作者：李永新
出版社：人民日报出版社
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中公2017广西事业单位公开招聘工作人员考试辅导用书面试真题详解1000道试读：
中公教育核心研发团队
李永新 中公教育研究与辅导专家
毕业于北京大学政府管理学院，具有深厚的公务员考试核心理论专业背景，对中央国家机关和地方各级公务员招录考试有深入研究，具有丰富的公务员考试实战经验。主持并研发了在行业内颇具影响力的深度辅导教材系列和辅导课程、专项突破辅导教材和辅导课程，帮助广大考生成就了梦想，备受考生推崇。
张永生 中公教育研究与辅导专家
中公教育公务员考试研究与辅导专家，多年来潜心致力于公务员考试的教学研究，参与编写了中央国家机关及地方各级公务员录用考试深度辅导教材，教学风格既严谨深入又风趣幽默，给人以智慧和启迪，帮助众多考生实现了自己的人生梦想，成为深受考生信赖的实力派讲师。
邓湘树 中公教育研究与辅导专家
北京大学政府管理学院博士，对中央国家机关和各省公务员考试有深入的研究，具有丰富的公务员考试教学辅导经验。辅导课程思路清晰，深入浅出，幽默生动，深受广大学员欢迎。
刘辉籍 中公教育研究与辅导专家
中公教育研发团队核心成员。教授，享受国务院特殊津贴，从事教学及教育管理工作多年。长期深入研究国家公务员面试，并对面试教学做出重大革新，其先进的教学思想和丰富的教学经验深受广大学员欢迎。
刘彦 中公教育研究与辅导专家
中公教育公务员考试研究与辅导专家，面试研究院院长。对于面试理论与人才培训有深刻的见解。善于在看似复杂的现象中抓住问题的本质，推崇培训中人生体悟重于道理说教的培训理念。丰富的人生经历、独特的处世理念给学员以人生智慧的启迪。
李琳 中公教育研究与辅导专家
中公教育研发团队核心成员，对公务员考试有系统深入的研究，对公务员考试命题趋势有着准确的把握。在授课过程中更注重提升学员基本能力，帮助众多考生在面试中脱颖而出，圆梦公考。
张红军 中公教育研究与辅导专家
北京大学政府管理学院博士，具有深厚的公务员考试核心理论专业背景，对中央国家机关和地方公务员考试有深入的研究，授课深刻、系统、精彩，深受考生欢迎。
郑义 中公教育研究与辅导专家
中公教育研发团队核心成员，高级政工师、作家、松花江文化讲坛客座教授，中公教育公选考试辅导专家，公务员申论、结构化面试、无领导小组讨论面试辅导专家，中公教育申论、面试教师培训师。人生阅历丰富，有30多年的行业相关工作经历；文化积淀深厚，发表专著及文章300多万字。其讲授的面试和申论课程，独具风格和魅力，深得考生好评。
李文 中公教育研究与辅导专家
中公教育研究与辅导专家，面试研究院二院院长。对中央国家机关和地方公务员考试有深入研究，主讲面试理论。注重对学生能力的培养，讲解知识深入浅出，条理清晰，具有丰富的教学经验和授课艺术。
邵晓玲 中公教育研究与辅导专家
中公教育研究与辅导专家，在长期的公务员面试教学和实践中积累了丰富的面试知识和教学经验，教学严谨，条理清晰，授课生动幽默，让考生在学习中获得知识，快速成长，快速突破。
段超 中公教育研究与辅导专家
中公教育面试高级VIP班主讲老师。在授课过程中，善于用哲理故事讲解深刻道理，善于用名言警句传授答题思路，用幽默风趣调动学习气氛，由浅入深，举一反三，帮助学员成功赢得面试。
杨国平 中公教育研究与辅导专家
中公教育研究与辅导专家，对中央及地方公务员考试有深入的研究，具有深厚的公务员考试备考辅导经验，授课幽默、风趣，方法多样，对于申论及面试理论等知识的讲解深入浅出。
赵九洲 中公教育讲师
中公教育面试教师，面试研究院三院院长。多年来致力于公务员面试的教学与研究，参与了VIP班特训班等各类大型公务员面试授课工作与讲义教材的编撰。在教学中充分体现了个性化辅导、针对性强的特点，深受广大考生欢迎。中公教育研发团队其他成员介绍详见gx.offcn.com前言专注研发注重实用助力应试能力提升
近年来，随着事业单位考试报考热度的持续升温，事业单位职位竞争已趋于白热化。考生们耗费极大精力从笔试的千军万马中脱颖而出，却常常遗憾地在小小的面试考场上败下阵来。很多考生没有认识到，尽管考试的人数少了，但难度其实更高了，因为笔试是静态地、平面地考查一个人，而面试则是全方位地、立体地考查一个人，其挑战性不言而喻。另外，随着报考人数的增加，用人单位对考生也提出了更高的要求。
中公教育研发团队结合十余年的经验积淀和研究成果，深刻地认识到在事业单位考试竞争日趋激烈的今天，考生要想在面试场上脱颖而出，必须实现答题内容上由表面形式向实质内容转变，态度上由被动应考向主动迎考转变，从“要我说”到“我要说”转变，从“我要说”到“我能说”“我会说”转变。而这些转变都是以全面提升考生内在能力和见识为基础的。能力的提升、见识的增长不是一朝一夕的工夫，靠的是平时坚持不懈的学习和思考，正所谓“观千剑而后识器，操千曲而后晓声”，研习真题便是间接增加面试经验、提升能力的有效方法之一。基于这样的认识，我们组织中公教育研发团队，精心编写了这本教材，以飨广大读者。
本书具有以下特色：
详解4年面试真题，准确把握面试趋势
为了给考生提供有价值的学习资料，本书收录了2013—2016年广西事业单位面试真题，并对真题进行了深度解析，参考答案详细、作答角度新颖。为了保证答案的准确度，所有答案解析均由有多年面试指导实战经验的一线教师团队来完成。他们既对面试理论，尤其是面试本质有全面、系统的把握，又对事业单位面试的应对策略有深刻的体会。由他们为每道真题解读的“参考答案”，对考生的思路有启迪作用。通过研习真题的答案，考生能够拓展答题思路，掌握答题方法，真正把学到的东西内化为能力，游刃有余地运用到面试中去。
科学分类面试题型，精讲题型作答思路
2017中公版广西事业单位《面试真题详解1000道》对历年真题进行系统、科学的分类，给出每一类问题的答题思路，并结合真题演示答题思路的实际运用，让考生将理论与实践结合，内化能力。另外，这些答题思路是中公教育研发团队多年面试辅导经验的总结，这些真题是从数千道全国各地事业单位面试历年真题中选取的颇具代表性的典型题目，有些题目具有“母题”的功能特性，从一道题可以领悟出一类题目的解答方法和思路。
精选历年各地方真题，提供更多实战素材
综观事业单位面试，无论是面试形式还是命题角度，各地事业单位面试在很大程度上都有共通之处。为此2017中公版广西事业单位《面试真题详解1000道》精选了吉林、河南、安徽等在内的十四个省事业单位近年面试真题供考生研习，内容丰富而实用。
相信考生通过认真的学习和训练，一定能够强化知识积累、提升能力素养，为从容应对面试做好充分的准备，同时，在学习应对问题的过程中，也一定能获得自身职业认知的重组升级和能力的拓展提升，为未来事业单位工作生涯的顺利展开打下坚实的基础。中公教育研发团队2017年4月于北京
更多练习题目，考生可根据封底流程，关注中公教育移动自习室，进入“学习账户-学习资料”，选择考试类型“事业单位”，获取本书补充题目。第一篇广西事业单位面试真题详解第一章2016年广西事业单位面试真题详解
研读真题是迅速掌握面试命题规律、提高备考针对性的最直接、最有效的途径之一。为此，本节我们将对历年广西事业单位面试真题进行细致分析，帮助考生提高备考成功率。2016年广西事业单位面试考情简表
一、2016年7月16日上午广西河池市事业单位面试真题
1.对于推广农村电子商务的做法，你怎么看？【参考答案】
当前，我国农村地区经济发展的头号问题是信息不对称，信息不对称会让农民盲目生产，盲目扩张，盲目销售，导致严重的农产品滞销。另外，农民的技术水平比较低，知识面窄，对于电子商务的优势缺乏了解，对于市场的走向也不甚了解。
因此，推动电子商务入乡入村能够有效缓解农产品的滞销问题，拓宽其销售市场，打通销售渠道，释放农民农业生产的积极性，变被动销售为主动销售。此外，通过电子商务，农民能够打造自身的农业品牌，增加收入，真正享受经济发展的成果。再者，发展电子商务能解决农村经济发展滞后问题，为农此，我们要鼓励、支持、引导农村电子商务发展。
要更好地推广农村电子商务，必须结合农民实际情况。第一，要为农民提供必要的技术培训和支持。通过培训班或技术帮扶的形式对农民进行培训，让农民掌握电子商务的基本技术和基础知识。第二，农村电子商务要因地制宜，发展特色产业，提供特色服务，实现差异化经营。第三，需完善农村物流建设，完善基础设施。对于农村的道路和通信基础设施要不断加大投入力度并逐步完善，为电子商务的发展提供物质保障。
2.领导让你打印一份文件，但你要赶回家陪家人过生日，同事说可以帮你打印文件，让你先回家，此时你会怎么做？【参考答案】
工作与生活出现冲突是每个人在职场上都必须面对和处理的难题，而我们最需要做的就是协调好工作与生活的关系，最大限度地减小生活琐事对工作的影响。
首先，同事的热情相助，我十分感激。但是领导选择在下班时间让我打印文件，说明情况比较紧急，而且这份文件应该属于我的工作范畴，这个时候假手于人可能会耽误领导的工作，因此我会向同事表示感谢，并说明此项工作之前一直是由我负责，还是由我来继续完成吧。
其次，打电话向家人说明情况。我会向家人表达我不能准时回家陪他过生日的歉意，告诉家人单位临时有急事需要我处理，暂时还不能确定下班时间，希望他们不要等我了，先过生日，等我处理好事情以后会立即赶回家中。
再次，积极帮助领导完成工作。我会询问领导文件打印的具体要求，然后按照领导的指示打印好他需要的文件，在打印完毕后交由领导检阅，确认无误后询问领导是否还有其他工作需要我完成，在完成领导交代的所有工作之后，再赶回家中。
最后，回到家中再次向家人表达歉意，陪他们一起庆祝生日，并在事后补送生日礼物。在今后的工作中，我也会注意协调好工作与生活的关系。
3.其他部门的同事总是把他们部门的工作交给你们科室来做，你们科室的负责人让你和他们沟通此事，你会怎么办？【参考答案】
每个部门都有其工作的权限和具体工作内容，如果长期交叉地干工作，不仅会影响本部门工作的正常开展，而且会影响整个单位工作的正常运行。所以，面对这种情况，科室负责人让我去进行沟通，就是希望我在不影响部门团结的前提下处理好此事，我会从以下几个方面来处理：
首先，我会弄清每个部门的工作权限和工作职责，查看单位的岗位操作流程和任务说明书，再对照最近我们科室所做的工作，看看哪些工作是不属于我们的业务范畴的，并做好记录工作。
其次，找其他部门的同事沟通此事。我会先询问他们在具体的实际工作中是否遇到过什么困难，是否有某些工作感觉无从下手。然后再告诉同事，我们也遇到了同样的问题，因此，我们可能再工作任务分工上面有些模糊与混淆，需要重新进行工作划分、明确各自的具体职责。我会和同事一起协商解决本部门与他所在部门的各项工作任务的职责划分，落实好责任人负责制，最好做到专业专项，这样不仅有助于提高工作效率，而且能够保障工作质量。
最后，向科室负责人汇报本次沟通的结果。我会第一时间向科室负责人说明与其他部门同事沟通协商的情况以及最终的解决办法，并向科室负责人说明具体的责任划分与任务分工，保证以后我会多关注这方面的协调工作，减少此类事件的发生。诉这位同事，你会怎么办？【参考答案】
群众之事无小事。作为一名公职人员，当群众对我们的工作有所不满时，如果处理不当会对单位形象造成巨大损失。面对这种情景，我会要高度重视，积极应对。
首先，稳定这位群众的情绪。我会请这位群众先坐下，给他倒杯水平复一下心情，并向其承诺他所讲情况我们一定高度重视，必定会给他一个满意的答复，请其不要激动和发怒。
其次，询问这位群众不满的具体缘由，包括这位有问题的同事的姓名、工号、事情起因、经过、同事的态度、不满的原因与具体诉求等，并做好详细地记录。这样做一方面是为了对其不满有所了解，方便我们沟通和后续解决；另一方面也是为了让群众吐出心中的苦闷，让其不会那样激动和气愤。
再次，和这位群众真诚地沟通，耐心疏导。听完群众的诉苦，我会代同事向其道歉，简单做出一些解释，向其表明我们单位会认真调查。如果该工作人员真有严重作风问题和态度问题，单位会对其做出严肃处理，然后向群众表明单位领导电话不能随意外传，但请他放心我一定会转达这一情况。当然，如果这名群众依然要自行投诉，我只能将其引到我们的投诉受理部门，按照正常流程登记受理投诉。
最后，我会将此事向领导汇报，并在领导的指示下调查或协助调查处理此事。此外，我会建议领导，以后需要加强对我们单位的员工素质、工作作风的教育，避免出现类似的情况。
二、2016年7月16日广西玉林市事业单位面试真题
1.为了完善保障性住房体系的建设，政府由原来的单独出资建设，改为现在的引入企业和民间资本，但有人质疑企业和民间资本的逐利性，并不利于保障性住房的建设，对此你怎么看？【参考答案】
该观点有一定的合理性，但是也存在偏颇之处，对于企业和民间资本要加强监督，一味地盲目否定是不理性的。
一方面，引入企业和民间资本能够激发社会活力，调动市场参与的积极性，提供多元化的资金来源渠道，也能够减轻政府财政压力和地方债务风险，提升地方政府资金的配置能力，切实确保保障性住房如期完工。另一方面，在当前经济新常态的大背景下，这对于推动服务型政府建设，减少政府对于社会事务的直接参与有一定的积极作用。
当然我们也应看到，企业和民间资本如果缺乏监督管理，则其逐利性本质将会暴露，会为了利益最大化的实现出现以次充好、偷工减料的现象，产生工程质量问题，这会危害普通公众的生命财产安全，抹黑政府形象，让政府公信力跳水。所以，有必要对企业和民间资本进行限制，但是不必“一刀切”地进行全面禁止。
保障房建设关系群众的切身利益，关系政府形象的树立，关系社会的稳定和谐，所以对于保障房的建设必须要加以重视。第一，需要加强资质审查，必须进行招投标的严格资质审查，必须要设置高准入门槛，这样才能将不良企业进行有效隔离。第二，建设过程中要进行监督管理，加强监督，随时抽查，保证建设过程的质量合格，也必须在验收环节加强验收监管，不能存在“差不多”的情况。
2.单位要举办一项建党周年庆的主题活动，宣传党的丰功伟绩，单位安排你以“两学一做”为主题来组织此次活动，你该如何组织？【参考答案】
单位举办这样的活动是希望职工都能谨记作为党员，应该把我党的丰功伟绩继承和发扬下去。因此，这次的“两学一做”活动我准备这样开展：
首先，搜集我党的发展历史，以及迄今为止优秀先进党员的光荣事迹，同时在单位内部搜集党员的先进事迹，以及习近平总书记系列讲话内容、党章内容。把这些资料整理出来，做成手册，以备开会当天发给单位职工。此外，确定此次宣讲会的具体时间、地点，并通知各个部门。另外，邀请我市先进党员作为此次宣讲会的嘉宾，请其做好发言准备。安排我单位主持功底好、工作经验丰富的老党员作为此次“两学一做”宣讲会的主讲人。
其次，在宣讲活动当天，按照流程进行，安排工作人员将前期准备的手册进行发放。首先请参会领导发言，向我们讲解“两学一做”的重要性，以此来提高大家对此次宣讲的重视；之后由主持人带领大家解读学习手册，对习近平总书记系列讲话的深层含义进行解读，对党章的内容进行讲解，对如何做一名合格党员进行具体阐述；接下来，请几名先进党员分享其先进事迹。在整个宣讲过程中，要安排专门的工作人员做好会议纪要及录像录音工作。
最后，将录音录像上传到单位的官方网站，以便大家后期继续学习。除此之外，我还会安排一次单位内部对“两学一做”的心得体会的讨论交流活动，以此来巩固大家对此的理解和重视。
3.某村遭遇龙卷风和冰雹，造成电力、通讯等设施严重损毁，需要紧急抢修。如果你是一名电力抢修员，在赶赴抢修的路上和一名骑电动车的人相撞，你该怎么办？【参考答案】
作为灾区的电力抢修员，应尽快赶到救灾抢险现场，但在途中遭遇了撞车，确实是意外情况，我会尽快处理好车祸现场，全力投入到救灾中去。
首先，我会立即把车停到路边，打开双闪灯，设置三角形故障标识，查看被撞人员的伤情。如果他的伤情不严重，那么我会将其扶起来，向其真诚地道歉，如果需要协商赔偿事宜，我会向其表明我要立即赶到抢救现场，并留下联系方式、工作证，后期再与之联系。如果伤情比较严重，那么我会立即送他到附近的乡村卫生院，并把情况报告给单位领导。由于事发突然、又比较耽误时间，我还会立即向待救援单位说明我这边的情况，请对方谅解。
其次，处理完事故后，我会立即赶到紧急抢修现场。到达现场后，查看各类设施损毁的情况，如果损毁程度较轻、维修工作量不大，那么我会加班加点地完成抢修；如果损毁情况严重且工作量较大，那么我会向上级领导反映，并请求领导加派人手进行协助，以保证该村尽快恢复电力、通讯。
最后，完成抢修工作后，我会与撞车群众取得联系，商谈具体的赔偿事宜。
经过此事后，我也要自我总结和反思，在以后的工作中，如果再遇到紧急情况和突发任务，一定要自己先保持沉着冷静，避免忙乱中出错进而适得其反。
三、2016年7月16号上午广西钦州市市直事业单位面试真题
1.一些单位在开展表彰先进个人的工作时，为了不让名额空缺、流失，“无米”也敢当“巧妇”，不惜材料“注水”、编造个人事迹。对此，你怎么看？【参考答案】
为了不让表彰名额“浪费”，某些单位和部门不惜编造个人事迹的做法，暴露出当前部分单位对“推先树优”工作存在认识上的误区。
推先树优，传递的是一种优秀标准。通过推先树优活动，使人们明确了工作的标准，也可以带动大家工作的积极性，这更是对先进人物个人杰出工作的一种肯定和支持。
遗憾的是，不少地方出于便于操作、易于统计的考虑，往往选择自上而下地分配名额、定立指标，而把先进应有的标准、典型该有的分量，放在了次要位置。这种带有形式主义色彩的表彰，不仅可能让一些榜样被埋没，还可能助推一些“次典型”走向前台。
之所以出现这种情况，一方面是由于某些单位和个人对表彰工作的认识不到位，另一方面是小团体主义作祟，部门利益在作怪。为了破解“有米无锅、有锅无米”的尴尬，确保“真的假不了，假的真不了”，让评选出来的先进典型更有说服力和公信力，表彰先进个人工作首先要明确的标准，并且严格按照标准执行。此外，还要坚持“一切从实际出发”的工作理念，破除小团体利益的阻碍，切实加强监督，让优秀的人才真正脱颖而出。当然，最重要的是，为了避免无米情况再次出现，还是要鼓励大家在实际工作中干出实绩，立足本职岗位，弘扬工匠精神，做出实实在在的业绩。
2.为了解你所在单位负责的某重大工程项目的进度，上级领导要来视察工作，作为一名联络员，你该怎么办？【参考答案】
作为一名联络员，最基本的工作职责就是做好具体的沟通协调工作。为了保证领导能够及时了解我单位的工作进展情况，也为了我单位的工作能够充分被领导知晓，我会努力做好自己所肩负的联络工作。
第一，我会积极展开沟通，和单位内的相关项目负责人了解情况，包括项目的具体进展、项目特色、遇到的问题、哪些地方需要上级的支持、本次项目最重要的“看点”、项目的重要意义与作用等。并借此机会做好欢迎领导视察的准备工作。
第二，我会向上级领导部门了解领导何时来单位内视察，领导怎么来视察，随行人员的数量、职务职级，以及领导视察工作的重点。在知晓以上情况之后，我要及时告知我单位的相关领导和负责人，让我单位做好此次接待视察领导的准备工作。
第三，做好接待工作，提前安排好餐饮、食宿等，及时了解上级领导的行车路线，如果遇到交通不便等问题需要及时告知上级领导，避免因交通问题带来不便。
第四，做好领导来访过程中的记录工作，将领导在视察中的重要讲话做好记录，特别是要记录领导就当下重大项目所指出的问题和提出的办法，牢记领导对于重大项目的期许，并且把这些内容整理成文档，及时汇报给我单位领导。
第五，及时与上级领导就本次工作进行沟通，询问领导是否满意以及对于本次工作的看法，吸取我在本次工作中的经验、教训，争取下次做得更好。
3.领导正在会上发表讲话，一名参会人员不小心摔了茶杯，作为场内唯一的工作人员，此时你该怎么办？【参考答案】
开会期间发生此类突发事件，难免对会议的顺利召开造成一定影响，作为现场唯一的工作人员，我会保持沉着冷静，进行妥善处理。
首先，由于现场领导正在讲话，不能轻易中断和影响。但是茶杯摔碎有可能会有水溅到与会人员身上。所以，在杯子摔碎之时，我会悄悄地来到该与会人员身边递给他一包纸巾，帮助其擦拭茶水，让他不要因此而分心、影响会议开展，然后我会快速回到原位置仔细听领导的发言。这样做既尊重领导，又避免了影响会议的正常进行。
其次，我会在会议的休息间隙，立即到打碎茶杯的地方，用扫帚、拖布等工具将杯子的碎渣清理干净并反复检查，防止参会人员在走动过程中不小心踩到碎玻璃而受伤。
再次，我会立即联系单位的后勤保障人员，看是否还有多余的杯子，如果有的话，我会重新拿一个杯子洗净并倒上热水和茶叶，端到摔碎了杯子的与会人员手中，提醒他要小心。如果没有多余的杯子，我会用纸杯代替，并向该与会人员解释说明清楚，希望他能理解。
最后，在今后的工作中，我会注意提高自己对此类突发情况的应变能力。同时，在布置会议现场的时候，也要尽量将茶杯的位置放得离桌面边缘远一些，并贴上一些小心茶杯等提示标语，防止类似事情再次发生。
四、2016年7月16日广西防城港市事业单位面试真题
1.某些贫困大学生利用课余时间兼职，赚取学费及生活费，有人认为这是一种自强不息的表现，也有人认为大学生兼职会影响学习。对此，请谈谈你的看法。【参考答案】
贫困大学生利用课余时间兼职，对于大学生本身具有积极意义，但是大学生在兼职过程中要注意保护好自身权益。
由于历史和现实的因素，目前还存在这样一个特殊的群体——贫困大学生。他们除了需要考虑学业外，还需要考虑求学期间的生活问题，因此很多贫困大学生选择兼职。他们利用课余时间劳动，获得一定的经济收入，赚取自己的学费和生活费，减轻家庭的负担。此外，兼职也可以积累一定的社会实践经验，增加自己的社会认知水平，在一定程度上为今后的就业求职打下基础。而且通过兼职，大学生也能培养自己独立自主、自强不息的品质。由此看来，大学生兼职有一定的积极意义。
但是，贫困大学生在兼职过程中也存在一些问题。一些贫困大学生兼职太多，影响了自己的学习，导致难以顺利完成学业。还有一些大学生由于过度劳累，产生健康隐患。更重要的是，大学生的身份特殊，在业余时间勤工俭学往往不会和用人单位签订劳动合同，一旦与用人单位发生纠纷，就会处于不利地位。因此，大学生兼职有一定的风险。
要让寒门学子顺利实现教育梦想，除了大学生本身要自强不息之外，还需要政府、学校等多方努力。
一方面，政府要完善相关制度，加大对贫困学生的帮扶力度，通过设立助学金、奖学金、开辟绿色通道等方式，为寒门学子顺利了求学、安心上学提供基本的保障。
另一方面，学校方面可以为寒门学子提供一些校内的勤工俭学岗位，解决部分贫困学生的生活来源问题。此外，还要加强寒门学子的权益保护，开展普法教育，提高贫困大学生的法治意识，让他们学会运用法律武器维护自身的合法权益，当他们的合法权益受到损害时，要积极申请法律援助。
2.在单位中，你的工作能力比较突出，领导有意培养你为后备干部，同时，你发现同事对你不大理睬，你会怎么办？【参考答案】
在工作中，我们既要提高自身的工作能力，尽力为单位做更大的贡献，同时又要处理好与同事之间的关系，打造一个有凝聚力的集体。
首先，我会对领导的有意培养保持正确的态度。领导有意培养确实是对我工作能力的一种肯定，我感到十分高兴，但也会清楚地认识到，这只是领导对我过去能力的肯定，并不代表将来。而且，作为后备干部，首要的能力就是能够团结同事，处理好人际关系，如果连同事都团结不了，将难以成长为一名真正的管理者。所以，我会一如既往地谦虚行事、低调做人，努力在工作当中多关心、帮助同事。
其次，以“阳光心态”看待同事的不理睬。同事对我不理睬可能是因为他们对我的不理解。所以我会主动去和他们沟通，无论是在工作时间还是在工作之余，我都会抱着一颗热情的心去面对他们，多和他们交流工作上的收获和体会，多给他们讲讲生活中的经历和感悟，用我的坦诚和热情去化解他们对我的误会。
总的来说，能力突出固然重要，但同事之间的和谐相处也相当重要，在遇到题干中的人际矛盾时，我会认真反思，及时处理，以便能够妥善化解人际矛盾。
3.你与同事小王共同完成一项工作，其中有一个数据出现错误，领导因此狠狠地批评了你，但事实上这个数据是小王提供的，你会怎么办？【参考答案】
虽然错误的数据是由小王提供的，但是作为该项工作的合作者之一，我也有责任和义务接受领导的批评，承担错误后果。
首先，我会与小王取得联系，核实出错数据。我会和小王一起调出原始数据，将整理后的数据与原始数据逐一进行核对，在那些出错的地方进行标记，并且分析出错的原因，并讨论具体的弥补措施。
其次，主动向领导承认错误。我会找到领导，向领导汇报数据出错的具体情况以及弥补的措施，接受领导的批评，听取领导的意见，并向其承诺一定会尽快修正错误。
再次，根据核实情况进行数据修正。我会和小王进行明确的分工，抓紧时间完成数据的修改，如果是誊写错误，就要仔细抄写；如果是计算错误，就要重新计算。并且修改完成以后，我还会对已经完成的数据再次核对，避免再次出错。
最后，在数据修改完成以后，第一时间上交给领导，并向领导道歉。经过这次事件，我也会吸取教训，在以后的工作中，遇到与同事合作时应该多一些沟通和协调，避免类似错误再次发生。
4.近日突发洪涝灾害，单位计划组织一次捐款捐物活动来帮助灾区人民，领导让你来负责组织此次活动，你该怎么办？【参考答案】
洪灾不仅影响居民正常的生产生活，甚至会危害居民的人身财产安全。组织捐款捐物活动，能够及时有效地帮助当地群众尽快恢复生产生活，减少灾害影响。为此，我将按照以下步骤展开工作。
第一，召开小组会议，对工作人员进行合理分工。一组负责了解受灾群众的基本情况；二组负责宣传动员工作；三组负责捐款活动的实施；四组负责物资调运工作。
第二，了解灾区群众的受灾情况，需要尽可能多地调研受灾群众，了解群众在受灾之后的实际困难、最需要的现实帮助等。在调研过程中要及时拍照记录，请随行记者及时发布新闻消息，为动员捐款捐物工作做好准备。
第三，在了解灾民的实际需要后，开展动员捐款捐物工作，通过媒体向社会报道受灾群众的实际困难，激发社会公众的同情心，号召大家到救灾指挥中心捐款捐物，力所能及地帮助灾区群众。通过走访等形式向大型超市、食品生产公司、服装公司、药品生产企业进行定点走访，动员他们能够慷慨解囊相助。在上级的同意之下，可以承诺对捐资企业给予政策税收减免或优惠。在受灾区县周边的大型居民区开展宣传动员工作，通过居委会的作用号召社区中有能力的家庭给予群众力所能及的帮助，并对捐款捐物的群众进行及时登记，或对群众进行物质资金奖励。
第四，物资调运小组负责联络运输公司、搬家公司来组织搬运物资工作，并及时有效地发放物资，在发放过程中要保证井然有序，对领取物资的群众要进行登记管理，避免出现冒领、重复领取等问题。
五、2016年7月13日上午广西南宁市青秀区事业单位面试真题
1.你作为一名新入职的员工，对单位业务不熟悉，其他同事忙得不可开交，你却插不上手，你该如何融入这个单位？【参考答案】
对于刚刚入职的新人来说，来到一个新的工作环境，对于工作内容及环境不熟悉，是正常的现象。但是，我会尽快适应新工作，承担起自己的工作职责。面对题干中所述的问题，我将从以下几个方面着手：
首先，我将利用工作时间及闲暇时间尽快学习单位各项规章制度，及时掌握所在岗位所要求的基本工作技能，此外，我还会将自己的专业知识与具体工作有效结合，注意在工作当中发挥好自己的专业优势。
其次，面对其他同事忙得不可开交，我却插不上手的情况，我会在做好本职工作之余，留心观察、细心了解同事们所忙碌的工作，在自己的权限及能力范围内帮助同事们，减轻大家的工作负担。
再次，我会主动向领导申请多承担一些工作任务，帮助领导和同事分忧。我虽然对单位业务不太熟悉，但是可以干一些简单的工作，如复印文件、整理资料、搜集信息、打扫卫生等工作。在主动工作中，不断增进与同事之间的了解。
最后，在工作之余，我也会积极参加单位组织的一些集体活动，增进同事之间的感情，此外，当同事在生活中遇到问题时，我也会在自己能力及权限范围积极帮助。
2.武汉近日遭遇今年最强暴雨，城区大面积内涝，而国内很多城市也出现内涝情况，有人调侃“不会开船的司机不是好司机”。对此，你怎么看？【参考答案】
近些年，强降雨后城市出现内涝的问题屡见不鲜，很多城区因积水严重而导致交通不畅，甚至曾有新闻报道某私家车在积水当中无法前行，最终司机被困车内溺亡的悲剧。这些新闻在社会上引起了广泛关注，同时也让百姓在雨天出行显得更加恐慌、焦虑。这个问题不解决，不仅会给百姓的出行、安全问题造成不可小觑的影响，而且会造成一定的经济损失，使城市相关设施受损。此外，还会影响城市卫生，破坏城市周边的生态系统。长此以往，不少群众会因城区内涝而认为政府不作为，使得政府部门的形象和公信力严重受损。
之所以出现这样的问题，主要由于以下原因：第一，大规模不科学的城市开发建设是诱因之一，城市的扩张使得原本具有自然蓄水、调洪错峰功能的洼地、水库等被填充破坏；第二，城市管网的不完善也是导致内涝的原因之一，城市开发是从中心区慢慢向周边辐射，城市规划部门不能完全预料城市发展的最终程度，因此在管道建设初期，城市中心的周边区域没有完全规划好，导致排水系统的建设无法一步到位，以前的排水管不能满足急剧膨胀的排水需求；第三，市民不文明的习惯也会导致周围排水管道堵塞，这主要是指一些人图方便，将垃圾倾入排水管网，造成管网的人为堵塞。
为了更好地解决这些问题，我的建议是政府应出台一套灵活有效的紧急应对机制，能够在强降雨发生时应急处理积水问题。在日常工作中，相关部门更应该对排水系统进行定期检查维护，定期更换、扩充地上和地下排水管道。另外，城市前期整体规划必须对城市水系有较全面的调查，对未来发展有较准确的预测，从而达到合理布设排水管网的目的。
3.4月23日是世界图书日，单位领导要求你在当天组织一场全民阅读推广活动，你将如何组织？【参考答案】
推广此次全民阅读活动就是为了弘扬文化传承，鼓励全民阅读，培育阅读的良好氛围。为了让此次阅读活动能够取得预期效果，我将从以下几方面入手：
第一，成立工作组，进行合理分工，第一组是调研组，第二组是活动宣传组，第三组是活动实施组，第四组是访谈组。
第二，调研组负责调研工作，通过问卷调查、实地走访、人物访谈等形式在公共场所（如大型社区门口、大型商场超市门口等）和人群密集区进行调研，向他们了解居民平时阅读的习惯，喜欢的读书类型，多长时间看一本书，以及是否具有读书的困惑。
第三，积极用多种形式开展推广阅读。联络各大出版社、书店等向公众推荐好书。邀请专家进行读书方法介绍，讲解现代人读书上存在的困惑问题，如何积极应对读书困惑等。组织居民进行读书签名活动，在现场制定宣传标语和横幅向社会公众发出号召，请群众在横幅上进行签名留念，并且发放文化衫。还可以组织居民开展好书推荐、读书互换的活动，请大家把自己认为不错的好书向周边人推荐，也号召大家将自己的图书和别人认为的好书进行互换，建设书香社区。
第四，最后在组织活动的过程中，及时进行采访采风活动，向参与群众了解对本次活动的想法和感受。还要做好拍照留念工作，并在活动结束后撰写新闻报道，扩大本次活动的影响。
4.假如你是某博物馆的一名工作人员，星期六你正值班，有一位情绪激动的市民找到你，声称博物馆所展出的某件文物不是真品，你怎么办？【参考答案】
博物馆展览的文物是供市民参观了解的，文物的真实性关系市民到博物馆的体验以及博物馆的名誉，面对群众的质疑，作为值班工作人员，我会认真细致地做好解释说明工作。
首先，我会立即安抚群众的激动情绪，告诉他先不要着急，我会耐心地倾听他的想法和建议，希望他能够坐下来，平复情绪，慢慢跟我说。
其次，等群众的情绪稳定后，我会向他详细询问他说哪件文物不是真品，如何得知，怎样判断，真品今在何处等信息，并做好记录工作。在询问过程中，为了得知更多的信息，我会适时地加以引导并给予正面的反馈。
再次，把群众的信息记录好之后，我会向他解释说明此博物馆是市重点博物馆，各级领导都非常重视，展示的文物也都属于真品，并不存在赝品。同时，我也会带他到那件文物的所在处，给他详细说明真品和赝品之间的区别，并介绍此文物的历史沿革、社会价值等。如有必要，我还会将关于此文物的专家鉴定证明展示给他看，让他相信我们的文物是真品，从而打消他心中的疑虑。
最后，经过我的解释说明，如果该群众能够理解，我会感谢其对我们工作的支持和对文物的关心。如果该群众仍旧相信该文物是假的，那么我会留下他的联系方式，告诉他可以等工作日的时候再来，那时我们会有领导以及专家在。而且，我也会将此事上报给领导，希望他回去耐心等待。
六、2016年7月23日广西百色市事业单位面试真题
1.据报道，一些执法部门的工作人员在街头正常执法过程中，由于制止市民拍摄执法过程而在执法现场与市民发生肢体冲突。对此，你怎么看？【参考答案】
对市民拍摄执法过程的行为进行限制，是不可取的做法，加之与市民发生冲突，暴露出执法工作中法治思维的缺失，也抹黑了执法人员形象，甚至会激化社会矛盾，不利于文明执法氛围的形成。
在执法过程中，可能有各种各样的意外发生，公开透明是保证法律尊严的途径，也能够从另外一个角度让市民了解法律，起到普法的作用。阻止市民拍摄会加剧普通公众对于执法部门的不认可感，会让公众认为这种执法有“不可告人”的目的，会让政府的公信力受损。习总书记告诉我们，法律的尊严在于执行。在执法过程中加强与群众的互动，能够让群众在生活中感受到法律的存在，也能够提升群众的法律意识和法治观念，让群众能够自觉遵守法律。而该做法却隔绝了群众与执法过程之间的联系，让法律的执行丧失了活力。
因此，我们必须要加强执法队伍建设和普法宣传工作。
第一，在普法宣传时需要向群众说明，在执法过程中不得干预执法机关执法，同时也需要建立普法宣传的窗口，及时对外公布执法视频等，这样有利于让群众了解执法过程的详情。
第二，在执法过程中，执法工作人员要充分利用执法记录器材，用记录仪记录执法过程。也要加强执法工作队伍建设，保障执法工作能够顺利进行，避免和群众之间发生冲突。
2.为加强保密管理，杜绝失密、泄密事件的发生，领导决定对本单位保密工作进行全面自查。如果由你负责此项工作，你会如何开展？【参考答案】
单位保密工作进行得好，有助于确保党和国家秘密的安全，因此意义重大，假如由我来负责这项工作，我将从以下几方面来展开：
首先，根据工作实际，及时调整工作领导小组成员，按照“明确责任、落实制度、加强管理、保住秘密”的工作思路，进一步细化职责分工，把保密工作做实、做细。
其次，结合单位实际情况，重点加强对领导干部和涉密人员的保密法制宣传教育，完善保密相关制度，主要针对涉密文件资料和涉密计算机信息系统的保密管理，大力推进保密法制建设，不断提高保密工作法制化水平，逐步建立适应新形势要求的保密工作新机制，充分发挥保密工作“保安全、保发展”的服务作用。
再次，认真实施保密法宣传教育规划，促使保密法制学习和教育常态化。贯彻执行《国家保密法》，结合保密法宣传月活动，组织全局干部职工学习《保密法》相关条例，开展各种形式的宣传教育活动。邀请保密专家对我单位开展保密知识讲座，将保密教育纳入本单位日常政治业务学习当中。利用知识测试、问卷答题、专家讲座等形式深入学习保密知识。
同时，调查了解保密软硬件配置水平，掌握当前保密防护能力和管理水平。抓好对涉密信息系统的安全防范和保密管理工作，认真落实保密技术装备强制配置计划，根据涉密程度配备相应的保密技术防护设备。强化督查，提升保密工作的地位和水平。调查了解保密员的工作，由保密监管人员对单位的文件、资料进行保密检查，发现问题及时纠正，确保文件、资料的安全。
最后，对我单位保密工作进行定期和不定期的检查，及时通报检查情况。
3.领导让你选派本单位一名同事到基层挂职锻炼一年，你选择了小张，但是小张不愿意去基层工作，你怎么办？【参考答案】
面对这种情况，我需要学会换位思考，积极找到小张不愿意去基层的原因，对症下药。之所以会出现这种情况，是因为我未能及时向小张解释清楚此次基层挂职锻炼的选人原则及锻炼的积极意义，故此小张对此不了解才产生了不情愿的心态。为了使小张改变想法，积极主动接受这项任务，我会从以下几个方面入手：
首先，找到小张询问他不愿意去基层的原因是什么。我会利用下班时间找到小张谈心，弄清楚他是因为工作原因，还是因为家庭原因不愿意去基层，再针对不同原因分别处理。
其次，针对工作方面做好解释工作。告诉小张，之所以选派他去基层主要是因为他目前所从事的工作与基层息息相关，去基层一方面他可以利用自己的能力将基层建设得更好，另一方面也是对于他工作能力的进一步提升。
再次，针对生活方面做好说明工作。告诉小张，在去基层一年的时间里，他在假期可以回家看望亲人，而且基层的条件与以往相比已经发生了翻天覆地的变化，无论是公共基础设施还是交通都非常方便，不用过度担心。
最后，在耐心劝导完小张以后，相信他一定能够理解单位的良苦用心，积极配合此项工作，我会协助小张做好挂职锻炼的交接工作。在小张去到基层后，我也会定期与他联系，了解他的工作情况，力所能及地帮助他。
4.开会时，由你负责对小组讨论进行总结，但在你做总结时你的小组成员中突然有一位成员站起来指出你的总结和小组讨论的结果不一致，此时你怎么办？【参考答案】
进行小组讨论本是为了集思广益、解决问题的，但我在进行小组总结时却出现题干中的情况，此时如果不及时妥善地处理，不仅会影响小组讨论的效果，也会影响小组成员的人际关系。因此，面对这种情况，我会这样处理：
首先，我会微笑着对这位成员表示感谢，并示意其坐下。我会告诉大家，这位同志能敏锐地指出不同，说明他认真听了，没有走神。但我要表明，会议总结并不仅仅是陈述最终的结论，而是在逻辑上要理顺整场讨论，需要说明以下几项内容：有多少观点和主张被提出、不同观点间有何关联和抵触、经过了怎样的论证和辩驳得出最后的结论、最终的主张好在哪里等。所以，我的论述可能会复杂一些，不会简单地摆出结论，而是强调得出结论的过程和必然性。
其次，在得到大家的理解后，我会继续进行我的小组总结，但我会向各位成员表明，我完成总结后非常欢迎大家各抒己见，同时，继续做总结时尽量要仔细、完整。
最后，在我完成总结后，欢迎大家对我的小组总结进行补充，并对大家的补充进行详细记录。在经过小组成员的集思广益后，我会再次进行简单总结，并且重点强调小组成员所补充的部分，以便让小组讨论的结果使每位小组成员信服。
七、2016年8月6日广西桂林市事业单位面试真题
1.进入新的工作单位后，你会如何处理和同事之间的关系？【参考答案】
与同事融洽相处有利于团队和谐，有助于形成优势互补，产生合力，进而提高整个部门的工作效率。因此，在工作中，我会从以下方面努力：
一是虚心学习。三人行必有我师。同事们丰富的工作经验和高超的工作能力值得我学习和借鉴。同时，我也会将自己的一些工作心得和工作方法与同事们共同分享。
二是真诚帮助。工作中难免遇到各种各样的困难和挫折。当有同事在工作中陷入困境、遇到难题时，我会及时伸出援助之手，积极帮助他克服困难，攻克难关。
三是密切配合。进入单位后，由于工作流程衔接紧密，为保证工作进度和工作效率，我会努力高效地完成自己的本职工作，争取不给同事添负担。如果工作中出现问题，我也会主动承认错误，虚心接受同事的批评和建议，积极改正。
四是包容担当。金无足赤，人无完人。我在工作中难免会与同事产生矛盾或误会。假如遇到这种情况，我要学着换位思考，以包容理解的态度对待他人，多从自己身上找原因，多反省自己。
2.作为驻村第一书记，你临时接到上级通知，得知洪峰将于一小时后到达你村，对当地群众的生命财产安全将构成严重威胁，请问此时你该怎么做？【参考答案】
作为驻村书记，及时在洪峰到来前将村民们疏散到安全区域，保障村民的生命财产安全是我最重要的任务。我会采取以下措施：
一是宣传动员。接到上级通知后，我会第一时间安排村广播员进行播报，告知村民洪峰到来的时间，洪峰危害的严重程度，让村民立即着手准备疏散到安全区域。并通过反复广播，动员村民要将生命安全放在第一位，不要存在侥幸心理，洪峰无情，安全第一。同时，通知消防部门和医疗救助人员协助我们进行人员疏散。
二是立即疏散。召集村委会所有成员，成立疏散工作领导小组。并由领导小组挑选若干名村里年富力强的年轻人，组成动员小组，将其包片到户，逐家逐户转移村民，保证让每一位转移的村民有地方住、有饭吃。同时，要积极配合前来救助的消防官兵，或就近将村民安排到高处的办公用房，或组织村民投亲靠友将其护送到安全地区。对于村内老弱病残等特殊人员，由专人陪同转移，在转移过程中如果出现突发状况，随同医护人员要立即紧急处理，对少数滞留人员强行带离现场，确保不发生一例人员伤亡事件。
三是排查险情。组织人员沿线排查洪峰险情并安排船只，将村民家中大型牲畜、家用电器、农具农机等财产集中装船护送到安全区域，保障村民们的财产安全。并配合消防官兵将冲锋舟、橡皮艇、救生衣、安全绳、照明灯等抗洪装备备齐，为洪峰提前到来做好充分的准备。
3.职业能力和职业道德，你认为哪个更重要？你将如何处理二者关系？【参考答案】
就我个人而言，职业道德主要意味着敬岗爱业、诚实守信、勇于担当，具备强烈的岗位责任感和岗位自律意识；而职业能力主要意味着岗位专业技能、学科专业知识和创新创造意识，具备胜任本职工作的能力。职业道德与职业能力，二者相辅相成，缺一不可。古人云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”可见职业道德是职业能力不断提升、职业生涯不断发展的根本前提和重要保障。因此，我认为相比之下，职业道德更加重要。
在职业发展中我会这样处理二者的关系：
一方面，通过加强职业道德，不断促进职业能力的提升。出于对职业的热爱和强烈的岗位责任感，我会对工作始终保持不断进取、不断拼搏的状态，心怀职业理想，立志成为对单位、对社会有价值的人。另外，职业道德会促使我踏踏实实地做好日常生活中的基础工作，认认真真完成领导安排的每一项任务。只有在这一信念的支撑下、在这一德行的约束下，我的工作经验才会更丰富，工作能力才会不断提升。
另一方面，通过不断提高职业能力，全面完善自身职业道德建设。能力提升的基本前提是经验的累积、专业的拓展和技能的提高，因此一旦职业能力得到大幅攀升，这也意味着个人的知识面在扩宽、见识度在提高、专业素养在增强，潜移默化中，个人整体的品德素养自然会得到不断提高。
4.假如你被文秘岗位录取了，请谈谈今后工作中你将遇到的两个最大的困难及可能产生的危害，并说说你该如何克服。【参考答案】
文秘工作内容广泛，事务繁杂，主要涉及公文办理、调查研究、信息处理、沟通协调、信访接待、公务接洽等方面。就我个人来讲，在今后的工作中我将面临两个最大的困难：
第一个困难是工作经验不足文秘工作的特点是时间紧、任务重，特别注重工作效率和业务能力。经验不足会使我上手慢、效率低，甚至会拖沓整个部门的工作进度。
为了克服这一困难，我会努力做到以下几点：
一是虚心学习。经验靠日常工作的点滴积累，作为一名新人，我会利用一切机会向周围的领导、同事学习，向他们请教工作上的问题。通过积极的交流，获取更多的实践经验和工作指导，争取尽快胜任本职工作。
二是勤勉工作。作为一名新人，为了弥补经验的不足，我会把更多的时间花在工作上。为了尽快上手，不拖工作进度，我会充分利用下班时间或休息日时间加班写材料，尽快提高自己的工作效率和工作质量，不拖团队的后腿。
三是任劳任怨。我会发挥艰苦奋斗、吃苦耐劳的精神，对任务不挑肥拣瘦，服从上级领导的安排，并在完成任务之余，力所能及地帮助同事。我会主动承担一些苦活、累活，如打扫卫生、复印材料、接听电话等琐碎事务。我会要求自己既要立足大局，又要着眼于小处，踏踏实实、任劳任怨地做好文秘工作。
第二个困难是个性比较急躁。面对各种突发状况，文秘岗位尽管要求思维敏捷、反应迅速，但沉着冷静、有条不紊也是文秘工作者必备的基本素质。如果过于急躁，处理问题就容易情绪化，进而影响工作进度，甚至可能会耽误总体的工作进步、破坏整个团队的和谐。
为了克服这一困难，我会努力做到以下几点：
一是先思考、后表达。在与领导同事们沟通时，我会自觉控制好自己讲话的语速，将问题思考清楚之后再表达。不随意打断他人的讲话，学会倾听他人的意见和观点。
二是勤监督、多提醒。在工作中我会时刻监督自己，提醒自己遇事不要急躁，尤其是在遇到突发状况和紧急任务时，要时刻保持头脑冷静，先想好解决问题的方法，然后再有条不紊地着手进行处理。
三是勤准备、多磨练。俗话说，有备无患。要克服急躁个性，平时我会做好各项准备工作，以便遇到突发状况时能够冷静分析，从容应对。任何突发状况、紧急事务的处理都是对自身的一种磨练，因此在工作中，我会直面挑战，迎难而上，多锻炼自己。
八、2016年8月7日广西桂林市事业单位面试真题
1.有人说，在工作中要想游刃有余，就要和领导处成朋友，和同事处成兄弟姐妹。作为单位的一名新员工，你如何处理好与同事以领导的关系？【参考答案】
真诚和友善是人与人之间和谐相处的基本原则。作为职场一员，无论是与领导，还是与同事相处，我都会坚守这一原则。因此，努力和领导处成朋友，和同事处成兄弟姐妹，在工作中做到默契配合、诚挚相待是我最理想的职场状态。
同时，我也会公私分明，弄清楚职场角色——与领导是上下级关系，与同事是合作关系，这与生活角色中的朋友和兄弟姐妹是不同的。工作中，我会以职场角色为主，一切以出色地完成自己的本职工作为核心目标；工作之余，我会以生活角色为主，努力与领导、同事成为好朋友，构建和谐融洽的团队氛围。
要想实现这一点最重要的是保持工作热情，展现工作积极性。作为一名新人，需要尽快适应工作环境，争取早日与周围的领导和同事们熟悉起来。我会努力做到眼勤、手勤、腿勤，主动干一些力所能及的工作，哪怕是琐碎的事情，时刻保持自己的工作热情和工作积极性。具体来讲：
一方面，要在工作中保持积极进取的态度，勤动脑、多思考，遇到不懂、不会的问题多向领导请教，珍惜每次交流的机会，让领导充分地了解自己，认识自己，尤其是自己的专业特长和基本的工作能力；生活中，积极与领导谈心，谈理想、谈感受、谈对生活的态度，通过不断的交流，努力与领导成为朋友。
另一方面，在处理与同事关系上，要时刻保持团队意识，积极向工作经验丰富的同事们学习，争取尽快上手，默契配合，成为他们工作中的好帮手和好伙伴；生活中，多关心同事，多帮助同事。如果同事遇到困难，及时伸出援助之手，通过自己的真诚与热情，争取早日成为同事们的兄弟姐妹。
2.某公园在萤火节这一天举办免费游园活动，因游客众多造成了踩踏事故。作为公园的管理者，面对这一情况，你该怎么办？【参考答案】
作为公园管理者，遇到游园踩踏事故时，确保游客的生命财产安全，将事故损失降到最低，是我最重要的任务。我会立即采取以下措施进行应对：
第一，紧急疏散。
立即组织工作人员关闭公园入口，开通公园多个疏散出口，设定疏散安全路线，将游客安全有序地疏散到安全区域，并立即进行循环广播来应急疏导。广播内容主要包括人员过度拥挤区域、分流区域的地点、分流方向与标志，分流路线等。同时，通知监控中心闭路监控人员将事故现场设为重点监控域，密切监控事态发展，并将视频监控信息进行保存，备查，以便为事后责任认定提供依据。
此外，在疏导过程中，注意要耐心劝说游客，消除其恐惧心理、稳定其情绪，使他们能积极配合，按照既定路线有条不紊地进行分流，防止有人故意制造恐慌气氛，避免次生事故。
第二，现场处置。
在事故现场安排人员做好现场劝导和维护工作，及时控制现场事态发展，维护现场秩序，禁止无关人员滞留现场。现场如有人员受伤，工作人员要及时拨打急救电话，同时也应在专业医务人员到达之前，进行紧急救助，为医护人员救治伤者赢得时间，现场处置人员要在关键区域配备警戒人员。
第三，调查处理。
疏散完毕后，调取监控视频、收集相关资料，着手调查事故发生原因，进行责任认定。作为公园的管理者，出现这样的踩踏事件，不管基于什么原因，都难辞其咎，负有不可推卸的管理责任和领导责任。事后我会将此事件的处理情况向领导进行全面汇报说明，并深刻地进行自我检讨，接受组织的处罚。
3.2016年7月，交通部发布《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》。该新政的出台说明，满足一定条件的私家车可按一定程序转为网约车，实现了网约车身份的合法化。有人认为，允许私家车变身网约车，对于车主来讲，既能赚油钱，又不妨碍私人使用。也有人认为，这对专门从事出租运营的传统出租车不公平。对此，你怎么看？【参考答案】
允许私家车变身网约车，对于私家车主来讲，确实是一举两得，但这并不意味着对传统出租车有失公允。这一办法是为了进一步促进出租车市场的公平竞争，提升租车服务质量，根治城市由于传统出租车一家独大而欺客、拒载等不良行为而出台的。
众所周知，城市尤其是大中型城市，传统的“打的”方式已经难以满足民众越来越高的出行需求，“打车难”问题日趋严重。为了既满足民众的出行需求，又不增加机动车数量，不给城市交通与环保造成沉重负担，网约车合法化，不失为实现“双赢”的一个好办法，有效缓解了“打车难”问题。
同时，网约车身份合法化也进一步创新了政府管理模式：由之前的直接监管运营车辆，到如今监管车辆运营平台、再由运营平台管理运营车辆的模式，实现了减少监管对象、降低监管成本、增加出租车
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]