作者：陈春花
出版社：机械工业出版社
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在苍茫中点灯(珍藏版)试读：
早餐凉了
一个人刚入禅门，在第二天吃早餐的时候就迫不及待地向老禅师请教问题：
第一，我们的灵魂能不能不朽呢？
第二，我们的身体一定会化为乌有吗？
第三，我们真的会投胎转世吗？
第四，我们如果能投胎转世，那么能不能保留这一世的记忆呢？
第五，禅能让我们解脱生死吗？
……
这个人一口气问了老禅师十几个问题，还要准备问下去的时候，却被老禅师的一句话打断了：“你的早餐已经凉了。”
在苍茫中点灯
在去新加坡的飞机上，还在看机械工业出版社最新出版的德鲁克先生的管理经典，但是没有想到，下了飞机却得到了德鲁克先生去世的消息，我竟然不知道如何接受这个消息，也许生命的本体我还没有能力理解。
在这个混乱的现代世界，拥有“活眼”乃成为追求智慧的人所必需。佛陀在《无量寿经》中说的一段话，唤起了我此时的感受：
世人薄俗，共诤不急之事。
无尊无卑，无贫无富，少长男女共忧钱财。
有田忧田，有宅忧宅。
适有一，复少一，有无同然。
人在世间爱欲中，独生、独死，独去、独来。
正如佛陀所言，我们对于人生的计算都在钱财之中，而对于真正急切的问题，我们却很少真实地了解，比如：我们是不是比昨日更有智慧？我们是否更深刻地理解和体验市场的客观规律？我们有没有与万物一心的慈悲之念？我们有没有彻见生命的真的价值？
这些对于生命真价值的观照、思维，就是生命的“活眼”，德鲁克先生无疑具有这样的“活眼”。我们需要这些“活眼”，与生命环境保持若即若离、不即不离的态度，“活眼”虽小，却可以望见百里以外的云山。对于今天的管理世界来说，我们有幸拥有德鲁克先生，为我们开出了几方“活眼”——《管理的实践》《卓有成效的管理[1]者》《管理：使命、责任、实务》《旁观者》，等等。这些书籍就像在管理者苦恼不安的生命中点起的一盏灯，让我们有观照生命实像、理解管理者使命和责任的“活眼”，德鲁克先生的思想有妙观察智、有成所作智、有大园镜智。向外，看见事物的本体；向内，体察人性的真实。这种体察和观察如果能够落实，就如同在渺渺茫茫的原野，突然看见草原尽头有一盏灯，那种感觉真的很好。安心了，从此大安心了！
这些年为了自己的研究课题东奔西跑，一直处在跋涉之中。记得从10年前对中国家电企业的实际寻访开始，以后逐渐涉猎不同的行业和地区，但是深入企业实际寻访的习惯却保持了下来，无法停步。这样的研究习惯，今天回想起来，的确是受到德鲁克先生的影响。记得10年前看到《卓有成效的管理者》一书，就被这本书的思想深深打动。一是这本书的结论：管理者必须卓有成效；二是德鲁克先生得出这个结论的方法——深入企业实际。这10年间，我正是跟随德鲁克先生的思想和实践的步伐，寻找自己研究的方向和方式。
事实上，任何一个企业的课题，都会在当时环境中留下一些集中体现其精髓的痕迹，一些无法在文字中体会的周遭气韵。我们真的很有幸，能够在这些企业实际的运作中，因循着德鲁克先生，感悟他的研究，整个企业生命的课题，整个管理的课题得以释解。流连于德鲁克先生的思想中，痴而忘返，那是管理的精髓，也是企业生命的精髓。
以我自己浅薄的认识，一个人生命的价值，就看他曾被多少重要的课题融汇过。这种融汇的体验是一种重大的人生享受，也许能够表述出来，也许无法表述出来，甚至有些时候表述本身倒成了一种失落。当德鲁克先生离开时，我有很失落的感觉，在他完全被管理所有课题融解的生命中，他所享受的并不仅仅是“大师中的大师”的称号，而是他能精准回答21世纪管理所能够面临的挑战，但是我无法再看到他睿智的新观点了。
我一直很想成为德鲁克先生的一个交流者，这种交流在路上、在书房中、在课堂上、在企业的细微管理上。每每翻看德鲁克先生的书籍，就仿佛路上遇到了投缘者，常常喜不自禁。夜晚，我常常在先生的书前静想，当夜幕把现代浮华全都遮掩之后，所有风尘满面的管理跋涉者，又有多少差别呢？
记得自己很用心地去看德鲁克先生的《旁观者》，解读德鲁克先生成为大师的真正缘由。一个能够影响世界的旁观者，源自一种沉潜极深的内心冲动，继而内心冲动成为思维的习惯，最后思维习惯化为生命的本能。
了解了德鲁克先生，你就会了解这种内心的冲动缘何而起。这是一种来自于鸿蒙的责任和道义，对土地、对人类、对国家、对文化、对历史、对人生，都是那么的热切关注，都是那样的感同身受。对于德鲁克先生来说，企业和管理远不只是现实意义上的那一种，他知道有一个巨大的空间存在，他更清晰地知道这个巨大空间所蕴涵的非凡价值，因此而领悟了自己的使命。如果没有对于这一切命题的真切感受，如果不是对于世事和管理的痴迷，我想不会有德鲁克先生这些透彻的思考和精确的阐述。
我们欠缺的是否正是这种内心的冲动呢？
就要参加新加坡国立大学EMBA学生的毕业答辩了，对于理论的辩解似乎是容易的事情，但是对于思辨之后的行动却是非常困难的事情。这些学生是在管理岗位上工作8年之后再来学校读书两年，我想每一个学生都会试图解释清楚他所学、所用、所想，我也知道经过学习和努力之后，学生会如愿毕业获得学位，这个硕士的阶段也仅仅就是一个管理者所跋涉路程的一小段而已，但我们需要经常地告诫自己：对于人们心底潜藏的那份可能，我们不可以掉以轻心。我们固然可以对以往的努力给予肯定，但是更需要关注的是我们周遭的人群，必须像德鲁克先生那样，把脚踩在大地上，踩实踩稳——这大地就是茫茫的人心。
德鲁克先生之于我，就是这盏灯，他让我明了管理者体现生命价值的真法——他给每个管理者在苍茫中点起一盏引路灯。
[1] 以上德鲁克著作已由机械工业出版社出版。无心之茶 柳绿花红
2002年年底，我一个人问自己：在将要过去的一年里，为什么自己心目中梦想的东西还是停留在梦想中？在这个时候，恰好看到《从优秀到卓越》和《追求卓越的激情》两本书，我知道这正是我想看到的书，也是我想做的事情。于是我决定放下教学，专心把近10年的梦想变成现实。
事实上，近10年来，中国各个领域的管理者都在反思自己的管理方式和管理行为。而且，实践也证明，所谓的管理理论和管理原则往往无助于他们的组织，企业到底如何发展？企业怎样才能够摆脱面临的困境？似乎是有解又无解。因为我们总是无法判断企业到底能够活多久，从历史上看，能够活到300年历史的企业已经是寥寥无几。
但是，这又何妨？我想到一段“禅”：
一休禅师的弟子珠光创立了“茶道”，一休禅师就问道：“珠光！你是以何种心态在喝茶呢？”
珠光回答道：“为健康而喝茶。”
一休禅师叫侍者送来一碗茶。当珠光捧茶在手时，一休禅师大喝一声，并将他手上的茶碗打落在地，然而珠光依然一动也不动。过了一会儿，珠光向一休禅师道过了谢，便起座出门。
一休禅师叫道：“珠光！”
珠光回头道：“弟子在！”
一休禅师问道：“茶碗已打落在地，你还有茶喝吗？”
珠光两手做捧碗状，说道：“弟子仍在喝茶！”
一休禅师不肯罢休，追问道：“你已经准备离此他去，怎可说还在喝茶？”
珠光诚恳地说道：“弟子到那边喝茶！”
一休禅师再追问道：“我刚才问你喝茶的心得，你只懂得这边喝、那边喝，全无心得，这种无心茶到底怎么喝？”
珠光平静地回答道：“无心之茶，柳绿花红。”
一休禅师大喜。
我亦大喜，真的是“无心之茶，柳绿花红”！我们在包罗万象中感受茶道，同样可以在万千企业的变化中感受企业成功之道。记得迈克尔·波特说过，做战略，务必学会取舍。进行管理也应该娴熟此道，因为企业本质上来讲，应该会永远面对问题，而且必须解决问题，如果不知道怎样取舍，有可能会在有限的资源下陷入问题的泥潭中而无法自拔。我所关心的正是那些可以有效利用资源解决问题的企业，他们的管理之道。
10年来一个理念一直支撑着我的教学和管理研究，那就是：中国企业应该有着不同于世界上其他企业的管理模式，中国企业应该可以为管理研究贡献自己的模式和经验。自己从事管理教学和研究已经10年，尤其是在中国家电行业中浸泡了10年，当我们承认国际家电巨头对于中国市场占有的同时，我们也欣喜地看到海尔、TCL、科龙、美的、康佳、创维、春兰、海信等一大批中国本土家电企业的崛起，并与国际家电巨头分制天下。而近10年的中国企业总是让人感受到成长的快乐，因此自己常常梦想着，去找寻中国本土企业的管理特点。
更令人欣慰的是，中国不但有一批像联想、华为这样的行业领先企业，还有一大批紧随其后的正在成长发展的本土企业。“让中国沉睡吧，因为它一旦醒来，就将震撼世界。”《金融时报》的首席经济评论员马丁·沃尔夫曾在2003年11月13日的专栏中引用了拿破仑这句200年前的名言，紧接着他写道：“不久前，世界还是轻轻松松，不在意拿破仑的上述警告。但现在，中国正在震撼世界。”
事实证明，中国力量在国际舞台表现得坚定而执着。当摩托罗拉、诺基亚、丰田、通用汽车等国际巨头向中国投入成千上万亿美元的时候，中国先锋企业同样开始以全球视角来审视并组织自己的企业，它们希望获得真正的竞争力，它们追求的目的不是国际化本身，而是持续发展的目标：让中国的变成世界的，融入全球经济，与全球经济的脉搏一起跳动。
作为一名管理学者，我真的觉得自己非常幸运，因为中国企业的迅猛发展，我们有机会得以拓展管理研究。事实上，美国之所以可以贡献先进管理理论，正是因为美国拥有微软、IBM、沃尔玛、可口可乐这些世界级领先企业；日本之所以可以孕育出“精益制造”的理论，是因为丰田制造引领行业。中国的管理如果可以为世界贡献价值，首先应源于中国企业的实践。当中国企业能够真正引领市场，引领全球行业的时候，我们也会有机会贡献中国的管理理论。
因而，我珍惜中国企业的每一个进步，也珍视中国企业所累积的每一点成就。有一次在公众论坛上，一位听众提问：“人们很担心中国企业，觉得它们非常脆弱，而且做了很多错误的投资和行动，陈老师怎么看？”我非常明确地表达了自己的观点：“中国企业的确存在着这样或那样的问题和缺点，但是我更喜欢去寻找它们成功的因素和规律，因为只有这些因素才会具有管理的价值，而分析和评判它们的缺点和不足，并没有任何的意义，也无法促进进步和提升。”
还是深切地记得这段禅：
一休禅师再追问道：“我刚才问你喝茶的心得，你只懂得这边喝、那边喝，全无心得，这种无心茶到底怎么喝？”
珠光平静地回答道：“无心之茶，柳绿花红。”
每一次走到企业中间，每一次和企业家、管理者探讨问题和寻找方法，我总是被企业的成长和创新所震撼，我的研究伴随着中国本土企业的成长，而我自身更得到了成长的机会和动力。一方面，作为中国经济发展的体验者，这个复杂而严肃的研究让我深深领悟和体会到中国在20世纪以来所经历的情感和精神上的折磨。这20多年来中国人自己正在进行着痛苦的重塑，无论是依靠人民创造物质财富的激情，还是国家英明的政策，无论是经历了创业的洗礼，还是把国有企业创造为全新的形态，20多年来中国人所关心的最终问题，是在面临和克服众多激烈的变革之后，如何令中国崛起。另一方面，正是和中国的企业在一起，我自豪地看到一股积蓄已久的中国力量正在喷薄而出，它更多的是一种自发的、任何人都无法驾驭的“势”，一种“疾风骤雨之势”。不断涌现的中国企业，改变着制造的成本，改变着市场的格局，改变着全球经济的趋势。我所学习和研究管理的这10多年，中国企业创造了一个又一个奇迹，让世人叹为观止。
李东生说过：“如果再过5年、10年，在国际大舞台上仍没有我们的位置，那就是中国企业家的失职。”只是我需要做些更正，如果再过5年、10年，在国际大舞台上仍没有我们的位置，那不仅是中国企业家的失职，更是中国所有管理学者和研究人员的失职。
因为中国企业已经展开了更加宏大的进程，已经开始面对全新的课题和挑战，对于研究学者来说，如果我们依然固守自己的观点，而不能融入企业的变化中去，我们是无法贡献理论价值的。
跟随着企业的步伐，我们就有机会一步一个脚印地走下去。自伞自度
我总是会不断地想到一段禅。
雨下个不停，一个人躲在屋檐下，一个禅师撑伞走过。“禅师！普度一下众生，带我一程吧！”屋檐下的人急喊。“我在雨中，你在檐下，檐下无雨，你不需要我度。”禅师高声回答，连脚步也没有放慢。“现在禅师该度我了吧！”这个人立即站到雨中。“你在雨中，我也在雨中。雨没有淋到我，是因为我有伞。你需要的是伞来度你，不是我度，请自找伞吧！”禅师说完，继续走他的路。
常常有人会问：中国企业如何面对市场？中国企业如何面对竞争？常常有人试图运用成熟的营销理论来指导企业的营销实践，也有人学习成功的跨国企业的个案，试图为自己的企业找到可以运用的经验。正如这段禅，企业需要的是自己面对市场的思考，自己面对市场的选择和行动，我们需要的是“伞”，不是现成的理论，也不是别人的经验。自伞自度，自性自度，只有备好伞，我们才可以在雨中自度。
2005年以来，我一直被一种情绪所影响，我曾经列出这些影响我情绪的因素，我知道那是我对于中国企业发展所感受到的不安。我回到德鲁克先生对于中国管理者的忠告上去找寻这些不安产生的根源，德鲁克先生说：“管理者不同于技术和资本，不可能依赖进口。中国发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。他们应该是中国自己培养的管理者，他们熟悉并了解自己的国家和人民，并深深根植于中国的文化、社会和环境中。只有中国人才能建设中国。”我们并没有做到德鲁克先生所断言的那样，这是我不安的真正来源，因为我们没有准备好可以自度的伞。
一年前，有人问我，做教授和做总裁有什么区别，我回答说，做教授要有更多的使命感，做总裁要有更多的责任感。使命感来源于我们必须以自己的专业知识，理性、客观地理解面对的环境，并能够不断地以自己的专业知识把对这个变化的环境所思考的内容转化为人们的理解和知识，当我们做这些努力的时候，我们需要有旁观者的清醒，需要有高度的专业精神，需要有对环境和人的深切的热爱。责任感来源于我们必须以自己的能力，专注、有效地理解每一个成员，并能够不断地以自己的能力帮助每一个人发挥长处，使得所有相关人员的绩效得以发挥，当我们做这些努力的时候，我们需要有管理者的效率，需要有高度的职业精神，需要有对组织效率和人的长处的敏感。正是研究者的使命感，让我们在混沌的商业世界里有着清醒的判断；正是管理者的责任感，让我们在变化的组织环境里有着绩效的发挥。
正是这样的理解，使我一直有种冲动：要以观察者的身份，专业、理性、客观地理解中国市场。
这是来自于一种鸿蒙的责任和道义，来自于内心的冲动。
中国企业所面临的挑战不是今天才出现的，在大多数情况下，我们所接受的管理训练和管理经验与所面对的市场事实格格不入，甚至截然不同。我们生活在一个巨变的时代，在这个时期所发生的变化比以往任何一个时期都来得猛烈，也来得彻底。许多人会感到失望和不知所措，我在写作《领先之道》《中国管理问题10大解析》《回归营[1]销基本层面》以及《超越竞争》的时候也有同感。这是因为在许多情况下，当我们面对新的现实以及要求的时候，我们曾经行之有效的经验和方法不再有效，企业家的观念需要更新。
我常常在想，作为一个管理领域的研究人员，到底什么才是他必须承担的责任，什么才是他行为的基本准则？如果一个研究学者不能够不断地根植于实际当中，不能够理解世事的变化，不能够理解环境的变迁，不能够让内在的知识和外部的条件互动，那么这样的知识和理论又有什么价值呢？
事实上，任何一个企业的课题，都会在当时的环境下留下一些集中体现其精髓的痕迹，一些无法在文字中体会的环境气韵，我们真的很有幸，能够在这些市场实际的运作中，寻找到我们自度之伞。
[1] 以上图书已由机械工业出版社出版。相遇是美
应公司的邀请，出席他们在张家界召开的全国经销商大会。有一个上午的空闲，张总陪我登五子峰，下山的时候，随意选择了一个小餐馆坐下来，我们两个都是初次到这里，张总凭友人的推荐点了菜，意想不到的美味随之呈现：蘑菇炖鸡、山葱炒鸡蛋。邻座韶关来的游人欣赏地看着我们的菜，关心到底值多少钱，而我们没有关心价格，因为真的是无法标价，我们只是会意地感受菜的美味。
我想起休谟曾经说的话，看来理智的判断与情感的评价是极不相同的两回事，一切情感都是正确的，因为情感无求于外，不管在什么场合，只要一个人意识到它，它总是真实的。在听不相识的韶关朋友讨论菜价的时候，我终于明白为什么我们缺少了真实的鉴赏力。
随着技术的推进，人们对于世界的认识进入了纳米时代，甚至对于基因的认知也已经足以复制人类本身。我从来没有怀疑过技术对于真实世界的描述能力，也没有怀疑过人们彻底了解自然的能力，但是问题的关键不在于是否了解自然，而在于是否可以感知自然。我常常在北京的街头迷失，即便是夜晚坐在上海外滩3号，感受着璀璨的港湾，也会有着深深的困惑，繁华的街市、华灯灿烂就是真实的全部吗？
我们总是以为眼见到的就是事实，也总是认为理智的判断是真实的，因为可以证明，可以衡量，可以分析。但是我们恰恰忘了这些证明必须以外物作为标准，这个判断的过程因为需要对照反而忽略了事物本身。所以看到今天的中国城市，人们会发现越来越趋同，因为大家都在用同一个客观标准来判断，同样人们也就发现每一个城市失去了最真实的东西——美。我又想到休谟，他说：“美不是物自身里的性质，它存在于关照事物的人心之中，每一个人在心中感受到的美是彼此不同的。”我喜欢李白，他的魅力在于语言明快而有力，构思流畅多变，善于描绘情感，特别是欢乐这类情感的天然画面，无论是大山还是溪水，在他诗文里都会给我们带来快感，我把这叫作真实。
这样看来，真实来源于情感的外化，来源于美。同一个荷马，两千年前在雅典和罗马受到人们的喜爱，今天在中国和纽约还在为人们赞美。时间的变迁，宗教信仰的不同，政治、文化、习俗等千变万化，不能磨损真实的光辉。同一朵玫瑰，语言不同，肤色不同，但是给予每一个人的感受确是非常真实的，那就是美好和爱。
以情感和爱来感受，这是一种永远令人向往的品质，因为它是一切最美好、最纯真的欢乐的源泉，而这种欢乐是最能感染人的天性的。在这一点上全人类的情感是一致的，也正因如此，全人类才有了对于真实的认知。在张家界的前花园，看到成队的韩国游客，当地的朋友告诉我们，张家界的广告做到了韩国，传播定位是给父母带来快乐的旅游胜地，而因为这些老人的快乐，所以张家界成了韩国最受追捧的旅游所选。我没有去追究这个说法的出处，我更愿意相信它，因为看到的的确是老年的游客。我忽然想起桂林山水，我无法描述两者的差异，但是对于这些韩国游客而言，张家界会更真实一些，而甲天下的桂林却没有什么感受。
走到五子峰，听见导游在讲解如何寻找峰石五子的形象，我和张总并没有加入到这个行列，只是欣赏地去看人们争相伸出手指的形态，我想也许他们看到的五子峰是不尽相同的，但是每一个人都有了对五子峰的真实感受。这些纷纷伸出的手指让我清醒，如果不是安静下来，伸出手指，五子峰又怎会留在人们真实的认识中？
真实正是源于情感和爱，但是这需要经常观察和沉思。只可惜今天浮躁的社会，已经没有了这种气质。真实其实是在我们的内心中，任何一种激情和感受，其本原存在于任何一个人的心中，只要给予正当的触发，它们就会在生活中发展起来，温暖人们的心胸，并且把这种快乐传递出去。如果从这一点看，张总和我在张家界小饭馆的感觉，因为欣赏的情感，一碗山鸡蘑菇成就了张家界的真实。如果这一刻我们不是安静地观察，也就无法有着心灵上的感应，也许会像邻座的朋友一样，放弃山鸡蘑菇，仅仅是吃了一顿午饭而已，那样对张家界的真实感受也就模糊混乱，一如韶关了。
我常常惊讶于那些优秀的企业对于顾客的理解，它们总是能够把握住顾客真实的需求，现在看来，它们是基于情感和爱，基于对于顾客的观察和沉思。我一直喜欢一把叫作谭木匠的梳子，一把小小的梳子，因为与人们的生活息息相关，也因为用心来理解顾客，使得这样一个简单的产品成为顾客赏心悦目的生活伴侣。没有自己，没有产品，只有顾客，只有与顾客交流的层面，与顾客的相遇成就了企业自身，因顾客的欣赏而成就了企业的真实。正是因为企业对于顾客所付出的关爱，顾客选择了企业，因情而鉴。心定
近来闲暇，开始回问内心，管理到底可以是怎样的状态？做了十几年的管理学教师，看了十几年的管理文章，也写了十几年的管理文字，总是感觉欠缺点什么，那到底是什么呢？人生真的有很多东西是不能够理解的，就如人生的意义，管理的意义，成功的意义，事业的意义……这些年来，我对陈让的行动很感兴趣，他总是能够很好地享受工作成果，每年带着背包与相约的人上路，看稻城、看四姑娘山、看喜马拉雅山，即便是东北的小镇，他所拍摄的缕缕炊烟，也会带给我欣喜和赏心悦目。我们一直没有探讨过这样不断探索新的境地，不断调整工作内容的人生该是一个什么样的感觉，只是他这样做让我想起从前一个美国的朋友，他从2002年1月开始，放弃工作，放弃家庭，到柬埔寨、越南、泰国去看风土人情，一直到来到中国大陆。他告诉我，他就是想弄清楚：人生的意义是什么？之后他到禅院里修行半年，又在东南亚走了半年，他的结论是：人生的意义就是心定。
我不知道自己是否真的理解了“心定”的境界，但是这句禅语给了我很大的触动。人不能够了无欲望，但是任何意义都是“心”的感受的延伸。想起六祖，幕夜，风过幡有声，两个和尚于是辩论，一个说是幡动，一个说是风动，争论不息，六祖便说：“不是幡动，不是风动，仁者（对普通人的尊称）心动。”境由心造的确如此。也许管理有时是一件令人惆怅的事情，但是如果惆怅可以让人细细地体味，本身也是一件好事。所以可以不必担心陈让是否可以继续工作，因为他已经是心定之人了。
曾看超女，湖南卫视总是能够给观众惊喜，这个被誉为“带来2005年全民快乐”的运动，展示了其独有的魅力。大报小报、大新闻小新闻、大人物小人物都在谈论、评论，喜之洋溢其表，弃之躲之不及，唯独超女显现出超然的气概，令我佩服不已。我在想，超女用各种武器来打动不同“阶层”的人群，打动我的是李宇春的超然和单纯，我甚至在怀疑这份定力可以持续多久，因此在内心中祈祷超女能够“心定”。
其实，我们都很清楚，成功只是来源于一个非常简单的要素，那就是单纯，单纯地理解环境，单纯地做事，单纯地对待变化。我曾经在自己的散文里描述我对于单纯的花的偏爱，如百合、马蹄莲、白玉兰、墨兰。很多诗文赞美荷花的高洁，牡丹的富贵，菊花的清雅，但是我独爱百合的包容，马蹄莲的孤独，白玉兰的沁香，墨兰的幽逸。我现在明白，其实打动我的是它们单纯的宁静，这份宁静包容了色彩的缤纷，包含了芳香的四溢，兼容了层次的复杂。一份嫩白，就是一片明矾，倒映在水中，便是一池爱意溢淌了出来。如果花是诗、是神、是气、是宇宙，那么单纯就是花的精髓，不管风吹雨打，不管气象万千，花以自己的节气单纯地花开花落，却因带给宇宙无限的芬芳而成就了花。
这几天在学校与2004级管理硕士班的同学谈论今天做管理的困境，班里同学不断地告诉我，他们的困难，在于环境的多变，在于政府政策的多变，在于人员的素质，在于中国文化的根深蒂固。我很能够感受他们的困难，只是我还是坚持，管理者总是可以超越环境，顺应政策，超越人员的素质，超越中国文化的糟粕，这里需要一个最根本的东西，就是“心定”，需要像花一样，单纯地做事，单纯地对待变化，沿着自己对于规律的理解，找到成功的轨迹。
我们对于环境的理解实在是太过现实主义了，环境固然是一个无法改变的东西，然而正如佛祖的智慧，非幡动，非风动，而心动。对于环境的变化，更重要的是我们自己的认知能否超越环境的变化。记得有一次在课堂上，讲授如何应对变化，当我不断地灌输应对变化最成功的方式，是改变自己而非改变环境的时候，学生才清楚所有的变化只是源于自己的心态，如果自己的心态接受变化，那么环境的变化只是一个因素而已，因为自己的心态，可以使环境的每一次变化变成自己每一个成功的因素。其实“一切万法，不离自性。何期自性，本自清净；何期自性，本不生灭；何期自性，本自具足；何期自性，本无动摇；何期自性，能生万法”。
人的根本就是要静静地观察和了解自己内在的思想和意识，反观内心来感受世事，正如南怀瑾大师所言，我们所感受到东西，一部分是由于感觉所生的思想和观念，如痛苦、快感、饱暖、饥饿等，都是属于感觉的范围，由它而引发知觉的联想和幻想等活动；另一部分是由于知觉所产生的意识思想，如莫名其妙的情绪、郁闷、苦恼，对于自己和别人之间所产生的各种事情的不同思维等，当然包括知识学问的思维，以及自己能够观察自己这种心理作用的功能。所以我们应该知道，我们自己有着感觉和知觉两部分的思想意识在作怪，因此痛苦、快乐也好，莫名其妙、郁闷也好，其实都是我们自己的感觉和知觉的范畴，如果我们愿意放弃这些对于思想意识的刻意追逐，你会有一种雁过长空，风来水面的体验。所谓踏雪飞鸿，了无踪迹可得，才知平生所思所为的，都只是一片浮尘光影而已，根本是无根可依的。因此，你会知道，心中的一切一切，都是庸人自扰。由此再进一步，你就会明白六祖所言“菩提本无树，明镜亦非台，本来无一物，何处惹尘埃”的心得境界了，也就能够体会山不是山，水不是水，身不是身，心不是心，这一切的一切，都只是你的想象沉浮在世间而已。
我这样的解释，只是想告诉自己，对于环境的理解实际上是我们自己心态的一个折射，学会放下自己，学会心定，才会真正地理解环境和世事，就如同对于六祖非幡动、非风动而心动的公案，并不是禅宗指示明心见性的法要一样。“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”，恰恰能够让我们明白，如何把自己与环境联系在一起，如何看待环境所带来的价值：境风吹识浪，一切情感思绪，都是从外境之风吹起的，“依他起”之理，才是“仁者心动”的真实感悟。没有自己，只有本心，只有境遇，结果看到幡动，看到风动，这才是对于管理者认知的要求。
我常常怀疑自己能否适应这个“变是唯一不变的法则”的世界，今天才知道自己的误区，不是这个世界是否改变，而是自己的心态无法调适过来。我曾经羡慕过恩师的从容，佩服她的安然，我知道这是功底和定力，而今天更加知道，这份定力是面对今天这个环境所必需的境界。信任
又是陌生的一站了。
从华山下来走到华阴车站的时候，已近傍晚，天出奇的热。
上车后，同座的是一位健谈爽快的年轻律师，也记不起是如何搭上交情的，只是同行的朋友与这位律师都是1979年上大学的，虽然一个学法律，在西安，一个学电子，在广州，却因为都是79级的，竟然平添了一份亲近。这位79级学法律的同学大呼大家是“级友”，一下子便不再陌生。一路上听他讲他经办的案子，听他介绍西安的风情，很快就到了西安站，我们握手话别，觉得相遇真是快乐。
出了车站，没有想到竟然下起了滂沱大雨，这个时候，已经是午夜时分，我们预先没有确定酒店，又是第一次到西安，一下子想不出该怎么办。忽见车上相识的律师跑了过来，要我们跟他走，他说会帮助我们解决好住宿的问题。
雨还在疾猛地下着，赶上最后一班车，好像走了很久的路，我们才随律师下车，蹚着没过膝盖的积水，又走了一段路，才进了宿舍。律师匆忙地为我们搞好热水，又安排好住处，才说他第二天要外出公差，必须赶回家里取些材料。交代我们在走的时候，拉上房门就可以了，房里的一切东西都可以尽管使用。律师交代完这些就匆匆忙忙地离开了，这个时候已经是凌晨两点。
休息好后，按照嘱咐拉上房门，我们走了出来。积水已经退尽，一切都沐浴在雨后的清丽之中，再登上交通车，我们才知道昨晚我们到了郊外。
一夜的大雨中，我承受了怎样的照顾和信任。我们并不相识，我甚至不知道他姓什么，叫什么，只是知道他1979年开始读大学，是律师，西安人。匆忙中，我们竟然忘了互通姓名，我很懊恼自己的粗心，可是转念一想，或许这不经意的做法更来得亲切、真诚，就如同从小到大的好同学一样，直呼你我，不分彼此，那份信任便油然而生。
以自己的经历，似乎欣赏别人不是太难的事情，但其实信任一个人却不是那么容易。也许这是环境复杂所致，古语也常常告诫我们“防人之心不可无”“逢人只说三分话”。所谓练达人情、通晓世故的人生体验，不仅仅是随时提醒自己“不过如此”，更让人不再轻易动用感情。它使人学会了如何遇事却步，以便保护自己，使人学会了“洞察”，也使人学会了冷漠。
然而，在这个疾风骤雨下的古都西安，我却深切地感受到了人与人之间的纯真情谊和信任。我们不能否认，人性确实有恶的一面，但是我们也要承认，人性也有着温暖善良的一面。认认真真想，我们怎样在有形无形之中，得到了别人的帮助和信任，而我们自己也在有形无形中，怎样信任和帮助了别人，这恐怕是社会得以形成的缘故吧。
一个繁荣昌盛的文明社会，依靠的是人们的习俗和道德，每一个人都渴望其他人承认自己的尊严和地位，每一个人都是通过与其他人的联系，而派生出满足感。这种满足感来源于人类追求自身价值获得承认的一种本能的欲望，正是这种欲望的冲动，成为整个人类历史发展的主要动力之一。但是，个人自身价值的获得需要基于群体的认同，群体认同的基础是信任，如果不能够形成信任，也就无从获得个人的价值。
群体是以相互信任为基础而产生的，没有信任这个条件，群体无法自发形成。因而信任同时也是一种隐含的道德准则，我们可以依据信任的程度来判断人们的素质，也可以依据信任来判断是否可以形成诚实合作的群体，以及共同遵守的规则。就如我们会信任一个医生，把自己的生命交付给他，因为我们相信他具有医德，会遵守医生的职业道德。
曾经和学者讨论，合作的前提是什么？很多学者认为依赖信任合作，不如依赖契约合作，甚至有人坚持依赖利益合作更加可靠。但是，我没有认同这些观点。尽管契约和利益是今天人们结合在一起的重要因素，但是最有效的组织都是建立在拥有共同的道德价值观的群体之上，这些群体不需要具体的契约，也不需要详细利益的分配，它们谨守相同的道德默契，这种默契所形成的信任为组织打下坚实的基础。记得我到山西，去看晋商的辉煌，探寻晋商成功背后的因由，正是信任使然。
福山关于信任的研究，给了我极大的触动，福山认为，通向社群生活的道路有三条：第一条是家庭和血缘关系；第二条是血缘关系之外的自发社团，诸如学校、俱乐部和专业组织；第三条就是国家。上述每一条途径都有相应的经济组织形式，即家族企业、专业管理型企业和国有或由国家资助的企业。福山认为，第一条和第三条途径是紧密联系的：以家庭和血缘关系作为实现社群生活基础的文化，在建立大型、稳定的经济组织方面存在着很大的困难，于是只能依靠国家来创建和支持这种大型组织。
福山在自己的研究里，具体分析了王安实验室的失败。王安实验室1984年的营业收入就到了22.8亿美元，一度雇用了32.08万员工，成为波士顿地区最大的雇主，也成为20世纪50年代人们津津乐道的美国新一代伟大的高科技企业成功的故事之一。但是到了80年代王安准备退休的时候，他坚持让其在美国出生的儿子接管公司，地位超过几位资深的高级经理，包括公司内部公认为理所当然的接班人约翰·康宁翰，这使得这些经理纷纷离开了公司。而王安的儿子接管公司的第一年，公司首次出现亏损，在之后四年中，公司90%的利润消失，到了1992年，公司申请破产。王安公司的失败正是王安无法信任非血缘关系的经理的结果。
家族以外缺乏信任，使无血缘关系或者依赖关系的人很难真正组成有效的组织。林语堂也曾分析过中国和日本的差异，他说日本社会宛如一整块花岗岩，而传统的中国社会则像一盘散沙，每一粒沙就是一个家庭。但是无法形成有效的组织，我们就无法真正推动社会的进步。
想起秦始皇。他是中国第一位皇帝，也是皇帝尊号的创立者，同时也是中国皇帝制度的创立者，使中国进入了多民族中央集权的帝制时代。他也使中国第一次完成了政治上的统一，形成了“车同轨，书同文”的局面，为其后各朝代谋求统一奠定了基础。秦始皇建立的秦帝国为之后近1700年的时间，中国在政治制度上先进于西方，从而比西方发达奠定了基础。所谓“汉承秦制”“自秦以来，其制未变”“百代犹行秦法政”，两千年的皇权时代的中国，在政治制度上基本上沿袭了秦朝的制度。李白的诗《古风》写道：“秦王扫六合，虎视何雄哉！”
然而就是这个皇帝，人们也有另外的评判，《史记·秦始皇本纪》中记载：“秦王怀贪鄙之心，行自奋之智，不信功臣，不亲士民，废王道而立私爱，焚文书而酷刑法，先诈力而后仁义，以暴虐为天下始。”贾谊的《过秦论》中也有这样的论述：“一夫作难而七庙隳，身死人手，为天下笑者，何也？仁义不施而攻守之势异也。”也许我也不能够评判秦始皇的功过，世人还在不断的评说中，但是统一大业的盖世之功，相伴的是猜疑和不信任，虽有万里江河，长城绵延，依然逃脱不出秦王朝灭绝的宿命。
在古城墙外默然伫立，那宽大的秦砖，虽已陈旧，却仍坚实美丽，岁月的步履，虽曾在它身上留下风雨剥蚀的痕迹，光阴的长河，也终淘尽它所曾有过的风采与光荣，但是当我与高大的城墙相对的时候，那传统建筑所隐然透出的雍容气象，破空而来，使我仿佛置身在宏大祥和的世界，内心引起阵阵激荡。
在若有所悟的深情凝视中，我默默接受着温和的撞击，虽然在历史进化的过程中，我们不宜过分崇拜传统，迷恋过去，但是透过对传统事物的省思与接触，我们或许才能够更具体地领悟传统，就像眼前这座相法端严的古城墙一样，它没有金碧辉煌的外貌，然而它所可能有的沉潜渊深，包容丰富，唯有以淡泊宁静之心去相遇，方可与之感应。
人们常说，童年最快乐，通常我们只是想到，那是由于童年的无忧无虑，事实上，童年的快乐更是来自对环境由衷的欣赏，和对人与人之间绝对的信任。因为信任和欣赏，影响了周围人，因而孩童具有非凡的魅力，使得在孩童身边的每一个成熟的人都得到净化，帮助孩童实现他们的理想。这份信任才是人生最可贵的性情。
雨后的古城仿佛镀上了一层金，使它更加气派。站在它的面前，感受着陌生朋友带给我的信任，真正明白了不主张“拥有”的老子，原是用“既以为人已愈有，既以与人已愈多”，来从反而求正的至高哲理，心也随着一抹信任的光辉，温暖了起来。新奢侈主义
前几天在南京大学为EMBA的学生讲课，一个学生告诉我说，他只住香格里拉酒店，我内心感到快乐，毕竟我遇到了新奢侈主义者。我喜欢新奢侈主义者的原因是，他们并不是富有的一族，他们所展示的也绝不是社会地位，他们所展示的却是真情流露。曾经看到一个这样的故事：杰夫是一个年薪5万美元的美国建筑工人，他花了一年时间攒钱，买了一整套的卡罗韦（Callaway）高尔夫球杆。在为期8个月的芝加哥高尔夫赛季期间，杰夫早上6点起床，下午4点赶到高尔夫球场，打上18洞。他说：“买这套球杆的原因是，它让我感到富有。你可以经营世界上最大的公司，成为世界上最有钱的人，但是你买不到比这更好的球杆。当我在球场上把你们打得一败涂地时，我的感觉好极了，感到平等。我挣的钱比你们少，可我的日子比你们好。”这也是一个标准的新奢侈主义者。
奢侈品一直以来是作为商业时代的标签，成了个人美好生活与社会身份的象征，所以我们看到很多人为了标签他的富有，无节制地炫[1]耀。如摇滚明星猫王曾驾驶私人飞机，耗费5500加仑汽油，只为买一个三明治。这是老派的摆阔，新派的做法如1998年甲骨文公司的亿万富翁埃里森硬要参加海洋帆船比赛，那次比赛有6名水手死于高[2][3]40英尺的大浪和时速90英里的强风中。在美国经济学家索尔斯坦·凡勃伦的《有闲阶级论》里，他们都是“招摇式的挥霍”。“对有闲阶级而言，价格标签与地位的关系极为重要，要表现财力并借此取得或者维持名声，手段就是招摇式的挥霍行为”，这种行为最为直接的好处，就是让他们与穷人区别开来。这样的奢侈是我所不屑的，而庆幸的是今天的社会也不屑这样的奢华。
近来大陆刮起了一阵紧过一阵的奢侈品浪潮，在上海的一场奢华展览中，欧洲人惊呼“中国的富人真是一掷千金”。我也惊讶于富人对奢侈品的偏爱，但是内心中还是有些隐隐的、说不出的感受。记起前一阵在网上看到一场大辩论，一个自称为“上等人”的人对“下等人”不屑一顾，甚至认为这些“下等人”影响了市容市貌，结果引起轩然大波。后来出现一个“更加上等”的人出来告诉这个人说，你根本就不知道什么才是真正的“上等人”，这个人提出几个“上等人”的问题，比如：你穿什么牌子的衣服？你拥有什么品牌的汽车？你到哪里度假？你喜欢什么样的红酒？哪个年份的，什么品牌？你养什么样的狗？等等。问这个人之后，得出这个人不是“上等人”的结论，辩论才算是收场。其实追踪完这场网上的大辩论，我仍然还是不知道“上等人”到底是什么样子，但是我更关心的是，如果一个人以他能够消费奢侈品作为标准而把人分为“上等人”和“下等人”，这是非常奇怪的论调。这些人充其量只能够被称为“有闲阶级”，因为他们在消费奢侈品牌的时候，除了感受到价格不菲，可以标榜自己能够购买之外，对于这个品牌的本质，对于这个品牌的切实认同，大概并没有了解。一个只是以品牌的外在来区分产品的人，无法对品牌给予绝对忠诚度的贡献，也就无所谓品牌的构建基础了。
我一直以为，如果不能够有真正的新奢侈主义者，恐怕就不会有真正的品牌，我会把这两者放在一起来看待。国庆假期和全家人到坝上看塞外风光，去看将军泡子的时候，需要骑马，便与马夫上路了。一路上，我发现小伙子拿了一个最新的诺基亚手机，就问他这里的人是否很有钱，他笑着说没有，但是他告诉我他喜爱诺基亚，只要是新款出来，他会把租马的钱拿出来买手机，他说这是他最爱的事情。我看着他晒得黑黝黝的面孔，简朴的衣着，甚至很旧的鞋子，知道他也是新奢侈主义者，他也许没有什么其他的东西，他也许不在意很多东西，但是他对于自己喜欢的品牌手机却是全心地追求，这份追求让他显得很富有和满足。这让我想起了夏天的“超女现象”，超女的出现恐怕是新奢侈主义者一次很好的见证，上海74岁的老奶奶可以买一张机票从上海飞到长沙，为自己喜欢的超女拉票，没有别的原因，只是因为她喜欢李宇春的帅气。人们从各个角度来分析“超女现象”，我反而认为这是标准的大众奢侈行为的一次释放，没有这样的奢侈的冲动，也不会酝酿成一场声势浩大的“超女运动”。
新奢侈主义者与奢侈主义者的区别在于：前者更为关心自己内心与品牌的共鸣，后者更关心品牌对于自己身份的显示。也许正是因为这样，英国“下午四点因茶而停”诞生了“立顿”红茶，因为旅途中绅士般的生活依靠而诞生了“LV”箱包；如果没有这种内心真正的共鸣，也许我们看不到这两个深入人心的品牌的存在。在我的内心中，我一直渴望能够看到中国品牌的深入人心，但是我还是没有看到，人们在不断努力和不断地寻找原因的时候，会把原因归结为产品、技术或者产品的沟通上，但是我认为更重要的原因可能不是这些，更根本的原因是我们还没有一个新奢侈主义者群体的出现。我们已经有了奢侈主义者群体，所以中国不乏超级消费者，但是我们还没有新奢侈主义者，人们还没有从内心中追随一个品牌，并没有真正地渴望与这个品牌走在一起，不为显示，不为张扬，甚至不为名利，如果达到这个境界，品牌应该就可以诞生了。
竟然会想起重新翻看一本书，书里介绍法国作家保罗·克罗蒂尔对于创作心态的描述，那是我认为最出色的部分，在他的《诗》中，诗人被询问灵感自何处而来？为什么他光是滔滔而言不加诠释，所有的东西就能够明白了然？诗人回答说：
我说的非我所思，而是我的梦语，
我无法解释它何在，因为牵起灵感的
非我，而是灵魂牵起我自己
我舒展内在的空白，张开嘴
让灵息吹入，灵息吹出
我把它再现成理性的文辞
通过语言才聆悟自己所言语
这里所表达的见解，恰恰是我所要表达的想法，品牌创造的道理也是如此，没有对于人的生命的真实理解，没有那样一种被不可知的力量从人的体内吸干抽尽的感受，创造又怎会出现？没有类似于对生命的理解和执着，类似于对生命的热爱和追求，品牌是无法诞生的。我常常把品牌创造列入艺术创造之列，而没有把它看成是产品或者技术，我固执地认为，品牌和技术或产品的关联度没有与艺术的关联度大，甚至更固执地认为，单纯以技术和产品无法成就品牌。
艺术作品是神妙之物，它具有感染力，不同于机械，不同于技术，它有能力感化与之相识的人，使其趋近于把作品创造出来时艺术家的心态。我们在体会到与创作者一样的心态的时候，我们所迷醉的是一样的创造的世界，就像我常常感受到贝多芬“命运”之门所叩响的音符，自己那种激动和震撼，很可能没有达到贝多芬那样的高度，但是，毕竟透过音乐，感染在我们与贝多芬之间产生了，某种东西流了过来，我被感化并趋于他的创作心态，他召唤我超越我自己。我关注新奢侈主义者，因为他们更容易进入这样被感染的状态，他们对于品牌的偏爱可以超越他们自身，而这正是构建品牌顾客的基本前提。
[1] 1英加仑=4.546立方分米，1美加仑=3.785立方分米。
[2] 1英尺=0.305米。
[3] 1英里=1609.344米。晋祠
暑假到了，与少建约好到山西走走，同行的伙伴有朝晖、晨霞、晓希，而大彦也从北京开车赶过来，山西的卫军、兴军、媛媛、老王和老段都相约一起，在太原聚首之后开始了为期几天的发现之旅。
因为《乔家大院》，也因为煤矿的富豪，更因为威名的晋商，山西成了朋友津津乐道的地方。我一直想了解，但是一直没有成行，不知道为什么，山西给我很久远的印象，褐色和灰色是我理解的山西的色调，但是这一次，所有对于山西的印象全改观了。
少建的用心，让我能够在晋祠宾馆住下来。几天来，一直都在驱车往郊外赶路，一个空闲的上午，我们信步来到宾馆旁的晋祠，乍见之下，深受震动：虽然斑驳、陈旧，已没有了豪华的气象，但是却仍保留着一点点傲骨。
我来晋祠，沿唐太宗李世民所走的路踏过，“金阙九层，鄙蓬莱之已陋；玉楼千仞，耻昆阆之非奇。落月低于桂筵，流星起于株树”。不禁喟然发出诗仙李白的感慨：“时时出向城西曲，晋祠流水如碧玉；浮舟弄水萧鼓鸣，微波龙鳞莎草绿。”尤其是这里的树，古老而苍劲，那周柏树干劲直，树皮皲裂，头枕撑天，形若卧龙，郁郁苍苍，欧阳修曾以这样的诗句来赞颂它：“地灵草木得余润，郁郁古柏含苍烟。”那圣母殿前的左扭柏，拔地而起，直冲云霄，像地下旋起的一股云烟，又似天上垂下的一根神鞭。这里的树，无不显出沧桑几经的风骨，人游其间，怀古思昔的肃然之情油然而生。而在这些古木掩映之下的古祠，则显得分外幽静、典雅。站在这样的苍穹婉约之前，只有敬畏和膜拜。无论是古树、殿堂，还是小桥、难老泉，尤其是当你凝望久远雕就的飞檐、盘龙柱，那光阴痕迹铺成的大殿，你就会亲身感受到它浓重的信仰的色彩和古老的文化气息。在这里，你几乎会忘记自己的存在，无论身处任何一个角落，你都会让自己融化在三晋的古风中。
晋祠资料介绍，观赏晋祠可按中、北、南三部分进行。中，即中轴线，从大门入，自水镜台起，经会仙桥、金人台、对越坊、献殿、钟鼓楼、鱼沼梁到圣母殿。这是晋祠的主体建筑，结构严谨，具有极高的艺术价值。北部从文昌宫起，有东岳祠、关帝庙、三清祠、唐叔祠、朝阳洞、待风轩、三台阁、读书台和吕祖阁。这一组建筑物大都随地势自然错综排列，以崇楼高阁取胜。南部从胜瀛楼起，有白鹤亭、三圣祠、真趣亭、难老泉亭、水母楼和公输子祠。这一组楼台耸峙，泉流潺绕，颇具江南园林风韵。在中轴线上，有4尊威风凛凛的宋代铁铸武士像，虽已经历900多年的雨雪风霜，依然如山似塔，威风不减。与之遥遥相望的是圣母殿中的宋代彩色泥塑，尤其是其中的43尊侍女像，姿态各异，栩栩如生。在这里我们看到的不是以往雕塑中那种冰冷的面孔，呆板的表情，而是有思想、有感情的人的社会。她们的一颦一笑，一举手一投足都能带给人无尽的遐想，当我们置身于这些彩塑之中，仿佛能听到她们清脆的笑声，窃窃的私语，暗暗的唉叹。这是文中的文字，也是我的感受。圣母殿是全祠的主殿，为唐叔虞的母亲邑姜所修，被誉为国宝级建筑，是我国现存古建筑中殿周围廓的最早实例。大殿面阔七间，进深六间，前廓中的8根木雕盘龙柱也是现存最早的木雕，大殿柱头与补间不同，上檐与下檐相异，可谓穷极奇巧。
晋祠并不太大，从中轴线延伸，几条小路发散而去，随意地走东走西，便会在某一个路口和刚刚擦身而过的人再次相遇，就像当年的柳女，途中遇一骑马人而成水母一般。随意一走就遇到神明，遇到了能够给她一解相思苦的神者，那天正是晋祠最美的傍晚，水母坐在瓮上，成为世人关于爱的最美记忆。
晋祠的傲骨不仅仅是它的俊秀和悠久，还因为它有更广大的宽容胸怀。据史料记载，秦汉时好神仙、尚方术之风兴盛，人们对前代神祇做了一番整理，建立了祭礼制度，并设置了大量的神祇，将多神崇拜的方式固定下来，吸引了许多民间信仰，扩充了祭祀的范围，增加了祭祀的对象，丰富了祭祀的仪式，几乎无神不有祠，无神不致祭。于是乎晋祠以祖先、山川崇拜为主，儒、释、道及民间诸神为辅的完善的祭祀场所逐渐形成。晋祠也就成了从玉皇大帝、太上老君、释迦牟尼到土地神、关帝老爷至文曲星君、英雄侠女等群“仙”会聚的地方，它们无不互弃己见，各居晋祠一隅，共享人间香火。
联想到不远的五台山，那里更是相容和祥和之地，不同的信仰，不同的感观，不同的选择，但是可以安然地相互交融。晋祠和五台山的联结，是否就是晋商与世人的联结呢？明清的晋商称雄中华商界五个多世纪，“生意兴隆通四海，财源茂盛达三江”，是晋商的自我写照。晋商的成功，令人瞩目。世人不断地探询，为什么晋商可以如此的成功？为什么晋商能够延续财富的奇迹？为什么在技术并不发达的地区有了“金融工具”“股份制”“职业经理人”，这些即便在今天还是全新的商业模式和管理模式的实践？为什么诚信可以在晋商中广泛运用？为什么晋商可以走遍天下？我们知道，每一种社会实践活动都有一种特殊的精神作为其灵魂，这种内在的灵魂是实践活动中最活跃的能动力量，而从事这一活动的人就是这一特殊精神的创造者和实践者。明清晋商的成功，背后的“晋商精神”一定也是成就晋商的根本，但是这种精神的核心价值是什么呢？我反复地问过自己，也反复地去寻找别人研究的成果，但是站在晋祠前，我相信已找到了答案，晋商的精髓就是晋祠和五台山的写照：包容、祥和。
很多人都在分析晋商，也有很多人在分析晋商在近代的沉寂。我没有更多地去思考为什么在明清，晋商得以成功，而在现代，晋商却丧失了往日的辉煌，也许我们可以找寻更多的原因和理由，可以让更多的人汲取晋商近代的教训，但是我更愿意了解晋商成功的精髓，因为这不受地域和时间的限制。我也同意任何人、任何事都需要与时代契合，晋商成功和落伍的原因都是因为与时代契合的程度的变化，或许因为技术，或许因为市场，或许因为变化，或许因为国运，等等，这些契合一定是多种因素的交织，所以我并没有更多地关注这些，反而相信当精髓保留而认识又变化，与时代保持紧密的契合的时候，晋商仍会重现辉煌。因为包容和祥和是更为根本的价值，在晋商天性中保有，正如晋祠的风范。
我不知道平日这里的香火如何，可是今天这里静若处子，与世无争，卓然独立，也许这才是真正意义上的修身养性之地，如果说相距不远的五台山有求必应的话，那么，晋祠就是那偏安一隅的隐者，道不尽的恬然和安逸。佛与世人的缘分，也许不是我能够道尽的，但是站在晋祠古树之前，会感应到世事之外仍有净土，这片净土存于心中，存于与古刹的相互感应中，对于晋商重又升起希望，因为古树，因为水母，因为晋祠。王家大院
我终于看到了晋商的大院。因为知道我不喜欢太过喧闹，所以少建就建议看王家大院和常家大院，而大家熟知的乔家大院反而放弃了。虽然之前看过《乔家大院》的电视剧，也大抵知道晋商曾经的辉煌，但是走近王家和常家大院，我才真正领略到晋商的丰厚财富和对于家的痴情。
晚上，刚好看央视《对话》栏目探讨晋商的“丰德票号”是否应该变革的话题，围绕着是否要保留“丰德票号”展开讨论，嘉宾们各抒己见，总的一个思想是应该改革。结论是正确的，但是对于更多的人来说，晋商在今天为什么没有往日的辉煌才是引发思考的关键。
其实，我一直想不通的一个现象是，为什么曾经非常发达的两个地方，现在反而相对有些滞后？一个是晋商所在的区域，一个是徽商所在的区域，当我看完两个大院的时候，我有了一些不同的思考。
晋商的成功自然有很多原因，不过在山西的感受，我发觉有两点深深地打动了我。看到常家的家训，知道在晋商中有一个非常明确的观点——“学而优则商”。晋商是标准的儒商，他们要先求学，真正具有了学问，了解了做人做事的事理，明白了外物的逻辑，才可以去经商，因此在那个时期，应该是学识和品行都优异的人，才可以去经商，这一点其实是保证了晋商基本素质的优秀，而如此的基础自然可以创造出优异的成绩。
到了平遥古镇，在“日升号”最让我惊讶的是他们的“制度安排”。想不到在我们今天谈论的期权、股权、薪酬和绩效，在这里已经是非常成熟而有效的管理制度了，大掌柜的子孙都可以承继他的股权，这使得所有的掌柜都非常忠诚，而且忠诚一辈子，几代人都要忠诚。“日升号”用的所有的管理方法，甚至超出我所学到的西方人力资源管理理论。
晋商能够非常富有而且影响深远的原因，也许可以从时代、环境中去寻找原因，不过我更倾向于这两点：学而优则仕的深厚文化底蕴、明确而坚守的绩效分配制度。
但是为什么到了现代，晋商反而失去了往日的辉煌呢？这也是我站在宏大的王家大院想得最多的问题。在看介绍和听讲解的时候，给出的最多的答案是战乱开始。从环境的角度来看，这是一个绝对的原因，因为战乱，导致晋商开始衰落。
如果还是这些优秀的人，还是这样的绩效激励制度，为什么环境改变就无法有所作为了？重要的原因，也是更深层次的一个原因，就是晋商离开了现代化的进程。当晋商依然在茶马古道上运输商品的时候，很多人已经开始在铁路和轮船上前行。晋商之所以衰落，和中国
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