作者：石赟
出版社：中国妇女出版社
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人脉决定前途：把握机会掌握命运的生存法则试读：
前言
在人们的印象中，人脉常常是“讲人情、走后门”的同义词。其实，这种看法是很片面的。人们在追求生活幸福和事业成功的过程中，需要人脉的很多支持。我们的血脉是支持我们生理生命的系统，人脉则是支持我们社会生命的系统。
在好莱坞有这样一句流行语：一个成功的人，不在于他知道什么，而在于他认识谁。
寇克·道格拉斯是好莱坞著名影星。在年轻时，他的日子过的非常穷困。他又一次搭火车，旁边坐着一位女士，于是他们攀谈起来，谁知这一聊却聊出了他人生的转折点。不久后，他就被邀请到制片厂报到。原来，这位女士是一位知名制片人。
美国斯坦福研究中心曾经做过一个调查，结论表明一个人的成功12.5%来自知识，87.5%来自关系。这里的关系就是人脉竞争力，是指一个人在人脉网络、人际关系上的优势。它在一个人的成功里扮演着及其重要的角色。如果没有人脉光有事业，个人竞争力就是一分耕耘、一分收获。但是如果再加上人脉，个人竞争力将是“一分耕耘，数倍收获”。
因此，如果你想成功，就首先要营造一个成功的人际关系，包括工作关系和家庭关系。只有在合适的人际氛围中，我们才能精力充沛、心情愉快地投入到工作中。好的人际关系还有益于心理健康。现代人心理问题最常见的就是人际关系冲突。融洽的人际关系有心理保健的功能给人以支持的力量，同时满足人的安全感、归属感、自信、自尊等多种心理需要。学习人际交往的技能，乐于助人，以诚待人，有助于形成强大的社会支持系统。
你在职场中给自己做了怎样的规划呢？你想成为什么样的人，想取得怎样的辉煌成绩呢？现在就开始打造你的人脉吧，越早一点经营，你的人脉资源就会越丰富。过不了几年，你将会发现自己身边到处都是可以使用的人，让你烦恼的棘手问题可以通过这些人脉资源得到完美的解决。
对职场人士来说，专业是快刀，人脉是致命武器。如果光有专业，你的生活将会非常辛苦而且艰难；但若加上人脉，你将会不断取得进步，平步青云。
人脉是一个人获得成功与财富的重要保障，它在一个人的成功里扮演着重要的角色。在你平时做的每件事情中，都充满了人际关系的信息。一个人如果懂得把握机会，同时又能善于经营关系，那么他一定可以依靠人脉开创自己的事业舞台。第一章人脉就是生产力
现代社会中，人人都渴望成功，然而在我们周围，到处都是才华横溢的失败者、落魄失意的抱怨者。若从能力上来讲，这些人早已具备成功的条件，但为什么他们没能实现成功呢？答案就是缺少人脉。人脉已经成为当代社会最重要的生产力，若是有了人脉，一切成功所需的要素都会随之而来。◇ 你的前途在他人手中
人脉就像人体的血脉，对我们的生命产生重大的作用。血脉确保我们生命的运行，人脉则为我们的成功奠定基础。
人脉也可以用树脉来解释，一棵小树苗要长成参天大树，一定要有丰富的根脉吸收大地的营养，同时还要有发达的枝脉和叶脉吸收自然的空气、阳光和雨露。一个人要想成功，就要由人脉给他提供所需要的东西。
人脉与人际关系之间的联系是非常紧密的。人际关系是花朵，人脉资源是果实；经营人际关系是平面网，经营人脉资源是平面网的维持点；人际关系是过程，人脉资源是结果；人际关系是目标，人脉资源是目的。因此可以说，如果没有人脉资源，人际关系就是虚空而没有意义的，而人脉资源的最终发挥作用则要依靠良好的人际关系基础。
在英国，有一个名叫弗莱明的农夫。一次他在田地里干活，忽然听到附近沼泽里传来了呼救声。于是，农夫放下手中的农具向沼泽地奔去。他看见一个小孩正在泥潭中拼命挣扎，眼看就有生命危险了。农夫不顾自己的安危，救起了那个小孩。第二天，农夫劳作的田边停了一辆豪华马车，一位英国贵族优雅地从车里走出来，自我介绍说是被救小孩的父亲，现在特地来向农夫道谢。农夫连忙说这件事并没有什么。
贵族说：“我要给你一笔钱，作为你救我孩子的报答。”农夫回答说：“我不想要报答，因为这是我应该做的。我不能为这样的事接受酬金。”
正当这个时候，农夫的儿子走出家门口。“这个孩子是你的儿子吗？”贵族问道，“我有一个建议，让我把你儿子带走，我为他提供最好的教育。如果他像你一样，他一定能成为了不起的人。”农夫同意了贵族的建议。
时间过得很快，农夫的儿子后来上了医学院，顺利地毕业了，并成为当时享誉世界的医生。又过了几年，贵族的儿子得了肺炎，经过注射青霉素得以康复。
那个英国贵族的名字是伦道夫·丘吉尔，他的儿子便是在二战期间领导英国人民战胜纳粹德国的英国首相温斯顿·丘吉尔，农夫的儿子就是青霉素的发明者亚历山大·弗莱明。
因为一次偶然的邂逅，改变了农夫儿子的命运，也改变了贵族父子的命运，可见人脉对生活是多么重要。在这个信息高度发达的时代，我们拥有无限的信息，就拥有了无限发展的可能性。信息来源于你的情报站，情报站就是你的人脉网。人脉有多广，你的情报就有多广，这就是你事业走向成功的基础。
人们都希望自己有一个生命中的“贵人”，在危难之际或关键时刻能帮我们一把，打开我们机遇的天窗，使我们拨云见日，豁然开朗，顺利进入成功的境界。他可以大大减少我们获得成功的时间，提高我们成功的速度，使我们能够站在巨人的肩膀上。
人们总是在不断开发自己的人脉网络，区别在于成功的人总是比其他人具有更庞大和更有力量的人脉网络。
自2008年7月全球爆发金融危机以来，中国的很多企业都倒闭了，甚至有些大型企业也没有幸免。然而也有部分企业没有被摧垮，甚至还有了喜人的进展。
是什么力量让这些企业生存下来了呢？有关人士走访了一些生存状况良好的企业的负责人。他们发现这些企业幸免于难除了具备一些常规的实力因素外，还有一个最关键的因素就是“人脉”。这些企业中，除了生存应有的硬实力外，人脉的重要性在企业中占据很大的份额。即使他们面临倒闭的危机，也很可能通过一个人脉得到一笔订单，从而顺利渡过一场难关。而当相关人士询问企业负责人凭什么找到和维护这些人脉关系时，企业负责人表示，现代社会竞争激烈而残酷，单靠传统方式寻找人脉已经远远不够了，熟练地运用电子商务和互联网往往能够带来更丰富的人脉资源。
在经济危机中有一家网站表现不俗，那就是“宾致网”。宾致网有很大的竞争力，使用方便，界面简洁，最大的特点是宾致网采取实名注册的方式，现在已经拥有了数以百万的注册会员，且其中绝大多数都是社会的精英人士。这些会员通过简单的搜索，就能找到适合自己的丰富的人脉资源，企业家、精英骨干都在网上寻找到了自己的合作伙伴。因此，这家网站凭借人力资源的优势成功做大做强，生意非常红火。
记住，时时刻刻都要想着维护人脉资源，因为他们对我们的生活有重大的影响，我们的前途掌握在他们的手里。◇ 认识谁更重要
斯坦福研究中心曾经做过一次社会调查，结果表明：一个人成功，12.5%来自专业，87.5%来自人脉。这个数据是否令你感到意外？
美国俗语中有一句话：“一个人的成功，不在于他知道什么，而是在于他认识谁。”卡耐基训练区负责人指出，这句话并不表示专业不重要，而是着重指出人脉对成功的作用。
埃德沃·波克被称为美国文学界的一个知名人士，他的经历很不一般，一生中仅上过6年学。小时候，他随着家人来了到美国。由于生活贫困，13岁时他不能再念书，就到一家电信公司工作。然而，他仍坚持学习，他比其他的同龄人更有远见，很早就知道经营人际关系的重要性。他想方设法省下一些钱买了一套美国名人录。
接着，波克做出了一个让任何人都没有想到的事，他直接写信给书中的那些名人，询问书中有关记载的趣闻轶事。例如，他写信给当时的总统竞选者，问他是否真的在条件艰苦的船上工作过；他又写信给当时的格兰特将军，问他战争中发生的一些事。
当波克到了14岁的时候，他就是用这种方法结识了美国很多有名的政治家、经济学家和作家。当时的那些名人也都喜爱这位积极热情的波兰小移民。小波克因此获得了与多位名人见面的机会，他决定利用这些特殊的关系来改变自己的生活。他开始努力撰写文章，然后向社会名流毛遂自荐，替他们写传记。不久，他收到了大量订单，他需要多名助手才能赶完这些订单。波克在不到20岁的时候，就成了知名的传记作家。
如果说人的生命是靠血脉维持的，那么人脉则是人在社会中生存需要维持的系统。常言道“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。一个人要想成就大事，要首先建立相应的人脉网络和人脉支持系统。中国的汉字“人”就可以表明这个道理：一撇一捺两个独立的个体，只有在相互支撑的条件下才能存在，构成了一个“人”。这个汉字的构成准确地诠释了人的生命意义和社会意义。
很多成功的生意人都能意识到人脉资源对自己事业的意义。因此，商界出现了一些善于使用和构建人脉的群体，人们称这些人为“脉客”。在台湾证券界，杨耀宇就是非常成功的脉客。他曾就职于统一公司，后来退出职场，为他人担任财务顾问，并成为五家电子公司的董事成员。人们估算，他的资本积累应该有近亿元之高。为什么他能取得这样的成就呢？杨耀宇说：“我的人脉网络遍及各个领域，上千上万条，一个电话就可以解决很多难以解决的问题。”
不管你做什么行业，首先应学会处理人际关系，掌握并拥有丰富的人脉资源，那么你就已经成功了87.5％。由此可见，人脉资源的积累对个人事业的发展具有决定性的作用。◇ 黑马也需要伯乐
谁都知道，在生活中机会是非常重要的。我们周围有很多优秀、有才华的人，但只有优秀是不够的，因为“千里马常有，而伯乐不常有”。
要想得到自己需要的东西，必须先寻找合适的机会。倘若你有好口才，如果没有机会上讲台，你也不会有什么成就；同样，你跑得再快，如果没人让你上赛场，你的努力和准备也是白费心血。
实力、学历对我们来说是敲门砖，而机遇就是那扇门。只有抓住机遇，你的实力才能发挥出来。
哈维·麦凯大学毕业后开始找工作。当时的大学生并不多见，他自以为可以找到一个满意的工作，结果毫无收获。好在他的父亲是位记者，认识很多政界、商界的名人，其中有一位叫查理·沃德，是布朗比格罗公司的董事长。他的公司主要经营月历卡片，规模是世界上最大的。几年前，沃德因公司财务问题而服刑。哈维·麦凯的父亲觉得沃德的案件有些失实，于是来到监狱采访沃德，写了一些公正的文章。沃德非常喜欢那些报道，他很感动。
沃德出狱后问哈维·麦凯的父亲是否需要帮忙。“我的儿子刚大学毕业，正好需要一份工作。”哈维·麦凯的父亲说。“噢，那正好。要是他愿意，叫他来给我帮忙。”沃德说。
第二天，哈维·麦凯给沃德打电话。开始，秘书不给他通报，后来提到他父亲的名字三次，才获得与沃德对话的机会。
沃德说：“你明天上午10点钟来我公司面谈吧!”第二天，哈维·麦凯按时到了。不想面试变成了聊天，沃德饶有兴致地聊起哈维·麦凯的父亲在监狱中采访他的情形。整个谈话非常轻松愉快。
随后，沃德说：“我要派你到我们最好的公司工作，就在街对面——‘品园信封公司’。”
找了一个月工作的哈维·麦凯现在站在装修华丽的办公室内，不但顷刻间得到了一个职位，而且还是待遇最好的工作。
哈维·麦凯得到的不只是一份工作，更是一份事业。42年后，哈维·麦凯把这家公司经营得更强大，成为全美著名的信封公司。
机遇对所有人都是平等的。有些人会不断地获取，有些人却逐渐地失去。机遇是每个人的重要转折点，没有机遇只能“英雄无用武之地”。《杜拉拉升职记》里杜拉拉的形象代表着城市里奋斗的白领阶层，她升职过程中关于如何构建伯乐和黑马之间关系的经验值得我们学习。杜拉拉的上司李斯特是个年近六旬的人，对提拔员工的兴趣不大，因此尽管杜拉拉把工作做得十分出色，仍然没有得到升迁。后来，杜拉拉得到了总裁何好德的赏识，总裁建议她赢得李斯特的信任，然后才能获得升迁。杜拉拉把何好德的建议落实了，在工作上继续努力，同时注重和李斯特的沟通，让他知道工作中的难处和自己为此付出的努力。最终，杜拉拉使李斯特同意为她递交升职的申请，得到何好德的批准，杜拉拉成功升迁。杜拉拉在这个过程中抓住了伯乐何好德，又通过了李斯特这一关，因此才能获得成功。
谁都想成为黑马，关键是要选择怎样的一个领域，怎样来构建和伯乐的关系，或者说选择什么样的伯乐。在现实中，德才兼备的人未必能够被重用，没有德才的人未必不被重用。机遇既是自己努力得来的，更是他人给我们的!你要用“慧眼”识机遇、“妙手”抓机遇，也需要“高人”的点拨和“能人”的提携。
从某些方面看，机遇是可遇不可求的。“是金子总要发光的”这句话并不全对，只是对那些具有实力而不具备机遇者在不得志时的安慰，就算金子也要有淘金者去发现。
大多数人没有特别的背景，自身能力也一般，上班时也要看老板的脸色。这样的人有时不免做做梦，盼望一朝能够遇到贵人，从此一帆风顺。其实只要你留意自己的人际网，你会发现贵人并不难找，他们可能就是你的朋友、同事，甚至是并不熟悉的人。
有人做过一个关于职场贵人的调查，调查结果显示：33%的人认为周围处处皆贵人。其中朋友占19%、上司占18%、工作上的合作伙伴占11%。
虽然很多人觉得职场处处有贵人，但男性往往认为朋友中存在贵人的几率更大，而女性则认为上司是更好的贵人人选。
地域方面也有不同，北京人喜欢从朋友中得到贵人缘，上海人喜欢从上司中得到贵人缘，南方人则两者都非常重视。
学历也能反映一个人的观点，大专生和本科生认为朋友和上司都具有重要性，但硕士和博士生更看重与老板的关系，相信老板对自己帮助得多。
研究表明，任何两个人之间只隔着6个人。这没有什么惊讶的，也许你和美国总统之间也只6个人，而且这个关系链中的第二个人，你竟然认识，可能是你的父母，也许是你的同事，更可能是你公司里扫地的阿姨，这是多么奇妙的关系！
伯乐是在适当时候出现的适当的人，我们无法预测这样的事何时出现，现在能做的就是通过增加人脉来给自己创造更多机会。
人际网就像一只八脚章鱼，它在任何时候都不停地集合交错着，只是我们自己常常不知不觉地与贵人擦身而过！不要只看着那些大人物，太看重显贵而忽视其他有用的平常人。在适当的时机，一个平常人也可以为你排忧解难，成为你的大贵人！但要注意的是，毫无诚意的交往没有作用，人脉需长时间的诚信积累。◇ “人情”是种硬通货
硬通货在古代专指黄金，在现代是指信用度好、币值稳定的货币。人情的作用和硬通货一样，是非常稳定的。你是不是已经有了比较多的人脉关系，但还没有充分发挥作用为自己创造经济价值呢？
比尔·盖茨一度作为世界首富为人们所瞩目，他的成功在于掌握了世界的经济运行走向，还有他在电脑上的能力。除此之外，最关键的因素就是比尔·盖茨拥有充足的人脉资源。
在微软公司刚刚开业的时候比尔·盖茨是个没有名气的小人物，但是不久之后，他就得到了一份大订单。
营销有时可比喻成钓鱼，有人钓大鲸鱼，有人钓小鱼。哪种更好呢？答案肯定是钓大鲸鱼。因为钓大鲸鱼一年只要钓一次就行了，钓小鱼就得每天去钓。比尔·盖茨刚创立公司的时候就了解了这一点，他先钓到了一条大鲸鱼。
让我们来看看比尔·盖茨的人际关系策略：
第一，利用最亲近的人脉资源。
比尔·盖茨签到的第一份合约是与当时权威电脑公司——IBM签订的。那时他还在哈佛大学读书，人脉资源不多。他为什么能钓到这么大的“鲸鱼”呢?很多人对此都不了解。原来，比尔·盖茨之所以能够得到这个合同，中间有一个很重要的媒介——比尔·盖茨的母亲。他的母亲是IBM的董事会董事，于是母亲把比尔·盖茨介绍给董事长，促成了这个合作。
假如当初比尔·盖茨没有签到这个重要的合约，相信他今天绝不可能有这样的成就。
第二，利用合作者的人脉资源。
大家都熟悉比尔·盖茨有两个关键的合作者——保罗·艾伦和史蒂芬。他们不但为微软贡献了智慧和能力，也贡献了他们手中的人脉资源。
第三，发展国外的人脉资源，让他们去调查国外的情形，打开国际市场。
比尔·盖茨在日本有一个密友叫彦西。这个人为比尔·盖茨提供了很多日本市场的信息，为比尔·盖茨找到了第一个在日本的经营项目，打开了日本的市场。
第四，雇用有智慧、能独立运作、有工作潜力的人。
比尔·盖茨说：“在我的公司中，我认为我最好的经营决策是严格挑选人才，拥有一个完全可靠的人，一个可以担当大任的人，一个为你分忧解愁的人。”
实际上，人脉资源越丰富，做起事来就越容易成功。每个创业者都需要那些有影响力的上层人士助己一臂之力，使他们在创业的时候能够少遇到些阻碍。
当一个人创业的时候，会面临人、技术、资金这三大问题，而最重要的就是“人”。只要你有足够多的人脉资源，那么资金和技术问题就能得到完满解决。所以“人”才是成就你事业的关键因素。即使你目前没有开创自己事业的想法，只是做一些平常的工作，你也一定会觉得：如果我有更多的人脉，一定能够更加顺利地做好工作。因为，只要我们和一些重要人物建立关系，当有问题想要去求他解决或是与其商讨对策时，总是能够得到答复。可见，拥有丰富的人脉资源是我们成功的基石。
所以，一个人在社会上最大的收获不只是挣了多少钱，获得了多少经验，而更在于你结识了多少人，结交了多少朋友，掌握了多少人脉资源。这样的人脉资源不仅对你目前的工作有用，即使你离开现在的岗位还会发生作用，并成为你创业的重要基础，同时也是你终身受用的无形财富！◇ 和气生财的另一种解读
和气生财是中国人的传统美德。我们干事业要和衷共济，共事要讲究和睦相处，待人要注重和蔼可亲，做生意要信奉和气生财。良性竞争使合作双赢，恶性竞争则会让双方付出沉重代价。
在CPU市场上，英特尔公司与AMD公司一直存在着激烈的竞争。双方的价格战成为行业内一个瞩目的话题，两公司都不惜为拿到订单而采取牺牲利润的不明智做法。自进入21世纪以来，英特尔公司的经营状况越来越差，市场需求和利润都有所下降。该公司在2006年第四季度的财务报表中表示，虽然他们的处理器销量非常高，但与以往的利润相比却减少了39%。这一年英特尔公司与AMD公司竞争最为激烈，这样的竞争再次导致了新一轮的价格战。AMD因低价格成功地截获了戴尔公司的订单，然而AMD因价格战受到的损失也超过了英特尔，导致公司利润远远低于预期水平。资深分析师阿肖克·库马尔指出：“处理器的市场需求率每年增长10%到12%，AMD公司的低价格策略却表示这个增长率将是它的两倍。除非AMD对生产量做相应的限制，否则它与英特尔公司都将被市场所淘汰。”
恶性的竞争常常导致两败俱伤，同行虽是竞争对手，但绝不是冤家对头。像百事可乐和可口可乐，麦当劳和肯德基，都是以良性的势头共同发展的。只有一起把市场做大，双方才能够得到更大的利益。同行间应当互相促进、互相扶植而不是互相拆台，共同维护现有市场而不是用恶性竞争毁掉它。
如果想让你的生意做大做强，就必须学会在同行的竞争中取得自身的发展。在中国传统观念中，人们认为同行是冤家。这句话有一定的局限性，道理有以下几点：（1）做生意先要使行业兴起。只有整个行业兴旺你的生意才能吸引人气，有人气才会有旺气和财气。所以，一个企业的兴旺支撑不了多久，只有整个行业成为热门，生意才会发展下去。（2）每个人的经营理念不同。所以，就算你照搬照抄别人的方法来经营，也未必能够赶上别人。同行间没有必要彼此为仇。有智慧的人就不会做仇家，而是能够向强者学习，与强者成为伙伴，与强者交流经验。事实证明，与强者走得越近，你收获的东西就越多。（3）同行的和谐能够促进彼此的互助。邻里相处融洽的时候可以互相照看买卖,互相解决一些共同的问题，比如大家共同关注的市场口碑问题、企业信誉度问题等。如果同行间彼此不来往，各做各的，结果，商家的口碑没了，信誉也消失了。最终，只能导致市场的消失，大家都没有生意做。（4）智慧的商人都应持有以同行为友的理念。大家要知道一点，那就是没有哪个人能够完全垄断一个行业。麦当劳没有垄断整个快餐业，肯德基也没有。再拿饮料行业来讲，汇源、统一、娃哈哈……有哪家企业能够垄断整个饮料市场呢！所以说，整个市场的前进是靠一个个的企业来带动的，而这些企业必须形成良性竞争，才能保证整个行业向前发展。所以，同行做成冤家是不明智的。（5）不管哪个人，若想发展自己的事业，只有将眼光放长远。不断向他人借鉴好的经营理念，不断提高自己的企业形象，创造出对消费者更便利、更实用的服务或产品，才能在市场上站稳脚跟。（6）著名的“红顶商人”胡雪岩常常说这样一句话：“花花轿儿，人抬人。”这句俗语的意思是人与人之间要互相帮忙，互相辅助。民间还有这样一个说法：“土帮土成墙，人帮人成王。”今天，在市场规则逐渐明朗和正规的情况下，我们更应该认识到：同行间同舟共济，既竞争又合作，才能促进整个市场的繁荣，才能让企业长久地发展下去。◇ 人脉就是资源
筹集捐款的人常说“有钱的出钱，没钱的出力”。这句话表达了一个事实：人就是资源。在你刚刚开始准备创立自己的事业时，你可能没有资金、没有经验，没关系，只要你认识掌握这些资源的朋友就可以。
人脉对当代人来说似乎成了事业的关键，因为谁也无法看见自己的将来如何。工作上的帮助，生活中的支持，团队间的合作，就连最简单的吃饭也能若有似无地看出一个人的人脉情况。
相信下面的场景各位一定熟悉。小王说：“我最近想买一部手机，可是我也不太懂要买什么样的，市面上品种太多，真不知选哪一个。”于是小李说：“我有一个朋友对手机市场很熟悉，要不要我帮你介绍认识?也许能帮你一下。”小王回答：“那真是太好了!这样我就不愁买不到合适的手机了。”
大家一定遇到过类似的情况。我们往往发现周围的朋友有些是同乡或同事，有些则是直接通过他人的介绍而变成朋友的。这样一来，当我们结识的朋友越来越多，我们的人际网就越来越牢固了。
朋友越多，路子越宽，事情就容易成功。好人脉是成功者的最重要的条件，也是基础。
路易斯就职于洛杉矶市一家报社，受领导指示写一篇有关某一公司的报道。他知道有个人拥有他非常需要的信息，于是路易斯去见那个人——一家大工业公司的总裁。当路易斯先生被迎进总裁的办公室时，一个年轻的小姐从门边探头进来告诉总裁，她今天没有给他收集到邮票。“我在为我10岁的儿子搜集邮票。”总裁对路易斯解释。
路易斯说明他此行的目的，开始提出问题。总裁的说法很含糊，模棱两可，无论路易斯怎样试探都没有成效。这次见面的时间很短，路易斯也没有收集到多少资料。“坦白说，我不晓得怎么办这件事。”路易斯说，他把这件事向他的同事提出来。接着，他想起总裁秘书说的一句话——邮票，10岁的儿子……路易斯想起他们报社的一个部门搜集了很多邮票，因为他们每天都收到从世界各地寄来的信件。
第二天早上，路易斯再去找总裁。他对秘书说，自己有一些邮票要送给总裁的孩子。秘书很热情地把路易斯带到了总裁办公室，总裁满脸笑意，十分客气。“我的杰西会喜欢这些邮票的，”他一面说，一面翻看着那些邮票，“看这个!这是一张无价之宝。”
他们花了一个小时谈论邮票，看总裁儿子的照片。之后总裁又花了一个多小时把路易斯想要知道的资料全都告诉他。路易斯得到了意想不到的收获，总裁又把他的下属叫进来，让他们给路易斯提供资料。他还打电话给他的一些朋友，把一些具体的事实、数字全部告诉路易斯。结果路易斯从总裁那里满载而归。
事情就是这样，当你无法与重要人物建立相应的联系时，事情往往很难处理，而一旦你与重要人物联系在一起，事情就迎刃而解了。
某些自以为是正人君子的人会认为只要自己为人正直，一切按照规定做事，哪里会需要他人帮忙？原则上是对的，但从取得支持的角度来看，经常会让自己处于被动。也就是说，自以为是的人往往人缘比较差，做事缺乏协调性——因为他们与人交往太少。对这种与世隔绝的态度，别人又凭什么伸出援手呢？“生时靠人带，死时靠人拜”，这句话是对人脉重要性的精确描述。中国人重人情往来，如果能用情感性的人情保持人际关系，就会让自己有丰富的资源。
不仅个人是这样，企业也是如此。广泛的人际网络信息是企业的珍贵宝藏。对业务公司来说，业务员需要每天去开发及创造新的客户，也需要由人际网的支持来完成。当销售过程中遇到阻碍时，也可以寻找到恰当的人请求协助，这就是不能忽略的人际网。
美国总统罗斯福曾说过：“成功首先要懂得怎样搞好人际关系。”成功学大师卡耐基告诉我们：“知识在事业中的作用只占15％，而其余的85％则在于人脉。”所以说，不管你从事什么职业，学会经营人脉网，你就有了85％的成功。
因此，想要成功就一定要组建一个适于成功的关系网，包括家庭关系和工作关系。人们常说：“家和万事兴”。你与爱人的关系如何，决定了你与孩子的关系，而家庭关系给我们与他人的关系定下一个基础。同样，我们与同事、领导及下属的关系是我们事业成败的重要原因。
所以，在这大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米的社会中，要想赢得成功，就从现在开始经营人脉吧，因为只有广泛的人脉才最终会带来真正的成功。◇ 想做老板，先找20个老板朋友
朋友是一个人最大的财富。对创业的人来说，一个人或几个人的作用终究有限。多认识朋友，采纳多方面的意见，是做一个成功老板必备的条件。
李奇想要在家附近开一个小超市，但是苦于没有经验，他一直不知道从何下手。父亲知道了他的想法后，就问他：“你的朋友中有经营超市的吗？”李奇摇摇头。父亲说：“那你先要做的就是去交20个经营超市的朋友，有了这些朋友，你自然就有了开超市的条件。”
李奇听从父亲的建议，通过自己的人脉网结识了不少做超市生意的朋友。这些朋友有的自己经营一家小超市，也有的在大型连锁超市里做部门经理，还有的身兼数职，不但为别人打工，自己也有经营的生意。李奇没事就和这些人一起聊天，出席各种活动时也和这些人多沟通。通过和他们的谈话，李奇了解到目前市场上超市经营的基本概况，哪些地段容易吸引顾客，哪些商品更容易赚钱等。另外，李奇还从他们那里得到了不少经营方面的教训。比如哪家超市因为价格订得过高而失去了主顾，哪家超市因为没有合理分配进货的品种而导致货品积压，资金周转困难。这些别人用惨痛的代价换来的教训，李奇轻轻松松就得到了。
没过多久，李奇对经营超市这个行业已经非常熟悉了，对各个环节也都有了一定的把握。后来他租下一个商铺，请朋友帮忙列出了一个进货单，又到相关部门办齐了手续，于是他的超市顺顺利利地开业了。
在经营的过程中，李奇也曾遇到过一些困难，但因为有同行的朋友鼎力相助，他的超市渡过了各种难关，成为一个颇具规模的旺铺。
做老板需要很多条件，资金、技术、人脉等，而这里面最关键的条件就是人脉。因为如果有了人脉，资金、技术都不再是问题，你的人脉会帮你解决一切问题。反之，如果你没有人脉，就算资金充裕、技术到位，也会因各种问题而导致企业困难重重。
江旭是一名药品推销员，在长期的工作中他觉得这是一个利润非常丰厚的行业。尽管他能得到公司30%的提成，但是他仍然对自己的工作不满意，他想到自己做老板，这样他的收入就能成倍增长。
于是江旭不顾亲友的劝阻，辞退了推销员的工作，自己做起老板来。然而药品这一行并不像他想象的那么简单，在刚进货时他就遇到了困难。以前他们公司的药品进价都极低，因为他的老板和其他朋友在一起联合进货，因此就获得了极低的进价。而江旭不知道其中的细情，怎么也没法把价格降低，只好以较高的价格进了货。进货之后他又去联系医院和各大药房推销药物，可是这些单位都因为他的公司小而拒绝了他。因为他的药品比同类产品价格高出一截，所以，几乎没有人订购他的药品。最后江旭只好以赔本的价格把这些药品卖给了零售药房，然后解散了公司。
有些人做生意只看到了市场的机遇和条件，却忘了构建一个牢固的人脉网络。在市场经济中，商机到处都有，只看到商机而忽略了人脉就会和江旭的结局一样，只能以失败告终。
每个行业都有一定的规则，结交朋友能够让你从容越过这些规则的障碍，得到丰厚的收获。在一个稳定的行业中，经营个体是相互分享机遇和经验的。只有加入了这样的集体中，你才能在一个行业中站稳脚跟，得到发展。因此，想做老板就要找到能够为自己提供资源和帮助的老板朋友，这样你的创业之路就会顺利得多。◇ 一切的事业都是人际关系的事业
一个人事业的成功，80%在于他的人际关系，20%在于他的专业技能。开创事业如此，经营事业也是如此。微软公司前总裁比尔·盖茨曾说过：“如果有人夺走了我的一切资金和技术，我也能在两年的时间内再建立起一个微软。”
比尔·盖茨这句话说明了什么呢？说明了支撑他软件帝国的条件不是资金和技术，而是人脉网。有些人认为比尔·盖茨的电脑智慧足以令他支撑起整个微软公司，其实不然。他在开创微软的时候确实借助自己的专业技能多一些，但微软创办之后他的一切事物都是交给别人打理的。比尔·盖茨用人的技术也非常高明，他十分善于处理人际关系，他的员工都对他非常忠心，很少有人背叛他。因此，靠着牢固而有效的人脉网，比尔·盖茨成就了微软的辉煌。
连电脑软件这样专业性强的行业都要靠人际关系去维系，其他的行业更是如此了。人际关系就像一张大网，笼盖着社会上的方方面面。只有织好这样一张网，你的事业才能四通八达。
张艺谋是一位享有国际声誉的著名导演，他的许多经典电影都曾夺得国际大奖。在2008年北京奥运会的开幕式上，张艺谋更是让全世界的人都赞不绝口。张艺谋的成功靠的是什么呢？有人说是才华。不错，张艺谋的才华是有目共睹的，他的影片画面华美，这都是他的个人才华所创造的。但论起他一切的成就取得，更多的则是归功于他的人际关系。
张艺谋在演艺圈的人缘是出了名的好，每当有难处总有朋友鼎力相助。在20世纪90年代，张艺谋的事业曾一度陷入低谷。不是因为他江郎才尽，而是在拍片时找不到投资人。正当张艺谋为电影事业一筹莫展的时候，他的朋友张伟平主动拿出大笔资金供他拍电影。于是《我的父亲母亲》《有话好好说》《幸福时光》等一批文艺片开始成功地运作起来，并有了一部分可观的利润。之后，张伟平又斥巨资赞助张艺谋拍摄大型古装片《英雄》，这一影片获得了极大的成功，海外票房和国内票房都十分理想。至此，张艺谋的事业才真正迎来了新的辉煌。而朋友的相助是其中最重要的因素。
可以说，张艺谋的每次成功，后面都凝聚着很多好友的力量。在他的新电影《三枪拍案惊奇》中，赵本山放下许多事情来帮助张艺谋一起拍片，并在影片中饰演一个巡逻队长的角色，对朋友的帮助可谓全心全力。连张艺谋自己也没有想到赵本山能够亲自来帮他饰演一个角色，张艺谋的人际影响力可见一斑。
成功人士的特征是什么？就是智慧的做人方式和强大的人际关系。如果一个人失去了人际关系的支持，就算他富可敌国，依然免不了失败的下场。
秦始皇嬴政开创了中国封建帝国的纪元，在世界的帝王排名上，他名列第三名。然而他的丰功伟绩只持续了15年，秦朝的统治就被西汉所取代。在历史上秦朝这么短命，跟秦始皇的残酷统治、不得人心有着直接关系。历史证明凡是失去民心的政权最终都免不了灭亡的下场，而秦朝的暴政是历史上罕见的。在秦始皇统治时期，对于罪犯的刑法是非常严厉和残忍的。就算犯了一点小罪，也要被处以砍手、斩脚、挖去双眼等刑法。为了维护国家的统治，始皇帝还发起了焚书坑儒的活动，许多儒士被活埋，社会处在一片血雨腥风之中，战乱频起。后来刘邦在起义中赢得了民心，终于一举打败秦朝的统治，从此汉朝开始了四百多年的统治。
连皇帝这样的人物在失去和谐人际关系的情况下都要灭亡，何况我们这些平凡人呢？因此，要想维持事业的发展，要想在事业上不断创造新的辉煌，就要努力维系好人际关系。有了稳固的人际关系，一切的成功便水到渠成了。◇ 一个人70％的机遇来自人脉
机遇对每个人来说都很重要，好的机遇可以改变一个人的命运，能使一个人在一夜之间发生改变。
曾经有人说：“一个人70％的机遇来自人脉。”这句话是很有道理的，人脉活动为我们提供了这样的平台：既让你认识别人，也让别人认识你。当彼此之间能够了解的时候，活动就可能得到回报——友谊和机遇。
火花收藏家吕春穆的例子值得我们思考。他原是北京一所小学的美术老师。一天，他在报纸上看到有人利用收集到的火柴商标来激发创作灵感的报道，吕春穆决定开始收集火花。于是，他参加广泛的交际活动，首先印了五百多封诚恳的信件到各地火柴厂家，不久就收到九十多个火柴厂的回信，并得到几百枚各式各样的火花。
从此，吕春穆参加交际活动都以“花”为媒介。后来，他认识了在报社工作的一位朋友。这位热心的花友一次就送给他十多套火花，还给他提供信息，介绍他认识新朋友。于是他欣喜地结识了国内五十多位未曾谋面的花友。他与各地朋友交换藏品互通有无，他利用休闲时间遍访各地的朋友，还通过各种方法与国外的集花爱好者建立起联系。就这样，在人脉圈中他得到了很多机会和见识，为他的成名奠定了基础。
吕春穆开始在报刊上发表了关于火花知识的文章，还成为《北京晚报》的栏目撰稿人。他的火花藏品得到了各界的好评，他也跻身于国际性收藏家的行列。
事实一再证明，人们机遇的多少与其交际能力和交际活动范围的大小几乎是成正比的。因此，我们应把开展交际与捕捉机遇联系起来，充分发挥自己的交际能力，不断扩大交际圈，发现和抓住难得的发展机遇，进而拥抱成功。
也许有人会说“是金子总会发光”，但是现在我们不得不说身边空有大志、满腹经纶却郁郁不得志的人实在太多了。正如俗语中所说：“千里马常有，而伯乐不常有。”同样，有才华的人并不少见，而真正能使才华得到发挥的人却很少。
尤敏是鲁迅美术学院的一位高材生，在她读书的时候她的老师都认为她日后一定会有大出息。可是几年之后，她的同学有的在外企做了艺术总监，有的在大型服装厂做了设计，都取得了不错的成绩。而尤敏依然是一个不入流的画师，靠着画一幅画几百元的收入维生。原来尤敏性格高傲，在企业中谋职常常和别人搞不好关系。因此就索性一心作画，期待哪天遇上伯乐能够提携她。可是，她的伯乐始终没有出现，她的作品自认为不错，却在市场上卖不到好价钱。这一切都是因为尤敏不懂得经营人脉，只等着机遇像天上掉馅饼一样出现，怎么能不失败呢？
在中国百富榜上数十位成功企业家最看中的成功要素中，机遇排到了第二位，可以说机遇对事业的影响是非常大的。而一个人的机遇大部分都来源于人脉。当你手中有资金想要做一个稳妥的投资时，你第一个想到的就是朋友。因为朋友是你所了解的，也是你所信任的；当你的生意需要找人合作时，你想到的同样是朋友，因为与朋友合作就降低了风险，成功的几率也更高。
那些拥有广泛人脉资源的人，从来不愁没有机遇。因为他的朋友会主动为他送上机遇；当他有了好的机遇，也会和朋友一起分享。这样，才能使彼此的事业共同进步。◇ 贵人总在你的人脉中
俗话说：“贵人多‘旺’事。”当身边有贵人相助时，你的命运就会出现神奇的转变。即使遭遇困难，贵人也能给你一一化解；如果你事业平顺，贵人则能够为你的成功锦上添花。
人人都渴望生命中有贵人相助，我们的进步也离不开贵人的帮助。当你询问那些大人物成功的往事时，他一定能够为你说出一大串贵人的名单来。在我们的生命中贵人无所不在，他可能是你的亲人，也可能是你的朋友，还可能是你的上司，甚至可能是一个萍水相逢的人。
霍华德老人住在郊区的一所老年中心里，那里有几百个因为各种原因而不能住到家里的老人。霍华德老人有一个儿子，是做皮鞋推销员的。他们家只有一个几十平米的小房子，在儿子也有了自己的孩子后，霍华德老人就不得不从家里搬出来了。
在老年中心里，霍华德老人认识了一个叫伊莱恩的女士。伊莱恩已经七十多岁了，身边没有一个亲人，只有她一个人孤独地住在老年中心里。霍华德和伊莱恩女士很谈得来，他们的友谊随着岁月的流逝一点点地加深。后来伊莱恩女士的健康因为年龄的问题不断受到影响，霍华德一直陪伴在她身边照顾她。即使是在儿子过生日的时候，他也没有离开病重的伊莱恩。
后来，伊莱恩终于没有抵挡住病魔，离开了这个世界。霍华德老人怀着悲痛的心情埋葬了他的朋友。在从墓地回到老年中心的路上，一位律师叫住了他，让他签署一份文件。原来伊莱恩女士有几十万美元的遗产没有人继承，而她把这些财产都给了霍华德老人。
老人心中一阵感动，当他帮助朋友的时候，从来没有想到过获得报酬，可是现在他却突然间有了几十万美元的财产。
老人把这些财产交给他的儿子去打理，他的儿子用这笔钱开了一家小规模的汽车修理公司。经过妥善的经营管理，他们的公司每年都有几万美元的收入。很快他们就买了一个更大的房子，霍华德老人也终于能够和他的家人在一起共享天伦之乐。
一个普通的朋友，改变了霍华德老人一家的命运，这样的故事确实让人很羡慕。有些人总是抱怨自己遇不到贵人，总是生活得艰难。其实他们只是忽略了贵人的存在而已。当我们需要做一件事，有人为我们提出了合理的建议，这个人就是我们的贵人；当我们去外地出差，得到了当地朋友的接待和帮助，这些人也是我们的贵人。不是只有使我们生活改头换面的人才算是我们的贵人，只要对我们有所帮助的人都是我们的贵人。
贵人来自于我们平时所积累的人脉，但是这个人不一定是达官显贵，可能他仅仅是个普通人，却能在关键时刻给我们莫大的帮助。
在清朝万历年间，京城里有一家银楼生意十分红火。掌柜叫岳广才，是个好交朋友的人。每当有人求助于他时，凡是他能办到的都尽力帮忙。因此，上至达官显贵，下至三教九流，岳广才结交了不少朋友。在岳广才的朋友中有一个人叫蒋玉平，是一个唱花旦的戏子。岳广才的夫人见丈夫和蒋玉平来往非常亲密，就劝谏丈夫和这个人少些来往。因为那个朝代戏子的社会地位极低，夫人怕丈夫和这样的人来往影响了名声。岳广才却反驳说：“蒋玉平虽为戏子，但为人仗义直爽，这样的人不可不交啊。”于是继续和蒋玉平来往。
几年之后，岳广才的银楼遭遇了一场不幸。原来衙门在他的店里搜出了一个皇宫里丢失的宝物。当时岳广才并不知道这个宝物是皇宫所丢失的，只当是普通的玉器收买过来，谁知因此惹了大祸。因为这个案子牵涉到皇宫，所以官府惩办起来非常严厉，毫不徇情，不但查封了银楼，还把岳广才抓到了大牢里。
岳广才的夫人眼看丈夫遭到这样的变故，心中十分焦急愁苦。但后来又想到平日里丈夫有那么多朋友，应该能够帮着想个法子，于是开始逐个向他的朋友求援。可是因为大家都怕这个案子连累到自己，所以不敢插手。后来夫人无奈地回到家里，突然想起了丈夫以前的朋友蒋玉平，于是想反正现在没有什么办法，就去求求看吧。谁知蒋玉平得知这件事后一口答应下来，要夫人放心，他一定尽自己所能为朋友开脱。
蒋玉平虽为戏子，却认识不少达官显贵和江湖义士，他通过几番周折，终于由一个朋友那里得知了一个惯于偷窃皇宫内院的盗贼。蒋玉平把此人禀告给官府，经过几个月的搜寻终于把这个人缉拿归案，岳广才和相关人等也被平安释放了。
在岳广才患难时，他的显赫朋友帮不上忙，而一个卑微的戏子却救了他的命，这件事透出了世态炎凉，也告诉我们这样一个信息：贵人不一定非是我们所认为的大人物，很可能就是一个平凡卑微的小人物在关键时刻扭转了我们的命运。
所以说，一个人要广交朋友，多个朋友多条路。只有当你的人脉资源足够多时，你才能在事业的打拼中不断得到帮助，最终取得成功。◇ 策划人脉，收获贵人
你可能总听到有人抱怨：为什么我总没有贵人相助？为什么别人总是比我获得更好的机会？为什么一同进入公司，别人很快得到提升，而我始终做着最基层的工作？
要想获得好的运气，更快地获得成功，我们就不能等着贵人来找我们，而是要主动出击，策划自己人脉中的贵人。只要你肯付出努力，你就一定会有收获。
叶东是北京大学的高材生。在即将毕业之际，很多同学开始奔走于各种招聘会和各家公司组织的面试活动，忙得不可开交。叶东却显得非常清闲，因为他选择了另外一条求职的通道，就是直接给那些大型企业的总裁写信。他的信不是一般的自荐信，而是详细地分析了公司在市场中的状况，从而提出公司所面临的问题，又阐述了自己能够为公司带来什么样的改进，都讲述得非常清楚。这样的信件叶东一共写了十几封，结果他收到了六家公司的回复，他从中选择了一家最有市场潜力的公司。
进入公司后，叶东立刻被总裁任命为部门经理，经过一年的考验，叶东大大改革了部门的管理策略，使公司的业绩得到了大幅提升，从而被总裁晋升为公司的部长。
叶东的成功经历表明，贵人其实到处都有，只是很多人不愿去挖掘而已。能够主动结交贵人，就是为成功加上了一个含金量十足的砝码。
在当今华人影坛上，章子怡是一朵奇葩。她是继巩俐之后第二位在好莱坞大放异彩的华人女星。她成名的速度也让人咂舌，自从拍了张艺谋的影片《我的父亲母亲》后，她接连收到各大电影导演的片约，其中《卧虎藏龙》让她享誉国际，之后相继拍了《艺伎回忆录》《尖峰时刻》《骑士》等好莱坞大片，成为名副其实的一线影星。
有些人认为，章子怡的成功都是因为她运气太好了，总是能遇到好导演，接到好剧本。事实并非如此。章子怡之所以取得这样的成就，跟她策划人脉，主动结识贵人的能力是分不开的。在章子怡所在的北京电影艺术学院里有数不清的有才华的演员，但是大多数都最终没有取得成绩，只是在演艺圈跑跑龙套，饰演一些小角色。有的人甚至干脆放弃了自己的事业，趁着年轻美貌嫁入豪门，从此做起全职主妇来。
章子怡很早就看到了这一行业的激烈竞争，于是她开始从多个方面着手，争取能够接触到演艺圈的知名人士，想通过他们的介绍让自己找到发展的机遇。从大一的时候起，章子怡就把自己的照片发给世界500强企业，希望他们能够聘用自己做一些宣传和形象代言等工作。然而因为她是一个新面孔，所以这些企业没有一家给她回复。后来，章子怡在一个偶然的机遇里认识了为她命运带来转变的张艺谋，当时，张艺谋正在筹拍《我的父亲母亲》，里面的女主角非常适合章子怡出演。经过几次见面，张艺谋决定让章子怡做片中的女主角。当时和张艺谋在一起的还有一个助理人员，这个人事后对他人说：“一见到章子怡，我就确定这个女孩一定会在演艺圈有所成就。从她待人处世的方式就可以看出，这个人非常擅长处理人际关系，这样的人想不出人头地都难。”多年后，章子怡的成功事实验证了那个人的说法。
有些人的成功靠的是运气，他们遇到了贵人，使命运发生了彻底转变。如果你立志要做一个成功人士，就不能守株待兔地等待贵人的降临。只要你不断地策划人脉，总有一天会遇到能够给你带来改变的贵人。因此，要从现在开始，努力策划每一条可能通往成功的人脉，相信你的命运一定会被贵人所改写。第二章做人比做事更重要
人际关系既微妙又复杂，但是若想构建足够庞大的人脉网，若想取得成功，你就不得不去面对这个问题。要想做事业先要会做人，不会做人的人在人脉网中将处处碰壁；懂得做人的人则会游刃有余，无往不利。做人是一种智慧、一种修养，深谙做人之道，你就能顺利到达成功的彼岸。◇ 人际交往的木桶效应
木桶是由多块木板围成的，它的容量并不是由最长的那块木板决定的，而是由最短的那块决定的。这便是社会中的木桶原理。一个人要想有所成就固然需要多方面的才干，如果说其他方面的才干分别是木桶原料的一块木板，这些能力中最差的一项决定着成功的高低，而人际处理水平则是整个木桶的桶底，决定着一个人能不能成功。
王伟毕业于北京一所高校，毕业以后他一直供职于北京某知名房地产公司。凭借优异的文字功底，王伟用几年时间从一名普通的文案设计做到了公司的部门经理，之后又被提升为副总经理。不久，他相继买了一套五十多万元的房子和一辆近20万元的车，银行里还有几十万元的存款。
眼看创业已经时机成熟，王伟便辞去了公司的职务，自己成立了一家广告公司。原来王伟主要负责文字创意设计工作，很少与客户来往，而现在他却必须与客户交流。王伟是一个非常高傲的人，人际交往能力更是薄弱。有一次跟客户探讨一个广告设计时，客户对王伟提交的方案提出了一些意见。王伟不但没有和对方探讨，而且讥讽对方：“我做了好几年广告了，对这一行有足够的信心。稍微有点艺术欣赏力的人都会认同我的作品。”这样的话即使乞丐也不会愿意听的，客户自然终止了与他的合作。
不久之后，王伟的几家客户都相继跟他断绝了来往。老客户走了，要想拓展新的业务更显得困难。半年以后，王伟的房子和车子都被变卖了，银行里的几十万元存款也在转眼之间变成几十万元贷款。没有办法，他只好关掉公司，另外找一家广告公司继续为别人工作。
因为那一块最短的木板，王伟的整桶水都流失了，尽管桶身的其他木板都不错。为什么人际交往能力会有这么大的作用呢？
马克思说：“人是社会关系的总和。”这告诉我们，任何人都是生活在社会关系之中的，正是各种各样的社会关系才让人称其为人。而社会学里有这样的说法：人的社会化。每个人成长的过程就是他慢慢成为社会一分子的过程，每个人都在走向越来越纷繁复杂的人际关系：从亲人关系到同学关系，从同事关系到婚姻关系，从上下级关系到合作关系……
既然人活在社会中，人的事业也就是从社会中得来的，成功和失败都是在环境中判断的。一个广告策划成功的原因，就是因为他能够拉近生产商和消费者之间的社会关系。既然所有事业和工作都是处在社会关系之中，那么处理好自己与他人的社会关系便成了成功的必要组成部分。所谓人际交往，就是指人和人之间的交际来往。如果人际交往能力太差，也就无法协调好自己和各种社会角色的关系，自然就无法在这种社会网中取得成功了。◇ 遇事别做“性情中人”
我们常听身边的朋友说谁谁是性情中人，高兴时手舞足蹈，谈笑风生，令人心情愉快，忽然间就会情绪大转，言词激烈，又让人退避三舍。情绪化、神经质是性情中人的主要特点，如果在人际交往中完全感情用事，那么结果一定非常糟糕。
一家化工企业的总公司出台了一项新决议，总经理让自己的两个店长小宋和小董分别将决定通知给下属。尽管两个人都对这项决议持反对意见，但还是立刻去向职员传达了任务。小宋是个“性情中人”，当他传达决议的时候，职员很容易看出他是反对这项决议的，因此大家都对这项决议不满意，执行起来也不顺利。小董的做法就成熟得多，员工轻易看不出他的想法，因此小董的下属对这项决议的执行情况比小宋的部门好得多。
同样的谈话，因为小宋不能很好地控制自己的情绪，因此造成了工作的不便。通过这则事例我们可以了解，遇事时不要做“性情中人”。在为人处世的时候，我们不要显出孩子气，要做理性的思考。
其实性情中人这个词本身是好的，只是我们常常用错了地方，也没有真正理解它的含义。性情中人不是完全凭个人的喜好，率性而为。那种没有控制力的人只能算是人格有障碍。大千世界，每个人都有不同的性格。要想与别人和睦共处，就不能仅凭自己的情绪做事，要学会控制情绪，否则你永远无法和别人沟通。
迈克斯是英国西南小城的一名警察。一天晚上他身着便装来到街上巡逻，路过烟草店时他准备到店里买包香烟。这时叫莫雷的流浪汉向他讨烟抽。迈克斯说他正要去买烟，莫雷认为迈克斯买了烟后会给他一支。
当迈克斯出来时，莫雷仍然缠着他索要烟，迈克斯不给，于是两人发生了争执。随着互相呵斥和辱骂的升级，两人情绪控制不住了。迈克斯掏出了警官证和手铐，说：“你给我老实点，否则警局见吧。”
莫雷毫不示弱：“你这个混蛋警察，难道还要把我关起来吗？”在情绪的刺激下，二人动起手来。旁边的人赶紧将他们劝解开，劝他们不要争吵。莫雷仍然不能平复情绪，向附近一条小路走去，他边走边骂：“臭警察，有能耐来抓我呀！”迈克斯不能忍受莫雷的语言刺激，拔出枪，朝莫雷连开三枪，莫雷倒在了血泊中……
之后，法庭以“故意杀人罪”对迈克斯做出判决，他将服刑40年。
在这个案例中，警察和流浪汉无疑都是我们所熟悉的“性情中人”，可是他们的结局多么让人惋惜。要想在事业上有所成就，就更不能像这样的人一样。
唐代宰相娄师德的弟弟被皇上升为知府，上任前娄师德对弟弟说：“我是个平庸的人，现在官居宰相，你又升了官，未免别人会嫉恨我们。你怎样对待这些人呢？”弟弟回答说：“以后要是有人往我脸上吐唾沫，我也不反抗，稍后擦了就是。”娄师德说：“我担心的就是这个。那人朝你吐唾沫，是因为恨你，你把唾沫擦掉了，这就让那个人怒气更甚了。唾沫不擦迟早也会干的，倒不如心甘情愿地接受。”
娄师德兄弟的对话有夸张的成分，核心意思就是要忍耐、退让。一旦感情用事，事情的矛盾就会升级，带来更严重的结果。
一味地感情用事会导致可怕的后果，但如果能把握好度，性情就是可爱的。一个真正的性情中人应该有品位、有修养、有深蕴，热爱生活，深谙人生真谛。只有这样的人，才能取得事业与生活的双丰收，实现真正的成功。◇ 可以做错事，不可做错人
在生活中，每个人安身立命的条件无非是两个：一个是做事，一个是做人。两者相互关联，相辅相成。但是要想真正获得良好的人际关系，我们还是要以做人为根本。因为“人非圣贤，孰能无过”，要想让每件事都做得滴水不漏是非常困难的，而如果我们做人的方式能够让人接受，就算我们做事稍有偏差，也会得到他人的原谅，从而化矛盾于无形。
著名成功学大师拿破仑·希尔在一家杂志社工作。因为他经常在公司加班到很晚才回家，给办公大楼的管理人员造成了一定的麻烦，导致他们之间的关系很紧张。后来他们的紧张关系变成了一种敌对状态，这位管理员经常在拿破仑·希尔工作的时候把整个楼的电停掉，让他无法工作。但是拿破仑·希尔并没有采取什么行动。
有一天，拿破仑·希尔正在整理一篇急需用的演讲稿，正当他准备工作的时候，大楼里又停电了。内心焦急的拿破仑·希尔立刻跳起来，冲到楼下去找那个管理员。当他发现那个管理员时，那个人正在整理一些工具，还悠闲自得地吹着口哨，仿佛在向拿破仑·希尔示威。
拿破仑·希尔的怒气一下子冲了上来，他对着这个管理员大嚷大叫，一连几分钟，他都在竭尽全力指责这个管理员。后来，拿破仑找不出什么新的词了，就缓和了刚才激动的情绪。这时，管理员冲他微微一笑，说：“你刚才有点激动，不是吗？”
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