快手短视频: 内容创作+高效营销+流量变现(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)


发布时间:2020-08-17 12:23:33

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作者:乐静

出版社:电子工业出版社

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快手短视频: 内容创作+高效营销+流量变现

快手短视频: 内容创作+高效营销+流量变现试读:

前言

短视频已经成为人们生活、娱乐必不可少的一部分。提到短视频领域的佼佼者,快手绝对是非常重要的一个,从最初的默默无闻到现在的广受欢迎,该平台已经成了营销的一个“必争之地”。快手作为短视频平台,以大数据、人工智能等技术作为支撑,为用户提供了一个内容创作、品牌传播、智慧分享的空间。快手副总裁王强曾说:“快手短视频内容覆盖生活的方方面面,用户遍布全球各地。作为线下真实生活在网络上的全息投射,快手平台汇聚了完整的中国社会生活图景。”

快手自成立以来,一直保持较快的增长速度。随着快手平台大量流量的聚集,其商业价值也得到充分显现,吸引了大量品牌商的关注。快手坚持以“记录世界,记录你”为使命,为每一位短视频发布者提供了情感依托,同时在社交需求的催化下,用户之间互相产生点赞、评论、转发等行为。

在快手平台上,每个人都有被用户关注的机会,每个人都有机会成为一个达人。

正是基于看好快手平台的未来,越来越多的运营者参与其中。想要在激烈的竞争环境中取得成功,必须有高质量的内容和有效的运营推广技巧。

本书精准立足于快手平台,从内容创作、高效营销、流量变现三个方面进行解读,对精准定位、选题规划、标题命名、数据分析、推广渠道及用户偏好等进行复盘式剖析,通过大量的经典案例解读,为运营者提供丰富的参考视角。

此外,为了便于读者阅读,书中有很多精心制作的图表,图文并茂;文字内容也力求简洁明了,让读者在轻松的氛围中学到快手运营的方法。

在本书中,不仅详细介绍了短视频和短视频平台运营的相关知识,还有许多非常有价值的技巧性干货。通过对本书的学习,大家可以迅速融入短视频行业。本书可以为品牌商、快手号运营者提供真真切切的帮助,让你轻松从建号到变现,玩转快手!上篇 快手内容创作的技巧第1章 优质创作:快手内容的4大关键词

2019年5月,在第七届中国网络视听大会上,快手副总裁王强说:“快手日活跃用户(DAU)已超过2 亿。”快手坚持为普通人赋能的价值观,也为内容创作者提供了展现个人经历、技能的平台。

快手平台竞争激烈,市场发展也需要创新力量与优质内容的推动。快手已经逐渐形成了相对细分的产业链条,从内容策划、创作到内容分发等有一套完整详细的流程,其中优质内容创作是推动平台壮大、行业前进的中坚力量。1.1 内容依托:从资本、技术、平台入手

流量是快手运营的核心,有了流量才能够带来关注度的提高及粉丝量的增长。资本为快手运营者提供变现的可能,技术为内容创作提供优化的途径,而平台将作品传播给用户。

1.1.1 资本:快手用户愿意为垂直化精品内容付费

短视频付费已经是行业发展的一大趋势,而用户更倾向于为精品短视频付费。这主要是因为用户的需求明确,希望在短时间内获得优质资源。

金路EXCEL办公课堂在快手上开设了一个“EXCEL打印大全及技巧”课程,课程开设后,报名人数为155人,如图1-1所示。图1-1 “EXCEL打印大全及技巧”课程

随着品类划分的日趋完善,越来越多的运营者走垂直化、专业化路线,专业度高的作品开始向付费模式发展。

除了付费课程,品牌赞助商会在与自己产品格调相似的账号上投放广告。品牌获得了宣传,运营者获得了收益。

有一位月入30万元的美妆师在快手上教大家如何化妆,她凭借专业的水平获得大量用户的关注。不少用户私信美妆师,让其推荐化妆品,美妆师顺势将自己的网店链接发给了对方,每月销量过万件的产品让她获得了高收入。

在品质化时代,依靠自己的专业水平获得用户的关注,商业变现就水到渠成了。运营者可以充分抓住这一行业趋势,专注垂直领域,提升用户关注量。

1.1.2 技术:对快手的算法进行分析

算法驱动模式是快手运营的核心模式,快手根据用户喜好向其推荐短视频。当然,从运营者角度来看,算法模式则要更复杂一些,但是只要掌握了其中的规律,想要实现粉丝量增长也不是难事。

为什么有的运营者发布一条短视频就能获得10万个以上的点赞量,一夜之间增加10万粉丝?不少运营者都很费解。事实上,这样迅速爆红的现象是有一定规律的,这得益于快手流量的分配方式及去中心化的算法驱动,运营者可以通过如图1-2所示的方式玩转“去中心化”算法,实现短视频流量的增长。图1-2 实现流量增长的方式

1.把握流量池分配

快手的流量池,是指作品因获得不同曝光率而得到的不同流量位置。在快手里,针对任何人拍的任何一个作品,甚至广告作品,系统都会分配一个基础的播放量,这个播放量大概为0~200次,150~200次这个区间的播放量数据非常重要,因为快手会根据作品的点赞率、评论率及转发率来判定是否要突破200次播放量,是否要推送到下一个流量池。

2.叠加推荐

叠加推荐是指新的短视频会被分配一定的推荐量,随着短视频热度的上升,系统会以加权的方式为短视频进行叠加推荐,这就是有的短视频的播放量可以达到几百万次的原因。

除此之外,系统还会根据短视频播放的播完率、点赞数、评论率和转发率得出推荐数。因此,还可以通过短视频的标题引导用户评论等,从而获得更高的叠加推荐。

3.热度加权

仔细观察每天实时刷到的那些大量的、火爆的快手短视频,可以发现它们的播放量基本都在百万次的级别,而且这些短视频的数据综合状态,即包括点赞数、评论率和转发率的数据状态,基本上都是遥遥领先的。其实这些短视频是历经了大批量用户的层层检验,最终进入了快手的推荐内容大流量池,而这些结果显然都是依靠一层层的热度加权所带来的。

通常而言,这种热度加权的各项数据的相对重要程度依次为:转发率>评论率>点赞率。因此,运营者在选题策划时就可以通过热点话题来吸引用户转发、评论、点赞,以增加短视频的加权热度。

由此可见,运营者可以遵循系统数据分析模式,合理经营自身账号,引发更多的转发、评论和点赞,从而获得更多的流量池分配资源、叠加推荐及热度加权,赢得更多用户关注。

1.1.3 平台:快手的“发现”和“同城”页面

如果总是看着别人的短视频有几十万,甚至几百万次的播放量,而自己的短视频却鲜有人问津,你会开心吗?肯定不会,毕竟你已经投入了那么多的时间和精力。

快手从来不缺少流量,因为流量是由一个个大大小小的热点连接而成的。快手也不缺热点,而是缺少把握热点的快手运营者。这意味着只要学到正确的方法,便能使快手号的影响力有一个全方位的大幅度提升。

在快手的“发现”页面,会有近期出现的热点。一般来说,能够被推上“发现”页面的短视频都代表了热点,已经受到了大量用户的关注和喜爱。因此,我们要想让自己的短视频有很大的播放量,就要关注“发现”页面中的内容类型,并在此基础上完成短视频的创作。

当然,只通过“发现”页面追逐热点还远远不够,我们还必须学会利用热点的方法,可以采取两种方法,一种是内容关联,另一种是人物关联。

内容关联就是围绕“发现”页面中播放量较大的内容创作短视频。例如,2018年,《前任3:再见前任》上映以后,里面的吃芒果桥段就迅速火爆了起来,引发了广泛的关注和大范围的模仿。于是,某快手号就在第一时间乘上了这一热点的东风,不仅让自己的粉丝数量有了成倍的增长,知名度也提升了很多。

实际上,热点每天都处于产生、更新、再产生、再更新的循环往复当中,一旦我们牢牢把握住热点,并将其添加到短视频里面的话,就会很容易被用户认可。与此同时,短视频也会更容易被推上“发现”页面,成为获得较多关注的热点。

众所周知,发布在快手上的短视频都是给快手用户观看的,当短视频的观看次数达到一定标准以后,短视频的主人就会成为热点人物。如果与这些人物产生了关联,也可以大幅度提高短视频的播放量。

与“发现”页面相比,“同城”页面更容易引发用户的共鸣。

把短视频发布到“同城”页面的时候,最好选择自己创作的短视频,并加上发布地址。一般来说,加上地址以后,在人们搜索该地址并且没有其他短视频加上相同地址的情况下,你发布的短视频就会被永久保留下来。

当然,如果有其他短视频加上了相同地址,那快手就会按照先后顺序向下排列,即先发布的短视频会比后发布的短视频更加靠后。此外,要是你的短视频上还有标签的话,就会让传播效果更加明显,如图1-3所示。图1-3 “地址+标签”的方式

在图1-3中,“北京市 小米总参”是地址,“#暖气##小米##冬天#”是标签。这样的话,同城的人在搜索上述标签的时候,就可以看到“小米官网”发布的短视频。与此同时,当人们点击地址以后,也会看到与这个地址相关的所有短视频。

与“发现”页面相同,“同城”页面也非常重要,尤其是对于那些需要同城交易的快手号来说,将该页面利用好不仅有助于用户的引流,还有助于品牌推广。另外,为了让短视频被更多的人看到,我们可以选择到人口密集的区域发布短视频。1.2 内容塑造:品牌+产品+故事+话题

快手是以内容来塑造专业形象的,无论是个人还是团队,只有不断产出优质的内容才能获得更多用户的认可。内容塑造可以从品牌、产品、故事、话题四个方面来着手。

1.2.1 借助快手把品牌“讲”出来

品牌商在运营快手号的时候,主要以短视频的形式来扩大产品、品牌、公司的影响力。通过企业文化的外放与企业活动的记录,让用户感受到企业魅力与人文风采。《来自星星的你》是一部热播韩国电视剧,在韩国的平均收视率达到了24.02%,被中国网络平台引进后,甚至创下了22亿人次的播放量。小米公司在《来自星星的你》热播时期,在其内部的员工食堂推出了“吃炸鸡、喝啤酒”活动,如图1-4所示。而小米公司表示这是为了庆祝小米旗下手机销量突破1500万台,是为庆祝降价而推出的活动。图1-4 小米公司的“吃炸鸡、喝啤酒”活动

小米此举借助《来自星星的你》的热度,同时也将自身的企业文化以短视频的形式上传到了快手号上,在为企业引流的同时也很好地传达了企业文化、增强了企业凝聚力,同时很好地为自家产品做了推广。

除此之外,小米在举办内部员工活动、公司文化节活动等时,会将活动精彩部分内容拍摄剪辑,并上传到快手号上,让更多用户了解小米,通过快手加深用户对品牌及品牌背后的故事的了解,提升品牌好感度。

以上文所述的小米为例,品牌商不仅可以通过短视频平台制作能够体现公司价值观、公司文化氛围及员工工作状态的短视频作品,还可以在短视频平台中深度挖掘与品牌相关的热点短视频,对其给予一定回应并适当放大其影响力。

1.2.2 如何帮助快手用户玩转产品

华为是专注于通信领域的科技公司,其产品广受好评,荣登2018年度中国电子信息百强企业的榜首之位。华为的实力有目共睹,华为手机也搭载了不同的特色功能,为此华为在快手号上发布短视频,教用户如何玩转华为荣耀手机,如图1-5所示。图1-5 如何玩转华为荣耀手机

该短视频主题为“如何用手机拍出逆世界大片”,运营者在短视频中给出了具体的步骤。

这一类短视频内容偏向于技巧应用型,用户指向性也较为明确,针对的用户群体是持有华为手机的用户,或是有意向购买华为手机的潜在用户。对这一类用户以短视频的形式提供教学类短视频,能够提高自身产品的使用率。在未购买华为手机的潜在客户群中宣扬产品的特殊功能与使用方法,能够很好地提升用户对华为品牌、产品的好感度,继而给华为拓展更多潜在用户群,带来更大的经济效益。

1.2.3 快手用户更喜欢有故事性的内容

虽然短视频时长非常有限,但是运营者依然可以通过“讲故事”的方式,让用户感受到不一样的观赏体验。

南航的宣传片《用心篇》就是通过讲故事的方式,让更多旅客感受到为了给予乘客更好的体验,南航服务是如何做到精益求精的。

整个短视频的时长只有8秒,内容却很丰富,将南航机组人员认真工作、服务旅客的精神展现了出来。《用心篇》从南航的工作人员在飞机起飞之前的准备工作讲起,无论是地面上的安全检查,还是对于飞机性能的检测,都要做到万无一失,保障旅客的出行安全。画面中机组人员专业的工作态度让人印象深刻。

接下来,短视频又从旅客的角度,通过多个场景,真实还原了不同的旅客对旅行目的地热切的期盼。在拍摄了众多旅客登机的分场景之后,镜头又再次以不同旅客的服务体验展现了南航的用心服务。无论是在窗边看风景的小女孩,还是在座椅上安心休息的女士,机组人员都能一一满足她们的需求,为她们提供令人满意的服务,如图1-6所示。图1-6 南航宣传短视频《用心篇》片段

随后,镜头再次对准机长对于飞机的操控,再结合飞机外雪山、云海的壮丽景色,突出机长熟练的驾驶技术,让每一位旅客都得到平稳、舒适的乘机体验。最后,短视频展示了旅客下机后与亲人相见的温馨场景,再次突出了全篇“用心服务,确保每一位旅客安全到达”的主题。

由此可见,短视频采取这种讲故事的方式,可以将众多元素容纳到并不算太长的短视频中。就如南航的宣传片《用心篇》一样,选取了某一次航班从开始起飞到顺利着陆的历程,展现南航服务的全过程,起到了“以点带面”的效果。短视频制作者在设计内容的过程中也可以充分借鉴这种“讲故事”的方法,最终做到短视频的内容充实、主题突出,吸引用户的关注。

1.2.4 抛出话题,充分激发参与感

有爱狗达人发布了一个“狗肉汤”的幽默话题。这一话题意思是将自己的宠物狗放在常温下的锅内,观察宠物狗的反应。

这个“狗肉汤”话题引爆了众多爱狗达人的创造力,大家纷纷在快手发布短视频晒萌宠,话题播放量高达2.2亿次,如图1-7所示。可想而知,这一话题“撬动”了多少有萌宠的爱狗人士的内心需求。图1-7 “狗肉汤”话题播放量

许多快手用户纷纷评论“太有意思了”“狗狗听懂了”等,通过敏锐的洞察力和简单的视频解说,这条短视频被成功推上了流量巅峰。

由此可见,短视频话题的选择并不难,想要让更多用户加入活动,就要选择那些和日常生活接近又有趣的话题。1.3 内容生态:向深层次、垂直化发展

在信息量过载的今天,用户对快手上的内容已经具备了快速挑选的能力,价值不高的内容很容易被用户忽略。许多创作者都有一条短视频获得100万次以上浏览量,但是粉丝增长量却很小的经历。要想让用户转化为粉丝,短视频的内容需要满足专业性与持续性的要求。

1.3.1 瞄准目标,快手不适合“大而全”

截至2019年6月底,“喜蕃”已经在快手上发布了46个作品,获得536.3万粉丝的关注,如图1-8所示。

其实,“喜蕃”的上线时间并不长。2018年9月,集结了众多喜剧明星的“喜蕃”正式在快手上线,并发布了以岳云鹏为主角的《新白胖子传奇》短视频系列的第一集。在不到一天的时间内,“喜蕃”的短视频播放量就已经达到了千万次,粉丝数量超过百万。图1-8 “喜蕃”的粉丝数量和作品数量

那么,究竟是什么让“喜蕃”取得如此亮眼的成绩,顺利在快手走红呢?难道仅仅是岳云鹏等喜剧明星自带的流量效应?当然没有那么简单,因为除了流量效应,更重要的是正确的创作方向和极高的内容质量。

随着用户审美能力不断提高,喜剧面临着很多严峻的挑战,如表演受限、形式单一、内容重复等,很多喜剧演员都承受着“失业”的压力。

但是,“喜蕃”打破了传统,围绕喜爱喜剧的目标人群进行内容的创作。因此,无论是《新白胖子传奇》系列,还是《贾总就是致富之光》系列,都没有局限于舞台式的喜剧呈现模式,而是更加贴近目标人群、更接地气。

对于创作者来说,放弃“大而全”的短视频创作思路,专注于某一目标人群更容易取得成功。在垂直创作过程中,我们可以采用场景扩展法进行整体规划。

如果你的目标人群是10~18岁的青少年,那你就可以围绕他们进行内容的拓展,具体分为以下4个步骤。(1)画出一个九宫格;(2)以10~18岁的青少年为核心,列出8对有效关系;(3)将8对有效关系放到九宫格中,并分别罗列出8个常见的、有戏剧冲突的沟通场景;(4)以已经形成的64(8×8)个“有效关系+沟通场景”为基础,各规划出3段对话。例如,在做家务的沟通场景中,就可以规划出拖地对话、洗碗对话、洗衣服对话等。

完成上述4个步骤以后,大量的创作方向就会出现,这种把点扩展成面的方法,通常被称为场景扩展法。这种方法有利于缓解才思枯竭、缺乏创意的困境。

在这种规划下,创作者可以有条不紊地创作出很多符合标准的内容。不仅如此,与灵感乍现的内容创作方法相比,场景扩展法更加稳妥,也更加有效。

1.3.2 密子君:锁定专长,变身快手达人“大胃王密子君”是极具代表性的快手号之一,在快手上拥有非常雄厚的粉丝基础,已经形成了一个特点鲜明的个人品牌。而该快手号的运营者密子君也受到了广泛的关注和喜爱,她的“专长”——胃口大,更是帮助她走到了现在的位置。

在快手上,一个个子不高、瘦瘦小小的女孩曾向“千亩花田”发起挑战,在半个小时之内吃完了40个鲜花饼,引得周围的观众连连惊叹。这个女孩就是密子君,也正是从那个时候起,她走进了人们的视线,被人们熟知。

截至2019年6月底,密子君已经积累了325.2万粉丝,这足以看出观众支持和喜爱她的程度。

密子君自己表示,从小她的胃口就比其他的小孩子大,长大后更是比一般人要能吃得多。所以,她就凭借着自己的这个“专长”创作了一些吃东西的短视频,然后发布到快手上,再加上她本身就具有甜美的外表,自然而然就吸引了众多的粉丝,如图1-9所示。图1-9 “大胃王密子君”的粉丝数量

密子君锁定了胃口大的“专长”,并在此基础上进行短视频的创作,使自己的快手号有了明确的定位。当然,也正是因为有了这样的定位,密子君的事业才蒸蒸日上,“大胃王密子君”才可以成为一个带有个人品牌性质的快手号。

1.3.3 一禅小和尚:第一时间抢占稀缺资源

在快手上,主打暖萌风格的“一禅小和尚”取得了非常亮眼的成绩,短视频播放量已经达到了千万次,积累了超过600万的粉丝,如图1-10所示。

作为一匹名副其实的“黑马”,“一禅小和尚”的迅速走红绝对不仅仅是因为一两个热门短视频,而是经历了一个稳扎稳打的过程。实际上,“一禅小和尚”与贴近生活、接地气并没有太大关系,这样一个快手号是如何一步一步变成佼佼者的呢?我们可以从以下两个方面进行分析,如图1-11所示。

1.主打暖萌风格,抢占稀缺资源

在众多凸显自然风格的快手号中,“一禅小和尚”抢占稀缺资源,主打暖萌风格,形成了自己的特点,通过小和尚的形象传递温暖、感情、美好、哲理。

作为一个以年轻人为主要目标群体的短视频平台,快手不仅需要娱乐化、个性化的内容,还需要能够直击心灵的内容。在暖萌这个领域中,“一禅小和尚”并没有太多的竞争者,输出的内容质量也足够高,所以成为佼佼者并不稀奇。图1-10 “一禅小和尚”的粉丝数量图1-11 “一禅小和尚”变成佼佼者的方法

2.投入高成本,进行大制作“一禅小和尚”主要发布人文类的动画,在传统的动画创作中,人文类动画的成本与视觉轰炸类动画的成本存在很大差异,更何况是充满现代元素的短视频。但是,在快手上,“一禅小和尚”的画质始终保持着较高的水准,对于细节的处理也十分细腻,因此,无论是风格上的暖萌,还是视觉上的舒适,都完全符合人们的需求和期待。

相关数据显示,因为“一禅小和尚”大胆采用了3D动画技术,所以每1分钟的制作成本都高达5万元左右。不仅如此,其背后还有一个非常强大的团队,该团队中的主要成员都参与过很多知名动画电影的创作,如《大圣归来》《龙之谷》《小门神》等。“一禅小和尚”将自己定位在比较稀缺的暖萌风格上,对画面的真实性有着极为严苛的要求,尽力让人们沉浸在内容里面。这样的做法不仅使其在很短的时间内在快手上崛起,还使其获得了广泛的传播和推广。1.4 内容受众:掌握构建画像的5大要素

在短视频运营的过程中,精准定位目标用户是一件十分重要的事情。精准定位目标用户是成功运营短视频的前提,也能使运营者在今后的短视频运营中事半功倍。

运营者只有在准确确定目标用户之后才能进一步扩大目标市场。用户定位的方式可以是行业、地域、动机、年龄、性别等,通过用户定位建立目标用户画像,精准定位市场。

1.4.1 行业:以需求确定目标用户

在进行短视频定位的过程中,运营者首先需要确定的就是行业,确定行业后可以打造短视频的特点,同时也会吸引对这一行业有需求的目标用户。

比如,运营者是从事美容护肤行业的,可以将自己定位成美容护肤专家,分享美容护肤的技巧和经验。那些对美容护肤有需求的用户就成了运营者的目标用户,因为这些目标用户本身对美容护肤就有需求,所以运营者最后销售化妆品和推广美容服务就变得相对简单。

如果运营者喜欢养花,就可以定位在养花行业,分享养花的技巧和经验。运营者可以介绍什么样的花需要什么样的环境,不同的花在养的过程中有哪些不同的注意事项,以及各种养花技巧等。

确定养花这个行业,也能为运营者吸引更精准的目标用户。同时,这种清晰的定位也会使运营者更加专业,增加目标用户的黏性,使运营者更容易培养自己的忠实用户。

另外,运营者在定位短视频行业的同时,越细分的行业,可使运营者越专业、目标用户越精准、目标用户的黏性和忠诚度越高。“口红一哥”李佳琦在2个月内“吸粉”1300万,他是如何做到的?这与李佳琦精准、细分的行业定位有很大关系。李佳琦将自己定位在美妆里的口红这一细分领域,只做口红测评,同时也只卖口红,他每推荐一款好用的口红,该款口红就会成为爆款。

李佳琦有广泛的目标用户基础,他的用户都是口红的忠实爱好者,他们因李佳琦做口红测评的短视频而关注他,这使得李佳琦的目标用户定位十分精准,这也是李佳琦成功带货的有力保障。

因此,运营者一定要重视短视频的行业定位,将短视频定位在更细分的领域。精准的行业定位不仅可以为运营者提供方向上的指导,还会更精准地吸引对该行业有需求的目标用户。

1.4.2 地域:以省份、风土人情为核心

每个地域都有特定的风土人情,运营者可以对用户进行地域上的划分,也可利用“省份+风土人情”的方式实现对目标用户的精准定位,其中方言短视频无疑最能引起特定区域用户的共鸣。

一位名叫Weylie的运营者将目标人群设定为会说广东话的用户,他用广东话来展现短视频内容,很快就引起了说广东话用户的注意。方言本身最能体现一个地域的风俗特点,用户在短视频中听到自己的家乡话会感到非常亲切,也能引起很大的共鸣。

Weylie利用这一点吸引了大量粉丝,甚至当Weylie录制了几期普通话的短视频后,出现了点击量下滑的现象,不少忠实粉丝表示她说广东话的短视频更有意思。

除了使用方言吸引相应区域的目标用户,区域性美食也可以作为一种重要的用户划分方式。例如,快手上的区域美食号可以分为个人区域美食号和地区区域美食号。个人区域美食号是指真人“吃货”入镜,通过吃某地的美食来打造个人账号,一方面体现了自己的美食达人身份,另一方面又将某个地区的美食推荐出去。

快手号“花吃成都”的短视频皆是介绍成都美食,以一个女孩子为主人公,每个短视频为粉丝介绍一种成都的美食,边吃边将感受分享给粉丝,让大家都能感受到这款美食的独到之处。“花吃成都”这个账号是个人区域美食号中较成功的例子,经过长时间的运营,如今这个账号已经收获304.8万粉丝,获赞数达到了2130.9万个,这一数字还在不断增加。

综上所述,运营者可结合自身优势从地域、风俗的角度对短视频的内容、选材进行设计,从而吸引更多目标用户的关注。

1.4.3 动机:学习、休闲、猎奇

运营者在对目标用户进行定位时还应该从动机的角度进行区分,例如,在校学生有学习需求,普通白领有休闲需求,登山爱好者有猎奇需求。

携程制作的短视频《遇见另一个你自己》就是定位于有休闲需求的人群,这些用户平时忙于工作没有时间旅行,但又渴望通过旅行摆脱忙碌的生活,获得心灵感悟。携程的短视频就充分满足了这部分人群的需要,携程拍摄了一系列旅行题材的短视频,让这些人可以在上下班途中的碎片时间里领略各地风景,如图1-12所示。图1-12 《遇见另一个你自己》片段

携程的这种短视频的营销方式不仅满足了目标人群观看旅行风景的需要,更大大激发了目标用户真正参与到旅行中的意愿,在短视频推出后,携程旅行团的报名人数明显上涨,实现了短视频最初的营销目的。

用户动机是其行为的内在动力,用户动机的产生与其生理状态、心理状态、社会关系及三观等都有很大关系,而运营者要了解用户动机,以更好地了解用户的期望值与痛点。

1.4.4 年龄:天然的圈层区分

按年龄区分是用户圈层最基本的划分方法之一,不同年龄的用户对短视频内容的关心重点往往大相径庭,正所谓“70后刷养生,80后刷职场,90后刷互联网,00后刷‘二次元’”,所以短视频输出的内容也要满足目标用户的喜好。

不少刚毕业不久的90后,为了提升个人竞争力,需要对一些职场办公软件运用自如。“高效办公100%”是一个专注于办公软件学习的快手号,如图1-13所示。该快手号通过分享大量的办公实战技能,得到很多用户的关注。

根据这个思路,我们可以对不同的受众进行划分,寻找适合自己的垂直领域。在运营者充分利用年龄对目标用户进行分类后,短视频内容会更加贴合用户需要。图1-13 “高效办公100%”快手号

试读结束[说明:试读内容隐藏了图片]

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