走出困境——如何应对人生中的挫折与压力(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：郑一群

出版社：清华大学出版社

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走出困境——如何应对人生中的挫折与压力试读：

前言

中国经济正迅猛崛起，职场竞争也逐渐白热化。命悬一线之时，危机重重之际，你可曾想过如何保住自己当下的工作机会？如何让自己的职业生涯获得更好的发展？如果失业了，怎样可以快速找到适合自己的新工作？在企业减产、工作量缩减的情况下，如何求得生存和发展？如何让自己有足够的能力来化解职场危机和失业风险？要想安全度过职场的困境，就必须提高自己的职业竞争力，在困境中积极思考稳妥的突围策略，寻求制胜之道。

自古英雄多磨难，从来纨绔少伟男。在人生成功的旅途上，谁没有面临过困境？职场失意的孤独、官场失位的落寞、商场失利的彷徨等方面的打击，每个人都会经受委屈时的苦闷、挫折时的悲观、选择时的无奈，这就是人生。为什么有些人不能成为社会的强者，而是在困境的漩涡中苦苦挣扎继而毁灭或无奈地走向平庸？

大浪淘沙，优胜劣汰。职场生涯如逆水行舟，不进则退。人生在世，不如意十有八九，通往成功的道路本就荆棘丛生。身处困境并不可怕，可怕的是没有挑战困境的勇气。在竞争激烈的职场，需要努力适应工作环境，出色地完成本职工作；协调所有的人事关系，集思广益，化险为夷，把握住每一次工作的机会，积极主动，开拓进取；把握机遇，改换僵化的工作方式和思维，突破困境的桎梏，创造出新的生机；全力以赴地做好每一件事，为公司创造最大的价值，凸显竞争优势，努力获得职场最高分，当困境来临的时候就可以化解危机。

巴尔扎克说：“挫折和不幸，是天才的晋身之阶，信徒的洗礼之水，能人的无价之宝，弱者的无底深渊。”任何人的职业经营都需要付出代价，能够驾驭困境的人成就最大，他们最大限度地发挥了潜能，拥有了更多的职场竞争力。如果一个人克服困境的能力很低，那么他的事业就会被扼制。相反，如果能够战胜困境，那么他就会拥有更多的机会，工作也会如鱼得水。所以，困境是强者的荣誉，是成功者的赞歌，是胜利者的奖杯，是收获者的果实。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”好的运气令人羡慕，而战胜困境则令人敬佩。勇者无敌，狭路相逢勇者胜。在面对困境的时候，突围是更高的一种境界，突围是一种豁达，突围是一种勇气，突围是一种敢于面对一切的精神，突围是从困境中奋起的最好表现！

本书挑选近百则有关困境的小故事，从多个方面总结了在困境条件下应运用的突围策略。

本书故事感人，可读性和启发性强；智慧含量高，有独特性和实用性。

本书通过翔实的案例加上深入浅出的点评，深刻分析了生活中面对困境的现象，揭示了大家在面对困境时的不同困惑，并提出了应对困境的对策。旨在让身处困境的所有社会人士正确看待身边的困境，并以积极的方式去迎接困境，挑战逆境，并最终走向成功的彼岸。

本书在编写过程中参考和借鉴了大量的资料，在此向原作者表示感谢。由于时间仓促，书中难免有不足之处，欢迎广大读者批评指正。编者

第一章　物竞天择，适者生存

一举成名的嘲讽

人生在世，难免会受到他人的嘲讽甚至侮辱，虽然这种情况谁都不愿碰到，但你必须做好面对这一切的准备。荣誉可以成为一个人进步的动力，在一定条件下，耻辱也能达到这种功效。法国化学家维克多·格林尼亚获得过诺贝尔化学奖，受到世界人民的尊敬。就是这样一位伟人，原先竟是一位浪荡公子。在一次上流社会的午宴上，他发现了一个初次会面的美女，便傲然地邀其作为舞伴，不料却遭到她的断然拒绝。当格林尼亚得知她是来自巴黎的一位女伯爵时，立即上前致歉。女伯爵更加冷漠地对他说：“请站远点，我最讨厌你这种花花公子挡住我的视线。”这是格林尼亚从来没有领教过的羞辱。可是，这令人无地自容的耻辱，并没有使格林尼亚失去理智。他像一个昏睡的人被猛击一掌后突然清醒过来一样，开始对自己的过去产生了悔恨之情。他留下一封家信，悄悄地离开了家乡。信中写道：“请不要探询我的下落，容我刻苦努力地学习。我相信将来会创造出一些成绩来的。”果然，8年以后他成了著名的化学家，不久又获得了诺贝尔化学奖。（资料来源：http://www.qmzx.net/deyu/shuijishi.asp）

所以，受一时之辱并不可怕，关键是看你如何对待耻辱。一个人蒙受耻辱，往往会有两种态度：一是不以为耻，更不愿意从自己身上去寻找蒙受耻辱的原因，这种人只能是永远蒙受耻辱，永远不会前进；另一种是产生羞愧之心，于是从自己身上去寻找蒙受耻辱的原因，并由羞愧而产生一股巨大的向上的力量，去战胜和洗刷耻辱，从而获得成功。林卜三司刚开始建立的一个小小的、丝毫不引人注目的化学实验室经过多年的发展，后来成为世界最著名的科技研究公司之一。1942年的一天，许多企业家在一次集会上谈论科学和生产的关系。一位大亨高谈阔论，藐视科学，认为科学只是一些所谓的“科学家”骗饭的手段，并且否定科学的作用。崇拜科学并且稍有作为的林卜三司带着微笑，平静地向这位大亨解释科学对企业生产的重要作用。这位大亨对此不屑一顾，还嘲讽了林卜三司一番。最后他挑衅地说：“我的钱太多了，现有的钱袋已经放不下，想找猪耳朵做的丝钱袋来装。如果你所说的科学能帮这个忙，做成这样的钱袋，大家都会把你当科学家的，大家也都会相信你所说的科学的。”聪明的林卜三司听出了大亨的弦外之音，气得嘴唇直抖，但还是抑制住自己，表面仍旧非常谦虚地说：“谢谢你的指点，我会努力的。”林卜三司回去之后，暗中将市场上的猪耳朵收购一空。购回的猪耳朵被林卜三司公司的化学家分解成胶质和纤维组织，然后又把这些物质制成可纺纤维，再纺成丝线，并染上各种不同的美丽颜色，最后编织成五光十色的丝钱袋。这种钱袋投放市场后，被一抢而空。“用猪耳朵制丝钱袋”这一看来荒诞不经的恶毒挑衅被粉碎了。那些不相信科学是企业的翅膀，同时也看不起林卜三司的人，不得不对林卜三司刮目相看。尤其是那位大亨知道这事之后亲自登门表示歉意，并且希望能与他合作。林卜三司面对挑衅，不露声色，暗地里却做好准备，收购猪耳朵，并通过科学的方法将猪耳朵制成丝钱袋，从而回击了大亨的恶毒挑衅，一举成名。（资料来源：文武.三十六计活学活用.北京：中国物资出版社，2008）

这说明当一个人受到别人的冷嘲热讽时，情绪上的对立和反击甚至报复是无济于事的，你并不会因此而得到一点好处，也不会因此就一下子令人折服。最好的做法就是，情绪退，事业进。以事业的成功来洗刷侮辱，让人对你刮目相看。

我们有理由相信，情绪上的反抗无济于事，只有把时间和精力花在事业上，才能走向希望和成功。把别人的蔑视当做一种动力，要学会感谢这样的人。

一忍制百辱

俗话说：心字头上一把刀，一事当前忍为高。忍作为一种处世的学问，对于普通人来说是绝对不可缺少的，因为工作中我们会同形形色色的人打交道，并不是所有的人在所有的时候都谦恭讲理的。有一次，一个红头发的男青年在公共汽车上往地上吐了一口痰被乘务员看到了。乘务员对他说：“同志，为了保持车内的清洁卫生，请不要随地吐痰。”没想到那男青年听后不仅没有道歉，反而破口大骂，说出一些不堪入耳的脏话，然后又狠狠地向地上连吐三口痰。那位乘务员是个年轻的女孩，此时气得满脸通红，眼泪在眼圈里直转。车上的乘客议论纷纷，有为乘务员抱不平的，有帮着那个男青年起哄的，也有挤过来看热闹的。大家都关心事态如何发展，有人悄悄说快告诉司机把车开到公安局去，免得一会儿在车上打起来。没想到那位乘务员定了定神，平静地看了看那位男青年，对大伙说：“没什么事，请大家回座位坐好，以免摔倒。”一面说，一面从衣袋里拿出手纸，弯腰将地上的痰迹擦掉，扔到了垃圾桶里，然后若无其事地继续卖票。看到这个举动，大家愣住了，车上鸦雀无声。那位男青年的舌头突然短了半截，脸上也不自然起来，车到站没有停稳，就急忙跳下车，刚走了两步，又跑了回来，对乘务员喊了一声：“大姐！我服你了。”车上的人都笑了，七嘴八舌地夸奖这位乘务员不简单，真能忍，不声不响就把浑小子制服了。（资料来源：http://bbs.rednet.cn/thread-13081768-1-1.html）

这位女乘务员的确很有水平，她面对辱骂如果与那位男青年争辩，只能扩大事态；与之对骂，损害了自己的形象；默不作声，又显得太沉闷了。她请大家回座位坐好，既对大伙儿表示了关心，又淡化了眼前这件事，缓解了紧张的气氛；她弯腰将痰迹擦掉，此时无声胜有声，比任何语言都有说服力，不仅感动了那位男青年，也教育了大家。

在工作中，我们有时也难免会碰到一些蛮不讲理的人，甚至是心存恶意的人，有时还会招来无缘无故的辱骂，每当遇到这样的事时常让人觉得忍无可忍。可是，不忍就会成为对方的出气筒，也给自己带来不必要的麻烦。就像那位女乘务员，如果她不忍，与那位男青年吵起来，甚至对骂或动手，虽然是她有理，可是结果对她有什么好处呢？对那个男青年有什么教育作用呢？即使处罚了那位男青年，她充其量表现出的也只是一个普通乘务员的素质。而忍了一时之辱，则是取得了道德上、人格上的胜利，给了那个男青年一个深刻的教训。可见，忍作为一种处世艺术确实可以起到“一忍制百辱”的作用。

忍是理智的选择，是成熟的表现，更是应对无礼之人的不贰法宝。有一个重要条件，就是眼光要放得远，为长远打算而忍一时之痛，这样就可以换得风平浪静、海阔天空。

正确面对无人认可的窘境

当问题产生分歧时，无头无脑的争论是无济于事的，争论的结果会使双方比以前更相信自己是正确的。艾里克是某木材公司的推销员，他承认，多年来他总是能明白地指出那些脾气大的木材检验人员的错误。他虽然赢得了辩论，可是一点好处也没有。艾里克说：“因为那些检验员和棒球裁判一样，一旦判决下去，绝不肯更改。”艾里克看出，他虽口舌获胜，却使公司损失了成千上万的金钱。因此，他决定改变技巧，不再与人争辩了。“有一天早上，我办公室的电话响了，一位焦躁愤怒的主顾在电话那头抱怨我们运去的一车木材完全不合乎他们的规格。他的公司已经下令车子停止卸货，请我们立刻安排把木材搬回去。在木材卸下1/4之后，他们的木材检验员报告说，55%不合规格。在这种情况下，他们拒绝接受。我立刻动身到对方的工厂去。途中，我一直在寻找一个解决问题的最佳办法。通常在那种情形下，我会以我的工作经验和知识引用木材等级规则来说服他的检验员那批木材超出了水准。然而，我又想，还是把课堂上学到的做人处世原则动用一番看看。”“我到了工厂，发现采购主任和检验员闷闷不乐，一副等着抬杠吵架的姿态。我们走到卸货的卡车旁，我要求他们继续卸货，让我看看情形如何。我请检验员继续把不合规格的木料挑出来，把合格的放到另一堆。事情进行了一会儿，我知道，原来他的检查太严格，而且也把检验规则弄拧了。那批木料是白松，虽然我知道那位检验员对硬木的知识很丰富，但检验白松却不够格，经验也不多。白松碰巧是我最内行的，但我对检验员评定白松等级的方式提出反对意见吗？绝对没有。我继续观看，慢慢地开始问他某些木料不合标准的理由何在，我一点也没有暗示他检查错了。我强调，我请教他只是希望以后送货时能确实满足他们公司的要求。”“以一种非常友好而合作的语气请教他，并且坚持要他把不满意的部分挑出来，使他高兴起来，于是我们之间的剑拔弩张的情绪开始松弛消散了。偶尔我小心地提问几句，让他自己觉得有些不能接受的木料可能是合乎规格的，也使他觉得他们的价格只能要求这种货色。但是，我非常小心，不让他认为我有意为难他。”渐渐地，他的整个态度改观了。最后他坦白承认，他对白松木的经验不多，并且问我从车上搬下来的白松板的问题。我就对他解释为什么那些松板都合乎检验规格，而且仍然坚持如果他还认为不合用，我们会把木材拉走。他终于到了每挑出一块不合用的木材就有罪恶感的地步。最后他看出，错误是在他们自己没有指明他们所需要的是多好的等级。最后的结果是，在我走了之后，他重新把卸下的木料检验一遍全部接受了，于是我们收到了一张全额支票。“单以这件事来说，运用一点小技巧，以及尽量制止自己指出别人的错误就可以使我们公司在实质上减少一大笔现金的损失，而我们所获得的良好关系则非金钱所能衡量的。”（资料来源：新西.卡耐基人际关系学.北京：北京燕山出版社，2008）

当问题产生分歧时，没头没脑的争论是无济于事的。为什么？如果你把对方攻击得千疮百孔、一无是处，那又怎么样？你也许会洋洋自得，但他呢？你伤了他的自尊，他会怨恨你的胜利。

真正使他人认同你的方法不是争论，人的心意不会因为争论而改变。那么，如何赢得别人的认同呢？你要明确你要的并不是表面上的胜利，而是别人的好感，一种发自内心的感觉，进而有助于目标的达成。

磨炼意志，养成好习惯

习惯的力量是很可怕的，它能改变一个人的命运。只有掌握正确的思想，养成正确的习惯，才能掌握自己的命运。一个人的习惯，往往是别人都知道，而自己却是唯一不知道的人。有个时期，美国第一富豪盖蒂的香烟抽得很凶。有一天，他度假开车经过法国，那天正好下着大雨，地面特别泥泞，开了好几个钟头的车子之后，他在一个小城里的旅馆过夜。吃过晚饭后他回到自己的房里，很快便入睡了。盖蒂凌晨两点钟醒来，想抽一支烟，打开灯，他自然地伸手去找他睡前放在桌上的那包烟，发现是空的。他下了床，搜寻衣服口袋，结果毫无所获。他又搜索他的行李，希望在其中一个箱子里能发现他无意中留下的一包烟，结果他又失望了。他知道旅馆的酒吧和餐厅早就关门了，心想，这时候要把不耐烦的服务员叫过来，太不堪设想了。他唯一能得到香烟的办法是穿上衣服，走到火车站，但它至少在六条街之外。情景看起来并不乐观，外面仍下着雨，他的汽车停在离旅馆尚有一段距离的车房里。而且，别人提醒过他，车房是在午夜关门，第二天早上六点才开门。这时能够叫到计程车的机会也将等于零。显然，如果他真的这样迫切地要抽一支烟，他只有在雨中走到车站，但是要抽烟的欲望不断地侵蚀他，并越来越浓厚。于是他脱下睡衣，开始穿上外衣。他衣服都穿好了，伸手去拿雨衣，这时他突然停住了，开始大笑，笑他自己。他突然体会到，他的行为多么不合逻辑，甚至荒谬。盖蒂站在那儿寻思，一个所谓的知识分子，一个所谓的商人，一个自认为有足够的理智对别人下命令的人，竟要在三更半夜，离开舒适的旅馆，冒着大雨走过好几条街，仅仅是为了得到一支烟。盖蒂生平第一次认识到这个问题，他已经养成了一个不能自拔的习惯。他愿意牺牲极大的舒适，去满足这个习惯。这个习惯显然没有好处，他突然明确地注意到了这一点，头脑便很快地清醒过来，片刻就作出了决定。他下定决心，把那个依然放在桌上的烟盒揉成一团，放进废纸篓里。然后他脱下衣服，再度穿上睡衣回到床上。带着一种解脱，甚至是胜利的感觉，他关上灯，闭上眼，听着打在门窗上的雨点。几分钟之后，他进入一个深沉、满足的睡眠中。自从那天晚上后他再也没抽过一支烟，也没有抽烟的欲望。盖蒂说，他并不是利用这件事来指责香烟或抽烟的人。常常回忆这件事，仅仅是为了表示，以他的情形来说，被一种坏习惯制服，已经到了不可救药的程度，差一点成为它的俘虏！（资料来源：叶倾城.用智慧圆满生活.重庆：重庆出版社，2005）

由此，我们知道，常常做一件事就会成为习惯，而习惯的力量是很可怕的。我们每个人都受到习惯的束缚。习惯是由一再重复的思想和行为所形成的。有些自以为聪明的人总是不在意自己的坏习惯，结果弄得自己狼狈不堪。但是只要能够掌握思想，养成正确的习惯，我们就可以掌握自己的命运。李嘉诚在茶楼当伙计的时候，每天都把闹钟调快10分钟，定好响铃，最早一个赶到茶楼。后来，他一直将这一习惯保留了大半个世纪。今天，李嘉诚的手表永远比别人的快10分钟，早已成了商界交口赞誉、津津乐道的美谈。

好的习惯可以使你走向成功，而坏的习惯容易耽误一生。一个人的习惯是很难改变的，但并不是不可改变的，只要摒弃坏习惯，培养好习惯，我们就能把握住自己的命运。萧伯纳是英国杰出的戏剧作家、世界著名的幽默大师、诺贝尔文学奖的获得者。正是由于他养成了良好的生活习惯，他的一生才过得成功并快乐。萧伯纳享年94岁，他不仅才思敏锐，有“当代人中最清楚的头脑”，还有着可与著名运动员相媲美的强健体质。萧伯纳少年时代，其父就对他说：“孩子，要以我为前车之鉴，我干的事你都不要效仿！”原来，他的父亲喜欢乱吃东西，一顿饭吃很多的肉，喝很多的酒，并且整天抽烟，又不爱活动。他听从了父亲的教导，从小养成了良好的生活习惯，不吸烟、不喝酒。萧伯纳成名之后，财富如潮水般地涌来，但他却毫不奢侈。在服装方面，萧伯纳讲究的是整洁、舒适、方便，从不追求华丽，不赶时髦，而且总喜欢穿棉织品。萧伯纳一生都坚持锻炼。每天很早起床，天天坚持洗冷水浴、游泳、长跑、散步，他还喜欢骑自行车、打拳。在70多岁时，他曾与当时世界著名的运动家、美国人丹尼同住在波欧尼岛上的一家旅馆，每天两人过着一样的生活：起床后洗冷水澡，接着游泳，然后躺在海边沙滩上进行日光浴。午后，他们还一块去长途散步。萧伯纳在谈到良好的生活习惯时说：“卫生并不能治疗疾病，但能防止疾病，如果一个人过着合理的生活，安排适当的食物，就不至于生病。如果能够数十年孜孜不倦地坚持身心锻炼，保持乐观的态度，就一定能保持身心的健康，并且获得事业上的成功。”（资料来源：郑一群.成大事的70个好习惯.北京：北京工业大学出版社，2007）

要改掉坏习惯，培养好习惯，只需做好三步即可。首先要分清哪些是好习惯，哪些是坏习惯。这件事是最容易的，每个人心里都清楚得很。其次是你是否想改变。这是一个比较令人头疼的问题，因为绝大多数人害怕改变，喜欢安于现状。尽管他们有时对现状不满，但如果真的让他做出行动，他就会退缩。要记住，如果你不想改变，那你就只能看着别人成功，而你却原地不动。最后要行动起来。对于已有的好习惯要继续保持，对于坏习惯要坚决改掉，对于不具备的好习惯要悉心培养。可以先从小事做起，循序渐进。如赴约时，至少要提前5分钟到达；当你决定做一件事时，就立刻行动起来……

想要获得事业上的成功和生活的乐趣，必须明白习惯的力量是如何的强大。必须养成良好的习惯，同时应时时警惕，去除那些危害生活的坏习惯。

改掉怨天尤人的坏毛病

工作中你可能会陷入不如意的境地，碰到一些你看不顺眼的事，在这种情况下，懊恼颓丧是无济于事的，你应该做的就是努力去适应它。李明开朗活跃，毕业后考上了公务员，被分配到某社区工作。这份工作令他失望极了，因为社区办公室一片死气沉沉，这里年龄最小的女性28岁，刚休完产假回来。男性工作人员就更不用说了，他的顶头上司33岁，是除了他之外最年轻的了。在开始的几天，他还想通过自己的努力把办公室的气氛弄得活跃点，但很快他就发现这太难了，他的话题没人感兴趣，他讲的笑话别人都觉得很“冷”。有几次他嗓门大了点时，50多岁的老主任特意告诉他，“上班要有上班的样子！”他觉得自己实在不适合这份工作。朋友知道他的苦恼后，开导他说：“改变工作气氛的心愿是好的，可如果实在办不到你也不能死钻牛角尖，在社会上处世就是这样，无法改变的就要学会适应！”李明按照朋友的话做了一段时间，情况果然好多了！他慢慢适应了社区的工作方式，他的能力也得到了领导的认可。（资料来源：潘鸿生，郑一群.心志的历练.北京：地震出版社，2007）

当李明死钻牛角尖时，他对工作提不起兴趣，认为同事面目可憎，但当他改变了不知变通的习惯时，他却完全适应了自己的工作。很多时候，影响我们成功的并不是事情的本身，而是我们面对障碍不知变通的习惯。我们应该明白，是我们要去适应社会，而不是让社会来适应我们。在某城镇的一条街上，住着两户人家。一家是富裕的商人，一家是贫穷的皮匠。富人家的屋子非常气派，高高的屋檐，雕花的门窗，宽宽的走廊用圆圆的柱子支撑着，夏天坐在走廊上，让微风吹着，特别清爽。皮匠家的房子可差远了，低低矮矮的不说，窗子小得只能进一只猫，门矮得人要低着头、弯着腰才能进去。富人有那样的好房子，但他10分钟也不敢在走廊上坐，因为他实在无法忍受皮匠家里飘过来的难闻气味。皮匠整天干活，于是一张又一张的驴皮、马皮、猪皮、狗皮……都运到他家。他操起刀，一张一张地刮，脏水像小河一样从皮匠家的屋子里流出。无论谁走过那里都要紧紧地捂住鼻子，如果捂得不严，就会被熏得呕吐。富人在这种臭气中过日子真是难受死了，于是，他多次来到皮匠的家里，对他说：“喂，你无论如何也不能再这样干下去了，如果你不尽快搬家，我总有一天要死在这里。我这里有一个金币，你拿上它快点搬家吧！”皮匠知道，无论到哪里人们都不会欢迎他的。于是，他对富人说：“老爷，我不要你的金币，不过请你放心，我已经找好了房子，要不了几天我就会搬走，请你放心好了。”一天过去了，两天过去了，每当富人来催皮匠都是这几句话。随着时光的流逝，皮匠家的这股臭味仿佛变了，因为富人来催他搬家的次数越来越少了。后来皮匠竟发现，富人每天坐在走廊上，又是喝酒，又是吃肉，再也不让皮匠为难了。富人的变化使皮匠十分纳闷。有一天，皮匠见到了富人，问他道：“老爷，现在我们这条街有什么变化吗？”富人说：“没有啊，我觉得在这里住十分舒服。”（资料来源：牧迪.用微笑面对逆境.北京：海潮出版社，2006）

原来富人已经适应这种味道了。入兰花之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不闻其臭。一个不知变通、没有适应能力的人是很难在社会上立足的。如果遇到令自己不满意的情况那就要努力去改变，但如果实在改变不了的话，那就只能像这个富人一样去适应了。在美国有一所非常著名的高等学府，它的名字几乎为全世界的知识分子所知晓，它的入学考试需要平均90分以上的成绩，它一门课的学费可以相当普通家庭整月的开销，它的学生常穿着印有校名的T恤在街上招摇。但是，这个学校有着严重的困扰，因为它紧邻一个治安极坏的贫民区，学校的玻璃经常被顽童打破，学生的车子总是失窃，学生在晚上被抢劫不是新闻。“这些人太可恶了！不配和我们这么伟大的学校为邻。”董事会议愤怒地一致通过，“把那些不上路的邻居赶走！”方法很简单——以学校雄厚的财力把贫民区的土地和房屋全部买下来改为校园。于是校园变大了，但是问题不但没有解决，反而变得更严重，因为那些贫民虽然搬走了，却只是向外移，隔着青青的草地，学校又与新贫民区相接。加上扩大的校园难以管理，治安更糟了。董事会这下可真不知道该怎么办了，于是请来当地的警官共谋对策。“当我们与邻居相处不来时，最好的方法不是把邻人赶走，更不是将自己封闭，反而应该试着去了解、沟通，进而影响、教育他们。”警官说。校董们相顾无言，哑然失笑，他们发现身为世界最著名学府的董事，竟然忘记了教育的功能。于是，他们设立了平民补习班，送研究生去贫民区调查探访，捐赠教育器材给邻近的中小学，并辅导就业，更开辟部分校园为运动场供青少年们使用。没有几年，这所学校的治安环境已经大大地改善，而邻近的贫民区更眼看着步入了小康。（资料来源：刘丙仁.心态决定你的命运.北京：地震出版社，2007）

置身在一个不好的环境，光是靠抱怨是改变不了的。要么你就去改变它，要么你就去适应它。除此之外，别无选择。为人不能死钻牛角尖，不知变通的习惯会给你的生活、工作带来极其不利的影响。怨天尤人是没有用的，对无力去改变的事我们只能努力去适应。

应变力就是战斗力

蜥蜴是最能适应各种环境的高手，在面对各种各样的环境时，蜥蜴的身体结构能随之做出最适应的改变。这个物种可以生活于海洋、栖息于树上、游玩在沙漠、潜藏在地底，甚至能够飞翔于空中。同样，温商也有“一有土壤就发芽、一有阳光就灿烂”的生存能力。1995年5月，“中国商城”董事长吴建海带着几皮箱的样品和一本叫《绝处逢生术》的书只身踏上去往非洲的漫漫征途。当时的喀麦隆条件极其落后，而他已年逾不惑，并且对非洲的语言、风俗一窍不通。在这种恶劣的条件下，吴建海不仅很快地适应了，并且站稳了脚跟。他在喀麦隆创下了首个“中国商城”，并担任喀麦隆华侨华人工商总会的副会长，充当中国和非洲友好贸易往来的民间大使。“经常听说喀麦隆是非洲一颗灿烂的明珠，到了那儿才发现，在喀麦隆杜阿拉市还没有中国商店，但中国货却很受当地人欢迎。”吴建海以“敢为天下先”的精神成为在杜阿拉开商店的中国内地第一人。（资料来源：李凤伟.向温商学习：犹太式中国人的经商与做人法则.武汉：武汉大学出版社，2006）

美国通用公司前任总裁杰克·韦尔奇说：“这个世界是属于弱者的，因为弱者最懂得适应。”有这样一个强者，他的工厂效益处在全市的前列，一直是市里的明星企业，但在某年某月某日他却自杀了。这是一个令人猝不及防的消息，而调查结果更出乎意料。原来那一年因为财务管理上出现了问题，工厂拿不出钱给员工发奖金，在强大的心理压力下，这位企业主选择了自杀。强者的悲哀就在于此。蜥蜴很弱小，比它大的动物几乎都是它的天敌，但它却在地球上生活了上万年。蜥蜴的生存之道就是适应。温商与其他商帮相比，其竞争实力是弱小的，但是他却有独特的适应环境的能力。

这种能力的渊源是“事功之学”的“通世变”的观点，意思是说，要时时把握客观世界的发展变化，并根据这种变化和现实条件，不断改变自己的路径选择，顺势应时，与时俱进，方能求得“真功”、“实效”。正如三星集团前首席执行官兼会长李健熙所说：“要具备世界一流的竞争力，就必须勇于改变，除妻子和儿子以外，其他什么都要变。”

达尔文曾经说过这样一句话：“应变力也是战斗力，而且是重要的战斗力。得以生存的不是最强大或最聪明的物种，而是最善变的物种。”温商的应变力主要表现为创新能力。2006年5月，在温州市自主创新大会上，温州市市委书记王建满说：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。创新是温州发展最鲜明的特征，也是温州发展最有力的支撑。温州的发展之路，就是一条改革创新之路。过去温州靠创新赢得先发优势，将来还要依靠创新引领争先。”王麟权的创业史展示了温州人非凡的创新能力。王麟权是南山陶器厂的下岗工人，一天家里的卫生坐便器堵了，这一“堵”激发了王麟权的创新灵感。经过无数个日日夜夜后，只有初中文化的王麟权竟然研制成功了专门用于厕所除垢、下水道疏通的化学制剂“洁厕精”和“塞通”。这项发明属国内首创，王麟权用自己的房间号为产品申报了商标“406”，产品顺利地走进了千家万户，王麟权也成了“从厕所里淘黄金的人”。（资料来源：金龙.温州商道.北京：中国华侨出版社，2007）“变”每时每刻都在发生着，世界唯一不变的就是“变”。佳能公司认为：“你改变不了环境，但你能适应环境；你调整不了别人，可你会调整自己。”每个人的应变能力主要有两个方面：其一是应对内部变化的能力；其二是应对外部变化的能力。温州的鞋企走的就是一条自主创新、谋求发展的道路。据了解，温州鞋企拥有实用型专利的已不在少数，很多鞋企都设立了专门的研发机构。康奈非常重视设计队伍的建设，仅设计专业人员就有100多人，在康奈研发中心听到最多的一个名词是“科研创新”。2004年以来，负责研发工作的集团副总裁郑莱毅和公司副总经理沙民生带领研发人员8次远赴欧美市场调研，研究世界皮鞋流行趋势与最新鞋材的科技运用，并将康奈申报成功的包括鞋底透气等十几项专利技术分别融入产品设计中。为了适应皮鞋消费个性化、时尚化、休闲化、时装化的趋势，康奈2005年推出的男女皮鞋款式达到2900多种，平均每天面世8款。康奈的技术创新引起了国内外同行与媒体的关注。2005年11月，在由经济日报社主办的“2005中国自主创新·品牌高层论坛”上，康奈与海尔、奇瑞等荣获“中国制造行业内最具成长力的自主品牌企业”称号，康奈是中国鞋业界唯一的一家受此表彰的企业。坚持“健康、环保”理念，以“科技创新、品牌行业”为导向，温州雅浪鞋业利用高新技术改造传统皮鞋产业，成功开发了具有抑菌、除臭、养脚功能的保健功能性皮鞋，已取得15项有自主知识产权的专利技术及国际专利P.C.T，成为中国鞋业首家获得“双绿色”认证的企业，其工艺技术已开始向韩国、日本、印度等国输出。公司董事长陈壹敏说：“当前企业发展的主要任务是进一步加强技术改造和创新，深入实施品牌战略，努力做大做强。”（资料来源：李金伟.温州人就是和你不一样.北京：地震出版社，2009）

有位经济学家说：“千规律，万规律，经济规律仅一条：就是适者生存。”决定一个人的生活境况、富贵贫贱的因素，始终脱离不了适者生存、不适者淘汰的原则。有位富翁这样总结他的一生：“每当我遇到困难时，耳边就会想起上帝的声音‘孩子，如果你一生都贫穷，一生都在挣扎着度日，那么，去死吧！因为这不是我让你来人间的意图。我让你来人间，是为了成功，是为了享受的。’奉着上帝的旨意，我总是调整自己到最佳的状态，以最舒服的姿态生活。”

温商的适应精神是一种水的精神，随势而变，不拘一格。当今社会瞬息万变，并且变化速度日益加快，被人称为“10倍速时代”。只有快速反应，提高应变力，才能生存。恐龙高大，但它在地球上绝迹了，弱小的蜥蜴却生存了下来。正是有蜥蜴般的适应精神，温商才能像沙漠中一粒晒干的种子，只要一场小雨，就会生根发芽、蓬勃生长。所以，每一个成功人士都要向蜥蜴学习，向温商学习，只有不断适应新的环境，才能让自己在社会中永远立于不败之地。

在苦难中磨炼自己

伟大人物无一不是由苦难而造就的，一个人如果好逸恶劳，就无法战胜困难，也绝不会有什么前途。一个著名成功人士说：“生前没有经历困难的人，他的生命是不完整的。”福勒出生在美国路易斯安那州一个贫困的黑人家庭，他在5岁时就开始劳动。福勒的大多数伙伴都是佃农的孩子，他们很早就参加劳动。这些家庭认为贫穷是命运的安排，因此，并不要求改善自己的生活。小福勒有一点与其他小朋友不同：他有一位不平常的母亲，母亲不肯接受这种仅够糊口的生活。她时常对儿子说：“福勒，我们不应该贫穷。我不愿意听到你说：我们的贫穷是上帝的意愿。我们的贫穷不是上帝的缘故，而是因为你的父亲从来就没有产生过致富的愿望。我们家庭中的任何人都没有产生过出人头地的想法。”“没有人产生过致富的愿望”，这个观念在福勒的心灵深处刻下深深的烙印，以至改变了他整个的人生。他决定把经商作为生财的一条捷径，最后选定经营肥皂。于是，他挨家挨户出售肥皂达12年之久。后来他获悉供应肥皂的那个公司即将拍卖出售。福勒很想把它买下，他依靠自己在多年经营活动中树立的良好信誉，从朋友那里借了一些钱，又从投资集团那里得到了帮助，筹集到11.5万美元，但还差1万美元。当他漫无目的地走过几个街区后，看到一家承包事务所的窗子里还亮着灯。福勒走了进去，看见写字台后面坐着一个因深夜工作而疲惫不堪的人，福勒直截了当地对他说：“你想挣1000美元吗？”这句话吓得这位承包商差一点倒下去，“想，当然想。”“那么，请你给我开一张1万美元的支票，当我还这笔借款的时候，将另付出1000美元利息给你。”当福勒离开这个事务所的时候，口袋里已经有一张1万美元的支票。后来，他不仅得到那个肥皂公司，而且还在其他7个公司和一家报馆取得了控股权。当有人与他一起探讨成功之道时，他就用母亲多年以前所说的那句话回答：“我们是贫穷的，但不是因为上帝，而是我们从来没有想到致富。”（资料来源：潘鸿生，郑一群.心志的历练.北京：地震出版社，2007）

贫穷虽然不能给人带来任何利益，但能磨炼人的品性和意志。许多人凭借这些来冲破困境和阻力，打开一条从没有人打开过的通往成功之路。弗兰克·伍尔沃斯是美国著名的商品零售高手，他于1879年开办了美国第一家零售店。在他没经商以前生活非常贫困，无论怎么努力，也很难改变困窘的状况。于是，他离开了农场，沿着镇里的店铺挨家访问，想谋求一份店员的工作，然而，由于没有销售经验，没人愿意雇用他。后来，他来到一个小副食店，因为没有经验，老板只同意给他提供食宿，但没有薪水。再后来，他到了一家布料店，老板认为他没有经验，不能接待客人，命令他大清早到店里升炉火，然后擦窗子、送货，而且半年内不能领薪水。他说，我在农场工作了10年，才存得了50美元，这些钱只够三个月的生活费用，至少从第四个月开始，请付我日薪50美分吧！老板答应了，但条件是每天必须工作15小时，也就是每小时薪金3分钱。他的事业就这样开始了。一年后，他用借来的300美元，开设了一家商品零售店，销售的全是5分钱的货物。十几年后，他建造了当时世界第一座高楼，即伍尔沃斯大厦。（资料来源：熊秀明.永不放弃.北京：中国华侨出版社，2007）

贫穷好像运动器械，可以锻炼人，使人体格强健，所以，贫穷是我们成就事业最有利的基础。安德鲁·卡耐基说：“一个年轻人最大的财富莫过于出生于贫穷之家。”贫穷本是困厄人生的东西，但经过奋斗而脱离贫穷，便是无上的快乐。

为脱离艰难的境地而奋力拼搏，是摆脱贫穷的唯一方法。如果人一生下来口里就有一把调羹，就不会迫于生存而去奋斗，那么恐怕人类文明直到现在还处于十分幼稚的阶段，人类也无法走出原始时代。

第二章　坚韧不屈，苦尽甘来

不要丧失生活的勇气

生活需要勇气，我国著名学者梁漱溟说：“没有智慧不行，没有勇气也不行。”有了勇气就能够不为外面的威力所慑，能够担负任何艰巨的工作。当我们遇到挫折和打击时，对困境要有精神上的优势，这就是勇气。

生活需要勇气，我们的才华、我们的潜力、我们的前途，如果没有勇气作为推动的话，那我们可能永远也不能在职场上有所作为，更谈不上什么事业上的成功了。职场本身就是一个战场，没有人会永远成为胜利者，也没有人会永远成为失败者，只有那些乐观而勇敢的人才能成就自己的一番事业。查理斯·霍士就是一位面对突来的打击而极具勇气的人。查理斯·霍士出生于美国阿拉巴马州，小时候家里非常贫困。在他5岁的时候，贫困之极的母亲抛弃了他和弟弟。查理斯·霍士后来回想说：“我是出生在一间没有电、没有自来水的木屋里，我们穷得不可能再穷了。我从小没有鞋穿，冬天也没有。”在一家好心人的收养下，他19岁时加入了空军。在第二次世界大战期间，有一次他驾驶飞机刚起飞就失事了，大火烧着了他的全身。当他屏住呼吸，勉强拉开侧面的窗子爬出去时，已被烧得面目全非。他被送回美国住院治疗，因为伤势太重，医生给他做了多次手术。9个月之后，当他脸上的绷带拆下来的时候，他的脸是一片红色，上面全是水泡，没有鼻子、耳朵、头发和眉毛。他几乎已没了人形，但这并没有让他失去生活的勇气，他感谢命运让他活了下来。5年之后，经过60多次手术，这位丑脸怪杰出院了。他勇敢地面对生活，进军建筑业，开始了艰难的创业。他用自己仅有的钱买了两辆车，后来又用车作抵押做建筑生意。他的生意不断扩张，很快成了阿拉巴马州东南部最大的建筑商。之后，他又把赚来的钱作多元化投资，使他很快地赚了更多的钱，成为一个亿万富翁。查理斯·霍士的样子很难看，但这不仅没有使他丧失生活的勇气，自己反而调侃地说：“我这个样子，不好看却引人注目。我可以不需要化妆就能扮演一个外星人。人们见过我之后，永远不会忘记。”勇气不仅使他活了下来，而且还成就了一番事业。（资料来源：夏欣.逆境.北京：中国书籍出版社，2006）

莎士比亚说：越是缺少担负悲哀的勇气，悲哀压在心头越是沉重。失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失甚多，失去勇气的人损失一切。当自己遭到困境打击时，切记不要丧失了生活的勇气。

卷土重来，东山再起

最骁勇善战的将军，不是每战必胜的将军，而是在每一次失败的时候都能保存实力的将军。

以乐观的态度面对生活，你会发现带刺的玫瑰的花朵；以悲观的态度面对生活，只能看到玫瑰花下的刺。生活似一面镜子，你对它笑，它就对你笑。生活不是一杯美酒，不是一帆风顺的航船，也不是一首抒情的歌。生活充满了酸、甜、苦、辣，有欢乐也有痛苦，有幸福也有不幸。热爱生活的人，才会成为一个成功者！然而，就是因为生活充满了五颜六色，才使人感到有挑战性，有竞争性。

当然，生活同样是一个与别人相处的过程，谁能正确地把自己的潜力充分发挥、挖掘出来，谁能和谐地与不同的人平等相处，谁能做到这两点，谁就能迎来一个美好的未来，从而给自己创造一个美好的生活环境。莎莉·拉斐尔是北美最著名的电视节目主持人之一，她曾两度获得相关的大奖，并且有自办的电视节目。在美国、加拿大和英国，每天都有800万观众收看她的节目。她原来是一位电台广播员，在她的30年职业生涯中，竟然被辞退过18次。对于大多数人来说，这样的打击是无法忍受的。它可以彻底地摧毁一个人的自信心，然而拉斐尔女士并没有被这样的遭遇压垮，每一次发生这种事后，她都让自己的眼光看得更远，去实现一个更远大的目标。长期以来，美国的无线电台都认为女性不能吸引听众，所以没有一家电台肯雇用她，她只好迁到波多黎各去学习西班牙语。当她在一家通讯社工作的时候，多米尼加共和国恰好发生一次震惊世界的暴乱事件，出于种种原因，通讯社的负责人拒绝派她到多米尼加共和国去采访，但这位倔强的女士自己凑够差旅费飞到那里去，然后把自己的报道出售给电台。1981年，正当她在纽约的事业逐步有了起色的时候，却又遭到了电台辞退，原因是她的上司认为她的思想过于保守，跟不上时代的要求，这一次失业长达一年多。在这一年内，她曾向一位国家广播公司电台职员推销她的清谈节目计划。“很妙的构想，我相信公司会有兴趣的！”那人说。但此人却在不久之后离开了国家广播公司，拉斐尔失望极了。接着，她找到该电台的另一位职员，再度提出她的构想。同样获得了对方的认可，可是此人也在不久之后失踪了。最后她说服第三位国家广播公司的职员，这人表示愿意聘用她，但要求她主持政治台节目。“我不太懂政治，我担心干不好。”她对丈夫说，而丈夫劝她尝试一下。1982年夏天，她的节目终于启播了。她对广播节目主持早已驾轻就熟。在经过一番深思熟虑之后，她决定坚持长期形成的平易近人的主持风格。在7月4日美国国庆的特殊日子里，她在节目中大量地加入了自己对这一节日的深刻感受，也请听众通过电话畅谈他们的感受。这种全新的主持风格很快引起了听众莫大的兴趣，积极参加节目的听众也非常多，几乎一夜之间人们都知道了她的节目和她本人，这成了她事业上的又一个里程碑。拉斐尔说：“我遭受辞退达18次之多，很多人都以为我会坚持不住了，他们以为我从此会一蹶不振，可是结果恰恰相反，这成了我不断努力的动力。”（资料来源：刘伟娜.改变——改变自己才能改变人生.北京：地震出版社，2008）

生活是可爱的，但生活也是无情的。当工作中的厄运铺天盖地地压过来时，有的人会哭泣，有的人会愤愤不平，有的人会彻底崩溃，但这都是没有用的，也解决不了任何问题。聪明的办法当然是退后一步，仔细思考一下问题的实质，然后卷土重来，东山再起。

生活是有限的，在我们有限的生活经验中，总会有无限的意念不时地从我们的心头掠过，就像满天的繁星一样，生活中的一些事只要不去触摸，我们便永远找不到答案。生活也是一部内容浩瀚的天书，但生活最精彩的章节是强者人生的奋斗，要学会用从容不迫、不屈不挠的坚定心态面对悲惨的现实。所以，想要尝试生活最精彩的那章，就用好奇感触生活吧！

有毅力才啃得动硬骨头

士光敏夫的经验告诉我们，只要肯坚持没有攻不破的难关。很多俗语，比如“精诚所至，金石为开”、“车到山前必有路”都说明了毅力和忍耐在解决问题中的重要作用。有时，我们就要学学士光敏夫那种锲而不舍的精神。

不过，采用这种拖、磨的办法来攻克难关时，要注意以下几个问题。

第一，要刚性与韧性相结合。俗话说“软磨硬泡”，就是要软和硬结合起来。不要一味地坚持己见，不要有攻击性，以免给人以无理取闹的印象。而是要采取温和、和平的办法，不要给对方造成负担。

第二，要谦虚谨慎，把自己摆在下位，让对方居于上位。这样就使对方有一种心理上的优势感，从而放松了对自己的戒心。

第三，要抓准时机。既要坚持不懈，不给对方“喘息”的机会，也要在对方稍有松口时紧紧抓住机会，以便实施下一步计划。

工作中，我们越是觉得事情难办越要尽到最大努力，有“非啃动硬骨头不可”的志气，自然会折服、感化对方，自然会“熬”到问题“投降”。每当我们说自己“不行”的时候，实际上我们并没有把全部潜力发挥出来！所以我们永远不要先把问题分成“能解决的”和“不能解决的”，而要先问一问自己：我是否已经竭尽全力了？米丘林出生于俄国中部的一个小村庄里，小时候他特别喜欢读书，渴望与其他孩子一样能够上学，但是由于家里特别贫穷，上学很晚，直到17岁那年他才从小学毕业。虽然他的伯父资助他考上了省立中学，但是当时的校长比较贪婪，因为米丘林没有给他送礼，就找茬把米丘林开除了。这使米丘林受到了严重的打击，使他从此结束了学生生涯。然而，这没有让他放弃学习，他到科兹洛夫火车站当了一名小职员，一边工作一边坚持自学。米丘林钟爱园艺，这是因为他的父亲喜欢养花栽树，而且还拥有一个小小的果园。米丘林自小就在这个小果园里长大，跟随着父亲学了些园艺知识，并且像他的父亲一样热爱这份工作。他在火车站工作的时候也没有放弃对园艺的追求，几乎把所有的业余时间和精力都花在研究栽培果树上面。米丘林有自己的想法，因为大多数果树都不宜在俄罗斯中部寒冷的气候中生长，他便想改变果树的本性，培育出一种耐寒的优良果树品种。要实现这么大的计划，似乎太难了一些，首先就是资金问题。米丘林的收入本来就不多，既要维持日常生活，又要用来培育果苗，这使得他的生活异常拮据。为了补贴生计，他利用业余时间修理钟表挣些钱。他的妻子非常支持他，把一块荒地变成了整齐的苗圃，成了他的育苗实验地。然而，要成就这番事业光有一股拼劲是远远不够的。起初为了培育新品种，他按照当时流行的各种方法来实验，结果都失败了。当然，这些失败并没有打垮他，反而促使他从失败中吸取教训，加强了对科学知识的学习，系统地掌握包括气候、土壤、遗传等相关知识。他外出向人求教，并阅读了大量的科学著作，其中达尔文的《物种起源》和进化论学说给了他莫大的启示。经过刻苦努力，他找到了培育新品种的新思路。接下来，他便一次又一次地实验，终于研制出培育新品种的方法，这就是著名的杂交育种法，圆了他多年的梦想。（资料来源：潘鸿生.完美人生的7个招数.北京：中国电影出版社，2008）

一个人不管做什么事情，都需要执著的毅力。毅力让我们能够迎难而上，朝着自己的目标奋进，征服工作上任何一个困难。

一颗永不服输的心

当你发觉自己根本没有优势可言时，最重要的是要有一颗永不服输的心，要坚信只要成功一次我们就能大功告成。有一天，郭军和朋友们一起斗地主。其间一个人已经出局了，还剩两位。但就在这时，郭军突然把牌一亮，认输了。原因是他一看手中剩下的牌太差了，就认定自己肯定输了。这一下可把另一位乐坏了，原来另一位手中的牌更差，但是由于郭军主动认输，别人就坐享胜利的果实。如果郭军不是主动扔牌，慢慢地出下去，胜利一定是属于他的。

当然，这只是娱乐，并没让郭军损失什么。可是，如果这是人生的一场交锋呢？那就记住：必须拥有一颗永不服输的心！没出完手中最后一张牌，还说不清谁胜谁负，还是有胜出机会的。有人专门对百万富翁进行调查，得出的结论中有这么一条，事情没有到最后谁也不肯认输。有一位老总讲了他一生中难忘的一件事。他的公司在最困难的时候，资金非常紧张，公司经营的项目受到市场冲击，眼看就要维持不下去了。这时有人提出转行，可是他对别的行业既不精通也不感兴趣。又有人提出把公司转让出去，但他不忍心舍弃多年经营的公司。在公司管理层的常务会上，他对其他人说，事情还没有到最后的地步，相信公司一定能渡过难关，并鼓励其他成员采取积极的应对措施。尽管公司一度在风雨中飘摇，但最终还是生存了下来。经过那一番折腾，这位老总也学到了不少管理经验，渡过难关后的公司在他新的管理模式下比原来更兴旺了。

这位老总后来感慨地说，要想获得成功，就不要轻易认输。虽然人们常说“不见棺材不落泪”，借以讽刺那些偏执的人，但是如果你轻易就认输了，那就等于放弃了最后的机会。仅凭自己手里的牌，就匆匆认输是不明智的。有这样一个人，他的成功经历可以值得我们深思。那是在1832年，当时他失业了，这使他很伤心，但他下决心要当政治家、当州议员，糟糕的是他竞选也失败了。在一年里遭受两次打击，这对他来说无疑是痛苦的。他尝试自己开办企业，因为管理不善，结果不到一年企业又倒闭了。在以后的17年间，为偿还企业倒闭时所欠的债务，他不得不到处奔波，历尽磨难。这一年，他再一次决定参加竞选州议员，这次他成功了。他内心萌发了一丝希望，认为自己的生活有了转机：“可能我可以成功了！”1835年，他与自己心爱的女友订了婚，但离结婚还差几个月的时候，未婚妻不幸去世。这对他精神上的打击实在太大了，他心力交瘁，数月卧床不起。1836年，他还得过神经衰弱症。1838年，他觉得身体状况良好，于是决定竞选州议会议长，可他又失败了。1843年，他又参加竞选美国国会议员，但这次仍然没有成功。他一次次地尝试，一次次地遭受失败，但他没有放弃。1846年，他又一次参加竞选国会议员，最后终于当选了。两年任期很快过去了，他决定要争取连任。他认为自己作为国会议员表现是出色的，相信选民会继续选举他。但结果很遗憾，他落选了。因为这次竞选他赔了一大笔钱，他申请当本州的土地官员，但州政府把他的申请退了回来，上面有州长的批示：“本州的土地官员要求有卓越的才能和超常的智力，你的申请未能体现这些特点。”他还没有服输，1854年他竞选参议员又失败了，两年后他竞选美国副总统提名，结果被对手击败，又过了两年他再一次竞选参议员还是失败。这个人尝试了11次可只成功了两次。这个在9次失败的基础上赢得两次成功的人便是亚伯拉罕·林肯。他一直没有放弃自己的追求，他一直在做自己生活的主宰，终于在1860年他当选为美国总统。（资料来源：何金娣.没有什么不可能.上海：上海教育出版社，2008）

作为一个渴望成功的人士，当你发觉自己根本没有优势可言时，最重要的是要有一颗永不服输的心。要坚信只要成功一次我们就能大功告成。而在这次成功前的每一次失败，都只能算是为了这次成功应该付出的代价而已。

绝不轻易放弃

在失败重重打击一个人时，最简单、最合逻辑的方法就是放手不干，去寻找新的出路，大多数人都是这么想的。但成功者的不同之处就在于始终不轻易放弃，就算在绝境中，也会穿过重重乌云，看到太阳，看见希望，依靠自身的努力走向成功。美国淘金热时，达哈比的叔叔也在西部买到一块矿地。辛苦了几周后，他发现了闪闪发光的金矿，但他需要用机器把金矿弄到地面上来。他很镇静地把矿坑掩埋起来，除掉自己的脚印，然后火速赶回玛里兰州威廉斯堡的老家，把找到金矿的消息告诉他的亲戚和几位邻居，大家凑了一笔钱，买来了所需的机器托人代送，叔叔和达哈比也动身回到矿区工作。第一车的金矿挖出来，送到一家冶金工厂，结果证明他们已经挖到了科罗拉州最富的一个矿源。只要挖出几车金矿就可以偿还所有的买地欠下的债务，然后就可以大赚特赚。叔叔和达哈比高高兴兴地下坑工作，带着无限的希望走出坑。但在这时候，发生了他们料想不到的事，金矿的矿脉竟然不见了。他们已走到彩虹的末端，黄金没有了。他们继续挖下去，焦急地想要挖出矿脉来，但是完全没有收获。又经过一段时间的努力，叔侄俩都放弃了。然而根据一位工程师的计算，只要从达哈比和他叔叔停止挖掘的地点再往前挖1公尺就能找到金矿。果然，就在工程师所说的那个地方找到了金矿。请工程师的人是一位售货员，他把从矿坑中挖出来的金矿出卖，获得了几百万美元。他能发财主要是因为他懂得寻找专家协助，而不是轻易放弃。这个事过了很久之后，达哈比先生从失败中获得了成功，赚进了超过他损失的金钱的数倍金钱，这是他在从事推销人寿保险以后取得的。达哈比记得他曾经在距离金矿1公尺远的地方停下，而损失了一大笔财富，所以现在他吸取了这个教训。他对自己说：“我在距离金矿1公尺远的地方停下来，如今，在我向人们推销人寿保险的时候，我绝不因为对方说‘不’就停下来。”（资料来源：江城子.人生逆境应变术.北京：中国纺织出版社，2008）

达哈比后来成为少数每年推销出100万美元以上的人寿保险推销员中的一员，他锲而不舍的坚韧精神应归功于他在挖矿时轻易放弃的教训。所以，每个渴望成功的人士要想在社会上占有一席之地，就必须有达哈比这种锲而不舍的坚韧精神，只要坚持下去，自己就一定可以成功。真正发明电灯使之大放光明的是美国发明家爱迪生。爱迪生在认真总结了前人制造电灯的失败经验后，制订了详细的试验计划，分别在两方面进行试验：一是分类试验1600多种不同耐热的材料；二是改进抽空设备，使灯泡有高真空度。他还对新型发电机和电路分路系统等进行了研究。爱迪生将1600多种耐热发光材料逐一地试验下来，唯独白金丝性能量好，但白金价格贵得惊人，必须找到更合适的材料来代替。1879年，几经实验，爱迪生最后决定用炭丝来作灯丝。他把一截棉丝撒满炭粉，弯成马蹄形，装到坩埚中加热，做成灯丝，放到灯泡中，再用抽气机抽去灯泡内的空气，电灯亮了，竟能连续使用45个小时。就这样，世界上第一批炭丝的白炽灯问世了。1879年除夕，爱迪生电灯公司所在地洛帕克街灯火通明。为了研制电灯，爱迪生在实验室里常常一天工作十几个小时，有时连续几天试验。发明炭丝作灯丝后，他又接连试验了6000多种植物纤维，最后又选用竹丝，通过高温密闭炉烧焦，再加工，得到炭化竹丝，装到灯泡里，再次提高了灯泡的真空度，电灯竟可连续点亮1200个小时。电灯的发明，曾使煤气股票3天内猛跌12%。继爱迪生之后，1909年，美国柯进而奇发明了用钨丝代替炭丝，使电灯效率猛增。从此，电灯跃上新台阶，日光灯、碘钨灯等形形色色的灯如雨后春笋般登上照明舞台。（资料来源：李浩.感谢挫折.北京：中国华侨出版社，2009）

一个人要想成就一番大事业，不可能一帆风顺。在成功之前，一定会遭遇到很多挫折，甚至遭遇某种程度的失败。缺乏坚韧力是失败的主要原因之一，也是大多数人的共同弱点，很多人看到不幸或失败迹象就心灰意冷、抛弃目标投降。众多的成功者并不是依赖机会或好运气，而是得力于他们绝不轻易放弃的精神，抱定决心，坚持到底，直到实现他们的目标，好多事业上成功的人士都是在经受失败的打击以后获得成功的。失败是个骗子，狡猾又奸诈，它最喜欢在一个人接近成功之际，给出点磨难。所以，要想成就自己的一番事业，就必须做到面对任何困难时绝不轻易放弃。

坚持到底就是收获

坚持到底就是收获。人们都会信任一个坚韧不拔、意志坚定的人。不管他做什么事情，就算还没有做到一半，人们就知道他最终一定会胜利的。因为每一个认识他的人都知道，他一定会坚持到最后，直到采摘胜利的果实为止。人们知道他是一个把前进路上的绊脚石作为自己上升阶梯的人，他是一个从不惧怕失败的人，他是一个从不惧怕批评的人，他是一个永远坚持目标、永不偏航、无论面对什么样的狂风暴雨都镇定自若的人。威廉·菲利浦出生于1651年，他的兄弟加起来有21个，兄弟姊妹共计26人，很显然，家里穷得要命。威廉富于冒险精神而且胆识过人，一心想成为航海家并去漫游全世界。于是他拜师学习造船技术，在师傅的精心指导下，他完全掌握了这门技术，他回到了波士顿开始造船，用以从事木材交易。有一天，有人告诉他，半个多世纪以前有一艘满载金银珠宝的船在波特德拉·普拉塔这个地方遇难沉没，威廉当即下决心打捞这艘船捞出那些珍宝。但威廉太穷了，无力从事这一项大事业。他驾船来到了英国，期望获得强有力的帮助，查理二世把安基尼玫瑰花号船交给他全权使用。威廉立即率船出发，去寻找那艘西班牙沉船和珍宝。沉船已是五十多年前的事，对于这件事而今已只剩下一些传闻，别无其他线索。威廉到此一筹莫展，但他一点也不气馁，对前途充满信心。这对所有的船员来说是一种巨大的鼓舞力量。他和船员们一起用网沿海岸捕捉、搜寻，一连几周过去，他们打捞上来不少海藻、圆卵石和许多碎石片，这真令人失望。这种毫无意义的捕捞使海员们大为不满，他们低声抱怨威廉让他们干这种无聊的事情。终于大伙儿的怨恨白热化了，人们已开始了公开反抗。有一天，有一个人冲向后甲板，嚷嚷着要放弃这种航行，不要白白浪费大家的精力。威廉可不是那种轻易能被吓倒的人，面对大伙儿的起哄、吼叫，他一点也不慌乱。他立即把带头起哄的人抓了起来，把其他人赶回了工作岗位。为了对船进行维修，必须将船在附近的一个小岛上抛锚，为了减轻船的负荷，船上的大部分货物也得卸下来。船员们的不满情绪日益严重，一个新的阴谋正在酝酿。岸上的船员们准备把这艘船扣留下来，把威廉扔到大海里去。然后在南海一带作海盗式巡游，随时袭击西班牙人。为了实行这个计划，必须确保船上木工的合作，理所当然，木工被告知参与这件事情。有位木工是一个忠实的人，他立即把这件事报告了船长。威廉觉得事态严重，他当即与这位木工商量哪些人是忠实可靠的，随即把这些可靠的人集合起来，把船上的枪支弹药运下来，控制海岸线，并立即命令船停下来。当叛乱者出现后，威廉警告他们，如果他们胆敢接近储藏室，他就要开枪了。叛乱的士兵不敢过来。在枪杆子的掩护下，储藏室又搬回到了船上。叛乱的船员害怕被抛弃在这荒无人烟的小岛上，他们纷纷放下武器，请求回到各自的岗位上。威廉准许了他们的请求，于是大家都回到船上。为了防止意外，威廉采取了严密的警卫措施。威廉抓住一切机会把一些叛乱分子送上岸，把其他可靠的人安置在他们的岗位上，以确保万无一失。但在进一步积极从事搜索工作以前，他认为必须把船开回英国加以修理。这一趟航行看似平淡，实则惊心动魄。威廉有一个特点，就是越在看不到希望的时候越坚强，他认为真正的希望往往隐藏于坚强的意志中。无疑，他这种顽强的意志和志在必得的信心感染了大家。有一天，一位船员从船边清澈的海水向底下看，他发现在海底岩石的缝隙中长着一种奇怪的海底植物。他叫了一位印度潜水高手下水取一些上来看看。这位印度潜水员扑通一声潜入了海底，他取上来一些水生植物，并报告说在这儿的海底下有枪支。大伙儿起初对这一消息表示怀疑，但进一步的调查证实了这位潜水员的判断。这一发现非同小可，人们的精神为之一振。打捞工作立刻开始，海底探测仪与潜水员配合进行捕捞。短短几天时间，打捞上来的珠宝价值30万英镑，这可不是一笔小数目。威廉带着这批珍宝起航回国。他一到达英国，就有人向国王建议依法没收他的船只和所获珠宝财物，借口就是威廉在向国王恳请许可时并没有提供有关这一行动的准确情报。但国王认为威廉是一个诚信可靠的人。虽然所获珠宝确实价值惊人，但也应该在威廉与其他同去的人之间分配。国王赏赐给威廉两万英镑。为了嘉奖威廉这一勇敢的行为，赞扬他诚信的品格，国王授予威廉“爵士”的光荣称号，并任命他为新英格兰郡郡长。他在任职期间，为了捍卫祖国的利益，曾英勇出击鲁尔港和魁北克的法国殖民者。他曾出任马萨诸塞州的总督，后来他卸任回到英国，1695年于伦敦逝世。（资料来源：周富.逆境生存策略.北京：中国商业出版社，2009）

如果仔细观察，身在社会大潮流中的我们，这样的故事也经常发生在我们身边，所以成功人士一定要具备这种坚持到底的精神，只有这样，你的人生之路才会越走越成功。

克服的困难就是胜利的契机

没有经过挫折打击的人一旦挫折来临时就如临大敌，甚至慌不择路，容易做出错误的选择。而久经风浪的人常常是接受挫折的洗礼，在大风大浪中成长。任何困难都有一个突破口，正如任何成功都有一个突破点。聪明者可以轻易寻找到这个点，但事实上可以突破的点很多，关键在于你能否集中精力，坚持不懈，实现突破。克尔曾经是一个不错的新闻记者，他在一家知名的报社当记者，但他觉得做记者体现不了他的人生价值，他需要一个更有挑战性的职业。后来，他选择了广告业务这么一个职业。于是他辞去现有的工作，在同事和朋友诧异的目光中，来到另外一家报社，当了一个广告业务员。他对自己很有信心，向经理提出不要薪水，只按自己的业绩抽取佣金，经理当然乐意答应他的要求。他从经理手里要了一份客户名单，但这份名单比较奇怪，上面每一个企业都是有实力的企业，但是在这以前，报社去的每一个广告业务员都无功而返。所有的同事都认为那些客户是不可能与他们合作的，但克尔并不这样认为。每次当他去拜访这些客户前，克尔总是先把自己关在屋里，站在一个大镜子前面，把客户的名称和负责人的名字默念10遍，接着信心十足地说：“一个月之内，我们将有一笔大交易。”他坚定的信心成为他成功的催化剂。仅在第一天，就有3个所谓“不可能的”的客户和他签订了合同。到那个星期五，又有两个客户同意买他的广告。一个月后，名单上只有一个名字后面没有打上钩。每天早晨，只要拒绝买他的广告的那个客户商店一开门，克尔就进去请这个商人做广告，但是每一次这位商人都面无表情地说：“不！”可是每一次当这位商人说“不”时，克尔都不放在心上，然后继续前去拜访，就像拜访新客户一样。很快又一个月过去了，连续对克尔说了60天“不”的商人突然有了兴趣与他交谈几句：“你已经在我这里浪费了两个月的时间，事实上我什么也没有给你，我现在想知道的是，是什么让你坚持这样做？”克尔说：“我当然不会故意到这里来浪费时间，我是到这里来学习的，你就是我的老师，我从你这里学习如何在困境中坚持。事实上我们都在坚持。”那位商人点点头，对克尔的话深表赞同。他说：“其实我不得不承认，我也一直在学习东西，你也是我的老师。我们都学会了如何坚持，对我来说，这比金钱更加宝贵。为了表示我的感激之情，我决定买你一个广告版面，这是我付给你的学费……而不是……我放弃坚持。”在商人很有礼貌的“退让”下，名单上最后一个“钉子户”被拔除了。当他把划满勾的名单交回给经理时，经理顿时站了起来，向这位杰出的广告业务员表示敬意。他说：“以你的能力，不应该继续做一个业务员，所以，我将向社长提议，专门为你成立一个部门。”第三个月的第一天，以克尔为经理的广告二部成立了，30多个员工成了克尔的下属。在这里，克尔找到了一个最适合自己发展的全新空间。（资料来源：刘海飞.最成功的142个励志故事.北京：中国经济出版社，2007）

达到成功的第一条守则就是：开始行动，向目标前进！第二条守则是：每天继续行动，不断地前进！当一个目标成为众人追逐的对象时，最能坚持的往往会笑到最后。在人们的生活和事业中，往往会因为缺少这种精神而与成功擦肩而过。优秀的人总是坦然地面对一时的失利，然后一直坚持到胜利来临。杰西是做房地产生意的，现在已是房地产行业中鼎鼎有名的“大腕儿”。当人们看到他侃侃而谈时，有谁会想到他在经营房地产时几经沉浮险些翻船？杰西30岁时才转到房地产行业。最初的一年里，他在房地产投资上还很保守，但很快就尝到了甜头，投资得到了回报。这坚定了他在房地产投资上加大力度的决心。第二年，他便投放了大量资金，这次却出了问题，与他合作的伙伴因卷入了一场经济纠纷而中途退出，他一时间筹集不到足够的资金来周转，工程项目被迫搁置下来。这给他造成了巨大的经济损失，险些让他破产。经过多方求助工程终于完工，他勉强渡过难关。不过，让他欣喜的是，接下来的一项工程由于地皮价格猛涨，他的房地产经营非常火爆，一下子让他成了房地产的“大腕儿”。然而，似乎注定要经历磨难一样，他再一次地受到了考验。因为房地产业升温过快，在以后的几年里，他投资建设的房产遭到了很大的冲击，被大量地闲置起来，很长时间没有销售出去。等到房地产市场回温以后，又因为房屋设计落伍，只好打折处理，仅收回了成本。在后来的商海竞争中，他有的放矢，稳扎稳打，很快从低谷中升起，成了房地产界名副其实的“大腕儿”。有一次，他被一所大学邀请去演讲，他把自己的经历归结为两句话：培养自己应变的能力，遇到挫折不要轻易放弃。（资料来源：墨雪.关于逆境.北京：人民日报出版社，2008）

没有一个人的成功是一蹴而就的，每走新的一步都是另一个困难的开始。其实，人生中能够遇到这些困难，是值得你高兴的事情。若没有了这些，人生就不称其为人生。虽然困境有其令人难以接受的一面，但人生的成长却又不可缺少困难的磨炼。

困难就是激励你成长的要素。俄罗斯有一句谚语说：“铁锤能打破玻璃，更能铸造精钢。”要像钢铁一样，有足够坚强的被打造的品质，去克服面临的困难，去磨炼意志和力量。让一个球开始滚动，远比保持这个球继续滚动所需要的力量来得更大。这个定律也适用在职场和商场上。

第一步往往是最困难的，它需要更多的勇气。当你越接近梦想，你的脚步似乎也越来越快。成功是不断推进的，你不可能一步登天，成功需要按部就班，一步一个脚印、稳健地前进。但是当你越接近完成目标的阶段，你的脚步似乎也会越来越快。

丘吉尔说过：被克服的困难就是胜利的契机。经一番挫折，长一番见识。一个人的成功，是在反复的沉浮中逐渐壮大的。当我们身处职场困境时，如果轻易放弃了，就等于放弃了成功。

在困境中成长

困境是精神和意志的磨砺石，能启发人的悟性，能牵引人们走上正确的道路，促使人们更加努力奋发。心理学家克拉特曾经做过这样一个实验：他把一只小白鼠放到一个放满水的水池中心，这水池在小白鼠游泳能力可及的范围之内。小白鼠落入水中后，转着圈子发出“吱吱”叫声，用鼠须测定方位。它的叫声传到水池边沿，声波又反射回去，被鼠须探测到，借此判定了水池的大小、自己所处的位置。它尖叫着转了几圈以后，不慌不忙地朝着一个选定的方向游去，很快就游到了岸边。心理学家又将另一只剪掉了鼠须的小白鼠放到水池中心，小白鼠同样在水中转着圈子，也发出“吱吱”的叫声，但由于“探测器”已不复存在，它探测不到反射回来的声波……几分钟后，筋疲力尽的小白鼠沉到水底，死了。心理学家这样解释：鼠须被剪的小白鼠无法准确测定方位，自认无论如何都是游不出去的，因此停止了努力，自行结束了生命。心理学家最后得出结论：在生命彻底无望的前提下，动物往往强行结束生命，这叫“意念自杀”。（资料来源：江城子.人生逆境应变术.北京：中国纺织出版社，2008）

就像剪去鼠须的小白鼠不知道水池的大小选择了意念自杀一样，有的人无限夸大了自己所遭遇的困境，认为横亘在面前的厄运是“无论如何是游不出去的”。对处境感到无比绝望的他们放弃了做最后一搏的信念，松开了不该亦不能松开的手，任满腔的理想、抱负、雄心壮志全部淹死在很浅很窄根本就不足以伤害到自己的“水池”里……

同样面临困境，有的人跨了过去，功成名就；有的人乃至有些高智商人才，却陷了进去，被淘汰出局。究其原因，就在于他们缺少应对困境、解决现实难题的能力。1805年，欧登塞城的一个贫苦鞋匠家里诞生了一个看上去平凡得不能再平凡的男孩子，他就是19世纪著名童话作家，世界童话之父——安徒生。小时候，请不起老师，父亲就给他上课，教他哲理，让他懂得了世间情怀，懂得了怜悯，也懂得了写作。11岁时，父亲病逝了，酷爱文学的他，独自一人来到丹麦首都哥本哈根，开始了在艺术领域的拼搏生涯。终于，在一次偶然的机会中，他的才华释放了出来，获得了免费就读的机会，这对于一个家境贫寒的青年来说是一次多么难得的机会！5年后，就在1828年，他升入了哥本哈根大学。毕业后始终没有工作，主要靠稿费维持生活。1838年获得作家奖金——国家每年拨给他200元非公职津贴。从此，他开始专注于童话创作，一篇又一篇的优秀作品接连不断地问世，事业一次次达到高峰，但他的生活却一直处于低谷。他的一生都是在困境中渡过的，自幼贫穷，早年丧父，终身未娶，贫穷、孤独、悲痛的窘境无时无刻不在伴随着他；也可以说，他的一生都是在顽强的拼搏中渡过的，他不断地与命运周旋，向命运抗争着。他的作品为世间带来了一丝温暖，为孩子们带来了幸福与欢乐，自己生活在寒冷的冬天也在所不惜。（资料来源：张洪星，蔡咏梅，文渊.逆境不放弃.北京：华文出版社，2005）

困境给人才成长制造困难，形成压力和压抑，使人才成长备受挫折。但是，正如《菜根谭》中所说：“居困境中，周身皆针砭药石，石氏节砺行而不觉；处顺境时，眼前尽兵刃戈矛，销膏糜骨而不知。”久处顺境，易生骄奢淫逸和惰性。而人在身陷困境时，资源匮乏，精神压抑，成功欲望迫切，因此常常能够取得在顺境中难以取得的巨大成功。事实正是如此，豪门子弟多不成器。而出身贫寒者始终处于忧患之中，困境使人别无选择，困境给人很大压力，而压力能激发出强劲动力。

第三章　积极主动，开拓进取

不惜力者有人敬

捷克大教育家夸美纽斯说：“勤奋可以克服一切障碍。”只要勤奋努力就能战胜遗传的缺陷，克服自身的弱点。天资聪敏者的优势往往只在某个方面，而所谓素质差也仅仅是指某个方面。只要进行反复训练，勤奋努力，就能消除这方面的差距，同样也可以有所作为。1931年，15岁的王永庆小学毕业后因家境贫寒不得不辍学回家。他本想在家乡找一个帮工的活儿挣些钱补贴家用，但他花了很大的力气也没有找到，不得已只好背井离乡，到了粮食集散地嘉义，在一家米店当了小工。一年之后，王永庆已全部掌握米店经营的奥妙，于是他让父亲给他借来200元钱，自己在嘉义开了一家很小的米店。开始时因他的米店铺面小地处偏僻，又没有知名度，因而很少有人光顾他的米店。为打开销路，王永庆想起父亲常说的一句古训：“不惜钱者有人爱，不惜力者有人敬。”他没钱，唯一能做的是不吝惜时间和力气。那时候，稻谷加工非常粗糙，大米里有不少糠谷、沙粒。这种现象非常普遍，买家卖家都习以为常。王永庆就以此为突破口，下大力气改善米的质量，筛簸米中的砂石、米糠，使自己的米纯净质优。同时，王永庆还改善服务质量，不但送米上门，而且还放米进缸，帮顾客腾清、洗刷米缸，把新米放下层，陈米放上层。他做每一件事情都非常认真，就像给自己家干活一样，让顾客很感动。另外，王永庆还有一个小本子，上面详细记载了顾客家米缸的容量、人口以及月用米量的多少等，他估计该顾客米快吃完时，就主动将米送去。这样，时间一长人们都认可了王永庆的米店，说他的米店质量优良，服务周到，信誉最佳。于是，他的米店生意兴隆起来。王永庆开米店之初，每天只能卖一包米，一年后每天可卖十几包。他挣的全是辛苦钱，利润非常低，每包米只能挣一毛二分钱。稍有积蓄后，王永庆又开了一个碾米厂。他隔壁是一家日本人开的碾米厂，其设备、经验都比他优越，但王永庆以勤补拙，每天早开工晚收工，比日本碾米厂多开工四个半小时。这样，他的碾米厂取得了很好的成绩，在嘉义米行中有口皆碑。永庆米行在嘉义20多家米行中排在第三位，而他隔壁日本人的米行排在第四位。抗日战争期间，因粮食实行配给制，王永庆无米可卖，于是转行经营木材。日本投降后百业待兴，王永庆经营的木材业得到了发展的契机，到1946年，他积累的资本已达到5000万元台币。20世纪50年代初，王永庆开始经营塑胶产业。他以大无畏的开拓精神，在塑胶产业中获得了令世人震惊的业绩。根据台湾地区《天下杂志》的调查，王永庆开创的台塑集团已是台湾各企业集团的龙头老大，拥有员工近7万人，营业额近3800亿元新台币；台塑集团六轻厂完工投产后，乙烯产量将超过日本、韩国的各大厂家，居亚洲第一，跻身全球十大厂之列。他的竞争对手也不得不由衷地佩服王永庆，称他为台湾地区的“经营之神”。由此，王永庆还获得了“胶塑大王”的美誉。1975年1月，美国圣约翰大学赠给王永庆荣誉博士学位。他在仪式上说：“我幼时无力进学，长大时必须做工谋生，也没有机会接受正式教育，像我这样一个身无专长的人，永远感觉只有吃苦耐劳才能补己之不足。”（资料来源：丁志可.王永庆全传.北京：中国广播电视出版社，2006）“不惜力者有人敬。”同样，在职场中的你只要不投机取巧，只要辛勤工作，你一定会到达光辉的彼岸。

美国哈佛大学一位心理学教授指出，一个人在一生当中能否获得成功，智商的高低并不是决定性的因素。许多事实已经证明，不少获得重大成就的人智商其实并不高，他们的成功主要靠后天的勤奋努力。爱因斯坦说：“天才和勤奋之间，我毫不迟疑地选择勤奋，它几乎是世界上一切成就的催产婆。”这句话应当成为我们每个人的座右铭。

因为勤奋实在太重要了，这里还要举个商界的成功案例。这是松下先生和松下电器公司的一位代理商之间的故事。有一次，当松下跟那位代理商聊天时，那人对他说：“最近的生意不大理想，赚不到钱。你可以替我想个主意吗？”在日本经营事业，想站稳脚跟不是件容易的事情。因此松下便问他：“你接掌令尊店面已经有20余年，目前也雇用着四五十位员工，在经济不景气中，业绩不好这原是很自然的事。可是，到目前为止，你的尿水曾经变红吗？”突然面对松下这个问题的老板答道：“不，我从来没有过这种经验。”“那你还没有尽力。”松下这么告诉他。接着他说：“经营事业是一件非常困难的事情。当你碰见困难时，必须彻夜不眠地思考该采取什么对策，才能突破困境。当你精疲力竭，尿水便会渗着血液而变成红色。由于如此处心积虑，往往会有良好的对策，你会因此发现一丝曙光，困难也将会迎刃而解。这或许是夸张的说法。我认为必须有两三次小便发红的经验才能成为一个成功的商人。假如目前你的生意兴隆，你的尿水当然不会变红。可是，这家40年历史的老店，它的前途完全在你的掌握之中，当面临困境时，你还没有担心到尿水发红，却只会向我诉苦，我认为你还没有全力以赴。这绝不是一位肩负四五十位员工生计的老板应有的作风。你假若不处心积虑地去拓展事业，怎能为四五十位员工带来安定的生活呢？因此，身为厂商的我绝不能因此而降低厂价。我希望你能认真地思考提升业绩的方法，直到尿水变红为止。你必定可以想出一个对策。”代理商听了松下的话后，回到店里马上召集所有的员工，将这番话告诉他们。他希望员工们改变原来的工作态度，并且彻底地改进推销策略。然后那位老板每天必定亲自拜访两三家顾客，并且动手安排陈列在店里的商品。经过半年的努力，一些零售店的老板对他有了良好的印象，加上他热心推销产品的结果，店里的业绩蒸蒸日上，往日的阴云一扫而空。不久以后，松下又碰见了那位老板。那人对松下说：“托你的福，销售量日有增加，生意也一帆风顺。”（资料来源：胡勇.榜样的力量.北京：现代出版社，2010）

同样，勤奋对于职场人士也是至关重要的！你也许还是觉得光凭勤奋，不一定能够完成一件了不起的工作，因为你不是天才。其实不然。真正形成天才的决定因素就是勤奋。化学元素周期表的发明者门捷列夫说：“终生努力，便成天才。”文学家高尔基也明确指出：“天才就是勤奋。人的天赋就像火花，它可以熄灭，也可以燃烧起来，而逼它燃烧成熊熊大火的方法只有一个，就是勤奋、勤奋，再勤奋。”

退一步说，即使我们未必是职场“千里马”，但是可以通过“老黄牛”精神，取得一样惊人的成绩。所谓“千里马”，古人称为“千里足”，是指一种灵活快速、日驰千里的良马。人们也常常用它来比喻聪明才干，尤其指智略干练的王佐之才。这种才干的确是人们建立功业的宝贵条件。所谓“老黄牛精神”，主要就是指刻苦奋斗精神——坚韧不拔、埋头苦干、顽强拼搏的“牛劲”。正是这种“牛劲”，使人们能够在艰巨的工作中永远坚定乐观，开拓前进。我们不一定都有“千里马”之才，但是，勤能补拙，老天也会被感动的，甚至就像丑小鸭可以成为白天鹅一样，甘心不断磨砺自己的老黄牛也终于有一天会成为千里马！

所以，成功没有捷径。聪明才智不可恃，点滴累积才是成功的要诀。笨鸟先飞早入林，早起的鸟儿有虫吃！蝉联三次世界篮球冠军的天才教练蓝帕第有一次说：“任何一位顶天立地、有作为的人，不管怎样，最后他的内心一定会感谢刻苦的工作与训练，他一定会衷心向往训练的机会。”

勤能补拙。要成功，勤奋是关键。只有无止境地追寻才能到达成功的理想境界，从而领略无限风光。即使天生愚钝的人，只要真诚地投入到工作中去，只要笨鸟先飞，也能创造出人间奇迹。

全力以赴，务必100%尽心

要成为最优秀的一员，要想从平庸迈向完美，就必须把工作的磨炼视为一种锻炼。工作总有不称心的时候，没有丝毫困难就完成的工作几乎不存在，如果你视困难为磨难，你就会失去斗志，而如果你视其为一种锻炼的机会，你的心态就会平和下来，甚至可以从中找到无穷的乐趣。市场是无情的，只有最优秀的企业才能够在市场上生存下来，也只有最优秀的员工才能在企业中生存下来。

我们的这个世界还并不完美，它需要我们来努力使它完美。我们的工作也并不完美，它需要我们用敬业精神让它接近完善。24岁的海军军官卡特应召去见海曼·李特弗将军，在谈话中将军非常特别地让他挑选任何他愿意谈的话题。当他好好发挥完之后，将军就总问他一些问题，结果每每将他问得直冒冷汗。终于他开始明白：自认为懂得很多的那些东西其实懂得很少。结束谈话时，将军问他在海军学校学习成绩怎样。他立即自豪地说：“将军，在820人的一个班中我名列第59名。”将军皱了皱眉头，问：“你全力以赴了吗？”“没有。”他坦率地说，“我并不总是全力以赴的。”“为什么不全力以赴呢？”将军大声质问，瞪了他许久。此话如当头棒喝，给卡特以终生的影响。此后，他事事全力以赴，后来最终成为美国总统。（资料来源：张保文.做最棒的员工.北京：石油工业出版社，2007）

有人问一家餐馆老板成功的秘诀，他说自己的成功得益于在一家欧洲大饭店的厨房工作的经历。在那里他学到了成功的关键是全力以赴，把一切做到100%的完美，不管是复杂的主菜还是简单的附餐。他说：“如果你做法式炸薯条，就把它做成世界上最好的法式炸薯条。”

伟大人物对使命全力以赴可以谱写历史，普通员工对工作全力以赴则可以改变自己的人生。著名人寿保险推销员罗迪正是凭借着自己的全力以赴创造了一个又一个奇迹。当罗迪刚转入职业棒球界不久便遭到有生以来最大的打击，他被约翰斯顿球队开除了。他的动作无力，因此球队的经理有意要他走人。经理对他说：“你这样慢吞吞的，根本不适合在球场上打球。罗迪，离开这里之后，无论你到哪里做任何事，若不提起精神来，你将永远不会有出路。”罗迪没有其他出路，因此去了宾夕法尼亚州的一个叫切斯特的球队，从此他参加的是大西洋联赛，一个级别很低的球赛。和约翰斯顿队175美元相比，每个月只有25美元的薪水更让他无法找到激情。但他想：“我必须激情四射，因为我要活命。”在罗迪来到切斯特球队的第三天，他认识了一个叫丹尼的老球员，他劝罗迪不要参加这么低级别的联赛。罗迪很沮丧地说：“在我还没有找到更好的工作之前，我什么都愿意做。”一个星期后，在丹尼的引荐下，罗迪顺利加入了康州的纽黑文球队。这个球队没有人认识他，更没有人责备他。那一刻，他在心底暗暗发誓，我要成为整个球队最努力也最尽心尽力的球员。这一天在他生命里刻下了最深的烙印。每天罗迪就像一个不知疲倦和劳顿的铁人一样奔跑在球场上，球技也提高得很快，尤其是投球，不但迅速而且非常有力，有时居然能震落接球队友的护手套。在一次联赛中，罗迪的球队遭遇实力强劲的对手。那一天的气温达到了华氏100度，身边像有一团火在炙烤，这样的情况极易使人中暑晕倒，但他并没有因此退却。在快要结束比赛的最后几分钟里，对手接球失误，罗迪抓住这个千载难逢的机会迅速攻向对方主垒，从而赢得了决定胜负的至关重要的一分。发疯似的激情让罗迪有如神助，它至少起到了三种效果。第一，他忘记了恐惧和紧张，掷球速度比赛前预计的还要出色；第二，他“疯狂”地奔跑感染了其他队友，他们也变得活力四射，首先在气势上压制了对手；第三，在闷热的天气里比赛，罗迪的感觉出奇的好，这在以前是从来没有过的。从此，罗迪每月的薪水涨到了185美元，和在切斯特球队每月25美元相比，他的薪水在10天的时间里猛增了700%，这让他一度产生不真实的感觉，他简直不知道还有什么能让自己的薪水涨得这么快，当然除了全力以赴、100%地尽心。（资料来源：郑一群.成功就这么简单.北京：地震出版社，2007）

全力以赴是一种奋力向前的精神，全力以赴是一种坚韧不拔的信念，全力以赴是一种舍我其谁的品格，全力以赴也是一个人左右逢源、功成名就的可靠保障。因此，我们凡事都要全力以赴！每一个优秀的职场人士都应该在工作中严格要求自己，能做到最好，就不允许自己只做到一般；能完成100%，就不能只完成99%；能尽到100%的心，就不要只尽到99%的心。

从小做起，白手起家

什么是大事？什么是小事？那些一心想做大事的人，常常对小事嗤之以鼻，不屑一顾。其实，连小事情都做不好的人大事是很难成功的。世界文豪伏尔泰说：“使人疲惫的不是远方的高山，而是你鞋里的一粒沙子。”

许多立志要成功的年轻人常常会陷入这样一个误区，他们认为，既然自己选择了成功，那做的就应该都是轰轰烈烈的大事，不应该大材小用地去做一些谁都能做的小事，好像只有不做小事才能显示出自己胸怀大志和与众不同一般。

许多世界一流企业的杰出员工的共同特点就是能做好小事，能够抓住工作中的一些细节。小事往往容易被人们忽略，大事往往成为吸引人们目光的焦点。然而，小事真的就那么微不足道吗？大量成功和失败的企业案例都证明：我们不缺乏雄才伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者。有些人着眼于大事业、大成功，整天幻想着如何才能一鸣惊人，岂不知大成功都是由小成就累积起来的。贺拉斯·格里利和父亲从佛蒙特州迁移到宾夕法尼亚州，到21岁时，他毅然决定到纽约去寻求发展。他把一堆破破烂烂的衣服打成一个包袱，用一根木棍挑着就出发了。他步行60英里，穿越大森林来到了布法罗，再乘一只独木舟顺流而下，来到了奥尔巴尼，然后改坐驳船继续前进。1831年8月18日，在太阳跃出地平线的时候，他终于抵达了纽约。整个漫长的600英里的旅程他一共只花费了5美元！他选择了一个最便宜的旅馆住下，价格是每星期2.5美元。对他来说，现在最重要的就是找到一份工作。他每天都在大街上游荡，仔细搜索张贴在各个角落的招工广告。他走进一幢幢大楼，逢人便问是否需要人手。可是每一个人都对他说：“不，我们不需要。”他那古怪的外表和衣衫褴褛的惨状很容易被人误认为是一个逃跑的学徒。一个周末，他在睡觉前突然听到西部印刷公司正在招聘工人。星期一凌晨五点，他第一个来到西部印刷公司的门口。七点钟时员工们陆陆续续前来上班。他找到了工头，请求给他一份工作。那个工头很欣赏他那份朴实和勤恳，但无法安排这个来自乡下的、没有任何经验的毛头小伙子一个合适的工作，他们只需要排印铅字的熟练工人。但那个工头还是说：“还是让他试试吧，也许他能让我们都吓一跳。”老板很快知道了这件事情，当即把工头臭骂了一顿，并且对工头说，等贺拉斯第一天的活干完之后就让他滚蛋。然而当第一天工作结束以后，贺拉斯却提交了一份出色的答卷——他干的工作比任何一个老工人都多，出错率却最少。10年之后，贺拉斯·格里利创办的《纽约人报》成为全美国最好的周报。稍后创办的《小木屋》发行数量达到了9万份，创造了当时报纸发行量的奇迹。下一步，他又创办《纽约论坛报》，仅仅6周之后，他的订户就达到了1100户。贺拉斯·格里利的创业之路从此出现一个崭新的局面。（资料来源：郎爱民.哈佛学不到的人生哲理.北京：国家行政学院出版社，2005）

眼高手低是很多年轻人易犯的错误。他们不屑于做一些基础性的工作。殊不知很多成功的人士都是从平凡的工作做起的，他们的成就都是一个长期积累的过程，而并不是像别人想象的那样，是幸运之神的宠儿。世界汽车业巨子、美国“福特”公司的创始人福特大学毕业后去一家公司应聘，当前面的人面试完毕之后，他觉得自己没有希望了。然而既来之则安之。他敲门走进了董事长的办公室，一进去他发现进门的地上有一团废纸，便弯腰捡起来，顺手扔进了废纸篓，然后来到董事长面前说：“我是来应聘的福特。”董事长没有向他提出任何问题，当即宣布他已被录用，福特就这样进了公司，不久便名扬天下，使美国的汽车产业一度在世界上独占鳌头。

其实，许多的大富人恰恰是做小生意的，只不过他做的不只是一个小生意，而是许多个小生意的总和。曾经的中国首富——希望集团的刘永好居然就是做猪饲料起家的！世界最大的百货零售商是沃尔玛，世界最大的快餐店是麦当劳，他们每天的销售额数以亿计，但他们都是通过一个猪头猪脑和一个汉堡鸡腿的积累，通过我们一元两元的消费才堆积成了巍峨的财富大厦。

海尔总裁张瑞敏说：“什么是不简单？把每一件简单的事情做好就是不简单。什么是不平凡？把每一件平凡的事情做好就是不平凡。”很平实的语言却包含有很深刻的哲学道理。大家都知道“不积跬步，无以至千里；不积细流，无以成江海”的道理，可就是很难把每件小事都做好做实做对，究其根源，还是素养、品质上的不足。所以，对于每个职场人士，如果你真的想要成功，就一定要克服志大才疏、眼高手低、好高骛远的坏毛病，从身边的每一件小事做起。每一个所谓的“大事业”都是由许多小事构成的，每一个“大事业”也都是从小事做起的。也许我们所做的每一件事都很小，也许我们取得的成绩也很小，但只要我们认真对待每一件小事，为每一次小小的进步而欢呼，有一天你会发现，小事会慢慢地变成大事，小小的进步也会变成一次飞跃。如果你真的想要成功，就千万别看不起身边的小事，一定要摆正心态从身边的小事做起。

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