作者：《微经典》编委会
出版社：江苏美术出版社
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卡耐基：人性的优点试读：
前言
戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888—1955），美国著名的心理学家和人际关系学家，西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为20世纪最伟大的成功学大师、美国现代成人教育之父。卡耐基一生致力于对人性问题的深入研究，他运用社会学和心理学知识，深刻剖析了人们的相处之道，提出了一套让人耳目一新的人际关系学；同时，他创立的卡耐基训练班遍布世界各地，力图将人际沟通和压力处理等技巧传授给每一位希冀成功者。
卡耐基在这些实践的基础上撰写而成的诸多著作，讲述了人们通过不断奋斗获取成功的真实故事，是20世纪最畅销的成功学著作，风靡全球，先后被译成几十种文字，被誉为“人类出版史上的奇迹”。其中，《人性的弱点》《人性的优点》《演讲与口才》《伟大的人物》是最为人们所熟知的，也是阅读人群最为广泛的著作。《人性的弱点》汇集了卡耐基一生实践的精华，自问世以来始终被西方世界视为阐述社交技巧的经典著作之一。《人性的优点》记录了数以千计的人克服忧虑等心理问题走向成功的实例，被誉为“世界励志圣经”。《演讲与口才》旨在帮助人们克服恐惧、成功突破语言障碍，至今仍是“卡耐基公开演讲与人际关系课程”的主要教科书之一。《伟大的人物》叙述了几十位名人成就伟业的生动轶事，读来妙趣横生，发人深省。本套丛书将这四本著作集结起来，参照英文权威原版和有关汉译本编译而成，让你一睹卡耐基真实的思想精华。
这些书是经过岁月检验的书，也是充满智慧和力量的书。卡耐基对人性的洞见让这些书超越了时代的局限，成为了永恒的经典，在21世纪的今天依然焕发出不朽的生命力。不管你是学生、白领、创业者、企业家，还是热恋情侣、家庭妇女，这些书都能为你的人生指明方向，让你的思想更成熟，让你的举止更稳重，让你的言行更受欢迎，让你的生活更幸福……现在，就请开始你的阅读之旅吧！Part1如何克服忧虑01 改变人一生的24个字
1871年的春天，一名蒙特瑞综合医院的医科学生正为期末考试、就业、谋生、未来等问题忧虑不已的时候，突然看到了一本书，在书中他读到了24个字，而这24个字影响了他的一生。
因为这24个字，这位年轻的学生最终成为当时最著名的医学专家。他创建了闻名世界的约翰·霍普金斯医学院；获得了英国医学界的最高荣誉——被钦定为牛津大学医学院客座教授；此外，他被英国国王授予爵士称号。在他过世之后，他的一生被记录在两大卷书中，书本达1466页。他就是威廉·奥斯勒爵士。
1871年春天，威廉·奥斯勒看到的24个字是什么呢？这24个字就是：最重要的是不要去在意模糊的未来，而是做手边清楚的事。说出这句话的人是汤姆斯·卡莱。
42年后，在一个温暖的春夜里，在开满了郁金香的耶鲁大学，威廉·奥斯勒做了一个演讲。他说，他曾在4所大学里当过教授，还出版了一本畅销书，但他的脑筋其实普普通通，并不如外人所讲的那样——拥有一个“特殊的头脑”。他还说，对此，他的亲朋好友都可以作证。
那么，他是靠什么成功的？“一个完全独立的今天。”威廉·奥斯勒如是说。
一个完全独立的今天？这是什么意思？
站在耶鲁大学演讲台的几个月前，威廉·奥斯勒乘坐一艘巨轮横渡大西洋时，见到轮船的船长对驾驶舱里的一个按钮按了一下，马上就传来了机器运转的声响，接着船便立刻被隔成了几个防水的隔舱。以此引出话题，威廉·奥斯勒对耶鲁大学的学生说道：
与海上的那条巨轮比起来，你们任何一个人的机制都要精美得多，也要走得远得多。所以在这里，我想奉劝各位：你们应该学会如何控制自己的一切。如果你们想要让自己的航程一帆风顺，那你就应该生活在“一个完全独立的今天”。
在驾驶舱中，你就会发现那些相互隔绝的大隔舱都有其独特的作用。你可以试着按下其中某个按钮，然后观察你的生活，你会发现：按下一个按钮，铁门就会将逝去的昨日与你隔开；按下另一个按钮，还没有到来的明日也与你隔开了。如此，你就安全了，你拥有了今日。那些将傻子引上死亡之路的昨日，加重你负担的明日，全都被关在了门外。昨日的重担和今日的重担一定会成为“今日”的最大敌人。为什么要将明日也关在门外，因为它从不存在，明日就是今日。请记住，拯救自
己的日子就在现在。一个总为模糊不清的未来担忧的人，就会整日与精神萎靡、内心抑郁相伴。如此，你不如将船头、船尾的船舱都隔断吧。
养成一个好习惯，让自己活在“一个完全独立的今天”。
威廉·奥斯勒是不是奉劝大家不要为未来而努力呢？当然不是！在这次耶鲁大学的演讲中，他还告诉耶鲁学子，迎接未来的最好方法就是聚集自己的所有热情与智慧将今日的工作做到最好。他还鼓励大家在崭新的一天到来时，为自己吟诵一句祝词：这一天我将获得今日的面包。
别忘了，该祝词只提到了“今日的面包”，没有抱怨昨日吃的酸面包，也没有忧虑明日是否能吃上面包。它告诉我们，我们只能要求今日的面包，因为这是我们今日唯一能吃到的面包。
在几个世纪前，有一位不为人知的哲学家流浪到一个贫困的小山村，村民们的日子极其艰苦。一日，当他坐在山顶上时，一群人聚集在他的身旁，听他说了一段话。这段话虽然只有短短30个字，但这恐怕是历史上被引用最多的名言了。虽然几个世纪过去，这段话却被世世代代流传了下来，这句话是这么说的：不要为明日忧虑，明日自有明日的忧虑，今日苦难今日受，明日苦难明日受。
不要为明日忧虑？相信很多人都对此表示过怀疑或完全不肯相信，认为这个忠告是多余的，把它当做是东方的神秘之物。这些人或许会这样说：“我必须为明日忧虑，我得为我的家庭计划，我要存钱以备年老时用，我得为未来准备。”
当然，这些事情都是我们必须做的。事实上，耶稣的这句话翻译于3个世纪前，由于时代的不同，詹姆斯王朝时期的“忧虑”同现在的“忧虑”的意义完全不同。在3个世纪之前，这个词还有“焦急”的意思，所以新译的《圣经》中将这句话译为“别为明天着急”或许更准确些。
是的，我们要为明日着想，我们可以为其考虑、准备、设计，但是我们不必为此忧虑。
战时指挥官需为将来计划，但却不能为之忧虑，哪怕只有一丝一毫的忧虑。美国海军的总指挥厄耐斯特·金恩上将曾说过：“我给最优秀的人提供最好的装备，把最艰难的任务交给他们，这就是我唯一能做到的。”
他还说：“我无法捞起一条沉船，也无法阻止其下沉。把精力花在解决明日的问题上，远比将精力用于为昨日后悔要有意义得多。再说了，如果我不停地思考这些事儿，那我很快就会倒下。”
不管在什么时候，坏主意与好主意所不同的就在于：坏主意会令人紧张，甚至精神崩溃；好主意却能考虑到全局，提出合理并有建设性的建议。
亚瑟·苏兹柏格是著名的《纽约时报》的发行人，最近我有幸拜访了他。苏兹柏格先生说，当二战的战火蔓延至欧洲时，他整日整夜忧虑不已——为他的前途担忧。他常常在半夜三更的时候从床上爬起来，拿起画笔，坐在镜子前，想给自己画一张自画像。天知道，当时他对画画可是一无所知呀。可是，为了让自己放松心情，他还是一如既往地画着。最后，他找到了消除忧虑的办法，那就是一首赞美诗中的七个字：只要一步就好了。后来，这七个字就成了他的座右铭，让他得到了平安。
仁慈的灯光，指引着我……
让你常在我的脚旁，
我不是要看远方的风景，
只要一步就好了。
如今，在我们所面对的各类问题中最让我们无法接受的就是，医院里一半以上的病人都是精神或神经出现问题的人。他们为什么会生病呢？
因为昨日和明日。
这些病人中的大部分人，如果他们能够牢记耶稣的“不要为明日忧虑”，或是听从了威廉·奥斯勒的“生活在一个完全独立的今天”的建议，那么他们现在就可以快活地走在大街上，过着幸福快乐的生活了。
罗勃·史蒂文生曾说过：“生命的真谛就是——不管肩上担着怎样的重担，每个人都有支持到天黑的能力；无论工作有多辛苦，每个人都能完成一天的任务，很甜美地、可爱地、纯洁地、耐心地迎接夕阳。”每一个瞬间，我们都站在两个永恒的交点上，这个交点就是已逝去的往昔和永远不会到来的未来的交点。我们无法生活在往昔，也不可能生活在未来，哪怕1秒也不可以。否则，我们的身心就会受损。所以，就让我们为生活在现在而满足吧。
事实上，生活对我们也是这样要求的。然而，在认识到“只要生活到上床为止”这个观念之前，住在密歇根州沙支那城法院街815号的杰尔德太太一直处于极度颓丧的状态，她甚至曾想过要自杀，她说：
我的丈夫在1937年去世了，自那时起我就越来越颓丧，甚至感觉不到自己的价值。我给堪萨斯城罗浮公司的老板里奥罗西先生——也就是我的前老板写了一封信，请求他让我重新回去工作，继续卖《世界百科全书》。两年前丈夫生病时，我将汽车卖了。为了出去卖书，我勉强凑足了钱，以分期付款的方式买了一辆二手车。
我原本想，再就业可以让我重新振作起来，但是一个人吃饭、一个人驾车的生活还是让我没法忍受。与此同时，我的经济也出现了一些状况，有时候我卖不出书，虽然买车的分期款数目不大，但我还是无法支付。
1938年春天，我到密苏里州的维沙里市推销书。这个地方的路很难走，学校也都不富裕，在这里推销《世界百科全书》时，我感到无比的孤独和沮丧，我甚至想要自杀。我只感觉到了失败，却看不见生活的乐趣，我甚至失去了开始每一天的勇气。我害怕所有的东西：我害怕我付不起伙食费，我害怕自己付不起房租，我害怕自己无法如期还买车的分期款，我怕生病——因为我没有钱看病。而我之所以到最后都没有自杀，是因为我担心我的姐姐会因此伤心不已，担心她没有钱来付我的丧葬费。
后来，我看到了一篇文章，它给了我活下去的勇气，让我走出消沉重新振作起来。这篇文章中有一句话对我影响最大，这句话是这么说的：对聪明人来说，每一天都是一个崭新的开始。我将这句话用打字机打了出来，贴在汽车的挡风玻璃上，每当我开着车的时候，我就能看到它。我发现，每次只活一天并不是什么难事，于是我学会忘记过去，也不再为未来担忧。每个早晨，当我睁开眼睛的时候，我就会对自己说：今天又是一个崭新的开始。
我不再害怕孤单，也不担心付不起伙食费和房租、也不担心没法交分期贷款。我感觉很快乐，而且事业也渐渐有了起色，我发现自己开始热爱生命。我现在可以确信：无论我将来在生活中遇到任何问题，我都不会再感到害怕了，我也不担心未来了。另外，我还知道了一个真理：我每次只活一天，对聪明人来说，每一天都是一个崭新的开始。
以下的几行诗，猜猜看作者是谁：
这个人十分快乐，也只有他才能快乐。
他把今天称之为“自己的一天”；
他的安全感来自于今天，他说：
不管明天有多糟糕，我已经过了今天。
这像是一首现代诗，但它的诞生却比基督还要早39年，作者是古罗马诗人贺拉斯。
什么最可悲？当然是不肯立即积极投入生活。很多人不去欣赏此刻正在我们窗口绽放的玫瑰，反而去向往天边有一座奇妙的玫瑰园。
这不是很可笑吗？
史蒂芬·里高克曾经写过一段话，他是这么说的：“生命中的每一个小历程都是一段奇妙的旅程。小孩子常会说‘等我长成大孩子的时候……’可当他长大了，他又会怎样呢？大孩子常常说‘等我长大成人之后……’可等他长成大人后，他又会怎样呢？他只会说‘等我结婚以后……’等到结婚了，他又会说‘等我退休以后……’然而，当他真正退休后回顾自己的一生时，似乎就像是被冷风吹过一般。没有理由地，他错过了所有的一切，而这一切都已经不会再回来了。其实，生命就存在于生活中，存在于每日、每时、每刻中，然而我们总是无法及时领悟到这一点。”
底特律城已故的爱德华·伊文斯先生曾深受忧郁困扰，并一度想要自杀，当然这是在他明白“生命就存在于生活中，存在于每日、每时、每刻中”这一深刻道理之前。
爱德华·伊文斯出身贫寒，先后从事过报童、杂货店的店员等工作。为了养活家中的7口人，他不得不找了一份新工作，在一家图书馆做助理图书管理员。尽管这份工作的薪金待遇并不好，但是他始终不敢辞职，坚持干了8年后，他才终于提起勇气开始创业。当时，他用借来的50美元做本钱，一年就净赚到20000美元。可是，天有不测风云，他存钱的那家银行破产了，他也跟着破产了，而且还背负上了16000美元的债务。这样的打击，他实在是承受不了，他说：
我不吃不喝，也不睡觉，因为忧郁过度，我开始病了。有一天，我突然昏倒在路旁，接着我就只能躺在床上休息了，结果我的身体都烂了，即使躺着也令我痛苦不已。我的医生判了我死刑，称我大概只能活两个星期了。天哪，我要死了，我只好写好遗嘱，并等待死神的到来。如此一来，我反而不担心了，我以轻松的心态静养了好几个星期。那些令人疲倦的忧虑逐渐消失之后，我每天竟也能睡个安稳觉了——虽然每天不足两个小时，我的胃口也慢慢得到了改善，体重也开始有所增长了。
几星期后，我渐渐能拄着拐杖下地走路了。6个星期后，我又开始上班了。之前，我一年可以赚到20000美元，但是现在，一份周薪30美元的工作就已经让我感到心满意足了。我不再担心未来，也不再纠结于过去，我将我的全部精力、时间以及热情都放在了我的工作上——推销挡板的工作。
爱德华·伊文斯的事业发展得飞快，不到几年工夫，他拥有了自己的公司——伊文斯工业公司，而他成了董事长。从那以后，他的公司长居纽约股票市场的佼佼者之列。如果你坐飞机去格陵兰，你的飞机极可能就会降落在以他的名字命名的伊文斯机场。他学会了“生活在一个完全独立的今天”，否则他也不会取得这样的成功。“昨天可以吃果酱，明天也可以吃果酱，但是今天不准吃果酱，这是这儿的规矩。”对于这句话，你是不是觉得很熟悉呢？没错，这是白雪公主的台词，其实我们很多人也在为昨日的果酱和明天的果酱而发愁，可我们就是不肯将今日的果酱涂在现在就吃的面包上。
法国伟大的哲学家蒙田亦曾犯过相同的错误，他说：“我的生活曾被许多可怕的不幸包围着，所幸它们大都没有发生。”其实不止是蒙田，我们大家的生活也都是这样的。
生命正从我们的指尖飞快地溜走，但丁不也说过：“想想吧，这一天将一去不回了。”所以，唯一值得我们珍视的时间就是——今天。
劳费尔·汤玛斯拥有一家农场，最近我在那个农场度过了一个周末，发现劳费尔·汤玛斯的想法也是这样的。
他在自己电台的墙上挂了一个镜框，里面有这样几行诗句：
这是耶和华所订的日子，
在这天，我们要欢天喜地。
约翰·罗金斯则在自己的桌子上放了一块上书“今天”的石头。我家的书桌上没有这样的石头，不过我在家中的镜子上倒贴了一首诗，一首威廉·奥斯勒也很喜欢并放在自己桌上的一首诗。每天早上，当我刮胡子时，我就能读一读它，其作者是印度著名戏剧家卡里达沙：致黎明
好好看着这一天！
它就是生命的源泉。
…………
昨天就是一场梦，
明天不过是一个幻影。
但生活在今天，却能让——
昨天成为快乐的梦，
明天变成希望的幻影。
好好地看着这一天吧，
向这样的黎明致敬。
你如果不希望忧虑侵入你的生活，你就应该像威廉·奥斯勒说的那样：
用铁门隔断过去和将来，
生活在一个完全独立的今天。
现在问自己几个问题，并相应给出答案：
1. 我是不是忘了活在今日，而去追逐所谓的“天边的奇妙的玫瑰园”，为未来担忧？
2. 我是不是总为过去的事情而后悔，让今天也没法舒心过下去？
3. 晨起时，我是不是决定要抓住这24个小时？
4. 我是不是可以因为“生活在完全独立的今天”而获得更多？
5. 我是准备现在、明天，还是下个星期……开始这么做？02 消除忧虑的“万能公式”
你想获得一个快速而有效的消除忧虑的办法吗？我指的是，你只要翻阅几页书就能马上用于实践的方法。如果你的回答是“是的”，那么你一定不能错过威利·卡尔的专利方法。
威利·卡尔是一位聪明的工程师，空调制造行业的领军人物，现卡尔公司——一家世界名企的负责人。当我和他在纽约的工程师俱乐部一起吃午饭时，他亲口跟我分享了这个办法。
我年轻时，曾就职于纽约州水牛城的水牛城钢铁公司。
一次，我到位于密苏里州水晶城的匹兹堡玻璃公司下属的一家工厂去安装一种新型机器——瓦斯清洗器，我们克服了许多难以想象的困难，经过一番精心调试后，机器总算是转起来了，可是其性能却比我们预想中的要差许多。
这个失败对我打击很大，我的脑袋上像是挨了一拳似的。我开始闹肚子，常常整晚没法睡觉。可是，我发现忧虑根本解决不了问题，只好寻找能够解决问题的方法，最终还是让我找到了，这个方法十分有效，如今我已经持之以恒地用了30年了。这个办法一点儿都不难，只有简单的几个步骤，任何人都能够使用：
第一步，坦然面对最坏的结局。最坏的结局是失败，那样的话公司将损失20000美元，我可能失去工作。可以肯定的是，即使失败了，我也不会被送进监狱，更不会被枪毙。
第二步，坦然接受最坏的结果。我对自己说，我的个人史上会留下污点，但我不至于找不到新的工作。至于公司，老板还不至于赔不起这20000美元，只当他支出了科研经费。坦然接受它以后，我的心突然平静了下来，我整个人也都轻松了。
第三步，纠正错误，我将自己的全部精力和时间都投入到改变最坏的结果的努力中去。我想尽了一切补救措施，进行了多次试验，终于发现：只要我们再多花5000美元买进一些辅助设备，所有的问题都不再是问题了。和预想的一样，购进辅助设备后，公司非但没有损失20000美元，而且还赚了15000美元。
我想我当时如果没有及时想通的话，我恐怕也就
无法想出购买设备的办法了。忧虑容易使人的思维产生混乱，毁掉一个人的能力。当我们被迫接受最坏的结局时，我们就可以集中精力解决问题了。
此事已经过去多年了，但是多年来我一直用这个办法，因为这种方法极有效果。按照这个方法做，保证让烦恼一扫而光。
卡尔的这个方法怎么就有这么大的实用价值呢？从心理学上分析，它能将我们从乌云中拉下来，让我们稳稳地踩在地面上。如果我们无法站稳，“把事情做好”又从何说起呢？
如果威廉·詹姆斯教授至今还活着，他也一定会喜欢这个公式的，这位38年前就已经去世的心理学之父曾说过：“坦然接受现实是克服即将到来的不幸的第一步。”
中国哲学家林语堂有部作品叫做《生活的艺术》，其中有一句话讲得太好了，这句话是这样的：心理上的平静能顶住最坏的境遇，能让你焕发新的活力。如果我们能够接受最坏的结果，那我们还有什么可担心的呢？我们已经没有什么可以再失去了，这也就意味着失去的一切都会回来了。
然而，在现实的世界中仍有成千上万的人因为愤怒而毁了自己的生活，因为他们无法接受最坏的结果，不肯从灾难中救出点儿什么东西。他们成了忧郁症患者，失去了重构人生大厦的机会。事实上，卡尔的公式对许多人都适用。
1948年11月17日，在波士顿史蒂拉大饭店里，住在马萨诸塞州曼彻斯特市温吉梅尔大街52号的艾尔·汉里亲口叙述了他的个人经过。
20年代时，我一直深受胃溃疡的折磨，而这个病的由来却是忧虑。一天晚上，由于胃出血，我被送进了芝加哥西比大学的医学院附属医院。不久，我的体重开始迅速下滑，从170磅降到了90磅，连头都不能抬，就连医生都认为我死定了。当时的我只能靠吃苏打粉为生，1小时吃一匙半流质的东西，护士会在每个早上和傍晚将一条橡皮管插进我的胃里，洗出里面的东西。
就这样，我在医院里连续待了几个月。最终，我觉得如果这样下去，我也只能等死了，如果这样的话，我还不如用我的余生去周游世界，并且立即去做。
当我终于决定了并将这个决定告诉那几位医生时，他们大吃一惊，认为我是疯了。他们警告我说，这样的事情是从来没有听说过的，如果我选择周游世界，我很可能会死在旅途中，葬在海里。我怎么可能葬在海里！我已经答应过我的亲友，我要葬在雷斯卡州的家族墓园里，所以我决定带着棺材去周游世界。
我真的买了一具棺材，并且将其运到船上。我和轮船公司谈好了，如果我真的死在了旅途中，请他们将我的尸体搁置到冷冻仓中，直到回到我的老家。就这样，我开始了我的旅程，我在心中默默吟诵着奥玲凯立的诗：“啊，在零落为泥前，我们岂能辜负这一生的娱欢？物化为泥，永远沉睡在黄泉之下，无酒、无弦，没有歌伎，也没有明天。”
自从我在洛杉矶登上亚当斯总统号开始，我就已经感觉好多了。我们一路向东航行，渐渐地我不再需要吃药，也不用洗胃了。没过多久，我什么都能吃了，我甚至吃了一些各地特产，当时人们都认为我这是在拿自己的生命开玩笑。几个星期之后，我甚至开始抽长长的黑雪茄，偶尔还喝几杯老酒。这么多年来，我第一次觉得如此快乐。虽然我们遭遇了印度洋上的季节风和太平洋上的台风，可我却在这样的冒险中乐此不疲。在船上，我交了新朋友，我们玩游戏、唱歌、晚上聊天聊到半夜。
到了中国和印度之后，我发现：与东方的贫困和饥饿相比，我所忧虑的那些私事根本不值一提。于是，我抛开了所有的忧虑，我的日子也因此开始变得舒心了。等我再回到美国时，我的身体恢复了健康，体重增加了90磅，我甚至都忘了自己曾是一个严重的胃溃疡患者。我感觉这是我一生中最健康快乐的时刻了。
艾尔·汉里说，他在无意中运用了威利·卡尔克服忧虑的办法：
首先，他问自己可能出现的最坏情况是什么？答案是死亡。
其次，他做好了死亡的准备，因为他觉得除此以外，自己已经无路可走了，几个医生都认为他没有治愈的希望了。
第三，他想方设法改善这种状况，而他所采取的办法就是“尽量享受生命余下的一点点儿时间”。他说，如果自己在上船后继续忧虑下去，那他必将躺在棺材里完成此次旅行。可是，他没有那么做，他以轻松的心情踏上了旅程，他获得了新的活力，而他的生命也得以拯救。
所以第二条规则是：忧虑时，就应用威利·卡尔的公式，做好3件事。
1. 问一问自己，最坏的结局是什么？
2. 如果这就是最终的结局，那么坦然接受它。
3. 用尽一切办法，设法改善最坏的情况。03 忧虑是长寿的克星
多年之前的一个夜晚，我家的门铃响了，原来是一个邻居来通知我们，为了预防天花，我们全家人都需要去接种牛痘。这个来按门铃的邻居，是全纽约市几千个按门铃志愿者中普通的一个。很多人被天花吓得不知所措，为了接种牛痘，他们往往要排几个小时的队。负责接种牛痘的站点，不光设立在全部的医院中，就连消防队、派出所和比较大的工厂里也都开设了站点。约有2000名医护人员忙得不可开交，他们不分昼夜地为大家接种牛痘。为什么会造成现在这种状况呢？原因很简单，整个纽约市有8人感染了天花病毒——其中两个患者因此而丧失了生命——800万人中有两个人因为天花而死。
我在纽约已度过了37年的光阴，不过到现在为止，没有任何一个人因为要告诫我警惕精神抑郁症而来特意按我的门铃——在这之前的37年中，精神抑郁症对人们的伤害，比天花要厉害10000倍。
一直以来，没有任何人专门按门铃来警告我，如今世界上的所有人，发生精神崩溃的概率有1/10，绝大部分都是由忧虑和感情冲突而引发的。因此，我创作这一章的内容，就相当于是在按响你的门铃，以此来告诫你。
诺贝尔医学奖获得者亚力西斯·柯瑞尔博士说：“经商之人，如果不懂得克服忧虑，那他就不会长命百岁。”说实话，不仅是商人，就连家庭妇女、兽医和泥瓦工也是这样。
前些年，我在休假的时候，针对忧虑对人的影响这个问题，与圣塔菲铁路的医务处长郭伯尔博士进行了讨论，他讲道：“凡是找医生看病的患者，有七成左右的人，只要可以将恐惧和忧虑消除，他们的身体自然而然会康复。不要因此而错误地认为他们的病是自己臆想出来的，事实上，他们的病确实存在，就如同你有一颗蛀牙一般客观存在着，有的时候，甚至比蛀牙厉害100倍。例如神经性消化不良、胃溃疡、心脏病、失眠、头疼以及一些麻痹症等。这几种病都是真真正正的病症。”
郭伯尔博士说：“我这么说是有原因的，我本人已经患胃溃疡有12年之久。恐惧会让人忧虑，忧虑会让人紧张，进一步对人的胃部神经产生影响。胃液也会因此而变得不正常，如此一来，胃溃疡就出现了。”《神经性胃病》一书的作者约瑟夫·孟坦博士也有过类似的论述。他认为：胃溃疡的发病原因，与你吃什么无关，关键是你在忧虑什么。
梅育诊所的法瑞苏博士认为：在通常情况下，胃溃疡的发作和消失取决于人情绪的紧张程度。后来，在对梅育诊所15000名胃病患者的记录进行研究后，这个论断得到了证实。有80%的病人之所以会患上胃病，并不是生理原因，而是恐惧、忧虑、愤恨、极度自私自利以及没办法适应现实生活等原因。《生活》杂志上说，致人死亡的疾病中，胃溃疡排在第10名。
在全美工业界医师协会的年会上，来自梅育诊所的哈罗·海彬博士当众朗读过一篇论文，论文的研究对象是176位工商业负责人，他们的平均年龄为44.3岁。通过研究发现，由于生活过分紧张忙碌，其中1/3以上的人不同程度地患有心脏病、消化系统溃疡或高血压。仔细想一下，这些患病人群的平均年龄不超过45岁，成功的代价竟是如此昂贵！即使他能让全世界为之敬仰，但健康的身体不存在了，这对于他自己来说，又有什么意义呢？就算全世界都是他的，他夜眠不过八尺，日食不过斗升。即使是一名挖水沟的工人，也是如此生活，相较于一个手握权力的公司掌舵人，他们往往睡得更踏实，吃得更香甜。从我的本心来说，我宁肯在阿拉巴马州租赁一块田地来耕种，也不愿去管理铁路公司或是香烟公司，因为我不想在45岁还没到时，就丢掉了自己健康的身体。
提起香烟，我要说一件最近在加拿大森林中发生的事。一位名满全球的香烟制造商本来想放松自己，却因心脏病突发而去世，时年61岁。他很富有，名下的财产不下几百万元，可以说，他所谓“事业上的功成名就”，是拿自己多年的生命换回来的。不过我认为，他的成功连我父亲的一半都跟不上。我的父亲生活在密苏里州，是一个身无分文的农民，可他足足活了89个年头。
知名的梅育兄弟宣称，他们的病人中，有多过一半的人被“神经上的毛病”所困扰。但是，用当今世界上最先进的强力显微镜对他们的神经进行检查时发现，大部分人没有任何毛病，非常健康。这些所谓“神经上的毛病”，并非源于神经本身功能的异常，而是因为一些负面的情绪，比如消极、狂躁、着急、忧虑、恐惧、因失败而颓废等。柏拉图曾经这么说过：“医生往往只针对肉体医治，不治疗人的精神，这是他们所犯的最严重的错误。其实精神和肉体是密不可分的，不可分开医治。”
关于这个道理，医药科学界用了足足2300年的时间才搞清楚。于是，一门全新的医学——“心理生理医学”应运而生并逐渐发展壮大，它讲究对精神和肉体的医治同时开展。如今我们的医学已经彻底征服了那些令人恐惧的、由细菌导致的疾病——例如天花、霍乱等很多种传染病，它们一度将几百万人送进了坟墓。但是，对于那些并非由细菌导致的，而是因为不良情绪，如忧虑、恐惧、愤恨、狂躁以及绝望所导致的病症，整个医学界依然束手无策。此类情绪性疾病给人类带来的伤害愈发严重，这种伤害逐渐蔓延，并且蔓延速度之快让人惊讶。
医生这样推测：当今世上存活的美国人中，有1/20的人在某个特定时间段罹患过精神疾病。第二次世界大战时期，在应征入伍的年轻人中，有1/6的人因为精神上出问题而不能正常服役。
究竟是什么原因导致了精神失常？没有人能够回答这个问题。不过，由恐惧和忧虑导致的，占据了其中的绝大部分。那些大部分的焦虑和烦躁之人，都不能适应这个社会，他们会慢慢退缩到自己幻想的世界中，逐渐与身边的事物断绝往来，以此来消除他们全部的忧虑。
爱德华·波多尔斯基博士写过一本书叫《除忧去病》，下面我列举书中个别章的题目。
忧虑对心脏的不良影响
忧虑会导致高血压
忧虑可能会造成风湿症
减少忧虑对你的胃有好处
忧虑会导致你感冒
忧虑与甲状腺
忧虑的糖尿病病人
此外，还有一本很好的专门论述忧虑的著作《自找麻烦》，作者是卡尔·明梅尔博士。这本著作中没有向你讲述如何消除忧虑，但是它为你列举了一些非常恐怖的事实，通过这些事实你能很清楚地看到忧虑、烦躁、愤恨、懊悔等负面情绪摧残身心健康的来龙去脉。
即使是最坚强的人，忧虑也会将他击倒。这一点是格兰特将军在美国南北战争的最后几天中发现的。事情是这个样子的：
瑞其蒙已经被格兰特围攻了9个月长的时间，现在，李将军所率领的南部联军士兵个个饥饿难耐，衣衫破烂。有一回，不止一个兵团的官兵精神变得恍惚，他们在帐篷中祷告，不仅放声大哭，而且嘴里叫喊着，就像产生了幻觉一般。眼见败局已定，即将大难临头，李将军的部下一把火将瑞其蒙的棉花和烟草仓库、兵工厂点燃，在黑夜的笼罩下弃城逃跑。格兰特将军见状，立刻率部追击，他派兵从左右两侧和后方对南部联军进行夹击，还命令骑兵绕到敌军正面截杀。
不巧的是，格兰特将军此时头痛欲裂，再加上他本就半瞎的眼睛，没办法与队伍共同前进，只好在一家农户前停留。“我在那度过了整整一晚，”之后，格兰特在回忆录中这样记述那天晚上的所作所为，“我把芥末放到冷水中，把脚伸到里边浸泡着，并且在我的两个手腕和后颈处贴上芥末药膏，祈祷翌日清晨能够恢复健康。”
第二天清晨，他果然康复了。不过，让他康复的并非芥末药膏，而是一个骑兵，这个骑兵的手里拿的是李将军的降书。“当那个骑兵把降书递到我眼前时，”格兰特这么写道，“我的头依然特别疼，不过就在我看完那封信的一刹那，当即就不疼了。”
很明显，格兰特之所以会生病，完全是出于忧虑、紧张和情绪上的不安。只要情绪上再次得到自信，看到胜利的曙光，病当下就好了。
亨利·莫建索在罗斯福内阁中担任财政部长一职，在他的日记中有这样的描述：为了提升小麦的价格，罗斯福在一天中收购了440万蒲式耳小麦。对此，他忐忑不安。“这件事一直没有结果，我感到头昏脑涨。回家之后，我吃过午饭，足足睡了两个小时的午觉。”
如果我想知道忧虑对人有何种负面影响，那我用不着非要到图书馆寻找文字资料，只需要在家中悠闲地坐着，透过窗户瞭望，就能知道在另外的一座楼里有两个深受其害的人，一个人得了糖尿病，而另外房间里那个人已经精神崩溃。
法国著名哲学家蒙田曾被推举为其家乡的市长，当时他这么对乡亲们说：“我很乐意用自己的双手来处理各位的事务，不过我不想让它们伤害我的肝和肺。”
不过，我的一位邻居却让股市涨跌伤害了他的身体，使他体内的血糖含量产生波动，甚至命悬一线。事实上，若是我想提醒自己记得忧虑对健康的重大伤害，我都不必去看街上的那位邻居。我现在租住的房子的主人就是因为忧虑而提早离世的。忧虑能诱发风湿病、关节炎，能把人困死在轮椅上。
世界知名的关节炎治疗权威罗素·西基尔博士，就职于康乃尔大学医学院，他认为以下4种情况最容易使人患上关节炎：
1. 婚姻破碎。
2. 财务状况不佳。
3. 孤独和忧虑。
4. 较长时间的愤怒。
当然，以上4点并非导致关节炎的唯一因素，但它们却是最常见的因素。我有一个朋友，因为赶上了经济萧条，他损失惨重，不仅煤气公司不再给他供应煤气，而且银行也将他抵押的房产没收了。他的太太随之得了关节炎，并且是突然发病，经过多方医治依然没有效果。后来，家中的财务状况逐渐好起来，她的身体才复原。
更有甚者，忧虑会导致你出现龋齿。有一次，威廉·麦克高陵格博士在全美牙医协会上发表演讲说：“很多负面情绪，如焦虑、恐惧等，很有可能导致人体内钙质的不平衡，这样一来，牙齿就会极易受到侵害。”威廉·麦克高陵格博士还说，他的一位病人有一口很好的牙齿，后来他的太太突发急病，他整日忧心忡忡。他的太太在医院中度过了3周的时间。在这短短的3周时间里，由于焦虑，他一下子就有了9颗蛀牙。
甲状腺原本的功用是使身体在一定的规律下正常运转，一旦出现问题，心脏跳动的速度就会变快，进而人的全身就会变得极其亢奋，就好像一个火炉的炉门被全部打开。倘若任由其发展，不进行手术或不用一些治疗手段加以干预，病人死亡的概率就会很高，有“将自己烧干”的可能。前段时间，我的一位朋友得了这种病，我陪他前往费城，为的是找著名专家西伊士内·布南博士，他对医治这种病有着38年的丰富经验。他对患者有一些忠告，就写在候诊室墙壁的大木板上，内容如下：懂得放松，享受生活
能让你轻松愉悦的方法是：
积极的信仰、睡眠、音乐和欢笑；
相信上帝；
学会踏实地睡觉；
愿意听好听的音乐；
乐观地对待生活；
你会拥有健康和快乐。
这位名医首先问了我的朋友这样一个问题：“你之所以会得病，到底是因为哪种负面情绪呢？”他还告诫我的朋友，倘若一直被忧虑困扰，他极有可能患上其他的并发症，比如心脏病、胃溃疡抑或是糖尿病。医生还说：“我列举的这好几种疾病，相互之间都像亲戚一样有关联，还有可能是‘近亲’——因为它们都是忧虑导致的。”
女明星曼儿奥白朗跟我说，无论什么时候她都不会忧虑，因为忧虑会将她赖以生存的财富——银幕上的美貌摧毁。她跟我说：
我初进影视圈的时候，既担忧又恐惧。那时我刚从印度来到伦敦，一个熟人都没有。我和几个制片人接触过，可没有一个人愿意给我机会。我的盘缠逐渐花光了，只能靠饼干和水来抵挡饥饿的侵袭，这样的日子我过了足足两个星期。此时，我自言自语说：“曼儿奥白朗，你就是个傻瓜，也许你一辈子都无法走进影视圈。你不具备演戏的经验，你有的仅是一张漂亮的脸蛋，除了它，你什么资本都没有。”
我对着镜子照了照，忽然感到容貌受忧虑的影响是那么大。我看到了忧虑所导致的皱纹，看到了焦虑的表情，我跟自己说：“曼儿奥白朗，你必须马上远离忧虑。你赖以生存的只有相貌，而不停地忧虑肯定会将它摧毁。”
在摧毁女人的容颜、使女人加速老去这方面，没有什么比忧虑更在行了。它会让我们表情痛苦，会让我们牙关咬紧，会让皱纹爬满我们的脸蛋，会让我们看上去总是忧愁满面，会让我们的头发变得灰白，甚至掉落，会让我们的脸上布满雀斑和粉剂，甚至是溃烂。
现在美国排名第一位的杀手是心脏病。在第二次世界大战的这段时间里，约莫有30多万人殒命疆场；不过，仍旧是在这段时间，心脏病却夺去了200万平民的生命——其中一半人的心脏病病因，与忧虑和生活过度紧张有着莫大的关系。
由于生活紧张忙碌，死于心脏病的医生是农民人数的20倍。
威廉·詹姆斯说：“对于我们所犯下的错误，上帝也许会原谅，但我们自己的神经系统绝不会放过。”
还有一个事实既让人惊讶又让人难以置信：每年自杀而死的人，要远多于因常见传染病而丢掉性命的人。
为什么会这样呢？答案往往是“由于忧虑”。
小时候，我每次听到牧师讲到地狱中的烈火都会被吓得半死，不过，对于因为忧虑而会在生理上产生痛苦的地狱烈火，牧师一次都没有提过。例如，倘若你长时间陷在忧虑之中，总有一天你会被痛苦的病症——狭心症所包围。
啊，它一旦发作，你会因难以忍受疼痛而大声尖叫。相比于你的尖叫声，但丁的《地狱篇》简直就是“小巫见大巫”，如同“儿童玩具园”一般。真正到了那时候，你会这么跟自己说：“啊，上帝啊！如果我可以康复的话，不管发生什么事情我都不再忧虑，永远不再忧虑。”
你热爱自己的生命吗？你想拥有健康的身体并长命百岁吗？下面这些方法你都能做到。亚力西斯·柯瑞尔博士曾经说过一句话，此时我拿过来引用：“如今的城市混乱不堪，一个人要想不成为神经病，唯一的办法就是保持内心平静。”
在这个喧嚣的城市中，你是否能心如止水呢？一个正常人的答案应该是这样的：“是的。”“绝对没问题。”其实，我们中的大多数，比我们自己意识到的要坚强得多。我们体内很多巨大的力量自己并没有认识到，就像梭罗在他的传世名著《狱卒》中所讲的那样：“一个人能下定决心使自己的生活能力得到提高，这是一件最让人振奋的事……一个人能够坚定不移地朝着自己理想的方向努力，满怀信心去追寻他自己想拥有的生活，那他肯定会收获意想不到的成功。”
我觉得很多读者都拥有坚强的意志力和巨大的潜力，就像欧嘉·佳薇那样。居住在爱达荷州的欧嘉，发现自己即使在最悲惨的情况下，依旧能够消除忧虑。
医生在8年半前向我宣告了“死刑”，我即将因为癌症而离开人世，并且会走得很慢、很痛苦。梅育兄弟是当时国内最著名的医生，他们对这个诊断也没有任何异议。死亡向我扑来，我无处可逃。我年纪轻轻，还没活够。绝望之余，我拨通了医生的电话，将内心的绝望一股脑儿讲给他听。他似乎很不耐烦，打断我的话说：“欧嘉，你不可以这样！难道你就这样认输吗？你的斗志呢？如果你一直这样哭下去，不用多说，你肯定会死掉的。没错，你的情况确实不容乐观，但你应该抛开忧虑，面对现实，之后再想办法解决问题。”就在那一瞬间，我起了一个誓言，这并非开玩笑，而是严肃得将指甲深深嵌入肉中，并且后背打了一个寒战：“从此刻起，我不再忧虑，也不再哭泣。我唯一需要牢记的，就是我必须战胜癌症，我必须活下去！”
当时我的身体状况不允许用镭照射，只能每天用X光照射10分半钟，连着照射13天。不过每天医生都为我照射14分半钟，就这样不间断地照射了49天。如此一来，辐射量远远超标。尽管我现在瘦骨嶙峋，双腿像灌了铅那般沉重，但我从不忧虑，一次都没有哭过。
我脸上始终挂着微笑，没错，我确实是强颜欢笑。
当然，我不会愚蠢地认为光靠微笑就能把癌症赶走。不过有一点我深信不疑，良好的精神状态能给我抵抗疾病的正能量。总而言之，我体验了一次将癌症治愈的奇迹。在过去的几年中，我从没有像现在这样健康，这一切都归功于医生那句充满挑战性和战斗性的话语：“抛开忧虑，面对现实，之后再想办法解决问题。”
在本章即将结束之时，我决定再重申一遍亚力西斯·柯瑞尔博士的那句话：“不懂得如何消除忧虑的人，都不会活得太长。”
但愿每一个阅读本书的人都能够牢牢地记住这句话。
柯瑞尔博士是否是针对你说的呢？
这是极有可能的。Part2消除忧虑的方法01 解开忧虑之谜
对于能让你产生忧虑的所有问题，上面我们说到的威利·卡瑞尔的万能公式，是否能够全部解决呢？答案是否定的。
那我们该如何是好呢？很简单，对于各种各样不同的问题，有3个分析它们的基本步骤我们必须熟练掌握。它们是：
1. 认清事实。
2. 对事实进行分析。
3. 决定好该如何行动，然后坚决执行。
很简单吧？是的，这是亚里士多德告诉我们的，他自己也这样做过。对于那些逼迫我们、让我们仿佛生活在地狱中、使我们忧虑的问题，如果我们想将它们解决，那我们必须运用这个方法。
首先我们来说第一条：认清事实。为何把认清事实放在如此重要的位置呢？因为我们要想顺利地把问题解决，前提条件就是把事实认清。认不清事实，我们就像在闭着眼胡乱摸索，这是已经故去的哥伦比亚大学、哥伦比亚学院院长郝伯特·赫基斯所说的。对于消除忧虑，他有自己的心得，因为他曾帮助20万个学生消除忧虑。他跟我说：“人们之所以产生忧虑，主要原因就是混乱。”他还说，所有的忧虑都是由于人们在没有足够的知识储备下做出某种决定而产生的。“打个比方来说，我现在有个问题在下周二前必须解决，那么在下周二以前的这段时间，我压根儿就不会尝试去做出任何决定。而是将所有精力都用在找寻与这个问题有关的一切事实上，所以我不仅不会忧虑，反而睡得还很安稳。等下周二到来时，我已经把所有相关事实都看得清清楚楚，通常情况下，解决问题是水到渠成的事。”
我向赫基斯院长询问，他能讲出这样的观点是否说明忧虑与他没有半点关系。他回答说：“没错，在我的生活中完全没有忧虑的立锥之地。我发现，倘若一个人能倾其所有时间去看清事实，并且他的态度是客观、超然物外的，那智慧的光会将忧虑的阴霾一扫而光。”
但是我们大多数会如何做呢？倘若我们始终认为2加2等于5的话，那肯定连一道小学二年级的数学题也解答不出来啊！
不过，在实际生活中，有太多的人硬生生认为2加2等于5——或者是等于500——如此一来，不管是自己还是别人，没有一个人的日子能过得很舒服。
对这一点，我们如何是好呢？我们必须如同郝基斯院长说的那样，把感情成分和思想剥离开，并且用客观、超然的态度去把事实认清。通常情况下，人在忧虑时会情绪激动。但是，我发现了两个方法，它们对于我们看清事实时保持客观、超然的态度大有裨益：
1. 在对事实进行收集时，我假装是在为别人收集，而不是为自己。如此一来，在态度上就能够保持客观冷静和超然，并且能够控制住自己的情绪。
2. 在对导致忧虑的各种事实进行收集时，对于那些于己不利的，比如那些对我们有损害和我们不愿意直视的事实，我也一并收集。
接下来，我用笔将这些两极的事实全部罗列出来——而在这两极中间就有真理的身影。
这便是我要说明的关键点。倘若在没认清事实的情况下，不管是你、我还是爱因斯坦，甚至美国最高法院法官，也不能对任何一个问题做出明智的抉择。爱迪生对这一点心知肚明，在他死后留下的2500本笔记中，记满了他所面对的各式各样问题的事实。
所以，能有效帮助我们解决问题的第一个方法就是：认清事实。只有用客观、超然的态度将所有事实收集完全，才能思考解决问题的方法。
但是，就算将全世界的事实都收集到一起，倘若不经过任何思考分析，对于我们来说也没有任何益处。
按照我自己的经验，首先用笔将所有事实罗列出来，然后进行分析研究，这样就简单得多了。其实，光是把问题清清楚楚地写到纸上，对我们做出一个正确的决定就大有帮助。就像查尔斯·吉特林所说的那样：“如果能把问题说得清楚明白，问题的一半就已经解决掉了。”
下面我们来举一个例子，格兰·里区菲是一个美国商人，他在远东地区做得特别成功。1942年时他正在中国，碰上了日军对上海进行侵略。他跟我说：
轰炸珍珠港之后没多长时间，日军就侵占了上海。那时我担任上海亚洲人寿保险公司的经理，日军对我下了命令，要求我协助他们对我们的财产进行清算。表面上，日军派来的是一个“军方的清算员”，而他的实际身份是海军上将。对日军的命令我束手无策，如果不按他们说的做，我只有死路一条。
我开始按照日本人的命令做事，因为我没有别的办法可以选择。不过在那张要交给日本人的清单上，有一笔75万美元左右的保险费我并未填上，因为这些钱和上海的公司没有半点儿瓜葛，它隶属于我们在香港的分公司。我心里一直忐忑不安，因为我觉得这件事一旦被日军发现，我就会非常危险。
没过多长时间，他们就发现了这件事。
他们发现时我恰巧没在办公室，我的会计主任向我讲述了当时的情况，他说，那个所谓的“军方的清算员”大发雷霆，一边拍桌子一边叫骂着，说我是土匪、叛徒，说我羞辱了日本皇军。其实我明白他这么说的意思，他是想把我抓去宪兵队。
表面上叫宪兵队，其实它就是日本秘密警察刑讯逼供的地方。在我的几个朋友中，有的宁肯自尽也不愿被送到那里，有的在里边被折磨了10天，受尽了各种刑罚，苦不堪言，最终丢掉了性命。如今轮到我去尝试一下了。
那是一个周日的下午，我得到消息后异常不安，担心得很。很多年以来，我只要一担心，就会做到打字机前，将下面两个问题和答案打下来。它们是：
1. 我心里担忧的是什么？
2. 我该如何做？
之前我并不把答案写出来，而是暗自在心里思量。不过后来我有了一个新的发现，就是如果同时写出问题和答案，那自己的思路会变得异常清晰。所以，在那个周日的午后，我径直回到自己在上海基督教青年会的住处，将打字机取出，打下了如下几行字：
1. 我心理担忧的是什么？
明天清晨我可能被带到宪兵队，对此我心生恐惧。
2. 我该如何做？
我用几个小时的时间理清了这个问题，并想到了4种可能发生的情况和后果，我要将它们一一写了出来。（1）我可以主动找到日本海军上将，并向他解释清楚这件事。不过他并不懂英文，倘若我还要找个翻译去向他说明，估计他会更加生气，如此一来，除了死我没有别的选择。（2）我可以逃跑。这点实行起来很困难，我一直在他们的监视之下，倘若我冒险一试，极有可能被他们抓住，然后被处以枪决。（3）我可以待在家中，不到公司去。不过我觉得，这样做一定会被日本海军上将怀疑，并且他会叫人来逮捕我。估计到那时，我连一句申辩的机会都没有，就被关进宪兵队了。（4）我可以周一早上照常上班，就像没发生过任何事情一样。也许那个海军上将因为忙碌早把这件事情忘记了。就算他还记着，没准现在头脑也已经冷静，不再因此而刁难我。再退一步，就算他继续找我的麻烦，我还有个申辩的机会啊。
我忖度了很长时间，下定决心用最后一个办法——就像没发生过任何事情一样，周一照常去公司上班。想到这里，我如释重负。
第二天清晨，我刚刚走进办公室，就发现那个日本海军上将在这儿坐着，嘴里抽着烟。他像平时一样，只是看了我一眼，一句话都没说。就这样平静地过了6个礼拜，之后他被调回东京，我的忧虑彻底消除。
之所以会取得这么好的结果，全靠那个周日下午的所作所为——我用纸笔罗列出所有可能的做法和其相对应的结果，然后慎重思考，不慌不忙地做出决定。倘若我当时一头雾水、犹豫不决，肯定会在这么关键的时刻做出错误的决定。不用说别的，仅凭我愁眉不展的样子和惊慌的神色就能引起那个日本海军上将的怀疑，他肯定会采取进一步的行动。
因此，按下面4个步骤来做，我90%的忧虑就会消失无踪：
1. 将我担心的内容明白地写下来。
2. 写出我可以采取的办法。
3. 做出决定。
4. 依决定坚定不移地去做。
格兰·里区菲用他的亲身经历向我证明：正是这种分析忧虑、正视忧虑的方法，让他取得了成功。为何他的方法能有这么大的作用呢？因为它能迅速抓住问题的关键点。这个方法中最重要的是第三步“做出决定”，它是重中之重。除非我们可以马上行动，否则我们之前对事实的收集和冷静的分析都会变得徒劳无功，毫无意义。
威廉·詹姆斯说：“只要有了决定，在那一天就要去实施，并且不要去过多地担心责任问题，也没必要对后果过度关心。”（在此情此景下，他肯定认为“关心”和“焦虑”的意义相同。）他想说的是，只要你的决定有事实依据，并且是你经过深思熟虑后做出的，就不要犹犹豫豫、摇摆不定，而应该马上行动起来。要充分相信自己，并且不回头看。
俄克拉荷马州有一位最成功的石油商人，他叫怀特·菲利浦，我向他请教将决心付诸行动的方法。他这样回答我：“我认为，当我们思考问题时，倘若超过了一定限度仍旧不知道停下来，那一定会让我们头脑混乱，心情忧虑。过多地收集事实和分析思考对我们没有任何帮助，我们应该下定决心，行动起来，绝不能优柔寡断。”
格兰·里区菲的方法是那么有效，你为什么不立即用它来消除你的忧虑呢？
第一个问题——我在忧虑什么？
第二个问题——我有几种办法去解决它？
第三个问题——我决定如何去做？
第四个问题——我何时开始行动？02 如何减少工作上的忧虑
我曾屡次强调亚力西斯·柯瑞尔博士所说的话：“不懂得如何消除忧虑的人，都不会活得太长。”
既然忧虑能产生这么严重的后果，那么，倘若我可以帮你消除哪怕是1/10的忧虑，你也会心满意足。接下来我要给你讲述一个与某企业家相关的真实故事，我不仅消除了他的一半忧虑，还使他用于开会、解决生意问题的时间减少了70%。
当然，我不是凭空杜撰的，这个企业家是真实存在的，他就是里昂·胥孟津。此前几年，他一直在西蒙出版社担任高级主管，现在他在纽约州袖珍图书公司担任董事长一职。
下面是他宝贵经验的总结：
在最近的15年中，开会和讨论问题基本耗费掉了我每天一半的时间。开会的时候大家紧绷着神经，来来回回地走动，不停地辩论、互相攻击、玩心计。一次会议结束，我浑身一点儿力气都不剩了。倘若此时有人跟我说他能将开会的时间减少3/4，并且可以把神经紧张也消除3/4，我肯定觉得他是在胡说。不过，后来我做到了这一点。因为我想到了一个绝妙的方法，到现在为止，这个方法我已经用了8年。它给我带来的是办事效率的提高、健康的身体和快乐的心情，让我受益匪浅。
我的秘诀就是这些：首先，我马上废止了15年来我们会议中的固有程序——那些怨气冲天的同事把所遇到的问题的细节逐一报告，之后提问：“我们该如何处理？”其次，我订立了一个新规矩——不管是谁，在向我提问前必须做好一份书面报告，报告中要对以下4个问题做出回答：
1. 真正的问题到底是什么？（之前，我们为了弄明白真正的问题是什么，往往要花费1到2个小时的时间。）
2. 问题是因何而起？（有一点让我十分惊讶：时间大把大把地花费，我们却没找到造成问题的根本原因。）
3. 解决问题的方法有哪些？（之前开会时，总是一人一个说法，然后互相辩论，辩论时往往会跑题，直到会议结束也没找到、没提出几种解决办法。）
4. 你最希望采用哪种办法？（之前开会时，我们的时间和精力总是花费在对一种解决方法的担心上，不住地兜圈子，而不去想其他的方法，并把它写下来：我认为这个解决方案是最好的。）
如今，我的下属基本不会来烦我了。因为他们发觉，对于我提出的4个问题深入思考后，最恰当的解决方案自然而然就出现了，就如同烤好的面包从烤面包机中自动跳出来一般。就算有些问题必须要讨论，所花费的时间只需要过去的1/3，因为现在的讨论过程逻辑清楚、条理分明，最终能得出正确而有效的结论。
下面我再将这几个问题罗列出来，看看它们对你是否也适用：
1. 真正的问题到底是什么？
2. 问题是因何而起？
3. 解决问题的方法有哪些？
4. 你最希望采用哪种办法？Part3改掉忧虑的习惯01 把忧虑从你的思想中赶走
我有一个学生叫马利安·道格拉斯，他向我倾诉自己遭受的两次巨大打击。第一次，他最疼爱的女儿在5岁时夭折，这个打击让他和妻子感到绝望，觉得无法承受。没想到，更不幸的事情发生了。“10个月之后，我们的另外一个女儿出生了，不过她只在这个世界上呆了5天。”
这一连串的巨大打击压得他喘不过气来，这位父亲说：
我的精神遭到巨大打击，信心也消失得无影无踪，根本不能放松和休息。我茶饭不思，夜不能眠，不管是吃安眠药还是外出旅行，都无济于事。我的整个身体仿佛被一把大钳子夹住，它越夹越紧，让我无法动弹。
所幸的是，还有一个4岁的儿子陪伴着我，就是他让我找到了解
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