作者：大南 著
出版社：人民邮电出版社
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微商实战2.0试读：
推荐序一
作为目前国内流量最大独立博客的博主，我面向的用户群体主要是一些互联网从业者，并且集中在网络营销推广、电商、独立站长等几个领域。自2013年起，我便发现博客浏览者里面微商的占比逐渐多了起来，其中一部分人是由原来的互联网圈的从业人员转型而来的，但更多的则是“圈外人士”。这些微商，有的是全职太太、家庭主妇，也有很多是中小企业的文员、行政——他们的共同特点就是以前接触互联网非常少，现在则对微商这种新兴的移动电商充满热情。
很难用语言来形容那段特殊时期中国移动互联网圈的急剧变化：这个圈子虽然谈不上门槛有多高，但毕竟也会对从业者的学历、积累、能力有一定的要求。但几乎是一夜之间，几十万甚至上百万甚至连互联网是什么都还不清晰的人都挤了进来。他们当中有些人进步的速度特别快，在很短的时间内便完成了从小白到专业人士的过渡。但更多的，则是长时间徘徊在门槛边缘，并且迷茫于互联网的信息海洋，不知该如何做起，也不知道去哪里学习。
早期（甚至到现在）微商行业最突出的矛盾，便是急剧增加的从业者数量和极低的从业者平均专业素质之间的矛盾。由此所造成的，则是微商后来所面临的假货肆虐、朋友圈恶性刷屏等种种乱象。
可以这么说，想要让微商作为一个行业长久、健康地发展下去，一方面我们或许需要像行业协会这样的自律性机构，但另一方面，从业者教育必不可少。可惜的是，很长的一段时间里，微商虽然引起了主流媒体的关注，但更多的则是无数草根自娱自乐的游戏——在很多人看来，它既然上不得台面，显然也没有资格得到额外的关照。
大南是我认识多年的朋友，也是国内知名的微信营销和微商研究专家。当他跟我说自己想要创办一个专门面向微商、提供免费培训和推广的平台的时候，我是感到特别欣慰的。因为对于微商圈子的人来说，盼望这样的平台已经太久了，而且我也发现业内确实还有人想真真切切地为微商这个行业做点实事。后来，大南的微阔网横空出世，到现在已经成为国内最大的微商教育推广平台之一，从这个角度也可以看出微商行业在学习方面的需求有多么强劲。
而现在，大南又把自己多年研究和实践的经验总结出来，写成这本《微商实战2.0》，对行业中的人来说则是再一次的福音。和许多类似定位的书籍不同的是，《微商实战2.0》非常注重实操性和系统性。除了必要的行业分析之外，大部分都是学来马上可以使用的方法和技巧，几乎没有华而不实的内容。整本书几乎涵盖了微商操作需要的方方面面的知识，在系统性上尤为突出。
对于想要了解微商行业的人来说，《微商实战2.0》可以作为一本很好的普及教育书籍。阅读完它，你就会对微商有一个全面的了解，对这个行业有更为清醒、客观的认识。
对于已经进入微商行业的人来说，《微商实战2.0》则是一本最佳入门书和参考书。即便你是零基础，按照本书的指导一步一步学习下来，你也能够迅速成长提高。
最后，再次给大家强烈推荐本书，并祝愿大家的微商之路越走越宽。
卢松松：中国百强自媒体，IT博客50强，个人品牌博客为国内访问量最大的独立博客，著有《出奇制胜——互联网营销完全攻略》一书。
推荐序二
2013年至今，在所有的新兴行业中，微商无疑是最引人注目的一个。短短两年多时间，这个发自草根的行业便以迅雷不及掩耳之势席卷大江南北，对众多国人完成了心智上的初步教育。
根据第三方市场调查报告，微商行业的成交规模已经突破千亿元，行业从事人口也已经突破千万量级。尽管尚未得到公众的广泛认可，但谁都不可否认它已经关系到千千万万人的未来。
和行业快速发展形成鲜明对比的是微商从业人员普遍缺乏专业素质，长时间将微商理解为朋友圈刷屏和加好友。若以这样的理念和方式从事微商，一般很难获得成功，这也是导致公众对微商行业抱有偏见的主要原因。可以这么说，微商行业想要进一步发展，一个迫切的工作便是提高从业者的专业水平。
大南是国内最早研究微商和实践微商的先行者之一，一方面担任多家大型企业的微商顾问，一方面自身也一直在实践。他对行业的理解，以及自实战中总结出来的操作经验，可以说对从业者来说具有非常宝贵的参考价值。
一本好的工具书，就是能够让零基础的人学习之后也能够获取到很多可以实操的方法，能够让新手减少很多自我摸索和走弯路的过程。具体到微商行业，还要对从业者的理念和价值观起到指引作用。而在我看来，大南的《微商实战2.0》就是这样的一本好书。
在浮躁的网络时代，很多人抱着“一夜暴富”的心态选择了微信，开始了微商创业。但因为行业的局限性以及到处可见的陷阱，很多人少则屡屡上当受骗，多则倾家荡产。这个时代需要梦想，但梦想需要实干和方法支撑。《微商实战2.0》，不仅是让你了解微商，更重要的是让你重新调整自己的心态，从一开始就用正确的方式、方法去操作，让未来的路走得更加稳当。
互联网是一个朝阳行业，现在也是一个创业的好时机。而《微商实战2.0》，就是你微商路、创业路上不可或缺的一本好书。
朱卫坤：中山汇道企业咨询有限公司CEO，知名自媒体人，乾坤会社群发起人。
自序
因为一直从事传统企业转型互联网的服务工作，笔者一直保持对传统互联网以及移动互联网发展的关注。自2013年起，伴随着微信自身的蓬勃发展，以及各类型支付工具的完善，笔者便发现基于微信这个超级APP，一种新兴的商业形态正在萌芽。
这种商业形态，一开始是以海外代购的形式展开的，最初在微信朋友圈流传，主要也是源自“朋友之间互相帮忙”的初衷。其时，微信虽然尚未成长为如同PC上的QQ这样几乎“一人一号”的统治级应用，但在信息传播方面已经显露出不容小觑的威力。再加上那时一般人的微信好友几乎都是现实生活中的朋友，不存在信任问题，一些做得好的海外代购者很快便发现联系自己的客户数量迅猛增加，仅仅依靠“朋友帮忙”的热情已经很难将这件事情持续下去。这时候，一些人选择了放弃，一些人则开始思考如何商业化地通过微信这个平台运营海外代购生意，而这也预示着“微商”作为一种崭新的商业形态正式诞生。再后来，除了海外代购之外，一些本土的化妆品、零食特产和服装鞋帽厂商也开始切入微商领域。在这些厂商和无数个体小微商从业者的共同促进下，自国内移动互联网普及以来最大的一次商业奇迹正在逐渐诞生。
事实上，什么是微商，市场一直缺乏严格的定义。到目前为止普遍的看法是：只要是通过微信这个平台进行的信息传播以及销售成交，就可以理解为微商。本质上说，微商属于移动电商的类别，但和其他移动电商不同的是，微商的展示、传播、咨询、成交过程几乎全部发生在微信上，属于微信平台上的“寄生式商业”。在传统电商模式中（比如天猫、京东），你需要开设店铺。而在微商领域，甚至连店铺都不需要了——在诞生的前期，微商最主要的操作模式就是在朋友圈展示商品信息，通过微信的聊天功能进行客服咨询和下单工作，通过微信支付完成交易的闭环，这种微商也就是人们通常所指的“朋友圈微商”。
微信再大，也是一个封闭的生态。此外，移动互联网和传统互联网相比最大的一个问题便是碎片化以及流量的割裂化——在传统互联网时代，通过浏览器这个统治级别的应用以及基于超链接而衍生的网站链接技术和搜索引擎，让信息的传播和获取变得前所未有的简单。但在移动设备上，人们更习惯通过APP获取信息和服务，从而导致流量的分散和连接的困难。
基于这样的逻辑分析，在一个封闭的平台上产生的寄生商业应该是很难发展壮大起来的。但事实并非如此，自诞生以来，微商便以迅雷不及掩耳之势发展壮大。2013年微商从业人数仅数十万，业界承认的成交金额也不超过百亿元。但到了2014年，从业人数猛增到数百万，业界可统计的成交金额也突飞猛进至600亿元以上。在一年多的时间里，微商便从最初的“草根个体创业”壮大为一个完整的商业生态。到今天，你或许没有在微信上购买过产品，但一定听说过微商，也有很大的概率在朋友圈看到过微商的身影。
笔者认为，微商之所以有如此令人瞠目结舌的发展速度，最主要的原因可归结为以下几点。
1.微信具备了基础的支撑条件
一开始，微信是作为移动通信社交工具来设计的。后来在自身商业化探索过程中，又增加了朋友圈、微信支付、微信小店等功能。这些功能完备后，微信在自己的生态内已经可以形成交易的闭环，这就为微商的发展提供了基础的支撑条件。
2.极低的入门门槛
不管是传统行业还是电商，都经过了多年的发展而趋向成熟，成熟则意味着竞争的加剧和门槛的提升。但微商却不一样：
一方面，微商不需要像开实体店铺那样租赁店面和装修，也不像天猫、京东那样需要佣金和保证金、年费。只要有产品、有微信号，随时就可以开展，在资金投入方面的要求非常低。
另一方面，在入门的操作技巧方面微商，也是要求非常低的：低到只要会聊天、会微信的基本操作就可以了。与此相比的是其他行业让大部分普通人都会感到为难的要求：开实体店涉及租赁、审批、装修、消防、工商，每一个都非常复杂且烦琐；就算最简单的淘宝店，也少不了要对店面进行设计，还有直通车的投放等，同样拦住了很多人。
3.符合中国国情
在一次公开培训的时候笔者曾经戏称“微商之所以如此火爆，是因为中国有时间但没钱的人实在太多了”，这个观点虽然不够严谨，但中国的人口分布结构和收入分布结构确实造成存在大批这样的人：他们个人时间上比较充裕，有较强的意愿希望干点什么来增加自己的收入。但在过去确实很少有合适的兼职、创业机会适合这批人，直到微商的出现。
只要一部手机、一个微信，找到合适的产品，随时随地都可以卖货，做得好的话收入还不错。这对全职太太、家庭主妇、企业白领、大学学生等中国数目庞大的“有时间而期望提高收入”的人群来说都具有致命的吸引力。
种种原因，最终的结果便是微商在一夜之间成为全中国最火爆的一个名词，移动互联网时代的创富奇迹几乎每一天都在发生。有些陷入困境的传统企业，转型微商之后起死回生，发展壮大。很多年轻人通过微商赚到了人生第一桶金，甚至实现财富自由。互联网的核心精神在于平等，而微商的其中一个精髓，便是不管你的出身、学历、背景，它都能够提供一个相对公平而自由的创业途径。这也是为什么直到今天，仍然有很多人在了解微商，希望进入微商行业的原因所在。
但在快速发展的同时，微商行业也呈现出种种乱象，比如说假货横行、朋友圈恶意刷屏现象严重、从业者鱼龙混杂，等等。这一点在舆论转向上也有明显的体现：在微商发展的早期，是作为个体创业的正面典型来报道的。2013年，互联网上出现了大量微商创业的故事，基本都是肯定的态度。但自2014年下半年起，特别是2015年以来，舆论导向便极速转弯。首先是网络媒体开始批评微商行业各种不规范操作，到最后中央电视台也开始提醒观众微商购物小心假货。今天，很多人一听到微商已经不再把它作为个体创业的良好途径，相反很容易产生反感情绪，这不得不说是非常遗憾的事情，也是行业发展不得不经历的阵痛。
作为行业中人，我非常理解目前公众对微商持有的负面看法，也承认很多被批评的地方确实客观存在。但与此同时我又深知，大部分人对微商的看法是片面的，他们也没有条件客观、全面地去了解这个行业。在诸多乱象的背后，微商行业自身具有的高黏性、高复购率、社交传播性等诸多闪光点仍然存在，至少到目前为止它确实仍然是个体创业的最佳途径之一。如果单纯因为它在早期野蛮生长过程中凸显的问题而彻底否认，不仅是对行业本身的伤害，也是千千万万希望通过创业改变自身命运的人的最大损失。
此外，微商行业还存在一个非常突出的问题，便是从业人群普遍缺乏专业知识。作为一个新兴的行业，目前市场上微商相关的教程极度匮乏。网络上虽然文章不少，但大多数非常杂乱，不成体系。不少企业、工作室开设的培训班往往又以收取高价培训费为目的，真正能够提供的实操方法其实很少。
基于这样的想法，我便萌生了写作这本《微商实战2.0》的想法。我期望通过这本书达到两个目的：一方面是普及微商知识，让公众更加了解这个行业，能够以更理性的眼光看待微商；另一方面是提供指导，让无数期望进入这个行业，或者已经在这个行业的朋友能够通过体系化的学习掌握微商的操作方法。
当然，我也深知仅仅通过一本书便完成行业的普及教育是不现实的。为了更好地帮助广大微商朋友，我又创办了国内首家微商垂直平台——微阔网（http://www.wekuo.com），主要为大家提供免费的在线学习和推广服务。本书最后有微阔网的详细介绍，如果有需要，大家可以详细查阅。
很多朋友在这本书的写作过程中给我提供过帮助，在这里表示衷心的感谢。感谢我的父母，在条件有限的情况下仍然给予我良好的教育，方有今天的我能够著书立说；感谢我的爱人，没有她照顾好家庭，我根本没办法安心写作；感谢我的助理郑宗敏，他帮助我整理了书中大部分的案例素材。最后，还要感谢所有的微商从业者，是你们造就了这个行业，造就了这个属于万千个体创业者的黄金时代。第一章微商时代正在到来|小蔡的故事|
小蔡是我的邻居，也是广州市天河区一名小有名气的二手数码产品销售商。只不过，和其他人的商业模式不同的是，他既没有实体档口店面，也没有在淘宝、京东之类的电商平台开店。他所有的生意操作，包括产品展示、回答客户咨询、收款等，基本都是在微信上完成的。
小蔡的微信上有2000多个好友，据他自己所说，这些好友大部分都是像他这样的数码产品爱好者，有的人喜欢智能手机，有的人是耳机发烧友，还有些则喜欢玩一些新奇的数码产品。广州是中国最大的二手电子产品批发中心之一，大大小小的二手电子产品批发市场散落在各个角落。每周小蔡都会去几个主要的批发市场走一圈，淘一些自己认为性价比较高，同时又有卖点的产品回来。
► 遍布广州的数码产品批发市场
进货之后的操作就非常简单了，一般小蔡会先对这些产品进行归类、拍照，然后把产品的图片、基本信息和报价发到微信的朋友圈。因为产品都是精心挑选出来的，并且数量有限，往往发出去没多久就会被抢购一空。
通过这门生意，小蔡每个月大概能赚两三万元，而在这之前，他本是在政府工作的一名公务员，每个月固定的薪资大概在5000元左右。所以尽管在当初决定辞职做这门生意的时候所有人都认为他疯了，但现在家里人都特别支持。
按照小蔡的说法，他就是一名微商，而他走上微商这条职业发展的道路则纯属偶然。
和他现在的大部分客户类似，小蔡也是一名狂热的数码产品爱好者。因为家里经济条件不错，基本上市面上一有新款的智能手机、平板电脑，他都会忍不住买回来体验一番。据他统计，高峰的时候他曾经创下一年购买近20部智能手机的纪录。这样几年下来，家里的各类数码产品虽说不能用堆积如山来形容，但也已经多到远远超越日常所需的程度。而新的产品还在不断问世，如何处理这些“存货”，就成了一个问题。
一开始，小蔡是在一些分类信息网站和数码爱好者QQ群里面推销自己使用过的产品，也成功卖出去过一些存货。但是这样做也并非没有问题，因为基本都属于陌生人之间的交易，尽管已经有了很多产品的图片，但绝大多数客户还是要求见面看到实物才能决定是否交易，这对平时工作比较繁忙的他来说也是件头疼的事情。当时也有朋友建议他，可以开个淘宝店，一方面是交易支付比较方便，另一方面，也有利于维护好购买过产品的老客户，方便以后销售。小蔡也尝试了开淘宝店，但他发现淘宝上类似的卖家已经太多了，一个没有流量、没有信誉的新店铺，基本上没有人会来光顾，“清货”的效果甚至比分类信息网站还差，因此后来对淘宝店的打理也就慢慢冷落了下来。
情况自2013年年底开始慢慢有了变化，那时候微信已经基本普及到了所有的智能手机用户身上，成为人们之间通信联络的最主要工具之一。小蔡开始将一些购买过自己产品的客户添加到微信上，而当这些客户时不时再来问是否还有产品销售的时候，他发现微信其实是一个维系客户、进行产品一次和二次销售非常好的工具。最主要的是，这个工具使用起来非常方便，可以随时随地进行产品展示、客户咨询，甚至是支付交易，让他的“清货”生意变得前所未有的简单。
那个时候，小蔡的微信上只有300多个好友，其中大部分都是自己现实生活中的亲朋好友，少部分是购买过产品的老客户。而他第一次在朋友圈销售产品，是卖一部自己使用不到半年的苹果智能手机。销售的情况大大出乎他的预料：当时那部二手手机在分类信息网站上的售价大概是1600元左右，他的售价则是1300元，结果不到10分钟就被自己现实生活中的一个朋友买去了。销售出去之后，陆续还有五六个朋友来询问。
一种全新的销售模式在小蔡眼前呈现开来，他开始意识到微信其实是一个非常好的产品展示和销售的平台。和淘宝、分类信息平台相比，这个平台更加灵活、快捷，更有利于客户的维护和二次销售。更主要的是，因为这个平台的载体就是他本人的微信号，所以操作起来几乎不会受到任何限制，也不会产生任何费用。如果非要指出有什么不足之处的话，唯一的缺点就是推广起来比较难，需要解决“如何让别人知道”的问题。
从那时候开始，小蔡就慢慢把自己的销售渠道转移到了微信上面。每次有产品要销售，他都会第一时间优先把产品信息和价格放到自己的朋友圈，然后再发布到分类信息网站和一些专业的论坛。但和原来不同的是，发布在其他平台的信息他不再留QQ号或者电话号码，统一只留微信号。这样坚持了一段时间，他的微信好友数量不断增加，产品销售也变得越来越容易。特别是在原有的客户群体中，开始有一些人看到他的这个商业模式特别好，萌生了自己也这样做的想法，但是他们又苦于没有货源，就来和小蔡谈合作。合作的方式非常简单，就是小蔡发布什么产品，这些人也在自己的朋友圈发布同样的产品，如果有订单就打款给小蔡，统一由小蔡发货，他们赚取中间的差价。
招取了几个代理之后，小蔡发现自己的产品有点不够卖了。正好广州又是全国二手电子产品的集散地，他便利用工作之余的时间开始去跑市场，逐步选定了几家固定的进货渠道，扩大了自己产品的类型和数量，这样一来，销售额和利润又连番创下新高，也让小蔡最终下定了做全职微商的决心。到现在不过一年多时间，他通过微商赚取的月收入早已是原来做公务员的好几倍，而且最主要的是，这种轻松、自由的方式让他重新找到了生活的感觉，用他自己的话来说就是，“只要体验过就再也回不去了”。
像小蔡这样的微商绝对不是个例，事实上，自2013年起随着微信平台的爆发式增长，全国各地都涌现出了大量依靠微信进行产品销售的个人。这些人有的原来是批发市场的档口老板，有的是在企业打工的白领，还有的是淘宝店长或者自由职业者，当这个群体迅速扩大后，也被赋予了一个全新的名称——“微商”。发展到现在，微商已经成为了一个全新的职业分类，就业人口超过千万。但与此同时，到底什么是微商、微商应该怎么做，则是众说纷纭，市面上相关的文章和教程也是乏善可陈。微商行业急剧增长的就业人口和极度匮乏的指导教材之间的矛盾日益突出，为此，作为国内最早的微商从业者、研究者，笔者欲将自己过去两年多的实践经验、操作心得总结成本书，希望能对所有对微商感兴趣，或者正在从事微商事业的朋友有所帮助。|什么是微商？|
到底什么是微商？目前不管是法律上还是行业内部都缺乏统一的定论，比较多人认可的是，微商这个词语存在以下三层含义。
1.微商代表一类从业者
有一类人主要通过微信平台进行品牌信息和产品信息的展示、商品的销售以及客户维护，这一类人我们称之为微商，在这里微商代表的是一种职业，以及从事这种职业的个人。正如之前的电商一样，在淘宝开一个店铺，进行产品的展示、销售以及客户维护，则称之为电商。
► 微商的朋友圈
2.微商代表一种销售渠道
因为同时具备了产品展示、客户咨询、销售成交、客户管理的功能，微信本身已经是一个很大的销售渠道。但惯例之下，我们也把这种依托于微信而产生的销售渠道称之为微商或者微商渠道。
3.微商代表一个行业
微商销售渠道，所有的从业者，以及由此而产生的所有交易，周边上下游产业结合在一起，即代表了一个全新的行业，我们把这个行业称之为微商行业。
通过微信平台进行商品的展示和成交，目前有两种主流的做法：一种是建立一个商城，通过商城进行商品的展示和销售，比如说微信官方推出的微信小店或者有赞等第三方商城平台，这类我们可类比为微商的B2C；还有一种做法是干脆舍弃店铺，直接利用微信自带的朋友圈进行商品的展示，用微信的聊天和转账功能来完成咨询、下单和交易等动作，这可类比为微商的C2C，我们通常又称之为朋友圈微商。
本书所阐述的微商运作模式，主要指的是朋友圈微商。而本书所说的微商，如无特别说明，则主要指的是从事微商的个人。|微商时代正在到来|
微信是腾讯于2011年推出的一款即时通信工具，它伴随着我国智能手机的普及和移动互联网的发展而快速发展，到目前为止用户规模已经超过6亿。而微商则是在微信推出了微信支付、朋友圈等功能之后才诞生的一个新兴行业，一般公认的诞生时间是2013年，至今也不过两年多时间。但就在这短短的2年多时间里，微商行业迅速发展壮大，并且是在没有监管、没有指导、没有扶持的情况下，单纯依靠草根底层的力量成长为一个引人瞩目的大行业。微商行业的“大”主要体现为以下三个方面。
1.从业人员数量大
微商行业的从业人员数量，从2013年的数十万，到2014年的几百万，再到2015年突破千万，它用2年的时间走过了淘宝过去十年的发展道路。如果再考虑买家以及上下游产业的话，可以说，如今的微商行业已经影响了上亿国内人口，是一个当之无愧的“大行业”。
2.成交规模大
目前国内尚无专业的商业调研机构对微商行业的成交规模进行精准的跟踪分析，按照一些第三方机构的粗略估计，2013年微商行业的成交规模不到100亿元，2014年飙升至600多亿元，2015年预计能够到达2000亿元。按照这样的速度发展下去，数年内微商行业将会是一个新兴的万亿级别的市场。
3.社会影响大
自诞生至今，微商行业的发展便一路伴随着各种争议。由于国内移动互联网和微商的发展速度大大超越了国家相应的法律法规的制定速度，因此很多时候微商行业的发展都是在没有任何法律法规、没有任何参照的情况下进行的，处于“灰色地带”，这种缺乏监管的状况导致微商行业的发展呈现混乱、无序的局面。同时，由于行业内少部分急功近利的企业，甚至是一些不法分子利用微商行业进行一些恶性营销和违法犯罪行为，导致社会上很多对微商不够了解的人普遍对其持反对态度，认为微商是一个不健康的行业，甚至把微商和骗子、传销联系在一起。
另一方面，微商确实又帮助很大一部分企业解决了销售难题，走出了过去的销售困境，为国家带来了大量的税收收入。与此同时，还有很多个人通过微商实现了很好的收入，解决了一大批就业问题。从这个角度来看，微商又确实给社会带来了很多积极正面的影响。
正是由于庞大的就业人口、成交规模以及争议，让微商行业的社会影响力日益扩大。从一开始的网络媒体零星报道，到后来的报纸杂志纷纷跟进关注，再到后面的中央电视台等官方喉舌关注，如今在中国很多人都知道微商，其关注度达到了前所未有的巅峰。
► 网络上大量关于微商的新闻
如今，即便你不是一名微商从业者，都或多或少在各种媒体上看到过关于微商的新闻，而且你的微信里面很有可能就有朋友在通过朋友圈销售商品，现实生活中就有朋友通过微商渠道购买过商品。可以这么说，不管接不接受，微商已经和这个时代，以及身处这个时代的所有人紧密关联在一起，从方方面面影响着我们的日常生活。
对于企业来说，从事微商意味着拥抱移动互联网，顺应了时代的发展。并且微商渠道固有的投入小、发展速度快的特点能够帮助企业迅速渡过发展难关，不受制于第三方销售渠道；对于个人来说，从事微商投入小、风险低，可以不受时间和地点的限制，给自己带来一份不错的收入。特别是随着中国持续的城镇化进程、主流人群年轻化和移动互联网的发展，微商的适宜就业人群和适宜销售人群都不断扩大，这一切都意味着行业在将来一段时间会保持快速发展的态势，一个全新的、生机勃勃的微商时代正在朝我们扑面而来，你准备好了吗？第二章你适合做微商吗？|微商的优势和劣势|
自2013年诞生至今，微商一直处于极速发展的状态，也是在互联网上能看到最多“创富奇迹”的一个行业。由于正处在发展的初期野蛮生长阶段，一方面是缺乏相关法律法规的监管，另一方面也不存在任何行业“常规做法”，因此微商目前也呈现出越来越无序的发展态势，其中一个显著的特征，便是不少行业中的人基于自身利益，过分地夸大微商的优越性，甚至将其宣称为这个时代最快、唯一的创业途径。
事实上，和任何一个别的行业类似，微商有其独特的优势，但同样也存在不少劣势。而这些优势和劣势，就决定了不是什么产品都适合在微商渠道销售，也不是什么人都适合做微商；另一方面，也决定了运营微商有一些特有的操作方法。
事实上，笔者认为微商的本质就是通过微信这个平台进行商品的展示、销售以及客户维护等工作，因此其属于电商的一个子集，也就是说，也算是电商的一个分类。但是由于微商发展到目前的阶段，不管是展现方式、成交手段，还是推广方法，都和传统的电商呈现出了太多的不同，人们越来越趋向于将微商独立出来，视为和电商不同的另外一种销售方式。目前，人们惯用的做法是将微商看成是传统实体店面销售、传统电商之后的第三种销售方式。这里的电商，更多的是指天猫、京东这样的第三方B2C平台，淘宝这样的C2C平台，以及一些独立的B2C平台。
传统的实体店面销售，主要的销售场所是在店面，客源主要是附近的住户以及随机人流客源，客户是否成交取决于店面的装修情况、展示的商品情况（外观、价格、品牌等）以及销售员的销售技巧等。这种销售方式，一般而言投资比较大（店铺除了租金之外，往往还需要转手费，且需要装修，而且日常的水电、卫生管理、店员聘用等都会产生大量的费用），可展示的商品数量比较少（店面面积有限，且面积越大租金越高），店面能否运作成功很大程度上取决于地段是否理想、管理是否得当，同时对运营者的资金实力和管理能力都有很高的要求。
传统的电商，不管是天猫、京东这样的B2C，还是淘宝这样的C2C平台，主要的销售场所都是在“电商店铺”这样的虚拟店面，客源主要是老客户以及通过各种推广手段得来的互联网访客流量，客户是否成交取决于虚拟店铺的装修情况、店铺的数据表现（店铺信誉等级、商品的过往销量、成交客户的评价情况等）、展示的商品情况（外观、价格、品牌等）以及销售客服的销售技巧等。在电商发展的早期，投资成本还不大，但是过去的几年中国的电商行业发展越来越迅猛，投资成本也跟着水涨船高，具体的表现就是如今在天猫、京东等平台开店，都要缴纳不菲的平台费用和保证金。同时不管是店铺装修还是推广，成本都越来越高。更重要的是，电商已经逐渐过了“草根时代”，越来越往专业化的方向发展。电商店铺的运营管理、推广、客户维护都不断细分为非常专业的方向，对管理人员的要求非常高。
► 实体店的优劣势
► 电商的优劣势
比较传统店面销售和传统电商，我们会发现，两者之间除了个别共通之处之外，呈现出非常大的差异化：最重要的一个区别在于由于互联网的介入，信息变得更加透明和公开化了，获取的难度越来越小。
具体的表现是：在过去的传统店面销售中，商品款式的比较和价格的比较是非常困难的。我们到一个实体店面进行消费，店里面展示的商品在附近一定的地域范围内往往具有一定的独特性，也就是说，很难在附近的另一家店铺找到一样的商品。就算是在步行街、购物商场这样的大型购物消费中心，为了保证自己店铺的竞争力，商家也会尽力保证自己店铺的唯一性和独特性（品牌专卖店往往设有地域开店数的限制，也是基于同样的目的）。因为这种商品和店铺的独特性，也就使得商品价格的比较变得非常困难。我们通常所说的价格比较，一般是同款商品在不同店铺销售价格的比较，但在实体店面销售中，这种价格比较往往是不存在的，更多的则是不同款式商品和价格之间的综合比较。而在电商渠道，一方面虚拟店铺的数量从理论上来说是可以无限拓展的，在一家店铺展示的商品数量从理论上来说也是可以无限拓展的，而且由于搜索功能的存在，不管是店铺信息还是商品信息，它们的获取都变得前所未有的简单，这就使得商品款式和价格的比较变得非常容易。不管我们是想要购买一部手机，还是购买一件衣服，在电商渠道都可以在很短的时间内找到很多家销售方，这些销售方销售的商品几乎是没有差别的，更多的不同主要是体现在店铺的促销方式、提供的服务以及销售的价格方面，而这些也是我们在电商渠道做出销售决策的主要因素。
同时，在传统店面销售中，消费者做出消费决策，更多的是取决于店面的装修情况、商品的展示情况以及商品具体的外观、功效和价格，再然后才是销售员的销售技巧。至于这家店铺的信誉如何、生意做得怎么样，除了偶尔能够听到朋友的评价，以及短时间内观察店铺的客流量之外，就很少有别的办法了。但是在天猫、京东这样的电商渠道，这些在过去似乎很难被量化的因素几乎都被数据化了。只要熟悉电商购物的朋友，都很擅长通过DSR、得分、过往销量和客户评价等数据在短时间内得到对一家电商店铺的大体评价。
概括来说，传统店面销售其实主要是基于“地段”和“装修”的销售，而电商销售主要是基于“数据”的销售。
那么微商呢？和传统店面销售和电商销售相比，微商又体现出了哪些不一样的特点呢？
第一章曾经提到：目前微商的销售方式主要有两种，一种是开设微店或者微商城，这种可称之为微商的“B2C”；另一种是直接通过朋友圈进行商品的展示和销售，这种可称之为微商的“C2C”。目前，朋友圈微商在微商整体成交额中的占比超过60%，也是微商行业发展最迅猛的一个分支，也是本书主要讨论的范畴。笔者认为，如果说传统店面销售主要基于“地段”和“装修”，传统电商销售主要基于“数据”，那么朋友圈微商的销售，则主要是基于“人”。
目前，由于微商行业整体呈现的混乱趋势和恶性营销现象，社会上很多人都对其持反对态度，同时也很难理解为什么只是通过微信的朋友圈就能够把产品销售出去。
如果用过去传统的眼光来看待微商，产品的销售确实几乎是不可能的事情：传统店铺至少还有个店面在那里，如果购买的商品质量有问题，可以回到店铺去要求退货或者换货，因为实体店肯定不能说开就开，说跑就跑；电商的购买风险也不大，因为经过那么多年的发展，电商已经建立起了一套运作良好的信誉评价体系，即便目前存在大量所谓的“刷单”和“刷信誉”的现象，但愿意花这么大成本去刷的商家一般来说至少也想要认真地经营生意。但是，微商有什么呢？不要说实体的店面，就连像电商那样的虚拟店铺都没有，在销售者和购买者之间，唯一的连接渠道就是一个微信。一旦产品出了问题，甚至找不到一个可以帮自己处理公道的第三方。
但就是在这样的状况下，朋友圈微商在2014年却以所有人都想不到的速度呈现出了火山爆发式的发展态势，其原因何在？
如果我们简单回顾一下朋友圈微商的发展历程，很快就能发现微商这种“反常规成交”的原因在哪里。
一般认为，朋友圈微商最早起源于代购业务。在微信朋友圈功能推出后，有个别人因为在海外或者香港有亲戚朋友，可以以比国内更便宜的价格购买到优质的奶粉、化妆品、电子产品等商品，便在朋友圈开展这些业务。一开始，这种业务是以帮身边的朋友代购的免费服务展开的，等业务规模发展到一定程度后逐渐出现了一些专门以此模式进行盈利的代购商人，这也是朋友圈微商的雏形。在这个阶段，朋友圈微商成交的客户一般都是销售者在现实生活中的朋友、亲戚、同事或者老乡，尽管没有实体店面，也没有虚拟店铺，成交仍然发生，主要原因是在现实生活中建立起的信任关系已延伸到微信上。当客户基数逐步扩大后，也会出现客户介绍客户、朋友介绍朋友的情况，此时成交主要基于信任在人际关系链的传递，即B信任A，C信任B，则C信任A的概率会大大增加。
微商发展到中期阶段，开始出现层级分销，同时也打破了仅限于现实人际关系成交的桎梏，逐渐往陌生人成交发展。既然前面说微商是基于“人”的成交，信任是交易的基础，那么这种中期完全陌生人之间的交易的产生又是怎么回事呢？可以这么说，微商从“熟人成交”发展到“陌生人成交”是这个行业发展如此迅猛最核心的驱动力，而这个阶段的跃迁也是有深层次的根源在内，总结起来大概如下。
1.公众熟悉度和接受度的提升
微商发展的早期，仅仅是在朋友圈看到展示图片和文字说明就微信打款购买产品的这种交易方式对大众来说是比较陌生的，接受度也比较低，因此成交往往在熟人之间发生，因为有足够的信任度去驱动。
而随着微商行业的迅速发展，公众对微商的交易模式越来越熟悉，身边也有更多的朋友开始通过微商渠道购买产品，由此对这种“朋友圈看货、微信支付打款”的交易方式的接受度也随之不断提升。
在发展的早期还是有很多人对这种看似“不靠谱”的购买方式心存疑虑，但当越来越多人都这样做并且基本不出问题之后，大众就逐渐习以为常了。
2.自媒体的兴起
微商是基于“人”和“信任”而产生的一种交易方式，而一般来说，大众对公众人物的信任度普遍都比较高。微商逐渐发展之后，从业者越来越意识到个人品牌形象对微商生意的促进作用，越来越重视去包装个人品牌和塑造个人影响力，即所谓的自媒体。
在微商兴起的早些阶段，有不少之前的微博红人、明星或者公众号运营者迅速成为其中的佼佼者，重要的原因就是他们之前已经在其他平台树立起了个人的品牌形象，凝聚了一批粉丝，具有一定的影响力。当这批人开始从事微商之后，对客户而言，他们觉得自己不是在和一个陌生人做交易，而是在和一个公众人物做交易，其接受程度往往不低于和现实生活中的熟人做交易。
很多人都认为，做微商其实就是做自媒体，是一个输出影响力和转化影响力的过程。他们的做法通常是先通过写文章、分享文章的方式建立在某个领域类似“权威”和“专家”的身份，并通过各种方式凝聚一帮人来看文章，通过文章以及互动聊天的过程慢慢深化自己在潜在客户心目中的印象，最后才涉及商品的销售。因此，尽管彼此可能在现实生活中并不认识，但是因为也有足够的了解，并非完全不可转化。
3.品牌授信机制的建立
消费者通过微商渠道购买产品，一方面是对销售者的信任，另一方面也是对产品和品牌的信任。公众熟悉度/接受度的提升以及自媒体的提升可以说是解决了对销售者的信任度问题，而品牌授信机制的建立则是微商迅猛发展的另一个主要驱动力。
所谓品牌授信机制的建立，主要分为两个阶段：第一个阶段是通过品牌的策划、宣传和推广，在广大消费者群体中建立起对品牌的认知和信任度；第二个阶段是建立授信机制，能够确认销售者是该品牌“法定/授权分销商”的身份。
品牌授信机制是微商行业发展到中期之后才出现的做法，具体的执行层面，主要是通过在线查询销售者授权、发放实体授权证书的方式来进行。一般运营比较规范的微商企业，在官方网站/官方微信公众号等渠道都会提供一个查询入口，在该查询入口只要输入销售者的微信号或者手机号码等信息，就可以查询到销售者是不是该品牌授权的销售人员，以及相应的级别。同时品牌方一般还会承诺，只要该销售人员出现卖假货、扰乱产品价格体系或者服务不好的情况，就会取消其授权资格。
一般来说，从事微商行业的销售人员都是个人，并且是兼职人员。这些人员如果仅仅依靠自己，很难让一个陌生人在较短时间内达到可以付款交易的信任程度。而授信机制的建立，相当于品牌方给销售人员提供了一个“官方身份”，以品牌和品牌企业自身的信任力给个体的销售人员做背书，只要品牌自身的影响力足够大，这种背书的效果是非常好的。
在这种情况下，消费者一方面是在和销售人员个体进行交易，但另一方面更是在和品牌企业做交易，消费者心理层面会觉得这种交易形式更加安全、更加有保障，至少能够找到维护自身权益的“第三方”，相应来说转化率自然更高。
由此我们可以看到，微商发展到现阶段已经完全脱离了“熟人成交”的桎梏，彻底成为了一个可以面向所有公众群体的公开市场，这就决定了微商会从一个小范围、小规模的行业成长为大范围、大规模的行业，并且充满想象力的新兴行业。但不管是哪个阶段，事实上微商就是人与人之间的连接，人与品牌的连接，核心还是在人和信任。而这样的一个特点，以及微信作为一个封闭式平台的特点，就决定了微商会是一个优势和劣势同样突出的行业。
► 三种渠道的成交基础模型微商的优势
1.突破时间和地点的限制
移动互联网有一个显著的特点，就是时间上的碎片化和地点的移动性。在智能手机出现之前，人们从事和互联网相关的工作的主要工具是台式电脑或者笔记本电脑，台式电脑无法移动姑且不说，即便是笔记本电脑，至少也需要有张桌子才能比较便利地开展工作。但智能手机和移动互联网出现之后则不然，不管何时、何地，人们几乎都可以接入网络并从事相关工作。而微商正是一个只通过手机和网络几乎就可以完成所有工作的行业。
在中国，有一批数量极其庞大的人群，这类人群有充足的时间，收入却不一定很高。他们有迫切的需求将自己空闲的时间转化为收入，但在微商出现之前，这种转化途径非常缺乏。因为虽然空闲时间多，却不一定是整块、连续的时间，但通常的兼职往往需要兼职者进行较长时间的连续工作，这就相当于阻断了这类人群的“致富”梦想。微商时代，只要有手机就可以工作。不管是在上班道路的公车上，还是中午吃饭午休的时间，甚至是上厕所的时间都可以展示商品、和客户沟通，这就相当于为绝大部分人提供了一个将自己空闲时间转化为收入的绝佳途径。
2.投入小
如前面所分析的，不管是开实体店面还是在天猫、京东上开店，需要投入的资金成本、时间成本、智力成本都非常之高。对于中国很多的中小创业者来说，这样投入所带来的风险性和压力往往让他们望而却步，或者浅尝辄止之后就选择放弃。但微商不一样，当找到产品渠道之后，只需要一部可以上网的智能手机（这几乎是标配了，不需要额外的投入）就可以开展工作了，所需要付出的无非就是前期少批量进货的成本，在大部分人能够承受的范围之内。一旦比较投入、风险和产出之后，大众便会发现，微商几乎就是很多缺乏积累却想要创业的人的一个最佳选择。
3.黏性和复购率高
传统的实体店面销售中，有不小占比的销售来自随机性客流，这类客户自然谈不上黏性。而在电商渠道，正是因为比较产品和比较价格太方便了，所以客户购买商品很多时候是价格导向的，来得快去得也快，整体黏性和复购率也偏低。但是微商却不一样，微商的交易很多时候取决于人与人之间的关系，店铺容易被取代，甚至产品也是容易被取代的，唯有人不一样。可以这么说，每一个人都是独一无二的、唯一的，因此微商这种基于人而产生的成交关系是最为牢固的。一旦成交，只要商品和服务没有问题的话，复购率会远远超过传统的店面销售和电商销售。因此，微商是一个开头难，但越做越轻松的行业。
4.投入产出比高
和较低的投入相比，从事微商能够带来的回报却不一定低。一方面由于微商复购率高，因此从事微商的时间越长，客户便越多，而客户又会介绍客户，产生裂变现象。做得好的微商，其成交量甚至很容易超过一家高信誉等级的淘宝店铺；另一方面，当微商行业引入授权机制和代理机制之后，就可以让客户成为自己的经销商或者介绍方，从而扩大自己在网络上的销售半径，不单自己在销售，还会有越来越多的人帮自己销售，从而突破一个人能够达到的销售极限，带来比较高的回报。
但是和上面所述优势相比，微商的劣势同样突出，这也决定了从事微商行业同样需要长时间专业的学习，并且不是什么人/什么产品都适合微商。微商的劣势
1.前期客户获取慢、获取难
之所以称之为“微商”，可以简单理解为：这个行业主要是依托微信进行。而微信和互联网不同，微信是腾讯公司推出的一款即时通信产品，是一个封闭的平台，并且是一个还在不断发展和完善的平台。还有一点需要注意的是：微商，特别是朋友圈微商这个行业是草根自发形成的一个行业，可以说不在腾讯公司的规划之内，甚至在一定程度受到腾讯公司的一些限制。而这些现实状况所造成的结果，就是微商每一个客户的获取难度都会超过实体店面和电商。
实体店面，客户主要来自周边住户和随机客流，只要地段选得好，产品有定位和特色，基本的客流是能够得到保障的。而电商渠道经过这么多年的发展，也出现了很多能够帮助店铺吸引客流的方式。以淘宝为例，淘宝直通车、钻石展位和各种官方以及第三方活动都是给淘宝店铺引流的很好的方式，只要有资金的投入，就能够在短时间内得到大量的客流。但是，微商不一样，微商依托的载体就是微信号，除此之外甚至没有任何一个官方的标识能够认清楚这个微信号是微商还是不是微商。此外，微信官方也从来没推出过任何给微商进行引流和推广的平台和手段。而作为封闭的平台，微信号又不像电商或者百度这样，仅仅通过产品或品牌的关键词就能够把销售这些商品的微信号给搜索出来。
因此，和其他销售渠道相比，微商渠道引流的方法是相当有限的，而流量和转化率则是决定成交客户数的两个主要因素，在流量问题得不到解决的前提下，转化率再高都是没有意义的。从实践来看，从事微商最大的难题就在于前期如何解决好流量的问题，快速获取到足够多的启动客户。而大部分最终选择放弃的微商，也都是因为在前期无法获取客户，看不到希望不得不放弃。
2.客户数量少
按照微信官方截止到目前的最新规定，一个微信号的好友数量最多不能超过5000个。也就是说，在理论上，一个微信号能够容纳的最大的微商客户数量就是5000个。而实际上由于引流困难，以及转化困难，一个微信号达到5000个客户数几乎是不可能的事情。现实中根据笔者观察，大部分从事2～3个月微商的人，其客户数在10～100个之间居多，从中可以看出，微商行业的客户数量其实是非常非常少的。
作为对比，我们可以看看电商行业的情况。笔者有位朋友从事化妆品电商行业，在天猫上开有品牌旗舰店。在2014年“双11”期间，他的品牌旗舰店1天便获取到3万个订单，差不多有3万个客户，而到目前为止开店不到2年时间，总成交客户数超过30万。
客户数量少对于将微商作为兼职的人来说其实影响并不大，他们只是把微商作为兴趣爱好，同时赚点零花钱。但是对于那些全职从事微商的人来说则是一个比较要命的问题，客户数量少则意味着订单少，订单少意味着总成交金额少，而一旦总成交金额少了，最终赚取到的利润自然也不会多。
当然，客户数量少的缺点也并非完全无法解决。在本书后面的章节中我们也会陆续介绍，通过分销机制、提高客单价和提高复购率等方法都可以比较好地解决这个问题。
3.行业发展混乱
由于微商行业爆发式的发展，2014年大量的中小厂商，甚至是草根小作坊都涌入到了这个行业，造成了目前市场上产品良莠不齐、鱼龙混杂的现状。
对于每一位有志于从事微商事业的个人来说，想要取得好的成绩，一方面有赖于掌握好的方法，另一方面在很大程度上也取决于销售的商品以及商品品牌的影响力。而现阶段的状况是，由于国家放宽了创建公司的门槛，仅仅从产品厂商是否是正规注册的公司已经无法判断产品质量的好坏、品牌影响力的大小。并且在利益的驱动下，即便是有些过去的“规范”公司也开始铤而走险，生产销售质量不达标的产品，而因为微商渠道的封闭性，各种“三无产品”更是层出不穷。种种乱象，无疑大大增加了大家挑选到好产品、好品牌的难度，稍不小心就有可能拿到了假冒伪劣的产品，没赚到钱还是其次，更有可能给客户带来身体和心灵上的伤害。
► 微商的优劣势|不是每个人都适合做微商|
在本章的第一部分内容里，笔者给大家详细分析了微商和实体店面销售以及电商的异同点，同时总结了微商的优势和劣势。这部分内容一方面可以帮助大家对微商有个更为深入的了解，另一方面，也可以帮助尚未从事微商的朋友判断自己是不是适合进入微商这个行业。
目前市场上出现了大量微商的关联行业，微商培训正是其中最为典型的一个关联行业。和微商行业本身混乱的局面有些类似，在利益的驱动下有些不良培训公司为了招募学员，拼命鼓吹微商的神奇之处，将微商称之为只要简简单单玩玩手机、发发朋友圈就能够赚到大钱的行业，忽悠了不少懵懵懂懂的新人。但事实上，微商是一个入门很容易、精通比较难的行业，对一个人的综合素质要求比较高。同时，基于本章第一部分所阐述的微商自身的优点和缺点，也决定了并不是所有人都适合做微商。微商从业者必须具备的基本素质
判断一个人是否适合做微商，首先要清楚从事微商工作到底应该具备怎样的基本素质。首先我们来看一下一名普通的微商工作人员的日常工作具体包括哪些部分。
1.加微信好友
潜在客户的数量是决定生意成败的一个关键因素，而在微商领域，微信好友的数量可以理解为潜在客户的数量，那么不断增加微信好友的数量必然就是微商工作的一个重要组成部分。增加微信好友的方法有很多，比如说在一些媒体、公众号投放广告；比如通过在微信群里给大家讲课加人；又比如说运营一个公众号，再将公众号的粉丝转化为个人微信号的好友，等等。
想要把增加微信好友的工作做好，必须掌握一定的网站推广、社交媒体推广能力，同时有足够强的培训能力、沟通能力。
2.发朋友圈
朋友圈是微商展示信息最主要的平台，通过它微商可以展示自己的商品和品牌，可以展示个人形象，可以发布自己撰写的文章，等等。发朋友圈容易，但怎样发好朋友圈，怎样通过朋友圈吸引到潜在客户的注意力则是一门学问。
想要发好朋友圈，必须有足够的客户心理和需求分析能力，同时对微商的排版能力、视觉表现能力也有一定的要求。
3.和客户进行沟通
可以这么说，主动或者被动和微信好友（也就是潜在客户）进行沟通是微商必须具备的核心能力，微商几乎99%的成交都是通过微信聊天沟通产生的。销售同样的商品，因为销售人员沟通技巧的不同就会产生截然不同的结果。
想要做好沟通工作，微商必须有很强的销售技巧、表达技巧，以及随机应变、快速反应的能力；同时，还对微商的服务耐心提出了很高的要求。
4.管理好分销团队
当微商做到一定规模后，有可能开始招收代理，组建自己的销售团队，这里又包括了如何制定团队激励计划、教育培训团队等各方面的工作。
想要管理好一支队伍，就对微商的管理技能提出了一定的要求。
总而言之，做微商很简单，但是想要做一名成功的微商，那么这个人就必须对文章撰写、在线培训、网络推广、心理分析、图片拍摄设计、团队管理等方面都有一定程度的了解，同时还对从业者的执行力、坚持能力有较高的要求。微商是一个对人的综合素质要求非常高的行业。微商从业者必须具备的其他条件
除了基本素质方面的要求外，想要从事微商，还必须具备其他一些基本条件。
1.场所
目前市场上的微商主要有两种发货模式：一种是全部订单由厂商集中统一发货；另外一种是代理需要自己先囤货，自己的订单由自己发货。根据调查，到目前为止大部分的微商都采用第二种模式，即微商需要自己囤货和发货。因此，尽管生意主要都是通过微信在线完成的，但从事微商还是需要一个相对固定的经营场所，主要用来堆放产品和进行打单、发货等操作。
对于大部分刚刚入行的小微商来说，一般手里不会有太多的产品，因此将自己的住所作为经营场所就可以了。但是对于某些做得比较成功、手里产品多的大微商来说，很有可能需要租赁一个仓库作为经营场所。
不管是住家还是租赁的场所，一个基本的要求就是周边必须有两三家快递公司。和电商一样，微商的客户地域分布也是没有规律的，全国各地都有，因此发货基本都走快递公司或者物流公司。在选择经营场所的时候，最好选择那些周边快递公司比较多的地段，有利于将来的发货操作。
2.时间
尽管前面说微商“突破了时间的限制”，但想要真正把这门生意做好，还是需要从业者投入大量的时间和精力。从普遍情况来看，晚上8点至凌晨2点是微商进行各种工作的黄金时间段，这个时间段不管是对全职还是兼职人员来说都是具备的，但并不意味着白天就什么事情也不需要做了。比如说大量的客户维护工作、售后工作的产生在时间分布上都是没有规律的，客户随时都有可能在微信上提出问题，而微商从业者就需要及时地进行解答服务。同时，大量的推广工作也需要从业者花费一定的时间。
因此，尽管微商主要的工作时间是在晚上，但同时要求从业者在白天也能够随时抽出一定的时间进行客服和推广工作。对于那些白天工作非常繁忙、几乎抽不出时间的朋友来说，微商不是一个合适的选择。
综上所述，微商并不是一个适合所有人的行业。在你决定进入这个行业之前，请详细阅读本章节的内容，和自己的具体情况一一进行比对，从而判断自己是否适合。当然，任何一个人的能力、素质都是在不断变化发展的。笔者也曾经见过不少微商一开始很多条件都不具备，但是因为非常勤奋学习，后面同样做得非常好。因此大家也不必把这些判断条件作为自己决策的唯一因素，如果你觉得自己是个学习能力强、勤奋的人，不妨大胆地去尝试吧。第三章三大步骤快速上手微商
假如你已经阅读完本书的前两个章节，对微商有了基本的了解，并且觉得自己适合做微商，那么对还是新手的你来说面临的首要问题就是：我应该如何迅速开展自己的工作。
本章并非微商项目的详细教程，还只是一个提纲挈领式的操作大纲。通过本章节的内容，你能够在最短的时间内了解到作为一名微商每天都要做哪些工作，以及自己应该如何根据自身情况进行产品的选择和整体实施方案的制定。本章节的所有内容在后续章节中都有更加详细的内容进行阐述和指导。|微商每天都在做什么？|
因为工作原因，笔者每天都会和大量的微商从业者进行沟通交流，其中有不少都是微商新手。根据他们的反馈，我发现大部分微商新手一开始操作的时候都会感到特别迷茫，这种迷茫主要体现在：每天好像时间挺多，但是真的不知道自己具体应该做些什么事情。
之所以会出现这种情况，是因为目前网络上大部分的微商教程，包括很多微商团队的内部培训，都是基于一个默认事实来进行的，即：听课的人已经对微商比较了解，起码知道微商每天应该做哪些事情。
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]