作者：富强
出版社：北京联合出版公司
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好口才成就女人一生试读：
前言
生活中有这样一类女人：明明是不情愿，却不懂得怎么拒绝别人；有晋升的机会，却因为无法完善准确地表达，受不到领导的赏识；心里爱着对方，却因为表述太过羞涩生硬，得不到对方的喜欢；社交场合，因为一两句话没说好，备受客户的冷落……对很多女人来说，口才确实是一门必修课。真诚得体的说话方式，能创造语言的“强磁场”，起到拉近心理距离的作用；而投合听众的兴趣，用准确的措辞表达个人思想，更能增强沟通效果，让人产生信服感。
男人在肩上争天下，女人在嘴上谋幸福。不是所有的女人都会生得人见人爱、倾国倾城，但好口才却可以为你增添姿彩。说话，作为一种艺术，具有极大的魅力，一言可以改变命运，一语能够收获幸福。好口才不仅能体现出一个女性的思想观念，还可以体现出她的性格以及她的反应能力、处世能力和思考能力。对于现代女性来说，掌握良好的口才和说话技巧，不仅能决定人际关系的和谐，还会影响事业的发展和人生的幸福。
对女人而言，好口才是增加自身魅力的砝码。一个口才好的女人，必定能够将自己的智慧、博学、能力、内涵淋漓尽致地展现在众人面前，从而使自己赢得更多人的喜爱。口才好的女人具有较强的人际交往能力，会在社会竞争和实际生活中处于主动地位。她可以直言曲达，把话说到别人的心窝里；她可以随机应变，应付突如其来的尴尬；她可以口吐莲花，把商品介绍得人见人爱；她可以妙语连珠，给人带来无穷的欢乐……毫无疑问，会说话的女人都是非常有魅力的，她们的美丽不在于外表，而在于与人交往时为他人带来的舒适感。“如沐春风”这个形容词，恰到好处地形容出了她们与人交往时带给他人的感受。
好口才是女性事业上披荆斩棘的利剑，更是生活中安身立命的资本。美国人类行为科学研究者汤姆士指出：“发生在成功人物身上的奇迹，一半是由口才创造的。”从职场的角度看，往往都是有口才的人去领导有技术的人。因此有这样一句流行的话：“是人才不一定有口才，但有口才的一定是人才。”好口才能够使女人的难成之事心想事成，从而让她在人生旅途中处处顺心；能够使女人在紧要关头化险为夷，让她在社交中事事如意，在商战中左右逢源；能够使女人迅速说服他人，赢得与他人宝贵的合作机遇；能够使女人受到上司的重视，得到同辈的尊重和赢得下级的拥戴，从而让她的事业锦上添花，一帆风顺。
在女人的一生中，从恋爱到结婚，从求职到升迁，从交友到闲聊，无不需要说话的能力。口吐莲花的女人，对所有的人来说，都有一种让人难以抗拒的吸引力。作为女人，你可以不漂亮，可以不聪明，但需要具备好口才。如果口才不好，也请不要为此耿耿于怀，你完全可以通过不断地修炼、完善自己的口才，为你的魅力加分，口才是可以通过自我修炼得到幸福的秘密武器。本书从女性的视角，并结合女性的心理、性格特点等不同方面，将工作、生活和社会中的口才智慧娓娓道来，并通过大量生动实用的事例、透彻的分析，从多个角度介绍了如何把话说好的方法与技巧，帮助女性提升自身的语言表达能力，学以致用，不断提升口才能力，赢得幸福的人生。
好口才是一封通行四方的推荐书。有卓越口才的女人，不仅可以使事业稳步提升，更能够让自己的爱情、婚姻、生活都有足够的保障，成就自己的一生。所以，从现在开始培养自己的口才吧，让口才成为自己交际场上的法宝，让幸福和成功在好口才中翩然而来。第一章会说话是成功女人的必备法宝女人要能掌握沟通技巧
语言是人与人之间最基本的沟通工具，语言的魅力就在于它能够影响到一个人人际关系的和谐与否，甚至会影响到事业的发展以及人生的幸福。卓越的口才、有技巧的沟通方式，不仅是一个人家庭幸福的法宝，更是事业披荆斩棘的利剑和增添自身魅力的有效途径。
一个女人长得漂亮，不如说得漂亮。出色的相貌是女人与生俱来的一种竞争力，亚里士多德曾经说过，漂亮比一封介绍信更具有推荐力，也更容易被人们所接受。事实也的确如此，已经有统计显示，美丽的女人取得成功的几率一般相对较高。除了容貌之外，会说漂亮话也是女人的一种资本。事实上，语言技巧比美貌更具优越性，因为美貌随着年龄增长消逝，并且有很大的遗传因素，而口才和沟通能力不会随着年龄增长而消逝，并且可以靠后天培养出来。天生貌美如花的女人毕竟不是多数，女人要想脱颖而出，锻炼自己良好的沟通能力是很有必要的。
小吴和小雨是一对新婚夫妻，但由于双方的家庭背景、生活习惯的不同，这对夫妻刚刚结婚就矛盾不断，经常是两天一小吵，三天一大吵。这让小雨的妈妈看在眼里，急在心里。没办法，老人家就单独找小雨聊了聊，让她不要那么暴躁，心平气和地跟丈夫交流。
一天，小吴趁着妻子不在家，请了好多朋友在家吃喝玩乐，弄得杯盘狼藉。小雨回来后当然十分生气，把小吴的朋友全都赶走了。朋友一走，小夫妻的内战就爆发了。两人针锋相对，谁也不肯相让。
争吵间，小雨想到了妈妈的提醒，就决定试一下。她去洗手间冷静了一下，出来后看到小吴，轻轻地说：“老公，还在生气啊？其实我的做法也不好，不该在那么多人面前不给你面子，这一点我向你道歉。”小吴没好气地说：“知道不好你还这么做？”小雨接着说：“可是你也要为我考虑一下，你看你跟朋友们在家里玩的时候，应该适当注意一下卫生，这是咱俩的小屋，环境糟了，咱俩都不开心。”
看到小吴气消了点，小雨接着说：“你们以后多注意点，等他们下次来了，我一定帮你把面子捞回来，好吗，温柔大度的老公？”一听这话，再看妻子那顽皮的样子，小吴直接笑了出来。
自此之后，两人总是会在有冲突的时候不让矛盾激化，夫妻感情也越来越好。小雨的妈妈看见他们这样，真是说不出来的高兴。
小雨在这里就运用了以退为进、将心比心的沟通技巧，她先是承认错误，然后合情合理地劝说自己的老公，两人的矛盾自然就消弭于无形了。如果小雨一直跟小吴争吵，也就不会有后来老公的改变，美满幸福的家庭生活也很难得到。小雨在妈妈的开导下，转变自己的说话方式，很快就改善了自己与老公之间的关系。可见，将沟通技巧运用到生活中，能够起到立竿见影的效果。
当然了，沟通技巧不仅仅是应用在家庭生活中。如今的女人，早已摆脱了成天围着厨房转、围着老公转的命运，她们走出了家庭，走入了社会，成了干练的职场佳人，也有许多成了叱咤商场的职业女强人。在这个节奏飞快、竞争激烈的社会中，女人若想成功，就需要具备很高的语言沟通能力。这种良好的沟通本领并非来自天赋，而是需要女人运用独特的敏感和悟性，还需要在工作中不断地总结、思考，与自己的工作融会贯通。
王茜在一家时装店做售货员。有一次，一个顾客找上门来，说她买了一套衣服，结果这套衣服上衣褪色，染红了她的白衬衫。王茜本就烦躁，听到顾客说的情况后，不耐烦地说：“我们卖了几千套这样的衣服，你是第一位找上门来抱怨衣服质量不好的人。”
顾客一下子就恼了，语气有点不好：“你的意思是说，你们的衣服有质量上的缺点，别人不能指出来吗？有了缺点不承认，有这样的商家吗？”
王茜没好气地说：“那是没有办法的，那种价钱的衣服，掉颜色是很正常的问题。”
顾客更加生气了：“价钱低就一定要掉色吗？你们宣传的可是物美价廉啊？反正我不要了，你们把这件衣服收下，随便扔到什么地方，快点给我退钱！”
吵得正凶的时候，李经理走了过来，对王茜说：“你先去休息一下，我来应付。”王茜走了之后，李经理转过头对顾客解释道：“我看了，您的衬衣领子确实是因衣服褪色而弄脏的，我们之前应当提醒您衣服可能会存在的问题，那样就不会弄脏您的衬衣了。非常抱歉。您想怎么处理，我们一定配合。”
顾客原本只是抱怨两句，并不是真的要退货，衣服掉色的问题也不是大问题。听到李经理的话之后，顾客问道：“这套衣服式样我挺满意的，但是我担心以后还会再染脏其他衣服，而且掉色严重的话，过段时间就很难看了。能否再想点什么办法？”
李经理微笑着回答：“这种衣服第一次洗很容易掉色，但是之后就不会了。您再穿一星期，如果还不满意，可以把它拿来，我们一定解决。”
最终，顾客满意地离开了时装店。一星期后，她也没有再来。经过了这件事之后，王茜也从经理那里学到了不少跟顾客打交道的技巧，说话做事越来越得心应手。
王茜在与顾客交谈的时候有一种抵抗心理，她觉得顾客是来找事的。李经理就比较懂得与顾客沟通的技巧，她先是承认错误，平息对方的不满，然后向对方提出最为合理的解决办法，向对方做出保证。这样一来，顾客的愤怒情绪得到了缓解，自然会选择比较合理的处理方法。其实，只要你心平气和地与对方就事论事，完全能够获得对方的谅解。当然了，经过上司的示范，王茜也明白了，想要获得顾客的好感，需要学会一些巧妙的说话方法。
不仅是家庭生活和生意交流上，平时我们在和朋友们沟通的时候，都应该注意对方的心理特征，让沟通变成一件愉快的事情，把对方说开心。在交谈当中如果只是生硬地将自己的想法说出来，是得不到他人认同的。聪明的女人在与人沟通时，言语会温润而委婉，表达柔和而不软弱，沟通顺畅却不唐突。懂得了与人沟通的艺术，女人才能为自己的成功增加砝码。好不好命，说话来决定
女人优雅的谈吐，是学问、修养和才智的流露，是女性魅力的体现。在现实生活中，我们会发现，会说话的女人在工作中更会得到领导的关爱和同事的喜爱，在生活中也会得到长辈的疼爱、晚辈的敬爱和丈夫的宠爱，会说话的女人似乎干什么都顺风顺水、好运不断。可见女人好不好命，和会不会说话有直接的关系。
香港小姐在世界范围内都有着很大的影响，几乎每一届的港姐都能红透半边天。港姐的选拔不仅看她们的长相，也看她们的谈吐、气质和才艺。
在某一届香港小姐选拔赛中，杨小姐长相气质俱佳，入围了总决赛。当时主持人为测试参赛小姐的谈吐应对技巧，提了一个很有难度的问题：“各位小姐，请问，假如要你在下面的两个人中选一个人作为你的终身伴侣，你会选择谁？这两个人一个是肖邦，另一个是希特勒。”
看似简单的一个问题，其实是一个陷阱。很多人都会去选肖邦，才子配佳人，这才是众望所归。但是，在这个场合，这道题不简单。因为如果选肖邦，难免落入俗套，不能展现自己的智慧和才华。如果选希特勒，又势必会遭到众人的批评和质疑，为了港姐的称号，难道不顾道德了吗？这可真是个难题。
前面很多选手都选择了肖邦，她们不敢做出出格的举动。可是，杨小姐却迎难而上，果断沉稳地说道：“我会选希特勒。”听到这个答案后，台下顿时骚动起来，不少人等着她给出原因。主持人在惊愕之余问道：“为什么选希特勒？”
杨小姐坦然自若地解释道：“我选择希特勒，是因为我希望在我嫁给他之后，可以用我的真情来感化他，这样历史可能被改写，第二次世界大战可能就不会发生，人类也可以免遭一次浩劫。”
杨小姐的精彩对答赢得了满堂彩，也令众位参赛者自愧不如。杨小姐虽然不是参赛者中最漂亮的，但她的回答却是最漂亮的。这一精妙的回答，为杨小姐加分不少，也使她成功地从参赛者中间脱颖而出。
成为港姐冠军，就意味着可以一夜成名，有一个精彩的人生，想要在评选中过关斩将，不仅要依靠形象气质，其他方面也要足够优秀。杨小姐的精彩回答，是她口才好的体现，也帮助她成就了非凡的人生。其实，杨小姐说的话本身就是这个理念：好命不好命是自己决定的，嫁给谁并不是我就非要拥有什么样的人生，通过我自己的影响力，我可以改变别人。怎样改变别人？沟通无疑是最直接有效的方法。如果当初希特勒真的有一个善良贤惠的妻子，整天吹“枕边风”，说不定历史真的会发生改变。
对于女人而言，家庭幸福是好命的重要方面。在现代生活中，是否能得到丈夫的疼爱，很大程度上影响了一个女人一生的命运。女人婚后，被柴米油盐的琐碎生活磨掉了爱的激情，会变得不像昔日那样爱说甜言蜜语。如果女人想在丈夫面前永葆魅力，就一定要会说话，而且还要说得他心花怒放、心服口服，这样丈夫自然会对你言听计从、疼爱有加。
叶子和老公本来约好下班出去吃饭，可叶子因为工作忙，一时不能按时赴约。叶子的老公非常讨厌别人迟到，此时正气呼呼地坐在餐厅等着迟迟不到的叶子。叶子忙完工作后赶到饭店，看到老公一脸不高兴的样子，心里想出了一个办法，于是慢慢走过去说道：“老公，我刚才赶过来的时候，又饿又冷的，公司一直让加班，我尽量赶完，可是还是迟到了，真是不好意思。”老公此时也不记得她有没有迟到的事了，看着一脸无辜的叶子，急忙问道：“没有饿到你吧，出门的时候得多穿点。”
叶子的一席话，将丈夫心里的不满瞬间抹去，取而代之的是对妻子的疼爱。原本可能导致夫妻吵架的事件，变成了夫妻间甜言蜜语的催化剂。试问这样的女人又怎么能不得到老公的爱，又怎么会是不好命的？可见，女人会说话，会使夫妻关系更加和谐，生活更加甜蜜。所以，会说话的女人，会是家庭幸福的女人，也会是好命的女人。
女人的容貌是天生的，但是优雅的谈吐和机智的表达却是后天可以培养出来的。聪明的女人不仅注重外表的装扮，更注重自己语言的表达能力。她们能够用言语说服自己的领导，博得父母的欢心，获得丈夫的关心和朋友的爱心，有了这些人的支持，做起事来当然得心应手，平时的工作生活也会非常舒心。
因此我们说，女人好命不好命很大程度上是由说话决定的。会说话的女人总会让周围的人觉得很舒服，她们与人交流的时候能够巧妙地把握分寸，在不同的情景中扮演着不同的角色，而且是受欢迎的角色。如此，幸福就会向她们敞开大门。别人为什么不愿和你说话
会说话并不是把自己心里想的话语说出来那么简单，而是要让别人愿意倾听，愿意和你交流。无论是在生活中还是在工作中，会说话的女人总是能够赢得大家的喜爱，不会说话的女人则容易受到大家的排斥。
那么，为什么很多人说话会让人厌烦？这就是因为有的人没有注意自己的说话习惯。对于女人而言，有两点是需要特别注意的，这两点是女人说话最容易犯的错误，也是引起别人厌烦的重要原因。
第一，有的女人太能说话，说起话来喋喋不休。短时间内大家还可以忍受，但时间长了，这样的人也变成了大家讨厌的对象，没有人愿意和她们说话。
女人心思比较细，注意的问题比较多，因此话比较多、比较杂。聪明的女人应该在展示自己口才的同时，学会收放自如的说话方式，时刻注意显露自己的矜持女性美。比如在单位或者公司，有的女孩平时虽然话不多，但在与人交流时并不羞怯，该说的话她们会说得简洁体面，不该说的话则一字不提。这样的女孩子容易交流又不会让人觉得厌烦，很容易就会讨大家喜欢。还有一些女人则是典型的话唠，特别爱说话，而且特爱在同事背后说三道四，对公司的规定也是妄加评论。时间长了，大家免不得会觉得烦，进而远离这样的同事。
爱说话本身没有错，但是作为女人，优雅与矜持是必不可少的。当你的话已经让别人避之唯恐不及，你就会被孤立起来。在现代社会竞争激烈的大环境中，女性承受着比以往更大的压力，更要学会把爱表达的冲动转换成会表达的能力。管好自己的嘴，戒掉言语上争强好胜的坏习惯，才能为自己博得一个好人缘。
第二，很多女人与人交谈的时候往往喜欢说负面的话，这是引起别人厌恶的第二个重要原因。
与男人相比，女人的心比较细，嫉妒心理也较强。很多女人在看到身边的人有什么快乐的事情的时候，不能够衷心赞赏，反而会说一些拆台的话。这种说话方式非常有害，没人会喜欢泼冷水的人。或许女性自己都没有发觉有这种语言习惯，却导致了自己被大家讨厌的结果。
燕子最近很心烦，她总感到自己融入不了别人的圈子，而且大家好像有意在排斥她。她挺愿意和别人亲近，但是同事们似乎不愿意和她说话。为此，她询问一个比较熟悉的同事。同事看她十分诚恳，就语重心长地和她说：“其实是你总喜欢说一些拆台的话，让别人觉得心里不舒服，所以才不愿意和你说话。”
同事给燕子举了个例子。一次公司聚会，王芳穿了一件裙子非常好看，大家就问她是在哪儿买的、多少钱。王芳说是在一个大商场买的，要一千多，大家都说好贵，但也值，因为真的好看。只有燕子说了一句“我不相信”，而且她说出来的理由也不能让大家信服，这让王芳很尴尬，聚会的气氛也被破坏了。
同事告诉燕子，这只是一个例子，她平时特别喜欢说这句“我不相信”。或许这样说话是无意的，但是会让听到的人感到难堪。燕子这时才恍然大悟。从此，燕子便有意识地改掉了那句“我不相信”的话，而是加上了更多的真诚的、善意的语言。情况很快就发生了转变，同事们不再拒绝和她说话。
在现实生活中，如果哪位女性也觉得自己在交际圈中不是很受欢迎，就应该自我检讨一下，为什么别人不愿意和你说话呢？是你的话太过于尖酸刻薄，还是你太过于唠唠叨叨？总之，作为女人，柔和而优雅的谈吐是你在社会上立足的一项基本技能。别人不愿意和你说话总有原因，只有细心去领悟，才能找到症结，改掉毛病，解决交际中出现的问题。多说肯定的话
会说话的人口吐玫瑰，能把人说笑，不会说话的人一张口就伤人。这也就是为什么有的人说话人人爱听，有的人说话却招人讨厌。会说话的女人能用温润的话语融化人与人之间的隔阂，直接深入对方心里，让人不自觉地听她的话。
在社会交际过程中，女人怎样才能挥洒自如、灵活应对呢？开启女人那巧舌如簧的嘴巴，必定能处处讨人喜欢，做一个深得人心的女人。成功女人不仅口才了得，还有主见，有能力，当她们想要说服别人为自己办事，或者想要改变别人的某些想法时，总是能以肯定的话语开头，因此可以轻而易举地达到目的。
肯定别人就是成就自己，会办事的女人深谙此道。为人处世，多一些肯定、赞扬、鼓励，少一些否定、抱怨、泼冷水，你的路也会好走一些。即使接下来的内容全部是要否定他，你也要先给他一颗糖。
李焕丽是一家汽车经销商的服务经理，每当她发现属下犯错误或工作没有做到位时，从来都没有当众训斥过，而是把下属叫到公司的休息区，边喝咖啡边聊天。而且，这样的谈话往往开头都是一样的，“你最近工作很努力，成绩有目共睹，客户都很满意。但是……”虽然重点从来都是“但是”后面的话，但李焕丽从来都不会一上来就把他哪些地方做得不好说出来，而是先肯定对方的成绩，再把不足之处指出来。这样一来，既不会让对方觉得难堪，又会让他很有成就感，他会记住经理指出的问题，并很快改正。这样的处事方法让李焕丽在公司员工中颇有威信，部门的销售额也是步步攀升。
一次，有一位员工的工作每况愈下。然而，李焕丽并没有对他进行指责或者威胁，而是把他叫到办公室，跟他进行了坦诚的交谈。
李焕丽是这样说的：“宋师傅，你是一位很棒的技工，在现在的这条生产线上工作也有好几年啦，你修出来的车子也很让顾客满意。事实上，有很多人都赞扬你的工作能力。只是最近，你完成一件工作所需的时间好像加长了，而且你的质量也比不上你以前的水准了。你以前真是一位杰出的技工，我不是很了解你的情况，你是遇到了什么困难吗？也许我们可以一起来想一个办法，改正这个问题。你认为呢？”
宋师傅说：“我前一段时间状态不好，做事有点敷衍，经你一提醒我就认识到错误了。我不能越做越倒退，李经理放心，我一定会调整好状态，做好工作的。”
李焕丽明知道宋师傅工作态度出了问题，但是并没有直接指出他的错误，而是先肯定他的能力，赞扬他曾经是一位优秀的技工。等到提出了他工作上的问题之后，李焕丽也没有直接指责，而是询问他有什么困难，表示自己可以帮他解决困难。宋师傅如果只是工作态度的问题，一定会马上认识到自己正在走下坡路，如果有了困难，也刚好可以说出来。大家的目的就是解决工作中的难题，这样的说话方法真是恰到好处。
越是成功的女人在跟人说话的时候，越是不能硬来，更不能伤了对方的自尊。要多说一些正面肯定他的话，让他高兴，这样要比说一些激烈的言辞效果好得多。比如：你的某个朋友对读书非常感兴趣，即使你不喜欢，也不打算跟着去看书，也应该说句“爱好读书很好啊，既可以扩大视野又可以修身养性。”朋友听了很高兴，至于你去不去，他并不在乎。倘若你说“真是闲得不耐烦了，看什么书啊！”朋友听后肯定会生气。前者是顺情说好话，后者是逆情说坏话；前者是与人为善会说话；后者是“以我为中心”不会说话。当然，也不是让你低三下四地哀求别人，这是一场智斗，是一种心理上的较量。
于丽华是一家商场的服务员，一天商场里在做儿童玩具促销活动，柜台前挤满了顾客，这时一小孩子伸手抓起一个玩具就跑。不一会儿，小孩连同玩具被有关人员带了回来。这时围上来许多顾客，他们既为小孩担心，又想看看服务员到底如何处理这件事。
小孩拿商场的东西，多半不懂事，这种情况如果说重了，怕小孩自尊心受不了，周围人也容易打抱不平。不说吧，毕竟商场有规定，而且小孩子养成这样的习惯也不好。真是件棘手的事。于丽华思考片刻，面带微笑地走到小孩身边，拉起小孩的手温和地说：“小朋友，你叫什么名字啊？”“我叫龙龙。”小孩答。“嗯，真乖！你喜欢这个玩具对吧？阿姨帮你找一下妈妈，让她买给你好不好？”“好。”小孩子回答。“嗯，龙龙真懂事，那你说小朋友自己拿玩具好不好啊？”“不好。”小孩不好意思地低下头。“答对了！以后小朋友喜欢什么玩具就告诉阿姨，阿姨给你拿，好吗？”“好。”小孩子高兴地回答，把玩具交给了于丽华。
这件本来很棘手的事，于丽华处理得很巧妙、精彩，她并没有批评小孩，反而不停夸小孩子乖、懂事。这样一来，孩子小小的自尊心就得到了满足，也就更愿意听她的话。
以肯定话语开头的讲话方式，即以说服对方为目的，但是并不直接批评，而是肯定对方做得好的地方，先称赞，等到对方放下戒备心理之后再进行说服。由于事先给足了对方面子，引出了对方的认同感，说起来就更有吸引力、说服力和感染力。结果既达到了目的，又让人心里如沐春风。第二章修炼女人味，才能口吐兰香优美的声音是你事业和交际的助力
声音是女人的第二张脸，或圆润，或柔媚，或甜美，都能够很大程度上影响女人在社交场合的表现。有的时候，女人的声音甚至比思想更重要，能够很容易被周围的人接受。比方说，一个女人，如果声音甜美，即使她思想简单，别人会说她单纯；反之，一个女人如果声音难听，尽管很有头脑，说多了别人也会感觉不耐烦。
一般来说，女人的可爱有三个方面：声音、形象和性情。我们平时谈及女人的时候，大多会说外表和性格，经常会忽略了声音。这是一种认识上的错误，首先，声音在给人留下印象的时候，绝对能够同形象并列。有心理学家曾研究证明，一个人对外界事物的感知和印象大约有14%靠听觉完成。想一想，在通信技术发达的现代，你与友人或者合作伙伴更多的交流是通过声音呢，还是通过眼神、表情？
其次，声音也是性情的一种外在体现，性子急躁的女人说话绝不会温润柔美，温柔善良的女子说话绝不会冷酷难听。
因此，人们对于女人优美的声音的喜爱是不用置疑的，如果女人的声音中总是显出过分的不可一世或是嘈杂细碎，就会给人一种鱼骨卡喉的感觉，一旦一个人对你的声音产生反感，你还怎样与他进一步交流，并让他乐意听从你的意见呢？
孙雯雯在一家广告公司业务部门工作，进公司以来，她一直任劳任怨。但是，跟孙雯雯同时进公司的新员工纷纷升职，她却原地踏步。孙雯雯非常不解，跟自己的好朋友刘芊发牢骚。刘芊笑着说：“你说话声音这么尖锐，我要是经理，我也不敢安排你负责谈客户，你要是控制一下就好了。”
经过和刘芊的深入聊天，孙雯雯才了解到，自己的说话声音太大、尖锐刺耳，确实让人很难受。于是，孙雯雯在之后的工作中特别注意自己的说话发音，尽量放慢，尽量轻声。一段时间之后，孙雯雯的声音不那么刺耳了，在与客户交流或者汇报工作的时候，她能够使自己的声音听起来沉静有力，很有节奏。声音的问题解决了，加上孙雯雯办事踏实，她越来越被上司和商业伙伴认可，事业节节攀升。
因此，女人想要练就好口才，首先要想办法修炼独特优美的声音，这是抓住别人耳朵的第一步。音色、语调、语速等因素，完全能够影响别人对你的判断，进而影响到你的生活和工作。
孙芳菲是某公司的业务员，她说话的声音非常优美，温婉而不失清脆，柔媚而不失简洁。领导不止一次在公开场合表扬过她：“小孙汇报工作的时候，声音清脆，非常好听，这样的声音让人听起来特别舒服。”孙芳菲能够不断获得大笔订单，与她谈话时候能抓住客户耳朵的好声音也有很大关系。这样的好声音，不仅成为孙芳菲事业上的助力，也给她带来了意外的惊喜。
一次，孙芳菲约见一家客户，与对方的业务经理在敲定业务之后闲聊。聊了一会儿，两人竟然发现彼此是高中时候的同学。老同学向孙芳菲透露，听到她声音的时候，就怀疑曾和她同窗：“你的声音太特别了，这么多年过去了，我甚至当着你的面都认不出来你，但是声音绝对有印象。”
随后没多久，这位老同学得知孙芳菲尚且单身之后，就展开了温柔攻势。就这样，两个相隔多年不联系的老同学，如童话故事一般又走到了一起。
听声识女人，因为声音喜欢上一个女人，这并不奇怪。女人的声音是上天的恩赐，有的如潺潺溪流，有的如清脆风铃，相对于其他感觉，声音更能够直击内心，声声敲打。有调查显示，男女相爱，很大程度上就是因为声音的相互吸引。男女恋爱过程中，种种“柔情”也是更多地以声音的形式传达给对方，轻柔曼妙，如酷暑里的丝丝凉风，让人不自觉地有靠近聆听的欲望。
既然如此，女人就要学会运用自己的声音，让勾人心弦的声音为自己打开与人沟通的窗户。
女人优美、温顺的声音能征服和麻醉男人，清脆悦耳的声音能够给人留下深刻印象，沉稳、优雅的声音能够给人一种信任感。但是，一个女人的声音往往只能符合其中的一种特点，不可能七十二变。所以，要运用自己的声音，就要搞清楚自己的声音属于哪种类型，下面我们列举几种典型的女性声音及其特点：1.柔媚的声音
很多媚态十足的女子在说话的时候喜欢带上鼻音，例如：“嘛”、“呢”等，腔调也富于变化，声音较低但是余音很长。这样的女人是男性杀手，很少有男性敌得过这样的柔媚声音。拥有这样声音的女人，平时说话的时候尽量保证发音清晰，与不熟悉的人交流的时候尽量别发嗲。当然了，如果是面对自己的恋人，就尽可能运用你的优势，抓住他的心吧。2.甜美的声音
声音甜美的女人给人一种清纯聪慧的感觉。风铃一样清脆的声音很有穿透感，如果能够巧妙运用甜美的声音，就会营造出令人愉悦的氛围。有一副甜美嗓音的女人要注意一点，那就是话别太多，音量别太大。你的声音本就很有穿透性，如果不能控制，很可能会刺到对方的耳朵，进而让人厌烦。记住，声音亮是你的优势，但不要用来打断别人的话，交流的时候要给别人发言的机会。3.平和沉静的声音
如果你不是天生一副好嗓子，也羞于发嗲，那你至少能够控制自己说话的节奏和音调，让自己尽可能的安静平和，发言的时候保持音调稳定，声音低沉柔和。如果能够拿捏得恰到好处，你就能够给人一种沉静成熟的感觉。人际交往的时候，这样说话的女人最能给人一种可以信任的感觉。
很多女人会说自己没有好的资本，声音不够柔媚，其实这并不正确。声音绝对是可以后天养成的。靳羽西是全球公认的有气质的东方女性，尤其是她的声音，很能打动人心。在谈到自己声音的时候她说：“我在刚开始当电视主持人的时候，曾经向语言专家请教说话的技巧。通过学习，才知道了说话的声音越低越好听，就越吸引人。”当然了，靳羽西学习的妙诀是放低自己的声音，你的秘诀也许不是，但可以肯定的是，你有改变的机会。
林肯曾说过：“一个40岁的人应该对自己的容貌负责。”其实，我们也要对自己的声音负责。要明白通过学习，做出调整的声音和完全不在意的说话声音是有很大区别的，女性朋友如果想要练就好声音，练就好口才，就要做一番投入，改变自己，改进自己的交际方式。让你的才华为话语增色
有句话叫“人丑就得多读书”。这虽然是一句玩笑话，但其中蕴含着一定的道理。容貌对于女人来讲虽然非常重要，但是，并不是所有的女人天生都有好姿色。长得是不是漂亮，不是由自己决定的，不过我们却可以决定自己是不是有气质，是不是有才。
很多女人虽然不是特别漂亮，但是她们兰心蕙质，才华横溢。出众的才能让她们极具感染力，她们开口说话的时候，也就更能够得到别人的认可。
蔡文姬是东汉时期著名的才女和文学家，她曾被嫁到匈奴，曹操当权之后，就派使者把她接了回来。
蔡文姬回到邺城之后，曹操看她一个人孤苦伶仃，就又把她嫁给一个屯田都尉董祀。不久之后，董祀犯了法，被曹操的手下人抓了去，判了死罪。蔡文姬一生孤苦，现在生活刚刚步入正轨，又遭遇了这件事，她非常着急，跑到魏王府里去求情。
蔡文姬到魏王府的时候，曹操正在举行宴会。当时朝廷里的很多公卿大臣、名流学士，都聚集在魏王府里。侍从报告曹操蔡文姬求见，曹操知道在座的大臣名士中不少人都跟蔡文姬的父亲蔡邕相识，就对大家说：“蔡邕的女儿在外流落了多年，这次回来了。今天让她来跟大家见见面，怎么样？”大家都欣然同意。
蔡文姬出现在大家面前的时候，散着头发，赤着双脚，一进来就跪在曹操面前，替她丈夫请罪。她的嗓音清脆，话又说得十分伤心，在座的很多人原来是蔡邕的朋友，看到蔡文姬的伤心劲儿，不禁想起蔡邕，感动得连鼻子也酸了。曹操听完了她的申诉，说：“你的情况我知道，这件事确实很值得同情，但是现在判罪的文书已经发出去了，想要更改也来不及了啊！”蔡文姬听完之后，并不放弃，而是说：“大王马房里的良驹成千上万，手下的武士多得像树林，只要您派出一个武士、一匹快马，就能够轻易把文书追回，这样我的丈夫就有救了。（明公厩马万匹，虎士成林，何惜疾足一骑，而不济垂死之命乎！）”曹操听罢，亲自批了赦免令，派了一名骑兵追上去，宣布免了董祀的死罪。
这件事解决之后，曹操又问蔡文姬：“听说夫人家有不少书籍文稿，现在还保存着吗？”蔡文姬感慨道：“我父亲生前给我四千多卷书，但是经过战乱，散失得一卷都没留下来。不过我还能背出四百多篇。”曹操听她还能背出那么多，非常惊喜。后来，蔡文姬果然把她记住的几百篇文章都默写下来，送给曹操。曹操看了之后十分满意，此后更加善待蔡文姬一家。
蔡文姬是当时有名的才女，在她没有开口说话之前，众人已经对她仰慕已久。等到曹操推脱的时候，蔡文姬出口成章，使得曹操没有了借口，同意了她的请求。再加上蔡文姬还能背出遗失的几百篇文章，曹操也就更加器重她。因此我们说，才气其实就是一种无形的感染力，胸中有文墨，你说出的话就与众不同，更能打动人心。
生活中，女士们经常会和自己的恋人闹矛盾。这时候，苦苦劝阻或者与对方争吵，都难以弥合争端。但是有才能的女人懂得换一种说法，运用自己的才气打动丈夫，既表达自己心中所想，又展示自己的魅力，最终达到想要的效果。
西汉时候，司马相如是有名的才子，他和卓文君的结合也被津津乐道。但是，司马相如在事业上一帆风顺之后，就慢慢变心了。他被举荐做官后，久居京城，赏尽风尘美女，加上官场得意，竟然产生了弃妻纳妾之意。曾经与他患难与共、情深意笃的卓文君被他抛诸脑后。文君独守空房，非常伤心。
终于有一天，卓文君收到了司马相如的信。打开信纸，上面只写了一行数字：“一二三四五六七八九十百千万。”聪明的卓文君马上就理解了其中的意思，泪流满面。“一二三四五六七八九十百千万”，唯独没有“亿”，无忆。这其中的意思当然是说司马相如在暗示他对自己已没有以往过去的回忆了。卓文君心凉如水，但她并没有直接指责司马相如，也没有哀求，而是给司马相如回了一封信，信里只有一首诗：
一别之后，二地相思，只道是三四月，又谁知五六年。七弦琴无心弹，八行书无可传，九曲连环从中折断，十里长亭望眼欲穿。百思想，千系念，万般无奈把君怨。万语千言说不完，百无聊赖十倚栏。重九登高看孤雁，八月中秋月圆人不圆。七月半，秉烛烧香问苍天。六月伏天人人摇扇我心寒。五月石榴似火红，偏遭阵阵冷雨浇花端。四月枇杷未黄，我欲对镜心意乱。急匆匆，三月桃花随水转；飘零零，二月风筝线儿断。噫，郎呀郎，恨不得下一世，你为女来我做男。
司马相如看完妻子的信，既为妻子的真情感动，又惊叹妻子的才华，再想想昔日夫妻恩爱之情，他羞愧万分，赶紧写信向卓文君道歉，并承诺不再纳妾。
卓文君若是接到信后赶往京城，当着司马相如的面指责咒骂，或者说哭哭啼啼请求对方，可能不会有什么好的结果。但是她没有，她是一个才女，她用自己最真挚的情感写了一首惊艳的诗，打动了自己的丈夫。
现实生活或者工作中，女士们如果能够在合适的时候说出一些富有哲理的话，知道一些专业的知识，能够在言谈中自然地表达出来，当然会让人刮目相看。如果遇到了什么困难或者冲突，你的才华也能够帮助你组织更有力量的语言，让你巧妙地做出回应。总之，长相不足，气质来补。气质靠的是修养和才华，女人也要尽可能提高自己的见识才华，只有眼界高了、才华高了，说出的话才更有内涵，更能够打动人心。腹有诗书气自华
很多人在评价一个女人的时候更关注外表，而忽视了女人的才学。这对于女人而言是不公平的，女人也需要用好书熏陶自己。知识就像是养分，透过一条条经络滋润着女人的容貌，提升着女人的品位，影响着女人的举止言谈。
有一些女人，她们很喜欢读书，买书、品书是她们生活的一大乐趣，而这样的女人往往也都是优秀的。因为书不仅给了她们底气，还使她们变得温文娴雅，善解人意。爱读书的女人是善于思考和有思想的人，在与人交流时，更能表现她的那一份气质与修养，这份书卷气很容易使她在众人中脱颖而出，让人刮目相看，“腹有诗书气自华”就是对她们最好的形容。
一位知名作家到医院看望自己的朋友，与朋友闲聊的时候，他注意到了同一间病房里的一位年轻女子。那名女子的腿受了伤，在医院疗养，她的姐姐每天晚上都会来照顾她，但是平日里只有她一个人。女人长相普通，很瘦弱，不施脂粉，总是静静地坐着病床旁，手捧着一本厚厚的书看得津津有味。
作家一直觉得，现在这个年代，已经很少有喜欢读书的人了，人们闲暇时候大都是拿着手机玩。出于好奇，他就问她看的是什么书，那个女子回答说是是一本散文选。作家心里觉得挺亲切的。
两人相互认识之后，又兴致勃勃地聊起来。无意间聊到近代几个著名的作家，那个女子也是很熟悉，这让作家很惊讶，对她多了几分好感。两人相互认识之后，不知不觉又聊到了朱自清、巴金、林语堂等著名作家的作品。那女子居然都能侃侃而谈，这让作家很惊讶。
经过几天的聊天，作家发现这个女孩非常特别，讲话的时候语句不多，却很有内容，说起话来语气平和，条理分明，不说话的时候，通常会看书，非常安静优雅。
作家非常欣赏这位女子的气质才学，询问她有没有兴趣发表作品。这名女子原本就想要发表一些小文章，经过了作家的引荐，她的作品被一家杂志社陆续刊登了出来。
一位普通的年轻女子，能够得到一位中国知名作家的青睐，是读书为她增添了个人魅力。虽然她不很漂亮，但在作家眼里，她却很有气质，很有内涵，因此，作家也愿意为她提供帮助。
在这个比较浮躁的时代，已经没有多少人能静下心来读书了。很多女人闲暇时间不是看电视、逛商场，就是操持家务、照顾孩子，忘记了提升自己，慢慢地，可能就会与时代脱节。女人即使貌若天仙，也有老去的那一天。相反，如果喜欢读书，充满书卷气质，即使穿戴朴素，但能出口成章、口吐莲花，无论容颜怎么样，都会让人觉得有内涵、有气质。
台湾第一美女林志玲有着沉鱼落雁般的样貌，然后她最吸引人的地方却是她优雅的内涵和高贵的谈吐。美貌是上天的馈赠，但气质和谈吐都需要后天的培养，她在闲暇时就很喜欢看书。
从出道至今，面对媒体的百般刁难，林志玲总能凭借自己的智慧巧妙地化解问题。曾经有记者问她，怎么看自己被指为花瓶，林志玲就很有内涵地说：“很好啊，这至少是承认我的相貌，是一种肯定的方式，我会把它看作是赞美。”她的巧妙回答为她赢来了不少掌声。
有媒体曾问林志玲怎样保持美丽和气质，林志玲回答：“我一直告诉自己，要坚持那个最简单的自己，无论是过去、现在还是将来。现在大家都疼爱我的时候，我更要明白和别人尽可能地亲近，不要让人有高高在上的感觉。”
在电影《赤壁》中，林志玲扮演的是小乔。有媒体质疑她，说她的年龄和赤壁大战时候的小乔相差很远，林志玲在回答的时候充分展示了自己的内涵和机智：“我引用易中天教授的话：‘古代人40多岁已是人生尾巴阶段，但现代人40多岁却正处日正当中！’”这样旁征博引的一句话，充分回应了很多人的质疑。
爱读书的女人，视读书为生活中的一大乐趣。她没有时间唠唠叨叨，没有时间拨弄是非。当别的女人正津津乐道时尚流行、张家长李家短时，她们陶醉在书的世界里，洗涤自己，充实自己。在书的海洋里熏陶过后，在与人交流时，她们的语言会优美，会富有气质。
与书交朋友的女人总是带着一种高贵的风情。林黛玉曾说：“我一生与诗书做了闺中伴”。冰心、张海迪等人在书籍的海洋中游弋，她们对书籍的痴迷，绝不亚于现代女性对高级时装、化妆美容的追求。
读书不仅能够使你见识更广，说起话来更有内涵，读书本身就是一种培养气质的方法。一个人，能够平心静气地坐下来，拿起书本，这就已经难能可贵了。因此我们说，读书的女人，不管走到哪里都是一道美丽的风景。
读书使人明智。书卷中有很多知识，可以增加我们的见识，让我们在与人交流的时候有话可说。一个人，读的书多了，说出来的话自然就有理有据。事实上，读书不仅可以让我们增加见识，还能够让我们的气质得到提升，我们常说的“书卷气”就是这个意思。
就像是林徽因、冰心、席慕蓉……透过照片，我们看不出她们有多么倾国倾城的容貌，但是就是觉得她们看上去舒心，有一种很美好的感觉。这就是因为爱读书的女人有一种内在的气质，她们只要一开口，幽雅的谈吐超凡脱俗，一下子就能成为全场的焦点。只要她们站在那儿，就能够像春风一样迷人，像花朵一样绚丽。提升语言修养，做高贵女人
有很多欧美的影片向我们呈现了18世纪末19世纪初西方国家人们的生活场景，例如《理智与情感》和《泰坦尼克号》。这里暂且不谈影片对于上流社会恶习的抨击，我们把视角锁定在上流社会那些高贵典雅的女士们身上。在这些影片中，上流社会的女士们举止优雅，谈吐得体。也有一些暴发户的妻子，虽然财大气粗，能够出入上流社会，但仍旧缺乏一种气质，这就是修养的差别。
衣服饰品很好说，容易买到，内在的修养和说话的气质是很难养成的。女人若想展现自己优雅的气质，就要在语言修养上下工夫。女人说出的话，就如女人的另一件衣服，可以展示自己的魅力，让自己看起来更加优雅。
日常生活和工作中，有的女人就像是高贵典雅的贵族，说话的时候让人感觉有一种神奇的魅力，很有气质。还有的女人说话不讲究方式，总是语气生硬，尽管内心并无恶意，但总是惹人讨厌。
古时候，有个大户人家的夫人，带着自己的贴身丫鬟和几个随从乘马车赶路。傍晚时分，她们还没有到达集镇。这时候，前面走过来了一位老人，丫鬟看见后，便在马车上高声喊道：“喂，老头儿，这里离旅店还有多远？”老人说：“五里！”夫人正要责怪丫鬟没有礼貌，随从却急急地策马飞奔，向前赶路。
天色将晚，马车跑出去十多里仍不见集镇。夫人转念一想，数落丫鬟道：“看这情况，我猜得没错，刚才的老人家是责怪你‘无礼’，并不是说还有五里地。”
一行人拨转马头往回飞驰。天黑的时候，终于又见那位老人，他似乎早就知道这马车会回来，还在路边等候。夫人亲自下车，温和地叫了一声：“老伯伯，方才我们无礼，冒犯了您……”话没说完，老人就笑着说：“不用问了，这附近没有旅馆，天已经黑了，你们如果不嫌弃，先到我家暂住一晚吧。”
丫鬟问路的时候，确实出言不逊，老人家遇见这么趾高气扬的人，心情自然不会好到哪去。回来的时候，夫人亲自询问，言谈有礼，老人家自然愿意帮忙。
说到讲话得体，最重要的是不能讲粗话。现今时代开放，女人的天性也得到充分的解放，一些年轻的女性，就开始不注重自己的语言修养，有时会把一些粗俗的话挂在嘴边。或许她们觉得偶尔的几句粗话无伤大雅，但就是这样几句粗话，可能会使别人看轻你，也破坏了你在别人心目中的形象。
王晶晶天生丽质，从小学习钢琴和芭蕾舞，身材也保持得很好。她刚进入服装设计公司的时候，同事们就觉得她漂亮、高贵。很多男同事觉得她就像一个美丽公主，平时都不太敢和她说话，但是，一次部门聚会让大家改变了看法。
一次，部门主任请大家吃饭，其中一个同事可能是想在美女同事面前炫耀一下自己，因此说话的时候有点狂妄，言语上有点自夸。王晶晶很看不惯，直接说了一句：“你瞎狂什么呀，老娘我开始做服装的时候，你只怕还穿开裆裤呢！”此话一出，众人都吃了一惊，没想到部门的大美女还有粗野的一面。从此以后，表面上大家还都是称赞王晶晶漂亮，但是心里都觉得这么漂亮的女同事却没什么气质。
又一次公司聚餐的时候，王晶晶又让大家惊讶了一回。一个同事因为工作忙，没能准时赶到，同桌的几个人就准备等他一会儿。当这个同事急急忙忙赶到时，已经过了十几分钟了。迟到的同事正准备道歉。王晶晶喊道：“靠，到哪儿泡妞去了吧，你再晚点来，我们都要饿死了。”同事们一听这话，对王晶晶的印象更差了。
王晶晶语言的随意性，反映出她语言修养不高，让她在同事眼中的形象一落千丈。我们无论是在生活中还是身在职场，一定要注意说话的方式方法，如果不分场合，想说什么就说什么，难免会让人觉得你的修养不高。
每个人都渴望得到尊重，都希望别人能够以礼貌雅致的语言与之交谈。相比于男人，女士们更注重形象，更想要表现自己的高贵得体。所以，女人在和别人说话的时候，一定要注意自己的表情、言语和语气，让自己更加优雅。
当然了，也不是说任何场合说话都要特别谨慎，在朋友相聚时，可以适当随意，但不能讲脏话；在正式的工作的场合，一定要用规范用语，话语要简单明了，说话不能太过于随意。保持礼貌的言谈，才会有更多的人愿意和你做朋友，才能给人留下好的印象。
人的修养是由内而外的，是人们内在情感和性格的一种外部投射。说话方式其实代表着一个人的品性，既有天生的遗传因素，也有后天养成的因素。我们完全可以通过后天的努力提高自己的品性，经过长时间的修炼和完善，成为气质优雅的高贵女人。关注新闻，与时俱进
大部分女人平时只关心生活中的事情，油盐酱醋或者东家长西家短，要么就是一些言情电视剧。因此，当男性谈起国家大事或者一些体育赛事的时候，女人们往往一问三不知。有的女人觉得自己是女性，天生的任务就不是了解时事、关注新闻，只要懂得打扮自己就行了。这种观念已经落伍了。女性也要关注新闻、与时俱进，因为只有这样，在与男性交谈的时候才有更多话题。知道的事情多了，心里才有更多的知识积累，说话的时候才能够做到对答如流。
或许有人会说，不关注新闻时事，不知道怎么聊这些事情也没关系呀，跟别人聊天的时候多聊一些时尚或者化妆之类的女性擅长的事情不就得了吗？其实不然，难道你跟不熟悉的男同事聊天的时候也聊这些话题？又或者说在街上碰到领导，聊天的时候也聊你喜欢的偶像？如果你不想成为只知道柴米油盐的家庭琐事、不想成为一个“头发长见识短”的旧时代女人，那就需要抽出一些时间关注一下当前的热点要闻，关注一下男人们喜欢的体育或者游戏。
邓佳是一家渔具店的销售员，她能说会道，深受渔友们的欢迎。在她的打理下，渔具店的生意非常兴隆、人潮不断。
有人问渔具店老板客人多的原因，老板回答说：“主要是邓佳会说话，来店里的大老爷们儿都能跟她聊到一起。渔友们喜欢扯一些时事，邓佳刚好也对这个感兴趣。慢慢地，顾客们就认准了我这里，成了老主顾。”
有的顾客还问邓佳：“看你年龄不大，怎么什么都知道呢？连足球你好像也懂一些啊！”
邓佳笑着说：“知道得再多，也不如你们多啊！我就是对新闻比较感兴趣，总是买一些报纸、杂志，每天都会抽出一些时间看。有一些地方看不懂，还经常询问你们呢！”
邓佳的这种方法非常好，值得我们学习。国家大事、世界形势、社会话题，这些都是男人们最喜欢的谈资，如果你也知道一些，与他们交流的时候也就不难了。
要想做到这些，就应该把说话当成一门功课，把读报、看新闻当成一种预习。你可以培养自己的兴趣，把每天看到的有兴趣的新闻、热点的话题收集起来，思考一下，想一想自己的见解，这样的话，如果有人跟你提到这些事，你就有话可说。
当然，要注意一点，那就是在应用这些知识的时候，一定要附加自己的看法，不能像背书一样去念。另外，运用的时候要慎重，你不了解的领域，不能用太肯定的话，而是要以请教的口气说出来，等待对方解答。
女性懂得一些新闻时事或者体育游戏等，不仅能够为自己提供聊天的话题，还能提升自己的魅力。一群男人在聊足球，如果一个女人也能说上几句，男人们就会非常惊喜，甚至觉得这女人很可爱。
周文丽对新的环境非常满意，对自己的工作更是热情高涨。她是个标准的“韩剧迷”，而她的顶头领导却极爱足球，周文丽经常会听到领导在办公室里滔滔不绝地讲足球赛事，于是她也开始在工作之余关注足球赛事。
一次，周文丽急匆匆地挤进电梯，刚好她的顶头领导和一个男同事也在里面。由于平时周文丽非常活泼，她和领导以及同事的关系也颇为融洽，周文丽就乐呵呵与他打招呼。然后，周文丽听到他们在谈论足球：“这届世界杯，你觉得哪个队最有希望拿冠军？”“我觉得是巴西队。”那个男同事说，他是巴西队的球迷。领导笑笑说：“我觉得也是巴西和西班牙几率大。”
周文丽正好看了一些新闻，她就说：“我喜欢西班牙，都是帅哥，而且水平也高。”这么一说，领导和同事都乐了：“你也知道呀！你知道那队里有谁比较厉害？”
周文丽笑着说：“我最喜欢他们的队长，叫卡西利亚斯，是守门员里面最好的。”从这之后，领导和同事们时不时都会跟周文丽侃几句足球，他们觉得一个喜欢体育的女孩子很是难得。
这就是女人关注热点事件带来的妙处。多数女人都不会知道，所以，如果你知道了，你就会显得很独特，很招人喜欢。“巧妇难为无米之炊”，要做个会说话的人，一定要多涉猎一些领域，多看、多想。很多新闻事件看似离女人的生活很远，但是如果你知道了，就能够扩展你的知识面，增强你的见识，让你的言语更有知识性，更有内涵，有时候说起来，还会让人觉得惊艳。所以，多关注下你平时不注意的事情吧，它们会为你带来重要的改变。第三章谈吐有礼，优雅的女人受欢迎礼貌的女人人人爱
有礼貌、言行得体的男人，一般会被称作是“绅士”。另外，“绅士”这个词更多的时候用于男女相处中，例如，一个男士为一个女士推门，就会被称作绅士，帮另一个男士推门，则一般不会这么说。相比较之下，女人似乎有任性而为的专利，否则怎么衬托男人的绅士风度呢？
其实不然，女士虽然处处有优先的权利，但是在公共场合更应该注重自己的言行，尤其是说话，一定要矜持有礼，不能毫无顾忌。例如，一个男士在乘车的时候请你先上，或者帮你提了下行李，你就要真诚地说声“谢谢”；或者说你在工作的时候，需要同事为你提供什么资料，就要学会说“请”；别人正在做事情，而你又不得不打断的时候，要得体地说一声“打扰一下”。总之，礼貌是人类共处的金钥匙，生活和工作中，处处讲礼貌的女人才能够受到更多人的认可。
孙欣欣是一家电器公司的业务员，有一次，公司举办了一个展览会，推销宣传自己的产品。领导看孙欣欣形象好、气质佳，而且说话非常有分寸，就让她接待前来参观的客户。
展览会开始那天，孙欣欣站在门口，微笑着说：“欢迎大家前来参观，我叫孙欣欣，今天由我带着大家熟悉我们公司的最新产品。如果大家有什么疑问，都可以跟我沟通，我会尽量为大家提供解答。好了，下面请随我来。”
参观展览的时候，有的客户提出了以下尖锐的问题，比如认为孙欣欣公司的产品价位太高，还有人说产品外观不好看。孙欣欣总是能够保持微笑地说：“非常感谢大家的宝贵意见，我们一定会认真考虑并加以改进的。”从一个展厅换到另一个展厅的时候，孙欣欣会说：“请大家右转，注意脚下的台阶。”
整个参观过程非常愉快，孙欣欣的礼貌和耐心给了客户们很好的印象。结束的时候，孙欣欣还笑着对大家说：“感谢大家能够参加今天的展览会，更感谢大家为我们提供的宝贵意见，希望我们以后能够继续像今天一样愉快地合作。”
客户们在孙欣欣的温润话语中结束参观的时候，一定会觉得非常舒心，对于孙欣欣公司也会留下比较好的印象。当然了，能够为公司形象增光添彩的员工，领导也会很喜欢的。
每一个人在与人交往的时候，都在寻找更加易于交流的对象，如果你说话让人觉得受到尊重，让人心里舒服，对方一定会想和你交流；如果你跟人说话的时候一脸不屑、语气冷漠，或者火药味十足，别人为什么要搭理你？
有的女士对于礼貌这个词嗤之以鼻，有什么说什么嘛，何必装腔作势？其实不是这样的，礼貌并不是装腔作势，而是人与人交流时候的润滑剂，是必要的。你冒犯了别人，理应说声“对不起”；别人帮了你，你当然需要道谢；陌生人之间，不说声“请”，别人为什么听你的？可能跟熟悉的家人或者闺蜜在一起的时候，你不需要注意这些，因为彼此之间的了解已经非常深入，他们可以理解你，但是面对陌生人或关系不太亲密的同事和朋友时，说话的时候就一定要懂礼貌。
裴莹莹性格直爽，平时跟朋友们说话的时候都是有什么说什么，毫不顾忌。有时候跟同学们约定去哪里玩，她会随口说：“到时候你要是迟到可就死定了。”或者男同学帮了她，她会说：“你一定要做好，要不然以后别说认识我。”当然了，同学之间一起玩时间久了，大家并不感到奇怪。到了毕业的时候，这个习惯却让裴莹莹碰了壁。
裴莹莹报考了南京一所高校的研究生，她的成绩不错，进了复试。到南京之后，裴莹莹先去找自己所报专业的教授。当她走到教授门外的时候，教授正在打电话，门没关，她没打招呼就进去了。教授刚打完电话，裴莹莹在身后喊：“老师您好。”老教授明显吓了一跳：“你是谁？怎么不吭声就进来了呢？”裴莹莹辩解道：“不是我不说话，您在打电话啊。我是今年的研究生，报的您的专业。”老教授显然很不满，他说：“还没复试呢，你现在还不是研究生，我知道了，我还有事，请回吧，有什么话复试的时候再说。”
结果可想而知，裴莹莹复试的时候被刷下来了。
裴莹莹的毛病就是说话的时候太把自己不当外人了，可能她只是不拘小节，但是老教授并不了解她的性格，也就难以体谅她。进别人屋子的时候，如果门开着，正确的方法是小声点问：“请问，我可以进来吗？”如果真的打扰了或者惊吓了别人，一定要说“抱歉”，而不是辩解。
一直以来，豪爽都是男人的专利，我们一般都是要求女人在说话的时候温柔、矜持。但是现代社会不同了，一些新新女性，会变得更加爽朗，不再扭扭捏捏的。这是好事，但是张扬个性的同时一定要有底线，礼节不能丢。
相对于男人而言，女士在人际交往中的一大优势就是能够运用独特的柔性魅力打动人心。既然如此，何必要丢掉自己的优势呢？如果能“言之有礼”，美丽动人，谁会不欢迎你呢？礼貌的话语是优雅的前提“礼仪”这个词非常精妙，“礼”是礼貌，“仪”是仪态，礼貌和仪态是紧密相关的。因此，女人想要使自己气质优雅、魅力四射，就应该养成礼貌的习惯。我们在与人交往的时候，最普遍的沟通方式就是谈话，因此，谈话也最能够体现一个人的礼仪修养。
哈佛大学前任校长伊立特说过：“在造就一个有修养的人的过程中，有一种训练是必不可少的，那就是优美而文雅的谈吐。”同样的，女人在修炼迷人魅力和优雅气质的过程中，优美而文雅的谈吐也是必
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