请给我一分钟：向公众展示最好的自己(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：盛雪

出版社：企业管理出版社

格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT

请给我一分钟：向公众展示最好的自己试读：

请给我一分钟，让你了解我

请给我一分钟，让你喜欢我

请给我一分钟，让你赏识我

请给我一分钟，让你接受我

我可能不是最聪明的，但一定是最勤奋的

我可能不是最优秀的，但一定是最积极的

我可能不是最美丽的，但一定是最可爱的

我可能不是最幸运的，但一定是最执着的第一章首因效应：第一印象是长期交往的基础人们常凭第一印象，来评估一个人以后的学识和行为。第一印象的好坏，往往决定了一个人在他人心目中的价值。不论此人以后的表现如何，无助于改变印象的好坏。因此，聪明的人十分注意自己留给他人的第一印象到底如何。十秒钟就能得出结论

你知道吗？你只有十秒钟的时间给别人留下你的第一印象。

有人会说：“这不公平，他们应该努力去认识对方真实的样子。”这也许不公平，但这就是世界的规则。在竞争激烈的现代社会，人们没有时间去慢慢认识你，只能在有效的时间内迅速地做出判断，而且，一旦得出第一印象就不愿意轻易地改变他们的看法。

你也许会说真正重要的是你这个人的内涵，但谁会愿意花大量时间去了解一个人呢？正如一件商品，生产者认为真正重要的是产品的内在，但如果没有人愿意费心去打开外面的包装，又有谁能看到里面产品的价值呢？任何从事过包装设计的人都知道这一点。

人类是视觉动物，这也是为何包装设计总是占据一个至关重要的位置的原因。

我们可能都有过这样的经历，当有新朋友介绍给你，甚至面对迎面走来的陌生人，在内心里不自觉地会马上作出一个喜不喜欢这个人或对他有没有好感的判断，这个判断直接影响你对这个人的看法和以后你们的交往。

而传说中的“一见钟情”实际上就是来自第一印象的极度好感。

心理学上有一个首因效应，又叫“最初效应”，也即日常所说的“第一印象”。心理学的解释是：它是社会知觉中的一种主观倾向，指“第一次交往过程中形成的印象对双方以后交往关系的影响”。人们初次相遇，总要首先观察对方的衣着、相貌、举止以及其它可察觉到的动作反应，然后根据观察到的印象对对方作出一个初步的评价。虽然第一印象是在很短的时间内根据有限的、表面的观察资料所得出来的，但由于它的新异性和鲜明的情绪色彩，能在人的脑海中留下深刻的烙印。

有一位心理学家曾做过一个实验：把被试者分为两组，同看一张照片。对甲组说，这是一位屡教不改的罪犯。对乙组说，这是位著名的科学家。看完后让被试者再根据这个人的外貌来分析其性格特征。结果甲组说：深陷的眼睛藏着险恶，高耸的额头表明了他死不改悔的决心。乙组说：深沉的目光表明他思想深邃，高耸的额头表明了科学家探索的意志。

这个实验表明第一印象形成肯定的心理定势，会使人在后继了解中多偏向于发掘对方具有美好意义的品质。若第一印象形成的是否定的心理定势，则会使人在后继了解中多偏向于揭露对象令人厌恶的部分。

所以我们要重视在陌生人面前的第一次亮相：从仪表服饰、态度表情到第一句话，都做精心的设计和妥贴的安排。以求赢得对方好感。著名记者萧乾对此颇有体会，他说：“做记者要适当注意仪表，要衣着整齐。我这个人一向邋遢，记者生活强迫我克服了这个毛病。在旧社会做记者，不管家里多穷、出门也要西服笔挺，否则人家看不起你。新社会当然不存在这种事了。但假如你搞得很脏，在被采访者面前又是抠鼻子，又是掏耳朵，就会使人感到不愉快，不乐于同你谈话。”

第一印象最深刻，也最顽固。一旦留下了不好的第一印象，是十分不幸的。花一分钟留下的印象，花一个小时也难矫正。形象是一张名片

在人际交往中，一个人的外在形象、精神面貌、身体姿态和行为方式会在别人心目中形成相应的印象，而且人们的印象往往是先入为主的。

形象已成为当今社会的核心概念之一，人们对形象的依赖已经成为了一种生存状态。《你的形象价值百万》的作者，著名形象设计师英格丽·张认为，形象并不是一个简单的穿衣、外表、长相、发型、化妆的组合概念，而是一个综合的全面素质，一个外表与内在结合的，在流动中留下的印象。可见形象并不是简单的漂亮的脸蛋儿、窈窕的身材、迷人的微笑或潇洒的举止，而是包括你在自我思想、追求抱负、个人价值和人生观等方面，与社会进行沟通并为之接受的方法等。

形象通常分为外在形象和内在形象两种。外在形象是相貌、衣着等这样一些外在特征。它是人们根据自己的职业和地位等社会特征来进行开发、定位，然后展现给别人看的。

出席一个重要会议该穿什么颜色的衣服？配哪种衬衣和领带？裤子和鞋子的搭配是否协调？喷洒哪种牌子的香水？你是否对上面的这些生活细节不屑一顾？如果是这样，你就错了。你应该意识到，外在形象在一个人的人生旅途中扮演着不可忽视的角色。

内在形象是不能仅靠看一眼外表就能让人认识到的，它是一种精神表现。我们来想象一下从未见过面的历史人物的形象。譬如，一提到天才音乐家你马上就想到贝多芬，而贝多芬的相貌特征、衣着打扮你并不知道。内在形象就是那些天才的或超群的特征部分会转变成记忆留在别人的脑海中，这些特征是与拥有它们的人紧密联系给人留下深刻印象，这就是内在形象。

美国一位高级礼仪顾问威廉·索尔比说：当你走进一个房间，即使房间里没人认识你，或者只是跟你有一面之缘，他们却可以从你的外表对你做出以下几个方面的推断：经济水平、受教育程度、可信任程度、社会地位、个人品行、成熟度、家庭教养情况、是否是成功人士，等等。

其实，这里既涵盖了外在形象的概念，也包括内在形象的判断。

良好的形象不仅能够提升个人品牌价值，而且还能提高自己的信心。形象的影响无所不在，对于面试的人，它影响着你是否能面试成功，赢得职位；对于同事，它影响着你们是否合作愉快；对于客户，它影响着你的财路是否畅通。正因为如此，你才要塑造好自己的形象。

良好的形象决不仅仅在于外包装，它是每个人言谈、表情、动作、语音、气质、风度、品位等各种因素的综合体现，只有平时注重自身知识积累、能力积蓄、修养提高、着装得体、谈吐文雅，才能做到卓尔不群。

你是否以为你所欣赏的魅力男人或者魅力女人是与生俱来的？你是否正在为自己没有好的形象而闷闷不乐？事实上，那些魅力男人或者魅力女人都是通过后天学习才逐渐完善的，每个人都有着不同程度的潜在魅力，每个人都是一个有待开发的魅力宝库。每个人都可以塑造出光彩照人的形象。形象就是机会

当你穿得邋邋遢遢时，人们注意的是你的衣服；当你穿得无懈可击时，人们注意的是你。

城市形象就是生产力，就是竞争力，就是文化力；企业形象是企业的招牌，企业的信誉，企业的商机；人的形象是名片，是品牌，是机会。

一个人如果希望得到别人的关注、欣赏和认可，就要学会塑造自己的形象。良好的外在形象不仅带给人自信，更带给人机会。据《魅力》杂志的一项调查：79％的女性在约会时非常注重自己的穿着，只有52％的女性上班时也同样注重穿着。理想的结果应该是100％的女性上班更注重穿着。

在你递出名片之前，其实你的外表已经表明了你对自己的评价，因为莎士比亚早就说过：“外表显示一个人的内涵。”人们总是欣赏那些看上去优雅、大方、有风度的人，这种形象给人有能力、可信赖、高素质的印象，这也是人人努力追求的印象。一个夏天的午后，一位穿着汗衫、满身汗味的年长农夫，来到汽车展示中心。他刚进门，笑容可掬的前台小姐便很客气地问：“您好，我能为您做什么吗？”农夫有点尴尬地说：“不用不用，外面太热了，我只是路过这儿，想进来吹吹冷气，马上就走了。”前台小姐听完后仍然笑容可掬，并亲切地说：“您一定热坏了吧，我给您倒杯冷水吧。”接着引领农夫坐在沙发上休息。喝完冰凉的水，农夫感觉凉快很多，就随便走走，正好走到展示中心的一辆新车前，在那里打量那辆车。这时，前台小姐走到他的身边说：“这款车很不错，我帮您介绍一下好吗？”“不用了！”农夫很窘迫的样子，连忙说：“你别误会，我是庄稼汉，可没钱买车。”前台小姐笑着说：“您不买也没关系，有机会您可以帮我们介绍啊！”随后她耐心地把新车的性能介绍给农夫。农夫听完后，从口袋里拿出一张皱巴巴的白纸，交给这位前台小姐，说：“这上面记着我要订的车型和数量，请你帮我处理一下吧。”前台小姐当时有些惊讶，接过来一看，这位农夫要订8辆货车，很热心地说：“您一下订这么多车，现在我们经理不在，我必须找他来和您谈，同时也要安排您先试车……”“你就不用找经理了，我信任你。最近我走了几家，每当我穿着这样的旧汗衫走进汽车销售部时，都会受到冷落，而只有你们公司与众不同，我从你的形象上信任你们的公司。你不知道我要买车，还那么热情地接待我，为我服务，对于一个不是你们客户的人尚且如此，那么对你们的客户会更好，不是吗？”

这个故事可以看出，一个企业的形象就是商机，而一个人的形象也是发展的机会，所以你重新塑造自己的形象是非常必要的。形象中的威慑力

毫无疑问，形象要有威慑力！你应时刻意识到，确实有一些形象在不时在威慑着你，并且，你也希望用形象去威慑他人。

有不少人在一些场合受到过被威慑的羞辱。最常见的被威慑情形，就是在买家具、古玩或跟室内装饰工打交道时。有时，那些小小的室内装修工就敢在最有权威的商人面前耍威风。其中最关键的一点是，他们在本行是专家，而对方却知之甚少。

一位心理学家说过：“当你在别人的地盘时千万小心行事，否则，你将在众目睽睽之下丢人现眼。”这里没有提到，要是在你自己的地盘又怎么样呢？绝大部分时间，这才是你遇到的问题，这时你应当利用地利的优势。一旦别人涉足了你从事的领域，你是这方面的专家，而他不是。无论你从事什么工作，会计、医生、建筑承包商、花商、殡仪馆经理、药房老板或经营旧汽车的商人，你都必须记住：对于你的工作，你远比来找你的人懂得多。所以，你就应充满自信，有把握地主动出击。这样，如果你愿意，你现在就可威慑别人了。

很多人相信，医生们是头号最具威慑力的人。一些医生命令病人干这干那，例如，他也许会说：“我不管你有多忙，我要你现在马上来医院，我们将给你做彻底的检查，找出你头痛的原因！”

还有不少人运用精心谋划的威慑技巧威慑人，比如所谓的大亨把他办公室的家具摆放得让来人只能坐在一个较低的位子上，尴尬地仰着头看他，从而造成一种威慑的阵式。或大亨把办公桌放在窗前，迫使来访者面对阳光或其它强光源。想做成功者，先像成功者

有些人身上好像具有一块磁石总是能深深地吸引追随者，激发起人们的狂热情感，驱使着人们按着他们指引的方向行动。这种巨大的、感召力总是让人捉摸不透，似乎是天赐之物。其实这就是一种气质，一种成功者的气质。

2001年5月，耶鲁大学学生选中了希拉里做他们班级的发言人。她激励毕业生们，“要敢于竞争”、“勇于关心”。大多数学生把她视为行动的楷模。2001届毕业生格兰特·查文说：“15年之后，我仍会记得希拉里·克林顿在我毕业典礼上的讲话，而不会记得那些所谓的桂冠诗人之类的角色。”希拉里·克林顿为什么会受到学生们的欢迎，就因为她具有了成功的气质。这种气质像磁石一样深深地吸引着这群追随者。

有人说，希拉里·克林顿毫不逊于她名震四方的丈夫比尔·克林顿。她一上任纽约的参议员，就一改贤妻良母的形象，穿上了富有个性的时装。在参议院，她时而在民主党领袖汤姆·达施勒的麾下奔走，时而去会晤共和党人约翰·沃纳和迈克·德怀恩，游说他们支持她的全国教师招募议案。如果没有那一头动人的金色短发，人们定会淡忘她的性别。

民主党的肯尼迪参议员对希拉里的评价是，“她以一个经验丰富、学识渊博的政治领导人的面目出现在参议院，她有自己的观点，工作努力，善于倾听别人的意见，赢得了所有人，包括过道那一边的人（即共和党人）的尊敬。有些人曾等着看她的笑话，可最终他们打消了这个念头。他们喜欢上她了。”

一位参议员的助手说：“她总是在含笑点头。看到她的微笑，会使人们觉得，当有人大骂她的丈夫克林顿时，她也会和那人拥抱。”这就是一种成功者的气质，希拉里凭借着这种独特的气质，赢得了所有人的敬佩。

一个人只要具有了成功者的气质，他就已经成功了一半。你不见某些人，无论他的职位如何，不管他站在哪里，他总是能吸引一群人围绕在他的周围，不管他的头衔是什么，总是不由得令人肃然起敬，渴望结交认识他们。为什么会这样呢？就是因为他们具有了能够鹤立鸡群的特质——成功者的气质。

有些人可能会说：“在我获得了所追求的事业成功之后，我就必然有了成功的形象！”很遗憾，生活中的事并非如此，你必须在取得你所期望的成功之前，塑造你成功的自我形象，培养你良好的气质。

好莱坞最成功的演员肯克莱屋说：“明星是被塑造出来的，不是自然天生的。”无论一个什么样的成功者，演员、体育明星、学者、领导、乃至美国总统，他们所具有的成功者气质，无不是靠自己的意愿努力塑造出来的。

据说美国总统竞选，都要请专家为自己精心设计形象，搭配衣着、领带，设计发型、整饰面容，为的是给选民留下精神焕发、可以信赖的强烈印象。

英国前首相撒切尔夫人为了给人留下值得信任的印象，向“形象专家”请教，改变原来在英国政坛初露头角时，又细又尖、毫无动人的声音。开始以雄浑有力的音色在国会“舌战群儒”，成为有“铁娘子”之称的女首相。

为了让自己也具有成功者的气质，我们不妨听听人际专家的建议：

①必须要有强烈的动机，必须对魅力有强烈的渴望。

②必须循序渐进，从外表开始着手。虽然说不应以貌取人，但无可否认，外表有时可以左右别人对我们的看法。

③学会放松，自由抒发情绪。拥有一颗开放真诚的心，随时与人做情感的分享与交流，会让生活更有趣，而且让别人更容易接近自己。

④多聆听观察别人。在人多的场合，随时注意别人谈话时的声音与表情。你不妨想像自己是大侦探福尔摩斯在办案，仔细地研究别人的一举一动，可增加自己对他人情绪敏锐度的掌握。

⑤强迫自己与陌生人交谈。排队买票、问路、到商场购物、候车等，都是不错的时机。

⑥即兴演讲。你可以在家里对着镜子练习，最好把过程录下来，作为改进的参考。人们之所以拒绝在他人面前表达自己，多半是由于害羞及缺乏自信。如果你能随时面对各种话题不假思索地谈话，将是你提升魅力的本钱之一。

⑦尝试角色，体验生活。很多魅力人物，都是生活经验丰富的人，生活帮助他们培养出开阔的眼界。以罗斯福总统为例，除了当总统以外，年轻的时候他还曾经当过牛仔、士兵、警察局长、律师、作家、新闻记者。

⑧走向人群，实际投身于各种社交场合。虽然说，你可以借着不同的观摩练习来磨炼技巧，但是，正如欧吉瑞博士强调：“惟一能让你成为一流好手的最佳途径，便是直接走进球场，面对着强劲的老手捉对厮杀。”要舍得在形象上投资

人好不好，先看相貌；商品好不好，先看包装；公司有没有实力，先看门脸。虽然人人都知道应该“透过现象看本质”，但在实际生活中，人们还是会根据表面现象得出第一印象。心理学家研究发现，第一印象7秒钟可以保持7年，一旦形成，就很难改变，由此可见其重要性。

一个人的仪表是最先被对方的感官感知的，是彼此交往中最引人注意的部分。别人要获悉你是怎样一个人，首先注意的就是你的仪表。心理学认为，在公众场合人们总是趋近衣着整洁、仪表大方的人，或衣着略优于自己的人。

罗蒂克·安妮塔是一个浪漫、个性独特的女人。她很漂亮，但在衣着打扮上却很随意。她觉得没有必要为迎合世俗的审美观而浪费自己的时间。直到她因此受到一次挫折后，才改变这种观念。

那时候，安妮塔已经是两个女儿的妈妈，为了养家，她跟丈夫商量，想开一家出售天然化妆品的商店——“美容小店”。

但是，美容店需要4000英镑资金，他们却没有足够的钱。安妮塔决定去向银行贷款。

这天，安妮塔上身穿一件旧T恤衫，下身穿一条洗得发白的牛仔裤，背着小女儿，拉着大女儿，闯进了银行经理的办公室。她绘声绘色地向银行经理介绍自己的创业构想和以及“美容小店”的未来远景。银行经理一瞧她的衣着打扮，便估计到了她的经济状况，马上拒绝了她的贷款请求。他担心她将来没有偿付能力。

安妮塔失望而归，向丈夫抱怨那个银行经理的铁石心肠。她说：“我带上女儿都没有打动他！”

丈夫比较理智，他说：“我们生活在一个现实的世界，必须遵循世俗的游戏规则。银行是一个投资机构，不是救济所，在这里，T恤衫和牛仔裤是没有说服力的。”

于是，他陪安妮塔去时装店购买了西装，还请一位会计师写了一份不同凡响的，可行性报告，另附有预估的损益表及一大叠文件附页，连同自家的房产证，都装在一只精美的塑料卷宗夹里。然后，他们衣冠楚楚地又去了那家银行。这回他们没费口舌就得到了贷款。

这件事使安妮塔意识到形象与事业成功的关系，她特别注意自己的形象与商店的形象。后来，她把“美容小店”开遍了世界各地。

俗话说：人靠衣裳马靠鞍。衣服给人的印象有着不可忽视的作用。不管你是一名伟大的科学家，还是一名普通的打工仔，人们对你的第一印象首先是来自你的仪表，如果你邋遢随意，即使你是一个大人物，也会使你在人们心目中的印象大打折扣。

现代社会中，仪表更是一个人社会地位、经济状况、内在修养及气质的集中表现。

通常来说，人们更愿意跟实力比较强的人打交道。这不是“势利”，而是现实的需要。个人形象能够比较直观地反映一个人的实力：经济实力与个人素养。所以，不要埋怨别人“只认衣裳不认人”，还是好好在自己的形象上多投资一点，然后自信地站在别人面前吧！

抓住眼球就是胜利！时下流行一个词：注意力经济。在这个信息爆炸的社会，各种新奇的事物层出不穷，牵动着人们的眼球，我们被淹没在信息的洪流中，已经很少有什么东西能引起我们好奇。很多的新东西，还来不及引起人们的注意就被淘汰了。

从某种意义上来讲，成功的希望就在于能否跳出信息的洪流，抓住人们的眼球。企业成功离不开注意力经济，一个人的成功也离不开大众的注意。抓住眼球从某种意义上来说就是一种胜利。

人们对某个人或某件事引起关注，是受到来自这个人或这件事的信息刺激。刺激越强，注意力越强，印象越深刻。这就是为什么漂亮女人的“回头率”总是比较高，因为她们给出的刺激比较强烈嘛！

有位外地学生，给某公司领导寄去了三封求职信，都石沉大海、杳无音讯。这位学生开始分析原因。经过分析，他认为自己没有能够引起对方注意的原因是，求职信写得平平淡淡。试想，这家大公司，每天要收到多少求职信啊！自己那几封平平淡淡的信件，怎么能从众多求职信中跳出来，引起人家的重视呢？于是，他决定采用一个能引起注意的新办法。

在元旦即将来临之际，该公司领导收到了一封贺卡，贺卡上面有一幅漫画，漫画上是一位戴眼镜的“伯乐”站在大门口，一个标有“良马”字样的高头大马三次走过大门，而伯乐视而不见，漫画题目为“伯乐睡着了”。贺卡上还写了两句话：“您该睡醒了吧！最衷心地祝您‘不惑’之年新年快乐。”

领导看了这封贺年卡，会心地笑了。他清楚这封信的真正意图并不是画一幅漫画来嘲讽他，而是想引起他的注意。他找出署名相同的三封求职信，然后给这位学生写了封回信，约他来面试。结果，这位学生成功地被聘用了。一年后，他做了这位领导的秘书，成为他的有力助手。

这位求职者就是凭借自己出色的表现技巧，抓住了对方的眼球，并赢得了成功。

请记住，在任何时候，人们总是喜欢不同一般的东西，人们将这些东西叫做个性。无论是独特的语言和衣着，还是对待事物不同常人的看法，都能给人较强的刺激。所以我们要学会在最关键的时候表现自己的个性，这是一种非常聪明的做法。

心理学表明，人的记忆主要是通过重复的信息刺激实现的。通常情况下，受到第一次信息刺激，5分钟后将遗忘75％以上。只有经过多次信息刺激，才会将一个人或一个事物牢记在心。由此可知，你想抓牢别人的眼球，应该多争取亮相的机会。

英国著名演员约翰娜在刚出道时并没有什么名气，常常没有工作可做，又不知道怎样打开一条路。她曾经多次应征试镜，还在电视节目和广告里担任过几个小角色，但还是默默无名，得到每一个片约都是相当困难的。

约翰娜去向一位社会问题专家请教，怎样才能做得更出色？专家建议她，每当得到拍片的机会时，哪怕扮演的是最不重要的角色，也要同主角一起拍几张照片，然后把这些剧照寄给各制片厂及一些导演。

从那时起，约翰娜每当有了工作机会时，便主动要求跟主角、知名演员拍几张照片，然后印成十寸的剧照，并且注明所拍电视片的片名、主角姓名和播出的日期、频道，还用大写字母标明“约翰娜扮演的角色”。约翰娜虽然每年只演几个小角色，但是每次都能得到一些跟大牌明星的合影，这些相片又能复制多份，到处散发，反复给人以刺激，就给人留下了很深的印象。人们牢牢地记住了她。这一来，主动找她签约的制片厂就多起来。

为了进一步增加约翰娜的成功机会，专家鼓励她到图书馆做些研究。每当有人找她商谈拍片的时候，她都会事先到图书馆翻看有关的杂志，看看有没有介绍那个片子的作者、导演、制片人和主角的文章，凡是能够找到的材料，她都仔细阅读，熟悉那些将要上镜头的人和幕后的人。这样，她在面试的时候就能谈出较多的想法而显得与众不同了。面试她的人都觉得她有很强的专业水准和很高的悟性，是块做大明星的材料，自然会优先录用她。

现在，约翰娜已经是大明星了，她当然根本不必再担心找不到工作。她的收入也高得令人羡慕。

无论你在职场打工还是自己当老板，能否抓住别人的眼球，都是你成功的关键。你让尽可能多的人看见你，听见你，感觉到你，并且喜欢你，那么，你离成功就只有一步之遥了。优化自己的形象

人格魅力是一个人心理素质和修养的外在表现，它能反映一个人的道德品格、思想情感、性格气质、学识教养、处世态度等。一个人能否为别人所接纳，是否具有人格魅力，关键在于他在别人心目中的形象如何。个人形象的好坏，直接影响到与他人的关系的性质、程度，为了广泛建立良好的人际关系，展示自己的人格魅力，我们要优化社会交往中的个人形象。

第一，精神饱满，神情自然。在社会交往中始终保持旺盛的精力，饱满的热情，大方自然的神情，是优化个人形象的首要因素。与人交往，神采奕奕，精力充沛，显得富有自信，就能激发对方的交往热情，活跃交往气氛。如若萎靡不振，无精打采，显得敷衍冷漠，使对方感到兴味索然乃至不快。一个精神饱满、神情自然的人往往会给人留下自信、乐观、迸取和对生活充满热情的印象；而神情倦怠、精神涣散或者表现出紧张局限、手足无措，则会给人留下缺乏社交经验、不成熟、不专注、看不起人的印象。因此，在社会交往中始终要以极大的热情关注对方，对他所感兴趣的东西感兴趣，并随对方的言谈举止做出自然得体的反应。也就是要别人喜欢自己，自己要先喜欢别人，要吸引对方的注意，先要注意对方。

第二，仪表整洁，衣着得体。根据人际吸引的原则，一个人风度翩翩，俊逸潇洒，能产生使人乐于交往的魅力。不修边幅、肮脏、邋遢的人是不会吸引他人太多注意的。

英国哲人约翰·洛克所说：“礼仪的目的与作用使得本来的顽梗变柔顺，使人们的气质变温和，使他敬重别人，和别人合得来。”衣着服饰能反映一个人的审美情趣和修养，如果一个人的服饰能与自己的气质、职业一致，与自己的形体、年龄协调，与当时的气氛和场合相符，那将使得他显得更潇洒精神，更讨人喜欢。

第三，谈吐幽默，言语高雅。谈吐能直接反映出一个人是博学多识还是孤陋寡闻，是接受过良好教育还是浅薄无知。一个不善言谈。沉默寡言的人很难引起他人注意。在社交中能侃侃而谈，用词高雅恰当，言之有物，对问题见解深刻，反应敏捷，应答自如，能够简洁、准确、鲜明、生动地表达自己的思想与情感，就能表现出其不同凡响的气质和风度。作家于伶回亿与鲁迅先生谈话时说：“鲁迅先生谈吐深刻、严密、有力而又生动活泼，句句吸住我们。渐渐谈下去，愈来愈强烈地发射出真挚的热情，又有一种严峻的强大的威力，从他瘦削的脸上透射出来。”使人听得入迷，产生“听君一席话，胜读一年书”之感。然而，高雅的谈吐是无法伪装出来的。卖弄华丽的词藻，只会显得浅薄浮夸；过于咬文嚼字，又会使人觉得酸味十足。不背后议论人，讲话注意分寸，背后表扬人，多讲其优点，当面批评人，指正其缺点。尤其不要油嘴滑舌，不要讲粗话。

第四，举止大方。朴素大方，温文尔雅的行为习惯，举止稳重，文明得体，坐、立、行的姿态正确雅观，能正确地表现出一个人的良好的教养，给人留下成熟信赖之感。粗俗不雅的举动则令人生厌。分寸得当的交往距离使彼此心理上都感到舒适坦然，过度亲热和冷淡则容易引起对方误会。一个人的行为举止能够做到自然、洒脱、不拘不束，除了与其社交经验的多少有关之外，主要以其自信心为基础。只有对自己充满信心，相信自己的能力，才能在社交中做到自然大方，挥洒自如。一个人的潇洒举止还来自其平时的修养，该行则行，该止则止，该坐而坐，该说而说，做事稳重而有份量，待人热情而又有分寸，礼貌而又不拘小节。

优化个人形象，严格说来，是一种非规范、非格式的社交艺术，它需要我们每个人认真去揣摩和体会，不断地总结经验，形成自己独特的风格和魅力。

自然，优化个人形象的最好方法是，工作成绩突出。你的杰出表现及其带来的声誉，将使人们知道你是多么了不起。人们从你昔日成功的记录，或仅仅通过目睹你工作时的风采，就可认定这一点。如同你看见一个网球运动员在球场上挥洒自如的身影，就认定他是个职业选手一样，当人们看见你在所从事的领域里的非凡表现时，他们也不会怀疑你的职业水平。

如果你的事业刚刚起步，或虽然经过几年的发展，但仍然没有达到理想的水平，你可运用“成功孕育新的成功”的原则，你应该做的第一件事是，总要表现得忙忙碌碌，决不要让你的顾客们知道，你的业务少得可怜；相反，要给他们留下你总是“日程全满”的印象。

运用“成功孕育新的成功”原则，来塑造成功形象的技巧是，有一副看上去很成功的外表。如果你的衬衣领已经磨破了，皮鞋脏兮兮，西服的翻领款式过时，领带也不干净，那么很显然，你要么不成功，买不起合适的服装；要么干脆是个饭桶！有了这两种形象中的任何一种，你无疑是个失败者。“成功孕育新的成功”原则。要求用那些可以提高你的形象的象征物来装饰你办公室的墙壁。学位、学术证书以及类似的东西都能很准确地告诉顾客，你是多么出色。你获得的奖章、奖状也有同样的效果。第二章示人以优：一分钟展示最美的自己每个人都有自己擅长的部分，并从中获得过成功的体验。那么，该怎样充分显示并发挥你的这些特长，使周围的人被你吸引，站到你这边来呢？先秀出你的外表，给对方留下一个好印象

一个人的仪表在第一印象中，是最先被对方的感官感知的。因为从理论上讲，仪表是与他人的视觉距离和角度最为舒适和直接的，是彼此交往中最引人注意的部分。别人要获悉你是怎样一个人，首先注意的就是你的仪表，而我们想要留给对方好的第一印象，首先也要从仪表开始。

仪表，是指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是人精神面貌的外观。

对仪表的总体要求是：朴实自然、整洁大方、庄重亲切、给人好感。

对仪表的基本要求是：整洁大方。

整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要。社会心理学家认为，在公众场合人总是趋近衣着整洁、仪表大方的人，或衣着略优于自己的人。这种行为，在日常生活中也常见到，没有人愿意同一个不修边幅、肮脏邋遢的人在一起。

心理学理论“晕轮效应”认为：一个人给别人的第一个印象往往是人们对其作出判断的心理依据。如果你见到一个人衣着整齐、合体入时，表情自然，则会认为此人做事细心，有条有理，进而会想，这个人一定有责任心，你就必然会在心里产生最初的满意的感觉，并且还会联想到其人会有这样、那样的能力。

倘若一个人给你的最初形象是衣冠不整，嘴巴里还骂骂咧咧，你定然会作出其缺乏道德观念的结论，甚至还会联想到此人的其他缺点。心理学家雪莱在莫萨立斯特大学挑选了68个自愿者参加实验，这些应试者的外貌、口才及对事物的理解判断能力差异不显著，但仪表、风度却差距显异。实验要求68人分别征求四位素不相识的过路人的意见，以期得到他们的支持。

结果，风度翩翩者较之仪态平平的对手，更易得到陌生人的青睐，给人留下好的印象。

所以在你要开始交友、求职等各种攻势之前，请先花些时间审视一下自己。你的外表，穿着打扮，举止是不是能被大众所接受？不管你怎么的热情和健谈，不管你如何的懂得社交技巧，如果你的打扮过于考验大众的接受力，恐怕在一开始，你就会给人一种“不好接触，不容易相处”的感觉，从而让你所有的努力在一开始就注定了失败的结果。所以，请花些时间来审视自己的仪表。

仪表端庄，举止文明是给人产生良好印象的基础。仪表举止非常直观，只要你往对方面前一站，一开口，对方就会在脑中产生一些反应，如站在面前的你属何种性格，修养怎样，属哪种类型的人，有无必要与他交谈下去等等。但是重视仪容，仪表，不能理解为追求时髦。某工科大学一机械制造专业男同学，披着一头长发，小手指的指甲留得较长，中指上戴一金戒指，来到某机械集团企业应聘，该企业人事部的经理一见那同学的模样，便婉言谢绝。

一个人的仪表不但可以体现他的文化修养，也可以反映他的审美趣味。穿着得体，不仅能赢得他人的信赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高与人交往的能力。相反，穿着不当，举止不雅，往往会降低了你的身份，损害你的形象。由此可见，仪表是一门艺术，它既要讲究协调、色彩，也要注意场合、身份。同时它又是一种文化的体现。展示你的每一个亮点

喜欢和信任，有时可以分离。我们经常理智地告诉自己，也告诫别人：“知人知面不知心”，看人不要只看外表，要透过现象看本质。可是感情却跟我们唱反调：那个人形象好有魅力，我们就会喜欢他，哪怕他并不那么值得信任；那个人外表粗俗形象不佳，我们就会先心存三分不悦，哪怕他的人品很过硬。

人的魅力能从一举一动、一言一行中反映出来，从而让他人得出一个整体印象。那些最受欢迎的人，总是善于突出“亮点”、展示最佳形象的人。

如何展示自己的最佳形象呢？

其一，用自信的目光反映你的底蕴。人的内心世界有时可以通过眼睛来表达。在社交场合，人们对某人的最初印象有一大半是根据他的眼睛所传达出来的信息获得的，因为我们在与人接触中，有80％的时间是看着对方的眼睛。

两个人见面时即使没有开口说话，从目光上就可以判断出谁在心理上占有优势。所以在第一次与人见面时要善于有效地运用自己的视线，不要用没有自信的怯生生的目光看人。眼睛可以直视对方，但不要引起对方的不愉快，在异性交往中尤其要注意。

其二，让声音更具魅力。一位业务员在电话中与客户沟通总是达不到预期的目的，后来，他亲自上门拜访了这名客户，一进门，客户便说：真没想到，你本人看上去要比电话中听到的好得多，原来，他电话中的声音生硬、低沉，让人听了讨厌。

美国声音教练杰弗里·雅克曾说：“我们花了很大一部分精力，去考虑自己的衣着、外表。但是，人们却更多地通过声音而非衣着来判断我们的智力。”

因此我们不要败在我们的声音上，可以把自己的声音录在磁带里，然后反复地听，反复地修改，直到我们满意，认为听上去给人一种自信、友好的感觉。

其三，说话要简洁有力。美国的声音教练杰弗里·雅克比在全国范围内抽样调查了1000名男女，问他们“哪种声音让你们最讨厌、最反感？”得到的答案是嘀咕、抱怨或唠叨的声音。雅克比发现，人们通过发音的方式来判断别人。

还有一个研究报告指出：句子愈短愈容易使人理解。

实际上句子简短，不仅容易使人明白意思而且能给人一种顺畅、节奏明快的感觉。

说话和写字一样，该断就断，少用连接词，会使听者感觉明朗而有力，给人精明能干的印象。

四是与人交谈尽量多用平常语言。身居高位而平易近人的人，总会受到周围人的欢迎，而官没做多大、架子却端得很大的人，会引起别人的反感；同样，学问没有多深，却喜欢咬文嚼字，会给人“酸”的感觉。著名作家卜马菲曾经提醒别人：“尽量不说意义深远、新奇的话语，而以身旁的琐事为话题开端，是促进人际关系成功的钥匙。”

五是临别画一个圆满的句号。你可能也有这样的感受，当你刚刚走出客人家的门，就听到对方把门“嘭”地一声重重关上，即使在刚才受到相当热情的接待，也会觉得像被泼了一盆冷水，十分扫兴。大概很多人都有这种体验。也许这只是对方的一时疏忽，但自己却会怀疑人家是否不欢迎自己。因此，在临别时，最好注意一下自己的小动作，不要功亏一篑。在临别时，如果处理得当，会起到事半功倍的作用。

俗话说：“结果好，一切就好。”在会面结束后，别忘了在临别之时给对方留下一个好印象，给会面画上个圆满的句号。有实力就大胆表现出来

勇猛的老鹰，通常都把它尖利的爪牙露在外面；精明的生意人，首先用漂亮的包装吸引顾客注意，以便待价而沽。威廉·温特尔说：“自我表现是人类天性中最主要的因素。”人类喜欢表现自己就像孔雀喜欢炫耀自己美丽的羽毛一样正常。

然而，许多人过于注重谦虚的品质，信奉“酒香不怕巷子深”，把“含而不露”看作一种美德，自己的优点、成绩和才能，自己不能说，要由别人来发现，相信是金子总有发光的那一天；无论有多么渊博的知识，多么惊人的才华，也只能说自己“才疏学浅”。总而言之一句话，不敢炒作自己，被动等待伯乐来发现。但是，“千里马常有，而伯乐不常有”，如果一辈子遇不到一个伯乐，岂不是一辈子没有出人头地的机会吗？所以，在这个人人争夺生存的空间的社会，你不要指望别人来给你机会，要主动站到台前亮相，把自己炒红，炒火，然后你才有成功的机会。

很多人虽然腹有诗书，胸藏智计，但是由于受传统思想的束缚，很好的才干被埋没了，等到年纪老迈的时候才发现，此时已经为时过晚了。汉代将军李广很有才干，可他淡泊名利，对应当自己获得的利益没有去全力争取，没有利用合适的时机陈述自己的功劳，一直没有得到朝廷的封赏。因此给后人留下“冯唐易老，李广难封”的抱憾。

韩信初时在刘邦手下做小官。他总希望上面有人发现自己的才干，却没考虑如何表现自己，结果一直怀才不遇、沉沦下僚。他郁郁不乐，满腹惆怅，工作也没有干出什么成绩，更谈不上名气。

一次，对前途灰心丧气的韩信伙同一些人当逃兵，被抓住后，依律当斩。临刑之时，排在韩信前面的13人，都一个接一个地被砍了头。眼看就要轮到韩信了。这时他觉得再不好好表现一下自己，小命可就不保了！于是他高扬起头来，圆睁二目，面对监斩官夏侯婴大声呼喊：“汉王不是想争夺天下吗？为什么还要白白地杀掉英雄豪杰之士！”

这句话点中了刘邦的全部政治企图，可谓一语惊人。夏侯婴既感惊讶，又觉得奇怪，不免仔细地打量韩信一番，他发现此人相貌奇伟，仪表堂堂，像个英雄人物，于是将他释放。在交谈中，夏侯婴发现韩信非同一般，确实志大才高，便把他推荐给了刘邦。从此韩信成为刘邦的得力助手，并成为汉初三杰之一。

假如没有临死前的那一句呼喊，也许韩信早已成为刀下之鬼了，历史又会增加一份遗憾：再假设如果韩信在平常的工作中能够积极地表现自己，充分展现自己的才能，也许早就被重用，也就不会有险些被杀头的事情发生了。

古代的有识之士常把自己比作千里马，当碌碌无为一生后，却埋怨世上的伯乐太少没能发现自己，无奈只得“祗辱于奴隶人之手，骈死于槽枥之间”。我们不禁要问，既然你认为自己是千里马，那么，为什么不主动去找伯乐推销自己呢？

台湾作家黄明坚有一个形象的比喻：“做完蛋糕要记得裱花。有很多做好的蛋糕，因为看起来不够漂亮，所以卖不出去。但是在上面涂满奶油，裱上美丽的花朵，人们自然就会喜欢来买。”

除非你打算继续坐冷板凳，蹲在角落里顾影自怜，否则，每当作完自认为圆满的工作，要记得向老板、同事报告，别怕人看见你的光亮：当有人来抢夺属于你的功劳时，也要坚决捍卫。

霍伊拉说：“如果你具有优异的才能，而没有把它表现在外，这就如同把货物藏于仓库的商人，顾客不知道你的货色，如何叫他掏腰包？”向他人展示你最好的一面

在与人交往中，你必须将你的整个身体都看作是一个信息的载体。你必须意识到，你的一举一动都在说话。假如你善于运用你的身体语言，他人将乐于接纳你，并与你合作。外表、情绪、言辞、语调、眼神、姿态，抓住他人兴趣的能力，这些都是在与人交往时你所能运用的东西，其他人正藉此形成对你的印象。

很多人都有以貌取人的势利天性，你的外在形象直接影响着别人对你的印象，你穿得气派，无形中就抬高了自己的身份，别人觉得有利可图，就容易答应你的要求。你衣着寒酸窝囊，别人便不会尊重你，就可能一口回绝你的请求。

一个人的外貌对于人本身的确有影响，穿着得体的人给人的印象就是好，它等于在告诉大家：“这是一个重要的人物，聪明、成功、可靠。大家可以尊敬、仰慕、信赖他。他自重，我们也尊重他。”反之，一个穿着邋遢的人给人的印象就差，它等于在告诉大家：“这是个没什么作为的人，他粗心、没有效率、不重要，他只是一个普通人，不值得特别尊敬他，他习惯不被重视。”

在面容方面，疲倦、憔悴或没刮干净的胡须都会带来严重的负面影响；头发太长或凌乱不堪亦然；衬衫尺寸不合或土里土气的领带，均足以损害到你的形象。不合身份的穿着会让对方产生你很轻浮的印象。

要做一个平易近人的人，和别人打交道要轻松自如。也就是说，在别人和你打交道的时候，不要让人有一种紧张感。一个“你很难同他打交道”的人，他在交往中总会遇到很多难以克服的障碍。一个平易近人的人很好相处，而且言谈举止都很自然。他会营造一种舒适、愉快、友好的氛围。

无论对象是一个人还是一群人，你都必须记住，和他们说话时一定要看着他们。有些人起初说话还看着听众，可没说三句就转移视线，眼瞧窗外，令人觉得别扭。

要善解人意，体贴别人。一个体贴别人的人总是设身处地地为别人着想，不让别人紧张、拘束，更不会让别人尴尬难堪。据说，莎士比亚就具有善解人意的神奇能力。在和人交往的过程中，他能根据交往对象的不同特点，随着时间、地点的变化，进行应变。

待人接物要落落大方，不卑不亢。一般来说，具备这种素质的人必须具备宽阔的胸怀。因为，那些特别注重别人对自己的态度的人，那些害怕别人嫉妒自己的地位和职务的人，那些在生活中处于优势地位的人，是很少对别人态度冷淡的，而且一般也不轻易对别人生气。

要想让别人喜欢你，你必须具备一个基本的品格。这就是要忠诚、正直和具有爱心。或许可以说，只要你具备了这一基本品格，其他的各种品质也就自然而然地具备了。

在人际交往中尊重别人的人格是赢得别人喜爱的一个重要因素。人格，对每个人来说，都是最重要、最宝贵的。对每一个人来说，他都有这样一个愿望：那就是使自己的自尊心得到满足，使自己被了解、被尊重、被赏识。一些高明的政治家是精于此道的。为了笼络人心，赢得别人的拥护和支持，他们绝不轻易伤害别人的自尊和感情。

一个人还必须要有自我克制的能力，对和自己打交道的人千万不要表示出不耐烦。对某些人，你可能是特别的不喜欢，甚至是特别的讨厌。但是，你不要感情冲动，只要你冷静一点，试图多找出一些他的优点及过人之处，你就会惊奇地发现，你不喜欢的那个人竟然会有那么多的值得人喜爱的品质。你就会觉得自己没有理由讨厌他。当然，在你对别人有这些新发现的过程中，别人也在对你有许多新发现，也会发现你的许多可爱的品质。了解自己的优点，展示出来

我们在第一次的交往中，就是要展示自己的优点和长处，以便能打动对方，给人留下深刻的第一印象。

如果你发挥自己的长处，别人就会很容易发现你的优点和可用之处，就喜欢跟你在一起，并容易同你合作。一个人要首先了解自己，把握自己的特点，如外貌、品格、说话速度、声音的高低和语气、动作、手势、神情以及其他吸引别人注意的能力等等。要知道，别人正是根据这些特点来形成对你的印象的。所以，与人交往，要充满自信，并尽可能发挥自己的长处。

值得我们仿效的地方是，不管你拥有什么样的品格，也都应该在任何场合，尽量地把它张扬出去，让更多的人知道你的品格，封闭自己没有益处，尽管因为性格的原因，对有些人来说并不容易做得到。良好的品格，容易获得赏识，这样，有用的人就被你吸引过来了，机会也被你吸引过来了。在生活中，这种事例多得很。运气、机会看似来得偶然，实属有其必然！品格出众的人，通常获得的支持更多、机会也更多。在自我推销过程中要让对方认识到你有一种特殊的东西正是他所迫切需要的，这就是你个人的风格和特长。

任何人都不可能是“一无是处”的。在每个人的身上，都同时存在着缺点和长处，关键在于是否善于从自己身上找出这些优点和长处，并在恰当的时刻表现出来。

也许我们都有这样的体验：当你要到一流的饭店赴宴时，必须将自己最华贵体面的服饰穿戴起来，尽管你平时完全不修边幅。其实，再华贵的高级场所，也没有身着便服不得入内的规定，只是我们为了要在心理上武装一番，藉以强化自我，力求达到与一流饭店这种高级场所的平等关系。

在沟通中如果你缺乏信心时，不妨也穿戴上最华贵的服饰，找出足以荣耀自我的优点，那么你将不会感到低人一等而自卑了。所以，尽量找到自己的长处，即使是自认为不值一提的特长，利用自我扩大法，扩大成足以自豪的优点，藉以缩短与对方的心理距离，这样就会增加自己的自信心。

虽然每一个人都竭力维护自己的形象，但能客观地评价自己，如实了解自己优点的人并不多见。所以在交往中，有些人对自己的长处过分得意，便是错误地理解自己的所谓优点，这样就难免在交往中引起他人反感。相反，有些人外貌并不出众，也没有过人的优点，只是对自己的长处和短处十分清楚，并能很好地利用和有的放矢地发挥这些优点，照样能受到他人的欢迎。符合对方的期待才能被他人接纳，可见，并不是所有的优点都能在交往中起到好的作用。

培养自信心，就要明察自己的长处和短处。善于发现自己的短处，并以顽强的毅力加以克服，同样也可以增强自己的自信心。真我最具吸引力

在人际交往中，我们总希望能给别人留下良好的印象，使别人喜欢自己，信任自己。

要做到这一点，我们常常要改变一下自己的行为举止、言谈习惯、兴趣爱好等等，以便适应社交的需要，使对方对自己产生好感。然而，这种自觉的自我改变并不意味着要使你变成另外一个人、变成一个模仿或迎合别人口味的“演员”，甚至故意掩饰自己的真情实感，或把自己的本来面目掩盖起来，完全放弃自我的内在气质，把自己变成社交场上的面具。其实，这种做法并不可取，它不仅使你失去了自己的本来面目，而且一旦别人识破你的做法后，会使你适得其反。有的人强迫自己走在人群中要昂首阔步，气势逼人，在跟别人握手时过分用力，跟别人谈话时要死死盯住对方，为了表示自己有幽默感而夸张地哈哈大笑……如果你真的这样故作姿态的话，那就会产生滑稽感，让别人觉得讨厌，甚至自己也感到别扭。

其实，最好的办法是保持你原有的个性和特质，塑造一个真我。内在的气质是最宝贵的。一个真正懂得与他人相处的人，绝不会因场合或对象的变化而放弃自己的内在特质，盲目地迎合，随从别人。你要作为你自己出现，不是作为别的什么。我们时常发现一些人，他们总觉得自己本来的面目不如别人，于是随着环境、对象的变化而不断改换自己，结果弄得面目全非。保持一个真实的自我并不等于要使自己与别人格格不人或标新立异，甚至明明知道自己错了或具有某种不良习惯而固执不改。保持真我，是保持自己区别于他人的独特、健康的个性。那些具有个性的人，也许具备一定的魅力。表现出积极进取的信心和姿态

我们的身体行动会显示我们的精神状态。如果你看到一个人低垂着双肩，驼着背走路，你就可以断定这个人肩负着无法承担的重任。当某些事情摧毁了一个人的精神，也不可避免地要压垮他的身体，于是，他便变得弓腰驼背了。悲观消极的人，总是低着头，眼睛朝下走路。而具有信心的人，走起路来总是昂首阔步，眼睛看着他想达到的目标。

握手的方式也能向别人透露不少自身的秘密。比如，柔软、抹布型的握手者自信心很低。许多人为了掩饰自己的缺点，握手的时候故意过分用力和显出傲慢的态度，其实是虚张声势。挤压式的握手方法，则是为了补偿其信心的缺乏。这种人的一举一动过分极端，以致无法让人相信他是一位真正有信心的人。安稳而不过分用力的握手，把对方的手适度地握紧，则是表示：“我是生气勃勃，稳扎稳打的。”这才是代表着自信的握手方式。

你坐着的时候，要尽量把背挺直些，将双脚靠近。当你舒服地坐着时，不能降低自己的身份。当你听你对面或旁边的人谈话时，你可以摆出一种轻松的而不是紧张的坐姿。

你在听别人讲述时，可以通过微笑、点头或轻轻移动位置，来表明你的兴趣与欣赏品位。

请注意电视上一些访问节目的主持人，他们的坐姿和倾听的态度简直是一种艺术。

当轮到你说话时，可以先通过手势来吸引听者的注意力，强调你谈话内容的重要性。

你可以：

①身体前倾，把手肘撑在桌子上，将手指头轻轻并拢；

②摘下眼镜，然后强调你的论点；

③用手轻快地掠掠头皮；

但你绝不要：

①身体后仰，以典型的答辩的姿态把双臂抱在胸前；

②擦碰鼻子；

③清理嗓门；

④用手遮掩嘴巴；

⑤让口袋里的钥匙或硬货叮当作响。

花点时间检查一下积极的和消极的手势，你将发现，积极的手势将不只使你的自我感觉良好，而且也使你和听众更接近；而消极的手势将把你与听众的距离拉开。

声音是交往中最重要的一种手段，正如姿态一样，声音也向别人表现着自己。你可以用录音的方式，把自己的话录下来，然后进行下列检查：

①你是否说得太快？如果是，可能会给听众一种神经质的印象；

②你是否讲得太慢？如果是，可能会给听众一种你对自己所讲的缺乏把握的印象；

③你是否含糊其辞？这是一种缺乏安全感的明确标志；

④你是否用一种牢骚的语调说话？这是一种自我放任和不成熟的标志；

⑤你的声音太高而刺耳吗？这是神经质的又一种标志；

⑥你用一种专横的方式说话吗？这意味着你是固执己见的；

⑦你用一种做作的方式说话吗？这是一种害羞的标志。

最有效果的声音，是诚挚自然的，饱含着信心与精力，还隐含着一种轻松的微笑。

没有什么比你看着对面或旁边的人的方式，更能说明你的信心。当你与对方交谈时，无论你觉得怎样的害怕或踌躇，都要看着对方。在直接凝视着对方的同时，带着一种友好的微笑。这样，你将更容易说出任何你必须说的事情。

自然，这种直接的注视，不应是死死地盯着，当然你更不应去玩那种“居高临下的俯视别人”的把戏。真的，你不能也不应该老是盯着与你交谈的人，而要不时地移开一下视线，否则，将会使对方感到极为不安。不过，在转移视线时，不应去看地板，因为这很容易被人视为缺乏安全感和稳定性；也应避免目光游移不定，因为如果你东张西望，不让目光在谈话对象身上停留一定的时间，无异于向对方表示自己的注意力已转移别处了。让人记住你的七个办法

在社交场合谁都希望能给别人留下深刻的印象，使对方或周围的人尽快记住你。要做到这一点，你就必须引人注目。美国夏威夷医科大学精神病学院教授达尼鲁·潘斯曾说过：“引人注目不仅仅是让别人注意你，而且意味着让别人记住你。”他认为，只要遵循下列几项建议，你就可以给人留下深刻的好印象：

①穿戴色彩动人的服饰。如果你是一位男士，不妨系一条鲜艳的红领带，配上灰西服，如果你是一位女士，则应系一条艳丽的绿松石围巾，穿上黑底色的服装。

②选择一种你常使用的特别香水。人们几乎总是下意识地对香气产生反应。人的嗅觉十分神奇，外来的一点点香气，便会留下持久的印象。

③佩戴一件令人感兴趣而且不同凡俗的装饰品。比如，如果是女士，则可以选择一幅手工制作的风格独特的耳环。

④精神振奋。潘斯教授说：“许多人常常精神萎靡不振，对比之下，人们容易记住精神抖擞的姿势。”身体直立一般不会产生无精打采的倦怠感觉，相反会显得精力充沛。

⑤创造略微神秘的气氛。你可以凭借自己的个性或你过去经历的某些有趣的事情做出暗示，造成悬念，不要过早地和盘托出。例如，若你是一位厨师，你可能会把话题引到烹调方面，但千万不要宣称你就是厨师。不立即吐露一切的做法，能阻止别人产生追根问底的欲念，加强对你的注意。

⑥培养一种有趣的爱好，或掌握某方面奇物的知识。比如，如果你对历史上某一间期或某位人物的“野史”了解甚多，或者会修理汽车，都会让别人对你感兴趣。

⑦说话要吐字清楚且直截了当，特别是在工作场所，不要拐弯抹角，含糊其辞，也不要每句话后都加上“你明白吗？”让别人快乐，当然受欢迎

生活中失却了快乐气氛便如同置身于荒漠一样单调无味。而一个人如果能在交往中慷慨向他人推销快乐情绪，使别人也生活得快乐有趣，在自己的生活、环境中造成一种和谐融洽的气氛，那他将是一个受人欢迎的人，并能在社交中立于不败之地。那么，怎样推销你的快乐呢？

①以自信的人格力量鼓舞他人。自信是人生的一大美德，是克敌制胜的法宝。在社交中，和一个充满自信心的人在一起，你会备感轻松愉快，即使遇到困难挫折，也会以乐观自信的态度去克服。这种人格力量本身对别人也是一种鼓舞。

②用富有魅力的微笑感染别人。人人都希望别人喜爱自己、重视自己。微笑能缩短人与人之间的距离，融化人与人之间的矛盾，释解敌对情绪，生活中没有人会拒收微笑这一“贿赂”。

③不惜代价让对方快乐起来。谁不希望自己快乐？如果你是能给对方带来快乐的人，你也会是一个受欢迎的人。为了使对方快乐，你应多寻找一些引起人的快乐方法。

④让幽默在尴尬场面触发笑声。幽默是快乐的杠杆，是生活幸福的源泉，是社交的润滑剂。应付日常生活中最让人伤脑筋的尴尬局面，最神奇的武器往往是幽默。幽默的语言常常给人带来快乐。你要推销你的快乐，最好的广告就是幽默。诚实的人最受欢迎

坦率承认自己的弱点，虽然是对自己某些方面的否定，但却会给对方诚实、可信的印象，而给你的第一印象加分。

初次见面，我们自然尽量想把自己好的一面展现给对方，以期给对方留下好印象。

俗话说：金无足赤，人无完人。在向对方推销自己时，把自己表现得过于完美，反而会引起对方的不信任。其实倒不如坦率地承认自己的弱点，让对方更加全面地了解你，这样他会觉得你更加真诚可信。

一位应届毕业生在用人单位负责人介绍自己的情况时首先就说：“由于我平时喜欢打球，所以我的成绩并不怎么好……”结果，有些成绩比他好的未被录用，而他却被录用了。当然他可能是身上其他一些长处使用人单位感兴趣，但是他自我推销的技巧却是可以让人借鉴的。有的人在介绍自己的成绩时总是强调自己的成绩“非常优秀”，面对自己的不足讳莫如深，而他却能坦率地承认自己的成绩“并不太

试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]

下载完整电子书