作者：（英）金姆·钱德勒·麦克唐纳 著
出版社：中国人民大学出版社
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像创新者一样思考：改变世界的创新大师们试读：
前 言
谨以此书表达我对创新的殷殷之情；希望宴席离散之时，我们能一起为彼此加油喝彩！
本书主要包含三个核心要素。第一，创新引起文化、社会、经济领域的变革；第二，无论我们是个体、团体还是社会整体，任何形式的创新都与我们每个人息息相关；第三，创新者理应受到尊重、得到颂扬、荣获美誉。
我将带领各位读者一同环游世界，将各个领域的创新人才一一介绍给大家。这些创新者遍布世界各地，涉及各个行业：商业、技术、工程、教育、政府、社会政策的制定、媒体和医学等。他们大都不按常理出牌，喜欢打破常规，却又总是抢得先机，创造出令人惊叹不已的奇迹。和任何一个团体一样，这些人往往各不相同，所关注的焦点也大相径庭，但依然有些相同特征能把他们大多数人联系在一起。
有时，不管公众乐不乐意听，创新者迫于各种压力不得不坦白一些。他们很勇敢，敢做没人做过或连想都不敢想的事。多数创新者也因此获得掌声，但这并不是他们勇于创新的原因。当多数人满足于现状，悠然散步时，创新者们已经开始奋力奔跑。尽管他们对信仰的执着有时会让我们焦虑不已，但是如果没有他们对未知世界的执着，我们将会变得越来越孤陋寡闻。他们的创新改变了我们的世界，改善了我们的生活条件。
想象一下，假如迈克尔·法拉第（Michael Faraday）没有发现电磁感应现象，或者尼古拉·特斯拉（Nikola Tesla）没有发现交流电，我们的生活会怎么样？ 没有尼古拉·特斯拉对量子力学的贡献，我们日常生活中的现代电子力学和通信技术都是无法实现的。不过，话说回来，我最喜欢的发明家是西方活字印刷术的发明人约翰内斯·古腾堡（Johannes Gutenberg） 。正是因为他的发明，才得以让书籍走进千家万户，才带来宗教、政治、社会等领域翻天覆地的变化。
创新在工业革命时期就有着举足轻重的作用，在未来的影响仍旧不容小觑。如果没有之前发明的蒸汽机和纺织机，那么社会的发展速度不可能这么快。所以，现在的发明对以后的发展也会有非常大的影响。正是这些发明、创新让我们在全球数字经济大背景下能够游刃有余。在此，感谢创新者们，感谢他们带给我们不一样的生活体验。
通过阅读本书，让我们一起探讨究竟是什么让创新者们保持着源源不断的动力，究竟是什么让创新者们有着敏锐的神经，究竟是什么让创新者们不墨守成规。了解这些，可以让我们对未来有个心理预期。
通过我对社会各界人士的采访，艺术家、作家、工程师、企业家、医生、设计师、建筑师、教育家、科学家、商人、银行家、政治家、太空探险家……诸位读者可能会对创新有一个清晰的认识。这些人士关注的焦点大不相同，涵盖微观领域、宏观领域；利益、慈善；富人、穷人；太阳、月亮、地球；帅哥、美女……不一而足。本书不探讨什么对与错，旨在颂扬那些创新者、变革家们。
在阅读本书的过程中，读者们也可以跳出条条框框，大胆地思考。
在每一段采访快结束时，我做了一个“关键词想象力练习”。这个练习能够让读者们闭上眼睛，理一下思绪，在五分钟左右的时间内，看看自己有什么样的灵感和不一般的想法涌现出来。这个练习能让读者们放缓思考的速度，收一收快马扬鞭的思绪，进行深度思考。当然了，练习并没有所谓的对错之分，更不会来个考试，只是想让你静下心来，听从内心的召唤，深度思考这些受访者所分享的内容，以此审视自己在创新的道路上走了多远，对自己、对自己的企业，说得大些，对全世界产生了什么样的影响。
01全球数字经济背景下的“我”经济
当今世界风起云涌、变化万千，我们身处其中难免为之所动。这对于那些有胆识的人来讲是百年一遇的好机会，而对于懦弱者来讲却是看不到未来的坟墓。商业领域内主要的三大影响力及创新力使得全球范围内的变革势在必行：第一，终端用户翘首以待，随着用户的期待值越来越高，在“我”经济（me-conomy）中，个体创新越来越强调“我”的重要性；第二，终端用户越来越意识到数据的重要性，也越来越明白他们有权掌握数据并对之进行处置；第三，在全球数字经济和“我”经济背景下，可移动的、快速的商业模式正在将扁平化世界囊括其中。
在这一时代背景下，人们最容易犯的且不可饶恕的错误主要有：认为这种商业模式和往常一样，仍然是换汤不换药；认为西方世界仍然是主导力量。尽管如此，无论在地理位置还是规模上，各种各样的机会和市场潜力依然会大幅增加。世界人口最多的地方，即“主体世界”的人们不再是只会上网的消费者，他们开始成为开拓市场的竞争者。这种形势让每个人都摩拳擦掌，跃跃欲试。基于以上情况，让我们更具体地看一下这些创新问题。
15世纪后期，古腾堡出版社异军突起，进行了一场声势浩大的社会变革。那个时代各方面的专家、技术人才很少，几乎与社会隔绝，人们无法通过他们获取知识。古腾堡出版社通过出版将知识大众化，从而让我们对知识经济有了些许认识。
现在，另一“古腾堡式”变革性的创新已经到来，那就是变革性技术和授权终端用户。这一有别于以往的创新，在很多方面，特别是强调注意力、信息或数字经济的所有权方面，往往发挥着重要作用，并且是“我”经济和“我”经济学的基础支柱。从另一方面来讲，这一创新也将个体置于全球数字经济中的核心位置。
新型的全球数字经济不仅仅是在Twitter这种社交平台上发布信息，在Facebook这种信息交流平台上查阅用户数据。这些平台还谈不上变革，它们只是“我”经济学的演变中必须迈出的一步。这些平台缺乏深度和广度，无法满足以知识为核心力量的全球数字经济的新型要求。商家想要发展壮大，而不是原地踏步，就需要相互之间的合作，也就是有选择地分享知识和数据。毋庸置疑的是，数据本身就具有价值并蕴藏商机。商家需要的是能让微观和宏观领域的配合和合作更为安全的平台。这样，雇员、供应商、渠道合作伙伴、消费者或者顾客就能用相对灵活的方式进行交易和挣钱，而在以前，这是不可想象的。
在全球数字经济，抑或是“我”经济时代背景下，成功的企业都非常清楚，它们不仅要在社交网络平台一展身手，还要具备不断创新的能力，维持现有商业界的繁荣。商业界无论在社交平台的发展还是在自身的成长中都起着举足轻重的作用。商业模式和商业界必须不断发展才能在授权终端用户时代占有一席之地。
一直以来，终端用户都在关注与他们相关的东西，这种关注也将会一直持续下去。如今，促销活动的重要性大不如以前，很多人对此类活动往往充耳不闻。新的创新模式，像语义网（Semantic Web）、Web 3.0以及社交媒体开始初露锋芒。但是仅有这些创新模式还不够，只有当它们被人们有效使用时，才能使企业表现出民主的、整体的、市场化的双边关系。这种双边关系往往包含了消费者和终端用户所看重的商业行为。这些行为往往更为物质化、目标明确化，并可以为消费者提供个性化的服务。消费者会要求一定的话语权以及能满足个人需要的定制化需求。由于双方力量的不均衡，企业往往会准备一些应变之策，这样做也会有效地加强和扩大它们的业务与商业界 及用户之间的关系。
这种新型关系有很多优点，远远不是销售数据所能表现出来的。这种有效的关系也涉及投资回报率（Return On Investment，ROI）的变化。当然这里的ROI不再是“投资回报率” 。在“我”经济背景下，ROI代表着“参与回报率”（Return On Involvement）。谨慎使用诸如语义网、Web 3.0和社交媒体这样的创新工具，将会使各方关系和谐，也能激发创造新一轮的创新模式。这些创新工具不仅仅为企业之间相互学习、企业了解用户提供一个平台，而且能使企业创造高效、高体会、高价值的网络模式，这将会为用户参与奠定基础。这些创新工具也可以授权用户对信息（特别是自己的信息）进行甄别、完善、定义、分享、控制和匹配。
如今很多企业，有些甚至是明目张胆地以借之名使用用户数据，并从中获利。依我看，这就像让一个人进入你家，在抽屉里乱翻一气，偷看你的日记，看看你喜欢什么，不喜欢什么，然后投你所好，将你所喜欢的东西卖给你。对很多公司来说，它们的商业模式就是这种“借”的模式。随着全球数字经济和“我”经济的不断发展，我倒觉得这种情况不会持续很久。
过不了多久，用户就会明白，数据对他们而言就是知识产权。在权威创新工具的保护下，他们可以自己决定何时何地与何人共享信息。所有这一切将会沉重打击那些钓鱼网站以及网络掠夺、网络欺凌和身份盗窃行为。数据和知识都很宝贵，都可能成为货币单位，都可能在市场上进行流通。不难想象，目前依靠“借”来生存的企业模式，在政治或者“我”经济下产生的具有商业头脑的用户的裹挟下，会被迫分出一部分它们通过数据得来的利润。
随着创新工具的普及，用户对科学技术的使用越来越如鱼得水。在扁平化世界的全球数字经济背景下，“我”经济成为越来越重要的支柱产业。就这一点而言，不仅仅是“数据借手”开始重新思考它们的商业模式，更多的人也开始思考起来。通过调整、重新设计、去粗取精等过程，传统的商业模式已经发生了翻天覆地的变化。在网上活动不仅是常态，更是必须的。
手机、网络市场在国民经济和就业中变得越来越重要。由此带来的变化也不可估量。一二流公司自身的竞争优势已经消失。新的变革性技术更加大众化，可以实现人人全胜，人人上网。
当然，新的全球数字经济和市场远远不只电子商务这么简单。虽然电子商务具有现实世界当中传统商店的作用，但是电子商务并非全新的思考模式。基于各种情况考虑，它并不会成为全球数字经济中的支柱产业。现实世界的存在并不是为了迎合网络交易。如果需要什么来证明的话，在全球数字经济大背景下的“我”经济和越来越趋于扁平化的世界中，远程工作及远程工作者受到越来越多的认可和信任就是一个活生生的例子。从一般雇员到高管甚至到更高层的管理者，这些改变给他们带来了很大的冲击力。事实上，多年来，人们习惯将工作带回去在自己的设备上完成。在全球数字经济和“我”经济中，移动公司或具有创意的公司并没有阻止这种行为，一般而言，私人企业都欢迎这种方式。
但现有的维护企业安全的方法并不允许这样做。然而数月前的变革性技术可以使现有的法律系统和能力发生改变，允许各种规模的企业在全球数字经济背景下的“我”经济中随意行动。大量的机会来了，它们可以增加用户的黏合度、满意度，更重要的是可以使各方都从中获利。
在移动技术领域，由于创新技术的出现，使用新技术的人的数量在不断增长。在撰写本书时，全球有60多亿手机用户，其中有50亿在主体世界。目前，手机可以当钱包用、可以看地图、可以用来比较价钱，可以用来招聘雇员、洽谈商务、与合资企业合作。智能手机和平板电脑将成为新兴企业发展的不二法宝。
商业世界越来越扁平化，区域、时区观念也就越来越淡。主体世界越来越依靠网络，它们会将这些工具内在的敏捷性和移动性看得非常重要。大量传统的跨国公司与小型的新兴企业跨国公司展开竞争。全球各个地方的公司都对网络技术、社交媒体表示欢迎。就这点而言，它们旗鼓相当。总的来讲，创新技术，诸如社交媒体、Web 3.0、语义网已经对世界格局产生了影响。在全球数字经济大背景下的“我”经济时代中，竞争越来越激烈，成本也越来越成为一个不容忽视的核心因素，具有创新思维的企业将不遗余力地去沿着这条路走下去。
综上所述，商业人士不能再简单地认为什么也不做是最好的选择，这肯定不行。我们所处的时代瞬息万变，企业家需要抓住各种创新机会才能不断发展。在这种情况下，眼睁睁看着赚钱的机会白白溜走是非常不明智的行为。你不利用机会，别人就会利用。终端用户对于自己是否能很好地适应移动领域、是否能快速反应并不十分肯定，如果企业并不能很好地与这些用户进行有效的互动，很可能会在全球数字经济或“我”经济中丢失阵地。
本书接下来的内容是对全球范围内的创新者和思想领袖进行的采访。每个人都对各自的成功进行了解读，对随机会而来的内在潜力和陷阱进行了分析。迈克尔·麦克唐纳（Michael McDonld），KimmiC联合创始人、首席技术官。20世纪90年代以来，在商业战略发展方向上，IT行业一直无法实现简洁的商业模式，变得越来越官僚化，如同深不可测的象牙塔一样，让人望而却步。当今世界发展瞬息万变，数十亿企业都想在新型全球数字经济背景下一显身手，这也意味着我们面临着新的挑战和机遇，现有的IT系统和方法完全无法迎接它们。Facebook和Twitter可以掌控长期用户的事实表明，20世纪80年代的商业理念远远不能适应新时代下的需求。
眼下的问题是如何在全球数字经济背景下授予终端用户更多的权利。最省事的解决方法往往是问题的症结所在，那就是让人讨厌的手机软件（App）。为什么这样说呢？因为它们建立了一套看世界的抽象观念，并对其进行全方面的控制，而且几乎每个App建立的观念都大不相同。 App供应商控制它们所建立的抽象世界，控制它们隐藏的数据，而这对于任何真正想要涉入的公司来说都是灭顶之灾。
全球范围内的企业可能都会问一个并不难回答的问题：云技术很简单，我可以在手机或平板电脑上使用它，为什么IT技术不能和云技术一样呢？这个问题问得非常好。对于终端用户来说，所有的一切都应该可以在其手机或者定制设备上使用，并且应该非常简单，想什么时候用都可以，但对于那些对世界有不一样看法的市场营销人员来说， 这就有些不太可能了。
我用我所创立的扁平世界技术来回答这些问题：我（可以是个人，商业单位或者公司）如何与别人合作（通过一部电话），如何安全地分享数据（通过加密，搜索引擎和数据挖掘者就不大可能搞破坏了），如何审查旧版的应用程序。我想在移动客户端上建立这个技术，人们不但能全天候使用它，而且可以对它进行简单有效的监管。最重要的是，这个技术可以让所有人在一起玩得很开心，也就是可以让各方进行机动灵活的合作。它还可以与各种商业模式相匹配，创造出高价值、高体会的市场，从而也激励公司努力在新型的全球数字经济中占有一席之地。
要想实现这个想法，并符合一些相当严格的标准，从现有的一流公司的角度来看，难度非常大。这个技术的成功建立也意味着扁平化世界中的潜在经济将更为优惠，正如其名字和倡导的精神：在全球数字经济中创立人人可以参与的平台。这将会是一个非常有趣的时代。当然，在这大好的时代背景下，无所作为可就有些不太明智了。
创新对话
朱利安·基思·洛伦（Julian Keith Loren）
是一位一流的创新家。20多年来，他建立了自己的创业团队，承担了很多大规模的、多领域的设计项目。朱利安凭借新趋势之力，消除不利影响，打破沟通障碍，运营着一家游戏社团。这家社团主要是通过让人难忘的面对面游戏进行深层次探索，从而设计出不一般的作品。他还是创新管理所的联合创始人。他帮助通用电气公司、强生公司、易贝（eBay）、未来集团制订出非常重要的创新计划。朱利安在斯坦福大学和加州大学伯克利分校任教，同时他也创立了合作设计项目，有时还会写写关于技术和创新的文章。
你怎么看专利保护？
我曾经给一家公司做咨询，这家公司是全球排名前五的专利持有方。它们大部分的专利形同虚设，不仅增加了庞大的花费，还不起什么作用。
它们非常想用特别的商业或者服务模式、机构模式、形象模式、生态模式来进行“超级系统设计”，并不想用什么所谓的专利来保护自己。世界在发生变化，专利价值的增值空间越来越少，特别是软件专利，要么是保护很少，要么是根本起不到什么保护作用。
商业模式是如何改变的？
专利可以让一些经理和股东高兴，但人数并不多。在过去，情况通常是这样的：如果一家新公司正在寻求资金支持，那么你就得拿到专利，因为风险投资家很在意。但如今这一规则改变了。
在硅谷，模式通常是这样的：让我看看有效的、有员工参与的商业模式。运转不错的话，我会投资。我不关心你的什么专利。这种模式已经持续多年， 但需要受到大众认可。可能目前大家还不能完全接受，但在硅谷，人们越来越认识到专利已经没以前那么重要了。
在这个日新月异的世界中，好像很少有机敏的人能够抓住这一机会，越来越多的重量级公司可能会在这种背景下适应得很好。
那也不一定。如果你是重量级的公司，你会说：“我们要进行创新实践。我们要建立创新网络。我们得寻找合作伙伴。”一旦这一消息传出去，很多小公司就会蜂拥而至。当然，从规模、市场渗透力和品牌效应来讲，重量级公司还是有一定竞争优势的。如果你的公司名不见经传，你如何吸引大型的、有活力的生态系统？
大公司会选择一些潜在的竞争者，帮助它们提升产品质量，这些大型的公司会对这些新开的小公司说：“在我们已经建立的基础设施上进行工作；在我们已经创造的财富基础上发展。这样你将会更成功，你只需要专注你的不同之处就可以了。我们会帮你打通市场渠道。”很多公司看到商机，拼命争夺，去创造开放型的创新网络，提升产品或服务质量。“要想定义创新，就要看它取得了什么样的成就，而不是只看字面意义。从这个意义上说，创新=不随波逐流+挣钱。
胡安·卡诺·阿里比（Juan Cano-Arribí）
Planel公司创始人兼首席执行官
你既不是创新型的内部企业家，也不是创新型的企业家，好像是介于两者之间。他们之间有什么不同吗？
我经常将自己归为内部企业家。内部企业家不仅拥有和企业家一样的企业精神，而且喜欢额外的束缚，诸如监管约束、复杂的企业动态处理。有的人不喜欢额外的挑战，有的人喜欢。对创新者而言，无论他们是创新型企业家还是内部创新型企业家，都是在不断推动创新。有些人可以在两者之间随意地转换，有些人对其中一种类型有着执着的热爱。
有一点我很奇怪：谁会请内部创新型企业家呢？
很多创新顾问只做观念推动和框架架构方面的工作，很多企业都需要这样的顾问。在这里，我需要说清楚的一点是我们传达的只是理念。我会参与一些大型的项目，在创新过程中给予指导。这些公司通常都是一些资产以数十亿美元计的大型企业，所进行的项目往往非常大胆。而我也只做非常大胆、有创意的项目。“我们对数字平台下的商业优势进行分析，使企业和个人对此更了解。我们提高企业和个人的能力，让他们对快速发展的世界有明确的认识，为他们提供在这种环境下的生存之策。而不是让他们在这一世界中败得一塌糊涂。
彼得·威廉斯（Peter Williams）
澳大利亚优势中心首席优势官
关键词想象力练习
花几分钟，闭上眼睛，放松，在脑海中回想这些关键词。在这期间，你可能会冒出一些想法，把它们记下来，以备日后好好研究：
胆大、不随波逐流、生态系统、基础设施、内部企业家
马特·巴里（Matt Barrie）是优秀企业家、技术专家、演讲家……马特的头衔很多，获奖无数。他是Freelancer.com创立者和首席执行官。Freelancer.com是全球访问量和影响力最大的外包接活平台。
作为一名教育家、创新家、企业家，你觉得什么是创新？
在我看来，创新主要针对效率低下的产业、进程和技术问题，帮忙它们找出合适的解决方式，让生活变得更简单，让企业更容易赚钱。
你是否认为澳大利亚更容易产生创新者？
当然，全球排名前10的专利持有者，澳大利亚就占了5位。事实上，我们有世界上人数最多的专利写作人士，比如基亚·西尔维布鲁克（Kia Silverbrook）。
澳大利亚是个适合做研究和发展自身的好地方。这里是一个非常棒的人才基地，有很多优秀的大学。虽然澳大利亚只有2400万人口，但我们付出的努力超过了2400万人所能做到的。
那么，你不认为澳大利亚地广人稀并不占什么优势吗？
相反，我认为从某方面来说，这是一种优势。一直以来我们总是认为自己很落后，所以总是努力、努力、再努力，甚至有时候都没有意识到我们已经遥遥领先了。
澳大利亚面积大还有另一个优势，那就是我们总是能放眼全球、综合考虑市场。所以很多人从一开始就在想“我们如何占领美国市场？” “如何占领全球市场？”很多美国公司并不这样考虑，他们会说：“我们的市场份额很高，我们只要专注于美国市场，专注于挣美元、讲英语就行。”在美国，每 天都有很多公司诞生，它们做得也不错，但很快就会在全球被复制、被模仿。当它们真正意识到问题所在时，往往已无法力挽狂澜了。
以前，你曾很明确地表示过，澳大利亚学校对IT专业关注度不够。为什么会这样说呢？
国家的未来不再是依靠那些没有技术含量的工作，比如将石头从地下挖出来，然后运送到海外去赚钱。况且我们的自然资源和矿物质也不多了。全世界只有一两种产业有足够的生产力，而且它们必须依靠创新技术，才能够创造出更多的财富。
澳大利亚有2400万人口，作为全球经济主要的参与者，我们必须以全球眼光对企业进行规划。澳大利亚人口虽然少，但不影响我们谋求国际化的发展。而这一切都需要技术，而且势在必行。我们需要去尝试一些大型的项目，比如曼哈顿计划(第二次世界大战时，美国研制原子弹的秘密计划的代号)，从而建立起世界一流的技术企业。
现在，我们身处政府所说的“奇迹经济”洪流中，之所以称为“奇迹经济” ，是因为我们“挖出并输送到国外的东西”的价格不断上涨。中国在这方面功不可没。这也是我们的出口迅猛增长的唯一原因。随着日用品需求量的减少，我们在这方面获得的暴利，在不久的将来会暴跌。这就是我们目前的情况。
当务之急，就是要提高我们国家的教育水平，包括高中教育。西方国家面临的最大问题是，工程学、计算机科学，还有一些比较“难啃”的科学课程招生越来越困难。这种情况要追溯到登陆月球。我们成功登月时，每个适龄孩子都想成为宇航员，所以他们都选择了工程学专业。但从那以后，这些专业的招生人数就越来越不尽人意了。
现在，大量自费外国学生到我们国家留学，很多高等教育机构才涌现出来，因为这些外国学生可以向它们支付学费。我们必须得想办法鼓励高中生去学技术，去上大学，鼓励他们在学业上深造。这样才能为以后企业发展奠定基础，才能有更多的优秀人士创立技术公司，才能解决世界面临的问题，才能为国家增加收入。这是那些毫无技术含量的工作远远不能达到的成果。
如今，国家亟待解决的就是提高我们的教育质量，其实不需要在这方面投入很多。随着时代的发展，现在也可以在网上进行教学。我们可以从教授高 中生计算机课程开始，逐步研发一个高质量的教学程序，耗资也就几百万美元。
詹姆士·柯伦（James Curran）执教于悉尼大学，是国家计算机科学学院的主管，他准备研发这款教学程序并进行推广。这样一来，澳大利亚政府需要做的就是批准。每个学生都看过电影《社交网络》（The Social Network）。每个孩子都想要自己编写iPhone的应用程序或者超过马克·扎克伯格，开发出比Facebook更受欢迎的东西。这种想法当然应该予以鼓励。但是，我们的高中学校所开设的课程往往太滞后了，跟不上时代的发展。
作为一名技术型的创业演讲家，你认为这种话题的演讲有什么内在必要性吗？
技术的内在本质就是企业性。看一下周围快速发展的技术，它们都和创立新公司有关，都是在打破原有的行业模式，然后创立另一种新的大型的创新模式，这种模式具有持久性、可持续性并且还能够创造财富。
20年前，我上大学那会儿，并没有迹象表明我以后可以成为企业家，可以自己开公司。我当时接触最多的就是研究商业产品的存活周期。
现在我正在运营一个项目，具体负责管理的是即将毕业的工程学专业的学生，计算机专业的学生也可以很容易地加入到这个项目中。他们体验到框架和工具的妙处，从而激发了他们创业的动机。
放眼全球，在很短的时间内，会有新的公司出现，并且通过技术创造出数以亿计的利润。如今是地盘争夺战，整个物质世界变得越来越虚拟。这就是我们所说的网络。
全球最大的、最直接的市场型企业是软件公司——谷歌。全球最大的书籍零售商，即将成为最大的整体零售商也是一家软件公司——亚马逊。全球速度最快的电信公司也是从事软件行业的，那就是Skype。在机遇面前，我们要学会捷足先登、抢占先机。
当我观察当今世界的网络公司时，会被你创造的全球访问量和影响力最大的外包接活平台Freelancer吸引。我认为，Freelancer提高了创新的价值，因为这个平台上的项目参与者必须要有创新能力，才能做好他要接手的工作，不管这份工作是什么。
一方面，在Freelancer上进行交易的市场双方都是企业家。在西方，企 业家既可以指小型企业的创立者，也可以指对产品、网络或者服务有自己想法的人。另一方面，Freelancer就是企业家本身。他们是自己所创造的经济世界当中最优秀的人物。他们可能在孟加拉国、在印度、在巴基斯坦，但不管他们在哪里，他们都是自己那一代人当中的技术人才。他们创业，他们进行创新，建立起对世界发展有用的产品。总的来说，Freelancer就是一个市场平台，在那里每个人都可以创新，都可以是企业家。“创新就是发现未满足的需求，找到适当的解决方法，这样，市场也就应运而生。
拉里·麦克唐纳（Larry MacDonald）
爱迪生创新机构创始人兼首席执行官
Freelancer的创新之处就在于使全球范围内的每个人都有自主权，只要他们能上网，当然也包括主体世界的人们。他们因为这样或那样的原因生活成本低，做生意成本也不高。你认为他们收费不高，会降低他们从事某种特殊工作应获得的报酬吗？
世界瞬息万变，技术在很大程度上是背后的始作俑者。我们不会画蛇添足。世界在发生变化，工作也在变化，这些都是我们面临的挑战。对我们西方人士来讲，我们需要做的就是提升价值链，成为创新者，成为企业家。我们应当这样思考：“我如何创造更多的就业机会？”
世界上有70多亿人口，其中20多亿在使用网络，但是其余的50亿人也即将加入到网络使用大军中来。看看全球的劳动力市场，就会明白在网络上将会有更多物资交易。
我们可以对此假装不知情，祈祷这种情况不会出现。但现实是，这50多亿人在忍受着饥饿、贫穷，这些人一天挣2~8美元或者更少，有时，连基本的温饱问题都解决不了。我将这些人称之为环境所迫者。他们迫切希望靠自己的努力改变这一现状，他们需要一份工作。在发展中国家，Freelancer的出现为这些人提供了一个非常好的机会，他们可以上网挣钱，可以按小时、按天或者按月结算他们的工资。
但是在西方，依靠网络工作有一定程度的失业风险。很多工作需要的是企业家的眼光、严谨，需要非同一般的技术，从事这些工作的人不用担心失业。蓝领工人也不用担心，比如管道工、手艺人、引导停车位的人，等等。但如果你是一位白领，失业风险就存在了，你的工作有一定的规则可循，正如汤姆·弗里德曼（Tom Friedmann）所说，这样的工作可以通过软件或者网络来完成，没必要让人去操作。
世界上有很多这样的工作。像银行、租赁公司、房地产公司、会计公司，甚至一些和法律实践有关的公司，它们做事情非常没有效率。在这种情况下，就可以用软件或者其他方式来代替它们。
西方世界面临的问题是如何往价值链上端移动。我们需要提高雇员和本国人民的教育水平。教授高中生关于技术的学科内容，而不是只做表面文章。我们要努力将我们的大学建成世界一流的集研究与科学于一体的大学。“我们有多少企业家在解决印度所面临的问题？我们不能被西方世界很多成功的模式迷惑了双眼。对印度目前面临的巨大困难不闻不问。印度有很多企业，有相当庞大的消费群体、企业家和创业者，他们可以非常机敏地瞄准目标市场，建立稳定的企业。但他们要先解决印度本国的问题。印度企业家素质越来越高。我们新生代的企业家有着全球视野、高情商和谦逊品质，并且可以接触到全球最优秀的技术人才。在印度建立全球性竞争实力强大的企业是非常有可能的。说不定在印度会出现下一个Facebook、Dropbox或者Airbnb公司。
库纳尔·莎（Kunal Shah）
Freelancer.in创始人兼首席执行官
关键词想象力练习
改变、竞争、颠覆、企业、风险
塔拉·亨特（Tara Hunt）是演讲家、作家、优秀企业家以及影响者，也是在线零售网Buyosphere的创始人兼首席执行官。
你做过很多工作，除了做品高（#pinko）的营销外，还曾一度非常投入地加入到联合办公中。你是如何定位自己的？
开始做联合办公的工作时，我正就职于一家网络创业公司，但我已经在考虑做一名自由职业者，这样我就可以参与各种各样的项目，也可以与不同类型的创业公司合作。事实上，从我内心来讲，我还是希望有自己的空间。所以，一切都开始改变了，而且，我周围聚集着一群非常优秀的人。
当时，我的生意伙伴也是我的男友对这些事情非常热心。我们花很多时间讨论民主会议和空间将会如何改变这个世界，事实上，我们讨论的东西现在已经实现了。在全球的很多城市，联合办公已经成为非常不错的平台。很多企业都欢迎陌生人来到他们的办公室，这样往往也能激发创新，提高效率。
你认为联合办公能激发商业创新或者说促进商业发展吗？
尽管我们的想法有点天马行空，但我们从来没想过大企业会加入到联合办公中。通过我们提供的平台，它们会越来越有创造力。不仅如此，它们还邀请其他人士加入。这种变化是我们没有想到的。
你为什么觉得内部试用产品是非常必要的？
如果我不试用自己的产品，就不会明白为什么用户不喜欢。用户不会告诉我他们不喜欢产品的理由，他们用完就离开了。通过自己试用产品，我们可以找到用户不满意的原因，可以知道为什么我们的用户数量没有增长。
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