作者：李冬
出版社：中国财富出版社
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经营企业就是经营自己试读：
版权信息书名 经营企业就是经营自己
作者 李冬
出版社 中国财富出版社
出版日期 2019.05
ISBN 9787504768698
版权所有 侵权必究序言 经营企业不是经营别人，而是经营自己
我认识的许多企业家朋友都说，经营企业其实就是经营人。
但实际上，在把自己经营好之前，你永远都经营不了别人。
如果你自己都戒不了烟，还整天想着让员工戒烟，这是不可能的。
经营企业不是经营别人，而是经营自己。
在呼唤工匠精神的今天，经营自己不再只是“管好自己的一亩三分地”那么简单。
这是一个真实的小故事。
一家拥有不到20个员工的小企业，成立不到3年，只有三五个客户。
企业的老板是个典型的工作狂，每天早出晚归，亲自外出谈合作，几乎公司里每天都见不到老板的身影。后来，由于企业经营良好，业务发展迅速，员工队伍也不断壮大。但老板和员工还是经常有种“缺人手”的感觉。
要知道，平日里员工加班加点，甚至完整的周末、法定假日都无休。常常员工手里的A项目还没有做完，老板一个电话，员工就又被派去运作其它新项目，风雨无阻。
久而久之，员工抱怨与日俱增：为什么老板总是拼命拉客户？现有的业务根本做不完。更有甚者直接去给老板提建议、找老板理论，反应工作压力大，业务做不完，但都无济于事。
后来，该企业的一名员工自己创业，这才深深地理解曾经的自己的老板，当时为何那么做。原来，要经营好企业是那么难。
其实，对于大部分企业主而言，最令其恐惧的不是业务做不过来，而是没有业务。
很多员工觉得老板很厉害，比如马云，始终都那么自信。殊不知，企业家的内心也有恐惧、也很脆弱。所以，如果你要想成为一名卓越的、一流的企业家，首先你要经营好自己，其次才是经营好企业、引领行业。接着，有一个很重要的部分，就是你能够通过自己的力量，真正培养你的员工，将员工打造成企业的可靠、可用之才。如果你不能带领自己的员工，让员工成长。那么，你作为一名企业家是没有任何成长性的。
一家企业真正的竞争力源自企业在市场中的成功，而这个成功本身需要你和员工做出巨大的贡献。说到底就是你和经营是相关的。当今很多企业家，其实和经营是没有关系的。一个不懂得经营的企业家，是管理成本最大的浪费。这也是我什么要将这些年来的经验倾囊而出，写这样一本书的初衷。很多人问我，李冬老师，你每天睡那么晚，起那么早，不累吗？其实你不知道，我随时随地在想办法，让我的每一位合作伙伴如何倍增业绩，如何能帮助更多的人成功！你们的成功，是让我想想都兴奋的事！
经营企业就是经营自己。
把自己经营好的同时，还要学会如何凝聚企业员工的力量。这是企业家长久而艰巨的工作，我们应该重视并且引导员工尽快成长起来并保持与企业同步发展。
经营企业先经营自己。
企业家把自己经营好了，企业自然就经营好了。
经营自己，就是要做一个匠人，把自己打磨成一个产品。至于这个产品如何定义，要看你自己具备什么样的价值，想要成为什么样的企业家。
经营自己和经营企业一样有风险，一家企业经营不当可能会亏钱，一个企业家经营不当可能遗臭万年，品牌尽毁。
古有秦桧，万人唾弃，今有奸商、贪官，沦为阶下囚。
无论经营自己还是企业都是一门学问，没有规划的经营，往往会遇到意想不到的阻碍和困难。
如果问要问“经营企业和经营自己有什么联系”，我想不确定性才是个人和企业最大的挑战。工作的不顺，交际的烦恼……一切经营管理带来的挑战，你只能迎难而上。
从现在开始，和我一起学会经营自己，经营好企业，做最好的自己，培养最优秀的员工，迎接企业最美好的未来。这样的企业、企业家自然更容易收获成功。
你今天付出的一切不会白费，时间会很好的记录这一切。
不管白昼或黑夜，岁月总是无情，如白驹过隙，永不停歇……PART1【匠心筑梦】 经营企业，先经营自己，给员工一个“我就认定了你”的理由
很多企业家朋友说：经营企业就是经营人。实际上，在把自己经营好之前，你永远都经营不了别人。如果你自己都戒不了烟，还整天想着让员工戒烟，这是不可能的。经营企业不是经营别人，而是经营自己。
在呼唤工匠精神的今天,经营自己不再只是“管好自己的一亩三分地”那么简单。那些为了名利而不择手段的企业家，再怎么自我经营也无法给世界留下传世精品，更无法给社会留下自己的足迹。唯有恪守匠心，才能真正在经营企业的过程中由内而外散发出企业家的光芒！第一章 匠心改变人生，一切都是最好的安排“大山里走出来的孩子”从未忘记自己的使命【场景触发1】
有一个来自黑龙江省庆安县，出身于农民家庭的大男孩。在他很小的时候，父母就通过申请高额贷款去山区养殖，由于“被骗”，养殖的牛群陆续死掉，父母无力偿还贷款，只能带着大男孩和他的弟弟留在山区垦荒度日，一度清贫到朝不保夕。
直到大男孩9岁那年，他才被舅舅接到农村老家读一年级，因此比同龄孩子晚上了2年学。
由于常年与大山为伴，大男孩经过很长一段时间才适应新的环境。
从那时起，大男孩立志要走出大山，让父母过上好日子！
大男孩6年的小学生活是在外婆家度过的，姨舅先后结婚，最后只有大男孩和外婆两个人生活。
都说穷人家的孩子早当家。
大男孩11岁的时候就学会了用农村的大锅烧饭。
每逢周末，大男孩还要到野地捡野菜，每次都是满满的一袋（那会感觉很重）。
那个时候，大男孩最常吃的是东北家常饭——玉米碴子，很少有人家有白米饭或面粉的，家里有些面粉也舍不得吃。如果能用挖来的野菜包一顿饺子就已经是最奢侈的饕餮盛宴了。
到了秋天，大男孩要和外婆一起去路边捡烧柴，因为东北的冬天冷得很难熬过，早上起床时但凡屋子有水的地方都是结冰的。
虽然大男孩没有父母的关爱，但却从小养成了独立的生活习惯！看起来比同龄孩子成熟了许多！
令人欣慰的是，小学6年，大男孩的学习成绩一直保持在第一、二名。因为大男孩始终没有忘记他当时唯一的目标：一定要成为第一名！就这样，大男孩始终和他的竞争对手一较高下。这铸就了大男孩永不服输、永不气馁的心态，要做就做第一名！
到了1994年，大男孩小学升初中，在全镇12个村小学、1000多名学生中以第一名的成绩考入镇初级中学！
进入中学后，大男孩一发不可收拾地喜欢上了写作，先后在各类杂志、报纸发表了自己的文章。身边的老师同学都给予大男孩投来赞许和羡慕的目光。大男孩亦很享受这种快乐的成就感，
一转眼，高中、大学一路走来，时间定格在2003年，大男孩终于大学毕业了。他终于可以继续追逐自己的梦想了！
现在回想起来，每个场景都历历在目，因为我就是这个“大男孩“！
我当年之所以一心要考大学，不只是为了走出大山，而是肩负着“让家人过上好日子”的使命。我始终坚信：“爱出者爱返，福往者福来”，一切都会有福报！（一报自己、二报父母、三报后世子孙！）而社会实践是一个人融入社会的最快最有效方法，大学不只是学堂，更重要的是如何学习融入社会，利用宝贵的大学时光经营好自己，为将来的事业打基础。这一点，我从来没有忘记过！【场景触发2】
大学期间，我用双脚走过了哈尔滨的大街小巷。这一时期，为了更好的历练自己，我的学习方式有所调整，应该是人们常说的不好好上课的“坏学生”吧！
由于我和系里的老师关系处理的非常好，一些不太重要的课就跟老师请假。直到学期期末最后一个月，我会集中精力在图书馆“闭关修炼”，集中攻关本学期的几门课程，效果明显，也不浪费日常时间，考试成绩全部优良。
当然，我并不提倡这种做法（如果你是年轻、在读的大学生朋友，请勿模仿）。只是年代久远，加上我个人身世所限，即便我有幸请到假，也并非出去娱乐消费。而是在平时及假期做销售业务员，我已记不清那时的自己经历了多少冷落、谩骂和委屈。
有人说，“男人的胸怀都是被委屈撑大”的，这句我感同身受。从陌生拜访到成交，这样的历程，是未曾经历过的人感受不到的，直到成交那一刻的喜悦，觉得一切都值了！
青少年时代恶劣的生存环境，当年看似不可颠覆的苦难，如今经历过才知那都是我成长、自我经营路上的宝贵财富。也正是因为经历过这些事，才让今天的自己的心态成熟了。
当遇到任何困难时，告诉自己“一切都是最好的安排！”；
当别人诋毁我时，告诉自己“凡事的发生必有利于我，并能帮助我达到成功”；
当即将成交的客户跑单时，告诉自己“没有失败，只有暂时的停止成功”；
当发生任何不愉快的事情时，告诉自己“一定要有太好的了心态”；
就是这样，我慢慢成长起来，思想改变了，心态改变了，生活也改变了！
同样在面临毕业后的选择时，我没有其他同学那种高傲和困惑感，我放低了自己的姿态，选择从零开始！
记得日本“经营之神”稻盛和夫说过，一个企业家的成长有三重境界：
1.走出混沌的境界；
2.问道求真的境界；
3.敬天爱人的境界。
也许就是从这时起，我开始注重自我成长和经营，我相信，通过自己的付出和努力，就算不能成为马云那样的企业家，至少也会是一个优秀的、对社会有用的成功人士。
当然，每个人对成功的定义都不同。
有人认为站在一个很大的舞台上唱歌、舞蹈就是成功，有人认为自己的图书一路畅销就是成功，还有人认为能当一名“网红”就是成功。
无论如何，如果你想要成功，必然要以一种特定的方式去尽可能地影响更多的人。
这种影响力从何而来？
先经营好你自己再说！【冬鉴良言】
企业——企业家“自我”的一种外在表现形式。经营企业，本质上是经营企业家“自己”。如果“自我”出现问题，无论旁观者采取何种办法，都难以从根本上解决问题。
一家成功的企业离不开一位优秀的企业家。而成功，通常是企业家从自我的内在追逐开始的。所以，有什么样的企业家，就有什么样的企业！企业家若想走出“混沌的境界”。首先就要从自我历练、经营好自己开始！经营自己——我的20，30，40
曾有朋友问我，你这么优秀、成功，是不是每天都在从早到晚地读书学习，没有一点娱乐时间？这样岂不是活得很累？
其实不然。读书那几年，我和别的同学最大的不同，就是我比别人玩的时间多，学习的时间少。在此分享一下我的阅读方法（这种方法同样适用于大家参加企业培训的阅读和学习），以便大家为今后的学习、工作生活打基础、做准备。
仅供参考，不要模仿，因为每个人都事物的认识和接受能力都是不同的。
我想说明的是，不管你是经营自己也好、经营企业也罢，无论做什么事，都要找到正确的、适合你的方法才能事半功倍。学生时代，我正是通过正确地阅读，逐渐使自己思想丰富起来，通过别人的案例故事，让自己在遇到同样问题时，瞬间可以迸发出多个解决方案！阅读是积累，实践是消化！
参加工作之后，对于具体应该如何经营自己，我当时给自己制定了一套成长计划——
20多岁成为一名职业经理人；
30多岁确定职业生涯的方向；
40多岁成为能帮助他人成功的优秀导师/企业家。
事实证明，这一计划执行结果还不错——
24岁，我成了连续5年集团业绩第一名的最年轻的总经理；
31岁，我确认了自己发展的方向；
37岁，我有幸帮助了数万人及数百家企业成功！
这一切能够顺利实现，我必须要感谢我生命中最重要的贵人——陈安之老师。
在我人生中最低容、最无助、最迷茫时，是陈老师给了我方向！
当年，我用自己最后的积蓄参与学习了陈老师的《超级成功学》、《超级总裁班》，通过封闭式学习，让自己进行沉淀和反思，我用三个月的时间终于找到了自己人生的新方向！
我励志要把自己这些在实践工作中，学到的、感悟到的经验，分享给更多的人、更多的企业，用最短的时间帮助这些人和企业成功！
我的成功，除了离不开恩师的指导，也离不开实践中的累积。【场景触发】
2003年，我大学（工商管理学院市场营销专业）刚毕业，很多同学都向着北上广等一线城市出发了，而我的选择呢？
当时恰逢家乡县城某大型连锁超市开业招聘人员，我决定一试。报名面试那天，面试的会场里有几百号人。
也许是自信的人做自信的事，我选择了第一排的位置坐下。
很幸运，我被通知录用了，且是拟招录实习管理人员7人中的一名。
所谓的实习管理人员，就是用3个月时间，把我之前从未接触过的行业，所有岗位做一遍：理货员、收银员、防损员、收货员……超市里的各工作岗位、各种环境都做一遍！
今天，我之所以对零售业每个岗位的工作流程及运营管理研究的这么透彻，完全归功于毕业实践的经历。
我们当时一共7个人，同样的环境，由于我的心态和决择不同，今天我才可以做到帮助更多人、更多企业成长！而他们依然每天在面临选择！
后来，我将实习期的目标定为“1年内一定要成为一名优秀的店总经理！”我还把“不想当将军的士兵不是好士兵”这句话作为自己的对自己的激励！
当我的目标明确时，一切困难都会为我让路。除了正常工作8小时，每天我都比同期人员多几个小时，我每天伴随超市开门一直到闭店，连续三个月未间断，最后从员工岗，实习到课长！所有的努力，我只为了一个目标，为自己成为优秀店长做准备！
一年后，24岁的我从分店的部门经理（副店长），晋升为分店的总经理（店长）！带领我的团队连年创造集团业绩第一名！
一个人的成长需要积累和沉淀，没有最初的艰辛与磨炼，哪来的辉煌与成就！
只要全力以赴，好好经营自己、把握机会，心想就一定事成！【冬鉴良言】
我们今天的状态，是由我们3-5年前的决定所决定的，而我们3-5年后的状态是由我们今天的决定所决定的。
这些年，这句话一直深深鞭策自己，从我实习时起，我就确定了自己的目标——经营自己就是要经营自己的人生目标，有目标才有方向，有方向才有动力。匠心筑梦，改变是痛苦的，也是必须的
我在30岁时，经历了人生中的一段小插曲——我的感情及事业突发变故。【场景触发】
2010年3月份，和我在一起8年的女朋友，因我享受安逸，毅然决然的离开了；母亲的第三大手术刚刚痊愈出院；公司老板经营转项，将公司转让（虽然可以继续留任，可面对前面这些变故，己然无心继续）……
这个阶段的我感觉天都塌下来了，女朋友的离开，是我做梦都没想到的，每天回来看到空荡荡的房间，往事历历在目……
感情己终止，母亲需要照顾，收入没有来源……
一系列残酷的现实如冷水向我泼来，如刀刃刺穿我的心脏，我夜不能寐，几经陷入崩溃的边缘……
经过这些变故，最终只剩下房子和我自己。
人可能就要经历才能成长，重重的摔下来，那场景历历在目，那感觉真的很痛！
但是，这样的经历也使我幡然醒悟，明白一个道理：人都有惰性，都喜欢享受安逸。对于一个年轻人，更容易被众星捧月的感觉、别人赞赏的虚荣所迷惑！慢慢的没有更高的追求和目标，虽然中间更换过两家公司，但零售业的状态和工作环境己然熟知于心了，每天过着上班、下班的两点一线的生活。时间久了，便不愿再去改变，生怕打破原有的平静。说到底，其实是自己没有勇气去改变。
变故往往都是突然的，而且还不单行，却是我们成长路上的必修课。
从此以后，我不再害怕突如其来的变故，也有勇气尝试改变自己、改变现状。
世无至理，唯变化之往复。【案例】
TCL集团总裁兼董事长李东生先生曾发表了一篇《鹰的重生》：
鹰是世界上寿命最长的鸟类，它一生的年龄可达70岁。
要活那么长的寿命，它在40岁时必须做出困难却重要的决定。
这时，它的喙变得又长又弯，几乎碰到胸脯；它的爪子开始老化，无法有效地捕捉猎物；它的羽毛长得又浓又厚，翅膀变得十分沉重，使得飞翔十分吃力。
此时的鹰只有两种选择：要么等死，要么经过一个十分痛苦的更新过程——150天漫长的蜕变。它必须很努力地飞到山顶，在悬崖上筑巢，并停留在那里，不得飞翔。
鹰首先用它的喙击打岩石，直到其完全脱落，然后静静地等待新的喙长出来。鹰会用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉，鲜血一滴滴洒落。当新的趾甲长出来后，鹰便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。
5个月以后，新的羽毛长出来了，鹰重新开始飞翔，重新再度过30年的岁月！
仔细想来，企业如鹰一样，亦摆脱不了“改变”的命运。
在企业的生命周期中，我们常常需要做出困难的决定，开始一个更新的过程。
例如，我们必须将旧的制度、不良的习惯和传统的理念彻底抛弃。这意味着可能要放弃一些过往支持我们成功，如今却已成我们前进障碍的东西，否则我们就无法重新飞翔。
然而，这个蜕变的过程是极其痛苦的！
但为了企业生存，为了实现目标，我们必须要面对并经历这场历练！
像鹰一样蜕变、涅槃重生。我们才能重新开启企业的生命周期，在实现更多愿景的过程中，重拾企业的自信、尊严和荣誉！
世间万物，出生入死。生，长，收，藏是自然变化规律，天之道，生生不息。
企业若不能懂得藏而生之，生而又生，便只能在自然规律中被淘汰！
改变是痛苦的，但改变是必须的，否则你只会更加痛苦。
以前几位企业家聚在一起，讨论的大多是最近又拿下多少客户，准备开发多少新市场——“前景一片光明”。
如今企业家们聚在一起，更多是在讨论又关闭了哪些店铺，裁了多少员工，有哪些产品不得不下架，仓库离还堆积了多少产品，利润率又下降了多少——“赚钱越来越不容易了”。
过去，我们或许还可以慢慢地做决策，生产一些常规化的产品，居高临下地去管理，提供马马虎虎的服务……而不是今天多数企业都在追求的迅速决策、卓越产品、人性化管理、出位的服务……
从前，企业犹如一台封闭性良好的机器，我们可以只关注企业内在。如今，经济的发展，科技的进步将所有企业、所有人都“互联”到了一起，我们不能再固步自封，否则就很难生存下去。
商业时代，经济发展快得更人震惊、消费者需求日新月异。每天都有无数个中小企业倒下，也有无数的新企业成立。据调查，欧美国家企业的平均寿命是40年，而我国中小企业的平均生命，只有2.5年。
如今，电脑、手机、移动互联网、微营销无处不在，迅速占据了我们每个人的生活。
未来，企业竞争越来越激烈，随之而来的就是一场又一场的厮杀。
尽管改变是十分痛苦的，但如果不改变，企业很难生存下去，日后只会更加痛苦。
杰克·韦尔奇说：“最好的是企业主动变革，而不是让变革找上企业。”
如果你还有一颗匠人的心，那么，改变的时刻到了！【冬鉴良言】
我们身边不乏这样的人，这样的企业——拼了老命努力也看不到结果。甚至当被他人看见的时候，会被堪称是傻子，会被嘲笑。殊不知，这些人、这些企业同样是在扎根。等到时机成熟那一天，他们就会登上遥不可及的巅峰。
所以，我们往往并不是没有成长，而是在扎根。
在这个过程中，只要保持生命之树长青的心态，坚守匠心，就能穿越所有的荆棘之路涅槃重生！
不管怎样改变，都要感谢当下努力的自己；感恩自己遇到的所有挑战；感恩这个世界给予我们的一切！第二章 把自己经营好了，企业自然就经营好了企业是一棵树，根基扎实才能长成参天的模样
俞敏洪在《赢在中国》栏目中有这样一段很励志演讲——“人的生活方式有两种：第一种方式是像草一样活着。你尽管活着，每年还在成长，但你毕竟是一颗草。你吸收雨露阳光，但是长不大。人们可以踩过你，但是人们不会因为你的痛苦而产生痛苦。人们不会因为你被踩了，而来怜悯你，因为人们本身就没有见到你；第二种方式，就是像树一样活着。即使我们现在什么都不是，但是只要你有树的种子，即使你被踩到泥土中间，你依然能够吸收泥土的养分，自己成长起来。当你长成参天大树之后，遥远的地方，人们都能看到你。走近你，你能给人一片绿色。活着是美丽的风景，死了依然是栋梁之才，活着死了都有用。”
这段知名的演讲，不仅激励了无数年轻人奋发向上，也同样适用于我们的企业。
对于企业这棵大树而言，优秀的企业家就像是根基一样，也是大树生长（企业发展）最重要的力量之源。
没有一个优秀的企业家，为企业集聚能力，企业就无法长成参天大树。
而企业家的优秀基因则源于对自我的经营。【案例】
2015年7月2日，马云在从巴西飞回国内的路上，随感而写了一些话给创业者和企业家朋友。以下是原文节选：
最近老是有人问我：“现在生意越来越难做，今天上淘宝去开店还有机会赚钱吗？总看到有人在淘宝上做得很好很快乐而且很赚钱，自己做了个把月却生意一直不好，快坚持不下去了，是不是自己做得太晚了……”
其实做生意从来就没有容易过！
……
淘宝在打造的是一种创新、创造、创意的生活空间，里面是无奇不有的“万能淘宝”！我发现这几年做成功的淘宝店主，基本上是那些把淘宝开个店当自己乐趣的那些“奇葩人士”。他们觉得买卖就是一种乐趣和交流方式！如果没有人买你的东西，只能说明你找“知己”的方法有问题，或者你“特别”的服务和产品根本就没有“知己”。花大钱砸市场而不是靠创意靠耐心靠服务去发现“知己”市场，那是愚蠢的自杀行为。不想投入一点点小钱就想找到“知己”，也是幼稚行为！
电子商务只是刚刚开始……未来三十年才是真正的发展时期，未来，你可以不做生意，但你必须要有买卖。你买卖的未必是实物，而是你的创意和创造，是你对这个世界的畅想和梦想，你要找到的不是那个“买家”，而是那个“知己”，你要学会相处的不是生意是未来，是明天的生活方式！你要经营的不是生意，而是经营更好的自己！
……
很多企业经营了十几年，依然达不到预期的发展目标。也有不少企业成立的年头不长，但却一本万利，良性经营。
各位企业家朋友，我们是否也该静下来思考，为什么自己的企业做不大、做不好呢？
不妨看看一颗大树的成长或许你会受到启发。
一棵大树的成长需要5个条件：
1.根基——世界上没有哪一棵树是无根生长的。
细根、粗根、微根，树有千百万条根，根根深入地底。每天树根都忙碌不停地吸收养分，自我成长。你见过世界上哪一棵大树没有根吗？
那么，你的企业根基扎实吗？
要把一家企业做得成功，企业家一定要不断充实自己，不断学习。
自己扎好根，企业才能基业常青。
2.意志——想要长成参天大树就要经风霜、历雨雪。
没有哪棵大树，第一年种在A处，第二年种在B处。之所以可以长成参天大树，一定是千百年来经风霜，历雨雪。无数次风雪过后，依旧屹立不动，最终成就大树。
企业家无论做什么事，都要有“任凭雨打风吹，我自岿然不动”的信念，专注内功，终成大树！
3.时间——一定要给自己时间成长。
没有哪棵大树是种下了树苗就立刻长成了大树，一定是随着岁月的年轮，一圈圈往外长
经营企业，企业家一定要给自己时间。因为时间意味着体验的积累和廷伸，这会帮助你获得更多宝贵经验。
4.向阳——沐浴更多阳光才有希望长高、长大。
没有哪棵大树向着黑暗，避开光明生长。每一缕阳光都是大树生长的希望所在，只有为自己争取更多的阳光，才有希望长高、长大。
在经营企业的过程中，企业家一定要树立一个正确的目标，并和企业员工一起为之努力奋斗，向阳生长，愿望才可能成真。
5.向上——向上生长才有更大的空间。
没有一棵大树长胖不长高，只向旁边长。大树一定是先长主干再长枝叶，一直向上长。
企业家要想成功，就要带领企业不断向上。企业才会有更大的发展空间。【冬鉴良言】
优秀的企业家如大树之根，不仅在生产管理上起到积极的榜样作用，还对企业发展起到决定性作用，是企业的最核心力量。
要想让企业的大树长得直、长得稳、长得高；作为树木的生命之源，就要为企业发展产生和积聚能量。当企业家通过努力，种下了优秀企业的根基，剩下要做的，就是和枝叶一起向阳生长。总有一天你会发现，企业的大树就矗立在远方。淬炼企业家精神：工匠的情怀与气质【场景触发】
窗边的落霞由长及短投进屋内，一位老匠人在光影交错的变化中，安静打磨着手里的物品。直至这件物品完美到似乎汇聚了所有照耀着的光，精品就此诞生，从此点亮人们的生活。
这样的场景令我无限神往。
今天，这种场景似乎已经不多见了。
难道工匠精神真的过时了吗？“工匠”曾是中国老百姓日常生活须臾不离的职业之一。木匠、石匠、花匠、铁匠、篾匠、铜匠……各类匠人用其精湛的技艺为传统生活图景画上纯粹的底色。随着农耕时代结束，我们迈入了后工业时代，今天，工业4.0的理念在全球蔓延，“智能制造”的发展战略让国人警醒。我们在感叹发展神速的同时，也丢掉了对中华五千年文明的历史传承。那些看似与现代生活格格不入的老手艺、老匠人逐渐淡出人们的视线。
在过去的五千年，我国的制造技术曾引领世界潮流。随着时代的变迁，我们从“世界顶尖行列”被踢出局，渐渐沦为“世界工厂”。当我们开始厌倦了粗糙的生活和毫无创新精神的流水产品后，越来越多地将目光投向曾经远去的时代：
老匠人的工匠精神始终伴随并影响着我，更成为我经营企业的理念。
曾听不少企业家朋友表达过类似“发展企业当唯利至上”的理念，认为在这个快餐文化当道，什么都追求速度的时代里坚持工匠精神颇为不值。
其实，重拾匠心，坚守匠人精神，不管对自身修为还是企业发展都至关重要。
就拿我自己的企业——黑龙江海峰企业管理咨询有限公司来说，“海峰”取自于“海到无边天作岸，山登绝顶我为峰”，这二字，意为“有大海一样的胸怀，容纳百川，有一览众山的高度和格局，更为人中我峰，永做第一名的决心和态度！”。
我为什么要推崇“匠人精神”，来看看普通人和匠人二者的区别你就明白了！
从成立到发展，我始终没有忘记着力打造“全员工匠精神”。简单来说，就是要让每一位员工精雕细琢、厚积薄发，制胜未来。【案例1】
大家知道褚橙之所以能火起来，可能都是归功于网络推广以及企业家褚时健个人的励志故事。果真如此吗？
难道褚橙的成功只源于哀牢山天然独特的气候吗?
殊不知，褚时健在接手以前，国营农场也种植了冰糖橙，结果却无奈转让。
难道褚橙的成功只是靠褚时健的个人名望?
殊不知，推广初期很多合作商都不给面子，有一年，曾有400吨褚橙烂在了仓库。
难道褚橙的主要销售渠道只是电商?
殊不知，褚橙不只在本来生活网卖了1500吨，同一年，还在传统线下水果销售渠道卖掉了8500吨。
……
曾有一位做矿产生意的杨先生，见褚橙做得火爆，于是跟风投资了几千万，在哀牢山上租下几千亩土地种植冰糖橙。
褚时健和杨先生、还有好几家农户都在同一家养鸡场买鸡粪。
大多数人都是拎着袋子，直接过秤，交钱。
褚时健则是先把鸡粪倒出来，再放在手掌上捏一捏，观察水分多少，确认有没有掺过多的锯末。
杨先生说，“鸡粪那个臭啊！我根本做不到。”
你们能想象吗?
一个80多岁的人，把一袋子臭鸡粪倒在地上，用手抓起了捻……
这种较真的劲儿就是做企业的沉淀。
何为沉淀?
就是扎扎实实地把质量产量搞上去，切记企业永远是一颗树，根基一定要扎实!工匠精神是经营企业永恒的主题。【案例2】
有一次我与同事一行人去欧洲国家考察学习。直到在巴黎戴高乐机场打算直接回国，我才发现自己整整多了一个行李箱的资料，却没有买过任何一件生活用品和礼物。
此时，香榭丽舍大街上的一家皮具专卖店的一只女士手提包引起了我的注意，标价3500法郎，真想买下来。
我问营业员：“能打折么？”
营业员非常热情地回答他说：“本公司136年没有打过折。”
我当即问翻译，“她是不是讽刺我？”“不！欧洲的品牌就是这样的，你看那做工。”
翻译回答说。
我仔细地端详着小包，那质感，真是无可挑剔。
就是这样一件小事，在我的脑海里留下了深刻的印象。
真正的品牌不用靠吹嘘，而是历经百年乃至上千年文化底蕴积淀的产物，欧洲的很多品牌都有着几百年的历史。这些企业身上似乎流着极端的血，追求完美的工匠精神，每一个细微处的精彩构成了伟大的百年企业和品牌。
当今社会，有太多企业人的心气过于浮躁，做事追求“短、平、快——投资少、周期短、见效快，只顾享受即时利益，而忽略了产品的品质灵魂。
企业想要在长期的激烈竞争中脱颖而出，就更需要工匠精神，依靠心中的那份执念，看着产品不断精进，最终淬炼出令用户骄傲的作品。不管你成功与否，这个成长的过程也是一种完完全全的享受。企业家做好自己，做好产品质量，做好根基比什么都重要!【冬鉴良言】
企业需要赢利，但利益绝不是企业发展的唯一追求。企业家做任何事也是一样，都要以帮助他人为目的，当我们帮助别人越多时，所谓的赚钱就是顺带的事。
如今，中国企业的工匠精神意识正在崛起，这本应是经营企业永恒的主题，工匠精神永不过时。对孜孜以求的企业家来说，心中应永葆工匠精神，坚持不懈，贯彻执行。守住匠心，把经营自己当作一生的追求
有人说，中国市场，机会丛生。企业家只要抓住机会即能撬动成功杠杆。因此，企业的发展思路往往被企业家们简单化为“抓机会”，导致许多企业家不停地寻找时机。然而，机会有时给企业家带来的不是成功，而是自我迷失，企业也因“掌舵者”不明方向而偏离了正确的发展路径。【案例1】
在过去的两年，乐视网曾经的掌舵者贾跃亭从辞去乐视网董事长到直接所持乐视网股份被全部冻结，从无力履行无息借款与增持承诺到被列入了失信被执行人名单……
——这个曾扬言要打造一套完整的大屏生态系统，一直被模仿，不可被超越的“造梦者”，如流星般黯然消逝。关于其不断流出的各种负面新闻更是让人唏嘘不已。
至此，乐视每次成为舆论的焦点，总是跟钱有关系——缺钱成了乐视的常态，直到被银行追债，遭法院冻结资产。
有人说贾跃亭运气太差，也有人说是他人品不好，有人说贾跃亭是梦想家，也有人说他是大骗子。
可以肯定的是，贾跃亭这位曾经辉煌一时的企业家如今已经到了最危机的时刻。
格力电器股份有限公司董事长董明珠在出席“2018正和岛新年论坛暨新年家宴”时这样说道：“我是想真的能为社会作出一点贡献。”
很多企业都标榜身价多少亿，但是她自己并没有想要拥有多少财富。
据悉，在最近的5年间，格力给投资者分红接近400亿，董明珠表示，“因为我只对投资者负责，我不对投机者负责。”
经营企业本身就是一个社会责任，、不能把钱搞完了，没了，贾跃亭才出现向公众解释。
对此，董明珠强调：“他一开始是不是想骗钱我不知道，但是结果就是这样。如果我们把责任二字忘了，我们就会迷失方向。如果一个人没有诚信，别人帮你也只有一次。我相信帮贾跃亭的人太多太多，结果让太多人失望。”
企业——企业家“自我”的一种外在表现形式。经营企业，本质上是经营企业家“自己”。如果“自我”出现问题，无论旁观者采取何种办法，都难以从根本上解决问题，更谈不上所谓的“工匠精神”。
企业家若想走出迷局，获取成功。首先就要从经营好自己开始。否则，你的企业恐怕只能遭遇“短命”结局！
总之，一家成功的企业离不开一位优秀的企业家。而成功，通常是企业家对自我的追求开始的。所以，有什么样的企业家，就有什么样的企业！【案例2】
广东省中山市历来以“一镇一品”发展著称，而沙溪镇的红木家具市场规模最大、品类最全。在这个行业里有一位待人实诚，认真对待身边每一人的实干型企业家郭总。
十几年前，郭总从事废品收购站的生意。据老郭自己描述，那时每天的日常工作状态可以用“脏、乱、差”来形容。最终能确保一定盈余但是也没有赚大钱。但正是这次磨练意志的第一次经营，沉淀了老郭实诚，踏实的品格。
逢年过节，小镇上格外热闹，人气爆棚，外出做生意的人们纷纷回到镇上。老郭认为这里或许是个做生意的契机。在几经考察下，老郭在当时红木家具业内较为资深的朋友带领下，踏出了经营红木家具业的第一步。
然而，市场的变化总是充满不确定性，2015年刚入行的老郭就遭遇了业内的寒冬。价格虚高、利润泡沫一下子打破了原本盈利的红木家具市场，一个又一个企业失去诚信，最终支撑不住而倒闭。
2017年，行业重新洗牌，最终坚持下来的企业大多是诚信企业，无论是成本还是价格都趋于理性，红木家具的质量也有所提高。
老郭明白，只有把品质做好，守住匠心，企业才能得以长久发展。“老郭，我就认定了你！”——客户们纷纷这样笃定地对老郭说。
老郭相信，最有效的经营，一定是“诚实待客，诚信立业”。如果客户能有一个“我就认定了你”、“非你不可”的理由，这不只是收获了一种信任，也代表了他人认定你的人格和品质。话轻虽只一语，但经营企业的荆棘路却需要企业家，四平八稳、实实在在，一步一个脚印踏踏实实走出来。
经营企业，必先经营自己，把自己经营好了，企业自然就经营好了！
永恒流传的经典，或许不会让你一下子动心，第一时间就喜欢上，但是你会发现自己越用越喜欢，因为似乎在时光长河里，它正默默散发自身独有的气质和光芒。【冬鉴良言】
企业的发展，既源于企业家对过去的理解，也源于对未来的判断。做出正确选择是企业家需要做的。如何选择才能终结“短命”和“自杀”的悲剧？一千个读者就有一千个哈姆雷特。答案虽无定论，但我始终坚信，唯有“掌舵者”的心态健康了，把经营自己当做一生的追求，守住匠心，航船才不会迷失方向，企业的未来之路才会因你而变得无限光明！PART2【引领正道】 把自己经营好的同时，凝聚企业员工的力量，让员工的成长依托于企业这艘方舟
你要想成为一个名副其实的企业家，首先是经营好自己，其次是真正能够引领行业。那么接下来还有一个很重要的部分，就是培养好你的员工，让每个员工的成长、成才都依托于企业这艘方舟。你必须为将这艘方舟建设得更加可靠、稳固而用心经营，引领正道。你如果不能让员工在你的带领下成长起来，其实你是没有成长性的，自然谈不上经营好自己，经营好企业。第三章 优秀的企业是管出来的而不是随心所欲地控制自我管理：做好角色定位当好“领头雁”
企业家——人人羡慕的职位，人们常将努力、财富与之相提并论，赋予它至高无上的荣耀。也有很多人刻意甚至疯狂地追求它。但是，那些大权的企业家里，究竟有多少人真正看清自己，扮演好自己的角色，令人心悦诚服，愿意矢志相随？【场景触发】
在我所认识的诸多企业家中，有一位田老板。
田老板是国内一家建材企业的老总，他的业余爱好是到世界各地去爬山，而且是冰山。
通常情况下，爬冰山是三四个人一组，用绳子串在一起爬。田老板是队长，带领一个团队。众所周知，队长的工作非常重要，钉子要钉牢靠，后面的人才能顺利爬过去。
在一次登冰山时，田老板突然掉下去，结果把后面的人都拉了下去，还好第四个人用力抓住了绳子。田老板跌落山下，受了重伤，最后被直升机救起来，他的噩梦刚刚开始。
大家每次登山都有队员把过程录制下来，此次事件过后，队员把视频剪辑成了一个10分钟的影片，并放在登山爱好者网站分享经验。
没想到的是，众人开始纷纷讨论、分析这次登山的技术问题，更有甚者开始羞辱田老板，说这样的人没有登冰山的资格。没过多久，消息在田老板的企业内部传开，人们对田老板议论纷纷。
田老板非常难过，但是经过思考，他突然明白了一件事情：“我在登山过程中犯的错误，不也正是我在经营企业时常常犯的错误吗？而我最大的错误就是不知道自己的弱点，不知道自己的局限性，说到底就是不自知。”
这次失败的登山之旅让田老板重新思考有关企业家与企业、与员工的关系问题，也令他痛下决心重新认识自己，做力所能及的事，避免今后更大的失误。
许多企业家终日忙碌，却不知道自己为何而忙碌。
许多企业家事不少做，却很少有大获成功的时候。
他们看似比谁都了解自己，却往往看不透最真实的自己。
在飞机上，我经常碰到一些乘客很喜欢找人搭话，即使对方已经故作姿态告诉他没有谈话兴趣；还有一些人很喜欢在旅途中看报纸，一踏上行程就拿出两三份报纸，一大张一大张地摊开来看，纵使他不是十分感兴趣。
可见在这个世界上有多少人缺乏自我认知能力，他们根本意识不到真正的自己是什么样子。
一个能认清自我的企业家，至少应该有如下几个方面的表现：
● 洞察力、觉察力；
● 前瞻性，能预见未来；
● 适应环境变化的能力；
● 建立高效执行团队的能力；
● 自我激励与激励他人；
● 不断学习与改进；
● 把策略变成落地方案……
如果你能做到上述几点，表示你已经初步具备企业家必备的品格——认清自我。
接着，便是管理自己。
松下幸之助曾说过：“当企业是1个人的时候，我自己干；当企业有10个人的时候，我跑在最前面；当企业有100个人的时候，我走在队伍的中间；当企业有1000个人的时候，我在最后面；当企业有10000人的时候，那就天晓得了。”
言外之意，当企业处于不同的发展阶段，企业家所处的位置、所扮演的角色和工作重心也随之发生改变。经营企业靠的不仅是一腔热血，徒有激情并不能使基业长青。关键是，时刻保持清醒、认清自我、扮演好自己的“角色”。
1.揪出遮盖“自我”的因素
以下十点是常常把企业家的“自我”遮盖掉的因素：
● 满足现状；
● 粗心大意；
● 不良习惯；
● 停止学习；
● 内心的骄傲；
● 控制的欲望；
● 所受的教育；
● 没有感恩的心；
● 自我意识的膨胀；
● 公司组织结构不合理。
2.衡量企业家自我认知的问题
许多企业家在不自知时就盲目制定宏伟的目标。
当你计划制定某个目标时，首先你要问自己以下两个问题：
第一，你是否具备核心的能力和个性？
第二，你的能力是否比其他人强？
如果你的答案都是“否”，也许你需要在制定目标之前重新审视自我；如果你的答案是“是”，你仍然需要小心，务必不让自己落入下面的谬论与陷阱中：
努力经营企业就能迈向成功；
智力就是一个人的技能，自认为很聪明；
激情、兴趣等同于擅长，自认为只要有激情任何事情都能做到；
认为自己天赋异禀，比竞争者更优越；
有愿景就一定能实现。
3.清楚自己的目标和价值观
企业家的价值观就是企业家对待员工的态度、对待企业的信念、对待社会的责任以及内心的感受，是一套完整的系统。
对一个企业家来说，价值观也就是他经营企业或团队的目标、意义所在。当今绝大多数企业家的目标都是盈利、赚钱。企业家随着财富的累积，地位的提升，社会影响力不断增强。企业家更应该寻找人性的回归，重建内心的道德尺度，帮助社会建立关怀、尊重、勤奋、诚信和博爱的精神与秩序。
4.自我审视，发现一个条理分明、方向清晰的世界
一个能够正确审视自我的企业家，总能够将自己的能力最大化，给自己找到适合的目标。
自我审视，往往能够触及到我们心灵深处，它是对自身优点以及劣势全面检查的一个过程，也是一个对寻找自己内心存在的痼疾的一个过程，更能将隐藏在身体内的无知自大以及懦弱虚假等性格抛弃。
当企业家学会审视自己时，在经营企业过程中就会从不同角度看待问题，这时，企业家就会发现前面的世界将成为一个条理分明、方向清晰的世界。
最后，企业家要扮演好自己在企业中担当的角色。
1.角色一：企业家是一面“镜子”
企业家相当于企业的一面镜子，可以对员工的心态和行为做出最真实的反映。镜子或许无法告诉你如何搭配衣服，但是它可以让你看到自己的搭配是什么样子的；可以让员工看到更多的可能性和新的方向。而你的作用就是在“自知”的前提下引导“不知者”看到他的盲点所在，找到问题的根源。在镜子面前，每个人可以清楚地看到自己的衣冠哪里不合适，而在企业家面前他的员工也可以找到自己的问题所在，并以更积极的状态去改善自己、实现目标。
2.角色二：企业家是一个“指南针”
企业家是一个指南针，他可以帮助员工找准自己的位置，并为他们指明前进的方向，协助他们更快地完成目标。培养员工过程是一个寻找方向的过程，没有目标也就没有方向，指南针不会告诉你什么才是正确的方向，这也是经营企业中表现得比较中立的地方。企业家的作用是引导，不仅要引导员工发现自己的盲点，找到问题的所在，更重要的是还要引导他们找准目标。相对于盲点，目标更加重要，如果找不到目标，整个世界都将变成他们的盲点。
事实上，并不是所有人都可以认清自己的使命，找准自己的目标，并制订相应的计划。而企业家就需要在其中发挥“指南针”的作用，帮助他们明确自己的目标，找准自己的定位。“授人以鱼不如授人以渔”正是这个道理。
3.角色三：企业家是推动员工/企业成长的“催化剂”
企业家在员工自我改善过程中的作用就是帮助他们更快一点实现变化、达成目标，就像催化剂的作用一——激发员工潜在的能力。
绩效的好坏与人们潜能的发挥程度有着很大的关系。如果员工在企业家的帮助下明确了自己的目标，那么这就代表其潜能开始发挥。此外，当潜在能力被激发出来之后，企业家也可以让员工看到自己拥有的巨大能量，帮助他们树立更大的信心，从而以更积极的态度投身到任务和使命中去，让他们找到更多的方法和选择，看到更光明的未来。
4.角色四：企业家是开启未来成功之门的“钥匙”
将企业家比作一把钥匙，主要体现在两个方面：一是企业家可以像钥匙一样打开员工储藏潜能的盒子，挖掘他们的潜能，引导员工向内发掘潜能、向外发展出更多的可能性，让他们用自己的最佳状态去实现目标。二是企业家可以像钥匙一样打开存在于员工心中的枷锁——存在于他们心中、阻碍他们前行的困惑，比如对失败的恐惧、在压力面前的畏首畏尾、对变化的抗拒等，而企业家的角色就是帮助他们将内在的干扰降低到最小。
总之，各位企业家朋友不要忘了，雁群是以“V”字队形飞行，领头的位置是不断变换的。换句话说，无论雁群飞向何处，每只大雁都在拼尽全力跟上队伍的脚步，在必要时，大雁就会更换自己的角色——或是头雁，或是随从，或是“侦察员”。而当任务发生改变时，雁群就会重新排列，尽职根据需求调整队形，以适应新的情况。企业家要当好企业的“领头雁”就要灵活运用自己的职能，扮演好自己的角色。这样才能更有效地经营自己、培养员工、引领行业。凝聚企业员工的力量，让员工的成长依托于企业这艘方舟。【冬鉴良言】
除了上面提到的几个（比喻）角色，一名优秀的企业家还要扮演好以下三个角色：
1.梦想家——创造愿景。能有声有色、清晰地描述未来发展规划的每一个细节；
2.实干家——做出行动。能脚踏实地、做出一套复制流程并控制每一个节点；
3.批评家——局外人角色。角色扮演，公平、公正、公开处理好每一件事情！
另外，每一个企业家都要常常问自己最重要的三个问题：
1.我是谁？（在任何时候不能迷失自己）
2.我从哪里来？（无论何时不忘根本）
3.我要到哪里去？（时刻铭记自己的理想是什么）
任何人，只有清晰自我的路径，并且不管路上有多少艰难和诱惑，都不动摇初心，最终才能取得“真经”！
你要想让每个员工的成长、成才都依托于企业这艘方舟。你必须为将这艘方舟建设得更加可靠、稳固而用心经营，引领正道。人本管理：满足不同层次的真实需求
在如今这个波谲云诡、竞争激烈的商业环境中，员工的激情、主动性和创造力是企业建立持续竞争优势的重要保证。这样一来，现代化的企业管理对它的最高管理人——企业家就提出了更高的要求。
今天的企业管理不再是单纯的知识和技能的训练，而是对个人的心态的一种培养。著名的管理大师·彼得•圣吉在其著作《第五项修炼》中曾经提到，“心智模式”是根植于人们内心深处，对我们认识世界和采取的行动产生影响的假设或成见。但是人们在实际生活中却不能轻易感觉到内心深处的心智模式及其对人们的行为产生的影响。
企业家在企业管理中的责任并不是帮助员工解决具体的问题，而是引导员工察觉出自己的状态，认清和明确自己的目标，从而对自我的状态进行有效的调整后达成目标。
而要想实现这一理想效果，企业家不能仅仅将工作重心停留在指挥、决策、控制层面上，而应该投入更多的时间和精力去关注员工的内心世界、满足员工的内在需求。注重对员工的“辅导”和“支持”，帮助员工适应更多角色，从而让他们在受尊重中实现自我价值，获得工作上的成就感与满足感。
说到底，现代企业管理应该“以人为本”。【场景触发】
——“晓云,你其实已经做得很好了，让我们再接再厉，把工作做得更好，怎么样？”
——“艾可,我对你的工作非常满意。现在我手中有一个项目，我们来一起来完成它，好不好？”
——“麦洁，作为新入职员工，你能在如此短的时间内适应工作环境，我认为你很有潜力。放手去干，我看好你！”
——“安迪,公司刚接到客户的一项业务，时间比较紧迫，所以我想让你带领部门同事尽快做出一个完善的方案。如果需要什么帮助，可以跟我说，我会尽量满足大家！”
类似这些场景对话，我在企业培训的过程中经常能听到。
客观来说，人本管理即在最大程度上体现出了对人的关怀、尊重和认可，真正把员工的需求和期望放在第一位，鼓励和支持员工创造更大的价值。而在传统管理模式中，那种“家长制”、“一言堂”的“唯我独尊”式做法，企业家往往是以“控制者”“发号施令者”的角色出现的，其背后的观念通常是：你做得不够好；我不信任你；我是老板，你是员工……【案例1】
美国通用电气公司是全球最大的技术、制造和服务等多元化产业提供商之一。20世纪80年代，这家国际领先企业达到了一个极为辉煌的时期，但是辉煌的背后却隐藏着巨大的危机。由于机构庞杂、等级森严等问题，企业对市场的反应越来越迟钝，业绩明显下滑。
就在这样一个危急关口，一个挽救通用电气公司的人出现了，这个人就是杰克•韦尔奇，他也是通用电气公司历史上最年轻的董事长和CEO。
杰克•韦尔奇改革的成功离不开其顺应时代的全新管理模式和经营理念——人本管理。
杰克•韦尔奇坚信“企业要以人为本才能赢”，并将自己的人本管理理念体现在了智慧、情感、企业文化等方面的管理环节中。例如：
1.企业家应加强对员工的理解、尊重和信任。具体表现为重视与员工的沟通和交流，致力于激发员工的主人翁意识的工作潜能，认为企业家应该摆正自己与员工之间的关系，切勿高高在上，尽可能地将管理权限下放给员工更多的自主权和决策权。
2.企业家应该提高员工的素质，建立学习型的企业。企业应当把培育员工、提高员工的能力和素质作为经常性的工作。尤其是在科技日新月异的今天，知识更新速度快，技术生命周期短，只有企业的每一个员工都坚持学习，才能够使企业保持持续的竞争优势。
3.企业家应该注重培育企业文化。企业文化是一种无形的动力，能够长期地将员工的积极性转化为生产力。而企业文化的培育应该注重价值观的塑造，突出企业的特色，并建立社会目标。
正是杰克•韦尔奇这一系列大刀阔斧的改革，使通用电气公司不仅恢复了往日的辉煌，而且也成为了“世界经济领域的航空母舰”、“当今世界最有价值的公司”。
企业是由人组成的统一整体，员工与企业在追求社会注需求方面是一致的。员工追求自身的满足，企业追求自身利益的最大化。因此企业家的管理也应该以人为本。将人（员工）视为管理的核心，充分调动每个人的工作积极性，发挥员工的主导作用。这也成了企业家管理成败的关键。
一言以蔽之，我们可以将人本管理简单总结为“四个人”——尊重人、依靠人、服务人、发展人。
作为企业家，你要以一种全新的方式来看待你的员工，将每一位企业人都视为具有潜力的人才，让每一个人都能充分实现自己的价值。在此我给各位企业家朋友一点建议：
1.少一点管理，多一点自由
我们都知道员工是企业重金聘请来的，应该接受企业的管理。但实际上，员工的创造力是不可能被管理的。我发现今天很多企业家往往进入了一种进退维谷的尴尬境地——他们或许可以通过一系列的手段让员工服从管理、提高工作效率，但却无法保证员工对企业忠诚，更加无法提高员工的创新能力。
不妨对员工少一些监管，多给他们一些自由空间。对于企业家来讲，要真正做到这一点似乎并不容易。因此很多企业便产生了一个问题：一方面是企业现行的管理模式僵化落后；一方面则是企业家抱着建立一种充满活力，具有创新精神的新的管理模式的美好愿望。
其实，企业家只有打破旧有的管理模式，给予员工更多自由，才能激发员工的工作热情和创造性，使其为企业创造更大的价值。
2.少一点督促，多一点鼓励
人的灵感和创造力都是上天赋予的。对企业而言，员工是否愿意在工作中发挥他们的才能是他们的自由，强求不来。所以，如果你只是一味地督促员工努力工作，命令他们用最好的态度对待客户，要求他们提高产品的创新速度，那么你的员工是不会心甘情愿地贡献他的才能的。
激励员工最好的方法不是督促和管理。而是来自于一种精神层面的责任感，这种责任感会激励员工发挥自己的创造力。像苹果等知名的大企业都在运用这种激励政策。这种责任感不是通过管理就可以强加给员工的，更不是一次慷慨激昂的演讲和几句简单的宣传语就可以培养出来的。责任感源于员工对公司的一种崇高使命、对未来的一种奋斗和希望。【冬鉴良言】
通用汽车公司前总裁史龙•亚佛德曾经向人们这样说过：“你可以拿走我所有的资产，只要把员工留给我就行，我保证在五年之内就可以将我原来的资产赚回来。”可见，真正的企业管理应该是以人为本的管理，人力资源是企业最宝贵的资产，它所具有的创造性和可持续性是世界上任何一种物质资产都无法比拟的。
因此，怎样尊重员工价值、激发员工潜能，就成为企业家在经营企业过程中必须要认真思考的问题了。细节管理：平庸与卓越只差一个细节的距离
海尔集团总裁张瑞敏有一句名言：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”
美国西点军校毕业的格兰特将军也说过：“细枝末节是最伤脑筋的。”
没错，天下大事，皆成于细，经营企业更是如此。有时候，你的企业是平庸还是卓越，往往取决于某一个微乎其微的小细节。
对很多企业家而言，管理虽不用亲力亲为，但这并不意味着就可以忽视管理中的细节。往往一点点细小的差距，就会导致结果不如预期。这样的企业很难取得突破和成功。
我们在经营自己、经营企业的同时，是否也该冷静思考下：
我国经济和发达国家的经济、我国企业和国际大型企业之间，真正的差距在什么地方呢？
马云曾在一次峰会中发表演讲，他认为目前我国大多数企业缺少的不是企业家（企业家），而是真正有效的管理，尤其是细节上的把控。
当有人问李嘉诚成功的秘诀时，他亦答道：“成功的秘诀不在于大的战略决策，而在于做好细致工作的韧劲。”也就是说人和企业的成功在于坚持不懈地做好细致的工作！【案例】
曾有一家电器公司的老板，擅长和经销商喝酒拉关系，对各种营销理论也耳熟能详，可企业业绩却并不是很好。在他心里，始终觉得自己对企业的市场开发已经付出了无数的心血，也一直觉得自己是一名杰出的企业家，是企业的“明星”。他总认为是合作伙伴的支持迟迟不能到位，才是他举步维艰的罪魅祸首。
但事实的情况和他说的完全不一样，作为企业老板，他每天完全处在一个混沌的状态下：部门经理们出差干了什么他根本不知道，会议中只听员工的汇报而很少直接去深入市场了解真实现状，尽管企业配备了所谓的“办公系统”，但是那上面连最基本的审阅记录都是空白——他觉得那都是多余的，久而久之，“办公系统”便形同虚设。
最有意思的是在当地最大的一家家电卖场，他们品牌的展台上居然有其他知名企业的产品。当别人指出这些错误时，这位老板居然一副“虽然有点小失误但是也不至于大惊小怪”的样子。
虽然后来该企业不断吹嘘自己的产品是“最优秀的，质量过硬”。但一个不注重细节的企业必然走向平庸，该企业业绩的不断下滑恰好说明了这一点。对此，企业的老板有着不可推卸的责任。
平庸和杰出企业的最大的差距便是后者更注重“细节”。就是那
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