最容易成功的9种女人(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：橡树国际心理机构

出版社：北京理工大学出版社

格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT

最容易成功的9种女人试读：

前言　女人成功的9种资本

女人比男人拥有更多成功的资本。

如今，女人成功的机会比以往多得多，对大多数女人来说，她们缺少的不是成功的想法，而是不懂得怎么样把成功变为现实。如果女人善于发掘自己的潜力，找到适合自己的土壤，女人会比男人更容易走向成功。

一般来说，女人事业的成功除了需要个人的努力和各种客观因素结合外，还有一些共性的因素，也就是我们所说的九种最容易成功的女人身上各自所拥有的资本。

能说会道、善于合作的女人最容易成功。说话虽然是件很简单的事情，也是人生中很重要的一件事。会说话的女人独具魅力，她们会在各种不同的场合游刃有余，可以说良好的口才是女人走向成功的通行证。

有贵人相助、懂得交际的女人最容易成功。在竞争激烈的社会中，只凭着一腔热血和努力恐怕很难达到目标。当女人能够广结人缘时，就能够在聚集的人脉中发现机会、发挥个人优势，打造精彩人生。人际交往不仅仅意味着增加成功的机会，更代表着女人打造多彩的人生。

执着创新、勇于实践的女人最容易成功。生活中没有新鲜的想法就没有色彩，没有实实在在的行动就没有结果，而在行动中没有执着的坚持就不会成功。女人要善用自己的优势，培养自己的创新意识，换一个全新的视角去思考自己的未来，在行动中尝试，在失败中追求，坚定不移地走向胜利的明天。

拥有知识、经常充电的女人最容易成功。知识是人类进步的阶梯，也是人们获得成功的条件。拥有知识的女人不仅具有知性美，还拥有承载成功的翅膀。只有会用知识包装自己的女人才能让自己更美，也只有善于运用知识的女人才能获得成功。

能够运筹帷幄、决胜千里的女人最容易成功。拥有智慧的女人能够通过细致的生活去洞悉成功的脚步，运用长远的眼光去体察未来的光辉。充满智慧的女人能够运筹帷幄，把握生活的脉搏，从而获得成功。

精于算计、懂得理财的女人最容易成功。对财富的追求已经成为人们的普遍梦想。无论是钱多还是钱少，每个人都在为自己的生活而努力，希望通过财富改善自己的生活，获得更高品质的人生。

坚忍不拔、毅力顽强的女人最容易成功。在生活中，只有不畏艰险和荆棘的人才有可能达到光辉的顶点，成功的女人和平凡的女人最根本区别就在于成功的女人具有坚强的意志力，真正获得成功的都是那些毅力顽强的女人。

目光敏锐、善于抓住商机的女人最容易成功。机会是成功的一个代名词，而财富永远属于那些能够把握商机的人，在发现商机这方面，女人的直觉会让人吃惊。那些目光敏锐的女人往往看得很长远，对女人而言，利用自己的敏锐来抓住商机是非常重要的。

有内涵、有魅力、不清高的女人最容易成功。内涵和魅力是女人成功的资本，身为一个女人，如果不能在最绚丽的时刻展现自己美丽的一面，她就不懂得魅力；女人如果不会利用自身的魅力作为走向成功的资本，就不算是个完美的女人。而在生活中，最具震撼力的内涵和魅力往往是经过千锤百炼和成熟的思考之后由内而外焕发出来的一种气质，它可以体现出女人的智慧、修养、胸襟与见识。

本书正是为了帮助女人挖掘自身的潜力所编写的，讲述了一些女人成功的历程，将她们的成功之处展示于人并对其进行了深入的剖析，以此来指导女人利用自己的优势打开成功的大门。

本书在出版过程中，刘洪峰、李锦清、田伟、张灵犀对本书的编写给予了大力支持和帮助，在此向他们表示感谢。由于资料收集所限，书中难免有不足之处，欢迎读者进行批评指正。——橡树国际心理机构

第一章　能说会道、善于合作的女人最容易成功

丹唇未启，微笑是女人嘴边一朵美丽的花

一个在家庭和事业上都很成功的女人在谈到自己成功的秘诀时说：“如果你的长相不好，就想办法让自己有才气，如果你没有才气，那你就保持微笑吧。”一个女人的微笑如同三月里的春风一样，拂面而不撩人。如果一个女人脸上总是挂着如同蒙娜丽莎般的微笑，就能够吸引很多人的目光，也能够吸引很多帮助她走向成功的人。

微笑有让一切困难迎刃而解的力量，微笑也是激励女人走向成功的一种助力。正像著名的作家古龙曾经说过的：“微笑时可以应付一切的表情——热情、冷漠、嘲讽、关怀、仇视、失败、成功……”在如同战场的商场中充满着激烈的竞争，强手如林，女人要想从中找到自己的一席之地，势必会遇到很多困难，这时微笑就是女人最好的武器和名片。女人如果想得到成功的机会，不仅需要具备良好的素质、知识和能力，还需要有积极的心态和一抹动人的微笑。

事实证明，微笑不仅能让女人显得年轻漂亮，还可以给女人一个好的心态去做自己想做的事情。同时，微笑还会让周围的人感受到自己的快乐，进而跟着自己的步调一起快乐起来。丹唇未启，微笑是女人嘴边最美丽的一朵花，而那些整日愁容满面的女人则没有意识到自己其实忽视了一个最有魅力的武器。

当女人面对别人锐利的眼光时，不要有以牙还牙的想法，而应该报之以微笑；对于那些生性乖僻、腼腆的人，若能笑脸相迎，相互间的隔阂就会消除，对方紧绷着的脸就会很快地松弛下来，并露出笑容。这种微笑或笑脸，好比是投向水面的小石块，能不断地增加和扩大亲切友好的涟漪。芬蒂是一位娇小玲珑且性格温柔的淑女，可是与她共同工作的同事约克却高大魁梧，性情急躁、暴烈，经常与人发生冲突。但他们俩之间却很少发生激烈的争执，究其原因，芬蒂说：“我从不会在他生气的时候火上浇油，不管他当时多么气愤，我都会微笑地面对他，只有这样他才会很快地平静下来。他是个急脾气的人，有时生气时手都气得发抖，可我只会轻声劝他，然后用最温柔、最简单的话告诉他做一件事的最终目标，而发怒对事情毫无益处，还会带来一些不良的后果。当然，有时他嘴上还是显得那么不服气，但最后还是会听我的告诫。面对他的急躁，我只选择微笑地面对，用微笑去暗示他，事情并没有他想的那么糟糕，这样让他的心理压力减轻。由此我发现以微笑面对事情是一个很好的办法，尤其是面对一个脾气暴躁的男人时。但有些时候，当微笑没有效果时，我也会用严肃的语气警告他。不过我不会选择和他吵架，吵架是不明智的。当我偶尔拉下脸时，他会感到很意外，然后三思而后行。我从不让自己过分地纵容他，我会用百分之九十九的温柔加上一分强硬来面对他。”有一次，两人刚做完市场调研回到公司，约克说希望芬蒂在一个小时内做完分析报告，可是时间还没到就不停地催促。芬蒂总是微笑着说：“别着急！约克，很快就好了。”终于约克失去了耐性发起脾气，责备芬蒂做事总是这么慢。芬蒂不急不躁微笑着说：“你需要的是一份真实反映市场的以数据为依据的报告，还是一份没有根据的报告？如果是后者我可以立即给你，如果是前者可能还需要耐心等待，对数据的计算分析需要时间，而且为了保证分析的正确性希望你不要总是打搅我，谢谢你的合作，亲爱的约克。”这番话说完，约克只好默不作声。面对芬蒂的微笑他还能说什么呢？

本来认真工作的芬蒂不断地受到同事粗暴的催促与打断，心情一定很烦躁，这时如果她冷言相对，或是加以讥讽，那么一场战争不可避免地将会发生，工作进展一定会延误，以后的合作也就更难进行。相反，一个微笑、一番和言善语不但化解了自己被打扰的困境，也有力地反驳了对方，争取了同事的合作，而且使工作得以更快地完成。

微笑可以缩短人与人之间的距离，它是一把人与人心灵沟通的钥匙，可以打开人们之间心灵的窗户。微笑使女人的脸上透着安详、慈善，它就像一剂镇定剂，能使暴怒的人瞬间平静下来，使惊慌失措、紧张不安的人立刻松弛下来。

成功的确需要很多东西，但不可否认的是所有的成功都是从微笑开始的。微笑意味着魅力和智慧，它是女人走向成功的最佳武器。

一张巧嘴，做领导的贴心人

俗话说：一手漂亮字，一口漂亮话是人出门在外的两块“敲门砖”。可见会说一口漂亮话对人的成功有多么的重要。语言是人与人之间沟通的主要手段，人们思想感情的交流绝大多数是通过语言这种形式完成的。语言练达的女人，可以将言语作为一种通向成功的武器，去解决生活中的种种冲突和矛盾，取得他人的信任、获得他人的帮助。

一个人想要成功，是要经过一个奋斗过程的。女人在一开始走入职场的时候，也许面对领导只是人群中不起眼的丑小鸭。这时，女人如果想要引起领导的注意，让自己接近成功的目标，就要想办法成为领导的贴心人，因为领导会帮你走向成功。凭自己的一张巧嘴，用语言的技巧来维护你的领导是女人成功的一条捷径。

事实证明，领导比其他人更渴望得到肯定与赞美。这是一种心理上的需要，因为领导在做出决策的时候是孤立的，他们对于一项决策能否取得成果心里也没有底，在见到结果之前他们的内心往往是焦虑不安的。这时，女人如果用一张巧嘴去肯定和支持他们，维护他们作为领导的尊严，那么很容易就会成为领导的贴心人，从而踏上成功的跳板。

作为一个聪明的女人，想做领导的贴心人就应该认识到，领导的尊严是不容侵犯的，颜面也是不容亵渎的。在领导理亏时，应该学会不留痕迹地给他留个台阶，要知道，当众纠正领导的错误远不如私下里的婉言提醒，消极地给领导保面子不如积极地为领导争面子。《红楼梦》主要人物之一王熙凤就是一个会说话的女人典型，姑且不论她最终的结果如何，单就在贾府这个社会圈子来说，不可否认她获得了极大的成功：深得最高领导——贾母的赏识，当上了贾府的“CEO”。这与王熙凤的伶牙俐齿、能说会道是分不开的。贾母的大儿子看中了贾母身边的丫环鸳鸯，并加以威逼，鸳鸯不从，到贾母跟前跪下，一面哭，一面诉说，最后用剪子剪头发，表示即使出家当尼姑今生也不出嫁。这气得贾母浑身打战，只说：“我通共剩了这么一个可靠的人，他们还要来算计！”因见王夫人在旁，便向王夫人发脾气道：“你们原来都是哄我的！外头孝顺，暗地里盘算我！有好东西也来要，有好人也来要。剩了这个毛丫头，见我待她好了，你们自然气不过，弄开了她，好摆弄我！”王夫人忙站起来，不敢还一言。薛姨妈见连王夫人怪上，反不好劝了。探春是个有心的人，想王夫人虽有委屈，如何敢辩；薛姨妈现是亲妹妹，自然也不好辩；宝钗也不便为姨母辩；李纨、凤姐、宝玉一发不敢辩。惜春小不懂其中的厉害，于是赔笑向贾母道：“这事与太太有什么相干？老太太想一想：哪有大伯子的事，小婶子如何知道的？”话未说完，贾母也意识到了不该跟王夫人发脾气，就让宝玉帮忙道歉：“宝玉，我错怪了你娘，你怎么也不提醒我，看着你娘受委屈？”宝玉笑道：“我偏着母亲说大爷大娘不成？通共一个不是，我母亲要不认，却推谁去？——我倒要认是我的不是，老太太又不信。”贾母笑道：“这也有理。你快给你娘跪下，你说：太太别委屈了，老太太有年纪了，看着宝玉罢。”宝玉听了，忙走过来，便跪下要说。王夫人忙笑着拉起他来，说：“快起来，断乎使不得，难道替老太太给我赔不是不成？”当贾母怪王熙凤不提醒自己时，凤姐笑道：“我倒不派老太太的不是，老太太倒寻上我了？”贾母听了，和众人都笑道：“这可奇了，倒要听听这个‘不是’？”凤姐道：“谁叫老太太会调理人？调理的水葱儿似的，怎么怨得人要？我幸亏是孙子媳妇，我若是孙子，我早要了，还等到这会子呢。”贾母笑道：“这倒是我的不是了？”凤姐笑道：“自然是老太太的不是了。”贾母笑道：“这么着，我也不要了，你带了去罢。”凤姐道：“等着修了这辈子，来生托生男人，我再要罢。”贾母笑道：“你带了去，给琏儿放在屋里，看你那没脸的公公还要不要了！”凤姐道：“琏儿不配，就只配我和平儿这一对‘烧糊了的卷子’和他混罢咧。”说的众人都笑起来了。

为什么贾母刚发脾气的时候，凤姐一言不发，但是年龄最小的惜春出言相劝后，贾母怪罪凤姐不提醒，凤姐三言两语一番看似编排领导的不是——将鸳鸯调教得太好而惹出的是非，实际上却是夸贾母培养有方，可见在贾母生气的时候王熙凤没有说话，是担心言语不当会让贾母没有面子，维护了贾母的尊严，等贾母的气基本上消了，似贬实扬的话语让众人都笑了起来。

王熙凤的高明之处就在于此。试想，如果每个女人都像王熙凤这样在谈笑间用一张巧嘴就能化解激烈的矛盾冲突，让自己的领导哈哈一笑，又怎么能不成为领导的贴心人呢？

学会拒绝，灵活的语言为你消除麻烦

女人在和他人的交往过程中，要坚守自己的原则，不符合原则的事坚决不能妥协。如果某人向你提出要求，但是这个要求不符合自己做人做事的原则，就不要答应。

话虽如此，但是女人应该怎样拒绝别人呢？有时候，不是一个简简单单的“不”字就能解决一切，如果用不恰当的方式拒绝了别人，很可能为自己堵上一条成功的路。一个聪明的女人是不会这样做的，她们懂得在拒绝的同时讲究说话的方式方法，用灵活的语言处理人际关系。她们还会根据交往的内容和场合等，采取灵活的策略，做到原则性和灵活性的统一，从而维持一种和谐的人际关系。一个公司的经理正在召开各部门主任开会讨论确定一个新商标。其实，这个新商标，经理在开会前心里已经确定了一个，但是为了让大家感觉到民主，仍然向众人说道：“各位，今天就商标的事征询一下大家的意见，我个人已经选了一个，我的意见是就用这个旭日商标，大家觉得怎么样？王先生，你觉得如何？”经理问营业部主任。接着经理又问了其他几个部门主任，大家异口同声地赞赏经理选中的商标。最后问道一名叫玛瑞达的女职员，她本来是一个出口部的员工，因为出口部主任出差了，她临时代替主任来参加会议。“经理，我认为您这个商标确实不错，但是作为我们公司用并不合适。”玛瑞达首先坚决地表明了自己的观点。其实玛瑞达凭自己的直觉很讨厌这幅一点艺术水准都没有的商标画。可是当经理要她陈述理由的时候，她想了想，没有把自己真正的理由说出来。聪明的她想了一个绝妙的借口，她说：“其实我也很喜欢这幅画，只是考虑到这幅画给别人的感觉恐怕不是太好，虽然它重视了我们公司的贸易伙伴——日本，但却忽视了另一个正在努力开拓的市场——美国，如果以这个商标作为我们公司的标志，那么非但美国方面不会再订我们的货，就连以前订的货都可能被退回。美国人怎么会容忍一个酷似日本国徽的商标出现在市场上呢？况且全球有许多国家都存在强烈的抵触日本的情绪，如果用一个酷似日本国徽的商标，我们还能占领全球的市场份额吗？您觉得呢？”经理思考了一下，被这位年轻女职员的陈述折服了，欣然采纳了这位女职员的意见，更换了商标。半年后，这位女职员当上了出口部的主任。当然不仅仅是因为她的独到见解，更重要的是因为她会用巧妙的方法对上司说“不”，并让上司接受她的意见。

女人应该学会使用灵活的语言巧妙地拒绝别人，这样既能维护自己的原则，又不会伤害对方的感情，使他人能够高高兴兴地接受你所表达的每一个“不”。委婉拒绝或声东击西，或迂回转进都是巧妙拒绝的一种方法，运用这些方法的女人不直接拒绝，却会让对方知难而退。

女人在拒绝他人的时候，所用的表达方式应该尽量不使对方产生紧张的感觉，也要设法不让对方或自己陷入紧张的状态之中，这是使用拒绝的语言艺术时所必须做好的基本心理准备。常见的婉言拒绝艺术有如下几种：

1.女人要学会用亲人的意念拒绝别人

当朋友要求你做一件事的时候，你基于某种理由实在不想加入其中，可以用亲人的意念拒绝别人，例如“抱歉，爱人不希望我那样”、“我不想再增加妈妈的烦恼了”、“我不想让孩子太失望了”。亲人的意念是最充足的理由，别人也就不会强求如此，这样就达到拒绝别人的目的。

2.可以试着用学习和工作为理由拒绝别人

女人在拒绝别人的时候，可以用学习和工作为理由，例如“对不起，今晚我有一个培训课要上”、“不好意思，今晚我要加班，没有时间”。这样既便于启口，也如愿拒绝了别人的要求，同时在无形中为自己树立了良好的形象，使对方认识到你是富有上进心的女人，你对工作的态度比较认真。

3.沉默和微笑拒绝别人也是良方

沉默与微笑是帮助女人拒绝别人，摆脱困境的好方法。当别人说出某种建议问你同意与否时，你可以用沉默作答，以示否定；当别人希望你提供某种帮助，而你又实在为难时，不妨不置可否，以笑代答。

4.女人可以用“是……然而”的句式拒绝别人

心理学家的研究表明：当一个人说“是”的时候，他的肌体就呈现放松的状态，使他能在轻松的心理感受中继续接受信息。尽管最终转折了，但这样柔和地叙述反对意见，对方较易接受。所以当你的意见与领导的看法有出入时，你可以这样回答：“是的，您说的一点也不错。不过，结果会不会是这样的呢？请允许我说一下我的看法……”在和他人交往的过程中，这种拒绝法颇为有效。

就像1972年5月27日基辛格在莫斯科一家旅馆里接受记者的访问时一样。当他说到“苏联每年大约生产250枚导弹时”时，一位记者问：“我们每年的产量是多少？我们有多少‘民兵’导弹在配置分导式多弹头？我们有多少艘潜艇？”基辛格这样回答记者：“对于前两个问题，我知道的并不详细。至于潜艇，我的确知道数量，但我不知道这是不是机密。”记者说：“这不是机密。”“是吗？不是机密吗？那你说潜艇是多少艘呢？”

生活中有些女人是不善于拒绝的，所以有些时候别人正是利用了女人的这种顾虑。其实拒绝是女人在和他人交往中的一项重要内容，同时也是女人走向成功的不可缺少的部分。成功女人即使在说“不”的时候，也会让人感到心情舒畅，从而产生出一种更加愿意与之交谈的意愿，这正是女人运用语言的典范，也是女人走向成功很重要的一步。

粉碎别人的侮辱性语言

在通往成功的路上难免会有不如意的事情发生，尤其对生性敏感的女人来说，语言上对她们的伤害更是不可估量的。女人难免会听到一些侮辱性的语言，这些侮辱性的语言更多的是伤害和贬低女人无形的武器，它可能来自上司、同事、朋友，甚至可能来自自己的家人。虽然有些是无心的，但是这些侮辱性的语言总是被随便、轻松地带出来。

女人如果不能忍受这些侮辱性的语言，就很容易堕入反唇相讥的恶性循环之中。其实女人还是有办法让自己避开那些伤人的恶语，同时体现出自己的语言魅力，既维护了自己的尊严，也维护了自己的人缘。

1.分析情况

女人应该明白，有些侮辱性语言是出自无心的，有些人天生就是“刀子嘴豆腐心”的人，他们说话时口无遮拦，大脑还没有想，恶语就从嘴里迸了出来，甚至很多时候自己都不知道自己在说什么。面对这类人说的侮辱性语言，女人应该采取不理睬的态度，或者采取幽默的语言回击，先让对方回不过味来，等明白是在挖苦他时，女人早已走远。有人嘲笑一个女人新买的裙子：“您这是新买的裙子吗？怎么看上去像是用来做椅套的家具布。”这个女人回答得很巧妙：“哦！是吗？那就请尊驾到我腿上来坐好了。”由此可见，机智的语言对付任何人都可以派上用场。不要太较真，持点玩笑的态度，这往往是对付侮辱的有力武器。

2.直截了当不要回避

能够勇敢地对抗别人的侮辱而又不反唇相讥对于女人来说，实在难以做到。事实上，对于那些有意使用侮辱性语言的人，最好的办法是不回避，你可以直截了当地反问对方：“你知不知道，你的话别人听起来有什么感受？”也可以直接要求对方解释：“你这话是什么意思？”或者“我想搞清楚，我有没有听错你的话？”这样一旦对方知道你看穿了他，他就会觉得无趣，不会再骚扰你了。

3.顺着说下去

别人说什么，你不必动怒，进而顺着他的意思说下去。这也是一种巧妙的抗拒之法。

4.以微笑面对侮辱性的语言

当女人听到侮辱性的话是冲着自己来的时候，只要想一想那句话的含义并没有什么实质性的意义，就不妨平心静气地给对方一个微笑，这种微笑传达给对方几层意思：第一，你有没有觉得自己很无聊；第二，你知道你在说什么吗？不要以为对方不知道，希望你以后不要说类似的话；第三，别人对你说这样的话你会怎样？如果你担心仅是一个微笑不能完整地表达这些意思，那么在微笑之后不妨将这些话直接表达给对方。

5.先道歉，然后巧妙地反问对方

某位主管在给女职员讲一个程序，突然女职员内急想去洗手间，于是就说：“主管，不好意思打断一下，我出去一会儿马上回来。”谁知主管突然火了，冒出了一句话：“不知道你父母是怎样教养你的！”

话语之中牵扯到父母，这是件很令人恼火的事，但是女职员并没有因为父母受到了指责而生气，毕竟主管和自己的父母无冤无仇，并不是真正想侮辱自己的父母，而是正在讲解的过程被打断，他感到十分恼火而已，主管发火的原因是认为自己对他不礼貌。

在这种情况下女职员有些装傻充愣地反击道：“不好意思，领导，我是爷爷奶奶带大的，您能告诉我您的父母是怎样教养您的好吗？我想好好学习一下。”

公然直接侮辱人的话都有一个共同点：说话的人当时很冲动，而且有的时候被你所不知道的处境逼得无话可说。但你不能因为他的一句辱骂而变得像对方一样失去理智，双方都失去理智的结果只能是一场争吵。应对这种情况的基本对策是保持冷静、安详，这样才能够想出巧妙的对策稳操胜算。看看下面的例子：一位女员工在和同事讨论工作的时候，同事突然说了一句话：“你说话之前最好过过脑子。”这句话让她一时有些无法接受，可是她仔细想了想，认为同事并不是有意辱骂她，而是在比较着急的情况下不赞同自己的观点而一时失控。以后还要与同事共同工作，如果反唇相讥破坏了目前和谐的状态，只怕日后就没法配合做事了。想到这，她的心情平静了下来，但她转念一想，如果就这样默默地承受，以后同事把自己当作出气筒怎么办？恰好她前两天在上网时看到了类似的知识，并且上面提供了几种解决方案，正好可以供她应付同事。第一种，把问题放在时间上：“唔，那么‘说话以后’该怎样呢？”第二种，接受同事的“好意”：“好，我尽力而为就是。不过我一向在说话之前先动脑子的。”第三种，采取幽默的办法，为他打抱不平：“可是说话之前我动脑子了，你却没动，对我是不是太不公平了，以后我们都过一下脑子再说话就公平了。”或者说“总是我一个人过脑子，冷落了你，太失礼了。”第四种，报以微笑，然后默默不语，如果他不耐烦了，想再说什么，你就打断他：“嘘……我正在过脑子呢！别打扰我。”这个聪明的女人想了想，决定选择最后一种，她感觉最后一种是在自嘲之中不漏声色地进行反抗，一方面比较有利于给同事一个台阶，以便今后共事，另一方面表明自己对他侮辱性语言的不满。

当女人学会粉碎别人侮辱性的语言时，就懂得了运用语言的最高技巧，也就学会了圆滑地处世。只有懂得圆滑处世的女人才是离成功最近的女人。

记住别人的姓名，可以帮你敲开成功之门

女人在很多的时候往往不知该怎样与他人打开话题，过于热情就会显得虚假，失去真诚；过于谨慎又会因为不自然而显得尴尬。这时，如果你能记住你所见过的每一个人的姓名、喜好、生日等信息，那么打开话题就会变得轻而易举，你可以拍拍别人的肩膀，问候一下他的家人，谈论他的喜好，那么自然、亲切的交谈就会在不知不觉中进行。

你应该明白，名字不仅仅是一个人的符号，而且是语言中最甜美的声音。记住别人的名字，并把它叫出来，就等于给了对方一个很巧妙的赞美。美国钢铁大王卡耐基也曾经认为记住别人名字对于成功是很重要的。卡耐基曾是美国经济界的巨头，当记者问他是怎样取得今天的成功时，他说出了两个基本的因素：第一是不管大事小事，都会认真去做；第二是力求上进与发奋。他所说的认真做事，就包括记住别人的名字，而且他本身就是一个很好的例子。卡耐基在很小的时候就表现出良好的组织和领导的才能。他在十岁的时候就发现人们对自己的名字十分重视。于是，他就利用这个发现去获得与别人合作的机会。当时有人送给卡耐基一对兔子，他非常喜欢。不久后，兔子又生了一窝小兔子。给兔子喂食成了卡耐基的难题。但是他想出了一个好主意，他把邻近的孩子都找来，告诉他们如果谁愿意割充足的草来帮助自己喂养小兔子，就会用他们的名字给兔子命名，以纪念他们的功劳。这个主意取得了很好的成效，一窝小兔子的吃饭问题很快就解决了。许多年以后，卡耐基又用同样的办法获得了一笔巨额的利润。在一次生意中，他准备将钢铁路轨卖给宾夕法尼亚的铁路局，当时汤姆生是铁路局的重要领导。于是卡耐基就建造了一所名为“汤姆生钢铁厂”的大钢铁厂，这个创意让汤姆生很高兴，他们合作得也非常愉快。还有一次，卡耐基的公司与普尔门所经营的公司竞争一条铁路卧车的经营权，由于立场不同，双方开始互相排挤。面对这样的局面，卡耐基决定和普尔门合作，他建议把两家公司合并，组成一家新公司大家共同获利。当普尔门问卡耐基新公司的名称时，卡耐基毫不犹豫地说：“当然是叫普尔门皇宫卧车公司。”听完卡耐基的话，普尔门立刻表示出有兴趣的样子，并愿意和他详细谈论合作的细节。正是这次谈话创造了实业界的奇迹，他们合作得非常成功。

卡耐基还能够叫出许多工人的名字，这是他引以为豪的事情。而且他非常自豪地说，当他开始管理的时候，罢工的事情从来没有发生过。卡耐基正是凭着这种记忆力和尊敬别人名字的策略成了商界领袖。

与此类似的故事还有曾经当选过民主党全国委员会主席，还担任过美国邮务总长的吉姆，他并没有上过中学，但是到他46岁时已有4个大学赠予他荣誉学位。吉姆小的时候，父亲在意外中去世了，10岁时，他不得不辍学到砖厂去工作。虽然他受教育的机会有限，然而他凭着爱尔兰人愉快的特性和讨人喜欢的本领，经过多年的努力和参政，使他养成了记忆人名的奇异能力。最初，不管在什么地方遇见一个陌生人，吉姆都会问清对方的姓名、职业性质、家中人口、政治倾向。之后他就用心牢牢记住，下次有机会再遇到那个人，即使相隔时间较长，他也能拍对方的肩膀，问候别人的妻子、儿女，问庭院的花草。这样时间长了，吉姆就能记住他所见过的人的喜好，赢得别人的喜欢和追随。也正是这种能力帮助吉姆将罗斯福送入了白宫。在罗斯福开始选总统前的数月，吉姆一天向西部及西北部各州的当地政府官员发几百封信，然后他跳上火车，用19天的时间，经20个州，行程达12000公里。每进入一个城镇，会见当地的人，与他们同吃同住，同他们进行“心与心”的谈话，之后再前往下一个旅程。回来以后，他立即给当地政府官员写信，请他们将他拜访过的所有群众名单寄给他。最后那些名单的名字多得数不清，但名单中的每个人都得到吉姆一封私函的巧妙言辞。信中用“亲爱的高尔”或“亲爱的约翰”等开头，而最后总是亲笔签着“吉姆”。有一位记者去访问他，问他成功的秘诀。他回答：“苦干。”记者说：“不要开玩笑。”他问记者：“你以为我成功的秘诀是什么。”记者回答说：“我知道你能叫出一万人的名字来。”“不，你错了，”他说：“我能叫出五万人的名字。”

所以说，当你记住别人的姓名并正确地喊出来时，你就对他有了巧妙且很有效的恭维，同时你也就找到了愿意帮助自己的合作伙伴。如果忘了或记错了别人的名字，很可能就将自己置于很不利的位置上。

谈论对方认为值得谈的事，让合作变得愉快

良好的沟通始于人与人之间的情感共鸣，成功的女人往往能够留心对方的举止和言谈，从而发现一些对方认为值得谈的事情，然后作为交谈话题的突破口，从而打开话匣子，和他人产生共鸣。女人只有找到共鸣的因素后，才能打破与他人之间的壁垒，使对方愿意“倾心而谈”，从而达到自己的目的。著名相声演员姜昆有一次到湖北十堰市演出，众多新闻媒体的记者纷纷前来采访，不料，低调的姜昆一一婉言谢绝，这使得记者们十分失望。但是，有一个爱好相声的女记者却再次叩响了姜昆的房门，说道：“姜老师，我是一个相声迷，我对您的演出有些意见……”姜昆一听是为自己的节目提意见来的，便十分热情地打开了房门，接待了她。这位女记者正是利用她和对方对相声的共同爱好和巧妙地提意见做文章，打开了姜昆的“话匣子”，顺利完成了采访任务。

一个善于沟通的女人，会根据相近的地域、职业的相似、年龄近似、处境雷同等直接相似因素，以及对方与自己的亲戚、朋友、同学、邻居等有联系的间接相似因素，沟通情感、找到共同话题的桥梁。一位女记者曾讲述过自己采访的一段经历：她去某地农村采访，住在一个老大娘家，进门打过招呼后便说：“听口音大娘是山东人，好像是鲁中南的吧？”大娘说：“是呀，我老家是山东阳谷。”她接着说：“听我父亲说，当兵时，他们连队山东人可多啦，连长、排长、班长都是山东人，他对我说山东老乡特别能吃苦，对国家的贡献大着哩。”这番话引起了老大娘交谈的愿望，勾起了对往事的回忆，讲起了过去的事情，女记者记录了不少有用的材料，收获颇多。

上面故事中的女记者就是因为和这位山东的大娘找到共同感兴趣的话题，才取得了采访的好成绩。所以当你在和别人谈论对方认为值得谈的事情时，一定要掌握以下技巧：

因人而异

人的素质有高低之分，年龄有长幼之别，因此谈话要因人而异，突出个性。老年人总希望别人不忘记他当年的业绩与雄风，同其交谈时，可从他引以为豪的过去谈起；对年轻人不妨从他的创造才能和开拓精神谈起，并举出几点实例证明他的确能够前程似锦；对于经商的人，最好从他生财有道谈起；对于有地位的官员，可从他为国为民，廉洁清正谈起；对于知识分子，可从他知识渊博、宁静淡泊谈起；对于少女要从她靓丽的容貌说起。当然这一切要依据事实，有诚意地去寻找情感的共鸣。

从细节处谈起

如果着眼于对方的服饰、谈吐、举止，发现对方在这些方面的出众之处，并以请教、学习的话题谈起，对方一定会高兴地接受。从别人认为值得谈的话题谈起不但会使对方产生心理上的愉悦，还可以使你经常发现别人的优点，及时寻找新的情感共鸣，因此要以乐观、欣赏的态度去谈论对方认为值得谈的事情。

翔实具体

生活中有显著成绩的人并不多见。所以，在与人交往的过程中应该从具体的事情入手与对方进行交谈。在开始时，谈话内容越详细具体，说明你越了解对方，对对方的成绩和事情越看重。这样的谈话让对方可以感觉到你的真诚、亲切和可信，你们之间的距离就会越来越近。如果你只是含糊其辞，说一些“你很能干，值得我们学习”或者“你是一位卓越的领导”等空泛飘浮的话语，那就只能引起对方的猜度，甚至产生不必要的误解和信任危机。

合乎适宜

在与人沟通时要做到合乎适宜、相机行事、适可而止。当别人计划做一件有意义的事时，应该和他谈论他的计划，并帮助他把计划完善，提出具体的步骤和措施，并激励他下决心做出成绩；中间投入谈论有益于帮助对方发现问题、解决问题以保证计划的顺利实施，也可鼓励对方再接再厉；出结果时谈到计划则可以肯定成绩，让对方为这个计划的成功而自豪，侃侃而谈。

与人合作，要积极地应付挑剔和责难

女人在工作和生活中，难免遇到喜欢挑剔和批评别人的人。这时就需要女人耐心、静心地听他讲述，并能积极地运用一些技巧委婉地劝服对方，使双方的合作关系能够继续下去。某个自来水厂的经理就曾遇到一位爱找麻烦的用户，他是地方上的民意代表，屡次给水厂打电话斥责水质不洁，或水中有小虫等等，而且以此为由拒绝付水费。更让自来水厂经理气愤的是这个人还向报社投诉，在开民意大会时大肆责备自来水厂。水厂方面鉴于报社的压力不敢得罪他，于是委派了一位精练的女业务员去拜访这位民意代表。见面后，民意代表种种斥责迎面而来，女业务员只是频频地说“是”，并表示同情他的遭遇。女业务员任凭民意代表发了两个小时的牢骚，最后表示虚心求教，还邀请民意代表做水厂的义务监督员，有问题及时反映，并保证立即改善他所反映有问题的水段的水质。过了一段时间，女业务员又去拜访了两次，聆听民意代表的责备。终于，在她的努力下，这位民意代表渐渐地改变了以往的态度，表示愿意付清所欠的所有水费，而且以后再也不责难水厂了。其实，这位民意代表自以为是主持正义，代表的是广大用户，为用户着想，实际上是想要得到一种不同于普通用户的“高贵感”，并想到用责难的方式满足他的这种高贵感，在女业务员的几次拜访后，他得到了充分的尊重，满足了他的高贵感，一场冲突也就这样化解了。

女业务员面对挑剔和责难时正是因为能够细心聆听和判断，才化解了这场冲突。女人应该明智地以宽容和大度去海涵对方以化解冲突，这样做还可能将对方争取到对自己有利的一方来。下面这个故事就是如何应付挑剔和责难最好得参照。有一个商人愤怒地走进某家公司的经理室，大发脾气地嚷道：“我什么时候欠你们五万元货款？我们一向是守信用的，几乎每次货到后就打款，这些账目我都亲自过目，什么时候欠五万元？你们这不是无中生有吗？既然你们这样，我再也不从你们公司进货了！”这时，经理示意秘书倒了一杯水后，耐心地听这位商人讲话，其中多次想终止他讲下去，但是觉得那样不能解决问题，于是尽量让他发泄，等最后商人心情平静下来后，经理也了解了事情的经过：原来会计部经查账发现这位商人有一笔五万元的欠款，可能是商人忘记了，会计不只一次去函催款，商人一怒之下就乘火车从外地亲自赶了过来。于是，经理静静地说：“感谢您到我们公司来告诉我这件事，您已帮了我很大的忙，因为如果我的会计部门惹怒了您，就会惹怒其他客户，那样我们公司的损失就大了。您可以相信我，我会妥善解决这件事情的。您这样远道而来，先住下，等我询问了会计部再来与您商谈。您看这样好吗？”商人没有想到经理会这样说，来之前他就做好了吵架的准备，甚至是去法院。经理的一番话让他感到意外，因为他愤怒地到公司来交涉，谁知经理反而要谢他。经过考虑，经理首先认为商人不是赖账之人，再看商人比较细心，而自己的会计却要照顾数千份账目，出错是难免的，所以决定抹消这笔账。经理来到商人的住处告诉他：“我十分理解您的心情，换作是我，也会同样感到愤怒，既然您决定不再购买我公司的产品，这样我给您介绍一些别的公司，价格保证和我们的一样，省得您白跑一趟。欠账的事我查清楚了，我们的会计管理几千份账目，搞错是难免的，向您道个歉。也希望您不要追究了，您看好吗？”随后的几天经理向这位商人介绍了几家别的公司，准备返回时商人却又在经理的公司订了一批比往常还多的货物。回去后，商人重新审核了账目，发现了是自己的错误，于是寄来了五万元支票和一封道歉信。此后，这个商人成为经理最忠实的顾客，并且还到处宣传帮助经理拉了许多订单。

女人在交际场合中面对别人的挑剔和责难，要学会向故事中的经理一样，首先要了解原因，即对方为什么会这样挑剔和责难，如果是因为一些误会，可以在耐心地聆听对方的责难之后，有策略地加以解释说明。对于别人的责难切不可置之不理，也不可逃避推托，积极地应付对方的挑剔和责难才是真正的合作之道。

当然，如果对方真的是那种无理取闹的人，那么女人可以巧妙地幽默一下，以回击对方，这样也不会伤了和气。

适时赞美，与人合作更融洽

赞美的话犹如大自然的花朵，令人赏心悦目。人们总是喜欢听好听的话，即使明知对方讲的是奉承话，心里还是免不了会沾沾自喜，这是人性的弱点。当然，如果赞美话说得太露骨，别人觉得你不够真诚，即便心里喜欢，表面上也会表示厌恶的。所以，女人在和人相处或合作的时候，要多说点好听话，多赞美人没什么坏处，而且还会让你与他人相处或合作得更加愉快。

赞美是需要讲究技巧的，要说得人打从心眼里喜欢听。现在有一种说法颇为流行，那就是“赞美能使羸弱的躯体变得强壮，能给恐惧的内心带来平静和信赖，能让受伤的神经得到休息和力量，能给身处逆境的人以务求成功的决心。”好人有优点也有缺点，而坏人也有值得赞美的地方，人人都有值得称道的地方，只要你真心地去赞美别人，就会发现适时的赞美能让人办事更易，更容易踏上成功的道路。有一位广告设计师史小姐，她所租的房子快到期了，周边的房租价格已经涨了许多，史小姐不想再搬家，又不想让房东提高房价。她说：“我打电话给房东，说在租约期满后准备搬出去，但实际上我并不想搬，总是搬家太麻烦，只希望房东能够按照原来的价位将房子继续租给我。但是房东没有表态。”打完电话，史小姐估计成功的希望不太大，因为身边的很多房客都失败了，而且自己的房东是难以应付的。不过史小姐当时正在学习待人接物的艺术，她决定再试一试。第二天房东登门拜访，史小姐在门口很客气地迎接了他，没有一开口就提及租金的事，而是说她如何喜欢这个房子，称赞房东真有眼光，买房子的位置好，短短几年房价涨了不少，随后又恭喜房东发财了。并且还恭维房东管理房屋得法，不像有些房东看房客看得很紧等等。史小姐本着“诚于嘉许，宽于称道”的原则对房东进行了一番适时赞美后，才提出因为自己实在喜欢这所房屋，看房东能不能按原来的价位继续租给她。很显然，这位房东从来没有受过房客如此的款待和欢迎，更没有听到过如此赞美的话，有些不知道怎样才好。最后房东说：“我也愿意有你这样一个爽快的房客，像你这样通情达理的房客，我愿意按原价让你继续住，如果缺什么就跟我说，能配的我尽量给你配齐了。”

假如史小姐采取别的房客的办法争取房东按原价将房子继续租给她，一定会遭受到同样的失败。可是她采取了友善、赞美的方法，就轻而易举地获得了胜利。

如同艺术家把美带给别人的同时自身也感到愉快一样，赞美不仅给别人带来极大的愉快，也给女人自己带来了收益，同时给平凡的生活带来了温暖和快乐，把世界的喧闹声变成了音乐。女人在必要的时候，说说赞美话，既无伤大雅，又可增进友谊，还能方便办事，只是赞美的话要说得得体，说得漂亮，说得让人信服。

女人在赞美他人之前要会察言观色，揣测听者心意。对听者，要细心地观察他的一举一动，由此及彼，由表及里，精确推敲，方知他爱之、怨之、喜之、恨之是甚、是谁、为何。了解了这些后才能言之有物，赞美到点子上。成功学家卡耐基在《人性的弱点》一书中讲到这样一个故事：有一次，卡耐基去纽约一家邮局寄信，发现那位管挂号信的中年职员对自己的工作很不耐烦，便下决心使他快乐起来。于是，他开始寻找这位职员值得欣赏的地方。轮到卡耐基发信时，他双眼注视着那位职员，很诚恳地说：“你的头发太漂亮了。”那位职员抬起头来，惊讶地看着卡耐基，脸上露出了无法掩饰的微笑，他谦虚地说：“哪里，不如从前了。”卡耐基对他说：“这是真的，简直像是年轻人的头发一样！”他听了高兴极了。于是，他们愉快地交谈了起来，当卡耐基离开时，这位职员对卡耐基说的最后一句话是：“许多人都问我究竟用了什么秘方，其实它是天生的。”从邮局出来后，有人问卡耐基为什么那样做。卡耐基说：“什么也不为。如果我们只想从别人那里得到什么，而不愿为别人付出一句赞美，那就无法让别人感到我们的真诚。如果一定要说我想得到什么的话，那就是一种无价的东西，一种永远给我带来满足感的东西。”可以断定，这位职员当天走起路来一定是飘飘欲仙的，晚上他也一定会跟太太详细地叙说这件事，同时还会对着镜子仔细端详一番。

卡耐基的“赞美话”之所以能收到这么好的效果，是因为他是怀着一份诚挚的心意及认真的态度去赞赏那个职员的。所以，说奉承话要言为心声，坦诚得体。如果有口无心，或是轻率的说话态度，很容易被对方识破而产生不舒服的感觉。例如，你看到一位母亲带着一个表情呆滞的孩子，却对他的母亲说：“你的小孩看起来很聪明！”对方的感受会如何呢？本来是奉承话，却变成很大的讽刺，收到了相反的效果。倘若你说：“哦！你的小孩长得真高！”是不是要好点呢？

可见，女人在赞美别人时要坦诚。这样，真正夸赞别人的话，听在对方耳中，感受自然和听到一般奉承话不同。

当然，赞美的话更要言之有度，过分夸大的赞美就会演变成为浮夸，不但起不到有助于办事的效果，反而会令人生厌。而且过度的赞美，常常会造成被表扬者产生盲目自满的情绪，误以为自己真有夸大的那么好，但有时也会造成人们的逆反心理，因为人们崇敬的是真楷模，而不是人为拔高的典型。

女人赞美别人最好的方法要数背地里赞美他人。有一个员工，在与同事们午休闲谈时，顺便说了上司的几句好话：“咱们的领导人很不错，办事公正，对我的帮助尤其大，能为这样的人做事真是一种幸运。”没想到这几句话很快就传到上司的耳朵里去了，这免不了让上司的心里感到高兴，还有些欣慰和感激。而同时，这个员工的形象也上升了，连那些“传播者”在传达这些话时，也会顺带夸赞这个人几句：这个人心胸开阔，人格高尚，真是个不错的人。

如果女人能在背后说别人的好话，就能极大地表现自己的“胸怀”和“诚意”，会让他人认为是发自内心、不带任何私人动机的。这样做除了能给更多的人以榜样的激励作用外，也能使被说者在听到别人“传播”过来的好话后，觉得这种赞扬是充满真诚的，在荣誉感得到满足的同时，还增强了上进心和对说好话者的信任感。

得体的幽默是人与人之间的润滑剂

幽默是建立良好人际关系的前提，也是一种力量。它就像桥梁一样，可以拉近人与人之间的距离，还可以弥补人与人之间情感的裂缝。人们在社会交往中成功的标准，就是双方彼此欣赏，并愿意彼此支持帮助。没有哪种成功是能一个人完成的，女人想要成功先要学会与人合作。成功也许有很多方法，但幽默却是其他方法不可替代的捷径。用机智和幽默传播自己的信息是让别人和自己亲近的最快的方法。

在交际场合，幽默可以迅速打开交际局面，让气氛变得融洽和轻松。有时出现难堪的场面或意见有分歧时，幽默的语言就成了紧张情境中的缓冲剂。同时幽默还可以应用于和朋友、同事产生冲突的场合，或者帮助女人巧妙地拒绝别人的无礼要求。古今中外有许多成功人士都有诙谐幽默的性格，也正是因为这种幽默的性格使他们比别人更容易成功。古希腊伟大的哲学家苏格拉底就是个幽默的人，当时有不少人向他求教演讲的艺术。一天，一个年轻人来向他求教，滔滔不绝地向苏格拉底讲了许多话，目的就是为了表现自己的与众不同。结果苏格拉底向他收取双倍的学费。年轻人很纳闷：“为什么要收我双倍的学费呢？”苏格拉底对他说：“别人我只教一门课程，而你，我要教你两门功课：一门是教你学会闭上嘴，另外一门才是教你怎么去演讲。”苏格拉底的妻子是出名的泼妇。有一天，苏格拉底正在和朋友说话，妻子却为了一件小事和他大吵起来，他没有在意地对朋友笑道：“好大的雷声啊！”没想到妻子却越闹越凶，最后竟然当着客人的面，把一盆凉水泼到了苏格拉底身上。朋友感觉很尴尬，认为苏格拉底一定会发怒，没想到苏格拉底却心平气和地说：“我就知道，雷霆之后，必有一场大雨。”妻子见到他没怪罪自己，反而很后悔，从此决心改掉自己的坏脾气。

有位作家曾经说过：幽默是一种智慧，是具有穿透力的。当今社会竞争激烈，女人想要在竞争中脱颖而出，除了实力以外，还需要幽默。一个能幽默地面对生活的女人，一定会很讨大家的喜欢。因为幽默不仅可以使人们的交往变得轻松活泼，还会让女人变得平易近人，这种性格使别人乐于亲近并喜欢与她们合作，从而帮助她们取得成功。

一个女人的幽默能拉近自己和对方的距离。女人的幽默让他人感到她和自己是站在同一战线上的。人们在潜意识中认为，能和自己一起笑的人大多和自己有共同的兴趣和爱好。幽默让别人对自己产生交往的兴趣，这是社交成功中很重要的一步。

女人的幽默有化干戈为玉帛的力量。幽默是一条连接着人与人之间的情感热线，聪明的女人会利用幽默化解人与人之间的矛盾。一个想要成功的女人，即使面对曾经和自己有过节的人，也应该利用自己的幽默让对方和自己化敌为友。

女人的幽默可以化解难堪的场面。幽默可以化解人与人之间的冲突，从而很好地解决问题，而能漂亮地解决人际关系问题的人，能力都不会弱。一个女人想要让大家信任自己的能力时，一定不要忽略幽默的力量，聪明的女人会在谈笑间解决矛盾。

女人的幽默可以让别人看出她的真诚。幽默不但能化解冲突，解决问题。同时也是人们心与心之间的沟通。严肃而死板的交往让每个人都戴上了面具，这个面具阻隔了别人与自己交往的兴趣，这种交往通常无法深入地了解对方。聪明的女人会用幽默让他人感觉到自己的坦诚和善意，使人们乐于摘下面具与之交流。

身在职场中的女人难免会和别人产生一些意见分歧，这时如果恰当地运用幽默，就可能使剑拔弩张的情绪稳定下来。幽默的女人总是通过笑的方式弥补人与人之间的思想鸿沟，并且让别人对自己产生信任。女人在人际交往的过程中，如果能正确地运用幽默，就可以松弛神经、活跃气氛，身处于这种氛围中，交往中的任何问题都很容易解决。在一次贸易洽谈中，谈判的双方坚持自己的利益，谁都不肯做出任何让步，这让洽谈陷入了僵局。在没办法的情况下，主人提出中场休息，得到了双方的同意。在休息用餐的时候，主人为客人倒酒，一不小心，酒杯竟然撞在客人的额角上，酒洒了客人一脸。当时的情形很尴尬，由于前面的谈判不是很愉快，也极其容易引起对方的误解。主人这边的一位公关部女经理见状，没有惊慌，而是从容地向客人举起酒杯说：“让我们为双方的友好合作与共同利益从头来干一杯！”主人和客人先是一愣，然后会意地大笑。客人擦干了脸上的酒，表示出不介意。在欢笑中，剑拔弩张的气氛烟消云散了，于是双方重新回到了谈判桌上，并在相互理解的友好气氛下顺利地达成合作协议。

没有幽默感的女人在社交中往往会失败，而谈吐幽默的女人却常常会取得胜利，所以女人在与人交往时言谈中应该有一些幽默感。人际关系在大多数的情况下是较为平和的，就算人与人之间存在着矛盾，不到万不得已的时候，也没有人愿意暴露它。当人际关系较为平淡的时候，女人如果想使相互间的关系再拉近一步，就不妨运用一下幽默，在对方大动肝火的时候，女人不妨做出一副糊涂的样子，用幽默来表现自己的才智，打破让所有人不快的僵局，营造一个和平友好的交际环境。这样在与他人合作起来将会更加愉快。

幽默可以让女人的心胸变得开阔，也可以让一触即发的关系变得松缓下来，同时还可以使自己摆脱尴尬的处境。女人平时应多积攒一些妙趣横生的幽默故事，首先学会幽默，才能把握好成功。当然，幽默虽然可以作为人与人之间的润滑剂，使人际关系更加和谐，但是如果运用得不恰当，反而会适得其反，破坏你与他人的合作关系，进而激化潜在的矛盾，造成冲突。

得体的幽默会让女人的人际关系融洽和谐；一句不恰当的幽默也会使原本平淡的人际关系恶化，从而导致女人在人际交往中的失败。所以女人在运用幽默的时候也需要谨慎。

换位思考可以缓解紧张，减少冲突

在工作中和善解人意的女人共事是一件相当轻松的事情，一个善解人意，并时常进行换位思考的女人，一般都会理智而公正地处理问题。她们不会给任何人造成负担，还会减少人际冲突的发生，而且可以轻易取得他人的信任。善解人意、懂得换位思考也让女人有一个好人缘。千万不要小看好人缘的作用，它是身在职场的润滑剂，同时也会在工作中变得游刃有余。

当女人在和别人合作的过程中发生冲突时，尝试着站在对方的立场上来思考问题，就会很容易和平地解决问题。如果用强制的手段去解决问题，即使对方认错了，也很容易出现口服心不服的情况，而且还会为下一次更大的冲突埋下隐患。马歇尔太太因为善良、热情和公正，被所住的小区居民推选为义务巡逻人员。马歇尔太太也非常愿意做这份工作，她时常在居民区里巡逻。珍妮弗是个非常喜欢饲养小动物的女孩。有一次她拉着自己的小狗在居民区里散步，被马歇尔太太撞见。马歇尔太太对她说：“亲爱的珍妮弗，你为什么不给狗戴上口罩？你难道不知道自己正在违反法律吗？”珍妮弗非常有礼貌地回答说：“我知道违反了规定，可是那只狗并不会咬人呀，所以我认为没有必要给它戴口罩。”马歇尔太太听完，生气地说：“你的想法能代表着什么呢？你难道不知道吗？我们的法律不会因为你的想法而改变，而且，你的狗还可能伤害到其他孩子，今天我可以放过你，但是你最好赶快回去，下次再见到你这样，我只好和你的父母法庭上见了！”珍妮弗面对马歇尔太太的指责，诚恳地表示自己以后一定会注意，并立刻给狗戴上了口罩。可是看着心爱的小狗戴上口罩，她觉得非常不舒服，于是过了一会儿，珍妮弗也就不再强行给狗戴口罩了，而心里却想着如何应付那个讨厌的马歇尔太太，她太不重视别人的感受了。马歇尔太太也察觉到珍妮弗的对抗态度，她也意识到依靠强硬的态度并不能改变珍妮弗的错误行为，即使让珍妮弗改正了错误，她也会口服心不服。于是马歇尔太太决定换种方式对待有不满情绪的珍妮弗。一天早上，马歇尔太太又和珍妮弗相遇了，马歇尔太太一眼就认出了珍妮弗，并且看见她又没有给狗戴上口罩。于是，马歇尔太太准备用换位思考的方式和珍妮弗沟通。这次珍妮弗不等马歇尔太太开口，便迎上前去对她说：“哎呀，又被你发现了，这次完全不是我的错……”马歇尔太太用平和的口吻对珍妮弗说：“在周围没有其他人的时候，按人情来说，任何人都不忍心用铁链与口罩将自己的爱犬束缚起来。”珍妮弗有点意外，不好意思地说：“您的想法和我一样，但是法律……”没有等到珍妮弗把话说完，马歇尔太太便说：“可是，这只狗并不会伤人呀。”珍妮弗却说：“不，它还是有可能会伤到其他小孩的。”“不必担心了，这么办好了，你带着这只狗到那边的小树林里，那边很少有小孩玩耍，这样做一切不都解决了吗？”从那以后，再也见不到珍妮弗在居民区里遛狗了。因为马歇尔太太为珍妮弗考虑了一下，一个难缠的问题轻松而平和地就解决了。

上面这个故事就说明了换位思考的重要性，当女人在和他人发生冲突的时候，可以想想这个故事，用以平息自己对他人的偏见或者压制膨胀的自我，这就是换位思考的力量。女人如果学会把这种沟通方式运用到工作中，就可以很轻松地解决工作中的冲突和难题。马歇尔太太的换位思考是值得想要成功的女人去学习的。经常换位思考会使女人公正地处理问题而且很快得到成果。卡耐基也在这方面有过一个成功的例子。有一次，卡耐基要在一家饭店进行演讲，他事先把一切都准备妥当了。但在演讲日期临近时，他突然接到饭店的一个通知，饭店要求他支付比原来高出两倍的租金，否则就不允许他在此演讲。可是这时所有的请柬都已发出，取消演讲会让卡耐基失信于人，但若是答应饭店的要求又显然有些不合理。于是他希望通过沟通可以改变饭店的态度。卡耐基亲自去见饭店经理，并对他说：“当我收到通知时虽然觉得有些震惊，但我一点也不埋怨你们，同样，如果我处于你的位置也会做这样的决定，因为饭店的直接目的就是赢得更高的利润，也许你不这样做的话，就会被老板解雇。我当然不会希望你因为这件事而失业。”可以看出，在谈话开始的时候，卡耐基只字未提自己的意愿，而是进行了换位思考，他从饭店经理的角度分析了问题，这样既避免了争吵，还获得了经理的好感，同时使双方产生了继续合作的意愿。随后，卡耐基拿出一张纸，和经理仔细分析租金涨价的“利”和“弊”，他说：“贵店的租金涨得这么高，我们完全有可能退出，这样你们或许可以举办别的会议或舞会，收入自然也比租给我办演讲要高得多。可是如果我到其他地方办这场演讲，对你们来说也会有损失，因为我邀请到这里来听课的都是有知识、有文化的高品位的人，这对你们来说其实是个很好的广告，另一方面也能提升你们饭店的品位。实际上，你们很有可能花费5000元钱在报上登过广告，但招徕的顾客怎么也不会比我这场演讲吸引到的人更多，而你们如果举办舞会或者开办别的会议也不会吸引这么多有文化、高品位的人来参加。请你仔细考虑一下，难道你不想扩大你们的消费群体吗？希望你能仔细地权衡，然后告诉我你最后的决定。”第二天，卡耐基就收到经理写来的一封信，通知他租金只是适当地提高了一点，卡耐基接受了对方的请求。事后，卡耐基总结说：“只有不聪明的人才会采取常规方式，闯进他的办公室质问他，‘你这是什么意思，你知道我的邀请函已经印好，广告也已经发出去了，你却把我的租金提高，简直是荒唐、愚蠢，我不付款’！这样的结局会怎样呢？一场争吵将不可避免。你想让对方少涨点租金都不可能，而且你的日程完全可能被耽误，同时你还会损失不少金钱。”

可见，在与他人的交往中能换位思考的人是可以改变他人态度的，同时换位思考还可以达到自己的目的，避免发生冲突。在人际交往的过程中，善于换位思考的女人应该首先建立同情和尊重的气氛。例如，当一个人为某事而烦恼时，善于换位思考的女人会说：“我能理解你的困难，换作是我，也会这样，也许会比你现在更糟。”这样既可以显示出对别人的尊重，也可以从他的愿望入手，找到双方感兴趣的话题。女人如果在这种气氛中进行交谈，往往能产生很好的效果，从而形成良好的人际关系。

女人成功只在谈笑之间

由于天生的差异，女人不像男人那样可以靠勇猛的武力和刚直的铁胆去挫败对手获得成功，而更适合采用以柔克刚的方法赢得对方的信赖，取得成功的钥匙。

成功女人的谈笑是有策略的，通过策略性的谈话和交流，往往能够为女人铺平人生道路，让女人踏上光明坦途。策略性的谈笑主要体现在社会交往上。每个人都希望自己能够畅游人生，也希望能掌握成功的交际艺术。实际上，交际艺术并不神秘。一个人只要对生活充满追求，对自己充满信心，就能够很快发现交际艺术的奥秘，领略交际生活的快乐。

在社会交往中，语言作为一种主要的媒介传播着各种信息，因此，语言的艺术也就成为社交艺术的重点。俗话说，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。语言是一把双刃剑，它既能够创造美好的人际关系也能破坏人际关系。谈笑造就成功的秘诀也正在于此。

说话的艺术首先表现在目的要明确，说每一句话都应首先想一想可能产生的效果，这是说话的起点。说话时要尊重对方，并带有亲切感。一般应以问候接近对方，待对方准备听取意见时，再把话题移上来。当说到正题时，可说句“你听”提醒对方注意，然后清晰而从容地说下去，说完再用征询的口气问“你的意见呢？”如果对方不明确，可适当补充说明。这样说话不仅能够得到别人的反馈，同时也向对方传达了一种谦谦有礼的风范，从而赢得他人的尊重。

如果语言能够诙谐幽默，不仅能使听者发笑，产生愉快的氛围，能让对方接受自己的观点。所以在与人增进友谊的过程中，诙谐是一种润滑剂。在某省歌舞厅里，一著名女演员在表演节目时不小心把舞鞋弄掉了，观众大惊。只见女演员从容地停下来，笑着对目瞪口呆的观众说：“观众真热情，鞋也想跳舞了，谢谢各位。”观众顿时发出了笑声，女演员以自己的幽默化解了演出中的尴尬，使得演出能够顺利进行。当然，要做到诙谐不能故弄玄虚，一切都应自然得体，如果庸俗卖弄，只能适得其反。

与人交谈时，赢得他人好感的最快方法就是赞美。因为每个人都有虚荣心，而赞美恰恰能使这种心理得到满足。所以，在交际中女人要学会多赞美别人，赞美是改善人际关系的润滑剂。当然赞美也要讲求策略的，比如赞美男人，一般都是从才能、风度、地位、学识、职业、金钱等入手，而赞美女人则更多的是容貌、知识、气质、品味等。女人在赞美异性时，最好不要直接赞美，这样可能会让对方对你产生一些非分之想。间接赞美男人，可以使男人不至于过分得意，同时也符合女性含蓄、羞涩和感性化的人格特点。另外，赞美别人一定要适度、真诚，千万不能有口蜜腹剑式的虚伪行为。否则，让人看穿了，就会觉得你别有用心，引起他人的反感，反而会得不偿失。

人的成功都离不开社会交往，社会交往离不开交谈的艺术，良好的交谈技巧能够引领人走向成功。得体的交谈往往让人感到愉快，从而在彼此内心留下深刻的印象，这样不仅可以开拓人际关系网，还能让彼此关系更加和谐，感情更为深厚。女人要记住，成功是离不开人际关系的。

谈笑不仅在于社会交往中的长袖善舞，更是一种风度，一种平和沉稳的心境，同时代表了积极而自信的人生态度。如果没有自信、向上的人生态度，必然不会有谈笑的洒脱，更不可能获得成功。成功的女人是自信的人，她们能够在谈笑之间领略洒脱的妙处，觅得成功的秘籍，也能在社会交往中，巧妙运用交往技巧，迎接成功的到来。

第二章　有贵人相助、懂得交际的女人最容易成功

找出切入点

一个女人的成功需要依靠人际关系，办事如果有好的人际关系，就有了走向成功的阶梯。出色的交际会帮你轻松搞定一切。在华盛顿还是一名上校的时候，他曾经率领部队在亚历山大驻守。他在当地选举议员的时候，由于的政治观点不同，一个名叫威廉·佩恩的人坚决反对支持华盛顿的人，他和华盛顿形成了一种对抗的关系。有一次，华盛顿对威廉·佩恩的议论表现得很不屑，威廉·佩恩在盛怒之下，一拳把华盛顿打倒在地。华盛顿的部下得到这个消息后马上赶过来，准备教训佩恩一顿。但华盛顿表示是场误会，对士兵加以劝阻，并且劝说他们返回驻扎地。一场干戈就这样避免了。第二天早上，华盛顿就派人给佩恩送了一封信，邀请他去当地一家酒店。据佩恩说，他当时是怀着凶多吉少的心情去赴约的，他猜想华盛顿肯定要与他进行一场决斗。到了现场，却让他大吃一惊，华盛顿正在那里摆宴席好像准备招待他。华盛顿看到佩恩来了，马上站起来迎接他，并且微笑着伸出手对他说：“佩恩先生，我一直认为犯错误是件不可避免的事情，而纠正错误是件光荣的事情，昨天的事情的确是我的错，而且你已经用你的方式发泄了怒气。如果你认为这件事情可以就此解决的话，那么握住我的手，我们做个朋友吧。”华盛顿这番真诚的话语感动了佩恩。自那天起，佩恩从一个坚决反对华盛顿的人变成了坚决支持华盛顿的人。

由这个故事可以看出成功交际的重要性，交际对一个女人的成功更是起着至关重要的作用。但在生活中却常常有些形单影只的女人，她们往往不是喜欢独自行动，而是没有成功地经营自己的交际圈，没有找准成功交际的切入点。找出成功交际的切入点至关重要，如果切入点找得很好，交际很可能会圆满成功；如果切入点找得不好，就很难取得预期的成功。那么交际的切入点该怎么寻找呢？

女人在交际中要努力寻找认同和亲近。第一印象往往是给别人最深的感觉，在社交中人们往往通过第一印象来确定一个女人的内在品质。一个女人能否受到别人的欢迎，关键在于她能不能获得别人的认可。获得别人的认可主要有以下几个方法：

1.女人要获得别人的喜欢，应该适当关心别人的亲人

谁都会关心着自己最亲近的人，而且，当他们发现别人关心着自己关心的人时就很容易产生一种亲近感。女人在人际交往时可以利用这种心理倾向，从对方最亲近的人入手，拉近彼此间的心理距离。

日本的河野一郎曾经是个风云人物，他就很善于利用人们这种心理。河野一郎在一次去纽约旅行的途中，遇到了自己多年不见的好朋友米仓近先生，由于太长时间没有联系，开始显得有些生疏。在两个人互道近况后，他们互换了电话号码。当天，河野一郎回旅馆的第一件事就是打了个长途电话给米仓近的妻子：“我叫河野一郎，我是米仓近的朋友，在纽约我们见面了，你不用担心，他现在一切都很好。”米仓近的太太虽然不认识他，但想到丈夫有这么会体贴人的朋友，感动得热泪盈眶。等米仓近旅行完回到家后，太太告诉了他这件事。于是他专门登门拜访了河野一郎，表示自己的感谢，此后他们成为最好的朋友和合作伙伴。

2.想取得他人的信任，先让他人有同胞的意识

女人应该在交际时使对方和自己建立起同胞意识，这样可以放松对方的警惕心理，让对方把自己视为自己人，这样就可以在无形中赢得他人的认同，从而使交际获得成功。

3.在可以帮助别人的时候不要吝啬

热情地帮助最能博取他人的好感。那些在交际中取得成功的人，大部分都是喜欢帮助别人的人，可以说正是他们的好人缘帮助他们走上成功之路的。因为人们都很愿意和热心的人交往，而且人们也乐于回报那些热心的人。

4.用温情融化别人心中的误解

女人往往认为如果交往的双方产生矛盾后，就无法再继续交往下去。其实，此时女人如果能主动做出一个愿意化敌为友的姿态，不仅使别人会佩服你，还会使你们的交际比以前更深入。

学会有效沟通，女人成功最轻松

在与人交流的过程中，能否有效沟通是女人经常遇到的问题。无效的沟通往往是白费口舌，导致事倍功半。只有与人达成一种真正的有效沟通，女人才能有个好人缘，才能得到别人的帮助，也才可以轻松地走向成功。法国总统戴高乐辞职后，尼克松曾经亲自写了一封信邀请他再次访问华盛顿。由于戴高乐当时不能应邀，就在当天亲自回复了尼克松。在戴高乐的信中，他用了亲切的语言很好地表达出他不能赴美的遗憾和接到邀请时的激动之情，在他委婉地推辞中同时也表示出对对方的赞扬以及自己真诚的愿望。

从交际的角度来看，他既推辞了别人的请求，也没有失去礼貌，这就是委婉推辞的一种艺术。一般直爽的否定沟通方式会给人一种冷冰冰的感觉，往往达不到继续交往的效果，更有损人际关系的和谐。所以，女人应该学会积极推辞之术，它往往能使女人维持良好的人际关系。

想要拥有一个良好的人际关系，在交际中学会接受推辞也很重要。只有接受推辞的方式得当，女人才可能和别人建立良好的社交关系。女人一旦忽略了接受推辞的态度，则有可能给人留下缺乏修养和浅薄的印象。

社交中的有效沟通其实就是让别人接受自己的一种方法。在沟通时女人应该注意，心直口快并不是一种利于沟通的方法，凡事要三思而后行。做人固然要正直、坦诚，但也不意味着什么话都可以说，因为有些不恰当的话正好是别人反感的内容。

人们在交往的过程中，还存在着一些普遍的心理，女人如果善于抓住并利用这些心理，就会在交际中如鱼得水。

1.人们在交际中都喜欢被激励

每个人都希望做自己喜欢的事，并且得到其他人的认同，如果女人能利用这点，并激励别人继续做他喜欢的事，就会得到他人的喜欢。

2.人们在交际中都喜欢被称赞

每个人都有被称赞的需求。真诚的赞美不但能使人得到一种心理上的满足，还会让被赞扬者产生一种动力。当人们得到赞美时，往往会感激赞美他的人，所以女人一定要学会利用赞美。

3.许多人喜欢让人请教问题

人们往往对自己具备某种技能有一种引以为豪的心理，与这种人相处的技巧就是用求教的方法满足对方的愿望。一旦对方觉得比你技高一筹，就会乐于和你交往。

4.欣赏对方欣赏的东西

人们常常对自己的观点深信不疑，有时候他们情愿相信自己认定的事实也不愿意接受别人正确的建议。如果他们欣赏的东西得到对方认可，自然就比较容易接受对方。女人应该学会恭维对方，只要不和自己的原则相悖，就可以认同对方的观点。

5.问候也会满足他人的自尊

在社交过程中，得到别人的尊重显得尤为重要，因为这能显示出一个人的学识、品行和道德等。所以，人不管年龄大小，都希望得到别人的尊重。因此，一个懂得尊重别人的女人自然是受人欢迎的。而主动问候则是一种最简单的表达敬意的行为，从亲切问候开始交往的女人总是很容易获得成功。

练达的女人，巧妙应对任何人

就这样，米奇娜仅仅通过语言使一场严重的罢工风潮解决了，这也使得人们不得不佩服她手段的圆滑、应付的高明。她用三种不同的手腕修正了三个代表的态度：用理智和开诚布公让第一个代表理解了她；用坚定的意志说服了第二个代表，用同情之术让第三个代表的立场转向了自己。无论她采取什么策略，她的那种坦诚和诚挚的态度是值得所有想要成功的女人学习的。

人际关系决定成败

交际是人类的基本需要，没有社交，人生就会变得枯燥乏味。而女人对社交有天生的敏感，和他人相处是女人生命中的一处闪光点。可以说一个很少参加社交活动的女人是可怜的，但是没有女人的社交则是可悲的。社交是女人生存的命脉，社交对女人是大有裨益的。随着社会的进步，女人参加社交的机会越来越多，她们从社交中获得的成功也越来越多。

女人在人际关系中要面对许多不同的人，所以女人应该掌握一些与他人交往的技巧，具体有以下13点：

1.要适度赞美，不要藐视同性

有些女人在社交中会视同性为对手，说起来有些奇怪，但这个问题确实是存在的。例如两对男女走过来，异性相吸，所以男人会看女人，虽然同性相斥，女人也会盯着女人。这是因为一般女人不会把男人看做是对手，这也许和传统中的好男不跟女斗的意识有些联系，更重要的是，女人对同性天生就带有某种鄙视的成分。由此可见，女人的对手最终还是女人。女人蔑视自己的同类，也吝啬对同性的赞美。但女人应该知道，社交场上有男有女，帮助你走向成功的不会仅仅是男人，所以千万不要有“性别歧视”。

李丽是一个小有名气的记者，她所写的文章以生活类为主，需要对男男女女进行采访。她的采访总能取得成绩的原因在于她的一个优点：不管采访的对象多么难缠，李丽都能迅速地得到对方的认可。尤其是在采访女人的时候，她总能和她们相处愉快。李丽的秘诀就是诚恳地夸赞对方，比如说“这身衣服很配你”、“你今天的唇膏颜色真漂亮”。

女人天生喜欢被人关注，如果想获得一个女人的好感，对她进行一些适度的赞美是很好的方法，你的赞美会让她觉得你是她无需设防的人，是她的朋友。

2.女人应该平易近人，而不是盛气凌人

一个喜欢摆架子的女人在社交中是吃不开的。女人在社交场上与其做个高傲的公主，远不如做个善解人意的灰姑娘，心平气和地与人交往。

3.女人在社交中切忌轻飘浮躁

一个浮躁的女人即使美丽也不会长久，在人际交往中她们往往表现得很善变。而一个端庄的女人不会被人轻视，谁都想结识一个稳重沉静的女人。

4.女人应该学会宽容地对待他人，不做刻薄的女人

有些女人的心地很善良，可问题往往出现在她不服输的嘴巴上。一个得理不饶人的苛刻女人是不会真正让他人信服的。

5.女人在和别人对话时要投其所好，不要只顾自己说

唠叨是女人在社交中容易犯的通病，这种“病”正是为人们所厌烦的。她们就像祥林嫂一样，无论别人想不想听都会说下去。聪明的女人在和别人谈话的时候不会一味自顾言语，而是会做一个好听众，她们能随时注意到对方的表情，从而调整谈话的内容。当他人遇到烦恼的时候，需要的是一个可以发泄情感的对象，这时女人的倾听就显得极为重要。在别人向你倾诉的时候，不仅要耐心地倾听，还应该时不时地插上一两句安慰的话。这样可以让对方觉得你是一个值得交往的人。

6.朋友也应该分出远近来

朋友虽然同为交际场上的交际对象，但是女人在交朋友时也要慎重。不管你因为什么原因交上的朋友，在经过一段时间之后，都要有所选择，把朋友分出远近。对于那些不值得交往的朋友，要适当地远离他。

7.女人在求人帮忙时也要适可而止

人际交往自然离不开相互之间的帮助，女人让别人帮忙的时候，除了要考虑对方的承受能力，还要适可而止，不能别人帮你一次，就一而再、再而三地请人帮忙，这样很容易让别人对你产生反感。

8.在人际交往的过程中也要有个“度”

有句话叫“物极必反”。人际交往也是如此，因为人与人之间存在着许多差异，来往得太过密切，反而容易出现矛盾。女人只有把握好和他人交往的度，人际关系才能为自己所用。

9.女人在人际交往中要会说“不”

社交场上有事相托相求是很常见的事情，但经常有人相托相求的事情超出了自己的原则和能力，这时有些女人总是不敢拒绝别人。其实，遇到这种情况，女人完全可以果断地说“不”。不要以为不拒绝别人就会让自己有个好人缘，一旦事情没办好的时候，反而会伤害彼此间的感情。

10.女人在人际交往中不要只顾追求功利

在人际交往中的互利现象是很正常的。但是女人千万不要把和人交往当成是一种互利的工具。因为在人际交往中除了需要互相帮忙之外，还要有思想上的交流和性情上的相互愉悦。如果女人在和他人交往的过程中一味追求功利，那么她将很难在人际交往中取得成功。

11.随时调整你的关系网

女人的人际关系如果不能随着时代的变化而变化，她就会逐渐处于落后的状态。因此，一个合理的人际关系网必须是在女人能够进行自我调节的状态下构成的。所以，女人要不断检查、修补自己的关系网。

12.诚实守信会让女人得到好评

一个人只有诚实、守信、守时，才会广结良好的人际关系。有一位建筑公司的老板，他的朋友圈子很大，可是许多人就是不愿意和他深交，因为人们听说他经常说话不算数。因此，女人应该有一个诚实守信的形象。不然，随着人际关系网的扩大，你的名声只会变得越来越差。

13.人际关系也需要循序渐进

生活中有这样的女人，当她们刚刚认识别人的时候，就会迫不及待地大谈她的业务发展方向或者积极寻找合作机会，这样反而弄得对方既尴尬，又反感。这类女人往往败在太急于求成了，她忘了与人交往的一条原则：初识不宜言利。在刚刚认识对方的时候，女人应该尽量谈一些双方共同关心的话题，少谈关系到自身利益的问题，等到双方比较熟悉后再说利益的问题也不会太迟。

细心聆听有时胜于千言万语

在人与人的沟通中，女人除了要会倾诉，还应该学会倾听。女人要学会倾听，因为在人与人的交往中，倾诉既是为了表达自己，也是为了了解别人以达到心灵的共鸣，从而产生进一步的合作关系。当别人高兴的时候，女人要学会倾听，倾听别人快乐的理由，分享别人快乐的心情；当别人悲伤的时候，女人也要学会倾听，倾听他痛苦的理由和失意的原因，并能理解倾诉者内心的痛苦，恰当地表示出同情之心，帮助别人化解痛苦，淡化悲伤。一位学者向智者问禅，智者用茶来招待他。智者把茶水倒入碗中，茶满的时候，他还是继续往里倒。学者大呼：“禅师，茶碗已经满了，你为什么还继续倒呢？”智者回答说：“现在的你就像这只茶碗一样，你满心都是自己的想法。如果你不先把自己茶碗里的水倒出来，让我怎么对你说禅呢？”看看那些世界级的创业高手，他们几乎个个都是善于倾听的。被称为“经营之神”的松下幸之助，只受过四年的小学教育。他在二十几岁的时候开始创业，并在7年之后成为日本收入最高的人。在他1989年去世的时候，留下了价值将近15亿美元的遗产，这就是他传奇的一生。当别人问起松下幸之助的经营哲学时，他用很简单的一句话回答：“首先要细心倾听他人的意见。”山姆·沃尔顿是沃尔玛的创始人，他是个很勤奋的人，他在60多岁的时候仍然在早上4点半起床，然后开始工作，而且还会偶尔在凌晨四五点钟访问一下配送中心。他经常自己开着汽车，从一家店跑到另一家店进行访问，这些访问要花上他4至6天的时间，但是他从不间断。当然，在公司壮大了以后，他不可能访遍每一家分店，但他还是一有时间就跑到自己的超市里，细心地听一听顾客们的很多抱怨，然后想想对策，尽快消除掉这些抱怨。沃尔玛发展壮大的原因关键在于山姆·沃尔顿愿意听员工和顾客的声音。

倾听看起来很容易做到，但常常会被繁忙的工作所淹没。在“听”和“说”这对“孪生姐妹”中，“听”的价值往往被女人所忽略。很多时候，因为女人心中的一些成见，形成了她们倾听的最大障碍。

有些女人在社交过程中，因为很想让人觉得自己“有才气”、“理解能力强”、“很了不起”，所以总是喋喋不休地说俏皮话显示自己。其结果很容易给人造成“不懂装懂”、“卖弄学问”和“只想谈论自己”等印象，这样反而给别人留下了不好的印象，导致不能真正构建起对自己有所帮助的人脉关系。

事实上，一个女人越是有水平，在聆听别人讲话时就越是认真，越是专注。而只有这份认真和专注才能体现出你对他人的尊重，增加对方交谈的欲望，从而让对方成为你人脉网络中的一员，这样他才有可能在你需要帮助的时候伸出援助之手。所以，那些讲起话来口若悬河、滔滔不绝的人，那些不管在什么场合都想发表自己意见的人和那些等不到对方把话讲完就把话题抢过来的人，要想在交际场中赢得更多的人脉就应该耐心聆听对方讲话。更何况如果女人不细心聆听，对于谈话者的希望、意见和感情缺乏了解，那么在你走向成功的道路上需要贵人相助时，你怎么知道对方有哪些优势正好能够为你所用呢？

要了解对方，当然就得侧耳聆听。弗洛伊德精神分析学派认为，若能鼓励和引导对方把话都讲出来而自己保持缄默，那对方就无法掩盖自己的内心世界了，面对一双聆听的耳朵，对方就会敞开心扉，将自己的情绪全部宣泄出来，这自然是令人愉快的。黛莫参加一个宴会，遇到一位著名的植物学家，她以前并不认识这位植物学家，只是觉得他很有趣，于是就坐在他旁边，聆听他讲述有关植物的趣事。黛莫自己也有一个花园，她请教了许多关于花园种植的问题，植物学家兴趣盎然地指点黛莫许多她以前不会解决的问题。黛莫一直和那位植物学家谈论了好几个小时。宴会结束时，黛莫和主人及其他客人一一道别，后来那位植物学家对主人说了黛莫许多好话，还说黛莫人很风趣，是“最有趣的谈话家”。黛莫就有些纳闷，自己几乎什么也没有说，怎么会是最有趣的谈话家？

其实一次成功的谈话最重要的就是能聆听对方的说话，再也没有比这更能使他人愉快的了，难怪植物学家对黛莫产生好感。

倾听是一种美德，一种修养，一种气度。女人不应该永远自以为是的“听我说”，而要坚持经常“听别人说”。女人专注地、耐心地侧耳聆听对方暴露自己的内心世界，通过这种侧耳聆听，你就能交上很多好朋友，就能为人所钟爱，从而提高满足感和幸福感。侧耳聆听是最能使对方感到高兴的一种“赞语”，也是对对方自尊心的强化。要知道造物主给了我们两只耳朵一张嘴，就是让我们倾听别人。如果女人学会了倾听，就已经踏上了成功的阶梯。下面是几种倾听别人讲话的方式：

◆眼睛要直视对方，让对方感觉到你的真诚。

◆从态度上表示出对别人的谈话内容感兴趣，如果赞成时就点头，如果感到有趣时就微笑，如果需要做出回答时就积极回答。

◆为了表示确实在听而不时提出一些比较中肯的问题。

◆不要中途打断别人的讲话，因为每个人都希望自己把话讲完。若能引导对方进一步把话讲下去，那就更让对方感到高兴了。

◆不随便改变对方的话题。

◆用对方所使用的字眼来叙述自己的想法，而不特别强调自己的字眼。

做一个善于倾听的人，鼓励别人谈论他自己，这是让别人对你产生良好印象的有效方法。

低下头承认自己的错误会让你得到谅解

作为女人，尽管你可以潇洒、聪颖、干练、足智多谋，但是要想成功有一点不能少，就是要勇于低下头承认自己的错误。有勇气承认错误是女人取得成功的一个重要因素，也是女人最终获得成功的“杀手锏”。“温柔”两个字能够很自然地和低头认错、柔声细语等词语联系在一起。女人的温柔是一种无形的力量，能够把成功道路上的一切愤怒、误解、仇恨、冤屈、报复融化掉。在温柔面前，那些斥责、吵闹、吼叫、强词夺理、得理不饶人，都显得那么苍白无力。职场中的女人要善于在繁琐的事务中利用自己的温柔，在自己做错事情的时候，要学会温柔地向对方表达自己的歉意，这是做一个成功女人不可轻视的社交艺术。

女人在当今社会追求成功的过程中，会面对各种各样的人，而女人的成功很多时候取决于他人的支持和帮助。在追求成功的道路上，女人最美丽的温柔就是低头细声柔语认错，这样才能在别人眼中尽显你作为女人的本性，才能避免因为一些失误导致断送自己的美好前程，也才能争取更多的理解，笼络更多的人脉。

女人不愿意或不善于运用低头道歉这一工具去填平人际间感情交流的沟壑，无非有以下两方面的心理障碍：一是怕丢面子。面子也就是自尊，自尊心应该维护，而修复不良人际关系，重新获得他人的尊重，其实正是自尊心的积极实现；二是怕受到冷落。这种令人难堪的碰钉子情况确实是有的，但并不多，温柔地把头一低往往能冰释对方的不满，还能达到意想不到的效果。王珺蝶住在三环附近，她家小区附近有条街能通向三环，可却是一条单行道。每天早上王珺蝶开车上班，如果能走这条街，可以省去绕许多弯路。有时早晨这条街上的车比较少，王珺蝶就逆行。有一天她在那条街口遇上了交警，交警打了个手势叫王珺蝶停了下来，责问道：“这是条单行道，难道你不知道？那么大的牌子立在路边。”“是的，我知道，不过我有点急事，从这条街出来要快许多。而且才六点，车子少，我想不会有什么妨害。”王珺蝶客气地回答他。“你想不会？交通规则可不管你怎么想。万一你撞上大卡车呢？这次我就原谅你，下回再碰到的话，就得罚款、扣分。”王珺蝶谦逊地应许遵守交警的命令。可是有一天她要赶着去上班，于是又开着车进入那条单行道，碰巧的是刚出那条街就碰上了上次那位交警。王珺蝶知道这次骑虎难下，所以没等交警开口，就低头温柔地说：“对不起，警察大哥，我错了，你又抓到我了，你上次警告我，违反规则就要惩罚，你罚我吧！”谁知交警却用温和的语气说：“这么早，汽车少，应该不会发生意外的。”“不，也许会撞上行人的。”王珺蝶说。“哦！你太认真了，这样吧，以后早晨6：00以前无所谓，我还没有上班，不被我碰上就算了，如果不会迟到的话请尽量按规章制度办事，你还是注意一点吧。”

交警也跟一般人一样有人情味，一个低头温柔的认错就让他得到尊重，他也因此宽大地饶恕了王珺蝶。

当别人因为你的失误准备责备你的时候，你就赶快找机会先低头认错，这样就可以得到别人宽恕的态度，以减轻你的错误。

女人有了低头认错的勇气，还要注意认错的艺术，下列几点是应该注意的：

◆如果你觉得直接道歉认错，碍于面子话说不出口，可以用别的方式代替。比如你同别人发生冲突后，送去一束鲜花或一样对方喜欢的东西，能令前嫌冰释。

◆认错一定要出于真诚，同样的错误别人只允许犯一次，第二次就贬值了。

◆低头认错，心态要好，要堂堂正正，不要奴颜婢膝。认错并非耻辱，而是真挚和诚恳的表现。

◆道歉可以是坦率地认错，也可以是用赞美对方的方式进行。例如丘吉尔起初对杜鲁门的印象很坏，但后来他告诉杜鲁门说，以前低估了他——这句话是以赞誉以前低估了他的方式做出的道歉。

贵人相助，走向成功的女人

女人在成就事业的过程中，良好的人际关系能帮助你拓宽思维的视野，提高你的内涵和生活质量。女人成功的机遇就包含在关系网的大量信息中，哪个女人拥有一个良好的信息关系网，并能准确地把握信息，抓住机遇，哪个女人就能获得成功。这里提供一些与人交往成功的技巧：

1.和你认识的每个人保持积极的联系

女人要和关系网中的每一个人保持积极联系，唯一的方式就是创造性地运用自己的日程表，记住那些对自己特别重要的人，以及他们重要的日子，比如生日、结婚纪念日等等，在这些日子打电话，或者发送E-mail祝贺他们，让他们知道世界上一直有这样一个人始终在心里记挂着他们。

2.组建稳固的关系核心网

一个人际关系网要维持下去，必须要有核心，没有核心，关系网就不会存在。女人一定要选几个自己认为能靠得住的闺中密友组成良好、稳定、有利的人际关系核心。只有拥有这样一个核心，你的关系网才会长期的存在下去，在你向成功奋斗的过程中发挥其作用。

3.遵守人脉规则

成功的女人要时时刻刻提醒自己遵守人脉规则。记住人脉规则不是“别人能为我做什么”，而是“我能为别人做什么”。

4.不要错过一些重要的场合

一个成功的女人不会错过那些重要的聚会，比如开业庆典、婚礼、职场party等，因为这样的场合可能同时汇聚了自己的许多老朋友，这样就可以利用这个机会进一步增进友谊，同时也可以认识不少新朋友扩张自己的人脉圈。

维护好你的人脉网，抓住你生命中的贵人

在当今这个需要联系、重视交往的社会中，人与人之间的沟通日益频繁，人与人之间的合作愈显重要。女人想要活出精彩、想要在事业上成功，不妨多学一些维护人脉的社交艺术。当女人发现生命中的贵人时，要善于把握住机会，因为他们会帮你快步走向成功。

女人的贵人会是她们成功路上的开路先锋，有贵人相助的女人总比其他人成功快得多。因为贵人成功的经验和模式都可以让女人在短时间内调整自己曾经错误的人生方向，并且迅速接近成功。贵人总有办法让女人少走许多弯路。一夜蹿红的章子怡就是个很好的例子。她的成功和她遇到的两个贵人是分不开的。张艺谋和李安就是她生命中的两个贵人。1998年，在中戏读二年级的章子怡被张艺谋选中，拍摄了《我的父亲母亲》，在这部剧中她表现得十分出色，成为了继巩利之后的另一位“谋女郎”。自从和张艺谋的名字排在一起，她的名气也开始上涨，但章子怡并没有因为自己的名气上涨而摆明星的架子，她仍然通过各种学习来提升自己的能力，而且她和张艺谋的合作到现在还在延续。后来她又与第二个贵人李安合作拍摄了影片《卧虎藏龙》，受到许多观众和导演的好评，也使章子怡从此走向国际影坛。诚然，现在的她得到许多著名导演的青睐，不仅有张艺谋、李安、王家卫和徐克等中国导演，连韩国导演也有让她加盟拍摄影片的意思。不可否认的是，她今天的成功要归功于当初张艺谋的提拔，是他给了章子怡一个良好的开端。在这些导演把章子怡捧红之后，她又遇到了生命中的第三个贵人——史蒂芬·斯皮尔伯格。斯皮尔伯格虽然仅仅是担任监制，却对章子怡的帮助很大。当时斯皮尔伯格和很多有实力的女明星进行了沟通，最后选定了章子怡担任《艺伎回忆录》的主角。正是他的选择让章子怡快步走上了一个新台阶，也给了章子怡很大的鼓励和信心。

对一个想成就事业的女人来说，有成功的意愿和超强的能力是必不可少的，但是你至少应该找到一个甚至几个贵人来帮你成功。女人遇到问题没什么可怕的，毕竟一个人的能力是有限的，你大可以找你的“贵人”帮你平安过关，因为他们也是你人脉网络的一种资源，有了他们的帮助，你很快就能走向成功。

生活中不少女人并不重视人际关系，这往往是因为她们只看重结果，却不会长远地考虑问题，如果别人一次没有答应她们的请求，她们就会认为这个人永远不会帮到自己，从而与此人断绝来往。这种女人就是很不会维护自己人脉网的女人。对一个女人而言，想获得成功就必须懂得编织及维护自己的人脉网。

帮助女人成功的人脉网可能来自聚会中。在聚会中，女人可以认识很多人，同时也会被很多人认识。这样很利于自己关系网的扩张。许多女人羞于展示自己的魅力，也不愿意运用她们的交际能力，这是女人在成功路上的绊脚石，因为在当代社会里，哪个女人在人际关系中处理得当，哪个女人就会被更多人认识，并且很可能遇到她生命中的贵人。

上帝在女人的生活里安排了许多贵人，正是这些贵人指引女人走上成功的道路。任何人都可能成为你生命中的贵人，有的甚至几句话就会改变你的一生，关键在于你能不能抓住这个贵人，并借贵人之力开启成功的大门。

女人如果得到了贵人的帮助，一定会比别人早一步成功。女人寻找贵人，应该注意以下几条：

◆找一个你景仰而不嫉妒的人。但不要有靠他人的势力搭顺风车的想法。

◆看清楚贵人选择帮助你的动机，以免受骗。

◆要饮水思源，知恩图报。

适当“示弱”——自有人助你成功

示弱是在人前不拔尖儿，不管对谁都是不卑不亢、亲亲切切、笑脸盈盈的。现在示弱的方法在商场激烈的竞争中被越来越广泛地应用。其实女人完全可以把这种示弱的方法应用于自己和他人的交往中，适当示弱是一种低调，它会成为女人成功的得力助手。

如果一个很有能力的女人总是想在各种场合突出自己，就会给别人带来非常大的压力。而一个经常适当地示弱的女强人则会降低这种对别人的压力，从而保护了对方的自尊，缩小和对方的心理距离，因此他们更容易受到别人的喜爱。如果你想做一个成功的女人，就不要把自己的不足和缺点藏得太深，在适当的时候“示弱”，往往可以帮你获得更广的社交圈，赢得更多的朋友。

女人在社交中要敢于暴露自己的弱点。如果女人总是锋芒毕露，意气风发的样子，很容易让人产生不易接近的感觉。而且一个完美的女人是不真实的，总让人可望而不可即；而“不完美”的女人却很容易让人感觉是真实可信的。当一个女人适当地把自己的弱点暴露在别人面前时，别人反而会觉得她很诚实、很可信。示弱也是一种保护自己的手段，适度、适时地暴露一下自己的弱点，也是保护自己的一种方式。它是一种障眼法，可以在必要的时候保护自己免受“硬伤”。

不管是强者还是弱者，都有被别人尊重的需要，都有超越别人获得心理优越感的需求。这时示弱的能力就显得十分重要了，在人际交往中的示弱往往有化敌为友的能力。在一次议会活动中，一位议员当场表示了自己对富兰克林的不满，并开始对他大肆进行攻击。当时富兰克林只是微笑地听，并没有反驳。事后，他打听到这个议员是个很博学的人，而且还听说他珍藏了几本很珍贵的书籍，于是表示希望借他的书看一下。这位议员想到议会中富兰克林没有怪罪自己，于是立刻把书送去了。过了一星期，富兰克林把书还给他，并且写了一封热情洋溢的感谢信。

示弱并不表示退缩和懦弱，而是表示一种尊重和宽容。故事中的富兰克林并没有一味地向对方表示自己的强大，而是巧妙地退让了一步，向对方示弱。他的这种做法满足了对方的好胜心理，并且充分表现出了对对方的尊重，因此他最终获得了对方的肯定。

示弱让女人拥有了更广阔的空间。现实给了男人很多的压力，他们也许只能选择勇敢和有泪不轻弹。和男人相比，女人最大的好处就在于可以利用自己的弱点。

在同性之间，女人的示弱也会把“摩擦指数”降到最低。嫉妒可以说是女人与生俱来的，这种嫉妒很容易发生在与自己各方面情况都差不多的同事或朋友之间。如果女人可以适度地在她们面前示弱，则会为自己赢得一个不错的人缘。

强者对弱者的示弱可以让弱的一方获得情感上的慰藉和心理上的平衡。女人在地位不如自己的人面前，不妨多说说自己难堪或曲折的经历、现实中的烦恼等，以表示自己也不过是个平凡的女人。如果在自己明显占有优势的时候，女人应该学会淡化自己的光芒，学会尊重别人。

示弱，并不是真的让自己变弱，它是一种小忍而不乱大谋的智慧，弱者示弱，可以麻痹强者，为自己赢得反败为胜的机会，因为示弱可以积累时间渐渐变得强大；而强者示弱，正好可以展示自己的博大胸襟。在这个竞争激烈的时代，不要等你被逼无奈的时候才懂得示弱，那样你付出的代价将会很惨重。在付出代价前就主动示弱，然后再寻找获胜的机会，这才是女人最明智的选择。有一位记者想去拜访一位政客。他的目的不是为了进行正面报道，而是为了获得有关这个政客的一些丑闻资料，然后对政客进行抨击。当他见到这位政客的时候，还没来得及寒暄，政客就对记者说：“我们有很长时间，可以慢慢地聊。”政客不可能不知道记者的来意，所以记者对政客从容不迫的态度暗暗佩服。时间不长，侍者就把咖啡端到他们面前，政客马上端起咖啡喝了一大口后便开始嚷道：“天哪，好烫！”说完，手中的杯子也随之滚落到地上。侍者无奈地过来收拾好一切后离开了。政客拿起香烟倒着插入嘴中，并且准备从过滤嘴处点着。记者急忙对他说：“先生，不能抽，你的烟拿倒了。”政客听了记者的话，看看手中的烟确实倒了，才慌忙地把香烟拿正，并向记者表示了谢意。由于那个在平日里趾高气扬的政客接二连三地出了一些差错，让记者感到十分意外。在不知不觉中，记者原来那种挑战情绪没有了，甚至觉得和政客之间产生了一种亲近的感觉。当然他不会知道，这里面的每个情节都是政客特意安排的。

人们都有一种这样的心理：当他们发现高高在上的权威人士也有弱点的时候，过去对他抱有的成见或恐惧感就会随之消失，并且人们经常会受同情心的驱使对对方产生一种亲切感。所以，女人在为人处世的过程中，如果想让别人对你放松警惕，只需要巧妙地在他人面前暴露一些无关痛痒的弱点，适当地表明自己并不是一个很完美的人，这样就会使人在和你交往的时候放松警惕。

示弱可以是单独接触时的推心置腹，可以是幽默的自嘲，还可以是在大庭广众之下，故意以己之短比人之长。就像一个女人如果在事业上处于有利地位，那么在其他小的方面，就算有条件和别人一较高下，也要尽量回避。也就是说，女人应该对平时的小名小利持淡薄的态度，因为你的成功已经成为他人嫉妒的目标，尽量不要为一点小名小利让自己得不偿失。成功的女人会适当地让出一部分利益给那些处于弱势的人。

生活中有些女人喜欢自以为是，自作聪明。其实，作为一个女人应该明白，不要以为自己在某方面高人一等，就可以冷眼对待别人，就能忽略别人的存在和战斗力，要知道，愚人者愚己，自以为聪明的人往往是聪明反被聪明误。示弱只是一种手段，通过示弱获得成功才是最终的目的。生活中的示弱是守而不是攻，它是一种无形的力量，也是谦逊为人、低调处世的制胜法宝。在社交中，懂得示弱的女人往往是掌握主动权的人。

当然，女人的这种暴露弱点的方法也要掌握适度。如果女人过度地示弱，给人的感觉则是真正的弱小或虚伪，人们往往觉得真正弱小的人是没有价值的。还有就是示弱应该注意场合，也要讲究原则和把握火候，在该示弱的时候示弱，在不该示弱的时候一定不要退缩。女人暴露弱点的基础应该是在你已经显露出自己能力的时候。

第三章　执着创新、勇于实践的女人最容易成功

坚持住，胜利必将来临

人类所犯的最危险的错误之一，就是常常容易忘记自己的目标，忘记自己努力想达到的是什么？每个人要成功地办好一件事，只有执着于追求，坚定志向，锁定目标。生活并不简单，每时每刻都会有考验；人生并不平坦，每时每刻都会遇到诱惑。如果女人不能执着于追求，不能锲而不舍地为着理想而努力，那么做任何事情都无法成功。

一个成功的人是具有执着的韧劲的，执着是强者区别于庸者的必要条件。执着是一种品质，更是一种无畏不屈的信念，一个执着的人在厄运面前不屈从，在困难面前不低头。生活中，总会遇到障碍、挫折和打击，女人要成功就不能垂头丧气、自暴自弃，不能丧失继续前进的勇气和信心。须知，凡事贵在执着。一位电台播音员在她的30年职业生涯中曾遭遇18次辞退，可是她坚定不移地追求自己的信念，终于获得了成功。莎莉·拉斐尔自小就立志于播音事业，但是由于美国的无线电台都认为女性不能吸引听众，因此没有一个电台肯雇佣她。结果她就跑到波多黎各，苦练西班牙语。后来，她又回到美国纽约，想在那里找到一份工作。一家电台聘用了她，但没过几天，她就遭到电台的辞退，理由是她赶不上时代，结果她失业了一年多。有一天，她向一家国家广播公司电台介绍她的清谈节目构想，希望能够得到公司的赏识。负责人告诉她：“我相信公司会有兴趣。”但没过多久这个负责人就离开了国家广播公司。后来，她碰到该电台的另一位负责人，拉斐尔再度提出她的构想。这个负责人也夸奖她的想法是一个好主意，但是不久这个人也失去了踪影。当她面对该公司的第三位负责人的时候，依然没有放弃自己的构想，最终这个负责人雇佣了她，然而负责人并没有实现她的清谈节目构想，而是让她在政治台主持节目。这让拉斐尔很失望，但是她知道不能放弃这个工作机会，虽然她信心不足。她对丈夫说：“我对政治所知不多，恐怕难以成功。”她的丈夫热情地鼓励她尝试一下。于是，拉斐尔决定做一番努力。起初她按部就班地进行政治节目的播报，慢慢地随着对广播的驾轻就熟，她开始利用自己的长处和平易近人的作风，在播报中加入自己的感受和个人评论，这种风格的播报节目迅速地赢得了听众的好感。适逢美国国庆日，拉斐尔大谈7月4日美国国庆对于自己的感受，并且请听众打电话谈他们的感受。听众立刻对这个节目发生兴趣，于是拉斐尔开始走向成功。她通过自己的勤奋，战胜了挫折，从而一举成名。最终，莎莉·拉斐尔成为自办电视节目的著名主持人，曾经两度获奖。在美国、加拿大和英国，每天有800万观众收看她的节目。“我曾经遭人辞退18次，本来极有可能被这些挫折吓倒，那样就做不成我想做的事情，然而我用挫折鞭策自己，它们让我勇往直前。”拉斐尔自豪地说。

很多人往往能在事业初期对成功充满激情和梦想，保持旺盛的斗志，在这个时候普通人与杰出的人是没有多少差别的。真正的差别往往在最后那一刻，顽强者咬牙坚持到胜利，懈怠者则丧失信心放弃了努力，于是便得到了不同的结局。

哥伦布在每天的航海日志上都会写上一句话：“我们继续前进！”这句平凡的话包含着无比的信心和毅力。凭着勇往直前的精神，他们每时每刻都向着茫茫不可知的前途挺进，横跨惊涛骇浪，历经蛮荒野地，最终克服了无限的艰难险阻，发现了新大陆，完成了历史上惊人的壮举。如果没有执着的信念，那是根本不可能实现的。

许多失败者不是因为自己条件和实力不如别人，而是因为被前进道路上的迷雾遮住了眼睛，不懂得忍耐一下，其实，只要他们懂得往前跨一步，就会豁然开朗，结果就在胜利到来之前的那一刻，他们放弃了自己，放弃了成功，自己打败了自己，因而也就失去了应有的荣誉。

有人常说：“前途是光明的，道路是曲折的。”事实也的确如此，人生没有风雨，也就不会有彩虹。前行的路必然不会一路平坦，但只要方向正确，就要坚持下去，继续前进，唯有这样才能创造属于自己的奇迹！

执着是保持勤奋的关键，是个人事业成功必不可少的条件。它来源于对远大目标的追求、渴望和对自己克服困难、战胜压力和挫折的信心。

成功的人首先应该是一个执着的人，没有执着就必然不能成就大事。在现实生活中，大部分人都喜欢直线，不喜欢有压力。然而真实的世界是必有挫折的，人总会走一些弯路。这个时候，人们就要鼓起勇气，不要气馁，不要中途放弃，执着追求。一个有追求的女人要知道过程的曲折并不代表失败，只要不断努力，用百折不回的精神前行，终会有一天能够破除困难，赢得成功。

执着：坚定不移地走向胜利

执着的女人不肯认输；而不肯认输是获取成功的保证。一般来说，执着的女人不会轻易喜欢某样东西或某件事情，一旦喜欢了又不肯轻易放弃，所以有的人会说她“一根筋”，其实，执着的女人是很容易成功的。白沙集团的总裁卢平就是执着女人的成功代表。当第一次有了烟草企业法人代表的身份后，一向行事低调的她成了媒体的焦点。她说她个人事业的全部意义，只是见证了一个伟大品牌的成长历程，并参与推动了这个品牌的发展。正是意识到这点，卢平才能在与品牌同行的日子里，执着地追求，时时希望自己能为品牌做的更多一点。这就是卢平，一个执着的女性，一个成就事业的女性。有人说，卢平的身上总有些矛盾的神秘色彩。事实也是如此，在一个传统的男性领地，她是唯一的女性当家人。作为一个母亲，她甚至曾想摆脱这个是非产业的困扰，但是作为一名企业家，面对国外卷烟品牌对中国庞大的卷烟市场的虎视眈眈，她又希望自己经营的品牌成为中国民族卷烟工业的脊梁。这种困扰时刻都影响着她，然而她不能放弃，她选择了执着。1999年，卢平走马上任长沙卷烟厂厂长时，“白沙”只是一个区域覆盖的产品。此时的白沙产品和品牌之间总是难以跨越鸿沟，以致于难以做到产品与品牌相融合。也许是因为自己是个女性，卢平对卷烟品牌有与男人不一样的细腻感受。在当时的时代氛围里，彰显企业家能力的是销售业绩，然而卢平却把主要精力用在了品牌文化建设上。对此，她有自己的看法，她认为文化是品牌的气质。在卢平看来，“气质”是产品向品牌跨越的金桥，只有建立起属于白沙的企业文化，才能让白沙成为真正具有影响力的品牌。卢平意识到，她的行为必然要经历世俗目光的洗礼。本来一个女人在男性天地里“出人头地”已经很惹眼了，现在又忽然使出反传统的招数，于是人们便开始议论纷纷了。在品牌文化建设之初，各种反对和议论可谓风雨交加。然而执着的选择不仅决定了她自己的命运，还为白沙的前途创造了条件。在风雨中，“鹤舞白沙，我心飞翔”的品牌文化理念诞生了。这是卢平领军白沙的第一年。执着的卢平认为，消费者的心灵之弦是需要新的乐章来拨动的，烟草行业作为特殊行业，品牌不能直接传播，人们只有凭感觉来消费，这就需要有领先的文化优势。没有品牌文化的张扬，就没有竞争优势、效益优势和发展优势。这种先进的理念在卢平的执着之下得到贯彻，飞翔的文化与白沙品牌紧密地结合并且取得了很大的成功。“白沙”总是主动寻找有力的载体和平台，将所有的活动都与飞翔相连，突出企业的个性，最终在消费者的心里达成了一个共识：白沙等于永无止境的飞翔。从穿越天门洞、飞跃太湖、北京申奥、“神五”飞天时的“激情共享”、鹤舞城运，到今天刘翔代言白沙文化，不停的飞翔使白沙文化变得更加富有深度，每一次飞翔，都已成为经典，并且在人们心中成为永恒。如今，很多人熟悉白沙是因为它的产品，而更多的人熟悉白沙则是因为它无处不在的文化气息。人们因为白沙产品，知道了白沙；因为白沙文化，爱上了白沙。这就是执着的卢平开拓成功的脚步，这就是一个成功者执着的呼喊：只有飞翔，才能超越。伴随飞翔文化的脚步，白沙从一个名不经传的产品发展成为成功的品牌。如今在北京，“白沙”已位居消费者习惯购买的主要产品三甲之列。2002年，白沙成为中国单箱销量最大的品牌，如今已是三连冠。这正是卢平面对压力，努力执着坚持的结果。2004年度，白沙集团长沙卷烟厂被评为“中国最具生命力的企业”；2005年，作为争议行业的法人代表，卢平当选“中国十大女杰”。这两项荣誉，白沙集团和卢平本人都是在坚持不懈的努力中获得的。

可以说是固执、执着、不肯认输的性格成就了卢平，成就了“白沙”！

执着，不是一味地顽固，而是面对错误、挫折、心理压力，坚持正确的道路，顽强地拼搏。面对生活中的失落，女人要振作自己的精神，从失落当中重新醒过来，站起来。当你重新醒悟的时候就会发现，执着和坚持给了你轻松与自信。

从容面对失落，执着成就人生

在现实生活中，女人难免会有不好的心情，无论是生活的困难，还是工作的苦恼，或者是情感的挫折，都会让人心情低落。但是我们不能在失落中沉沦，不能在失败中放弃，而应该坚持自己的梦想，用执着唤醒成功的激情。因为一个能从容面对生活、执着于梦想的女人必定能够走向成功。

在世上谁没有受过心灵的冷落，当你自认为是天之骄子，春风得意时，无情的现实把你彻底地摧毁了，使你变得默默无闻，毫无朝气。你甚至把自己关在房间里，什么都不想去做，痛苦着，憔悴着，过着悠客般的生活。然而，你真的不愿再走下去了吗？外面的世界是宽广的，你只需要透过一扇窗，就能发现很多的美景。也许你会抱怨世事不公，可是你为何不反省自己呢？是不是自己放弃了自己呢？是不是自己找不到自己呢？还是因为过高地看待了自己呢？

每个人都想被人重视，因为这是人天生的一种需求，正如婴儿坠地之时，最需要的是母亲温暖的怀抱一样。由此可见，人是需要拥有心灵归属感的。

然而在人的成长过程中，并不是每时每刻都能体会到心灵的这种归属感。你也许会因为相貌不出众而失去机会，也许会因为身世平平而被人忽视，然而在这芸芸众生的世界中，很多人会因为平凡而显露不出自己，但儿时的那种最本能的需求，促使你要找到心理的平衡。这种归属感的需求没有得到满足，于是你失落了。但是不要着急，静下来好好对着镜子重新审视自己，然后静下心来好好斟酌一番，此时不是你失望的时刻，而应该想一想如何走出失落是好。

首先，你必须学会忍耐和沉默，学会自己安慰自己；其次，认清自己的位置，给自己一个科学而合理的定位，这非常重要，千万不要人云亦云，因此要有足够的定力和坚持。做好上面两步，下一步就要向既定的目标迈进了，坚韧的毅力会助你一臂之力。如果你的目标比较宏大，那么你就应该付出更多地努力。当然，在这段辛勤的历程上，要始终量体裁衣，不要超出能力的范围。

相信每一个充实的成功者，背后都有过类似心灵被冷落的经历，这并非一件坏事，相反，这恰恰是一个开采不完的金矿，因为它是对心灵的一种磨砺，对意志的一种考验，它让人们认识到成功的不易，同样也让人们感受了人生的另一面，更重要的是它还告诉人们在心灵遭受创伤之后，该如何自己修复与整理。

渴望成功的女人不会沉醉于失落感，不会让失败的阴影笼罩自己，她会在暂时的沉吟之后抬起头来，正视苦难，执着地追求。当你把所有不可能的结论、荒谬的推理、曾寄予莫大希望的假设一一排除，剩下的才会是唯一的正确选择。这时，你需要做的只是执着地走下去，这样你就是最后的冠军。

人的一生不可能总是一帆风顺，始终都会有一些坎坷和波折，而心灵的失落更是常有的事情。一时的失望不能成为放弃的理由，即使走入绝望的境地，也要寻找心灵中的希望，让执着引导自己走出困境。人之所以有强弱之分，不是因为强者实力有多强，弱者实力何其弱，而是强者会在接受命运挑战的时候说：“我会坚持下去。”弱者则总是沉浸于失落中说：“算了，我承受不住。”

执着追求是所有卓越人物的共同点，这成为成功者生活中的一个基调。每一个成功的人，在确定自己的正确道路后，都在不屈不挠地坚持着、忍耐着，直到胜利。成功者认为“唯有埋头，乃能出头”。这是中国作家罗兰在《罗兰小语》中写的至理名言，她还说：“急于出头的，除了自寻烦恼之外，不会真正得到什么。像一粒种子，你要它长大，就必须先经过在泥土中挣扎的过程。不肯忍受被埋没的苦闷的话，暴露在空气中一个短时期之后，就会永远地完了。”因此，不要以为一时失望就是终身的失望，真正的失望是你放弃了自己的道路，放弃了坚持走下去的勇气和信心。波斯作家萨迪在《蔷薇园》中写道：“事业常成于执着，毁于急躁。我在沙漠中曾亲眼看见，匆忙的旅人在从容者的后面；疾驰的骏马落后，缓步的骆驼却不断前进。”可见，执着对于一个人成就事业是相当重要的。

成功就是执着的结果

很多人都在议论成功并且渴望成功，在这个充满进取的时代里，成功的观念已经非常普遍了，成功已经不是男人的专业，很多女性在积极地进取中也获得了成功。虽然如此，生活中还是会有很多的失败者。世界上没有绝对的成功与失败，只有相对的坚持与放弃。坚持着，总有一天会成功；失败了，那是因为你的放弃。

执着与一个人的人生成败有至关重要的关联。大发明家爱迪生就是一个典型凭借着执着成功的例子。他曾经长期致力于一项发明，他面对无数次的失败仍然执着地进行实验。曾经有一位年轻记者问他：“爱迪生先生，你目前的发明曾失败过一万次，你对此有何感想？”爱迪生微笑地回答说：“年轻人，因为你人生的旅程才刚起步，所以我告诉你一个对你未来非常有帮助的启示。我并没有失败过一万次，只是发现了一万种行不通的方法。”这就是执着者的心态。

面对挫折，多一点坚持，就能获得成功，除非你放弃，否则你不会被打垮。伟大的希腊演说家德谟森年轻时因为口吃而感到害臊和羞怯。他的父亲给他留下一块土地，想使他日子过得好些，但当时希腊的法律规定，他必须在声明土地所有权之前，先在公开的辩论中战胜一些对手才行。结果可想而知，由于他的口吃加上害羞使他惨败，他失去了这块土地。这个遭遇对他影响很大，从此他发愤图强，创造了人类前所未有的演讲高潮。这个故事告诉那些失败中的人们：不管你跌倒多少次，只要再爬起来，你就不会被击垮。只有坚持不懈，才能引领成功。

即使是一个女人，也不要因为失败而放弃自己的梦想。面对生活的挫折，懦弱退缩都无济于事，那样只会让挫折的阴影布满你的人生，但如果能够执着于追求，多坚持一点，多往前迈一步，那么就可以走出阴影，迎接你的将会是成功。当你尽了最大的努力还是没有成功时，不要放弃，只要开始另一个计划就可以了。很多年以前，爱迪生的一位好友邀请他一起开发某种产品，产品开发出来后却卖不出去，造成了巨大的损失。然而他的好友却告诉爱迪生说：“我不想失去金钱，但是我更害怕在以后的生意中，会因为太谨慎而变成懦夫。如果那样的话，我的损失就会更大。”

当你迈向高峰时，要记住每一个阶梯都会留给你足够的时间，然而这个时间不是供你休息之用，而是让你蓄力的。在人生的途中难免会有疲倦与灰心，没有间歇的时间去蓄势是无法继续前行的。每个人都有内在的力量，但你要坚持去发挥它，否则一点价值也没有。世界著名的大提琴演奏家帕柏罗卡沙成名之后依然没有放弃练习，他坚持每天练习6个小时。有人不明白其中的原因，跑去问他：“你已经成功了，为什么还要这么努力？”他回答说：“我一直在进步之中。”

坚持不懈的努力才能让你把握住伟大的工作。如果你参加推销的培训，每一位推销经理都会告诉你，每一个“不”的回答都使你愈来愈接近“是”的目标，而你需要做的是坚持不懈。如果你在“不”的时候放弃了，那么永远都不会有“是”的那一天。“黎明之前总是最黑暗的”这句话是至理名言，如果失败了，你要在执着中努力工作，发挥你的技巧与才能，那么成功的一天终会到来。即使你成功的一天没有到来，那样的话你仍然是个大赢家，因为你已经获得了丰富的阅历与知识，懂得面对人生，这是更大的成功。曾经有一位世界顶尖的推销培训大师，他在年轻时从事房地产的销售工作。在刚开始的时候工作了一年，他连一栋房子也没有卖出去。这是难以想象的，而且更加糟糕的是，此时在他身上只剩下了一百多美元，他想要放弃。正在这个时候，公司举办了一个为期5天的销售课程，在离开之前他决定去上课学习学习。没想到，在课后他改变了主意，决定坚持下去。在别人看来，这是非常愚蠢的决定。然而让人惊讶的是，不久他似乎有了“好运”，接二连三地成交，甚至有时还能够超额完成任务。从那以后，他连续8年成了世界房地产销售冠军。在别人询问他的成功经验时，他说了一句令许多人终生难忘的话：“成功者绝不放弃，放弃者绝不成功。”

许多放弃努力的人在心态方面都有问题。他们或者吝于在工作或职业上使出全力，或者对人生充满悲观的态度，觉得尽力也不可能成功，而如果努力还不成功就会觉得很没面子。于是，当他们失败的时候，他们就会说自己未曾尽力，但他们并不知道不是借口造就成功，恰恰借口造成了他们的失败。有了借口，他们就觉得自己失败理所当然，因为他们从未认真地去做过。

他们之所以失败，本质上说是因为他们太习惯于放弃，然而不幸的是世界上有太多的放弃者。做任何事情都会有挫折与困难，如果一遇到挫折与困难就放弃，那么未来的失败就没有悬念。其实，失败多少次并不要紧，要紧的是不放弃，如果能够更加执着，其结果就是成功。

女人要记住的是有希望就会有失望，但放弃希望就等于永远绝望。成功最简单的路就是执着的坚持。

当然，执着必须要有一个正确的目标和道路。执着让成功无处不在，为了一个远大的目标而执着，为了一项辉煌的事业需要执着，为了履行一种责任也需要执着，为了更加完善的过程还是需要执着，为了成就一次机遇更需要执着，为了培养一段感情也不能没有执着，为了创造一种奇迹更加少不了执着。执着是精神的慰藉，更是成功的云梯。

执着中尝试新的开始

成功的女人知道坚持不懈地努力，懂得执着地追求，然而她们不会盲目地执着，而是在正确方向的基础上坚持自己的道路。如果没有正确的方向，只知道盲目地前进或者固执地朝着错误努力，那是不可能成功的。

现实生活中人们发现有些事情，虽然做出了很大的努力，但总是让自己处于一个进退两难的地位，此时最明智的办法就是抽身退出。面对两难的境况，如果你没有任何力量可以改变它，坚持只会让自己被狭小的空间限制，最终耽误自己甚至毁灭前途。

成功的女人懂得在人生的每一个关键时刻审慎地运用智慧，做最正确的判断，选择正确方向，同时及时地检视选择的角度，适时调整自己的做事方法和策略。当你有了一个正确的方向和目标，就应该执着地去追求，以目标为导向，在坚持目标的前提下，适时地采取适合的方式和方法去努力。在大方向下，目标只有一个那就是成功，这需要我们坚持，而做事的方法却有千千万万种，需要我们学会变通。

对于错误的目标和方向，放弃是最好的选择。盲目地执着是无谓的固执，冷静地用开放的心胸做正确抉择才是成功之道。要知道每次正确无误的抉择才能指引你走在通往成功的坦途上。也许女人的性格有着执着的一面，这对成功来说是双刃剑，用得好将造就成功；如若不然，不仅不能成功，反而会给人生造成羁绊。因此，作为一个女人，要善用自己的优势去获取成功，对于有些错误或者无谓的东西应该适时地放弃。

一个成功的女人会随时检视自己的选择是否有偏差，合理地调整目标，放弃无谓的固执，轻松地走向成功。成功的女人执着于正确的目标，不会执着于做事情的方法，在她们眼中，变通才是做事的方法，创新才是成功的源泉。

有不少毅力坚强者由于不能进行新的尝试而无法成功。要成功就要坚持目标，不能犹豫不前，更不能不知变通。如果你确实感到行不通的话，那就尝试另一种方式吧。诺贝尔奖得主莱纳斯·波林说：“一个好的研究者应该知道发挥哪些构想，而哪些构想应该丢弃，这样才不会浪费时间在差劲的构想上。”因为没有人可以不差毫厘地预知未来，当你发现自己走入了一个死胡同，最好的办法就是换一条道路，如果明知道是悬崖还要往前走，那结局只能是失败的。牛顿曾经是永动机的追随者，在早期他进行了大量的实验，最终失败了。当时他很失望，但他没有继续固执地认同永动机，而是很明智地放弃了对永动机的研究，转而在力学研究中投入更大的精力，最终获得了成功。如果牛顿顽固地坚持无谓的研究，恐怕他就不会发现万有引力定律了。

当你确定了目标以后，就要坚定自己的目标，或者说坚定自己所希望达到的领域，这样才能保证目标的正确性和现实性。如果你决心做一下改变，就必须考虑到改变后是什么样子，这就如同你决定要解决某一问题，就必须考虑到解决过程中可能遇到的困难是什么。

有了目标后，还要分析一下达到此目标所需要花费的时间、财力、人力、物力，这是对目标现实性的初步考察，如果连这一点都无法做到，那么所设的目标就会有偏差、甚至错误。目标不具有现实性必然是劳而无功的，只有量力而行才能获得成功。如果发现自己的目标不可行，那就尽快地修改自己的目标吧。

那些掌握正确目标的人，相当于已经成功了一大半，走下去的问题除了执着以外，还需要掌握变通的方法，适时地对自己的方向进行调整。其实，追求成功的人生之旅，就如同航海，只有随着途中的风浪、礁石，适时地调整航向，才能安全地航行，最终到达成功的彼岸。

在现代生活中，创业成为了一种时尚潮流，有不少女性也卷入了这一风潮中，她们对创业之艰难也深有体会。常常听到那些在创业中半路退出的人说：“竞争实在是太激烈了，退出为妙。”其实，问题的关键不在于竞争，而在于他们遭遇障碍时，无法找到方法去解决，有的甚至墨守成规，而且心中总是存在“无能为力”的想法，这样便导致成功延宕无期。事实上，成功的人总是能够找到别的办法把困难解决，因为他们知道变通。面对棘手的问题，只有适时地改变自己的看法和做法，才能找到出路。

然而，现实中很多人经常会钻进牛角尖而不知自拔，因此他们看不到新的解决方法。有两个贫苦的樵夫靠上山拾柴糊口。有一天，他们在拾柴的路上发现两包棉花，他们两个喜出望外，因为棉花的价格远远高于柴薪的价格，如果他们把这两包棉花卖掉，可以让家里人一个月衣食无忧。于是，两人商量好，各自背上一包棉花赶路回家。在回家的路上，他们突然发现山路上扔着一大捆上等的细麻布，足足有

试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]

下载完整电子书