作者：连山编著.
出版社：天津科学技术出版社
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哈佛气质课(精装)试读：
前言
哈佛大学创立于1636年，作为世界一流大学，300多年来造就了难以计数的享誉世界的杰出人才。到目前为止，哈佛共出过8位美国总统、40位诺贝尔奖得主和32位普利策奖获奖者。著名外交家、美国前国务卿亨利·基辛格也出自哈佛。哈佛大学因此成为美国政府制定国内外政治、军事、外交政策的思想库。一大批知名的学术创始人、学术带头人、文学家、思想家都出身于哈佛，如诺伯特·德纳、拉尔夫·爱默生、亨利·梭罗、亨利·詹姆斯、查尔斯·皮尔士、罗伯特·弗罗斯特、威廉·詹姆斯、杰罗姆·布鲁纳、乔治·梅奥等。我国近代，也有许多科学家、作家和学者曾就读于哈佛大学，如胡刚复、竺可桢、杨杏佛、赵元任、陈寅恪、林语堂、梁实秋、梁思成、江泽涵等。此外，哈佛大学还是全球造就亿万富豪最多的大学，它的商学院被喻为“总经理摇篮”，培养了微软、IBM一个个商业神话的缔造者。著名亿万富翁纽约市长彭博，城堡投资集团创建者、对冲基金大亨格里芬，以及石油大亨老洛克菲勒都出自哈佛。
随着“哈佛成功学”“哈佛教育理论”“哈佛美学”“哈佛经济学”……一个又一个承载着哈佛精神的学术以系列的形式面世，越来越多的人们开始追逐哈佛、学习哈佛、研究哈佛。人们从哈佛看到了成功的希望；从哈佛人身上领悟到了生命的意义；从哈佛理论中发现了一条又一条通向辉煌的捷径。随着成功者越来越多，人们发现，在成功的过程中，有一个重要的因素不容忽视，这一因素叫作“气质”。哈佛大学的巨大成就，关键不是因为它的规模宏大、学科众多，而在于它先进的办学理念和300多年沉淀下来的精神气质。在人生的旅途中，大学只是一个短暂的历程，但哈佛让学生在这个短暂的历程中具备了特有的精神气质。哈佛教会学生怎样做人、怎样做一个成功的人，并引领他们思考和感悟人生，为实现人生目标，取得成功做好积极而充分的准备。正如哈佛大学第23任校长科南特所言：“大学的荣誉，不在于它的校舍和人数，而在于它一代又一代人的质量。”哈佛靠什么打造了这些巨人？他们的教育中有什么深藏未露的秘密？从这些成功者身上我们不难看到，在哈佛收获的精神气质是他们获得如此成就的决定性因素，是哈佛的精神和气质始终鞭策他们向成功的顶峰攀登，是哈佛大学成功的教育理念缔造了他们辉煌的人生。哈佛并不是神话，它代表的是一种精神，一种气质，任何进入这种氛围的人，生命都会从此与众不同！
考入哈佛大学，去亲身感受哈佛的精神气质，是多少学子梦寐以求的事情；将自己的孩子送进哈佛大学深造，又是多少父母望子成龙的殷切希望。然而，能真正走进哈佛大学的人毕竟是极少数，大多数人难以如愿以偿。那么，哈佛所代表的精神和气质究竟是怎样的？要如何做到？我们作为哈佛的局外人，是否也能学习和掌握这种精神和气质，令自己得到大幅提升呢？为了帮助莘莘学子及广大渴望有所成就、有所作为的读者不进哈佛也一样能炼就哈佛气质，学到百年哈佛的成功智慧，我们编写了这本《哈佛气质课》。本书从沉稳、细心、胆识、大度、坦诚、担当、自信、谈吐、品位、形象、礼仪等方面，全面阐述培养哈佛气质的方法和注意事项，充分诠释了哈佛大学教育理念中的精髓，并挖掘出人生成长路上最有价值的成功要素，为成长中的青少年提供适合其心理需求的精神养分，铸就一个哈佛学子应有的优秀气质，并树立明确的精英意识，学会在学习和生活中自我选择，自我塑造，为以后成为社会精英打下坚实的基础。领悟哈佛精神，炼就哈佛气质，你的人生将从此与众不同！第一课修养——培养气质，先提升内涵品德为先，攒人品就是赚人气
任何一个成功者，都会在“德”字上下功夫。古人说：“得道多助，失道寡助。”如果一个人缺乏道德，那么他一定会受到他人的鄙视。《左传》中说：“太上有立德，其次有立功，其次有立言，传之久远，此之谓不朽。”意思为：最上等的，是确立高尚的品德；次一等的，是建功立业；较次一等的，是著书立说。如果这些都能够长久地流传下去，就是不朽了。这就告诉我们，要以道德来规范自己的行为，只有具备优秀品质的人，才能得到众人的帮扶，做成更大的事业。
在美国有一个广泛流传的故事：
美国加州的数码影像有限公司需要招聘一名技术工程师，有一个叫史密斯的年轻人去面试，他在一间空旷的会议室里忐忑不安地等待着。不一会儿，有一个相貌平平、衣着朴素的老者进来了。史密斯站了起来。那位老者盯着史密斯看了半天，眼睛一眨也不眨。正在史密斯不知所措的时候，这位老人一把抓住史密斯的手：“我可找到你了，太感谢你了！上次要不是你，我可能再也看不到我女儿了。”“对不起，我不明白您的意思。”史密斯一脸迷惑地问道。“上次，在中央公园里，就是你，就是你把我失足落水的女儿从湖里救上来的！”老人肯定地说道。
史密斯明白了事情的原委，原来老人把自己错当成他女儿的救命恩人了：“先生，您肯定认错人了！不是我救了您女儿！”“是你，就是你，不会错的！”老人又一次肯定地回答。
史密斯面对这个感激不已的老人只能努力解释：“先生，真的不是我！您说的那个公园我至今还没去过呢！”
听了这句话，老人松开了手，失望地望着史密斯：“难道我认错人了？”史密斯安慰老人：“先生，别着急，慢慢找，一定可以找到救您女儿的恩人的！”
后来，史密斯被录取了，开始到公司上班。有一天，他在公司里又遇见了那个老人。史密斯关切地与老人打招呼，问他：“您女儿的恩人找到了吗？”“没有，我一直没有找到他！”老人默默地走开了。
史密斯的心情很沉重，对旁边的一位司机师傅说起了这件事。不料那司机哈哈大笑：“他可怜吗？他是我们公司的总裁，他女儿落水的故事讲了好多遍了，事实上他根本没有女儿！”“噢？”史密斯大惑不解。那位司机接着说：“我们总裁就是通过这件事来选人才的。他说有德之才才是可塑之才！”
史密斯在工作中兢兢业业，不久就脱颖而出，成为公司市场开发部总经理，一年为公司赢得了3500万美元的利润。总裁退休后，史密斯担任了总裁一职。后来，他谈到自己的成功经验时说：“一个一辈子品德高尚的人，绝对会赢得别人永久的信任！”
史密斯没有因为老人的“错认”而接受老人的感谢，因此把总裁变成了自己人脉的一部分，成为总裁推荐的接任者。哈佛大学教授兼精神病专家罗伯特·科尔斯说：“品格胜于知识。”一个有高德商的人，一定会得到他人的信任和尊敬，也自然会有更多成功的机会。
美国哈佛大学行为学家皮鲁克斯在《做人之本》中阐述了一个观点：“做人不是一个定下几条要求的问题，而是要从自己的根本开始，把自己变成一个以德为本的人，否则你就绝不会赢得别人的信任，更谈不上成功的人生，反而早晚会让人生塌方的。”的确，做人必须从“德”字开始，树立有德之人的品牌，这样才能成大事。品德对每一个人来讲都极为重要，尤其是对于要建立属于自己的强大人脉网络的人来说，更是如此。品德是由种种原则和价值观组成的，它给你的生命赋予了方向、意义和内涵。品德构成你的良知，使你明白事理，而非只根据法律或行为守则去判断是非。正直、诚实、勇敢、公正、慷慨等品德，往往更能提升我们在交际中的吸引力。
注重自我的人品，对自己要求严格，就会给他人一种踏实可信的感觉，所以他人才会在交际中很自然地把我们当成朋友。而那些人品不好的人，别人在不了解他的情况下也许会把他们当成朋友，可是，一旦深入了解之后，人们自然会疏远他，并且可能对他心存防范。学会换位思考，忧他人之忧
人际交往是一门艺术，这门艺术要求我们学会换位思考，设身处地地想想别人的需求，一旦弄清他人的需求，你便很容易使自己成为受欢迎的人。如果别人对某件事的看法与你的看法完全不同，你不必责备别人，应该明白，别人之所以那么看，一定是有他的原因。换位思考，站在别人的角度找出原因，就相当于拥有了解他的行为和个性的钥匙。
生活中要多问问自己：“要是我站在他的位置上，我会怎么想？我会有什么感觉？我会做什么反应呢？”那么你就会摆脱不少的苦恼，同时会在无意间增加你们交往的融洽程度和自己受欢迎的程度。
在美国的一次经济大萧条中，90%的中小企业都倒闭了，一个名叫丹娜的女人开的齿轮厂的订单也一落千丈。丹娜为人宽厚善良、慷慨体贴，交了许多朋友，并与客户都保持着良好的关系。在这举步维艰的时刻，丹娜想要找那些朋友、老客户出出主意、帮帮忙，于是就写了很多信。可是，等信写好后她才发现：自己连买邮票的钱都没有了！
这同时也提醒了丹娜：自己没钱买邮票，别人的日子也好不到哪里去，怎么会舍得花钱买邮票给自己回信呢？可如果没有回信，谁又能帮助自己呢？
于是，丹娜把家里能卖的东西都卖了，用一部分钱买了一大堆邮票，开始向外寄信，还在每封信里附上2美元，作为回信的邮票钱，希望大家给予指导。她的朋友和客户收到信后都大吃一惊，因为2美元远远超过了一张邮票的价钱。每个人都被感动了，他们回想起了丹娜平日的种种好处和善举。
不久丹娜就收到了订单，还有朋友来信说想要给她投资，一起做点什么。丹娜的生意很快有了起色。在这次经济萧条中，她是为数不多站住脚而且有所成的企业家。
时常有些人抱怨自己不被他人理解，其实，换个角度可能别人也有同样的感受。当我们希望获得他人的理解，说“他怎么就不能站在我的角度想一想呢”时，我们也可以尝试自己先主动站在对方的角度思考，也许会得到一种意想不到的答案。正如例子里的丹娜一样，正是因为她站在了对方的立场着想，才使得大家喜欢她，愿意与她做生意。
沟通大师吉拉德说：“当你认为别人的感受和你自己的一样重要时，才会出现融洽的气氛。”我们需要多从他人的角度考虑问题，如果对方觉得自己受到重视和赞赏，就会报以合作的态度。如果我们只强调自己的感受，别人就会和你对抗。
一个人最大的痛苦之一就是没人理解，如果我们能站在他的立场上说话，那对于他来说是一种莫大的幸福，而且对于我们提高自己受欢迎的程度也会起到很大的作用。一盎司的忠诚相当于一磅的智慧
忠诚是一个人对国家、对人民、对事业、对上级、对朋友的真心诚意，尽心尽力，没有二心，忠诚代表着诚信、守信和服从。作为领导者，谁不希望自己的下属忠心耿耿？作为朋友，谁不希望自己的伙伴忠心耿耿？作为夫妻，谁不希望自己的“另一半”对自己忠心耿耿？在一个团队中，忠诚的人比有能力的人更具有吸引力。
克里丹·斯特是美国一家电子公司的工程师，有一天，另一家电子公司的技术部经理邀他共进晚餐。在餐桌上，这位经理问斯特：“只要你把你公司里最新产品的数据资料给我，我会给你很好的回报，怎么样？”
一向温和的斯特一下子就愤怒了：“不要再说了！我的公司虽然效益不好，但我绝不会出卖我的良心做这种事。”
这位经理听完这话不但没生气，反而颇为欣赏地拍拍斯特的肩膀：“这事儿就当我没说过。来，干杯！”
不久，斯特所在的公司因经营不善破产了，斯特也因此而失业。没过几天，他突然接到之前那家公司总裁的电话，说想聘请斯特担任他们的技术部经理。
斯特惊呆了，问总裁：“您为什么这样相信我？”
总裁哈哈一笑说：“原来的技术部经理退休了，他向我说起了那件事并特别推荐你。小伙子，你的技术水平是出了名的，你的正直更让我佩服，你是值得我信任的人！”
忠于自己的良心、忠于自己的组织是斯特赢得那位技术部经理推荐的重要原因，试想，他如果和那位经理达成某种交易，怎么可能有失业后马上送上门的职位呢？由此可见，即使你正处于困境当中，如果像斯特一样坚持自己的原则，保持忠诚，你的人格魅力一定会影响和吸引他人，也许就会有美妙的机遇等着你。
如今的社会变得越来越群体化，我们工作、生活在一个又一个或大或小的集体里。既然是集体，那么每个人都要对集体负责，都要对集体忠诚，这样集体才能得到健康的发展，我们个人的价值也能得以体现。任何一个集体都不会欢迎朝三暮四、见异思迁的人加入，他们希望得到的是那些能够把集体当成自己的家、把集体的事业当成自己的事业的人。
所以，很多公司和组织在考查一个人能否加入自己的团队的时候，“是否忠诚”已经成了一个重要的考核指标。即便你的专业知识水平很高，但是如果你忠诚度不够，他们还是会把你拒之门外，因为“不忠诚”给集体带来的损失要远远大于你可能给集体创造的价值。在交际圈里亦是如此。如果你想结交更多的真心朋友，就要保持对朋友的忠诚。毕竟，朋友之所以能够相互密切联系，靠的是信任，谁会信任一个不忠诚的人呢？一个人拿着朋友的隐私到处传播炫耀，完全忘记了对朋友保密的承诺；面对面时说朋友百般好，背过身去又说朋友百般不是，这样的人最终会失去所有的朋友，没有了朋友，他的交际圈也就萎缩成自己一个点了。
要清醒地认识到，即使你没有学历、没有技术、没有经验、没有靠山，你只要认识自己有的东西，自己真正宝贵的东西——诚实、正直、热情、守信，这些无价的财富会把有价的财富吸引过来，也同样会吸引那些最优秀、最成功的人向你靠近并伸出友谊之手，让你成为他们中的一员。
当然，忠诚不是单向的，而是双向的。如果你的上司对你不忠诚，你就没有必要为他拼死拼活地卖命；如果你的朋友对你不忠诚，你就有必要将他剔除出可信赖的朋友的名单。我们不要因为他人的背叛而放弃了自己的忠诚，要记住阿尔伯特·哈伯德说的这句话：“如果能捏得起来，一盎司忠诚相当于一磅智慧。”一诺千金，说得出就要做得到
也许有一天，你会失去你所拥有的地位、财富、权力，但是你做人的信誉却不会被时间冲刷掉，它是你人生无形的财富。为什么即使刘邦出赏金千金，也不会有人为了贪财而出卖季布？为什么曾子为了不失信于三岁的儿子，即使一句玩笑话他也会操刀杀猪？大丈夫顶天立地，凭的就是一个“信”字。
在人们心中，守诺言、重信用的人往往也是一个有责任心、知书达理的正人君子，而只有那些虚伪圆滑的小人才会做出背信弃义之事。
失去了信誉，就会像那个大叫“狼来了”的小孩一样陷于孤立无援的境地。如果等到你陷入四面楚歌的境地才想起失信的后果而悔不当初，恐怕等待你的只有这失信的苦果了。所以，不论何时何地，一定要记住：“不要违背自己的诺言，否则别人也会违背对你的诺言。”
华盛顿是一个重承诺、守信用的人，所以朋友们都十分信任他。有一次，他的一位好友把一笔钱财寄存在他那里，并且说：“不用立字据了，我相信你。”不久这位朋友竟然病逝了，直到死前他也没有对家人提起有钱存在华盛顿家的事。
华盛顿得知朋友去世了非常伤心，他特意把朋友的儿子请到家里，拿出朋友寄存的财物，说：“这是你父亲生前放在我这里的，现在你拿回去吧。”朋友的儿子见这么多钱财，不肯接受。他问华盛顿是否有字据，华盛顿摇头表示没有。朋友的儿子说：“怎么会没有字据呢？况且父亲从未提过此事。”华盛顿解释道：“你的父亲非常信赖我，所以没有立下字据，也没有对你讲过这件事，但请你一定要相信我的话，这些财物的确是你父亲留下的。”朋友的儿子听后，还是不肯轻易接受。在华盛顿的再三劝说下，朋友的儿子才不再推辞，收下了父亲留下的财物。
仅仅因为一个口头的承诺，华盛顿对重金不屑一顾并物归原主，他将自己的信誉看得比生命还宝贵，自然不会做出失信的事来亵渎它。
一诺千金，说得出就要做得到！这句话听起来简单，真正做起来却并不是那么容易。其实，如果答应别人的事是无关紧要的小事，也许很多人都能践行自己的诺言。可是，正像逆境见真情一样，在难以坚守信誉的时候守住自己的誓言才是真正的守信者。
在人生的路上，任何失败都能成就你，唯有失去信誉的后果是你所难以逆转的；在所有的原则中，任何绝对的原则都有灵活性，唯有信誉的原则是绝对不能妥协的！如果你不想品尝失败的果实，那么就从现在开始播下信誉的种子，像捍卫你的生命一样来践行你的诺言！懂得宽容，才能容得下广阔人脉
宽容作为一种美德受到了人们的推崇，作为一种人际交往的心理因素也越来越受到人们的重视和青睐。在日常生活中，难免会发生这样的事：亲密无间的朋友，无意或有意做了侵犯你的事，你是宽容他，还是从此分手，或怀恨在心、待机报复？有句话叫“以牙还牙”，分手或报复似乎更符合人的本能心理。但这样做了，怨会越结越深，仇会越积越多，真是冤冤相报何时了。如果你损失了自己的利益后宽容对方，表现出别人难以达到的襟怀，你的形象瞬时就会高大起来，你的宽宏大量、光明磊落使你的精神达到了一个新的境界，你的人格折射出高尚的光彩。
林肯在早年竞选美国总统期间，曾经遭到芝加哥人茅谭频频发出的尖锐批评，甚至还受到过他刻薄的谩骂。后来，林肯当选总统后在华盛顿为芝加哥人茅谭举行了一个欢迎会，茅谭因为过去的言论而不敢面对已经在竞选中获胜的林肯总统，远远地找了一个位置坐下了。林肯却不以为然，仍然很有风度地说：“茅谭，那不是你坐的地方，你应该过来和我站在一块儿。”每个在欢迎会上的人都目睹了林肯赋予茅谭的殊荣，茅谭感激不尽。也正因为如此，茅谭成为林肯最忠诚、最热心的支持者。
这就是伟人的气量，他之所以能胜常人一筹，宽容、谦让待人是他必胜的筹码。林肯在组织内阁时，所选任的阁员各有不同的个性：有勇于任事、屡建勋绩的军人史泰顿，有严肃的修华法，有理性善思的萨斯，有坚定不移的康迈伦，但林肯却能与各个性格绝对不同的阁员互相合作。其实就是因为林肯有宽宏的度量，能舍己为人，乐于与人为善，尤其是史泰顿，那种倔强的态度，如在常人，几乎不能容忍，而林肯却做出了巨大的牺牲——宽容待他，使得他能自如驾驭阁员，使每个阁员都能为国效忠。
一个人若能对别人宽容谦让，在生活中养成将心比心、推己及人的做事习惯，这样的人肯定是受人尊敬和欢迎的。“己欲立而立人，己欲达而达人；己所不欲，勿施于人。”正如一句话所说：“原谅别人，才能释放自己。”借着宽恕，你释放了心牢里的犯人，而那个犯人，可能就是你自己。一旦你能舍得过去的一切，是福也好，是祸也好，让它们如烟消云散般飞去，原谅一切，你的宽容将会为你打开新局面。
越战期间，一支部队在森林中与敌军相遇，激战后两名战士与部队失去了联系。这两名战士来自同一个小村。两人在森林中艰难跋涉，他们互相鼓励、互相安慰。七八天过去了，仍未与部队联系上。一天，他们打死了一只野猪，依靠野猪肉又艰难地度过了几天，可也许是战争使动物四散奔逃或被杀光，这以后他们再也没捕捉到任何动物。他们仅剩下的一点野猪肉背在年轻战士的身上。这一天，他们在森林中又一次与敌人相遇，经过再一次激战，他们巧妙地避开了敌人。
就在自以为已经安全时，只听一声枪响，走在前面的年轻战士中了一枪——幸亏伤在小腿上！后面的士兵惶恐地跑了过来，他害怕得语无伦次，抱着战友的身体泪流不止，并赶快把自己的衬衣撕下包扎战友的伤口。
晚上，未受伤的士兵一直念叨着妻子的名字，两眼直勾勾的。他们都以为熬不过这一关了，尽管饥饿难忍，可他们谁也没动身边的野猪肉。天知道他们是怎么过的那一夜。第二天，部队救出了他们。
事隔20年，那位受伤的战士杰弗逊说：“我知道谁开的那一枪，他就是我的战友。当时在他抱住我时，我碰到他发热的枪管。我真的难以想象是与我共患难的战友开的枪，他为什么对我开枪？但当晚我就宽容了他。我知道他想独吞我身上的野猪肉，我也知道他想为了他的妻子而活下来。此后20年，我假装根本不知道此事，也从不提及。20年后的一天，他跪下来，请求我原谅他，我没让他说下去。我早已原谅了他，接下来我们又做了几十年无话不谈的好友。”
这个例子告诉我们，宽容是一种可贵的精神，体现了高尚的人格。宽容意味着理解和通融，是融合人际关系的催化剂，是友谊之桥的紧固剂。很多情况下，就算一个非常宽容的人，也往往很难容忍别人对自己的恶意诽谤和致命的伤害。但唯有以德报怨，把伤害留给自己，才能赢得一个充满温馨的世界。
我们生活在一个越来越不能忽视功利的环境里，但倘若太吝惜自己的私利而不肯为对方让一步路，这样的人最终会无路可走；倘若一味地逞强好胜而不肯接受别人的一丝见解，这样的人最终会陷入世俗的河流中而无以向前；倘若一再地求全责备而不肯宽容别人的一点瑕疵，这样的人最终只会失败。有人说过这样一句话：“谁若想在前进时得到援助，就应在平时待人以宽。”就是说，相容能接纳、团结更多的人，有难同当、有福共享，进而增加成功的力量，创造更多的成功典范。反之，相容度低，则会使人疏远，减少合作力量，人为地增加成功的阻力。高贵的气质，博得更多人的尊重
你表现自己的方式往往会决定别人将会如何对待你。从长远来说，如果你看起来庸俗而普通，人们将不会尊重你。当你的气场像成功人士一样，相信你自己的权力和影响力，那么你就能让自己看起来像注定会成功一样。
贝多芬，人类历史上最伟大的音乐家之一，世界上无数的人被他的音乐所感动。事实上，我们所为之感到震撼的不仅仅是他的音乐，还有他的苦难、他的欢乐、他的勇气、他高贵的灵魂！贝多芬总是高高昂起他的头颅，从不献媚于任何人。
有一次，在利西诺夫斯基公爵的庄园里来了几位“尊贵”的客人，正是侵占了维也纳的拿破仑军官。当时贝多芬正住在公爵的庄园里，当军官们从主人那里得知后，便要公爵请求贝多芬为他们演奏一曲。贝多芬不愿为侵略者演奏，断然拒绝，他猛地推开客厅大门，在倾盆大雨中愤然离去。回到住处，他把利西诺夫斯基公爵给他的胸像摔个粉碎，并写了一封信：“……公爵，你之所以成为一个公爵，只是由于偶然的出身；而我之所以成为贝多芬，完全是靠我自己。公爵现在有的是，将来也有的是，而贝多芬只有一个！”
正如贝多芬所言，由于偶然的出身，这个世界上有过无数的公爵，然而，历史是最公正的，时光是最无情的，这些曾显赫一时的公爵都一个个灰飞烟灭，消失在历史的长河中，贝多芬却没有从人们的记忆中消失。贝多芬没有高贵的出身，却有不朽的作品，他有一种内在的、深沉的、自然散发的、由里及外的灵魂的美丽。这种高贵是他用自己的努力赢来的，人们表面上遵从社会地位高的人，但真正敬佩的是那些内心充盈、执着追求的人。
那么，一个真正高贵的人应具备哪些东西呢？是自尊与面对顺境、逆境都能宠辱不惊的风度。
19世纪中叶，美国实业家菲尔德率领他的船员和工程师们，用海底电缆把“欧美两个大陆联结起来”。菲尔德因此被誉为“两个世界的统一者”，一举而成为美国最光荣、最受尊敬的英雄。但因技术故障，刚接通的电缆传送信号中断，顷刻之间，人们的赞词颂语骤然变成愤怒的狂涛，纷纷指责菲尔德是“骗子”。面对如此悬殊的宠辱逆差，菲尔德泰然自若，一如既往地坚持自己的事业。经过6年努力，海底的电缆最终成功地架起了欧美大陆的信息之桥。面对重大的波折，菲尔德始终不为所动，表现出一种高贵的气度。
菲尔德是一个高贵的人，所以当他从赞美的鲜花中陷入狂涛般的批评指责时，能够泰然自若地坚持自己的事业。反观我们的周围，有很多人因为房子、车子、票子的“折磨”而变得日益烦躁起来，抱怨油盐米醋越来越贵，埋怨父母、朋友、恋人不知体贴。社会越来越进步，但是人们的心理世界却越发焦灼不安、烦躁不堪。
文明社会的一个缺点就是造成人与自然的日益分离，人类以牺牲自然为代价，其结果便是陷入世俗的泥沼而无法自拔，追逐于外在的礼法与物欲而不知什么是真正的美。金钱的诱惑，权力的纷争，宦海的沉浮，让人殚心竭虑。是非、成败、得失让人或喜，或悲，或惊，或诧，或忧，或惧，一旦所欲难以实现，一旦所想难以成功，一旦希望落空成了泡影，就会失落、失意乃至失志。在不知不觉中，一个站立的“人”弯下了脊梁，佝偻着身躯，越来越渺小，越来越卑微。
成功者之所以注定要忍受平常人根本无法想象的寂寞，在很大程度上是因为他们知道自己的身价，不愿自甘堕落，不愿丧失本色，不愿委曲求全。成功者始终坚信，自己的人生一定会很精彩。大凡成功者，全身上下总会透露出一份坚毅的自信，即使是在最狼狈的时候，即使衣衫褴褛形容憔悴，成功者也会始终保持一颗高贵的心灵。真是这种高贵的气质，会博得更多人尊重。心灵上的高贵是一种罕见的优美品格，也因为稀有，所以能得到人们的尊重和爱惜，这是一种令人赞美、心悦诚服的人脉力。给人格魅力加点磁性，吸引更多的人
美国著名成功心理学大师拿破仑·希尔博士说：“真正的领导能力来自让人钦佩的人格。”积极、真诚、守信、勇敢……能将这些世人向往的因素集于一身者，其人格的魅力便会在无意间吸引许多人。
人格魅力究竟能创造多大的影响力？时代华纳总裁史蒂夫·罗斯给出了回答。
虽然罗斯的生活沉浸在幻想之中，他的行事作风专擅独裁，但他绝不露出一副高高在上的模样，对谁都不会摆出一副盛气凌人的架势。他不会给人以妄自尊大的感觉，他能顾及别人应有的尊严。
得力干将达利是这样描述罗斯的“亲和力”的：“罗斯对周围人的用心处处可见，他和每一位秘书都曾亲切地交谈。如果他离开时忘了向安或玛莉莎（达利的助理）道再见，他会说‘天啊！我忘了说再见’，然后再折回去。如果他留在公司而由安替他做任何事情的话，第二天就会有一打红玫瑰放在她的桌上。”为了和公司底层员工打成一片，罗斯可以说费尽了心思。他确实成功了，所有人都从内心深处尊敬他、感激他，并自动自发地追随他。
对于手下的得力干将，罗斯则另有一套方案创造信徒。他赋予部门主管绝对的自主权，他告诉他们犯错无妨，只要别太离谱。他鼓励主管要有自己就是老板的意识。罗斯言行如一，从不干涉主管的决策，他永远是他们的支持者。这种亲切、温厚、如慈父般的作风完全符合他的个性，并且深入人心。当其他同行的管理阶层因流动率太高而元气大伤之际，华纳的高级主管一律长期留任。每当罗斯的控制权受到来自合并的挑战时，他手下的主管便群起反对他的对手，从而帮助他渡过一次次的权力危机。
罗斯知道，要使员工真正成为信徒，还必须给他们以实惠。无论如何，运用各种方式将公司的财富与同僚共享，对罗斯而言似乎是天经地义的事。谈起薪资、津贴和一些千奇百怪的福利措施，华纳可说是一应俱全，称得上真正的全能服务公司。罗斯的手下个个对他很敬佩，也对他很忠诚。
除以上几点之外，罗斯获得人们信仰的保证是他迷人的梦想以及实现梦想的超凡能力所建立起来的良好信誉。“要与罗斯相处，就必须是他忠诚的信徒。一旦进入他的世界——那里强调的是忠诚，那么你的梦想（依照他的指示）都能够实现。”这便是罗斯人格魅力中的“磁性”所在。足见，充满“磁性”的人格魅力，才是聚集众人的精神力量。当你带着动人的人格魅力站在别人面前时，无须聒噪的鼓动与召唤，他们也会紧紧地追随在你身边与你一起合作，从而也会赢得更多的成功机会。保持独立，让别人依赖你
独立是一个人在社会上生存下去的能力，只有独立的人才能被别人尊重，才能吸引别人与自己相处，才能提升自己的影响力。缺乏独立自主个性和自立能力的人，连自己都管不了，还能谈让别人依赖自己，与自己交往吗？如今，我们在不断地与别人交往或者参与竞争，我们正在遭遇着远比家庭生活要复杂得多的生存环境，随时都可能出现无法预料的难题与处境。我们不可能随时动用“生存支援系统”，而是必须靠顽强的自立精神克服困难，坚持前进！依赖心理会轻而易举地转移到生活的各个方面，其危害性非同小可。
你必须始终保持自己的独立性，这样别人将会永远需要你。别人对你的依赖性越大，你的人际自由空间也就越大。要想保持独立，让别人依赖你，你需要做到以下两点：
1.培养独立的个性
性格的独立性，是针对人们在智力活动和实际活动中独立自主地发现问题和解决问题的水平而言的。具有独立性格的人，遇事总喜欢自己动手、自己思考，能够标新立异、自圆其说，对传统的习惯、陈腐的观念采取怀疑和批判的态度；而具有依赖性的人，则总是循规蹈矩、人云亦云、缺乏主见。在性格品质体系中，对创新影响力最大的便是独立性。
培养独立性，其实就是“自己能做的事自己做”和“独立思考”。有许多人并不真正了解自己能做什么，对于自身的潜能一无所知，于是在困难面前不知所措，要么畏缩不前，要么寻求“外援”。克服依赖性、培养独立性至关重要，要从现在做起，争取全面地认识自己，更好地做自己能做的事。
你应该从身边小事做起，磨炼自己的意志。在生活中要求自己独立处理日常事务，安排自己的生活；勇于尝试，发掘自身的潜能；制订计划，每周做几件以前想做但由于各种原因而没有做的事；定期反思自己，学会独立思考。一段时间的忙碌之后，静下心来，审视自己近期的言行，参照过去加以评判，考虑一下今后一段时间的生活；逐步决定自己的事，检查培养效果；慢慢学会独立处理与自己关系重大的事，并以自己日常生活中处理问题的能力来评判自己独立性发展的状况。
提倡独立性并不否定生活、工作中的合作精神；相反，我们应力争充分利用集体的力量。“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，只有更好地借鉴他人的经验，我们才有可能在今后的人生路上取得更好的成绩。培养独立性的实质在于，从日常生活中的点滴小事磨炼独立思考的能力，而不只是随大流，盲目地跟着别人走。
2.让别人依赖你
培养人脉的最好办法就是提升自己的自立能力，让别人依赖你，从而离不开你。哪怕你的本事不大，但只要你是在某个方面独一无二、不可缺少的人物，那么你的价值就将不可估量。
当别人习惯于依赖你的时候，请注意，不要因此而自负，感到满足。饮尽井水的人往往最终离井而去。一旦我们可以提供的利益被人们榨尽，同时他们已经发现了新的替代品，他们将不再对我们有丝毫的依赖心理，我们的处境将变得非常尴尬，甚至危险。经验告诉我们一条最重要的教训是：维持别人对我们的依赖心理，但永远不要完全满足其需求。要让自己更加成功，更加充实，更加无法替代，同时，永远不要让别人得到我们的全部。 提升个人影响力，打造强大的人际引力
一个人的影响力是自身经营和岁月沉淀的双重结果，是一个人的个性和气质的表现，它使人自信，影响着周围的人。个人魅力最引人注目的优点就是具备影响别人的能力。当人们认为你这个人很有魅力时，他们更有可能采取你的建议，更愿意与你保持人际互动。
要具备强劲的人际吸引力，就必须有个人影响力。
其实，个人影响力实际上是非权力领导力的升华，人格魅力作用在各方面都会增强非权力领导力，如个人感召力的发挥就需要通过以身作则、说服、分享和帮助等方式进行。
一个简单而有效的影响别人的方法是以身作则地领导。作为有影响力的领导，你可以通过你自身的行动来传播价值观和传达各种期望。那些显示忠诚、做出自我牺牲以及承担额外工作的行为特别需要以身作则。在项目面临艰难局面时，你也许要每周工作65小时以显示包含在企业文化之中的自我牺牲的价值。
假如你对人们来说有一种磁铁般的吸引力，那么他们把你当作一种行为典范的可能性就要大得多。但是，尽管以身作则的方法很受欢迎，但可能效果不大，除非那个以身作则的人对那些认为可以把他或她作为榜样仿效的人们具有吸引力。
通过理性的说服影响别人的传统方法也不失为一种重要的策略。理性的说服涉及使用符合逻辑的观点和事实证据来使另一个人相信一条建议或者要求是可行的，并且是可以达到目的的。这就需要自信以及仔细的研究，对明智和理性的人来说它可能是最为有效的。不过，即使是明智和理性的人，他们看问题的方法也是有选择性的。他们更会听取由热情和讨人喜欢的人所表达的信息。个人影响力的差别则表现在这里。
获得个人影响力的另一个方式是要让自己成为行业的专门人才，即获得专家影响力。获取专家影响力的一个值得推荐的方法是在符合公司当前或者未来需要的领域里成为课题专家，比如精于为公司建立引人注目的网站或者在国外开拓市场。即使你已经成为课题专家，富有魅力会更有利于你的专业知识的施展。你或许听到过有人哀叹：“要是他们给我机会的话，跟某某处理一样的事情，我也能做好。”这位“某某”之所以得到了这个机会，很可能是因为他比你更富有热情和活力。
总之，个人影响力的施展将为你的整体影响力即威望的塑造锦上添花，从而使你的人脉网络建设更为轻松、顺利。第二课沉稳——固守内心的力量能做好自我情绪管理的人最受欢迎
做好自我情绪管理是一种重要的能力，也是一种难能可贵的社交艺术。一个不懂得控制自我的人，只会任由其情绪的发展，使自己有如一头失控的野兽，一旦不小心闯到熙熙攘攘的人群中，则会伤人伤己。人是群居的动物，不可能总是一个人独处，一旦情绪失控，必将波及他人，因此，控制自我绝对是种必须具备的能力。
1754年，身为上校的华盛顿率领部下驻防亚历山大市。当时正值弗吉尼亚州议会选举议员，有一个名叫威廉·佩恩的人反对华盛顿所支持的候选人。据说，华盛顿与佩恩就选举问题展开激烈争论，说了一些冒犯佩恩的话。佩恩火冒三丈，一拳将华盛顿打倒在地。当华盛顿的部下跑上来要教训佩恩时，华盛顿急忙阻止了他们，并劝说他们返回营地。
第二天一早，华盛顿就托人带给佩恩一张便条，约他到一家小酒馆见面。佩恩料定必有一场决斗，做好准备后赶到酒馆。令他惊讶的是，等候他的不是手枪，而是美酒。
华盛顿站起身来，伸出手迎接他。华盛顿说：“佩恩先生，昨天确实是我不对，我不可以那样说，不过你已然采取行动挽回了面子。如果你认为到此可以解决的话，请握住我的手，让我们交个朋友。”
从此以后，佩恩成为华盛顿的一个狂热崇拜者。
许多伟人之所以能够赢得世人的拥戴，与他们懂得控制自己的情绪有关。
良好的情绪会带给周围人无尽的欢乐。如果我们仔细回想一下，一定能够想到许多因良好情绪而感染我们的例子。比如某小区的物业人员总是真诚、友善地和你道一句“你好”“再见”之类的话语，你可能本来因忙碌而觉得心烦，但一听到他人的问候、看到他人的笑脸，你的内心也会很高兴。许多经常来往的人会互相影响，也是基于这样的道理。但如果是坏情绪的传染，有时会带来毁灭性的灾难。
俄亥俄州大学社会心理生理学家约翰·卡西波指出，人们之间的情绪会互相感染，看到别人表达的情感，会引发自己产生相同的情绪，尽管你并未意识到在模仿对方的表情。这种情绪的鼓动、传递与协调，无时无刻不在进行，人际关系互动的顺利与否，便取决于这种情绪的协调。
其实，人的情绪无非有两种：一是愉快情绪，二是不愉快情绪。无论是愉快情绪还是不愉快情绪，都要把握好它的“度”。否则，很可能因为情绪的原因伤害到你的人脉资源。可是，当不良情绪来袭的时候，我们该如何控制住自己的情绪呢？以下几个方法大家可以借鉴一下：
1.转移
当我们受到无法避免的痛苦打击时，长期沉浸在痛苦之中，既于事无补、不能解决任何问题，又影响自己的工作、损害健康，所以我们应该尽快地把自己的注意力转移到那些有意义的事情上去，转移到最能使你感到自信、愉快和充实的活动上去。这一方法的关键是尽量减少外界刺激，尽量减少它的影响和作用。
2.解脱
解脱就是换一个角度来看待令人烦恼的问题，从更深、更高、更广、更长远的角度来看待问题，对它做出新的理解，以求跳出原有的圈子，使自己的精神获得解脱，以便把精力全部集中到自己所追求的目标上。
3.升华
升华就是利用强烈的情绪冲动，把它引向积极的、有益的方向，使之具有建设性的意义和价值。我们常说的“化悲痛为力量”就是指升华自己的悲痛情绪。其实不只是悲痛可以化为力量，其他的强烈情感也都可以化为力量。
4.利用
利用，就是我们常说的“坏事也能变成好事”。一个使我们苦恼的强制性要求，如果能巧妙地加以利用，就有可能首先在精神上感到自己由被动转化为主动，进而可以使烦恼变为怡然自得、乐在其中。
总之，给自己的情绪装一个自制的阀门，做好自我情绪管理，这样我们才会越来越受欢迎，身边的人脉资源也才不会被我们的坏情绪吓跑。不能控制情绪只会让人脉离你越来越远
情绪可能是决定一个人一生成败的关键因素之一，但很多人并没有把控制情绪当成一件重要的事，总觉得情绪化是一种“率直”的性格，是一种很可爱的人格特征。这么说也不是没有道理，因为喜怒哀乐都表现在脸上的人，别人容易了解，也不会对他持有戒心，而且，有情绪就发泄，而不积压在心里，这也有利于心理卫生，但是，这种“率直”性格也有不利的一面。如果让“率直”的性格跟随自己一辈子，学不会控制情绪的话，最终只会一个朋友也没有。
芬妮是一个脾气暴躁、容易出现情绪波动的女孩，经常因为小事和别人吵架，她的人际关系因此愈来愈紧张，在公司经常与人发生矛盾，结果男友也难以忍受她的坏脾气，和她分手了。终于有一天，她觉得自己已经处于崩溃的边缘。
她打电话向她的一个朋友詹森求救。詹森向她保证：“芬妮，我知道现在对你来说是有点糟，可是只要经过适当的指引，一切就会好转。你现在要做的第一件事是让自己安静下来，好好地享受一下宁静的生活。”
听了詹森的话，芬妮开始试着放弃先前忙碌的生活，好好地放松自己，让自己休了一个长假。当她已经稳定了一段时间之后，詹森又建议道：“在你发脾气之前，不妨想想，究竟是哪一点触动了你？
你可以拥有两种思考，一种是让每件事情都在脑海里剧烈地翻搅，另一种则是顺其自然，让思想自己去决定。”说着，詹森拿出了两个透明的刻度瓶，分别装了一半刻度的清水，随后又拿出了两个塑料袋。芬妮打开来，发现里面分别是白色和蓝色的玻璃球。詹森说：“当你生气的时候，就把一颗蓝色的玻璃球放到左边的刻度瓶里；当你克制住自己的时候，就把一颗白色的玻璃球放到右边的刻度瓶里。最关键的是，现在，你该学会控制自己的情绪，如果你不试着控制自己的情绪，你会继续把你的生活搞得一团糟。”
此后的一段时间内，芬妮一直照着詹森的建议去做。后来，在詹森的一次造访中，两个人把两个瓶中的玻璃球都捞了出来。他们同时发现，那个放蓝色玻璃球的水变成了蓝色。原来，这些蓝色玻璃球是詹森把水性蓝色涂料染到白色玻璃球上做成的，这些玻璃球放到水中后，蓝色染料溶解到水中，水就呈现了蓝色。詹森借机对芬妮说：“你看，原来的清水投入‘坏脾气’后，也被污染了。你的言语举止是会感染别人的，就像玻璃球一样。当心情不好的时候，要控制自己。否则，坏脾气一旦投射到别人身上，就会对别人造成伤害，再也不能恢复到以前，所以一定要控制好自己的情绪。”
芬妮后来发现，当按照詹森的建议去做时，她真的不会那么混沌了，事情也容易理出头绪。在此之前，她的心里早已容不下任何不满、愤怒的情绪，一定要全部发泄出来，许多麻烦就是这样造成的。
此后，芬妮开始有意地控制情绪，当詹森再次造访的时候，两个人又惊喜地发现，那个放白色玻璃球的刻度瓶竟然溢出水来！
慢慢地，芬妮已学会把自己当成一个思想的旁观者，来看清自己的意念。一旦有了不好的想法就很快发现，情绪失控的时候就及时制止。这样持续了一年，她逐渐能够信任自己并且静观其变，生活也步入正轨，并重新得到了一位优秀男士的爱，美好在她的生活中渐渐展现。
如果你也有和芬妮一样的问题，你就得学着控制自己的情绪了。
不能控制情绪的人，往往给人一种不成熟或还没长大的印象。你仔细想想，只有小孩子才会说哭就哭，说笑就笑，说生气就生气，这种行为发生在小孩身上，人们会认为这是天真烂漫，但如果发生在一个成年人身上，人们就不免会对这个人的人格发展产生怀疑了，就算不当你是精神病病人，至少也会认为你还没长大。谁能放心让一个孩子气的人来完成重要的事务呢？控制不了情绪会让人脉远离你。
不要动不动就泪流满面，那样只会被他人看不起，被人认为是一种软弱，即使真的非常伤心，也不要在人前失态，找个没人的角落痛哭一场，然后立即擦干泪水，微笑着返回人生的战场。记住：帮你获胜的是坚强而不是眼泪。
不要动不动就暴跳如雷，生气比流泪的坏处更多：（1）不要在无意中伤害无辜的人，有谁愿意无缘无故挨你的骂呢？而被骂的人有时是会反击的。（2）大家看你常常生气，为了怕无端挨骂，所以会和你保持距离，你和别人的关系在无形中就拉远了。（3）偶尔生气，别人会怕你；常常生气，别人就不在乎，反而会抱着“你看，又在生气了”的看猴戏的心理，这对你的形象也是不利的。（4）生气也会影响一个人的理性思维，使之对事情做出错误的判断和决定，而这也是别人对你最不放心的一点。（5）生气对身体不好，不过别人对这点是不在乎的，气死了是你自己的事！
当你情绪起伏不定的时候，告诉自己千万要冷静。只有当你懂得了如何控制自己的情绪，你辛苦建立起来的人脉才不会离你远去。保持镇定，不被他人利用情绪伤害你
情绪可以成为你干扰对手、打乱对手的有效工具；反过来说，情绪也会成为对手攻击你的“暗器”，让你丧失理智，铸成大错。
电影《空中监狱》中有这样一段情节：
从海军陆战队受训完毕的卡麦伦来到妻子工作的小酒馆，正当两人沉浸在重逢的喜悦中时，几个小混混不合时宜地出现了，对他漂亮的妻子百般骚扰。卡麦伦在妻子的劝阻下好不容易按下怒火，离开酒馆准备回家去，没想到在半路上又遇到那帮人，听着他们放肆的下流话，卡麦伦再也无法忍受了，他不顾妻子的叫喊，愤怒地冲过去和他们搏斗起来。混乱中，一个小混混从衣兜里掏出一把锋利的匕首，卡麦伦不假思索地夺过匕首，一刀捅入对方的胸膛……
那人当场死亡了，卡麦伦因为过失杀人，被判了10年徒刑。无论他有多么后悔，也只得挥泪告别刚刚怀孕的妻子，在狱中度过漫长的痛苦时光……
卡麦伦的遭遇难道不是他自己造成的吗？如果他能够控制自己的情绪，不正面与歹徒冲突，又怎会酿成如此悲剧？制裁歹徒其实不一定要靠拳头和武力，当时，如果他能稍微理智一些，事情一定不会演变到这种地步。
你应该学着控制自己的情绪，不要轻易被对方干扰，丧失理智。
一般说来，对方干扰你的方式有两种：
第一种是在言语上刺激你，譬如，讽刺你、嘲笑你、挖苦你，或指桑骂槐、无中生有、含沙射影……
第二种是在行动上惹怒你，譬如，故意为难你，不断向你挑衅……如果对方有心刺激你，这些动作都会使得不愠不火，甚至姿态摆得很低，你明知他是故意的，却拿他一点办法也没有；唯一的办法只有忍下来，不动声色，不要去理会他的言语，若要反驳，也要笑着反驳，轻柔地说明。
你千万不可被他激怒，否则，大家都会看到你而不看他，大家只看到你丧失理性的怒火，而没看到他的伎俩，于是，本来你是无辜的，怒火一烧，你也变成理亏了！如果你不能控制自己的情绪，怒火可能让你说了很多不该说的话，做了很多不该做的事，也给了别人很多把柄，他分毫未损，而你已遍体鳞伤，甚至一蹶不振！所以，不管在什么样的情况下，千万别被敌人的干扰乱了阵脚；有老僧入定的心情，那些激怒你的动作自然会消失于无形。而且，以后再也不会有人来做同样的事。
你应该明白，如果你已经受到了对方的干扰，情绪开始失控，对方便可轻而易举地“消灭”你。
如果对方是有计划的、谋定而后动地激怒，那么你被“消灭”的可能性就很高。因为你的反应都已在对方的掌握之中，而你常会因失去情绪和理智的平衡而做出错误的判断和决定，对方甚至可以不动声色，便使你处于不利的境地。
让自己再心平气和一些，别让情绪成为别人借以伤害你的“暗器”。多一些审慎，便不会掉入别人为你设计的情绪圈套当中。用理智浇灭心头怒火，祛除性格里的暴躁因子
一个人性格暴躁的最直接表现就是非常容易愤怒，愤怒是一种很常见的情绪，几乎在不少人身上都可以寻到它的影子。
性格暴躁的人不仅会让大家望而却步，拒绝与其多接触，而且脾气暴躁、经常发火还是诱发心脏病的致病因素，同时还会增加患其他病的可能性，它是一种典型的慢性自杀。因此，无论是从人脉的角度，还是为了确保自己的身心健康，都必须学会控制自己，克服暴躁的坏毛病。
一般来说，性格暴躁的人都有如下的一些表现：（1）情绪不稳定。他们往往容易激动，别人一点友好的表示，他们就会将其视为知己；而话不投机，就会怒不可遏。（2）自尊心脆弱，怕被否定，以愤怒作为保护自己的方式。有的人希望和别人交朋友，而别人让他失望了，他就给人家强烈的羞辱，以挽回自己的自尊心。这同时也就永远失去了和这个人亲近的机会。（3）多疑，不信任他人。暴躁的人往往很敏感，把别人无意识的动作或轻微的失误，都看成是对他们极大的冒犯。（4）将别处受到的挫折和不满情绪发泄在无辜的人身上。
应当说，脾气是一个人文化素养的体现。大凡有文化、有知识、有修养者，往往待人彬彬有礼，遇事深思熟虑，冷静处置，依法依规行事，不会轻易动肝火。而大发脾气者，大多是缺乏文化修养的人，他们遇火便着，任凭自己的脾气脱缰奔驰，直至撞墙碰壁，头破血流，惹出事端。
所以，容易暴躁的人，提高自己的素质修养刻不容缓。下面的6条措施将帮助你完成改变暴躁性格这一心理、生理的转变过程，让你远离这一不良情绪。（1）承认自己存在的问题。请告诉你的配偶和亲朋好友，承认自己以往爱发脾气，决心今后加以改进，希望他们对你多支持、多配合和多督促，这样有利于你逐步达到目的。（2）保持清醒。当愤愤不已的情绪在你脑海中翻腾时，要立刻提醒自己保持理性，这样你才能避免愤怒情绪的爆发，才能恢复清醒和理性。（3）反应得体。受到不公平对待时，任何正常的人都会怒火中烧。但是无论发生什么事，都不可放肆地大骂出口，而该心平气和、不抱成见地让对方明白，他的言行错在哪儿，为何错误。这种办法给对方提供了一个机会，在彼此在不受伤害的情况下达成共识。（4）推己及人。把自己摆到别人的位置上，你也许就容易理解对方的观点与举动了。在大多数场合，一旦将心比心，你的满腔怒气就会烟消云散，至少觉得没有理由迁怒于人。（5）诙谐自嘲。在那种很可能一触即发的危险关头，你还可以用自嘲解脱。“我怎么啦？像个3岁小孩，这么小肚鸡肠！”幽默是改掉爱发脾气的毛病的最好手段。（6）贵在宽容。学会宽容，放弃怨恨和报复，你随后就会发现，愤怒的包袱从双肩卸下来，显然会帮助你放弃错误的冲动。
一位哲人说：“谁自诩为脾气暴躁，谁便承认了自己是一名言行粗野、不计后果者，亦是一名没有学识、缺乏修养之人。”细细品味，煞是有理。愿我们都能远离暴躁脾气，做一个有知识、有文化、有修养、受欢迎的人。放大格局，不被狭隘禁锢人脉
有的人遇到一点点委屈或很小的得失便斤斤计较、耿耿于怀；有的学生听到老师或家长一两句批评的话就接受不了，甚至痛哭流涕；有的人对学习、生活中一点小小的失误就认为是莫大的失败、挫折，长时间寝食不安；有的人人际交往面窄，追求少数朋友间的“哥们儿义气”，只同与自己一致或不超过自己的人交往，容不下那些与自己意见有分歧或比自己强的人。
这些都是内心狭隘的表现。
狭隘的人，不仅生活在一个狭窄的圈子里，而且知识面也往往非常狭窄。不仅如此，其心胸、气量、见识等都局限在一个狭小的范围内，不宽广、不宏大。这样的人拥有的朋友必然不多，并且他们狭隘的气量难免会影响与周围人的关系。
狭隘的产生同家庭中不良因素的影响有很大关系。父母狭隘的心胸、为人处世的方法、不良的生活习惯等对子女有潜移默化的影响。另外，优越的生活环境、溺爱的教育方法往往易形成子女任性、骄傲、利己主义等品质，受点委屈便耿耿于怀，对“异己”分子不肯容纳与接受。
怎样才能克服气量小的狭隘毛病呢？
1.拓宽心胸
要想改掉自己心胸狭隘的毛病，首先要加强个人的思想品德修养，破私立公，遇到有关个人得失、荣辱之事时，经常想到国家、集体和他人，经常想到自己的目标和事业，这样就会感觉犯不着计较这些闲言碎语，也没有什么想不开的事情了。
2.充实知识
人的气量与人的知识修养有密切的关系。一个人有知识，立足点就会提高，眼界也会相应开阔，此时，就会对一些“身外之物”拿得起、放得下、丢得开，就会“大肚能容，容天下能容之物”。当然，满腹经纶、气量狭隘的人也有的是，但这并不意味着知识有害于修养，而只能说明我们应当言行一致。培根说：“读书使人明智。”经常读一些心理学方面的书籍，对于开阔自己的胸怀，裨益不小。
3.缩小“自我”
你一定要不断提醒自己，在生活中不要期望过高，适时降低你的期望。如果你坚持抱着一成不变的期望，不愿做任何改变，减少你的期望以平衡与现实之间的差距，那么你就会很快被激怒，让事情变得更糟。
根据莫菲定律：“只要事情有可能出错，就一定会出错。”这正好抓住了降低期望、明智看待事情的想法，它也说明了该如何调整期望，才不会留下失望和挫折感。
降低你的期望不但可以减少你的生气次数和生气的强烈程度，还可以减少生气的时间。随时调整你的期望，时刻保持清醒的头脑，你才会在自负的乌云之中看到阳光，这样做也会使心胸开阔许多。
4.自然陶冶法
人们在学习、工作之余，在庭院花卉、草坪旁休息，在绿树成荫的大道上散步，在风景秀丽的幽静的公园里游玩，往往心旷神怡、精神振奋，容易忘却烦恼，消除疲劳。
自然风光对人的心理有积极作用，早已被古人所认识。唐诗曰：“清晨入古寺，初日照高林。曲径通幽处，禅房花木深。山光悦鸟性，潭影空人心。万籁此俱寂，唯闻钟磬音。”大自然确能使人缓冲心理紧张，陶冶人的情操。
总之，狭隘的人应有意识地克服这个缺点，多与人接触，使自己对不同的人有不同的认识，从而积累经验，这样会从中明白许多对与错的道理，心胸也会渐渐开阔起来。把虚荣降到最低限度，你会更招人喜欢
虚荣心是一种为了满足自己荣誉、社会地位的欲望。虚荣心强的人往往不惜玩弄欺骗、诡诈的手段来炫耀、显示自己，借此博取他人的称赞和羡慕，最大限度地满足自己的虚荣心。但是由于这种人自身素质低、修养差，经常是真善美与假恶丑不分，往往把肉麻当有趣，将粗俗当高雅，打扮不合时宜，矫揉造作、不伦不类，使人感到很不舒服，甚至产生恶心之感。
每个人都有不同程度的虚荣心理，它像一只默默地啃噬自己内心的小虫，悄无声息但却让人格外痛苦难熬。而这些贪慕虚荣的人，也必然会为自己的行为付出一些代价。
有这样一个寓言故事：
有一只高傲的乌鸦非常瞧不起自己的同伴，它认为自己与众不同，认为自己不应该和这帮乌合之众在一起。它想成为美丽的孔雀，所以它四处寻找孔雀的羽毛，一根一根地藏起来。等搜集得差不多了，它就把这些孔雀的羽毛插在自己乌黑的身上，直至将自己打扮得五彩缤纷，看起来真的像孔雀为止。
当它认为自己已经成为孔雀的时候，它离开乌鸦的队伍，混到孔雀之中。但当孔雀们看到这位新同伴时，立即注意到这位来客穿着它们的衣服，忸忸怩怩、装腔作势，并企图超过它们，孔雀们都气愤极了。它们扯去乌鸦所有的假羽毛，拼命地啄它、扯它，啄得它头破血流，痛得昏死在地。
醒来后，它没有地方去，最后决定还是老老实实地回到同伴们那儿去。有一只乌鸦问它：“请告诉我，你瞧不起自己的同伴，拼命想抬高自己，你可知道害羞？要是你老老实实地穿着这件天赐的黑衣服，如今也不至于受这么大的痛苦和侮辱了。当人家扒下你那伪装的外衣时，你不觉得难为情吗？”说完，谁也不理睬它，大伙一起飞走了。
地面上孤零零地只留下那只梦想当孔雀的乌鸦。
故事中的乌鸦，就是因为贪图虚荣，盲目追求标新立异的效果，结果弄巧成拙，留下了笑柄。没错，华丽的外表不会掩饰空虚的心灵。爱慕虚荣的人很难有多大的成就，因为他们总是把一些浮在表面的东西作为提高自己地位的条件，而不是扎实地生活和工作，这样的人自然不被人重视和欢迎。
不少人在面对别人对自己的轻蔑时，会极力用虚荣来维护，其实，这种行为是极其愚蠢的。在这种情况下，化轻蔑为动力，完善自身才是最重要的。这样，你一定会受到人们的尊敬。
不要把世俗的名利看得太重。人生在世应该宠辱不惊，得志时不要得意忘形，失意时不要萎靡颓丧。
卡耐基指出：“解决人类的虚荣问题的关键在于诱导它走向有用的方面。过去的说教者不明白这一层，所以总是失败。因为破坏虚荣，就等于破坏了整个人类！人类被破坏到即使只剩最后一个人，他或许还会为了他的独存而虚荣！”
所谓控制虚荣、化解虚荣只是让一个人能正确地认识虚荣，合理地加以改造和利用，把不利的转化为有利的。控制了虚荣这种人性缺陷的人，是不会被表面上的赞美和奉承所蒙蔽的，因而在生活中，他不会轻易上当，不会动辄接受贿赂，以致成为一个贪官污吏；不会因为别人的赞美而失去自我；也不会因自我吹嘘、自我包装而招人耻笑，而会成为一个有影响力的、获得真正荣誉的人。
那么我们怎样才不会被虚荣所桎梏？
1.正确认识自己
只要正确认识了自己，并严格对自己做出实在、客观的评价，就不会因别人的赞美、恭维或者批评而失去方向。事实上每个人都对自己有一定的认识，并在这个认识的基础上产生一种自我评价。清醒地看到自己的成绩和缺陷，发现自身的不足，却不是那么容易的。虽说不容易，但一定要尽力做到对自身条件、自我性格有清醒的认识。
2.坦然地接受自我
一个人认识自我固然不易，接受自我则常常更难。
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