作者：孙平
出版社：中国纺织出版社
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这些年，我们犯的都是情绪失控的错试读：
前言
人有七情，即喜、怒、忧、思、悲、恐、惊。情绪常常成为人们表达内心活动的真实呈现，高兴就笑，悲伤就哭，生气就横眉，恐惧就睁大眼睛。按理说，任何的情绪表达都是正常的，不须作人为的控制。但是，为了和谐人际关系，也为了自身的身体健康，情绪又是需要控制的，主要还是看一个人的自我控制能力。
首先，情绪过激，即大怒或大悲，对一个人的心理和身体都是不好的。其次，喜怒无常的情绪表达常常给身边的人带来很多麻烦，当你在生气的时候，或许对方还正沉浸在快乐之中，而情绪是可以渲染，这会让身边的人都会无端陷入情绪多变的状态中。
情绪就像染色剂，它渲染着我们的喜怒哀乐，同时，它又像一枚催化剂，催化着悲老病惧。在生活中，我们需要好的情绪，这样我们才能获得幸福与成功，不过，有时候我们也被坏情绪包围，变得沮丧、愤怒，这不仅影响着我们的生活，更重要的是严重伤害我们的身心健康。情绪，它在我们的生活中扮演了重要的角色，不同的情绪会让生活呈现出不同的颜色，要想掌握自己的命运，就必须掌控自己的情绪，做情绪的主人。
安东尼·罗宾斯说：“成功的秘诀就在于懂得怎样控制痛苦与快乐这股力量，而不为这股力量所反制。如果你能做到这点，就能掌握自己的人生，反之，你的人生就无法掌握。”如果希望人生之路变得顺畅，就应该有意识地控制情绪，不仅用意志，更需要用智慧；不仅用心，更需要用对方法。
本书主要围绕情绪失控展开而来，通过生动有趣的故事，告诉你情绪失控所带来的危害，同时，分析各种“坏情绪”的来源，有针对性地给予不同的对策。阅读了本书，能够让您轻轻松松掌控自己的情绪，成为情绪的真正主人。编著者2016年1月上篇正视负面情绪，保持冷静什么是负面情绪？即人们在遇到某些事情时内心产生的焦虑、紧张、愤怒、沮丧、悲伤、痛苦等情绪，这些情绪是一种消极体验，使人身心感到不适，有时甚至会影响人们的生活，所以称之为负面情绪。第1章负面情绪是幸福生活的蛀虫：正确认识负面情绪
生活中，你是否经常没有安全感？担心自己不能成功，担心自己不能让他人满意并喜欢……内心深处是否感觉到自卑，好像生活中再也没有什么能引起自己的兴趣，对学习和工作感到缺乏耐心，非常在意别人对自己的评价……常常生气，情绪失控。那么，现在开始，请理性看待自己的情绪，别让情绪失控毁了自己。负面情绪，让简单事情变复杂
负面情绪，与正能量相对。负面情绪是一种快速把人的情绪拉低，使人陷入低沉的东西，这就是一种“负”能量，换而言之，也就是只会让我们变得越来越糟糕，甚至最后被这个负能量吞噬。我们经常会说的一句用来安慰人的话是“人生不总是一帆风顺的”，但似乎这句话的效用只会发生在当我们对一些失意的人说时，实际上，我们自己似乎从来没有去深思这句话的含义，一旦在自己身上发生了许多不开心的事情，我们就会想到逃避，甚至开始在体内滋生一系列负能量：自卑、贪婪、嫉妒，等等。而这些将会摧毁我们好不容易建立起来的自信和成功。
威廉多年以来一直担任某出版公司的高层主管。
威廉每天都需要把工作中一半的时间用来开会和讨论问题，比如，这个问题应该这样？还是那样？或者这个问题根本不用理会，这时他都会表现得异常紧张，坐立不安，在房间里走来走去，与下属讨论，不停地争辩，一个会议可以开到晚上，散会时，威廉总是感觉到精疲力竭。
在这样的日子重复很多年之后，威廉以为他这一辈子都会这样，不过，他也在想，或许会有更好的办法。
威廉的秘诀是：
第一，马上停止了会议中一直使用的程序，比如，在以前，他会跟那些同事先报告一遍问题的细节，最后再询问“我们该怎么办呢”。
第二，定下了一条新的规矩，任何人想要问他问题，必须事前准备好一份书面报告，并提出三个问题：（1）到底是出了什么问题？
在过去我们这种会议一般都要开一两小时，但是大家还弄不清楚真正的问题在哪里，大家经常是开始讨论问题，却不愿意提前写出来所讨论的问题究竟是什么。（2）是什么导致了问题的出现？
回想了过去的会议，他惊奇地发现，虽然在这种会议上浪费的时间很多，但最后都没有找出是什么导致了这个问题的出现，也就是说，这个会议根本没有达到预期的效果。（3）怎么样来解决这些问题？
出现了问题肯定需要解决，在过去的会议上，只要有一个人提出了一个解决方法，就有其他的人为此跟他争论，于是大家也就争论了起来，结果常常是说着说着就说到了别处，直到开完会，还在进行那个题外话。
当他提出这样几个问题之后，他说：“过去那些跟我一起开会的人，经常会在会议上绕圈子，却从来没有想到过切实可行的解决方法，现在，我的下属很少会把他们的问题拿来找我了，因此他们发现在找我时需要回答我上面这几个问题之后，经过仔细思考这些问题，发现大部分问题都不需要再来找我商量了。”
以上就是威廉如何摆脱自己的负面情绪，在过去，每当结束一个会议，总感觉很累，而且更糟糕的感觉是问题还没得到解决，既浪费了时间，又觉得根本没达到自己想要的效果。这样长此以往，最终的结果是他越来越害怕开会，甚至他听到“开会”这两个字都会打不起精神来，这其实就是一种负面情绪，它不断地使人否定自己，打击自信心，最终他就会在负能量的召唤下变得更糟糕。
不要否认，负面情绪是属于我们潜意识里的，其实它一直存在，就好像一个魔鬼，只是在我们没唤醒它的时候，它就像一个熟睡的孩子，一旦触动，则会影响我们身心，乃至一生的幸福生活。在每个人的身体内部都潜伏者负面情绪，它通过潜意识微妙地影响着我们生活中的每一件事，虽然，它的存在是我们可以忽略不计的，但至少，它占据了属于强大的正能量的空间。
情绪启示
在生活中每个人都有面对困难和痛苦的经历，它们显然是负面情绪的来源，而且，人们到最后会发现，这些痛苦糟糕的经历带来的创伤会在人们内心某个地方留下情感的伤疤，它就像是抹不掉的阴影。当然，负面情绪不仅仅来自这些糟糕痛苦的经历，有时候甚至生活中的小事也有可能成为我们负面情绪的来源：
1.喜欢轻易下结论
人们或许不知道，轻易下结论是一个隐蔽的陷阱，这会让我们很容易把一个人的行为和他的为人联系起来。其实，关键点在于，我们在不同的时间有不同的处事方式，这会带来多方面的变化，每件事情的变化都会影响到我们的情绪以及我们的自我控制能力和对待他人的方式。
2.喜欢比较
许多人都有攀比心，这其实是一种不健全的心态，虽然来源于竞争的环境，但我们更应该清楚，有人会成功，就有人会失败。生活并不是和其他人的一场竞争赛，我们只需要做好自己，成为自己梦想中的那个人，永远不要沉浸在攀比的游戏中。
3.总觉得自己很委屈
许多人存在这样一种心理，好像全世界只有自己最委屈，他们始终扮演了一个受害者的角色。其实，这是我们不愿意承担自己生命中的个人责任，假如我们总觉得自己很可怜，那我们就会长期处于一个自卑、自闭、负面而狭隘的心态，我们会拒绝正能量的加入，到最后我们所受到的是更多的负面影响。
4.总看到事情不好的一面
其实，这个世界是美好的，但我们的知觉形成了我们看待事情的方式。假如我们总是看到事情不好的一面，那我们的感受就是极其糟糕的，那些不好的感觉会不断地被放大，而积极的感觉则会缩小，于是，负能量就会在我们体内滋长，就好像是少量的毒药，点滴积累却足以毁掉我们原本美好的生活。
5.总喜欢回忆过去痛苦的经历
就像祥林嫂不断地向人们诉说自己的痛苦经历一样，许多人总容易沉浸在过去的痛苦回忆中，固执地去收集那些不愉快的经历和情感，然后累积起来，那些糟糕的感觉如毒气一样挤压在胸口，终有一日爆发，让自己伤得体无完肤。我们应该知道，执着于负面情绪就好像服毒，会上瘾，而且会推着我们走向灭亡之路。所以，假如你有一段不愉快的经历，那学会释怀，淡忘。负面情绪是各种压力交织的后果
人们最初踏入社会，是怀着美好愿望的，他们希望自己的能力得到施展，抱负得以实现，但是，社会的残酷与现实打击了他们最初的信心，给他们身心带来了巨大的压力。无论是生存压力，还是工作压力，对人们情绪都是有着重要影响的，一旦压力来袭，情绪就会恶劣，容易生气、烦躁，似乎看什么事情都不顺眼，内心的情绪积压过久，总想痛快地发泄一番。因此，那些给自己压力越多的内向者他们心中的负能量就越来越多，致使正能量不断消失。
据一项社会调查发现，那些生活、工作条件良好、受过较高程度教育的城市人，他们对生活的满意度远远不如农村人，来自生活和工作的压力让他们的生活质量大打折扣。近些年来，城市人的脾气似乎越来越大，他们自己则常常感觉到紧张、焦虑、容易愤怒，甚至在悲观时有自杀解脱压力的念头。通过这项调查显示，同农村人相比，城市人体力工作的强度、时间都少于农村人，而且，更注重健康的生活方式，但是，城市人的精神状况却显著差于农村人。
在几年以前，艾伦开始做保险推销员时，他对这份工作充满了热情。但是，最开始的工作很不容易上手，这使得他十分悲观，信心大受打击，甚至一度想辞去这份工作。不过，庆幸的是，在一个星期六的早晨，艾伦努力让自己平静下来，开始反思自己遭受负面情绪困扰的原因。
艾伦首先问自己：“究竟出了什么问题？”在很多时候，当他去拜访客户的时候，经常搞得自己身心疲惫，但收到的效果却是微小的。每次都是与顾客谈得十分融洽，一旦到最后的签约环节，客户却不能爽快答应，经常所说的是：“你看这样好不好，我再考虑考虑，下次再答复你吧。”每次艾伦都是白费口舌，无功而返，这使得他想起自己的推销经历就十分沮丧。
然后艾伦继续思考：“有什么可行的解决办法呢？”为了寻找答案，他开始反思自己的行为，并将过去12个月的工作记录作为研究对象，仔细研究上面的数据。结果却令艾伦十分惊讶：在自己所卖出的保险中有70%是在第一次见面时成交的，另外23%是在第二次见面时成交的，只有7%是在他多次回访，费尽口舌签下的合约。不过，让艾伦震惊的是，恰恰是最后那7%耗费了他大部分的时间和精力，他差不多把一半的工作时间都花在那7%上面了。
这样一来，艾伦总结出有价值的经验：超过两次的拜访是没有必要的，我应该将节省下来的时间用于寻找新的客户。于是，减少了不少内心压力的艾伦开始采用了新的方式，结果业绩突飞猛进，他平均每次拜访的回报几乎翻了一番。
同时在调查中，个人工作稳定、收入有保障列为城市人平日最关心的问题，对工作的极度关注使得许多城市人明显觉得工作压力影响到了个人健康。另外，城市的快速发展和工作的快节奏让许多城市人觉得自己似乎有点力不从心，60%左右的城市人对自己工作状况并不满意，而且，来自家庭以及婚姻的压力也会让他们感到焦头烂额。
情绪启示
每天，人们都面临了诸多压力，有可能是事业不顺而造成的工作压力，有可能是感情不顺而造成的感情压力，还有可能家庭不和谐而造成的家庭压力，对此，心理学家把这些压力都统称为“社会压力”。社会压力对内向者来说，将直接转换成心理压力、思想负担，久而久之，就会成为心结。如果这种压力，长久以来得不到有效释放，就会越积越多，并产生出巨大的能量，最终，它就像一座火山一样爆发出来，导致的结果是，人们的情绪大变，总感觉自己活得太累，每天都不开心，脾气越来越坏，甚至，有严重者精神崩溃，做出傻事。面对巨大的社会压力和心理压力，最重要的是自我调节、自我释放。
1.养成良好的作息习惯，营造良好的睡眠环境
在平日生活中，人们需要养成按时入睡和起床的良好习惯，稳定的睡眠，可以避免引起大脑皮层细胞的过度疲劳；注意调节卧室里的温度，睡眠环境的温度要适中；在卧室内可以使用一些温和的色彩搭配，这样人们在一个良好的环境中自然能够放松心情，顺利进入睡眠，并保证良好的睡眠质量。
2.放松精神，舒缓压力
人们需要缓解自身的压力，比如，在睡前可以进行适量的运动，听听音乐，或者是头部按摩运动来缓解压力；也可以进行短距离的散步。可以在睡觉前播放一些轻柔的乐曲，在入睡前按摩头部，面部，耳后，脖子等部位，这样可以使身心都放松下来，舒缓了白天的各种压力。
3.给自己的压力要适当
心理学家建议：适当的压力有助于自己激发更强的斗志，但是，正如任何事情都有一定的度，压力过大就会影响到正常的情绪。因此，在日常生活中，我们要给自己适当的压力，只要不是太糟糕的事情，我们应该学会忘记，这样一来，那些琐碎的小事就影响不到我们了。空虚的人，容易被“坏情绪”钻了空子
塞涅卡说：“人类最大敌人就是胸中之敌。”在现代人的字典里，“空虚”这个字眼所蕴含的重量似乎越来越重，许多上班族都有这样的经历：“我有工作，但是，一天什么事情都不想干，总是提不起精神，面对着电脑，也不知道自己要做些什么，真不知道以后的日子该如何走下去，心里空虚得要命。”空虚，是一种消极的状态，不能明确自己的目标，不知道今后的路该怎么走，更重要的是，在这样的心理状态下，坏情绪很容易“钻”了空子。他们常常因为自己的胡思乱想，而把怒火洒到其他人身上，而且，还自认为生气是很有道理的。可是，生气之后，他们浑然忘记了自己到底为什么生气，难道就是为了摆脱心里的空虚吗？所以，如果你是一个空虚的人，需要时刻警惕，不要让自己掉入坏情绪的陷阱。
在生活中，人们往往存在着不同的心态，有的人乐观，有的人却悲观，乐观的人情绪平和安静，而悲观的人很容易受到情绪的波动。其实，空虚本身就是一种悲观的心态，空虚的人很容易陷入自我休眠中，因为找不到前方的路而迷失了自我。心中没有前进的方向，没有心灵的归宿，因而，他们总是花很多的时间和精力来想一件事情，哪怕只是一件微不足道的事情，他们想着想着，也能想出愤怒的情绪来。心的无力感让他们感觉到诸多不安的情绪，在很多时候，他们自己也很想从空虚感中摆脱出来，可是，越是空虚，越是容易生气，越是生气，越感到前途渺茫。在这样的情绪循环中，情绪越来越汹涌，并渐渐主宰了他们。
小杨和男朋友相恋一年多了，可是，这段感情一直遭到父母的反对，在这个气氛尴尬的夜晚，父亲在电话里的那头生气地说道：“你要是再这样下去，就永远不要回这个家了。”电话放下后，小杨心都凉了大半截，未来该怎么办呢？和男朋友分手，接受那个家人介绍的对象？坚持自己的选择，和男朋友远离家人？路有千条万条，可小杨就是不知道自己该选择哪一条。
白天，男朋友上班了，小杨一个人待在家里，总想找点事情做，可是，内心的那种无力感和空虚感袭来了，她觉得浑身都没劲，就想一直沉睡，至少睡着了谁也打扰不了。偶尔，思绪万千的时候，她也会想起与男朋友诸多的不合适，以及父母的担忧，越想心中越是焦虑，有时候，想着想着，她就暗暗下决心：“今天晚上和男朋友说分手的事情，一定不能心软。”于是，等到男朋友回家的时候，小杨心中的怒气就上来了，尤其是看到某些自己不能认同的行为，小杨更是怒火中烧，大声斥责：“我们结束吧，我不想继续了。”而且，这样的情景不是一次两次，而是多次，每次小杨独自一个人在家里，由于内心的空虚与混乱，总会胡思乱想，男朋友也感到很疲惫了，偶尔，他也会劝小杨：“没事就出去透透气，不然，在家里迟早会闷出病来。”小杨内心里相当清楚，自己真的是由空虚而生气的，可是，有时候总是克制不住自己，也不知道自己到底该怎么办？
小杨内心的空虚，总是让“坏情绪”钻了空子，结果，好端端地生了那么多气。在人生的旅途中，失败得失，恩恩怨怨，乃至空虚寂寞，始终伴随着我们。如果我们总是把这些伤心的话、烦恼的事情、无聊的事情记在心中，永远留在心里，无疑于背上了沉重的包袱，套上了无形的枷锁，同时，也让郁积在心中的不良情绪有了可趁之机。
情绪启示
从心理学角度说，空虚是一种消极情绪。那些空虚的人，无一例外都是对理想和前途失去信心，对生命的意义没有正确认识的人。他们对现实消极失望，以冷漠的态度来对待生活，遇人遇事就摇头。有时候，为了摆脱空虚，他们会沉浸到另外一种空虚的生活中，漫无目的地游荡、闲逛，消磨大好时光，因此，空虚所带给我们的，是百害而无一利。那么，面对空虚，我们该怎么调整自己呢？
1.有理想
俗话说：“治病先治本。”空虚的产生主要源于对理想、信仰以及追求的迷失。知晓了空虚产生的根源，那么就要对症下药。树立远大的理想、拟定明确的人生目标，这就可以成为消除空虚的最有力的武器。当然，这并不是说你树立了目标，空虚就被驱赶走了，而是当我们坚定地朝着自己目标前进的时候，空虚才会慢慢地远离我们而去。
2.提高心理素质
有时候，即使是两个人生活在同一个环境中，但由于心理素质不同，其结果也会不同。有的人遭遇了一点点挫折就偃旗息鼓，他们很容易就陷入了空虚中；有的人面对困难却丝毫不畏缩。所以，提高自我的心理素质，也能够将空虚及时地消灭，不给它进一步侵蚀心灵的机会。
3.保持一份热情
生活本身是美好的，主要是看我们以怎样的态度去面对它。对生活缺乏热情的人，他们心中只有空虚，以及百无聊赖的寂寞，而那些对生活充满了热情的人，哪怕是蓝天白云，高山大海，他们依然积极地去感受大自然的美丽。当那份热情填补了生活的空白，你哪还有精力和时间去空虚呢？别让他人“带”坏自己的情绪
著名作家大仲马说：“你要控制你的情绪，否则你的情绪便会控制了你。”其实，情绪是可以互相感染的，尤其是坏情绪，它就像传染病一样，四处流窜，稍有不慎，我们就有可能被感染了坏情绪。对此，耶鲁大学组织行为教授巴萨德说：“有四分之一的上班族会经常生气。”有的人之所以会生气，是因为受了身边人坏情绪的影响，这就是情绪的“传染”。对于那些流窜在我们身边的“坏情绪”，千万不要惹火上身，被他人带“坏”，要知道，好情绪需要自给自足。
美国洛杉矶大学医学院的心理学家加利·斯梅尔经过长时间的研究发现：原本心情舒畅、开朗的人，若同一个整天愁眉苦脸、抑郁难解的人相处，不久也会变得情绪沮丧起来。而且，一个人的敏感性和同情心越强，越容易感染上坏情绪，坏情绪的传染过程是在不知不觉间完成的。比如，在家庭中，丈夫的情绪低落，那么，妻子就很容易出现情绪问题。关于坏情绪的传染，时间之短令人惊叹：美国密西根大学心理学教授詹姆斯·科因的研究证明，只要20分钟，一个人就可以受到他人低落情绪的传染。对此，在生活中，要想拥有一份好情绪，就应该对自己做好保护措施，不被他人带“坏”，努力保持良好的情绪。
有个小男孩儿心情不好，在路边遇到一条小狗，便一脚狠狠踢去，吓得小狗狼狈逃窜；小狗无端受了惊吓，这时，它见到了一个西装革履的老板，心中冤屈的它便汪汪狂吠；心情不好的老板在公司里逮住他的女秘书大发雷霆；女秘书回家后把怨气一股脑儿撒给了莫名其妙的丈夫。
第二天，这位身为教师的丈夫如法炮制，对自己一个不长进的学生一顿狠批；于是挨了训的学生，也就是在这之前所说的那个小男孩儿就怀着一种很恶劣的心情回家了，在回家的路上又碰到了那条小狗，于是他二话不说，又是一脚踹向了那条狗……“情绪链”也就是我们常说的“情绪感染”，它所指的是一个人的坏心情很容易影响几个人的好心情。上面这个故事就是一个最典型的例子，那么，如何才能防止情绪感染呢？我们应加强自己品格和心情的修养，多一些理性，克服自己情绪化的特点。
有一次，哈里斯和朋友去买报纸，交完了钱，那位朋友礼貌地对卖报人说了声谢谢，但卖报人态度冷漠，没有一句客套话。在回家的路上，哈里斯问道：“这家伙态度很差，是不是？”朋友漫不经心地回答，似乎并不生气：“是啊，他每次都这样。”哈里斯有点疑惑地问道：“那你为什么还对他那么客气？”朋友微微笑了一下，回答说：“我为什么要让他决定我的行为？”
哈里斯的朋友并没有因为卖报人的不礼貌而生气，不要别人来左右自己的情绪，而是自己掌控情绪。就如哈里斯的朋友所说“为什么要让他决定我的行为呢”，在生活中，也是一样的道理，别人生气是别人的事情，我们只需要掌控好自己的情绪就可以了，千万不要上了坏情绪的当，看见别人生气，忍不住自己也生气，最后，你就成为了坏情绪的传染对象。
情绪启示
聪明人，他会紧紧地握住自己快乐的钥匙，他不期待别人给自己带来快乐，反而会将自己的那份快乐带给别人，他们才是情绪真正的主人。其实，在我们每个人的心中都有一把控制情绪的钥匙，但是，大多数人却不知不觉地将这种钥匙交给别人掌管。掌控不了自己的情绪，情绪则成为了我们的主人，那么，在任何时候，我们的言行被情绪牵着走，最后，情绪不仅成为了我们成功路上的绊脚石，而且，它将给我们的生活带来诸多的麻烦。
在生活中，我们身边的人随时都可能会生气，这时，距离他们最近的自己该如何避免那些坏情绪呢？
1.离开或避开对方
如果我们身边的人火气上来了，那么，这时一个眼神、一句话都有可能会勾起我们心中的怒火。对此，还是先避开为妙，选择离开或者避开生气的当事人，保持清醒的头脑，然后再仔细想一想，然后，你就会觉得没什么大不了的事情。
2.转移注意力
如果对方老是在那里生气，你不妨也做一些事情来转移自己的注意力。比如，看看报纸、看看电视、唱唱歌、洗个澡，做一些相对来说轻松的事情，这样，你就会发现自己的好心情一点也不受影响。
3.暂停一会
美国第三任总统杰弗逊说的那样：“先数到10，然后再说话，假如怒火中烧，那就数到100。”这样，脑中绷紧的弦会稍微松弛下来。在自己快要被感染的时候，暂停一会，努力使自己清醒，这样，你就不会被坏情绪感染了。测测你的生气指数
一个人在生气时能产生多少能量呢？有人戏谑地对女人的生气做了一个形象比喻：“普通的怒火能使三支蜡烛燃烧，最厉害的怒火能点燃一辆汽车引擎。”或许，我们会觉得这样的形容比较夸张，但是，事实上，生气所形成的能量的确是惊人的。心理学家向我们建议，在现实生活中，生气并不是一件坏事，学会生气却又不伤身才是聪明人的做法。同时，心理学家把那些喜欢生气的人所产生的能量称为“生气指数”，每个人都有自己的一份生气指数，可能，有人不怎么喜欢生气，有人却常常生气，那么，他们的情绪情商都是有差别的，如何来了解自己的“生气指数”呢？
美国心理学家的研究结果表明，一个人若是不愿意宣泄自己不满情绪或喜欢抑制自己愤怒，这样，他们很容易在抑制愤怒的过程中缩短自己的寿命。事实上，不仅抑制自己的愤怒会缩短自己的寿命，而且常常生气也会使一个人缩短寿命。另外，心理学家通过研究表明，那些所谓的长寿者基本上都属于“温和”的类型，他们的生气指数偏低。生气对一个人的身心健康有着不利的影响，一方面，生气不利于心脏的健康；另一方面，生气还会影响免疫系统的正常工作，有可能会引起大脑内激素的变化。因此，我们需要清楚地了解自己的“生气指数”，努力控制自己的情绪，使自己成为一个高情商的人。
哈佛大学曾帮助学生做了“生气指数”的测试，下面就是一份哈佛大学当时的测试卷。一共为16道题，前面15题，若答“是”就得1分，反之不得分；第16题答“否”得1分，反之不得分，你可以通过这样的测试，来了解自己的“生气指数”。（1）有时候我想骂人。（2）有时候我想摔东西。（3）我经常对自己的愤怒和抱怨莫名其妙。（4）有时候我想对别人实施武力。（5）我很容易对别人不耐烦。（6）别人常说我脾气不好。（7）排队时看到有人插队，我会忍不住提醒他。（8）对于态度粗鲁或烦我的人，我将以牙还牙。（9）我常对自己的易怒和抱怨后悔不已。（10）有人催我，我会生气。（11）我很死板。（12）有时候我太生气，太伤心，真不知自己会做出什么。（13）我喝酒时曾摔过家具或碗碟。（14）有时别人气得我简直要爆炸。（15）我曾因生气同他人进行过武力较量。（16）我几乎从未失控过。
结果分析：
0～1分：脾气温和，基本不会有因生气导致心脏病的危险；
2～4分：中等，因生气导致心脏病的危险系数是温和人群的2.7倍；
5分以上：暴躁，因生气导致心脏病的危险系数是温和人群的3.5倍。
曾经，有一篇科学报告中说了这样一段话：“一个人在生气时的分泌物可以毒死一只老鼠；如果一个人生气5分钟，所消耗的体能不亚于跑2千米所消耗的体能。”对此，许多科学家得出了这样的结论：“一个人在很大程度上并不是老死的，而是被气死的。”由此可见，对于我们来说，拥有健康的心理是非常重要的，良好的情绪，温和的脾气都是良好心理素质的必备条件，这样，在任何时候，我们都处于泰然自若，平静如水的境地，而这正是高情商的标志。或许，你很想知道自己是属于哪种情绪类型？那么，不妨来做做哈佛大学的情商测试。（注：每道题都3个选项，所选择的答案分数在小括号里。）（1）假如让你选择，你更喜欢：
A.与许多人一起工作，并进行亲密接触（3）B.和一些人一起工作（2）C.独自工作（1）（2）当为解闷而读书时，你会喜欢：
A.史书、秘闻、传记类（1）B.历史小说、“社会问题”小说（2）C.科幻小说、荒诞小说（3）（3）对恐怖电影反映如何？
A.不能忍受（1）B.害怕（3）C.很喜欢（2）（4）以下哪种情况与你相符：
A.很少关心他人的事（1）B.关心熟人的生活（2）C.爱听新闻，关心别人的生活细节（3）（5）到外地时，你会：
A.为亲戚们的平安感到高兴（1）B.陶醉于自然风光（3）C.希望去更多的地方（2）（6）你看电视剧时会哭或感动得哭吗？
A.经常（3）B.有时（2）C.从不（1）（7）路上遇见朋友时，通常是：
A.点头问好（1）B.微笑、握手和问候（2）C.拥抱他们（3）（8）假如在飞机上有个烦人的陌生人要你听他讲自己的经历，你会怎样：
A.显示你颇有同感（2）B.真的很感兴趣（3）C.打断他，做自己的事（1）（9）你想过给报纸的问题专栏写稿吗？
A.绝对没想过（1）B.有可能想过（2）C.想过（3）（10）当别人问你的个人隐私时，你会怎样？
A.感到不快活和气愤，拒绝回答（3）B.平静地说出你认为合适的话（1）C.虽然不快，但还是回答（2）（11）在咖啡店要了杯咖啡，这时发现邻座有一位姑娘在哭泣，你会怎样？
A.想说些安慰话，但却羞于启口（2）B.问她是否需要帮助（3）C.换个座位远离她（1）（12）在朋友家聚餐之后，朋友和其爱人吵了起来，你会怎么做？
A.觉得不快，但无能为力（2）B.马上离开（1）C.尽力为他们排解（3）（13）送礼物给朋友：
A.仅仅在新年和生日（1）B.全凭兴趣（3）C.在觉得有愧或忽视他们的时候（2）（14）刚认识的一个人对你说了些恭维话，你会怎么样？
A.感到窘迫（2）B.谨慎地观察对方（1）C.非常喜欢听，并开始喜欢对方（3）（15）假如你因家事不快，上班时你会：
A.继续不快，并显露出来（3）B.工作起来，把烦恼丢在一边（1）C.尽量理智，但仍因压不住而发脾气（2）（16）生活中的一个重要关系破裂了，你会：
A.感到伤心，但尽可能正常生活（2）B.至少在短暂时间内感到痛心（3）C.无可奈何地摆脱忧伤之情（1）（17）一条迷路的小狗闯进你家，你会：
A.收养并照顾它（3）B.扔出去（1）C.想给它找个主人，找不到就让它安乐死（2）（18）对于信件或纪念品，你会：
A.刚收到时便无情地扔掉（1）B.保存多年（3）C.两年清理一次（2）（19）你会因内疚或痛苦而后悔吗？
A.是的，一直很久（3）B.偶尔后悔（2）C.从不后悔（1）（20）与一个很羞怯或紧张的人说话时，你会：
A.因此感到不安（2）B.觉得逗他讲话很有趣（3）C.有点生气（1）（21）你喜欢什么样的孩子？
A.很小的时候，而且有点可怜巴巴（3）B.长大了的时候（1）C.能同你谈话的时候，并且形成了自己的个性（2）（22）爱人抱怨你花在工作上的时间太多了，你会怎样？
A.解释说这是为了两人的共同利益，然后仍像以前那样（1）B.试图把时间更多地花在家庭上（3）C.对两方面的要求感到矛盾，并试图使两方面都令人满意（2）（23）在一场非常精彩的演出结束后，你会：
A.用力鼓掌（3）B.勉强鼓掌（1）C.加入鼓掌，但觉得很不自在（2）（24）当拿到母校出的一份刊物时，你会：
A.通读一遍就扔掉（2）B.仔细阅读，并保存起来（3）C.不看就扔进垃圾桶（1）（25）看到路对面有一个以前的朋友时，你会：
A.走开（1）B.走过去问好（3）C.招手，如对方没反应便走开（2）（26）知道一位朋友误解了你的行为，并且正在生你的气，你会怎样？
A.尽快联系，作出解释（3）B.等朋友自己清醒过来（1）C.等待一个好时机再联系，但对误解的事不作解释（2）（27）你怎样对待不喜欢的礼物？
A.立即扔掉（1）B.热情地保存起来（3）C.藏起来，仅在赠者来访时才摆出来（2）（28）对示威游行，爱国主义行动，宗教仪式的态度如何？
A.冷淡（1）B.感动得流泪（3）C.使你窘迫（2）（29）你有没有毫无理由地感到过害怕？
A.经常（3）B.偶尔（2）C.从不（1）（30）你属于下面哪种情形？
A.十分留心自己的感情（2）B.总是凭感情办事（3）C.感情没什么要紧，结局才最重要（1）
结果分析：
30～50分：你的情绪类型是理智型，你有较强的自制力，缺点是对别人的情绪缺少反应，建议放松一下自己；
51～69分：你的情绪类型是情绪型，有时候会感情用事，有时又十分理性，一般很少与人争吵，爱惜生活，生活得愉快、舒心；
70～90分：你的情绪类型是冲动型，很重感情，会意气用事，建议你以后遇事镇定一些。第2章小心警惕你的烦躁情绪：别让情绪失控毁了你
一份好心情，就如同阳光雨露，能够使我们身心得到健康。坏情绪的积压，形成一种消极的心态，主要表现为容易生气、心情时好时坏等等。事实上，多给自己一些阳光和微笑，学会做情绪的主人。避免被负面情绪绑架
每个人不过是一个凡夫俗子，怎么会生出那么多的“负面情绪”呢？有什么值得生气的呢？一个人在生气时都有这样或那样的理由：受到了不公正的待遇会生气，受到他人的辱骂会生气，受到朋友的欺骗会生气，等等。虽然，只要一个人还活着，他就免不了生这样或那样的气，但是，很多时候，我们只是“拿别人的错误来惩罚自己”，本来犯错的就不是自己，何必要生出那么多的气来？何故要抛弃开心呢？而且，生气并不是一件皆大欢喜的事情，既伤自己的身心，又会得罪了朋友或身边的人。所以，学会为生活多增加一些阳光雨露，开开心心，不要被负面情绪绑架，因为充满怨气的天空是看不见美丽的彩虹的。
从前，有一个妇女，她心胸狭窄，总是为一些小事生气，每一次生气，她都没有办法控制自己。长此以往，妇女的脾气变得越来越坏，为了改掉自己的坏毛病，妇女向一位大师求助。见到大师，妇女就把自己的苦恼一股脑儿全倒出来，大师听了，一句话不说，就把妇女带到了一个封闭的柴房里，然后，把大门反锁了。妇女气得破口大骂，她一个人在漆黑的屋子里骂了很久，但是，没有一个人来理会她。妇女骂累了，她想到自己无论骂多久都是没用的，她又开始哀求大师开门，但是，大师还是无动于衷。
后来，妇女沉默了，大师才来到了门外，问道：“你还生气吗？”妇女回答说：“我生气的是我自己，我真是瞎了眼，怎么会到你这种地方来受罪。”大师眼睛看着远处，说道：“连自己都不原谅的人怎么能心如止水？”说完，拂袖而去。过了一会儿，大师又来了，问道：“还生气吗？”妇女回答说：“不生气了。”大师追问：“为什么？”妇女无奈地回答：“气也没有办法呀。”大师点点头，说道：“但是，你的气并没有真正地消逝，那气团还压在心里，爆发后将会更加剧烈。”说完，大师又离开了。
大师再次来到门前，妇女主动告诉大师：“我不生气了，因为这根本不值得。”大师笑着说：“还知道值得不值得，可见你心中还有衡量，还是有气恨。”妇女不解，问道：“大师，什么是气？”这时，大师打开了房门，将手中的茶水洒在地上，妇女想了很久，恍然大悟，向大师叩谢而去。
在大多数时候，生气并不能真正地解决问题，而且，生气是一件不值得的事情，既然，生气了不能解决问题，那何必不怀着一份开心的心情来面对呢？在积极乐观的心态下，或许会对解决问题有良好的助推作用，同时，我们摆脱了“负面情绪”的打扰，重新获得了一份愉快的心情，这何尝不是一件美事呢？
情绪启示
哲人说：“生命的完整，在于宽恕、容忍、等待和爱，如果没有这一切，即使你拥有了一切，也是虚无。”生活中本没有那么多的烦恼，而是生气太多，烦恼才会形成了“气团”，从而使我们的生活开始不得安宁。如果你能仔细回想每一件事情，你会发现，原来上天也很眷顾自己，亲人一直陪伴左右，朋友也从未主动离弃。为什么一定要受坏情绪的绑架呢？
1.对负面情绪置之不理
负面情绪是一种奇怪的东西，若你根本不在意它，那么，它会主动消失。如果你总是任由“负面情绪”横冲直撞，那么，乌云将笼罩整片天空；如果根本不在意它的存在，那么，美丽的彩虹会重归生活。人生的快乐是享受不尽的，哪里还有多余的时间去生气呢？
2.生气是用别人的错误来惩罚自己
德国哲学家康德曾说：“发怒，是用别人的错误来惩罚自己。”或许，别人的错误是应该受到惩罚，但并非一定要通过自己的生气来实现，而且，生气并不能达到惩罚他人的目的。既然错误在于别人，自己为什么要生气呢？
3.生气毫无用处
难道自己发了很大的脾气，对方就能受到惩罚吗？结果恰恰相反，气得大哭，红肿的是自己的眼睛；气得一个人喝闷酒，伤害的是自己的身体；气得丧失理性，疯狂购物，挥霍的是自己的钱财，其实，这都是对自己的惩罚。而且，生气非但解决不了问题，反而会把问题弄的更加复杂。经常生气就好像感冒一样
著名作家大仲马说：“你要控制你的情绪，否则你的情绪便会控制了你。”对此，耶鲁大学组织行为教授巴萨德说：“有四分之一的上班族会经常生气。”如此看来，人们经常受到不良情绪的干扰，而且，稍有不慎，情绪就会成为我们的主人。有人这样形象比喻：“经常性的生气就好像不断地感冒一样。”在日常生活中，如果我们想要避免感冒的侵袭，通常的做法是防护自己的身体，这样，感冒的病毒就不会传染到自己的身上。负面情绪与感冒一样，如果我们没能最好预防工作，无可避免地，会常常生气或感冒。因此，为了不让坏情绪的毒传染到自己，我们应该做好一级防护。
爱德华·贝德福讲述了自己的经历：
在十几年前，在美国最著名的石油公司，有一位高级主管作出了一个错误的决策，而这个决策使整个公司亏损了二百多万美元。当时，洛克菲勒是这家石油公司的老总，而我则是这家石油公司的合伙人。事情发生之后，我并没有前往石油公司，但是，我从侧面了解到，在公司遭到巨大经济损失后，那位主要责任人却一直在躲避洛克菲勒，企图躲过一劫。我感到事情不好处理，怀着对那位主管的责难的心情，我走进了石油公司的办公室。
当我走进洛克菲勒的办公室，正看见他在一张纸上写着什么，或许是听到了我的脚步声，洛克菲勒抬起头，向我打招呼：“哦，是你？我想你已经知道我们公司的损失了，我思考了很久，但是，在叫那个高级主管来讨论这件事情之前，我做了一些笔记。”我点点头，心想，应该计算一下那位主管所造成的经济损失，这样才有说服力。我走了过去，看了看那张纸，顿时，我惊呆了，那张纸上居然写着那位高级主管的一系列优点，其中，那位主管还曾三次为公司做出过正确的决策，于是，洛克菲勒在后面备注了这样一句话：“他为公司赢得的利润远远超过了这次损失。”
看完了洛克菲勒所记载的那些，我感到十分不解，向他质问道：“难道你打算原谅那位让公司损失200万美元的家伙？你对此难道不感到生气吗？”洛克菲勒并没有理会夹杂在话里的怒气，他笑着回答：“难道你觉得这样不合适吗？听到公司损失的消息之后，我比你生气，当时就决定解雇这位主管，但是，当我平静下来以后，发现事情并没有如此糟糕，经济的损失可以通过下次再赚回来，而优秀员工的失去则是不可挽回的。”当然，那位主管最后并没有受到任何责备，我心中的怒气也消失得一干二净。
这件事情对爱德华·贝德福的影响非常大，以致后来，他在回忆这件事情的时候，还忍不住发出了这样的感慨：“我永远忘不了洛克菲勒处理这件事的态度，它影响了我以后的生活，我不再轻易生气，甚至，面对怒气，我已经做好了一级的防护工作。”这一点并不假，所有贝德福下面的员工都可以做证，在这件事以后的时间里，贝德福的脾气出奇的好，几乎没有情绪波动的时候。
情绪启示
生气，是一个人由于自己的尊严或利益受到伤害而产生冲动的情绪，并且这样的状态很难一下子就冷静下来。对此，心理学家认为，生气是人的弱点，所谓的大胆和勇敢，并不是动辄生气，而是学会思考，学会克制自己内心的冲动情绪。
1.学会冷静思考
阻止不良情绪的蔓延，就如同抵制感冒的侵袭，我们应该增强自身抵抗能力，善于思考，努力使自己变得平和，这样，即使情绪怒气冲冲而来，我们也能将它阻拦在外，冷静处理事情。当然，为了避免怒气的蔓延，我们所需要做的防护工作主要在于学会思考，冷静，使自己在怒气来临时变得平和，这样，我们才能有效地避免盲目冲动。
2.不断地设想这件事的好处
如何才能做到冷静思考呢？对此，爱德华·贝德福这样说：“每当我克制不住自己冲动的情绪，想要对某人发火的时候，就强迫自己坐下来，拿出纸和笔，写出某人的好处。每当我完成这个清单时，内心冲动的情绪也就消失了，我能够正确看待这些问题了。这样的做法成为了我工作的习惯，很多次，它都有效地制止了心中的怒火，逐渐，我意识到，如果当初我不顾后果地去发火，那会使我付出惨重的代价。”贝德福有这样的习惯，其实是得益于他早年成长的经历。负面情绪，往往会催生一个失败者
有人说：“人的一生就是同消极情绪做斗争的过程。”似乎这句话有点夸张，但是，如果你仔细一想会发现，这话有一定的道理。从另外一个方面说明，克服内心的消极情绪对我们的人生成功具有重要的意义。当然，如果我们总是容易生气，任由“负面情绪”不断膨胀，那么，本来应该成功的我们也有可能会发挥失常，这是相辅相成的道理。
可能，对于大多数足球迷来说，2006年的世界足球杯并不陌生，当时，法国与意大利队进行决赛。在加赛的最后10分钟，由于受到对手的挑衅，法国著名球星齐达内突然情绪失控，用自己的身体冲撞对方的球员，与此同时，他却得到了一张红牌，让自己的足球生涯画上了句号，还导致了法国队的失败。对于我们来说，负面情绪是一个致命的阻碍，尤其当我们即将获得成功的时候，我们会在负面情绪的影响下发挥失常。所以，任何时候，我们应该及时疏导自己的情绪，化解“负面情绪”，这样我们才有可能赢得最后的成功。
1965年9月7日，在美国纽约举行了世界台球冠军争夺赛。当时，闻名世界的台球选手路易斯·福克斯十分得意，胸有成竹，由于自己的成绩遥遥领先于其他选手，只要正常发挥，自己便可登上冠军的宝座。
谁料，就在路易斯·福克斯准备全力以赴拿下整个比赛的时候，却发生了一件令自己意想不到的小事：一只苍蝇落在了主球上。刚开始，路易斯并没有在意，他只是挥手赶走了苍蝇，然后就俯身准备击球。可是，当路易斯的目光落到了主球上的时候，他发现那只可恶的苍蝇又停留在了主球上，路易斯皱着眉头赶走了苍蝇。这时，细心的观众发现了这一现象，不时发出阵阵笑声，大家都饶有兴趣地看着路易斯的一举一动，路易斯摇了摇头，再次俯身准备击球的时候，那只苍蝇好像故意与自己作对似的，它又落在了主球上。
就这样，路易斯与那只苍蝇一直周旋着，观众的笑声一浪接着一浪，似乎并不是在观看台球比赛，而是看滑稽表演。此时，路易斯的情绪显然恶劣到了极点，当那只苍蝇再次落在主球上的时候，路易斯终于失去了理智和冷静，他气得用球杆去击打苍蝇，却一不小心碰动了主球，对此，裁判判他击球，路易斯因此而失去了一轮的机会。
在这场比赛中，约翰·迪瑞是路易斯的对手，本来，约翰认为自己已经注定了失败，但是，见到路易斯被判击球，约翰不禁信心大增，连连过关。而在台球桌的另一边，路易斯在愤怒情绪的驱使下，连连失利，最后，约翰获得了世界冠军，路易斯失败了。
不过是一只小小的苍蝇，却击败了一个世界冠军，在愤怒情绪趋势下，导致路易斯发挥失常，最终与成功失之交臂。我们在扼腕叹息的同时，不仅为此感到震惊。这就是愤怒情绪积压成“气团”的力量，它可以将我们阻拦在成功大门之外。
情绪启示
在大不列颠战争中，英国故意轰炸了德国的柏林，这一行为使得希特勒非常生气，一气之下，希特勒开始把攻击对象从天空转移到陆地，对各大城市进行大规模的轰炸。然而，轰炸并没有对英国造成重大的损失和人员伤亡。相反，英国很好地利用了这一契机，并重新更新了雷达系统，这样一来，减轻了英国机场的压力。试想，如果当时希特勒能够克制生气的情绪，也许结果会不同。
1.别让负面情绪干扰内心的宁静
生气就像一只乱飞的苍蝇，让我们内心失去原有的宁静，这样，我们有可能会对问题的判断失准，从而做出一些难以挽回的举动。所以，在生气的时候，要慎重考虑，否则将会带来一些不必要的麻烦，甚至，会导致整个计划的失败。
2.谨慎负面情绪的连锁效应
只要生活在这个世界，我们就会面对许多情绪，情绪似乎主宰了我们的一切，有人这样说：“一切争吵都是从情绪开始的，一切纷争都来源于情绪。”其中，生气往往会引起强烈的反应，郁积成“膨胀”的负面情绪，甚至，有可能产生连锁反应，最后导致“火山”爆发。
3.叫停、想一想、再去做
如果生气了该怎么办呢？最好的办法就是让生气的情绪停下来，让“负面情绪”消失，以一种平和的心态追逐成功。如何克制内心的愤怒情绪？对此，心理专家向我们支招：“叫停、想一想、再去做，这三个步骤，是避免陷入怒火的最好方法。”坏脾气的人，情绪常常失控
脾气，是日常生活中经常碰到的普遍心理现象之一。当然，一个人的脾气有好有坏，有的人脾气坏，遇事冲动，对一些不顺心或自己看不惯的事情，常常容易生气或怄气，经常与人争吵，说出一些使人难堪的话，影响正常人际的交往。相反，脾气好的人，无论到哪里，都会受到欢迎，大家都喜欢与他合作、共事。有人对此做过一项调查，通过调查发现：绝大多数的青年男女在选择配偶时，都把对方脾气好作为要求条件之一。在一个家庭或小单位里，如果有一两个脾气不好的人，常常会使这个家庭或集体不和谐，另外，坏脾气对我们的身体也有危害，试想，一个动不动就生气的人，他的心脏会经受得住刺激吗？所以，克制自己的情绪，将坏脾气化成挑战力，为自己加油！
从前，有一只坏脾气的乌龟住在水池里，另外有两只大雁经常来水池里喝水，一来二去，坏脾气的乌龟和两只大雁成为了好朋友。
后来，有一年干旱了，水池里的水干涸了。乌龟没有办法生存，只好决定搬家，正巧，两只大雁又飞来了，三个好朋友闲谈了起来，乌龟得知两只大雁将要去南方生活。它心中一动，不如跟着大雁一起去南方生活吧。可是，自己不会飞，怎么办呢？乌龟将自己内心的想法告诉了好朋友大雁，聪明的大雁找来了一根树枝，让乌龟咬着中间，两只大雁各执一端。飞行之前，两只大雁嘱咐乌龟：“千万不要说话，一说话就掉下去了。”说完，就扇动翅膀向蓝天飞去了。
大雁飞过了翠绿的田野，飞过了蔚蓝的湖泊，地上的孩子看见了，觉得这个组合很有趣。有孩子拍手笑起来：“你们看呀，那只乌龟很滑稽啊。”乌龟本来还洋洋得意，听到孩子这样的嘲笑，心中大怒，想开口责骂那些调皮的孩子，可是，嘴刚一张开，它就掉了下去，碰到了一颗大石头死去了。一只大雁扇动着翅膀，叹气说：“坏脾气是多么不好呀。”
坏脾气的乌龟最终因为自己的坏脾气而丢了性命，在现实生活中，我们也常常因为坏脾气而伤了和气，破坏了和谐关系。总而言之，坏脾气不仅令自己苦恼，而且，还会给身边的人带来伤害。一个人的坏脾气，常常与娇生惯养、过分溺爱或得不到家庭的温暖，父母要求过于严厉有关，另外，人生道路的平坦或坎坷，对脾气也会产生重大影响。虽说，一个人的脾气、性格有稳定性的一面，但并不是说其脾气、性格是固定不变的，所以，坏脾气是可以改变的。试着将坏脾气化做挑战力，努力改变自己的坏脾气。
有一个男孩，很任性，经常对别人发脾气。一天，他的父亲给了他一袋子钉子，并告知他：“你每次发脾气时，就钉一颗钉子在后院的围墙上。”第一天，这个男孩发了37次脾气，所以他钉下了37颗钉子，慢慢地，男孩发现节制自己的脾气要比钉一下钉子要容易些，所以，他每天发的脾气的次数就一点点地减少了。
终于有一天，这个男孩能够把持自己的情绪了，不再乱发脾气了。父亲告知他：“从现在起，每次你忍住不发脾气的时候，就拔出一颗钉子”，过了很多天，男孩终于将所有的钉子都拔了出来。父亲拉着他的手，来到后院的围墙前，说：“孩子，你做得很好，但是现在看看这布满小洞的围墙吧，它再也不可能回复到以前的样子了，你赌气时说的损害别人的话，也会像钉子一样在别人心里留下伤口，不管你事后说了多少对不起，那些伤痕都会永远存在。”
在生活中，每天可能都会发生一些不如意的事情，但是，这并不会成为我们发脾气的借口。当自己想要发脾气的时候，应该做的第一件事是尽量让自己平静下来，以理智的眼光去看问题，思考到底出现了什么事情，而不是乱发脾气，任由坏脾气爆发。
情绪启示
每一次发脾气说出的话语、做出的行为，都像那一个个被钉子钉出的小洞，再也不可能恢复到以前的样子了，那些伤害会像钉子一样在别人心里留下伤口，不管是事后说了多少对不起，那些伤痕将会永远存在。这就是不良情绪给我们身边人带来的最大伤害。
1.看别人不顺眼，是自己修养不够
对于坏脾气的人来说，看到别人总是感觉不顺眼，事实上，心理学家告诉我们：看别人不顺眼，是自己修养不够。一个人的优雅关键在于控制自己的情绪，坏脾气的人习惯于用嘴伤人，实际上这却是最愚蠢的一种行为。对于任何事情，我们都不要任由坏脾气而轻易否定，因为存在即有其合理性。
2.坏脾气，坏处多
现实生活中，许多人在遇到生气或愤怒的时候，经常是脸红脖子粗，恨不得把自己心里所有的消极情绪都发泄出来；一遇到消沉的时候，就一蹶不振，自暴自弃，刻意贬低自己。这几乎是坏脾气的人的一些日常表现，事实上，坏脾气带给我们生活的影响远不止这些。所以，尽可能地克制住自己的激动情绪，让人与人之间的关系变得和谐而自然。学会换位思考，或者直接置身事外，将坏脾气化做挑战力，为自己加油呐喊！内心脆弱的人容易被激怒
赛捏卡说：“愤怒犹如坠物，将破碎于它所坠落之处。”容易被激怒是人的一种比较卑贱的素质，而能够受它摆布的往往是那些生活中的弱者，也就是那些内心脆弱的人，比如，儿童、妇女、老人、病人，等等。事实上，在现实生活中我们也常常会看到类似的场面：小孩子因为一点点事情没有顺着他的心，他有可能就会坐在地上或者直接躺在地上，他已经被激怒了；女人因为家中的琐碎小事，就大吵大闹，闹得不可开交；老人发怒的时候，几乎是用颤抖的手指着儿子说：“你这个不孝子”；那些身患重病或者被告知患了绝症的人，他们会在医院里处处与医生护士作对，只要稍不如意，就摔东西，大喊大叫。诸如此类的场面还有很多，纵观这些场景，我们会发现一个有趣的共同点，那就是，似乎那些脾气不好，容易生气的人都是内心脆弱的人，他们可能遭遇过不幸，或许，他们在社会上所被定位的就是“弱者”。对此，心理学家告诉我们：那些易被激怒的人，往往是因为他们比较脆弱。
那么，你是不是一个容易生气的人呢？我们可以做一个小测验，是否自己内心也有着看不见的脆弱呢？
下面几种自然界的水，你会比较喜欢哪一种呢？
A.惊涛骇浪般拍打着岸边的水
B.一望无际，平静辽阔的水
C.从高处骤然落下的瀑布的水
D.急流险滩，强劲奔腾的水
结果分析：
A：这是一个心里有话就藏不住的人，性格直接单纯，常常容易被激怒，容易冲动。在家人和朋友眼中，你是一个喜欢发脾气的人，不仅发泄愤怒的情绪，有时候还会“动武”。不过，坏脾气来得快，去得也快，熟悉你的朋友会知道如何与你相处，但是，陌生的朋友会有可能对你退避三舍。
B：修养较好，包容力强，平时不怎么会发脾气，遇到许多不公平的待遇，通常会一笑了之，似乎对方的怒火反而会满足自己本身的优越感。虽然，不会轻易地生气，但是，遇到自己不喜欢的人，还是会渐渐疏远他，不过，对方会很少感觉到你的敌意。
C：不随便生气，可一旦生气就会天翻地覆，常常让人感到莫名奇妙。在平时生活里，你习惯将那些不满的情绪压抑在内心，很少向人说起，也没有合理的途径发泄出去。这样一来，情绪积压久了，性格就变得十分暴躁，一遇到不如意的事情，怒火就有可能被引燃，甚至，爆发得莫名其妙，歇斯底里。
D：性格阴沉，不随便生气，但是，并不代表脾气相当好，在大多数的时候，是遇到了不如意的事情隐忍不发，却暗自记在心中。对生气也是计划很久，故意让对方犯错，再把对方抓住，细数对方的罪状，对方百口莫辩，令人感到不寒而栗。
这样看来，似乎有三种人容易被激怒：第一，是那些内心十分敏感的人，他们的神经太脆弱，一点点小事就可以刺激到他们。脆弱敏感的人常常容易被激怒，即使有的事情在别人看来是微不足道的，但却总能引起他们的心中的怒火；第二，是那些自认为被轻视的人，他们的内心也是相当的脆弱，对他们来说，来自别人的轻视会令自己怒火中烧，所造成的后果将与伤害一样，甚至是有过之而无不及，因此，轻蔑肯定会激怒他们心中的怒火；第三，是自认为名誉受到伤害的人，内心脆弱的人，他们所担心就是害怕自己名誉受到伤害，对他们来说，确实心中愤怒。
罗宾逊是一个农民的儿子，妈妈在他很小时候就离开了人世，村里的玩伴经常取笑他：“你是一个没有妈妈的孩子。”他受不了来自别人的怜悯，感觉那是赤裸裸的取笑，当有人好心地说道：“这个孩子真可怜！”罗宾逊就会生气地说：“不稀罕你的可怜。”说完，还用充满仇恨地眼睛盯着对方。
有一次，罗宾逊看到了一只蜜蜂在花丛中飞来飞去，就想把它抓住再揪掉它的翅膀。可是，没想到自己很倒霉，不仅没有抓到蜜蜂，反而被蜜蜂蛰了一下，一会儿，蜜蜂飞进了蜂巢，罗宾逊被疼痛激怒了，心想：就连一只小小的蜜蜂都来欺负我，我要让你知道我的厉害。罗宾逊发誓一定要报仇，于是，他找来了一根棍子，朝蜂巢捅了几下，顿时，一群蜜蜂飞了出来，向他扑去，蛰得他浑身上下都是伤痕。
内心脆弱的罗宾逊心中时刻有一团怒火，他见不得别人的怜悯，
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