职场人际不可误踩的地雷(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)


发布时间:2020-06-25 07:34:04

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作者:杨承清

出版社:重庆出版集团,重庆出版社

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职场人际不可误踩的地雷

职场人际不可误踩的地雷试读:

前言

“人脉就是财脉,人脉就是命脉。”虽然在职场中,很多人都非常重视人际交往,但遗憾的是,还是经常会遇到这样的尴尬:

时常在不知不觉中被同事疏远,总是在无因无由中被上司冷淡,不断在莫名其妙中被客户抛弃……当你遇到上述职场寒流的时候,是不是会抱怨职场的势利和无情?是不是会担心前途的黯淡和坎坷?

其实,每个职场中人,都希望能和周围的同事融洽相处,都希望能在良好的工作氛围中愉快工作,而当你遭到冷遇,在职场中被“孤立”,极有可能是你误踩了职场人际交往的“地雷”,从而陷入了职场危机。

人在职场,糟糕的形象装扮、难以自制的情绪、毫无遮拦的言语、不负责任的态度等,都是人际交往的“地雷”,无论你误踩了哪一颗,都会给你的职场之路带来危险。

职场人际交往的“地雷”无处不在,掌握最巧妙的人脉经营方法,不仅能让你避免误踩职场人际交往的“地雷”,而且会让你在职场中游刃有余,从职场菜鸟一跃为职场达人。

第一章 不要忽视仪表礼节,好形象才会有好人脉

一个形象邋遢的人不可能给人留下较好的第一印象,也不可能拥有良好的人际关系。职场中人要时刻注意自己的形象,因为这是一个人递向职场的名片。

衣着不得体,难有好印象

也许你会认为,穿着打扮是个人问题,与他人无关,可是对于职场中的人来说,穿着打扮可能会起到不可小觑的作用。

一个穿戴得体的人容易赢得他人的信任和好感,而衣着不得体的人在职场中只会给人留下糟糕的印象。日本前首相鸠山由纪夫曾因一件“鹦鹉衬衫”而引发了一场“时尚”风波。鸠山的这件衬衫由五个大色块的格纹拼接而成,完全是20世纪80年代的产物。更要命的是,鸠山不仅在这件衬衫内搭配了黑色高领打底衣,还穿了一条高腰裤,手中的西装居然还是紫色的。对于日本这个时尚业极度发达的国家来说,首相如此过时的打扮,是民众很难容忍的。日本时尚评论家小西良幸就一针见血地指出,鸠山的想法太陈腐,难以带领日本“克服危机”。此后,鸠山由纪夫的民意支持率持续下降,这不排除部分原因就源于“穿错衣”事件。

现代人热爱时尚,喜欢追逐潮流,这本是一件好事,但有些人把握不住“度”,常常把另类当成时尚。特别是在职场中,这种着装不但不会给人留下良好的印象,反而会令人反感。恩波利是某公司职员,刚到公司时穿着挺朴素,公司前辈们对他的印象也很好,觉得这个小伙子踏实,平时也爱和他聊些有趣的事情,在工作上也都尽力地帮他熟悉业务。一切似乎都很顺利,唯一让恩波利难受的是,他觉得自己穿得太寒酸。因此,第一个月的薪水发下来后,恩波利就大举购置衣物、改换发型。恩波利购置了一套瘦腿的名牌休闲装,裤脚下边吊着个小铃铛,一走动便发出悦耳的声音。他还在发型师的建议下,将自己的头发染成了暗红色。打扮一新的恩波利走在大街上时,赢得了很多路人的关注,恩波利暗自为自己的高回头率而兴奋。第二天,恩波利就身着这身行头上班了。不过,让他奇怪的是公司里的同事都惊奇地看着他,更让他奇怪的是,中午在餐厅吃饭,同事们见到他都指指点点,没有人愿意和他同桌进餐。下午,经理切尔西找到他,严肃地对他说:“我本来安排你今天去和一位客户谈合约的,但你这副打扮,实在让人难以接受。你必须明白,你是销售员,不是艺人。今天你就不必去见客户了。要是你以后都是这种风格的打扮,公司里就没有适合你做的工作了。”恩波利吃惊极了,前辈莱特过来了,他拍了拍恩波利的肩,说:“小伙子,上班时,穿衣服要注意适合你的职业。”

正如美国营销大师法兰克·贝格说的那样:“外表的魅力可以让你处处受欢迎,不修边幅的人给人留下第一印象时也失去了主动。”

不丢品位,交际才会上档次

很多时候,上司会根据你的衣着品位来决定对你的录用或提拔,所以,品位是你进入高档人脉圈的垫脚石。乔治与查理一同被招进公司做事。两个人一样的学历,一样地工作努力。不过,乔治注重穿着打扮,说话也总是带有绅士风度,看起来很有品位。查理则不修边幅、穿着随意。一次,公司要提拔一个主管,因为他们两个人的工作能力都很强,经理不知该选哪一个好,就请老板定夺。老板用笔在乔治的名字上画了个圈,说:“乔治不错,这小伙子看起来很精神,查理太不注重外表了,将来出去和客户谈判,说不定还会把客户吓跑呢。”就这样,乔治被提升为主管,从此和老板、经理级的人打交道了。

你有什么样的品位,你就会有什么样的人脉圈。行为学家迈克尔·阿盖尔做过一个实验,就是以不同的打扮出现在同一地点。当他以绅士打扮出现时,无论是向他问路还是问时间的人,差不多都是绅士阶层的人;当他打扮成无业游民时,接近他的多半是流浪汉,或是来对火,或是来讨钱。由此可见,什么样的装扮,决定一个人交往什么样的人。第一次世界大战毁掉了拿破仑·希尔的事业,使他必须一切从头开始。当时他的全部衣服只是三套已经穿破了的西装和两件再也派不上用场的制服。希尔很清楚,穿那些旧衣服,一点派头都没有,可很多人都是根据衣着来判断人的。因此,他立刻去了一家服装店。希尔口袋中的钱根本就不够买衣服,不过幸运的是,店主允许希尔以赊账的方式买下几套最好的衣服。每天早晨,希尔都会穿上其中的一套衣服,在同一个时间里,走上同一条街道。因为这个时间,正好是某位富裕的出版商前往俱乐部的时间,而他所走的路,正好跟希尔走的路线相同。希尔每次遇到出版商时都会打个招呼,时间久了,出版商也会偶尔停下来和他聊上一两分钟。过了一段时间后,希尔决定碰一碰运气了。一天,希尔穿上其中那套最贵的衣服,跟往常一样走上了那条街道。正当希尔要从出版商身边走过时,出版商停住了脚步,示意希尔走到他身边来。当希尔走到他身边时,他把手放到希尔肩上,从头到脚打量了他一遍,然后说:“嗯,你的衣服都是在哪儿做的?”希尔说:“这套特别的服装是威尔基及谢勒理公司特制的。”出版商接着问希尔从事哪种行业,因为希尔身上所表现出来的这种极有成就的“气质”引起了出版商极大的好奇心。殊不知,希尔作这么多的准备,为的就是这一刻。希尔潇洒地掸掉手中的雪茄的烟灰,说道:“哦,我正在筹备一份新杂志,打算在最近一段时间内出版。”“一份新杂志?”出版商兴奋地说,“我就是从事杂志印刷及发行的。也许,我可以帮你的忙。”太好了,一切都按照希尔的计划在进行。当初他购买这些新衣服,就是为了能够得到这么个机会。最后,这位出版商邀请希尔到他的俱乐部,和他共进午餐。在咖啡和香烟尚未送上桌前,出版商已经“说服了”希尔答应和他签合约,由他负责印刷及发行希尔的杂志。希尔甚至“答应”允许他提供资金给自己,而且不收取任何利息。

如果这位出版商每天在街上看到的希尔身上只穿着一套皱得一塌糊涂的旧西装,而且眼中还流露出一副落魄的神情,那么,出版商将永远不会停下来和希尔谈话。有品位的外表总是能够吸引人们的注意力,绝无例外。

可以说,希尔之所以能得到成功的机会,正是良好的形象帮了他的忙。如果没有那些高品位的着装,希尔也许不会得到成功。

不做办公室里的“邋遢鬼”

“小邋遢真呀真邋遢,邋遢大王就是他,没人喜欢他……”这是动画片《邋遢大王奇遇记》中的歌谣,相信很多人对片中的情节依然记忆犹新。人们对于其中那个小邋遢“登峰造极”的邋遢本事,除了望之兴叹以外,恐怕更多的是不敢苟同。

令人没想到的是,这种“小邋遢”在职场中屡见不鲜。当然,这里所说的办公室里的“邋遢鬼”,不是指一个人穿着随便或者蓬头垢面,而是指有些人喜欢将自己的办公桌或办公间弄得一团糟。

有人认为只要工作认真,办公室整洁与否无关紧要,或者说自己工作忙,根本就没有时间收拾办公室或自己的座位,乱一点是可以理解的。这种说法看似有理,其实不然,在职场中,办公室凌乱不堪也是大忌。阿辉在一家非常好的公司工作,由于工作能力很强,阿辉受到了领导的器重,工作更忙了。阿辉虽然能把自己的工作做得很好,却收拾不好自己的办公桌。他的办公桌上整天堆满了文件、书稿、废报纸、折了半页角的旧杂志等等,甚至还有喝剩下的牛奶和一个月前吃剩下的零食……后来,因为办公桌的空间实在有限,阿辉不得不把办公桌旁边的走道也发展成了他的“地盘”。打扫卫生的清洁工好心帮他收拾,还招来他一顿数落:“你别收拾,你一理整齐,我倒找不到东西了。”如此一来,坐在他隔壁的那个爱干净的女同事就遭了殃,每天她都不得不踮着脚尖,蹦蹦跳跳地进出,时不时还要遭受那些被吃了一半的零食招来的蟑螂的骚扰。在一次谈判中,阿辉竟然把一份重要的计划书弄得污迹斑斑,极大地损害了公司在客户心目中的形象,老板因此大怒。从此,阿辉在他的心中没有了好印象。

像阿辉这样的“邋遢鬼”,在职场中虽然不常见,但毫无疑问,没有人喜欢和这样的“邋遢鬼”共事。

办公桌就好像人的一张脸,能够反映出使用者的个性、习惯。整洁的办公桌往往会给人留下良好的印象,那些垃圾堆积如山,文件一放进去就找不着的办公桌只能说明其使用者邋里邋遢。

办公室是公共场所,属于你的那块地盘要是乱得一团糟,就会极大地破坏公司的整体环境,这样不仅会招那些爱整洁的同事的厌烦,而且,看到凌乱的办公桌还会让人产生烦躁、不安的情绪。

适时打理一下你的办公桌,让它保持整洁,不仅你会心情愉快,你的上司和同事也会在心里给你加分。

好谈吐成就好人脉

每天我们都会说很多话,这更容易让我们产生错觉:说话嘛,有什么重要的,谁都会说。可是对于职场中的人来说,千万不要忽视“说话”的作用,因为它可能会成为影响一个人形象的因素之一。美国有一位政府官员要在纽约的一次午餐会上做主持人,几百名参会者早早就赶到了现场,准备听听这位官员的精彩发言。刚开始这位官员想即兴讲讲,结果呢,不知道是他不善言谈,还是他没有做好准备,他根本无话可说。于是他从上衣口袋里掏出一叠笔记来,想找一点演讲的东西,但笔记杂乱无章。官员心里紧张起来,结果说起话来显得更加笨拙。随着时间一分一秒地过去,他越发地绝望,也越来越不知该说什么才好。他不停地说着对不起,挣扎着还想从笔记中理出一点头绪来,他用颤抖的手端起一杯水,凑到干燥的唇边……当时的情景真是惨不忍睹,最后,这位官员只好坐了下来,留给大家一个狼狈的演讲家的形象。

不论你有多大的成就,多大的财富,你的谈吐都有声有色地描述着你的故事,一笔一笔地勾画着你的形象。人们能从一个人的谈吐中了解到他的思想状况和文化修养水平。几年前,家庭医生克狄斯大夫前往佛罗里达州度假。度假地离著名的巨人棒球队的训练场地不远,克狄斯大夫又是一位棒球迷,因此他经常去看球队练习。一天,他被邀请参加一次球队的宴会。吃饭前,宴会的主持人请他就棒球运动员的健康情况谈一谈他自己的想法。克狄斯是专门研究卫生保健的,行医已有三十多年。对主持人提出的这个邀请,他根本不用做任何准备,就可以侃侃而谈。可是,对于这种场合,他还是第一次碰到。当听到主持人叫到自己的名字时,他的心跳立刻加快,简直不知所措。他努力想使自己镇静下来,可无济于事。他的心脏仿佛就要跳出胸膛。这时参加宴会的人都在鼓掌,全都注视着他。怎么办?再三思虑之后,他摇摇头,表示拒绝。克狄斯心里清楚,自己跟几个熟人说话时可以侃侃而谈,但一到稍微正式点的场合或是人多一点的时候,就会变得语无伦次,更不用说在这种极其沮丧的情绪支配下说话,自己一旦站起来演讲,肯定会失败。在大家的一片嘘声中,他站起身来,默默地走了出去。那一刻,克狄斯心中充满了难堪。后来,克狄斯决定通过刻苦学习来提高他当众发言的能力。慢慢地,他的紧张情绪消失了,他成为了演讲名家,并开始接受邀请,到各地去做养生演讲,更让他高兴的是,他出众的口才赢得了很多人的喜欢。

优雅的谈吐、大方的举止常常会帮你打开交际之门,尤其是职场中人,好谈吐会助你顺利走上成功之路。

为人不知礼,职场无以立

“敬人者,人恒敬之”。重礼节会让人尊敬你、认同你、亲近你,无形之中拉近你同他人的距离。在职场中,对人多一份礼,你就多一份成功的筹码。一个年轻人在一个下雨天赶到一家公司面试。进门前,他尽力将雨伞上的水弄干,又在门口的脚垫上仔细地擦了擦脚底的泥水。进门后,他把雨伞轻轻倚在墙上,然后向面试官鞠躬问好。经过半个多小时的问答,年轻人起身告辞,并为自己在雨天来访所带来的麻烦表示道歉。这次招聘一共对七十多人进行了面试,他们的条件都很不错,有的有大企业工作经验,有的有名校的推荐信,但最后录取的却是那位条件并不出众,在雨天面试的年轻人。助手不解地问主管:“那个年轻人既缺少经验,又没有学校的推荐信,为什么偏偏录取他呢?”主管笑着说:“谁说他没有推荐信,他的礼貌就是最好的推荐信!”

知礼懂节不仅能让你顺利地敲开职场之门,还能让你获得出人意料的财富。一天,一位衣着朴素的老妇人走进一家百货商店避雨。对于这位老人的到来,店里的许多售货员都视而不见,只有一个叫菲利的年轻人看见老人站在店里,走过来礼貌地问她:“夫人,我能为您做点什么吗?”老人微笑着回答道:“谢谢,我躲会儿雨就走。”就在老人说话之际,菲利已经搬了一把椅子放在了她的面前,并对她说:“夫人,那您坐下来休息一会儿吧。”不久,雨停了,老妇人起身向年轻人告辞,在向这个年轻人道谢的同时,要了他的名片。几个月后,这家百货商店收到了一张大的订单,令人奇怪的是,他们在订单中,要求商店派菲利去负责这项业务,并去承包他们所属的几家大公司下一季度的办公用品供给。原来这位老妇人是美国亿万富翁,“钢铁大王”卡内基的母亲,菲利的举动,给她留下了深刻的印象,她觉得这个年轻人是一个知礼懂节的人,值得信赖。于是,她回去以后,作为回报,建议儿子把公司的一些采购业务让给这个年轻人去做。因为这次订单,菲利得到了商店董事会的赏识,不久就成了这家百货公司的股东。后来的几年中,菲利更得到了卡内基的大力扶持,事业扶摇直上,成为美国钢铁行业仅次于卡内基的重量级人物。

常言说:“礼多人不怪”。如果你能适当地做到“多礼”,则必然大受欢迎。奥里森·马登曾这样说过:如果你的社会关系是一台机器,那么,彬彬有礼的态度就是那部机器中的润滑剂。因为,人际交往中只有形成尊重和被尊重的默契与和谐,才可能给你的形象加分,让你的交际顺利进行和持续发展。

学会记住他人的姓名

职场中,绝大多数人都非常看重对方能不能叫出自己的名字,因此,应当用心地记住与你相识的人的名字,见面时轻松地叫出口,这样你就会赢得别人的好感。吉姆没有进过中学,可是到46岁时已有四个大学赠予他荣誉学士学位。吉姆还当选为美国民主党全国委员会主席,甚至还担任过美国邮务总长。有一次,一位记者去采访吉姆先生,并向他请教他是如何取得成功的。吉姆笑了笑,只说了两个字:“苦干。”记者显然对这个回答不满意,就再次请教。吉姆就让记者说说他是否听说过自己的特长,记者说他知道吉姆能叫出一万个人的名字来。吉姆听了记者的话,对他进行了纠正,他说他大约可以叫出五万个人的名字,而不仅仅是一万。其实,吉姆早在担任洛克雷村的书记时,就摸索出一套记住别人姓名的方法。每遇到一个新朋友时,吉姆都会问清楚对方的姓名,家有几口人,做什么工作等。他问清楚这些后,就一一牢记在心里。等到下次再遇到这个人时,哪怕已经相隔了很长时间,吉姆还能拍拍那人的肩膀,问候他的妻子儿女,甚至还可以跟他谈谈他家后院的花草。别对这个感到惊奇,正是吉姆的这种能力帮助了罗斯福入主白宫。罗斯福开始竞选总统时,吉姆每天都要写数百封信,邮寄给美国各州的朋友们。除此之外,他还会乘上火车,深入到各州。吉姆每到一个地方,都会去找朋友们谈话。当他回到家后,会立即给各城镇的朋友们写信,请他们把曾经跟他谈过话的人的名单寄给他。那些不计其数的名单上的人,都得到吉姆亲切而礼貌的复函。吉姆发现,记住一个人的名字,并且在跟他见面时很自然地叫出这个名字来,会让对方觉得你对他非常尊敬,从而很快拉近彼此的距离。如果忘记别人的名字或是叫错了,不但会让对方感到尴尬,而且也会让自己感到尴尬,这样的话交谈就不会那么顺利了。

名字虽然只是个符号,但它却蕴涵了特殊的意义,尊重一个人莫过于尊重他的名字,当人们的名字被遗忘、搞混,即使你是无意的,也会让人感觉不舒服。

从某种意义上说,记住他人的姓名是一种廉价而有效的感情投资。尤其是在职场中,能够记住他人的姓名,并在见到对方时准确地叫出来,必定会增加对方对你的亲切感和认同感,从而加深彼此的感情。

能够记住他人的名字,是一种很重要的人际交往能力。拥有了它,你在职场中就可以塑造出平易近人的形象,从而跟别人交往得更加顺利。

为自己的错误致歉

职场中,很多人做错事后,碍于面子,不肯向别人低头认错,这种想法是很可笑的。别人喜欢你、尊敬你,你才会有面子,如果你做错事却不肯认错,人们就会讨厌你,人缘都没了又有什么面子呢?因此,一旦做错了事,我们就要勇于低头认错,这样别人才会真正谅解你。主动道歉的人被视为懂礼,该道歉而不道歉则会被认为没有礼貌。其实,道歉不是懦弱的表示,反而是品德高尚的体现,是一种礼节。1754年,华盛顿还是一位上校。据说,有一次选举议会议员,一个名叫威廉·佩思的人反对华盛顿所支持的候选人。华盛顿与佩思在关于选举问题上发生了激烈的争论,他说了一些冒犯佩思的话。佩思把华盛顿一拳打倒在地。华盛顿的部下马上过来,准备替他们的长官报仇。华盛顿当场予以阻止,并劝他们返回营地。第二天一早,华盛顿递给佩思一张便条,要求他尽快到当地的一家小酒店去。佩思如约到来,他是准备来进行一场决斗的,不过令他感到意外的是,他看到的不是手枪而是酒杯。华盛顿说:“佩思先生,犯错误乃人之常情,纠正错误是件光荣的事。我相信昨天我是不对的,你已经在某种程度上得到了满足。如果你认为到此可以解决的话,那么请握我的手——让我们交朋友吧。”从此,佩思成了一个热烈拥护华盛顿的人。

华盛顿用真诚的道歉换来了对手的支持,可见道歉的作用之大。与人交往中,我们也常会说错话、办错事、得罪人,如果我们能及时认识到自己的错误,诚恳地向对方道歉,那我们不但能得到谅解,还会增进彼此的感情。相反,如果你在犯错之后千方百计地为自己找借口辩解,那你不但得不到谅解,还会失去朋友、失去友谊。小初是公司里的“破坏大王”,他碰翻了大赵的茶杯,让大赵的稿件变成了一堆废纸;不小心摔破了小丽的水晶苹果,那是男友送小丽的生日礼物;弄坏了小陆的随身听,那是小陆的心爱之物;还打破了王姐的金鱼缸……同事们相信小初并不是故意搞破坏,但却无法谅解他,因为每次闯了祸,他都会找借口为自己辩解,“我不是故意的!”“你干吗把水晶球放在电脑上啊!”“什么破机器,也太不结实了吧!”……久而久之,小初成了公司里的“公害”,没有人愿意跟他合作,最后他只好辞职了。临走前,他对经理诉苦,“同事们都太小气了,为一点小事就故意排斥我!”经理苦笑着摇头:“看来你还不知道自己错在哪儿啊!做错了事就必须真诚地说声‘对不起’,没人要听你的辩解!”

真正的道歉并不只是认错,而是要勇敢地为自己的过错承担责任,通过道歉表示你对事件十分重视,这样不仅可以弥补破裂了的关系,而且还可以增进感情。

总之,懂得道歉是有教养的表现,敢于道歉的人都是有勇气的人。道歉能使同事间更加融洽地相处,它是职场人际关系中必不可少的润滑剂。

第二章 不在职场发泄情绪,心态平和保证顺利交往

把坏情绪带到职场,不仅会影响同事、客户和上司的心情,更会在不经意中把他们当成情绪发泄的对象,没有人喜欢和这样的人打交道,所以,切记不要把坏心情带到职场中去。

不要在办公室哭泣

我们可能都碰到过这样的事:当某个同事突然泪流满面时,你的心一下子就会软起来,不由得对他生出几分同情。

一般来说,女人更喜欢通过哭泣来表达自己的情绪,悲伤、惊喜、压力、疲劳都会引起她们的泪腺反应,但是,不管是男人还是女人,在办公室里哭泣都是大忌。一天,亚美接到了行政部转过来的一个电话。打着打着,她竟然哭了起来。大家不解地看着她,不知道发生了什么事。等她挂了电话,坐在她对面的艾伦关切地问:“亚美,怎么啦?”谁知,亚美一听见艾伦问她,哭得更厉害了,最后索性趴在桌子上呜咽着说:“怎么又要我出差呀?我不想出差。”原来,公司安排亚美去山区做一个月的调查,可是亚美觉得出差很辛苦,不愿意去,一下子控制不住自己的情绪就哭了。艾伦听了亚美的诉说,无可奈何地笑了笑,因为她实在不知道怎么安慰她才好。出差是公司的安排,办公室里的每个人几乎都出过差,这实在是太正常不过的事情。即使亚美不愿意出差,可以跟领导讲,怎么也犯不着哭呀。后来,亚美又因为工作上的事情在办公室里哭了几次。起初艾伦还问问她,时间长了,艾伦也不怎么问了。大家私下里都觉得亚美太娇气,凡事都以自己的感受为主,而不是以公司的利益为重,因此在分团体完成项目时,没有人愿意和亚美搭档。

在办公室里哭泣,对每一个职场中人来说都是不合适的,这样的人不仅不会得到大家的同情,反而会让人觉得承受能力太差。有的时候压力太大,你实在控制不了自己的情绪,那么你可以告诉对方你要想一想才能给予答复。这样一来,你就为缓解自己的情绪赢得了时间,从而避免将不好的情绪带给对方,以致引起对方不快。每个职场中人都不可能忍受一个动不动就哭哭啼啼的同事,尤其是男性,如果一个女同事在他面前哭一次两次,他或许还能接受,但次数多了,他一定不会愿意跟这样的人合作。

职场竞争激烈,有时候碰到不顺心的事也是在所难免,在这种情况下,千万不要在办公室里哭,即使你被安排的工作是不合理的,受到的指责是无理的,你也一定要保持冷静。实在忍不住想哭,可以到洗手间去小小地发泄一下。当然,能够做到这样并不容易,但是,只有这样做了,你才能更好地在职场中站稳脚跟,并最终赢得同事们的尊敬。

耍小性子等于自毁人脉

不懂得控制自己的情绪,最突出的表现就是耍小性子,这些人不管在什么场合、遇见什么人,只要稍有不快便把自己的情绪随意地发泄出来。这种人耍小性子不仅是对别人不尊重,更会给人缺少修养的感觉。在职场中,经常耍小性子的人,很难和同事正常相处。耍小性子就等于自毁人脉。小勇是刚毕业的大学生,被公司新招来做策划。一次,公司准备为一个知名品牌的运动鞋做宣传,便让小勇负责策划方案。可是,当上司告诉小勇他这个方案根本无法实施时,他的小性子一下子就上来了,并且一连好几天都阴沉着脸。同事把小勇看成了一颗定时炸弹,都避而远之,害怕稍有不慎,小勇会把怨气发到自己身上。

在职场中像小勇这样爱耍小性子的人不少,这样的人,没有同事敢和他近距离接触,就是上司也会对他敬而远之。这样的人不管工作能力有多强,最终只会落得个被团队抛弃的下场。May是一家大型企业的高级技术员,热情大方、工作认真,不论是同事还是领导,都非常喜欢她。不久,公司提拔了她的同事Jack。公正地说,May要比Jack优秀得多,但不知道为什么公司没有提拔May。May虽然没有气哼哼地跑到领导的办公室去与领导“理论”,但是在肚子里生着闷气。从那以后,May对同事不再那么热情了,有时候,同事向她请教技术问题,她还愤愤地说:“你问Jack去!”弄得同事下不来台。至于公司为什么没有提拔May其实是有原因的。原来,公司要进行一项技术攻关,May是最好的技术部leader人选,可是这样一来,领导对May的看法完全改变了,一个如此爱耍小性子的人,怎么能够胜任如此重要的任务呢?公司果断地撤销了任命书,改聘另一位技术员为技术部leader。

爱耍小性子的人,会给人不成熟、难相处的印象,不仅很难融入到同事中去,同事在心理上也很难接纳他。因为大家会有这样的防范:和爱耍小性子的人在一起,说不定哪天会让你下不来台。所以,大家一般都不喜欢和这样的人走得太近。

要想在职场中获得良好的人际关系,不能任由自己的脾气行事,否则,会在不经意中伤害到与上司和同事的感情,最终自毁人脉。

与其抱怨别人,不如做好自己

有些人在遭遇不快时,虽然不会暴跳如雷,但是总喜欢唠唠叨叨、抱怨不断。抱怨虽然是心理“自卫”的本能,但是,这种抱怨却会在不经意中毁掉你的交际圈。

本杰明·富兰克林说:“任何愚人都会批评、指责和抱怨——而且大多数愚人正是这么做的。”通常情况下,一个人在有问题时才会抱怨。如果你抱怨的都是一些很小的事情,而且天天有抱怨情绪,那就会给人一种“无能”的印象。抱怨不仅不会对你的工作有帮助,反而会让你的情绪变得更加糟糕,在给他人带来不快的同时,也会引起他人对你的反感。杰瑞在一家公司打工,每天工作非常辛苦,但是工资并不高。一天,他回到家里,向父亲抱怨工作辛苦、工资低。父亲没有说话,直到他唠叨完,父亲才说:“是的,你的工作非常辛苦,你的薪水也不高。但是,我觉得你现在离开公司并不妥当。”杰瑞问:“为什么?”父亲说:“如果你现在走,公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独当一面的人物,然后辞职。”杰瑞觉得父亲说的有道理,从此努力工作,半年多后,杰瑞有了许多忠实客户。这时父亲对他说:“现在是时机了,要辞职就赶快行动。”杰瑞却笑着说:“我现在不想辞职了,我和很多同事相处得很好,老板还跟我长谈过,说准备升我做副总经理。”听杰瑞这样说,父亲意味深长地笑了。

抱怨是失败的源头,与其抱怨,不如做好自己。抱怨就像用烟头烫破气球一样,别人和自己都会泄气。谁都不愿意靠近牢骚满腹的人。没有哪个老板会喜欢这样的员工,没有哪个员工会喜欢这样的同事。王军虽然身强力壮,但是工作并不顺心,他经常抱怨老天不公。王军的奶奶开了一个小杂货店,有一次,邻居张大爷前来买香烟。奶奶问他:“今天怎么样啊,张大爷?”张大爷长叹一声说:“唉,今天不怎么样啊。老嫂子,你看看,天气这么热,气死人了。这种鬼天气,真要命啊!”奶奶一边给他拿香烟,一边附和着说:“是啊,是啊!嗯,嗯……”张大爷一直抱怨了十多分钟,才离开小店。又有一次,邻居王大叔一进店门就向奶奶抱怨道:“奶奶,真是气死我了!我再也不想干犁地这活儿了!尘土飞扬不说,驴子还不听使唤。我真是干够了!你看看我的腿、脚,还有手、眼睛、鼻子,到处都是尘土,我真是干够了!”奶奶仍然是老样子,一边给他拿东西,一边附和着说:“是啊,是啊!嗯,嗯……”等王大叔发完牢骚离开小店,奶奶把王军拉到身边,问:“孩子,你听到他们说的话了吗?”王军点点头。奶奶接着说:“孩子,你要记住:不要抱怨,因为抱怨不能解决任何问题。如果你对现状不满意,那你就设法去改变它。如果改变不了,那你就改变你的心态去面对它。”王军牢记着奶奶的话,进了一家电子厂打工。由于对新工作不熟悉,王军每天做出来的活和其他工友相比差很多。于是,老板对他发脾气,同事们对他不满意,有的人甚至讥讽他说他不是干活的料。这次王军没有计较、没有抱怨,相反,他决定用行动证明自己能干好这份工作。于是,他每天早出晚归,研究工作要领。正所谓天道酬勤,渐渐地,王军的工作越来越出色。到年底时,他竟然被评为“年度最佳员工”,不仅得到了奖金奖励,而且还赢得了同事们的尊敬。

其实,我们周围有很多跟王军相像的人,不同的是会不会像王军那样进行改变。没有人喜欢跟一个消极、唠叨的人共事,更没有人愿意忍受别人的牢骚和坏脾气。不满的情绪,必然会破坏内心的平静,进而影响工作,所以,停止抱怨,微笑地面对工作是你最好的选择。

适当忍让更能赢得人心

职场上难免会遇到不顺心的事儿:有时候本来是上司的错,可是却怪到你的头上;明明是同事应该做的事,却让你来承担;其他人都不愿意做的工作,却分派给你……当你遇到这些情况的时候,是忍受委屈还是发泄出来呢?有些人肯定会说我才不会忍呢。是呀,将情绪发泄出来的确能让你暂时获得心理平衡,可是,这样做也会毁了你的职业道路。约翰终于找到了一个他很喜欢的工作。有一天,洗手间的马桶出现了问题,因为自己是公司里的小字辈,又是新来的员工,约翰就义不容辞地去帮着修理。可是,马桶老出问题,修到最后约翰也有点不耐烦了,就不去修理了。可是大家都会喊:“约翰,马桶坏了,你赶快去修一下呀!”“约翰,怎么搞的,马桶坏了你也不去修?”“难道自己是来公司修马桶的吗?”时间长了,约翰觉得自己实在是太委屈了。一天,当同事又喊他时,他一边将手中的笔狠狠地摔到桌子上,一边愤愤地向喊他的同事回道:“我不是马桶修理工,以后别再叫我了。”

约翰的反应让同事们有点措手不及,原本对约翰热心淳朴的印象瞬间荡然无存。其实,即使是约翰去修马桶,同事也没有看轻他的意思,只是习惯了而已,倒是约翰对这份委屈的发泄,让同事们瞧不起。

后来,约翰虽然觉得同事们对他有了几分“敬畏”,但同时也感到了和同事之间的距离,根本的原因就是他踩踏了职场的雷区——肆无忌惮地向同事发泄委屈。其实,在职场中,应该学会适当忍让,退一步海阔天空嘛。小丽是张总新聘的秘书。这天,小丽去张总那儿取文件:“张总您好,昨天我交给您的文件签字了吗?”“什么文件?我怎么没有看见,你这个秘书是怎么当的。”可能是心情不好,张总把小丽一顿数落。小丽看到张总怪自己,本想说:“我把文件交给您的时候,王总也在,我们看见您将文件摆在桌子上的!”但话到嘴边,小丽还是将话咽了回去,她平静地说:“那好吧,我回去找找那份文件。”于是,小丽回到自己的办公室,把电脑中的文件重新调出再次打印。当小丽再把文件放到张总面前时,张总连看都没看就签了字。

小丽在张总的身边干了很长时间,公司的人觉得小丽很能干,因为张总身边的秘书很少有像小丽干得这么久的。其实,小丽要是忍受不了委屈,非要事事和张总辩个清楚,可能早就离开公司了。

人在职场,注定要受许多委屈,有的委屈很小,有的委屈很大。有时候,能不能获得生存下去的砝码,就看你对委屈的态度。当委屈来临时,千万别泄气,适当控制自己的情绪,学会忍让,你就会成为职场达人。

批评也要讲究艺术

在工作中,员工免不了会犯错误,领导如果想纠正员工的错误,一定要注意场合,否则,再温和的批评也有可能会伤及被批评人的自尊,那么通过批评达到改正的目的就很难实现了。一天中午,查理·夏布偶然走进他的一家钢铁厂,撞见几个工人正在吸烟,而在那些工人头顶的墙上,正悬着一面“禁止吸烟”的牌子。看到这种情景,夏布没有直接批评工人们。他走到那些工人面前,拿出烟盒,给他们每人发了一支雪茄,然后请他们到别处去抽。工人们马上意识到自己破坏了规定,从此后再也没人在“禁止吸烟”的地方吸烟。

无疑,夏布先生的批评是非常成功的,因为他没有说一句言辞激烈的话,他的员工就意识到了自己的错误。这种含蓄的批评更能让人接受。艾米丽是一家商场的经理,有一次,她看到一位顾客等在柜台前,却没有店员理会他。原来,负责这个柜台的店员正在一个角落里跟另一个同事聊天。艾米丽没有说一句话,只是静静地走到柜台后,亲自帮那位顾客挑了东西并结了账。后来,负责的店员主动到艾米丽那里承认错误。艾米丽却说:“对不起,是我没有做好管理工作。”那个店员听了,更加羞愧了。从此,艾米丽在商场里再也没有看到店员怠慢顾客的现象了。

我们看到,艾米丽既没有大发雷霆,也没有展开长篇大论对那个店员进行批评,可是对方却全部领会其中的深意,并马上纠正了自己的错误。艾米丽的批评实在是高明,这种既不伤害别人的面子,又能解决问题的批评才是有艺术的批评。

不恰当的批评,很难让人心服口服,即使表面服从了,心里也一定会不服气。所以,批评也要讲究艺术。

保持心平气和,不要以怒制怒

在职场中,我们难免会遇到几个脾气暴躁的同事,当他们对你暴跳如雷的时候,你会怎么应付他们呢?有人说,对于向自己发怒的人,一定要给他个“下马威”,不然他就会经常对你发脾气。

于是,当有些人遭遇同事对自己发怒时,往往是以怒制怒。但我们观察一下人际关系非常好的人,会发现他们在面对别人的发怒时,通常能做到心平气和,而不是以怒制怒。

以怒制怒只会让当事人陷入争吵,会极大地伤害同事间的感情,而且你对人发怒,也损害了自己的形象,所以,以怒制怒是职场人际关系中不可踩的雷区。塞缪尔和鲍狄埃是同事,这天老板交给他们一个任务:两人一起整理一些资料。由于时间紧、任务重,两人必须加班加点。工作接近尾声,塞缪尔因为其他事情被上司叫走。塞缪尔走后,鲍狄埃发现少了几页文件,鲍狄埃想肯定是塞缪尔粗心大意将文件带走了,这就导致马上就能结束的工作,却非要等塞缪尔回来才能完成。“等见到他再说吧,我肯定要给他点颜色看看。”鲍狄埃努力克制自己的情绪,等待塞缪尔回来。将近11点,塞缪尔摇醒了趴在办公桌上的鲍狄埃。鲍狄埃睁开眼睛,一下子就看到了手里拿着那几页文件的塞缪尔,他顿时火冒三丈,狠狠地把塞缪尔臭骂了一顿。塞缪尔也不示弱,马上还以颜色。脾气更加暴躁的鲍狄埃就给了塞缪尔一拳,于是,两个人打在一起,把办公室弄得一片狼藉。第二天,所有的同事都知道鲍狄埃和塞缪尔在办公室打架,从那以后,同事们都远远地躲着鲍狄埃和塞缪尔,害怕和他们发生矛盾。

在公司里,同事之间抬头不见低头见,如果大家都能和睦相处,那么整个办公室的气氛都会很和谐,如果大家之间充满了火药味,还怎么工作呢?有几个议员代表对林肯总统指派某人为收税经纪人这件事非常不满,就向林肯提出抗议。带头的一名议员长得人高马大,脾气很粗暴。他愤怒地指责总统,其中还夹杂着一些侮辱性的词语。林肯对此先是一言不发,任由这位议员尽情地发泄他的愤怒,然后平静地说:“现在,你觉得痛快些了吗?照你刚才讲话的这种水平,实在是没有资格了解我指派某人的理由,不过我还是可以告诉你。”那位议员的脸倏地一下红了,他尴尬地向林肯道歉,但是林肯继续面带微笑说:“无论什么人,如果不了解事情的真相,容易丧失理智这也是很正常的。”然后林肯向他详细地解释了其中的原委。

林肯这种冷静的态度,已经足以让这个议员对自己的粗暴行径感到羞愧了。不管这次指派是对是错,林肯这种聪明的应对方式,使这个议员一下子就处于被动境地,并且有点不知所措了。

当这个议员回去向别人报告他交涉的结果时,他只能说:“伙计们,我忘了总统具体说些什么了,不过他是对的。”

威尔逊总统说:“如果有人握着拳,用一副愤怒的表情来见我,我敢肯定,我的拳头会比他握得更紧,会比他更加愤怒。但是如果你说,让我们坐下来好好商量吧,共同找找原因,看看到底出现了什么问题,我们立刻就会发现,其实我们之间根本没有多大的距离,分歧的方面也不多,而且看法一致的观点反而居多。如果我们有足够的耐心,就能和睦相处。”所以,温和总是要比愤怒和暴力更强而有力。

第三章 注意保持距离,职场动情关系就会乱套

距离产生美,和同事或上司之间的距离,就像两只相拥取暖的刺猬,距离太近,刺得双方都会很难受;距离太远,又会因为不保暖而冷得难受。只有找到一个合适的距离,才能既相互获得温暖,又不至于被对方的刺伤害。

不要把同事当成无话不说的对象

和同事处好关系是职场人际交往的必然要求,因此有人认为,和同事关系好,就是把同事当成无话不说的知心人。同事可以成为朋友,但不可以成为无话不说的对象。要是把同事当成无话不说的对象,不仅朋友做不成,可能连成为一般的同事都难。刘磊家境富裕,向涛家境贫寒。两个人是大学同学,但在学校时只是同学而已,没有特殊的交情。毕业后,两人进了同一家公司,向涛渐渐把刘磊当成了好朋友。向涛读大学时,家里借了许多债。参加工作后,为了多挣点钱,向涛悄悄找了一份兼职,帮一家小公司管理财务。刘磊发现他下班后也忙得不可开交,一问,向涛就把自己做兼职的事情告诉了刘磊。公司每年都会选派一名优秀员工到一家著名的商学院培训。根据选派条件,刘磊和向涛都被列进了候选人名单。刘磊对向涛说:“要是我俩都能去该多好啊。”结果,刘磊脱颖而出。向涛很失落,他非常想获得这次培训机会,于是找到老板,请求也参加这次培训。老板看了向涛一会儿,意味深长地说:“你太忙了,还能抽出时间吗?”向涛急忙说:“我手头上的项目,我会尽快完成的。”老板沉下脸,说:“那家小公司怎么办?”向涛愣住了,他实在搞不明白老板是怎么知道他兼职的事的。他本能地辩解说:“我兼职是有原因的,并且我的兼职并没有影响我在公司的工作……”老板打断向涛的话说:“好了,你忙你的去吧,我还有事。”“你太忙了”——向涛没想到这句话会成为阻止他参加培训的理由。可老板怎么知道他兼职的事情的呢?这件事那家小公司是绝对保密的,他也只告诉过刘磊一个人。向涛越想越心酸,他实在不愿意相信刘磊会出卖自己!

美国精神分析医师布列克曾对同事间的交往打过一个精彩的比喻:两只刺猬在寒冷的季节互相接近以便取得温暖,可是过于接近彼此会刺痛对方,离得太远又无法达到取暖的目的,因此它们总是保持着若即若离的距离,既不会刺痛对方,又可以相互取暖。这种刺猬式交往形象地说明了人际交往中应该保持不远不近的关系,既不能太生分,也不能无话不谈。尤其是职场中人,同事之间既存在合作关系,又存在竞争关系,在名和利面前,往往就会有摩擦。所以,同事相处,既要密切配合,又要保持适当的距离。小李刚参加工作时,也碰到过这种问题。当时,小李被安排在综合办公室里。有位大姐对她非常热情,小李觉得很温暖,因此不管是工作上的事情还是生活中的事情都愿意跟这个大姐说。时间长了,大姐知道了小李的很多事情。不过让小李没想到的是,这个大姐私下里跟公司副经理走得很近,有意无意间,她把小李的很多事情甚至是小李总抱怨公司加班太多的事也告诉给了副经理,这样一来,副经理对小李的印象发生了改变。后来竟以小李抱怨加班太多为由,拒绝给小李涨工资。

同事之间的事,往往会是“剪不断,理还乱”,不要奢望办公室里会有纯粹的友情。这就像交通事故的发生,其原因有多种,但因超速驾驶看不清对方车道而产生的摩擦事故最多。职场上要避免撞车,就要注意保持车距。

不要跟上司称兄道弟

很多人在与上司相处的过程中,热衷于与上司建立良好的私人感情胜于钻研业务,他们觉得这样做会让自己的职业之路走得更顺畅,殊不知,这样做只会让自己陷入被动,因为即使是最开明的老板也是需要一定的威严和私密的。任何员工与上司称兄道弟,只会降低上司的威信,久而久之,还让其他的同事也开始对上司的命令不当回事。当上司发现工作越来越难做时,那么等待你的或者只能是离开。小王和小张是老乡,大学毕业后两人进入同一家公司工作。两个人关系不错,平日里几乎无话不谈。不久,小张成了小王的主管,但小王还是把小张当成自己的哥们儿,经常开他的玩笑。粗心的小王没有发现,自从小张当上主管以后,虽然口口声声说小王还是他的哥们儿,但对小王已经不再那么热情了。不久,公司要外派一名技术员去新疆分部工作,这是一项苦差事,因为谁也不愿去那么远的地方工作。大家都担心这项差事会落到自己头上,只有小王心里面没有这份担心,因为他觉得自己和小张是好朋友,小张不会不照顾他的。可是,总公司下来文件,出乎意料的是,派去新疆分部工作的恰恰是小王。小王实在不想去,于是,他仗着和小张是好朋友,就去求小张,想让他向总公司说情,换别人去。“这事总公司已经定下来了,再换人已经不合适了。再说,大家都知道我们是朋友,换别人的话,今后我就没办法管理别人了。”小张一口回绝了小王。

其实,关于派谁去新疆工作,总公司是让小张定夺的,正是小张推荐了小王。

按理说,小张和小王是好朋友,小张应该帮助小王才对,可是,小王哪里明白,自己对小张了解得太多了,使得小张有了危机感,所以才对他发难。

当上司发现你了解他太多了时,他就会把你当成定时炸弹,与其担心你在下属中泄露他的隐私,还不如及时拆除你这个“炸弹”。

小王所遭遇的还不仅仅是被调离的远远的,自从小张被提升为主管以后,同事们也和小王疏远了很多。因为很多同事觉得小王和小张什么话都说,万一哪天自己不小心说的话被小王传到小张耳朵里就不好了,于是很少有同事和小王打交道了。

所以说,和上司做朋友,在职场中并不一定是好事,有时甚至还可能变成坏事。这种看上去很近的关系其实是很危险的,就像走钢丝一样,不跌便罢,一跌下去,那将会是粉身碎骨。

上司是什么啊?上司是权威、是制度,是有权力给你带来利益的人,也是管理约束你日常行为的人。当你和上司称兄道弟的时候,会不自觉地表现出你和他的亲近关系,这样的话,不但会影响上司工作的开展,还会影响上司的威信,让上司心里不舒服。尽管你是上司的朋友,甚至私下里到了无所不谈的地步,但是在公开场合你始终得维护上司的地位,和别人一样说些恭维上司的话。而朋友是什么啊?朋友是手足,是义气,是真诚地交往和平等地沟通的对象,也是可以同患难共甘苦的人。和上司称兄道弟,会有这种感觉吗?不会,和上司称兄道弟只会让你如履薄冰。所以说,千万别把上司当哥们儿。

也有些人身为上司,却常常放弃“官威”,想以此获得下属的喜欢和称赞。这样做的话,不仅违反了“为官之道”,更是踏进了职场人际的雷区。大兵受总公司的委派参与公司一个新部门的组建。每次有新同事加入,大兵马上就和大家打成一片。由于一切都是从头开始,新部门的工作并不顺利。条件比较艰苦,员工工资也不高,大家几乎天天都要加班。虽然大家工作得很辛苦,新部门的效益却不明显。有一段时间,大家的情绪比较低落,对单位的前景有些怀疑。这种情况让大兵很着急。于是每天干完活,大兵都会拉上几个同事到旁边的小酒馆里喝上两杯,和大家聊天谈心,顺便探讨部门的发展前景。没想到聊来聊去,大家还真找到了一点眉目,一些项目计划也慢慢提了出来,大家的情绪也高了许多。新部门的日子眼看着一天天好起来了,大兵却发现自己的工作越来越不顺利了。大兵的计划通不过,定好的方案实施不了,有些下属居然不服从他的工作安排……渐渐地,大兵这个上司成了个空架子。大兵百思不得其解,直到有一天,总公司找大兵谈话,说大兵所在的新部门有人告他的状,说大兵整天请下属吃吃喝喝、拉帮结派……那一刻,大兵真是懵了。

所以说,距离产生魅力。在领导艺术中也应遵循这一点,特别是与下属相处时,更应记住保持一定的距离。孔夫子说过:“临之以庄,则敬。”其意无外乎是上司与下属要保持距离,不要太亲近,留给下属一个庄严的形象,下属才会对你产生敬畏感,继而服从你的命令。唐某是个性情中人,好恶分明。可是,自从当上老板以后,他发现这样的性格让他很难做事。对下属好了,他们蹬鼻子上脸;对他们不好,就会出现消极怠工的现象。该如何处理和下属的关系呢?他向专家咨询,专家解答:“第一,要善待下属;第二,要和他们保持距离。”唐某说:“这话是矛盾的。善待他们还要保持距离,这怎么可能呢?”专家解释:“只有善待下属,他们才能够为你尽心尽力。这样的例子不胜枚举,比如战国名将吴起,他所统率的军队打起仗来奋勇向前,战无不胜。为什么将士们都乐于为他效命呢?就因为他对下属非常好,爱兵如子,很会收买人心。有一次,军中一位士兵因为生了脓疮而痛苦不堪,吴起看到了,就立刻俯下身去用嘴把脓血吸干净,又撕下战袍把士兵的伤口仔细包扎好。在场的士兵无不感动得热泪盈眶。但是,这之间有个度一定要把握住,那就是对待下属好是好,但又一定不能与他们称兄道弟,距离是一定要有的。只有树立威信,下属才会对你心服口服,否则无法做好管理。而威信的建立,首先是距离。”听了专家的话,唐某恍然大悟。从此他开始树立自己的威严感,与员工保持适当的距离,这样一来,再没有人敢拖拖拉拉,干活不认真了。

过于顺从不一定能讨好别人

与同事交往时,即便你的意见与对方是一样的,也不能一味逢迎对方说“是”、“你说得很对”之类的话,要不然,很容易给对方留下没有主见的印象。这样的话,你得到的将不是对方的喜爱、欢迎,而是疏远、冷淡。你一味唯唯诺诺只会使别人看不起你,又怎会把你当做朋友呢?所以,在职场中不要过于依顺同事和上司。石慧很在意别人对自己的看法,她希望每一个同事都喜欢她。在单位里,石慧热心地给同事帮忙,当有同事说石慧脚步太重时,石慧很担心惹人讨厌,从此走起路来蹑手蹑脚,尽管很不习惯,但她还是坚持了下去。同事见石慧如此好说话,从此什么事都推给她。石慧难过极了,她怎么也没想到事情会变成这样。

石慧对人一味地唯唯诺诺,却无法获得别人的好感,这是为什么呢?这是因为她缺少个性。不要以为交往中始终对同事和和气气、满脸堆欢,就能赢得对方的好感,有个好人缘。要使自己被同事喜欢,就应该培养自己的特质,哪怕这些特质是有一定棱角的。

凡事唯唯诺诺,处处依顺,自以为讨好对方了,谁知却走向了反面:他会把你看的一钱不值。所以,苏东坡说为人要“质木迟缓”、“不苟随”,实在是有道理的。小佳在一家大型企业工作,公司的齐总对小佳很器重,仅一年多时间就提拔小佳当了办公室主任。工作之外,齐总对小佳的生活起居也很关心,甚至称得上关怀备至。刚开始,小佳还为遇到了这么一位上司而庆幸,时间一长,小佳开始感到不安了,因为小佳明显地感觉到齐总对她的某些言行超出了工作关系。因为齐总是上司,小佳不好发作。渐渐地,齐总的胆子似乎越来越大,办公室没人的时候,不是搂小佳一下,就是趁机在她的手上捏一下。或许是为了这份待遇优厚的工作,每次小佳都默不作声。一天,公司来了一位客户,齐总要小佳陪客户吃饭。酒至半酣,客户开始对小佳动手动脚。小佳忍无可忍,一下子挣脱客户跑了出去,弄得客户十分尴尬。第二天,小佳一到公司,齐总就对她吼道:“让你好好陪陪客户,你倒好,把事情弄砸了,合同没签下来,你要负责。”“您没看到他对我太过分了吗?他不能那样对我。”小佳说。“你以为你是什么?”齐总狠狠地说,“今天你就可以走人了。”小佳哭着跑开了,可怜的是,公司里没有一个人同情小佳。

在和上司相处的过程中,要注意树立自己不可侵犯的形象,如果上司想在语言上占你的便宜,一定不要半推半就,而是要果断拒绝,只有这样才能打消他侵犯你的念头,从而避免更大的错误发生。每个职场中人都应该学会保护自己,增强自身的价值,只有这样做,你才会赢得尊敬。

办公室最忌谈情说爱

有些人把办公室当成谈情说爱的场所,即使有的单位明令禁止办公室恋情,也无法阻挡热恋中的男女。记住,不要禁不住诱惑,当你在享受办公室恋情的同时,你也迈进了职场的雷区。洋洋在和经理圣强一起工作时非常开心,时间长了,洋洋竟莫名其妙地常想起他。一次,圣强因为母亲病重请假回了老家。晚上,圣强给洋洋发了个短信:“不知道为什么,现在的我很想你。”洋洋感到有些惊喜,立刻回复道:“那就快点回来。”这之后,洋洋每天都会收到圣强的短信。后来,圣强母亲的病好了一些,圣强准备回公司上班。圣强回来的那天,洋洋翻开自己的床头柜,找出了自己那件最漂亮的衣服。有人劝洋洋不要太投入了,办公室恋情要想发展下去,障碍是很多的。可是她却坚持地认为,恋爱是自己的事,与工作和同事无关。为了不让人说闲话,洋洋努力工作,希望用业绩证明她在公司的地位,而不是因为圣强。不久,洋洋因为工作努力,超额完成了公司的销售任务。可是,公司里传开了这样的话:“要不是圣强把优质客户都划给她,她能取得这样的业绩吗?”“这个世道,就要有靠山呀。”“整天在一起打情骂俏,也能取得好业绩?”……风言风语就这样在同事中传开了,同事们和洋洋的关系疏远了很多。他们根本无视洋洋的努力,洋洋委屈极了。过了几天,洋洋被人力资源部的人找去谈话:要么洋洋辞职,要么圣强离开。这让洋洋觉得有些头晕。更让洋洋没有想到的是,当晚,圣强就郑重地对洋洋说,只有洋洋辞职,才是保住这段恋情的唯一方法。圣强觉得,自己已经在这个位置上了,因此不愿意离开公司。那一刹那,洋洋看清楚了圣强的自私。第二天,洋洋递交了辞职申请。两个人的恋情也画上了句号。

对职场中人来说,办公室恋情是危险的。在办公室里谈情说爱,往往会遭遇人际危机,不仅不牢固,反而极其脆弱、后患无穷。在东莞,陈萱萱幸运地在一家知名企业找到了一个行政管理的职位。上班后,陈萱萱发现对面端坐着一位很成熟、潇洒的男人,同事小娟告诉陈萱萱,那个帅哥名叫卢杰,在公司做产品推广。不过,已经结婚了。陈萱萱有些失望,觉得和卢杰相见恨晚。有一天,陈萱萱阑尾炎病发,需要立即手术。陈萱萱在东莞无亲无故,卢杰冒着风险在手术同意书上签名,并等她下了手术台才离开。回到公司,一切仿佛恢复了平静,可是陈萱萱的心中却已经有了微小的波澜。有时候,陈萱萱会给卢杰泡上一杯咖啡;有时候,陈萱萱会给卢杰带一包点心……就这样,两个人的关系亲密了起来。虽然两个人都恪守着这个秘密,但是同事们还是看出了端倪。渐渐地,陈萱萱觉得自己被同事们孤立了。“对家庭不负责任,只知道勾引小女生,一点道德都没有……”不少同事这样评价卢杰。“简直就是狐狸精,破坏他人家庭!”在一些同事的眼中,陈萱萱是这样的人。不久,陈萱萱辞职了,听说卢杰的老婆找她谈了话。卢杰仍然留在公司,但是很少有女同事和他往来。即使出差,女同事也不愿意和他一起,理由是没有安全感。由于缺少搭档,卢杰最后也被迫辞职。

多数单位不喜欢内部出现任何形式的男女恋情,老板不会欣赏那些没有把全部精力放在工作上的人。人际关系专家曾经郑重地提出警

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