作者：丹娜·左哈尔
出版社：机械工业出版社
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量子领导者试读：
译者序
我认识左哈尔女士可以追溯到2008年。那年，我是她所著《魂商》（Spiritual Intelligence）一书的译者，对她在书中提出的SQ理念和量子管理思想产生了浓厚的兴趣。后来，我邀请左哈尔教授到北大国发院给MBA学员讲述魂商（SQ）的核心观点，受到同学们的热烈欢迎。左哈尔女士早年在麻省理工学院学习物理学和哲学，后来在哈佛大学深入研究东西方文化，并获得哲学、宗教及心理学博士学位，她将量子物理学原理引入企业管理领域，融合东西方智慧，提出自成一家的“量子管理学”，在全球管理界产生了深远影响。
2015年6月，应左哈尔教授和机械工业出版社编辑的请求，我又开始担任左哈尔女士的新书《量子领导者》的译者。左哈尔女士也在北京与我见面，希望我把这个任务接下来。尽管在北大的教学研究工作繁忙，出于对左哈尔教授的尊敬和对量子领导理论的兴趣，我最终接受了这项翻译工作。
整个翻译过程极具挑战性。左哈尔的书涉及历史、哲学、物理、文学多个学科领域，翻译是一个系统工程。自始至终，我们坚持了一个基本原则：忠实原文，精准翻译。因此，译稿经过了反复推敲，多次修改，很多人为此付出良多。在此特别感谢北大国发院经济学硕士程玺女士对译稿中多处复杂难点的精准校对与整理。也感谢机械工业出版社编辑在翻译过程中多方面的协调工作。可以说，本书的顺利出版本身也是量子相互碰撞的结果。
20世纪，量子物理学的出现开启了一个新的科学时代，与量子物理相联系的思维、混沌和复杂科学强调不确定性创造的潜能。量子世界观将宇宙看做一个不断进化的、深层次联通的自组织系统，可以通过反复试错来探索未知。左哈尔的《量子领导者》一书在理念上挑战了基于牛顿思维模式的西方管理模式，提出了互联网时代组织的量子特征，在理论上和实践上都具有重要的意义。
左哈尔教授认为，17世纪伟大的物理学家牛顿的科学思维已经遍布人类心灵的每一个角落，影响到社会的各类组织机构及国家的商业市场领域。牛顿式思维假定所有事物都是确定的、可预测的，如同机器一般运转。牛顿式商业领袖更重视企业效率，强调目标和结果。牛顿式领导者擅长“有限博弈”，量子领导者则擅长“无限博弈”；牛顿式领导追求事物发展的稳定性和逻辑性，而量子领导者善于学习应对不稳定性和不确定性的局面。牛顿式世界观是囚禁当今时代商业思维的源泉。借用大物理学家玻姆的观点，“世界上所有的问题都是思维的问题”。牛顿式领导者主要使用左脑，重视逻辑线性思维，调动部分的大脑工作；量子领导者则使用整个大脑，不仅重视逻辑思维，更要开发右脑的本能思维，打破常规，创新创意。融合左右两部分大脑的功能，是量子组织的重要特质。
左哈尔教授将魂商定义为“人类的第三种智慧”，对应于智商和情商。它让我们意识到生命的意义、价值和目的。如果说《魂商》从个人层面解释了日常生活中不常见的现象，那么《量子领导者》则深入组织领导者、管理机制和领导力变革的根源，描绘了量子时代领导者的特质。左哈尔认为，人类属于物理世界的一部分，但是，人从本质上讲是一个量子系统。作者描述的量子领导者身上具有以下特质：
·量子自我是兼容并包的，它既有独特个体部分，又有关联性群体部分。
·量子自我是整体性的、关联性的。我身在自然，自然在我身。
·量子自我是自组织的，没有明确的边界。
·量子自我是自由的，边界处于不断变化之中。
·量子自我是负责的，我的选择创造了世界和我周边的一切。
·量子自我是一个爱发问的自我，而问题共同创造了答案。
·量子自我是心灵的，它充满了人生的意义、愿景、价值观。
在对量子时代的量子个人特质进行阐述后，作者又描述了量子组织在目标、思维、战略、发展、绩效等领域与传统组织不同的八大特质：
·量子组织具有整体性。整体影响局部。每个部分相互关联。
·量子复杂系统是不确定的，难以预测。处于有序和混乱之间。
·新科学是涌现且自组织的，自下而上。量子混沌系统具有创造性。
·新科学是“兼容并包”的多元现象，而不是非此即彼、黑白分明。
·海森堡不确定性原理得出结论：我们提出的问题决定了我们得到的答案。
·新科学大胆梦想，发现了很多超越当下的、有趣的、有创造性的东西。
·量子物理描述了一个参与式的宇宙，观测者也是被观察事实的一部分。
·宇宙具有无限的可能性。量子组织意识到员工会不断追求梦想。
左哈尔提出的量子领导者和量子组织思维，与东方哲学注重整体、全局、灵感、长远发展目标有异曲同工之处，也让我们对于未来企业融合中西方管理精髓充满了希望。认真观察，我们发现今天在中国和世界上如日中天的互联网企业，如腾讯、阿里巴巴、脸谱、亚马逊、苹果、谷歌等，以及传统行业中转型相对成功的企业，如IBM、华为、海尔、京瓷、宏碁等，都在一定程度上具备了量子组织的特征。
左哈尔对量子领导者特质的描述对我们很有启发。但是对于今天不同社会环境中的组织和个人，面对复杂多变的量子环境，如何培育量子组织特质并成为量子企业，作者并没有给出具体答案。量子企业不可能自然产生。量子组织的属性也并非都会对社会产生积极影响。在过去几年中，世界在政治、经济、社会、市场等领域都发生了巨大变化，变得越来越不确定、多元、复杂。互联网革命和大数据带来了技术、模式、效率、产品的创新，给人们工作、生活、信息搜集带来了方便。同时，很多行业和企业在竞争中被互联网技术颠覆，很多人因此失业。技术可以给人类造福，也会带来负面因素。恐怖组织利用互联网技术和去中心化特质，隐藏在世界不同角落，给人类带来了巨大灾难。
面对这种情况，我的问题是：互联网时代带来的颠覆性技术对人类产生了什么影响？它改变了人类社会什么？没有改变什么？在互联网时代，人的弱点改变了吗？人的贪婪改变了吗？组织的社会属性改变了吗？人与人之间的信任是增强了还是减弱了？企业间竞争的规则和手段改变了吗？国与国之间的关系改变了吗？战争的逻辑改变了吗？最大限度攫取利润的企业短期经营目标改变了吗？今天的企业和100多年前的传统企业相比在技术层面发生了巨大变化，但是在人的精神和灵魂层面发生了什么本质上的变化？更为值得深层次思考的问题是：人类为什么没有在本质上发生改变？大多数企业的目标为什么总是追逐短期利润？促使企业向量子企业稳健长远发展的社会条件和文化土壤是什么？
个人的观点：传统企业要从本质上蜕变、发展成为左哈尔教授所描述的量子组织，必须满足两个条件：第一，领导者本人要有坚定的信仰和价值观，且这种价值观通过企业文化对员工的熏陶在组织内得以弘扬；第二，企业所面临的生态环境和文化土壤必须对企业转变为量子组织具有积极的影响。
优秀企业家具有明晰的社会属性，要有清晰的价值观和人生观。企业领导者价值观的形成过程受到社会各方面因素的影响，在漫长的日积月累中逐步形成。这种价值观和信仰一旦转变为企业文化，将对组织发展产生决定性的影响。日本京瓷公司的稻盛和夫（敬天爱人、利他经营、做人何谓正确、致良知）、台湾慈济组织的证严上人（大慈大悲、宽亮容忍、懂得舍得）、海尔的张瑞敏（去中心化、服务型领导意识）、华为的任正非（艰苦奋斗、危机意识）等领导者，都是有追求、有梦想、有使命、有价值观的领军人物，他们的价值观、人格魅力和思想是培育量子特质、推动企业持续发展的灵魂和动力。
但是，个人领导力并不能保障企业的基业长青。组织是社会结构的一个组成部分，具有明显社会属性，不断受到环境、文化、历史、市场、政治的影响。因此，组织不可能“独善其身”，企业也很难“在商言商”。德鲁克说，管理是一门人文艺术。因为管理与文化精神因素有着密切关联，如人的本性、善与恶、真与美。“一个健康的企业、一所健全的大学和医院，不能在一个病态社会中谋求生存，并[1]获得发展”。人在环境中生活，必然受到环境的影响；组织面临怎样的社会生态，势必受到怎样的熏陶。
组织领导者如果没有清晰的价值观和宇宙观，会变得贪得无厌、追逐短期利润，大权在握、集权行事，不愿将权力下放，也做不到“兼容并包”。领导者的信仰、素质、品格是企业转型为量子组织的必要条件。但是打造健康阳光的生态环境是企业成为量子组织的充分条件。没有良好的社会、文化、人文、法律生态环境，组织不可能自动实现扁平化；不鼓励老师和学生独立思考，挑战权威，中国不可能产生诺贝尔奖获得者和乔布斯一样的人才。
不管前面的路有多远、多么艰难，左哈尔的《量子领导者》带给了我们信心、信念、希望。在互联网信息数字时代，量子领导者必将成为既能打破规范、突破传统束缚、敢为天下先，又能创造规范、积极从事组织变革的中坚力量。拥有了这种力量，我们一定会有勇气和信心去玩一种“无穷”的游戏，我们也可以和传统的“边界”捉迷藏，改变旧时代的生存法则，创造出新时代既文明又健康的游戏规则。
谨以此书与大家分享。杨壮2016年10月9日
[1]引自《德鲁克管理思想精要》。——译者注
致谢
请允许我在本书出版之际，诚挚地致谢我的同事——克里斯·雷（Chris Wray）。自始至终，他与我所进行的那些迸发灵感火花的对话让我永远难忘。克里斯和我将继续为我们新创的“量子动力系统”进行研究，并在全球为企业家开展“量子管理”的工作坊。
我要感谢斯蒂芬·孟及孙凯教授的帮助，他们为我了解中国开启了一扇方便大门，帮助我认识和研究了中国的相关企业和商学院。我感谢海尔集团战略部在青岛为我安排参观如此有价值的海尔集团。我同时感谢位于杭州的浙江大学儒商与东亚文明研究中心人员，特别是周教授对我的著作表现出的兴趣。我还要感谢杭州天健水务公司的陈锋先生，毫不吝啬地让我为完成此书研究调查他的公司。前言为什么商业需要来一场革命
当下，资本主义的文化和商业实践在现实中正陷入危机。正如我们所知道的那样，过分追逐短期私利与利润最大化、过度强调高管奖金和股东价值，孤立主义思维，任意忽视公司长远发展目标，导致整个商业生态系统发展不可持续。在《魂商》这本书中，我把以上现象描述为一个正在吞食自己的猛兽。今天，我们尚未完全从2008年撼动全球经济的金融危机中恢复生机，虽然一些商业精英已经觉醒，大多数商界领袖依然维持“常态”，因为这是他们唯一熟悉的游戏。
这本书希望提供一个新的领导力思维体系，完全不同于以往的组织结构和实践模型。这是一个区别于以往的领导模式，在这个模式下，来自外部和内部的驱动力会去激发出一种不同类型的商业领袖。我把其称为“量子领导者”。
目前，企业领导人面临工业革命时代以来最大的一场技术颠覆性变革，急需进行创造性的结构重组。如果没有清晰认识到这一点，面对外界环境挑战，企业领导人不可能从根本上建立一种全新的领导力文化。不仅商界领袖面临这些挑战，不同层面所有领域的领导者都面临这种挑战。
新的文化需要重新定义一个新的领导模式，以便创造性地去适应更快速和复杂的变化、环境的不确定性与风险、全球范围内的关联性、去中心化，以及员工、顾客、公民对道德和人生意义的更大需求。基于此，我们不仅需要一个新的思维体系，更要创建一种新的隐喻、新的假设、新的价值观。而量子物理、混沌理论、复杂科学所带来的科学思维革命是最有力量替代旧思维体系的一个崭新模式。
在社会科学领域，将科学认作是新思维的强大隐喻对我们来说并不陌生，这其中包括管理学理论。16与17世纪产生的机械物理，尤其是牛顿三定律的简约美，激发了无数富有创造力的思想者塑造西方近300年的文化史。弗洛伊德（Freud）的心理学，洛克（Locke）和约翰·斯图尔特·密尔（John Stuart Mill）的政治观点，密尔和亚当·斯密（Adam Smith）的资本主义哲学，奥古斯特·孔德（August Compte）的社会学，弗雷德里克·泰勒（Frederick Taylor）的科学管理思维以及逻辑实证主义，这些都建立在牛顿理论思维体系之上。即使今天，认知科学偏爱的神经系统科学和思维计算机模型也受到牛顿思想的影响。他们都是热情的唯物主义者与还原论者，试图将所有复杂的系统还原为简单的原子和守法的工作部件。
现存的且惯常的模式发展得益于思维、假设、牛顿学说的价值观以及引发工业革命的科学。若我们不理解这一段历史，我们就无法理解那一仍然囚禁商业思维的源泉。牛顿学说商业思维模式假定公司与市场如同机器，有能力简单守法地运作，它们稳定运行，可人为控制，在某种情况下，它们的运作实现了降低风险与确保平衡的目标。
对比之下，与量子物理相联系的思维、混沌和复杂科学强调不确定性创造的潜能。它告诉我们创新系统是复杂的、互联互通的，且可以在彼此环境中对话、自我组织与管理。它们的最佳状态是处于“混沌的边缘”，即系统中不稳定性最大化的边缘，可使不断创新并改变规则变得自由可行。
少年时，我对量子物理非常感兴趣。13岁时，我“发现”了原子，那时我想成为一位原子科学家。15岁时，通过阅读戴维·玻姆关于量子物理的经典著作，我改变了自己对于许多事物的基本观念。我思考着关于量子物理的答案，思考着少年们询问的关于人生和意义问题的答案。在中学时代，我曾花几年时间用我在卧室中制造的云室电子加速器做粉碎原子的实验。由此，我赢得了很多科学竞赛大奖，最终，获得了麻省理工学院的物理学奖学金。就读麻省理工学院的那段时光，我意识到自己对哲学及量子物理学中蕴含的世界观更感兴趣，胜于对单纯物理学的喜爱程度，因此我修了物理与哲学双学位。新的量子世界观为本书提供了哲学框架。
我们的世界观即为我们对世界的理解，对我们经历的人与事如何串联起来的理解。它涵盖了从我们所理解的宇宙宏观范畴到日常生活每一天的所有事情。在中世纪，西方文明受犹太教/基督教世界观的影响，告诉世人上帝如何创造和治理世界，如何制定社会标准和人类行为道德准则，并构造家庭与社会的层级结构。17世纪时，机械论的牛顿世界观取代了上述观念，将宇宙和世间万物描述成一个时钟结构的机器，且由确定性规律掌控的原子碎片结构组成。唯物主义成了社会中的主导价值观，人类的生命也丧失了其广义层面的意义。
本书关注对于新兴的、正在成长的量子世界观的广义领导和管理。量子世界观将宇宙描述成一个不断进化的、包含着整体的、深层次联通的自我组织系统，它们可以通过反复试错来探索未知。在量子世界观的人类层面，意义、目的与动机取代了机械定律作为我们生活与组织中的动态组织原则。
我用毕生精力研究量子世界观给我们日常生活的各个层面与各种问题带来的新视角，从零碎思维模式到整体观念的转变，从确定性到不确定性的转变，更深刻理解关系在我们生活中发挥的作用，理解人类、价值观、动力和干预所应扮演的更有意义的角色，重视事物的潜质，强调事物“也许是什么”而不是强调“是什么”，创建一个新的思维框架。我一共写作了三本相关的书，尽管后两本著作才针对商业读者，但我要承认，是我的第一本书《量子自我》出乎意料地让我从事了25年专注商业思维和管理顾问的工作。从那以后，我受到商界进一步的邀请参与量子管理咨询工作。就职于伦敦商学院的一位教授让我跟他的工商管理学生聊一聊《量子自我》这本书，这是我受到商界进一步邀请、在商界推广量子领导理论的开端。
伦敦商学院的教授罗尼·雷瑟姆（Ronnie Lessem）很有先见之明，甚至超越了他的时代，或许是意识到量子物理引出的思想对商业的影响的第一人。如今，越来越多的商界领袖分享着他们的观点，我在与他们交流自己与公司的量子工作时也不再语塞或受到冷遇。然而，他们想了解更多。他们想了解这些量子物理的新观点是否可以帮助他们理解为什么许多商业体系夭折，量子思想是否可以帮助他们寻找新的领导模式、组织结构以及在他们措手不及遭遇困难时如何改造组织从容应对。这本书为他们而写，也为那些还没有意识到自己企业有问题的商界领袖而写。
假想你是一位商界领袖，你的公司运转很不顺利。你认为你的商业实践和经营方法或是领导方式也许能更加有效，所以你召集来顾问，商讨新的教练与改革计划。然而，这些新计划并没有效果。他们重新摆放了房间里的家具，虽然看似不同，但不久你会意识到同样的房间里还放置着同样的家具。你辞去了一些员工，重组工作流程，精简中级管理层，尽力多沟通交流。你重新定义了公司的价值观，将其打印出来放在员工的钱包里。但是重大改变并没有发生。这本书建议你如何重新设计房间，甚至如何拆掉旧的架构重建新屋。这本书告诉领导者如何“重置”他们的大脑，重新自我改造，以新的方式思考，采用新的风格领导。以此，他们可以成为“量子领导者”。
量子领导者强调信任他人和组建信任系统的重要性、建立关系组建团队的重要性、为适应多变环境保持灵活的重要性、时刻面对未来发生的各种可能性。同时，量子领导者也强调意义、愿景、价值观，尤其重视为他人服务的价值观。由此可见，量子领导者是“仆人领袖”。牛顿式组织如机器般运转，量子组织则如生命系统般运作，生物学家称其为“复杂适应系统”。生命系统与其存在的环境处于动态互动之中，非常敏感，可以随时接受新的变化。他们靠风险生存，靠创造性的错误（突变）成长，他们自下而上自我管理，在不稳定的环境中表现出很强的生命力。通过理解自己的组织是大脑控制的生命体，量子领导者具备新的能力去提升自我认知、明晰需求、与组织内部的有机动力同步、与组织成员一同努力，而不是与之对着干。
对于领导者及其下属来说，需要理解他们为什么在做正在做的事，理解他们的行为更为宽泛的背景与结果，以及理解支持且引导他们行动的价值观。量子思维的重点是提出问题的重要性（海森堡不确定性原理）、这些问题背后的价值观、这些问题的背景因素以及解决方法的本质。
受牛顿式思想影响的传统商业领袖只注重效率，注重集中精力完成任务。这与价值无关。牛顿式商业领袖强调“目标管理”，主张将复杂的问题分解为单个且相互独立的目标，然后逐个突破。最后一个目标的完成是相互孤立的部分目标的总和。量子领导者尊重效率和利润，但是他们认为，意义、服务、人际关系和价值观是产生效率和利润的最佳方式。他们意识到，短期目标的视野较狭隘，通常会自我毁灭。把问题和抱负置于长远的视角内加以看待，可以更好地取得全面成功。他们认为所有目标都与其背景相关，因此着眼大局，认为更全面和系统的整体大于各部分之和，这将帮助他们更好地理解和运用这些组成部分，无论是资本、工厂还是人力资源。
量子领导者善于学习如何应对不稳定性和不确定性，并从中获得成长。他们知道创意和创新在“混沌的边缘”发展得最好。他们将确定性的缺乏和清晰界线的缺失视为进行试验和创新探索的机遇。牛顿式商业领袖热衷于“有限博弈”，而量子领导者则最擅长“无限博弈”。“有限博弈”的参与者在规则和界线之内博弈；而“无限博弈”参与者则在边界上博弈（包括边界内）。他们制定新的规则，发明新的博弈。我们将来会看到，众多的新科技初创公司，无论在西方还是在中国，都会按照量子规则博弈。
牛顿强调A点到B点之间只有一条途径，这是上帝对宇宙的看法。牛顿式商业领袖往往过于频繁地采信这样一种观点：只有一种最佳解决方案，只有一种最佳策略，只有一种最佳答案。这种狭隘的视角会造成巨大的失误。量子论系统会同时尝试从A点出发的多条路径，并且通常会达到一个创新的B点。量子领导者能够预测一种场景或者一个问题的多种可能的结局，通过尽可能地采纳其他方面的意见，探索多种可能的解决方案。这使得领导者能够为急速的变化和不可预知的情况做足准备，并且更好地理解出现的各种复杂局面。
牛顿式商业领袖推崇“自上而下的”管理方式。“我是老板。我说了算。我懂得最多。我管事。”为了实现这一管理方式，他们需要管理一种等级明确的组织结构。量子领导者对等级的依赖程度远远没有那么高。的确，量子领导者也必须做出最终的决定，但他把员工看作一起进行创新的合作伙伴，并且广泛吸收他们的观点和专长。量子领导者充分利用相互联通的企业网络、对话小组和团队中的团队。团队成员获得更多自主的空间，自行搭建他们的工作框架、自行组织实践。量子组织形式存在很多互动的权力中心。
牛顿式商业领袖强调答案，并保证结果。他们规避风险，惩罚犯错的员工。量子领导者鼓励提问和试验。他们认为，任何“愚蠢的”想法和“失误”无一不是学习的机会。因为，这些都是激发员工创新所应承担的风险。
要想成为量子领导者，只需要一种不同的现实视角（一种全新的世界观）：既针对领导者本人的内心现实，也针对领导者工作实践范围内的外部现实。两者并不是分离的。思考是一种存在的方式，我认为，成为领导者是领导力的核心所在。新的领导者需要新的思维。这就需要均衡地运用体力、心理、情感和心灵力量，需要调动大脑的全部能力。我认为，量子模式思维基于自然、基于量子体系的过程，能够满足如上需求。
今天我们知道，大脑是“可塑的”，而且大脑在与经验、环境及思考过程的对话中不断“重塑”自己。大脑神经影响我们的思考方式，我们的思考方式反过来又影响大脑活动。我们的思考方式对于我们的用脑方式、共同创造现实的方式以及我们设计的社会结构和组织类型发挥着积极的作用。在本书中，我们采用了戴维·玻姆的观点，即世界上的所有问题都是思维的问题。如果我们是牛顿式的思想家，我们主要使用左脑，调动部分的大脑工作，以牛顿式的思考方式思考，创造出牛顿式的组织。如果我们是量子思考者，我们使用整个大脑，融合左右两部分大脑的功能。而且，我们创造出的是量子组织。量子思维是成为量子领导者的关键。
本书将会介绍量子思维的基本原则和技能，而这些原则和技能都来自于复杂的自适应系统（活跃的量子体系）的属性和过程，让量子体系因不确定性和不稳定性而迅猛发展，允许这些体系相互之间及与环境之间建立共同发挥创造性的对话。（我要指出的是，很多备受尊重的当代物理学家和神经学家认为，大脑实际上是一个复杂的自适应系统。它综合了量子过程和复杂的神经系统，从而形成意识，或称“思想”。）
本书将为读者提供身体力行的指导和实践，培养读者的量子思维。本书将借用真实公司和真实领导者成功和失败的商业案例来阐释所有的概念。同时，也会提出实践建议，说明如何在实际商业情景里运用量子思维。整个第三部分都是关于实际运用的方法，实践QSD即量子系统动力学的方法论。
商业组织，从本质上讲，是一种动态的能量系统。塑造这种系统的强大力量之一是驱动我们决策和行为的动机。这些动机就像“混沌[1]吸引子”一样，指导着我们的行为。本书将领导者运用牛顿式或者量子思维的程度与领导者动机的本质联系起来，探索量子领导者将自身及员工的动机转向更具积极意义的探索、合作、创新和服务，而当下占据企业文化主流的行为是恐惧、贪婪、愤怒和自大。这就让企业能够从更高的动机出发，拥有建立在清晰价值观基础上的更深刻的使命，对于公司性质和愿景有更广泛的理解，从而实现更为健康的“公司长期财务表现”，而不仅仅局限于基于效率和短期的物质收益。
通过和同事克里斯·雷的沟通，我采用了系统动力学的视角来看待商业组织，这也是本书最具革新意义和原创的地方。系统动力学本身已经存在了几十年的时间，并成功指出：工作部件可以理解为具有反馈回路的系统，这些反馈回路不仅能够强化一些模式或者行为，并且能够产生新的模式或者行为。传统的系统思维提出了运用干预手段实现预期效果的最佳方式。其方法论严重依赖于数学建模系统。但是，它没有考虑到与人力系统共事的独特性，而商业组织，理所当然，也是人力系统。
我在本书中第一次提出量子系统动力学（QSD）的观点。量子系统动力学，从广义上讲，是一种新的商业哲学/愿景，可以应用于所有的人类群体和组织。这一愿景来自量子物理学的新思考。从更实际的角度来看，量子系统动力学是一种关于商业变革、社会思维、存在以及量子物理系统动力反射于人类意识的实践方法论。
量子系统动力学能够将复杂的自适应系统（所有的活跃系统）变得富有创意，并适应人类系统的特性。人类拥有大脑，大脑又分为左右两个半球，拥有不同的思维技能。人类拥有偏见、动机、价值观、目的和对意义的追求。所有这些对于其所存在的组织都会产生影响。确实，更进一步来讲，我认为组织本身也有大脑、偏见、动机、价值观、目的和意义。
量子战略动力学的实践方法论包括培训公司领导使用量子物理学的主要思想（“量子思维”），理解并运用首先呈现在《心灵资本》（Spiritual Capital）中的规模动机，随后学习我的“12项变革原则”（第11章）。此外，将教会领导者使用冥想、反省性思维（本人原创），以及玻姆对话技巧（部分公司正在使用），从而使在当前商业模式内发挥作用的各种假设、价值观、动机等浮出水面。然后，也将邀请领导者考虑多种其他模式，以期达到“量子”状态，能够在所有模式的边界思考和工作。以此改变依赖模型的传统系统动力学思维。
聪明的读者将会发现，当前企业面临的很多问题其实是文化问题，因文化的多元产生挫败感。“问题如此之大，我能做些什么？”在量子视野中，一切事物都与其他事物相互关联。但是，我认为这是一种富有创意的挑战，并有可能成为灵感的源泉。的确，很多商业问题是文化和全球性的问题。但是，我相信，在当今世界，商业是唯一一种拥有财力、权力并触及全球的产业，领导我们需要的文化和全球性的变革。量子领导者是充满力量带领我们进入未来的先锋。
[1]Chaotic attractor，混沌吸引子，系统动力学中的概念，一个包含混沌因子的动态系统是局部不稳定但同时又是全局稳定的。——译者注第一部分量子时代的商业思维第1章 欢迎进入量子时代[1]
2013年年末，中国《经济参考报》刊登了一篇关于海尔集团CEO张瑞敏的报道，题为“张瑞敏正在把管理学推入量子时代”。这篇报道突出了海尔集团革新的管理方式、企业文化和公司结构，强调了海尔的扁平化创业平台架构、无边界管理方法论、持续自省和共同创新文化以及消费者驱动的设计和生产实践。2014年11月，海尔战略决策委员会的成员写信邀请我与张瑞敏面谈，并在信中写道：“海尔今年年初开始努力向面向‘创客’的高效平台转型。这是CEO张瑞敏先生制定的首要战略。我们一直在学习您的量子管理思想，并坚信它会引领我们走上贯彻此战略的道路。”
海尔是中国的一家全球白色家用电器制造商，是一家占有全球市场14%份额的半民营企业。它是中国众多正在开启新的量子管理革命并将中国商业思想推进量子时代的企业之一。在西方的硅谷，也有一些公司正在大刀阔斧地进行新结构和新领导力的实践，在这个诞生于20世纪的“新”科学思想的指引下，他们正在真正塑造21世纪的世界。
管理模式借鉴科学已不是什么新闻。过去300年中，科学几乎支配了人类所有领域的创新与变革。从早期的工业革命以来，我们运用科学技术在医药、公共健康、交通等领域取得了前所未有的成就，及至今日的计算机时代，科技更是翻天覆地地改变着我们在这颗星球上的生活与认知方式。就科技本身而言，过去60年所取得的成果俨然已经超过前溯至石器时代的成就总和。
与此同时，过去300年中，科学家们对生命和宇宙的本质、演变以及运行规律的研究和发现，也彻底颠覆了我们过去的认知。这些科学思想改变了我们对自己到底是谁的看法，重新发现了人类在大千世界中的位置，因此也深刻地改变了我们的生活。特别是17世纪伟大的物理学家、数学家艾萨克·牛顿（Isaac Newton），其科学思维已经遍布人类心灵的每一个角落，也遍布于我们思维产生的每一个创作和产品。
牛顿的理论造就了普遍的牛顿式世界观。在牛顿的理论中，宇宙像是一个上了发条的机器，一切事物的运行都由三条简单的铁律决定，因此所有的事物都是确定的、可预测的。直至今日，我们理解自身行为和与他人关系的“牛顿式”心理学，医院一直奉行的“牛顿式”医学，以及最好的商学院所教导的“牛顿式”管理学，都建立在牛顿的理论基础之上。“牛顿式”的原子理论令我们追求个体主义、惧怕集体主义以及偏好西方民主。虽然你可能对此毫无意识，但不论你是生活在西方，还是受到西方世界的影响，你都生活在“牛顿式”的思维集合当中，深深信任“牛顿式”的自己。
在20世纪初，量子物理学的发现开启了一个新的科学时代，一个崭新的思想体系就此诞生。然而遗憾的是，我们至今也未迎头赶上。新概念、新范畴，对于物理真实和生物真实的看法以其革命性的全新理念几乎颠覆了几个世纪以来科学界认为真实可靠的一切事物和想法。这次思想转变深刻而突然，以至于引发了第二次科学革命的浪潮。我深信，这次新科学革命向我们许诺了一个理解自身参照范围的革命，许诺了一种全新的社会化生活方式，以及一种全新的商业模式。在最深处，它将会是一场精神革命。就像牛顿式科学引发了包罗万象的牛顿式世界观一样，量子科学也将为量子时代的崭新世界观奠定基础。
旧科学建立在绝对性之上——绝对的空间、绝对的时间、绝对的确定性；新科学强调一切现实的核心是相对性和不确定性。旧科学告诉我们，想法和有意识的观察者对物理世界中一切事物的创造和运行毫无影响，物质就“在那里”，真实而客观地存在，而“我”只是一个被动的见证者，对世间力量毫无掌控；新科学则不然，它认为我[2]们生活在一个“参与性”的宇宙之中，作为有意识的观察者/主体参与了对现实的创造，我们不仅对自身的行为、更是对世界本身都负有责任。旧科学强调连续性以及持续线性的变化；而新科学充满了量[3]子跃迁、复杂性、突变以及突然涌入混沌的情形。
旧科学构想了一个物理宇宙，各自独立的部分（原子）被生硬的因果法则绑定在一起，按照既定的模式运转；而量子科学展现给我们的是一个纠缠的宇宙，所有事物都微妙地相互联系，你中有我我中有你，事物之间的关联总是同步发展的（“同步性”），缺乏一个明显的信号，而事物运行的模式则展现出一定的内在顺序。“牛顿式”的科学家将一切分解成各个零散的组成部分，认为只有特定的为数不多的力对它们产生了影响；“量子论”科学家或者复杂性科学家强调当部分形成整体时会有新的特性或新的模式诞生。一成不变、毫无新意的[4]宇宙已经过时，取而代之的是一个自组织的、持续创新的复杂多变的宇宙。量子科学家认识到，不能将事物与它们所处的环境割裂开来，总体总是大于部分之和。在新科学的框架下，层级化的简单性将让位于自组织的复杂性。我们可以试图掌控一切，但这并不简单。
我们大多数人都听说过量子物理学，但乍一听都觉得它和自己毫无关系。量子物理是研究原子甚至更微小的粒子运行的科学，它艰深晦涩、满是数学，甚至被认为很古怪。这种大众观点并不奇怪。量子物理学的创始人最初也无法理解它，甚至认为永远也不会有人能理解。爱因斯坦曾将其称为“爱丽丝梦游物理学”，并将其比作“由思维元素胡编乱造而成的、聪明的偏执狂的幻想论”。爱因斯坦参与了量子理论的创建，却从来不喜欢它。
是的，量子物理与众不同，这也正是它有趣的地方。它有能力改变一切，它存在于我们生活的方方面面，在我们当中，在我们的身体和心智当中，在我们所依赖的几乎每一项科技当中。实际上，我们今天正生活在一个量子世界之中，而一旦我们完全地意识到这一点，一切皆可变。
如果你在初秋午后瞭望晚空，鸟儿们成群结队迁徙，你可知为什么鸟儿们能够协同飞翔？答案就是因为鸟儿眼中的量子信号使得它们可以协同飞翔。在大量的自然现象中，量子论都起着关键的作用，包括植物的光合作用、人体细胞运行、大脑神经同步乃至神秘难解的人类意识。21世纪最重要的科技全都是量子科技。超流体、超导体、激光眼科手术和所有的激光技术、PET扫描、硅芯片和我们所有的手提电脑、智能手机、平板电脑，甚至任天堂Wii和微软XBox都是量子技术。数字通信革命本质上是一场量子革命。我们身处的互联网时代正是量子时代。
牛津大学量子信息学教授弗拉斯科·维德拉尔（Vlasko Vidral）说：“很少有现代物理学家认同牛顿物理学可以和量子物理学相提并论，即便是在日常生活的‘真实世界’中也是如此。牛顿的理论只是一种近似，在任何尺度上世界都是量子的。”是的，世界就是量子的！然而我们当中的大多数人却还深陷在过时的牛顿式世界观当中，无论是对自己、对社会还是对组织的看法，都还被牛顿式思想所主宰。是时候奋起直追了！量子世界观
新的量子世界观意味着很多不同的新观念——强调整体而不是部分，强调关联而非分离，强调两种或多种方法而不是非此即彼、只有一种最好的方法，强调问题而非答案，强调事物的潜力而不仅仅关注当下的表现，强调思想上的谦卑，强调统一性而不是碎片化，强调复杂性而非简单化。在此后的章节中，我们将会深入地观察这些方面。其实不止如此，量子世界观还会帮助我们重建生命和领导力的意义与使命感。事实上，我们发现，当今很多领导者都在为寻找更深层次的人生价值而烦恼。
一位企业的领导者在2011年日本海啸中幸存了下来。事后他说：“现在，我每天都会思考生命的意义和我所要做的事。”一位来自瑞典的高级主管曾给我写信：“我还年轻，我有一个美好的家庭和花不完的钱，我也是行业中的精英。但我并不开心。我的确是在赚钱，但却没能为我所在乎的事情做哪怕一丁点的付出。”玛莎百货公司前总经理安德鲁·斯通（Andrew Stone）男爵告诉我：“我经常凌晨4点醒来，追问自己：这一切都是什么？这一切都是为了什么？当我绞尽脑汁却得不到想要的答案时，我甚至想砍死自己。”
寻找意义是我们生命的主要动力。我们的人性也由此而定义，这可能也是人类在地球生物中如此独一无二的原因。当我们对意义的深切需求不能被满足时，我们的生命会变得肤浅和空虚，我们将失去理智。为了能像一个完整（且充实）的人一样活着，对于以下这些问题，我们需要找到有意义的答案：生命是什么？工作意味着什么？我辛苦建立或为之效力的公司意味着什么？为什么我处在这段关系之中？有朝一日我的死去又意味着什么？为什么我对一件又一件的事、一个又一个的人做出承诺？当找不到这些问题的答案时，我们便陷入了危机，存在意义的危机。我们可能会以不同的方式经历危机，可能是感到迷失、失去目标、无精打采，或是低迷消沉、沮丧或厌倦。对于商业领导者来说，意义的缺失会让自己怀疑世界，并为了追逐短期的利益而不惜任何代价。
从某种意义上来说，人类是最喜欢问问题的生物。在所有问题中，有四个最重要的问题塑造了一切有意义的世界观。这四个问题以不同形式出现在世上所有伟大的精神文明中，并为如何找到生命深层次的意义和人类存在的安全感设置了大纲。这四个问题是：我从哪里来？我是谁？我为什么在这里？我应该做什么？从我自身来讲，我从五岁开始就一直问自己这些问题。随着时光的流逝，不断重复地问自己这些问题成了我最重要的日常精神修行。现在我想和你们分享我从自己不断进化的量子世界观中所找到的答案，希望从量子视角来发现领导力的精神基石。就像阿尔泰-喜马拉雅（Altai Himalaya）公司（一个专为爱马仕提供时尚品的亚洲公司）的CEO，克里斯托弗·吉尔克（Christopher Giercke）说的：“一个领导者，必须把自己放在整个宇宙的背景之下，以便认识到我们适合做什么、我们有多渺小，因而互相合作与帮助对我们来讲是何等重要。”我从哪里来
如果我问起你的年龄，你会毫不犹豫地告诉我你的实际年龄，即从出生那天开始算起——25岁，45岁，65岁，等等。但如果我接下来对你说：“你要记住，你是文化的传承者。”在这种情况下，你可能会说你有100岁，或者300岁，甚至更长远地看，从西方或东方文明的起源开始算起，你已经有2000岁或者5000岁了。如果我再说：“不，你是地球和生命的传承者。”你接下来可能会说你已经15亿岁了。事实上，我们每个人都有135亿岁。
当宇宙大爆炸，奇点迅速扩张，由此产生后来的一切时，我们每个人已经在那里了。转瞬之间，宇宙大爆炸产生了量子真空、空间、时间以及希格斯场，我们就在那里。当第一个真空波动“时间的皱纹”，产生了质量、能量和引力，然后又产生了炽热的等离子体和宇宙辐射时，我们就在那里。当粒子和作用力出现，恒星和行星诞生时，我们就在那里。况且，它们也都不是真正的了无生机，都包含了最原始形式的主体、意志、方向感甚至使命感。就像量子物理学家戴维·[5]玻姆所说的：“即使是电子也被认为具有一定程度的思想。”
我们的身体和思想里承载着宇宙全部的历史、目的以及意图。我[6]们的身体是由星尘构成的，我们的心灵遵从着联结宇宙的量子定律和作用力。而且我相信，在这个时代不同的语言和文化中，我们每个人都注定要复述这个有关我们起源的故事。这可能是全世界伟大的创世神话，从古巴比伦到现在的量子论，都在以自己的方式讲述着相同的故事的原因。
我们体内也承载着这个星球上生命进化的全部历史。在我们身体组织里最简单的一层，我们发现了类似单细胞动物的结构，如同阿米巴虫一样。它们没有神经系统，它们所有的感官协调和运动反射都存在于一个细胞内。而我们体内的白细胞在血液中清理垃圾、吞噬病菌时，表现得就像池塘里的阿米巴虫一样。
简单的多细胞动物，比如水母，也没有中枢神经系统，但是它们有神经纤维网络，能让细胞之间相互交流，使身体得以对外界做出协调反应。在我们身体内，内脏的神经细胞形成一个相似的网络，来协调蠕动、收缩肌肉从而推动食物前进。进化程度更高的动物形成了更加复杂的神经系统，最终演变为原始的大脑。人类大脑最原始的部分就是脑干。它是从爬行动物延续而来的，所以经常被叫作“爬虫脑”。
随着哺乳动物的进化，前脑发展成型——最初低等哺乳动物的前脑主要控制动物的本能和情绪（包括我们的情绪中枢——大脑边缘系统）。接下来是具有复杂运算能力的大脑半球成型了。继而出现的“小小的灰色脑细胞”被大多数人认定是人类思维机能的象征。就像我们的意识里包含着整个宇宙的演化史，我们的思考和行为也包含着整个地球生命的进化史。
然后就是整个人类伟大的古代文明史，包括神话和迷信，道德法则和价值观，艺术、音乐与传说等。我们中有多少人依旧害怕踩到砖缝，旅行不能没有护身符，在“黑色星期五”活得战战兢兢。许多受过良好教育的人在面临失败时，也会想起神话中西西弗斯在诸神的惩罚下无数次将巨石推上山的故事。或者用伊卡洛斯振翅高飞却因离太阳太近最终殒命的神话，来勉励自己。
希腊哲人教给我们的逻辑和归因，以及智商测试所检验的理性和智慧，都只是我们精神世界的冰山一角。伴随着文明演化的许多信条，其实是相互矛盾和排斥的，但我们会依据这些信条来思考，做出决定和承诺。然后，把事情搞砸！荣格心理学派认为人类的精神世界存在许多层潜意识，强调我们的心灵只有1%是“开化的”。
我们从基因中继承了远古祖先曾经拥有的生理特征、天赋、疾病和行为特性。无论在东方还是西方，许多人都相信我们继承、积累着[7]前世留下的业力的历史、命运和一系列来自生命的挑战，它们一代一代地传承下来，从一个人的行为或决定传给另一个人。同时我们又受到父母的影响，从他们身上继承了价值观、习惯、志向，和我们生活的起点、困难、挑战以及思想反应，甚至有时还包括精神疾患。
如果要问我们从哪里来，我们必须了解，是上述所有的因素造就了我们。它们塑造了我们的一部分，造就了我们的传奇，是我们已经继承的意义，也是我们生命环境的主要源泉。我是谁
我，在这里；我的躯体在这里，躯体的构成元素曾是宇宙某个遥远的角落散射的星尘；然而简单点，我就是一个独特的个体；我的灵魂在这里，能自由地呼吸，能有意义地感知和记忆，还有大量如此令人敬畏的起源，在这里。可是，我觉得“我”是谁，或是什么呢？我从哪里开始，又到哪里结束呢？
根据量子物理学的最先进形式——量子场论，宇宙大爆炸后最早产生的是被物理学家称作“量子真空”的环境。在物理学中，任何其他物质都是这一真空的激发或震荡的产物，换句话说，就像存在之海里荡起的水波。“真空”这个名字起得并不好，因为这一环境中并非空无一物。恰恰相反，量子真空中包含了过去存在过、现在存在着和未来将要存在的所有的潜能，弥漫在整个宇宙间，无处不在，并深入任何物质的“内部”。
量子真空的另一个名字是“零点场”，这个名字至少在比喻意义上能帮助我们更好地描绘它。“零点场”是背景能量场，宇宙、你和我都被“书写”在背景能量之中，而“书写”采用的形式是动态能量模式，每一个模式都拥有自身的界定特征，以一种已经存在的事物形式凸显出来。“我”，作为我最主要的存在，就是一种动态能量的演化模式，被“书写”在量子真空之中，如“存在之海”里的一道水波。正如大海里的水波不停地形成和重构，作为动态能量模式的“我”永不静止、时刻变化，就像漩涡一般不断地改变形状。“我”，就是一个持续变化、不断改变的流动过程，在量子真空的背景中粉墨登场。
一切存在的事物和存在的人，无论有无意识，基础和源头都是量子真空。量子真空是驱动宇宙演化的力量，是产生一切物质的基础物质，是一切运动背后的“第一推动力”，是一切物质产生的“原因”，是“方向感”，是物质背后的“目的”，是我们生命的根本目的。许多当代物理学家都提出了有力论点，指出量子真空是有意识的，甚至是“根本意识”。毫无疑问，它是一切意识的源头。毕竟量子真空是万物产生的源头，而意识也是“万物”之一。
如果量子真空有意识的话，我们就可以认为它是有意志的；那么所有已经存在的事物，所有独特的刺激和震荡，就像反映每个人类意志的脑电波——那些神经学家从脑电图中观测到的α波、β波、θ波和γ波一样。我们可以把量子真空看作“物理学里的上帝”，而我们则是“上帝脑海中的思想”。这就是埃克哈特·托利（Eckart Tolle）在《当下的力量》一书中阐述的真理：“你的存在，是为了践行整个宇宙的‘神性意志’，这便是你存在的重要性。”
这尖锐地批判了还原论神话，否定了我们只是“宇宙中没有目的和方向的偶然随机组合”的原子，“大脑中无意识的神经脉冲和化学反应”。恰恰相反，作为量子真空所产生的激发，我们是“存在之场”共同创世的代理人，是“物理学上帝”在现行世界行为的代理人，是“物理学上帝”向未知未来道路前进的代理人。我为什么在这里
犹太教卡巴拉宗阐述了造物的起源和我们作为造物结果存在的目的。教义中说，在我们的世界出现之前，就已经有一个充满了神性光辉的完美世界存在了。但那个世界承载的神性光辉过于强大，使得它无法保持自身的完整。于是完美世界随之崩塌，而神性光辉的碎片（“神性火花”）则散落到了我们的世界。这个故事告诉我们，人类的使命就是集齐这些碎片，重建原来的圣器。为了完成使命，我们彼此之间必须建立联系，从而将“神性火花”融合成一个充满爱和意义的整体。
量子物理学的故事与之十分相似。学说认为，在当前的宇宙真空之前，还存在一个量子真空。最初的量子真空转化为了一个无法承载自身的奇点，因此引发了宇宙大爆炸，产生了我们的宇宙真空，以及之后所有的创造物。这些创造物身上，也都带有着“原初之光”的碎片。物理学家告诉我们，这些碎片正在向更复杂、更完整、更有意义的方向演化。物理学家戴维·玻姆认为，这种对宇宙方位的先天感知，“书写”在物理学的目的论法则和宇宙动力学之中。
在量子实验室中，物理学家设置实验仪器的方法决定了他能否获得一系列的波或者粒子流。海森堡不确定原理告诉我们，我们提出的问题决定了我们能获得的答案。这条定理同样适用于日常生活。任何一个人、任何一种关系或任何一种条件潜藏着的无限可能性，将因为我们的思维、决定、“试验”或者行动，而坍缩到固定的一种现实上。我们创造了“意义”，因此我们创造了“存在”。这让我们成为宇宙演化的合伙人。我们的存在就是为了让现实发生，我们通过生活、工作和领导，创造了这个世界。我们自然要担负起责任，就像《薄伽[8]梵歌》中所唱诵的那样：
无论高贵者做什么
平庸者也都做什么
人们之所以仿效他的行为
是因为他树立了行为的准则……
因为假如我在业中
不是不疲倦地劳作
人们就会完全循着
我的道走
假如我休止不为
诸界则会崩塌毁坏
我就成了混乱的制造者
众生也会遭到灭顶之灾我能做什么
霍华德·鲁尼克（Howard Lutnik）是坎托-菲茨杰拉德（Cantor-Fitzgerald）公司的总裁和主席，这家公司是一家全球金融服务公司，主营债券交易。在9·11恐怖袭击之前，坎托-菲茨杰拉德公司在美国有688名员工，都在双子塔工作，当两座大厦倒塌之后，他们全部遇难。被灰尘掩埋的鲁尼克从一片废墟中走了出来，却始终无法走出这件事带给他的阴影。在CNN电视台录制的9·11事件十周年节目中，他对皮尔斯·摩根（Piers Morgan）说：“我觉得我失去了一切，一切都完了。我本来打算举家搬到科罗拉多，平静地度过我的退休时光。赚钱对我来说再也不重要了，钱这东西也没有任何意义了，它不是我生活的目的。”仅仅一件事就改变了鲁尼克一生的想法。
他说：“对于那688个家庭，我想了很多。我想：‘他们会怎么样呢？谁来照顾他们呢？’”坎托-菲茨杰拉德公司的财务被这场灾难毁于一旦，他们甚至没有钱给欧洲的员工付工资。但是鲁尼克给公司伦敦总部打了一通电话，请总部的员工们无偿全天候工作一个月，以重建公司。如果员工们同意，他承诺他将会把未来公司全部利润的25%用于支持美国遇难员工的家人。他说：“这件事对我意义重大，我重建公司不只是为了钱，更是为了别的什么。”
坎托-菲茨杰拉德公司重建成功，并且事业蒸蒸日上。霍华德·鲁尼克构想了一个新的商业范式，他称之为“博爱资本主义”。这种资本主义赚钱是为了某个更崇高的目的，为了让所赚的钱能够在更广阔的世界里有所作为。2011年，当鲁尼克与皮尔斯·摩根讨论依旧威胁着世界经济的金融危机时，他认为富有的商人应该把他们的钱从床垫底下拿出来，用来创造更多的就业机会。他说：“这才是商业的真正意义。商业不是为了赚钱，而是为了创造就业。”鲁尼克已经找到了他个人的意义和更普遍的商业的意义，那就是服务他人。我不清楚他有没有读过《薄伽梵歌》，但是他跟神灵克里希纳（Krishna）说过同样的话：[9]
真正的本质在于服务
那些不去服务他人的人
在这世上没有立足之地……
要不断地努力，为了世界的福祉
通过无私的奉献
可以实现人生最高的目标
做你的工作吧
心中常记他人的福祉
就像是一个基本的亚原子粒子突然出现在威尔逊云室的蒸汽中，留下了它的轨迹，然后消失在蒸汽之中，我们每一个人都因量子真空的激发而诞生，离开了我们在这个世界上的轨迹，最终再一次回归至真空。这就是我们轮廓清晰的生命之旅。正如詹姆斯·乔伊斯（James Joyce）在《一个青年艺术家的画像》（Portrait of the Artist as a Young Man）中写道：生活中，我们必须要远离家乡和年少时的朋友，去了解“心灵是什么，它是什么感觉”。我们每个人都要去“千千万万次感受现实经验，到‘灵魂’的铁匠铺中，锻造‘我们’的种族未被创造的意识”。
在生命的旅途中，我们一定要学到智慧。我们一定要了解人生的复杂性、微妙差异和不可避免的矛盾，还有人生的悲剧和失去，学着怜悯这一切，尤其是怜悯我们自己。我们要学着不要对他人或对自己期待太高，超出了其能力，同时我们也要学会谅解别人（和自己）的无能为力。我们要学会忍受生命中的疑问，学会耐心、刚毅和能屈能伸，既要慷慨又要谦逊。总而言之，我们要找到我们的使命，找到唐璜（Don Juan）所说的“位置”，即我们力量的中心。
诗人、剧作家阿奇博尔德·麦克利什（Archibald McLeisch）把潜在的量子领导者的位置定义为“剧中的主角”：
谁才是剧中的主角？
他站在哪里，在哪个
石头上，王座上，意志上
圣言上，基座上，权力上
将世界重归和平
将巅峰保持永恒
把我们变成人[10]
把我们变得完整？
量子领导者的思维方式和实践将在接下来的章节中一一呈现。第2章 你得把自己转换到更高的层次
如今，对于身体机能与生命系统之间的关联，我们已经掌握了很多科学和心理学方面的知识。这些知识当中大部分广泛适用，其中有一些部分只适用于生命系统的范围，而另外一些部分则只适用于人类，与人类所特有的智力、复杂本质以及特定心理状态相关。人类自我有三个层次：心智、情感、心灵。在深层的自我之上，我们接触的才是意义和价值的问题。这里必须再次强调，我在本书中所提到的“心灵”一词，与宗教并无必然联系。不论是否信奉宗教，甚至于无神论者，每一个人都拥有心灵、价值观和愿景。
对于人类来说，心智通常意味着我们的显性思考、解决问题的能力、遵守规则的能力以及达成目标的能力。然而，当我们选择解决哪一个问题、判断一个目标是否值得达成以及是否愿意遵守规则时，其实是我们的情感以及精神维度在做决定，是我们的渴望、志向、想象力，是我们的愿景以及最深层次的价值观在起着作用。渴望、志向、想象力都明显与我们身处的文化及情感状态息息相关，例如我们的社会价值观、同侪压力、人际关系、童年经历等。但是，最新的深层心
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