字登在报纸上，感觉很舒服。然后再看一遍，感觉更舒服。凡事问题愈大愈多就愈好。”
有一天，银行打电话通知他的公司已过于膨胀，缓付款也已到期，要求偿还贷款。小神童泰生就这样垮了。刚开始泰生责怪每一个人，把错误归咎于银行、社会经济情势或公司员工身上。最后，他仍简单地认为：“我知道自己太自私了，我走得太快、太远，不知道自己的能力有一定的限度。面对新机会时我不说：‘这类生意我不做。’反而说：‘为什么不做？我什么生意都做。’我就是太好大喜功。由于每一件事都想做，结果无法把精神集中在某一件事情上面。哪一个问题最迫切需要解决，就成为我的当务之急。我错把时间上最紧急的事当做最重要的事。”
泰生没有分辨清楚事情的轻重缓急。他的解决之道是重定目标，选择擅长的行业，然后重新集中精神去做。
泰生最擅长的是房地产开发。经过几年的拮据与苦撑，由于他专心地经营，终于逐渐有了起色。现在他再度成为纽约的百万富翁，只不过对自己能力的限度了解得更清楚了。
他认为：“如果现在我有这样的想法：‘经营健身俱乐部的生意好像挺不错？’我会马上阻止自己说：‘谁要去做这种生意？我有我的赚钱行业，根本不需要做这种生意。让别人去做好了。’”
泰生的经历告诉我们：想法太多，或者要想实现的目标太多，跟没有想法、没有目标其实是一样的有害。
只有用分析家冷静的眼光，而不是情绪化的埋怨责备，才能把我们从失败之中解放出来。为什么聪明的人会失败？原因有一大箩筐，它无疑比我们在此所提到的更多。失败实在不是什么了不得的事，即使最棒的人也在所难免。能够从失败中吸取经验，才是了不起的事。
目标比幻想更贴近现实
目标比幻想更贴近现实，因为目标是可以实现的，而幻想的可实现性几乎等于零。
如果一个人没有目标，就只能在人生的旅途上徘徊；如果没有目标，没有任何人能成功。一个人要想做成事情，首先要有目标，这是人生的起点。没有目标，就没有动力，树立坚定而正确的目标也是人生成功的第一步。如果整天只知道不着边际的幻想，没有目的，不付诸实践，就只会离成功越来越远，以致成功永远不青睐。你过去或现在的情况并不重要，将来想要获得什么成就才最重要。
进步的企业或组织都有10年至15年的长期目标。经理人员时常反问自己：“我们希望公司在10年后是什么样呢？”然后根据这个来规划应有的各项努力。新的工厂不仅是为了适合今天的需求，也要满足5年、10年以后的需求。各研究部门也是针对10年或10年以后的产品进行研究。
人人都可从很有前途的企业学到一课，那就是：我们也应该计划10年以后的事。如果你希望10年以后变成怎样，现在就必须变成怎样，这是一种重要的想法。就像没有计划的生意将会变质（如果还能存在的话），没有生活目标的人也会变成另一个人。因为没有了目标，我们根本无法成长。
几年前，盐湖城住着一位年轻人，他具有勤劳和节俭的美德，并因此而获得许多赞美。
但他的一项举动使他的朋友们都认为他疯了：他从银行取出他所有的存款，并到纽约参观汽车展，回来时还买了一辆新车。更糟糕的是，当他回到家之后便立刻把车停到车库中，并将每个零件都拆卸下来，在检视完每个零件之后，他再把车子组装回去。那些旁观的邻居都认为他的行为实在太不正常了。而当他一再重复拆卸组装的动作时，这些旁观者就更加确定他疯了。
这个人就是后来成功的克莱斯勒，他在盐湖城的邻居们不太了解隐藏在他疯狂行为中的动机。他们从来都没有听说过什么明确的目标，也无法理解成功意识对一个人成功的重大影响力。也因为如此，没有一家大公司或摩天大楼，是以他在盐湖城邻居之名而命名的。
确定你的目标可能是不容易的，它甚至会包含一些痛苦的自我考验。但无论花费什么样的努力，它都是值得的。
第一个巨大的好处就是你的潜意识开始遵循一条普遍的规律，进行工作。这条普遍的规律就是：“人能设想和相信什么，人就能用积极的心态去完成什么。”如果你预想出你的目的地，你的潜意识就会受到这种自我暗示的影响。它就会进行工作，帮助你到达那儿。
如果你知道你需要什么，你就会有一种倾向：试图走上正确的轨道，奔向正确的方向。于是你就开始行动了。
现在，你的工作变得有乐趣了。你因受到激励而愿付出代价。你能够预算好时间和金钱了。你愿意研究、思考和设计你的目标。你对你的目标思考得愈多，你就会愈热情，你的愿望就会变成热烈的愿望。
你对一些机会变得很敏锐了，这些机会将帮助你达到目标。由于你有了明确的目标，你知道你想要什么，你就很容易察觉到这些机会。
在每个人的内心，失败的种子永远存在着，除非你介入其间将它砸毁。一个人体验到空虚之后，空虚就会成为避免努力、避免工作、避免责任的方法，也因此成为不创造性地生活的理由与借口了。如果一切皆空，如果太阳底下没有新奇的事物，如果怎么也找不到乐趣，我们何苦自找麻烦？何苦竭尽心力？如果人生只像一家工厂——我们每天工作8小时，只是为了要有一间能够睡觉的房子；每天睡眠8小时，只是为了要准备第二天的工作，我们又何苦兢兢业业？但是，这些是不存在的，只要我们不再绕着它转圈子，选择一个值得奋斗的目标去追求，我们就能体验到乐趣与满足。
失败型个性的人没法将内心的潜力导向有价值的目标，他反而被灌注在自毁的沟渠里，像溃疡、高血压、焦虑、抽烟过度、强迫性地工作过度，或不定性、粗暴、唠叨、挑剔、吹毛求疵地对待别人。
如果他的目标不切实际而且不可能实现，这类型的人遇到失败时，会“比以前做得更卖力”；他发现以头颅撞石壁时，他会不知不觉地认为把头撞得更用力才是解决问题的方法。
设定明确的目标，是所有成就的出发点。那些很多人之所以失败，就在于他们从来都没有设定明确的目标，并且也从来没有踏出他们的第一步。
当你研究那些已获得连续成功的人物时，你会发现，他们每一个人都各有一套明确的目标，都已订出达到目标的计划，并且花费最大的心思和付出最大的努力来实现他们的目标。
卡耐基原本是一家钢铁厂的工人，但他凭着制造及销售比其他同行更高品质的钢铁的明确目标，而成为全美国最富有的人之一，并且有能力在全美国小城镇中捐资盖图书馆。
他的明确目标已不只是一个愿望而已，它已形成了一股强烈的欲望，只有发掘出你的强烈欲望才能使你获得成功。从明确目标中会发展出自力更生、个人进取心、想象力、热忱、自律和全力以赴，这些全都是成功的必备条件。
除此之外，明确目标还具有下列的优点：一、专业化
明确目标鼓励你行动专业化，而专业化可使你的行动达到完美的程度。
你对于特定领域的领悟能力，以及在此领域中的执行能力，深深影响你一生的成就。明确目标就好像一块磁铁，它能把达到成功必备的专业知识吸到你这里来。
预算时间和金钱。一旦你确定了明确的目标之后，就应开始预算你的时间和金钱，并安排每天应付出的努力，以期达到这个目标。由于经过时间预算之后，每一分每一秒都有进步，故时间预算必然会为你带来效益。同样的，金钱的运用应该有助于明确目标的达成，并确保你能顺利地迈向成功。二、对机会的警觉性
明确目标会使你对机会抱着高度的警觉性，并促使你抓住这些机会。
柏克是一位移民到美国、以写作为生的作家，他在美国创立了一家以写作短篇传记为生的公司，并雇有6人。
有一天晚上，他在歌剧院发现，节目表印制得非常差，也太大，使用起来非常不方便，而且一点吸引力也没有。当时他就产生出制作面积较小、使用方便、美观，而且文字更吸引人的节目表的念头。于是第二天，他准备了一份自行设计的节目表小样，给剧院经理过目，说他不但愿意提供品质较佳的节目表，同时还愿意免费提供，以便取得独家印制权；而节目表中的广告收入，足以弥补这些成本，并且还能获利。
剧院经理同意使用他的新节目表，他们很快和所有城内的歌剧院都签了约，这门生意日后欣欣向荣。最后他们扩大营业项目，并且创办了好几份杂志，而柏克也在此时成为《妇女家庭杂志》的主编。
如果你能像发现别人的缺点一样，快速地发现机会的话，那你就能很快成功。三、决断力
成功的人能迅速地做出决定，并且不会经常变更；而失败的人做决定时往往很慢，且经常变更决定的内容。
记住：有很多人从来没有为一生中的重要目标做过决定；他们就是无法自行做主并且贯彻自己的决定。
而事先确定你的目标，将有助于做出正确的决定，因为你可随时判断所做的决定是否有利于目标的达成。四、合作
明确目标可使你的言行和性格散发出一种信赖感，这种信赖感会吸引他人的注意，并促进他人与你合作。
那些无法决定自己重要目标的人，会受到那些自行做出决定的人的鼓舞；而那些少数已踏上成功之路的人，会辨认出谁才是成功之路的伴侣，并且愿意帮助他们。
第五章 实浮的躁根是源缺少务
浮躁心态的几种表现
当听到有人说“浮躁是国人的致命伤”时，心里颇有不服，理论上最讲中庸的国度，怎会被浮躁征服？仔细一想，感触颇深，上述也不无道理。
正是因为浮躁，一家企业赚了钱，同类企业便一哄而起。以影碟机为例，从1995年到1998年，全国影碟机生产企业由十多家发展到数百家，竞争到了白热化，以至有的企业刚开张就开始准备“后事”。
由于浮躁，企业不愿苦练内功，而是把赌注押在广告上，于是电视台黄金时段的广告价位扶摇直上。一家酒厂曾以天文数字夺得标王的称号，企业效益曾立竿见影，但也只是昙花一现。
也正是由于浮躁，假冒伪劣商品屡禁不绝。在有的长途汽车站附近，10元钱就能买到3包高档香烟：玉溪、中华、红塔山各一包。
下面是浮躁心态的几种表现：一、虎头蛇尾：没有一件事情能做完
在工作中我们经常能遇到虎头蛇尾的情况，一件事往往开头很好，甚至很精彩，结尾却无处可寻了，追踪下去却也只得到一些借口和含糊不清的回答。即开始噼里啪啦，结尾稀里哗啦。
譬如许多单位年初开列一系列计划目标，并且细分到每一个部门，每一个单位甚至每个人，所做的事情也1、2、3、4、5……排序了。但是到了年底，这些目标、计划、任务完成的如何？哪些已经完成了？哪些还没有完成？离目标值还有多少距离？无法完成计划的原因何在？要么统统没有下文了，要么只有包含着大量“大约”、“可能”等词汇含糊不清的总结。
如果每件事都要等人来督促才能有积极地反馈，那么工作的目的何在？意义何在？二、投机取巧：不愿意付出相应努力
周围我们能看到很多很有才能的人，见过他的人都理所当然地预想着他的成功，可结果却往往是他事业上的不尽人意，原因何在？
原来他们自恃自己的聪明，习惯于在工作中投机取巧，不愿意付出与成功相应的努力。他们希望到达辉煌的巅峰，却不愿意经过艰难的道路；他们渴望取得胜利，却不愿意作出牺牲。投机取巧是一种普遍的社会心态，成功者的秘诀恰恰就在于他们能够超越这种心态。
有这样一个故事：一个人看见一只幼蝶在茧中拼命挣扎了很久，觉得它太辛苦了，出于怜悯，就用剪刀小心翼翼地将茧剪掉了一些，让它轻易地爬了出来。然而不久这只幼蝶竟死掉了。因为幼蝶在茧中挣扎是生命过程中不可缺少的一部分，是为了让身体更加结实、翅膀更加有力，而这种投机取巧的方法只会让其丧失生存和飞翔的能力。
同样，在工作中投机取巧或许能让你获得一时的便利，但却在心灵中埋下隐患，从长远来看，你受到的伤害远不止此。三、凡事只做到最低标准
最近掀起了一股“考证热”。很多在校的大学生为了毕业好找工作，在校期间，疲于考各种各样的证件。当然其中也不乏弄虚作假之流。他们似乎是在为自己贴金，殊不知，他们是样样通、样样松。一位著名的企业家说：“‘万事通’在我们那个年代还有机会施展，现如今已一文不值了。”企图掌握好几十种职业技能，还不如精通其中一两种。什么事情都知道些皮毛，还不如在某一方面懂得更多，理解得更透彻。
因此现代社会要求我们做的更多时候是“精”而不是“通”，所以我们需要不停地加强和丰富自己的专业知识，依靠艰苦地训练，强化自己的专业地位，直到比你的同行知道得更多。如果你无法比他人做得更好，就别想超越他人，就无法形成自己的核心能力。核心能力把自己与他人区别开来，核心能力使自己变得不可取代。四、应付了事：工作做得差不多就行
每个企业都可能存在这样的员工：他们每天按时打卡，准时出现在办公室，却没有及时完成工作；每天早出晚归、忙忙碌碌，却不愿尽职尽责。对他们来说，工作只是一种应付：上班要应付；加班要应付，上司分派的工作要应付；顺理成章地，工作检查更要应付；甚至就连睡觉时也要忙着应付——想着怎样应付明天的工作。
一年365天，一天24小时，一小时60分钟……在应付中生活，与应付相伴，做一天和尚撞一天钟，而从不打算去认真、踏实地做好一件事，没有奋斗目标，没有成就感，终日心思惶惶，过着辛苦的生活。
应付了事，是员工缺乏责任心的一种表现。它实际上是工作中的失职，是隐藏在我们通往成功道路上的一颗定时炸弹，一旦时机一到，就会轰然爆发，贻害无穷。五、偏离目标：没有做正确的事情
作为一名合格的企业员工，他的首要任务就是：找对目标。
在工作中，找对方向是一种智慧，一种责任。因为在一定时期内，一个人，一个企业的目标是统一的，资源和能量是有限的，如果你的工作偏离了企业的目标，偏离了团队的要求，你的工作对团队将没有任何意义。而你又占用了公司的资源，这时你的工作将会给公司带来双重的损失。六、眼高手低：不能扎扎实实地做事
有个聪明但自负的学生参加考试。试卷一发下来，他大致浏览了一下，除了试卷上头一行“请先看完所有题目之后，再开始作答”的字样之外，有100道是非题。以他的实力，大约30分钟可答完，他满怀自信地提笔开始答题。
过了两分钟，有人满面笑容地交卷，这个聪明的学生心中暗笑：“又是交白卷的家伙。”再过5分钟，又有七八个人交卷，同样是笑容满面，看来不像是交白卷的模样。这个聪明学生看看自己只答到20道题，连忙加快速度，埋头作答。
待他答到第76题时，赫然发现题目写着“本次考卷不需作答，只要签上姓名交卷便得满分，多答一题多扣一分。”他满脸狐疑地举手欲向监考老师发问，只见同时有数名考生迷惑地四处张望。
聪明的学生看着试卷第一行的说明，“请先看完所有题目之后，再开始作答”，他不禁痛恨起自己答题的快速。
在我们的人生历程中，不难看到类似的情形，自视过高，不听意见，这是一般人常犯的错误。尤其在学习成长的路上，务实的心态是我们必须首先拥有的。只有将自己心中那杯已长满青苔的死水倒掉，方能承接学习过程中新注入的甘泉。
不积跬步，无以至千里
成功不一定是做大事，把一件小事做好，并且持之以恒地做好每一件事，这也是成功的基本要素。“不积跬步，无以至千里；不积细流，无以成江河。”一个人只有从大处着眼，小处着手，不论工作大小均全力以赴，才能确保工作顺利开展，并以高效结束。作为一名员工，你必须真正了解“平凡”中蕴藏的深刻内涵，关注那些以往认为无关紧要的平凡小事，并尽心尽力地认真做好它。
任何人踏上工作岗位后，都需要经历一个把所学知识与具体实践相结合的过程。这时不要抱怨由于没有工作经验而不得不接受的微薄的工资，你需要从一些简单的工作开始这种实践，并从实践中不断学习，这样你才能不断成长，才能不断接近自己的理想。所以，面对一件不起眼的小事，你要一丝不苟地扎扎实实做好，并虚心向他人请教，积累经验，为后来的成功作好充分的准备。
大学刚毕业那会儿，峰被分配到一个偏远的林区小镇当教师，工资低得可怜。其实峰有着不少优势，教学基本功不错，还擅长写作。于是，峰一边抱怨命运不公，一边羡慕那些拥有一份体面的工作、拿一份优厚的薪水的同窗。这样一来，他不仅对工作没了热情，而且连写作也没了兴趣。峰整天琢磨着跳槽，幻想能有机会调换一个好的工作环境，也拿一份优厚的报酬。就这样两年时间匆匆过去了，峰的本职工作干得一塌糊涂，写作上也没有什么收获。这期间，峰试着联系了几个自己喜欢的单位，但最终没有一个接纳他。
然而，后来发生的一件微不足道的小事，改变了峰一直想改变的命运。
那天学校开运动会，这在文化活动极其贫乏的小镇，无疑是件大事，因而前来观看的人特别多。小小的操场四周很快围出一道密不透风的环形人墙。峰来晚了，站在人墙后面，踮起脚也看不到里面热闹的情景。这时，身旁一个很矮的小男孩吸引了峰的视线。只见他一趟趟地从不远处搬来砖头，在那厚厚的人墙后面，耐心地垒着一个台子，一层又一层，足有半米高。峰不知道他垒这个台子花了多长时间，但他登上那个自己垒起的台子时，冲峰粲然一笑，那是成功的喜悦。
刹那间，峰的心被震了一下——多么简单的事情啊：要想越过密密的人墙看到精彩的比赛，只要在脚下多垫些砖头。从此以后，峰满怀激情地投入到工作中去，踏踏实实，一步一个脚印。很快，峰便成了远近闻名的教学能手，编辑的各类教材接连出版，各种令人羡慕的荣誉纷纷落到峰的头上。业余时间，峰不辍笔耕，各类文学作品频繁地见诸报刊，成了多家报刊的特约撰稿人。如今，峰已被调至自己颇喜欢的中专学校任职。
其实，一个有理想的人只要不辞辛苦，默默地在自己脚下多垫些“砖头”，就一定能够看到自己渴望看到的风景，摘到挂在高处的那些诱人的果实。完成小事是成就大事的第一步。伟大的成就总是跟随在一连串小的成功之后。在事业起步之际，我们会被分派到与自己的能力和经验相称的工作岗位，直到我们向团体证明自己的价值，才能渐渐被委以重任和更多的工作。将每一天都看成是学习的机会，这会使你在公司和团体中更有价值。一旦有了晋升的机会，老板第一个就会想到你。任何事，任何目标，都是这样一步一步达至成功彼岸的。
希尔顿饭店的创始人康·尼·希尔顿对他的员工说：“大家牢记，万万不要把忧愁摆在脸上！无论饭店本身遭遇何等的困难，大家都必须从这件小事做起，让自己的脸上永远充满微笑。这样，才会受到顾客的青睐！”正是这小小的微笑，让希尔顿饭店遍布世界各地。
不要小看小事，不要讨厌小事，只要有益于自己的工作和事业，无论什么事情我们都应该全力以赴。用小事堆砌起来的事业大厦才是坚固的，用小事堆砌起来的工作才是真正有质量的工作。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。细微之处见精神。有做小事的精神，才能产生做大事的气魄。
务实感言理查德·瑞恩说：“所有的成功者，与我们都做着同样简单的小事，唯一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的小事。”
务实首先从脚踏实地开始
我们这个社会最缺乏的其实不是有才能的人，而是务实、踏实、做事严谨、不好高骛远的人。与以往只知顺从、唯唯诺诺的人身依附式的态度有着本质的不同，它其实是一种“不卑不亢的对平等契约的严格遵守”，包含了“从小事做起”的智慧、勇气和人生态度。
务实，首先要认识自己，认识到自己的人生价值；然后脚踏实地，从自己力所能及的事情做起。一个人怎样才能认识自己呢？答案绝不是思考，而是实践。尽力去履行你自己的职责，这样才能明白你的价值。
小猴喜欢读书，喜欢学习，老师告诉小猴说多读书会很有用。但是有个问题一直困扰着小猴，那就是它究竟能做什么。自己做什么才能算是有用呢？
于是小猴就去问妈妈：“妈妈，妈妈，我能做什么啊？”猴妈妈笑着问小猴：“你想做什么呢？”小猴回答道：“我就是在想这个问题！”猴妈妈说：“那你就好好想想吧！”“小黄牛可以耕地，奶牛可以产奶，可我能做什么呢？”想了一整天，小猴一无所获。第二天，小猴着急了，它怎么也想不出自己究竟能做什么，猴妈妈建议小猴到处去走走。
于是小猴走出了家门。当它路过松鼠的家门口时，松鼠的房门破了，想请猴子帮帮忙，给它弄一下门。可小猴说：“我忙啊，我正在想一个很重要的问题呢！”
过了一会儿，小猴又走到了大白兔的家门口，大白兔也想请小猴给小白兔上上课，可小猴还是说忙，把补课的事情推脱了。在森林里呆了一天，小猴还是没有想出来自己能做什么。
到了第三天，小猴更加着急了：“怎么办啊？”小猴决定去请教智慧老人。当小猴把自己的困惑告诉智慧老人后，智慧老人说：“我现在想吃水果，如果你把树上的香蕉摘下来给我，我就告诉你你能做什么。”小猴非常高兴，轻而易举地把香蕉给摘了下来。
智慧老人笑着对小猴说：“现在你知道你能做什么了吧，你能摘香蕉！”智慧老人继续说道：“你还可以做很多事情，比如给松鼠修门，给小白兔上课，可是你放弃了尝试。如果你不知道你能做什么，那你就多尝试一下，而不是一直只想不做！”
很多人渴望发现自己的价值，渴望成功，但却总是在苦思冥想，而不是从简单的小事做起，这样就失去了很多展示自己价值的机会和走向成功的契机。
如果你去问今天的学生，工作好不好找，相当一部分会说不好找；如果你去问今天的企业经理们，人才是不是很易得，同样也会有相当一部分说找个合适的人才并不易。其中的原因，绝不是“信息不对称”所能解释的。
我们以前强调干一行爱一行，强调奉献，像一颗螺丝钉拧在祖国最需要的地方，结果是压抑了不少人个性、才能的发挥和人生价值与权利的实现。也许是压抑得太久，反弹得太厉害，如今的人们又走向另一个极端：过于强调自身的价值，过分索取，却忽视了责任和义务。一些大学生初出茅庐，实际经验和业绩没多少，但是却在待遇等方面很是不满，认为自己很委屈，总是抱怨没有遇到伯乐，认为自己这匹千里马没有用武之地。“眼高手低”是相当多毕业生共同的现状。毕竟是第一次走上社会，有一种初生牛犊不怕虎的气势，以为自己本领在手，天下尽在掌握中。不过真正做起事来，若是心浮气躁些的人，就难免不知轻重深浅，小事不愿做，大事做不了。如果谦虚好学，过几个月一两年也就好了；但很多人往往就是眼界太高，拿不起又放不下，悬在空中。现在找工作总是要求工作经验，其实这里的所谓“工作经验”，更多的是一种态度，一种被社会现实打磨出来的直面现实的心态。你现在能做的也许就是像小猴一样，能够摘香蕉，可以给松鼠修门，给小白兔上课，但是，你却只是向高处张望，忘记了身边这些力所能及的小事，那你自身的价值如何实现？
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