作者：王超
出版社：中国纺织出版社
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你就是情商不高：激发你的情感潜能试读：
前 言
生活中，你是否自我意识较差，比较自卑，没有明确而清晰的人生目标，也不打算付诸实践，对身边人有严重的依赖性；说话和做事从来不考虑别人的感受，常常发脾气，处理人际关系能力较差，应对焦虑能力较差，生活没有章法，还总喜欢抱怨；遭遇失败后总为自己找理由，喜欢推卸责任，做事怕困难，胆子比较小，心理承受能力较差，经常哭泣，对人生感到悲观绝望。
如果以上这些情况你全部中招，那一言以蔽之——你就是情商不高。
情商，通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商等。其实，人与人之间的情商并没有明显的先天差别，更多与后天的培养密切相关。现代社会，每个人面对的是快节奏的生活、高负荷的工作和复杂的人际关系，没有较高的EQ是不容易获得成功的，因为在某种程度上，情商会影响智商的发挥。高情商的人，人们都喜欢与他交往，相应地，他们也会获得更多人的拥护和支持。如今，人际关系是重要的资源，良好的人际关系往往会让人获得更多的成功机会。那么，情商的重要性，不言而喻。
美国哈佛大学的教授丹尼尔·戈尔曼说：“情商是决定人生成功与否的关键。”激发情感潜能，主要从五大方面进行：了解自我，时刻关注自身的变化，只有有效认识自己，才能成为自己生活的主宰；自我管理，擅长调节自己的情绪，使之适时、适度地表现出来；自我激励，调动自己的情绪，让自己走出低潮，重新出发；揣摩他人的情绪，认知他人的情绪，这是与其他人正常交往，实现顺利沟通的基础；处理人际关系，也就是调控自己与他人的情绪反应的技巧。
高情商的人通常社交能力强，外向而愉快，不容易陷入恐惧或伤感，对工作竭尽全力，为人正直，富有同情心，情绪生活较丰富但不逾矩，不管是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。情商的价值是无可估量的，情商将伴随着我们的一生，不过这却是经过后天培养与修炼可以提升的。激发情感潜能，需要我们去勇敢地面对自己厌恶的事情，这样可以迅速地成长，去勇敢地面对自己所怕的。编著者2017年11月第01章解码情商，你对情商知多少
情商是开启心智的钥匙、激发潜能的秘诀，它犹如一面镜子，令人时刻调整自己、激励自己，是一个人获得幸福的力量源泉，同时也是人们重要的生存能力和技巧。情商越高，交际能力就越强，人际关系也就越和谐，收获的幸福感也就越强。什么是情商
情商，也就是情绪智力，主要是指人在情绪、情感、意志及耐受挫折等方面的品质。所谓的高情商，其实就是聪明的另一种说法，但这并不是智力上的聪明，而是一个人生活能力，比如，如何为人处世、控制自己、控制情绪，是否关心别人以及是否能有效地激励自己。那或许有人会问：情商究竟有什么用呢？我们可以简单地说，高情商是一个人的协调者、创造者，是幸福生活的推动者。因为拥有了高情商，他就懂得如何将人生的罗盘拨向好运和成功的一面。
情商可以让我们改变心情。在生活中，我们不能改变事情的结果，不能左右天气的阴晴，不能改变人生的苦难，但是，我们可以改变自己的心情。对于每个人来说，需要接受一切可以接受的，改变自己能改变的。也许生活中的某些事情，会让我们的心情变得很差，这时不妨换一种心情，你会发现事情并没有想象中那么糟糕。
天气没有变，但是心里的天气变了。其实，你对任何事物的看法，取决于你的心情。所以，当自己心情糟糕的时候，给自己换一种心情，会让你有全新的发现。有时我们的心情表现出消极的时候，你就无法用理智的眼光来看待问题，你的思路已经被消极给封闭了，而这是低情商的显现。
小贴士
情商高的人，总是能够在生活和工作中获得自己的成功。他们大都目光长远，不计较眼前的利益，而是关注于长远的利益。他们考虑问题，总是深思熟虑；做事情，总是未雨绸缪。在生活中，他们能够打开心理接受各种情绪的影响，具有很强的情绪承受能力。他们总是保持乐观、积极向上的心态面对生活，所以他们常常能战胜人生路途中的每一个艰难险阻，最终摘得成功的果实。情商影响你的心态
情商是人们获得幸福的力量源泉，因为情商高，人们会变得更幸福。高情商的人，他们会把每一天都当成新的开始，无论昨天多么困难，毕竟都已经过去了，从今天开始，又是新的生活、新的开始。当他们这样想的时候，他们已经精神百倍地开始新的生活了。在他们看来，每天醒来，能够自由地呼吸，能够灿烂地微笑，那就是莫大的幸运，因此他们无时无刻都感觉到自己是幸福的。
高情商的人常常会为身边的美好事物和自然景观而感到心情愉悦，比如，沾着露珠的鲜花，雨后清新的空气。不管情形多么糟糕，他们都善于将自己的思路和言谈都引导到振奋人心、鼓劲儿的观念上去，并将糟糕情形中的消极方面压缩到最低限度，竭力找出积极的、振奋人心的东西。
她今年55岁了，可是显得十分年轻，脸上一丝皱纹也看不见，站在人群中，总是优雅高贵，魅力四射。她曾经离过一次婚，甚至还与前夫对簿公堂，这样的人生会让很多人觉得不那么完美。但她现在的婚姻生活也十分幸福，夫妻相敬如宾，是朋友，也是亲人。
有人忍不住问：“你的保养秘诀是什么？”
她幸福地笑着说：“保持乐观的心态。”
保持乐观的心态，也是高情商的一种显现。因为有乐观的心态，所以可以坦然面对自己失败的婚姻，而不是从此一蹶不振。她从自己失败的婚姻里走了出来，对新的生活充满了信心，因此才会邂逅另一段浪漫的感情。由于高情商，她成为了不老的传奇，是众多女人的榜样。
罗勃·史蒂文生写道：“从现在一直到我们上床，不论任务有多重，我们每个人都能支持到夜晚的降临，无论工作多么艰苦，每个人都能做自己当天的工作，都能很开心、很纯洁、很有爱心地活到日落西山，这就是生命的真谛。”
小贴士
高情商的人很容易领悟到生命的真谛，也因为如此，他们会感受到更多的幸福。而低情商的人总是停留在过去的阴影里，最终他们的身体和精神也被彻底摧垮了。对高情商的人来说，自己所能做的就是把每一天当作新生，并为活在这一刻而感到幸福。情商高更容易成功
俗话说：“行动才是真理。”有些人做事总要等到自己心情好的时候，才着手去做。而高情商的人就不会这样，他们一旦心里有了什么想法，就会放开手去做。只有投入到实际的行动中去，才会发现问题所在，才会及时更正，才有成功的机会。当你对一个计划有所改变或者创新的时候，行动才是取得成功的关键。
高情商的人不管自己的心情处在什么样的状态，都会坚持正常工作。他们努力克服自己的不良情绪，把自己放入一个最可能获得成功的心态中。他们只要有一点点想法，哪怕是不成形的，都会勇于尝试。因为他们知道，如果不去尝试，就永远没有机会获得成功。而且，在尝试的过程中，高情商的人更是拿出自己内心的坚韧与执着，永不放弃，朝着既定梦想和目标前进。
其实，做人与做事有异曲同工之妙，做成一件事情，首先需要立即行动，否则你就丧失了机会。其次必须要经历挫折与困难，若是不够坚韧，缺乏执着的精神，那事情肯定不会成功。高情商的人懂得如何获取成功，那就是心动不如行动，在通往成功的路上，需要坚持、坚持、再坚持。
许多人都忽视了这样一个道理：人的好心态比漂亮的外貌更重要。好心态，就是可以坦然地接受自己；即使在逆境中，也以乐观的心态待之。当青春美貌来不及缱绻情长，像过客一样飘然离去的时候，那些相貌平平，甚至身体残缺但心态好的人却更容易被人们记住，因为他们成功了。
小贴士
高情商的人时刻怀着一颗乐观的心去对待生活，积极向上。如果自己改变不了厄运，那就改变心情。拥有积极向上的心态的他们，不但善于去克制自己的情绪，也在生活中影响着他人的情绪，不知不觉就把乐观感染给身边的每一个人。遇到烦恼时，他们也不烦躁，因为他们知道，生气是没有用的，唯有乐观才能让那些痛苦、烦躁烟消云散。高情商更容易获得幸福感
高情商的女人，她们的家庭生活往往幸福、甜蜜，因为她们懂得如何去处理家里发生的种种矛盾，不急不躁，不吵不闹，却游刃有余地掌控着事情的发展动向。反之，那些低情商的女人动不动就发脾气，她们常常因为自己的坏情绪得不到发泄，而对家里人发脾气，从来不会致力于寻找解决问题的办法，结果伤人伤己，使得原本和谐的一家人互相敌视，甚至搞得以离婚收场。高情商的女人能让家庭生活幸福甜蜜，她们懂得珍惜家庭生活，她们从来不把家庭当作发泄坏情绪的垃圾桶，而是把家庭当作幸福的归宿。她们更懂得，幸福甜蜜的家庭生活并不是随便就能获得的，而是需要自己用心去经营的。
高情商的女人善于掌控自己的感情，她们不喜欢依附男人，而喜欢做独立的自我。当她们享受着那份独立的心情，也赢得了自己的幸福，这就是高情商女人的高明之处。所以，抓住男人心的最佳办法就是活出自己的精彩，尤其是那些生活在围墙里的女人，更需要以高情商来和谐家庭氛围，把握住属于自己的幸福。
小丽在一家大公司上班，平时工作压力就大。这不，最近接手了一个很棘手的新客户。她第一次提案就被狠狠地打了回来，要求重做，时间又紧迫，客户要求很刁钻，令她情绪很差。
晚上下班回到家，一进家门，就看见儿子爬在地上玩耍，手里拿着的是自己公司里的阅读资料。她急忙从儿子手中抢过资料，再看老公，正悠闲地坐在沙发上看电视。小丽火气腾的一下就上来了：“你回来就像个大爷一样？儿子也不管？晚餐也不准备？都打算叫我来吗？……”小丽怒气冲冲地数落起丈夫来，声音也是最高分贝的。一下子就把儿子吓哭了，老公赶紧把儿子抱在怀里，无辜地问：“你今天怎么了？没有招惹你吧。简直莫名其妙。”说完，带着儿子到书房去了。
小丽还想说几句，可是感觉已经没有力气了，瘫倒在沙发上。
小丽正是把工作带来的坏情绪带回了家，于是乎，老公和儿子就成了无辜的受害者。小丽把自己的坏情绪当作了发脾气的借口，为家庭的和谐安宁带来了干扰。若小丽不懂得控制自己的情绪，仍表现出低情商的行为，那所带给家庭的只会是无尽的哀怨，而不是幸福、甜蜜。
最近，李梅偶尔会听到老公的事情，不管是闺密还是公司的员工都告诉自己，老公身边有了新人了。李梅也经常听老公说起那个女人，她是公司的合作伙伴，有着超乎美丽的外表、显赫的家世。后来，她在一次聚会上见到了真人，那个骄傲的女子在李梅面前毫不掩饰自己的感情，似乎正式向自己叫板了。李梅笑着，展现着优雅而自信的姿态。
李梅还是老样子，只不过做了新的头发，换了新的衣服，看起来就像大学时那么美丽、可爱；她开始变着花样做菜，知道老公外面应酬都是比较油腻的食物，她特意做了清淡的饭菜，让回家的老公赞不绝口；周末的时候，她会邀请老公带着自己和女儿一起开车出去郊游，如果老公实在抽不开时间，她一个人也带着女儿出去，母女俩玩得很开心；她开始重拾英语，从结结巴巴的口语居然练到了能用英语与老外交流；偶尔与好朋友参加旅游团，上个月还去了欧洲，给老公和女儿带回来了礼物。
面对着李梅如此的变化，老公回家越来越勤了，经常推了应酬回家来吃饭，周末时也乐意与老婆孩子待在一起享受快乐。那个女人的名字几乎没有再提起了，老公几次想解释什么，但都被李梅打断了。李梅微笑着，幸福从来没有远离自己。
面对老公的外遇，高情商的李梅并没有大吵大闹，而是慢慢地变化着自己，以此来挽回老公的心。最终，她成功地获得了属于自己的幸福。在现实生活中，许多女人一旦发觉老公有了外遇，那必然是一哭二闹三上吊，千百年来，这几乎都是女人最拿手的好戏。但时至今日，这样的方法已经没有任何效果了，如此作践自己只会让男人更看轻你。所以，不妨学习高情商的女人李梅，反思是否自己忽视了穿衣打扮，熬成了一个黄脸婆；是否因为忙碌得忘记了交流感情；是否家里的饭菜一日不如一日了。
小贴士
高情商的女人之所以能获得家庭的幸福与甜蜜，就在于她们善于控制自己的情绪。吵架时绝不恶语相向，而是寻找自己内在的消极情绪；对待老人和小孩，从来不抱怨，因为心思细腻的她们在照顾老人和孩子的过程中发现了快乐的因素。任何时候，她们对生活都充满了希望，也因为如此，她们总是能够给家人带来欢乐。情商决定你的命运
卡耐基说：“如果只有柠檬，就做杯柠檬汁。”当你第一次尝到柠檬，那一口酸入心脾的味道一沾舌尖，你立即就会呲牙咧嘴忙不迭地吐出来。如果上天给你的是个柠檬，确实是一件郁闷的事情，但我们却可以将这个酸柠檬做成甜的柠檬汁。柠檬本身是又苦又酸的，难以下咽，可是如果你把它榨成汁，加上糖，倒进蜂蜜，却变成味道很好的柠檬汁。尽管生命给我们酸苦，但是我们可以让它变得甘甜。有的人不幸拿到柠檬，他就会自暴自弃地说：“我垮了。这就是命运，我连一点机会都没有。”
高情商的人善于用柠檬做成柠檬汁，将那些所谓的劣势转换为自己的优势。我们必须明白，生活中的快乐并不全是来自于享乐，还有一部分是来自一种挑战挫败的成就感，一种超越挫折的胜利，一次将命运的酸柠檬榨成可口柠檬汁的过程。
戴尔并没有因为自己只有一只眼睛，就开始抱怨生活的不公平，而是愉快地融入人们的生活中去。她甚至不需要人们的怜悯，而是希望自己看起来跟别人没有什么两样。事实上，她做到了，虽然付出了比常人多几倍的努力，但是她依然活出了最优秀的自己，她具有将劣势转化为优势的本领。她把自己身上被别人看成的不幸，变成自己的幸运，并且乐于享受生活的乐趣，所以她能够在失明50年以后，还能通过手术重见光明。生活是给了她太多的不幸，可是她并没有对自己的命运进行抱怨，相反，她十分愿意享受生活带来的乐趣，所以生活也给了她同样的回报。
北欧有一句话：“冰冷的北极风造就了强盛的维京人。”上天把冰冷的北极风给了维京人，但是聪明的维京人没有因为北极风就丧失了生活的方向，而是更好地将北极风利用起来，所以他们变得十分强盛。
小贴士
当生活出现了困难和挫折，低情商的人只会怨天尤人、自暴自弃，甚至一蹶不振，所以失败总是紧紧地跟着她们；而高情商的人就会思考，怎么把一些不利的条件转化为能自己所利用，所以他们往往能够登上成功的宝座。如何提高你的情商指数
情商是一种能力，可以感觉、了解和有效应用情绪的力量与智能作为人类的能量、信息和影响的来源。情商一方面能够显示出理性的智能，另一方面来自于心的智慧。通常一个人在婴幼儿时期就形成了情商，然后在儿童和青少年阶段形成，因此情商主要是在人际互动中培养起来的。青春期是一个黄金时期，这是一个人走向成人的过渡时期。处于这个时期的青少年，他们面临着生理和心理上的巨大变化，以及学习上的巨大压力。这些都足以造成青少年心理失衡和复杂的心理矛盾，甚至产生严重的后果。实际上，这些问题与青少年的情商有关，而提升情商最快速、最有效的方法就是心理训练。
情商包括这几个方面的内容：认识自身的情绪，因为只有认识到自己，才能成为自己生活的主宰；妥善管理自己的情绪，就是能够调控自己；自我激励，它能够使人走出生命中的低潮；认知他人的情绪，这是我们与人交往，实现顺利沟通的基础；还包括人际关系的管理。很多时候，情商成为了一种智慧，它包括了对于人生价值和意义的理解，对自我的人生目标的知晓，对人生征途的把握。当然，情商是后天的，是可以训练和培养的，不过，这绝对不是靠读书、考试、学习而得来的，而是通过训练自己而提升的。
我们应该通过以下的训练来提升自己的情商。
1.每天保持好心情
心理专家建议，养成每天照镜子的习惯，可以使你保持一个好心情。古人曰：“以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知古今；以人为镜，可以正己身。”在照镜子的同时，可以调整自己的好心情，你可以每天早上对着镜子大声说：“我是最棒的，我是最好的，大家都很喜欢我！”
2.学会帮助别人
在生活中，要学会帮助别人。每天帮助一个人，你的快乐就会多一点，这样，你的生活就会少了烦恼，多了快乐。另外，我们还需要记住别人的名字，让他人感觉到你对他的重视程度。
3.敢于承担责任
即使你只是一个女人，也应该学会做一个负责任的人。要敢于承担责任，不要推卸责任，遇到了问题，不要给自己找借口，而是正视问题、分析问题、解决问题，这才是做人之道。
4.学会倾听
沟通的秘诀在于少说多听，而且，倾听是一种很好的美德。在生活中，许多人不是很喜欢听别人说话，老是喜欢自己说，这是一种不好的习惯。我们应该养成倾听的习惯，做到多听、多看、多做。
5.学会赞美
赞美是人际交往的润滑剂，在与他人相处的过程中，我们要学会赞美。所需要记住的是，赞美要真诚，需要发自内心，而不是奉承他人，我们可以经常对他人称赞说：“你很优秀。”
6.学会沟通
在日常交际中，我们要善于沟通、交流，而且，在沟通、交流的时候，要以坦诚的心态来对待，开诚布公，如此，才能与他人之间建立融洽的关系。
7.需“二容”
所谓的“二容”，就是包容、宽容，一个人为多大的事情计较，就将证明你的心胸有多大。古人说得好“大肚能容容天下不平之事，笑口常开笑天下可笑之人”，对人、对事应怀着一颗包容、宽容的心。
8.有“三情”
一个人应该有“三情”，即激情、热情、感情，对自己的工作要有激情，对生活要充满热情，而对身边的人或亲朋好友要有感情。
9.做到“三不”
在生活中，我们需要做到“三不”，即不批评、不生气、不抱怨。遇到令我们生气的人和事，要学会包容，不要批评，也不要生气；遇到烦心的事情，不抱怨，以平和的心态来面对。
通过上述的训练方法，可以有效地提高自己的情商。反观那些低情商的人，他们在生活和工作中，缺乏理性的认识，意志不够坚定，难以控制自己的情感。他们通常喜欢抱怨，容易冲动，常常会陷入一些情绪上的误区，而自己却毫无察觉，是一个典型的悲观主义者。
有人给出了这样一个公式：80%情商+15%智商+5%逆商（逆向思维能力）=成功人士。在一个人成功的所有要素中，智力因素只占了15%，而其他的非智力因素中，情商因素就占了80%。
小贴士
大量事实证明，情商对于一个人的成功有多么重要。科学家认为，情商是一种驾驭自己的能力，包括驾驭自己的情绪、思想和意志，最后，努力去实现自己的愿望。低情商的十种障碍
低情商的人，通常在生活、工作中，缺乏理性的认识，他们往往意志不够坚定，难以控制自己的情感。他们通常喜欢抱怨，容易冲动，是一个典型的悲观主义者。低情商的人，常常会陷入一些情绪上的误区，而自己却毫无察觉，这在很大程度上会影响他们处世的能力，并且会伤害他们的自尊心，打击他们的自信心，甚至会让他们觉得生活已经丧失了乐趣。
生活中，我们应该及时了解平时生活中最常见的误区，以及情商低的人有哪些表现，并且防患于未然，不要迷失自己。
1.做事全靠心情来决定
情商低的人通常会凭着自己的心情来做事，他们一般控制力比较差。当他们郁闷、烦躁的时候，什么都不想做，宁愿躺在床上看天花板；但是一旦他们的好心情来了，就会非常乐意去做任何事情，甚至使自己筋疲力尽。他们认为，如果自己心情不好，那怎么能做好事情？于是，他们愿意花时间去等待，等自己的心情好了再去做。须知，有些事情是不能等的，如果是碰到工作上的事情，你只会等，那么这件事情早就被别人做了。现实生活中有很多机遇，但是，机遇不会来等你，如果任凭自己的心情好坏来决定事情，那么你就只能一事无成。
情商低的人，通常是由着自己的性子做事情。他们总是企图避开情绪中的消极去解决事情。可是，往往是真正到了事情开始的时候，他们又会有很多忧虑的问题，担心这、担心那，最终时间就在他们的忧虑中慢慢流逝，而到最后，自己什么事情也没有做好。
2.急于成功
情商低的人想问题总是不求实际，他们如果想做一件事，恨不得马上就能看见效果。可是事情往往不是这么简单，聪明的人都知道一件事情的成功往往需要自己付出很多心血和汗水，并且需要自己的奋斗。情商低的人总希望自己能一步登天，不需要多大的努力就能成功。假如偶然一次失败了，他们就觉得自己永远失败了。
他们做任何事情就是三分钟热情，没有耐心。当他决定自己要做一位作家时，刚开始还雄心勃勃，但是坚持了没有多久，见自己的作家梦还没有实现。他们就会放弃，没有耐心继续下去。
3.打击自己的自信
情商低的人，总是喜欢自我贬低。常常会由于一件事情没有做好而愤恨自己，认为自己没有能力。贬低自己的价值，甚至在严重的时候，会否定自己。其实，往往有时候，越是觉得自己无能，你的能力就越发挥不出来。这就是一个不断重复的恶性循环，最终，你的自信将彻底消失。
过分地责备自己与急于成功一样，都会让人比较容易放弃行动。但他们却以为自己放弃了行动就可以避免自己在事情失败后遭遇的那种害怕心情。他们甚至觉得自己如果不去尝试，就不会有失败，心里就会坦然、轻松了。其实，如果你一再地放弃，那么，你已经没有成功的机会了。
4.走出低沉的心情
忧愁和厄运常常伴随低情商的人的生活，所以，当他们开始面对自己的生活的时候，总是充满了消极的情绪。他们一直沉溺在过去的挫折中，不断地想起自己悲惨的过去，悲叹现实的残酷，并且还“未雨绸缪”地预言将来的苦难。他们就像鲁迅笔下的祥林嫂一样，总会对别人提及自己的不幸，并且希望自己能够得到同情和怜悯。而自己却从来不反思自己的不幸到底在哪里。
他们的心情总是阴暗、低沉，没有一丝阳光。无论在哪里，无论干什么，他们总是显得心事重重、闷闷不乐。他们的注意力总是集中在每一次失败、每一点不幸。所以他们即使在平安无事的时候，也习惯于只去体验消极的一面。总是充满着痛苦和愤愤不平，在遇到麻烦时，只会责怪别人。
5.脆弱的自尊
情商低的人习惯于向别人隐藏自己的真实想法，他们脆弱的自尊让他们害怕听到说“不”。 他们害怕别人的拒绝。于是，他们在提出自己的要求时，总是顾虑重重。他们很少会对身边的人说关心的话，虽然他们是很关心的。因为自己自尊的关系，在表达自己的脆弱和感情方面总是被动的。
6.掩饰自己的真面目
情商低的人不敢以真面目示人，在他们看来，如果把自己的真面目赤裸裸地展现在别人面前，会遭遇到来自他人的消极议论和评断。他们害怕自己不受人喜欢，于是掩饰，甚至扭曲自己的真面目。他们对一些问题不懂装懂，为了隐瞒自己的真实情况，而费尽心思去编织谎言。
7.以打击别人为乐
情商低的人通常不会对一个人说出赞赏、肯定的话，他们总是企图用轻蔑的眼神、尖酸刻薄的话语来让别人感到内疚。他们会不自觉地打击别人，甚至以此为乐。而当他们自己犯了错误时，则会极力争辩。在他们眼里，只有自己的困难才是重要的。他们想通过打击别人来扼杀别人的积极性，其实，在他们打击别人的同时，自己也被忽视了、冷落了。
8.赞扬中暗含贬低
通常我们对别人的赞美都是极其真诚、纯粹的。赞美他人的时候，我们习惯于隐藏别人的不足，而挖掘他的长处。但是情商低的人则对别人的不足之处紧抓不放，让人很是恼火。在他们对别人的难得一次的表扬中掺进一种暗含的贬低，来扼杀别人的动机。看到别人积极的一面，就会对自己说消极的话，让自己泄气。对别人的行为也经常唠叨、抱怨，而从不会考虑鼓励别人。
9.把成功寄望于运气
情商低的人看见别人成功的时候，总是显得愤愤不平：“他就是运气好！”在他们看来，别人的运气总是好的，而自己就是时运不佳，所以成功才不降临。他们总是埋怨命运的不公平，而心里充满对生活的抱怨，而从来不反思自己是否付出过努力。宁愿暗自神伤，也不愿为了成功而坚持努力。于是，失败的剧目总是在他们身上重演。
10.永远的后退者
他们不是没有成功的机会，而是常常害怕暴露自己的不足，给自己泄气，暗中破坏了成功的机会。当失败的时候，却找了很多理由为自己开脱，他们不愿意尝试，也不愿意改进。对于偶尔获得的成功，就会觉得是命运的眷顾，而不是自己努力的结果。在选择生活的时候，他们更多的是选择舒适、没有压力的生活。因为自己不努力，而屡屡失败，就会觉得自己不中用，就不要尝试了，他们总是这么安慰自己。第02章情商魅力，成功人士的软实力
一个人可以赢得成功的因素有很多，通常大部分是智商、情商、机遇等。当然，在不同的境遇中，往往这其中某一个因素起到了决定性的作用，从而成功改写一个人的命运。其中，情商，则被称为成功人士的软实力。情商高的人有“分享”意识
大部分的成功者都是情商高的人，当然，他们比一般的人更懂得分享意识。在他们看来，做事情首先要有“分享”意识，有钱大家赚，利润大家分享，这样才有人愿意合作，生意才能做得足够大。比如，传奇大亨李嘉诚一直坚持有钱大家赚，而且他在利益共享方面非常慷慨，赢得了众多追随者，这使得李嘉诚很有人缘，生意也越做越大、越做越容易。
在香港地区有个不成文的规定，董事长每年会从利润中拿出一定比例来奖励董事会成员，称之为“袍金”。而李嘉诚担任了十余家公司的董事长或董事，所得袍金基本是上千万港元。不过，他将所有的袍金都纳入长江实业的账目中，自己每年只是象征性地拿5000港元。就香港经济而言，5000港元远不及一名清洁工在20世纪80年代初期的年薪。而对于李嘉诚对袍金的做法，成为香港商界的美谈。
假如一单生意只有自己赚，而对方一点不赚，那这样的生意李嘉诚是绝对不会做的。生意人应该利益均沾，这样才能保持长久的合作关系。反之，如果只顾着自己的利益，而无视对方的利益，只做一锤子买卖，那只会把生意做绝了。
不管是做人还是做生意，要舍得让利给对方，尽管目前看来好像是吃了点亏，不过从长远看并非吃亏。因为将利益让给别人，对方不但不会因为争利而与自己敌对，反而会生出很多感激之情，信任自己。毕竟，赢得别人的信任比什么都重要，而赢得同行的信任则更加重要。当你遭遇困难的时候，那些信任你的同行在关键时刻会帮你一把，即便不能帮你，也不会落井下石。
1.不要过于抠门
作为一位理性的人，一定要具备长远的战略眼光，将精力集中在创造财富上，而不是守住财富。假如与合伙人争小利，总是盯住眼前的利益，一方面会由于将精力耗在这种竞争上而没有精力去创造财富，另一方面还会伤了彼此的和气，容易树敌过多。
2.关注对方的利益
不管是做生意还是交际，本质都是合作，所以要时刻注意对方的利益和诉求，让对方拥有足够的回报空间。在任何一个行业中，假如能有两家公司保持比较好的合作关系，那这两家公司都可以达到双赢的局面。
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人与人之间的关系维持对双方都有利的是双方保持稳定合作的基础。这就需要双方都要为对方着想，多考虑对方的利益。假如只顾自己的利益，而让对方少得到一些利益，这种关系必将走向破裂，受害的也是合作的双方。情商高的人与孤独为伴
一个人觉得什么最可怕？孤独。孤独的时候能让人窒息，人孤独的时候，常常是最无助的时候。那种感觉就好像这个世界就剩下自己一个人了，自己被所有人抛弃了，内心的空虚感、寂寞感一起袭来，有时甚至丧失了生活的勇气。所以孤独被人们看作是最可怕的敌人，他们害怕自己会孤立无援，害怕只有自己一个人，因此心灵也会变得十分脆弱。其实，孤独并不可怕，可怕的是当你面对孤独时放弃了生活的希望。修炼高情商，就必须学会战胜孤独，当孤独的痛苦笼罩你时，你就应该面对它、看着它，不要产生任何想要逃的想法。因为，如果你选择逃跑了，你就对它永远可能不了解，而它总是悄悄地躲在一边，等着你的是下一次孤独的到来。
其实，孤独是一种常见的心理状态。孤独感是人们在思想、行为上的体现。人们常常说的孤独其实包含了两种情况。一种是由于客观条件的制约所引起的孤独，他们由于种种原因不得不长期远离“人群”，而以一个人或者一群人独立起来。比如，有的远离城市到边疆哨所为人们站岗的士兵们；长期坚持在高山气象观测站工作的科技工作者；长期为了工作而四处航行的海员。这样的孤独是一种有形的孤独，因为他们没有亲人、朋友在身边。而大多人的孤独是第二种，它是无形的孤独。人的孤独更多的来自于内心深处的寂寞，因为感情，或是因为生存境遇的剧变，使得他们内心无法承受。孤独的人因为受内心的折磨，精神也受到长时间的压抑，这不仅会导致自己的心理失去平衡，还会影响自己的智力和才能的发挥，会使人在心理和思想上开始坍塌，产生低沉精神萎靡，并且失去事业的进取心和生活的信心。所以，孤独对于一个人，是非常可怕的。面对孤独，人要学会战胜它，才能在自己的事业上取得成就，才会扬起生活的风帆。
很多有孤独感的人，并不是自己愿意孤身独守，而是他们有的是在人生的路途中遭遇了坎坷，陷入无边的孤独和痛苦中，不可自拔；有的是得不到别人的理解，也不愿意去理解别人，于是选择洁身自好；有的是看不起自己，不相信自己，有一种深深的自卑感。于是，他们在面对孤独的时候，甚至没有抗争，就束手就擒。而有的人是因为内心世界的封闭使他们无法通过感情交流来建立真正的友谊，友谊的缺乏使现代人陷入一种强烈的孤独感。那么，怎么才能有效地战胜孤独呢？
1.战胜自己的自卑心理
人有时候受到了大的磨难，就会觉得自己跟别人不一样，而自己没有勇气跟别人接触，这其实是自卑心理产生的孤独状态。这时候，要突破自己内心的屏障，相信自己，钻出自织的“茧”。这时候，你就会发现，其实跟别人交往是一件很容易的事情。
2.转移自己的注意力
如果觉得自己内心孤独，你可以适当地转移注意力。有计划地生活，把自己的注意力转移到工作、生活上来。在工作中，除了努力工作，还要适时与以前工作的同事交流；在生活中，走出心里的黑暗，开始结交新的朋友，建立新的生活，重新树立起生活的信心。这样，你就会发现，能够与大多数人生活在阳光下是一件很惬意的事情。
3.为别人做点什么
孤独的人都有这样的情况，当你与很多人在一起的时候，你会感到特别孤独，并且比自己独处时更孤独。因为与他人的格格不入，让你陷入孤独的境地。那么，你就应该为别人做点什么，帮助别人，获取别人的好感，为自己争取一份友谊。
4.享受自然，走入社会
一个孤独的人，总是关在自己的小屋里。这样，精神会长时期地受压抑，会使自己的性情越来越孤僻。那么，试着走出家门，出去呼吸一下大自然的新鲜空气，感受一下在街道上拥挤的感觉，这时候，你已经忘记了你的寂寞。你的心情就会渐渐开朗，逐渐从孤独的城堡中脱离出来。
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有的人这样来描述自己的感受：“在这个世界，我感到孤独、嫉妒、愤怒、紧张。”无论是因为人生境遇，还是因为自己的感情失意，人的孤独在无形中已经成为了他通往正规工作和生活的阻碍。孤独的人要学会在生活中拿出自己的勇气，敢于与孤独抗争，战胜孤独。逃离沮丧，战胜坏情绪
大多数人都是理想主义者，他们总是幻想着美好的未来、浪漫的爱情、幸福的生活。可是，当现实犹如一盆冷水浇在头上的时候，他们才意识到自己的错误。于是，当面对这些现实问题的时候，总会产生沮丧的心理状态。由于自己对生活的期望太高，但世界是冷冰冰的，社会是残酷现实的，所以便会充满失望、灰心，甚至绝望。沮丧的心理会逐渐影响到我们的生活和工作，它让我们的人生停滞了前进的脚步，对生活失去了信心。所以，我们要克制自己的情绪，远离沮丧。
人们通常在遭遇一点点不顺心的事情就会垂头丧气，失望到底。比如，在上班的时候情绪就不太好，回到家看见乱七八糟的东西，定会觉得事事都不如意；本来自己花了很大工夫做的企划案，却一下子被上司否定了，是不是觉得自己连死的心都有了；心情很靓地去逛街，却从服装店的镜子里，偶然看见自己的大象腿，于是便灰心地空手而归了。其实，这些都是生活中很小的事情，但是却很容易让我们产生沮丧心理。这时候，我们就要学会从沮丧里走出来。
虽然沮丧是人们的正常心理现象。但如果我们长期沉溺于沮丧不能自拔，便会影响我们的身心健康。其实，人们产生沮丧的原因一部分是来自于自己的不自信。当他们自身的能力、魅力遭到否定的时候，就会灰心，甚至一蹶不振。这时候，他们自己也不再相信自己了，自己也把自己否定了。一个沮丧的人，他也陷于痛苦中，也很挣扎，希望得到别人的帮助，于是他们很想求助于别人。可是孤独和害怕被拒绝的心理使他们往往不敢去求人。自卑的态度，让他们自己也无法正视自己的脆弱，只好以假装快乐的方式来掩饰自己。
1.肯定自己
远离沮丧，就要克服自己的自卑，肯定自己，对自己充满信心。很多人通常是不自信的，由于周围对于自身能力的怀疑，还由于他们对自己的怀疑。他们常常觉得自己的能力需要别人来肯定，一旦别人在一件小事上对他否定了，由于自卑心理作祟，他们就会觉得自己完全被否定了，于是开始灰心。为了打败沮丧，人们要重视自己、肯定自己，做一件事情要时刻树立一种强烈的自信感。
每个人都有自己引以为豪的地方，当你被否定的时候，要看到自己的优点，那么你就有机会再起来。适当的时候，给自己信心。当你开始沮丧的时候，对着镜子，告诉自己：“你是最棒的”。只要自己肯定了自己，对自己充满了信心，就会从沮丧的旋涡中挣扎出来。
2.保持积极的心态
远离沮丧，要保持积极向上的心态。如果生活的烦恼困扰着你，不要失望，不要灰心，时刻用一颗乐观的心去看问题。你就会发现，事情并没有你想象的那么糟糕。“面包会有的，牛奶也会有的。”如果你这么安慰自己，就会发觉自己所遭受的没什么大不了。
想一想那些在病床上与病魔抗争的人，想一想那些在地震中失去双腿的孩子，想一想那些流浪在街边无家可归的人。你会觉得，你是一个比较幸运的人。至少，你有温暖的家、爱你的人、健康的身体，你又何必整天为这些小事想不开呢？沮丧让你失去对生活的信心，但是，积极乐观的心态会让你重拾信心，并且会让你拥有美好的人生。
3.远离沮丧
高情商的人之所以能够成功，就在于他们能够克服自己沮丧的情绪。他们通常能够以开放的心理去接受各种情绪的影响，所以情绪的承受能力很强。他们对自己充满了自信，能时刻保持积极向上的生活态度。
小贴士
当遭遇沮丧的时候，应通过适当的途径克服沮丧情绪所带来的困扰，并且能及时地回到正常的工作和生活中。如果你是一个沉浸于沮丧而不可自拔的低情商的人，你最终会一败涂地。一个人，要对生活充满信心和希望，保持乐观、积极向上的精神，才有勇气和耐心去克服生活中一个又一个的艰难险阻。别在情绪上被他人左右
成功者总是能够以乐观的心态来面对生活，来迎接人生中的每一个挑战。他们时刻对自己充满了自信，对生活充满了信心和希望。对于在生活和工作中产生的坏情绪，他们能够放开心理去接受各种情绪的影响，所以他们绝不会让自己陷入孤独的痛楚中。他们是骄傲的，就算在爱情的世界里，他们依然是独立的自我，不会让别人来左右他们的情绪。在遭遇挫折，也能及时地从沮丧中挣脱出来，怀着一份愉悦的心情，开始新的人生旅程。
一个人或许很容易成为爱情的俘虏，当他（她）爱上一个人，就会晕头转向，找不到自己。在爱情的世界里，他（她）会以对方的喜为喜、忧为忧，完全失去对自己情绪的控制，他（她）甚至成为了爱情的奴隶。爱情虽然是美好的，但是为了心爱的他（她），却忘记了自己也是一个独立存在的人，这就是一件非常糟糕的事情。人在坠入爱河之前，是很骄傲的，可是当他（她）一踏入那条河流，之前的那个自我在爱情的光环下已经慢慢消失不见了，他（她）就完全成为了一个为爱而活的人。而情商高的人就不一样了，他们显得很独立，虽然他（她）也很爱对方，但是不会因为爱他（她）就放弃了自我，情商高的人是绝对不会在情绪上被他人所左右和控制的。
在人们所受的教育里，爱情是很神圣的，值得为它付出所有，所以女人总是把爱情放在首要的位置，认为爱情就是她生命的全部。而男人所受的教育往往是以事业为重，他们“更爱江山而不爱美人”，男人在感情上往往很理智，他们是自卫型的，他们常常可以毫不察觉地掩饰自己的恐慌和焦虑，而表面总是显得满不在乎。女人喜欢沉浸在爱情里面，她们喜欢那种刺激、疯狂，而又神经绷紧的感觉，爱情会让她们销魂失魄，而且很容易匆忙陷入动情的处境。而男人在这方面就很克制自己，他们没有表现的那么疯狂。
所以，女人在爱情里容易失去自己，这不是可怕的事情。可怕的是你根本没有意识到你失去了自己，而当你的爱情城堡突然倒塌时，你才发现原来的你已经不存在了，你甚至不知道该如何面对这一突如其来的情况。那时，你可能会经历比死亡更惨烈的痛苦，因为你感觉自己的自尊心被伤害，你的自信心被打击。由于男人是被赋予某种权利的关系，女人会觉得自己的价值就是在爱情里被肯定，当我们的爱人有一天弃我们而去，我们就觉得自己的价值被否定了，那种生不如死的感觉几乎让女人崩溃。
很多女人的生活离不开男人，她们会认为跟男人一起看电影、听音乐会、共进晚餐，那才叫约会。如果只有自己一个人，身边没有男人的陪同，就会觉得烦躁不安，觉得人生毫无乐趣可言。好像一旦男人离开了，她自己也失去了。其实，这在一定程度上，你的喜怒哀乐已经受男人控制。陷入爱情的女人，会不知不觉地把决定自我感觉的权力交给男人。女人为什么因爱情而痛苦？就是因为她们臣服于男人并且需要男人来决定自身的价值。在男女相恋的过程中，她们丧失了自己内在的力量，当男人离去后，她们就把暂时丧失的力量与长久的无力感混合在一起。
1.分散时间和精力
情商高的女人总是把自己内在的力量，分散到很多方面，如亲情、友情、工作。她们不可能与其中的某一项联系过于紧密。通常，让她们感到满足和兴奋的东西很多，所以除了爱情外，她们有更广阔的选择空间。而很多情商比较低的女人，则习惯在爱情里寻找兴奋和满足，所以当她没有了爱情，就很难找到替代物。女人要在情绪上不被男人所左右，就应该明白，除了爱情外，人生中还有很多东西值得我们去了解的。在爱他的同时，更要学会爱自己。
2.做自己喜欢的事
有自己的一份追求，你必须有一件事情是自己喜欢去做的，这样，当你的爱情走了之后，你就可以把注意力转移到你的那份喜好上面。也许，它并不如爱情带给你的兴奋和满足丰富。因为这世界上没有任何一件事能比爱情更让人感到奇妙和激动了。但是，做自己喜欢的事情，也是一种快乐，也是一种精神上的幸福。它能让你从空虚中解脱出来，让你从爱情的悲痛中释放出来，让你感受到人生的另一种美好。
小贴士
一个女人的一生中，爱情固然显得很重要，但是为了爱情连自己也失去了，就有点得不偿失了。聪明的女人明白，一个男人可能离她而去，不是因为自己的价值被否定了，所以，并不能真正把自己带走。情商高的女人，学会为自己而活，她们会有自己的生活圈子，有自己的朋友，可以自己打发时间，而绝不会让男人去控制她们的情绪，不会让男人来决定自己的喜怒哀乐。情商高懂得快速切换情绪
情商高手，往往可以快速切换自己的情绪。心情的好坏直接影响一个人的意志和行为，有的人是全凭心情来做事。心情好的时候，就愿意去做任何事情；心情不好的时候，宁愿自己一动也不动，嘴里说着：“没有心情。”但在生活中，常常是好心情容易被人们忽视，而坏心情却占主导地位，来支配我们的行为，于是，我们干什么事情都提不起精神来。一个人如果心情很好，就会十分轻松，连走路都像跳舞似的；如果遇到心情不好的时候，连脚步都是沉重的，看什么，什么就不顺眼。
一个人的心情是由你自己来决定的，心情的好坏全由你自己来把握。有的时候，你不能改变事情的结果，不能左右天气的阴晴，不能改变人生的苦难，但是，你可以改变你自己的心情。换一种快乐的心情，你看事情的角度就大不一样。你会觉得事情的结果远没有你预想中的那么糟糕；你也会发现外面虽然是沉闷的天气，但是你依然可以愉快地接受；你会发现原来苦难是人生中必不可少的一笔财富。接受一切你自己可以接受的，改变你能改变的。学会换一种心情，其实就是换一种生活。
1.换一种对事物的看法
天气没有变，但是心里的天气变了。其实，你对任何事物的看法，取决于你的心情。所以，当自己心情糟糕的时候，给自己换一种心情，会让你有全新的发现。当我们的心情表现出消极的时候，你就无法用理智的眼光来看待问题，你的思路已经被消极给封闭了，你会主观地用消极的态度看问题。消极情绪让你觉得事情已经没有了挽回的余地，于是，你变得更加消沉，黑色就是你的心情。如果你换一种愉悦的心情，那么事情在看起来正确的思路中得到了清楚的认定，你会觉得事情还是有挽救的余地，并且开始寻找解决问题的办法。换一种愉悦的心情，其实就是换一种积极向上的生活。
2.改变自己
换一种心情，换一种生活。学会给自己换个快乐的心情，那样你的生活也会发生翻天覆地的变化。如果你心情比较差，整天皱着眉头，一副十分忧虑的样子。没有心情装扮自己，任凭自己邋遢、潦倒地生活，甚至连说句话都是带着闷气的，是没有谁愿意来接近你的。你的生活也变得越来越没意思，你就开始“破罐子破摔”。如果你换一种心情，你就会发现原来生活这么美好。每天心情很靓地把自己打扮得漂漂亮亮，一见面就给别人一个微笑，说话也是神采飞扬的，那么你就会发现你是个人见人爱的人。换一种心情，就会给自己带来丰富多彩的生活。
3.选择快乐
换一种心情，换一种生活。如果身边有人不小心惹你生气了，你的心情变得愤怒。如果你在这时给自己换一种快乐的心情，不要因为别人的错误来惩罚自己。怀着一颗宽容的心，谅解对方，你就会发现理解别人是一件多么让人快乐的事情。而他也会因为你的宽容，对你感激，心情也变得快乐起来。毕竟，如果你能让别人感到快乐，那对任何人来说都是一件很自豪的事情。
小贴士
我们要学会为自己换一种心情，一种愉悦的、舒畅的、轻松的心情。因为一个人的心情好了，可以让他看起来年轻好几岁。而经常有一个坏心情的人，通常是比较显老的。心情愉悦了，才会绽放出美丽的笑容；心情快乐了，才会让你感受到生活的美好。当你换了一种好心情，你对生活的态度也会改变，你会保持乐观、积极向上的生活态度，去迎接人生的每一个挑战。高情商的人心态好
一个人如果能长久地保持乐观的心态去面对每一天的生活，那么他无疑是值得敬佩的。我们在人生的旅途中不会一帆风顺，总会遇到这样或那样的挫折和坎坷，这种时候，就要我们选择用怎样的心态去面对。如果你是一个典型的悲观主义者，遇到困难，只会哀声叹气、怨天尤人，甚至选择去逃避它，那么你的人生剩下的就只是困难；如果你能以乐观的心态去面对生活中的每一次挑战，你就会积极奋发，致力于寻求解决问题的方法，最终你的人生路上会芳香四溢，开满成功之花。
一个人保持乐观的心态，会让他在生活中获得幸福，在工作中获得成功。因为他总是能从生活的细微处观察，总能把自己的思想引入一个积极的状态。每天用微笑面对生活，用乐观拥抱挫折，是他们的处世之道。一个家庭生活幸福的人，他一定是一个乐观的人，他在面对家里的烦琐小事的时候，总是一笑了之，把家里整理得井井有条。而一个悲观的人，总是对生活充满了抱怨，于是家里总是硝烟四起，这样的生活能叫幸福吗？在工作中，保持乐观的心情，当你的一个企划案被上司否决了，不要沮丧，不要去生气而要思考自己到底在哪里出了问题，找到问题的症结所在，为你的下一次成功做准备。面对同事在你背后悄悄议论，不要起疑心，也许他们只是在赞美你今天优雅的打扮。幸福和成功总是眷顾于那些总保持乐观心态的人，因为坦然地面对生活，生活也会给你最大的回报。
学会用乐观的心态来面对生活，人都是需要保养的，而乐观的心态就是最佳的保养品。很多人用金钱来保养自己，或是买昂贵的化妆品，或是进美容院，可是，最后还是没有留住时光的痕迹。人的年轻不是由表及里的，而是由内而外的。如果你总保持乐观的心态，心里没有抱怨、没有忧虑，那么自然你就会赢得岁月，你就是年轻人。乐观就像是一剂神奇的药，它能使一个人躲过岁月的蹉跎，而保留年轻的容颜。
总能保持乐观的人让人敬佩，因为他们从来没有在生活面前倒下过。面对人生的磨难，他们总是怀着一颗平和的心，乐观地看待，他们明白，这些磨难终究会过去的，它们会成为生命中一笔不可多得的财富。人生的道路不是平坦的，它或许充满了荆棘，或许充满了坎坷。但是保持乐观的人，总是能心情愉悦地踏着稳健的步伐，一直向前走去。在他们看来，前面就是成功，前面就是幸福。一个保持乐观的人，无论是岁月，还是挫折，或是苦难，都击不垮他们，打不倒他们。乐观的魔力在于，它总是能激励人不断地前进，它总是能够一次又一次地战胜生活的困难。
塞·约翰逊说：“最明亮的欢乐火焰大概是由意外的火花点燃的。人生道路上不时散发出芳香的花朵，也是由偶然落下的种子自然生长出来的。”但凡一个成功的人，他都是一个乐观的人。因为只有经历了汗水和心血浇灌的果实，才能开出成功之花。他们总是能够在人生路途中披荆斩棘，奋勇向前。
小贴士
总保持乐观的人令人钦佩，因为悲观在寻常的日子里随处可见。而总是保持乐观，就需要坚持和智慧。悲观使人生的路越走越窄，乐观使人生的路越走越宽。人要学会用乐观的心态来面对生活，这样你的生活才会处处充满阳光。第03章自我意识，知人不妨先自知
高情商的人有非常强烈的自我意识，由于内心比较细腻，很了解自己所擅长的和不擅长的，在了解别人之前不妨先了解自己。当然，他们更明白哪些可以促使自己获得成功，也更容易了解自己的长处，然后充分利用它们，从而扬长避短。客观评价真实的自我
情商高的人对自己总有一个客观的评价，了解自己的优点和缺点。但在现实生活中，许多人对自己都没有一个很好的认识。早在两千多年以前，古希腊人把“认识你自己”刻在了阿波罗神庙的门柱上，但是，直到今天，我们也只能遗憾地说，“认识你自己”仍还有一段遥远的距离，究其原因，来源于我们并不了解最真实的自己。
我们之所以无法了解到真实的自我，大部分原因在于我们容易受外界信息的影响，比如，他人的言行等，在那些信息的暗示下，我们就有可能出现了自我知觉的偏差，好似看着杰克浑身很脏，就以为自己身上也很脏。因此，要想真正地看清自己，我们需要避免陷入别人眼光的谜团中，让自己成为自己的镜子。
当一个人的情绪处于低落、失意的时候，便对生活失去了控制感，于是，他内心的安全感也受到了影响。这样一个缺乏安全感的人，其心理的依赖性将大大增强，比较容易受他人言行的暗示。所以，当对方说出无关痛痒的一段话时，我们很容易“对号入座”，其实，这就是一种心理倾向。在日常生活中，这将影响到我们对自己难以做出真实的判断。
小贴士
我们应该学会面对自己，不要因为自己有“缺陷”或者自己认为那是缺陷，就通过自己的方法将缺陷掩盖起来，而这样的掩盖方式极其愚蠢。试想，当你把自己的眼睛蒙上时，你就真的掩盖了自己的缺陷吗？因此，无论是自身的缺陷还是优点，我们都应该正确看待，因为面对自己是认识自己的必经之路。如何有效地判断自己的一切
通常，情商高的人总是可以有效判断自己的一切。一个人名声的好坏、能力的高低，是别人从事物的外表下的定义，根本就不是这个人的本质，自己真正的能力，只有自己心里最清楚。而我们所缺乏的就是自我认知的能力。只有清楚地认知了自己，才有可能获得成功的人生。然而，一个人最难认知的就是自己的内心，最难以回答的就是：我是谁？我想要的生活是什么？不过，当你清楚地认知了自己，就能够在这个世界上找到最基本的出发点，就能够去善待他人。
朗费罗说：“别人借我们的过去所做的事来判断我们，然而，我们判断自己，却是凭将来能做些什么事。”心理学教授丹尼尔·吉尔伯特曾见过这样一个姑娘：衣衫不整、蒙头垢面，但长得很美。吉尔伯特教授跟她聊天，她也心不在焉，教授沉默了一会儿，突然问她：“孩子，你难道不知道你是个非常漂亮、非常好的姑娘吗？”“您说什么？”姑娘惊喜地问，美丽的大眼睛里泛着泪光。
原来，在日常生活中，她所面对的是同学的嘲笑、母亲的谩骂，以至于她失去了自我认知的能力。子曰：“不患人之不知己，而患人之不己知。”对每一个人来说，最担心的事情就是不够了解自己，不能清楚地认知自己。因此，我们要善于剖析内心，让自己拥有自我认知的能力。
我们需要拥有全面认识自己的能力，全面认识既包括优点也包括缺点。一旦我们没有真正地认识自我，将导致自负或自卑等心理，最终这些负面的心理会影响我们一生的发展。
认知自我是一种胜不骄败不馁的从容，需要冷静地思考，这样才有机会赢得最后的成功；认知自我是一种高度自立的洒脱的生活方式，看清生命的本真，创造出属于自己的人生价值；认知自我是一种高度责任心的反省，将勇气与真诚注入自己的言行中，认清前进的方向。所以，剖析内心，在忙碌之后不忘与自己做一次深入的交谈，从而拥有自我认知的能力。通过认知自己到发展自己，这是一个美好的人生历程。
小贴士
自我认知是一种严谨的人生态度，自信而不自满，无论是春风得意还是失败困惑，高情商的人依然保持最平常的心态。拿破仑一生战功赫赫，但在晚年却遭遇了“滑铁卢”的惨败，此时他依然贪恋富贵，企图复辟王朝，最终在绝望中死去。清楚地认知自己，需要我们摆脱一切外物的依赖，绝不做金钱或权力的奴隶。善于自我约束，克制弱点
一个人，不管他有多么伟大或是多么顽固，都会存在着这样或那样的弱点，有着自己的软肋。一旦这样的弱点被他人击破，那我们自身将难以成功。而高情商的人之所以更容易获得成功，就在于他不仅很好地了解自己，还善于自我约束，懂得克制自己的弱点。
在成长的过程中，不断检查自己、反省自己、管理自己，就会减少自己身上的弱点。在未来的行程之中，我们就会少一些心灵上的纷扰，多一些自在。
而现代社会，这本来就是一个到处充满着诱惑、陷阱的社会，诸如金钱的诱惑、美色的诱惑、名利的诱惑、地位的诱惑、情感的诱惑，等等，在人性弱点的延伸下，我们往往会迷失自己。每个人都有弱点，欲望越多的人弱点也就越多，陷入深渊的可能性也就越大。
一个人要想征服世界，首先要战胜自己。在日常生活中，我们很容易就会陷入自我的泥潭而无法自拔，沾染上一些坏习惯，整个人变得颓废不堪。学坏总是那么容易，而要想学好却是难上加难，为了避免自己一不小心走“下坡路”，我们应该时刻警惕自己的行为，努力走向上坡，然后欣赏别样的风景。
1.最大的敌人往往是自己
在人生的道路上，我们会面对各种不同的挑战，但是，我们最大的敌人并不是别人，而是自己，我们要勇于挑战自我。一旦发现自己的某些弱点比较突出，有可能对自己的人生造成破坏影响的时候，一定要紧急刹车，抵制人性弱点，这样我们才能重新上路，走向成功。
2.克制弱点，可以有效管理自己
抵制人性的弱点，可以有效地管理好自己，而这当然需要极强的自制力。也就是用毅力控制爱好。比如，列宁就是一个自制能力极强的人，他在自学大学课程的时候，为自己安排了严格的作息时间：每天早餐后自学各门功课；午餐后学习马克思主义理论；晚餐后适当休
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