作者：（英）西奥·西奥博尔德
出版社：中信出版集团股份有限公司
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提升你的演示技能：第三版试读：
前言
人人都想成为伟大的演说家，原因不尽相同。有的人想在世界政治舞台上大放异彩；而有的人目标就没那么远大，只不过希望在公司下次的会议上能顺利地完成讲话。
也许，大多数人仅仅是不想表现得太糟糕，我就是其中之一。我同时扮演了两个角色：演讲导师和实际演讲者。的确，我知道什么能成就杰出的演说家，也能指出人们在演讲中出现的瑕疵，给演讲者一些暗示或建议，帮助他们表现得更好。但是如果让我身体力行，就不像说起来那么容易了。不过即便如此，我还是想要尝试一下。
只要你对演说这门精细的艺术有基本的了解，就会发觉书中的内容并不陌生。本书主要包括如何克服紧张情绪，以及怎样运用自己的声音、良好的写作能力和演练技巧等。
本书的指导原则是将重心放在“体验式”学习上，即“干中学”。纸上谈兵似的学习怎样控制情绪，和在高度紧张的环境下实战是两码事。所以，未来成功的关键不仅在于学习技能，更在于学以致用。提升演示技能的过程中最重要的一点，就是反思，即对自己的表现进行回顾。书中专门设有一章讲解如何收集对“你演讲得如何”的反馈（包括主观及客观两方面），这可帮助你对未来的学习进行规划。
你认为自己现在的演讲水平如何呢？实际上你的水平可能比自己意识到的要高得多。可以先自己想一想，然后和别人交流看法，最终得出的结论大概就是你的真实水平了。这也是一名出色的演讲者应该具备的主要品质。现在，你需要做的就是记住一些简单的规则，进行大量的练习并克服自己的紧张情绪。
祝你好运。不过，只要你做了充足的准备工作，不用靠运气也能成功。
引言
关于提升演示技能，有很多书任君挑选，本书也可以成为你的一种选择。要想成为一名完美的演讲者，首要原则就是自信。或者说，看起来自信的外表，这是至关重要的一点。人们不需要知道你心里是否忐忑，面对观众是否怯场或担心出错；只要你给人感觉有条不紊，人们就会觉得你很专业。
本书中的建议，不论好坏，均来自我个人的经历，以及与大量商业发言人和职业演讲者的交流。希望通过借鉴本书中的部分建议，你能有机会让自己做得更好。
有影响力的演讲取决于两点：内部因素和外部因素。内部因素就是你自己，独一无二的基因、经历、家教及环境造就了世上唯一的你。无论你还学到了哪些演讲技巧（不管是通过阅读本书，或者是不断练习演讲，抑或是听取他人的意见），当你上台演讲时，最重要的是做自己。
除此之外，还有外部因素。所有这些我称之为演讲的基本因素。这部分内容是可以经过学习、练习最终掌握的。包括写稿子，演练，正确介绍自己，感受现场氛围的变化，以及使用诸如麦克风、幻灯片等工具。
将上述两方面因素结合在一起才能够帮助你实现“个人最佳表现”——演讲十分精彩，即便已经结束了，人们还会对此津津乐道。
在正式开始练习新技巧之前，我想提一点个人经验，希望对你有所帮助。最初做演讲时，我一直很想做好，因此大量阅读各类图书，欣赏很多出色演讲者的表现，学之所长并将其运用到我的“表演”中，同时咨询了很多演讲导师，他们也给了我很多卓有成效的改进方案。
但这么做的弊端就是，当我站在台上演讲时，大脑中各种想法层出不穷：保持微笑，注意肢体语言，不要在台上到处走动，放慢节奏，声音要有起伏，等等。实际上，我那时太过紧张，压根儿无暇顾及所有的要点。
因此我想说，如果你还在学习如何演讲，那么集中精力将之完成即可，确保对内容熟记于心，凭直觉用你认为最恰当的方式展现给他人。练习得越多，你就会越有余力去运用一些更高级的演示技能。但就目前而言，你有能力站在众人面前讲话，且会运用一定技巧，就很不错了。
鉴于在准备演讲时，人们需要先写稿再演讲，因此本书章节大致按时间顺序排列。为巩固学习效果，每章末尾有简短的练习，另附有本章内容的小结。在接下来筹备演讲时，若想着重掌握某些技能，你可以回顾相关章节的要点即可。
如果现在你仍不知该从何处入手提高演示技能，可以用分类象限图（见图0-1）来确定。这里，会将演讲涉及的全部因素考虑在内，包括：■ 演示技能；■ 写作能力；■ 提前演练；■ 声音控制；■ 自信；■ 视觉化辅助；■ 提高制作幻灯片的技能；■ 正确配置辅助工具；■ 寻找低风险机会进行演练；■ 幽默感；■ 叙事能力；■ 消除紧张情绪；■ 妥善应对观众。图0-1 演讲技巧分类象限图第一章你的动机是什么
在这一章，我们首先会讨论人为什么想要提升自己的演示技能，之后再花时间思考我们是谁。我们本身具有怎样的特质能帮助自己成为一名更优秀的演讲者？
很多时候，人们想要掌握新技能，立足点总是很模糊。或许仅仅是迫于工作需要，不得不频繁地在众人面前讲话；又或许是听了某位专业人士的演讲，受到鼓舞想要更好地提升自己。
如果你还未坚定信心成为一名优秀的演讲者，以下几点将成为你奋斗的理由。■ 职场上竞争激烈，要想成功，就必须提高自己的影响力及说服他人的能力，只有这样才能让别人了解并采纳你的想法。实现这一切的有效途径就是和对方当面展示自己的想法。演讲就是很好的机会，可以同时“说服”一群人。■ 成为一名优秀的演讲者，可以增强自信。这种自信能够延续到工作或个人生活的其他方面。能够提出强有力的论点并将其完整地表达出来，掌握这些技能总会有用武之地，即使是在一场小型会议上也能用上，人们会认为你口齿清晰，表述明确，专业能力炉火纯青。■ 完成一场出色的演讲，内心会感到愉悦。想出好点子、新方案是一回事，但是将这些想法传达给广大观众就是另一回事了，它难度更大。一旦做到了，你会拥有十足的成就感，甚至还能赢得热烈的掌声。■ 相比于其他同事而言，优秀的演讲者通常给人感觉更权威。假设销售总监委派你在大型会议上发言，你的个人能力和职业发展都会因此得到提升。■ “表演者”更容易得到人们的青睐。我这样说并非是要你从此开启舞台生涯，但是适时使用一些“舞台技巧”能够帮助你在工作与生活中结交更多朋友。■ 颇具创意的想法很有可能被束之高阁。如果演讲者不具备高效的演示技能，那他的声音就会像在荒野中一般越来越缥缈，挫败感则会随之愈加明显。提出制胜战略是一回事，但将之付诸实践就是另一回事了。■ 每个人都会面临一些挑战，但是高风险总会伴随着高回报。在众人面前演讲，我们有机会挑战自己，当然也会收获颇丰，比如自信心能增强不少。■ 成为一名优秀的演讲者，能为简历增光添彩。这些演示技能也能帮助你在面试中侃侃而谈，条理清晰。■ 应对挑战的能力和适应力对于实现目标至关重要。因此，克服紧张情绪，在公众面前自信从容地讲话，能够锻炼你的核心技能。■ 制订计划并精心准备，这对于高效管理而言十分关键，更是成功演讲的重要环节，它们能让你做到有备无患。
所以，成为优秀的演讲者有助于你在工作及生活中“保持良好状态”。成为优秀的人并没有你想象的那么困难。设定个人目标
既然决定要提高演示技能，我们就要发自内心地想一想要提高到什么程度。在当今的时代，著名的演说家有托尼·布莱尔（Tony Blair）、比尔·克林顿（Bill Clinton）、马丁·路德·金(Martin Luther King)、纳尔逊·曼德拉(Nelson Mandela)及巴拉克·奥巴马（Barack Obama）——每个人都活跃在世界舞台上，并在某一领域扮演着领导者的角色。
学习这些杰出人物的成功经验及他们使用的演说技巧，能让我们获益良多。但是我们无法复制他们的成功，只能塑造优秀的自己。接下来，就谈到本书最重要的一点，我考虑再三，将此书命名为《提升你的演示技能》。因为本书是关于如何最大程度发掘你的个人潜能，如何在能力范围之内成为最好的自己，所以，设立的目标务必切合实际。不要幻想变成你敬仰的那些杰出人物，而是应该向他们学习，提升自我并最终塑造你独有的演讲风格。演讲者的第二自我
一旦站在台上，许多杰出的演讲者就表现出“高于生活”的一面。演讲过后，你再与他们见面，虽然容貌和在台上见过的一样，但是台下的他们又回归到了“正常”的自我。原因之一就是他们的演讲是在“表演”。他们的肢体动作变得夸张，讲话更加活力四射，因为他们知道，要想在台上更好地传递自己的信息，就必须适当增强表现力。
我并不认为这是故意为之，而是他们似乎拥有塑造第二自我（alter ego）的能力，也就是让自己的另一个版本，代替自己勇往直前，披荆斩棘。在你想要克服紧张情绪，发表重要演讲时，这一技能就显得十分有用。某种意义上，我们喜欢把性格中更加自信、乐观开朗且敢于冒险的一面呈现在众人面前。金点子我们每个人或多或少都有些像《化身博士》里的杰柯尔（Jekyll）和海德（Hyde）。为了更好地适应我们所处的社会环境，即使内心没有那么自信，我们也可以拿出自己勇敢的一面，在观众面前表现得很自信。这也是你的一部分，只是看起来口若悬河，更加完美。所以在上台演讲之前，请把自己交给内心的另一面，也就是那个自信满满的海德先生吧。
全书分章节介绍了你的第二自我在演示过程中会用到的工具和技能，但只有在你的本我（即发言人自己）切实掌握这些技能之后才能见效。你是谁
说实话，这是个严肃的问题。人们见到你的时候能看到什么？
很多杰出的领导者都强调情绪智力（温和的处世技巧），因此近年来，围绕这一话题自然而然地形成了一个完整的产业，这套准则中的一个基石就是自我认知，这在演讲中十分重要。
或许在生活中你曾遇到过类似场景，有人告诉你他对于你的看法，这种看法会让你觉得非常出乎意料。比如，你的一位好朋友可能会说：“我第一次见到你的时候，觉得你有一点冷漠。”这或许是他误解了你当时所表现出的“害羞”。无论出于何种原因，造成的结果都是一样的。
重要问题是：“我们在台上演讲时，能否改变观众认识我们的方式？”答案当然是肯定的，只要我们肯花时间事先研究一下有哪些重要影响因素，认清目前的真实水平，确立好改进的目标以提高自我认知能力，最终的整体表现将会得以改善。
以上这些话题我在之后的章节会进行详细阐述，但在最初阶段，我们还是应该先考虑自己要具备哪些方面的品质，尤其是与发表演讲相关的。演讲时应具备的品质激情洋溢
我们总会对一些事物充满激情，也会在提到某些特定话题时火冒三丈，比如公共服务部门冗长的电话菜单选项，或是当今不懂礼貌的青少年。英国小说家戴维·赫伯特·劳伦斯（D. H. Lawrence）曾说过：“没什么要说的时候就保持安静；当真挚的激情感动你时，请说出你想要说的，并且热情地说出来。”
观众愿意看到一个活力四射的主持人。若是能发挥得当，这样的能力确实令人羡慕。所以渴望胜利、期待战胜不公或仅仅是想让世界更美好，将这些感情表达出来就能为你加分不少。始终保持激情，这一技能很难练习，当然更难假装。但如果你对自己的演讲稿兴趣十足，在演讲时自然就会激情洋溢。敏捷机智
你是个思维敏捷的人吗？——你可以迅速发现事物有趣的一面吗？你乐观向上，才智双全，能够理性地处理难题吗？以上这些在演讲舞台上，都是十分宝贵的财富。如果不具备这方面的技能，即使你的准备工作做得再细致，也有可能或者说经常会出错。
在观众面前，若是能够从容应对突发事件，你会博得他们的好感。一个演讲者若能在幻灯片故障的情况下力挽狂澜，相比那些只会在台上急得跺脚的人来说，当然更容易与台下观众成为朋友，并对他们产生影响。
同样，如果你能就会场刚刚发生的事情即兴说个笑话，也可以受到观众喜爱。这一效果在演讲末尾的问答环节尤为明显。这种幽默还有一种附带作用，尤其是在回答一些暗含攻击意味的问题时显得十分重要。观众们听到“质问者”的诘难，见你能够从容应答，自然就站在了你这一边。专业素养“专业素养”一词有多方面的含义。你认为一名拥有专业素养的演讲者是什么样的呢？专业的演讲者应该做到以下几点：■ 提早到达现场；■ 无论出现什么情况都能从容不迫，冷静处理；■ 衣着得体，处处留心，面带笑容，胸有成竹；■ 对于演讲中要用到的东西（幻听片、讲稿、小道具等）准备充分。
你列出的清单可能比上面还要多，但是这些专业素养的共同点就是都可以通过提前准备获得。想要时刻保持警惕，处处留心，那前一晚就要有充足的睡眠；想要衣着得体，就要注重细节，确保衣物整洁庄重，提前打理好鞋子，因为细节决定成败。温馨提示若能在台下一丝不苟地关注细节，你上台一开口就会显得专业素养十足。这能增强演讲的可信度，观众十分喜闻乐见。专业知识
若是专注于最擅长的领域，你的一言一行都会洋溢着自信。你无须多费口舌，用20分钟专门向观众解释为何你对这一话题有如此广博的见识，他们仅凭你专业且权威的表现，就能知道你有真才实学。
如果你对演讲主题的知识储备有限，那就只说必要内容，不要试图用“伪知识”充实你的演讲。如果必须在演讲结束时进行问答环节，那就恰当地组织语言，告诉观众你不是这一领域的专家。虽然你无法立即回答这一问题，但你有着强大的专家团队，他们会迅速采取行动，在一到两天内给予反馈。魅力超凡
之所以把这一部分放在最后，是因为多年来在我研究和撰写相关主题材料的过程中，始终不能确定是否存在“个人魅力”这一影响因素，至少它不会独立存在。
当然有这样一类人，他们光彩夺目，比一般人“更具吸引力”——并非是指外表，而是这些人只要一出现，我们就会挺直腰杆、全神贯注听他讲话。对于个人魅力，我们可以给出合乎逻辑的确切定义吗？给出定义时，我们不会掺杂太多感情色彩在里面吗？正如我所说的，答案不确定。但是我能确定的是，只要你能具备上述所有技能，再融合自己的个性，就会变得魅力超凡。虽然对于有些人而言这种魅力是与生俱来的，我们只能羡慕，但说实话，我相信大多数人通过后天努力也可以习得。我不禁想到，在提高演示技能的同时我们也会拥有超凡的个人魅力。练习在大脑中想象一位伟大的演说家或者著名人物，你可能从未现场听过他的演讲，也可以想象你曾亲身见过的一位演讲者。想着他们的一举一动，在纸上写出你认为他们具备的演讲品质，尽量使用简短的词描述。本章小结对照写出的演讲品质给自己打分，满分为10分，然后思考该如何提高你的分数。■ 有很多理由促使你提高演示技能，花时间好好想一想为什么要提高，并时刻提醒自己，勿忘初心。■ 你可能很崇拜某个演讲者或公众发言人，但你永远不会成为他们。更好的方式是观察他们的言行，做到见贤思齐。■ 演讲时应适当“高于生活”，便于观众了解你的内在品质。■ 认识自己，这有利于提升你在观众眼中的形象。■ 思考优秀的演讲者都具备哪些品质，你应该怎样学习这些品质。第二章从何入手
由于演讲类型各不相同，而且人们在准备时投入的时间和精力也不一样，所以演讲的方式要因时而变。那么我们该如何合理安排呢？下面我们就来讨论这一问题，探索有哪些机会可以利用，并主动找到合适的邀约。
我们在某次发言或演讲中投入的精力，并非取决于观众的数量或演讲的时长，而是取决于这场演讲的重要程度（比如在你兄弟的婚礼上的发言或大型促销展会上的讲话）和观众的身份，这两者才是决定性因素，而这两点也恰好决定了你的紧张程度。连一些专业演说家都承认，在好朋友的婚礼上作为伴郎面对50个好友发表感言，比在500名观众面前做一个小时的会议演讲要紧张得多。演讲的类型
在这里我列出了一些注意事项，用于应对以后可能遇到的几种演讲场合。你可以把它们当作快速指南，这样一来就能做到全面分析任务，并迅速决定该做哪些准备工作。家庭聚会之所以把这类讲话排在第一位，是因为这是我们所面对的私密性最高的演说。讲话的场合可能相当正式，例如在婚礼上的发言（比如作为新郎的父亲）；也有可能只是在祖母八十大寿的寿宴上说几句吉祥话。我之前提到过，面对这样的场合人们最容易紧张。其实这是一个悖论，虽然面前的人毫无疑问都会鼓励和支持我们，但我们却感到非常紧张。在婚礼现场，我还没见过谁会愤怒地处处找碴，爱搞笑的人倒是很常见。幽默当然是合时宜的。在祖母的寿宴上，谁都会忍不住去调侃一些有关祖母的奇闻逸事。然而，像这样的时刻，人们都充满衷心的敬意，却也最为紧张——人人都试图表露内心情感，却担心搞砸了寿宴。这里我给出的建议是，真情流露、表达你的敬意的时间不宜过长，并且放在压轴部分。不要含糊不清，多加练习，直到能够顺其自然地表达出来为止。对于这种场合，我们就不必担心幻灯片或道具了，但要注意所处的实际环境。在婚礼上，整个房间是属于你们的，但是在重要的寿宴上或其他类似场合里，我们可能要在餐厅与其他食客一起进餐。面对这种情况，尽量向服务员要求坐单桌，这样相对能保护隐私一些，最好是有包间。不然我们就得做好准备，在诸多认识或不认识的食客面前进行一场全情投入的演讲！工作——内部非正式会议这种场合需要用到颇为常见的演讲形式，即面对自己部门的同事就某些问题进行讲话。参会者预计在50人左右，讲演的目的通常是传达某些信息，由此展开讨论。这时我们不需要夸夸其谈，因为观众都很了解我们的专业水平，必须表现真实的自己。不过这并不意味着可以“敷衍了事”，你的表现不可以有失水准。通常来说，这种场合演讲成功的人最出色的一点在于他们对讲演主题永远充满热情和激情。不要假装激情四射，应该抓住演讲中最能打动自己的那一部分。一般情况下，我们在这种场合对周边环境都十分了解，包括会议室和其他会议场所。因此不必事无巨细地检查这些方面，在技术上应该也不会出现问题。时刻谨记，这种情况下观众对我们讲演的主题了如指掌，不要有意无意摆出高人一等的派头，讲些无足轻重的信息，也不要重复大家都已经知道的东西，这样会使人生厌。相反，我们应该发现新兴事物，对最新观点与动态进行解读和分析。工作——内部正式会议这种演讲场合的一个例子是老板要求你在公司年会上面对全体员工做一场正式演讲，即使你们公司的规模不大，在做准备时你依旧需要学习很多东西。这么说吧，这个演讲仍属于内部场合的演讲。你对房间里的摆设很熟悉，必要的设备都摆放到位，你也有机会可以提前排练。总之，大部分情况都在掌控之中。所以，你更要精心雕琢你的演讲内容，因为你的观众也是你的同行或同事，他们会仔细听你讲，更不要说你的老板了。虽然我一直认为留一些惊喜给观众是个好主意，这样可以与他们更好地互动，不过在这种情况之下，你需要提前与其他演讲者就某些细节进行沟通，防止相互重复或出现矛盾。对外商务会议这一类会议包括展销会现场，或是因工作需要在另一家公司的会议上展示你们部门的工作经验等情况。这种演讲的要求很高。你代表的是公司，同时这也是展现自我的大好时机。作为受邀嘉宾，观众们对你会彬彬有礼，尊敬有加。但是，切忌因此而沾沾自喜。在公司你很了解周围环境及相关设施，但目前情况却有所不同，在这时你不得不花费更多精力学习一些实用技巧，学会在别人的地盘上应对各种情况。演讲也有可能会在第三方场地举行，比如酒店或会议中心。不管怎样，确保做好准备工作，熟悉会场的相关技术设备和配套设施，同时，全面了解观众的身份及他们对这场演讲的期望。应邀发言这种发言与上一个类似，但这种场合没有那么正式。这类发言可能包括：对某活动进行简要介绍，为他人发言充当“抛砖引玉者”或是进行晚宴总结致辞等。在接下来几章的内容中，我们很快就会谈到如何创造机会练习演讲，其中就包括自告奋勇成为当地俱乐部或社团的演讲嘉宾。不要因为是免费演讲，观众较少，就不把它当回事。只要你认真对待，这也是个绝佳的锻炼机会。如果可以想出有意思的内容，你就应该将其应用于各种不同的场合。这样才能帮助你打磨原有题材，使你找到最适合自己的部分。司仪、喜剧演员、小丑一旦有机会以这些身份进行演讲，说明人们已经认可你在众人面前的表现。筹款仪式及社交活动通常要求有专业人士用特别的言语引起他人关注，同时实现观众的期望，这样人人都能乐在其中。你们当地的美术学院会举办年终时装秀吗？舞蹈学院活动组织者是否在招募主持人，以确保活动顺利进行？这些都是你尝试新鲜事物的好机会，同时在这之中所学到的新技能，对于演讲的其他方面也有促进作用。作为一名主持人，你应该让人感觉到你的从容与自信。如何去做？没错，要精雕细琢，准备好发言内容。严格按照既定步骤进行，规划预案，以防出现不可抗拒的因素。即便一场活动本身比较随意，也不意味着它可以杂乱无章，总之，避免活动出现混乱局面至关重要。作为主持人，你的表现对这一切举足轻重。
以上仅列举了一些例子，并未囊括所有可能的演讲场合或者说演讲类型。但是我希望能为大家提供适用于各种场合的通用原则，这样大家就能根据实际情况选择最适合自己的原则。
合理分配精力很重要，但是务必认真把握每次机会。的确，即使你在本地某个摄影协会的活动上，面对仅12位观众漫不经心地发表一个讲话，也不会对你的事业带来什么毁灭性的影响。但是，一旦表现得不好，你自己马上就能发现，后果就是自信心的不断下降。而自信是成功克服各种演讲难题的关键因素，因此必须培养自信，保持乐观心态，避免受到失败演讲的打击。寻求发言机会
要持续不断地提升自己的演示技能，勤加练习的重要性无须赘言——它确实能令人脱颖而出。如果你现在正致力于塑造自信心，又有什么能比大量的技能训练更有效的呢？
我们该从何练起？什么机会可以供我们练手呢？秘诀在于积极主动，从小型演讲入手。
我建议从小型会议入手的原因是，这样的场合更容易找到一些愿意听你演讲的人，而且这也远比找到机会站在伦敦皇家艾伯特演奏厅（Royal Albert Hall）表演容易得多。不过很奇怪，观众数量一旦超过一定规模，大多数演讲者就不会再纠结于观众的数量了。不管是有50名，还是有500名观众，在台上“垂死挣扎”带来的后果都是一样糟糕。唯一不同在于，500名观众会把这一笑料讲给更多人听。起初，人越多心理的恐惧就越强烈，但是你很快就会习惯：观众席上总会有“一些”人，或多或少。
每个城镇都有各类独具特色的社团和俱乐部。它们会定期聚会，若是能有个乐于发言的人愿意为大家服务，最重要的是还不收劳务费，聚会就能变得更加活跃有趣。你不妨了解一下周围有什么样的社团。看看是否有女性俱乐部、商务或慈善协会，以及摄影、园艺或观鸟等业余爱好者社团？接下来就是根据自己的兴趣、爱好和经历找一找可能与这些社团产生共鸣的地方。你曾做过哪些意义重大的事情呢？比如假期在东非观赏动物大迁徙？曾加入山地救援队？还是圣诞假期在流动厨房帮忙救济无家可归的人？说实话，什么经历都可以，因为什么样的话题并不重要，重要的是我们可以有这样一个机会在团队活动中通过自己的演讲“放飞自我”。
有些社团可能会有安排好的计划，它们希望你能配合。不过大多数社团都不会拘泥于细节，也乐于采纳你提出的合理建议。准备20到30分钟的演讲，内容应力求引人注意。进行“演讲与说明”是个不错的方法，你可以展示一些实实在在的东西让观众审视。通常人们都希望最后能有一个问答环节。
活动结束后，你不要忘记向主办方索要反馈意见，将对方的观点与自己的感觉相结合，总结出表现出色的地方和美中不足的地方。这些信息有助于你进一步提升自己。
设立一个可以实现的目标，比如一个月进行一次演讲。这或许意味着你每隔一段时间就要出发去下一个区域，但这是常有的事，你参加的第一个社团应该在附近地区。建立档案，记录你在每个社团的发言内容、时间、地点，以及与你联系的社团或俱乐部负责人的联系方式。如果你第一次表现得很好且又有了新的演讲素材，对方就会非常欢迎你去再做一次演讲。如果你需要寻求更多演讲邀约，这些人很可能乐于为你出具一封热情洋溢的推荐信。
即便在你家附近，在大多数社交圈中，很多时候人们讲话会字斟句酌、尽量得体，我的前辈称这些话为“场面话”。在订婚典礼、生日派对（尤其是具有纪念意义的寿宴）、重大事件的周年纪念及洗礼仪式等场合，人们都希望有人对此发表简短的讲话，并且据我个人的经验，这些活动通常会以共同举杯敬酒结束。这时，你的首要任务就是完成敬酒，这比其他诸如眼神交流、声音控制等技能都重要。但即便如此，也不要让任何适合自己的机会溜走。
自信心不断增强的同时，也要保持积极态度，寻找能开口讲话的机会。不论是在公司欢迎仪式上短短几句的欢迎致辞，还是在商业活动中介绍其他发言者，都是你“放飞自我”的机会。
在训练初期，你最好多准备一些适用于演讲的话题。这样可以使你有更多机会参加演讲，也能让你不断练习，写出新的材料。不过，你也要好好想一想，自己到底有哪些独特的人生经历能使不同的观众都产生共鸣，这些经历一定要异于大多数人的生活，才能成就一个传奇故事。练习用30分钟左右的时间写下一份清单，内容是你所在的地区正在举办的活动。想想本章提到的社团类型，利用各种资源，比如当地的报纸、同城网络或亲朋好友的推荐，选取清单中最重要且能联系得上的3个组织，致电对方咨询对于演讲者的要求。根据对方的要求制订行动方案，争取敲定下个月的演讲邀约。本章小结■ 迅速判断即将接手的演讲种类，以确定要投入多少时间和精力。■ 衡量演讲的重要性时，不要只盯着观众的多少或者活动是否有名气。■ 在当地积极寻找机会，开始个人演讲训练。建立文档，记录联系方式及各个社团的要求。■ 演讲内容越丰富越好，这样能帮你获得更多观众。■ 时刻保持警惕，不放过任何机会，不要畏首畏尾，主动接受演讲邀约。第三章到底要讲什么
若你立志成为一名演说家，你可能会留意到演说家都拥有令人羡慕的能力。他们能够使自己的演说看起来行云流水，脱离原稿，同时可以真情流露，充满智慧并能针砭现实。不过究其本质，原因在于讲稿早已提前写好并排练过多次，这样才能完成一场别人眼中完美的即兴演讲。本章中我们将集中讨论讲稿的写作，帮助你顺利抓住每次演讲机会。有时候，我们的确不知道从何入手，所以不妨先来看一些基本法则。从观众入手
开始动笔写演讲稿之前，你必须先想一想整个过程中最重要的人物：观众。无论对你而言话题多么有趣，最严峻的考验依然在于你能否成功吸引观众的注意，这才是至关重要的因素。
对于某些演讲，比如在公司内部进行的，因为熟知其运行模式和企业文化，你能提前对观众进行准确的预测。然而一旦要到外面进行演讲，就必须提前了解观众，这些观众都是什么样的人，他们对演讲有什么期望。试比较一下，如果观众是一屋子的小学教师和大城市银行家的孩子们，他们在态度和思想上有什么不同之处。即使你已经提前对双方都有所了解，等到真正演讲的时候还是会面对一些不可预料的情况。所以，我的建议是：如果有机会，试着和一些观众聊聊天，然后再动笔写演讲稿。若是能深入了解他们的生活，熟知这些人的喜恶、情绪和面临的问题，写出引起观众共鸣的演讲稿就会变得易如反掌。
如果没办法提前做调查，那就尽量提前拿到出席会议代表的名单，这样我们至少能知道与会者的性别组成。有时候在某些商务活动中，名单上可能会标明与会代表的头衔，这样我们就能了解他们从事何种工作及资历情况。所有这些信息都十分有用，有助于我们提前了解与会者的背景。开发模板
人们都说世界上不可能有一模一样的两次演讲。显然，我们必须仔细斟酌不同观众，观察房间里的变化，掌控全场的情绪和气氛。此外，最好也要准备一些适用于各种演讲场合的通用材料。金点子当你在准备讲稿，进行预演或者发表演讲时，想一想怎样才能将不同的内容应用到其他演讲中。你有没有设计一个创意十足且引人入胜的开场白，可以用在不同的演讲中？比如关于你自己的小故事，或者你喜欢的话题（如环境问题、社会尊重），人们需要强有力的领导或者如何释放潜能，具体用什么样的开场白取决于你自己。你可以利用这些开场白，导入要演讲的主题。
小故事也同样适用。有趣的奇闻逸事通常独立于演讲之外，很容易引申到你想要讲的其他主题。一位专业的喜剧演员曾告诉我，在他的职业生涯中，用过的开场白屈指可数。他说：“如果你之前使用的开场白能产生很好的效果，你就会对它产生依赖，不愿轻易弃之不用。”紧扣时事
使演讲题目紧扣时事不失为一个好办法，此举能向观众展示你“紧跟时代潮流”。这么做还有个好处就是他们可能和你一样也去关注这些时事。关注国内外新闻，不要放过细枝末节。某个名人分手了或者某个体育场爆发了冲突，都能用来当作开头，吸引特定观众注意。同时，你也要关注与你的演讲主题相关及当前世界较为热门的话题。
一些私人话题总是能切合主题，引起广泛共鸣，这些话题通常与人际关系有关。但是在选择奇闻逸事之前，一定要做好充分的调查，了解观众的年龄范围及生活方式。与孩子相关的话题总是很受欢迎，尤其那些跟蹒跚学步的孩子有关的小故事，或是青少年的沮丧经历，更是常常能收到奇效。我们中的很多人都对当初父母如何令自己抓狂记忆犹新，所以这样的话题也很实用。工作话题也十分合适，尤其是大家都有过的经历，比如会议太多、交流不畅或电子邮件太多难以处理等。积极调查并统计资料
你可以收集大量的信息帮助你将来发表出色的演讲。反思一下，想一想你最常做的演讲主题，然后花时间找到与这些话题相关的奇闻逸事。数据就是个不错的选择，很有分量，但是你的数据必须易于理解，一大长串数字只会令观众头疼。同理，满是数据的幻灯片也不会有好的效果。
试着与日常生活挂钩，多谈和普通人相关的事物。举例来说，演讲者在描述某个东西的大小时，经常会说“相当于4个足球场那么大”。可以的话，用自己独一无二的方式来描述事物，而不是拾人牙慧。一位负责推动威尔士旅游业发展的高级销售经理曾说过，新闻机构经常用它们的国家来描述时事话题，而且往往都是带有消极含义的，比如“油罐破裂后，泄露的浮油面积相当于一个威尔士”。由此我们就理解了这位销售经理的意思。
即使是古怪的“事实”也能产生良好的效果，不错，我在这加了双引号，意味着事实已经被歪曲了。我不是煽动大家撒谎，但是你展现某些事实时所采用的方式能使观众变得宽容，正如谚语所说：“不要让事实毁掉一个好故事”。比如说，“如今一张带音乐的生日贺卡中蕴含的计算机技术比1958年全世界利用的计算机技术还要多”，观众再古板，也不会真的要求你去验证这句话的真假。因为重点在于，你是在说明某个观点！如果只是费尽心思将计算机技术过去和现在真正的贡献量计算出来摆在那里，实在是毫无趣味性可言。而且如果仅仅是想说明事实，你的数字又怎么能比直接引用初始资料更具权威性呢？只要直接使用初始资料，观众就能很快理解你的意图，知道你想举例说明科技进步在短短几十年的时间内进步速度有多快、变化有多大以及影响范围有多广。独具特色
观众喜欢听你演讲是因为你的独一无二，如果你也知道这一点，那么你就可以开始积累能够反映个人兴趣爱好及性格特点的演讲稿了。把个人经历与你所想要呈现的知识结合起来，沿这一线索推导，你就能大概知道将来有哪些东西会比较有用。新闻剪报、漫画、实情和数据都可以收集起来，储存在你自己的“演讲文件夹”中。金点子对于你所“经历”的一切内容保持高度警觉——不论是新闻频道里政客们的愚蠢言论，或是在地铁站中随便听到的某段对话。而这些在公众场合得到的素材，以后可以供我们时常翻看。在优兔（YouTube）或类似的视频网站中，每隔一段时间就能看到各种失误集锦。不过，偶然听到一段对话并记录下相关评论以备将来使用，这样做益处多多。最重要的是，这些材料是独一无二的，并且也能体现出你个人的世界观。
这个“演讲文件夹”能带给你诸多好处，最明显的就是能充分锻炼你准备的演讲技能。当将来某一刻你坐下来面对一叠白纸要写新的演讲稿时，你就能体会到自己积累的文件夹有多好用了。你过去记录下的只言片语或许正好能帮你阐释重点。你有时候甚至能从中找到绝佳的素材，找到能支撑起演讲的核心观点。
收集什么样的材料由你来定。这些材料必须能引起你自己的共鸣，只有这样在展示时你才会更具说服力。引用之前，一定要遵守与版权相关的法律，提前征求原作者同意，并（或）标明出处。引经据典
在演讲中，引用典故的确是个用以说明观点的绝妙方法。但是一定要精挑细选、用法巧妙且引入时机恰当，这样才能契合你想要表达的观点。剥离语言外壳，发现其内在含义，只有这样你才能判断这一典故是否契合主题。若是用的典故不恰当，则会适得其反。典故的用法也很重要，相较于郑重其事地介绍，若是能将典故与演讲天衣无缝地结合在一起，一定能给观众留下更深刻的印象。
值得重点说明的是，你必须提前了解和接触观众。要记住，一味地卖弄自己的文采，显示自己受到过优等教育只会使某些观众与你产生距离感。下面就是个例子：“法国17世纪的伟大哲学家笛卡儿（Rene Descartes）曾经说过‘万物不证自明’，你们知道吗？我认为笛卡儿说的还是有道理的。”
这实在有些故弄玄虚，尤其是你明明知道，却还要假装回想这句话是谁说的。之所以用这个例子，是因为我当时正好坐在台下，目睹了这一切。
典故从何而来，实在是再简单不过了。在过去，你必须博览群书，才能从文学经典中找出一个睿智且富有洞察力的典故。而现在，你只需要打开搜索引擎就能找到。然而讽刺的是，你在寻找演讲中要用到的绝佳典故时，难免会遇到比较好的素材，只是它不符合现在的演讲主题。一定要将这些素材放到“收藏夹”里，或者根据主题新建一个单独的文本文档。
注意引用典故的长度和复杂性，最好引用那些容易理解的短故事。如果你选择的典故过长，那最好先给出实质性观点，利于观众跟随你的思路。练习接下来的一周，可以有意识地准备自己的演讲文件夹，从相关内容的材料收集入手。报纸和专业杂志都是不错的切入点。如果你想要训练自己的搜索能力，那就尝试在网上找素材。为自己定个小目标，比如至少找到5个典故和3篇有趣的文章。本章小结■ 在了解观众之前，千万不要开始写讲稿。首先要竭尽所能，力求全面了解观众。■ 为观众量身定制一些演讲内容，但是脑子里一定要准备好适用于多种演讲的通用材料。■ 对于所有能应用到演讲中的素材保持敏感性，比如用于结尾的道德小故事、典故、短故事或小笑话等。■ 遇到好的典故时，用笔记下来或标明出处，便于日后查找。■ 遇到好的素材网站时，要添加书签。将“收藏夹”里的内容分门别类整理好。第四章现在……开始动笔
目前为止，我们已经研究了如何收集好的想法，也探索了部分影响写作的因素，现在是时候进入写稿的环节了。本章我们将首先讨论你想让演讲达到何种脱稿程度，以及演讲时是否需要使用多媒体设备，接下来会研究讲稿写作的五大步骤。
凭空想象演讲时该怎么说，和坐下来写讲稿是完全不同的两回事。在开始写稿之前，先要决定你在演讲时脱稿及念稿的部分各占多少。这取决于讲话的时长、对主题的熟悉程度、演讲场合正式与否及其他一系列因素。例如，一家大型企业的财务总监在股东年会上发表的演讲不太可能是即兴发挥的。下面是几种不同的写作方法。逐字稿
对于新手或过于紧张的演讲者，手持逐字稿（Word-for-Word script）也许是唯一能让他们感到宽慰的事情了。如果你是一位演讲新手，担心会遗漏一些重要信息，那么逐字稿就是你的不二选择。其优点在于你不用担心之后要说什么，一切尽在眼前。但是相应地，缺点在于你很难使这场演讲如行云流水般自然。
我曾参加过一场婚礼，婚礼上伴郎讲话就采用了这种方式。的确，讲话人十分看重这场演讲，他想确保万无一失。内容包括向各个重要人士敬酒，介绍若干新郎小时候的糗事，以及最后对新婚夫妇送上最真挚的祝福。显然，想要在这个重要的日子里出色地完成任务，伴郎的确“压力山大”。这足以说服他去准备一篇逐字稿，而且观众们也会毫无例外地欣然接受他的这一行为。但是在商务场合，观众可就没那么宽容了，他们可能更想听一场自然流畅的演讲。落到笔头，熟记于心
面对一场非常重要的演讲，你也许并不想手持讲稿，也不想借助任何提示。这时你别无选择，只能写好演讲稿，然后一字不落地背下来。这很难，而且没有捷径可走。风险还很大，因为没有了提示，你很可能忘词，甚至思路混乱。不过如果你顺利地完成，将是一场令人拍案叫绝的演讲。提示和衔接
在完全脱稿与逐字念稿之间有一个过渡阶段，在此你可以使用大量提示词、连接词和线索——这些都可以将整个内容串联起来。大多数演讲都属于这种情况：既能保证万无一失（因为你不必记住全部讲稿），又能保证演讲“轻松”流畅（只要你提前演练好）。
提词卡和幻灯片是保证这类演讲顺利进行的两大“利器”。但一开始，为避免出现演讲时内容混淆，最好不要将这两者混用。写作和演练之间存在着漏斗效应。一开始当你制定详细的演讲内容时，在提示设备（即卡片或幻灯片）中会包含大量信息，便于你遵循演讲流程。不过在反复雕琢演讲内容的过程中，你会慢慢精简多余的字词，仅依靠记忆过渡到下一部分内容。提词卡
使用提词卡代替A4纸讲稿的好处在于你不用翻页，避免分散观众的注意力，你也不用担心讲稿顺序出错。由于卡片外观没那么突兀，你的演讲看起来更自然流畅。我认识一些专业的演说家，他们只是把提词卡当作一种心理安慰，这样在出现突发状况时（比如大脑突然一片空白）可以作为参考。温馨提示注意使用12cm×8cm的卡片，一般来说和卡片检索系统里的卡片尺寸一样，这差不多也是你能找到的最小的卡片了。准备好开始讲话时再把卡片从口袋拿出来，放在手掌里，观众一般很难发现。
卡片的布局因人而异，这里我列出了一个样例，如图4-1所示。图4-1 提词卡样例
卡片的正上方标有页码，我一般会双面使用，这样卡片张数可以少一些。我习惯于从上到下翻转卡片，这样转过来之前背面文字是倒着的（和书不一样，书是左右翻页）。不过怎样翻页都可以，保持一致就好。长此以往，确保格式都是固定的即可。使用幻灯片写稿
使用幻灯片和提词卡最大的不同在于，播放幻灯片时观众也能看到你的提示词。
很多专家反复告诫我们避免在幻灯片上放太多内容，不要把所有材料全盘托出，否则观众要你何用？你可以只列出主要内容，内容可以稍显晦涩，但也不要过于奇怪，不然观众会不知所云，无法理解你的演说和这些要点之间有何关系。
幻灯片的好处在于篇幅可以无限拓展，因此你可以充分展开叙事。待你的演示技能炉火纯青之后，仅靠幻灯片上的几张图片就能进行演示，完全不必出现文字，因为图片就能提醒你接下来的内容。金点子演示时，尝试每张幻灯片只放一个词。这不仅仅是一个有趣的练习，更能使你的幻灯片简洁高效。
决定使用上述哪种方式之后，就可以动笔了。最后还需要考虑的就是结构了。■ 首先，告知观众接下来的演讲内容。这是整个演讲的开篇，也能满足观众的期望，还可以“预告”演讲的走向。■ 进入正题（向观众一一介绍刚才所说的框架内容）。■ 结束时对所说内容进行总结（回顾并总结主旨）。
以上几步可以保证你的演讲的开头、正文和结尾均合乎逻辑。那些标志性的话语可以始终抓紧观众的注意力，而这是一切成功演讲的基石。练习随机观看30分钟的新闻联播。新闻联播遵循类似的步骤，首先是重要新闻的标题，然后依次补充细节。大约12分钟后，新闻播报员会暂停，总结新闻要点，并预告之后的新闻。新闻结束之前，再回顾一下播报的重要新闻，整场播报圆满结束。这就是一个完整的半小时演讲。
下面要介绍写演讲稿的5大步骤了。为更好地说明，我已经着手写了一篇演讲稿，名为“什么造就了伟大的演讲？”写作“五步走”中心思想
面对眼前这些空空如也的稿纸或幻灯片，不要恐惧，也不要想怎么去把时间占满。因为通常来说，一旦写作进入正轨，如何精简内容才是真正棘手的问题。
从“中心思想”入手，这通常是指定给你的演讲主题。不过有时候也需要你自己去提炼。
在我的这篇演讲（即本书）中，“中心思想”是只有人才能成就精彩的演讲。我知道这一点不言而喻，但是我想要表达的意思是，一场精彩绝伦的演讲，其独特性在于发表演讲的那个人。三个关键点
近年来，“三点式”原则越来越得到人们的青睐。只允许自己列出三点内容，这样能帮助你精简关注点。如此不仅便于记忆，还能提高原则性，促使你在编辑内容时做到当机立断。
以下是我为演讲挑选的三个关键点：（也就是三个“P”）■ 准备（preparation）；■ 练习（practice）；■ 人（people）。
在这里我故意使用了押头韵的方法。或许听起来有些陈词滥调，但事实上将这几个关键点一个接一个地念出来，便于读者记忆，也有助于你自己在日后更轻松地回忆起来。头脑风暴
现在我已经确定了要讲的几个关键要点，接下来就要考虑每个要点下面有哪些分论点了。通常我会准备一张白纸，围绕主题写下所有想到的观点。下面就是我列出的三个“P”所对应的分论点。准备■ 好的演讲离不开大量的前期准备工作。■ 观众值得尊重，因此你必须做好准备工作。■ 一场演讲涉及诸多要素，它们都需要你认真考虑。■ 写好讲稿后，你总会想要看看演讲地点是什么样的：——房间的工作环境十分重要；——技术设施很关键。■ 演讲的时间安排和内容长短需要斟酌。练4习■ 再专业的演说家也需要提前演练。■ 只有熟悉演讲稿，讲话时才能充满自信。■ 通过反复听自己的演练，你可以更好地雕琢讲稿。■ 练习得当，可以减少犯错概率。■ 正式演讲只有一次机会，熟能生巧。■ 练得越多，就越能缓解紧张情绪。■ 心情放松，应对突发情况时会更冷静。人■ 良好的互动能使观众记住精彩的演讲。■ 观众对于演讲内容的反馈取决于他们对演讲者的感受如何。■ 许多好的演讲本质上就是说服他人，只有人才能做到这一点。■ 优秀的演说家都能与观众产生良性互动。■ 每一个人都是独一无二的，每一场演讲也都独一无二。■ 一个人能发表精彩的演讲，是源于他充分的准备和练习（见上文）。设计标题
有了以上这些论点，我们接下来就该想想每个论点后面该说什么。相比而言，有些论点较为薄弱，不过并不影响大局，在编辑审校环节这些论点将被剔除。
下一步就是要将所有信息整合在一起，使其言之有理。故事是什么
我有位朋友是电视制片人，有一次我想到了一个全新的节目形式，她好心地答应帮我一起研究一下。在这个新版时尚节目的大纲中，我综合了烹饪、育儿和家庭幸福等电视流行元素。她耐心听我说完之后，问道：“好的……那么旅行呢？”这一问还真把我问住了。
演讲时，我们就像带着观众踏上了一段旅程。最终观众将与我们并肩走过这一段路，在这之中我们该如何改变他们？又该讲述什么样的故事？
演讲的内容若大多与事实相关，我们就很难用编故事的方式进行讲述。但是在某些方面，这些事实必须和现实世界结合起来。这种方式对吸引观众的注意力至关重要，也能帮助你更好地了解自己的讲话。若是能发现一些逻辑线索，内容就能自然地衔接到一起，这也会有助于你记忆内容。
就我们现在用的这个例子而言，你可以使用特定的人物来表现内容，将其“附加”到某些角色上面。比如你可以说：“这就是特鲁迪（Trudy）提高自己的演示技能的过程。”你甚至可以谈谈你都学到了什么，不过注意口吻要谦卑，要时刻注意你和观众的旅程才刚刚开始。
总之，如果能将演讲以某种叙述的风格展现给观众，你会获益颇丰。然而这并不意味着从整体来看我们不需要故事。讲故事是讲稿写作的一部分，考虑到它的重要性，我们将在第五章对其进行细致讲解。
以上的讲稿写作“五步走”方法能指导你着手准备演讲。因为对多数人而言，万事开头难，把想法落实到笔头是最难的部分。不过若你有更适合自己的方法，只要能打开你的写作思路，那就再好不过了。
我有时喜欢把写作比作雕塑：最开始都是从模糊不清的坯子入手，然后再一点点打磨成型，直到最终将成品呈现在观众眼前。练习动笔写点儿东西！需要演讲时，写作热身是个不错的练习方法。选一个你最感兴趣的话题，勾勒出几点注意事项，形成一个简短的演讲框架。如果很难想出合适的话题，就看一看当天的新闻头条，就其中某条新闻写一篇简短的讲话。练习时间在半个小时左右，若是想重复练习，注意要选用不同话题。本章小结■ 开始写作之前，确定你发表讲话的方式，这将决定你之后选用何种方法完成任务。■ 将想法写在纸上。拖延症是写作的劲敌。■ 分阶段进行写作，但是要有逻辑联系。无论你决定使用本章提到的“五步走”方法还是适合自己的其他方法，都要如此。■ “三点式”方法在演讲中十分奏效。因为限制了重要观点的数量，这一方法同时也有助于简化写作过程。■ 保持连贯性，写作中运用叙述手法，这样能使演讲自然流畅，便于你想起接下来的内容。第五章故事的力量
早在纸和笔都发明出来之前（更不用说电脑了），人们只能通过口口相传向他人讲故事。即使在科技高度发展的今天，这一方式也是极其重要的，而在演讲和展示中尤其如此。
在人类学会书写前，学会代代相传很关键，而这全都靠讲述真实或说明性的故事来完成。这些故事往往蕴含寓意，用以说明某种目的。那时候还没有正式的法律条文和秩序，社会运行需要价值守则来维系，所以这些故事的结尾往往蕴含着教育意义。
如果我们分析今天依然流行的那些童话故事，就会发现这些故事蕴含的核心价值观都具有永恒的意义。不过，现如今我们依旧使用讲故事这一方式传承经验的另一个重要原因在于，人们容易记住故事，因此在讲故事的同时我们就能学到一些东西。
好故事有两大基本特点：蕴含寓意及便于记忆。它们使得故事成为演讲时传递观点的绝佳载体。有时，演讲结束时观众全部的收获就是聆听了你讲的故事。我曾有幸见证过故事的力量，因为我到现在还能回想起在20多年前的演讲中听到的那些秘闻，真是不可思议，因为我甚至连自己的PIN都记不住。故事的优势
在演讲中，讲故事的优势有如下几点。■ 可以帮助你阐明观点。演讲的某些内容可能会枯燥无味，使观众兴趣索然。但若你有一个精挑细选的且非常恰当的故事，加之用合适的方式讲出来，效果就很不一样了，它能赋予演讲以活力，吸引观众注意。■ 讲述故事能产生深远影响。人们如果一段时间后还能记住你讲的故事，就证明你的演讲可以在未来对他们的行为和态度产生影响。■ 故事能使你更受欢迎。观众因此会感到放松，也就更乐意听你的演讲了。■ 讲故事可以让你看起来更平易近人。真正优秀的演说家都有大把的故事，而且有些是关于自己的糗事。揭露自己的弱点，能告诉观众我们也会犯错，大家都是一样的。■ 故事能给演讲带来鲜明对比。如果演讲进展缓慢，你可以用一个有趣的故事缓和气氛，点明主旨。■ 故事之于演讲正如锚之于船。确保选取的故事和接下来的内容密切相关，这样你就很容易记住讲话内容。你或许仅仅是想起了这些故事，但是之后就能依靠这些故事得到现成的讲话大纲。■ 讲故事能使你更加自信。演讲时事先准备好一些可靠且切实可用的资料以备不时之需，这样能有效增强自信心。比如，当幻灯片出现故障不能放映时，我有两手准备，还有一个很好的“科技”故事来圆场，这能使我成为真正的赢家。当然还有一个好处就是我用故事转移注意力，技术人员就能趁机抢修设备了！
因此，故事对于我们的演讲意义非凡。那么，我们能从哪里找到这些故事呢？又该如何收集故事素材呢？真真假假
首先，我想说的最重要的一点是，故事不一定是真实发生的，但是也不能因为你是演讲者而信口开河。想想那些专业喜剧演员，他们一上台就会说：“今晚，在我来的路上发生了一件有趣的事……”我们都知道这是在开玩笑，也知道这不是真的，这只不过是喜剧演员们惯用的开场技巧。演讲者的故事也大多如此，它们只有一部分是真实发生的。观众都选择睁一只眼闭一只眼，只要明白演讲者所表达的观点就好。
但是你千万不要走向另一个极端，去讲一个完全虚构的故事，还要假装确有其事。当然，如果你真的担任过某家大型企业的CEO（首席执行官）或者的确救过落水的人，那也没什么。如果你确属瞎编，一旦被揭穿，你就不会再接到任何演讲邀约了。
故事大体真实，掺杂着若干事实元素，再对细节略加渲染，那就完美了。为了追求喜剧效果，你也可以夸大眼前所面临的问题的严重性。举例来说：“他们叫我开发技术设备，显然是不知道我连他们的手机怎么开机都不知道。”收集故事素材金点子你可以从看过的现场演讲或是演讲录像中接触到不少精彩的故事，然后你要在网上搜索这些故事。书本和杂志上有许多很棒的寓言故事，杂志中的商业性文章也可以利用。如果你在专业领域（如客户服务或人力资源部门）工作，也可以订阅相关出版物，了解有关自己专业的详细信息。对别人保持好奇心，针对他们的背景问一些开放性的问题，问问他们是如何获得当前成就的。在公交车上偶然听到的对话也能发展成一个好故事，这一点你问问我母亲便可知晓！
精彩的故事林林总总，浩如烟海。或许你听到或读到这个故事时觉得它并不恰当，因为没人能比你更了解自己的演讲内容，但是你可以将故事收集积累起来，为未来的演讲做准备。
当然，有了这些资源，你能更好地知道自己想找什么。下面是一些商业话题，可能会对你的演讲有用。在日常生活中，记下你遇到的每一个好故事，日后很可能会派上用场。热门商业话题■ 科技 这种故事包括科技变革的速度，我们无法驾驭的技术，科技的力量有多强大，成本有多低廉，未来科技会给我们带来哪些好处，你长大后科技会发展成什么样等。■ 经济 这类故事可以是有关于国家财政金融的思考，家庭日常收支，资产越多开销也就越大的现象，我们的经济是繁荣向上还是一落千丈及该如何区分这两者等主题。■ 冲突 这一话题的故事包括下岗，解雇员工，董事会内部的争斗，会议上的争论，那些阳奉阴违的人，以及处理棘手问题时面临的压力等。■ 法规 这一方面的故事包括“健康与安全问题”立法的重要性，必须解决的问题，企业的社会责任（为什么要做正确的事），违规的后果及立法方面的进步等。■ 沟通 这方面的故事包括电子邮件的重要作用，使用最新科技，歧义的产生，沟通的障碍及社交网络的利与弊等。■ 成就 这一话题的故事素材有成功的感受，完成目标，设立并实施目标的感觉如何，成功对你来说意味着什么，规划未来及正视挫折等。
如果你的讲话有一定的个人色彩，关注点有所不同，那你就将自
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