作者：程国元、魏金营 主编
出版社：化学工业出版社
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汽车美容与装饰快速入门试读：
前言
前 言随着我国经济的迅速发展，中国汽车工业进入了一个飞速发展的阶段，汽车已成为重要的交通工具。同时汽车业的洗车、美容、护理、维修行业及相关配套的服务性行业，也得到了迅速的发展。我国汽车正在走向大众化和家庭化， 面对挑战与发展机遇，汽车美容已经逐步向普及化和专业化方向发展。随之而来的是巨大的汽车售后服务，可以预见，汽车美容与装饰行业必将日益壮大并形成规模。《汽车美容与装饰快速入门》结合我国现有汽车美容市场现状，并根据职业岗位群需要的基本专业知识、基本技能和基本素质的要求，着重对汽车美容工艺内容、工艺规程及相关养护产品的运用进行介绍，注重实用性和可操作性，力求贴近市场，能解决实际问题。本书针对初学入门者的特点，避免大量的理论和文字，采用了大量图片和实施流程图，内容通俗易懂，可以有效增强实际操作能力。本书特点如下：（1）本书在编写过程中，按照工作过程导向及实施流程的思路编写，较好地满足了当前各初学入门的需求。（2）本书在编写过程中，在内容的安排上遵照循序渐进的原则，文字和图片在分量上更加均衡，充分增强了培训者学习的主观能动性。（3）本书在编写过程中，紧密结合汽车技术发展方向，对最新技术进行了更新。（4）本书在编写过程中，参考了大量汽车品牌的售后服务培训资料，内容、形式和体例都有创新，真正实现了与企业需求之间的并轨。
本书内容翔实，图文并茂，叙述深入浅出，可读性强，特别适合于汽车美容装饰从业人员、相关工程技术人员和私家车主学习参考，也可作为职业院校汽车专业的教学用书。
本书由程国元、魏金营担任主编，参加编写的还有储骏、杨光明、潘明明、江滔、徐峰、杨小波、周宁、姚东伟、潘旺林、卢小虎、陈忠民。在本书编写过程中，得到不少汽车维修同行，特别是一些知名专家的大力支持和帮助，在此特向他们表示诚挚的谢意！
由于编者水平有限， 书中难免有不足及欠妥之处， 诚望读者批评指正。编 者第一章 汽车美容基本知识
汽车美容是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件采用不同性质的汽车美容护理用品及施工工艺，通过先进的设备和数百种用品，经过几十道工序，从车身、车室（地毯、皮革、丝绒、仪表、音响、顶棚、冷热风口、排挡区等进行高压洗尘吸尘上光）、发动机（免拆清洗）、钢圈轮胎、底盘、保险杠、油电路等作整车处理，对汽车进行全新的保养护理，使旧车变成新车并保持长久，且对较深划痕进行特殊快速修复。这些产品采用高科技手段及优等化工原料制成，它不仅能使汽车焕然一新，更能让旧汽车全面彻底翻新，并长久保持艳丽的光彩。
汽车美容不仅是通过各种护理和维护工艺，让汽车看起来靓丽、整洁和卫生，而且起到保养维护汽车涂装、外饰件、内饰件的性能，防止老化和延长使用寿命的作用。汽车美容既可以通过车主自助美容，也可以通过专业部门做作业美容，汽车美容内容和工艺有很大的区别，作用也不尽相同。一、汽车美容概述（一）汽车美容的定义
由于汽车工业的发展，社会消费时尚的流行，以及人们对事物猎奇、追求新异思想的影响，新车款式更新换代速度非常快，追新族们为得到新车而不愿让旧车贬值，因而在汽车消费与二手汽车市场之间，汽车美容装饰业也就应运而生。换句话说，汽车美容是工业经济高速发展、消费观念进步以及汽车文化日益深入人心的必然产物。随着社会进步及人类文明程度的不断提高，汽车正以大众化消费品的姿态进入百姓生活，因而汽车的款式、性能以及汽车的整洁程度，无一不体现出车主的性格、修养、生活观及喜好。所以，许多人想让自己的“座驾”看起来干净漂亮，用起来风光舒适。围绕这一目的进行的一系列工作，就是许多人眼里笼统意义的“汽车美容。”（二）汽车美容的作用
就如人们护理皮肤一样，皮肤得不到爱护就会变得粗糙，失去弹性和光泽，就会未老先衰，汽车的美容保养也是一样。通常车身表面、底盘、室内会受到以下多方面的侵害。（1）紫外线对汽车漆面侵害。阳光中含有强烈的紫外线，汽车油漆经过长期的阳光照射，漆层内部的油分会大量损失，漆面日益变得干燥，会出现失光、异色斑点，甚至龟裂。（2）雨水、雪水对漆面、底盘的侵害。由于工业污染，使雨水中二氧化硫、二氧化碳、盐分及其他物质的含量越来越多而形成酸雨，造成对漆面的持续侵害。（3）其他因素对车漆的损害。汽车在运行过程中也会受到外界的伤害，如车漆被硬物等划伤的擦伤、鸟粪和飞漆等黏附于漆面而形成的侵害。
以上种种原因造成的车体伤害，如果不进行定期的专业汽车美容护理，长期积累，恶性循环，不仅仅影响车的美观，更重要的是影响到车和人的安全。
现代的汽车美容，不仅仅是简单的洗车、打蜡等常规美容护理，它还包括利用专业美容系列产品和高科技设备，采用特殊的工艺和方法进行全车漆面美容和修复、底盘防护处理和发动机等系统免拆清洗等一系列养护技术，能使车貌始终如新。汽车美容中心如图1-1所示。图1-1 汽车美容中心
国外对汽车美容的功能界定为三层：
最基本的一层是自理性保养。诸如汽车打蜡，汽车清洗。一般国外车主对汽车的熟悉程度普遍较高，车辆最简单的保养基本都是自己完成。一方面车蜡、清洁剂等普通养护用品随处可购，简单方便，另一方面洗车在一定程度上是车主很好的周末健身选择，爱车心理和趣味性体现得十分明显。
第二层是浅性服务。诸如太阳膜等的粘贴、加装大包围（图1-2）、防盗装置等的安装、桃木内饰（如图1-3）的改装、漆面划痕处理、抛光翻新等一些主要汽车美容项目，则需要依赖快修店。这种快修店一般只进行车辆内外的装备设施保养，而不涉及发动机等车辆中心结构的护理工作。图1-2 加装大包围图1-3 汽车桃木内饰
第三层是专业服务。这是技术含量较高的服务种类，属于美容施工深度处理，也是整个汽车美容业最深入的层次。（三）汽车美容的原则（1）取稳避灾。做不好还可重做，千万不要做坏了。急于求成是大多数人最容易犯的毛病，除非对汽车美容护理的操作程序十分熟练，对护理产品的性能十分了解，对汽车的内外装饰构造十分精通，急躁是造成事故的主要原因。汽车美容护理中出现的事故都是很严重的，因为汽车本身的价值高，如果在给车做研磨时把车漆磨透了，这辆车就必须重新喷漆。所以在实际操作中遇到困难时，一定要不耻下问，寻求稳妥的解决方法，谨慎操作（取稳），才能避免事故发生（避灾）。（2）取轻避重（能用轻的就不用重的）。怎样才能做到取轻避重呢？最关键的是产品的选择，能用柔和型的产品就不用强力的，能用稀释的就不用浓缩的。在使用专用设备实际作业时，能用低速的就不用高速的；能用劲小时就不要用大力；只要能把活干好，轻的永远比重的强。（3）取专业避零售。既然轻的比重的强，就应从轻的试起，但怎么区分呢？专业人员不应从产品的名称上去理解产品，而应从产品的特性上去理解，例如：丝绒清洗剂和发动机清洗剂对普通消费者来说是两种完全不同的产品。但对专业人员来说，它们都是用来去油的，发动机清洗剂的去油性强，因为发动机通常比丝绒部分要脏。了解这一点，专业人员也可用丝绒清洁剂来清洗不太油的发动机。在所有的内饰清洁中由于其材质的不同，其清洗的力度也有轻有重。丝绒最娇气，宜使用柔和型的清洗剂，化纤其次，地毯清洗剂是最强的。遵循前两条专业美容护理的原则——“取稳避灾、取轻避重”，在清洗内饰时，就可以用丝绒清洗剂来清洗整个内饰，包括化纤、地毯等。如果都干净了，也就没必要使用强力的，如果使用柔和型的做不了，再换强力的。这一原则在洗车、打蜡、抛光等工序中同样适用。（4）取精细避粗糙。专业美容是细活儿，仅次于艺术品的制作。边边角角的地方特别注意不能遗漏，一个小小的污点就有可能破坏整个形象，精益求精是专业汽车美容护理争取回头客的法宝。（四）汽车美容服务项目
现代汽车美容是在继承传统汽车美容的基础上，完善和发展起来的高技术汽车护理。它依托于传统美容，但在新材料、新技术等领域又让传统汽车美容黯然失色、望尘莫及。您想领略一下现代汽车美容的风采吗？那好，就让我们从现代汽车美容的真正内涵开始。
现代汽车美容服务大体上可分为车身美容、内饰美容、漆面处理、汽车防护及汽车精品五大部分。因此，汽车美容的具体服务项目概括为以下5项。（1）车身美容。车身美容服务项目包括高压洗车，去除沥青、焦油等污物，上蜡增艳与镜面处理，新车开蜡，钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等。（2）内饰美容。内饰美容服务项目可分为车室美容、发动机美容及行李箱清洁等项目。其中车室美容包括仪表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、坐套、车门内饰的吸尘清洁保护，以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、室内空气净化等项目。发动机美容包括发动机冲洗清洁、喷上光保护剂、做翻新处理、三滤清洁等项目。（3）漆面处理。漆面处理服务项目可分为氧化膜、飞漆、酸雨处理，漆面深浅划痕处理，漆面部分板面破损处理及整车喷漆。（4）汽车防护。汽车防护服务项目包括贴防爆太阳膜，安装防盗器、静电放电器、汽车语音报警装置等。（5）汽车精品。作为汽车美容服务的延伸项目，汽车精品能满足司机及乘员对汽车内部附属装饰、便捷服务的需求，如车用香水、蜡掸、剃须刀、护目镜、脚垫、坐垫、坐套、把套等的配置，能使汽车美容服务贴身贴心，宾至如归。二、专业汽车美容
一些发达国家的汽车美容发展至今已有近百年的历史。由于我国汽车普及率较低，汽车美容产业起步较晚，故许多消费者将汽车美容简单理解为：洗车—打蜡—交车。洗车时所用洗涤剂多数是洗衣粉、肥皂和洗涤精等通用型的洗涤产品而非专用型的。此类产品的pH一般在10.3～10.9之间（图1-4），而汽车油漆耐酸、碱的承受力的pH在8.0以下。洗衣粉和肥皂水虽然能分解油垢，但会破坏蜡分子的存在，使漆膜氧化失去光泽（图1-5），加速密封胶条的老化、油漆脱落、金属腐蚀以致穿洞等。因此使用pH为8.0以上的清洁剂，虽然洗去了车表面的灰尘，却对漆面造成了损害，若长期使用可能会使车漆失去光泽，出现哑色、干裂、生锈，因此不能选用碱性洗车液洗车。打蜡时所用的蜡一般为硬质蜡，车体在上蜡20多个小时后才能进行抛光，在这20多个小时内，蜡膜会吸附大量的灰尘与沙粒，抛光时会划伤漆面，产生大量划痕，严重影响光泽度。由此可见，一般的洗车，名为护车，实则毁车。至于漆面的静电吸附、氧化发黑与丝痕累累，一般的洗车打蜡工作也是束手无策，就更谈不上对汽车其他部位的彻底清洁与养护了。图1-4 pH色度差别表图1-5 漆面失光
专业汽车美容不仅包括汽车清洗、打蜡，还包括了汽车护理用品的选择与使用、汽车油漆护理（包括各类漆面缺陷的美容、汽车划痕修复等）和汽车整容及装饰等内容，是一个复杂的系统工程。
一般来说，专业汽车美容是通过先进的设备和数百种用品，经过几十道工序，从车身、车室（地毯、皮革、丝绒、仪表、音响、顶棚、冷热风口、排挡区等进行高压洗尘吸尘上光）、发动机（免拆清洗）、钢毂轮胎、底盘、保险杠、油电路等做整车处理，使旧车变成新车并保持长久，且对较深划痕可进行特殊快速修复。（一）专业汽车美容操作工序（1）全车外部冲洗大块泥沙。（2）全车外部清洗去油污、静电。（3）新车打蜡、深度清洗。（4）漆面焦油、沥青、鸟类粪便等杂物处理。（5）玻璃抛光增量翻新。（6）玻璃清洁、防雾处理、加装防冻清洁。（7）发动机表面清洁、翻新、电路处理。（8）全车的除锈、防锈、防腐蚀处理。（9）底盘清洁护理。（10）漆面橘皮（图1-6）等特殊现象的处理。图1-6 橘皮现象（11）漆面一度抛光翻新、去除深度氧化层、轻划痕。（12）漆面二度抛光翻新、去除太阳纹、斑点。（13）漆面增艳养护处理。（14）漆面超级上釉、镀膜处理。（15）保险杠装饰清洁翻新。（16）车裙、挡泥板去杂质清洁护理。（17）全车灯光及左右倒车镜清洁抛光翻新。（18）轮毂焦油、氧化层的去除，增光翻新。（19）轮毂清洁增黑，上光护理。（20）漆面深度划痕（图1-7），局部创伤快速修。图1-7 漆面深度划痕（21）车内饰的全面除尘处理。（22）车内饰顶棚除污翻新。（23）转向盘、仪表台清洁上光护理。（24）置物区、烟灰缸、音响区清洁。（25）冷气出风口清洁处理（图1-8）。图1-8 空调出风口（26）全车电路系统清洁防潮、防老化护理。（27）车门内侧的清洁翻新上光护理。（28）真皮清洁、上光养护。（29）车内丝绒表面的清洁、柔顺护理。（30）行李箱除污清洁护理。（31）车内饰去异味、杀菌处理。（32）全车电光、镀铬表面去除氧化层抛光翻新。（33）全车检查。（二）美容护理效果（1）漆面的翻新护理可使旧车达到艳丽的新车效果，并能长久保持，更具有防静电、防酸雨、防紫外线的功能。（2）发动机的清洁翻新可使发动机形成光亮保护膜并长久保持。（3）风窗玻璃的修复抛光能使玻璃变得清晰明亮完好如初。（4）轮毂、轮胎增黑、清洁护理使汽车更具风格。（5）室内、后备厢内部的清洁、整饰使室内更加清洁、温馨。（6）漆面各种程度的划痕修复或补漆之后，可使汽车漆面完好如初。（7）金属裸露部分的除锈、防锈处理可使其多年不生锈。（8）发动机免拆清洗、定期内部养护可终身不大修。三、自助汽车美容
在汽车的日常使用中，如果对它只用不养，容易加速汽车的磨损和老化。如果把它开进路边小棚，用破布、清水或高压水枪冲洗一番，表面上把车子洗得干干净净，其实是在对汽车实行破坏性清洗；如果把汽车开进专业美容店，虽然能护理周到，但费用太高。其实，最经济、最简捷的美容手段就是自己动手开展汽车自助美容。以下简单介绍几种自助汽车美容方案。（一）高级护理方案
1.特点
美容品全部采用纯天然材料制成，pH值呈中性。通过日常护理，可起到抗氧化、防酸、抗紫外线照射、防老化等作用。
2.选材
纯天然洗车液、纯天然车蜡和清洗上光保护剂套装、内饰保护剂。
3.简要步骤
将纯天然洗车液根据产品浓度稀释、搅匀，用软毛巾或海绵擦洗车身，然后用无纺棉或软毛巾轻轻抛光。
将纯天然车蜡轻轻摇匀，用柔质布把蜡薄薄地涂在车体上，每次按半平方米涂擦，并擦除多余积蜡，再用干净布轻擦抛光。
根据车轮情况，取车轮清洗剂对车轮进行处理。大约10min后冲洗干净，用干净布擦干，再涂上上光保护剂。
用柔软毛巾或无纺布将真皮清洗剂均匀涂于皮革表面，然后用另一块干净布擦干，再将皮革在阳光下预热10～15min。将摇匀的真皮上光保护剂用柔软毛巾或无纺布（图1-9）均匀地擦在皮革件上，并立即用另一条柔软毛巾（或无纺布）抛光。然后将内饰保护剂喷于车内仪表台等物上，用无纺布擦拭干净。图1-9 无纺布（二）普通护理方案
1.特点
利用特殊的高科技配方增光聚合物，润滑性能好，能有效无损害地洗去污渍，且使氧化严重的车漆经抛光后得到较好的修复，并能对清洗的物件起到保护作用，防止紫外线破坏老化。
2.选材
高科技洗车液（适用于各种车漆）、聚酯上光镀膜蜡、轮胎泡沫清洗剂、轮胎泡沫清洗剂、仪表台皮革上光保护剂。
3.简要步骤
将高科技洗车液根据产品浓度稀释、搅匀，用软毛巾或海绵擦洗汽车，然后用无纺棉或软毛巾轻轻抛光。
将聚酯上光镀膜蜡轻轻摇匀，用柔质布把蜡薄薄地涂在车体上，每次按半平方米轻擦，并涂擦多余积蜡，稍后用干净布轻擦抛光。
根据车轮情况，用轮胎泡沫清洗剂对轮胎进行清洗，然后用干净布擦干，再涂上上光保护剂。
用柔软毛巾或无纺布将真皮清洗上光保护剂均匀涂于皮革表面，然后用另一块布擦干，再将皮革在阳光下预热10～15min。将摇匀的上光保护剂用柔软毛巾（或无纺布）均匀地擦在皮革件上，并立即用另一条柔软毛巾（或无纺布）抛光。然后将仪表台上光保护剂喷于车内仪表台等物上，用无纺布擦拭干净。（三）新车护理方案
1.特点
配方较柔和，不伤原有车蜡，在新车表面形成致密的保护膜，能有效地防水、防酸碱及其他化学物质的腐蚀，为新车驶入变质环境提供理想的保护。
2.选材
泡沫洗车上光剂、隐形车衣、透明保护剂。
3.简要步骤
将泡沫洗车上光剂喷于车体，用海绵或软毛巾擦拭，然后用清水冲净。
用软布或海绵将摇匀的隐形车衣在车身上轻轻以圈状打匀，稍后用干净软布擦净。
将透明保护剂摇匀后喷于擦净的皮革、橡胶等表面，再用干净布擦净。四、洗车规范操作步骤
规范的洗车步骤应该包括冲车、擦洗、冲洗和擦车等四个步骤。洗车时一般由两人（为了叙述方便，在此我们称为甲和乙）同时进行配合，这样不但速度快而且清洗的质量好。
1.冲车
车辆在进入工作间之前，甲乙两人应主动走上前，一人在车前引导，另一人在车后跟随适时提醒车主打轮，转向。车辆停放平稳，车主离车之后，甲乙两人一左一右同时将脚垫撤出，然后甲用高压清洗机按上自而下的顺序冲去车身污物。整个过程当中始终由一个方向向另一边的斜下方冲洗，尽量避免正向或反冲洗，以免将泥沙冲回已经冲洗干净的部位。
冲车时不可忽视的部位是车身的下部及底部，因为大量的泥沙和污物一般都聚集在这些部位，如果稍有不慎就会遗留下泥沙等物质，在进行下面的工序——擦洗时就会划伤漆面。因此必须尽可能地冲洗掉车身下部及车底的大颗粒泥沙。
在甲冲车的同时，乙应用大纤维软毛刷刷洗脚垫。需要注意的是，如果脚垫不是丝绒材料而是橡胶制品，可先将脚垫放置一边而进入车内用半湿性小毛巾先擦洗内饰部件，待冲车工序结束后再刷洗，并晾晒于支架上。一般这个工序共需时间2～3min。冲车的质量标准为：车身通体用高压水枪打湿过而无遗漏，车漆表面无大颗粒泥沙或污物以确保以上步骤的顺利进行。
2.擦洗
由乙配制并供应洗车液。如果不是使用可自动吸取洗车液的清洗机而是手工配制洗车液，乙应在上一工序即冲车结束之前就应配制好洗车液并准备好擦洗工具。然后甲均匀喷洒在车身表面。乙在甲将洗车液喷洒至一半左右时应停止供应洗车液，因为水管中遗留的洗车液足够喷洒剩余的后半部分车身，这时乙开始准备擦洗工具，喷洒好洗车液后甲乙两人各持大海绵一左一右呈“S”形按照从上到下的顺序擦洗车身。擦洗的质量标准为：无漏擦之处，车身面漆无划痕。
3.冲洗
擦洗完毕之后，甲开始冲洗车身，顺序同冲车一样，但这时应以车顶、上部和中部为重点。因为冲车时已经将车身下部冲洗得比较干净并进行了一定的擦洗。这时的冲洗主要应为：冲洗中部以上的部位时向下流动的水基本能够将下部及底部冲洗干净，所以下部和底部一带而过即可。就在甲冲洗车身的同时乙进入车内用半湿性小毛巾擦洗车内饰部件。
需要说明的是，在整个洗车过程中乙是副手，主要是配合甲进行洗车工作的。所以无论是否干完手头的工作，都应在甲即将进行下一步之前停下来准备好需要的擦车工具，如半湿性大毛巾、麂皮等。冲洗的质量标准为：车体无泥沙，无污垢、无漏擦之处。
4.擦车
甲乙两人各用一块半湿性大毛巾将整个车身从前至后先预擦一遍，进行一段时间以后，乙将毛巾拧干交给甲。待车身中部及下部大部分水分被吸干之后，乙顺甲的预擦之处用麂皮细擦一遍，要求擦干所留下的水痕。甲预擦完之后反过来顺着乙擦过之处用麂皮将棱角中残留的水分赶净，这样“一遍毛巾、两遍麂皮”之后车身应不留水痕而且十分干净。
乙用麂皮擦完一遍后，应取出两块毛巾一干一湿，用半湿性毛巾擦净车门边、发动机盖、行李箱边沿及油箱盖内侧的泥沙后，再用干毛巾擦干前面所留下的水痕。甲用麂皮擦完后，用吸尘器将车内的尘土（仪表板、座椅缝隙处及地毯）由上至下吸干净，倒掉烟灰缸内的烟灰及杂物，垫好脚垫。然后乙用半湿性毛巾和抛光巾擦拭玻璃，用半湿性毛巾擦干轮毂及汽车底部（擦内饰及玻璃的毛巾应与擦洗门边、车身底部及轮毂的毛巾分开使用）。最后，甲开始验车，验车时应特别注意检查洗车工序中容易遗漏的部位，如发动机盖边沿及内侧、车门边缘内侧、车门把手内侧、后备厢边沿内侧、油箱盖内侧、车身底部、轮胎及排气管等部件。在交车之前还应记住向车内喷洒些香水或空气清新剂，这样车主会感到更加满意。
验车标准为：外部饰件应无尘、无污垢、无水痕；玻璃光亮如新，无刮痕；内饰部件无灰尘，室内无异味，坐垫及脚垫摆放整齐有序。第二章 汽车车身外部美容
车身美容护理是以增加车漆亮度，保持车漆光泽，保护车身而进行的一系列操作。主要包含：车身清洗、车身污物去除和车身打蜡。第一节 汽车外部清洗
汽车美容最基本的一项内容就是洗车，通过洗车，除去汽车外面的灰尘、泥垢、雨渍、树液和鸟粪等，让汽车表面恢复亮泽，避免对车漆的覆盖、腐蚀和渗透等造成车漆褪色、氧化、失去光泽甚至脱落。正确理解洗车功能，科学选用洗车方案和工艺，是通过洗车对车漆最好的保护。一、汽车外部清洗的作用及时机（一）汽车外部清洗的作用（1）车辆漆面的夏季清洗与保养。人靠衣装马靠鞍，外表是大家判断一切事物优劣的最直观要素。车辆也是如此，一辆光鲜亮丽的车子即使不是名牌，也能让人眼前一亮。当然众多车主之中，也不乏懒人，洗车全仰仗天降暴雨，几个月下来车漆表面“刀枪不入”，轻微的刮蹭都难以突破车漆外层的“壁垒”。其实车漆和我们皮肤一样，需要定期的护理和保养，否则等到“皮开肉绽”的时候，就要付出更大的代价了。
护理皮肤之前要分清中性、干性和油性，漆面护理虽然不用如此分门别类，但也应该了解一下常见的车漆种类。
一般来说车漆可分为底漆、面漆和清漆三层，而面漆又可分为普通漆、金属漆和珠光漆几种。普通漆的主要成分为树脂、颜料和添加剂；金属漆多了铝粉，所以完成以后看上去亮；珠光漆是加入云母粒。云母是很薄的一片片的，具有反光性，也就有了色彩斑斓的效果。如果是金属漆加上清漆层，车漆看上去就很耀眼。（2）车漆的日常护理。车漆是否能够常保光亮，日常护理最为重要。如果等到车漆表面出现了严重问题再去处理，无论是费用、时间都会大大增加。所以应该从每天身边的小事入手，把好车漆的养护关。（3）雨后及时清洗车辆。雨水一般都会呈现酸性状态，下雨之后随着漆面雨水的蒸发，局部的酸性物质浓度会呈现上升趋势，如不尽快清洗车漆表面的雨水渍，时间久了就会损伤漆面。（4）洗车注意温度。最好不要在烈日或高温下清洗车辆，一方面可能会使洗涤剂受到烘干而在车漆表面留下痕迹，另一方面漆面水珠擦拭不及时会形成微小透镜，导致漆面局部温度过高，造成烧伤。（5）选择适当的洗涤剂。如果自己动手清洗车辆时，最好选择专用的洗涤剂，不要使用碱性较大的洗衣粉、肥皂水和洗涤灵等清洁剂，这样做会使漆面中的油脂被强制带走，加速车漆的老化。（6）擦车有讲究。擦拭车辆时，一定要选择干净、柔软的海绵或专用擦车布，如麂皮之类的。切记在使用之前要确保其中没有混入沙粒或金属碎屑，否则会对车漆造成严重的伤害。不要使用干布、干海绵擦拭，这样会在车漆表面留下划痕。擦拭时还应该顺着水流的方向，由上至下轻轻擦洗，不要画圈或横向擦洗。另外，在专用擦车布使用完毕之后，应该将其投净、拧至半干状态，存放在密封的塑料罐内（一般购买时的包装盒即可），这样可以防止它们干裂、老化，延长使用寿命。（7）树胶、鸟粪应及时清理。夏季树木繁茂，许多时候车主都需要将车停放在树荫之下，而不可避免地要遭受到树胶与鸟粪的袭击，对付这些污垢最重要的就是把握清洁时机。越早处理越轻松，只要正常清洗车辆就可以去除。如果时间过长，树胶或鸟粪硬化之后，都会给处理带来麻烦，这时简单洗车可能很难清除干净，应该先用温水冲洗污物，进而使用清水浸泡，待污物软化之后再行处理，以免造成漆面的损伤。如图2-1所示。图2-1 鸟粪粘在汽车上（二）汽车外部清洗的时机
1.依天气来判断（1）连续天气较好时，首先用鸡毛掸子清除车身上的灰尘（图2-2），再用湿毛巾擦拭前后玻璃及车窗与两旁的后视镜。一般先清除车顶，再清除前后挡风玻璃、左右车窗、车门，最后清除发动机盖及行李箱盖。如果一直为此种天气，大约一周做一次全车清洗工作即可。图2-2 鸡毛掸子（2）连续雨天时，要用清水先将全车喷洒，使车上的污物掉落。因为还会再下雨，接下来用湿布或湿毛巾擦拭全车所有的玻璃。但当放晴之后，就得全车清洗一番。（3）忽晴忽雨时，如果遇到此种气候，就得常常清洗车身，虽然很累人，但为求车身清洁也是不得已。
2.依行驶的路况来判断（1）行驶在工地或行经工地时，一般车子都会受工地的污泥扫溅（图2-3），尤其是工地，地上的水泥容易溅起。如果车子被溅应及时使用大量清水清洗，以免附着久了伤及烤漆。图2-3 污泥扫溅汽车（2）行驶在海岸有露水或有雾区时，如驱车在海边垂钓过夜，因海水
盐分重且又有露水，雾气湿重，倘若回来没有用清水彻底清洗一番，则易使车身钣金因盐分而遭受腐蚀。（3）行驶在山区有露水或有雾区时（图2-4），在此种情况下，只要在停车后，使用湿毛巾或湿布擦拭即可。图2-4 汽车行驶在雾区
3.特殊情形
如停车在工地旁受工程所造成的水泥粉波及，或行驶中受工程单位粉刷天桥、路灯的油漆波及，或行驶中受道路维修工程的柏油所波及，或行驶中受前方载运污泥车所掉的污泥溅及，除应立即用大量清水清洗外，对油漆、柏油类的清洗还要在打蜡中进行。二、汽车外部清洗常用清洁工具
汽车外部清洗常用清洁工具有以下几种。（一）海绵
海绵（图2-5）的质地柔软、弹性好、吸水性强、有较好的藏土藏尘能力，有利于在洗车的过程中保护漆面，提高作业效率。清洗汽车时能使沙粒或尘土很容易深藏于海绵的气孔之内，这样可以避免因擦洗工具过硬或不能包容泥沙而给车身表面造成划痕。一般在使用时让海绵吸入适量已经配好的洗车液，可以清除车身漆面上附着力较强的污垢。图2-5 洗车海绵（二）毛巾
毛巾是汽车美容作业中最常用的工具之一。专业汽车美容场所需准备多块毛巾，包括小毛巾（图2-6）、大毛巾（图2-7）、湿毛巾、半湿毛巾和干毛巾等。大毛巾主要用于车身表面的手工清洗和擦拭；小毛巾主要用于擦洗车身凹槽、门边及内饰部件等处的污垢；湿毛巾、半湿毛巾和干毛巾在清洗、擦拭车窗玻璃时应结合使用。图2-6 小毛巾图2-7 大毛巾（三）洗车手套
在洗车的过程中，使用长毛厚实的洗车手套（图2-8），微粒将被手套的长纤维吸裹入里层，不在漆面停留，这将大大减少车漆的损伤。图2-8 洗车手套（四）空气清洁枪
空气清洁枪（图2-9）主要用于清洁汽车内饰件，也可以在清洗车身后将后视镜、车窗等处残余的水珠吹出清除。图2-9 空气清洁枪（五）麂皮
麂皮（图2-10）具有质地柔软、韧性及耐磨性好和防静电等特点，用麂皮擦拭的车身、车窗玻璃干燥迅速，不会留有水痕，也不像毛巾那样划伤车身并且留有绒毛，因此麂皮在洗车作业中使用广泛，主要用于擦干车身。但在洗车作业中宜先用毛巾和浴巾对车表擦干后，再用麂皮进一步擦干，以利于延长麂皮的使用寿命。另外，在选用麂皮时，尽可能选择较厚的，其皮质韧性好，耐磨性好。图2-10 麂皮（六）板刷
板刷（图2-11）主要用于轮胎、挡泥板等处附着泥土污垢的清除，由于这些部位泥土附着较厚，不易洗干净，所以要在洗车时有针对性地进行刷洗。板刷选用鬃毛板刷最佳，鬃毛板刷不但具有较好的韧性和耐磨性，还可以减轻刷洗作业对橡胶、塑料产生的磨损。另外，不提倡使用塑料纤维板刷。图2-11 鬃毛板刷三、汽车清洗常用冲洗方法及比较（一）常用冲洗方法
1.液流冲洗
清洗汽车、部件总成、零件以及上漆前表面脱脂和组装前清除零件上的工艺污垢（灰尘、刨屑、油膏等），都采用表面冲洗处理。
液流冲洗就是洗涤液对污垢表面起机械的、热的和理化的作用。液流的机械作用是指用液流冲击表面，此时，液流冲击区的污垢发生变形，从而由于法向应力和切向应力的作用导致污垢层的破坏和冲落。在液流沿表面流动时，洗涤液一面走一面将污垢粒子从清洗区带走。
提高洗涤液的温度能使污垢的强度降低，从而也提高了清洗效率。在洗涤剂液流的作用下，表面张力下降，由此降低了污垢对表面的吸附能力，也就加快了它们的乳化、分散和胶溶作用的理化过程。根据冲洗的用途和方法，三种作用方式（机械的、热的和理化的）可以同时采用。
2.蒸汽冲洗
蒸汽冲洗法是指用温度为90～100℃、压力为0.5～2MPa的蒸汽流冲洗被清洗的表面。高温、大容量的洗涤液及液流冲击表面时产生的湍流运动，保证达到有效的清洗。这种方法可以彻底清洗尘埃及路上污泥的沉积物、润滑脂、润滑油及其分解物、残留覆盖层，同时也可清除被毒化合物玷污的表面。
蒸汽冲洗装置的效率取决于液流的能量。此能量表现为冲到被清洗表面上的液流压力及量，同时也取决于液流的温度和洗涤剂的活性。根据水的耗量，装置可以分为耗量为200～500L/h的低压装置及耗量为500～1500L/h的高压装置。
3.高压冲洗
采用高压（100mm水柱）热水冲洗表面的方法。这种方法比蒸汽冲洗的效率更高，它具有清洗质量高及成本低，同时仍然能保护漆层的特点。用高压冲洗表面的方法可以避免使用化学药品和试剂，因而能保护周围的环境。由于机械能量高度集中在液流中，所以不用化学药品和高温就能获得必需的效果。
高压清洗装置是由水泵和传动机构组成的泵组，全部机组安装在二轮或四轮车架的刚性梁上。为了取得高压液流，装置一般采用柱塞泵。装置用水一般可以采用自来水供应，有时也可以由水池或水塘供应。高压液流的清洗效率取决于清洗对象、清洗表面的特征、污垢的形式，同时也取决于液流的压力，供给液体的量和温度，以及液流的形状。现代的清洗装置备有各种专门的水加热、洗涤剂供给、防腐剂供给、液流压力调节和供液量调节等系统。备有自动控制和保护系统，同时还装备有各种不同形式液流的全套喷嘴。这些装置可以完成冷热水、加洗涤剂和不加洗涤剂、低压和高压各种作业。（二）常用清洗方法比较
汽车车身油漆由于长期暴露于空气，风吹日晒，无论严冬还是酷暑，车身长期处于恶劣的环境之中，容易老化、氧化，产生裂纹、静电侵蚀，会慢慢失去光泽，变得越来越脆弱。所以，良好的洗车方法非常重要。
目前汽车车身清洗大致有：洗衣粉洗车，洗洁精洗车，洗车液洗车，水蜡洗车，免划痕洗车几种，以下做个简单的比较。
1.洗衣粉洗车
洗衣粉由于比较强的碱性，其pH远远高于车漆所能承受。车漆适合的pH大致在6.5～6.8，而洗衣粉的pH一般都超过10。另外，洗衣粉一般含有大量的无机盐，比如含大量的泡花碱、纯碱、元明粉等，这些无机盐往往不好溶解，在液体中呈颗粒存在，这些无机盐颗粒往往导致在清洗过程中伤害漆面，形成细小的划纹。
国内洗衣粉中的清洗成分一般为磺酸，磺酸长期作用于漆面，容易导致漆面发白，失去原来的光泽。
2.洗洁精洗车
洗洁精的主要成分也以磺酸为主，一般洗洁精也是碱性产品。
某些洗洁精尽管也是中性的，然而长期使用会伤手，比如造成手脱皮等现象，所以使用洗衣粉和洗洁精洗车都是不合适的。
3.洗车液洗车
洗车液的主要清洗成分都是天然植物提取的表面活性剂，这些都是国内洗发香波的主要成分，另外洗车液一般还添加有天然车蜡，天然驱除车体静电的成分。洗车液一般都是中性的，不会伤手，伤漆面。由于添加有天然蜡成分，可以赋予车身整洁光亮的形象，赋予漆面一定的弹性，普通小飞沙一般就不会划伤漆面了。某些车蜡还具有比较强的抗紫外线作用，这样紫外线一般就不会对漆面形成威胁了。
使用正规公司的洗车液是一种大众化的选择。
4.水蜡洗车
水蜡洗车相对普通洗车液来说，更注重于对漆面的护理。由于水蜡洗车过程加大了蜡的数量和种类，车身车体显得更明亮和具有光泽。水蜡洗车所用的天然蜡有巴西棕榈蜡、蜂蜡、荷荷芭蜡等，当然有些水蜡还使用了具有抗紫外线的天然植物蜡比如意大利的太阳蜡等。水蜡洗车所用的表面活性剂一般为普通洗面奶的成分，比如天然植物醇的酯类等。
5.免划痕洗车
免划痕洗车相对就很专业了，它依据车体本身及车体污垢的特点，提出了一个新颖的观点，既注重了车体卫生的概念，又从专业角度强调了车体的养护和防护。
免划痕洗车液完全采用了洗面奶的成分，还含有丰富的水蜡，专门驱除静电成分，需要特别指出的是，它使用了别的领域的科技成果，那就是泥沙悬浮的理念。
由于使用泥沙悬浮剂，泥沙就在不需要借助外力的条件下，自然脱落，真正实现无划痕洗车。四、汽车外部清洗工艺规范流程（一）一般洗车流程（1）使用清水冲洗全车车身上所附着的污泥。先从车顶开始冲洗，使污物由上往下流出。（2）冲完车顶后再冲前、后挡风玻璃上的污物，再冲左右两侧玻璃门窗。（3）用水柱清洗车轮挡泥板内侧及凹缘处，并用手或布擦、挖凹缘内的积泥。（4）使用水柱清洗减振器上的积泥。（5）用刷子及清水清洗前、后保险杠上的污泥，包括清洗后保险杠下方裙角、保险杠下方的气坝等。（6）用布或刷子或海绵清洗轮圈护盖上的污泥。（7）用水柱彻底清洗前挡泥板上的污泥。（8）清洗后挡泥板、后保险杠与车身之接缝。如果柱力量不足时，可用空气压缩机加压的高压水枪。（9）清洗后视镜与车窗接合处。（10）用高压水枪喷洗后视镜及后车窗。（11）用高压水枪清洗车身底盘下各车轴、连杆污秽处。（12）清洗车轮时务必清除胎纹沟内的小石子，以免损坏轮胎。（13）用毛巾配合水柱从车顶开始擦洗。（14）全车用毛巾与水柱擦洗完后，再用半湿性毛巾，由车顶、前挡风玻璃至后车窗擦干。（15）擦干前发动机盖板，即完成全步骤。（二）高压水枪洗车步骤（1）先用高压清水将全车车身喷洗一次。这种方法并不能洗净车身，但可清除附在车身上的砂粒、污泥。（2）用高压清水喷洗前挡风玻璃及通风口。（3）用高压清水喷洗后车窗。（4）用高压清水喷洗车窗。（5）用高压清水喷洗车门、门饰及饰条。（6）用高压清水喷洗底盘与门槛间缝隙。（7）用高压清水喷洗门外饰板及饰条。（8）用高压清水喷洗车轮顶部污泥。（9）用高压清水喷洗前后保险杠及与车身接合的缝隙。（10）用高压清水喷洗钢圈。（11）用清水与毛巾从车顶开始再清洗一次。（12）由车顶开始用半湿性毛巾擦干车身上的水痕，最后擦拭前发动机盖板。（三）电动洗车步骤及注意事项
电动洗车分为半自动与全自动电动洗车两种。两者共同点为：驾驶员将待洗的汽车驶入洗车机的车道中，发动机熄火，拉起手制动，驾驶员可离开车内也可留在车内，紧闭车门、车窗。不同点为：半自动需要人工操作洗车上的功能按钮；全自动只需洗车场人员或驾驶员按下机器上的启动按钮即可全程功能操作。
1.电动洗车步骤（1）寻找汽车的污秽部分。（2）做好洗车准备，开始准备清洗（分人工及机器清洗）。（3）人工清洗完毕后，汽车进入洗车机的内部。（4）洗车机开始喷水，喷完水后，滚刷开始运转。（5）滚刷清洗车身后右侧、左侧及上侧。（6）清洗完成后开始喷水蜡，洗车机将水蜡擦亮。（7）最后将车风干，即完成一次洗车。
2.注意事项（1）驱车进入洗车道，要将汽车确实停放在洗车道中所设计的位置。（2）无论是半自动还是全自动洗车机，除应将车门、车窗紧闭外，车内最好不要有人滞留（因为有些车的防渗水功能不良，容易在清洗过程中渗水进入车内，人员易溅湿）。（3）在未开始清洗前，先告诉清洗场人员（当然清洗场人员有时也会告诉您），要不要加水蜡一起清洗。（4）如果时间来不及打蜡或因价位问题，建议用水蜡一次清洗解决。但如无上述因素，千万不要一次解决，因为水蜡在清洗过程中同时也清洗了各处玻璃，晴天不觉得，一旦下雨因水蜡附着在玻璃上，尤其前挡风玻璃，在雨刷的作用下会造成视线模糊。（5）营业性质的自动洗车场，其收费方式有很多种，大致可分为大车或小车的不同收费标准；车身的洗车或车身加室内的清洗；车身水蜡或车身手工打蜡、电动打蜡；车身美容或室内美容等多种方式。因各种洗车的价位差别很大，所以在洗车前要先问清楚。（6）电动洗车机洗完后的车，都会由洗车机上的压缩空气吹干。为避免汽车防渗水功能不良造成车门缝滴水，车主在进入车内要将汽车驶出汽车道时，最好先将车门与车顶间的接缝处所渗的水擦干，否则会滴在身上。（7）因刚洗完车，车轮还是有水分，所以刚洗完的车子在刚启动行驶时应慢速行驶，使水分被地面逐渐吸收后再高速行驶，才不致使灰尘再度附着在车轮上。当然最好的方法就是让汽车风干，不要急着开走，一来可以使水分蒸发，又可以避免灰尘重新沾到车轮上。（8）电动洗车的清洗媒介物不是我们常见的布、绵等质软、不易刮伤的工具，而是一种类似塑胶的长丝条。经验指出：长期使用电动洗车机来洗车，易使车身漆面损伤。所以目前这种洗车方式渐渐少了，大多改用人工洗车，一来可清除一些电动洗车无法清除的地方，如车轮弧内及凹缘；二来可发现一些受损的小痕迹，可立即补救，避免后遗症；三则可锻炼身体。（9）使用电动洗车机时，因洗车机的清洗位置都与汽车的高度有关，像出租车顶上的标牌高度，与后行李箱上的扰流板，须有人员加以照管。（10）另一种电动洗车机在清洗前，车主应先完成收天线，挂空挡，放开手制动，勿踩脚制动等动作。五、汽车外部清洗操作示范（一）喷水枪的正确使用
1.喷水枪的喷射形状
在使用高压水枪对车身不同部位冲洗时，喷水枪水压、喷水枪液流形状都不相同。喷水枪在使用时，可通过喷水枪上的调节套，调整水压和液流形状。液流形状可以分为扩散雾状（图2-12）和束状液流（图2-13）。图2-12 扩散雾状图2-13 束状液流（1）喷水枪喷射扩散雾状液流。在车身上部冲洗时，水枪压力要大一些，喷水枪液流调整为扩散雾状，以免损坏漆面，如果清洗车身的水压过大和使用束状液流，污物颗粒会划伤漆层。（2）喷水枪喷射束状液流。在进行车身下部和车轮冲洗时，水压可调高一些，喷水枪液流调整为束状，以便能够冲掉污泥和其他附着物。喷水枪在使用时，可通过喷水枪上的调节套调整水压和液流形状。
2.喷水枪的冲洗手法
用喷水枪实施车身清洗时，使喷水枪与车身表面保持45°角，并自上而下和由前向后冲洗，喷水枪与车身距离保持在20～60cm时向车身各部位进行冲洗。
无论是高压水枪清洗车身、车轮还是用高压水枪清洗车身、车轮上洗车液泡沫，车身冲洗的操作规程均是用喷水枪从汽车顶部开始从上而下冲洗，将沾在车身表面的泥沙冲掉。（二）汽车外部清洗操作流程（1）车辆在指定位置停稳。移除汽车周边物品，防止洗车过程中淋湿。并检查汽车门窗是否关好（图2-14）。图2-14 车辆在指定位置停稳（2）用高压水枪自上而下冲去车身污物。避免将污物冲到已经冲洗过的地方，并注意车轮后方漆面的冲洗（图2-15）。图2-15 高压水枪冲去污物（3）检查确保车身通体用高压水枪打湿而无遗漏。车身表面全部打湿，保证车身表面应无大颗粒物（图2-16）。图2-16 车身打湿（4）擦洗轮毂部分。用洗车海绵擦洗轮毂（图2-17），必要时可用刷子进行清洗（图2-18）。图2-17 洗车海绵擦洗轮毂图2-18 刷子清洗轮毂（5）用毛巾将整个车身预擦一遍。自上而下地擦拭车身，使车身表面大部分水分被吸干（图2-19）。图2-19 用毛巾预擦车身（6）用麂皮细擦一遍。擦干所留下的水痕（图2-20）。图2-20 用麂皮细擦一遍（7）再用空气清洁枪将车身缝隙吹干。做到外部饰件应无尘、无污垢、无水痕，做到玻璃光亮如新，无刮痕（图2-21）。图2-21 用空气清洁枪将车身缝隙吹干第二节 车身漆面深度清洁
汽车在使用过程中，空气中的灰层、雨水有害物、飞禽排泄物、蚊虫撞击和马路上的污水、污泥和沥青等，都会粘着在汽车表面，对于水溶性的比较容易清洗，而非水溶性的需要采用漆面深度清除工艺处理。在车身漆面深度清除工艺中，根据不同的覆盖物选用不同的清洗剂，按照正确的工艺流程实施。一、汽车漆面污垢及除垢机理（一）汽车漆面的污垢分析
汽车表面污垢主要分为以下两类。（1）水溶性污垢（图2-22），主要包括泥土、砂粒、灰尘等。这类污垢能溶于水，因此很容易用水将其冲洗掉。图2-22 水溶性污垢（2）非水溶性污垢，主要包括炭烟、矿物油、油脂、胶质物、铁锈、沥青（图2-23）等。这类污物不溶于水，一般应用清洗剂清洗。图2-23 沥青
清洗第二类污垢的清洗剂应具备以下特性。（1）表面活性。在汽车表面清洗过程中，清洗剂应能使固体污垢形成悬浮液，使液体污垢形成乳浊液，以便于将其从汽车表面上冲洗掉。（2）分散性。具有使固体污垢的颗粒在水等介质中分散成细小质点或胶状液体的能力。（3）湿润性。具有对污垢的湿润能力，即使固体污垢容易被水浸湿，形成浓稠的泡沫增加清洗效果。（二）清洗剂的除垢机理
清洗剂除垢包括润湿、吸附、增溶、悬浮、去污五个过程。
1.润湿
由于清洗剂溶液对污垢质点有很强的润湿力，汽车表面上的污垢质点与清洗剂接触后，汽车表面很容易被清洗溶液所润湿，并促进清洗剂溶液与污垢间有充分的接触。清洗溶液不仅能润湿污垢质点表面，而且能深入到污垢聚集体的细小空隙中，使污垢与被清洗表面结合力减弱、松动。
2.吸附
清洗剂应该有较好的吸附污垢的能力。清洗剂中的电解质形成的无机离子吸附在污垢质点上，能改变对污垢质点的静电吸引力，并可防止污垢再沉积。
3.增溶
使污垢溶解在清洗剂溶液中。
4.悬浮
清洗剂中的表面活性物质能在污垢质点表面形成定向排列的分子层，进一步增加了去污作用。从清洗剂的基本结构上看，在其分子内有两个部分：一部分是由长的碳氢链组成，它在油中溶解而在水中不溶解；另一部分是水溶性基团，它使整个分子在水中能够溶解而发生表面活性作用。这种分子又称极性分子，分子中油溶性部分称为亲油基或憎水基，水溶性部分称为亲水基或憎油基。表面活性物质分子与污垢质点接触后，其憎水的一端会吸附在污垢质点上，而亲水的一端与水结合在一起，这样吸附在污垢质点周围的很多定向排列的分子就起了桥梁作用，使污垢质点和周围的水溶液牢固地连接在一起，使憎水性污垢具有亲水性质，表面上的污垢脱落后，悬浮于清洗剂中。
5.去污
最后通过射流冲击力将污垢冲掉。这种润湿→吸附→增溶→悬浮→去污的过程，不断循环，或综合起作用，将汽车表面上的污垢清除掉。在汽车清洗过程中，往往先用冷水或温水将汽车表面水溶性的污垢冲洗掉，然后用清洗剂溶液冲洗污垢，使憎水性的污垢被清洗溶液润湿、溶解并使其形成亲水层，最后再用冷水或温水冲洗污垢质点，并呈乳化液或悬浮状而脱离汽车表面，被水冲洗干净。二、汽车清洗剂的种类与成分分析（一）汽车清洗剂的种类
由于汽车污垢具有多样性，为了有针对性地清除污垢，汽车清洗剂的种类也是多种多样。使用时应根据清洗剂的种类、特性及功能等因素合理选择。
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