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作者：读书堂

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致富隐私试读：

内容提要

致富隐私中详叙了富豪是怎样富起来的，他们有自己的观点，如他们所说出奇制胜，财源滚滚而来，抓住时机，抓住财富的灵感之手，只要爱拼才会赢，对每一种工序都要进行精心的策划，而且还要守信这样才会让更多的顾客放心大胆地去尝试了，只要你们拥有聪明的头脑，运用其进行巧妙的安排成功一定会属于你们的。

第一章　致富隐私

一、博雷尔快餐店沉浮录

1958年，一个名叫雅克·博雷尔的矮个子法国人在意大利参观庞培废墟时忽发灵感。这一天他走进奴隶餐厅，眼前的景象使他惊愕莫名。

他暗自思忖：“好一个自助餐厅！”把效率与金钱结合起来的古代光辉思想，经过多年沉积突然跑到他的脑子里来了，他认定这种快餐厅的设计必定会在法国食客当中引起轰动。

回到巴黎以后，博雷尔一头扎进了他原来并不熟悉的快餐生意。

他把自己的快餐店设计得与庞培古城里的奴隶餐厅一样，大大激发起法国食客的思古情结。博雷尔大权独揽，事必躬亲，从房屋设计、菜单、进货、人员、训练，直到自己坐在收款台上收钱，好像久谐此道的样子，其实他连一只鸡蛋也不会煮。

博雷尔的快餐连锁店不久就遍布全国，生意兴旺得很，他承包了许多公司的自助餐厅，到70年代，这种公司餐厅多达800余个，有的公司实在小得可怜，连公司餐厅也容纳不下，博雷尔就卖午餐券给公司职员到附近指定的餐厅去进餐。这更是如虎添翼，因为由此获得公司职员们预付的几个月的餐券费。

不久他看上了汉堡包。汉堡包是德国货，法国人会喜欢吗？许多人认为他做这生意无异于自杀。人们说博雷尔想必疯了吧，怎么会想到这么个馊主意！

但是博雷尔说，英国人都吃汉堡包了，法国人怎么不吃？事实也证明法国人不但吃，而且大吃特吃，吃得津津有味。

腾云驾雾般发烧的博雷尔财运亨通。他很快发现小汽车已经成为欧洲人日常生活的必需品，于是不久沿西欧公路的两旁就出现了星星点点的博雷尔汽车快餐店。

到了80年代初，旋风般的博雷尔一头冲进了旅馆生意，决心分得这块馅饼当中最大的一块。要知道，仅1980年，全欧洲旅馆和餐馆的总价值达1255亿美元！在他的颠峰期他在欧洲共控制了大约900家餐厅和37家旅馆。

博雷尔闪电般的扩展风格使他不停的伸手要钱，但他却不去巴结银行家。他认为银行家急于放债的心情总不亚于他博雷尔需要资金的心情。他跟银行家玩猫捉老鼠的游戏，而且玩得很有耐心。他甚至呵斥可能掏钱的投资者：“滚蛋！”由此在同行中博得“博雷尔大帝”的称号。

但是到1986年底，悬在博雷尔头顶的巨斧终于坠落，顷刻间一切全都改变。银行家们心惊肉跳，生怕跟这条沉没的大船一起落水。他们想的是抽走资金保住自己。

1987年5月4日，博雷尔虽然满心不服输，也只好卷起铺盖搬回他在塞纳河畔的旧家。这时候他能跟来访者讲的引以自傲的一句话只是：“我发过财，可我的妻子没有换，还是原来的那一个。”

点评：如果博雷尔没有参观奴隶餐厅，那么也没有所谓的“博雷尔沉浮录”可写了。

二、谨防奶酪里的金币

有位西方经济学大师说过：想发财的心理是现代人最健康的心理。有人对这话只是听听罢了，听过就算了，具有厚黑修养的人便会利用这一心理大做文章。立普顿便充分利用人们这一心理发了大财。

有一年圣诞节，德国商人立普顿先生为使代理的乳酪畅销，就想欧美传统的圣诞节前后所吃的苹果若含有6便士的铜币，明年将终年吉利如意。立普顿从中受到了极大的启发，于是他在每五十块乳酪中挑一块装进一只英镑金币。同时用轻汽球从空中散发传单，造成声势，以广招客。于是成千上万的消费者在汽球的震撼与金币的诱惑下，拥进了卖立普顿乳酪的经销店。人们都想买有金币的乳酪。这跟一个在糖果包装上一枚小便士的美国糖果商一样，吸引了许多人，造成热销，带来了巨额利润。

立普顿的发达遭到了竞争对手的忌妒，他们向法院控告立普顿的作法有赌博的嫌疑。

立普顿并没有因为对手的抵制而退缩，反而以退为进，在各地经销店张贴通知：亲爱的顾客，感谢大家爱用立普顿乳酪。但若发现乳酪中有金币者，请将之退回，谢谢您的使用。立普顿乳酪敬启。果不出立普顿所料，消费者不但没有退还金币，反而在“乳酪金币”的声浪中踊跃前往购买。苏格兰法院也认这纯碎是娱乐活动，而不再加以干涉。

立普顿的竞争对手仍不罢休，又以安全理由要求法院取缔这次危险活动。

在法院再度调查时，立普顿乳酪又在报纸上刊登了一大页广告：“法院又来一道命令，故请各受用者在食用立普顿乳酪时，注意在里面有个金币，不可匆匆忙忙，应十分谨慎小心，方不至于吞下金币，造成危险。”

结果是顾客更多，竞争对手也无招架之力了。

点评：立普顿巧施连环计，不仅让竞争对手抬架不住，更让顾客招架不住，最后是自己忙得不亦乐乎。

三、家庭聚会促销法

在日本众多的公司中，以生产女性内衣、胸罩、鞋袜等产品为主的夏露丽公司是以利用聚会示范方式销售产品闻名世界的。

妇女到百货商店或专卖商店买内衣、胸罩时，都有一种怕羞的心理，不愿让别人看到自己试穿内衣的场面，所以一般不加试穿就买回去。回家试穿后又常常因不合身而再度让给别人。夏露丽公司针对女性顾客的这种独特心理，开创了家庭聚会的售卖方式。这种方式是：利用业务推销员，以家庭聚会邀请亲朋好友到家中，对夏露丽公司生产的产品进行试穿、试用，由于都是熟人，可打消羞怯心理，顾客可以根据自己的体型，选择合适的产品，在和悦的气氛中决定是否购买产品。这种售卖方式还规定，在聚会售卖中，凡是购买商品在13万日元以上的顾客，就有资格成为该公司的会员。成为会员的人在下次购买本公司产品时，可享受25%的折扣。会员在3个月内售完该公司40万日元以上的产品，而且举办过20次家庭聚会的售卖者可开店，成为该公司的特约店。目前该公司在日本国内拥有130万名会员，2万家特约店。特约店要是在6个月内售货物300万日元以上，且举办过50次以上的家庭聚会示范销售，还可升为代理店。若真的成了代理店，商品进价可得60%的优惠，进货价格为特约店进价的一半。目前该公司有800家代理店。夏露丽公司的独特的销售方式和业余报销员的出色工作，使其销售额倍增，已成为一家稳步成长的企业。

点评：具体情况具体对待，商家们经商时一切应从实际出发。

四、弯曲的吸管的来历

日本横滨的小田正野夫人，因不满6周岁的儿子患病入院，便也住进医院陪床，日夜护理。有一天，当病重的儿子想要喝牛奶，却又虚弱地难以坐起来时，爱子心切的小田正野夫人心如刀绞。她想，有没有办法让孩子不用坐起来，躺着就能喝牛奶呢？

正好在那段陪孩子的时间，她顺便看了一本怎样搞发明的书，可能从中受到了启发。

她想：用来喝牛奶的吸管是直的，人躺着喝牛奶就要洒在床上，如果吸管可以变弯就好了。第二天，她马上买来一支胶皮管，让儿子用来喝牛奶。这根胶皮管，果然可以自由弯曲，儿子躺在床上即可喝奶，再也不用费力地支撑着身子坐起来喝了。但是，胶皮管却有一股怪味，儿了刚喝了一口就不愿再喝了。伟大的母爱是一股巨大的力量，时时激励着小田正野夫人，为了病中的儿子免受坐起来喝牛奶之苦，她整日在思索着，并试图做着不同形工的试验。

有一天，当她看到水龙头上安装着塑料蛇形管时，心中突然一阵惊喜：若把吸管做成蛇形管，中间留一小段可以任意弯曲那问题不就解决了吗？这位聪明的母亲立刻找到一家生产吸管的公司，提供了自己的发明思路。很快收到一封吸管公司的感谢电，该公司答应为她的孩子提供这种新型弯曲吸管，同时她还获得了一笔不菲的酬劳。

点评：本故事说明了爱不仅是关怀的方式，有时在爱的世界里也存在着可以挣钱的商机。

五、停电蕴含的致富商机

创造财富是人有别于其他有灵性动物的不同之处，正是在这种优势的利诱下，人本性的才智，方被激发得淋漓尽致。

1987年春节一过，廖寿良就率领几个同甘共苦的哥们南下深圳“淘金”，一路颠簸，他们在宝安区安营扎寨。

他把发财的目光，投向了采石场。因为，在当时，深圳的高速发展，建路、修桥、造大厦，没有一样离得了采石的。而在五华县，采石技术堪称全国一流。要发财，何不由此项去发展呢？

一经酝酿成熟，廖寿良便义无反顾地投入。

但廖寿良没有资金，在深圳又没有朋友，环境是陌生的，咋办？廖寿良面对困难信心百倍，毫不退却。他说：“我虽然没有资金，但我有智慧，我有不可动摇的意志。”

一次偶然的机会，他听到一位供电局的朋友说：“深圳电力严重不足，尤其七八月，三天两头停电均属正常。”

停电、停电、停电！停电将意味着什么？廖寿良反复思考这个问题。终于有了明确的答案，那将是意味着每到七、八月，所有的采石队将出现电力危机，影响正常作业。哦，原来这停电现象蕴藏着不可泄露的商机。

于是，廖寿良心生一计，东拼西凑筹集一笔款项，买了一台柴油发电机，坐观其变，静候机会。果然不出他所料，1988年秋天，几十个采石场与广深一级公路签订的合同全部被废除。因为受电力不足影响。没有一个采石场可以保质保量完成任务。

真是天赐良机！廖寿良终于有了用武机会。他的发电机在关键时刻大发威力，承揽了全部采石场业务。聪明过人的廖寿良终于一夜之间击败了几十个采石工程队。当别人醒过来时，为时已晚了。

物以稀为贵，廖寿良把握了无限商机，石子价格也因为独家生产而翻一番，原本18元/立方猛涨到36元/立方，他彻底地大发其财——石头源源去，钞票滚滚来！

点评：机遇只钟情独具慧眼的人。坐享其成又不肯动智用脑的人要想发财不啻是痴人说梦。廖寿良既有敏锐的观察力，又能狠得下本钱去牢牢抓住这一天赐良机，怎会不发财呢？

六、声名远播的“龙桥瓜子”

勇气，就是断然坚决行动的气魄。人在决定采取什么行动时，心中总是存在着一种阻拦这种行动的阻力。而自信心要求人们抛开所有心理上的抵制与束缚，去搏一把，所以首先下决心采取断然行动是非常必要的。这时财富也就会在你不经意中出现。

农民杨勇是上海一家工厂的合同工人，一次偶然的机会使他发现卖瓜子能赚大钱。于是他就一始了行动。

回到家乡后，他利用周日到附近做了一番调查研究。由于附近有较近的葵花籽来源，生产成本不会过高。他想自己所在乡和附近的三四个乡总共有6万多人，一年说不定能卖出十万斤瓜子，扣除原料和加工费，每年能净赚2万多元。

经过一番策划和计算，他踌躇满志，具体操作应运而生。他买了一个大炒锅，又买来一些生葵花籽来试制，经过多次反复试验，终于炒出了脆而不焦、味道很香的瓜子。他把自己炒的瓜子命名为“龙桥”瓜子。他抓住农村过春节对瓜子需求量大的机会，雇人来和自己一起炒瓜子。春节过去后，杨勇一结账，发现售出的瓜子竟达到20吨，赚了一大笔钱。

一试即灵，龙桥瓜子声名远播。杨马不停蹄，趁热打铁——炒出了葵花瓜子，五味瓜子等品牌。杨十分喜欢看毛泽东军事著作，这次做生意他又特意研究了各种兵书，把兵法上学到的东西运用到葵瓜子经营管理上，走一条“农村包围城市”的经营路线，先让自己的产品广泛地占领了农村的贸易站、个体商店、国营商店的瓜子柜台，然后昂首向城市挺进。他先让产品打入江苏、浙江一带，接着又让“龙桥瓜子”这块招牌在上海站稳了脚跟。在扩大经营范围的同时，杨十分重视对产品质量的把关和产品种类的开发，使得龙桥炒货由单一的炒瓜子发展到现在包括有核桃、松子内在的近30种炒货，年产量也由最初的350吨增长到3000多吨。

但是炒货是季节性食品，一到夏天，炒货便到了淡季。龙桥炒货厂是乡办企业，用的工人大都是临时工，一到淡季，由于没什么工作可作，工资少，许多临时工都辞职到别处找工作去了，而且往往就不再回来。这样，当炒货旺季来临时，企业又不得不花费时间和精力重新培养熟练工人。

为了改变这种状况，深谋远虑的杨勇决定，在夏季来临时进行投资生产冷饮，充分利用炒货淡季时间来赚钱，并留住熟练工人。他自筹资金4000万元，迅速上马三套生产冷饮的流水线。两个月后，杨首创的果仁冰淇淋面世了，这种冰淇淋以葵花籽、松仁、花生仁等为配料。由于当时电视上正推出深受儿童喜爱的电视剧《小龙人》，杨就以“小龙人”作为龙桥炒货厂系列冷饮的商标。这种产品投放市场后，立刻受到了消费者的喜欢，尤其是小朋友们十分喜欢，赞不绝口。经过这一系列努力，杨勇的龙桥炒货厂终于成了上海市为数极少的没有淡季的食品厂之一。

点评：致富不仅要有明确的创新意识，更应有“敢为天下先”的勇气和魄力。可以说，杨勇取得的成功源于“偶然发现了卖瓜子能赚钱”然后果敢的坚持下去的那种勇气。

七、生存的源泉

怎样才算得上是一个不断创新的公司呢？我想不论答案怎样，柯宁玻璃公司将是这丰富多彩答案里的一例。事实证明，从1851年这个公司成立以来，它的作为就是不断创新的，除这以外，柯宁公司还拥有其他公司的很多股份，红利是它的另一项收入。

柯宁公司开始时只是一个制造特种玻璃——桌上用具。装饰玻璃。药瓶和铁路信号灯的公司。1879年，柯宁公司与通用电气公司的创始人托玛斯·爱迪生合作，从事白炽灯光的试验。据说爱迪生选择柯宁公司是慕名而来的，因为柯宁公司作为以研究为基础的公司已名声在外了。到1900年公司基本上是一个出售特种玻璃制品的灯具公司。

在最早进行基础研究的公司里，柯宁就是其中的一员。功夫不负有心人，经过艰苦的试验，公司逐步摸索、研制出了派热克斯玻璃。这一下，消费品市场被骤然打开。

实验室还做出了其他的重大成就。例如，柯宁公司的重要创新之一是一种带状机器。在这种带状机器上，热玻璃从连续移动的传带上漏下，同时从下方用压缩空气把漏下的玻璃吹成灯泡。这种带状机器今天每分钟可生产2000个灯泡。正是这种机器，使得电灯泡成为每个人都买得起的东西。

柯宁公司用合资和兼并来保持革新步伐。例如，另外一个从试验室研制出来的玻璃生产方法是“上拉工艺”，即从热玻璃锅里拉出玻璃管。上拉工艺把制造不同直径的玻璃管的大规模生产变为现实，其中小玻璃管像温度计一样细。由这个技术又发展成“纺”玻璃的能力；也就是把玻璃造成纤维的技术，其最终产品玻璃纤维在今天的建筑业中得到了广泛应用。柯宁公司与欧文斯——伊利诺斯公司合资的欧文斯——柯宁公司随后于1938年成立。公司的规模在逐步的扩大，市场竞争力也有逐步加强，产品的种类和质量都逐步呈现出多样化和优质化。

1930年，柯宁开始二氧化硅（玻璃的原料）和塑料的试验。1936年，它试制出了硅，今天在工业和医疗上得到广泛使用，如浮房植人体就是硅产品应用的一个实例。“道”化学公司具备生产和销售该产品的基础，因此又建立了道——柯宁公司。

为美国国防部生产的战争用雷达灯泡的工作，改进了柯宁公司的灯泡成型技术。在此基础上，柯宁公司开发了离心铸造技术。世界上第一个显像管把柯宁公司又带进了电子学领域。昔格纳克斯公司的加入又使柯宁公司朝这一方向更迈进了一步。但进入竞争激烈的电子元件行业对柯宁公司来说，被证明是走得太远了。因此柯宁公司将昔格纳的克斯公司于1970年末卖给了北美菲利浦公司。这样做，可能会使一部分员工的积极性受到挫伤，可做这样的选择也反映出柯宁领导者的高瞻远嘱。

当然柯宁公司仍然坚持经营电子业务，并且建立了生产电容器和电阻器用的陶瓷生产场所。这一行业和柯宁在光导材料方面的牢固地位为它在电讯业奠定了基础。波导研究开始于柯宁公司，特别是从贝尔实验室获得重大技术秘密后，这方面的研究扩大了。

柯宁公司对于医疗产品采取了同样的作法，革新制造酶用的多孔性玻璃，并利用其替代品孔性陶瓷。柯宁公司也就此进入了生物技术、医疗器械、医疗诊断和医疗服务领域。这里他们与生物技术的先导公司日内坦克合资，同时收购了吉尔佛特实验室、梅特啪新卫生试验室以及堪萨斯城生物所。此时的柯宁已逐步将公司的发展触角施展到各个方面。

当然，柯宁公司并不是十全十美的。例如，他们仍然保持着眼科眼镜的主要制造商的地位，却失去了重要的塑料透镜市场，而后者也是眼镜行业重要的组成部分。

柯宁公司及早地采取进攻战略，同时又设法保卫现有业务。这些转变的结果是使它能够持续发展，1987～1989年其收入增长了100%，达到2亿美元，其股票价格也上涨了一倍。但这些都发生在不活跃的陈旧的玻璃行业。

点评：能在如此恶劣的环境下，做出如此的成绩，的确是不简单的。创新是一个行业生存的重要源泉，抓住了它就是抓住了成功！

八、阿姆斯特朗软木地板由点到面的思考

阿姆斯特朗软木公司在建筑界拥有卓越的产品——地板材料。这种地板材料，不是在工地一块块辛苦铺装的住宅地板，而是预先成形、并可随。动所欲施工的材料。这给那些有创造欲望，但却一直没有机会发挥出来的人一个很好的途径。

一时之间，市场的状况对于阿姆斯特朗而言，无懈可击。几乎所有的地板材料，一制出即可卖掉。第二次世界大战后，“自己动手做木工”几乎成了一种消费风潮，阿姆斯特朗软木公司也因此而获利颇丰。

与此同时，竞争开始侵人阿姆斯特朗的市场占有率。当战后的房屋建设过了巅峰期，而市场慢慢缩小时，阿姆斯特朗发现自己公司在建材市场的处境正在恶化。

所幸的是产品并没有改变，销售也相当顺利。可是，随着房屋建设市场的衰退，将导致建材市场上各公司竞争的日趋激烈。

阿姆斯特朗于是采取了对策。首先，重新思考产品的定义。既使是覆盖地板，但公司行销的地板材料——油毡、乙稀砖、地毯不见得仅限于铺在地板上。如果房屋地板以外的部分，也使用地板材料，将会如何？倘使贴在墙上呢？如能贴在墙上，那么贴在天花板上，又将如何？屋内的所有表面，不是都可以覆盖吗？公司打开了经营的道路，从—点扩充到全面，由地板直至整个房间都成了注视的目标。

阿姆斯特朗改变了它在业界内的角色，摇身一变，成为供应墙壁、天花板。地板等供室内全面装饰材料的企业。这样，阿姆斯特朗软木公司就可以从消费者不同的口袋里拿出钱来，由此，也在日趋激烈的建材市场竞争中站稳了脚跟。

点评：拓宽产品的范围，这就是阿姆斯特朗软木公司由点及面的财富思考。

九、车票的故事

一次，苹果公司的3个工程师和微软公司的3个职员乘火车到另一个城市去开会。在火车站，微软公司的3个职员每个人各买了一张火车票。然而，他们惊奇地看到，苹果公司的3个工程师一共只买了一张火车票。“你们3个人怎么可以只用一张火车票乘火车旅行呢？”一个微软公司的职员问。“你们等着瞧吧！”苹果公司的工程师回答。

上了火车后，微软公司的职员每个人找到自己的座位，而苹果公司的3个工程师却挤进了一个卫生间，然后从里面把门关上。

火车开动没多久，列车员开始检票。他走到卫生间的门口，敲了敲门，说道：“请拿出车票。”卫生间的门仅仅打开了一道缝，从里面伸出一只胳膊，手里拿着一张车票。列车员检了一张车票，就继续到别的地方去了。

微软公司的职员看了以后，觉得这真是一个绝妙的主意，所以开完会后，他们决定也照此只理，拷贝苹果公司的工程师的办法，在回去的路上也能省一些钱。

他们来到火车站只买了一张回程车票。可是，令他们惊愕的是苹果公司的工程师一张车票也没买！“你们怎么一张车票也不买就能乘火车呢？”微软公司的一个职员迷惑不解地问道。“你们就等着瞧吧！”苹果公司的工程师回答。

当他们上了火车，微软公司的3个职员也挤进了附近的另一个卫生间。

就在火车刚刚开动后不久，苹果公司的一个工程师迅速离开了他所在的卫生间，径直来到微软公司的职员躲藏的卫生间门外。他敲了敲门，说道：“请拿出车票……”

点评：“苹果”成为了继微软之后的世界第二大电脑公司，这与“苹果”拥有了一大批“高智慧”的专才是分不开的。

十、去掏女人的腰包

人们发现了一个奇怪的现象，大本良雄的日伊商店80%的顾客都是女人，而男人则多半是陪着女人来的。白天来的顾客大部分都是家庭主妇，而下午5点半以后多是上班一族。

起初，他考虑到商品的陈列方法，要使已婚妇女和未婚小姐产生购买欲，必须看时间来更换商品以迎合她们的口味。有了这项方案之后，白天他就摆上妇女用的衣料、内衣、厨房用品、手工艺品、实用衣着等商品。

但是一过了5点半，这儿完全就变成了另外一个世界，到处是年轻的，充满青春的商品。光是袜子一类就有数十种色彩。内衣、迷你裙、迷你用品等等。非列出年轻人喜欢的大胆款式和花样，凡是年轻小姐需要的可说应有尽有。

尽量提供可唤起年轻人购买欲望的“欲望商品”，妇婴用品等商品统统收了起来。

效果如何，还要靠实际调查，大本良雄又积极地开始登门调查市场。“买高级衣料我们就去别的百货店，买袜子我们就去日伊。”顾客们向调查员这么说。他们有这种反应使大本产生了自信。于是大本就竭尽全力来推销袜子。但通过各种渠道，使得自己的袜子不仅价格低于同行，而且种类繁多。真正达到了“价廉物美”。这种做法果然成功，两个月后袜子的销售额便增至以前的5倍多。袜子的推销政策成功后，他又开始卖高级的外国产品。“虽然所销售的多是中档的本国制大众商品，但是提高商品的身价也非常重要，有了高级品，店里的气氛也会高尚而优雅起来。”这种营业方针又大有收获。

5点半之前的销售大获成功，大本又精心去观察5点以后的顾客，不仅人数多，而且5点以后一小时的销售额便有平常一小时的2倍，尤其是服装的销路最佳。他就倾其全力来销售年轻女性用的流行服装用品，照明设备的光线和窗帘的设计也对吸引顾客有很大的关系，在这两方面他都下过一番工夫。

如此，日伊的流行商品比别处便宜的消息，吸引了成千上万的新顾客，使他在半年后又设立6家分店，3年后他的分店遍布全国，共有108家。“说起来，我成功的原因是随时抓住女性们所喜欢的流行商品的趋势和她们的消费动向，又能供应比别人价钱低廉的商品。对已婚妇女和未婚小姐光顾的时间差异，我们又想出一个新的销售法来应付。”大本这样总结他们的经营心得。他的经验值得借鉴。

点评：一位著名的零售商——德川库一郎在做了45年生意后，归纳出了一条商界“公理”，他说：“无论任何时代，最好做的生意就是做女人的生意。”因而，我们若想快速成功，不妨仔细地“盯住女人。”

十一、真真假假的坚尾计算机公司

创业之初的坚尾计算机有限公司，是一个员工仅有十几名，资金只有50万日元的小型企业。他们抱着“开发即经营”的思想，于1947年着手研究计算机。到1995年才终于完成了“直到程式核对回路”计算机的设计。1956年坚尾计算机有限公司正式宣告成立。1957年12月终于有了自己的第一件产品卡西欧14—A型。不久，“卡西欧14—A型”计算机以它独特的数字表示方式、较快的演算速度、简单合理的操作程序、自动累计功能等特点，赢得了顾客，坚尾四兄弟的创业之路从此奠定了坚定的基础。“14—A型”诞生之后，他们又先后开发出“14—B型”和“301型”计算机投放市场，取得了较好的经营效果。正当坚尾公司经营良好，一片欣欣向荣之时，他们遇到了最强劲有力的竞争对手——声宝公司。1964年由声宝公司推出的台式电子计算机，一呜惊人，震惊世界，产品极为畅销，所向无敌。坚尾公司的销售额急剧下降，库存日渐增多。

在强劲的对手面前，坚尾兄弟没有气馁屈服，他们奋起努力选择了继续开发新产品。并积蓄自己的力量，以此来对付声宝的竞争思路。公司专门成立了电子技术研究部。1965年“卡西欧sl型”、“卡西欧电晶体计算机001型”先后问世，通过试销，受到了消费者的欢迎。试销的成功，增强了坚尾公司员工上下的信心。

坚尾公司始终没有放松新产品的开发。1964年7月，他们按照国际商用规格开发出新产品“卡西欧101型”计算机，悄悄地叩开了国际市场的大门。而后一发不可收抬，坚尾公司在许多国家成立了驻销处。

经过十余年的激烈竞争，1975年，坚尾公司以高质量低价格为手段，击败了日本的数十家计算机公司。

1977年，第二次竞争浪潮再次袭击坚尾公司，坚尾兄弟没有改变自己的竞争思路，随即开发出“迷你卡门”微型计算器，并以物美价廉取胜，短短三个月就售出30万台。他们不断开发出自己的新产品，销往五大洲。到1984年，坚尾公司已拥有员12500多人，资金达1000多亿日元，年销售额近2000亿日元，真正成为世界电子企业的“巨人”。

点评：从小出大，是每一个企业幼想的结果。坚尾计算机有限公司，从当初的十几名员工和50万日元的小规模起步一跃而成拥有员工2500多人，资金达1000多亿日元的大企业，真是一个神话。这个神话靠的是什么呢？新产品和高质量是他成功的关键。

十二、金点子赚大钱

点子是什么？是主意，是办法，是脑袋瓜子看不见，摸不着的东西，是一种潜藏在人们思维中的生物能。“点子也能卖钱，”有人这样说。点子不出力，不出汗，能卖钱吗？的确是这样的，下面就让我们来看个例子吧！

北京的向阳就是靠卖点子，从280元退职金起家，仅三年时间，就办成了拥有数百万元资产的“点子公司”。

东北有家专门为日本生产一次性筷子厂面临着倒闭，职工面临着下岗，面对这种情况该怎么办呢？于是找到“点子公司”。向阳给筷子厂出了个点子：在筷子上分别印上日文、星期一、星期二、……当日是星期几，就相应地用印着星期几的筷子；而且有的筷子还印着“母亲节”、“父亲节”的字样，在节日的当天便将这种筷子放在饭盒上。日本商社职员的工作很紧张，整日像机器一样运转，许多人忙碌得忘记了“今天是星期几”。中午，快餐店送来盒饭，看到筷子上印着星期，使人感到既新颖、又有情趣。只因多印了几个字，就使一箱筷子从原价90元，一下涨到了300元。这种筷子出口到日本后，立即引起了轰动，李阳也得到了大笔的“点子”费。

为了拓宽马路，北京朝阳区文化宫有100户居民需要拆迁，根据当时的情况，每拆迁一户需20万元拆迁费。100户共需拆迁费2000万元，可是主管部门只下拨了1400万元拆迁费，也就是说，还缺口600万元，该怎么办呢？

向阳则出如下点子：

让负责拆迁的单位在北京郊区买了100套商品房，此地因距市区15公里，交通不甚方便，故每套售价权2万元。然后又以每辆4万元的价格，买了100辆小汽车，并注册为出租车，送给拆迁户每户一辆。此车可以自己开，也可以包给他人——悉听君便。如此一来，拆迁户既住上了新房，又圆了汽车梦，个个皆大欢喜。

就这样，向阳凭头脑中的点子，仅用600万元就办成了需要2000万元才能办的事。

2000年春季，他再次为浙江金华火腿厂出点子，把原来整只火腿一起卖的形式，改为罐头小包装，投入市场后倍受欢迎供不应求，为此向阳获酬金10余万元。

点评

点子是智慧的产物，更是财富的启明灯，难怪有人称这种点子为“金点子”。

十三、发“胃口”财

每一个企业的成功，都具有创造性的潜能，正是因为有了这种非常重要的创新，才给你跋涉的征途带来辉煌的境界。

范光国起初在欧洲的丹麦自谋财路，混迹生意场几年，他想到利用自己独具特色的手艺可以广纳财源。于是他就开了一家中国春卷店，开始时生意并不好。范先生琢磨后明白了，纯粹的中国式春卷并不合欧洲人的胃口。他重新进行精心选择和配制，不再运用中国人常用的韭菜肉丝馅心，而是采用了符合丹麦人口味的馅心。这一独具匠心的改变，外加范先生的不懈努力，原来惨淡经营的小店顾客络绎不绝，慕名而来者云集，积累了资金，范迫不及待地扩大生意。他凭着自己长远的经商视野，把有利时机推向高峰。

他放弃了以前的手工操作采用自动化滚动机新技术来生产中国春卷，并投资兴建了“大龙”食品厂，还建了相配套的冷藏库和豆芽厂。生意越做越大，范光军的春卷开始向丹麦以外的国家出口。他坚持中国春卷西方口味这一秘诀，针对欧洲各国人的不同口味，采用豆芽、牛肉丝、火腿丝、鸡蛋或笋丝、木耳、鸡丝、胡萝卜丝、白菜、咖喱粉、鲜鱼等不同原料来制作，生产出来的春卷营养卫生、香脆可口，风格各异，因而深受欧洲各国人的喜欢。

由于大龙春卷价格稳定，又适合西方人口味，范光军的订单滚滚而来，生意遍及欧洲各国。20世纪70年代末，经美国国会的专家化验鉴定后，美国政府每天向范先生订购10万只符合美国人口味的大龙春卷，以供给美国驻德国的5万士兵食用。

1986年，墨西哥举办了第13届世界杯足球赛，大批球迷忙于看球连吃饭都顾不上。范光军抓住这个机会，按照墨西哥人的口味习惯，生产了一大批辣的春卷销往墨西哥，结果被抢购一空。

范光军不断扩大生产规模。引进新的设备和技术，使得原本是默默无闻的小生意一便成为赫赫有名的大生意。由于他的产品质量上乘，服务一流，中国式春卷因而在欧洲名声大振。

点评：作为商人，怎样将渴望变成现实，产以小成为大呢？这是内力的表现，同时也是智慧的表现。

十四、一次夜行的百万启示

会用脑，并使其发挥到极至，我想这不仅是兴趣使然，更是一种精神的功力和财富的诱惑！

河南省有一位爱动脑、勤动手的车是工人，一次夜里乘车激发了他的钻研兴趣：两辆车在相会车时车灯对照对安全大大不利，如能制造出一种消除这种不利因素的反光器件那该多好。

他回家一查资料，发现自己这个奇想算得上汽车历史上的一个绝想了，确实是史无前例。就连以精明著称的日本人，也只发明了一种人工操纵的“车灯眼皮”即在自己的车类上安装一个可活动的遮蔽物，发现对面有车来时，就用手操纵传动杆，让“灯眼皮”把车灯的一部分遮住，减小亮度。这个工人于是就想设计一种新的更好的设备。

不到一个礼拜，他设计了一个电筒式的装置：这个装置前面的光敏元件能测到对面车灯的强光，后面的调节线路系统则可以调节自己的车灯光强度。如果双方汽车都安上这个装置。两车就可以同时减弱灯光安全通行，等到对方车过后，灯光又可以变强。该装置尽管“貌”不惊人，但却发挥巨大的作用，解决了汽车夜行相遇的难题。困此，在1986年深圳举办的出口工业品交易会上倍受青睐，一举夺得了2000万元的订单，而他可从中获利上百万元。

点评：世界如此之大，发财的路子多的是，就看你够不够细心，能否从沙中挖出金子来。不要忽略生活中的每一件小事情，同时要勤于动手、发明创造很大一部分是靠动手来完成的。

十五、商海一借

面对商海谋略，很多时候也会用到“借”字，借得巧，借得妙，会给我们带来许多赚钱的机会，特别是在创业之初，自身实力还未雄厚之时。1987年新春，临危受命走马上任的吴县染整总厂厂长陆明面对凄凉空荡的厂房和负债累累的局势，陷入了深深的沉思中。这个厂设备不齐全，且破旧不堪。

陆新厂长面对着众多疑虑重重的眼睛，毫不犹豫地发表就职演说：我们这个厂是一条漏船运载着酒。现在，我们需要的是头脑清醒，大家同心协力，马上‘补船’。厂长简短的一番话，唤起了几近失望的工人们的一丝信心。

如何“补船？”陆明认识到，只有配齐整套印染设备，才能把生产搞上去，这是治本的第一步，可是完善整套生产设备需投资260万元，这钱哪儿去搞？借！借钱运营，于是他马不停蹄地张罗开了。

世上无难事，只怕有心人。在陆明不辞劳苦多方奔走游说下，有关上级领导部门终被他的真情善意所感到。苏州印染厂同意与他的厂横向联合，并借给氧漂机、722定型机、高温高压卷热机、整染机等一整套印染设备，价值上百万元。团县委的一批年轻人又帮助他借来80万元资金。陆明用这笔钱建成了必要的生产厂房，安上了变压器、锅炉，工厂出现了生机，工人们的情绪开始沸腾了。

光有设备还不行，还必须要有经营有道的人才来干事才能使企业起死回生。

厂里有个叫施坤元的工人，他机灵过人，并擅长交际，是个当供销员的料子。但是这人毛病也不少，平时自由散漫，还因赌博被罚过款。所以当陆明想让他当供销员时，很多人坚决反对，认为这样的人不宜重用，陆明耐心地劝说有意见的有关领导，他亮出自己用人的观点：他犯了错误，该罚就罚，该处分就处分，但是不能不让他发挥特长。

当施坤元知道自己已调出来当供销员时，又激动又兴奋，这工作正符合他的兴超和特长，士为知已者死。受聘后，他不顾身体，正发高烧，连夜去上海、山东等地为厂里接洽业务。正当陆明为订单不足犯愁时，突然两分电报送到他手上：“上海外贸口岸已打开，承接染整业务800万元。”“在山东某厂落实全国独家生产的富涤混纺坯布100万米。即请落实资金安排生产”。两份电报的发报人都是施坤元。“施坤元究竟在上海还是山东？立即与他电话联系！”秘书打完电话汇报：“施坤元在山东，他谈完业务就被送进了医院，当时他正发高烧。”

顿时，陆明热泪盈眶，自己终究是没看错人，力排众议坚持已有了良好的效果，顶住的压力一下子烟消云散，怎能不激动？

就这样，工厂接连开发了富春纺、华春纺、苏春纺三个市优产品。1988年，也就是陆明任厂长的第二年，这家厂的产值已达2700万元，综合效益170万元，外贸额从零猛增到600多万元。1989年，厂里又增添长线印染设备，引进具有国际先进水平的德国电光机……“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村”，涉临绝境的工厂重又生机盎然，工人们干劲十足，经济效益一路高歌猛进，1990年，该厂年利润突破600万元大关。

点评：李白曾说：“好风凭借力，送我上青云。”借用他人的力量来达到自己的目的，这是一条成功之道。许多经营有道的企业都曾在“借”字上大做文章，从而创造出超常的业绩。在创业之初，或者在面对一个破破烂烂的经营，而凭借自己的力量又实在难以支撑下去时，充分地借用他人之财，借用他人的设备，借用他人的优势，在短时期内完全可以打一场漂亮的战役，就像吴县染整厂厂长陆明那样。

十六、转手一卖赚大钱

袁鹏原是湖南山区某小学教师，因不满足每月只有那可怜巴巴的100多元，一气之下辞职弃教，来到了深圳。他先是替一家老板做家教，之后，又转到一间工厂做钟点工，赖以糊口。

他没有正儿八经的职业，但他有敢冒风险不怕一切的精神。

他没有房地产方面的知识，也不知道房地产经营操作是咋回事，但他好奇，看到风起云涌的房地产业热火朝天，便天天翻阅各种报刊，像《深圳特区报》、《羊城晚报》等，是每天必读的，一字不漏。

袁鹏，一点儿本钱也没有，但他有敏锐的眼光和灵活的头脑。通过读报看书，他获得一条有价值的信息：一工厂老板打算独资在深圳市郊开办一家5亿元的加工厂。他立刻意识到这里头大有赚头。凭着自己的直觉，他马上到市郊溜了几圈，发现那里的民房都是平房，而且破烂不堪，房主早已无意居住，但一时卖不出去。

于是，袁鹏四处出击，从各方面打听情况，证实了老板投资办厂的意图和地点确定之后，便快马加鞭来到市郊，找到了民房住户，商谈购房事宜。

当时，这民房住户并不知道这里要拆迁建厂，而只想尽快将房子卖出去，换些银钱，好搬迁异地。袁鹏便与房主几番讨价还价，最后以每平方米200元的价钱，签订了房屋卖买合同，而且他又以打工赚钱不易为由，请求分期付款，先付房款的40%，两个月后再交付清。平房住户不太情愿，但看到袁鹏那情真意切的样子，又担心以后卖不掉，便答应下来。这样，袁鹏分文未付，得到了房子的所有权。

果然不出所料，两个月后，老板向市政府申请办厂征地，那市郊平房正在征地范围之内，需要悉数拆迁。袁鹏便将房子卖给了老板，转手之间，赚得20万元，除了付给原房主5万元外，净赚了15万元。

点评：袁鹏这转手一卖，净赚了15万元，看似简单的轻松，其实不然。他具备了一般人没有的那种勇气与魄力，也离不开他细腻的分析的周密的调查。

十七、巧用地区差价赚大钱镜头一

韩明家住山东农村，几年前来北京打工。有一天，他与几个老乡去逛街，路经一个瓜果市场。他们准备买一点水果吃，可那些水果昂贵的价格都令他们这班打工族望而却步。

忽然，他一眼瞥到一堆枣，那正是家乡的大枣。何不买一点来吃呢？那在家乡相当便宜，才几毛钱一斤。于是，他问了一下价格，结果令他大吃一惊。4块钱一斤？“这么贵啊，你们的心也太狠了吧！”身边的一位同乡说。说者无意，听者有心。韩明想，这大枣的两地差价这么大，这当中该有多少可赚头啊！不久，他就返回家乡，买了两吨大枣，搭了一辆开往北京的货车。他来到东城区的一家批发市场，把大枣3元2角一斤的价格批发给小贩们。不到一天的功夫，大枣被抢购一空。韩明第一次尝到了发财的甜头。

他并不以此为满足，又开始跑下一趟。短短一年多时间，他已腰缠数十万了。路也跑熟了，他不仅经营大枣，还开始经营另外一些山东物产。他成功了。

镜头二：

刘敏是北京某食品厂的工人。一次，他应远在湖南永州市的表姐夫的邀请，到他家去玩。来永州市后，表姐夫陪着他逛大街。这里商店林立，百货齐全，一点儿也不逊色于大城市的商业区。不知不觉地，他走到一个卖服装的个体小摊前，挑选起衣服来。

他惊讶地发现，这里的衣服都相当的便宜。他看了一下手里拿着的西装短裤，竟然只有18元，真是不可思议——像这样的短裤，就是在北京的小摊上得卖到四五十五呢！

当他询问表姐夫时，表姐夫对他笑了笑，说：“这还不算便宜，要到那些乡镇小厂去批发，至少还能再便宜五块钱！”

表姐夫的话说得他怦然心动。如果把这些服装运到大城市去卖，得赚多少钱啊！看来要想发财致富，还得靠经商，凭自己的那点微薄工资，只能糊口，怎么能富起来呀！于是，他向表姐夫借了一笔钱，买了几箱新潮的衣服，立即返回北京。

回来后，他把衣服托给一个开服装店的朋友，托他按较低于市场的价格销售。结果，十多天内，衣服就卖完了。从此，他辞去工厂的职务正式干起了服装生意。几年下来，他已完全脱贫致富，成了个体大老板了。

点评：利用地区差价做贩运生意，是适合我国国情的一条发财方式。问题是：一、你是否掌握了真实初可靠的信息；二、你能否承受长途跋涉的劳苦。如果你具备了这两点，利用地区差价会为你捞一把。

十八、约瑟夫巧施反间计

在新泽西开末顿一带，有着战争时期建给造船厂工人居住的1898栋房子。约瑟夫接受政府的委托，决定去斐尔法拍卖这些房子。

但是，到拍卖时，真正在战时搬来居住的工人，只剩下三家，其余的却早已不是故主了。虽然如此，这些“屋主”却仍以各种理由，大声叫嚣，竭力反对。他们仗着人多心齐，决定不惜流血，坚持不搬迁。这个忽然而来的局势让约瑟夫感到震惊，面对这种情势，地产大王约瑟夫感到很为难，如果他在着手拍卖时处置失当，势必遭到人们群起攻击。

虽然约瑟夫有充分理由证明这些“屋主”都已不是战时原有的故主，但这位地产大王深深地懂得：指责别人的错处，除了会使对方愤怒之外，是不可能产生任何良好效果的。当然，他也可以来一次演说，用最温和的言语消除他们的怒气。但是，他的办法显然比这更高明。约瑟夫到底用什么办法呢？“约瑟夫毕竟是约瑟夫，”他先用高价买通了当地一位经纪人，让这位经纪人找到房主中一位愿意出钱买房子的人，并了解到其希望的价位。然后再设法通知他，拍卖的时间将提前一小时，让他早点去拍卖现场。

果然，约瑟夫提前了一小时进行拍卖。因为他知道那些房主一定会在预先宣布的拍卖时间，来发泄他们的情绪。提早拍卖将使他们完全出于意料之外，那么愤怒的锋芒将会大大削弱。

拍卖时，约瑟夫有意选定这家房主做第一桩交易，使其如愿以偿。致使“屋主”们原本紧密的联盟出现松动，更为重要的是，使他们从中看到与约瑟夫合作的实惠。约瑟夫在大家情绪有所缓和时，宣布拍卖的系列优惠政策，使得这项工作顺利地予以完成。“不战而屈人之兵，善之善者也！”怎样最好的实现自己的目的，唯一的答案便是寻求最好的办法。约瑟夫聪明的做法告诉我们的正在于此。

点评：中国古代兵家们很讲究计谋的运用。计谋是智慧的结晶，用得好，可以以少胜多、以弱胜经。反间法是适合于面对众多强手的攻击通过一定的方法让他们自行溃散，分散他们的力量，以达到各个击破的目的。反间法对自己的竞争来说无疑会有巨大的帮助。

十九、采购官员玩惨了代理人

1987年，有五六家可以生产超大型发电机的公司听说印尼政府为在瓜哇岛修建一座大型发电站的工程而进行招标，便纷纷委托本地的代理人，进行投标。

一家质量首屈一指、声誉卓著的德国公司也参加了投标。在招标过程中，令人奇怪的事情发生了，德国公司的代理人惊讶地发现，公布的招标名单内，竟然没有自己代理公司的名字。稍懂投标的人都知道，这种“排除”或“疏漏”，意味着代理人将损失一大笔拥金，并且是不公平的。

于是，德国公司的代理人到处申诉，并通过各种渠道去求见印尼采购官员。然而，总是由于各种原因令其非常失望。

很久以后那位采购官员突然约见德国公司的代理人。几乎绝望的代理人喜出望外，匆匆赴约。采购官员满脸笑容地接见了他。采购官员首先“致歉”，责备自己“太忙”、“太糊涂”，竟“忘记了”这样一家“重要的公司”。他要求代理人“起誓保密”，然后把竞争对手的报价单给代理人看，他“格外关心”地汇报了“招标形势”，建议比最低报价低10%投标。

面对如此低的价格，德国公司的经理当然不悦，认为降价的幅度太大。这位采购官员不遗余力地劝说，并一点一滴地削减自己的利润来促使价格降低。最后，德国公司同意比最低价格再低10%投标。

接下来，印尼政府采购官员的做法便更加让人感到不可思议，他们居然什么都不做，既不会见他，也不接电话。德国公司代理人的情绪又一次低落下去，他似乎感到这桩生意又“泡汤”了。在差不多毫无希望的时候，代理人又一次受到突然接见。那位采购官员又一次“致歉”，他解释拖这么久的原因是“政府的规定”，他必须等拿到最后一个估价表，他本人希望促成与德国公司的交易。但是，不巧的是，有一家公司出的价格比德国公司还低。因此，促使德国公司再降3%。

德国公司代理人对采购官员的私下关照十分感激。为促成交易，他立即飞回德国。当时，国际市场上大型设备销路不好，在代理人的殷勤劝说下，德国公司极不情愿地又一次降价3%。这个价格比“完全成本”低了许多许多。

代理人飞回雅加达与采购官员会面时，采购官员十分高兴地向代理人表示祝贺，然后轻描淡写地说：“请明天再来谈支付条件吧。”“什么！还有支付条件？”代理人十分惊讶。

采购官员每次总是有充分的理由，他说因为竞争对手提出了用“优惠贷款”支付的条件，如果德国公司不提供同样的条件，他不能确保合同得到批准。

经过多次争论，在代理人的斡旋下，德国公司争取到了政府贷款。这又是一个相当大的让步。

到这时，印尼采购官员已经把德国公司和他的代理人逼到了极限。

之后印尼采购官员亲自飞往德国，参加合同签字仪式。他会见德国公司的总经理以后，对德方的合作和优惠贷款表示感谢。谈笑间，他问公司提供长期贷款是否负担太重。

德国公司急于表现其慷慨大方，急忙算出支付贷款利息的数额。而采购官员却说政府不需要贷款，是否能够将利息用折扣扣除。否则……

最后，他没有得到全部利息的折扣，但是，他得到了一半。

看到了嘛，商业利润就是这样，只要还有，对方就决不会放手。就像鲁迅先生说的海绵里挤水一样。

点评：这则故事我们已看到，德国公司的代理人几乎被印尼的采购官牵住了牛鼻子。其实，这就是一场心理战术。在商战中，我们也要充分地利用顾客、对手的心理，以实现我们的商业目标。

第二章　出奇制胜，财源滚滚来

一、“绿林好汉”餐馆欢迎各路豪杰

人生在世，离不开吃，在餐饮行业中，有特点的或者说有特色的服务就比一般的服务更能吸引人。

在餐厅进餐的顾客，除了吃的需要外，还要感受进餐的气氛、环境。在这方面国外有数不清的特色餐厅。比如罗马尼亚就有一家享有盛誉的“绿林好汉”餐馆，这家餐馆以其独有的布局、奇特的经营风格引得顾客盈门。

绿林好汉餐馆位于罗马尼亚布拉索夫市郊的密林中。在简陋的草木棚上，高高悬挂着“绿林好汉餐厅”的招牌。

这个餐馆的建筑布局全部模仿古代绿林好汉宿营、就餐的房屋。整个餐馆设在一个草棚内。草木棚以石垒基，四周墙壁用浑圆的树干拼合而成，大大小小的野鹿头骨、角叉挂满四壁。餐厅中央放着一只古色古香的炉灶，桌子全用粗木钉成，椅子上铺着兽皮。顾客一进来，就仿佛踏进古代绿林好汉的房子。该餐馆巧借“绿林好汉”的氛围，迎合了大众口味，收到良好的经济效益。

点评：进一回“绿林好汉”餐馆，当一次英雄好汉，还真过瘾。

二、精工表借奥运会大过广告瘾

以往奥运会使用的计时装置都是瑞士产品。第18届东京奥运会却一改过去的传统习惯，采用了日本的精工计时装置，使精工表一跃而成为“世界计时之宝”。

当国际奥委会正式决定东京奥运会采用精工计时装置后，日本精工计时公司一方面在世界范围内利用各种传播媒介大造“奥运会必须使用精工表”的舆论，另一方面调集技术力量，针对奥运会大赛的特点，进行计时装置技术的再开发。

奥运会开始后，整个赛场变成了精工表的世界。所有的裁判员和全体日本运动员都佩戴着精工表。每一条与奥运会有关的报道，都不可避免地要提到“精工”二字。东京体育馆内比赛大厅的精工计时器被誉为日本科学技术的精华。最为有趣的是放置在田径场上的那座大型精工计时表，成了举世瞩目的对象。无论哪种比赛开始，它都会以秒为单位开始走动；每场比赛结束后，获奖运动员的名字在这块表的旁边显示出来，而运动员所代表的国家的国旗也在表的上方冉冉升起；为了摄取国旗和运动员的名字，电视摄像机就必定会对准这座硕大的竞技计时表，“精工”的标志就通过电视屏幕而传遍了全球。更妙的是连游泳池中，也装置一块大型水底精工表，比赛开始后，所有的摄像机镜头都对着水中的游泳选手。这时，精工表就会在每个镜头、每张照片中出现。日本人的商业意识在这里发挥到了极致。

点评：日本人借用奥运会这个难得的机会，为精工表宣传，扩大影响。精工表的崛起，改变了瑞士钟表一枝独秀的格局。

三、喻为“闪电”的塞洛克斯公司

早在本世纪40年代，威尔逊就从父亲的手里继承美国塞洛克斯公司。一天，一位德国发明家约翰·罗梭来访，向威尔逊谈到了自己正在研究的干式复印机。两人一拍即合，同意双方合伙协作。

经过反复研制，塞洛克斯公司终于研制出干式复印机成品——塞洛克斯914型复印机。当时市面上所有的复印机都是湿式的，这种复印机在使用前必须用专门的涂过感光材料的复印纸，印出的是湿漉漉的文件，需要它干透才能取走，用起来麻烦极了。对比之下，干式复印机则便利得多。

威尔逊决定把此产品作为“拳头产品”推出。起初，威尔逊打算把首批货以成本价推销，以图开拓市场。他的律师提醒他：这是倾销，是法律不允许的。威尔逊于是将卖价定为2.95万美元。

其实，干式复印机的成本仅2400美元，他却喊出了相当于成本10多倍的高价。这可把副总经理罗梭惊呆了。

当时，法律是禁止高价出售商品的，威尔逊却信心百倍，他解释道：“我不出售成品，而是出售品质和服务，这就够了。”

不出威尔逊所料，这种新型复印机果然因定价过高被禁止出售。但由于展销期间已经向人们展现了它独特的性能，消费者莫不渴望能用上这种奇特的机器。

威尔逊早已获得了复印机的生产专利权，“只此一家，别无分店。”所以当威尔逊把新型复印机以出租服务的形式重新推出时，顾客顿时蜂拥而至。尽管租金不低，由于受以前定价很高的潜意识的影响，顾客仍然认为值得。

到了1960年，威尔逊的黄金时代到了。干式复印机一下子流行起来。虽然公司拼命生产，产品仍供不应求。

由于产品被塞洛克斯公司独家垄断，加上已有过的高额租金，所以塞洛克斯的914型复印机以高价出售，大量的利润像潮水一样滚滚涌来。

1960年，公司营业额就高达3300万美元，而市场占有率已达15%；到了5年以后，公司营业额上升到近4亿美元，市场占有率达到66%，塞洛克斯公司也被美国的《财富》杂志评为10年内发展最快的公司，从此迈入了巨型企业的行列。

点评：威尔逊的成功在于他的表面上是法律禁止了威尔逊高价出售，实际上是威尔逊借法律这把刀，封死了消费者购买之门，把他们逼向威尔逊为其准备的租借之路；同时威尔逊还借超出平常的高租金，断了消费者廉价租用的念头，并为以后的高定价出售做好了准备。

四、天津圆珠笔钟情亚运会

上帝是公平的，机遇面前人人平等，关键是你能否抓住它。对于天津圆珠笔厂来说，曾有过不少机遇：十多年前，781笔芯被定为传真笔芯，填补了我国在这方面的空白；433型双色笔曾被列为“十三大”专用笔；钨钢笔曾得到国家经委授予“可与‘派克’笔珠媲美产品”的称许……如此之多的机遇，不知为何却没能使天津圆珠笔厂摆脱窘困的境地。

规模空前的第十一届亚运会将在北京举行，这一消息传到天津圆珠笔厂后，他们的第一个反应是：又一次机遇降临了！1989年，当该厂一位副厂长怀着忐忑的心情敲开亚运集资部大门时，厂里的资金状况已到了极其窘迫的地步。为此，他们只能用新试制的、价值40元的233型亚运标记笔打入亚运会，在消费者中掀起了一种时尚：记者、机关工作人员、售货员、青年学生的胸前挂上了“记者笔”；那些丢三拉四的孩子，缠住父母要给自己挂上这种“保险笔”；而那些“盼盼”小圆珠笔更是成了孩子们铅笔盒中的“宠物”。

点评：天津圆珠笔厂巧借亚运盛会这一千载难逢的机遇，又一次腾飞了。

五、阿迪达斯利用“冠军”

德国的阿迪达斯是世界最大的体育用品公司，它生产的阿迪达斯足球鞋，足球爱好者可谓无人不知。阿迪达斯足球鞋走向世界的契机是1936年的奥运会。这一年，公司创始人阿迪·达斯勒突发奇想。制作了一双带钉子的短跑运动鞋。怎样使这种样式特别的鞋卖个好价钱呢？为此阿迪颇费了一番脑筋。他听到一个消息：美国短跑名将欧文斯最有希望夺冠。于是他把钉子鞋无偿地送给欧文斯试穿，结果不出所料，欧文斯在那届运动会上四次夺得金牌。当所有的新闻媒介、亿万观众争睹名星风采时，那双造型独特的运动鞋自然也特别引人注目。奥运会结束后，由阿迪独家经营的这种定名为“阿迪达斯”的新型运动鞋便开始畅销世界，成为短跑运动员的必备之物。

以后，每逢有新产品问世，阿迪总要精心选择试穿的运动员和产品推出时机。

1954年，世界杯足球赛在瑞士举行，年事已高的阿迪又推出一个新品种——可以更换鞋底的足球鞋。决赛那天，体育场一片泥泞，匈牙利队员在场上踉踉跄跄，穿阿迪达斯的德国队员却健步如飞，首次登上世界冠军的宝座。阿迪达斯新型运动鞋又一次引起轰动效应，整个联邦德国乃至全世界的体育界，都成为阿迪达斯的商业舞台，产品几乎供不应求。

1970年，墨西哥世界杯足球赛开幕，人们惊异地发现联邦德国名将乌韦·赛勒尔在绿茵场上驰骋如故。而在此之前他腿部受伤的消息已传扬多时，许多人都在深深地为他惋惜。阿迪特意为他赶制了一双球鞋，使他得以重返球场。赛勒尔的这双鞋自然又一次成了赛场新闻而传遍世界，阿迪达斯又身价倍增地和名星的名字联在一起。

阿迪达斯运动鞋与冠军产生了必然的联系，穿上它就意味着成功。其实这种必然联系来源于阿迪多次对成功者的准确预测与选择。

点评：看来，把握产品推出时机，“借”运动员声誉创出名牌产品，成为阿迪达斯屡屡成功的良策。

六、阿拉斯加来的“土匪”

在20世纪70年代中期的一场“世纪工程”夺标大战中，韩国企业家郑周永便是运用“将计就计以逸待劳”的谋略大获全胜的。

1975年，石油富国阿拉伯对外宣布了一个惊人的决定：在本国东部杜拜兴建大型油港，预算总额为10亿至15亿美元，并向全世界各大承建公司公开招标。

这项工作十分庞大，堪称“本世纪最大的工程”。此消息真是风靡世界各国，立即引起世界建筑商们的关注，其中跃跃欲试者有之，望而却步者有之。

1976年2月，中东弹丸小国，战云密布，大军压境。一场惊人的“世纪工程”夺标大战拉开帷幕。

这时，号称“欧洲五大建筑公司”的西德“莫力浦·霍斯曼”、“朱柏林”、“包斯卡力斯”，英国的“塔马”，荷兰的“史蒂芬”，已早早踏上了这个海湾小国，企图打败竞争对手，夺标取胜。另外，美国、法国、日本等国家的头号建筑公司也匆匆从远道赶来，决意参与这场大角逐。

最后一个到来的，是韩国郑周永率领的现代建设集团。尽管这是个姗姗来迟的插队者，但他却是竞争中的强者。

于是，有的公司表示愿意同他合作，一起承包工程；也有的干脆提出，只要他退出竞争，马上就支付一笔可观的现金作补偿。

……

这位郑周永到底何许人也，竟令这些赫赫有名的企业巨子如鼠见猫一样。

郑周永出生在韩国一个贫闲的农家，小学没毕业就远离家乡打工谋生。1940年，他凭自己的一点积蓄开办一家小修理店。1947年，他又创办了现代土建社，不久便扩展为现代建设集团。在郑周永的领导下，现代建设集团的员工刻苦努力，一跃成为韩国建设业的霸主。他曾创下用10分钟时间，就击败了所有对手，中标承建了被称为韩国“檀君开国以来最大的工程”。自此，郑周永被同行攻击为“阿拉斯加来的土匪”。似乎这位名不见经传的山村无名小辈是一位不讲规矩的粗野土匪，而土匪的野性又造就了他的冒险精神和置生死不顾的可怕行为。

正是这一点，才使欧美的建筑巨子心怵。黎明前的一刻是最黑暗的。“世纪工程”的招标还未正式开始，许多英雄豪杰在暗暗地使用技巧，施展法术。

一天，郑周永的好友、大韩航空公司社长赵重勋突然来找郑周永。

好友重逢，显得十分热情。赵重勋盛情邀请郑周永去喝酒叙旧，郑周永再三推辞不过，只好应邀赴宴。

他们找到一间幽静的小单间，边喝边聊起来。酒过三杯，赵重勋突然对郑周永说：“郑兄，这桩工程可是块难啃的骨头呵！”“就是再难啃，我也有把握把它啃下来！”郑周永胸有成竹地说。“唉，你何苦非要冒这个险呢！”接着，赵重勋压低嗓门说，“只要你肯退出来，你还可以不劳而获，得到一笔可观的意外之财，何乐而不为呢？”

郑周永暗吃一惊，这才知道老友的意思，却不动声色地问：“有这样的好事？”

赵重勋以为对方动心，便干脆把话挑明：“不瞒老兄，是法国斯比塔诺尔公司委托我来劝你的。他们说，只要不参加竞争，他们立刻付给你1000万美金。”

郑周永暗暗冷笑：“法国人也太小瞧我了，这点小钱就想打发我退出！他沉吟了一阵，想出了一条妙计。”“赵兄的好意，小弟心领了。但这桩工程我还是争定了。”“唉，两头都是朋友，我也是为你们着想。”赵重勋不免有点失望。

这时，郑周永举杯一饮而尽，抱歉的说：“赵兄，失陪了。我还有件紧急的事要办。”“什么紧急的事？我能帮你吗？”“唉，还不是为那1000万保证金……”郑周永故意把话“闸”住，于是他满怀气愤地告别老友。

法国人得知这一“情报”后，就开始在郑周永的投标报价上做文章，按照投标规定，中标者需要预交工程投标价格的2%的保证金。由此，他们便判定郑周永的现代建设集团的投标报价可能在20亿美元左右，最少也在16亿美元以上。

然而，这正是郑周永的良苦用心，他也想通过朋友的嘴给对方一个“回报”。

在此期间，郑周永频频利用“假情报”向其他竞争者施放烟幕弹，设置假象，来扰乱对手的阵式。

在郑周永的那间封闭保密的会议室，灯火通明，气氛紧张。郑周永正在为他的决战作最后准备。

在报价问题上，郑周永甚是煞费心机，他仗着自己旗下的现代重工业及造船厂等大企业能够提供前线大量廉价的装备和建材，仗着自己建立起来的“桥头堡”，决心使出杀手锏“倾销价格”，来力排群雄，在竞争中大获全胜。

起初，他经过分析和借鉴国外建设工程价目表，初步拟定了总体工程报价为12亿美元。

尔后，经过再三思虑后，郑周永对初始报价12亿美元先后进行了25%和5%的两次削减，最后定为8.7亿美元。

对此，他的高级助手田甲源持反对态度，认为削减到25%，即9.3114亿美元就可以了。但是郑周永却一意孤行，他认为在投标报价问题上，不同于比赛，它只有第一名，没有第二名，要想取胜，报价必须通过强烈的竞争，尤其是在大型项目上更要有十拿九稳的把握。

1976年2月16日，这是决定郑周永与他的现代建设集团走向世界的关键一刻。

现代建设集团的投标代表是田甲源，然而这位肩负重担的田甲源先生却在关键性的最后一刻钟里自行其事，在投标价格表上填上9.3114亿美元。填完报价数目后，田甲源怀着胜利的信心走进工程投标最高审决办公室。

那里的工作人员紧张地忙碌着，整个办公室里就像一张巨大的针毡，田甲源坐也不是，站也不是，当他听到主持人说美国布朗埃德鲁特公司报价9.044亿美元时，刹那间他脸色苍白，踉跄地出来走到郑周永面前，含含糊糊地说：“郑董事长的决定是对的，我……我没有照你的办，结果比美国人多……多了300万美元。我们失败啦！”

郑周永看到田甲源难受的样子，感到中标已没希望啦，他真想给田甲源一记响亮的耳光，然而这里毕竟不是韩国，而是“世纪工程”的招标会议室。

正当他拔腿想要离开会议室的一瞬间，另一个助手郑文涛打着招呼，激动万分地从仲裁室跑到郑周永面前大声地喊道：“董事长，我们胜利了！我们成功了！”

郑文涛的消息使现代建设集团的所有在场的人员都象木偶似的。他们不知所措，到底是田甲源错了，还是郑文涛对了？真让人大惑不解。

原来，美国布朗埃德鲁公司的报价是分两部分进行的，仅上部分就是9.0444亿美元。相比之下，田甲源填的9.3114亿美元的报价是最低报价。

当沙特阿拉伯杜拜海湾油港招标仲裁委员会最后宣布现代建设集团以9.3114亿美元的报价摘取这项本世纪最大工程的招标桂冠时，在场者都象中了什么法术似的，个个呈现一幅惊呆之状，郑周永对自己也不敢相信，更何况田甲源呢？

对于这个报价，西方的所有强劲对手都惊愕不已，他们觉得受了郑周永的骗。尤其是那些法国佬，他们老羞成怒地骂他是“骗子”、“土匪。”

点评：在多场没有硝烟的战争中，郑周永成功地使用“以逸待劳”之计，击败了所有的竞争对手。

七、蒙勤用地图作墙纸

波比·蒙勒，是世界上最大的地图公司创办人。回顾十几年来在该行业的发展，他语重心长地说：“很多人不会买他们看不到的东西，所以若你希望发展事业，应当谨记这一点。”

做生意要独具慧眼，看准了就勇敢地去实现。当年蒙勒计划发展地图生意，人人都对他浇冷水，认为他必败无疑，因为这种生意对于大家来说，缺乏吸引力。试问谁有闲情来买一幅地图，回家慢慢观看？蒙勒对于人家的意见不为所动，对这一行独具信心。他说：“我认识几位地图批发商，有一次我前往他们的货仓，才发觉原来地图的品种琳琅满目，令人置身其中，十分畅快。”

一向以售卖煤气炉子维持生计的蒙勒，适逢遇上能源危机，店中的生意一落千丈。他濒临破产，险中求胜，决定转行经营地图生意。他在创业的第一年，遇上不少困难，主要来自经济方面。他绞尽脑汁寻找经营的策略。他把自己仅余的一点积蓄全部拿出来，租了一处3000英尺的铺位，各式各样、色彩缤纷的地图挂满墙上，地板堆满大小不一的地球仪，欢迎顾客人内随意触摸及欣赏各种地图。结果一月间，生意额增加数倍，经过他这个设计别致的店子的游人，无不被好奇心所驱使，进入店来选购一两件地图装饰品。蒙勒笑着说：“慢慢地，越来越多的人发觉以巨大的地图作为墙纸，更能显出气派不凡。”

如今蒙勒的地图王国，每年盈利高达270万美元以上，其中有一半生意来自一般市民，证明他独具慧眼，早已知道他的主要客户不是来自图书馆或学校，而是最具购买力的普通大众。以前人们从来也没有想过买幅地图回家，陪衬沙发。今天，很多人视它为客厅不可缺少的挂画。所以发展生意的要诀，在于令顾客毫无心理压力下，自自然然地碰触自己心爱的货品。

超级市场一家紧接一家开设，很多小型店铺被迫关门，顾客都被这些连锁店抢走。但是既然你十分了解市场上的这些情况，并怀有信心，不断创新与改善，小生意便不会都被超级市场垄断。

这时你要不辞劳苦，走访各个超级市场，用心记下陈列架上的货品名称及价钱，留意市民在选购时的态度与反应，回家后把记忆资料记录下来，把人家的长处尽量吸收，发掘其美中不足之处。

点评：克服资金少生意小的缺点，以奇兵杀出重围，与其他大公司并立，施展浑身解数，以争取顾客，小本钱照样可以谋大利。

八、变形金刚横扫中国市场

原因何在？与其说它有什么魁力，不如说美国孩之宝公司销售服务功夫到家。

早在1986年，“孩之宝”的变形金刚在美国赚了13亿美元后，就开始在美国市场滞销了。下一目标，美国人瞄准了拥有3亿儿童的中国市场。为了推销变形金刚，美国孩之宝公司派人在中国进行了长达1年之久的市场调查后认后：中国独生子女令父母们舍得投资。由此孩之宝公司得出结论：变形金刚这种玩具虽然价格高，但在中国的大城市会有广阔市场。孩之宝公司先将一套《变形金刚》动画系列片无偿地送给广州、上海、北京等大城市的电视台播放。电视片便成了不花钱的广告系列片，一集、两集……《变形金刚》的内容充满了工业社会的智慧、热情、幻想，给孩子带来了启迪和乐趣，在众多孩子的脑海中打下了深深的烙印。之后，变形金刚从荧屏上“下来了”。孩之宝公司将变形金刚投放中国市场，孩子们简直像着魔一样扑向商场和摊贩。买了“变形金刚”还嫌不够，还要再买两本《变形金刚》画册。

点评：明眼人在“金刚之役”中不难看到，售前服务的重要性绝不亚于售后服务，孩之宝公司售前细致地市场调查。巧妙的电视片宣传给其产品的销售铺垫起一条坦坦大道，起到了事半功倍的效果。

九、“明治果”击败“森永制”

森永制果公司和明治果公司是日本两家最大的糖果公司，他们以前生产巧克力糖片，全以儿童为销售对象。为了开拓新的市场，扩大销售，森永制果公司推出以成年人为对象的“高三冠”大块巧克力糖片，每块售价为70日元。随后，明治公司也先后推出了以“阿尔法”为牌名的两种大块巧克力糖片，每块定价分别为60日元、40日元。

然而，该公司采用促销手段十分巧妙，他们针对顾客的不同年龄层次，制定出不同的价格和不同质量标准的巧克力，同时开拓了3个市场：向十二三岁的初中生推销的巧克力，每块售价为40日元；向十七八岁高中生推销的巧克力，每块售价为60日元；向成年人推销的巧克力，则以盒包装，便于馈赠之用，每盒售价为100日元。这样，在激烈的市场竞争中，明治制果公司采用区分对象的方法占了上风，击败了森永制果公司。

点评：划分顾客和群体，各取所需，达到成功。

十、福特产“野马”发大财

消费者都有一种求异心理，特别是广大青年人和女性，他们总想着标新立异招引人注视，以此炫耀自己或招徕路人。

美国福特汽车公司在1964年生产了一种名为“野马”的汽车，由于这种汽车前罩长、后轿面短，像运动车，迎合青年人爱好运动、寻求刺激的心理，第一年销售量就达42万辆，发了大财。

迎合消费者的心态是商人们一贯的经商方针。消费品多是服装、用品为主。一件好端端的衣服，刻意在肩上或胸前挖上几个洞，买的人便多起来。有些商人在牛仔裤上大做文章，膝盖、大腿剪一刀，不几天就风行全球。此外，迷你裙、无扣衫等也都来自银幕之中。少男少女的消费心理是不稳定的，什么东西时髦，就追寻什么，什么东西奇特，就一哄而上，此时商人应抓住时机迎合消费者。

点评：商家抓牢了顾客求同存异的消费心理，等于是掏空了消费者的钱袋。

十一、中国鸡王“杀鸡留后”

市场变幻无常，可以使人在很短的时间内发财致富，也可以使人瞬间两手空空，功夫全在驾驭。

有一年夏季，大连市场鸡蛋的价格像三伏天里的温度计跌入冰窖，一个劲地下降，最后降到亏本的临界点。市政府不得不出面干预市场，制定了鸡蛋的保护价格。然而，市场调节规律不是哪一级组织制定个政策、发一个文件就能左右的，鸡蛋价格继续下降，并引起了一连串的骚动。鸡蛋掉价，养鸡人则赔本了，大小养鸡专业户纷纷杀鸡，有的甚至连当年刚上架的蛋鸡也杀掉了，市场肉鸡价格也随之猛跌。

当时，大连的“中国鸡王”韩传的鸡场也有一大批鸡蛋，鸡蛋成本与市场价值不等，使他也像一些人一样，迅速地处理了一批成鸡。然而，与众不同的是在他处理成鸡的同时，又开始育雏。

别人是一锤子买卖，不赚钱了，赶快杀鸡撤架，向别的什么赚钱的买卖转移。这种一窝蜂的逆向调节的结果是，由于众人财力物力的再次相对集中，又导致了市场另一个领域的低谷期出现。

韩传采取的是另一种调节方式，他深谙价值规律的波动，低谷过后，必定是高峰。所以他把成鸡淘汰，换上鸡雏，节省饲料，降低成本，等待下一个高峰的到来。

转过年，当韩传的鸡雏育成，并开始产蛋时，果然如他所料，大连市场的鸡蛋价格又回复上升，上涨到最高点。那些忙不迭杀鸡的专业户后侮不已。

点评：“福兮祸所倚，祸兮福所伏”，就是说在遇到变故时，如何处置的问题。如果洞察市场“火”情，趁火打劫，坏事就可为成好事，引来一片生机。

十二、美国《检查者报》出奇制胜

美国《检查者报》的广告，出奇制胜，令人难以忘怀。《检查者报》曾经在电视上做了这样一则广告：

电视画面推出旧金山电报大楼塔顶的特写。画外音：“我们正在重复伽利略的试验，以证明究竟是这台电视机重，还是这份报纸——《检查者报》重。”

接着，一位著名的报纸出版商将一台电视机和一份报纸同时从塔顶扔下。报纸落下时，竟把人行道撞出个大洞，而电视机仅仅跳了几下。反复试验结果引起人们普遍的争论。

一家电台就试验结果发表了5篇措辞激烈的评论，甚至让记者重复这个试验，以验证事实。这件事在美国引起不小反响，不仅地方电视台给予了报道，连《纽约时报》和国家广播电台也报道了此事。

结果，《检查者报》被世人广泛认识，发行量一升再升。

点评：它以违背现代社会最普遍的科学常识为突破口，而引起人们对《检查者报》的注意，实在是一个大胆的的构思。

十三、牛仔裤的诞生

如今年轻人穿上一条牛仔裤，信步走在街上，不会引起什么遐想。你可知，美国靠牛仔裤发家的斯特劳斯公司，当时为了千方百计适应顾客需要，颇费了一番心血。

开始，牛仔裤是为适应矿工需要而生产的。挖金矿的矿工们经常抱怨穿着普通的衣服下矿既不耐穿也不方便，斯特劳斯听多了矿工们的这些抱怨，就产生了开设制衣厂的念头。

为了迎合矿工们迫求廉价、耐穿的需要，他把人们通常用来制作帐篷的、当时在市场上滞销的厚帆布拿来做料子，制成裤子向矿工推销，竟被抢购一空。以后，他又进一步研究矿工们的需要，不断改良裤子，以投矿工们的所好。

矿工们觉得裤子耐穿好是好，但帆布裤穿起来毕竟不太舒置，他便将裤子的面料改成原棉布。以后，他又织成一种蓝色经线、白色纬线的纯棉布做牛仔裤的料子。后来，人们又对这种布料进行了水洗、石磨等后处理，便制成了现在这种更加舒适耐穿的水洗石磨蓝牛仔裤。为使矿藏工们装工具方便，他又在原有裤子的基础上，尽量多的增加裤袋。矿工们觉得裤子的后袋因常用来装置工具而容易脱落，他便把后裤袋的缝线改用金属钉子把它钉牢。

点评：这个故事给人们这样一个启迪：企业的经营秘密在于，一定要紧紧盯住市场，根据社会上的各种风气，人们的需要这一把“火”；来研制、开发和生产新产品，这样企业一定会长盛不衰。

十四、“娃哈哈”乐哈哈

在商场上，企业内部常常出现混乱现象，这一方而是由于其内部经营管理不善而造成的，另一方面则是由于外部环境的变化或竞争对手人为而造成的。企业经营者面对处于混乱的窘境之中的同行，在法律允许的范围内，完全可以量力而行，兼而并之。这种兼并不仅表现为大企业兼并小企业，而且表现为，一些经济效益显著、产品市场占有率高的小企业，趁着大企业混乱时而兼并它们。

杭州娃哈哈营养食品厂是以生产“奴哈哈”著名的约百余人的校办企业，但年产值却高达1亿元，利润2200万元，产品供不应求，急需扩大规模。厂里曾想新铺摊子，征地建厂房，但又怕动用资金太大，二三年翻不了身，白白错过了产品销售的黄金季节。为了尽快扩大再生产，他们决定兼并杭州罐头厂。因为该厂虽有职1500人之多，但是经营机制不活，管理不善，经营十分困难，产品大量积压，连续三年亏损，累计达1700多万元，企业奄奄一息。当两家厂合并为一家后，改名称为杭州娃哈哈食品集团公司。

公司大胆进行三方面的改革：一是调整产品结构，停止一切亏损罐头产品的生产，转产优势产品“娃哈哈”营养液；二是改革内部分配制度，打破大锅饭，完全实行超额计奖；三是根据生产需要，合理设置内部机构，自主聘选干部。娃哈哈食品集闭公司虽然被有些人说成“趁乱沾功，是最为不道德的公司”，但是这些人也不得不承认娃哈哈厂时机赶很好，赶得巧，因为，该公司新成立3个月，就新增利润100多万元。

点评：娃哈哈乱中取胜，可谓大智大勇。

十五、讲师炒地皮

苏志红毕业于名牌大学经济系，虽然怀揣硕士研究生文凭，可作为大学里的一名讲师，每月收入仅够吃饭。但苏志红不愧是学经济的，凭他对我国经济发展的了解，很快就发现刚刚发展起来的房地产业很有赚头。由于在学校里担任的课不多，他有足够精力放在研究房地产上，他每周总有一两天泡在图书馆里，翻阅各地房地产行情。当闻讯市区东侧1993年要建成一个综合贸易中心时，他动用和变卖了大部资产，并借了8万元，筹够20万元，买了一间邻近商贸中心的65平方米的旧屋。

过了半年，又背着家人偷偷花了3万元简单装修了房屋并装上电话，简陋不堪的一间民房顿时光彩照人，成为黄金地段的铺面。这时报纸上披露了中外合资建商贸中心的消息，即时厂商蜂拥而至。最后，他以51万元的价格将房子卖给了一家商行。不到半年时间，苏志红便净赚28万元。

打这以后，苏志红教书之余，便专心从报纸电视上收集信息，然后进行买进卖出，赚取差额利润，那28万元像魔术似地又翻了几番。如今的苏志红再也不穿那种廉价的“地摊货”，而是名牌西装革履，派头十足，令其同仁羡慕不已。

点评：教书匠炒地皮，趁火打劫实在高明！

十六、当机立断，“打劫”倒闭企业

在西方世界，一旦某个企业濒临破产，其他财团、企业往往会蜂拥而至，以各种手段，千方百计抢夺它的有用设备和技术人员。因为在这个时候“趁火打劫”最为有利。

1983年，我国新成立的香港B公司获悉智利一家铜矿倒闭，为了偿还债务，矿主决定将新购进的1500辆进口新汽车折价拍卖。

如果按照以往的愚腐观念，我们要么勒紧自己的裤腰带，省出有限的外汇，“支援世界革命”；要么平价收买，公平交易，无论如何，都不会“趁火打劫”的。可是，为了增加我国经济建设所急需的运输能力，节省国家外汇开支，B公司董事长当机立断，派人抢先一步，与智利谈判。

经过激烈的讨价还价，B公司终于以原价38%的低价，买回这批新车，为国家节省外汇2500万美元。

点评：商场如战场，当对手陷于困境的时候，已丧失了讨价还价的主动权，在谈判桌上陷于被动的地位，他们往往不惜血本，力图使自己尽快摆脱困境，这便是获取胜利的好时机。

十七、“捡死鸡”发大财

企业或商店因经营不善而倒用，就像一只死鸡一样，让人不屑一顾了。但广东话有“捡死鸡”一说，意即捡到了便宜，这有点令人不解。捡到死鸡怎算捡到便宜？其实在生意场上，“捡死鸡”大有文章可做。

在美国，保罗·道弥尔得知，有家玩具厂因管理不善而倒闭清盘，他当即找到工厂老板，想买下这家工厂。由于工厂老板因工厂倒闭，急欲转让，无心讨价还价，所以道弥尔以极低的价钱捡到这只“死鸡”。

道弥尔找出工厂经营失败的原因，然后制订了改善工厂经营的计划，于是按照自己的计划重新开工。半年之后，这家工厂由死变活，产量翻了一番。

美国当代石油大王哈默尔也是个“捡死鸡”能手。他从20世纪60年代开始，就热衷于石油开发事业。当时有一家叫德士的石油公司在旧金山以东的河谷里寻找天然气，钻井到5600英尺时，仍不见天然气，公司决策者认为耗资太多，再钻下去很可能徒劳无功，难以自拔，便匆匆鸣金收兵，宣判此井“死刑”。

哈默尔得知这一消息，立即派专家进行考察，并轻易占有了德士公司的劳动成果，在原井上架起钻机，又钻进300英尺，天然气喷涌而出。

后来，他又听说举世闻名的埃索石油公司和壳牌石油公司在非洲的利比亚由于探油未成而扔下不少废井，便果断地带领大队人马开往该地，故伎重演，在被判了“死刑”的枯井上又架起了钻机，继续深钻，很快就打出9口高产自喷油井。

点评：面对“死鸡”，不可置之不理，而应趁众人不屑一顾之际，及时“捡”来，为我所用，稍费功夫，便能变成“凤凰”。

十八、发“瘟疫”财

菲力普·亚默尔是美国亚默尔肉食加工公司的老板，1975年初春的一天，他坐在自己的办公室里翻阅报纸，了解当天的新闻。突然，一则几十个字的短讯，使他兴奋得差点跳起来：墨西哥发现了类似瘟疫的病例。他马上想到，如果墨西哥真的发生瘟疫，一定会从加利福尼亚州或得克萨斯州边境传染到美国来。而这两个州又是美国肉食供应的主要基地。肉类供应肯定会变得紧张，肉价一定会猛涨。

于是，亚默尔立即派家庭医生亨利赶到墨西哥探听情况。几天后，亨利发回电报，证实那里确有瘟疫，而且很厉害。亚默尔接到电报后，立即筹集全部资金，购买加利福尼亚州和得克萨斯州的牛肉和生猪，并及时运到美国东部，储存起来备售。

不出所料，瘟疫很快蔓延到美国西部的几个州。美国政府下令：严禁一切食品从这几个州外运，当然也包括牲畜在内。于是，美国国内肉类奇缺，价格暴涨。亚默尔趁机将先前购进的牛肉和猪肉抛出，在短短几个月里，净赚了900万美元。

点评：亚默尔慧眼独具，透过一则短讯发现了瘟疫流行的征兆，并预测到瘟疫流行给肉类市场可能带来的影响，于是预先收购牛肉和生猪，在市场奇缺、价格猛涨时售出，获得了巨大成功。

十九、趁叛乱发横财

1973年3月，扎伊尔发生了叛乱。这件事，对于远隔重洋的日本企业，似乎没有多少意义，但日本三菱公司的决策人员却没有放过这一信息，他们经过分析认为，与扎伊尔相邻的赞比亚亚是世界重要的铜矿生产基地，有可能受到叛乱的影响，对此不能掉以轻心。

于是，三菱公司的决策人员命令情报人员密切注视叛军的动向。不久，叛军向赞比亚移动。公司总部接到这一情报后经过分析，预见到叛军将切断交通，由此必将影响到赞比铜矿的输出，从而影响世界市场上铜的价格。

三菱公司经过推断，果断地作出决策，大量收购市场上的铜。而当时，叛军尚未切断交通，市场上的铜的价格没有太大的波动。三菱公司趁机低价购进了大量的铜，待机卖出。

果然，后来叛军切断了交通，每吨铜价上涨了60多英镑，三菱公司将先前购进的铜高价卖出，赚了一大笔钱。

点评：三菱公司乘扎伊尔发生叛乱之机，发了一笔横财。其成功的关键就在于公司决策人员多谋善断，从信息情报中寻找财源，并科学推断，从而将一般人所不曾留意的信息变成了财富。

二十、超级业余经纪人横发财

人称大吴是一位超级业余经纪人，其话一点不夸张。最令人惊奇的是，大吴在短短的一个多月中，便稳稳地赚了20万元的“信息费”。

一天，大吴和一位朋友闲聊，得到一个重要的信息：朋友所在的某部最近颁发了一项应用广泛的新法规，正准备向全国广泛宣传。大吴敏感地觉得这里面可以演一出好戏来。

于是，他让朋友引见，找到该部的一位领导，提出制作一部电视资料片，对条例作形象生动的宣传。资料片的制作、发行，他们完全负责，拍摄的费用自己筹任，收益两家三七分成。正为宣传条例缺少资金而大伤脑筋的这位领导，一听这个计划，仿佛觉得天上掉下了个大馅饼。首先本单位免去一笔不小的制作费，同时不用费心去推销发行，到时还可以拿到一大部分收益。这时，大吴才趁热打铁地道出他计划中最关键的一环：部里是否能为此事发个公文，要求下面协助一下我们的工作。那位领导觉得这是理所当然的事，便毫不犹豫地接受了这个条件。

大吴把公文带到了一家影视公司，他们一同开始了绝妙的计划，带着公文来到该部下属的各家企业。公文一亮，开口要钱。各个企业纷纷解囊相助。同样还是那张公文，使销售发行也异常顺利。本来就是本少利大，再加上如此多的发行量，影视公司的进账已超过七位数，按协定给部里上交70%，留下的也有四五十万之多。

大吴十分漂亮的动作给部里帮了大忙，一转手又让影视公司大发一笔，而自己作为主要策划人和经办人，坦然自若地拿到近20万的分成。

点评：在形形色色的经纪人之中，大吴可算得上是一位具有发财意识的经纪高手，他将运用得出神入化。

二十一、波音公司受骗记

1973年，前苏联人在美国放风说，打算挑选美国的一家飞机制造公司为前苏联建造一个世界上最大的喷气式客机制造厂，该厂建成后将年产100架巨型客机。如果美同公司的条件不合适，前苏联就将同英国或前联邦德国的公司做这笔价值3亿美元的生意。

美国波音飞机公司、洛克希德飞机公司和麦克唐纳——道格拉斯飞机公司三大飞机制造商闻讯后，都想抢到这笔“大生意”。所以，便背着美国政府，分别同前苏联方面进行私下接触。前苏联方面则在它们之间周旋，让它们竞争，以更多地满足苏方的条件。

波音公司为了能够抢到这笔生意，首先同意前苏联方面的变求：让20名前苏联专家到飞机制造厂参观、考察。

在波音公司前苏联专家被视为上宾，他们不仅仔细参观飞机装配线，而且钻到机密的实验室里“认真考察”；他们先后拍了成千上万张照片，搜集了大量的资料，最后还带走了波音公司制造的巨型客机的详细计划。

波音公司热情地送走前苏联专家后，满心欢喜地等待他们回来谈生意、签合同。岂料这些人有如肉包子打狗，有去无回。

后来，美国人发现前苏联利用波音公司提供的技术资料设计制造了伊柳辛式巨型喷气运输机。这种飞机的引擎是美国罗尔斯——罗伊斯喷气引擎的仿制品，而且有关制造飞机的合金材料，也是从美国获得的。

原来，前苏联专家穿了一种特殊的皮鞋，其鞋底能吸引从飞机部件上切削下来的金属屑带回去一分析，就得到了制造合金的秘密。

这一招，使得一向精明的波音公司人叫苦不迭，有苦难言。

点评：这一例中，前苏联人为了获得美国制造巨型客机的详细材料，故意放风说要挑选美国的一家飞机制造公司为前苏联建造喷气式客机制造厂，从而瞒住了波音公司，获得了巨型客机的制造材料和有关制造飞机的合金材料的秘密。

第三章　抓住财富的灵感之手

一、英商坑苦了韩方

1990年，韩国一家外贸进出口公司的业务人员与英商谈判皮货生意。休息时，英商搭讪着对韩方外贸人员说：“今年你们的皮货生意怎么样？”“当然不错。”“我想向贵公司定购20万张裘皮，没有问题吧？”

在得到了肯定的答复后，那位英商主动递交了一份5万张裘皮的定货单。价格还高出市场价5%。韩方外贸公司的业务人员喜出望外。在谈判后的宴会上，频频举杯向这位英商表示感谢。

然而，这位英商却在国际市场上以低于韩方的价格大量抛出他手中的存货，吸引了大量户。原来，这位外商并不是想真的从韩方定购20万张裘皮。而是虚晃一枪，先用高价定购5万张裘皮的定货单稳住韩方，在抬起韩方裘皮价格以后，又按原价顺利地抛出存货，而韩方报出的裘皮价格全部被客户顶了回来。他虽然花高价购买了韩方的一部分皮货，但这在他所赚的钞票中只不过占了一个小的数目而已。

点评：这位英商运用“声东击四”之计，先用高价稳住韩方，然后乘机大量地抛出存货，使得韩方的报价被客户顶回，而他自己却达到成功抛货的目的。

二、丑“小鸭”免费使用收效大

促销方法多种多样，请看下面所举例子：

如果你家中还没有买洗衣机，而又有脏衣服要洗，那么你可到北京菜市口百货商场，在那里有一家由山东济南洗衣机厂与商场合办的全国第一家自助洗衣销售部。

在洗衣机市场竞争非常激烈的当今，山东济南洗衣机厂开始了一项填补社会服务空白的有益尝试——无偿向北京莱市口百货商场提供10台小鸭·圣吉奥牌全自动滚筒式洗衣机，供广大消费者长期自助洗衣使用。

洗衣机厂拿出10台价值2万余元的洗衣机，百货商场则腾出商业黄金宝地来办自助洗衣销售部，其中有什么“奥秘”，且听细细道来。其中奥秘之一：它可使顾客通过亲自操作，更加详细、全面和实际地了解小鸭·圣吉奥牌全自动洗衣机的功能与独特的优点。而一般的洗衣机厂只把样品摆在商场内，顾客无从了解洗衣机操作是否简捷，洗衣机是否能将衣物洗得干净等。让顾客自助洗衣，在购买前先学会如何操作洗衣机，必将给顾客一种强刺激，当他想购买洗衣机时，小鸭·圣吉奥洗衣机必将排除其他品牌的洗衣机干扰，而成为首选机种。

其中奥秘之二：拉近生产企业、销售单位与顾客之间的距离。顾客亲自操作洗衣机消除了顾客的心理障碍。通过自助洗衣沟通了生产企业与百货商场之间交流渠道。顾客在亲自动手的过程中更多地了解产品，产生亲切感，从而引起购买兴趣。

其中奥秘之三：这也是一种现场操作的实际效果广告，并没有“誉满全球”之类不着边际的虚妄之语，而是以看得见，摸得着的事实取信于顾客。

点评：这种立竿见影的“示范推销效应”，100%可以促进产品的销售。

三、“林地”大胆入住意大利

一般来说，一些名牌产品比其他产品牌子硬，市场占有率高而在市场竞争中占居主动地位，因而，这些厂家也就往往掉以轻心而使那些名不见经传的产品乘虚而入。

意大利是一个世界公认的“制鞋王国”，自产鞋在市场上的占有率很高，外国厂商要把鞋类产品销售到意大利决非易事。而美国林地公司不但把鞋子展示在意大利商店的橱窗里，而且销量年年上升，很令意大利同行生悸。林地公司的成功在于它看准了近年来意大利消费者崇尚高贵优雅鞋渐成风气，而本国厂商仍以时髦、趣怪的淘汰行样式取悦顾客，因而以己之长克人之短，攻其不备，出其不意地打入这个制鞋王国。日本时装对抗风行世界的法国时装，日本手表威胁历史悠久的瑞士“老大哥”，都是以此招取胜的。

点评：采用声东击西计须有如下前提条件有取胜之机：首先推出的产品必须有自己的特点，尤其应以“新”见长，否则将难以引起顾客的注意；其次是要洞察消费者的心理，林地公司就是因为抓住了不少欧洲人的崇美心理，强调其产品独具美国风格，有美式气派而吸引了大批消费者；最后还须有一种冒险精神，因为这种方法往往是违反常规的，须有冲击市场的勇气和理智。

四、“旗大王”一举两得

茂丰旗篷厂老板王隆基在上海滩赢得了“旗大王”的称号。他在上海滩创下了两个关于旗帜的吉尼斯之最：飘扬在上海上空最高的国旗——巍峨的南浦大桥主桥桥头高达24米的旗杆和五星红旗，是“旗大王”制作的；上海市第一位向举世瞩目的首届东亚运动会捐款的企业家是“旗大王”。

就说向首届东亚运动会捐款那件事吧！东亚运动会筹备工作刚开始，很少有人向筹委会捐款。可是，“旗大王”跑到市体委，明确表示愿意捐款，而且一开口就是30万元。

自然博得了市体委领导的赞赏。问到“旗大王”有些什么要求？“旗大王”表示不奢求开幕式那天的主席台贵宾券，他只表示，搞旗篷的更应为振兴上海出力，这不，那南浦大桥上高高飘扬的五星红旗就是我插上去的。话中有话，作为一种回报，筹备会将首届东亚运动会的001号专利，即东亚运动会上悬挂茂丰厂生产的旗帜的专利权回赠给了“旗大王”。“旗大王”大大地名利双收——既得到了传播媒介的褒扬，又独揽东亚运动会旗帜生产大权，任何一个单位要用东亚运动会旗帜做广告，必须花60万元才行。

点评：“旗大王”向东亚运动会筹委会捐款的目的是使其名声远扬并打开销路，一举两得，少出钱，大作广告，又大大地赚了一把。

五、“阿二靓汤”的灵感

1988年，香港铜锣湾出现了第一间专卖汤水的连琐店，称为“阿二靓汤”，这间店铺一开业生意就十分兴隆，现今已在尖沙嘴、旺角等地区开设了分店，并还有不断增加的趋势。

曼哈顿集团的执行董事唐君棣说，“阿二靓汤”店的建立，主要是来自一个灵感，看到香港的饮食业十分蓬勃，但却没有一间食品店专门经营广东人十分喜爱的汤水。于是几个朋友避实就虚，开办了第一间店铺。在管理策略上以中式食品为基础，采用西式快餐店的经营方法，店铺的面积不大，目的是希望增加每间店铺的顾客流动量，以提高每天的生意额。目前，“阿二靓汤”的招牌菜式主要是例汤炖汤及自制香妃鸡。例汤与炖汤的区别在于前者都用大锅煲煮，而后者则是一盅盅分开来炖。当然两者的售价也不一样，例汤每碗12港元，而炖汤每盅28至100港元不等，尽管这样，很多客人还是不断用电话预订特制的炖汤。以铜锣湾分店为例，周末及假日的日生意额可高达3.2万港元，平日则可达2万多港元。每月的生意额高达80万港元。

点评：这样一个在常人眼里的小生意，在有心人的运筹帷幄下，却创造出了这样一大片广阔的天地。

六、“小”击倒了“大”

古人说“虚虚实实，真真假假”，“玄之又玄，信不可测”，今人在商战中不可不用此计。当然大家应该反对那种无中生有、以假乱真的“欺诈之术”，但却不能不学会以实击虚、将计就计的“防诈之法”。市场竞争中，虚则实之、实则虚之，虚而虚之及实而实之等虚实并用之计为商家广为使用，必须有很强的识别能力，并将计就计，谨防上当。

例如日本的汽车制造商早就想打入美国商场，苦于找不到机会，而美国则以“汽车王国”自居，对日本采取蔑视的态度。在西方国家石油危机刚刚开始时，日本汽车企业把握了油价上涨这一信息，着手设计和生产节油的小型汽车，并迅速打入美国市场，而美国汽车企业则认为美国人还是喜欢豪华大型车，日本的这种汽车决不会在美国市场立足，结果日本小型车大面积地占领了美国市场（1985年占了1/4）。

点评：美国佬可能上看了小日本，这种过于自信变成了狂妄，后悔也没药吃了。

七、竹园宾馆借保龄东山再起

竹园宾馆是1979年港商合作建立的，起初也经营得红红火火，但自从1986年港商破产后，竹园宾馆被迫清盘退股，以前有的一些中外合资企业的优惠条件也因宾馆变为国营企业而丧失，入住率越来越低，形势十分严峻。

新上任的总经理李三带，针对竹园宾馆硬件较差和地理位置不好的情况，提出了“以软件弥补硬件不足”、“软件经营，公关先行”的经营策略。

当时正是“全国保龄球精英赛”即将举行的时候，李三带认为，深圳是个新兴城市，文化可塑性较强，保龄球在海外和港澳备受青睐，在深圳肯定会受到欢迎。于是竹园宾馆联系各界人士，并慷慨赞助2万元，提供比赛场地和食宿，把保龄球精英赛申请到竹园宾馆来举行。同时，他们又从经济上支持“深圳保龄球协会”成立。那段时期，大街小巷到处在谈论保龄球，深圳的广播电视有专题介绍保龄球，宾馆的保龄球场也成了一个消闲的好去处。保龄球与竹园宾馆同时吸引了大家的注意，宾馆的知名度也大大提高了，经营很快走出了困境。

后来，竹园宾馆将对保龄球的热衷扩展到整个体育事业，先后接待了第六届全运会、第八届亚乒赛、中国首届特奥运动会、全国健美精英赛等的参赛者。竹园宾馆与体育事业建立了深厚的感情。

点评：从表面上看，关心体育运动，赞助体育事业与宾馆经营无关，但正是对体育事业的热衷，才真正确立起宾馆的形象，社会效益妙来了最终的经济效益。竹园宾馆又从各方面提高员工的素质，加强内部管理，优化宾馆服务质量，提高了宾馆的经济效益。

八、赔了“夫人”赚大钱

日本已故的松户市市长本清，曾经是一个头脑灵活的生意人。他以开创“马上办服务中心”而名噪一时。他还拥有许多家连锁的药局。他将药局的店名称为“创意药局”，顾名思义，他的经营手法是具有独创力的。

松本先生曾将当时售价200元的膏药，以80元卖出。由于80元的价格实在太便宜了，所以“创意药局”连日生意兴隆，门庭若市。由于他以不顾赔血本的方式销售膏药，所以虽然膏药的销售量越来越大，但赤字也越来越高。但是，整个药局的经营却出现了前所未有的盈余。因为，前往购买膏药的人几乎都会顺便买些其它药品。这些药品当然是有利可图的。靠着其它药品的利益，不但弥补了膏药的亏损，同时也使“创意药局”的生意做得有声有色。

松本事业的成功，在于他能够明确地掌握消费者贪小便宜和顺便购买的心理和习惯。因为他将膏药卖得异常便宜，使人认为其它东西一定也很便宜，所以顾客买了膏药后，都顺便买一些其它的药品。可谓是在有所“牺牲”的同时，从其它方面赚取更多的钱。

点评：用这种商法，无疑是在玩一种智力游戏。运用时需要对顾客的心理、习惯，对商品品种的配置等作出恰当的分析与安排。

九、香蒂酒重男轻女

台湾省烟酒公卖局垄断台湾香酒的市场长达数十年，公卖收益也成为政府税收最主要的来源之一。但是长期的独占，缺乏竞争，使它对行销并不重视，产品品质很少改进，对消费者和经销商、零售商的权益亦经常漠视。因此，当洋烟、洋洒开放进口之后，公卖局的市场占有率即大幅滑落。面对未来更激烈的竞争，公卖局开始认识到行销的重要性，消费者的权益首次让公卖局感受到压力，因此他们推出许多新产品以适应巾场需求。

1990年夏天公卖局推出新产品——香蒂酒，欲有出人意外的佳绩。他们掌握中国人“重男轻女”的观念和心理，制造话题，因此获得媒体的注意加以报导，创造了销售的高潮。

香蒂酒是兼具啤酒和葡萄酒双重风味的新产品，在市场上以欧美进口的葡萄酒为竞争对象。但是用一句“常喝香蒂葡萄酒，比较会生男孩”的耳语来宣传，却是十分新鲜而有创意的手法，对于产品知名度的提高和实际的销售，的确有令人意想不到的效果，尤其是对新婚夫妇及连生两女、甚至三女的家庭来说，可说是有极大的诱惑，而引起他们试喝的行动。喝了如果不灵，就像算命一样，抱着希望未尝不是好事，但求慰藉而已；万一应验，他们不但将长期成为公卖局的忠诚顾客，更是香蒂酒永久的免费广告员。公卖局想出这招的企划人员，的确一鸣惊人，不同凡响！

至于“生男”这件事，虽然家庭计划协会多年来高喊“男孩女孩一样好”、“两个孩子恰恰好”，新生代亦颇能接受这样的观念，但是自古以来“重男轻女”的遗毒之深，有时实在不是一两句口号就能说服的。任何有助于生男的方法，虽然多属江湖术士的骗人之道，或没有科学根据的道听途说，夫妻们总还是想试一试的。

点评：公卖局新推出“香蒂酒”，能利用消费者的这种心理，可谓重男轻女。

十、无功不受禄和知恩图报

俗话说：“人为财死，鸟为食亡。”普天之下视钱财如粪土的脱俗之人还真没有几个。爱财是大多数人的心理特征。能从爱财如命的人的手里抠到钱，而且还让他们心甘情愿，那才是真正的本事呢。

蓉城南大街开了个小吃店，店主是一对从农村来的小夫妻。开张这天，小俩口店面装修得体体面面，包子馒头做得实实在在，开门仪式也搞得像模像样。可是，不知是新来乍到，还是怎么的，连夜赶做出来的雪白喷香的包子馒头，摆出来时堆得像一座小山，过了一个时辰，仍然是小山一座，这可急坏了店老板，愁坏了老板娘。没想到开业第一天，就热心肠遇了个冷面孔。

做生意都讲究开业大吉，以后才能生意兴隆，财源滚滚，可今天却一个顾客也没有，以后怎么办呢？

就在老板和老板娘座立不安的时候，远远走来了一个小伙子，一看就是个白面书生。小伙子一只手拿着几张毛票，一只手拿着一本书，边走边读，正向他们小吃店慢慢走过来。

小俩口见来了位顾客，仿佛喜从天降，不约而同地起身相迎，一个笑容可掬，一个面若桃花，齐声道：“你是我们开张以来的第一个顾客，为了图个吉利，我们对你免费供应，你就敞开肚皮使劲吃吧”。老板娘还泡了一杯茶递送过来。

这小伙子也不多说话，边吃边喝，吃饱了，喝足了，起身付钱要走，小俩口死活不肯收。推推搡搡，弄得小伙子挺不好意思。老板执意不收钱，小伙子没办法，只好收起钱，扫了一眼店容，说：“老板和老板娘如此热情，我也就不客气了。不过常言道：无功不受禄，你们看，我能帮你们做点什么呢？”

小俩口一听，不禁觉得好笑：你这个肩不能挑、手不能提的白面书生，能帮我们做什么呢？但又转念一想：不对。俗话说；人不可貌相，海水不可斗量，不可小看人家，兴许他还真能助我们一臂之力哩！

老板瞅瞅包子馒头山，对老板娘一眨眼。老板娘立即心领神会，便对小伙子说：“小哥哥，你这么热心肠，没有捧场……”老板紧接过话头说：“货真价实，薄利多销，是本店立足的宗旨，可是你看，今天开张以来，你是我们独一无二的顾客。你是这城里人，人熟路广，能帮我们招来几位顾客，撑撑门面吗？今天有了顾客，吃了我们的东西，明天我们就不愁没有替我们张扬的人了。”

小伙子一听说：“好办，给我拿笔纸来，我给你们写个告示贴上就行了”。夫妇二人的心顿时凉了半截，以为小伙子有什么好办法呢，原来是写告示。开张大吉的告示早就贴出去了，至今还不是没顾客临门。

罢罢罢，既然他要写，就计他写好了，死马当作活马医吧，别冷了人家一片热心。

于是他们会来笔和纸给了小伙子。

小俩口没指望这告示能有什么用，也就冷淡了小伙子，忙自己的事去了。小伙子也不介意，写好告示，自己踩了条长凳，将告示贴在店门旁边，就离去了。

不料，小伙子走后，顾客一个接一个来了。起初，还像小鱼上水，后来简直就如蚂蚁搬家，成群结队了。

两个时辰不到，包子馒头山就被搬得一干二净。小俩口乐得合不拢嘴，怀疑自己遇到了神仙。

小俩口卖完了包子馒头，闲着无事，就好奇地来到门口，想看看小伙子写的到底是什么告示。他俩一字一句读完了，不禁同时“扑哧”笑了起来。

原来，告示上面写道：

各位顾容：

本店今日逢吉张业，昨夜由于紧张忙乱，老板娘不慎将一枚24K金戒指揉进了面粉，找了好久，没有找出来，敬请各位顾客食用本店包子馒头时务必小心注意。如果顾客吃进肚子造成事故，本店负责承担一切费用；如果哪位顾客发现了戒指，没有食下造成麻烦，此枚戒指我们权当礼物相送，不必归还。特此告示。

计是好计，立竿见影。但美中不足，只是个权宜之计。等到新馒头上市，又得重写告示。

点评：从这个故事里，我们不难看出，小伙了深谙人们爱财的心理：既能吃馒头，没准还可以白捡个金戒指，这么大的便宜哪儿找去，于是编出一个无中生有的故事，蜂拥而至来了一群捡便宜的人，殊不知真正的便宜，还是让商家捡去了。

十一、纸袋虽小，赚钱可大

岛村产业公司及丸芳物产公司董事长岛村芳雄，当年他背井离乡前来东京一家包装材料店当员时，年薪只有18万日元，还要养活母亲和3个弟妹，因此时常囊空如洗，他回忆说：“下班后，在无钱可花的情况下，我拥有的唯一乐趣，就是在街上走走，欣赏人家的服装和所提的东西。”

有一天，他在街上漫无目的地散步时，注意到女性们无论是花枝招展的小姐，还是徐娘半老的妇人，除了都拿着自己的皮包之外，还提着一个纸袋，这是买东西时商店送给她们装东西用的。他自言自语：“嗯！这样提纸袋的人，最近越来越多了。”岛村这一想，整个的心就被纸袋占住了。两天后，他到一家跟商店有来往的纸袋工厂参观。果然，正如他所预料的，工厂忙得像发生火灾的现场一样。参观之后，他怦然心动，毅然决定无论如何非大干一番不可。“将来纸袋一定会风行全国，做纸袋绳索的生意是错不了的。”

身无分文的岛村虽然雄心勃勃，但却无从下手，因为他身无分文，所需的资金从哪儿得来呢？他决定硬着头皮去各银行试一试。一到银行，他就把纸袋的使用前景、纸袋制作上的技巧等说得口干舌燥，但每一家银行听了他的打算后，都冷冷淡淡地不愿理睬他，甚至有的银行以对待疯子的态度来对待他。“我每天前去走动拜访，总有一天他们会改变主意的。”他如此想，决定把三井银行作为目标，连续不断地前去展开波状攻击。

然而他疯人般的热心，在三井银行也没有得到同情，起初态度冷冷淡淡连他的话都不愿听的职员们，过了几天，对他蔑视的态度就逐渐表面化，终于耐不住厌烦地大发脾气，一看到他就怒目相视。有时他一来，大家就发出一阵哄笑来取笑他，有时干脆把他赶了出去。皇天不负苦心人，前后经过3个月，到第69次时，对方竟被他那煞费苦心、百折不挠的精神所感动，答应贷给他100万日元。当朋友和熟人知道他获得银行贷款100万日元后，纷纷过来帮忙，有的出资10万日元，有的贷款给他20万日元，就这样他很快就筹集了200万日元的资金。

于是，岛村辞去了店员的工作，设立丸芳商会，开始纸袋业务，最终取得了令人瞩目的业绩。

点评：诸位看官，有机会上街……，说不准瞄上一个发财机会什么的。

十二、出卖“落后”

当日本已成为世界上屈指可数的现代强国之时，在这个岛国的一个偏僻小山村却几乎与世隔绝，十分落后，生活极为困苦。全村人虽然也想脱贫致富，却一直苦于无计可施。一天，村里一长者召集全村人，语重心长地说：“如今，都是什么年代了，咱村的人还过着和原始人差不多的生活，我们深感内疚和痛心！不过，大都市里的人过着现代化生活的时间长了，一定会感觉乏味。咱不妨走点回头路，干脆过原始人的生活，利用咱的‘落后’出卖这‘落后’，也许会招徕很多城里人。咱们呢，也可以借此机会做生意赚钱。”这一计谋博得全村人的喝彩。从此，全村人开始模仿原始人的生活方式，在树上搭房，穿树叶纺织的衣搬……

不久，日本新闻惊奇地发现并报道这个过着“原始人生活”的小山村。此后，成千上万的人慕名而至，参观者络绎不绝，众多的游客为部落带来了可观的财富。有经营头脑的人也来了，他们来这里修路，造宾馆，开商店，将这里开辟为旅游点。小山村的人趁机做各种生意，终于富裕起来了。过了若干年，这里的居民白天上树成为一种职业，晚上回到地面，脱掉兽皮树叶做的衣服，穿上现代时髦服装，住进建筑在景点外围的水泥结构的宿舍里，过上了现代化生活。

点评：这小山村之所以能够在短时间内脱贫致富，过上现代化生活，关键在于他们能够利用本来不成为条件的条件——落后。看“落后”也能卖钱！

十三、博士“白手”起家

美籍华人、电脑大王王安，充分利用他自己发明的专利产品，计算机内存储器，创立了王安电脑公司。这是举世瞩目的白手起家的企业。他的公司，到70年代至80年代，每年营业和盈利额增长50%。目前，每年经营额200亿美元，成为美国的最大企业之一。他本人在短短的数十年经营生涯中，已由一个两手空空的学者变成美国的巨富之一。王安公司拥有的“自动化巨人大厦”，价值22亿美元。

王安博士是在1951年6月开始他的企业经营的，在这以前，他一直从事电脑方面的科学研究工作。这位31岁的学者在波士顿南区哥伦布大街296号以每月70美元租了一间不到20平方米的房间，挂起“王安实验研究公司”的招牌，单枪匹马地开发高级技术经营。这时他千方百计筹来6万美元作为公司的资本，从中开支一点购置一张办公桌和一把椅子，安装一部电话，并印制业务介绍材料。王安先生就凭着这么一点资产，借助从哈佛图书馆借来的一本名人录，开始他创业的里程。他每天给名人录中的一些人去电话叙述本公司的技术业务，或寄发业务资料给他们。开业两个多星期，分文无交易。第三个星期后，开始有回信了，但是，订单额少得可怜，一份订单只有几美元到十几美元。然而，有卓见的王安博士并不气馁，坚持经营下去，结果达到了成功的境地。

点评：由此可见，一个人要有恒心，不懈地努力，肯定能够获得成功。

试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]

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