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发布时间:2020-07-24 21:28:24

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作者:张岩松

出版社:清华大学出版社

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兵经智慧:提升你的管理能力

兵经智慧:提升你的管理能力试读:

内容简介

明末揭暄所著的《兵经》是一部重要的兵学秘籍,它分为智部、法部、术部三部分,将兵学韬略凝练为百字的制胜秘诀。本书集中阐释了《兵经•法部》中的兴、任、将、辑、材、能、锋、结、驭、练、励、勒、恤、较、锐15字秘诀在企业管理中的精妙运用,每字一篇,每篇由“原文鉴赏”“白话解说”“直观图解”和“制胜秘诀”四部分构成。“制胜秘诀”对“兵经”进行深入挖掘,提炼观点,力求出新,并紧密结合现代企业管理中的谋略、方法与技巧进行阐述,是现代管理艺术的全新展示。“直观图解”使《兵经》阐述的事理更加直观,以帮助读者更好地掌握兵经的管理精髓。

全书突出实用性、可读性、鉴赏性,深入浅出,雅俗共赏,启迪心智,开阔视野,引人入胜,使各行各业的各级管理者以及广大读者,掌握管理的制胜秘诀,获得多方面的收获。前言FOREWORD

在我国浩如烟海的兵书中,明末清初著名的军事理论家揭暄(1613—1695)所著的《兵经》(又名《兵经百篇》《兵法百字》《揭子兵书》《兵法圆机》)堪称独树一帜。揭暄以非凡的胆识和独创精神,用100个字,将上下古今兵家思想要旨、作战方略等纳入相应的类别中,精心细研,凝聚精华,融会贯通,推陈出新,得其要妙,自成体系,遂成了《兵经》一书。《兵经》按内容属性分为上、中、下三卷,即智、法、术三部。上卷智部,包括28字,主讲设计用谋的方法、原则。中卷法部包括44字,主讲组织指挥和治军的方法、原则。下卷术部包括28字,主讲天数、阴阳及作战中应注意的问题。

笔者自幼喜读兵书,深为博大精深的传统文化以及中国古代的军事谋略所折服,多年来一直潜心研习传统兵学思想的现代管理价值。自20世纪90年代以来在大连理工大学管理学院攻读硕士学位,先后分别在大连管理干部学院、大连职业技术学院任教并从事社会管理培训工作至今,在学习和工作中,不断探索现代管理的成功之道,将揭暄《兵经》这部古代兵法的用兵智慧与现代管理的成功范例有机融合,系统思考,挖掘创新,厚积薄发,终成拙作——《兵经智慧:提升你的管理能力》。本书集中阐释了《兵经》中卷法部的兴、任、将、辑、材、能、锋、结、驭、练、励、勒、恤、较、锐15字秘诀在现代管理中的精妙运用,是现代管理艺术的全新展示。

从古到今,凡是有人的地方就有组织,有组织的地方就有管理。所谓管理,是指组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。古代中国人建长城,古埃及人建金字塔,都是规模巨大的建筑工程,也是纷繁复杂的管理工程:几十万人共同劳动,谁来安排每一个人干什么?谁来保证工地上有足够的石料和工具?在现代社会中,不管人们从事何种职业,人人都在参与管理:或管理国家,或管理家庭,或管理业务,或管理子女。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富、个人的幸福与快乐,无不与管理是否得当有关。可以说,管理无时不在、无处不在。

当今时代,提升每个人的管理能力至关重要。只要你在一个组织中工作,你不是一个管理人员,就是一个受他人管理的人,提升管理能力将有助于你洞察上司的行为方式和组织内部的运作情况。即使你将来成为一名自由职业者,在自我发展上更需采取主动,并管理好自己的言谈和行为。学习管理,提升管理能力将提供给你新的视野和理解力,这对你的未来同样是有价值的。非管理专业的人,应明白也许有一天你会成为你专业领域中的管理者,对管理过程的理解,将为你以后发展管理技能打下一个良好的基础。

管理并非易事,它需要以高超的管理智慧作指导,以实用的管理技巧为工具,是一种系统、复杂、高效的管理艺术。《兵经智慧:提升你的管理能力》是不可多得的智慧宝典,它具有深入挖掘、力出新意、通俗易懂、操作性强、文风清新、回味无穷的特点,为你打开一扇现代管理之窗,让你将古代兵法的智慧娴熟地运用于现代管理之中,把人管好,把事理顺,提升你的管理能力,为你的事业发展开拓新天地。《兵经智慧:提升你的管理能力》得到李健、高琳、苏家有等诸多挚友的无私帮助,从资料的搜集到图表的美工,从全书的统稿到文字的校对,精益求精,善始善终。本书的“兵经”原文主要根据《兵经百字•唐李问对》(戴庞海、阎睿、周媛等著译,中州古籍出版社2010年第一版)和《揭子战法》(揭暄著,揭晓编,军事科学出版社2009年第一版)等参照印证,加以注释和解说。在本书成书过程中,也参考了大量文献,吸收了国内外同人的研究成果。在此向各位挚友、各位作者表示衷心的感谢。清华大学出版社对本书的出版给予了大力支持,在此一并致谢。

本书实为尝试之作,书中的疏漏之处,敬请广大读者朋友不吝赐教。著者2018年1月目略撮言【原文鉴赏】

军之兴也,唯上善任,唯将辑[和睦、团结合作]兵。于材能锋颖之士,结而驭之,练而励之,勒[约束]而恤之。

较阅能否,兵锐粮足,而后可以启行。迨[等到]相移住,必得所趋,稔[熟悉]于地利而后可以立阵。

能肃、能野、能张、能敛、能顺而发、拒而撼,而后可以逆战[与敌作战]。

及搏[近身作战]则必善于分、更,明于延速,运乎牵勾,以迨委镇,而后可以制胜。

然必深图一全人隐己之术也。【白话解说】

兴兵作战要想取得预期的成功,君主一定要知人善任,将领要善于抚慰、团结士兵。对于各类有特殊才能的人,既能团结又能驾驭;既会训练又能激励;既要严格约束,又要体恤有加。

将敌我双方各种作战因素进行比较后确有胜利的把握,士气旺盛、粮草充足,我军才可以开始行军了。行军路线和驻扎地点要认真地勘察,在确信可以获胜时才急行军,抢占并熟悉有利地形,布好阵势。

部队要做到军纪整肃,用兵能灵活机动,能虚张声势,能忍让骄敌,能因势利导又能见机而动,能顶住敌人又能以军威震慑敌人,如果这些都能做到,就可以与敌作战了。

与敌人交战时,要善于灵活分散使用兵力,休整部队,把握好与敌人决战的时机,在调动牵制敌人、引诱分化敌人方面巧妙运筹,以达到压制住敌人士气的目的,这样才能克敌制胜。

另外,将领还应该深入探讨保全生命和隐藏自己企图的方法。壹 兴——悬权而动【原文鉴赏】

凡兴师,必分大势之先后缓急以定事,酌[斟酌,认真考虑]彼己之情形利害以施法,总期[目的]于守己而制人。

或严外以卫内,或固本以扩基,或剪羽以孤势,或擒首以散余,或攻强以震弱,或拒[抵御,抵抗]或交,或剿或抚,或围或守,或远或近,或两者兼行,或专力一法。

条[逐一、逐条]而审之,参而酌之,决而定之,而又能委曲[曲折辗转]推行,游移待变,则展战而前,可大胜也。【白话解说】

凡是用兵作战,一定要根据全局和形势的轻重缓急来做出战略部署,认真考虑敌我双方的战场形势和利弊条件再确定作战方法,总的目的在于保存自己,制服敌人。(采取的战法)或是在外围严加防守来保卫内部,或是稳固根基来扩展自己的基础,或是除去敌人的同盟党羽(友邻部队)以孤立敌人,或是活捉敌人主将来使敌军军心涣散,或是攻击强敌来震慑弱小之敌,或是对敌交战或是与敌讲和,或是进剿或是招抚,或是包围或是固守,或是远袭或是近攻,或两者并用,或是用其中一种方法。

对各种作战方法要逐一分析研究,反复比较、斟酌,然后选择适当的方法,同时在实战中,又要懂得间接巧妙地推行计策,灵活机动地捕捉战机,等敌人露出了破绽则迅猛出击,这样可以大获全胜。【直观图解】【制胜秘诀】“兴”在甲骨文中写作,这一符号应该是非常逼真和形象的,它描绘的就是四只手或四个人共同抬着一个(凡)。是最早的“盘”字,像一个高足盘子的形状。甲骨卜辞“盘庚”也作“凡庚”,可为之证明,后来本义不存,多用于大都、总共、平常、平凡等义。这是远古的祭祀舞蹈,而且是集体舞。四人共同抬着一个大盘,盘上摆放着大型的“牺牲”,协调一致地起落舞动着来到神或祖先之前。古人把这种祭神活动描绘下来——这就是“兴”的来源。

许慎《说文解字》的解释是:“興,起也。”“从舁从同,同力也。”“舁(),共舉也。”四个人同时用力抬起,相互呼应,神圣中有默契,甚至还有感应,在“兴”的同时用力而起中我们看到“同”和“起”这两种作用力的存在,这也是“兴”的内涵中两个最突出的性质或意义。“兴”作为一项集体祭神的活动,“同”是一种基本要求,只有参与者同时投入、同时用力、同时发动等,这一活动才能顺利完成。“兴”一般引申为兴起、创立、兴办、兴盛、兴旺等。如《三国志•蜀书》:“亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也。”“兴”用于使动句中,则表示使起来、使之发动。如《孟子•梁惠王上》:“王请度之,抑王兴甲兵,危士臣,构怨于诸侯,然后快于心与?”其中的“兴甲兵”,即使甲兵发动起来的意思。

悬权而动谓之兴。《兵经》“兴”篇的“兴”是兴师、举兵的意思,是指对战术策略的选择与确定。

揭暄在《兵经•兴》一开篇就指出:大军兴师作战,不可盲目行动,要整体地了解两军的态势以及彼此的虚实,做到“守己而制人”,才能发动进攻,夺取胜利。其思想与孙子的“悬权而动”思想是一致的。“悬权而动”是孙子在《孙子兵法•军争篇》里提出的,权是指秤砣,悬是悬挂。其字面意思是,衡量物体时,先把秤砣悬挂在秤杆上,看物体轻重而移动。等秤杆两端稳定不动时,再看秤砣在秤杆上秤星的斤两,以定物体重量。其引申义是指在战场的复杂情况下,行动不可轻率,必须权衡利弊,取其利而避其弊,三思而后行。

孙子在《孙子兵法•军争篇》中曾说:“其疾如风,其徐如林,侵掠如火,不动如山,难知如阴,动如雷震。掠乡分众,廊地分利,悬权而动。”这两句话后一句的意思是:攻夺乡镇,夺取敌人的人力,扩张领土,夺取敌国的资源,必须权衡形势和利弊相机而动。两军对垒都是互相攻击,互相占领,互相夺取。但这种攻击、占领、夺取都必须权衡对己方是否有利、适时。进攻有利而且适时就要“其疾如风”“侵掠如火”“动如雷震”。若是进攻不利或不适时则要“其徐如林”“不动如山”“难知如阴”。小故事

唐代宗年间,李忠臣、马燧奉诏讨伐李灵曜。李忠臣初战受挫,溃散者十有五六。李忠臣在兵败之后,欲走淮西,马燧劝阻,坚壁不战,欲乘其隙。后李忠臣、马燧共同向李灵曜军进攻,连战皆捷。李灵曜兵败退入汴州。诸军围城。一天夜里,李忠臣遣将率轻骑数百突入敌营,纵横贯穿,斩数十人而还。敌军不战而溃,李灵曜落荒而逃。

这是“悬权而动”的历史经典案例。

无数事例证明善用此谋者,能及时捕捉时机,处置恰当,无往不胜。忽略此谋,往往遭到惨败。战国赵括兵败长平,三国蜀将马谡失守街亭,原因之一就是只知纸上谈兵,不知应变,不知悬权而动,最终导致恶果。

在企业经营中,“兴”是管理者制胜不可缺少的谋略。这里我们择其大要进行阐发。一、“严外以卫内”——防守术

在外围严加防守来保卫内部,这是企业“兴”之基本方法,即防守术。

进攻与防守是商战中出现的作战形式,有竞争存在,就一定有进攻与防守的存在。企业之间竞争的历史,从某个角度讲,也可以看成是企业攻防的历史。

对于企业间的进攻行为和防守行为的分析,可以厘清企业竞争的历史,就是在互相的攻防中展开的,因此可以说企业的攻防行为是企业竞争的主线。

进攻就是通过主动性的行为来发起攻击,实现攻击者的意图。

防守就是在对手攻击行为条件下,所做出的被动反应与对策。

所谓防守术是指企业为了有效阻止进攻者的侵入,采用一定的策略方法影响进攻者的决策,迫使或诱使进攻者放弃其进攻计划,或至少使其不能完全实现其进攻计划。

竞争者做出进攻决策要受一定因素的影响,诸如进入行业后可能的盈利率,进入行业时可能遭受的反击,购买原材料、技术装备以及销售产品方面的困难等,这些都会影响竞争者的最后决定。因此防守术的核心在于影响这些因素的变化,使竞争者放弃进入行业的企图。

例如,可口可乐公司的防守战略就相当成功。

可口可乐公司之所以一直称雄碳酸饮料市场,很少有企业能够进入该行业参与竞争,就在于可口可乐公司不给进攻者以任何机会。强大的广告宣传、雄厚的规模经济实力、良好的品牌信誉度、特有的专利技术等,这些优势成为一道强有力的屏障,使其他企业望而却步。

那么企业应在什么情况下采取防守行为呢?一般地,企业在以下四种情况下要采取防守行为。(1)面临竞争对手的强大压力,企业在实力上逊于对手,因而处于困境时。(2)企业经过相当长时间的单纯进攻而不能达到目的且继续进攻有可能导致对自己不利的结局时,可以考虑转攻为守另图良策。(3)企业经过相当长时间的进攻有所收获但并不稳固,需要停顿下来以巩固成果时。(4)受到竞争对手的攻击,虽本企业实力强于对手或与对手相当,但为避开对手的锋芒或出于其他策略考虑时。

企业的防守行为,依不同的对手、不同的时期、不同的环境、不同的行业而有不同的形态,可以说是千变万化的。但无论如何变化,学者郭守湘认为大体上都是下列五类基本防守术的组合和交替运用。1.撤退

撤退是指企业从自己已占据的经营领域退出,包括退出某一地域、停止某一类产品的生产、减少某一类产品的产销量等。

严格地说,撤退不是一种对抗性的防守行为,它只能算是防守的前奏,或者说是为成功的防守创造条件。

撤退有两种退法。(1)急退:即果断而迅速地从一些对自己极为不利的经营领域退出。(2)渐退:即有计划地、缓慢地从部分经营领域徐徐退出,就是俗称的“且战且退”。

有时急退可减少损失,有时渐退可减少损失,究竟采用何种退法,企业应依当时情势而定。

一般而言,企业退出市场的时机相当重要,一旦贻误了退出时机,给商品造成的损失是不可估量的。因此,商品快速退出市场必须要掌握时机,确保退出顺利,退出安全。

例如,20世纪的IBM公司,尽管其公司产品已经具备了商品退出市场的条件,但是其仍然不愿意退出市场,还想要和其他公司竞争。最终导致IBM老产品遭受摧毁,新产品推出时间延后。

一旦掌握了退出市场的时机之后,商品想要快速退出市场便事半功倍,这个时候就可以采用维持策略和缩减策略。

具体来说,维持策略是指不再供应商品进入市场,让商品在市场上呈现一种自然销售的趋势,待到其销售完毕自然而然地就退出市场;而缩减策略指的是在保证商品成本的情况下,集中销售力量让商品迅速销售出去。

如果商品是因为质量问题而不得不退出市场,在退出市场的策略上就应当以迅速撤退为主,无须在乎商品利润。集中营销人员、促销人员,迅速将市场中的商品下架处理。2.隔离

隔离类似于军事学中的“掘壕踞守”,就是在我方与竞争对手之间设置各类屏障,阻断竞争对手的进攻路线,使对手不能或难以越过屏障进入我方的经营领域。

在市场竞争中给对手设置障碍的做法有控制代理商和批发商,阻断对手进入市场的渠道;通过宣传,加深公众对本企业的认同感,培养公众对新进入的产品的不信任感,即在顾客心目中设置一道“心理屏障”等。

此外,也可以利用技术屏障、质量标准屏障、税收屏障(关税壁垒)、行政区隔屏障(非关税壁垒和设关堵卡等),不过这几种屏障的设置有赖于政府的参与,是贸易保护主义和地方保护主义的产物,此类屏障的使用正在受到越来越多的限制。3.加固与收缩

加固是一种最常用的防守技术,是指企业在自己现成的经营领域里,增加资源的投入,并从品种、质量、成本、营销策略诸方面采取强化措施,以增强竞争力。

有时企业因实力所限,无能力实现在原有经营规模基础上的加固,于是只得适当收缩规模,从部分经营领域撤出,把撤退后腾出来的力量投入剩下的经营领域中,以达到强化的目的,这种做法俗称“龟缩战术”,或称“堡垒政策”,它是收缩与加固结合的防守术。4.转移与分散

转移不同于撤退。转移是将力量从自己的某些经营领域退出以后,投入一块新领域中,用新的所得来弥补所失。因此,转移带有一定的攻击性,是一种较积极的防守术。

分散则是一种特殊形式的转移,即企业将力量从一个较大的经营领域撤出来后,投入多个较小的新领域(多品种与细分市场)。

在表现形式上,分散与收缩正好相反,收缩是握紧拳头,集中力量,确保重点,以求减少损失,而分散则是化整为零,广种薄收,互补互援,其目的也在于保存实力、减少损失。5.以攻为守

所谓以攻为守,就是用进攻性手段去达到防守的目的。不过,出于防守目的的进攻与真正的战略进攻相比,无论在攻击的广度、强度和持久性等方面都有一定的区别。

典型的“以攻为守”术有以下三种。

1)“反击式”防守“反击式”防守即当竞争对手攻占本企业的传统经营领域时,应针锋相对地向竞争对手的传统经营领域发起进攻,以图抵销竞争对手的攻势。小故事

张珠容曾讲过与星巴克抢食的Cama咖啡的故事。中国台湾地区的商业中心区可谓寸金寸土,除了星巴克,很少有咖啡品牌敢在那里开设门店。Cama现烘咖啡却是个例外。在短短几年间,它的门店就遍布台湾地区各商业中心区,大胆与强势品牌抢食。而它之所以能在台湾地区稳稳立足,丝毫不受邻近大牌竞争者的影响,原因只有一个:它卖的高端咖啡的价格是星巴克咖啡价格的一半。

数年前,一个名叫何炳霖的年轻人在中国台湾敦南的商业中心区开设了一家占地面积30多平方米的高端咖啡店。经营数月之后,何炳霖就支撑不住了,因为这里的店租太贵,而咖啡巨头星巴克就在附近。显而易见,同样是高端咖啡的情况下人们更认可国际品牌。

何炳霖当然不甘心就这样关上财富之门。身边的朋友劝他降低咖啡的档次,他却不改初衷地说:“我要使用与星巴克同等的生豆与技术现烘咖啡,但希望人们只需花费一半的价格就能买到它!”

所有人都认为何炳霖异想天开,因为又好又便宜的商品根本就不可能存活。但实际上,何炳霖冒出这样的想法是有依据的。

原来,在经营咖啡店的几个月时间里,何炳霖挖掘到了咖啡的一个缝隙市场。他观察到,不少上班族对咖啡品质有一定的要求,但星巴克的咖啡太贵,而蛋糕店、早餐店里的咖啡又不够香醇浓郁,所以他们想要买到一杯又香浓又便宜的咖啡的消费心理始终无法得到满足。

何炳霖想:只要开拓出这个高端低价的咖啡缝隙市场,就有钱可赚!他觉得,要顺利实施这个计划,首先得从节约成本开始。

何炳霖分析,产品的成本显然节约不下来,因为自己想走高端咖啡的路线。那么,只有在店面的成本上下功夫了。他直接退掉原来的大店面,然后重新租了一间只有8平方米左右的迷你店面。

何炳霖的想法是改变经营方式,即让顾客由原来的进店消费改成外带消费。这样一来,店租省下一大半,咖啡定价就能很容易地降为原来的一半。何炳霖觉得迷你店面还有一个好处,就是能节省下招呼客人的时间,这样店主能更专注地去改善咖啡的品质。

循着“专营外带、小面积、现烘咖啡”的商业模式,何炳霖的Cama咖啡店很快就引起了台湾地区上班族的关注。

每一天,这家咖啡店都能销出单价55元新台币的外带咖啡600余杯,单月销售额几乎都超过了百万新台币。

站稳脚跟之后,何炳霖专挑办公商圈进驻,开起了加盟连锁店。到目前为止,Cama咖啡店在台湾的店面达到了60多家。

大胆紧挨星巴克,依靠半价优势成功地分到了一杯羹,何炳霖的Cama咖啡店就这样打了个十分漂亮的“反击式”防守。他的成功告诉我们,不畏竞争对手的强势,敢于反击,瞄准缝隙市场并用心去经营,就有可能做出大文章。

2)“侧击式”防守“侧击式”防守即当竞争对手向本企业传统经营领域发动进攻时,本企业应向双方都暂未涉足的中间地带、空白地带或第三者的经营领域发动进攻,以图补偿对手攻势给本企业带来的损失。

3)“游击式”防守“游击式”防守即当企业面临强大的竞争对手的进攻时,运用多种形式、多方位、小规模的攻击行动,不断地袭扰对方,使其无法巩固战果或扩大战果。

总之,企业无论采用何种防守术,都必须遵守国家法律和国际公约,必须符合商业道德。任何违法缺德的行为,即使出自防守的初衷,都是为正直守法的企业家所不齿的。二、“固本以扩基”——固本术

固本术是企业“兴”的又一基本方法。树木的根扎得深才牢靠,才经得起台风的袭击而岿然不动。企业要想在市场竞争中争取主动,必须稳固根基来扩展自己的基础,巩固根本,不断加强内部力量。“固本以扩基”与《三国演义》中的表述的“深根固本以制天下”有异曲同工之妙。“根”与“本”同义,根即本,凡事之根称本,这里所谓的“深根固本”是比喻要建立牢固的根据地,方能与敌人争天下。

东汉末年,逐鹿中原的十八路诸侯,后大多被消灭,只有三国鼎立,其共同的原因是善于固本,固本始能战,固本始能成。

三国能鼎立近半个世纪之久,正因其本固。曹操起事之初,仅有兖州一地,他采纳荀彧“深根固本”之策,先巩固兖州,以之为根据地,招贤纳士,训练兵马,伺机逐个消灭敌对势力,乃能称雄北方。刘备采纳诸葛亮的“隆中策”,取益州为根据地,才能与曹吴抗衡。孙权先安内后攘外,使吴国国固民安。

在中国古代战争史上,一般来说,凡能“深根固本”的都能立于不败之地,否则往往被敌一击便一败涂地。东西汉之兴,其关键是能“深根固本以制天下”。因“高祖保关中,光武据河内”,故能“进足以胜敌,退足以坚守”,虽然屡败,因后劲仍足,可以东山再起,把战争坚持到最后胜利。

明太祖朱元璋也善用此法,先“深根固本”,即“高筑墙,广积粮,缓称王”,平了南方,站稳脚跟后始挥师北上,以破竹之势攻入北京,开创了明王朝。

可是,唐末的黄巢、明末的李自成等,虽拥众百万,分别打败唐、明王朝,因不“深根固本”,即没有建设牢固的根据地,当敌人一联合外来势力进行反攻,一遭大败便翻不了身。

足见“深根固本”的确是争天下的良策。

需要探讨的是,这里所说的“本”的内涵是什么,如何才能“固本”?这从蜀、吴两国前后期的不同形势中可以找到答案。小故事

在刘备、孔明先后治理蜀国和孙权统治东吴期间,因他们都是杰出的统治者,善于用人、团结人,因而能聚集济济人才,为之效力献智,制定的政策能正确反映客观形势,符合人民的愿望,人心归之,加上蜀国山川险阻,有不少关隘是“一夫当关,万夫莫开”,以及吴国有长江天堑,故蜀、吴两国成为攻不破的堡垒。而在后期,山、水险阻依旧,但蜀国当政的是庸主刘禅,吴国的是暴君孙皓,都亲小人远贤人,有人才而不能用,因而人心离散,山高水险而无人为之把守,天堑变成了通途,敌人一跨而过。

据此小故事可以得出结论,这里所说的“本”的内涵包括三个方面,即人才、人心和根据地。

根据地虽是“本”的重要内涵之一,但非决定因素,决定因素是人心向背,而人心向背在于有杰出的人才群体,即有各种各样的人才来治理国家,刘备、孔明和孙权因其本人就是英才,故能将各种各样的人才组织起来形成杰出的人才群体,治军治国有一套正确的方略,才得到了人民的拥护,使蜀、吴两国前期固若金汤。

常言道:“得人心者得天下”,而得人心必先得人才,得人才才能得人心,说“得人才者得天下”也可以。因此,可以说人才是“本”中之本,要固本,人才最重要。

争天下需要先“固本”,人与人之间的其他竞争也同样需要先“固本”,因为竞争就要决胜负,要压倒对方才能取胜,而在激烈的竞争下,本不固被人一推便倒。

当今的企业竞争也是如此,要固本就必须要有一流的职业经理人以及一流的科技、管理人才,不然就不能形成杰出的人才群体,不能做出高明的决策,制造不出比别人更物美价廉的尖端产品,不能更好地进行管理和营销,从而难以在市场竞争中取胜。显然,企业间竞争的“本”中之本也是人才,人才是决定一切的。

企业间的竞争表面上是产品竞争,实质是智慧的较量,从制造产品到经营以至占领市场,无不是人们智慧的结晶,也是职业经理人以及企业科技、管理人才运用其才智的结果。

虽然企业的各种人才都不能缺少,各有各的作用,但企业经营的胜败往往取决于职业经理人的决策正确与否,他跟统兵作战的统帅有相似之处,孔明、曹操、周瑜等多能胜,是因其多谋善断,及时做出正确的战略决策,驾驭企业纵横市场的职业经理人也必须有这种本领,才能取得胜利。

不少企业成功或失败的案例,都说明职业经理人在市场竞争中所起的关键作用。即使同是一个企业,同是一样产品,由无能的职业经理人经营濒临破产,换了高明的职业经理人,就能转滞销为畅销,使企业起死回生。小故事

日本人能在商战中不断取胜,创造了一个又一个奇迹,就是因为日本有众多的企业奇才,本田宗一郎就是其中的杰出代表,他是世界上最大的摩托车生产企业——本田公司的开创者,他被人们称为“日本摩托车之父”。

本田宗一郎创业之初,正值日本战败,国内呈现一片凄凉之境,人们首先要解决的就是生计问题。因为当时粮食紧缺,为了买到一点粮食,大家不惜四处奔走。日本是一个多丘陵山地的国家,人们要推着自行车,翻山越岭,出行极为不方便。

这个时候,本田宗一郎心想:“如果给自行车装一台小马达,走起路来就不用这么费力了。”他把一种小型马达加以改造,用暖壶作油箱,把自行车改造为“机器脚踏车”,推向市场后,大为走俏。这次成功让本田宗一郎信心大增,并毅然选择了摩托车制造作为自己的事业。

本田宗一郎深知,日本是个岛国,地方狭小,摩托车销售量始终有限,要想发展摩托车事业就必须将自己的产品打出国门,让它走向世界。正当他雄心十足地要将自己的产品打入英国的时候,发生了一件让他大吃一惊的事。

原来本田宗一郎去参观英国人的摩托车厂和伦敦举办的马恩岛摩托车大赛时,发现人家的摩托车已达36马力,而日本最好的摩托车也只有13马力,这让他深感惭愧。为了弥补自己的不足,他大量购买了当时最先进的摩托车零部件,然后又绕道去法国、意大利等摩托车制造业发达的国家参观。回国后,本田宗一郎投入巨额资金,组织技术人员研究开发新型发动机。

就这样,本田宗一郎在国内潜心研究了5年,果然见了成效,他带着自己得意的摩托车参加比赛,获得了不俗的成绩,摩托车年销售也突破了10万辆大关。正当世人为本田宗一郎取得的成绩赞叹的时候,他却冷静地从成功中看到潜在的危机。他说:“无论如何,必须更新设备。如果不能拥有世界一流水平的设备,就不能拥有世界一流的产品,就不得不把市场让给其他世界一流的产品。”于是,本田宗一郎做出了一个大胆的决定。

当时,本田公司的资本只有1500万日元,但是本田宗一郎却从美国、西德、瑞典等国购入了价值4.5亿日元的机器设备,更新了全部的陈旧设备。对此,周围人都很不理解,但他有自己的想法。在他看来,引入这些先进设备,企业也许会因无力支付款项而倒闭。但这只是也许,如果现在不引入先进设备,企业是肯定会倒闭的。所以要居安思危,跳开之前的固有观念和模式,赌上一次。如果这条路是正确的,将会给企业带来更大的转机。

实践证明本田宗一郎是正确的,先进的设备使本田公司如虎添翼。其产品的质量和数量都有了飞跃式发展,特别是新开发的几种型号的摩托车,操作简易,性能优越,深得各国摩托车爱好者的青睐,为本田公司创造了巨额利润。

本田宗一郎的梦想还不止于此,除了要在摩托车领域占据龙头老大的位置外,他还想涉足汽车业。但事实上,汽车业远比摩托车业难得多。1963年,本田宗一郎在汽车制造业上起步。当时汽车业的格局是:日本的丰田、日产以及美国的福特在日本市场形成三足鼎立的局面。三大巨头把本田公司压得死死的,如果硬碰硬,本田公司很难在汽车领域分得一杯羹。

针对这种情况,勤于思索的本田宗一郎采取了一个非常取巧的经营谋略,他选择避实击虚,避开这些公司的长处,专攻它们的短处,希望以此作为突破口,打开一个新局面。

本田宗一郎发现丰田以轿车和普通车为优势,福特靠大型车称雄。针对这些情况,本田宗一郎决定主打价廉、省油、低公害的轻型轿车,以此来作为自己的经营方向。

事实再次证明,本田宗一郎又做出了一个非常正确的经营策略。

恰逢此时,美国修订了《净化空气法案》,1973年又正值世界石油危机降临,本田公司抓住这一机遇,生产了节能省油的小型汽车,一经上市立刻成为日本市场的抢手货,一举占领丰田、日产的部分轿车市场,成为日本汽车制造业的老三。进而,又乘势攻入美国市场。因为本田公司的产品在美国市场大受欢迎,本田宗一郎受到了美国机械工程学会的嘉奖,获颁“亨利奖章”,使他成为世界汽车工程师获此奖章的第二人。第一人是亨利•福特,美国人因此称本田宗一郎为“日本的福特”。

古人云:“贤才,国之宝也。”人是生产力中最活跃的因素,人才是一种战略资源,“固本以扩基”的核心是培养人、吸引人、使用人、发掘人,“得人才者得天下”,人才是企业发展的第一资源,这就需要职业经理人慧眼识珠辨贤才、运筹帷幄用贤才。

当今,我国企业要实现转型跨越发展,没有优秀的人才,只能是一句空话。所以企业要有明确的发展战略目标,同时让每一个员工都有自己明确的工作(任务)目标,工作目标要尽可能地考虑员工的兴趣和特长,考虑有一定的创新和挑战性,让每一个员工都感到企业有希望、有发展、有方向。企业也要帮助人才保持并不断提升其能力,并在企业内部建立人才培养和流动机制,以实现其职业生涯规划目标。

职业生涯管理是实现员工和企业双赢的重要人力资源管理工具,从员工层面上讲,使员工借助职业生涯规划,准确认识自我,确定职业目标并采取行动实现目标;从企业层面上讲,企业借助职业生涯管理帮助员工确定个人在本企业的职业发展目标,并为员工提供相应的培训机会,使企业发展目标与员工职业发展目标结合起来,建立起企业与员工间的双赢关系,实现企业更快更好地发展。

企业的发展需要人才,人才的集聚引领企业的发展。企业只有永远抓住人这个根本,不断更新观念、适应市场、凝聚人心、集聚人才,才能实现转型跨越发展,不断走向辉煌。三、“擒首以散余”——擒王术

揭暄的“擒首以散余”就是三十六计之擒贼擒王的运用。《三十六计》曰:“摧其坚,夺其魁,以解其体。龙战于野,其道穷也。”意思是说击溃敌人的主力,抓获其首领,便可瓦解其全军。就好像强龙离开大海到田野中争斗,必然会陷入绝境。唐代大诗人杜甫的《前出塞》也有相应表述:“挽弓当挽强,用箭当用长。射人先射马,擒贼先擒王。杀人亦有限,立国自有疆。苟能制侵陵,岂在多杀伤?”

擒贼擒王就是比喻打仗要先除去主要敌人,也比喻做事要先抓住关键。这里的“王”,可以指敌军的主帅,也可以指敌人的指挥机关,或者是敌人生死攸关的要害部位、精锐部队。俗话说“人无头不走,鸟无翅不飞”“打蛇要打七寸,牵牛要牵牛鼻子”等,讲的与“擒首以散余”“擒贼先擒王”都是一个道理。

在战争中,擒敌首脑,打敌要害,向来是克敌制胜的要诀。因此,一旦擒获了敌人主将,或者打乱了敌军指挥机关,那么敌军就会群龙无首,军心涣散,无所适从,很快就会土崩瓦解。小故事

1946年11月,晋冀鲁豫野战军转战豫北。当时,在冀鲁豫战场上有敌人王敬久、刘汝明和孙震三个集团。野战军首长刘伯承、邓小平分析了敌情,决定首先歼灭孙震集团。

根据孙震集团的兵力部署情况,他们决定采取猛虎掏心的打法,长途奔袭,突然插入敌防御纵深,先攻歼敌指挥中枢,吸引其所属部队来援,或迫其出走,在运动中歼敌。

我军的具体部署是:以三纵主力进攻邵耳寨之一二五旅,以六纵主力进攻一〇四旅,以二纵主力为第二梯队,主要协同三纵钳击,消灭可能由滑县来援之敌。同时,以多支钳制部队结合地方武装,分别活动于巨野、郓城、鄄城、菏泽等地,掩护主攻部队猛虎掏心。

11月5日,我军由濮阳附近及鄄城以北地区西进,用棉花包裹马蹄,星夜衔枚疾进,撇开敌人前卫警戒线和据点不管,从敌一〇四旅、一二五旅和河北保安十二纵队的接合部,插到敌指挥部所在的上官村、邵耳寨和朱楼,于18日夜形成了对三处敌人的包围和突击其首脑机关的态势。

19日拂晓,我军出其不意地向敌发起攻击。至黄昏,全歼敌河北保安十二纵队。入夜,我军攻入邵耳寨和上官村。20日拂晓,攻克邵耳寨,歼灭一二五旅大部。中午,攻克上官村,歼一〇四旅全部。22日,结束战斗。

这一“猛虎掏心”的战法,是刘伯承的一大创造。他对这一战法作了这样的阐述:“我们的打法也怪,我们不理会那些,就从他们的手边擦过,穿过他们的小据点,一下子抱住他的腰,猛虎掏心打他的根本,一下子消灭了他们的旅部和纵队部,俘虏了旅长杨显明、副旅长李克源、纵队长何冠三。”

由此可见,猛虎掏心就是集中兵力打敌要害,这是对“擒贼擒王”之计的灵活运用。

在现代战争中,擒贼擒王的方法和手段日益丰富和多样。古代那种单凭个人勇敢冲入虎穴取敌将首级的“擒王”之法已难实现,代之而起的是使用伞降、机降等方式进行“掏心战术”,而利用导弹等高新技术武器打击敌人首脑机关、战略要地,瘫痪其通信指挥系统等“擒王”战法,更为普遍,也更为有效。

在市场竞争中,任何企业的人、财、物都不是无限的,如何充分发挥有限“兵力”的威力,是竞争成败的关键之一。因而“擒首以散余”“擒贼先擒王”,抓主要矛盾,打乱竞争对手的部署,不失为一良策。1.找到关键点

任何事物、任何组织都有关键点,比如说球场上,球队的主力就是赢球的重要因素,很多时候要赢得比赛,就得想办法攻击对方的主力,弄折一个是一个。讲究公平公正的球场尚且如此,更不用说暗流涌动的商界,擒贼擒王的计谋随时都在翻新花样。

因此,为了赢得竞争,争取主动,企业要不断分析宏观环境、行业环境、企业现状等境况,判断行业发展所处的阶段,是初级阶段还是发展阶段、成熟阶段,进而找到利于企业发展的关键点,抓住主要矛盾,谋势而为,突破一点,就能带动企业整体价值链的连锁反应。

关键是要找到赢得市场的那个“王”。小故事

利郎男装之前是做正装的,在福建的男装中并不出众。但是利郎在市场的调查中发现:随着中国经济和社会的繁荣,一个新兴的阶层已经在中国形成,那就是所谓的“中产阶级”。利郎决定抓住这一大趋势,将品牌定位在都市白领、商务人士和成功人士群体。着力营造出一种品位休闲、人本与自然的双重追求时尚,为男士提供一种8小时以外同样可以展示自己魅力的选择。

利郎提出了“简约而不简单”的产品风格定位。提倡一种高层次的生活方式和生活态度,简约与精致同行,是一种阅尽繁华后返璞归真的风格。经过大量的传播,利郎占领了消费者商务男装的心智。利郎找到了顺应社会发展趋势的营销关键点,带动了企业的高速发展。

克莱斯勒是美国著名的三大汽车巨头之一,也曾采用此法。

1978年的某一天,艾科卡因个人恩怨被福特公司解雇了,被炒鱿鱼的他心情还来不及伤感,就被重金聘入行将倒闭的克莱斯勒公司。艾科卡已经在福特公司服务了32年,担任福特的高层领导近20年。这样一个熟悉福特的精英,只用了短短6年时间,就让克莱斯勒公司起死回生,从破产的边缘一跃成为行业的翘楚。

到达新东家的第一步,艾科卡就想方设法招募了曾效力福特的三位已退休的经理:加尔•克劳斯,福特公司销售经理;保尔•伯格莫泽,长期主持福特采购部;汉斯•马赛厄斯,福特公司负责生产的副总经理。他们都曾为福特公司立下汗马功劳,被誉为奇才。

其后,艾科卡又通过私人关系掌握了福特的大批初、高级管理人才的档案资料,然后挨个游说,让他们相继离开福特公司,加入自己的新阵营。

此外,他还招募了很多福特、大众等汽车公司的经验丰富的技术工人。企业的大换血,让濒临破产的克莱斯勒公司成功复活,并且成为行业的神话。

在市场竞争中,要选择好“擒术”。“擒首”“擒王”的基本手段,也就是在运作品牌的时候,要具备品牌的硬性属性和软性属性。硬性属性就是宣传品牌的物理属性,软性属性就是宣传品牌打动内心的情感和内心深处的“软区域”。“擒首以散余”“擒贼先擒王”战术在商战中、在营销上一定要出手快,不能犹豫,要有胆量,发现机会,一定要当机立断,迅速占领消费者心智。很多做大的企业,就是发现了“王”,快速占领,才取得了成功。2.找对手破绽

在市场竞争中,面对强大的竞争对手,需要企业智慧应对,找出竞争对手的破绽,逮着其要害,戳泪点,灭重点,使劲折腾,进而攻击,一举拿下,不给对方重出江湖的机会。

如百事可乐面对可口可乐经典可乐诉求,则转向年轻人,做“新一代选择”诉求,用很多年轻人喜欢的明星,如谢霆锋、郑秀文、郭富城、古天乐、王菲、姚明等明星诠释“年轻、时尚、激情”的品牌内涵,使百事可乐市场占有率大幅度提升。

2000年4月,在中央电视台先后出现两个无绳电话的广告,前一个是步步高的“步步高无绳电话,方便千万家”,后一个是TCL的新品美之声的“无绳电话不清晰,方便又有什么用”“方便谁都做得到,声音清晰更重要”。TCL完全是以竞争者定位,找到竞争对手的破绽,进而进攻的典范案例。小故事

学者吴昆曾讲过一个这样的故事:

几年前我在山西上班,公司离住处比较远,所以早上起得很早,来不及吃早饭,只能在街上随便买点卷饼吃。街上的卷饼摊很多,但是我发现有一家卷饼摊的生意明显要好很多,我觉得可能是味道好,所以决定去尝尝。

终于排队排到我了,我问了一下卷饼的价格,摊主说是五块钱,别的卷饼摊一般都是三块五毛钱,我想到一分钱一分货,有这么多人买,肯定错不了,于是要了一个,卷饼做出来以后让我有些惊讶,比别家的卷饼大出一号,我尝了尝味道,和别家的卷饼味道差不多,那为什么人们偏爱这家的卷饼呢?我有些好奇,便和排队的一位女士聊起了这家的卷饼。

我问她这家的卷饼比别家的贵,味道也并不比其他的好,为什么有这么多人来光顾。她回答道:“别家的卷饼是三块五,但是一个吃不饱,只能买两个,两个就是七块,而两个又吃不完,只能扔掉浪费了,这家的卷饼大一号,卖五块钱,吃一个就饱了,既省钱又避免了浪费,所以我们更喜欢买这家的卷饼。”

这位女士的话让我恍然大悟,由衷地佩服这个卷饼摊主,他大一号的智慧使得他家的卷饼独树一帜,考虑到了顾客的实际情况,迎合了顾客的需求,生意自然就好了。

后来我回乡探亲,得知堂弟在大学城附近开了一家奶茶店,由于竞争对手多,生意一直平平淡淡,没什么起色,后来堂弟把奶茶杯子缩小,价格调低,生意就变得异常火爆了,我问他为什么,堂弟笑着说道:“别的奶茶店的杯子太大,来买奶茶的基本都是女孩子,短时间内根本喝不完,又得上课,所以不能带回学校,只能浪费了,我的奶茶杯比别家的小一号,价格也低两块钱,姑娘们能正好喝完,既省钱又不浪费,大家都爱来我这儿买,生意也就火爆了。”

该故事中,堂弟小一号的奶茶和大一号的卷饼一样,都在于经营者善于找出竞争对手的破绽,在产品上进行细微的改变和创新,从而迎合了顾客的需求,解决了顾客的实际问题,使自己的产品脱颖而出,赢得市场,获得更大的成功。

大一号或小一号看似不起眼,却蕴藏着大智慧,其擒王术的运用令人钦佩。3.抓主要矛盾

在经营管理中,必须善于抓住主要矛盾。主要矛盾可决定事物的方向和前途。解决了主要矛盾,就找到了解决事物的关键,其他问题就可迎刃而解。小故事

今天,日本索尼(SONY)公司的彩色电视机早已享誉全球。但是,20世纪70年代中期,在美国它还是一个名不见经传、无人问津的“杂牌货”,当初,担任索尼公司国外部部长的卯木肇风尘仆仆地来到美国芝加哥市时,索尼彩电竟在当地寄卖商店里睡大觉,尘封土积,几乎无人问津。

索尼彩电作为在日本畅销的优质产品,为什么一到美国就被人如此冷落呢?

原来,公司前任国外部部长为了打开市场曾多次在芝加哥市报纸上刊登广告,削价销售索尼电视机。然而,即使一再削价,销路仍然不畅。而削价更使商品形象变得低贱,愈加无人问津。

经过仔细研究,卯木肇决定放弃原先的销售模式,转而采取“擒首以散余”“擒贼先擒王”之策,抓主要矛盾,他准备利用当地最大的电器销售商马希利尔公司打开产品销路,马希利尔公司如果能够经销其产品,那么美国市场的突破就易如反掌了。在经过多次的拜访碰壁之后,卯木肇终于见到了马希利尔公司的经理。

卯木肇刚说明来意,那位经理就劈面来了一句:“我们不卖索尼的产品,你们的产品降价拍卖,像只瘪了气的皮球,踢来踢去没人要。”回到公司,卯木肇立即着手取消削价销售,并在当地报刊上重新刊登广告,再造商品的形象。

卯木肇第二次再去见马希利尔公司的经理。那位经理又以“索尼的售后服务太差”为由,拒绝销售。卯木肇二话没说,回去后立即设立索尼彩电特约维修部,负责产品的售后服务工作,并重新刊登广告,公布特约维修部的地址和电话号码,保证顾客随叫随到。

后来又经过几个回合的较量,那位经理终于被卯木肇打动,答应试销索尼的产品。当时正值美国市场家用电器的销售旺季,索尼彩电一个月内竟卖出700余台,马希利尔公司获利较多,因而那位经理立即对卯木肇刮目相看,亲自登门拜访,并当即决定索尼彩电为该公司下年度主销产品。双方联袂在芝加哥市各大报刊刊登巨幅广告,提高产品知名度。从此,索尼彩电在美国其他城市的销路也迅速打开。

在广告力时代,广告是企业最重要的传播手段,依靠一支出色的广告片,就能扬名天下,涌现了当时很知名的企业如爱多、太阳神等。在营销力时代,需要整合营销手段,围绕品牌核心价值,传播一个声音,在有效的时间内,聚焦传播,就能爆发最大的能量,达到解决主要矛盾的目的。蒙牛酸酸乳凭着“2005超级女声”这一活动而创造了超过10亿元的销售奇迹,其实就是蒙牛酸酸乳与“超级女声”整合传播的最佳效果体现,这是“擒首以散余”“擒贼先擒王”谋略的升华。4.利用“名人效应”

对于企业公共关系工作而言,“擒首以散余”就是企业利用名人效应来提高企业自身及其产品的知名度和美誉度。

日本一家公司为了推销产品,抓住美国著名影星泰勒赴日的机会,开展了一场行销风雪衣的攻势。由于泰勒主演过电影《黑色闪电》,所以将黑色定为主调,并开展了一系列活动,在各种杂志、报纸上刊登“泰勒的黑色”的广告,举行记者招待会,向其赠送黑色风雪衣,泰勒穿着风雪衣的照片,被报刊大量登载,掀起了一股“泰勒”热潮。经这番宣传,于泰勒抵日时,同时在全国61家百货商店开始销售,结果由于对明星崇拜模仿,人们纷纷前来购买。

当然,“擒首以散余”“擒贼先擒王”在经营中还有很多种方法,职业经理人要不断汲取古人给我们留下的宝贵财富,开拓创新,为中国企业的发展而不懈努力。

总之,兴师不易,不管用怎样的谋略击败对手,都应“条而审之,参而酌之,决而定之”,做到悬权而动。在此基础上企业上下齐心协力,才能在竞争中立于不败之地。贰 任——用人必专【原文欣赏】

上御则掣[限制],下抗则轻。故将以专制而成,分制而异,三之则委[推卸责任],四之五之,则扰而拂[违背,不顺]。

毋有监,监必相左也;毋或观,观必妄闻;毋听谗,谗非忌即间也。

故大将在外,有不俟奏请,赠赏诛讨,相机以为进止。

将制[统帅、率领]其将,不以上制将。善将[动词。带领,驾驭]将[名词。将领]者择人专厥[其]任而矣。【白话解说】

君主过多地干预,就会使将领的指挥权受到限制;将领违抗君主的旨意,则是对君主的不尊重。因此将领拥有战场上的指挥全权,才能克敌制胜。权力一分为二就会发生意见分歧,一分为三就会互相推诿,一分为四或一分为五,就会互相干扰,相互掣肘。

对将领不要派人监视他们,监视他们就会生二心;不要时而派人到军中去视察,走马观花的视察就会听到不确实的汇报;不要听信谗言,进谗言的人不是出于嫉妒就是敌人的间谍。

因此大将作战在外,处理问题不必事事请示;如果事情紧急,奖赏与惩罚,前进或停止,都可以根据战场的具体情况自己来决断。

这样由将帅统御将领,而不是君主直接控制将领。善于驾驭将领的君主,只是授予将领充分的战场指挥权而已。【直观图解】【制胜秘诀】“任”是一个会意字。甲骨文的“任”字,左边是一个侧立行走的人形,右边是一个“壬”。“壬”的构形源自“针”,在此则用作“穿通”之义。“人、壬”会意,指称能够穿通丛林或冲出重围的勇武人物。“任”也指承担送信重任之人,引申为担当、承受。如“骤谏君而不听兮,重任石之何益!”(《楚辞•九章》)此处的“任”即用为担当、承受。又如“仁以为己任。”(《论语•泰伯》)此处的“任”即用为责任、重担。由此它又引申为能力、才干。如“仁人之所忧,任士之所劳,尽此也。”(《庄子•秋水》)“任士”即担当重任之人。

当团体面临困境,便需要选派勇武能干之辈承担重任。因而,“任”又有使用之义,如委任、任用、任命、任人唯贤等。被委任之人,临危领命,可随机应变以达目的,因而,“任”又有听凭、放纵之义,如放任、任性、任意、任情等。“任”还有不论、无论的意思,如任何、任谁也不行。

用人必专谓之任。《兵经》“任”篇的“任”是任用的意思,指用才任将的原则。

管理之根本,在于借助别人的力量。但是,借助谁的力量呢?你的上司、下属、同事、客户?都有。其中,借助下属的力量是最常见的一种方式。这就要求在组织管理上必须正确授权,从而才能让下属机动灵活地适应变化,迅速决策,以促进企业目标的实现。《兵经》“任”篇中就揭示了正确授权的道理。小故事

孔子的学生子贱有一次奉命担任一县的县令。他到任以后,很少管理政事,可是他所管辖的地方却治理得井井有条,民兴业旺。后来,子贱离开了这个县,接替他的官员每天起早摸黑,为了工作,吃也吃不香,睡也睡不好,大事小事无不亲自处理,却还是有很多问题遗留未决。

于是,他请教子贱:“为什么你能治理得这么好?”“你只靠自己的力量去治理会十分辛苦,而我却是借助别人的力量来完成任务。”子贱回答道。

子贱的为官之道告诉我们一个道理:没有人是万能的,你必须学会正确地授权,借助别人的力量,让别人为你办事,才有可能获得成功。

擅于努力的执行者远不如擅于借力的执行者,靠自己一个人的努力终究是有限的。不要认为自己无所不能,《水浒传》里有108条好汉,《西游记》里也不是唐僧一人去取经。双桥好走,独木难行。一人单挑,匹夫之勇,是难以成大事的。

古人云:“下者用己之力,中者用人之力,上者用人之智。”授权给他人,调动能人为你做事,事业越大可调动的人就越多,调动的能人越多事业就越大,于是工作越做越轻松。小故事

一家酒店的老总在一次酒店行业发展研讨会上做报告时,一位听众问:“你在事业上取得了巨大的成功,请问,对你来说,最重要的是什么?”

酒店老总并没有直接回答,他拿起粉笔在黑板上画了一个圈,只是没有把圈画圆满,留下了一个缺口。

他反问道:“这是什么?”

台下听众七嘴八舌地报出答案,但都没有说出真正的本意。

他笑了笑说:“其实,这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩,道理很简单,我不会把事情做得很圆满,就像画个句号,一定要留个缺口,让我的下属去填满它。”

通过权力的下放,给每一位下属自主发挥的空间,让下属去补上老板决策后没能画完整的圆。

留个缺口给他人,并非是管理者的能力不强,实际上,这是一种管理的智慧,是一种更高层次上的带有全局性的圆满。

给猴子一棵树,让它不停地攀登;给老虎一座山,让它自由驰骋。唯有如此,员工的创新能力才会提升。

把你手中的权力分享给别人,让别人为你画上圆圈的最后一笔,远比自己补上那一笔有价值。分权的魅力就在于此,不丢失权力,但是能做得更好!小故事

摩西的岳父杰罗塞发现摩西在超负荷地工作,若是任由这样下去,不仅是他自己,大家都会吃苦头。

于是杰罗塞告诉摩西,将手下人分成几组,每组里面有1000个人;然后再将每组分成10个小组,每组100人;再将100人分成两组,每组50人;最后再将50人分成5组,每组10个人。让每一组选出一位首领,而且这个首领必须要负责解决本组成员所遇到的任何问题。

摩西欣然接受了他的意见,并吩咐负责1000人的首领,只有他才能将那些无法解决的问题告诉自己。

此后,摩西有足够的时间做重要的事了,而这些问题大多数只有他自己才能够解决。

杰罗塞教给摩西的,其实就是要善于利用别人的智慧,善于调动集体的智慧,运用别人的力量帮助自己解决难题。

在企业实际工作中,许多管理者整天忙得焦头烂额,希望每件事情经过他的努力都能圆满解决,这种事事求全的愿望虽然是好的,但常常收不到好的效果。小故事

美国著名的杜邦公司的第三代继承人尤金•杜邦,是个典型的喜欢事必躬亲、大包大揽的人。

尤金•杜邦在掌管杜邦公司之后,坚持实行一种“恺撒式”的经验管理模式,“一根针穿到底”,公司的所有主要决策和许多细微决策都要由他独自制定,所有支票都得由他亲自开;所有契约也都得由他签订;他亲自拆信复函,一个人决定利润分配,亲自周游全国,监督公司的好几百家经销商;在每次会议上,总是他发问,别人回答……

尤金的绝对式管理,使杜邦公司组织结构完全失去弹性,很难适应变化,在强大的竞争面前,公司连遭致命的打击,濒临倒闭边缘。

与此同时,尤金本人也陷入了公司错综复杂的矛盾之中。1920年,尤金因体力透支去世。合伙者也均心力交瘁,两位副董事长和秘书兼财务长终于相继累死。

显然,最终将管理者击垮的不是那些看似灭顶之灾的挑战,反而是一些微不足道的小事。追其根由,就在于企业管理者不善于授权。这也足以说明,合理授权对于管理者实现企业目标至关重要。

作为一个管理者,应该积极授权,正确授权,借力成事,一个真正懂得授权的管理者才是一个真正成功的人。

在企业经营管理中,正确授权有着重要的作用。

正确授权可以减少领导者工作负担,使领导不被细小事务缠绕导致身心疲劳,可以集中精力处理更重要的问题。

正确授权是对下属的一种信任,事无巨细的领导不仅对领导者本人不利,还会让下属感到不被信任,下属创造力未能得到充分发掘。

正确授权会调动下属的积极性,因为权力是一种重要的激励方式。

正确的授权有利于领导发现人才、锻炼人才、培养人才。难怪诸葛亮死后,蜀国明显人才缺乏,特别是没人能主持大局,这与诸葛亮不善授权有关。

正确的授权有利于团队建设,加强各级领导者之间、领导者与员工之间的沟通和协调,使大家团结共事,有利于发挥专长,互补不足,提高组织的整体力量。

正确授权有利于避免领导专断,降低错误决策风险,减小错误决策的发生,甚至减小错误决策所造成的损失。

著名管理学家约翰•卜德娜十分重视授权,希望找到有能力的人并授权给他们,她认为:“找到有能力的员工广泛地分配工作,可以很明显地减少管理者的障碍。”

作为一名管理者,只有物色人才,适时授予权力,驾驭得当,才能使事业不断拓展并日益强大。成功地授权要做到以下几点。一、给下属指挥的全权

现代社会,组织的各项工作千头万绪,极为繁杂,如果管理者事无巨细都事必躬亲,即使有三头六臂,也会应接不暇,难免事与愿违。因而授权是必要的,那么究竟授多大的权呢?

美国著名的管理行为学家布利斯有一句名言:一位好的经理在他的助手脸上总有一副烦忧的面孔。布利斯这句话的意思是说,好的管

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