少男学堂(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：读书堂

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少男学堂试读：

内容提要

在课堂上我们讲了少男怎样去理解自己，去发现自己，在本书中就详细明了的告诉男孩们的去向了“立如松舞、坐如钟”。

第一章　心理问题

一、为什么会出现逆反心理

影响青少年逆反心理产生的因素，概括起来有以下几方面。（1）主观因素

青少年逆反心理的产生首先是和青少年时期特殊的生理和心理发展紧密连在一起的。

①青少年时期由于大脑的发育成熟并趋于健全，脑机能越来越发达，思维的判断、分析作用越来越明显，思维范围越来越广泛和丰富。特别是思维方式、思维视角已越出童年期简单和单一化的正向思维，向着逆向思维、多向思维或发散思维等方面发展。尤其是在接触社会文化和教育过程中青少年渐渐学会并掌握了逆向思维等方法。正是青少年思维的发展和逆向思维的形成、掌握，为逆反心理的产生提供了心理基础和可能。

②青少年时期青少年在性方面的发育逐渐成熟，由此而引发的性征越发明显和突出，随之性别意识、性意识便逐渐强化和建立。由于性的发育而导致的性别意识、性意识又进一步在心理上产生断乳，进而形成渐趋强烈的个性意识、独立意识、成人意识。正是这些意识的形成，使他们认为自己已长成大人，理应自己管理自己，决定自己。面对老师的教育，家长的指教，有意无意的回避、反感甚至背离。教师诲人不倦的施教、家长苦口婆心的相劝等等，早已被强烈的独立意识和成人感意识驱散了。

③青少年时期尽管生理和心理的发展有了极大的飞跃，但其生理和心理的发展又是不平衡甚至是矛盾的。这种矛盾和不平衡主要表现在生理上的成熟和心理上的不成熟，具体来说青少年在心理学认知发展中，由于阅历和经验的不足，造成其认识的不坚定性和易动摇性；他们的思维虽然具有独立性、批判性，但他们认知事物和看问题时的偏差太大，从而出现认识上的片面、偏激、固执和极端化。对老师的正常教育往往从对立面去思考，把老师的劝说、要求、批评，把家长的指点、提醒、督促等看成是“管”、“卡”、“压”，是和自己过不去，是对自己自尊心的伤害，进而把自己放在施教者的对立面上。（2）客观因素

青少年逆反心理形成的客观因素具体表现在以下方面：

①家庭不良因素的影响

家庭是青少年成长的根本环境，它是人生中最先接受教化的地方。家庭中不同的教育方式会培养出孩子不同的心理品质和个性。一些家庭中不良的教育方式，直接影响着青少年逆反心理的形成。例如家长教育方式的简单粗暴或命令式、专断式等惯用的教育方法，以及在生活、学习等方面期望值过高，要求过严等，这些都无形地在孩子心理上造成一种压力，当这种压力不断积蓄、沉淀，青少年又找不到良策排解时，便在情感上对我们所进行的一系列教育、说教、劝说产生抵触，在情绪上不满，进而产生逆反心理。

②学校不良因素的影响

学校是青少年成长和社会化的主要环境，学校不良因素的作用也是青少年逆反心理形成的又一因素，而且是主要因素。学校不良因素对青少年学生逆反心理产生影响主要表现在：一是教师教育指导思想的偏离和方法上的不当。具体来说一些教师在教育指导思想上存在着为完成施教任务而完成施教任务等应付差事的想法。在这种思想指导下，教师不认真探索教育的最佳、最有效的途径和方法，教育从内容到形式的照本宣科、呆板乏味，使学生对教育产生反感或心理上的逆反。二是教师在施教过程中，不尊重青少年学生，不顾及他们的心理感受与体验，当他们出现问题时，不是站在青少年的角度分析问题，而是一味地强调师道尊严，导致他们因对教育者本身的排斥，进而对我们的教育产生逆反心理。三是一些教师在对待学生的性格、能力、成绩等方面不能客观评价，过于注重分数，对学生的一点小错就揪着不放，使学生产生“老师对自己失去信心”的想法，在情感上与老师对立、背离甚至反其道而行之。此外，我们施教的内容老化及教育上的灌输和填鸭方式也是造成青少年逆反心理的因素之一。

③同辈群体不良因素的影响

同辈群体是指同龄或相近年龄组成的群体。在众多同辈群体中，青少年受同辈群体的影响最突出对同辈群体的依赖最明显。这是因为在青少年同辈中，青少年们不仅有共同的心理感受和需求，而且都有相近的爱好、兴趣和共同的行为倾向，它们之间相互容易认同，最能达到或造成相互转化与感染。其中青少年同辈群体中积极的价值观念及行为倾向与家庭、学校、社会的教育目的大体一致，置身其中的个体青少年的心理就较为正常、合理，而青少年同辈群体中不良的价值观和行为倾向则对置身其中的一些青少年心理产生不良影响。比如在青少年学生中存在的不良英雄观、出风头、唱反调等就使一些本来正常的青少年心理上被潜移默化了，再加上青少年自身心理的不稳定和模仿性，容易使其逆反心理形成。为此，在青少年逆反心理的形成中同辈群体的影响是不可忽视的。

④大众传播及社会文化的影响

随着信息时代的到来及大众传播事业的发展，大众传播媒体对青少年的影响日益扩大，不仅给青少年提供了学习、求知和受教育的新途径，而且也带来了一定的负面影响。大众传播媒介在信息选择、制作上因着力大众，而忽视了对青少年受众群体的关照，使一些成人文化中不良的、世俗的因素或因揭示某种现象或因制作节目的连贯性，本来用来警示人们和青少年的内容，却被青少年负面地接受了；另外，由于大众传播还强调新奇性，介绍一些国内外的时尚新奇现象，如朋克、嬉皮士和具有反判精神的摇滚文化等，也影响并辐射着我国青少年的反文化心态和反文化意识的形成。

⑤青少年逆反心理的调适

通过前面对青少年逆反心理实质、活动和机制以及原因的分析，我们认为青少年逆反心理的调适可以从以下方面进行。

a.加强教育者指导思想的转变，充分尊重被教育者。从形式上看，教育和被教育者之间是一对矛盾性的存在，实质上这两者是一致的。这是因为我们教育的目的或目标都是有利于被教育者健康的成长和发展，这和被教育者的愿望是一致的。并且教育和被教育者是一种相互依存的关系，被教育者需要我们的指导，教育者教育指导的作用又具体在被教育者的有效社会化和不断提高健康发展能力方面实现。正确解决这一关系及在指导思想上树立热爱教育工作特别是热爱思想教育工作的意识，就会在我们的教育内容、形式和方法上做到积极探索，敬业工作尊重青少年。进而才会减少青少年的心理反感，削弱和消除逆反心理。

b.加强感情投人，密切教育者和被教育者的关系。无论是心理学理论还是大量的社会现实都在说明，感情是一只无形的手，推动着人们的行为倾向和一些做法。有些事情并非顺理成章，并非符合科学要求，但由于感情的因素，无形地左右着人们的某些行为，这就是情感魅力。对于生理、心理均不成熟的青少年来说，在其行为意向和决策中，受感情因素影响很大，他们喜欢什么，不喜欢什么，好感与否、直接影响着他们的行为。有经验的教育工作者们都有体会，学生们的学习热情很高，很大程度上是因为喜欢某个老师的结果。如果我们教育者在感情上与被教育者多些相容、多些亲近，相信在青少年心理上就不会再有那种厌恶、背离，逆反心理自然就会淡化或消除了。

c.加强同辈群体的指导。任何群体都会对个体产生一种心理压力，这种压力或者说是一种生存、生长环境对人的压力作用。积极的群体对个体的正常心理产生的则是一种动摇力量。为此，加强对同辈群体的正确指导。及时发现不良风气并做到尽早扭转是防范逆反心理和不良习气滋生、扩大有效手段，特别是对同辈群体中“领袖人物”者有效控制和指导，则更是必要的。

d.加强以社会文化现象的分析和导向。面对社会错综复杂的文化现象和社会问题，青少年往往还未具备正确的认知能力，常常是因为好奇心驱使进行模仿，难以辨清其实质或其中蕴含着的积极、合理因素。这就需要我们教育者及时、有效、准确地把握这些现象和问题，把它提出来置于被教育者面前，深刻分析其实质和其中的合理成份，帮助青少年建构正确的认知，避免盲目的追随。这也可预防、消除逆反心理。

e.积极、鼓励代替简单、粗暴的教育方式。常言道：良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。可社会心理学家却认为。在人们的心灵深处，最渴望他人的赞美。赞美是一种鼓励，它在人们心灵深处植入的是信心和力量，播种的是奋进向上的种子；它是一种兴奋剂，让人更加充满活力和精神；赞美还是一种认可，一种肯定，能使人们坚定发展的方向。

多一种鼓励，就少一个背离者；多一句赞美，就有可以把摇摆不定的青少年拉入我们期望的行列。相反，批评虽然可以帮助受教育者认识错误，但其心理是不悦的，至于粗暴的批评，更是一种适得其反的做法。为此，对青少年逆反心理的调适采用少些批评多些鼓励、少些训斥多些赞美，不啻是个好办法。

二、如何对待青春期挫折综合症

医学上将青少年逐渐发育过渡到成年人的这一段时间叫做青春期，又叫青春发育期。

青春期是人生历程中的一个特殊阶段，无论是生理上还是心理上都有着显著的变化。女孩的生理变化比较早，一般约9岁时臀部变圆，11岁乳房迅速增大，12岁个头突然增高，13岁左右月经来潮。不懂得生理卫生常识的男孩或女孩都会感到奇怪、羞涩或惊慌失措，而且他们都将从长期习惯于父母蔽护下的小家庭生活，逐渐踏入谋求独立生活的社会大家庭。

在这个特殊阶段，他们过去在家庭生活中形成的性格、意志、品德等心理特点，要重新接受社会实践的考验，并必须通过自我调节能力加以充实、完善，才能顺利地度过青春期，虽然生理和环境的改变促使着孩子们心理上的独立意向必须迅速发展，而社会实践和认识能力却往往跟不上，因此美好的愿望和理想不一定能如愿以偿。

在走向生活的道路上，常会遇到一些挫折。例如，随着生理上的成熟，对异性开始注意、爱慕，以至到萌发恋爱的情感，但行为却受到家庭、社会道德以及羞涩、胆怯等自身心理上的约束，而产生各种矛盾，常引起焦虑、忧郁、烦恼等。

在看待新事物、生活方式、兴趣爱好、审美观点、穿着打扮、房间布置等方面也都因社会潮流的影响而显著地变化，父母应给予谅解和帮助。尤其是被家长百般宠爱的乖宝宝，大都心胸狭窄、意志薄弱、欲望较高，自以为是，不能正确对待自己的缺点，一旦受到严重挫折，如升学考试落榜、失恋等，就可能出现“青春期挫折综合症”。“青春期挫折综合症”是90年代才引起人们注意的现代病，它的早期表现是，自己觉得头痛、腹痛，注意力不集中，思考迟钝，成绩突然下降，并因此而迟到、早退、旷课或旷工。

本症患者对老师和家长的批评教育不易接受，并且反抗性愈来愈强。从置若罔闻、放荡不羁到公然对抗或不辞而别、流浪街头、乱搞男女关系，严重者甚至自杀或持械行凶等。因此，青春期发育的卫生知识不仅父母要讲，学校也应讲授，以消除青少年对正常生理变化的神秘感和恐惧感。

由于时代的发展，精神生活的内容也发生了变化。在家庭中，两代人的生活习惯，必定有一定的距离，家长既不能对子女一味迁就，任其沾染社会上的不良习气而不闻不问，也不能过于挑剔，甚至打骂、压制。尤其对有性格缺陷和缺乏独立生活能力的少年，在他们的学习、待人处事中遇到困难的时候，要多加关心。帮助他们分析和解决在学校中、社会上遇到的麻烦，让孩子们在不断的社会实践中健康地度过青春期。“青春期挫折综合症”是介于神经官能症和精神分裂症中间的一种疾病。所以宜细心观察，以便早期发现，及时治疗，切莫误认为性格古怪或思想问题而贻误病情。倘若怀疑有综合症时应请教精神病学专家进行诊断和治疗，一般会收到较好的效果。

中学生怀有许许多多的幻想、希望，为将其变成现实，他们会付出种种努力甚至作刻意的追求。当这种需求持续性地不能得到满足或部分满足，就产生了挫折，挫折也可称为需要得不到满足时的紧张情绪状态。挫折、失败和逆境会给青少年带来紧张状态和压抑、沮丧、忧郁、苦闷等紧张心理状态和情绪反应，心理学上称之为挫折感或挫折心理。

挫折感在个体的青少年发展时期表现较明显。这个时期的青少年常常会因为对人生的思索、对学业的担忧、社交的障碍而体验到令人失意的挫折心理。导致青少年挫折心理的原因是复杂的，大略可划分为两类。（1）主客观矛盾是导致挫折心理的主要原因

主观指自我需求，客观是指满足其需求的现实条件。一旦主观与客观发生矛盾，客观不能满足主观的要求，就会产生挫折感。主客观矛盾的表现主要有，物质生活需要与社会、学校、家庭的有限物质条件之间的矛盾；学业成功、工作出色的愿望与同学、同行竞争的矛盾；自我表现的需要与机遇不平等的矛盾；强烈的独立、自主的需要与纪律约束的矛盾；社交的需要与自己在组织中的地位之间的矛盾等。（2）个性不完善也是导致挫折心理的重要原因

中学生虽然朝气蓬勃，思想活跃，兴趣广泛，勇于探索，富于创造性，但从社会成熟性来看，个性还不够完善。如情绪不稳定，认识片面，自尊心与好胜心过强，理想浪漫，容易偏激，世界观不明晰，缺乏扎实的实践基础，耐力不强等。这种不完善的个性成了挫折心理的一张温床。

既然生活中挫折到处不在，逆境无时不有，那么对挫折心理进行调适就极为必要了。在挫折面前，我们需要的是进取的精神和百折不挠的毅力，同时也更需要理智。具体说来，可以从以下几方面着手：（l）遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因，采取有效的补救措施。（2）要善于正确认识前进的目标，并在前进中及时调整自己的目标。要注意发挥自己的优势，并确立适合于自己的奋斗目标，全身心投入学习之中。如果在实施过程中，发现目标不切实际，前进受阻，则须及时调整目标，以便继续前进。著名剧作家曹禹年轻时一心想当医生，三次报考北京医学院都名落孙山，随后他转向搞戏剧终于取得了巨大成功。（3）应善于化压力为动力。其实，适当的刺激和压力能够有效地调动机体的积极因素。“自古雄才多磨难，从来纨绔少伟男”，人们最出色的工作往往是在挫折逆境中做出的。（4）要有一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度。挫折和教训使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。我们要悦纳自己和他人他事，要能容忍挫折，学会自我宽慰，心胸坦荡、情绪乐观、发奋图强，满怀信心去争取成功。

三、如何控制自己情绪

情绪常常是突然发生的，短暂而又强烈。这个时期大多特别敏感。别人一句话、一个眼神、遇到的一件小事都可能引起喜怒哀乐的情绪变化。这一点说明青少年大部分还像儿童一样，不能主宰自己。

但青少年的情绪变化又跟儿童不一样。引起儿童情绪变化的大多是生活小事，诸如爸爸没有买玩具、妈妈没有带她上公园之类。而引起我们这个年龄阶段情绪变化的已不再是那些生活小事，而是那些关系到自尊心的“大事”。一旦自尊心得到充分表露，你们可能会兴高采烈；一旦自尊心受挫，你们又可能立即悲伤颓唐。

青春期由于心理还没没有完全成熟，人格还没有真正独立，情绪上有一些起伏变化，这是正常的。人们不能要求你们也像成年人那样稳重平静，情绪上没有大起大落。

但我们也应该看到，一个人情绪大起在落，经常处于反复无常、捉摸不定的变化之中，毕竟是坏事。它影响学习、有害健康、妨碍自己与别人的正常交往。在一个集体中，凡是情绪变化捉摸不定的，别人大多不愿跟他接近，他常常是狐立的。

因此，青少年朋友们要学会控制自己的情绪，驾驭自己的情绪，决不能随心所欲地放纵自己的情绪。

要有效地控制自己的情绪，首先就不能过分地看重自尊心。自尊心是需要的，但过分自尊就会伤害别人。我们要自尊，但更要尊重别人。

要有效地控制自己的情绪，还要多读一些青少年修养方面的书籍，增长知识，提高自己的品德修养。知识越多，修养越高，情绪也就会越稳定。

要有效地控制情绪，重要的还在于日常生活中有意识地锻炼自己的心理承受力，增强心理承受力，逐渐做到在挫折面前，在困难面前，在不顺心的事情面前，不急躁，不激动，像一些有水平的成年人那样稳重平静而又是非分明。

青少年一定要尽快学会控制自己的情绪，尽快拥有独立的人格，尽快成长为心理成熟的人，逐渐把自己的全部精力花在学习和工作上，这样才能适应社会发展。

四、为什么青春期易感孤独

在人的一生中，再没有像青年时期那样强烈的渴望被理解的时期了。没有任何人会像青年那样深陷于孤独之中，渴望被人接近和理解，没有任何人会像青年那样站在遥远的地方呼唤。青少年摆脱了对父母的依赖，开始独立面对世界、面对人生。他们一方面觉得兴奋好奇，充满进取的活力，另一方面他们对许多问题又迷惑不解，找不到方向，找不到答案，渴望与人交往，渴望得到别人的理解与支持。少女的这种强烈的心理需要如果得不到满足，感情无处交流，苦闷无处交流，苦闷无处宣泄，父母和老师对他们漠然视之，他们当然就会陷入孤独之中，终日抑郁不快。孤独感也就由此引发。

另外少女产生孤独感的第二个原因是由对人生的美丽憧憬引发的。

青少年时期是一个充满美丽憧憬的时期，他们把生活想像为一片春天的原野，山花烂漫，五彩缤纷，新奇而诱人，他们有许多美好的设想、计划、追求，然而一旦自己的憧憬破灭了，便会立即像被寒霜侵袭过的花蕾一样，无精打采地垂下头来，觉得孤独忧伤。

还有一些少女们的孤独感产生是因为人格还没有完全独立，还没有完全脱离儿童时代模仿的特点。例如，一位被同学称“忧郁女神”的女孩子，她觉得电影中忧郁的女主角、文学作品中忧郁的女主人公、舞台上忧郁的女歌星显得特别美，于是便模仿起来，独自一人，穿一套黑色的衣裤，披散着长发，一脸沮丧的神情……

少女们产生孤独感的最后一种情况只是缘于一种短暂的心境。少女们的心境犹如早春的天气，乍暖还寒、阴晴多变，今天活泼开朗，觉得人生的一切都是美好的；明天却突然感到孤独忧郁，心绪变得很坏。由这种心境的变化而产生的孤独感其实也没什么真实的内容，它大多是受了外界的影响或暗示的结果，依然是青少年心理和人格尚未成熟的表现。

综上所述，青春期的孤独感是这个时期的一种心理特征，一部分有真实内容（如得不到父母、老师的关心和理解），另一种是虚幻的。但无论前者或后者，随着年龄的增长、心理的成熟，孤独感都会逐渐减轻或消失。不过，我们的少女应主动防止孤独感的产生，一旦产生了也要尽早摆脱。因为，孤独感总是有害无益的。

我们青少年一定要走出封闭的内心世界，以宽广的胸怀迎接美好的世界，让我们在阳光普照下，潇潇洒洒、快快乐乐地成长、学习。

五、如何消除偏激心理

偏激就是个体的意见、主张超出适当的程度；偏激心理可理解为是一种盲目自信或主观偏执而导致情绪急躁的心理状态。急躁是偏激心理的一种反映形式。偏激的人一般遇事急躁、沉不住气。偏激心理的主要表现为：一是看形势“一团漆黑”；二是在是非面前感情用事，不是肯定一切就是否定一切；三是处理问题易走两个极端，不是左，就是右，对待人或事，说好就好得似乎没有缺点，说差就差得不可救药。年轻人由于心理还没有完全成熟，偏激心理较成年人更为严重，主要表现在情绪易激动偏颇；行为易冲动盲从；处理问题难以把握分寸；遇到刺激易失去控制。那么如何消除偏激心理呢？（1）克服偏见

思想偏激的人易用主观构造的理想模式去套客观现实，因而脱离实际地苛求他人，求全责备。因此，要克服偏激，首先要克服认识的偏见，学会全面、客观地分析处理问题。其次要善于站在对方的立场上，体谅他人的处境和困难。另外，看问题不能一叶障目不见森林，或者把自己当作局外人指手划脚地品头论足，而是要用辩证的观点去全面、客观地分析，既要看到问题，还要看到成绩；既要看到正面，又要看到反面，并以主人翁的姿态，投身到改革的实践中去。（2）冷静行事

偏激急躁的人易出现行为偏差，把好事办坏。如果知道自己有思想偏激、容易急躁的毛病，就要学会控制自己的情绪，遇事要提醒自己冷静、沉着、三思而行，切忌不要感情冲动，急于作出反应。（3）学会等待

偏激急躁的人，常常盲目行事，急于求成，结果往往把事情搞糟。这就要求要学会等待，因为解决某个问题，完成一个任务，总是要等一定的主客观条件都成熟时再行事。（4）善于自我调节

克服偏激急躁的毛病，还要善于自我调节不良的情绪。不良情绪会酿成大错。调节情绪，保持良好的心境的方法是：要培养乐观向上的精神，不要为眼前的成绩得意忘形，更不要因小事而伤肝动怒。要通过自我暗示法提醒自己在遇到强烈刺激“沉不住气”的时候，要“耐心”、“别慌”、“冷静”、“要有猝然临之而不惊，无故加之而不怒”的大家风度。让家人和朋友在自己偏激急躁时，及时提醒开导，也是一种有效的方法。

六、如何克服羞怯

羞怯是逃避行为的最常见形式，特别是与陌生人或异性交往时，产生的一种紧张、拘束乃至尴尬的心理状态，这种心理状态往往给自己造成很大的心理压力。

从心理角度讲，羞怯的原因是神经活动过于敏感和缺乏自信，这固然与人的气质特点有关，但主要是环境和教育的作用。怎样才能改掉羞怯的毛病呢？（1）增强自信

自信是成功的基石。只有相信自己能够战胜“羞怯”，成为一个社交能手的人，才能敢于去说、去干、去争取成功。羞怯心理是可以改变的，关键是不要自惭形秽，心里总想着自己的弱点，要有自信心，大胆地去说，去干。愈注意自己的缺点，就愈无法改善。（2）加强锻炼，不怕议论

怕当众露短、出丑，被别人嘲笑，是一些人怯于在大庭广众中讲话，害怕与人打交道的主要原因，因此，就采取自我封闭的方法来藏蠢守拙。这样，越怕越退缩回避，越得不到锻炼的机会，能力就越得不到提高，就越被别人瞧不起，形成了恶性循环。其实，任何人的演说、社交能力等都是经常锻炼才逐渐提高的，关键在于能摆脱“怕”的束缚，去大胆主动地争取机会，抓住机会锻炼自己，超越升华自己，使自己由被议论的对象成为被尊敬、欣赏、崇拜的对象。否则，将永远是一个怯弱、无能，被他人议论、瞧不起的人。（3）讲究锻炼技巧

①加强预备训练，即有意识地创造各种条件，反复进行社交登场前的预备练习。达到内容熟悉、语言流畅，最后开会发言就心中有底，胆大不慌了。②暗示性训练法。有时面临一种场合来不及先做准备，又自感心情紧张时，可采取自我暗示的方法，提醒自己“镇静、不慌、什么都不去想”，用意念控制自己的恐慌紧张心理。模仿性训练，即经常观察和模仿一些活跃、开朗、善于交往、泰然自若的人的言谈举止，有针对性地克服自己怕羞的弱点。（4）牢记克服怯弱的法则

①径直迎着别人走上去。②训练自己盯住对方鼻梁，让人感到你在正视他的眼睛。③开口时声音洪亮，结束时也会强有力；相反，开始软弱，那么收场时也就软弱。④学会适时地保持沉默，以迫使对方讲话，⑤会见一个陌生人之前，先列一个话题单。⑥熟记演讲的首尾，那么你从头到尾都会从容镇定。⑦想方设法接触伟人，和比自己强的人交往。这样，会学到知识，同时还可以观察强者的弱点和缺点，从而增强信心。⑧不断给自己出难题，不断获得克服羞怯的方法。注意，这些只是窍门与法则。首先还得精通本职工作，有能力才会有信心，也才有自己作为一个强者在社会上的价值。

第二章　网络交际应注意

一、网民“宇宙语”点津

网络进入中国不过短短几年时间，发展势头却相当惊人。据不久前结束的“首届中国网络媒体论坛”透露，目前我国因特网用户数量已近3000万人。随着网络交流的普及，网络语言这种新的语言现象也就迅速发展了。如今在网上，如果你称漂亮姑娘为美女，那就太“老外”了，网上美女称“美眉”。如果有人喊你JJ，你也千万别误会，它是一个充满温情的称谓——姐姐。网上的“斑竹”也早已和竹子没了关系，它指的是“版主”，即BBS的管理员。“大虾”也不是餐桌上的油焖大虾，而是指“大侠”，也就是网络高手。此外，当你伤心时，你可以给对方传去“5555”（呜呜呜呜）的哭声；当你生气时，也可以来句“7456”（气死我了）；当屏幕上突然跃出一个“886”（拜拜了）时，你就不得不终止和这个网友的交谈……

对于这种现象，反对者有之，赞同者有之，但大多数的网民却并不在乎人们怎么说而一如既往地用之。

1.网络语言具有生动风趣、简洁省事、人情味儿浓、个性化强的特点

网络语言是利用电子计算机在网络交际领域中使用的语言形式。它与一般日常生活的交际活动有密切联系，又有明显区别。从不太严格的意义上划分，广义的网络语言大体上可以分为三类：一是与网络有关的专业术语，如鼠标、硬件、软件、病毒、宽带、登陆、在线、聊天室、局域网、防火墙、浏览器等。二是与网络有关的特别用语，如网民、网吧、触网、黑客、短信息、第四媒体、基准网民、电子商务、政府上网、虚拟空间、注意力经济、中国概念股、信息高速公路等。三是网民在聊天室和BBS上的常用词语和符号，如美眉、大虾、斑竹、恐龙、菜鸟、公鸡、酒屋、东东、酱紫、瘟都死等。狭义的网络语言仅指第三类，尽管这类词语和符号在整个网络语言中所占的比例很小，但争议较大，其中有的是谐音词语，如“美眉”，只是将原有词语“妹妹”的读音稍加改变而已；有的是外来词语，如“调制解调器”俗称“猫”，而“猫”又是英文Modem的音译；有的是缩略词语，如BBS是英文Bulletin Board System（电子公告牌系统）的缩略，JJ是汉语拼音jiejie（姐姐）的缩略。还有的是符号词语，如用键盘上的不同键可以组合出许多表情符号；心情不好时，可选出横眉竖目的脸谱发过去；心情好时，又可选择哈哈大笑的卡通形象。从这种意义上说，符号词语是把有声语言中的体态语创造性地运用到了网络语言中，属于副语言的范畴。不难看出，狭义的网络语言具有生动风趣、简洁省事、人情味浓、个性化色彩强等特点。

2.网络语言是语言多样化的体现

首先，网络语言是一种特殊的群体用语，它能满足网民交际的需要。

据有关机构调查，我国网民结构以青年人为主，平均年龄27岁左右。学历多在大专和本科以上，收入则以中高收入者为主。这样一群在年龄、学历、智商、收入上均占优势的新一代，在网络交流传播过程中自然会闪烁出智慧的火花来。他们是“网民”、“网虫”，一般有自己的“网页”、“网址”、“网友”和“版主”，并建立了自己的个性化网络“聊天室”、“讨论区”和“虚拟社区”。他们喜欢在“网站”、“主页”、“桌面”、“界面”中生活，并不断地在“真实世界”和“虚拟世界”之间“交互”。从这个层面上说，网络语言已经成为年轻人在网上彼此交流的最基本、最常用的符号了，成了他们表现其个性的一种标志。

其次，网络语言是语言中的活跃部分，是语言多样化的具体体现。

从语言系统来看，语音、语法相对稳定，词汇则变化发展较快。词汇中基本词语是核心部分，是词汇系统中最为稳定的，新词新语（包括网络词语）以及外来词语、专业术语等同属于外围部分，是比较活跃、多变的。比起基本词语来，新词新语自然感觉较为轻松，更适合于现代人的口味。网络群体有着不可低估的创新能力，总在不断地创造属于他们的丰富、鲜活的词语，并且非常迅速地传播、流行开来。语言的多样化在很大程度上是要靠新词新语（包括网络词语）这些活跃部分来实现的。从总的走势来看，网络语言本身存在于一个相对封闭的网络圈子里，在圈子里传播得飞快，只有一部分词语经过长时间的中间状态后，会渐渐进入基本词语，成为一种语言核心部分中的一员。

最后，网络语言有的品位不高，存在一些负面影响。

客观地说，目前网络语言的总体情况还是不错的，但也无庸讳言，一些格调不高、相当粗俗的词语在网上也时有出现。譬如“TMD”是弹道导弹防御系统，它刚好与我们的国骂“他妈的”的拼音简写相同，于是一时间“TMD”就成了网上使用最为频繁的脏话了。有人曾通过雅虎的搜索引擎进行搜索，发现因特网中文网页上“TMD”（他妈的）高达3305个之多，出口成“脏”、国骂上网在一些中文网页上已成了家常便饭。此外，在网络日益普及的虚拟空间里，网民们为了提高输入速度，对一些汉语和英语词汇进行改造，对文字、图片、符号等随意链接和镶嵌，由此出现了一些错字、别字。

网络虚拟空间中各色语言杂呈，主要源于整个现实社会环境的多元化。在网上，网民们是以隐匿的身份加入一个聊天室或BBS的，自然就有了充分的话语权，因此得以放纵。这些话语向网上一发，就完成了“出版”的工作，没有任何人、任何单位对网上作品负责任，这也难免导致目前网络语言的良莠不一，泥沙俱下。

3.宽容理解，加以引导，是对待网络语言的正确态度

2001年3至4月，新浪网聊天室里网友们曾经开展过“我们应该如何看待网络语言”的大辩论，共有383人参加讨论，其中认为网络语言“作为对传统语言的补充，应该走进大雅之堂”的占67.10%，认为“网络语言不利于语言规范，不能继续泛滥下去”的占14.36%，认为“不知道，但我可以谈谈我的感受”的占18.54%。

说实话，不少人希望语言纯洁，这种愿望是好的，但未免有点儿理想化。要看到，我们正处于计划经济向市场经济的转型时期，社会多样化，语言同样不可能做到纯而又纯，而只能把负面影响限定在一定的度以内。还是许嘉璐先生曾经在《文汇报》上的一段话说得好：“我们是在不规范的情况下搞规范，语言又在规范中发展。”“规范并不能阻止语言的发展演变和出现一些奇奇怪怪的语言现象，当然也就不能保证出现的新词新语新说法人人都懂得。不进行规范当然不行，过分强调规范，希望纯而又纯也不行。”

总之，对待网络语言，我们的态度应该是宽容理解、加以引导。所谓宽容理解，就是对于以各种形式出现在网上的语言，不必大惊小怪，横加指责。因为过早地指责是不适宜的，也是不公平的。谁也没有力量阻挡网络语言的出现。

事实上，网络语言在经过了一段时间考验后，有一部分特点鲜明、为网民们所喜闻乐见的，就很快地得到认可，并在社会上流行开来。如2001年6月2日，中央电视台《综艺大观》晚会就上演了一个名叫“网络友情”的小品，反映的是在网络聊天室里发生的事情，两位女演员几次说到了“美眉”、“大虾”、“恐龙”、“菜鸟”等词语。所谓加以引导，就是对使用语言中的不正常心理加以疏导。这是基础教育领域应该承担起来的重要责任。

事实上，一种语言，只要仍在为人类的交际服务，就是活的、变化的语言，就必然会随时进行新陈代谢。任何社会，只要它不是一个完全封闭的社会，只要它还在不断地进展，就必然会经常出现新的词语。更新是事物的生命力所在，只有更新，才能推动语言的发展。

二、活用QQ，聊遍天下

QQ是由深圳市腾迅计算机系统有限公司开发的，基于Internet的即时寻呼软件。您可以使用QQ和好友用户进行交流，信息即时发送，即时回复，收发及时、功能全面，是一个特别适合在网上和网友即时交流的通讯工具。

QQ的主要功能是消息的收发，这在网上即时交流是非常重要的。此外，QQ集中了很多适合国人使用的特色功能，如BP机短讯、手机短讯、聊天室、语音聊天等功能，备受网友的欢迎。

1.怎样利用QQ的公共聊天室聊天？

QQ聊天室是QQ自带的聊天室系统，它比WEB式的聊天室速度快得多，QQ聊天室人气旺盛，现已在全国设置多个聊天室服务器，您可以在您喜欢的QQ的聊天室选择一个房间和网友尽情交流。

当用户启动QQ，登录成功以后，可以点击QQ的操作面板上的聊天室按钮，起一个昵称后进入聊天室，从左边的房间列表中选择一个您感兴趣的房间。建议您使用最新版QQ，使用旧版可能无法进入聊天室。

用户进入聊天室后，先选择一个房间，在输入栏输入文字后敲回车就是发言，您可以看到您的发言和他人的发言。可以改变字体和颜色、背景，可以给某人讲悄悄话。每个房间最多只能容纳120人，如果房间人太多，您可能就暂时进不去。

使用聊天室上方的工具条还可以邀请某人加入聊天室，可以用“录音”按钮对聊天内容进行记录存盘，可以连接或断开与服务器的连接，还可以开个小房间与好友密谈。

如果你在聊天室格外留意与某个聊友有关的发言，可以建立查看频道，方法是左键单击聊友列表的某个人的头像，选择“建查看频道”，您在建立查看频道后，主聊天室和查看频道是互不干扰，可以点击聊天窗口下面的频道标签相互切换。在这个查看频道凡是和他有关的发言内容都会列出来，比如他向其它人说的话，其它人向他说的话。以免他的话被众人的发言淹没在主聊天室。

如果你在聊天室想和他开个单间聊天，但又不想离开主聊天室，可以直接增加一个私聊频道。私聊频道只显示你和他的对话，别人的发言不会显示出来，这样就和我们的私人房间一样了。

同样，如果我觉得就我们两个人的对话太单调的话，可以再增加一些其它的内容，设置私聊频道和设置查看频道的方法类似。

2.怎样给网友的BP机留言？

无线寻呼：为了使QQ用户可以更好的和其他通信终端的联系，在QQ客户端中，增加网上寻呼的功能：即QQ用户可以通过QQ发送信息给寻呼用户；目前该服务覆盖了3400万寻呼用户，用户在网上就可以利用QQ给朋友发传呼，无需下线。选择对方的寻呼台、机型，填上寻呼号码及您自己的姓名、性别，最后填上您要说的话，点击发送即可完成，当然前提是您朋友得开着呼机。对方的BP机可以收到一个消息。

可以把经常呼叫的好友加入到地址本里面，下次再呼时，直接提出就可以了，非常方便。只要您的BP机所属的传呼台在QQ的寻呼服务商中能找到，就应该可以正常网上寻呼。

如果您呼叫QQ的好友，而他又登记了有效的BP机号码，只要单击该好友的头像，至于他在线不在线无所谓，从快捷菜单中选“BP机短讯”，弹出对话框，然后在中文短消息框中输入短消息即可。如果是呼叫只有BP机，但不上网的朋友，首先找到您要呼叫的BB机服务商。填入机号，自己的姓氏、性别。然后输入寻呼内容，点发送即可。

3.俱乐部简介

QQ俱乐部是腾讯公司推出的QQ增值服务项目。俱乐部会员在享有腾讯公司提供的一切免费服务的同时更可拥有速度更快、服务更稳、功能更全、优惠更多的会员增值服务。QQ俱乐部将是一个充满温情的大家庭，让每一位会员成为值得信赖的朋友，真正享受到“沟通无界限”的乐趣。

功能更全：本着“取之于网友，用之于网友”的精神，QQ俱乐部将为会员提供更多资源消耗量较大的服务。例如在腾讯社区服务中建立会员活动专区，提供专用的聊天室、建立完善的个人资料管理。俱乐部还将面向会员提供支持HTTP协议的QQ服务，并将陆续推出会员好友分组资料和聊天记录上传等功能。

个性更强：俱乐部将为会员提供个人专用会员卡；在QQ、社区和聊天室活动时将有会员专用标志，突显会员身份，展现个人风采。同时为会员提供QQ网页面板，会员可将面板放置到个人主页上，供其他网友在会员个人主页上查看其在线状态、个人信息，并即时发送QQ消息给该会员。

沟通更好：俱乐部为会员建立专门服务热线，热情周到地为会员解答服务使用中遇到的疑难问题。更提供会员密码被盗投诉等服务，通过完善的会员资料管理，保护会员的合法权益。俱乐部将提供优雅的社区环境，一旦发现会员有骂人等不良行为，将根据俱乐部章程考虑取消其会员资格。

优惠更多：每位有效会员将得到QQ礼品一份。会员于QQ礼品中心购买各种礼品时均可享受不同程度的折扣优惠，还可以优先参与各种俱乐部抽奖活动，获得更大的惊喜。

4.如何享受QQ会员的服务

目前专门为会员设计并只限会员使用的功能有：网络收藏夹、好友分组上传与下载、好友克隆、选靓号、http代理等功能。今后可能还会陆续推出一些会员专用服务项目，以满足广大网友的需要。这些功能除“选靓号”之外，您只有以会员号码登录QQ和打开腾讯TE浏览器后方可使用。下面简要介绍一下这几项功能，请仔细阅读。

网络收藏夹：网络收藏夹可以帮助您将在网上搜集到的各种链接根据自己的兴趣分门别类地保存起来，更可随时调用。简单方便的增加、删除、修改、导入等基本功能，无论何时何地，您都可以安全方便使用和管理您的网上收藏。

好友分组资料的上传和下载：您可以把本机的好友分组资料上传，以后无论哪都可以登录该会员号码后再下载好友分组资料，方便自己的使用。

好友克隆：所谓“好友克隆”功能是指QQ会员注册会员资格之后，可以将任意多个旧号码的好友名单，复制（“克隆”）合并到会员号码的好友列表中去。

http代理：若您单位的局域网网管对协议进行了限制，只允许用户通过HTTP协议访问外部网站，这种情况下您可以通过选择http代理登录QQ，实现QQ连通。目前会员HTTP功能支持“直接连接”和“通过HTTP代理”两种形式的连接。选择其中的何种形式，要视用户所在的局域网（或其它上网环境）的具体情况。

QQ在线面板：会员可以把面板放到个人主页上，供其他网友查看其在线状态、个人信息。稍后还提供其他网友在会员个人主页给其发QQ消息的功能。

会员固定聊天室：QQ会员可以申请在会员服务器上建立自己命名的固定聊天室，能随意地邀请自己的朋友来聊天室大侃东西南北，尽享聊天的激情与欢乐。会员还可以申请更改聊天室的名字或删除聊天室。

BBS讨论社区中贴图功能：QQ会员可以在发帖的时候贴上自己喜欢的精彩图片（300x300像素30K以内），使你的文章图文并茂更具说服力；如果要说明文章引用自何处，或都介绍网友到自己的个人主页，还可以添加超级链接。

回帖通知：回帖通知指的是QQ会员在讨论组中发表文章后，如果有回帖，系统将通过系统广播通知到会员的QQ上，这样，QQ会员就不用总是到讨论组中去查看自己的文章是否被回复，等系统的通知就可以了。

社区广播：社区广播是QQ俱乐部为会员推出的又一项社区增值服务，主要满足会员在腾讯社区上发布相关个人信息、展示个人风采的需求，社区广播目前主要包括供求、推介、交友、寻人、综合五大类信息类别，会员可根据自己的实际需求选择相关的类别发布广播信息，同时我们也会根据实际运行情况逐步扩展信息类别。

5.QQ疑难解答

这里把网友来信经常询问的问题和讨论组比较有代表性的问题列出来供您参考：

●头像可以自己制作吗？

有网友自行制作了若干头像bmp图象存储在QQ的face子目录下，并适当地修改了文件名，但这样充其量也只能自己欣赏，别人是看不到的，因为其它人相应的图象文件并不是您自己制作的，所以意义不大。我们会在不断搜集更多更好的头像供网友选择。

●二人世界为何无法正常使用？

使用QQ的二人世界必须满足以下条件：两人其中一个的主机拥有Internet IP或者两人其中一个的主机拥有SOCKs 5端口，或者两人都在同一局域网。

●手机发送QQ消息功能怎么在我们这里无法使用？

手机发送QQ消息功能目前只限于已经开通了该服务的地区和移动通信公司，以后会不断增加新的服务地区，您必须是上述地区相应服务商的用户，且确信已经开通了短讯服务功能。

●黑名单如何使用？

如果您不打算和某个“好友”联系了，可以从好友名单删除他的名字，但在他的好友名单，仍然有您的名字，他还可以纠缠您，如果是这样您可以把他的名字加入到黑名单，这样他的所有发过来的消息都不会显示。您还可以同时选择把自己的名字从他的好友名单中删除，这样他就无法给您发消息了。默认状态下黑名单不显示，您必须右键单击面板空白处，从快捷菜单中选“显示黑名单”才可以显示。

●有一些人的QQ不能查看资料，当我用更新时会有窗口弹出“服务器拒绝查看”，这是怎么回事？

有些人在登记资料时选择了对自己的资料完全保密，这样其它人就看不到他的资料了，所以会显示“服务器拒绝查看”。

●如何永久删除好友名单？

如果您不打算和某好友交流了，可以在操作面板上右键单击该好友头像，从快捷菜单中删除他的名字，注意不要用删除目录下该好友目录的办法，这样并没有从服务器真正删除该好友的名字，以后重新安装或换一台机器仍然会出现他的名字。

● QQ里面的无线寻呼是怎么用的，是不是要比平时的电话便宜点？

QQ网上寻呼使任何地区的网友都可以寻呼好友，只要知道他的BP机号码和寻呼台名称。由于不必经过寻呼台，避免了差错，保护了隐私。费用就是您发这个网上寻呼所使用的网费。

●如何删除自己在QQ服务器的资料？

服务器上的资料用户只能修改自己的资料，不能删除自己的号码。

●聊天记录能否找回？

如果您是在网吧上网，聊天记录除非您拷贝回去，否则无法保留，QQ服务器不会保留任何聊天记录。

●如何整理聊天记录？

目前聊天记录只能导出，或者把另外一台机器上同一号码的聊天记录拷贝到自己机器上查阅，但不能将两个以上的聊天记录合并，以后会有所改进。消息管理器可以完成聊天记录的导出。

●注册向导为何不显示？

这是因为您取消了“每次登录显示登录对话框”，您可以用右键单击系统托盘的QQ图标，再启动注册向导。

●为何有时发信息全是通过服务器转发？

是因为双方其中一方的代理服务器软件出现了变化，双方无法在客户端之间直接发送消息，只能通过服务器转发。

●怎样防止恶意攻击？

有时坏人捣乱，会一次发送无数个消息，一联线就被骚扰，很讨厌人，这时可以在离线状态下，把此人从好友名单拖到黑名单里面。如果此人不是好友，可以在黑名单手工添加他的号码，这样以后上线了他的消息就被过滤掉了。

●重新安装QQ时应当注意哪些注意事项？

先到http：//www.tencent.com下载最新的QQ版本，然后注意备份好自己的聊天记录、自己的QQ号码和密码。在QQ的安装目录里面，有许多以数字命名的子目录，分别是与每个人的聊天记录，可以把这些子目录备份后拷贝到重新安装的子目录里面。重新安装时请先关闭QQ。如果重新安装QQ的时候出现了问题，比如显示异常，可以将注册表有关QQ的键值删除干净再安QQ，安装好以后可以使用注册向导用原有QQ号码和密码登录，好友名单不变，因为原来的好友名单在我们的服务器替您保存了一份。

如果只想升级QQ，不想重新安装，可以另外建一个目录安装一次，但不要注册，把该目录的QQ.EXE拷贝到原先的QQ安装目录，覆盖掉旧QQ.EXE就可以了。之后再把新安装的QQ卸载掉。

●万一忘记了QQ的密码怎么办？

可在启动QQ的注册向导时填写自己的QQ号码，发送出去，或者到腾讯公司的主页http：//www.tencent.com填写自己的QQ号码，点“发送”按钮，那么会有一封信发到您在申请QQ时所填写的EMAIL信箱。里面是您的QQ号密码。因为能够打开您自己的信箱的肯定就是您自己，所以这样可以保证准确无误。

●能不能在几台电脑上同时使用同一个QQ帐号？

虽然可以这么做，但每台电脑只能收到这台电脑发送和接收的消息，一台电脑改变密码后另外的电脑必须重新登录才能使用。所以尽量不要在不同的电脑上同时使用一个QQ帐号。

●怎样升级您的QQ？

只要访问腾讯公司的主页http：//www.tencent.com，即可使用就近的下载服务器下载最新版本的QQ安装程序。然后覆盖安装原先的QQ就可以了。

新版QQ会增强有关信息的加密技术，增加更多许多用户关心的功能，增加查询条件，完善已有的功能，扩大适用范围，目前版本对局域网用户和169用户的QQ使用限制将会大大减少。

三、使用“移动QQ”的妙招

目前的QQ服务是基于PC to PC的，“移动QQ”服务实现后，可以使移动电话用户通过短消息服务器和QQ用户实现信息的互通，使用户从电脑的束缚中解脱出来，不受限制，随时随地都可以和网上的朋友尽兴的聊天。大大方便移动电话用户和QQ用户的信息交流，实现的具体功能包括：手机和QQ互发短信；用手机查收自己在QQ上的信息；用手机查询在线好友；用手机通过对方的QQ号码、邮件、呢称查询QQ用户信息；用手机查询相关的信息。（注：各地服务商一般在试运行期间可免费使用QQ，正式开通后一般是发送一条短消息收费0.1元，接收不收费或收5分/条。如果是临时用户，比如您使用的是“如意通”、“神州行”这样的手机卡，那么只能收，不能发送QQ消息，这一点要特别注意。）

1.手机向QQ发送信息

在QQ的移动QQ图版上会有带背景的“小手机”闪动，提示有信息，点击即可看到信息，并且QQ用户也可以直接点击开的信息窗口回复手机用户信息。如果您在QQ的注册信息中输入了您的手机号码。您的好友通过手机给您的QQ号码发送的信息，在您的QQ不在线时，消息将会自动转发到您的手机。如果该用户没有在QQ个人信息中登记手机号码，那么他可以用手机发送“查阅信息”等命令来阅读当他离线时其他QQ用户发来的信息。

2.QQ向手机发送信息

首先对方的手机开通了短信息功能；并且对方在自己的QQ的个人设定中输入了手机号码。如果对方使用的是中国移动的手机，只有对方开通了“移动QQ”服务，才能收到来自QQ的信息；如果对方的手机是联通的手机，只要当地开通了“移动QQ”服务，就可以收到来自QQ的信息。

方法一：左键单击好友头像，选“手机短讯”；在对话框中填入必要的信息，如号码、语言种类、自己的姓名和性别等。输入中文短消息。注意在80个字以内。点击“发送”。

方法二：点击QQ客户端左下角按钮，选择“手机短信”。在对话框内输入必要的信息，如号码、语言种类、自己的姓名和性别等；然后输入您要发送的信息。注意在80个字以内，点击“发送”。

方法三：点击QQ面板上方的手机按钮；在“移动QQ”面板中，点右键，然后添加好友手机及其他信息，图版中会增加一个好友的手机图标；双击图标，在输入框内输入您要发送的信息，点击“发送”。

3.怎样向手机发送短讯？

移动QQ在国内一些城市已经陆续开通或者在试运行即将开通。如深圳、珠海、中山、惠州、东莞、中山、重庆、上海、苏州、四川、江西、厦门、云南、浙江、苏州、宁波、北京、天津等，以后还会陆续开通其它城市的手机移动QQ功能。使用QQ的短讯功能首先要确保对方的手机开通了短消息服务且在QQ的“个人设定”中正确设置了手机号码，并且开通了移动QQ服务（比如移动通信公司的用户需要向1700发送一个“50”开通的指令），这样，他电脑上的QQ即使没开，比如出差了，他用手机也能查阅他人发给他的QQ短消息，他的手机也可以收到他人用手机向他的QQ发送的消息。

如果他已经在他的资料中填写了他的手机号码，那么您可以用下面的几种方法给他发手机短讯：左键单击好友头像，选“手机短讯”。

在对话框中填入必要的信息，如号码、语言种类、自己的姓名和性别等。输入中文短消息。注意在80个字以内。选“发送”。

接收方可以收到短讯，如果他没有及时开机，那么等他开机后他同样会收到。

如果发送成功，会有提示。

如果他没有在他的资料中填写手机号码，那么您可以点击QQ操作面板的左下角的QQ按钮，选择“手机短讯”，后面的操作相同。如果对方的手机没有开通移动QQ服务功能，您会收到提示。

如果您需要经常给没有QQ或不愿意填写手机号码的好友发送手机短讯，可以点击一下QQ操作面板上面靠右的按钮，然后右键单击面板，选择“添加”，然后填写他的有关资料，专门为他建立一项，以后您就可以象发送QQ短消息一样方便向他发送手机短讯了。发送手机短讯的方法和前面所介绍的方法相同。

如果您的好友开通了“移动QQ”功能，他不在线时您发给他的手机的短消息会被自动转到他的手机。好友的手机会振铃或振动，提示有新的的消息。

四、如何保护自己的QQ号码不被人盗用

[案例1]利用E-mail冒充腾讯公司通知中奖，进行诈骗。

欺骗邮件类似以下内容（打X的地方为原文隐藏），请大家切记不要上当！

From：“truename”

To：

Sent：Tuesday, October 10，2001 7：08 PM

Subject：腾讯关于xxxxx获奖通知（xxxxx）QQ幸运儿：恭喜您已经成为QQ在线网友齐抽奖的中奖用户。您将获赠精美T恤1件，并有机会得到NOKIA 7110手机1部。

注：奖品是以邮寄方式寄出，请您认真填写以下资料。如果填写错误，将被作为自动放弃获奖机会处理。QQ号码：密码：姓名：E-mail：身份证号码：通讯地址：联系电话：邮编：

[案例2]发送QQ消息或发E-mail，通知所谓的“腾讯公司送号码”进行诈骗。

发送QQ消息内容类似如下：

亲爱的QQ用户：你好，你的号码已经被幸运的抽中为滕讯用户中奖号码，现送你一号码：8806088，密码为8806088，请尽快登陆和修改密码。谢谢你对滕讯公司的支持！

发mail内容类似如下：

你好！恭喜你成为我们腾讯第52位幸运者，号码为606210，密码是123456，这个号码是我们送给你的礼物，希望你能够收下，谢谢。如果收下，请马上更换密码，最好是换成你现在用的QQ密码，因为你的中奖号码和我们给的奖品号码是有纪录的，那样以防丢失，如果不按照所说的去做，丢失的话，我们概不负责，谢谢！请不要和你身边的人说，那样我们的工作就很难进行！谢谢！

[行骗伎俩]此人首先把要赠送的号码进行“号码保护”，然后假意赠送给他人，得到号码的网友，大多数都把该号码的密码改为自己现在正在使用的已有QQ的密码。骗子再去利用“取回密码”功能获得赠送的号码的密码，进而取得被骗用户的其他号码的密码。

2.如何对您的QQ信息进行保密？

和其它软件一样，QQ需要一定的保密措施以免您的QQ信息、您与网友的对话、其它资料被人窥探。除了您的计算机本身的安全措施以外，比如开机密码，屏幕保护密码，还可以在QQ内对QQ进行安全设置。

在QQ向外发送信息时，对方收到的消息都存在本地目录的文件当中，是MSG文件，这种文件是经过加密的，由加密算法保证不会被他人破译，尽管这些文件可以在相应目录下能够看到和拷贝，采用的加密措施是非常安全的。另外您可以对QQ进行保护，设置本地密码：输入本地口令，最多16位，口令提示问题可选，如果选择了一定要将两个密码记牢，否则遗忘了谁都帮不了你了！设置了本地消息密码以后，启动QQ必须要正确输入密码，万一想不起来可以点击“口令提示”，填入正确答案。只要设置了本地消息密码，不知道密码的人无论如何也看不到您QQ里面的信息，哪怕他把文件窃取过去也是没有办法阅读的。

五、如何在QQ聊天中保护自己

随着中国互联网事业的飞速发展，网络交友、网络聊天等活动逐渐普及。作为一种网络即时通信工具，QQ 受到了网友，尤其是青少年网友的欢迎，越来越多的青少年上网开始使用QQ和网友交流，与此同时，网络活动的安全问题也凸现出来。

网络交友聊天工具为网友间的交流提供了极大的便利。许多网友在网络中找到了知心的朋友，获取了很多有用的知识，解决了许多学习和工作中的疑难问题，许多网友受益非浅。网络超越了时空的障碍，边际模糊，网友形形色色，很容易使涉世未深的青少年产生虚幻的感觉，网络交友极易被误导，这种情况时有发生，令人担忧。在教育、引导青少年网友方面，无论是相关网络服务商、还是家长、学校、社会都应承担起这方面教育的责任和义务。基于这种忧虑，我们有必要提醒网友，特别是青少年网友在参与网络活动中注意以下事项，加强自我保护：

1.虽然QQ扩大了网友的交际面，使用方便，很容易在网上找到天南海北的网友，但青少年网友要注意区分网络与现实的区别，避免过分沉迷于网络。

2.正如有人利用电子邮件传播不良信息一样，同样会有少数人利用聊天工具散播一些无聊的、有害的公众信息以达到其个人非法目的。网友在网络活动中应守法自律，不要参与有害和无用信息的制作和传播。

3.忠告网友：网络里也会有极少数有不良意识的网友或违法分子，网友应谨慎防范。网友在填写QQ个人资料时，注意加强个人保护意识，以免不良分子对个人生活造成不必要的骚扰。未满18岁的青少年上网，监护人要多加关心、指导和监督。

4.青少年网友在不了解对方的情况下应尽量避免和网友直接会面或参与各种联谊活动，以免为不法分子所乘，危及自身安全。

以下真实的故事提醒各位青少年朋友在网络交际中应提高警惕。

[案例1]女中学生险被“网友”强暴大连市某职业高中两名女学生倩倩、姗姗（均系网名），在网上聊天时结识某男网友。在相约见面后，男网友将二人骗至宾馆，一男青年对倩倩实施强奸，由于姗姗极力反抗强奸未遂。由于犯罪嫌疑人在与被害人见面时使用的都是网名，没有留下真实姓名，所留下的电话号码、传呼经验证也都是假的，案件侦破陷入僵局。2002年2月19日下午，该市中山刑警大队与市局计算机安全监察部门取得了联系，请求技术配合。他们在研究案情时发现一条重要线索：犯罪嫌疑人在网上自称“大禹”，曾在QQ上与被害人进行过交流。经过缜密侦查，20日下午4时30分左右，10名民警将沙区幸福小区的某网吧团团围住，此时的“大禹”还在网上寻找新的“猎物”。经查，“大禹”就是本案犯罪嫌疑人唐戈。

[案例2]15岁少女被拐卖2001年10月，一名15岁少女离家多日未归，父母已向该公安机关报案。据其同学反映，该名少女9月初开始使用并迷恋于网络聊天，失踪前经常在离家不远的××网吧上网，根据这一线索，终于查明该少女于同年10月10日与一名男子在××酒吧相约会面。公安机关顺藤摸瓜，终于于11天后，在××省找到并解救出已遭拐卖的该名少女，犯罪分子被严惩。少女获救后，解释说当时觉得网友见面会很新奇，而且觉得与她接触的网友言谈不俗，她很想见见，没想到竟然因为一时好奇而被拐卖，悔恨不已。青少年涉世不深，很容易被网络虚象迷惑，而且好奇心强，遇事缺乏随机应变的处理能力，因此很容易被别有用心的人利用而又缺乏自我保护能力。家长、学校和单位都应该在这方面多做引导，家长应关心子女的成长，注意与子女的沟通，指导子女上网应该注意的安全问题，防患于未然。青少年应该认识到网络中的形象并不代表每个人的真实面目，参与网络活动中，应提高安全意识，加强自我保护，不要随便与网友会面，特别是不要单独与陌生的网友会面，以免发生不测。

[案例3]网恋不成，割脉自杀少女A，16岁，家住××市，沉迷于网络聊天，与一名男性网友发展网恋，无法自拔。随后，在其强烈要求下，与网恋对象直接见面。会面中对方明确表示不可能继续发展，该少女因无法接受这一事实，遂产生轻生的念头，并于当晚在家中割脉自杀，幸被其家人发现，及时抢救，才避免了悲剧的发生。青少年对感情问题处理缺乏经验，新鲜感强，容易沉迷网络交友，甚至发展网恋，一旦发生问题，又很难做到理性认识、正确看待。其实网络交友、网恋与现实生活中的交友和发展恋情存在着极大的区别，网友在现实生活中的缺点很容易被网络所掩盖。面对这类问题，青少年交友中必须保持平常心态，把注意力集中到学习和工作中，做到客观分析，避免沉迷于网络，难以自拔。当然家长、学校和社会也要关心青少年的心理成长，做好引导工作。

六、使用E-mail的常见问题与技巧

1.什么是263.NET收费邮箱？

263.net收费邮件是263在线在原freemail系统上开发，采用国际最先进的技术，建立在世界最前端的专业大容量E-MAIL系统上，运行在性能稳定可靠的硬件平台上，利用国际互联网络资源，为个人用户提供的可靠性、稳定性、安全性极高的快速收发电子邮件的有偿服务。

2.收信服务器（POP3）和发信服务器（SMTP）

答：如果您使用客户端软件（如Outlook、Foxmail、Netscape）收发邮件，需要设置收发信服务器。263邮件的收发信服务器请参照下表，具体设置下面有详细说明。

信箱域名收信服务器（POP3）发信服务器（SMTP）

263.net 263.net smtp.263.net

x263. netpop.x263.netsmtp.x263.net

263.net.cn263.net.cn263.net.cn

3.OUTLOOK软件设置：

答：建议用户使用OUTLOOK EXPRESS5.0或5.0以上的版本，其设置如下：

第一步：打开Outlook后，单击“工具”，“帐号”，点“添加”按纽；

第二步：添加邮件，按提示填入电子邮件地址；

第三步：根据上表填写收发邮件服务器；

第四步：如果您是 x263.net 或 263.net.cn 用户，请将帐户名修改为您的Email地址全称。（263.net 用户可忽略此步）

第五步：输入邮箱的密码，“下一步”、“完成”；

第五步：在“账号”这个界面上再点击“属性”，“服务器”，在下面“我的服务器要求身份验证”前面打勾；

第六步：点击“应用”后，再选“确定”。

4.FOXMAIL 软件设置建议用户使用FOXMAIL3.11版本，其设置如下：

第一步：打开Foxmail后，单击“账户”，“新建”，点“下一步”按纽；

第二步：输入“用户名”，点“下一步”；

第三步：输入“发送者姓名”及“邮件地址”，点击“下一步”；

第四步：输入邮箱的“密码”，点击“下一步”，“完成”；

第五步：设置好后，将账号选中，点击“账户”、“属性”，“邮件服务器”，在右侧的“smtp服务器要求身份验证”前面打勾，“确定”即可。但是FOXMAIL软件3.11以下版本不支持这个功能。

5.NETSCAPE软件设置：建议用户使用NETSCAPE6.2版本，其设置如下：

第一步：打开Netscape 6 Mail后点击“Create a new account”链接，将弹出“New Account Setup”窗口，无须修改默认选项，直接点击“next”按钮；

第二步：在[Identity]项目中，依次填好“Your name”（发送邮件时显示的名字）、“Email address”（收信人回复您的邮件地址），然后点击“next”按钮；

第三步：在[Server Information]项目中，上方是Incoming Server（收信服务器）设置，默认选项为“POP”，不用修改；下方是Outgoing Server（发邮件服务器）设置。请根据上表填写相应的“Server Name”，然后点击“next”按钮；

第四步：在[User Name]项目中，填写您的邮件帐号。（如果您是 x263.net 或 263.net.cn 用户，请输入您的Email地址全称。），然后点击“next”按钮；

第五步：在[Account Name]项目中，填写您希望在Netscape 6 Mail中显示该帐号的名称，然后点击“next”按钮；

第五步：点击Finish 确定设置完毕。

6.如果您是 x263.net 或 263.net.cn 用户，还需要进行以下操作才能正常发信：

第一步：在Netscape 6 Mail后点击“View Setting for this account”链接，将弹出新窗口；

第二步：点击左侧的“Outgoing Server（SMTP）”，然后将右侧的“User Name”中的信箱帐号修改为您的Email地址全称。

第五步：点击“OK”按钮完成设置。

7.忘记密码怎么办？

答：263在线天下邮免费电子邮件的密码只有用户本人知道。如果用户忘记密码，则用户可以按照263首都在线免费电子邮件身份认证系统进行用户身份确认，重新设置用户密码。在263主页（http：//www.263.net），点击“找回密码”，263首都在线电子邮件身份认证系统将对您进行以下身份信息确认：输入您注册的263在线天下邮免费电子邮件用户名；输入您出生日期（与用户注册信息一致）；根据注册时“密码提示问题”的内容，进行您的回答；为您的电子邮件重新设置密码。

8.我的邮箱收不到信了，怎么办？

答：如果收不到信，请您先作如下检查：（1）进入您的邮箱，查看一下是否容量已满；（2）进入邮箱，选择页面左侧“配置”中“过滤器”，查看是否作了不当设置；

9.我的邮箱发不出信

答：如果您是通过WEB方式发邮件，信件未发出时，用户应该可以收到退信，退信的最下方会解释信件未发出的原因。

如果您用的是客户端软件进行收发，询问用户是否作了SMTP认证？如果已经加上了认证功能还是发不出去，一般与软件的版本有关系，Outlook要求至少是5.0（或者5.0以上）的版本，Foxmail至少是3.11版本，Netscape至少是4.7版本。如确定以上设置都没有问题，建议您先将账号删除后重新添加一次试试。

10.我想修改一下我的用户名

答：很抱歉，用户名是不可以修改的，只能重新申请。

11.我不小心将邮件彻底删除了，请帮我恢复

答：由于我们的系统设置用户删除及清空邮件时，系统也会彻底删除信件，对于已经彻底删除的邮件是无法恢复的。

12.我发错了一封邮件，请你们尽快将其删除，不要让它发送到他人的邮箱中

答：很抱歉，邮件的收发都是系统自动操作的，手工无法干涉。

13.如何修改密码？

答：进入您的邮箱，在页面左侧的“配置”中的“修改密码”中操作即可。

14.我写一封很长的邮件，可是一点发送就提示“网页过期”，怎么回事？

答：这是因为如果您一直不进行任何操作超过一个时限，263免费电子邮件系统会自动退出，使连接失效，以防止同一画面持续过久造成对机器的损害。您可以先点击“后退”，将信件复制下来，然再重新粘贴发送即可，如果邮件找不到了，只能是请您重新书写发送，当发送一封比较长的邮件时，建议您最好使用WORD文档或是写字板，然后作为附件发送，即可避免这个问题。

15.我想给朋友群发邮件，请问一次性可以同时发给几个人？

答：包括“抄送”和“密送”，263.net.cn信箱一次最多可以发送50个地址，263.net信箱和x263.net信箱一次最多可以发送10个地址。

16.我的信箱中总是收到很多莫名其妙的垃圾邮件怎么办？

答：防止垃圾邮件的办法如下：

不要随便公开自己的电子邮件地址

充分利用Web信箱的垃圾过滤功能

不要回复垃圾信件

将垃圾邮件转发（最好是做为附件转发）给我们，我们将根据情况从系统中屏蔽垃圾邮件的来源。

请根据您信箱域名的不同将垃圾邮件转发到以下地址：

abuse@263. net；abuse@x263.net；abuse@263.net.cn

17.为什么我登录信箱时总是提示“非法请求”？

答：这有两种可能：第一种可能是您刚刚用另外一个263信箱帐号登录过，并且没有正常退出。您只需关掉当前浏览器窗口，再重新开一个窗口登录即可。第二种可能是您的浏览器中禁用了Cookie。以IE浏览器为例，您只需将“Internet选项”中的“安全”级别设为“默认级别”即可。

18.如何保证我信箱的安全？

答：（1）设密码一定要注意安全，尽量不要与用户名、生日、电话号码相同，要有字母也有数字，字母大小写要混排。一定要经常更换密码。密码回答问题的答案要设置得不容易被人猜到。（2）在公共场合（如网吧）使用信箱后，一定要按“退出”按钮退出信箱，并关闭所有浏览器窗口。（3）如果需要临时告诉别人信箱密码，事后请立即修改密码。

第三章　塑造手势风格

一、在哪种场合双臂合抱

藏身于屏障之后是人类从小就学会的保护自身的一种反应。孩童时，每当遇到危险，我们就会很自然地躲到比较坚实的物体后面，家具或是妈妈的身后。随着年龄的增长，这种躲藏的举动就变得更老练了。我们便学会了把双臂紧紧抱在胸前。

双手往胸前一抱，就构成了一道阻挡威胁或不利情形的有利屏障，由此可见，当一个人神经紧张、极度消极和充满敌意时，就会很自然地把双手抱在胸前。

美国一些对双手合抱于胸前姿势的研究工作已获得了非常有趣的成果。研究者要求一组学生参加系列讲座，要求每个学生必须处于一种随便、放松的坐态，双腿与双臂不许交叉。讲座结束时，测验每个学生对所讲的内容均记住了多少。他们对讲课人所持态度也要记下来。另一组同学也参加了测试，所不同的是，他们听讲座时，必须自始至终把双臂紧紧抱在胸前。对比结果表明，双臂紧抱胸前的一组学生，所记住的讲座内容比放松状态的那组学生要少38%。第二组学生的测试还显出，这组学生对教课内容和授课人提的意见也更多。

但如果你内心紧张、消极、充满敌意，采取双臂合抱的姿势肯定会使你的感觉好一些。它常见于一个人在陌生人当中，特别是在公开集会上，排队或电梯里，以及任何一个使人感觉不自在和不安全的场合。

我们来看下面一则例子：

鲁道夫在一家公司当小职员，每个月的收入维持一家三口的基本生活后，略有节余。生活一直过得很平静，但这种宁静平安的生活很快就被打破了。他楼下做五金生意的戴维改做酒吧生意。酒吧生意很好，一天到晚顾客不断。但这却苦了鲁道夫一家，醉鬼们的大喊大叫让鲁道夫一家大小都无法安静地睡觉，睡眠不好既影响工作也影响健康，鲁道夫脸色苍白呵欠连天地去上班，在工作上常常丢三落四，老板十分不满，警告鲁道夫说，如果再这样下去，只好让他另寻高就了。鲁道夫没有办法，只好来找戴维。

星期天的早上客人不是很多，戴维正在吧台清点账目。见了鲁道夫，有些傲慢地问道：“早上好！”“不，一点也不好，自从你改开酒吧以后。”鲁道夫说着话，将双手合抱在胸前，有些敌视地看着戴维。

戴维讪笑着说：“我开酒吧呢，是有一点儿吵闹，不过习惯后就好了，你看我，不就习惯了？”

鲁道夫仍双手合抱着，提高声音说：“越吵你挣钱越多，当然心安理得地睡得着了，可我们无缘无故地遭此骚扰，你说恼不恼火？”“你想怎样？”戴维走出吧台，也将双手抱于胸前，敌视地看着鲁道夫。

鲁道夫知道戴维结识了不少地痞流氓，这时酒吧的保安也走了过来，挑战地看着他，心里难免有些紧张，他下意识地紧了紧合抱于胸前的双手，消极地说道：“我能怎么样？只是希望戴先生能为我们这些邻居考虑考虑。”“当然，我会考虑的，叫他们不要太吵。”“这就好！”鲁道夫见好就收，抱着双臂离开了酒吧。

但酒吧仍是我行我素，鲁道夫只得搬家到另一个地方居住。

从这则故事我们可以清楚地看到，一个人在紧张、消极或者敌视对方时，会双手合抱，还有一种情况，那就是你在演讲时，人们对所听内容不以为然时，大都会采取这种双臂合抱的姿势。很多演说家之所以不成功，就是因为他们没有注意到听众里有人双臂合抱在胸前的表现。而有经验的演说家就深深地懂得，这种姿势就意味着他必须另辟蹊径以求打破僵局，从而转变听众对演讲者所持的否定态度。

在日常生活中，与人面对面交谈时，看到对方双臂紧抱胸前，你应推测自己肯定讲了让对方不同意的话。这时，尽管对方口头上还不停地表示赞同，但你如果不改变方式，仍坚持原来的论点继续讲下去将毫无意义。

人体语言媒介从不会“撒谎”，而一般的语言媒介都可能会撒谎。请记住，只要对方双臂合抱的姿势出现在你面前，对方的否定态度就不会消失。须知，是你让对方采取了这种态度，最明智的做法就是努力改变自己的观点，让合抱的双臂松开，友好的情绪也就随着这松开的一刻开始。

二、双手摊平意味着什么

有史以来，张开双手摊平，一直与真实、诚恳、忠诚及服从的概念联系在一起。

当人们开始说心里话或说实话时，总是把手掌张开显示给对方，像大多数体态语言一样，这一举止有时是无意识的，有时是有意识的，它都使人感到或预感到对方将要讲真话。相反，小孩在撒谎或隐瞒真情时总是将其后掌藏在背后，当夜晚与伙伴们玩耍通宵方归的丈夫不愿对妻子说出他的去处时，常常将手插在衣兜里或两臂相抱将手掌藏起来，而妻子则可以从丈夫隐藏的手掌上感觉到丈夫在隐瞒实情。

由此可见，与他人交谈时你不时伸出双手摊开，能够使你显得诚实可靠。有趣的是，大多数人发现摊开手掌时不仅不容易说谎，而且还有助于制止对方说谎并且鼓励对方坦诚相待。

我们来看下面这则例子：

安妮想开一家时装店，她对时装情有独钟。但开时装店需要很大一笔钱，但她手里的积累连租门面都不够，她找到好友斯芬商量。斯芬见安妮兴趣很高，不想泼她的冷水，打开保险柜，拿出了所有的现金和信用卡，摊开双手，对安妮说道：喏，就这些了，够不够？“OK，够了够了！太谢谢你了，斯芬！”

在斯芬的支持下，安妮的时装店顺利地办成了，开张那天，斯芬来祝贺，安妮一见斯芬，激动地摊开双手，笑着说道：“哈罗！真诚地欢迎你，斯芬！”

两位好友紧紧拥抱在一起。

安妮的服装店生意很红火，但安妮却没有归还斯芬的钱。斯芬因没有大的用处，也没有找安妮要那一笔。大约有一年左右，斯芬的姨妈住院，需要一大笔钱做手术，斯芬和姨妈感情很好，自然不会袖手旁观，斯芬就想安妮能还一部分钱给她，她到安妮的时装店，委婉地说明了来意。安妮的态度却有些暧昧，推说店里生意不好，没赚上钱。

斯芬见安妮的店里客来人往，只一会儿就做成了几笔生意，她双手摊平，问安妮道：“真是这样的吗？”

安妮一见斯芬这手势，想起当初斯芬帮助她的情景，脸一下子就红了，把钱还给了斯芬，现在两人关系一直相处得很好！

从这则故事我们可以看出，双手摊平，表示坦诚、真实，同时也能鼓励对方坦诚相待。在生活中，我们不妨也经常将双手摊平，多给他人以坦诚，这样，你在任何人心目中的形象都一定是美好的。

西方有心理学家断言：“判断一个人是否坦率与真诚，最有效的、最直观的方法就是观察其手掌姿势是否双手推开。”当人们愿意表示完全坦率时或真诚时，就向人们摊开双手，说：“没有什么值得隐瞒的，让我坦率告诉你吧。”

朋友，在透露心曲时请摊开你的双手，塑造一种对人坦诚的说话形象和说话风格。

三、在什么情况下手势上扬

手势上扬，代表着赞同、满意或鼓舞、号召的意思，有时候也用以打招呼。如国家领导人在天安门城楼挥手示意，两个朋友见面，远远地扬起手：“嗨！”“哈罗！”演讲或说话时手势上扬，最能体现个人风格：表明演讲者或说话者是个性格开朗、豪放、不拘于形式的人。伟人的一扬手，常有气吞山河之豪情。

手势上扬，是一种幅度比较大的手势动作，容易使人产生比较鲜明的视觉形象，引起人们对于形式美的富于社会内容的主观感受。有人描绘法国前总统戴高乐：“当他进行公开演讲时，他的习惯动作是两臂向上（即手势上扬）。其目的只是为了强调他的讲话……有时他举着双手，把自己直挺挺的上身从桌上伸出俯向听众，好像要把演说者的坚定信念注入到听众的心坎上……”

中国几位伟人，在演讲和说话时，都喜欢手势上扬，无形之中给人一种振奋和向上的力量。

孙中山在一次革命行动失败后，转移到上海重振旗鼓，等候时机东山再起。

有一天，几个革命同志闲来无聊，凑了4个人打麻将。不巧，被孙中山撞见了。他们自知犯错，一阵惊慌，你看我，我看你，不知如何是好。

面对如此尴尬场面，孙中山不但继续叫他们打下去，而且手势向上一扬，笑着说：“打吧，打麻将很像我们革命起义，这一局输了没啥关系，可寄希望于下一局，永远充满了机会，永远充满了希望。”

陈毅元帅文韬武略，才华出众，谈吐机敏，幽默风趣，尤其在担任外交部长后，时常语惊四座。1965年9月29日，他在人民大会堂举行大型记者招待会，阐述我国的内外政策，回答记者们的提问。简短的开场白后，陈毅话锋一转，手势向上一挥，笑道：“你们可要警惕，到中国来，要当心被‘洗脑筋’啊！”顿时，哄堂大笑，一片活跃。

当一位记者问到我国核武器的发展情况时，陈毅回答道：“中国已经爆炸了两颗原子弹。第三颗原子弹可能也要爆炸，何时爆炸，请你们看公报好了。”陈毅元帅有力地将手向上一扬。

记者们一阵大笑。

在我们的日常工作和生活中，也常看到手势上扬的姿势，如某经理交待完一份工作后，对他的员工扬了扬手说：“好了！就这样吧！”在听完一份汇报后，扬了扬手说：“行了，行了，我已经明白了。”在这个时候的手势上扬，表示赞扬和肯定的意思。当我们与朋友、熟人告别时，也常扬扬手说声：“再见！”总之，手势上扬，是一种能显示出个人特点、很受人欢迎的手势，可以塑造出一种豪放、大度、有号召力的说话形象和说话风格。

四、何种情况下手势下劈

手势下劈，给人一种泰山压顶、不容置疑之势，使用这种手势的人，一般都高高在上，高傲自负，喜欢以自我为中心，他的观点，不会轻易容许人反驳。伴随着这个动作的意思是：“就这么办。”“这事情就这样决定了。”“不行，我不同意！”等等话语。我们来看下面几则例子：

在德黑兰三巨头首脑会议上，斯大林不断对罗斯福和丘吉尔施加压力，通过的决议全是斯大林提出来的。罗斯福和丘吉尔受不了啦，决定要捉弄斯大林。

一天早上，在例行会议前，丘吉尔说：“我昨晚做了个梦，梦见了我成为全球主宰！”

罗斯福接着说：“我也做了个梦，梦见了我成了宇宙主宰！斯大林元帅，你梦见了什么？”

斯大林举起手用力地往下一劈，说道：“我梦见，我既没有批准对丘吉尔先生的任命，也没有批准对罗斯福先生的任命。”

丘吉尔和罗斯福瞠目结舌，无言以对。

丘吉尔与罗斯福想耍弄斯大林，是想用语言把他逼入绝境，无言以对，没想到却自取其辱。他们一个声称自己是全球主宰，一个声称自己是宇宙主宰，当然再没有比宇宙主宰更有权势的人物了，斯大林似乎已无计可施。可是斯大林声称梦见自己并没有批准对他们的任命，自然就凌驾于“全球主宰”和“宇宙主宰”之上，任命的人物当然要比被任命的人物更有权势。

重庆谈判期间，毛泽东主席的一首《沁园春·雪》以其宏伟壮阔的意境，大气磅礴的笔触，在重庆的文艺界掀起了一场空前热烈的讨论。谈判空隙，当时重庆文艺界的名流邀请毛泽东做一次演讲。演讲后，有人问道：“假如谈判失败，国共全面开战，毛先生有没有信心战胜蒋先生？”

国共两党的矛盾是代表两种不同利益的矛盾，至于我和蒋先生嘛……“蒋先生的‘蒋’字是将军的‘将’字头上加棵草，他不过是一个草头将军而已。”说完便发出豪迈的笑声。“那毛——”

不待那人问完，毛泽东就接着说：“我的毛字可不是毛手毛脚的‘毛’字，而是一个反手，意思就是：代表大多数中国人民根本利益的共产党，要战胜代表少数人利益的国民党，易于反掌。”毛泽东猛地伸手往下一劈，给人一种泰山压顶，凛然不可侵犯之势，从而收到了极好的语言效果，树立了高大豪迈的说话形象和风格。

杰斐逊从法国归来后，在一天吃早饭的时候问华盛顿，为什么宪法制定者们会在议会1787年的例会上同意设立一个第二议院。华盛顿避开话题反问他：“你为什么把咖啡倒入浅碟中？”“降降温度。”杰斐逊回答。

华盛顿接着说：“既然如此，我们也可以把法则放入参议院的浅碟中降降温度嘛！”

华盛顿把手先举起来，然后慢慢地往下劈，增强了他所说的“降降温度”的视觉效果。

日常生活中，我们也常遇到一些领导，在讲话时，为了强调自己的观点，把手势往下劈，每当这个时候，听者最好不要轻易提出相悖的观点，对方一般也是不会轻易采纳的。平常与同事或朋友三五成群地争论问题，有人为了证明自己的观点而否定别人的观点，也常用这种手势否定别人的观点，打断别人的话，善于识别这种手势语言，有助于我们处世为人采取适当的姿态。

五、你知道攥紧拳头的含义吗

一般情况下，在庄重、严肃的场合宣誓时，必须要右手握拳，并举至右侧齐眉高度。有时在演讲或说话时，攥紧拳头，则是向听众表示：“我是有力量的！”但如果是在有矛盾的人面前攥紧拳头，则表示：“我不会怕你，要不要尝尝我拳头的滋味？”

有这样一则民间故事：

两个乡下财主站在村头说私房话儿，农夫老田见了，同他们打过招呼走了。忽然，那个瘦财主喊道：“黑老田，站住！”

农夫站住了，对匆匆赶来的瘦财主说：“您有什么事儿？”

瘦财主喘了喘气说：“你打断了我们的话把子，赔五石谷，折合洋钱五十块，三日之内交清。”

老田回到家里，愁眉苦脸，茶饭不进，只差没有寻短见。妻问其故，农夫照实说了，其妻说：“这有什么可怕的！到时候由我对付就是了。”

到了第二天，田妻叫她男人上山砍柴去了，自己便在门口等着，瘦财主来了，劈头就问：“你的男人呢？”

田妻不慌不忙地说：“我男人上山挖旋涡风根去了。”

瘦财主一听，喝道！“胡说，旋涡风怎么还有根？”

田妻反问：“那么，话还有把子吗？”田妻攥紧自己的拳头。

瘦财主无理取闹，自知理亏，又见了田妻带有威胁性的拳头，灰溜溜地走了。

美国南北战争期间，弗吉尼亚州的一位议员建议联邦政府放弃萨姆特和皮肯斯城堡及在南方各州的其他联邦产权。林肯说：“你记得狮子和樵夫女儿这个寓言吗？”那位议员说不知道。于是林肯给他讲了这个故事：

有只狮子深深地爱上了一个樵夫的女儿。这位美丽的少女让它去找她父亲求婚。狮子向樵夫说要娶这个姑娘，樵夫说“你的牙齿太长了”，狮子去看医生，把牙齿拔掉了。回过头来樵夫又说“不行，你的爪子太长了”，狮子又去找医生，把爪子也拔掉了。樵夫看到狮子已经解除了“武装”，就用枪把它的脑袋打开了花。

林肯最后说：“如果别人让我怎么样我就怎么样，那我会不会也是这个下场呢？”

林肯说完这句话，攥紧拳头，加重语气说道：“我决不会听任何人摆布！”

林肯在这儿攥紧拳头，显示的是一种果断、坚决、自信和力量。平时我们听人演讲见人讲话时换紧拳头，证明这个人很自信，很有感召力。但在日常生活中，我们与人发生不愉快时，请把你的拳头藏起来，而不要攥起拳头在对方面前晃动，那样做的结果，势必会引起一场打斗，这是不可取的。

六、身体后仰有什么含义

将身体后仰，这种姿势是会计师、律师、销售部经理以及经理们说话时典型的举动。有这种习惯举动的人，大都十分自信，独断专行或有很强的自我优越感。

如果我们试着揣摸这类人的内心世界，他肯定会说出这样的话：“我对所有的答案胸有成竹。”或“也许有一天你会变得和我一样精明”。有时甚至说：“一切都在我的掌握之中。”还有一些“百事通”，他们也常常采用这种姿势。

在生活中，许多人都因有人用这种姿态对待他而深感恼火。律师们往往习惯地用这种姿势作为一种对同行的暗示性挑衅，以示他们如何的资深，如何的知识渊博，卓尔不群。这种姿态，还可以用来暗示使用者已占领了一个特殊的竞争领域。

一项研究表明，一家保险公司，有三十位销售经理，其中二十七位在与他的手下或职员打交道时全部用这种姿势。但他们在上司面前，却没有一个人采取这种姿势，而是正襟危坐或身体前倾，用的是比较谦虚、谨慎的姿势。

我们来看下面一则有趣的故事。

汤姆和卡特是同学，两人各就职一家律师事务所。两人就职的律师事务所不在同一个城市，两人在业务上倒也很少有冲突。

一日，汤姆顺道来到卡特就职的律师事务所，卡特同汤姆握手请坐后，卡特就走到他常坐的皮转椅上，他很自然地将身子靠在椅子背上，并将双手抱在脑后勺。

汤姆坐在卡特对面的沙发上，坐的位置本来就低一些，卡特在汤姆面前就有些居高临下了。汤姆对卡特一下子就有一种反感情绪。“老兄，最近忙不忙？”卡特问道。“还行吧！”汤姆将双手一抱，也仰靠在沙发上，有些傲慢地回答。“在忙些什么呢？”卡特仍保持原来的姿势问。

汤姆有些心不在焉地回答说：“也没忙些什么，你呢？”

卡特就大吹特吹起来，就在卡特大吹特吹的时候，他的上司进来了，这时的卡特如台上表演的小丑，马上放开抱在脑后的双手，身体边往前倾边站起来，低眉顺眼地请上司到皮转椅上坐。

七、身体前倾有什么含义

身体前倾，一般是表示对说话人的尊重，也是一种谦虚的表示。在谈判桌上，这是一种很有价值的姿势。它可能表示对方接受了你的观点。例如在销售产品时，顾客若在观看产品展台做出这种姿势，这说明到了可以开价的时候了。如果推销员把准时机，他多半会如愿以偿。我们在重播几个保险推销员同顾客对话的录像后发现，一旦顾客做出了这种姿势，势必表明对方已接受了你的观点，这位顾客肯定会购买预定的保险。若情况与此相反，顾客听着你的高论而抱着双臂，这预示着销售将不会成功。学会辨认这种姿势，不仅会帮助我们成交更多的生意，同时还能使更多的人在销售方面和平常的处世为人方面得到益处。

上司坐到了卡特的皮转椅上，像事先约定似的，上司一坐在椅子上，马上也像卡特一样，双手抱后脑，身体后仰，开始询问卡特的工作情况。

而这时的卡特，到沙发上坐着，倾着身子，恭敬地看着上司，介绍完汤姆后，卡特身体前倾，恭敬地坐着，而一旁的汤姆，则身子后仰，仍是一副自我了不起的样子。

这是一幅滑稽而又幽默的漫画。

恰当地提出身体后仰的姿势，可以塑造一种成熟老练、胸有成竹的说话形象和风格。但这种姿势只适合有身份、有地位的人。一般人用这种姿势说话，容易产生傲慢的印象。

在多数情况下，身体前倾是在长辈和领导面前惯用的一种交谈姿势。如果身体后仰或端坐，则表示对长辈和领导的不尊重和轻视。一位同学讲了这样一个故事：一天，他和几位同学随导师去拜访一位教授。教授很热情地接待了他们，并很关心地询问他们学习和生活情况，同学们也很认真地回答教授提出来的每一句话。从教授家出来的时候，同学们心情都很愉快。但走出教授家门不远，导师就严厉地批评了几位同学，指责他们在教师家说话时的坐姿不对，向一位知识渊博的老者请教问题，坐的时候身子应该前倾，才表示对长者的尊重。同学们听了导师的话，一下子心情变得沉甸甸的。

身体向前倾，有时还有其他一些辅助动作，如：双手放在膝上或双手抓着椅边，这是表示准备结束会面或谈话的信号。一旦谈话中对方出现这种动作，你就应该明智地采取主动，尽快结束谈话，这样，可使你在心理上获得优势，也表示整个谈话是由你左右着局面。

八、十指交叉有什么含义

在人们面带微笑和愉快地谈话时，常常无意识地将十指交叉。常见的姿势是半支在桌面上，交叉着十指举在面前，面带微笑地看着对方。也有的交叉着十指平放在桌面上，这种动作，常见于发言人，出现这个动作，发言正处于心平气和、娓娓叙谈的时候……

乍一看，似乎上面这几种表情都是表明很自信，但往往并非如此。有一次，一位推销员讲述一次他推销失败的故事。随着他的讲述，人们发现他十指紧紧交叉，手指变得苍白无色，似乎要融化到一起。这一手势表明其受挫情绪或对某人有敌视态度。

尼伦伯格和卡菜罗对十指交叉手势研究后得出结论：这是一种表示心理不安的手势，表明在掩饰其消极态度。

我们来看下面这则小故事：

莫泽请卢埃林来家里吃饭。卢埃林酒醉饭饱之后仍东拉西扯，没有一点走的意思。莫泽因为还有一个约会，终于忍不住了，指着屋外树上的一只鸟对卢埃林说：“这最后的一道菜是这样安排：我砍倒这棵树，抓住这只鸟，把它喂肥点儿，再添一些酒，现烧现吃，你看怎么样？”

卢埃林醉眼朦胧地说：“烧小鸟？嗯，这菜不错。可是，只怕你还没有砍倒这棵树，鸟早就飞跑了。”

莫泽说：“不，不！那是只笨鸟，不知道什么时候才会离开。”

莫泽说完这句话，手臂在桌上十指交叉，然后抬头不安地看墙上

试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]

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