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作者：林汶奎

出版社：北方妇女儿童出版社

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明天被颠覆的是什么试读：

当下的这个世界着实让人有些发懵，似乎一觉醒来发现自己已然生活在了另一个星球——一切来得那么突然、一切变得那么陌生。

曾几何时，你已经习惯了通过新闻客户端看新闻，通过微博、微信等移动社交APP（应用程序）来和朋友保持联系，而不是买份报纸、打个电话。

曾几何时，你已经习惯了捧着手机或抱着平板电脑看书，而不是在包里装上一本重重的纸质书。

曾几何时，你想来一场说走就走的旅行竟如此简单——订票、查攻略、订酒店，在出发前一天，应用程序还会自动弹出提醒日程，在出发前的两个小时会提醒你“该出发了”，到达目的地，通过叫车软件打车，并通过手机定位和移动社交网络口碑来选择要住在哪家酒店——所有这一切，只需一部手机就可以统统搞定。

曾几何时，实体店变成了“网购的试衣间”。在实体店里，你一只手拿着心仪的物品，一只手拿着手机打开扫描软件，对着条形码轻轻地一扫，就知道实体店和网上哪个价格更便宜。你利用实体店体验产品，而在网上以更低的价格购买或直接通过手机购买。当你的手机开启定位服务，在你经过这家实体店的时候，手机屏幕会自动弹出线上线下的优惠活动和曾在这家店有过购买记录的好友的评论。

移动互联网以前所未有的速度颠覆着我们传统的生活方式、思维习惯，同时也在深刻影响和革命性地改变着几乎所有的传统行业。

互联网颠覆传统产业以2013年最为疯狂，几乎各个行业只要与互联网相结合，就可以做出颠覆性的市场新格局。

361°联手百度发布防走丢智能童鞋——一个植有智能芯片(可实时定位)的可穿戴设备，与手机应用程序连接，借助手机接收、传递信息。

长虹改卖一种叫“Qike”的产品——可以如互联网一样随意观看、储存、备份——意欲挑战传统电视产业。

联想与互联网结合种桃子，结果还没有卖，就形成了“褚橙柳桃”的品牌知名度。

海尔与阿里合作，意欲打造一个“无交互，不海尔”的新市场。

当属于传统行业的教育撞上移动互联网后，也发生了奇妙的变化。“跟谁学”创始人陈向东说，传统的教育模式让教师、家长、学生不能很好地沟通，而利用移动互联网的方式，就可以使三方共处在一个平台相互交流。在这个平台上，可以整合各个学科，不管是文科、理科，还是音乐、美术，甚至冷门的学科，都可以邀请老师在平台上授课，而学生无论处于哪个角落，哪怕是偏远地区，都可以通过这个平台学到自己想学的知识。

传统金融业务同样受到了移动互联网的挑战。以阿里巴巴为首的互联网巨头们紧盯着“移动互联网+金融”这一领域，余额宝、百发、微信支付等各种新玩法层出不穷。通过余额宝，用户在支付宝网站内就可以直接购买基金等理财产品；用户只需在微信中关联一张银行卡，即可将装有微信的智能手机变成一个“全能钱包”，随时购买合作商户的商品及服务。

就连最传统的钢铁业也不得不向互联网张开双臂。现在的钢铁业都在做电子商务。宝钢发起的上海钢铁交易中心成立半年交易量已突破百万吨。2012年上线的“找钢网”日均交易量据称达到5万吨，网站估值2亿美元。

2014年2月13日，著名房地产商冯仑在亚布力中国企业家论坛闭幕式演讲中说：“我来的前一天去了小米，所有人都在创新和研究互联网怎么样影响和改变房地产。我们一看有一点懵了。为什么?小米现在准备做房地产了。小米产品的简单极致以及它的粉丝经济包括它的服务，它讲到了互联网的思维，所有这一切都在颠覆我们。”——房地产行业竟也在被颠覆之列！

一时间，众多企业家都有“天要塌了”般的担忧。

张瑞敏说：“传统企业走到尽头必须向互联网化转型。”

刘永好说：“新型的互联网格局正在冲击传统的产业，互联网冲击了零售，互联网冲击了制造业，互联网甚至冲击了我们所谓‘高富美’的银行业，互联网的金融势头非常猛，我们银行感觉到极大的压力，我们怎么办?”

王健林说：“互联网对传统行业的冲击是趋势我已经有一个认识，今后所有行业必须互联网化。”

俞敏洪说：“面对这样的时代，只有两种人：一种人想办法集中自己所有资源，灵活变革，才能继续保持江湖地位；另一种人束手无策，则必须随时做好江湖地位被他人取代的准备。”

马明哲说：“互联网肯定会改变社会的经济、文化，各行各业。”

冯仑说：“互联网会改变一切传统行业！”

毋庸讳言，在这个移动互联时代，“颠覆”已然成为一种来势凶猛、不可阻挡的风潮，在这个世界上肆意蔓延、席卷，重塑或摧毁着一切。

如果你的生活还没有被移动互联网改变，那么，你就一定处在被改变的路上。如果你不改变，那就等着被颠覆吧。

颠覆固然可怕，但更可怕的是，不知道明天将被颠覆的是什么？

马云说：“没有传统的企业，只有传统的思维。当互联网来袭时，不要抗拒，而是拥抱。”

有人说未来是个“大数据”时代。尤其是移动设备普及之后，网上购物会产生数据，搜索新闻也会产生数据，玩游戏也会产生数据，移动传感器、可穿戴设备、智能电视、车载电子设备都会产生数据。所有的传统行业，都将插上“大数据”的翅膀。

毫不夸张地说，这将是一场烈度超强的“工业革命”。

狄更斯在《双城记》中有这样一句话：“其实这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。”

该来的总归要来，挡也挡不住，害怕更没有用。与其等着被颠覆，不如自己迎着潮头先“革自己的命”，涅槃重生！第1章大数据时代，一切行业都是互联网行业

互联网无所不在，正重塑着一切传统行业，这是人类正面临的“大冲击”。一场由互联网引爆的“新工业革命”已经开始。

在2014年的全国“两会”上，百度公司首席执行官李彦宏表示，在互联网思维审视下，每一个产业都是风口；小米科技首席执行官雷军称，互联网对传统行业的改造才刚刚开始；苏宁控股集团董事长张近东在提案中提议升级国家互联网发展战略，加快传统产业的互联网应用，将互联网与各产业深度融合，推动社会经济的整体转型升级。

新华信息化专家团成员、中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平认为，未来若干年，产业的互联网化是互联网对经济、社会、产业等各领域产生深远影响的典型代表。在产业互联网化的大潮下，各行各业都会成为互联网产业，而互联网产业将消失，因为没有哪个产业不是互联网产业了。

诚然，无论是百度与宝马合作生产无人驾驶汽车，华为与车企合作提供智能网络设备，钢铁业融入电子商务，还是医疗设备通过网络实时监控健康状况，都表明我们生活的方方面面已经离不开互联网了。互联网的脚步不会因为某一个行业而停下甚至放缓，它要做的就是改变一个又一个行业，无论是金融业、医疗业、还是钢铁业。

正如腾讯公司控股董事会主席兼首席执行官马化腾所说：“互联网不是新经济新领域独有的东西，最终它会像蒸汽机、电力等工业化时代的产物一样，应用到所有行业。”

将来，无论是传统企业还是高科技企业，如果不能从联结的世界中受益，不能通过联结去创新商业模式和交易模式，不能通过用户数据的采集和分析去优化运营和营销，就都将输掉未来。

新东方集团董事长俞敏洪说：“互联网发展对每一个企业都提出了重大的挑战，一夜之间，你就有可能被别人超越、占领、推翻了，这种情况都有可能。”“1号店”董事长于刚说：“我们自己都是如履薄冰，现在移动商务来的时候，你不革你自己的命，别人就要来革你的命。”

俞敏洪和于刚的话绝不是危言耸听。“春雨医生”轻问诊，颠覆传统医疗习惯

当我们的身体有病时，应该怎么办呢？

传统的做法除忍耐之外，当然是按部就班地去医院，先是排队挂号，然后排队看医生，接着还要排队做检查，似乎这些已经是天经地义的事了。然而，有这么一个人，偏要打破这种天经地义，把医疗和网络联系到一起，让人们在身体有小毛病时不必再到医院去。这个人就是“春雨天下”的创始人张锐。

张锐的性格很叛逆，虽然父亲是一名医生，但他却很不喜欢医学，而且刻意去选择与医疗无关的专业和工作，先是在大学时学生物专业，后来又改学新闻专业，毕业后做了传统媒体记者，从理科领域进入了文科领域，再后来进入互联网行业，进入网易公司工作，几年以后就做到了副总编辑这一让很多人羡慕的职位。慢慢地，张锐发现国外的互联网领域群雄逐鹿，人才辈出，而国内互联网领域的精英好像出现了断层。移动互联网的发展，让他看到了自己的创业机会，他觉得应该出去做这个行业的英雄，于是在2011年，他辞掉了网易副总编辑的工作。

走出了第一步，接下来就面临着寻找合伙人的问题，因为一个人蛮干是不行的，必须拥有一个分工科学的团队——这是成功的基础。张锐认为自己是一个不靠谱的人，并且不懂得如何赚取利润，所以必须找几个能和他互补的合伙人。他认为找人要比找钱难，而在找钱的时候，他选择自己掏钱，因为在他看来，拿自己的钱创业就是告诉投资人自己的态度。

张锐在选择自己产品的方向时有很清醒的认识，由于很多网络产品已经很成熟，人们已经形成了稳定的使用习惯，再去复制已经不可能抗衡得过它们，所以他认为万万不可以去做社交，也不可以去做游戏。经过淘汰排除，他和他的合伙人选择了做移动医疗，一个当时国内还没有其他人涉足的领域。“创业要找准自己的基因。”张锐如是说。

张锐为什么选择医疗这个自己一度非常排斥的行业呢？最重要的一点是互联网的诞生已经巨大地改变了人们的生活习惯，人与人之间的沟通已经不是问题，人们的交际、消费观念都已经发生了质的变化。可是张锐却看不到在医疗领域有什么变化，像游戏、聊天这些不是人们必需的需求都能通过互联网做得风生水起，而医疗这样的刚性需求却无人问津，于是借着移动互联网发展的东风，张锐想要挑战这个领域。

正是由于没有其他人做这个产品，张锐的创业才显得有点顺利，而且他在管理上只用一招：“己所不欲，勿施于人。”2011年11月，“春雨医生”掌上客户端上线，张锐成了“春雨天下”的创始人兼首席执行官。

万事俱备，下一步还要有医疗资源。对此，张锐是这样做的：他与一些三甲医院签订合作协议，或者直接与有空余时间的医生签约。这样一来，就有了“春雨医生”。

那什么是“春雨医生”呢？用张锐的话说，就是人们身体不适的时候，可以通过客户端咨询的三甲医院的医生。人们可以从“春雨医生”那里得到专业的解答。当然，张锐对此的定位是“轻问诊”。

中国医疗产业的现实是不太乐观的，具体体现在看病贵，挂号难，医患关系不佳且医疗资源分配极度不均衡。有的医院患者饱和，因为很多人无论多么小的疾病都喜欢到大医院去看，这就造成了医疗资源的浪费，而有的医院则是门可罗雀。“春雨医生”这一款免费医学咨询软件的推出，就较好地解决了这一问题。张锐的这个产品，可以同时满足医患双方的需求。

入驻“春雨”的医生，都是拥有各种资格证书、二甲以上医院的医生，这使得咨询的质量得到了充分保障。很多人的疾病都属于非常小的疾病，不需要去医院看，通过网上咨询就可以解决，这就为医院节省了大量的医疗资源。

医生都是在空余的时间为患者服务的，不是动辄几十上百人的诊断，这样他们就有足够的时间为前来请教的客户做详细的解答，而且这个平台上也有足够的医生为患者服务。每位医生为患者解决的问题，都会被保存下来重复使用。而这些医生通过做网上教育和咨询，可以使自身的价值得到最大限度的实现，同时可以利用业余时间得到一定的报酬。

在这个平台上，患者可以对医生的服务进行评价，如果医生的服务质量很好，就会得到很多肯定的评价，这些评价反过来又会促进该医生得到更多的患者资源。

也许是命运的安排，本来极力抗拒“子承父业”的张锐，最后还是选择了和医疗有关的行业。他创业的产品是“春雨医生”，一款手机医生问答软件，而张锐的父亲则是以医院为平台，面对面地为病人服务。张锐以网络为媒介，让医生们与患者进行远程交流，足不出户找医生，可谓是对传统医疗程序的一个革命性颠覆。

随着公司的不断发展壮大，张锐的产品已经成为移动医疗产品中的标志，用户需求不断增长，成为中国最大的手机问诊平台。可是张锐知道自己的公司还有很多尚待完善的地方，而他的目标是让“春雨医生”成为中国最大的医学知识库。于是他就带领着一个只有几十人的团队，为医生、为患者服务着，同时也为自己创造着人生价值。转变思维：“汽车之家”成为全球最大的汽车网站

李想，一位“80后”创业的典型人物，“泡泡网”和“汽车之家”创始人。2005年年底，“泡泡网”的年营业额达到2000万元，利润率高达50%，占有绝大多数股份的他，身家过亿。2005年，他又从IT成功转型汽车业，创办了网站——汽车之家。2006年5月，李想被授予“中国十大创业新锐”的光荣称号。

李想，1981年生，河北省石家庄人。他成长于一个艺术氛围相当浓厚的家庭，母亲是当地艺术学校的老师，父亲是一名优秀的戏剧导演。1981年是恢复高考的第五年，父母双双考上了中国戏剧学院，无奈只得将李想托付给外婆。在此后的七年里，李想在广阔的田野中愉快地奔跑，随着当过兵的外公外出打麻雀。在他读小学二年级的时候，父母把他接回了石家庄。不过，父母并没有对他严加管束，也没有像大多数父母那样希望子承父业，而是给了他很大的自由空间。现在，他最感激父母的是他们培养了他最重要的素质——独立。

中考的时候，李想考入了当地的重点高中，按理说他应该可以在学业上走得更远。然而还在读初中的时候，李想就对电子游戏机产生了浓厚的兴趣。谈及他接触电脑的初衷，李想笑着说是从玩游戏开始的。1997年，家人经不住他的软磨硬泡，破例给他这个16岁的中学生买了一台计算机，配置都是他自己找的。就这么几个月下来，借助着游戏，他很快熟悉了操作系统和软件。

最年轻的六年美好岁月，李想几乎全身心地投入到了计算机和网络上。大量的电脑杂志阅读加上对电脑硬件的熟悉，让他在读高二的时候，就在国内主流的互联网媒体上发表了文章，他的强项是电脑品牌、硬件选择和专业技术分析，因此千字300元的高稿酬他拿到手软。

李想是非常幸运的，他赶上了中国互联网的兴起。和大多数喜欢尝鲜的年轻人一样，李想创立了个人网站——“显卡之家”专业论坛。同类网站不胜枚举，李想决心在显卡之家小试牛刀。那个时候，正值高三学业最紧张的时期，李想坚持每天四点洗漱，阅读相关资料，他几乎把所有的复习时间都用在了更新网站内容上面。这样的辛勤劳动换来了收获，网站访问量由起初的每天200人飙升到三个月后的7000人，巨大的商机随之产生。刚开始的时候，李想并没有意识到人流量的激增会给他带来财富，直到有厂商主动表示愿意花钱在上面投广告。就这样，高三一年，李想赚到了他人生的第一桶金——10万元，而当时他的父母月薪也就一千元左右。

1999年，李想经过慎重的思考，以自己的经历成功地说服了父母，做出了人生第一个重大的决定——放弃高考。然而，刚刚决定在互联网上大展宏图的他就遇到了1999年下半年的互联网泡沫。这样一来，广告一个都没有了，李想遭遇到了创业以来的第一个挫折。可是，他并没有气馁，决心在互联网这片土地上正式起航。

2000年，“泡泡网（PCPOP）”正式成立，所用的资金就是李想的第一桶金。“泡泡网”很快就有了起色，访问量日渐上涨，但是并没有直接的经济收益。李想决定到北京发展。2002年年初，李想从石家庄转战北京中关村，“泡泡网”开始了真正的商业化运作。从那年开始，“泡泡网”的年广告收益以年均100%以上的速度飞涨着。那些年，李想也买了自己的车子和房子。

由于缺乏管理经验，李想接连遇到了创业上的诸多问题。突然有一天，公司一半左右的人都集体跳槽到了竞争对手那里，挽留无果之下，李想开始反思，加紧学习。当员工数达到一百多人的时候，又出现了一次离职潮，这使李想开始考虑聘用专业的职业经理人，而此后，针对员工的保险、公积金等保障性措施逐步完善，连生日会也被列入公司制度。在有企业提出收购意向时，李想意识到了自己在财务知识方面的匮乏，便引进了普华永道有五年专业经验的审计经理。

2002年年底，李想和几个创业合伙人想创建一个汽车网站，但这还只是一个不成熟的想法，“泡泡网”的成绩还不足以让他们转战汽车网站。李想的座驾从一辆蓝色的Polo（波罗）换成了宝马3系，慢慢地，他开始迷恋上了汽车。当时的主流汽车网站在李想的眼里是一团糟，没有最新的资讯和一手的分析，产品库更是残缺不全。到了2005年，汽车网站的上马计划已经逐渐成熟。

2005年6月1日，“汽车之家”网站（autohome.com.cn）正式成立，由最初的“泡泡”名字改成。对飙车情有独钟的李想谈及网站时说过，汽车具有巨大的市场机会，并且网站模式也相仿于现有的网站，可以在内容和评测方面下功夫，这正是李想的拿手绝活。

不过，李想不愿意随大溜，他喜欢标新立异，互联网需要的就是这种精神。李想策划了一个全新的网站模式，它没有繁杂冗余的内容，每款车型对应一个专属网站，附有最新的图片、数据、新闻以及测评，还创造性地开辟了用户沟通论坛。李想真正地为用户考虑，打破传统网站以综合性为主的格局，突出访问用户的自主选择性，让用户使用时的选择更加便捷和简单。李想前瞻性地认识到了汽车网站在产业链中的位置，对用户来说，巨大的附加值是非常重要的。

李想说过，“泡泡网”错过了最佳的发展机会，被“中关村在线”抓住了市场转换的时机，虽然通过不懈的努力拿到了第三名的骄人成绩，但是做不到第一，而“汽车之家”很显然看到了成为第一的这个机会，他当然不愿意放过。“汽车之家”的创建，正好处在汽车行业高速发展期，它的对手也远没有IT行业那样强大。李想曾经认为，“汽车之家”是互联网现有的汽车网站里最优秀的，具有强大的互联网生产力。

2007年，毕业于清华大学、具有工商管理和计算机双料硕士学历的留美人才——职业经理人秦致被李想引入担当汽车之家的首席执行官，而他却屈尊于副总裁的职位。秦致，是一个具备相当能力的人，曾就职于多家国外著名公司，在中国也有较为丰富的从业经历。李想以往的团队在产品和用户方面具有非常深厚的积累，但在管理和销售上力不从心，他正是看中了秦致身上所具备的这些才能。

2009年，“汽车之家”一跃成为同行业的领头羊，保持着汽车网站咨询高达50%的占有率。现在，“汽车之家”可以为全国经销商提供不同类别的服务，客户可以了解到全国各大中小型城市的绝大部分汽车的最新信息。

目前，“汽车之家”已经成为全球最大的汽车网站，日均访问量高达一亿人次。雕爷牛腩——中国轻奢餐第一号

舌尖上的味道是根植在每个人心中的记忆。有的味道高贵奢华，有的味道朴实浓郁，那一串串的记忆无时无刻不在冲击着我们的味蕾，让整个身心陶醉。雕爷牛腩就是这种记忆——深情款款，细致地道。

说到轻奢餐不得不提的就是雕爷牛腩。这种介于快餐与正餐之间的行业越来越成为饮食行业的重要角色，它的主要特点就是比一些低价位的快餐优雅美味，相比一些正餐又要省时省钱。可以说，雕爷牛腩恰恰是抓住这个商机为中国轻奢餐开辟蹊径的。

那么，创立雕爷牛腩的到底是何许人呢？不错，他就是稳坐淘宝系化妆品和中国精油产品金交椅的“雕爷”——孟醒。二次创业的孟醒以其独到的思维，不惜重金打造自己的品牌。雕爷品质、营销一起抓，使得雕爷牛腩在未出世之前就让千千万万的粉丝翘首以盼了。

首先，雕爷烹饪牛腩的秘方是从香港“厨神”戴龙手中高价购买的，就连炖制牛腩所用的锅都申请了专利。有了秘方，“雕爷”并没有急着开张，而是进行了为期半年的封测。在这期间，“雕爷”邀请明星大腕、微博达人、美食家等免费试吃，从主菜到甜品无一例外，仅仅半年的时间就花费了一千多万元，可“雕爷”自己却毫不在意。

终于盼到了开张，可是顾客翻开菜单的时候简直咋舌——这家餐厅只有12道菜，甚至比肯德基、麦当劳的菜品还少。业内人士纷纷说“雕爷”在引火自焚，但“雕爷”偏偏要一意孤行。“雕爷”心里明白：一家餐厅的成功与否不在于经营多少菜品，而在于对原材料不断改进优化和对消费者感官上的提升。为此，他特别创造了咖喱牛腩饭和金汤牛腩面两道特别风味，而单凭这两道风味雕爷就创造出了难以想象和复制的味觉巅峰。

值得一提的是，雕爷牛腩的咖喱的制作方法。相比于市面上只选五六种香料熬制的咖喱，雕爷牛腩熬制咖喱的香料成本颇高，有的香料甚至需要进口，价格往往近百元一克，而且需要用上21种香料精心调配才能做出顶级绝味的上品咖喱，并且经过二十多年的反复实践、不断改良才拥有了今天的味道，可谓是独具匠心，功夫深厚。相对而言，金汤牛腩面的制作工序似乎更加考究，给一些不吃辣的食客提供了选择。其实，它的秘密全在汤里：食材所用的鲍鱼一定要新鲜的，用牛骨熬汤，佐以老母鸡、牛筋、冬菇、各种香料，长时间秘密熬制，才能得到一碗香味浓郁、色泽清冽的汤头。金汤牛腩面所选用的面不是香港人喜好的地道伊面，而是纯手工的拉面，但又与兰州拉面不同，金汤牛腩面所选的面粉是加拿大日照时间最长地区所产的麦芯粉，这种面粉做出来的面爽滑弹牙，对于食客而言是不可多得的优质食材。

招牌菜品搞出了名堂，雕爷牛腩在互联网上也是风生水起。由于在封测期邀请明星大腕、微博达人等重量级人物免费试吃，他们为了回馈“雕爷”纷纷在微博、微信里宣传雕爷牛腩的消费体验。有了这些人物的倾力加盟，其网络宣传力度不言而喻。想来，此时“雕爷”的心里也是乐开了花，这一千万元算是花在了刀刃上。

但是，雕爷在微博炒作的过程中，也遇到了一些争议，比如禁止12岁以下儿童进店消费这一店规，这是大多数消费者难以理解和想象的。

可是，“雕爷”并不在乎这些争议，他认为只要互联网有他的粉丝在，他的产业就在，越是有争议，这些粉丝就越坚强，这个产品也就越有生命力。

此外，雕爷牛腩对细节的掌控是细致而独到的。

雕爷牛腩喜欢精练的菜单，在菜单设计方面，以顾客为中心，把顾客的感觉放在第一位。客人坐下来只需要按照顺序点餐就可以了：主菜、前菜、汤品，最后是酒水和甜品。在雕爷牛腩，最有趣的是顾客对于菜的好感和满意度决定着它的存在与否。顾客很少点的菜品会被逐一地请出菜单，而每道菜的呈现也并不是一成不变的，雕爷牛腩会根据顾客的需要，对菜单进行调换，以保证顾客吃到的都是最新鲜、最新颖的菜品。

茶水是每个饭店都不可或缺的饮料，雕爷牛腩向男士免费提供四种茶水，味道从淡到浓，层层递进，工艺也从不发酵到完全发酵。而针对女士则准备了各种花茶，在注重养生的今天，满足女性爱美的需求——花茶是不可或缺的美容、美体之选。

而雕爷牛腩所选用的稻米是绝无仅有的。它所蒸制的米饭主要有三种：第一是从日本移植的越光稻，口感柔软，素有“世界米王”的雅号；第二是蟹田糙米，这种大米从不施人工肥，靠地里的螃蟹提供养料，对大米的本身不做深加工，而是保持其原本的味道；最后一种是泰国香米，这种香米种植历史悠久，香味特殊，和牛腩混合在一起味道独特。以上三种任意一款米饭都可以无限免费地添加。

雕爷牛腩的细致可以延伸到碗筷的制作，这绝对不是夸大。雕爷牛腩所用的筷子材料是从缅甸的原始森林甄选的名贵鸡翅木，在筷子的上部用激光雕刻“雕爷牛腩”字样的商品标识，而且可以保证这些筷子绝对是新的，从未被他人使用过。筷子使用完毕后，服务人员会把这些筷子当作礼品送给顾客，其服务可以说是细心、周到。

作为器皿的碗，则是任何一家餐厅都不具有的，并且这种碗也同样申请了专利。碗的底部粗糙厚重，以免顾客端起来烫手，并且手感也特别舒服。喝汤的部分则薄而光滑，在碗八点二十的位置，特意开了一个斜槽，以卡住勺子，方便喝汤。这种碗放别的食物可能很别扭，但是放上雕爷牛腩的金汤牛腩面则十分合适。简而言之，这个碗就是为这一碗面而特别研制的。

我们可以思考：作为中国轻奢餐第一号的雕爷牛腩如此深受消费者信赖，靠的就是它适应市场的营销策略、地道的制作工艺和对细节的完美掌控。其实，做一件事情并不难，难的是怎样把一件事做精致、做完美，在“雕爷”第二次的创业经历中，成功人士的睿智眼光和敏锐思维可见一斑。不懂游戏的游戏业精英

如果告诉你，有这么一个人，在大学还没有毕业的时候，就已经赚了几百万元，你相信吗？而且，至此故事还远远没有结束，他在创业时打造的游戏用户已经过亿，开发的第一款网页游戏月收入也有几千万元。这个听起来有点神奇的故事的主角就是王悦，一位自称不懂游戏的游戏行业精英。

王悦的故事其实并没有多么地传奇，也没有惊心动魄的戏剧冲突。他就是一步一个脚印地稳扎稳打，每一步都经过了谨慎的分析。慢慢地，他从一个人赤手空拳“闯江湖”到今天管理着七百多人的公司，年收入也从几百万慢慢地增加到了今天的近十亿。也许这样的一个故事，会给正打算创业的年轻人很多的启发。

王悦是江苏省苏州人，1983年出生，是不折不扣的“80后”。王悦从小就有很强的动手能力，在读初中的时候接触到了计算机，他的伯父在海关工作，这使他有了当时大多数人所没有的经历：玩计算机。也许就是那段别人所没有的经历，影响了王悦以后的人生轨迹。

后来王悦拥有了一台计算机，这在当时属于很奢侈的东西，这是王悦考上重点高中所获得的奖励。阴差阳错，王悦在读大学时却没能读自己心爱的计算机专业，而是去了西安的长安大学读水资源环境工程专业。面对这个现实，王悦决定自学成才，自己去研究计算机。

了解王悦后来在游戏领域里创业成功的人也许会觉得大学里的王悦一定是个游戏高手。像很多大学生一样，每天逃课玩游戏，甚至通宵玩游戏，这才符合人们的惯性思维。可事实是，那些整天沉浸在游戏中无法自拔的大学生往往没有什么成绩，而有很大成绩的王悦却根本就不喜欢玩游戏，只是偶尔玩一下休闲益智类的游戏，创业成功以后的王悦甚至自称“不懂游戏”。

如何能靠计算机赚一点钱才是王悦在大学里主要考虑的问题，原因是每年春运回家时痛苦的折磨都令他记忆犹新，所以为了能买一张飞机票回家，王悦特别地想赚钱。当然，现在的王悦早已实现了自己的目标，而他靠的正是自己擅长的计算机。

2003年个人站长开始兴起，这给了王悦一个实现梦想的可能。王悦做起了个人站长，网站的一切都是他自己弄出来的。由于了解市场需求，又恰好赶上了个人网站的黄金时代，所以他每天都能有几千元收入。尽管这并不是王悦的正式创业，但这却为他以后的创业积累了一定的资金。

然而，此时王悦也许并没有意识到计算机是自己一生的事业，而仅仅是想用它暂时地赚一点钱。

毕业以后的王悦，进入了“51公司”。尽管他此时已经有了自己的梦想，有了创业的念头，可是他既没有足够的资金，也没有人脉，只能先找一份稳定的工作，然后再根据形势做出选择。尽管在“51公司”每个月的工资还比不上他做个人站长时一天挣得多，可是王悦并不是目光短浅的人，他要去看一看人家是如何经营公司的，以使自己积累一些经营公司的经验。王悦在“51公司”做了很多工作——行政、产品、策划、运营，后来又负责游戏开发。从此，这个不爱玩游戏的年轻人与游戏结下了不解之缘。

在“51公司”的时候，王悦就常常研究和思考沟通的技巧，以及如何维护各种关系，公司可能会遇到哪些问题。王悦当初进入“51公司”时，公司同样处于创业阶段，从初创期到高速发展期，整个过程王悦都是亲历者。这给王悦带来了别人无法体会到的感触与收获。2008年，王悦带着十多个人离开了“51公司”。他觉得自己的积累足够了，于是决定自己创业。

自己出去闯天下的王悦成立了“恺英网络”，最开始的创业团队仅有10个人。最开始时他们只是做一些小游戏，每个月的收入有几十万。这个成绩对于这样一个小公司来说，是足够令人兴奋的了。也就是从这个时候起，王悦确立了自己的发展方向，要在游戏领域干一番事业。

当时网络游戏流行全民“偷菜”，在借鉴了风靡一时的“偷菜”游戏之后，“恺英网络”开发了一款叫“楼一幢”的游戏。该游戏在没做任何推广宣传的情况下，登陆人人网后就有了大量的用户，而王悦也因此得到了几百万美元的投资。这使王悦决定不再做小游戏了。

此时，腾讯网也注意到了王悦，邀请王悦加入他们的开放平台。于是改名为“摩天大楼”的这款游戏就进入了腾讯开放平台，这是最早进入腾讯开放平台的三款游戏之一。尽管分成比例不高，可是目光长远的王悦清楚腾讯过亿的用户量对于他的游戏来说是个很大的机会。王悦没有看走眼，短短几个月，“摩天大楼”的用户就过了亿，“恺英网络”的员工也增加了，王悦的分成也因此提高了。“摩天大楼”也是游戏与社交结合的产物，玩家与玩家之间可以进行互动。在短短的两年时间里，王悦和他的团队开发的多款社交游戏登陆腾讯朋友、QQ空间、人人网等平台，拥有了过亿的用户，每天的收入达到了几十万元。

随着腾讯平台的继续开放，行业竞争越来越激烈，王悦审时度势，及时做出了改变：向网页游戏进军。在制作上，网页游戏相对要复杂得多，正好团队里面有这方面的人才，再加上招兵买马找来的人，奋战三个多月，一款叫作“蜀山传奇”的游戏出现在用户的视野里。这款游戏在腾讯开放平台上线以后，反响非常好，轰动的程度连王悦自己都没有想到。

游戏行业的规律是，每年都有几千款游戏问世，可是只有很少的一部分能赚到钱，而“恺英网络”以蜀山为题材的“蜀山传奇”作为王悦推出的第一款网页游戏，每个月的收入达到了几千万元，令他成为这个行业的佼佼者。

由于在设置上与“摩天大楼”等社交游戏不同，“蜀山传奇”更赚钱。这个成功的转变，显示了王悦在这个行业的高瞻远瞩。

社交游戏没落，网页游戏兴起，这是大势所趋。于是，王悦把所有的精力都放在了开发网页游戏上。

在公司的管理上，王悦知道自己没有必要事必躬亲，他请来专业的管理人才，然后自己管理这些人，效率非常高。这个行业的人都知道，游戏是很赚钱的，可是竞争也是相当残酷的，今天你起来了，明天也许就会被另一个更有创意的团队赶上，所以大家都非常努力。

王悦觉得不应该过分地依赖腾讯平台，而应该有自己的平台去推广自己的产品，想到了就去做，王悦就是这样的一个人。有了自己的推广平台，成本就大大地被压缩。而“恺英网络”的产品除了“蜀山传奇”，还有“斗战西游”“炎黄传奇”等。

我们看到了王悦的成功，可是却很难体会到他付出的辛苦。从一个轨道成功地转移到另一个轨道，王悦依靠的不是凭空而来的运气，而是自己付出的努力。

王悦有魄力，做事果断，该出手时就出手，该放弃时也不会有太多的犹豫。他觉得过去的经验能用则用，跟不上潮流的经验就要敢于抛弃。

王悦并不是游戏领域的拓荒者，他一直是跟在这个领域的先行者后面做自己的事，可是他的每一步都是那么机智与稳定，每一步都走出了自己的风格。如果非要说存在运气的话，那么运气也只会降临在有准备的人身上，而王悦就是这样的一个人，他在创业之前就进行了大量的积累。

王悦，一个自称不懂游戏的年轻人，他认为正是自己不懂游戏才会让自己的团队放手去干，给其他人足够的空间，使缺点转化成了优点，创造了如今的传奇。

王悦从一个非计算机专业的个人站长到“恺英网络”首席执行官的传奇经历生动地告诉我们：“天道酬勤，事在人为”。从七元钱到亿万富翁：乔万里的“万里征途”

商业互联网在中国已经走过了20年的历程，在这不长不短的20年里，我们会发现，游戏是互联网上最有“钱景”的商业领域之一。这导致大大小小的创业者蜂拥而入，可是能分得一杯羹的仅仅是少数。而“胡菜游戏”就是其中一家很有代表性的公司，它的创始人是乔万里。

乔万里是“80后”，江苏省连云港人。他的学习成绩很好，17岁时就考入了哈尔滨工程大学。大学时代的乔万里对成功的欲望非常强烈，曾高调宣布自己有两个愿望，一个是成为学生会干部，另一个是要成为亿万富翁。这在当时被看作天方夜谭。

乔万里是一个不服输的人，通过努力，他真的参加竞选，成了学院的团委副书记，并且非常热衷于社团工作，通过组织各种各样的活动得到了充分锻炼。这段经历给了乔万里这个从农村走出来的孩子很多自信，而他也坚定地认为自己未来做任何事情都能成功。虽然当时他的很多行为不被同学理解，但他却显得气场十足。

大学毕业以后，乔万里进入中国科学院空间中心工作。可是他对此并不满足，他想要自己的家人过上更好的生活。于是，他决定创业。

乔万里的第一个公司成立的时候，连他自己都不知道应该做些什么。第一份工作是代理销售人力资源软件，在那个时候，这还是比较赚钱的。可是乔万里在2002年忙了一年，却发现自己做了亏本买卖，不但没有赚到什么钱，还亏损了5万元。

乔万里决定从头开始，这一次他意识到一个公司必须有核心竞争力才能存活。这时乔万里碰到了一个大学同学，这个同学的机械设计成绩特别好。他们决定合作，于是在北京回龙观租了一个兼有办公、居住双重性质的民房。这样，公司就算是成立了，取名“若态”。而此时乔万里并没有辞职，而是在兼职创业，因为若态只有靠乔万里在中科院的工资才能支撑下去。直到2010年乔万里才从中科院辞职。

新公司生产销售机器人玩具，可效益还是不好。乔万里冥思苦想如何才能把产品卖出去，一番思考之后，他决定找一个可以买下他们技术的公司。于是，他开始在网上搜索国外玩具公司的官网，然后发邮件，可是没人回复。后来通过一家国外的邮件中转网站，他联系到了一些国外有名的玩具公司，然后就在回龙观的民房里和这些公司洽谈。通过洽谈，他得到了3万美元的意向定金。之后，他决定接受风险投资，并且想办法找到了天使投资人。再后来，也有其他投资公司来和乔万里联系。根据投资公司提出的条件，公司要搬到苏州，于是乔万里把公司分成了两个机构：一个在苏州，另一个继续留在北京。

当万事俱备的时候，下一步要做的就是把科研成果变成产品，然后经历市场的考验。在承受了各种痛苦的煎熬之后，公司获得了初步的成功——他们的产品在国外获了奖，公司开始向好的方向发展。

按照旁观者的思维，乔万里应该会从体制内辞职，然后一心一意地做玩具行业，并努力把它做大。令人匪夷所思的是，乔万里既没有从中科院辞职，也没有把目光盯在玩具这个领域。而是慢慢地退出了公司的管理——在推出了“胡菜游戏”之后，不再担任若态公司的董事长，淡出了自己缔造的公司。

这是因为，乔万里的兴趣转移到了互联网上，而且是竞争相当残酷的游戏行业。

对游戏感兴趣的人太多了，他们大多是在互联网环境中熏陶出来的，而乔万里则没有接触过这个领域，属于半路出家。乔万里想要挑战这个行业，仅仅是因为偶然听说游戏在美国很流行。

和上回创业一样，乔万里带着几个志同道合的人兼职做这件事。努力了一段时间后，他们开发出了一款社交游戏——“胡菜旅馆”。游戏在人人网上推出，取得了很好的成绩，每个月能有30万元的收入，算是小有所成。其实这个时候的乔万里，连农场游戏都不会玩。虽然赚了一些钱，可是乔万里知道如果扣除掉一些公司运营推广等花费，也剩不下什么钱。后来因为一些原因，他的一些员工跳槽，而公司在运营了一段时间后，“胡菜旅馆”以数百万元的价格被出售给了一家网页游戏公司。

乔万里的这次创业，为他积累了大量的经验，而且这也使他对于如何管理一个公司、如何运营一款游戏有了很深的体会。

虽然公司也搞了几个其他的项目，但远没有“胡菜旅馆”那样成功。这使乔万里觉得还得走社交游戏的路子，于是他决定推出“胡菜三国”。可是，他对涉及游戏技术方面的事都不懂，平时也不喜欢玩游戏，而公司又缺乏这样的人才。于是，乔万里干脆自己做起了游戏策划。他觉得，凭着自己的生活积累，凭着自己对人性的把握，他可以给用户们一个惊喜。当然，“胡菜三国”的推出过程是难熬的，乔万里的团队会因为某个问题而连续熬四五个通宵。不过，最终还是有了成果。2011年，“胡菜三国”上线，它综合了社交游戏和网页游戏的特色，并且作为第一款策略性社交游戏登陆腾讯开放平台。

乔万里的付出没有白费，“胡菜三国”非常成功，在朋友网上日活跃用户40万，而在QQ空间上，日活跃用户最多时达到了1000多万。看到公司的日收入达到了400万，乔万里都有点不敢相信自己的眼睛，甚至都开始失眠了。“胡菜三国”iPhone版在年度最畅销游戏排名第一。这标志着乔万里的公司开始赚钱了。

直到今天，在社交游戏没落、手机游戏崛起的时代，这款社交游戏也仍然有每个月上千万元的收入。而在当时，谁也不知道搞出这么大名堂的人到底是何方神圣。“胡菜三国”一鸣惊人之后，乔万里想要扩大公司的规模，进行了B轮投资。B轮投资对于乔万里来说，其实更多的是具有象征意义——公司本不需要那些钱，但是B轮投资的都是红杉资本、贝塔斯曼这样的大腕，这本身就是对乔万里公司的一种肯定。

在互联网的圈子里，想要取得成功很难，想要保持成功更难，想要在成功之后成功地转型更是难上加难。乔万里看到了网页游戏的发展，于是决定进军网页游戏。

2012年，网页游戏“斩仙”问世。“斩仙”获得了更为辉煌的成绩——每个月有上千万元的收入，这使乔万里不知不觉中实现了他多年前的那个梦想——做个亿万富翁。数据资产化：做大数据最“性感”的公司《哈佛商业评论》将数据科学家称为“21世纪最性感的职业”，这让国双科技董事长祁国昇很是感慨。“数据”这个词大多存在于互联网从业人员的思维中，没想到竟然和“性感”挂上钩了。

不过，权威业界对于大数据的定义，给了国双科技这个企业很大的动力。祁国昇有时候甚至会很激动，这家专门从事数据收集、处理、分析的公司终于有了名分，从此能名正言顺地做下去了。很多人对于大数据的理解还是错误和不全面的，但是大家越来越意识到了数据的价值。数据是一项可以从事的业务，是有非常大的价值的。祁国昇正是依靠大数据的崛起，创办了国双科技公司。

近年来，随着大数据的兴起，国双科技迅速发展，势头喜人，不仅实现了倍速增长，还成功获得了风险投资。2011年，国双科技公司销售额以十倍的速度呈井喷式增长；2012年，发展势头依然强劲。曾经萧瑟的“荒野”，如今正成长为茂盛的“草原”，朝气蓬勃。不过，对于这家“最性感”的公司而言，面临的挑战依然会很多。

在专业做数据之前，国双科技的主要业务是网络营销和用户分析。作为国内极少数从事数据分析、挖掘和咨询的专业机构之一，国双科技以前主要是为客户提供分析数据的产品，价值大多体现在产品的功能和分析服务上。祁国昇现在说，数据的累积使得他发现，数据本身就潜藏着价值，而且是多样化的。

2005年，国双科技公司成立，以软件外包为主要业务。当时，搜索引擎中数据产生的营销价值引起了祁国昇的重视。2007年，祁国昇“大义灭亲”，忍痛放弃了为公司创造最多利润的外包服务，转而开始研发WebDissector（网络分析工具），这相当于二次创业。刚开始的时候，市场还没有意识到数据的价值，但祁国昇坚定自己的信念，坚持认为未来市场对数据的需求是刚性的。他说，移动互联网的发展超出了人们的预期，数据量之巨大让传统的数据库方法束手无策，数据的产生速度要远远高于数据处理速度。用户能够通过购买获得解决方案，但是对于数据的持续挖掘和深度分析需求却是无法满足的。

认识到数据的重要性，是祁国昇的国双科技在互联网创业的百舸争流中依旧纵横捭阖的最大原因。在数字媒体产业蓬勃发展之后，国双科技一直把重心放在大数据上。前瞻性和创新性是互联网企业成功的关键。祁国昇很早就认识到大数据的重要性，这使他较之于同行既有大量的经验，也有成熟的案例，企业竞争力很强。大数据的集中和强悍的分析能力是国双科技的核心技术，这使它在行业内具有得天独厚的优势。这样的业务能力，使得国双科技在面对用户提出的数据业务需求时能够快速、有效地解决问题，在日益激烈的市场竞争中游刃有余。

2011—2012年，经过三年的卧薪尝胆，国双科技主攻的在线分析业务收入呈逾十倍的猛增。公司的客户也超过了300家，遍布于18个不同的领域，全球500强和中国500强等知名企业占据了绝大多数。对于这样的优异成绩，国双科技副总裁李峰表示，公司的主营业务主要集中在大型企业和单位，这样的客户由于具备机构成熟、架构完善等特点，对运营管理提出了更高的要求，需要以大量的数据分析为依托，相应地会要求更细致和完善的服务。而那些还在发展中的中小企业，追求的是更快的发展和扩张，发展模式还处在早期的粗制滥造阶段，对于精细化的运营管理没有高要求。针对这种市场需求，国双科技将消费群体定位在大型企业和单位。

2013年，国双数据中心正式成立，“将数据资产化”是这个中心的主攻方向。该中心一开始就面临着重大的挑战，如何全面地“激活”国双数据中长期运营积累的数据挖掘能力和数据资产，等待着这个团队去思考、解决。

在数据资产化这个新领域开发出新的商业模式，是国双科技未来要面对的关键问题。国双科技曾经和国家信息中心合作关于电子政务的业务。在一项业务合作中，祁国昇发现，大量的历史数据累积成的全样本数据对于分析起到了至关重要的作用。这个报告最终促成了政府出台规定，改变传统的操作方式和方法。

数据资产化是国双科技企业试图开拓的新的业务增长点，祁国昇首先将突破口放在需求较大的运营商、网络电视台等领域。尽管这类业务呈现出较快的增长势头，但企业也面临着技术之外的问题。对于这些企业或单位来说，数据的安全隐患是它们要考虑的问题。国双科技在商业上有着自己的生存底线，祁国昇明白，客户的放心是企业生存的法宝，在数据分析的前提之下，绝不涉及或泄露客户商业性的数据秘密。

在数据的采集过程中，祁国昇慢慢地发现，数据分为商业数据和行业数据。对于商业数据，祁国昇的企业进行商业服务后绝不保留，坚守企业的生存底线。但是，对于行业性数据，祁国昇明智地选择了保留。后来，这些数据对于整合相关行业、分析行业发展趋势产生了巨大的价值。

互联网行业，一旦某种潜力或价值被发现，就将后来者不断。对于国双科技这样的“老人”来说，后来者往往拥有更新的技术、更大的企业活力，会给它带来冲击。祁国昇很明白，但是他又指出，数据行业的数据积累为行业“老人”带来了发展优势。实时数据或者说部分数据只能解决局部性、结构性的问题，对于系统性的问题往往无能为力。而国双科技的数据积累正好适应了这样的发展趋势。

对于企业的快速发展，祁国昇坦言，高速发展容易遗留隐患，国双科技的发展速度将会一直保持在一个可控的范围内。做不完的生意，学不完的新思维

有这么一个人，曾经几度进出监狱，是一个需要社会拯救的人。但如今，搭着互联网的顺风车，他完美蜕变为一个成功的商人，身价超过千万。他就是一个初中还没毕业的创业牛人——陈灵富。

陈灵富，出生在20世纪70年代浙江温岭的一个农村家庭，他小时候并没有显示出什么特别的地方，有的经历倒是颇可玩味。

陈灵富经常独自坐在自家院子里的一个石凳上抬头观察黄昏的日落，邻居从农田回来路过看到他这副“傻”样，便打趣道是从机场赶回来的。当时他的脑海里还没有“机场”这个新鲜的词语，只知道家里养鸡的鸡场，每每都会回应：“鸡场是捉鸡的吗？”邻居只当这个小伙子在开玩笑，更爱捉弄他了。

由于一直生活在偏僻的农村，陈灵富一张嘴就是家乡话，普通话说得很“方言”。有一次，肯德基的服务员忘了给番茄酱，陈灵富把“番茄酱”说了很多遍，但还是没能让服务员听懂，他急了，反而批评人家听不懂普通话。而就英语字母究竟有多少个的问题，他以10元钱的赌注，白糟蹋了20元钱。不过，他打小就学会了搓麻将，为了把账算好，数学还是不差的。

陈灵富初中还没念完就早早地辍学了。过早地流落到社会，由于没有得到正确的指引，他渐渐地混迹于当地的不良社会团伙里。那段时期，是他人生中最不光彩的时期，他沦为了实实在在的社会不良青年。1993年，他因犯抢劫罪而被收监管教一年；1996年，抱着好奇的心理，他买了一把发令枪，却突发奇想地进行了一番改造，在温州被当作危险人物再次被关押了3个月；1999年，又因为涉嫌强奸帮凶蹲了两年半的监狱，而事实是结识的弟兄在他不知道的情况下借用了他的屋子。

有这样的经历，想要在社会上找到一份安稳的工作是非常困难的。在走投无路的情况下，2002年，刚刚走出监狱大门的陈灵富沉迷于网络，试图在网络游戏里发泄自己对社会和生活的不满。凑巧的是，他竟然在游戏方面具有很高的天赋，简直算得上是一个天才，很快就能“杀”得别人片甲不留。被陈灵富在网络上“痛宰”的人，输了之后就开始辱骂他，表示不服气。陈灵富气得直跺脚，想骂回去却不会用拼音打字。万万没想到的是，陈灵富竟然主动花了一笔钱去电脑培训机构学了一段时间的五笔打字，阴差阳错地在他早期混沌的路上做了一件正经事，而这也为他以后的淘宝创业打下了很好的基础。

更让人想不到的是，陈灵富靠着游戏竟然赚了近20万元，主要是帮网上的客户打游戏。既然打游戏能够挣钱，陈灵富就决定把这个事情做大。他开始召集一些社会上的无业青年来帮他玩游戏。不花钱就能有免费的游戏打，还管饭，双方都得到了实惠。

眼看到了结婚的年纪，陈灵富也和多数年轻人一样选择了相亲这条传统的道路。接连接触了三四个对象，却连一个电话号码都没有拿到，他心中很是难过。头脑灵活的陈灵富最后总结，是陪同相亲的朋友普遍比他帅，把他给比下去了。于是陈灵富耍起了小聪明，开始专门找那些长得比自己还砢碜的朋友陪他一同去相亲，竟然还真就相中了一个。2003年年底，陈灵富顺顺利利地完成了人生大事。

结婚之后，陈灵富还是以帮人打游戏为主要的赚钱手段。做了一段时间，他又干起了转手游戏装备等相关买卖。2006年年底，网络游戏行情开始大幅下滑，陈灵富开始面临转行的问题。虚拟的世界，终究不是个长久之道。陈灵富利用自己在网络上挣得的第一桶金，在贵阳和朋友一起开了一家五金店。最后五金店散伙的时候，陈灵富大赚了70万，花了20万元买了一辆出租车，然后又以65万元的高价转手。在房地产红火时，陈灵富在长沙、贵阳等地做起了炒房的行当，几乎回回都能赚到钱。

后来，陈灵富再次回到了自己的老本行——网络上面。不过，这一次他做起了淘宝生意。2008年7月16日，他尝试着在淘宝网上销售男鞋。在那个网络购物刚刚兴起的年代，网上充斥着便宜货、假货，而陈灵富也以为网上都是这个样子的。

世事难料，老实人有老实福。有一次，一个顾客到陈灵富店里买鞋，当他得知是对方结婚穿的时候，便拒绝了顾客。知道实情的顾客被陈灵富的真诚打动了，成了店里的老客户，每年都能消费上千元钱。2008年10月，陈灵富将淘宝店更名为“小博士童鞋城”。慢慢地，陈灵富又捕捉到了小孩子身上的商机，销售玩具、滑板之类的东西。

陈灵富虽然初中还没毕业，但是深知人才对于创业的重要性。有一次，一个美工来面试，陈灵富折返了一百多千米亲自去接送。而陈灵富也是一个工作狂。刚起步的时候，所有的事都是他一个人在做，每天他只能睡四五个小时，累的时候就用冷水冲冲脸。后来，积劳成疾，他在医院里待了一个多月。

在鞋子买卖上尝到甜头的陈灵富并没有满足，他又新开了一个汽车用品店——舞悦，专业从事汽车相关产品的销售。为了进一步发展，避免陷入恶性竞争当中，陈灵富把产品品质和服务质量放在首要位置，不到一年的工夫，舞悦淘宝店就晋升为皇冠店。后来，陈灵富把重点转移到了舞悦上，并收购了一家快要倒闭的生产汽车用品的工厂，作为舞悦的生产基地。自产自销的商业模式，加上自己对产品和服务的高追求，让舞悦在同类产品的销售上逐步占据了领先地位。

陈灵富生意越做越大，团队人数也逐渐增多，办公地点也从松门小县城搬到了市区。陈灵富还特别注重对公司的管理，开始大幅提高管理层工资，并且年底给予近半数的员工利润分红，这对于稳定管理团队和保障员工利益起到了很好的效果。

如今的陈灵富再也不是当年那个迷茫的无业青年了，互联网带来的创业浪潮彻底改变了他的命运。现在的陈灵富，再也不打麻将了，别人问他都在忙些什么，他说在忙着培训和学习呢。用互联网思维经营房地产，万科再创新辉煌

这个时代好像处处都在谈论跨界，跨界运营已经成为商业发展的时尚，就连那些在传统行业中拥有“霸主”地位的企业也明白了如今企业发展的不确定性要比过去更多。比如，万科就有了改朝换代的危机感，而“用互联网的思维经营房地产”，也成为那些地产精英们最喜欢谈论的话题。事实证明，万科也精准地抓住了这个机会。

万科的创始人王石最早就职于广州铁路局，是一名技术员。当时的王石，每个月只能拿到42元工资。后来王石觉得不能再这样下去了，决定做点什么，就毅然决然地跑到了改革开放的前沿——深圳，因为当时深圳的建设热火朝天，也有一些优惠政策，有着别的地区所没有的机遇。虽然王石不知道自己要去做什么，可还是来到了深圳市发展公司。经过研究，王石做起了玉米生意，几经转折，历经大起大落，他赚到了人生的第一桶金。

尽管已经狂赚400万元，王石却一点儿也不满足，他仍然认为这只是小打小闹。他的野心很大，要干一番有影响力的事业。王石在1984年成立了深圳现代科教仪器展销中心，也就是后来著名的万科的前身，王石就任总经理。1988年国内已经具备了发展房地产的有利环境，王石决定进军房地产业。万科于同年完成了企业发展过程中的重要一步，发行了中国大陆第一份《招股通函》，发行股票288万股，集资2800万元。万科坚持“高档房，高售价”的原则，使公司的事业一直顺利进行，树立起自己“高大上”的品牌形象。“跨界运营”成为时髦的名词，万科自然也不会落后。

曾经有很多传闻，说万科不想再搞房地产了，要改行做别的项目。万科企业股份有限公司总经理郁亮表示万科只是要用新的思想来武装自己，目标仍然是要做好原来的业务，做好自己的本行。

互联网时代已经到来，这是不可逆转的趋势，万科不可能没有意识到这一点。

房地产是国家经济的重要产业，在互联网席卷人们生活方方面面的时代，它会被网络颠覆吗？还是会利用互联网，在行业固有优势的基础上去捍卫自己的地位？

没有什么是一成不变的，今日的“霸主”地位说明不了什么。就拿手机领域来说，当诺基亚“雄霸天下”的时候，谁会看到它后来的衰落？当小米宣布要“进军”手机领域的时候，谁又把它放在了心上？谁能保证自己的这个领域不会出现一个“小米”呢？与其等着“小米”的出现，还不如像腾讯一样，在自己内部搞一场革命。

2014年，万科高层在郁亮的带领下，先后拜访了腾讯、阿里巴巴、海尔等企业，目的自然是“取经”，并且先后与淘宝、腾讯进行合作。万科苦心研究房地产业如何在互联网时代跟上脚步，成功转型，率先打开了传统的房地产行业与互联网结合的大门。

万科研究了很多互联网公司，“取经”之后，经过深度思考，商业模式就有了明显的互联网思维。简单地说，就是注意培养与客户的黏性，就像“小米”所做的那样。

万科与淘宝是这样合作的，万科宣布淘宝用户全年花钱的总数可以直接冲抵万科在12个城市23个楼盘的购房款，最高可以抵扣200万元，这样的话，淘宝用户的购房成本最多就可以节省10%。万科巧妙地利用互联网实现了销售突破13亿元的业绩。

万科还搭建了网络客户端，与阿里巴巴淘点点线上服务平台签约，业主可以随时下单、付款，而餐饮半小时就可以送到业主的家。

万科曾经有一个叫作“金色里程”的项目，但所在区域不在主流地产板块，临近加油站与殡仪馆。客户对此当然会有所排斥。

后来互联网因素在其中大显身手：万科请来了南京本地的一个说唱团体，创作了一首说唱作品，歌词诙谐幽默又“接地气”，唱出了一些客户心中所想，在互联网上形成了“病毒式”传播。万科接着推出了“万科小红人”的形象，售楼处和样板间布置得非常贴近年轻人的心理，项目调整为70平方米的复式两房和108平方米的三房，而且会赠送一部分面积。

这样一来，2009年万科重新开盘的时候，情况出现了惊人的转

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