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发布时间:2020-06-07 08:36:55

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作者:蒋雅淇

出版社:中国商业出版社

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没经验,是你最大优势

没经验,是你最大优势试读:

版权信息书名:没经验,是你最大优势作者:蒋雅淇设计:上官雅弘排版:郝全出版社:中国商业出版社出版时间:2016-11-01ISBN:9787504496089本书由北京紫图图书有限公司授权北京当当科文电子商务有限公司制作与发行。— · 版权所有 侵权必究 · —推荐序清空与容纳的珍贵人生记录

清空抽屉,常会感觉舍不得,

清空自己的人生,当然会更舍不得。

然而,清空之后,容纳之多,超乎过去……

这本书是雅淇生活中,清空与容纳的珍贵记录。蔡康永主持人、作家推荐序即使“没经验”,也都“没问题”

人生,是一盘永远预测不到的棋局。尤其在蒋雅淇身上。

第一次见到蒋雅淇是在采访场合,她在某杂志社当记者,留着一头干练的短发,说话不疾不徐,脸上带着恰恰好的笑容,老练成熟到完全看不出她才刚从大学毕业,仿佛一切都在掌控之中。那时就想着这样的女孩子将来若能当上主播,也是很自然的事情。

后来,她果然成了电视台主播,而且依旧任何事情都“under control”,有办法、有步骤,就算没有办法她也能一一克服,仿佛世界上没有事情难得倒她。当然,这是我这个外人从外界的观察,是否真如此,也不得而知。

蒋雅淇做人跟她穿衣服很像,永远轻便、得体,好像有一种女人永远薄毛衣搭配裤装,脚上一双便鞋、手上拎个包包,便于行动又有风格。她是狂风吹来,头发也不会乱的人,却又不是像官太太那种英国卫士帽般地僵硬。身在名利场,难免有些蜚短流长与八卦,也都难不倒她。

结婚生子后她退出媒体圈,跟先生一同创立苹果电脑专卖店,做得有声有色,依旧under control、条理分明。但世事难料,后来雅淇在短短半年之内遭受失去妈妈、爸爸、老公的三重打击,哥哥也离开台湾,身边最重要的支柱一一倒下,人生就像遭到强烈“台风”袭击,再坚强,也倾颓。曾经事事under control的她,忽然什么都control不了,这是老天给她最大、最残酷的功课。

但蒋雅淇还是挺过来了,“台风”过后她重建家园,脸上依旧带着盈盈笑容,继续陪孩子,经营苹果专卖店,还参加了简单生活节的策划,都做得很棒!(只有慈善义演上独唱名曲时,高音部分有点out of control!)上帝不按牌理出牌,反而更能看出她的能耐。

我不知道蒋雅淇这一身本事从何而来,她出版了新书《没经验,是你最大优势》,讲述自己从未知开始摸索的心路历程,应能从中窥知一二。

至于未来的岁月会怎么进行,会不会出现更多挑战?她不知道,我也不知道。但我相信,就算“有问题”,蒋雅淇也一定“没问题”。王伟忠著名电视节目制作人《康熙来了》《国光帮帮忙》制作人金星娱乐总经理、TVBS副总经理中央电视台《我要上春晚》评委东方卫视《中国梦之声》梦想导师东方卫视《中国达人秀》梦想观察员作者序正能量,全面来袭!

这是我写的第五本书,前面四本教人理财、创业,虽然在台湾地区本本畅销,但是出版时机的不同,从没机会跟大陆读者碰面。《没经验,是你最大优势》于今年四月在台湾地区上市后,第一天就拿下好成绩。之后立刻登上书店龙头诚品,以及博客来、金石堂各大畅销排行榜冠军,重量级得奖节目“看板人物”专访,媒体、广播访问不断,至今盘踞各大畅销榜,成为出版社本年度最畅销书籍。

在这些热热闹闹的成绩背后,一个个深刻动人的留言排山倒海而来,读者看了我的书,告诉我:“前半段笑到不行,后半段哭到不行”;有些人回应:“在一连串的失败中,重新找到了站起来的力量”;更多人告诉我:“在无法挽回的生死议题中,找到了继续往前的盼望”……

于是,我告诉我自己,是时候了!不管在台湾地区、大陆,甚至是在天涯海角,人一生中必定要面临的成功、失败,甚至生老病死,是不分疆域,不论贫穷富贵,通通都要遇到的!这本书前半段描述成功方程式,“没经验”如何过关斩将,杀出事业高峰!中段开始面临事业排山倒海而来的困境,至亲家人三个月内一个一个离世,“没经验”让再能干的女强人,也无法挽回这般处境与劣势。末段怀着爱与盼望,带着年幼的孩子正面迎接生命课题,尽管“没经验”,还能重新站稳得力!

我告诉我自己,这次,是跟大陆读者见面的最好时机了!《没经验,是你最大优势》是我从“人生胜利组”,跌到“人生悲惨组”,又从谷底爬起来的故事。写作的两年期间,我只告诉我自己:如果能因此帮助到一个人,哪怕只有一个人,也好!

出书后每次演讲中,我掏心掏肺地分享,总是一次又一次地激动着听众的心,啜泣、掩面痛哭的画面一再出现,但在清空情绪垃圾之后,一个个听众、读者又笑出了信心与希望!我愿意把这份无法抵挡的正面能量带到这里,跟每一个生命分享!CHAPTER01没经验,让我更大胆:菜鸟的进击与逆袭

日文系的应届毕业生,一心一意想成为新闻工作者,无奈非本科系毕业,月刊、电视、广播通通考不上。好不容易挤进新创媒体,更多更大的考验才要开始:完全听不懂的记者会;被扔在垃圾桶里的稿子;被老板呵斥明天别来上班了;卖力打完3万字封面故事的稿子,却因为停电而瞬间消失。

然而“不会”从来挡不住我“想会”的决心,任何挫折从来吓不跑、赶不走我想成功的毅力,“不要怕,只要做”的信念深深嵌在我的脑里。遇到机会从不放弃,面对任何困难,顶多咬着牙,吞下眼泪,也绝不告诉自己“我不行”。

没有任何背景的毕业生,第一份工作一定要坚持做满两年,人生字典里没有“放弃”两个字,在跌跌撞撞的新闻路上,立志成为逆转胜的新鲜人。01失败有什么关系,就去试吧如果我当时扔掉了那张单子,就不会有这段特殊的经历,与开阔的眼界,这一切多亏听了老哥的那句话:“失败有什么关系,就去试吧!”让我不怕尝试,勇敢踏出第一步。

家里六个孩子中我排行老幺,老大大我二十岁,中间有哥哥姐姐;妈妈从十八岁生到三十八岁,还是水蛇腰的大美人。身为幺女的我并没有特别得宠,反而因为父母不太盯我,兄姐年纪差距大没空管我,养成我“凡事靠自己”的个性。初中、高中、大学都是住校,天不怕地不怕,爸妈也从来没有阻止我做过什么。

学生时代最夸张的行为,大概是周日早上跑去舞厅跳舞却遇到警察临检,学校知道后记我小过,通知单也寄到了家里。我头皮发麻心想这次完蛋了,没想到妈妈看完后说:“哎呀,不就是跳个舞嘛!”顺手就把记过单丢进抽屉,不但完全没告诉爸爸,连我也完全没看到那张记过单,之后妈妈再没提过这档事。我常常觉得也许是妈妈的包容,不会给孩子太大的压力,反而让孩子更懂得自爱。

求学阶段我就勇于挑战摸索。就读圣心女中(台湾新北市私立女子高级中学,是中国台湾地区名校)时,我参与各种活动,仪队旗手、司仪、军歌比赛、合唱指挥、话剧主角,还曾经代表学校参加全台湾英文即兴演讲比赛,打败建中(即台北市建国高级中学,与北一女并称中国台湾地区最好的高中学校)、北一女(即台北市立第一女子高级中学,是台北市的明星高中),拿到全台湾地区的第二名,当时创下圣心创校以来的最佳成绩。 立定志向,为未来加分

或许因为对新鲜事物充满好奇,新闻工作成为我从小到大的梦想。记得幼儿园的时候,妈妈就给我看李艳秋主持的《每日一字》,让我耳濡目染何谓字正腔圆;她还帮我收集了很多当时当红华人主播的剪报,让我知道别人如何迈向成功。回想起小学时代,脑海经常会出现我头顶着书走直线的画面,希望借此训练良好的仪态;不然就是倚在床边大声念报,一方面增进中文词汇,顺便也练习口头表达能力。

既然想从事新闻工作,联考时的第一志愿当然是大众传播系,可惜我没考上心中第一目标辅大(辅仁大学的简称)大传系,最后决定先选校不选系,攻读辅大日文。因为我相信多一种专长就多一项工作优势,之后再选修广告和大传系的课。没想到开学第一天,我就发现居然有“辅大新闻社”,而且不必是相关科系的学生,有兴趣者都可以参加,于是我立刻登门报到,成为那个学年度加入该社团的第一人。当时我心想:这个社团经历,对未来转新闻系或争取在媒体工作,一定会有帮助!

在新闻社期间,我参加过“野百合学运”,大二就出来竞选学生会会长,进行全校拜票、一班一班地去自我介绍,小小学校里总共也没有多少人,最后竟赢了对手一千多票。我并没有什么过人的优势,只不过心中一直有个坚持,就是做什么都要拼命拼命做好!选上会长后,曾与台湾教育主管部门的“高教司长”面对面,倡议修改“大学法”,并在我担任学生会长期间修法成功,让过去夜间部学生非得念五年的规定,改为只要修满学分就能毕业。

担任学生会会长期间我还办了很多活动和刊物,尽管每届会长都会办活动,但是刊物却是我出得最多,印象最深刻的是《辅大手册》,当时我和团队跑遍学校附近所有商店拉广告、谈折扣,希望让同学享受各式各样的福利,也读到许多好文章。而所有这些刊物,会长是当然的“总编辑”,还规划了“会长的话”单元。当时我天真地想:虽然我不是大传相关科系毕业,但是日后求职时,如果能多带几本自己编的刊物,里头还有自己写的文章,应该会有加分作用吧! 失去机会,才是最大损失

学生时代就领悟到不要放弃任何机会,最特别的经验是,有次下课时间,从前面座位传来了一张皱巴巴的传单,单子上面写着JAL(日本航空)大学生留学奖学金,机票、食宿、学费全免。由于下了课众人一阵鸟兽散,我只好先把传单往包包里塞。后来回家整理书包时,大哥在一旁看到传单就说:“这么好的机会去试试啊!”我回说:“要跟全台湾的学生比,还要考英文耶,我哪有这么厉害?”哥哥说:“你输了有什么关系?半点损失也没有,就去试试啊,万一被你考上呢?”

我是日文系的,尽管英文也还不错,不过没有好到胜券在握。我分析了一下情势,这项比赛要先通过论文笔试,才能进入口试,于是自己先写了基本稿子,之后立刻找英文系同学帮忙,请他推荐英文好、人也好的老师,然后硬着头皮去请这位素未谋面的老师替我修改文章。

我在学校图书馆里找到了这位外籍英文老师,印象中他长得瘦瘦高高、戴了副金边眼镜。我仔细向老师说明了我需要什么样的协助后,那位老师立刻答应帮我看文章,并约好三天后在台北火车站旁的“邮政总局”门口交还给我。

永远记得三天后的那个晚上,滂沱大雨又大塞车,五六点的时候已经天色全黑。我站在街灯下,远远就看到老师,他没有带雨伞,就穿件黑色风衣,全身湿透地朝我跑过来,一边喘着气,一边从风衣口袋里捞出他全身上下唯一干燥的一个黄色牛皮纸袋。他说:“文章写得不错,该修改的地方也帮你改好了,加油……”我还来不及回应,急着赶公交车的老师又一溜烟地消失在大雨中。

如今回想起来,实在记不起来这位好老师的名字,而且除了脸上的金边眼镜,对于他的长相一点印象也没有,但是我永远感激他,以及在那个风雨夜晚他给的支持鼓励。我因着老师帮我修改过的文章,再闯过一次又一次的口试,最后竟然打败全台数以百计的学生,拿到第一届日本航空暑期赴日留学奖学金。那一年只录取四个学生,除了我之外,其他三个都是重点大学的男生。

那是一整个月的暑期奖学金,我们搭日本航空的飞机去日本,每天都住在相当贵的日本航空饭店,平日去赫赫有名的上智大学读书,不需支付任何住宿、学杂费,还有零花钱和交通费可领,周末再搭日本航空飞机去不同的城市home stay。一整个月下来,我认识了许多来自亚洲各地不同国家的同学,第二年我还一个人背着背包,飞去其中五个国家探望这些好朋友。

学生时代养成这种不放弃的精神,以及硬着头皮接受挑战的勇气,奠定了我日后职场上越挫越勇的基础。如果我当时扔掉了那张单子,就不会有这段特殊的经历,与开阔的眼界。这一切多亏听了老哥的那句话:“失败有什么关系,就去试吧!”让我不怕尝试,勇敢踏出第一步。02新手应聘, 连吃三次闭门羹“你今天起不要来上班了!”我吓呆了,心想不行啊,这份工作是好不容易才得到的……最后蹑手蹑脚回到办公室,偷偷摸摸坐下继续干活,第二天还是乖乖再去上班,默默忏悔,等待下一个翻身的机会。

我习惯在生涯各阶段提前规划目标。大学毕业前,我做了“就业规划图”,首先是在中时、联合两大报上画叉叉,因为我自知刚出社会没经验,去两大报只能跑些旁门左道的路线,那不是我要的。

想去好的新闻媒体、跑好的新闻路线,秉持这样的想法和初生之犊不畏虎的精神,我居然就直接打电话到当时最红的《天下杂志》,请他们给个应聘机会。电话转到总机,对方挑明地说不可能录取应届毕业生,我死缠烂打好说歹说,还端出哥哥教我的“反正杂志社也不会有什么损失”的说辞,请他们让我试试。经不住我一再恳求,他们真的空出时段和会议室,把考卷丢在那里让我应考。

不记得考到多晚,只记得题目几乎都不会,不过至少知道了考试的范围和形式,所以我回家后马上把全部答案找出来,并一一背下来。没多久又看到正要成立的公共电视进行人员招考,心想新兴媒体或许会给新鲜人机会,二话不说立刻报名。还记得当时考场在成功高中,采用梅花式座位,避免考生左右偷看。果然不出所料,又是一个几乎都不会的考试,他们考的不是什么各政府首长、乡镇人文的信息,比较着与重工程相关的内容,与《天下杂志》考试的方向南辕北辙。 新鲜人,还没开始就出局

又没考上!没关系,至少电视、杂志都试过了。由于在校时赢过好几场演讲、朗诵、辩论赛,对自己的声音颇有自信,便决定试试广播。时值中广(即中广新闻网)招人,记得那场考试像小学生比赛一样,众人拿着号码牌排队,进场前十分钟每人发三篇文章,进录音室后随机点一篇抽考。

好不容易轮到我,主考官连眼皮都没抬,就制式地宣读:“灯亮你就开始念!”我咽了咽口水,调高嗓音:“各位听众午安,欢迎收听这节的中广新闻……”我都还没正式开始,主考官就说:“好了,谢谢!”

啥,我才说了一句啊?然后考官指指侧门,要我走回原来的队伍。原来,有晋级的人会再到另一个小房间复试;没有晋级的,就得从原本排队的人群中离开会场。

连着三次失败,回家后万念俱灰躺在床上。妈妈刚好回来,问我考试的情况,我全身无力胡乱地回答:“哎呀,不想活了啦!我拿出最有自信的声音,居然才念第一句就被刷掉。”结果妈妈的安慰方式很有趣,她说:“哎哟,说不定他们这次想要找台湾腔的主播,所以你才不合格啦!”母亲幽默又充满感染力的热情,让我听了之后又信心大增地吃喝了起来。

没多久我又得知成立不久的新创杂志《商业周刊》在征人,便决定硬着头皮再去试试。集结前面考试的经验,答题时总算比较上手。最后,皇天不负苦心人,菜鸟终于开始了人生的第一个工作。 当菜鸟记者遇上王永庆,靠老鸟解围

我记得刚进周刊工作时,大家各忙各的,没人有空理我,每天坐冷板凳。直到有一天,社长何飞鹏从他的办公室走出来往编辑部一站,眼看四下无人,只有我菜鸟一只,就把我叫进办公室说:“王永庆现在要在台塑开记者会,你知道他最近有个计划吧?”我说:“嗯,知道!那个……‘沧海’计划对吗?”他火气立刻上来,大声说:“搞什么,是‘海沧’计划!你现在马上就去,好好地给我采访回来。”我连计划名称是什么也搞不清楚,抓了笔记本就硬着头皮赴战场。

到达记者会现场,一片人山人海,全是资深媒体人与大咖记者,王永庆用闽南语讲着石化产业的丙乙烯、丙乙烷……而我根本听不懂闽南语,对石化产业更是一无所知,拼了命想抄笔记也没有办法,根本不知道他在说什么。我觉得心虚又无助,我这菜鸟记者的第一个采访对象,居然是王永庆,可是他说什么我完全听不懂!

老板急着想知道记者会内容,我只好冲回办公室。社长劈头就问我采访到什么,我发抖地交出采访稿,社长看了后瞪大眼睛、提高分贝说:“就这五张烂纸你也敢回来……”没经验的人生第一次采访,带回来的内容完全不能让长官满意,我紧张到肠胃都绞痛了起来。最后我想到可以请教前辈,一位黑黑胖胖、戴着眼镜、永远都坐在办公室抽烟写稿的黄鸿仁大哥。当晚我就恳求这位资深前辈指导,他点了一根烟,把记者会内容用普通话又解释了一遍,我才总算完成了人生的第一篇新闻稿。

挫折,从来不会让我打退堂鼓。日文系毕业的我,没有新闻工作经验,刚开始写新闻稿总是无法让老板满意,社长有时觉得稿子不好,会直接把稿纸丢在地上。我咬着牙绝不让自己在人前落泪,硬是把泪往肚子里吞,默默地把稿纸从地上捡起来,或从垃圾桶中翻出来,继续回去修改。

记得有一次社长指派我跟周刊创办人金惟纯先生一起搭飞机去高雄采访,我前晚赶稿晚睡,清晨的飞机七赶八赶还是迟到,到机场时创办人已经一个人飞走了。当下只好用身上仅有的铜板,打公用电话向社长报告,社长气得血压升高,破口大骂:“你今天起不要来上班了!”我吓呆了,心想不行啊,这份工作是好不容易才得到的,怎能不去上班!一个人在机场左思右想,最后蹑手蹑脚回到办公室,偷偷摸摸坐下继续干活,第二天还是乖乖再去上班,默默忏悔,等待下一个翻身的机会。 明天不用来了!但我继续来

尽管困难重重,但是我努力、努力、再努力,不让任何事打倒!当时我负责科技路线,某次任务是必须访问到当红的联华电子董事长曹兴诚,而我只是不知名的小记者,当年的《商业周刊》也没现在这么有实力,随便打电话过去肯定吃闭门羹。于是我在心里盘算规划:究竟怎样才能顺利访问到曹兴诚本人,而不被拒绝呢?

我走进资料室,把曹兴诚近几年的采访报道全部调出来;当年没有像现在Google Search这么方便,计算机一敲所有数据都跑出来,我真的是整个人埋在报纸杂志堆里,一篇一篇地挖,才完成前期的准备工作。我事无巨细地把资料准备好,再画了个树形图,才敢打电话给他的秘书。“树形图”有什么用途?譬如打电话约访时,秘书回答在与不在时,我分别要怎么回应;秘书如果问找他什么事,我要怎么回答;如果对方说什么事不行、什么事可以,分别要怎么接话;被拒绝时如何转换话题,不让电话轻易被挂断……任何状况都用树形图先模拟出来,才不会在情急之下说出不得体的话,或轻易被拒绝。

事前详细地收集资料,树形图式的仿真应对稿,对于我邀约、访问或是写作的前置作业,都有很大的帮助。即便现在谈公事,我也都会先模拟各种可能状况。我发现这一招对于面对全新的人、事、物相当有用,既能够消除紧张,经常也能让我使命必达。

回想那几年,访问的对象都是科技大佬,若没有万全准备,很难做好访问。离开周刊前我还曾独挑大梁,完成了许多独家封面故事,这一切主要都靠着万全的准备,才让我有机会接触到许多不轻易接受访问的对象,包括科技界、金融业、企业二代等成功人士,很多人的第一次受访我都有幸参与。03第一份工作, 一定做满两年坚持绝对不随便换工作;坚持不管遇到什么挫折都要爬起来;坚持每一份工作,一定要有个美好的结束,才有资格迎接更好的开始—这些坚持真的充满了意义。

加入《商业周刊》熬了快半年,历经无数次的被退稿、被拒绝、被忽视之后,总编辑总算看中我提案的“少年科技富豪”专题报道。这本来是当期周刊的一个单元,没想到原本规划好的封面故事因故无法推出,在“没有其他选择”之下,我的单元跃升为主角,成为Cover Story(封面故事)。

刚毕业的小女生,要写出了不起的杂志封面故事,我整个人热血沸腾,心想这下只许成功不许失败。写得好才对得起江东父老。若写不好,杂志放在各大渠道,不只自己丢脸,也会害惨社内同仁。我带了些干粮和水壶,决定在办公室长期奋战,每天加班,务求准时交稿,让社长有修改的时间。

交稿前一晚,五六篇文章组成的封面故事,眼看就快要全部完成了,午夜三点,正当我把因为长期打字、蜷曲到像鸡爪的双手奋力张开时,突然听到咔嚓一声,整栋大楼停电! 因为热爱与责任,所以坚持

那个时代的计算机数据一定要存盘,不然一当机整个文档都会不见,我连续几天熬夜加班,小眼昏花、神志不清,什么也没存,停电的当下,加班一周努力来的三万字,就这样从眼前消失!

我急,真的急死了!我不怕停电,可是一想到社长拿不到稿子,头发灰白的他转过头来瞪着我开骂的画面,我就吓得一愣。没空流泪生气,知道哭也无济于事,于是不啰唆,马上拿起旁边充好电的笔记本电脑,在黑漆漆的办公室里,咬着牙重新把三万字一个一个敲回来,直到早上八点。

这份坚持的傻劲,其实不断在我的职场生涯中出现。在民视(即民间全民电视公司,是中国台湾地区第一家民营电视台,简称“民视”)工作时,公司为我规划出版人生的第一本书,当时每天七点播报晚间新闻,十点还有节目,我习惯节目结束之后,继续留在办公室里安静地写作。

记得有天晚上大约十一点多了,我一个人在办公室里振笔疾书,写到一半,突然听到警铃大作,我想大概是它坏了或测试吧,完全没有要理会的意思,继续写不停。之后又听到消防车鸣笛而来,至少聚集了五六部停在电视台楼下,但当时我正文思泉涌,不肯放弃地继续写,直到消防队员冲上十二楼办公室,我总算站起来,问说:“请问究竟是哪里失火啊?”消防员分析失火地点在十四楼,准备要往上冲,可是我一听说距离有“两层之远”,便回答:“那这样好不好,等一下快要烧到十二楼之前,请告诉我一声,我现在写稿写得正顺,不想离开座位,拜托喔!”

后来,重回到TVBS(即无线卫星电视台的简称,是中国台湾地区第一个卫星电视台)时,已经出到第三本书,我一样是利用下班之后写作,常常等不及卸妆,顶着主播大花脸,一下节目就开计算机把刚才有趣的访问化成文字。一次写到忘我,抬头突然看见同事,吓了一跳说:“什么东西忘了回来拿吗?”

同事一脸惊讶地说:“小姐,现在都什么时候了啊,早班同事已经来上班了啦!你写得也太认真了吧!”我往窗外一望,太阳已经出来了,学生戴着橘色的帽子正在过马路上学了。窗玻璃上反射出来的我,还是昨晚的大浓妆,而且已经糊成一团。 即使被挖角,也要对老东家心存感恩

从不停被丢稿子、被叫不要来上班,到停电也写稿、失火继续写,写到早班都来上班、小朋友都已经上学了……工作认真起来时,就是这样浑然忘我。

当时每次跟同学聚会,他们听到我工作时间比人长,经常没日没夜,薪水也没有比别人多,起薪一万八还要扣税,常常劝我赶快换工作。可是我一点也不想,反而告诉自己:“换工作可以,可是绝不能因为做不下去,没有好表现而换!”而且工作多苦都没关系,只要能学到东西,一切都有代价。既然想学,三五个月只能学到皮毛,绝对不会挖到精髓。当时看很多同学遇到困难就换工作,太辛苦也换,最后换成习惯,永远觉得错的都是老板,累积了一张难看的履历,每份工作都熬不过一年半载。

不知是哪儿来的志气,我期许自己第一份工作一定要做满两年!觉得这样代表不管多难多累,都有克服困难的决心。当时还做梦:一定要做个“逆转胜”的新鲜人,让老板刮目相看,最好最后因为工作表现好被挖角,让老板“求”我不要走!

热爱工作,加上学习的动机,以及积极努力的心态,让我在商周做满两年之后,台湾第一家有线电视新闻网TVBS便派人来挖角,而且还是董事长邱复生亲自面试。那时候的TVBS总部在香港,新闻部只有四个人在台湾,而他们挖角的理由,正是因为看到我在《商业周刊》做了很多的封面故事及独家专访,总是挖掘出不同的新闻角度。

我对这份工作很心动,心想既可以延续财经方面的专长,还可以增加影像的学习。考虑一下,就回头向何社长报告:“谢谢老板的支持与栽培,我决定要离开了。”结果,那位当初把我的稿子丢在地上、塞在垃圾桶里、在电话另一端吼着叫我明天不用再来上班的社长,吸了一口烟,狠狠地把它熄掉,淡淡地说:“这样吧,你先把手上还没完成的、只有你可以完成的那些独家,全部写完再走。” 人情留一线,日后好相见

已经答应TVBS了,不能一天之后就爽约,但又不想对前老板这么绝情,撇下手边工作说走就走,这样太不厚道。况且我真的从社长身上学到好多东西,像是“现在不懂不肯问,像我这种年纪就再也不敢问了”“写文章要掌握精髓,不重要的三十年一笔带过,重要的三十秒,值得花三十页去写”……何飞鹏社长有好多工作撇步、经典名句以及人生智慧,我常常调皮地想帮他出一本《何语录》,协助新进员工如何看他的表情、猜他的心情。总之,世界这么小,职场上左转右转都会碰到,“人情留一线,日后好相见”,一定要好好处理才能离开。

于是我鼓起勇气,跟邱董秘书约了再回去谈一次:“董事长,对不起,虽然这样讲了之后,你可能不会雇用我了,可是我还是觉得对前一份工作有责任,所以需要再花一两个月的时间,把手边的独家报道完成,让我的平面杂志生涯有一个完美的结束。”结果邱董不但没有发火,还很爽快地说:“没问题,不要有压力。你不但可以继续完成之前的工作,即日起TVBS这边也开始付半薪,你就慢慢做好,做完再来!”

我吓得不知所措,而且说不出话来,原本以为“厚道”可能让这份工作泡汤,没想到两位老板的智慧,让我既心甘情愿完成前面的工作,更愿意未来拼命为新公司努力。

就在那个当下,我真的觉得过去两年来所有吞下的泪水、所有的辛苦、所有的委屈,通通都不重要了。对工作的执着、认真,在那一刻,好像真的在头上散发出了光芒。坚持绝对不随便换工作;坚持不管遇到什么挫折都要爬起来;坚持每一份工作,一定要有个美好的结束,才有资格迎接更好的开始—这些坚持真的充满了意义。04“不会”,挡不住我“想会”的决心团队中总是有些人“不想改变”,有些人觉得“不会成功”而中途收手,但我是绝不轻易放弃的人,总是朝着目标一直迈进转弯也好,慢一点也好,朝着目标,走到终点就对了。

完全没有媒体经验的我,侥幸地进入《商业周刊》,鼻青脸肿度过了两年,好不容易做出一点成绩被伯乐相中,结果是转换到无线电视台。过去累积的文字能力只能当基础,树形图式的约访技巧、通讯簿里密密麻麻的人脉电话只能当基本,一切从新学起:如何用画面说故事?如何关掉声音,还能靠影像让观众知道发生了什么事?以前大笔一挥三万字的封面故事,现在要如何用三分钟的视觉效果,说得清清楚楚?“不会”从来挡不住我“想会”的决心,“没经验”从来都只是我突破创新的开始。我的专业是财经新闻,画面本来就比杀人放火的社会新闻单调,但是没关系,我随时从生活周遭寻找热门题材,经常下了班后和同事家人吃饭,边吃还边听左右的客人在聊什么话题?最新的连续剧?最近最常被讨论的人物?不管任何题材,我都会绞尽脑汁把它切到财经的角度来报道,因此虽然一节一小时的新闻中,财经类报道总是被排到后半段,但我总能抓住重大新闻的财经观点,稿子常能挤进前面时段。

刚进电视圈时只有老三台(指中国台湾地区在20世纪六七十年代所创办的三家无线电视台),当时新闻画面转来转去总觉得好单调,没什么新意,后来发现每天早上中视会回放前一晚美国ABC的晚间新闻,画面取景很用心特别,让我非常震惊。再加上主播彼得·詹宁斯(Peter Jennings)实在好帅……于是我养成了每天早上固定看ABC新闻的习惯。

新闻当中财经类的画面最难呈现,由于台湾晚上刚好是美国股市开盘的时间,所以下班后我常准时坐在电视前,看美国CNBC财经台的节目,看他们如何分镜、如何用生动的图表解释最复杂的财务报表。 努力让自己更专业,创造工作价值

就这样,不管上班下班,我都全心投入“让自己更专业”的境界。TVBS时代也好,之后考上CNN进修也罢,回台湾后加入民视电视台更是火力全开。由于长期吸取国外媒体信息,于是打造不少岛内媒体创举:我是第一个尝试“站起来”播报的七点晚间新闻主播,这一点是从彼得·詹宁斯那里学来的!动态型的新闻站着播报,搭配合宜的解说或手势,穿插在静态播报中间,让一小时的新闻有着不同的层次。

在民视工作期间,当时新闻部主管石静文曾说:“雅淇很知道自己需要什么,也很懂得如何跟主管慢慢沟通。她本来跟我说要换把主播椅,后来变成换一片背景,经过不断尝试,最后竟然变成整个新闻棚因为她而重新设计,变成站立播报的始祖。当时虽然觉得好像被‘拗’了,可是因为效果实在太好,我其实被‘拗’得很开心!”

我也是第一个制作“网络互动新闻”的节目制作人,那时在民视,七点要播晚间新闻,晚上十点还有自己制作、主持的live节目,每天下午不但要准备晚间新闻的稿子,还要决定现场节目的题目、敲定来宾,以及当晚节目中的所有问题。我虽然不以为苦,但常会担心准备时间不够,问不出更专业的问题。而每晚看CNBC(CNBC为美国NBC环球集团所持有的全球性财经有线电视卫星新闻台,是全球财经媒体中公认的佼佼者)给了我解决问题的灵感,他们总在简单的画面上,跑着最新的实时讯息,以辅助正在播报中的新闻。于是我找了电视台的工程师,告诉他们:我想让观众一边看节目,一边把想问的问题key in(即输入)进来,呈现在电视屏幕上!

那是十六年前的事了!当时既没有Facebook,更没有什么iPhone、iPad,新闻都是单面向的宣告式播报,没有“互动”这回事。信息部主管和同事花了两个月写程序、测试,希望能让观众的实时问题呈现在屏幕上,说明观众解决疑惑,也协助我做更深度的访问。

永远记得节目上线后,观众反映出奇地好,原本担心没人发问的情形并没有出现。我为了强打“网络互动”的特色,特地请了几位重量级来宾登场,希望能提高收视率。某天,我请到当时转行网络事业的陈文茜来到节目,访问进行到一半,实时问题如雪片般涌入,好几题应该是她的同事或是员工传来的,传送的内容是:你在电视上这样说,可是今天中午在办公室的时候不是这样;你刚刚这样回答,但明明当时你讲的是……我望着这些问题,在现场愣了几秒,心想:这么真实的问题,到底是该问还是不该问?当时是1998年,我的节目可算是多画面、实时消息呈现的始祖。

我进入电视圈的第一个好友,是当时TVBS当红主播詹庆龄(现在担任旺旺中时新媒体事业群执行总监),回顾共事期间,她这么形容:“雅淇行动力十足而且非常勇敢,当我们还在学做新闻,她已经早一步开始制作节目;当我们去学做节目,她又早一步踏入网络互动的领域。总是懂得抓住时代脉动,是我最佩服她的地方。” 对新闻疯狂,时刻备战

这些突破在事后看起来很容易,但执行的过程其实困难重重,因为都是“第一次”:团队中总是有些人“不想改变”,有些人觉得“不会成功”而中途撒手,但我是绝不轻易放弃的人,总是朝着目标一直迈进,转弯也好,慢一点也好,朝着目标,走到终点就对了。

早上看ABC,下班紧盯CNBC,三餐吃饭时间忙着听别桌的话题,就算在消夜时分也不放过任何机会,还曾经因此抓住人生重大契机!

结婚前我老家在天母,忙完一天之后,最奢侈的时光就是坐在厨房里嗑盐酥鸡、看报纸。一晚享受完美味炸鸡,正要把丢满鸡骨头的报纸往垃圾桶里扔的时候,我突然看到邮票大小的一个小广告,上面写着:“全球科技大会”即将在台举行!

不顾满手油渍,把揉皱了的报纸再次摊开,我看到像是微软总裁比尔·盖茨(Bill Gates)、惠普总裁同时也是当时全球最红的女企业家卡莉·菲奥莉娜(Carly Fiorina)、思科总裁约翰·钱伯斯(John Chambers)等二十九位当时全球最知名的CEO都会聚集在台北。

我专跑财经与科技路线,看到这些世界级百大上市公司,而且是当时全球最赚钱、最热门的企业总裁要聚集在台北,简直是血脉贲张,恨不得立刻就能访问到这些企业家,做成连续一个礼拜的专访放在十点的节目上,再剪辑成三分钟的新闻在每个整点播放,分享他们的成功故事、经营的门道、赚钱的诀窍给台湾观众。

记得那一个晚上我几乎睡不着觉,不断想着第二天该去哪里问主办单位是谁?要不要他们飞来台北之前就先去抢独家?来的时候要问什么问题?可以做成什么样的节目?

对新闻的拼命与疯狂,真的让我在努力了三个月之后,取得了这些企业家来台湾的独家专访权,主办单位的负责人说:“雅淇,当全台湾还没有半个人注意到这件事的时候,你是第一个跑来要新闻的人,中间尽管困难重重,我从来没有看你想要放弃过!”于是2000年全球科技大会,我不但抢到了无数独家,吸引全亚洲媒体聚集的“全球科技之夜”晚会,也是由我以英文全程主持。

随时处于备战状态,“不会”挡不住我“想会”的拼劲,最终让我生病了。曾经连续一两个月,每天只睡两小时,更夸张的是:我并不觉得累!因为随时吸收新知、中午主持广播节目、下午主持记者会、七点播晚间新闻、十点做现场节目、下班后继续写书,让我精力无穷,越做越带劲。

可是身体告诉我这样下去不行,拖了几个月后,勉强去看了医生,医生说这是“躁郁症”的一种,简单地说,就是工作得太嗨了,嗨到不眠不休,床头也永远放着纸笔,因为我常半夜两三点做梦,梦到要采访的问题、可以做节目的主题……当年是靠着药物,短暂解决了身心状况,但直到婚后才调整了生活状态。05不要说,我不能;告诉自己,我可以光是紧张自卑没有用,想办法不紧张、不自卑才是重点,所以每天上班,我都边工作,边“偷听”四周同事在聊些什么、使用什么单词,然后拿一本笔记本全部记下来……

工作太嗨造成躁郁症的问题,靠着配合医嘱很快获得解决,可是我有一个一辈子治不好的毛病,就是事事要求完美!这种病让我工作不眠不休,常常老板还没要求看到表现,我就想要赶紧把成绩摊给老板过目,而要达到这样的境界,就是逼自己“求快也求好”,逼到后来我经常心悸、胃痛、睡不着。往好处想,毕业短短四年的时间,二十五岁就跻身百万年薪行列,成为黄金时段最年轻的主播,甚至成为电视台最年轻的主管。同单位的同事个个年纪比我大、资历比我深,虽然大家没嫌弃,我也够努力,但是心里总有不踏实的感觉,生怕哪一天会好运用尽。“再进修”“好还要更好”……的声音一直在我耳边响起,二十五岁那年,我牙一咬,告诉自己:如果这个年纪就沉溺于这样的成就,那我三十五岁、四十五岁的时候怎么办?就自满于这一丁点的成就吗?还是可以把自己全部放空,再次大量吸收学习,好迎接下一个十年、二十年? 对的事,找对的人

这时心底出现一个疯狂的声音:既然我有财经专业,就应该有华尔街工作的经验;既然是从事电视新闻工作,就应该去世界新闻的殿堂CNN看看;最好还有个影像相关学位,以弥补我大学念文科的不足。

我是那种敢做梦,而且会拼了命去圆梦的人,过去没有经验没有关系,“只要不怕困难,就有成功的机会”。我绝不会告诉自己我不能,而是不断鼓励自己“可以”,就是要想办法“成事”就对了!

我把我的梦想告诉家人,也告诉我认识的金融圈长辈,因为相信他们是能指导我圆梦的人。后来二哥告诉我:“有些台湾的银行在美国也有分公司,或是互相合作的金融单位,从这里下手比较有机会。”印象非常深刻,当时我在TVBS的办公桌上,把收集来的所有银行年报一本一本翻开,看看谁有这样的合作单位,打算找到之后,再一通一通电话打去试试。我没有半点把握,心情又像回到当初求职时期,明知对方绝对不会用我,也绝不放弃给自己一个机会。

感谢老天爷,我先是问了对的人,有了对的方向,再加上不怕麻烦地找了一大堆对的资料,终于得到了一丝希望:听说富邦银行在纽约有合作的金融单位Cathy Asset Management Company。记得当时带着愉悦又兴奋的心,举起紧张又发抖的手,按下一个一个号码,硬着头皮,逼自己打给当时富邦银行主管,冒着一定会被拒绝的决心,也要给自己一个机会试试。“没问题啊!可以可以,我马上请秘书帮你安排!”紧张了三个月,白日梦做了一百天,当对方豪爽地答应时,我真的很想要放鞭炮,那是种美梦成真,不可置信,但又有些苦尽甘来的感觉。我确定可以成行后,立刻向公司请辞,离职的理由是:装备更好的自己,之后一定回来报效公司! 字典里没有“放弃”两个字

我根据公司规定,递出辞呈后三十天期满才离开。同一时间住在纽约的朋友告诉我,纽约大学(New York University,简称NYU)长期开设电影影像学的课程供在职人员进修,我是听到有机会就绝不轻易放过的“捕梦高手”,于是立刻展开调查,了解哪些课程符合我的需要、开课时间、入学资格等等,最后发现Film Language(电影语言)课程——就算把电视声音关闭,也能够透过画面,了解影像所述说的故事内容——非常符合想要在影像工作上更精进的我。

准备好实习机会,填写好学校申请表格,从来没有在国外工作过的我,拎了两只皮箱,怀着兴奋的心情,飞到了纽约,展开全然陌生的人生旅程。

纽约台北日夜颠倒,时差超过十二小时,抵达后三天内,我就开始上班,新环境的不适应、时差调不过来,再加上在全老外的环境上班。担心害怕又紧张,一天早上搭地铁,从新泽西去曼哈顿上班的途中,我终于支撑不住,眼前一片漆黑、全身冒冷汗、眼冒金星,眼看着随时都要昏倒在地铁上。突然我的意志力告诉我:一定要撑住啊!你的身份证明还没办好,身上没有任何身份文件,如果现在昏倒,明天早上《世界日报》可能会有邮票大小、“无名女尸待认领”的社会新闻,这太不优雅、太没有美感了,一定要咬紧牙关,绝对不可以昏倒。

一个二十五岁的女子,孤零零地带着梦想来纽约圆梦,咬着牙也要把自己打醒、撑住,不准自己倒下来,虽然坚定的意志力已经让身体快要承受不住,但我绝不轻言放弃。可是,只身作战哪有这么简单?没隔两天,许多人到美国都会遇上的过敏“花粉热”便发生在我身上,每天大把大把的眼泪,黄鼻涕“滚滚而来”,一天一整盒面纸是基本配备,我常眼睛睁不开,鼻子四周因为摩擦过度而破皮流血。尽管如此,我的耳朵还是像雷达一样随时打开,四处侦测可以让我英文进步的只言片语。

尽管高中时得过全台湾英文演讲比赛亚军,大学又打败群雄考上日本航空奖学金,用英文与全亚洲得奖学生到日本上课一阵子,但我毕竟从来没有在美国生活过,也没有海外工作的经验,因此英文不够好的紧张与自卑,还是困扰着我。

光是紧张自卑没有用,想办法不紧张、不自卑才是重点。所以每天上班,我都边工作,边“偷听”四周同事在聊些什么、使用什么单词,然后拿一本笔记本全部记下来。以前财经新闻天天会用到的“股票分红”“配股配息”“获利了结”……变成英文怎么全部不懂了?没关系,不懂的就查字典,不熟的就每天反复背诵,念到记熟为止。记得某天过敏到最高点,眼睛睁不开、鼻子不能呼吸的时候,办公室整栋大楼刚好停电,我的耳朵清楚地听到金发帅哥老外说:“We lost the power!”我摸黑掏出笔记本,眼睛半开半闭,歪歪斜斜地用铅笔记下片语,从此再也不忘记老外如何说“停电”的字句。

财经英文、生活英文之外,我还拼了命想要把“菜单”给搞懂,所以不管吃意大利菜、法国大餐,还是唐人街小吃,总是先把所有菜名的英文搞清楚,我才肯叫菜,搞到后来,不少朋友都懒得理我,他们靠朋友帮忙用英文先点先吃,留我一人苦苦抄笔记、翻字典、问东问西……但是三个月后,请人帮忙的继续依靠别人,但我已经搞懂各路菜色的所有菜名。求知欲强烈与偏执到这种地步,现在想想,也真是服了自己!06不要怕,只要做我放弃眼前自以为是的高薪、高职务,放空自己到人生地不熟的环境取经,历经几次昏倒,长达两个月的过敏,每一天的紧张,无数夜晚的孤独,最后活出自己意想不到的人生,完成华尔街实习、纽约读书、CNN受训的梦想。

放下在台湾看似高薪、高职位的现状,一个人跑到美国,一方面圆梦、开眼界,另一方面更想要充实自己,学新的东西。当时我心底还有个小小的心愿︰如果有机会可以去世界级的新闻殿堂充电,那更是人生一大满足。拎着行李只身去纽约实习,实习结束后申请到纽约大学念“电影语言”学分,那段时间我脑袋从未停过思考,想要进行下一件人生大事:去CNN受训或实习。

从小立志从事新闻工作的我,总觉得亚特兰大的CNN总部,就是新闻记者的终极殿堂。我当时完全不知道CNN长什么样子?谁才可以去?总之就觉得它举世闻名,能够进去工作的都很了不起。我实际从事新闻工作快五年,认识不少优秀的记者,但是放眼望去,周遭几乎没有任何人有这样的经历,我心想,“别人不行,并不代表我不可以”,没有经验,放手去尝试就可以换取经验,就算失败也不丢脸! 努力,至少不会错过成功的机会

再一次,我展开调查发问的功力。记得是从一位优秀的新闻工作者口中,得知CNN“可能”可以实习,这一点点的希望,马上点燃我无比的动力,不管三七二十一,写了一封自我推荐信,把过去在《商业周刊》和TVBS担任主管、制作节目等等各种经历通通写上去,最后注明:希望能到CNN实习或工读。我慎重地把信放进信封,封面写上CNN亚特兰大总部的地址,就这样把信寄了过去。

时间一周一周过去,寄出的信石沉大海,没有半点回音。其实一点也不意外,我是来自小地方、小年纪的一位小记者,而且只写上总部大楼的地址就寄出,也不知道该寄到哪个确切的单位、哪个确切的收信对象。我不敢抱任何期望,只告诉自己:我努力过了,而非只坐在那边空想。

一个月之后,我收到封面印有CNN标记的信封,当下欣喜若狂,不敢相信真的得到回音。我颤抖着手,还把封口撕得像狗啃一样,心想:CNN啊!CNN寄来的信哪!

拿出信纸,还来不及看全部内容,我就瞄到了Sorry这个字。不意外,一点也不意外,怀着落寞的心情,我继续读下去,上面写着:对不起,我们看过您的来信,实在无法让您在此工读,因为您的资历太丰富,因此我们建议您直接报考CNN年度世界报道(World Report)供稿员(Contributor),一旦考试通过,将免费提供您到亚特兰大总部住宿及培训的机会,结业后还能成为CNN派驻当地的供稿者,继续为CNN服务。 不要怕,只要信

一辈子的梦想,化成信里的三行文字,我不敢相信我的行动力又一次让梦想变为可能。

我继续抖着手,非常仔细地填写所有申请表格;找了在纽约的贵人,帮我看论文、修校论文……两个月之后,我收到录取通知。全球一年只收十二名,1996年合格的只有十位,我和其他来自德国、乌干达、塞浦路斯、土耳其、墨西哥、科威特、新加坡等国的新闻工作者,从世界各地飞到亚特兰大总部,展开为期两周的训练课程,每天在CNN总部各个新闻室受训,跟记者一起外出跑新闻,剪辑新闻影片,听来自这些奇特国家的记者描述当地的新闻环境,晚上有的时候还能跟电视上每天看得到的CNN红牌主播一起吃晚餐,两周后的结业晚会上,我还跟新闻界的“天王”CNN总裁特德·特纳(Ted Turner)合照留念。

我放弃眼前自以为是的高薪、高职务,放空自己到人生地不熟的环境取经,历经几次昏倒,长达两个月的过敏,每一天的紧张,无数夜晚的孤独,最后活出自己意想不到的人生,完成华尔街实习、纽约读书、CNN受训的梦想,在返回台湾前还跟高中同学当“背包客”,用最节省的经费,去欧洲自助旅行一个月。

我常常想,如果人生临终前真的会像蒙太奇电影一样,所有记忆深刻的画面快速穿越眼前,这段美国独立生活、工作、实习的经验,绝对是我一生最值得回忆的片段。不但完成许多梦想,更为下一阶段的新闻工作,奠定更扎实的基础,打造更坚固的磐石。

书里有句话说:“不要怕,只要信。”我的座右铭是,对的事情,“不要怕,只要做”!CHAPTER02要创业,没经验:一切从不会开始

我和先生,两个完全没经营过零售业的新手,一脚跨入苹果代理的领域。就因为没经验,所有经营模式完全跳出过去的思维:店开在最贵地段、最显眼的街边,就在国际精品的正对面,笑掉行家大牙;订定“上架费、上钩费”制度,独特手法连韩国同行也跟进;“靠分享创造成交”,反而缔造出亮眼业绩,让消费者花了钱还拼命向我们致谢,之后又介绍亲朋好友回笼;靠着“可以骨折,不能打折”的坚持,断绝无限困扰;开幕初期因为资金有限,甚至从不花钱打广告,靠着创造“多角度话题”强势进攻媒体,版面从3C横跨财经、时尚、娱乐、名人等各大版面,省下数千万营销费用。

原本我俩最担心的弱点,最后却成为出奇制胜、翻转市场,甚至改变同行游戏规则的关键。07打破观念:计算机卖场开在香奈儿对面我和先生站在正在装修的店门口,共同为这家店取名STUDIO A,而我拿出新闻工作者的专业,还为它下了一个“时尚科技”的标题,放在新闻稿上,准备向台湾市场宣告︰全台最大苹果体验店,即将在信义计划区开张。

新闻工作期间,靠着最基本的三招:虚心发问、不怕失败、越挫越勇的毅力,从小记者成为七点晚间新闻主播,从制作人爬上电视台执行副总职务,涉猎的范围从平面横跨影像、出版、广播、网络等等。新闻生涯的最后一个职务,是老板要我担任电视台“总编辑”一职——新闻从业人员的最高荣誉与终极目标。可是我居然毫不考虑地报告老板:“真的感谢长官赏识与多年来的照顾,可是,我要去结婚了!”

什么阶段专心做什么事,是我对自己的期许。单身的时候可以不眠不休、彻夜写稿、经常出差,甚至三过家门而不入,可是一旦结了婚、做了妈妈,我知道自己无法兼顾工作与家庭,而我又认为必须照顾家庭、陪伴孩子,才能做好妻子、母亲、媳妇、女儿等多种角色。因此一决定结婚,我就请辞了如日中天的新闻工作,成为人妻人母之后,也整整六年没有上班。一直到先生关恒君(Steven)的韩国好友,同时也是在韩国经营苹果渠道的长辈,鼓励我们在台湾开创苹果事业,我才在先生的支持鼓励之下,重新返回职场。

记得刚认识老公的时候,他经常从“制造业”的角度分析我的工作:一个人,同一个时段,只能在一个地方,领取一份收入,经济规模小,不能大量复制,太辛苦啦!隔行如隔山,他会这么认为,实在是因为当时他从事IC(Integrated Circuit,集成电路)设计业,习惯看到设计出来的产品被大量制造使用;可是结婚几年后,他也观察到这个产业的毛利越来越差,前景越来越不乐观。就在此时,先生最好的朋友,已经在韩国经营苹果渠道长达五年之久的长辈Deasoo Kuo,中文名高大守,建议他跨足零售业,押宝前景看好的“苹果”品牌,开设等级最高的APR(即苹果优质授权经销商,是苹果店里等级最高、地位仅次于直营店的零售门店)“苹果体验店”。

高大守回忆起那段过程,跟我说:“Steven是我见过最聪明的企业家,认识这么多年来,做事从不拖泥带水或三心二意,所以我分析苹果事业的优缺点给他之后,他很快就决定投入,抢下了第一波商机。”

当时苹果总部派来亚洲区管理韩国和中国台湾市场的主管是同一人,透过高大守牵线,并且表态直接参与投资与协助,再加上我们提出“在黄金地段,开设台湾最大坪数苹果体验店”的承诺,这在当时是没有任何人愿意做的投资,于是三方一拍即合。我和先生,一个过去做媒体,一个做IC设计,两个完全没有渠道经验的人,就此展开了跌跌撞撞的全新人生! 逆向操作,是基于准确的思考

第一家STUDIO A开在台北信义计划区的纽约纽约,2007年时,没有人会想在这种地方开一百坪(坪:中国台湾地区常用的建筑面积单位,1坪=3.30378平方米)的计算机卖场。当时计算机商家都聚集在光华商场,一层楼好几家店,每家店都挤在三至五坪大小的空间里,主要服务项目是帮客人组装电脑,没什么品牌观念,打的都是价格战。

苹果计算机外形抢眼,单价较高,尽管软件系统操作容易,但是跟台湾人习惯的Windows系统不同,所以当时在台湾市占率极低,大约只占整体PC市场的2%吧!而且那时候没有iPad、iPhone等主力商品,就只有计算机和iPod,再加上我们是最晚进入这块市场的,既不是工程师也不是计算机高手,跟过去印象中经营计算机事业的人完全不一样,因此所有同行都觉得我们太可笑了,居然敢把第一家店开在信义计划区,店租一个月逼近百万,而且就在国际名牌CHANEL和GUCCI正对面。

我是从DOS时代开始学计算机的,如果记忆没错,当时开机还要自己先写程式,每操作一项指令还要再背其他的程序,非常复杂难懂。当时计算机启动后还会有轰隆轰隆的马达声,总觉得好像火车要来了,非常恼人可怕。2007年时Windows是主流,操作已经比以前简单许多,可是对我来说仍然不够。印象最深刻的,就是前面提到在周刊工作写稿,来不及存盘就停电,三万字的封面故事付诸流水,最后只好全部重来。

接触苹果计算机之后,我发现它随时自动存盘,任何图像与文字的结合只要用“拖、拉、放”三个步骤就可以解决,操作非常方便,而且处理照片、音乐,甚至自己剪接电影,都比微软系统容易,再加上苹果的外形实在太美了,所以我坚信,喜欢苹果且愿意抛弃Windows系统,心甘情愿以高单价拥有它的客户群,绝对不会是走进光华商场的同一族群。

看好苹果前景,对产品质量充满信心,又有伙伴答应投资,甚至派韩国团队辅佐,再加上亚洲区主管承诺全力协助,先生认为我们失败的概率低,成功的机会大,于是便跟合作伙伴共同出资1000万(新台币,约合207.7万人民币),成立了晶实科技。我和先生站在当时正在装修的店门口,共同为这家店取名STUDIO A,而我拿出新闻工作者的专业,还为它下了一个“时尚科技”的标题,放在新闻稿上,准备向台湾市场宣告:全台最大苹果体验店,即将在信义计划区开张。 做事,没有“随便”的空间

和国际级大公司合作,与过去“爱怎么做,就怎么做”是非常不一样的。记得开店前,美国总部寄来了两三本A4大小、字典般厚的“天书”,详细记载各种合作细节、开店规范等等。我们是全台湾第一家“APR”,所谓优质经销商的定义,一定要有超过二十五坪(约为83平方米)的店面,而且开在精华地段,形象与内部装潢全部要符合苹果要求。在那之前,台湾顶多就是AR(Apple Reseller),也就是一般的经销商,规定也不严格,所以很多人没什么印象。但就Premium一字的差别,把开店难度提升到最高点。

举个例子来说,那时光是门口招牌就改了五六次,包括︰苹果Logo的尺寸和正方形外框的大小,以及黑色底要多黑?白苹果的白要多白?STUDIO A店名的字形跟白苹果的比例,没有一丝一毫可以马虎。我美术能力不佳,实在看不出来有什么差别,不懂为什么苹果要如此吹毛求疵。可是完工之后发现,遵照苹果要求修改后的招牌,不管白天黑夜都极为显眼,车子开过来能够看到的距离,或者车子开过去能够看到的角度,都完美极了,而且字体、比例、色调……不管多久都百看不厌!国际级大公司注重细节,不求短暂快速而急就章,但求长久经营的细节,真的是没有一丁点“随便”的空间。

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