作者：读书堂
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马云、汪延、丁磊、张朝阳试读：
内容提要
迄今唯一一本全面描绘阿里巴巴公司状况的著作——告诉你中国最大互联网公司的成长历程；系统阐述全球最大电子商务网站的赢利模式；独家解密互联网战争中鲜为人知的故事；权威揭示“阿里巴巴”收购“雅虎中国”的战略意图。
第一章 马云
马云：明年底必须灭掉MSN
“雅巴合并”后双方员工首次会师阿里巴巴在杭州召开了并购雅虎中国后的第一次员工大会，共有3000多名员工参加，包括刚刚加盟的600多名雅虎中国员工、100多名一拍员工，22日早晨抵达杭州的Z9特快几乎成了“阿里巴巴雅虎专列”。
今年8月并购雅虎中国全部资产后，按业务规模，阿里巴巴目前已俨然成为中国最大互联网公司。不过，阿里巴巴CEO马云昨天承认，“这次并购的难度比大家想像得要大，雅虎跟3721上次的并购并没有整合好，而且现在又是7家公司之间的一个整合，中国有90%的并购与兼并是失败的，我不希望自己成为这90%”。马云面对3000多名部下诚恳呼吁：无论整合多么艰难，一定要给我两年时间。他希望阿里巴巴到2009年能成为中国第一家打进世界五百强的网络企业，因为“三五年后的电子商务一定是影响中国最重要的东西”。他邀请所有阿里巴巴包括雅虎中国的新员工加入这个梦想，用每个人的努力去改变中国。
雅虎“酋长”杨致远投资阿里巴巴10亿美元，只有一个要求，即“让雅虎品牌包括雅虎搜索在中国深入人心”。此前业界普遍认为，马云初期会首先向百度以及Google开火，因为这两家目前是雅虎搜索在华发展的最大威胁。让人惊讶的是，阿里巴巴目前的主要斗争领域似乎瞄准了即时通讯，尤其是通讯微软MSN。
在马云对员工的讲话中，唯一明确提到要超越的对手就是MSN，“明年年底必须超越MSN，成为中国第二（第一名是腾讯的QQ），MSN并没有想像中那么可怕，它目前在中国的在线人数不过50万到80万，而目前阿里巴巴的贸易通同时在线人数为17万，淘宝旺旺15万，雅虎通为13万”。
通过并购后，从搜索、门户、邮箱到B2B、C2C、网络支付等电子商务领域，互联网所有的热门生意，阿里巴巴目前几乎都有所涉及。而马云已经决定，所有业务都必须做到“业内的第一或第二”，时间限制是两到三年，否则该业务将被彻底停掉，“阿里巴巴不可能也不想垄断一切”。
马云：忽悠、异类与独立精神
所有人都惊诧于10亿美元，全球互联网的第一门户雅虎会掏出如此多的现金，来与阿里巴巴进行交易，外带将雅虎中国的全部资产交予马云之手。据说马云1995年第一次在西雅图上互联网，登陆的网站就是雅虎，他输入“Chinese”的关键词，但是当时雅虎的搜索答案是“没有数据”。于是马云就拿着自己从拉斯维加斯赌场，用25美分在老虎机上赢的600美元，开始创办中国黄页。
2005年的5月初，并不会打高尔夫的马云，接到UT斯达康总裁吴鹰的邀请电话，约马云去美国打一场高尔夫。马云自问道：“为什么不会打高尔夫的吴鹰要相约去美国打球呢？”而当让瘦小的马云与健硕的吴鹰比赛打定点，看谁打得远时，只有雅虎“酋长”杨致远压马云会赢。实际上，当5月16日，2005年《财富》论坛召开之时，作为分论坛演讲者的马云、雅虎创始人杨致远、eBay公司总裁梅格-惠特曼都在会场。即便在网络拍卖领域呈现死敌状态的马云与惠特曼，也在《财富》论坛上悄悄谈到了一起。eBay与雅虎几乎同时给马云开出了价码，10亿美元，外加eBay或者雅虎在中国本地的公司。马云选择了雅虎，因为他的阿里巴巴与eBay有太多的重复，也因为孙正义是马云和雅虎共同的股东之一，更因为杨致远早在1999年就曾经考虑让马云加盟雅虎中国。作为中国互联网第一代的元老，马云直到第三波互联网上市高潮之后，才曲线“靠岸”，而阿里巴巴加雅虎中国的组合，被公认为将是改变格局的“霸王行动”。为此本刊记者独家专访阿里巴巴总裁马云。
三联生活周刊：很多人都不相信雅虎会给阿里巴巴10亿美元，外加雅虎中国，因为在大家眼中马云太能“忽悠”了，你意识到这种怀疑了吗？
马云：中国互联网每个人都是用怀疑的态度来看问题，老外的震惊是从心里的，彻底震惊了一下。在此之前联想收购IBM，海尔试图购并美泰克，以及中石油企图收购尤尼科，美国的分析认为这些并购背后都有政府，而阿里巴巴与雅虎的交易则是民间的，雅虎的中国分公司卖给了阿里巴巴，而且是在美国人认为他们最具技术和管理优势的互联网。因为美国的谈判人员从来都没参与过卖的行为，他们的思维都是买别人，似乎有点拧不过来。阿里巴巴对雅虎中国的并购，这无疑创造了跨国公司哲学理论的改变。以前跨国公司的想法，一般80%都是全资子公司，或者合资企业，这个合资企业的领导人必须是美国本土派来的，其次也是台湾地区和香港地区派来的，而这次干脆连面子也不要了，品牌也给你，技术也给你了，所以美国互联网商业的分析认为，这次交易是对西方管理和技术领导力的一次冲击。
三联生活周刊：所有人都在观望，做电子商务的阿里巴巴，如何与做门户和搜索的雅虎合体。
马云：这两天网络论坛上想帮我们这个新公司改名字，甚至有人想出了“雅巴”、“阿虎”。其实雅虎中国将是阿里巴巴的一个子公司，与阿里巴巴B2B、淘宝、支付宝是并列的子公司。雅虎的邮箱还是要叫雅虎，有些品牌的东西还是保留，一拍和淘宝还是要谈谈如何整合，我们不能情绪化地把所有原来雅虎的东西全挖掉，那是愚蠢的，应该用理性的发展观点去看。
全球只有电子商务还是没被真正挖掘出来的互联网金矿，整个亚洲地区特别是中国，一家超级电子商务公司都没有。不得不让我们反思缺失在哪个环节，当看到Google进入支付领域，再看看eBay70%的钱都投在搜索引擎上。搜索引擎我一直认为是电子商务的工具，不过面对Google的神话，这个工具似乎被曲解了。未来融合雅虎技术的阿里巴巴，就是要借用搜索技术来还原电子商务的本质。
三联生活周刊：雅虎的垂青，让你这位中国互联网第一代的参与者，获得了一个阶段性的套现，那么与丁磊和陈天桥这前两拨上市者相比，你认为自己错过了什么。
马云：有人说我是终于拿到毕业证书的留级生，也许我不着急毕业，是因为大学里面能够给我提供很多研究和学习的环境。普通人觉得上市有现金，有股票就是成功，经营企业更重要的是一个过程，是一个经历，爬上掉下，掉下爬上的人很多。对我来说，过程的味道更重要，即便比张朝阳再早上市也没有意义，也许我的痛苦他们没经历过，但他们的好处我还没尝到。我觉得一个企业最重要的是耐得住寂寞，挡得住诱惑。第二拨上市容易，第三拨更容易。
三联生活周刊：有人评价你是一个中国互联网的异类，你的阿里巴巴B2B模式，全球独一份。而以往被资本市场承认的中国互联网人，都可以找到美国的原型，你认为中国的互联网存在独立精神吗？
马云：中国互联网缺少独立精神是天生的问题。阿里巴巴的独到之处就是不会跟着美国人走，也和中国纯粹本土的想法不一样，以至于我们的独特世界观被笑称异类。如果马云是为了做搜索的概念去做搜索，那么我们就不做了。我并不是要干革命颠覆谁，而是觉得搜索仅仅是为人民服务的。今天Google的技术，纯粹是为技术而技术的，它是个工具，互联网是个工具，它是帮助别人成功的，他永远是帮助别人，而并不是自己的成功。也许陈天桥骨子里有点独立精神，丁磊也肯定有，但是这种气质在中国互联网界缺少施展的空间。阿里巴巴要倡导的是成年社会的互联网，而不是现在网易、新浪、腾讯们所主导的，让少年们肆意玩乐的互联网。
枭雄马云的“故事”
长相奇特，与帅字不沾边，然而捉刀人的故事不止适用于曹阿瞒。
据说不懂网络技术，上网只会收邮件。
口才上佳，滔滔不绝，有煽动力，是很适合互联网口水化生存的企业领袖。跟其他互联网公司领袖一样，他也有许许多多传奇故事。
教师出身，喜臧否人物，指点同行风云，口气甚狂。在“互联网冬天”发起西湖论剑，颇有新锐意味。
居天堂杭州，其人亦具几分诗意仙骨。酷爱武侠，崇拜金庸，以风清扬自命。
人物档案：1964年生，杭州人。1995年4月创办“中国黄页”网站。1997年年底，马云和他的团队在北京开发了外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场等一系列国家级站点。1999年初，马云回到杭州以50万元人民币创业，开发为商家服务的阿里巴巴网站，任CEO.2003年7月，推出为消费者服务的淘宝网。2004年，推出网络交易支付工具“支付宝”。2005年8月11日，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司宣布，收购雅虎中国全部资产，雅虎公司则宣布，出资10亿美元成为阿里巴巴公司的股东之一。
哈佛商学院两次把阿里巴巴选为案例研究。《福布斯》多次将阿里巴巴选为全球最佳B2B站点之一。2000年10月，美国亚洲商业协会评选马云为年度“商业领袖”。
商人
上半年，某个星期天下午，正是江南一年里最好的日子，冷热宜人，天空晴朗，空气明净。马云在杭州梅家坞茶农开的茶坊约见几名记者，嗑瓜子、品龙井、吃农家菜，聊天。
说是聊天，基本都是马云一个人在说，旁人很难插上嘴。那天的话题主要是关于淘宝网的，讲到淘宝正在战胜对手eBay易趣，马云很是得意。
8月11日，雅虎与阿里巴巴之间的双层购并案正式宣布。马云从雅虎那里首期拿到2.5亿美元，有足够的钱对付eBay易趣了。
对“雅巴”交易，业界内外说什么的都有，看不懂的，看空的，看好的……但大多对马云佩服有加。没错，这个小个子男人又放了个大卫星，可他就是放得响亮啊！不愧是枭雄。
跟其他互联网公司领袖一样，马云身上也有许许多多“故事”。何谓“故事”？传奇经历，猛料，矛盾而合理的逻辑，能打动投资者、感动网民、触动崇拜者的细节，等等。比如六分钟倾倒日本人孙正义，追赶着要给阿里巴巴钱，马云还不爱要。
孙正义是著名的风险投资家，他的软银（soft鄄bank）公司，投资遍及世界各国网络公司。按照流传很广的故事推论，是孙正义先看上了阿里巴巴，托人约马云到北京一见。马云事先既不知道要见谁，也没计划融资，“我就跑进了办公室，那时候会议室满屋子的一批人坐在那。然后他说告诉我们阿里巴巴的故事。我自己六分钟都不知道自己说了什么东西。我还没讲完呢，他就说停下来，你要多少钱？我说我不要钱啊。然后他就说，你不要钱你来找我干什么？我说又不是我要找你，是人家叫我来见你的。”就这样孙正义一掷2000万美元。
风险投资家的工作就是选好苗子押宝下注，据说一百个里押对两三个就足够了。对马云，孙正义押对了。到底眼光毒辣，看到了价值，之前阿里巴巴还不为人理解。阿里巴巴是一个为供应商和采购商牵线搭桥的平台，开始是免费的。原先在网下，内贸外贸都没有这样的平台，加上初期的马云还没有找到好的赢利模式，所以一般人不信这个网站有什么前途。
当阿里巴巴开始日进斗金以后，马云可以自豪地说，投资人要求的目标，他都做到了。“在1999年、2000年，多少人在骂我们不知道怎么赚钱，跟我比的公司都死掉了，我还活着。”
另一个故事是与雅虎创始人杨致远的交情。1998年，杨致远到中国旅游，正好在北京工作的马云陪着杨致远四处观光，两人成为好朋友。在“雅巴”联姻之际，这一故事被挖掘出来，它的潜台词是，虽然雅虎是互联网第一品牌，虎老雄风在，但阿里巴巴（包括淘宝）可不是什么傍大款儿，两家纯属互相欣赏，秦晋之盟。
再追溯到马云涉网的经历，更是一个神奇的创业故事。他自己说，“简直可以成为好莱坞的电影故事。”1995年，他去美国协助一家中国公司收账，对方是一名美国商人。美国商人想赖账，掏出一把枪，将马云禁闭在房间中长达两天。最后，马云答应成为这名商人的合作伙伴，在中国开办一家网络公司，才得以脱身。在稍微搞明白网络是什么以后，马云突发灵感：为中国公司创建网站。回国后，马云辞职，借了2000美元，开办了“中国黄页”，这是中国第一批网络公司之一。
老师
所有的成功者可以分成两类，一类天资异于常人，自小就看得出是个干大事的主儿，一类与常人无异，春天来了才发芽吐叶。马云看上去属于后者。
少年时的马云学习成绩很差，只有英语特别好，据他说是因为用英语和父亲顶嘴，父亲听不懂，于是他学英语特来劲。高考考了三次，1988年从杭州师范学院英语专业毕业，在杭州电子工学院当了几年老师，教授语言和国际贸易，1995年被评为杭州十大杰出青年教师。由于英语好，他还利用课余时间为到杭州观光的外国游客担任免费导游。
弃教从商以后，马云身上仍保留了几分书生的儒雅气质，而且他还是喜欢在企业里把自己定位为教师。比较奇特的是这位CEO老师教他的员工们倒立，在杭州总部宽敞的办公楼里，有几个供锻炼休息的房间，年轻的员工们每天在地毯上倒立，有时候马云也一起参加。一位淘宝网的员工解释，倒立可以加速血液循环，放松神经，还能换个角度看世界，开阔思路，大家同时倒立，感觉彼此平等，没有了距离感和上下之别。公司里已经形成了快乐的倒立文化。
马云也喜欢做客户的老师。他说，“我现在最大的兴趣就是用我们企业的战略思想帮助网商成功，因为只有他们发展了，我们才能发展。所以虽然举办网商大会很辛苦，但我仍要坚持，第一是为了满足我当老师的欲望。第二，确实是希望把我们的管理意识、领导意识，组建团队，包括用人等管理思想与大家分享。”
甚至对于对手，他也带着老师式思路。易趣的创始人“神童”邵亦波（易趣被eBay收购成为eBay易趣后，邵曾任董事长），马云说起他时，口气很像说一个很有前途的晚辈。
马云崇拜金庸，最欣赏风清扬。原因一是风清扬出手无招，二是“他是一个老师，他自己并没有献身江湖，而他是通过他的教育培养，把令狐冲练出来，横行江湖。我觉得我自己老师出身，我最希望的是我的同事、我的学生能够超越我。”
成君忆的管理学专著《孙悟空是个好员工》，以唐僧师徒取经故事为例，通俗地讲解了企业中的团队作用。马云很欣赏唐僧率领的这个团队，对师徒四人代表的四种员工角色，很有同感：唐僧这个人不像很能讲话，似乎也不像个领导的样子，但是他很懂得领导这个团队。团队去西天取经，这么多天没有散掉，唐僧其实很懂得什么时候去管制他的员工（念咒）。他知道猪八戒不会出大问题，让他慢慢去弄，他也知道沙和尚要时而鼓励一下，孙悟空能力很强，但是经常犯错误。领导人要坚定不移地坚持自己的信念，每个员工都有自己的个性，关键是领导者如何发挥每个人的作用，合在一起这才是真正的好团队。
阿里巴巴要做“102年的企业”，“有十万名员工的企业”，“中国最好的企业”——豪言壮语也是一种打动受众的故事。马云可比唐僧能说会道多了。“盟主”
马云有操控感，要让别人听他的。
看上去，马云很在意话语权。关于此人“狂”、“拽”、“邪”的评价，其实来自他对话语权的强烈追求。2000年，互联网一片冬寒肃杀，马云在杭州召集中国互联网企业峰会，请定居杭州的金庸老先生主持会议，那就是著名的“西湖论剑”。外界印象中，那是一次地地道道的作秀，在新浪、搜狐、网易面前，阿里巴巴算什么呀？借名号炒作自己罢了。很多记者是冲着金大侠去的。
后来西湖论剑接连论了两届，2004年，可能由于淘宝忙着和eBay易趣斗法，无暇顾及，论剑停办一年。今年9月又将盛事重开，已经邀请了美国前总统克林顿先生演讲。
马云则表白，在行业的冬天，业界领袖有责任坐到一起，找出一条路来。相信他一片铁肩担道义的情怀也好，斥之为互联网企业的必备法宝炒作也罢，他的确很想让大家听听马云在说什么。他要做盟主，要有影响力。而且，他的声音的确一年比一年有力。
阿里巴巴和淘宝的成长支撑了马云的声音。在网站创办之初他就表现出了强烈的自信。2000年4月，美国那斯达克股市泡沫开始破灭时，许多互联网人士都认为前途渺茫，马云却说“我真想开瓶香槟”，庆祝一下股市暴跌。因为股市下跌能清除那些没什么价值的公司，有利于市场的健康发展。
不仅在互联网业界发声音，他也常常以中国企业家的身份，到国外演讲，如世界经济论坛、哈佛商学院等。这是他很骄傲的事，他认为中国企业出口产品是不够的，企业家要在世界讲坛上发声音，提升中国企业家的形象，传达中国的经济理念。可惜这样“声音走出去”的中国企业家很少。所以马云赞扬海尔张瑞敏，呼吁企业家们多出席世界讲坛，当然，外语能力很重要。
中国概念股频频在美国上市，阿里巴巴不见动静，外界猜测纷纷。马云的解释是，为六七个彼此信任的投资者负责，远比为6000个股东负责容易，“他们怎么可能坐在一起商量，怎么可能2、3个月开一次会，我肯定被搞死了。”马云式的思维：得听我的。
即使让人一头雾水的“雅巴”并购，也很“马云”。明明雅虎出10亿美元，为什么不是雅虎购阿里巴巴，而是阿里巴巴购雅虎？并购方案是很复杂的，经过一系列的推演，得到这个看似不合逻辑却很有煽动力的简单表述。不得不佩服马云的天才，难怪孙正义评价马云“有卓越的管理能力，如果说哪家非美国公司能向全球市场推广一种全新的商业模式，那就是阿里巴巴了。”
还有一个证据是阿里巴巴总部设在杭州，而不在中国互联网公司集中的北京、上海甚至成都。马云觉得他的家乡很好，可进可退，没必要去扎堆。
身居人间天堂，马云倒是很有几分文艺气质。阿里巴巴的业务太不通俗，不好跟文艺联姻，淘宝就有机会了。去年冯小刚贺岁电影《天下无贼》，让全国人民见识了一下高举“淘宝网”小旗的小偷旅行团。“淘宝”谐音“掏包”，软广告与剧情结合得又幽默又巧妙。据说张纪中曾邀请马云出演《笑傲江湖》中的风清扬，马云笑着调侃，“要是我演了风清扬，李亚鹏就不会被骂红了——观众都骂我了。”
幽默自然也是马云的魅力。在中央电视台2004年度经济人物的颁奖现场，马云致辞时说，“一个男人的才华往往和他的容貌是成反比的”。既然一个人无法改变他的缺点，不如用自嘲来把缺点变成优点或者可爱之处，变成一个让人家加深印象的故事。
什么成就了马云：狂妄、执着、疯癫？
马云自互联网寒冬移居江南之后，并未在媒体的视野里完全消失。2004年以来，接连开始了自己高频的大动作亮相。首先是在年底的“中国企业家峰会”上以独家赞助的名义为阿里巴巴与自己赢得了全场唯一的焦点。记得当天马云的亮相是引人瞩目的，同属互联网精英的张朝阳显然已是混迹江湖的老企业家了，越来越主流的发言，给不断需要新风吹佛的互联网带来不了生机。于是，马云，非常成功地出场了。接下来，他又成功获选“CCTV中国10大经济年度人物”，一夜之间，马云的形象由互联网侵入到中国观众的视野里来。
其实从一开始，马云就熟知一个互联网精英如何与“媒体共舞”的媒体规则，并调度媒体为已所有，因此，所有的媒体报道中似乎如出一辙地为马云划了一副如此肖像：马云=“狂妄、执着、疯癫”的互联网精英。可以说马云的“媒商”（媒介表现）非常高，他在为自己划出这一形象之后，旋即开始了“互联网疯子”的自我成就之路。
马云个性语录正对了媒体的胃口，媒体需要一鸣惊人，马云更需艳惊四座，于是马语常常是“语不惊人死不休”：
在大家都感叹互联网寒冬漫漫时，马云及时出语：“互联网寒冬过得太快，如果可能我希望当时能再延长一年。”
当整个业界都苦苦寻觅“新的机会”“新的可能”时，马云无畏惧地高呼“CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO.机会太多，只能抓一个，抓多了，什么都会丢掉。”
当“互联网=烧钱”一度是新闻舆论的主论调，谁敢说不，谁就是逆风行舟时。不管不顾的马云仍坚持“马”语：“免费制是淘宝烧钱战术的一部分”，“我已准备了供未来5年烧的钱”！马云不在乎烧钱。甚至多次口出狂言地表示“不在乎赚钱”：“有人说，要晚上睡觉都能挣钱的，那才是电子商务。我认为，真正晚上躺着睡大觉也能赚钱的，那是网络游戏。我们真正实现赚钱可能是未来三五年的事。现阶段，我们就是不喜欢赚钱！”。不喜欢赚钱的马云甚至表示“不需要钱”：“我们不需要钱，如果真的需要钱做资金储备，摆在我们面前的有两条路，要么上市融资，要么私募。”
当“互联网=烧钱”一度是新闻舆论的主论调，谁敢说不，谁就是逆风行舟时。不管不顾的马云仍坚持“马”语：“免费制是淘宝烧钱战术的一部分”，“我已准备了供未来5年烧的钱”！马云不在乎烧钱。甚至多次口出狂言地表示“不在乎赚钱”：“有人说，要晚上睡觉都能挣钱的，那才是电子商务。我认为，真正晚上躺着睡大觉也能赚钱的，那是网络游戏。我们真正实现赚钱可能是未来三五年的事。现阶段，我们就是不喜欢赚钱！”。不喜欢赚钱的马云甚至表示“不需要钱”：“我们不需要钱，如果真的需要钱做资金储备，摆在我们面前的有两条路，要么上市融资，要么私募。”
所有这一切为马云持续竖立起一个“狂妄、执着、疯癫”的媒介形象，这个形象是多么地对互联网的胃口，多么地对网络青年的胃口。互联网像是一个大花园，似乎每一个勤奋劳作者都可以种出自己美丽的花，只要你够执着，够创新，够疯狂。与缅腆木讷的丁磊的“技术人才”的媒介形象相比，马云更像是一个新事业的开创者。没有《男人装》的赤裸上身封面照，没有“美女与野兽”登山队的大炒作——较之颇具炒作盛名的张朝阳，马云的媒体表现则更集中更凝炼，马云似乎很在乎自己媒介形象的“完整性”，这也是到目前为止还未见到他有什么其它“出格之局”的一个原因。
较之同是互联网精英的陈天桥，马云走了一条完全不同的道路。陈天桥曾经官员的经历，使得陈更像是传统企业的代言人。“沉稳、谋略”，“精心设计的谦和”——没有惊人之语，也不作怪异之举，但每一个亮相都是一次精心的筹划，每一场发言都是被设计过的表述。陈在媒体面前近乎完美地表现（或者说表演），特别是在《对话》的摄制现场对整个场面的强力控制，一个“负责任、重节奏”的企业家浮出水面——陈天桥大笔一挥，迅速超越“互联网精英”的概念限制，为自己画了一个“新时代企业家代言人”的宏大形象。而此时的马云，依旧故我，坚持地固守互联网这一阵地，持续地抛出惊人之语：“现在的阿里巴巴很是孤独，我拿着望远镜也找不到对手”。
马云为他个性的生理形象找到了一个有创意的媒介形象，正如他那个“挥着拳头，收紧两腮表达信心”的被复次传播的媒体形象，我们很难将之与陈天桥、丁磊或张朝阳相联系。还有他那个“一根手指头竖在唇前，睁大惊奇双眼”的造型，也使得“马云就是马云！”，这个“互联网疯子”的形象不可能是别人！它被马云占据着，享用着，创造着……
马云：“骗子”、“疯子”、“狂人”
这个世界70%的人都能成功
和所有的互联网精英不一样，马云从小就没有生活在顶尖的那部分人当中，他活在平常的普通人当中。马云称自己脑子笨、大智若愚，从小功课就不好，数学考过1分，只有英语特别好。不仅没有上过一流的大学，连小学、中学都是三四流的。所以，马云一直对员工说，如果光看IQ，世界上有70%的人都可以获得成功！当初的马云也并没有那么长远的眼光而预见到网络的发展前景，投身网络仅仅因为早年有人指点了他。如果当年别人指点他做饭馆，也许今天的阿里巴巴就是一家饭馆。但即使是做饭馆，马云也会做得最与众不同。
而1995年他开创企业黄页网站，每天出门对人讲互联网的神奇，请人家心甘情愿同意付钱把企业的资料放到网上去。没有人相信他，1995年的杭州，人们不知道互联网是什么东西。在那段时间里，马云过的是一种被人视为骗子的生活。
有人在杭州的大排档里见到马云。马云喝得微醺，十足一个跟一大帮人神侃瞎吹的小市民。在他身上完全看不到杭州人的安静和从容。但是，马云的网站为上网的企业带来了客户，他的网站盈利了。1996年，马云的营业额不可思议地做到了700万元！
1997年底，受到邀请的马云带领自己的团队远走北京，加盟了中国外经贸部下属的中国国际电子商务中心，出任该中心信息部总经理。一年内，马云和他的团队为政府建立了一系列网站，净利润做到了287万元，这可以说是中国互联网最早盈利的公司。一年多的北京之行，马云学会了判断国家宏观经济发展方向。更重要的是，在中国互联网大潮风高浪急之时，马云开始有了自己的想法。他决定做一个和世界上所有电子商务网站不同的B2B网站，他不做那15%大企业的生意，只做85%中小企业的生意，“如果把企业也分成富人穷人，那么互联网就是穷人的世界。”马云在接受某媒体采访时如是说，在网上，对大企业和小企业的服务收费是一样的，他要为互联网服务模式带来一次革命！
是远见还是狂妄？
1999年初，他为网站起了一个众所周知代表财富的域名“阿里巴巴”，然后他对他的团队说：“我要回杭州创办一家自己的公司，从零开始。愿意回去的，只有500元工资；愿意留在北京的，可以介绍去收入很高的雅虎和新浪。”他说用天时间给他们考虑，但不到5分钟，伙伴们一致决定：“我们回杭州去，一起去！”这就是被阿里巴巴员工戏称为“十八罗汉”的开山元老。1999年3月，马云在杭州的家中创办了阿里巴巴公司。他和他的“十八罗汉”没日没夜地工作，地上有一个睡袋，谁累了就钻进去睡一会儿。而要做到与众不同，阿里巴巴网站必须迅速覆盖全球，否则只做国内就会变成没有买家的卖家，失去第一就失去了意义。
这一次为了阿里巴巴，马云决心向全球出击，到各个国家去展示他那绝世口才。他到各个大学去做演讲，到电子商务网络会议和论坛上宣讲他的B2B模式。怪异的长相、极具煽动性的口才和超越全球的商业思想，竟然交融在这个枯瘦弱小的中国人身上，听众无不为之惊讶。海外媒体开始对马云表现出极大的热情。但马云再有魅力，不管在演讲的时候如何意气风发，他还是要回到现实：阿里巴巴缺钱，庞大的运营费用将马云压得喘不过气来。幸运的是，马云马不停蹄地在全球的巡回演讲，起到了一箭双雕的作用——一是吸引客户，二是吸引风险投资。风险投资商慢慢从马云的演讲中对他的阿里巴巴有了兴趣，随着AB公司副总蔡崇信考察阿里巴巴并加盟阿里巴巴之后，数十家风险投资商与马云接洽商谈。拒绝38家风险投资后，马云接受高盛为首的投资集团500万美元的投资。就在该笔资金到位的第二天，马云飞赴北京“见一位神秘人物”。见面才知，那人是雅虎最大的股东、“全球互联网投资皇帝”、日本软银公司的董事长孙正义！原定1个小时的讲述，马云刚讲了6分钟，孙正义就说：马云，我一定要投资阿里巴巴！而且用我自己的钱。2000年1月，双方正式签约，孙正义投入2000万美金。据说孙正义事后判定阿里巴巴会成为一家和雅虎一样伟大的公司。
2000年，《福布斯》评价马云：有着拿破仑一样的身材，更有拿破仑一样的伟大志向！很快，马云和阿里巴巴在欧美名声日隆，来自国外的点击率和会员呈爆增之势！从此，阿里巴巴开始被业界公认为全球最优秀的B2B网站。2001年12月27日，中国供应商会员达到100万人，成为全球第一个达到此数目的B2B网站，并在当月实现盈利。这意味着，阿里巴巴真正开始赚钱了！对马云、对阿里巴巴、对中国互联网企业、对全球电子商务而言，这都堪称是一个伟大的时刻！它正式向全世界宣告，马云创建的电子商务B2B模式是正确的、可行的。
他们看重的是马云和阿里巴巴
当初，马云选择杭州的理由非常简单：一来杭州位于中小企业最多的江浙地带；二来杭州远离北京、深圳这些喧闹的IT中心，人力资源相对便宜。马云创业初期，正是互联网最热的时候，雅虎、TOM、新浪等公司利用手中大把的钱高薪网罗拔尖人才。但阿里巴巴并没有像这些网站一样，相反，几乎所有进入阿里巴巴的员工与管理者，他们的收入都会比原公司收入减少一大半，从8000元、9000元降到3000元是常事。马云从来没有考虑过烧钱，一方面他没有那么多钱来烧，另一方面，他已经预见到网络泡沫经济的到来。尽管如此，阿里巴巴依然吸引了很多优秀人才。创业初期，一位香港IT高手Tonny想加盟阿里巴巴，马云给他开出500元月薪，Tonny说：“这个钱我连给加拿大女朋友打电话都不够。”但最终，Tonny还是过来了；雅虎搜索引擎发明人和马云本来就是相识的朋友，但他到了阿里巴巴不仅工资降了一半，还最与众不同。
失去了每年7位数的雅虎股权收入；台湾人蔡崇信是耶鲁大学经济与法学博士，是全球著名的风险投资公司InvestAB的亚洲代表，当年在一次业务访问后，放着瑞典AB公司的副总裁不做，决定加盟阿里巴巴。马云吓了一跳：“不可能吧，我这儿只有500元人民币的月薪啊！”但两个月后，蔡崇信说服家人，成了阿里巴巴的CFO（首席财务官）。这件事一直传为美谈。
今天，阿里巴巴的薪酬和其他公司的差距已经不再悬殊，随着公司的发展，阿里巴巴和当地的娃哈哈、正泰等大集团相比，薪酬竞争力并不示弱。2001年，在GE工作了16年的关明生加入阿里巴巴，就任COO（首席运营官）；2003年，微软（中国）原人事总监和联想网站原财务总监加盟阿里巴巴。“这些人在原来的公司都已经做到高层，阿里巴巴并没有高薪挖他们，在职位上也没有升迁。他们看重的不是这些，他们看重的是马云和阿里巴巴的企业文化和前景。”阿里巴巴市场部的一位人士告诉记者。
抓住有梦想的人
不管是在创业初期的“开荒牛”，还是今天的“空降兵”，加盟阿里巴巴完全是被疯狂的马云和阿里巴巴所吸引。无论是挑战也好，梦想也罢，人总是需要有些狂热的东西鼓动自己，来到这里不是因为阿里巴巴有一眼可见的前景，而是因为阿里巴巴是一个不知道未来的巨大的梦想。正因为有太多的变数，反而使马云和阿里巴巴讨得了这帮天才的欢心。正如马云在接受某个媒体采访的时候所说：如果一个决定是100%正确的，就没有执行的意义；如果一个决定引起极大的争议，才值得去执行。马云一拍脑袋认定的事情，每每引起无数人的争执，让所有人觉得他是个疯子，却吸引了众多的顶尖人物。
阿里巴巴一位管理人员告诉记者，他们之所以始终如此信任马云，是因为马云从来没有让他们失望过，他无与伦比的高瞻远瞩的眼光，已经赢得了所有员工的心。他决心办到的每一件事，不管多么荒诞不稽，最终都会如他所愿地实现。2002年12月底，马云的阿里巴巴实现了1元钱的盈利。
在2002年的年终会议上，马云提出了2003年的计划——阿里巴巴全年盈利1亿元。从1元到1亿元！有人站起来拍桌子反对马云，然而马云“一旦下定决心，十头牛都拉不回头”。2003年，如马云所料，阿里巴巴轻松完成了1亿元的盈利。在年终会议上，马云抛出了一个听上去更疯狂的目标：“2004年，我们要实现每天利润100万；2005年，我们要每天缴税100万。”每天盈利100万元！这再次引起了阿里巴巴管理层的轩然大波。反对的声音更激烈，马云充耳不闻。他彷佛是上帝的宠儿，一切都稳稳当当地掌握在手里，2004年，阿里巴巴再次实现了马云的梦想，马云再次征服了他的部下。
等孩子长大了，他会赚大钱
其实，马云真正征服的还有他的股东。2004年2月，阿里巴巴特意在北京公布了自己总额为8200万美金的新一轮私募成功，这是迄今为止中国互联网业金额最大的一次募资。当媒体向马云表示祝贺时，他却回答：“你应该恭喜的是我们的投资者，而不是我们。”因为马云有他的“养孩子”理论。曾有的经验、长远的目标和耐心的股东使得马云敢于在任何场合口出狂言：“我做阿里巴巴网站不是不能赚钱，而是不急于赚钱！”他说，等孩子长大了，他会赚大钱。这就是马云著名的“养孩子”理论。
所以，有所为的马云有所不为。2004年，掌上灵通、空中网、携程等在细分市场执牛耳的公司均成功在纳斯达克实施IPO；财经网站金融界和51job招聘网站先后在美国纳斯达克挂牌交易；10月，获得6000万美元投资的e龙网站在纳斯达克上市交易，融资6210万美元。但作为B2B龙头的阿里巴巴，却迟迟没有启动上市程序。理由很简单，“今年我们刚拿到8000多万美元的私募资金，目前公司不追求向其他领域拓展。上市后不可避免地要应付每个季度的报表，它可能会让我们放弃更长远的策略。”对眼下的阿里巴巴而言，做大做强比上市更迫切。“我们不缺钱，股东也不急着套现，我们有足够长远的耐心。”马云常常对他的员工和媒体这样说：“现在的阿里巴巴还不到我想象中的一成！”马云为阿里巴巴勾勒出一幅类似于乌托邦的愿景：以阿里巴巴为平台，逐步将中小企业的销售中心、人事中心、技术中心、支付中心和财务中心都放在上面，其间横亘在B2B、B2C及C2C之间的一切环节都将被打通。那时，阿里巴巴将成为一个虚拟的商务王国，其中有自己的货币、自己的游戏规则、自己的运行体系。“阿里巴巴是一个虚拟的做生意的社会。在这个社会里面，有自己的货币、自己的游戏规则、自己的运行体系。全世界最赚钱的机构是什么？是国家。我们的社区实际上就是一个虚拟的巨大的经济体，虚拟的商业王国。我们是这个商业王国的建设者。”阿里巴巴每一个员工都知道马云梦想中的王国是什么——做一个102年的大企业，到那时，阿里巴巴刚好经历了三个世纪。马云不仅要做一个商业王国，还要做一个屹立三个世纪不倒的大企业。
马云：日收千万元只是“零花钱”
盛大入股新浪，两三年前还默默无闻的盛大取代新浪成了国内网络界新的“武林盟主”。下一任“盟主”又会是谁？马云一手缔造的阿里巴巴将是最有力的挑战者！不管是业务模式、管理团队，还是营业收入，阿里巴巴都具备了问鼎江湖的实力。
从六封邮件到百亿订单
马云聊互联网，离不开先提起1994年底那次美国之行！当时的马云，还是杭州城里“外语最好的人”，一家浙江企业被大洋彼岸的一家美国企业欺诈，委托马云只身上门追债。在那里，马云第一次见到了互联网。好奇的马云于是请朋友将自己在杭州的“海博翻译社”制作成网页传了上去，“海博”成了有据可查的国内第一家触网的企业。“不得了，上午10点钟发上去的，中午12点便收到了6封洽谈业务的邮件。美国、德国和日本的，都有！”多年以后，谈起这件事情，马云依然满脸惊喜的样子。
几天后，马云带着一台当时最高端的“486”电脑和一个计划回到了杭州——帮助企业上网找业务。这一年，杨致远刚刚创办雅虎，而张朝阳还没有回国创业。
到过杭州旅游的人大多知道，西湖边上有一家“望湖宾馆”，这是马云最早的客户。“先把客户的资料收集过来，整理好了快递到美国，让美国的朋友制作上网，然后将网页打印出来寄回国内拿给客户看。那时候国内看不到互联网，谁也不肯先交钱，只有等收到国外咨询电话、传真以后才半信半疑地缴费。”这就是马云的第一家互联网公司——海博网络的经营，产品叫做“中国黄页”，一个挺蛊惑的名字。1995年7月，上海开通了互联网专线，马云终于可以通过拨号上网让客户看到自己在网上的“黄页”。1996年，海博网络营业额做到了700万元！
1999年，定位于全球企业网上交易平台的阿里巴巴在杭州建立。昔日企业为洽谈业务而各自发送的电子邮件被拉到阿里平台上，以供求信息的方式统一发布，促成交易。“目前，来自全球超过600万家企业在这里进行交易，去年一年，通过阿里巴巴在中国采购的订单已经高达100亿美元。”不过，对马云来说，“一百亿美元”已经远不如“6封邮件”那么令人惊喜，因为今年这个数字还会翻一番甚至更多。
团队克林顿智囊前来助阵
3月23日，马云兴奋地告诉记者一个消息：“我们刚和玛逊·西蒙牵手，她将全面代表阿里巴巴在美国进行市场推广。”这个西蒙来头可不小，在此之前，她为比尔·盖茨担任了15年的公关顾问，目前同时负责美国前总统克林顿和约旦国王阿卜杜拉的公关事务，而阿里巴巴将是西蒙唯一的中国客户。
在阿里巴巴6年的历史上，这种“贵人相助”的美事已经不是第一次。1999年阿里巴巴成立几个月之后开始寻找融资，蔡崇信是全球著名的风险投资公司In鄄vestAB的亚洲代表，他听说阿里巴巴之后立即飞赴杭州要求洽谈投资。一番推心置腹之后，蔡竟然出人意料地说：“马云，那边我不干了，我要加入阿里巴巴！”马云吓了一跳：“不可能吧，我这儿只有500元人民币的月薪啊！”两个月后，蔡崇信成了阿里巴巴的CFO（首席财务官）。蔡崇信在欧美风险投资界有着广泛的影响力，这一事件引起华尔街一阵惊奇和震动，高盛为首的多家公司，毫不犹豫地向阿里巴巴投入了500万美元。之后不久，“互联网投资皇帝”孙正义的2000万美元也正式到账。
在蔡崇信之后，缔造雅虎搜索引擎的专利发明人、主持雅虎电子商务基础软件系统设计的吴炯，GE前高管关明生等多位世界级人才先后加盟阿里巴巴，世界贸易组织前任总干事彼得·萨瑟兰也成了阿里巴巴顾问委员会成员。不过，马云更喜欢在人前炫耀的还是自己创业团队的忠贞不二，号称“十八罗汉”的第一批创业者，到现在依然全部坚守在阿里巴巴的各条战线。
收入日进千万仅是“零花钱”
和新浪盛大等上市公司不同，阿里巴巴的财务状况属于内部秘密，外界窥探阿里的收入，主要靠马云四处宣扬的一个口号：2002年盈利一块钱，2003年日收入100万元，2004年日盈利100万元，2005年日纳税100万元。马云告诉记者，到目前为止，这些目标都已经超额完成，今年以来，阿里巴巴已经有很多天每天纳税额超过了100万。按照这个额度，阿里巴巴的营收水平大约比盛大晚了一个财年。盛大董事长公开坦言，发展到今天，盛大要想继续保持100%的年增长难度已经较大。马云则多次扬言：“今天挣的还只是零花钱！”
据了解，经过6年积累，阿里巴巴已经拥有了600多万全球用户，其中海外用户180万。阿里巴巴也因此成为拥有最多海外用户的国内企业。马云所谓的“零花钱”基本来自“中国供应商”和“诚信通”两个产品，两者都针对国内用户，不同的是前者属于外贸服务，交费用户可以查询接手海外订单，每年收费以4万元为起点，后者则只能寻找国内买家，每年固定收费2300元，两者在阿里总收入比例大约为4比1。“实际上，阿里巴巴成交量最大的是海外用户之间的交易，尤其是欧美、日本、印度之间的交叉贸易，交易数量要成倍高于国内用户之间、国内用户与海外用户之间的交易总额。海外市场的挖掘相对要复杂一些，但是潜力也要大得多。”马云习惯性地握着一支笔向记者比划着，“现在先养着，时候到了就向他们收美元，那才是大钱！”
专家分析，马云之所以胆敢将每天成千万的收入说成“零花钱”，除了海外市场挖掘之外，更主要的原因在于自己手中掌握的用户不是在网络上消费的网民、网友、玩家，而是一群依赖阿里巴巴挣钱的网商。这种收入来源要良性得多，马云不用害怕被别人追问“骗走了孩子的压岁钱”，更不会担忧政府的扫黄打黑，随着网上交易快速增长，阿里巴巴的收入自然也将水涨船高。
竞争阿里巴巴很难模仿
几年来，模仿阿里巴巴的企业大有人在，不少企业甚至直接拷贝阿里巴巴的产品，连“如有问题，请与阿里巴巴联系”，“发生诉讼，由杭州市中级人民法院管辖”这样的服务条款都屡次出现在这些模仿者的产品服务条款中。“几年来，在全世界起码有上千家企业宣称自己和阿里巴巴提供同样的服务，不少企业甚至扬言将要取代阿里巴巴！”马云告诉记者这个数字之前5分钟，他的手下刚刚汇报一个消息——又有一家国内同行近日也推出了一个买卖平台，并计划在几天后在阿里巴巴门口（杭州）召开盛大的发布会，以示“挑战阿里巴巴”。“像我者死，学我者生。”马云用齐白石的这句名言告诫后来者。马云解释，交易平台最关键就是人气、订单，阿里巴巴积累了数百万的用户，建立了全球范围的采购体系，后来者打出相同的牌子既不理智，也不现实，“就是马云自己出来，也没法再办出一家新的阿里巴巴来了！”“好好研究一下成功企业的经营理念，寻找市场还缺少什么，和现有的大企业形成互补，走出自己的一条路子。”马云认为，这才是一条“生路”。
前景“钻石王老五”待价上市
经过了去年以来国内互联网企业海外上市第二波热潮，国内主要互联网企业基本上都已经成功登陆资本市场，阿里巴巴几乎成了硕果仅存的“钻石王老五”。一直到前几天，马云依然在以调侃语气说：“阿里巴巴已经盈利3年，不缺钱，不着急上市去给美国投资者打工！”
接近马云的人告诉记者，阿里巴巴上市是必然的选择，现在还不愿意出手的原因是，马云认为阿里巴巴的潜力才刚刚释放，整体规模还没有达到预期的目标。在马云眼里，阿里巴巴一旦上市，必将成为中国甚至亚洲数一数二的互联网企业。
马云向记者盘算：“现在纳斯达克对中国企业存在歧视，大部分企业的市盈率只有20倍，而雅虎等美国同行的市盈率高达60倍，这也是阿里巴巴现在不愿意上市的原因之一。”他表示，自己现在的任务就是建立好阿里巴巴长期稳固的营收模式，保证上市之后每年都能稳步地上涨。
马云：我最欣赏唐僧师徒团队
狂人马云从来就不缺少激情。和以往一样，在日前举行的2005阿里巴巴网商论坛（上海站）上，唱压轴戏的依然是马云，语不惊人死不休的他再次动用出色的鼓动才能，意欲点燃所有上海网商的激情。
不过，与以往不同的是，马云这次并没有过多描述电子商务的伟大愿景，而是更多地在谈论这样一个话题：如何做一个成长型企业？如何做到102年的基业常青？
拿望远镜也找不到对手
1999年，已经经历了数次创业挫折的马云，带领一批跟随自己多年的合作伙伴，从北京回到杭州，创立了阿里巴巴。虽然屡屡碰壁，但“做中国最好的企业”一直是他们共同的理想。
随着中国电子商务的不断发展，6年后的今天，阿里巴巴已经拥有500万中小企业会员，从2002年互联网最低谷时期盈利1元钱，到后来每天营业额100万元，再到每天利润100万元，现在阿里巴巴已经实现每天缴税100万元，成长速度惊人。用马云自己的话讲：现在，阿里巴巴拿着望远镜都找不到对手。
马云为什么这么狂？真就没有竞争对手了？
其实不然。马云解释说：“并不是阿里巴巴有多么了不起，也不是马云有多了不起，很长时间以来，很多人都不看好我，不相信B2B模式能赚钱，可我们一直看好这个行业，始终没有改变。2002年，网络经济泡沫破裂，许多做B2B贸易的网站一个个相继倒下，最后只剩下阿里巴巴。无论是互联网的冬天也好，泡沫期也好，我们都始终坚定地一路走来。有些人是晚上想试多条路，早上起来走原路，注定成功不了。”
马云继续解释说：“每一个人都很平凡，我马云也没什么了不起，这几年被媒体到处吹捧，其实自己很难为情。我一点也不聪明，也没有先见之明，只是一步一步走来，刚开始创业时被4家公司骗得晕头转向，但是那些骗人的公司今天都已经不复存在。”
2002年，在互联网最为困难的时候，多数企业全面收缩战线，马云并没有关闭阿里巴巴在美国、欧洲的办事处，反而继续四处参展，开拓市场。坚持到底的回报就是阿里巴巴在海外培养了大批有实力的买家，为进出口贸易打下了基础。
可见，成长型企业成功的第一原则就是：确定好自己想做的事情，然后坚持到底。
明星团队以唐僧师徒为蓝本
很难想像，阿里巴巴和淘宝网的创造者马云不懂电脑，对软件、硬件一窍不通。但马云认为，一个成长型企业成功的第二个原则是：打造一个明星团队，而不只是拥有明星领导人。马云坦言，自己最欣赏的就是唐僧师徒团队。“唐僧是一个好领导，他知道孙悟空要管紧，所以要会念紧箍咒；猪八戒小毛病多，但不会犯大错，偶尔批评批评就可以；沙僧则需要经常鼓励一番。这样，一个明星团队就成形了。”在马云看来，一个企业里不可能全是孙悟空，也不能都是猪八戒，更不能都是沙僧，
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