作者：林富荣
出版社：人民邮电出版社
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互联网产品经理实务全书试读：
前言
随着社会的发展，互联网软件产品改变了人类的生活方式。新闻软件系统产品，使人们足不出户，就能知道全球的事；社交软件系统产品，使人们能随时随地联系到亲朋好友和附近的人；电商软件系统产品，使人们足不出户，就能买到全球各地的实体商品；游戏软件产品，使人们在家就可以与全球的人共同玩游戏；办公软件产品，使人们可以便捷地完成日常工作；金融软件产品，使人们足不出户就可以投资、理财；支付软件产品，使人们随时随地可以使用手机支付，规划出这些互联网软件产品的人，业界人称为互联网软件产品经理。
在互联网行业相关的众多岗位中，互联网软件产品经理的综合知识能力要求比较高，既要懂得技术，又要懂得业务。因为综合知识要求较高，所以产品经理的薪水也较高。
由于互联网技术的快速发展，企业对软件产品经理的需求越来越大，可以说是“求”大于“供”，企业经常招聘不到产品经理的人才。为什么会出现这样的情况呢？一方面是互联网企业突然暴增，一方面是学校招收相关专业的人数较少或者没有软件产品经理的科目。这就造成“求”大于“供”。
本书将要讲述软件产品开发的方法、工具和过程。
方法：完成软件开发各项合乎逻辑的技术方法。
工具：为方法的运用提供自动的或半自动的支撑环境。
过程：为获得高质量的软件所需要完成的一系列合乎逻辑的工具步骤。
以往的产品经理图书大多是两种类型：一是只对产品经理基础知识和概念的解析；二是只对产品经理岗位工作的描述和经验的谈论。
与以上两种类型的图书相比，本书结合软件工程、软件项目和产品经理的工作经验，全面介绍软件产品经理的“想”和“做”。“想”的内容包括：可行性分析报告、软件产品模型、软件的图形、项目管理、设计的规范、前端的规范、开发的规范、测试的规范、运维的规范、运营的规范、数据图、数据库架构、SQL简介、原型模型驱动（PRD）实例、产品思维案例、产品融资、人力资源系统案例、互联网金融系统案例、软件产品分享、作者的见解。“做”的内容包括：软件产品工具简介、软件需求收集、需求分析和规划、组织架构图、业务流程图和系统流程图、思维导图、功能说明、原型DEMO、完整的产品需求文档PRD。
全书贯穿了互联网企业不同岗位的多种实例，各实例均经过验证，内容图文并茂清晰简明，技术和业务分析深入浅出，能够帮助读者熟悉软件产品的全流程。这样，无论以后是面对企业的面试，还是现在的工作需求或者创业、投资互联网企业，读者都能够有所帮助，有所收获。
此外，本书还精心配备了PPT电子课件，便于老师课堂教学和学生把握知识要点。本书特色
本书内容较为丰富，软件产品实例内容覆盖全面。我们的目标是通过一本图书能够提供多本图书的价值效果，使读者一本书就可学懂软件产品的全面知识，读者可以根据自己的实际情况有选择的阅读。在内容的编写上，本书具有以下的特色。1．夯实的基础知识
本书作者利用学校学习的软件工程和项目管理等科目、利用互联网行业和互联网金融行业的从业的经验，整理出最符合目前软件产品经理的必备知识。掌握这些知识的读者，完全有能力规划出PC端或移动端的软件产品，带领团队开发出优秀的软件产品。2．与互联网产品接轨
软件产品经理领域变幻莫测，但万变不离其宗，本书介绍大量实际操作时会用到的软件工具和常用方法、过程，是为互联网软件产品的相关人员量身定做的精品图书。只要读者对互联网软件产品感兴趣，培养出互联网产品思维，熟悉工具和方法，就能够成为一名产品经理。3．提供广阔视野
一本书无法描述软件产品的所有细节和思维，产品经理的基础知识和工具只是第一步。本书介绍产品经理的内容之余，还全面地提供项目管理、设计、前端、开发、测试、运维、运营等软件产品相关人员的内容，便于产品经理了解团队其他成员的工作内容和进一步学习。4．关注综合能力
产品经理不仅要懂技术、懂业务，还要懂拒绝：懂技术，能够把软件产品做的流畅、底层可拓展性高；懂业务，能够把技术能力转为企业的盈利能力，为企业做好软件产品之余，实现收益效果；懂拒绝，拒绝不合理的产品功能，要学会懂得站在不同的角度看待软件产品，做到对所有用户公平、公开、公正。本书面向读者●（ 软件）产品经理● 需求分析师● 设计人员（UI设计、交互设计）● 前端工程师● 开发工程师● 测试工程师● 运维工程师● 运营人员● 企业管理人员、产品总监和业务人员● 项目经理● 互联网风险投资人员● 互联网爱好者● 相关培训机构的老师和学生勘误与联系方式
本书希望能够帮助读者应对互联网产品快速变化的实际需求，解决学以致用的关键问题，并实现从互联网产品业余到专业的提升。
在本书的出版过程中，无论是编写人员还是出版人员，都希望本书能够尽善尽美，但如果您发现了本书的不足，我们也会虚心接受批评与建议，您可以通过以下方式联系我们。
如果您有任何问题，都可以直接与作者联系，电子邮件地址为189394@qq.com。我会尽快与您联系，并解决您的疑问。第1章产品经理工具
在过去产品经理使用的工具：笔和本子。通过点、线、框、文字描述记录在本子上。虽然目前电子设备和软件越来越发达，但是很多场景和场合都在黑板上画出点、线、框、文字描述来说明。通过画原型、流程图和思维导图等，都十分方便，并且沟通十分有效。
画原型、流程图和思维导图，做项目计划的工具有很多，选择一款适合自己使用的工具就好。毕竟做产品最重要的是头脑里的思维。
本书仅选较常用的工具介绍，原型工具选择Axure RP Pro 7.0，流程图工具选择Microsoft Office Visio 2010，思维导图工具选择FreeMind，项目计划工具选择Microsoft Project。
常用工具图标及格式软件工具的版本图标源文件格式Axure RP Pro 7.0（原型*.rp软件）Microsoft Visio 2010（流*.vsd程图软件）FreeMind（思维导图软*.mm件）Microsoft Project （项目计*.mpp划软件）1.1 FreeMind
FreeMind、MindManager和XMind等都是较好的思维导图软件。
思维导图又叫心智图，是表达放射性思维的有效的图形思维工具，使用简单而且效果显著，是一种革命性的思维工具。思维导图运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、图标等建立记忆链接。思维导图充分运用左右脑的机能，利用记忆、阅读、思维的规律，协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展，从而开启人类大脑的无限潜能。思维导图因此具有人类思维的强大功能。
思维导图是一种将放射性思考具体化的方法。我们知道放射性思考是人类大脑的自然思考方式，每一种进入大脑的资料，不论是感觉、记忆或是想法—包括文字、数字、符码、香气、食物、线条、颜色、意象、节奏、音符等，都可以成为一个思考中心，并由此中心向外发散出成千上万的关节点，每一个关节点代表与中心主题的一个连结，而每一个连结又可以成为另一个中心主题，再向外发散出成千上万的关节点，呈现出放射性立体结构，而这些关节的连结可以视为您的记忆，也就是您的个人数据库。FreeMind制作的基本思维导图
如上图所示，可以把你想的东西，用思维导图制作出来。
通常“新建思维导图”可命名为“项目的名称”，即中心主题。● 一级的节点：“1级节点”“2级节点”“3级节点”“4级节点”。● 二级的节点：“1.1节点”“1.2节点”“2.1节点”“2.2节点”“3.1节
点”“3.2节点”；● 三级的节点：“3.1.1节点”。手机号码注册界面脑图
从上述脑图，可见注册界面有5项功能元素，设计人员可以按这5项元素设计。
根据判断条件，交互设计人员可以设计弹出的错误提示框界面。设计成品案例1.2 Axure
Axure RP是一个专业的快速原型设计工具。Axure（发音：Ack-sure），代表Axure公司，RP则是Rapid Prototyping（快速原型 ）的缩写。
Axure RP 是美国Axure Software Solution公司旗舰产品，是一个专业的快速原型设计工具，它让负责定义需求和规格、设计功能和界面的专家能够快速创建应用软件或Web 网站的线框图、流程图、原型和规格说明文档。作为专业的原型设计工具，它能快速、高效地创建原型，同时支持多人协作设计和版本控制管理。目前较常用的版本有 Axure RP 6.0、6.5、7.0和8.0。
Axure RP已被一些大公司采用。Axure RP的使用者主要包括商业分析师、信息架构师、可用性专家、产品经理、IT 咨询师、用户体验设计师、交互设计师、界面设计师等，另外，架构师、程序开发工程师也在使用Axure。使用Axure意味着软件产品采用原型模型驱动。
Axure的母版和动态面板是较为常用和重要的两个功能。
母版：母版可以多个页面通用一个母版，直接把母版拖动进页面的位置就可以使用了。当修改一个母版，多个页面使用的母版就存在变化。保证整个系统的存在母版的界面格式统一。
母版一般使用在系统统一的头部和尾部，部分页面以及导航条使用。Axure RP 8.0软件界面图
动态面版：动态面版是给某一个页面做动态的效果使用。当鼠标经过该页面的某一个按钮时，该页面显示的内容就会有变化。所以动态面板常用在隐藏、切换的效果上。动态面版一般用于注册、登录、导航条等元素。动态面版实例
01 拖动“动态面版”至页面里。
02 双击“动态面板”，显示对话框“动态面板状态管理器”。
03 单击“+”按钮增加动态面板状态。
04 双击“动态面板状态1”，则显示“动态面板状态1”的页面。
05 在“动态面板状态1”页面下，拖动“线框图”“矩形”到“动态面板状态1（首页）”，并给两个矩形命名为“动态面板1”和“动态面板2”。
06 在“动态面板状态1”页面下，拖动“文本面板”至“动态面板状态1（首页）”，并增加文字“这个是一个动态面板的登录界面。”
07 在“标签”“On Mouse Enter（鼠标移入时）”双击按钮。
08 双击后“显示用例编辑器”，在“第2步：添加动作”“动态面板”“设置动态面板状态为指定状态”，并给该状态的配置动作，选择动态面板状态，如“动态面板状态1”。
09 单击“确定”按钮后，可见“动态面板1”已经成功配置好。
10 按照上述配置，把“动态面板2”也配置好。
11 复制“动态面板状态1（首页）”界面下的功能到“动态面板状态2（首页）”，并把“文本面板”的文字改变。
12 返回至“首页”界面，看一下效果。
13 生成原型（F5键），鼠标放在“动态面板1”，则显示“这个是一个动态面板的登录界面”。鼠标放在“动态面板2”，则显示“这个是一个动态面板2的扫描二维码界面。”
以上案例为鼠标经过动态面板按钮后，自动切换文字内容的效果。母版实例
01 在“母版”中单击“添加母版”的按钮。
02 “新建母版1”的页面下，即可制作母版。
03 把“新建母版1”拖进“页面1”界面和“页面2”界面。
04 单击生成原型（F5键），即可见到效果，以后只需把母版内容变更，放入母版的所有页面将会自动更新内容。
以上为母版的案例，可见“页面1”和“页面2”底部的内容都是一致的。1.3 Microsoft Office Visio
Microsoft Office Visio是比较常用的流程类工具，可以用来很方便地完成各类流程图、组织结构图、业务进程、项目日程、网络、图表和图形、数据库、软件、灵感触发、框图、建筑设计图、机械工程、工艺工程、电气工程、地图、Web图表。制作流程类的图相对简单，使用拖拉式的方式即可完成，制作流程图便捷。
一般软件产品常用的图表，有流程图里的基本流程图、跨职能流程图。使用Microsoft Office Visio制作流程图便捷，清楚易懂。Visio 2010界面图基本流程图基本流程图的标准化格式规范
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]