作者：编辑部
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消费者的获得相关知识权(消费者的权利)试读：
石某驾车操作不当，发动机受损责任自负
——石某与海南某汽车销售有限公司财产损害赔偿纠纷上诉案海南省海口市中级人民法院（2012）海中法民（环）终字第95号。
【案情】
2010年12月26日，原告石某与被告海南某汽车销售有限公司签订购销合同（以下简称被告公司），约定石某向被告公司购买××小轿车一辆，车价122，800元。2010年12月28日，石某付清车款，被告公司出具发票交付车辆。2011年10月5日，海口大雨，石某驾车行驶时，路面积水严重，石某未按照机动车安全驾驶要领中有关涉水驾驶的规定下车查看路况、水深，也未充分了解所驾驶机动车的最小离地间隙，导致所驾驶车辆在通过该积水路段时发动机进水熄火。在汽车发动机进水熄火后，石某在水中重新启动车辆，造成车辆发动机受损。石某随后将受损车辆送被告公司处维修，花费维修工时费及材料费共计21，000元。被告公司向一审法院提交了中华人民共和国交通部编写的机动车驾驶员培训教材《安全驾驶从这里开始》一书，该书对发动机工作原理、道路条件对安全行车的影响、涉水驾驶内容进行了专门介绍，其中涉水驾驶时要求对涉水线路的深度、水流速度和水底情况进行调查，切不可冒险涉水行驶；必须在摸清涉水路线后，用低速挡平稳驶入水中并缓缓行进，以防水花溅湿发动机电器而导致熄火，尽量不要中途换挡、停车和急转弯，要“一气”通过涉水路段。被告公司在交付车辆时，随车交付了《车辆一致性证书》、《××轿车使用维护说明书》等相关资料，根据上述资料记载，该车的最小离地间隙为110毫米。
一审法院认为：我国对驾驶机动车实行严格的许可证制度，驾驶人在驾驶机动车前需学习机动车原理、安全驾驶知识、驾驶技巧等相关知识并经考试合格取得驾驶证。石某既已取得机动车驾驶证，理应对机动车发动机工作原理及安全驾驶知识有一定的了解，经过积水路段时，应严格按照机动车培训中所学的涉水驾驶要领操作。一审法院认为石某所购车辆发动机受损是由驾驶员不当操作所造成，石某要求被告公司承担相应赔偿责任无事实及法律依据，不予支持，判决如下：驳回石某的诉讼请求。本案适用简易程序审理减半收取案件受理费178元，由石某负担。
一审判决后,石某不服,提起上诉。
二审法院判决：驳回上诉，维持原判。本案二审案件受理费365元，由上诉人石某负担。
【分析】
本案中，被告公司向石某销售的车辆出厂检验合格，符合国家相关的质量和使用标准，在正常使用的情况下并不会造成车辆的损害。石某未能按操作要领涉水驾驶，是发动机受损的主要原因。而汽车在涉水过程中发动机进水熄火，不能重新启动汽车，否则会造成车辆损害的后果，是经培训考试合格的机动车驾驶员应当掌握的基本知识，并不需要被告公司特别提示告知。因此，石某应当自己承担不当操作导致车辆受损的责任后果，其要求被告公司承担赔偿责任的诉求被法院驳回。
配套规定
《消费者权益保护法》第十三条【获得相关知识权】消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
条文理解
本条是关于消费者获取权益保护方面知识的规定。
对于消费者合法权利的保护不仅要靠法律的立法规范、政府的依法行政以及消费者组织的监督，还要靠消费者自己提高保护意识，增强权益保护的能力。这就需要消费者努力学习有关的消费知识，了解和掌握商品和服务的基本知识和使用技能，理性消费，提高自我保护能力，保护自身的合法权益。《宪法》
第四十六条中华人民共和国公民有受教育的权利和义务。
【相关文书】
民事起诉状
民事起诉状，是指公民、法人或者其他组织，在其民事权益受到侵害或者是与其他公民、法人或者其他组织发生民事权益争议时，为维护自身的合法权益，作为民事原告，向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求法院依法裁判以维护自己合法权益的法律文书。
(一)标题
可用“民事起诉状”直接作为标题；也可以由案件的案由加文种构成，即“__________纠纷起诉状”，例如，“遗产分割纠纷起诉状”、“离婚纠纷起诉状”等，写在诉状正上方居中位置。
(二)首部
1．原告：写清楚原告的姓名、性别、年龄、民族、籍贯、职业及住址；如果原告是法人或者其他组织，则应当写明单位的全称和所
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]