作者：（美）乔安娜·巴斯
出版社：中信出版社
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麦肯锡12堂工作思维课试读：
麦肯锡12堂工作思维课[美]乔安娜·巴斯 著袁鑫 译中信出版集团引言没有众多被采访者的无私分享，就没有本书中的精彩故事。没有我的两个女儿，我就没有完成这本书的动力。我的弟弟对本书的完成也给予了莫大的帮助。我的伴侣兼终身导师大卫给了我写作的信心。我们每个人都休戚与共。谨将这本书献给所有人。前言 在哪里工作都能成长不知从什么时候开始，锅炉房的下水道口开始不断涌出脏水。晚上11点左右，盖比和尼克在结束了一天的辛苦工作后回到了家。他们小心翼翼地走下楼梯，来到地下室二层。地上到处都是水。盖比回忆道：“我先是闻到了味道，之后我发现存放重要家庭文件的箱子泡在水里。我没有多想，脱了鞋涉水进屋。但箱子太沉，我根本搬不动。”她喊尼克来帮忙。尼克拒绝了，冷冰冰地建议她什么也别碰，给房屋管理员打电话。两人开始争吵起来，很快，争吵升级为用恶毒的言语侮辱对方。盖比哭着给自己的母亲打了电话。尼克来到了不漏水的楼上给他的母亲打电话。两人的母亲也帮不上什么忙。由于感到害怕，盖比给房屋管理员打了电话。管理员的答复没有缓解她的焦虑，他说不会来帮忙，而且向她确认了这个坏消息：地下室的水肯定是下水道的污水。之后，管理员勉为其难地答应帮她一个忙，给她安排了一个水暖工，水暖工会在第二天来。现在，盖比不得不考虑明天在家办公的事，前提是上司允许她临时请假。这天她一夜无眠。第二天早上，一名叫哈里斯的上了年纪的水暖工来到了家中。他话并不多，一来就说：“我干这行30年了。我修理完之后，这个地方将焕然一新。”他轻松地搬开了箱子，边吹口哨边干活。房间确实一下子变得焕然一新。日常工作中的类似挑战往往令人感到挫败。“易变、不确定、复杂和模糊”（VUCA）原本是一组用来描述极端军事情景的术语，而现在已被商界作为常用表述所采纳。如今，可能毫无预警你就丢掉了你的饭碗，你的上司可能会突然消失；住在地球另一端的你的同事可能想在当地时间上午九点（也就是你的半夜）和你通话。人们对他人的期望值比过去更高，你的同事工作得也比过去更加努力。你面临的工作挑战已今非昔比。挑战会带来更多的焦虑和压力。小心应对！因为它们会耗尽你的精力。让我再强调一次，如果不妥善应对，它们会造成长期损害。你的工作充斥着让你感到无力应对的艰难挑战。你可能需要进行困难的谈判，学习新的技能，以及运用你尚未掌握的新工具来完成任务。更糟的是，挑战伴随着恐惧，二者都会磨损你的意志，使你感到无助。但，我们也可以换个角度看问题。如果经过挑战的磨炼，你能变得更有能力，更有效率，更加愉快地投入工作呢？如果挑战能使你变得更加强大呢？你会直面挑战，你会欢迎它们的到来。运用正确的思维方式、方法和工具，你会发现挑战是让人着迷和令人兴奋的。它们能让你全身心投入其中，并激发你的创造性思维。让我们重新定义挑战：挑战不是危险的警示灯，而是能帮助你更快、更好地成长的绝佳机遇。本书中涉及的种种挑战来自我2015年以来开展的研究调查。我希望本书能够为处在事业中期的职场人士提供参考。作为我的“核心领导力培训项目”的一部分，该项目是我在麦肯锡公司担任高级合伙人时创立的。为了完成本书，我采访了200多位在《财富》1000强公司中表现优秀、充满潜力的领导者新星。除了大型企业之外，我还采访了初创公司的创始人、非营利性机构的领导人、政府官员、艺术家、演员、学者、记者、教师及其他的独立思考者。被采访者在120家不同的公司或机构工作，涵盖了各行各业，他们的成长史和他们的职业经历一样多姿多彩，其中大约40%的人是非白种人，本人或父母的出生地不在美国。这些优秀的被采访者公开并慷慨地和我分享了他们的人生和工作挑战，一起贡献了本书中一个个鲜活的工作和生活故事。你不必喜欢书中的每一个人或变得和他们一样，你甚至可能会讨厌其中的一些人！我讲他们的故事并不是要得到你的同情或怜悯，而是要与你分享一些可能会对你有所帮助的观点。另外，由于书中的很多人要求匿名，为了尊重他们的要求，我对一些被采访者的姓名和采访场景做了模糊处理。但我可以保证，每个故事都是真实和未加修饰的。书中的故事共同揭示了一个深刻的道理：挑战本身无法帮助你成长，成长的关键在于你应对挑战的方式。书中的故事强调了以下5个主题：●预做准备。如果你已经掌握了应对挑战的技能和专业知识，挑战就会变得更加可控。你不会总是受到好运的青睐，但准备好迎接挑战是取得成功的关键因素。●学会提问。思考是重要的，但这里所说的并不是你熟知的那种思考。本书中的故事主人公们强调了反思、自省和敢于梦想的重要性。多提问题——无论大小，让其成为融入你的日常生活的一个习惯。●与人交谈好处多多。和你的上司、导师、合伙人、同事、工友或朋友进行谈话和交流，是帮助你应对挑战的有效方式。互动能激发新的能量，而这很可能恰恰是你需要的。●有意改变，勇敢迈出第一步。你的思维模式和固有信念潜藏在你的行为之下，而它们可能会限制你的成长。你可以选择保持现状，也可以选择进行改变。记住，改变不会自然发生，有意地改变自己的思维模式将帮助你更快地获得提高，尽管结果不一定都会如你所愿。●稳步行动使你进退自如。稳步行动能让你通过试错检验自己的做法，强化新习得的思维方式和行为模式，同时有效降低风险。充分利用好这一点将使你事半功倍。在正文的十二章中，每一章都会谈到一种你在工作中可能遇到的挑战。每一章的结构是这样展开的：首先，简要介绍一下具体挑战为何；其次，与大家分享一些真实的故事（每个故事结束后，我都会在“启示”这一节中进行总结）；最后，提出一些建议和可供实践的做法及行动。在整个阅读过程中，你都是参与其中的。你可以有自己的看法，自己决定该做什么。正如一位本书的被采访者所言：“我阅历丰富，不会被书中的观点牵着鼻子走，我会自己做出判断。”他说得没错。你可以根据自己的需要阅读、使用此书。在你的职业生涯中，本书中提到的艰难挑战你都不免要经历，而且很可能不止一次地经历。从头阅读，或者从你当下面临的最紧迫的挑战开始阅读，都没问题。你可以将我视作你的“书中导师”。我在帮助多家公司应对战略、经营和组织上的挑战方面拥有30多年的经验。我深谙如何建构问题、分析数据、得出结论以及提出建议。我懂得怎样与他人面对面交谈并真诚地倾听他人的倾诉。我的个人体会贯穿于本书中的每个故事、启示及建议。如果你有自己的应对挑战的方式，我尊重你的选择，这再好不过了。本书正适合于随时准备应对最艰巨的工作挑战的好奇读者。我希望你就是这样的读者。我希望你能去感受工作，迅速成长，最重要的是拥有获得成功、成就伟业的渴望。我希望你读这本书是为了有所收获。如果你刚工作不久，善于学习，乐于应对挑战，习惯于在工作中处处留心的话，那么工作对你而言将更像是一场冒险而非你需要背负的重担。看看书中的实践方法、处理方式和提出的建议是否可行，从那些克服了你尚未经历的挑战的人的故事中学习，书中专业人士的经验之谈对你而言是一笔宝贵的财富。如果你正处于职业生涯的中段或已经工作了不短的时间，那么现在就是你采取如下5个步骤的最佳时机：预做准备，提出问题，与人交谈，有意改变，稳步行动。你的工作经验、专业技能以及你所掌握的其他实用方法是你的优势所在，但也要试着用全新的视角去看待问题。如果你一直提出同样的问题，做出同样的判断，那么你得到的结果也将与从前一样，而这显然不是你想要的。当今社会严重缺乏各个层次的领导人才，职场中人只有尽自己所能才有可能改变这一局面。设定自己的目标，然后放手去做吧。我承诺，华丽的说辞到此为止。接下来你看到的，都将是逆耳忠言和“冰冷的事实”！第一章 激情是你的职场原动力你的父母、老师或你最好的朋友一定曾建议你走上正确的人生道路并持之以恒。因此，为了考上最好的大学，你高中时努力学习。上大学后，你不断提高成绩以找到最好的工作。进入职场后，你努力工作以获得晋升。当你到达一座人生的里程碑时，你又会为自己设立新的目标。的确，这是一条不错的人生之路，但并不适合所有人。阿历克斯为自己规划的职业生涯是这样的：出于学术方面的好奇心，阿历克斯在大学主修了宗教学，并且曾前往特立尼达岛求教于一名虔诚的僧侣。但受到所学专业的限制，阿历克斯在毕业后找不到工作，她只好选择当一名家庭教师。幸运的是，在这期间，阿历克斯给一个孩子的父母留下了深刻的印象，那个孩子的父亲决定给她一个工作机会。他在他的公司帮阿历克斯找了一份代理销售的工作。好消息？并非如此。几个月后，阿历克斯就开始对工作感到恐惧。一年后，问题愈发严重，但她仍未采取行动：我的男朋友和父母当时都说我有些不对劲，但我害怕面对问题。如果我承认问题存在，我就必须想办法解决它。代理销售的工作内容都是有关金钱交易的，而我讨厌这种工作带来的不安全感。这种感觉每天都挥之不去。我不知道自己是否还有钱填饱肚子并支付房租。我害怕失败。两年内，如果我无法完成业绩的话，我就不得不离职。打促销电话时，我根本不知道电话那边说话的人是谁。我看不见他的面孔，我经常在惊慌中挂断了电话，整个人呆若木鸡。我每天按时上班并且工作繁忙，但我不想打促销电话。这份工作简直是一场灾难性的失败。阿历克斯那年瘦了60磅，每天上班前都会呕吐，而周一是最难熬的。但她始终未曾放弃。她害怕让她的上司失望，因为是她的上司伸出援手让她得到这份工作的。直到人力资源部门的经理向她质询时，阿历克斯才意识到她想做的工作确实存在——在另一个部门。阿历克斯花了数周的时间才鼓起勇气递交转岗到另一部门的申请：当我告诉上司我要离开这个部门时，他对我大喊大叫。我奔向洗手间大哭了一场。的确是他引我入门并培养了我，我有愧于他。但那真是我生命中最漫长的一年。提交申请后我整整睡了一周！之后我义无反顾地开始了在新部门的工作，干什么都比打促销电话要好。现在，我感到自己在工作中受到重视，并成功融入了工作团队，我不再感到自己可有可无了。我说的都是真心话。我对工作的恐惧感也逐渐消失了。调岗后的一个月，我在工作时不再感到害怕，三个月后，我熟悉了新的工作环境，半年后，我已真正融入其中了。我的生活重新焕发了生机。现在，阿历克斯正在同一行业的另一家公司工作。她又有了新的关注点，准备攻读工商管理硕士，并将进一步探索如何保持自己的工作兴趣。努力工作能带给我们经济回报，帮助我们培育专业技能和积累工作经验。但如果内在动力消失，意识到自己失去了工作激情，我们就会从日复一日的工作中猛然觉醒。我们会发现，在各种错误认识的指引下，我们已经一路走了很远。继续走下去很容易，而脱离现有的轨道会让人感到危险重重，就像在没有灯光的帮助下走夜路一样。但没有人愿意漫无目的地走下去。现在，我们已经觉醒并开始质疑。“激情”一词已得到太多的赞誉与关注。如果没有它，我们就会觉得少了些什么。我们会在每天早上醒来时对着镜子思考，为什么我讨厌自己的工作；我们会不断自责，感到焦虑，害怕上司知道自己力不从心；我们会编造各种借口，加班加点工作，累得筋疲力尽，逃避工作之外的一切。这些迹象显示你已丧失了工作激情：感觉不到动力，缺乏正面情绪，并不真正关心你所做的工作。简单地说，你对自己的工作不再感兴趣了。这是一种工作上的红色警报，而并不意味着你有什么人格缺陷。除非你发现自己的真正目标，否则你难以重拾工作的激情。目标是你的驱动力，它能为你提供最深[1]层的成就感，给你的工作带来意义。找到“真正的目标”听起来或许过于理想化，但追求它的过程已足够激发你的工作动力和兴趣。本章接下来要讲的故事可以为你指引一个正确的方向：●为了找到目标，你应该对自己提出哪些问题？这一过程并不总是令人愉快或充满乐趣的，但纳撒尼尔愿意冒险去找寻自己真正想做的事。●如果你选择了一条错误的道路，你要如何补救？当意识到所从事的工作不适合自己时，苏菲通过寻求指导获得了所需的帮助。●如何知晓自己找到了目标？有时，对目标的追求需要彻底的开诚布公。这是维克多所面临的挑战。●如果你的激情更多地是关于你自己而非工作的，该如何处理？不顾一切地想要有所成就，克里斯蒂拥有一种与工作选择无关的盲目激情。●当自我怀疑阻碍你前进时，你该如何将想法付诸行动？卡维塔总认为自己是一个发明家，但她过于怀疑自己以至于无法实现自己的抱负。我不了解你们，但我已厌倦肤浅地谈论激情。坦率而言，激情并非工作所必需。你可以没有使命感，只要你能不断地学习新鲜事物并在挑战中成长，工作对你而言就是充满意义的。不过，如果你跃跃欲试，想要重新找寻目标的话，那就放手去做吧。在找寻的过程中，你将获得正能量。放慢脚步去感受这一过程，也可适当关注非营利性组织、创业公司及工作之外的兴趣。记住，不存在固定模式或任何诀窍，真正的目标往往存在于你的预期之外。相信机缘，然后不断尝试新鲜事物，直到你获得新的动力。好消息是：在你找寻目标的道路上，激情会与你不期而遇。[1]我并不是在做自我营销，不过如果你渴望学到更多关于目标及如何找到目标的知识，可以参考我早期的作品，《核心领导力》（Centered Ledership）。这本书能够指导你进行具体的练习，教你如何进行自我探索。在不断尝试中历练如果你对目前的工作感到不甚满意，那么真正的危险不在于你离职之后会发生什么，而在于你忍耐着继续工作五年会发生什么。12岁时，父亲就死于心脏病，因此纳撒尼尔成长得很快。那时，他还不知道自己会追随父亲的职业脚步——做一名为年轻人提供服务的职业规划师：大学时我上了一堂关于可持续发展的课，当时美国前副总统戈尔的《濒临失衡的地球》一书尚未出版。我开始对此着迷。我的大学学业就是通过参加各个不同科系的与可持续发展相关的课程来完成的。我将我的专业称作“全球人类影响研究”。大学毕业后，我在一家仅有一名员工的关注可持续发展问题的咨询公司找了份工作。结果证明，这是个错误，因为六个月后公司就倒闭了。我失去了动力，一切都要从零开始。白手起家要比纳撒尼尔想象的艰难。两年里，他曲折的职业发展经历包括在建筑工地打零工，获得瑞典一个可持续发展研究项目的硕士学位，参与“不理智研究所”（Unreasonable Institute）的创业者培训项目：那段时间我像机器一样工作，乐于面对不确定性。白天什么都干，到了晚上就写经费申请。我还记得在保险公司的一次面试。当我告诉面试官我对可持续发展感兴趣时，他说：“那你来我办公室做什么？”我只好回答说：“我不知道。”随即起身离开。真是糟糕的经历！我的人生低谷是被我称作“荒原”的那段时期。在那段时间里，每天晚上我都抱着笔记本电脑独自一人待在屋里，不知道能否付得起房租，思考自己究竟在做什么。我感到孤立无援，执着地想要找到一条出路。我简直要疯了。我想，我该怎样挣钱呢？我已经失去了自信，我破产了。我知道在迫不得已的情况下，我还可以跟母亲要些钱。但这一想法让我感到恐慌，而且这也解决不了问题。我开始回忆父亲的遭遇。我已经经历了最糟糕的，我已脱离了预定轨道，除了勇往直前我没有其他的出路了。数月的艰苦生活磨砺了我，给了我日后大展宏图的勇气。我最大的优势就是具有出色的应对困难的能力和善于苦中作乐。那两年的经历让纳撒尼尔学会了如何成为一名企业家。他还发现自己很享受这一切：我打算成立一家公司帮助人们找到有意义的工作。我邀请了两位朋友加入作为共同创始人。我们参加了初创企业孵化项目，项目导师帮我们设计了经营理念。我们最初的定位是创立一家以具体任务为导向的招聘公司，同时我们也尝试着打造一家以具体任务为牵引的软件公司。初创公司都会经历发展的起伏。这充满压力，你要不停地与人竞争，埃隆·马斯克将这种感觉形容为咀嚼玻璃或凝视深渊，虽然听起来有点儿怪，但恰如其分。四年后，作为公司最初的三位创始人，我响应号召投身于一场重大的政治选举，一位创始人从原公司独立，集中精力发展软件方面的业务，另一位创始人成为母公司的唯一首席执行官。展望未来，我希望让工作不再成为负担。政治选举结束后，纳撒尼尔加入了一家规模更大的初创公司，开始实践自己激发人类潜能的工作目标。启示摆脱传统的轨道有助于你实现自己的目标，但正如纳撒尼尔所说，你可能将开始一场孤独的冒险。在职业生涯的早期，这种冒险并无太大风险，但如果你正处于职业发展中期呢？再进行新的尝试是否太晚？记住，当下就是最合适的时机。稳步行动能持续激发你的好奇心并降低风险。好奇心引发疑问，深刻的问题又会催生反思，反思则能使你更接近自己的目标。纳撒尼尔在工作中会问自己下列问题：“你真正想要去做或更渴望的是什么？你甘愿冒着风险去得到它吗？是什么阻止了你——找不到自己想要的，还是难以鼓起勇气采取行动？”这些问题确实难以回答！试着考虑另一种可能性。如果你对工作感到不甚满意，那么危险不在于你离职之后会发生什么，而在于你忍耐着继续工作五年会发生什么。如果你的工作前景比较乐观，那还算不错。如果并不乐观，那你就应该开始考虑其他出路，从容地面对恐惧。正如纳撒尼尔所说：“如果你去荒原旅行的话，你就必须要享受风险的存在。一定程度的风险是可以承受的。”既然你会为了野营旅行中的突发情况做好应对的准备，那么在工作中你也应该这样做。通过尝试新鲜事物让自己成长。放手去做——并不是因为你是不计代价想要出人头地、野心勃勃的愣头青，而是因为你渴望学习和奉献。即便你决定继续从事目前的工作，你也能从中发现激发兴趣的新挑战。将工作重新定义为一场冒险，而冒险中一切皆有可能。你在今天的冒险中遇到危机了吗？你是否从中学到了什么？如果你的回答都是否定的话，那么你一定错失了某些机遇。并非所有人都喜欢大冒险，但冒险会让你更接近目标，也会使你的人生更值得回味。找到自己的工作目标我们竭尽所能去获得外界的认可，这么做无可厚非，前提是它能帮你认清自己真正的兴趣所在。在孩提时代，苏菲就已下定决心在足球领域一展身手。她热爱这项运动。她的长姐患有脑瘫，这使陪伴长姐左右的苏菲从小就富有同情怜悯之心，并且做事果断。但到了大学，苏菲想要获得成功的坚定决心开始动摇：大学时，踢足球像是一份全职工作，而我不喜欢这样。当我想要退出时，是教练的拼命挽留让我留了下来。大学的最后一年我都是在足球场上度过的。有些队员表现不佳，而教练却将错误归咎于我，不安排我上场比赛。作为球队队长，我为自己只能坐在替补席上感到愤怒而无助。这次失意使我陷入了负面情绪的泥沼，我总是觉得自己没错，应该上场，但又无法说服教练。当时我本可以更好地处理此事，但我并未付出努力，我没有尝试改变自己的行为。我已不再像从前那样热爱足球，因而无法为之做出妥协。毕业后，苏菲仍然没有找回信心。她任职于一家金融服务公司，仍然寄希望于通过日复一日地坚持工作来获得成功，但从始至终她对这份工作都没有任何兴趣：大学时，我没有找到能引导、激励我的良师伯乐，毕业后我又找了一份自己不喜欢的工作。我的父母在职业道路选择上非黑即白、泾渭分明。我的父亲一直就职于法学院，母亲则只对金融和挣钱感兴趣。我试图让自己接受父母的工作模式，却因此痛苦不堪。我所做的跟在大学时踢足球一样毫无意义。我没有目标，苦干了一年，而情况并未见任何好转。后来，母亲发现我在她热爱的领域苦苦挣扎。意识到自己无法给我提供更多的建议，她为我联系了一名她的朋友，这位女性长辈建议我从事新闻报道行业。在金融公司时，我唯一喜欢做的事情就是写写研究文章。我一直热爱写作，进入新闻报道行业也一直是我在考虑的职业选项。后来苏菲开始了一段六个月的旅行。那名女性长辈帮她联系了三名新闻行业从业者。苏菲询问了他们的工作内容、工作乐趣所在及每天的具体工作任务。他们的回答让苏菲开始将兴趣聚焦于广播新闻报道：当我发现自己一定会乐于从事这一工作时，我联系了一位熟人，他在广播电台认识一位朋友。他的这位朋友给我介绍了多名从业者。之后数月内，我每周都会进行一次面试。我从这些面试经历中受益匪浅，每一次面试都为下一次面试打下了基础。发现了自己想要实习的单位后，我又进行了更多的面试。由于我之前毫无相关经验，我很难让面试官相信我能胜任这份工作。而且我一直并不真正相信自己能够做到，甚至曾一度陷入绝望。但我十分渴望获得这份工作，而且我认为自己别无选择。我冒了此前绝不会冒的风险。最终，这家公司给苏菲提供了一个临时实习的岗位，她只能拿到较低的时薪，并且没有奖金，没有任何转正之类的承诺。尽管如此，苏菲仍欣然接受了这份工作。入行几年之后，她发现自己的决定是正确的：职业生涯中的第一个头条新闻着实令我兴奋不已！这也证明了我非常适合这份工作。那是一个周五，我刚离开华盛顿特区准备赶往纽约。我是从一名朋友的熟人的朋友那里得到的消息，我立即开始打电话进行确认。一名助手打回的电话证实了我的判断。我当时是第一个核实该消息的人，这感觉真棒。从事这项工作以来，我重新认识了我自己，我比自己想象的更加聪明，我可以胜任任何我想做的工作。我能够百分之百地掌控自己的命运，对于任何问题，我都会刨根问底，直到得到我想要的答案！数日后，苏菲就被委派负责一项关键性的任务。天道酬勤，苏菲终于步入了事业的丰收期。启示一些错误的选择导致苏菲不得不改变职业道路，当她最终投身新闻报道行业时，她的工作热情骤然高涨。独家报道头条新闻的经历又使她的自信成倍增加。通过寻求指导，苏菲发现了自己的兴趣所在，这始于又不止于那位女性长辈的帮助。有趣之处在于，她对新闻报道的兴趣并非突如其来，只是此前并未对此给予足够的关注。苏菲一进入职场就坚持不懈，但起初她的目标并不明确。探索自己真正想做什么、不想做什么的过程帮她发现了自己的潜在兴趣。这一兴趣随着苏菲的有意培养而日益强烈，作为回报，它给予了苏菲选择不确定性而非因循守旧的勇气。但首先，苏菲必须摆脱他人的期望施加给自己的限制。进入职场之初，我们通常都会循规蹈矩，走上被规划好的路，竭尽所能去获得外界的认可。这么做无可厚非，前提是它能帮助你认清自己真正的兴趣所在。找到目标并不容易，且有得必有失。为了得到更想要的，苏菲不得不放弃一些东西。这样做并非万无一失，但有一点是可以肯定的：开始寻找自己的目标，你的生命旅程会更加激动人心。在工作中活出生命的意义你的身边充斥着大量自相矛盾的信息和噪声。放手去做，思考自己在七十岁时回首过去，是否会为自己今天的决定而欣慰。维克多对“使命的召唤”并不陌生。对于这种召唤，你总是可以选择倾听或拒绝，而他选择了倾听。这种情况最初发生在维克多高中那段自暴自弃的时期：上高二、高三时，我曾逃学多日，伪造父母的字迹签请假条。与此同时，我的学习成绩仍然名列前茅。我在亚裔家庭长大。在家里，我从未听到过父母的表扬。如果我考试成绩得了A，他们会问：“为什么不是A+？”我真希望自己能有为自己骄傲的勇气。到了高年级，痛苦如约而至。我的学术能力评估测试（SAT）成绩优秀，但没有大学愿意录取我。我意志消沉，但不敢告诉父母。我毁了自己最值钱的财产——汽车。我开始迅速沉沦。凌晨三点，我游荡于住所前面的街道，放声大哭。我感到特别孤独，认为自己一文不值。就在那时，我感到上帝像一张毛毯一样温暖了我。我意识到我挥霍了自己的天赋。从那以后，我开始努力做事，将精力投入到更有意义的事情上。大学毕业后，维克多和他的室友实现了他们的目标：受聘于一家顶尖的咨询公司。两年的成功积累之后，维克多又通过了一家私募基金公司的面试，这本应是他所选择的正确道路上的下一阶段目标。但在去机场准备前往新公司任职的路上，维克多突然改变了主意：突然间，我听到了自己内心的声音。它告诉我：“你是个懦夫。你知道自己应该做什么，但你仍在为了美化你的工作简历而工作。”我收到了很多工作邀请，但都一一回绝了。之后我和室友一起开了一家公司，致力于振兴地区商业和社区经济。我想改变当地的商业文化，我希望让顾客走进街边的一家美发沙龙后能找到归属感。在寻求首轮融资的过程中，维克多一开始先是遵循传统的思维方式，试图募集尽可能多的资金。在一次与一位企业家的谈话中，这位企业家告诉维克多，错误的投资人将会给公司的发展带来很多问题。维克多得到了一个重要的忠告：在每次投资人会议上，我都会对公司的使命侃侃而谈，力图在单纯的金钱交易之外，建立与投资人之间的良好个人关系。但有些投资人只会站在经济利益的角度考虑问题，还有些投资人人品显然并不高尚。如果接受这些投资人的资金无助于实现公司成立时的最初目标，我们就不会考虑他们的投资。我知道最令人担忧的并非签署风险投资协议。对于这家初创公司，我可以说是投入了毕生心血。我们曾一度陷入困境，现金流只能维持一个月，同时还要支付40名员工的工资。最后，我们用私人存款支付了员工的工资。这是迄今为止我所做的最正确的决策之一。就在资金链即将断裂之际，两名实力雄厚的投资人从天而降。我的人生目标是正确看待生活，谨记工作的意义。当我忘记这个目标时，我往往会做出糟糕的决定。工作几乎耗尽了我的全部精力，但我也会让自己停下来。如果你太忙于执行任务，就不会有时间思考自己的人生目标。如果你每周工作100个小时却不知工作目标何在，那么你可能很快就会遭遇一场危机！尽管维克多公司的大部分对手纷纷迅速扩大经营规模，并借助媒体扩大影响力，维克多仍然坚持他将每一个营销市场都经营成综合性社区的长远目标，这也是他的公司的优势所在。启示维克多品尝到了成功的喜悦，他的故事启发我们要勇于追求自己的目标。维克多一开始就能够做到彻底的开诚布公，后来取得更大的成绩并找到新的动力也是顺理成章之事。如果你也想做到这些，那不如先从扪心自问你的人生意义何在开始。[1]找到真正的人生动力需要深刻的自我反省。明确说出这个问题的答案也许是一件非常困难的事情，因为你的身边充斥着大量自相矛盾的信息和噪声。放手去做，思考自己七十岁时回首过去，是否会为自己今天的决定而欣慰。从长远处思考，你也许会做出不同的决定。维克多通过宗教和哲学的方式领悟自身，而进行深入的反思还有很多其他的途径。有些人发现重复的锻炼能够激发深入的思考，还有人通过写日记的方式思索人生，或者你也可以试着向你信任的人敞开心扉，让他们帮助你，但无论如何，你都必须有一颗足够坚强、包容的心。找寻人生目标是一件严肃的事情。如果你需要勇气的话，那么现在正是“回应召唤”的绝佳时刻。[1]如果你对人生意义这个主题感兴趣，维克多·弗兰克尔写的《活出生命的意义》（Mn’s Serch for Mening）一书再合适不过了。他描述了三种找到人生意义所在的途径：热爱，创造性地投入工作，从痛苦中学习。弗兰克尔亲身实践了这三种途径。任何工作都值得你全身心去爱在你进行了选择之后，接下来无论从事任何工作你都会感到更加独立和自由。克里斯蒂从当初离开黎巴嫩和亚美尼亚前往美国的父母那里继承了积极主动、足智多谋、坚毅果敢等优秀品质，她在工作中也充满激情。之所以选择她的故事是因为她的发现颇具启发性。她的激情并非来自她所从事的技术公司销售工作，而是源于每天的真切感悟：我确信从长远看，我拥有获得成功所需的能力组合，包括保持开放，充满热情，在工作中做出最优决策，避免急躁，以精力充沛、充满爱心的方式处理事务。技术问题总会让我退避三舍，我对此疲于应付，但入职六年以来，我都将其视作重中之重。我不会过多考虑奖赏方面的事，这些不过是摆在架子上或放进抽屉的装饰品而已。我也不追求在竞争中胜过他人，我的关注点与众不同。简而言之，克里斯蒂的兴趣在于全身心投入。她聚焦于对她而言最重要的方面：学习，完善自己和做出贡献：我不会让自己受困于琐碎事务，也不会刻意追逐成功的表象，更不会浪费时间在徒劳无功的批评和指责上。对我而言，生活的节奏可快可慢。如果你关注的事情会放慢你的节奏，那就顺其自然。我们生活在一个非常嘈杂和繁忙的世界里。我在摸爬滚打中学会了关注世界给予我的每一个成就伟大的机遇。工作机遇稍纵即逝，我将其称作“上帝的眨眼”。如果你不关注当下，你就无法把握它们。作为一个充满激情的人，克里斯蒂明白工作有时会消磨她的意志。就遭遇不公平对待而言，和很多人一样，克里斯蒂也有这样的经历：过去六年里，我的薪资涨幅不大，也未得到升职，尽管几乎我的所有男性同事都得到了加薪升职。但我并未坦诚地面对这一事实，向我的上级主管提出同样的申请，部分是出于恐惧，部分是出于发现自己没有勇气开口。最终，我决定在深思熟虑的基础上，勇敢、自信地向上级提出晋升申请。结果，在这么做了之后，我很快得到了一个新的工作职务并获得了晋升。去年，喜得千金之后不久，克里斯蒂赢得了公司的年度最佳销售奖。她决定，是时候歇一歇，享受自己拥有的一切了。启示克里斯蒂的故事证明了无论从事何种工作，你都可以将激情带入工作之中。她通过努力投入其中，抓住机遇做到了这一点。这是一个简单而有说服力的案例。当然，我们时不时地也会想要逃离一切：整日面对电脑屏幕，没完没了的旅途奔波，各种单调冗长的会议——这些当然会扼杀激情。高新技术也许可以暂时缓解这种情绪，但通常来讲更容易火上浇油。比如，在社交媒体上与他人攀比就不是个好主意，这种比较只会损害你的自信心，使你的生活失去意义。但大多数时候，选择活在当下是件好事。心理学专家和精神导师教导我们：“喝茶就安心喝茶，不要掺杂忧虑、打算、[1]悔恨等杂物。”不要因思考或担忧之后的事而错过此刻的欢愉、美丽和意义。尽管你无法掌控工作中的一切，但你可以努力使自己保持最佳状态。一种方法是设立每日目标。问问自己：“我今天工作是为了什么？我从今天的工作中得到了什么？”很多因素会导致你不在状态：危机、突发事件或日常琐事。当这种情况发生时，记得将注意力重新集中到自己的目标上，而不是让自己陷入自我反省或自责的沼泽。关注于活好每一天也是一种选择。在你完成了这个选择之后，接下来无论从事任何工作你都会感到更加独立和自由。这会给你带来正能量和更多的成长机遇，帮助你水到渠成地实现目标。是的，这就是克里斯蒂充满激情的原因。工作本身可以带给你激情，但并非绝对。而你的工作方式可以点燃激情，这与你所选择的行业、公司、职能或职务无关。[1]关于冥想的作品有很多，但如果你想找一本自己喜欢的书，试试我推荐的这本：一行禅师的《正念的奇迹：冥想实践入门指南》（The Mircle of Mindfulness: An Introduction to the Prctice of Medittion）。路是一步步走出来的有时，你真正渴望得到的东西其实是你早已拥有的。在一部电影的发布会午宴上，卡维塔坐在我旁边。这部电影讲述了一位致力于发明家居用品的充满激情的企业家的故事。卡维塔也是一名发明家和企业家：小时候，我的发明都是一些类似于兔笼吸尘器之类的物件。我总喜欢修修补补。我最初的创业灵感来自中学的科学课程，以及和奶奶住在印度的那段经历。去印度前，父母提醒我不要直接喝自来水，但到印度的第一天，我就不小心喝了一些刷牙水。奶奶之后让我喝了一些香料茶作为补救，我并没有因此生病，反而变得十分好奇。回美国后，我在装有池塘脏水的坛子里放上香料做实验。而商店里发霉的草莓启发了我做进一步的尝试。17岁时，我就因使用香料抑制霉变而成功申请了专利。这一发明是为像我奶奶家这样没有冰箱的家庭而设计的。大学期间，卡维塔想将自己的发明往公益应用的方向推广，但相关专家并不支持她的做法。因此她只能将这项发明应用于设计延长新鲜食物保质期的包装。卡维塔一度怀疑自己的做法是否正确，直到一名身兼医生与顾问的朋友鼓励她不要放弃：在迈出第一步之前，我曾长期怀疑自己。因为这是我自己的发明，所以我对它非常珍视。我的朋友鼓励我参加商业方案招标，结果我们的方案中标了。但专家评委告诉我，我不能主导这项发明的市场推广方向。他们认为我缺乏推广的技术、经验和资金。我们没能说服他们。他们觉得我的想法根本不值一试。我遭遇了信心危机。卡维塔陷入事业低谷本来很可能成为这个故事的结局，但困境反而激发她放手一搏。事已至此，卡维塔决定采取主动。她和朋友带了一包样品来到农贸市场：我们第一次去农贸市场就发现大家对这项产品有着旺盛的需求，消费者都很想把我们的产品带回家试试。几周后，我们摆了个货摊，不到三小时我们的产品就被一扫而空。顾客给我们的反馈是——他们现在可以用更便宜的价格吃到更新鲜的食物了。自我怀疑是一场斗争。我不提倡公开分享自己的雄心壮志或宏伟蓝图。对我而言，我想要解决全球食物浪费问题，这是我的一个秘密梦想。我分享了这个梦想，因为我曾希望借助别人的力量来实现它，但最终我意识到，这就像一种投降，我只能依靠我自己。卡维塔后来成立了自己的公司，并担任公司的首席执行官，开始在自己热爱的发明领域大展宏图。她还和帮助自己卖出第一批产品的那名医生喜结连理。启示卡维塔的发明可能获得成功，也可能遭遇失败，但我确信她会一直坚持发明下去。有时，你真正渴望得到的东西其实是你早已拥有的。当然，这并不是说你所有的想法都是好的，关键之处在于相信自己能够做好，并勇敢付诸行动。卡维塔已经搬开了自我怀疑这块绊脚石。支持者的鼓励对实现目标是有帮助的。卡维塔的朋友发挥了关键作用，帮助她坚持下去，不畏惧风险——尤其是在经历了多次挫折之后。需要注意的是，追求目标的过程伴随着高峰和低谷。当你步入荆棘之地时，你的第一感觉可能是困惑和一头雾水。你会尝试很多不同的路径，而其中的一些很可能到头来是死胡同。聪明人会停下来思考，不让自己陷入沮丧。早期的尝试很可能会失败，但也会使你的目标更加清晰明确。遇到低谷并不代表应该放弃，出路是一步步走出来的。记住，要保持耐心。可能你自己感觉不到，但你的每一段经历都会使你更加接近目标。找寻工作激情的行动指南如果你能在学业结束前发现自己的目标的话，那么你就是幸运的。这样一来，你的优势、技能和机遇能与你未来的事业实现近乎完美的结合。你会洋溢着激情，在工作的各个层面获得成功。如果你碰巧还能与自己的同事友好相处，那你更是中了头彩。但大多数人都无法很快地找到工作激情所在。尽管公司的招聘人员都想寻找“憋着一股劲”或“眼中闪烁着光芒”的人才，但在工作中没有激情也不是什么大错。阿历克斯可不仅仅是缺乏激情——工作简直让她感到恶心！苏菲在所谓“正确的道路”上坚持了很久，但也没有找到激情。两人都在提出关于工作的具体问题后，在找寻答案的过程中发现了新的动力。维克多和纳撒尼尔在找寻目标的过程中进行了深刻的自我反省，他们问了自己一些更为根本性的问题。克里斯蒂发现激情不一定取决于工作本身，做出自我完善的选择才是关键。自我怀疑限制了卡维塔的能力，一经摆脱枷锁，她的潜能便得到了淋漓尽致的发挥。每一个故事都是关于激情的源头——“目标”的故事。忘掉激情，全身心投入到追求目标的过程中吧，因为这个过程本身就会带给你前进的动力。但要注意一点：这一过程不会一帆风顺，别指望某次深刻的思考一定会带来靠谱的计划。你的旅途将充满不确定性，甚至颠簸不堪。在不断地尝试和犯错中，你会学到知识，你会不断进步。听起来感觉有些“沉重”是吗？确实如此。如果你仍然想要找到目标，那么就照我下面说的去做。审视自身你需要的第一件工具是你对于自己的洞察。好消息是你已经具备了这种洞察力。它隐藏在你的记忆深处，稍稍挖掘，你就能够释放它。●重温动力之源。给自己一些时间。如果你愿意的话，也[1]可以从冥想开始。舒服地坐在椅子上，后背挺直，四肢伸展，双脚置于地面。闭上双眼，慢慢吸气，然后深呼一口气。重复三次，然后正常呼吸，从头顶到脚趾，慢慢放松身体的每一部分。这需要花上几分钟的时间。准备好以后，让自己开始回忆。●想想人生各个阶段激励自己前进的经历或做法。回到自己的年轻时代，从那里开始。选择一些高光时刻——你全身心投入其中，精力充沛地做事的时刻。身临其境地感受那种正能量的源头。放飞自己的思绪。●总结经验。回顾自己的高光时刻，思考什么是你自己最珍视的东西。当你将动力之源与珍视之物相结合后，你就会发现自己的优势所在。体悟自己过去选择某条人生道路的原因（而不加以评价），给出诚实的回答。除了“我不知道”外，任何答案都可以。●探索自己的工作经历。这一练习最好用笔和纸来完成。通过回顾自己的工作履历，你会发现自己对工作的好恶所在。如果你已经从事同一份工作长达10年，请将这10年划分为不同的阶段。如果你刚刚工作一两年，那么把过去的兼职工作也算上。把所有的工作经历都纳入其中，甚至那些在你看来完全是浪费时间的经历也算在内。●寻找激励自己的特定任务、人物和工作环境。可能的话，针对三个方面列出三份清单。仔细回顾工作的每一阶段。记得把激起了你的斗志的工作难题也记录下来。●发现影响工作的消极因素。在你所接手的特定工作任务、所接触的人物和工作环境中找寻蛛丝马迹。指出使你厌烦或恼怒的工作难题（尽管那些工作你最终还是完成了）。●仔细评估。工作中让你感到充满动力的时间占整体的百分比是多少？根据你的目标进行判断。低于30%就是一个警示。借助上面那些对于自己的洞察，你可以将这个百分比由30%提高到60%。提出高质量的问题现在你已做好了提问的准备。大胆去问，而且请记住这很重要。提出并思考问题的习惯对找寻目标很有帮助，这是一项能使你受益终身的技能。问自己两类问题：抽象的和具体的。第一类问题是关于你的宏观蓝图的，第二类问题则更加贴近当下实际。如果某一类问题不起作用，试试另外一类。获得答案不是轻而易举的事。反思是令人痛苦的，但它能激发思想火花的碰撞。请按如下步骤实践：●用长远眼光思考问题，摆脱思维定式。选择自己感兴趣的一些抽象问题，进行一场头脑风暴：“什么对我才是真正重要的？”“什么会让我快乐？”“最完美的我在哪里？”“最让我后悔自己没在退休之前做的事是什么？”最经典的问题是：“我——只有我——所能做的独特贡献是什么？”提出问题，然后倾听自己的回答。如果你无法给出具体答案，不要放弃。让其他人描述一下最佳状态的你，或者休息一下，试试下面的方法。●想象自己在现在的岗位上继续工作三年会如何。如果这一想象让你充满动力，那么花点儿时间思考你的积极性来自何处，然后让自己进一步朝这个方向努力。如果这一想象让你感到倦怠，那么想想自己可以做何改变。判断自己有多大的自由度和选择度。●想象自己十年之后会变成什么样子。想象自己身体健康，生活快乐，工作成功——总之，一切顺遂。这时，你在做什么工作？你的动力何在？你的潜力用在了哪里？试着打破所有的限制。如果你知道自己不会失败，你会做什么？●认真看待自己的工作。如果你是一个现实主义者，进行上述这类天马行空的想象可能会让你抓狂。这样的话，试着问自己这些问题：“我每天想要做什么？”“工作中的我喜欢从事什么具体事务？”“工作中的什么事情能让我感到兴奋？”“工作中的什么时刻我最专注？”找其他人谈谈他们的工作，你也许会受到启发。●接触相关人士。你可能会对几种职业感兴趣，对于每一种职业，你都可以通过接触相关的专业人士进行一系列独立的探索。这一探索过程的秘诀在于“六度分隔”理论。从你对其所从事工作感兴趣的第一个人开始提问，然后让他给你推荐两个相关领域的人。随着探索的继续，最终你会遇到那个合适的人选领你入门。这一过程最多需要你采取六个步骤，联络六个人。●保持联络。你将遇到很多人！你会希望这一人际关系网络能维持并发展下去。保持这种关系是有价值的。记得让大家知道你目前的情况如何，最后决定在哪里工作。人们喜欢得知事情最终有了结果。●权衡利弊。几乎没有人能够找到绝对完美的工作。任何工作都有利有弊，即便这项工作看起来就像是为你准备的一样。因此，你要找出自己对一项工作的好恶所在，认真权衡利弊。也许你讨厌旅行，但你可能仍会选择一项需要频繁出差的职业，因为你更看重这份职业为你带来的难得的机遇。大声说出自己的目标说出目标需要你先明确自己的目标是什么。即使你的事业刚刚起步，你也需要认清自身和自己的目标。不要执着于追求完美。你的眼界会随着不断地实践逐步提高，因为你在不断地成长。照着下面的步骤去做：●让右脑主导你的思维。完全不使用左脑很难，但不妨先尝试一下。拿起一个日记本、一块黏土或一支画笔——任何可以用来表现语言或画面的东西都行。停止思考，完全放空自己。没有人在观察你，让自己毫无顾忌地去写，去画，去创作。你要寻找的是让自己每天早上起床的动力。●大声宣告。一旦找到目标的蛛丝马迹，立即进行确认，大声说出来，用笔记下来。●停下来去感受。重读自己写下的目标，停下来倾听自己的声音。你的身体有何感受？情感上有何反应？如果答案是“什么都没有”，那么说明这还不是你最终的目标。做好自己的日常工作，相信自己总有发现目标所在的一天。●激励自己。咨询朋友或同事的意见，让自己鼓起勇气。要注意，有些人可能会鼓励你去做他们想做的事。他们的善意提醒也许对你并不适用。你可以问问他们对你的目标有何高见，以及怎样才能让你离目标更进一步。积跬步以至千里有些人只有在陷入事业低谷时才开始尝试追寻目标。他们感到了某种压力，因而不得不迅速采取某种极端的行动，这也是人之常情。如果你也属于这种情况，请保持冷静。首先评估困难的严重程度，以及你能否扭转局面。给自己一些时间。通过试错，你走出的每一小步都将是有效和积极的：●先啃硬骨头。如果只是一两个方面的问题导致你处境不佳，那么你可以尝试向正确的人反映你的问题。实践证明，如果员工向上层反映情况的话，管理层大多时候是会倾听和进行处理的，但多数人都打了退堂鼓。如果你已经准备好了，说出自己的诉求并不会有什么损失。●做好力所能及的小事。分解步骤，一点点地检验自己的目标。●创造性地思考。公司内部每天都不乏临时性的任务和工作，你可以在你的本职工作之外选择你感兴趣的任务。公司中也存在平级调动和职务变更等机遇。此外，完成本职工作之余，你还可以承担一些志愿工作，或者尝试一些自己能够独自完成的项目。●不断学习。如果你被其他行业或其他部门的工作所吸引，找机会试试自己是否适合这份工作。参加相关的见面会，结识一些正在从事你所感兴趣的工作的人。●做出改变。当对一个不一样的未来的期待超越了维持现状所带来的满足时，你就知道是时候“放手一搏”，做出某些改变了。●在离职前，先试着在现有岗位继续工作一年。如果你的工作从一开始就不适合你，那么长痛不如短痛是很合理的。不过，在工作中学习和获得经验的好处通常会弥补你的痛苦。一年的时间足够你了解某个职业的基本模式和操作流程，并培养一些专业技能，这也可以让你做出更准确的判断。当你不断接近自己的目标时，某些变化已悄然发生。你将能分辨出哪些是真正的机遇，而哪些仅仅是干扰和噪声。你将在工作中感到更加快乐。即使是在不顺的日子里，你也将心存希望，因为你采取了积极的应对措施。审视自身、提出问题、明确目标和尝试改变的过程终会有所回报。别急着奔向终点，将你的职业生涯当作一部经久不衰的电视剧。在下一集里，我们将介绍更多精彩的内容。[1]如果你想知道商务人士如何进行冥想练习，可以参考陈一鸣的《硅谷最受欢迎的情商课》（Serch Inside Yourself），或者乔·卡巴金的著作《不分心：初学者的正念书》（Mindfulness for Beginners）。第二章 面对压力，调整自己压力马拉松从很早就开始了。起初，你想要一份好工作。之后，你想保住饭碗，或跳槽到更好的单位，再之后是争取获得晋升，等等。而且，总有人比你表现更佳那么一点儿。这种压力马拉松有结束的一天吗？没有。一个竞争者消失后，新的对手又出现了。太多的压力带来了始料不及和不必要的后果。周五晚上，你跟朋友倾诉自己感到焦虑、压力大、不满或悲伤，但你不明白为什么。你将其归咎于疲劳，决定到健身房好好发泄一下。到了周日晚上，想到第二天又要上班，你开始幻想自己开了一家面包店，搬到了波特兰，重回校园，总之干什么都行就是不想上班。有人善于将压力变成动力，有人学会了缓解压力。以萨利为例。她天生适合镜头。大学时在电视台的实习结束后，她获得了一年的续约。但那年恰好赶上公司裁员，萨利觉得自己很可能面临失业：续约还有两天就要到期时，我得到了一份夜间节目制片人的工作。我接受了这份工作。对我而言，这份工作需要我学习一整套全新的技能。上司非常严厉，总是大喊大叫。每天上午九点我们都会召开会议，讨论工作中出现的各种问题，而前一天晚上我们一直在工作。这太糟糕了。我不停地打瞌睡，每天都挣扎度日，几乎没有时间去见男朋友。上夜班的仅有三个人，你必须什么都会干。我简直做得一团糟，这真是一场彻头彻尾的灾难，稍不如意我就会掉眼泪。我意识到自己还远远不够资格当一名节目制作人。你必须在高压环境下学习和成长，每个人都是如此。八年里，萨利凭借勤奋的工作获得了数次提拔，这份工作帮助她锤炼了应对工作固有压力的坚强品质：当被问到是否愿意再次重复一遍这个过程时，我不知道该如何作答。那段时间我身心俱疲，但我也的确借此成长了许多。需要熬夜工作的人很多。如果你心意已决，认定这就是你想要做的，那么就欣然接受这份工作吧。当然，欣然接受也并不能减轻压力，时不时地，我也会想要待在家里不去上班。我每天晚上10点开始工作，每项任务都不轻松，尤其是需要上级签字审核、严加把关的任务。突发状况也总是令人紧张，但我每天都在处理这些事情，现在我已能轻松应对了。萨利应对压力的方法是设定目标，并将其细化为各阶段的小目标；在工作中建立稳固的师徒关系；安排时间进行适当的自我调节。她还会时刻提醒自己：这就是我想要的工作。如果你选择了一份任务重要性高、任务时效性强的高薪工作，那么压力将是无法避免的。你可以享受压力，学习适应压力，或让自己饱受压力的折磨。在选择知难而上或急流勇退之前，先通过本章我要讲述的故事测试一下自己的忍耐力：●如果你自身就是压力的最大来源怎么办？布洛迪获得了自己想要的工作，但他对自己工作表现的完美主义式苛求将自己拖入泥潭。●如果压力不期而至怎么办？在新上司上任公布了新规则后，艾玛感觉自己的世界被彻底颠覆了。●当你无法依靠自身时该怎么办？创业公司、医学院的学业和商学院的课程让拉雅分身乏术，他将自身置于一种难以摆脱的混合压力之下。●你准备如何掌控来自工作的压力？尽管从事着自己一直渴望的工作，但克里斯托弗还是在压力下失去了工作方向。●何时该选择放弃？躺在救护车上的那刻，玛雅看到了自己的极限。也许你认为只有在特定的行业和工作中你才需要承受压力。不，不是这样的。各行各业都有压力。更多的时候，各行业的高手还会主动承担更多的压力。但这并不是说每个人都饱受压力的折磨。尽管承受着体力上的消耗，很多人仍然热爱自己的工作。他们能将压力化作动力，在休息时积蓄能量，在摸爬滚打中磨砺自己。压力是当今社会现实的一大特征。老实说，我不认为任何人能够避开它。而且压力也有积极的一面，包括那种大到让你想要认输的压力。在压力之下，肾上腺素会驱使你采取行动，更快地成长，取得更大的成就。压力能够让人兴奋。压力本身谈不上好坏。如果它来自你自身，我将在本章向你展示缓解这种压力的方法；如果压力是你成长曲线的一部分，那么它带来的问题将会随着你掌握我在本章所介绍的新技能迎刃而解；如果压力来自外部因素，那么你应该学会更好地照顾自己，让自己渡过难关。你也可以花时间进行自我调节，甚至选择放弃。换句话说，面对压力，你是有选择的。勇于展现自己的才华几乎没有一项工作会要求你做到绝对完美。恐惧驱使我们走向这条完美主义之路，而我们因此屡屡遭遇挫败。布洛迪目睹了父亲在炼油厂辛勤工作几十年，因为工伤不得不接受多次背部手术，又在退休后饱受帕金森病折磨的人生轨迹。布洛迪认为，父亲工作得如此努力，而生活并没有因此而变好。但面对经济衰退，布洛迪仍然为了找到一份工作学了金融、会计和管理三门专业。受聘于一家会计公司后，布洛迪感到生活有了保障，但一成不变的工作任务又让他觉得无聊。于是，有着更高追求的他跳槽到一家金融公司，选择了一份更有挑战性的工作——当然也伴随着更大的压力：头两个月，压力和竞争使我不堪重负。我畏缩不前，对很多有待处理的工作采取了一种袖手旁观的态度。之后我的直属上司离职了，我花了五个月的时间才收拾好他留下的烂摊子。我害怕出错，不敢在公开场合说出自己的意见，不敢对高层领导说出自己的想法。我真的非常在意别人对我的看法。哪怕是回到家之后，我也饱受工作的困扰，这太可悲了。幸运的是，布洛迪遇到了一位精神导师。两人共进午餐时，导师鼓励布洛迪积极面对工作。那天晚上，布洛迪参加了一场活动，活动中的一位演讲者传递了同样的信息：他说：“那些事事追求完美、确定的人永远做不成事。”你必须抓住机会，勇于尝试，没有人会一直不犯错。听到这场演讲的时机对我而言实在太关键了。我觉得他所描述的正是我的感受。即便有百分之九十五的把握，我也不会发表自己的看法。为了不让别人把我当作傻瓜，过去我一直借上司之口应付各种问题。我太害怕出错了，以至于我无法认真思考任何问题。有时我的观点错得离谱，有时我干脆人云亦云。第二天重返工作岗位时，我告诉自己，要勇敢站起来，发挥自己的作用，不然就打道回府。于是我不再居于幕后，而是开始说：“这件事交给我吧。”我的思维模式开始转变成：拿薪水就是为了充分施展自己的才华。我仍然偶尔感觉自己像个傻瓜，但不再像以前那样担心这件事了。自此，我开始在工作中学到更多。如果不对别人的观点保持开放的态度，你就无法让自己变得大胆而自信。如果你自我封闭，你就无法与他人共事。试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]